担当：大野 健太
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第一印象

60代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象が私の息子に良く似た感じで、レスポンス良く動いて頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  住宅ローン関係
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  第一印象が大変良く、いろんな物件を紹介して頂き大変参考になり助かりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は大変お世話になりありがとうございました。
  レスポンス良く動いて頂き大変助かりました。
  

担当：渋谷 勝仁
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親切で丁寧な担当者の方でした

20代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  雑談等も随所に交えていただき、和やかな雰囲気で良かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚にあたり、新居の購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  御社が初の担当者です。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はご対応いただき、ありがとうございました。
  こちらから発信が少なく大変だったかと思いますが、親切にリードいただき助かりました。

担当：渋谷 勝仁
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分かりやすい説明をしてくださる方

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  今まで賃貸だけだったため、一戸建て購入が初めてて右も左も分からない状態でも、理解できるように分かりやすく説明していただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  相談と言うより、こちらからの色んな要望に答えていただきました。
  ワガママな内容にそった、物件を紹介していただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社と話をしていないため、分かりません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はいい物件を紹介していただき本当にありがとうございます。
  
  大きな買い物なので、とても緊張をしていましたが、こんなに素敵なお家に出会えて嬉しいです。
  
  本当にありがとうございました。

担当：大野 健太
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丁寧で的確な情報発信と確実なフォロー

60代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  我々の年齢からすれば大変お若い方でしたが
  最初の内覧の時から
  その案件以外の物件の候補もしっかりご提示いただき
  家を探している顧客に寄り添ってくれる。
  大変有能なコンシェルジェであろうと感銘しました。
  （その渡された資料には
  　物件ごとの特徴ポイントを赤字で注記してあったほどで、
  　大変熱心なプロフェッショナルに巡り合えたものと夫婦で感心しました。）
  住まいに対して「自分が本当に必要と思う条件」を模索する中
  新居探しに時間がかかってしまったものの
  焦れることもなく
  飽きることもなく
  急かすこともなく
  不動産のプロとしての的確な指摘と
  質問にはすぐさま確実に答えてくれる
  その誠実さは
  今回の新居の制約にたどり着けた
  ただならぬご助力だと感謝しています。
  
  人生に数回の「高額の買い物」」
  とても気持ちの良い担当者に巡り会え希望の物件の制約。
  ただただ嬉しい気持ちの限りです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の住まいの問題点の洗い出し
  探している住居の「希望」優先順位
  クルマとバイク置き場の安全性等
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  その物件のいい点も悪い点も素直にプロとして教えてくれる
  その隠し事しない真摯な姿勢が信頼につながりました。
  あと「聞き上手」
  話しやすい雰囲気作りと話を引き出す話術
  自分でも理解していなかった“住まいへのこだわり”が回数を重ねることに明確化され
  「この人と探したい！」「この人から買いたい！」と言う気持ちになりました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いつも整った清潔なお姿
  ハキハキとした物腰
  姿勢良くキレの良い所作
  でも知識はプロフェッショナル
  なのに引けらすことはない。
  
  会うのが楽しみになる営業マン！
  自分ら夫婦はとても嬉しい出会いを授かったものと感謝しています。

担当：加藤 武尊
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Very helpful and kind

40代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年03月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  Kato san is very helpful and kind.
  He can help in English as well.
  He is sharp and clear about the properties
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  I took his help to buy the new house.
  I discussed with him about the house quality my requirements. He has very good sense to understand the requirements.
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  His understanding of requirement and collection of houses what he focuses is excellent from other dealers.
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  Thank you for your support. It is great working with you.
  I may recommend your name to my friends.

担当：加藤 武尊
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Kind and professional realtor

40代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  He was always bright and easy to communicate. He helped very politely and professionally to us.
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  Regarding to kid's school entrance, we bought house near her school area.
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  He waited for us about 7 months until we make decision for the area selection. We appreciate his dedication.
• Q.

  担当者へのメッセージ
  Thank you so much for helping us. We appreciate your professionalism and politeness.

スタッフ一覧
を見る

王躍

30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  人優しい
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  部屋探してありがとう
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  能力は早いので
• Q.

  担当者へのメッセージ
  特にないです

スタッフ一覧
を見る

王躍

30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  態度が積極的で、優しく、能力が高い
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  特にないです
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  部屋探してありがとう
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ありがとう

担当：富田 康子
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経験豊富なプロフェッショナル

50代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  やさしく親しみやすい。
  なんでも、忌憚なく相談できる。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  通勤、通学、日常生活で、気になっていた事柄。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  結局、 ご本人のお人柄でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  不思議とも思えるようなご縁があり、いろいろ、お世話になりました。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとうございました。 縁があり素敵なご夫婦に出会えたことに 大変感謝の気持ちでいっぱいです。 まだ建物が完成前でしたので これから建物が完成するのが楽しみですね。 また、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 それでは今後も何卒よろしくお願いいたします。

担当：永井 大輔
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常に子供のことを気に掛けていただきました。

30代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はしっかりしてる明るい営業マン。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  下見をしていただいた率直な感想などを正直にお話しいただけたので、物件の立地や周辺環境など、相談しやすかった。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらを焦らせない対応に好感が持てたから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  エリアなども定まっていない中、希望に合う物件を見つけていただき、また事前に下見していただいたおかげでかなり効率的で、ストレスなく内見ができました。また常に子供のことを気に掛けていただけたので、安心して連れて行くことができました。送り迎えまでしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
• ■担当よりお客様へ
  この度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったメッセージをお寄せいただき、大変光栄に思っております。 可愛いお子様が第一ですから当然ですよ！！ 難しいご決断だったかと思いますが、私の意見を受け止めてくださりご提案もしやすい環境を作ってくださってありがとうございました。 長いお付き合いになりますので引き続き宜しくお願い致します！

担当：鎌仲 正彦
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誠意ある親身な方

40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  寄り添ってくださりとても話しやすいかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件購入を決めるまでの流れや内装など細かい不安なこを相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今回、お問い合わせさせていただいた物件の担当者が鎌仲さんだったという流れではありますが鎌仲さんで良かったと思えるほど細かくサポートしていただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  なんとなくで始めた物件探しでしたがこのタイミングで出会えたのが鎌仲さんで良かったです。
  不安に感じる前に寄り添ってくださりありがとうございました。
  これからもよろしくお願いいたします。

担当：加藤 武尊
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イケメンで笑顔がいい

50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とてもわかりやすい話し方でした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  親と住む為に間取や建物の関してのお話しをさせてもらいました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  中々他の所は親身になって話が進まなく、購入が出来ずに終わってましたが、何とかここまでくることが出来ました
  まだまだ有りますが、いい出会いになったと思います
• Q.

  担当者へのメッセージ
  これからも何かとわからない点とかがあると思いますが宜しくお願い致します

担当：安立 龍司
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レスポンス最強！

40代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  情熱が感じられました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚して新居の購入を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスが早いし、責任感が感じられたので信用できた。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いいご縁だと思います。
  凄い情熱で見習いたいと思いました。
  引き続きよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 「情熱を感じた」と言っていただけたこと、とても嬉しく思います。 お住まい探しは人生の中でも大きな出来事ですので、 スピードと責任感を大切に、誠実に向き合うことを常に心がけております。 素敵なご縁をいただけたことに感謝しております。 これからも安心してお任せいただけるよう、最後までしっかりサポートさせていただきます。

担当：安立 龍司
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レスポンスが早くて信頼できる

30代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  内見予約後の電話から、とても親身になって考えてくださる方だと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初から信頼できる方だと確信したので、安立さんにお願いしたいと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  良いご縁に感謝しております。
  物件購入後もどうぞ宜しくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 最初のお電話の段階から信頼していただけたこと、大変嬉しく思っております。 不動産のご購入は大きなご決断ですので、親身に寄り添いながら、安心して進めていただけることを何より大切にしております。 こうして良いご縁をいただけたことに心より感謝しております。 ご購入後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 これからも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：田邊 廉
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素晴らしい営業マンです

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  田邊さんはとても爽やかな印象で、細やかな気配りができる素敵な方でした。
  お話しされる声もとても聞き取りやすく、終始安心して相談することができました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションの購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  実は、知り合いの不動産業者さんに物件探しをお願いしている最中でしたが、3月5日はあいにくの大雨で内見ができませんでした。
  
  そこでTOHOハウスの田邊さんにご連絡したところ、SUUMOからのレスポンスがとても早く、大雨にもかかわらず約束の時間どおりに対応してくださいました。さらに、私が気になっていた物件もすぐに内見させていただくことができました。
  
  その後の対応や細やかな気配りも素晴らしく、とても安心して相談することができました。今回の経験を通して、「営業という仕事は本当に大切だな」と改めて感じました。
  
  田邊さん、このたびは本当にありがとうございました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  田邊さん
  
  先日は大雨の中、内見のご対応をいただき本当にありがとうございました。
  SUUMOでご連絡した際のレスポンスもとても早く、すぐにご対応いただけて大変助かりました。
  
  当日も約束の時間どおりにお越しいただき、気になっていた物件を実際に内見することができ、とてもありがたく思っております。
  また、田邊さんはとても爽やかな印象で、細やかな気配りもあり、安心してお話しすることができました。お声も聞き取りやすく、説明もとても分かりやすかったです。
  
  今回のご対応を通して、「営業というお仕事は本当に大切だな」と改めて感じました。
  引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
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親切で丁寧な担当者様でした

30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めてお会いした時から、とても好印象でご相談しやすい担当者様だと感じました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新しく家族が増えるタイミングであり、新生活のために戸建てのお家を探していました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  一方的な営業をするのではなく、こちらのニーズに合わせ、また初心者の私たちにも分かりやすい言葉で情報提供をしてくださり、常に寄り添った対応をしてくださいました。
  限られた時間の中でご無理なお願いをしてしまったこともありましたが、迅速且つ誠実にご対応をしてくださいました。
  家族みんなで話していたのは、鎌仲さんだから信頼してお任せできるということでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は素敵な物件に出会わせてくださり、ありがとうございました。
  何度も同じ質問をしても、嫌な顔や態度をすることなく、分かりやすい言葉でご説明してくださり、安心して契約を結ぶことができました。
  また、私の体調にもお気遣いをしてくださり、温かいお言葉や対応の数々に心より感謝申し上げます。

担当：鎌仲 正彦
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手際の良さと丁寧さを兼ね備えた素晴らしいご対応でした。

30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  一つ一つ丁寧な対応とわかりやすい説明でとても感謝しております。
  また遅くのご連絡にも対応して下さり助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  妻の妊娠により家族が増えることもあり、ファミリーで住める物件を相談しました。
  希望物件の内見も何度も対応して下さり気に入った物件を見つける事ができました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  何社か内見や見積もりの相談をしていましたが、一番親切でこちらの色々な質問にも分かりやすく答えていただきました。　
  強引な営業はせず、こちらの希望に素早く対応してくださいました。
  鎌仲さんに担当して頂き感謝しております。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  契約まで忙しい中、素早くご対応頂きありがとう御座いました。　
  おかげさまで希望の物件に巡り合うことができました。　　
  まだ、お付き合いがつづきますが、何卒よろしくお願い致します。

担当：田邊 廉
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誠実にしっかり対応していただきました

30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は、清潔感があり身なりがきちんとしていて、丁寧な方だと思いました。きちんと目を見てご対応いただいたので、感じが良く好印象でした。小さい子供たちにも対応していただいて助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供たちが大きくなることを考えると、賃貸で払い続けるより戸建てを購入した方が良いと考えご相談いたしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかくきちんと説明をしてくださり、真摯に対応してくださった事です。色々と物件探しなども条件に合った物件を提案してくださり、一つひとつ丁寧に対応していただきました。柔らかい雰囲気がとても話しやすく、疑問点などの質問もすぐ対応してくださいました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  色々と尽力してくださりありがとうございました。

担当：田邊 廉
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爽やかイケメン

20代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  非常に丁寧に対応してくださり、条件に合う物件を提案してくださり助かりました。
  夜遅い時間しか連絡が取れない旨を伝えて、時間外だと思う時間でも対応下さった。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件条件、ローン審査の不安等
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最低条件を満たさない物件は紹介せずに、無駄な時間を発生させなかった不動産担当者は初めてでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後まで宜しくお願い致します

担当：北薗 琉那
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気軽に会話の出来る担当

30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月04日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話し方等合わせてくれて声の掛けやすい印象です
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望の土地に物件購入の検討
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  気軽に会話が出来る事を重視しており第一印象より他社を比較する事をしていません
• Q.

  担当者へのメッセージ
  購入の意思決定まで時間がかかり申し訳ないです。
  契約後も手続き等やるべき事がありますので今後サポートもよろしくお願いします。

担当：阿部 剛
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親しみやすい方でした

20代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  内見している際に、質問をしなくても住宅の説明や細かな設備のことを教えてくれました。明るく親しみやすい方だと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の家が手狭で、家賃も高いことから住宅を探しており、SUUMO経由で内見をお願いしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  購入を決めた物件をいち早くSUUMOに掲載されていて、内見のお願いをした時に、明らかに人気物件だと思い、契約するに至りました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  同郷の先輩ということで、何か縁を感じずにはいられません。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

担当：曽根 裕太郎
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スマートな接客でした

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  できそうな営業マン
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  スーモで問い合わせて内見に付き合ってもらいました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  見た物件が良く流れで
• Q.

  担当者へのメッセージ
  流れで買う感じになりましたが、子供に話しかけてくれたり契約の話も分かりやすくて、曽根さんでよかったです

担当：小宮 隆弘
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とても丁寧に対応していただきました

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初から最後まで、とても穏やかで話しやすい印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  賃貸に住んでいたため、将来的を考えて家を購入したいと思い、ご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めての物件購入だったので、わからないことばかりだったのですが、どの質問にも丁寧に答えていただきました。
  マンションか戸建てかも決まっていない中、色々な物件を見せていただいたおかげで、具体的なイメージを固めていくことができたと思います。
  押し売りのようなこともなく、安心して相談することができました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後まで親身にご対応いただき、おかげさまでとても良い物件を購入できました。
  小宮さんに担当していただけて本当に良かったです。本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  嬉しいお言葉をありがとうございます。 穏やかにお話しできる環境を作っていただけたのは、K様がいつも真摯に向き合ってくださったおかげだと思います。 マンションも戸建もたくさんご見学いただきましたが、最後に最高の物件をお選びいただけたのではないでしょうか。 これからが新しい生活のスタートとなりますが、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

担当：小宮 隆弘
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粘り強く物件探しにお付き合いいただける担当者さんでした

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  懇切丁寧で親身になってくれる印象でした。常に話しやすく爽やかでした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今後の生活やローンのことを含め、どのような物件を購入すべきか相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく親身に粘り強く対応いただき決めました。
  担当者さんには初めから最後まで一貫してご対応いただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件探しでは、希望に合う家が見つかるまで粘り強くサポートしていただき、本当にありがとうございました。購入にあたりローンや生活面まで親身に考えてくださり、安心して決断することができました。こまめなご連絡や丁寧なご対応にも感謝しています。
• ■担当よりお客様へ
  大変温かいメッセージをいただき、本当にありがとうございます。 特にローンや生活面でのご相談について「安心して決断できた」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。K様の理想の物件が見つかるまで、一緒に歩ませていただけて本当に良かったです。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お困りごとはいつでもお気軽にご連絡ください！

担当：一蝶 直毅
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また一蝶さんに甘えてしまいました

40代男性・東京都国立市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  やり手不動産屋さんです。
  いつもビッシリとしたスーツを纏っています(どこで買ったかは気になりますが、、、)
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  上京するため
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今回の取引は3軒目です。
  東京Uターンにあたって、夫婦それぞれの職場にチャリ通ができる住まいが必要になりました。
  自分の中ではお住まい=一蝶さんみたいな感じでしたので迷わず連絡してみました。過去は色々ご迷惑をかけましたので、やはり連絡のメールも迷惑ボックスに入ってしまいましたが、幸い掘り起こして頂けました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いつもありがとうございます。

担当：安立 龍司
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諦めず頑張っていただきました

60代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  細かい事を親身になって聞いて下さいました
  常に連絡してくださいました
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  不動産売却
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親身になって
  何回も足を運んでいただいたから
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ありがとうございます
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大切なご自宅のご売却という大きなご相談をお任せいただき、心より感謝しております。 何度もお時間をいただきながらお話をさせていただいたこと、私にとっても大変ありがたい時間でした。 少しでも安心してお任せいただけるよう、 こまめなご連絡と、直接お話しすることを大切に対応させていただきました。 このようなご縁をいただけたことを本当に嬉しく思っております。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 改めまして、この度はありがとうございました。

担当：安立 龍司
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短い期間で一生懸命やって頂きました

50代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても親身になってくださいました
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  不動産売却
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  いろいろな手段で
  売りに出していたから
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ありがとうございます
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大切な不動産のご売却をお任せいただき、心より感謝しております。 短い期間ではございましたが、少しでも良い形でご売却いただけるよう、様々な方法を考えながら精一杯お手伝いさせていただきました。 「親身に対応してくれた」と感じていただけたことが、何より嬉しく思います。 このようなご縁をいただけたことに感謝しております。 今後も不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 改めまして、この度はありがとうございました。

担当：藤野 竜司
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いっしょに、一所に、一生に、懸命に。

40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は売る気があるのか、ないのかよくわかりませんでした。そういった印象だったからこそ、こちらは落ち着いて、いくつも質問や相談をしました。とにかく回答が早く、考える時間が取れたことで、一生の買い物をする決断できました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  主に各金融機関とのやりとりをお願いしました。購入するにあたって融資を心配していました。また、税制や控除など対象になるのかなどの相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社とは比較していません。私も営業の身ですので会社も含めて人を見ていました。わからないことがあっても確認をして、すぐに連絡を頂けました。この人は目の前のことをとにかく必死にやってくれると思い決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご多忙な業務の中、お付き合い頂きありがとうございます。案内を依頼した物件が売れていて、近隣物件の案内をして頂いた物件を買うことになるとは思いっていませんでした。あの日の案内に感謝します。引き続き宜しくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  S様この度はご契約おめでとうございます。当初、私の立ち振る舞いから「売る気があるのか」とご不安にさせてしまった点は、プロとして猛省しております。ご案内予定だった物件ではなく、あの日の近隣物件のご案内がS様ご一家の新しい生活に繋がったこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。今後も何かお困りごとや、私でお役に立てることがございましたら、遠慮なくお申し付けください。末筆ながら、S様ご一家の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
のページを見る

最後まで諦めない担当者でした

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  電話では体育会系のイメージでしたが、お会いすると非常にさわやかな感じで好印象でした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件を扱ってたから
• Q.

  担当者へのメッセージ
  身体には気をつけて頑張ってください
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お電話の印象から実際にお会いした際の印象まで、良い意味で違ったと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 不動産のご購入は大きなご決断ですので、最後まで納得していただけるよう、諦めずに一緒に考え続けることを大切にしております。 この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 また、体調へのお気遣いまでいただきありがとうございます。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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丁寧な担当者でした

20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  無知な私たち夫婦にも分かりやすいように説明してくれて、非常にありがたかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  たまたま見つけた中古物件を見たいと思ったのが住宅購入の相談のきっかけです。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  私と妻で意見がかなり違う中で良い落とし所を見極めつつ物件をいくつも提案していただき、朝早くから夜遅くまで対応してくれたため、恩返しの意味も込めて今回の担当者さんから購入しようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、私たち夫婦の面倒な条件で振り回してしまい申し訳ありませんでした。おかげで2人ともが納得の出来る物件を購入することになりました。ありがとうございました。
  今後も頑張って下さい。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 最初は気になる物件のご見学がきっかけでしたが、そこから大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 ご夫婦それぞれのお考えを大切にしながら、納得していただける物件を一緒に見つけることができたことを、私自身とても嬉しく思っております。 また、朝早くから夜遅くまでお時間をいただきながら、ご協力いただいたことにも心より感謝しております。 いただいた「バタついているように感じたことがあった」というご意見も真摯に受け止め、今後はより安心してお任せいただけるよう、丁寧なご連絡とスケジュール管理を心掛けてまいります。 この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：渋谷 勝仁
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思いに寄り添ってくださった担当者さまでした。

60代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  しっかりと思いを聞いて下さり、答えてくださいました、
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  賃貸での家賃への疑問から、購入への考え等、広さや場所など。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  タイミングと縁。
  寄り添ってくださいました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は内見から予審、契約等に至るまで、私共の都合に合わせてお付き合い頂きましてありがとうございます。
  まだ引渡しまで色々お願いごとがあると思いますがよろしくお願いいたします。

担当：渋谷 勝仁
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最後まで諦めず可能性を模索し続けてくださった担当者でした

20代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  メリット、デメリットを最初から開示して下さり分かりやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  現状の賃貸が古く長期居住に適さずまた家賃負担も高かったため。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  タイミングと縁。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  100%無理だと思っていたことを成立に持ってきて下さりありがとうございました。

担当：小館 光博
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私にとってベストな距離感でした。

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  親しみやすく、とても話しやすいかたでした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家を買うという人生で初めての事でしたので、資金の事、家族の事、文字通り全てご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  SUUMOから一括で問い合わせをしたので、直後から数社の担当の方から連絡をいただきました。
  その中で私にとって丁度いいアプローチをしてくださったのが小舘さんでした。
  すぐに問い合わせた物件の資料を用意していただきましたが、しつこいくらいに電話を掛けてくる方がいる中で、連絡の頻度が丁度よく、かつ問い合わせにはすぐに対応してくださったのでストレスなく進めることが出来ました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はお世話になり、本当にありがとうごさいました。
  こちらのアンケートの回答が遅くなってしまいましたが、購入後も確定申告の手続きで助けていただいたり、困った事があればいつでも連絡くださいと仰っていただき、とても心強いです。
  シングルで資金面でも厳しかった私が、当初考えていた中古ではなく、思い掛けず新築一戸建てを購入出来たのは小舘さんが担当してくださったからだと思います。
  子供にとっても良いタイミングで引越しでき、生活にも余裕が出てきました。
  本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、ご多忙のなか大変心のこもったアンケートをご回答いただき、誠にありがとうございました。 お引越し後、お子様との新しい生活が順調で、心に余裕が出てきたとお伺いし、私としてもこれ以上なく嬉しい気持ちでいっぱいです。 当初の中古物件のご検討から、最終的に「新築一戸建て」という最高のご選択をサポートできたことは、私にとっても忘れられない大切な思い出です。何より、O 様が私を信じて、資金面やご家族のことなど、すべてを打ち明けてくださったからこそ辿り着けたゴールだと思っております。 一方で、貴重なご指摘をいただいた「約束のお時間に連絡がつかなかった件」、ならびに「その後の私の対応」につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。 O様が人生の大きな転機を預けてくださっている中で、私の慢心や配慮のなさが、不安な思いをさせてしまったこと、心より反省しております。「ミスの後の言動こそが大事」というお言葉は、プロとして、また一人の人間として、深く胸に刻ませていただきました。 私を信じてお任せいただいたO様に、最後まで、そしてこれからも100%の安心感を持っていただけるよう、頂いたお言葉を糧に、より一層誠実な対応を徹底してまいる所存です。 アンケートの最後にお書きいただいた「これからもよろしくお願いします」というお言葉に応えられるよう、お困りごとがございましたらいつでも全力でサポートさせていただきます。 今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一覧
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粘り強く担当してくれました

30代男性・東京都奥多摩町
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ニコニコと話を聞いてくれる人です。
  穏やかで話しやすい方という印象です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  住み替えに伴い住んでいた家を売却するために相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  特殊な物件でしたので、こちらのイメージを共有してくださったのが嬉しかったです。
  他社はそもそもこちらの売却イメージを理解してくださらない方が多かったのですが、小松田さんは売却方針をよく汲み取ってくださり、戦略を考えてくれました。
  自作で建てた倉庫や建築物などの登記に関する問題も非常にフットワークが軽く、即座に動いてくださったのもとても安心できました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  定期的に掃除に入ってくださったり、なかなか売却が進まない中、粘り強く販促活動してくださり本当にありがとうございます。
  おかげで良い買主様に買っていただくことができました。ありがとうございました。

スタッフ一覧
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誠実な人柄

60代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実な人柄で、安心感があり、問い合わせにも的確に対応していただきました。信頼感もあります。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンション購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初に接した時の好印象
• Q.

  担当者へのメッセージ
  購入にあたって親切に対応していただきありがとうございます。今後益々活躍されることを期待していま
• ■担当よりお客様へ
  この度は、マンションのご購入誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 アンケートを拝読いたしました。「誠実で安心感がある」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。数ある不動産会社の中から、私との最初の接点をきっかけに大切なお住まい探しをお任せいただけたこと、心より光栄に感じております。 また、今後の成長に向けた貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。 「日本語に益々磨きをかけて」というお言葉は、プロフェッショナルとしてより高いレベルでお客様に寄り添うための、非常に重要な課題であると痛感いたしました。 いただいたご期待に応えられるよう、言葉ひとつひとつを大切にし、より洗練されたコミュニケーションができるよう精進してまいります。 今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：加藤 武尊
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若い営業さんでしたがしっかり売却活動してくれました。

30代男性・千葉県茂原市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初の印象は、若くて、業界歴浅いけど大丈夫かな？っと実は、不安でした（笑）
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  妻の実家の方に住替えで、もともとの家を売却する必要がありました。ただ、元の家の住宅ローンの残債がまだあったので、売価は残債は下回りたくない、欲をいえば少し手元に資金がはいるようにしたいと要望しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  もともと、加藤さんに出会うまで、2社ほど任せていたのですが内見など全く動きが無かったので、夫婦共々かなり焦りを感じており、最後の砦として、加藤さんにお任せしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今回は、思い入れのある家の売却をしてくださり、ありがとうございました。僕たち夫婦の納得いく形で売却できて本当に良かったです。内見なり問い合わせなりと順調に進んだように感じており、加藤さんにお任せして良かったと思ってます。本当にありがとうございました。

担当：安立 龍司
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担当者さんと物件、どちらもとてもいい出会いができました

30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2026年02月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  担当者さんがわんちゃんが好きという事で、うちで飼っているワンコ達もとても可愛がっていただきました。
  とても優しい印象でした。
  
  住み替えに関しても、親身になって相談に乗ってくださいました。
  この人に担当してもらって本当によかったと思える方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  現在、居住中の家の売却の際の金額の相場。
  
  ワンコ達のために大きな公園が近隣にある物件探し。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく人柄です。
  わんちゃん好きというのと、うちの主人と音楽やスポーツなどの話が合うみたいでした。
  色々な話が出来たと、主人もとても喜んでいました。
  ワンコ達も大喜びでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  安立さんが担当してくださったおかげで、住み替えの決断ができました。
  安立さんに出会えた事、そして、いい物件に出会えた事とても感謝しています。
  ありがとうございました。
  現在、居住中の物件の売却はこれからなので、もう少しお世話になります。よろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご自宅にお伺いした際、ワンちゃん達がとても可愛くて私も癒されてしまいました。 大切なご家族の一員ですので、ワンちゃん達が快適に過ごせる環境も含めてお住まい探しをお手伝いできたことを、とても嬉しく思っております。 また、ご主人様とも音楽やスポーツなど色々なお話をさせていただき、楽しい時間を過ごさせていただきました。 こうしたご縁をいただけたことに心より感謝しております。 新しいお住まいとの出会い、そして住み替えのご決断のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 現在お住まいのご自宅のご売却についても、引き続きしっかりサポートさせていただきます。 これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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犬　野球　BJC 売るしかない、買うしかない。

40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2026年02月17日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  物頭柔らかい中にも芯を感じる強さのあるお方です
  好きなものへの愛に溢れており、仕事にもプライベートにも一本筋の通った人生を歩まれているんだろうな、と。趣味なども丸かぶりだしどこか勝手に同志だと思えてしまう存在だとです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  愛犬にとっていい環境づくりと資産形成の両立としてまずは家を売ったらいくらくらいになるんだろう？ってところから軽い気持ちで問い合わせしたのが最初です。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  比較はしていませんが初対面で会話して行く中で、そんなに現実味なく話した家を売る、という考えが「これはもうこの人に頼んで売るしかない」と思えてしまうのに時間がかかりませんでした。同志というのはそういうものです。【BJC好き】はどこそこ卒業や、なになにの資格持ち、などの何よりも信頼できるストロングポイントだと勝手に思います
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今後も長いお付き合いよろしくお願いします
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 初めてお会いした時から、音楽やスポーツ、そしてワンちゃんの話まで、色々なお話をさせていただき、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました。 こうしたご縁をいただけたことを心より嬉しく思っております。 また、担当として信頼していただけたこと、大変光栄に思います。 大切なご資産に関わるご相談ですので、これからも誠実に、一つ一つ丁寧にお手伝いさせていただければと思っております。 プライベートのことまでお気遣いいただき、本当にありがとうございます。 いただいたお言葉を励みに、これからも仕事と日々の生活のバランスを大切にしながら、長くお客様のお役に立てるよう努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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親身な担当でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  やわらかい第1印象でイメージはよかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  小学校入学や第2児の誕生があったため新居を求め、部屋数、広さ、立地を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  一つ一つの相談に誠実に対応していただいていると感じたためです。また、私たちが家へ求める条件と金額面の限界があるなかで、多くの質問をしましたが全てレスポンス早く回答いただけました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。色々と問題もあった中、どうすればを提示していただいたり、常に前向きな提案をしてくださり感謝しております。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お子様のご入学やご家族が増えるタイミングでのお住まい探しという大切なご相談をお任せいただき、本当にありがとうございました。 ご家族の状況やご希望条件を一つ一つお伺いしながら、一緒に考えさせていただいた時間を私自身とてもありがたく思っております。 また、多くのご質問をいただく中で、できるだけ早くお答えできるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 一方で、ご購入のご決断後から売買契約までの間に進捗のご連絡が十分でなかった点につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はよりこまめに状況をお伝えし、安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。 この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：安立 龍司
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初めての不動産業者利用でした

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お話しやすい印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が産まれたり、進学の為今の住居が手狭になった為戸建てまたはマンションの購入の相談
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかくレスポンスが早く、いつ相談してもすぐにご連絡をくださったのと、こちらの家庭の状況などを加味しこちらに沿ったご提案をしてくださったこと、無理に決めさせたりしないことが理由です。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  安立さんに相談していなければ今の物件に出会えていなかったので、感謝しております。
  ご連絡も早くとても助かりましたが、いつお休みになっているのか心配になりました、、
  どうかご自愛ください。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 初めて不動産会社をご利用される中で、お住まい探しという大切なご相談をお任せいただき、本当にありがとうございました。 お子様のご誕生やご家族の生活の変化に合わせたお住まい探しのお手伝いができたことを、私自身とても嬉しく思っております。 また、レスポンスやご提案についてそのように感じていただけたこと、大変励みになります。 お客様それぞれのご事情やご希望を大切にしながら、無理に進めるのではなく納得していただける形で進めていくことを常に心掛けております。 一方で、売買契約までの期間に進捗が分かりにくい場面があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は進んでいることだけでなく、状況の共有やご報告もより丁寧に行ってまいります。 また体調へのお気遣いまでいただき、本当にありがとうございます。 無理をせず、長くお客様のお役に立てるよう努めてまいります。 この度は素敵なご縁をいただき、心より感謝しております。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：加藤 武尊
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粘り強く責任感の強い担当さんでした(*^^*)

30代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  売却物件の現状について正確にお話、アドバイスを頂きました。一つ一つに現実味を加え、良いこと改めることを教えて下さり仕事に対する熱量を感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  売却自体が約1年弱滞り、他社に任せていたのですが思い切って東宝さんにお願いしました。なかなか売れず、ストレスがたまる一方で価格の見直しや売却物件のハウスクリーニングをさせて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく仕事が早い！連絡も早い！売れない不安を状況を伝えて頂くことで少し気持ちが軽くなりました。時々、おちゃめな部分も少々ありましたが、お仕事を一生懸命されている証なのではと思います笑
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は売却物件へのお手伝い、本当にありがとうございました。私たち家族の無茶な冒険を正しい道へと導いて下さり、感謝申し上げますm(_ _)m
  素敵なご縁をありがとうございました!
  引き渡しまで少しだけ喜びおさえますね笑

担当：小館 光博
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信用できる担当者

30代男性・埼玉県和光市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  3ヶ月の間に、かなり細かく色んなことを聞きましたが、面倒がらずに隈なく説明して頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件、契約からローンまでいろいろ聞きました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  きちんと資料を出して説明をいただきました。誤魔化さない姿勢から信用を感じました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  3か月をかけて成約までサポートいただき、大変ありがとうございました。引き続きもよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  Y様、この度は、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。 また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。 アンケートを拝見いたしました。 「誤魔化さない姿勢から信用を感じた」というお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。私の方こそ、Y様がいつも真剣に、そして細やかにご質問を投げかけてくださったおかげで、一つひとつの事項を丁寧にご説明させていただくことができました。この3ヶ月間、伴走させていただけたことに深く感謝しております。 また、今後の改善点として「資料共有」について貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。 画像が不鮮明でご不便をおかけしてしまったこと、配慮が足りず大変失礼いたしました。 ご指摘の通り、文字の細かい資料や重要な書類につきましては、今後、初回からメールにてPDF等のクリアな状態でお送りするよう、徹底して改善してまいります。 ご成約がゴールではなく、ここからが新しい生活のスタートかと存じます。 今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

担当：星 崇
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どんなトラブルにもすぐ対応いただき安心して購入できました

20代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月11日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  非常に爽やかで話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ちょうど結婚などがありライフステージが変わったことでいつ買うかを迷っていたので、タイミングや場所などを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  単に情報が多いだけでなく、不安な点を先回りして、フォローいただきたことで、安心できたからです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、大変丁寧にサポートいただきありがとうございました。ローン審査ではたびたび心配になることがありましたが、星さんにフォローいただいたことで、安心して購入することができました。家を買った後、子供ができました。新しい家族で楽しい生活を過ごしていきたいと思います。本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ライフステージの大きな節目のタイミングでのご購入に際し、「安心して購入できました」とのお言葉を拝見し、担当としてこれ以上ない喜びを感じております。 大切なお住まい探しを東宝ハウス町田と私にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 ローンの本審査につきましては、私の至らぬ点もあったかと存じますが、お二人に素早いご対応、ご協力をいただきましたおかげで、無事にお手続きを完了することができました。改めまして御礼申し上げます。 そしてお子様のこと、本当におめでとうございます。 新しいご家族とともに、新居での毎日が笑顔あふれる幸せな時間となりますことを心より願っております。 今後も何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。

担当：竹澤 豊
のページを見る

レスポンスの早さと、丁寧な対応に感謝です

50代男性・新潟県長岡市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月11日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は清潔感もあり、丁寧に対応して頂ける方だと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供の高校受験をきっかけとして神奈川県内での物件探しを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスが早く、対応も丁寧でした。なおかつ、遠方から物件を見に行くこちらの事情に合わせて、１日に何件も内見の予約を入れてくれたので、数多くの物件を見ることが出来ました。
  更には、新しい情報もたくさん教えてくれたので、納得できる物件を選ぶことが出来ました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はこちらの数多いわがままと要望に最後まで付き合っていただき、本当にありがとうございました。
  物件の良い点、悪い点もしっかりと伝えて頂けたので、日に日に竹澤さんへの信頼感も増していきました。
  これからも、末長いお付き合いをお願いしたいと思っています。
• ■担当よりお客様へ
  この度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

担当：北薗 琉那
のページを見る

ありがとうございました。

50代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  若い担当者ですが、出来る限り良い物件を紹介しようと一生懸命でした。おかげで納得行く物件で契約出来ました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  現在の住まいの退居日が決まっていたので即入居可なリフォーム済の中古マンションをお願いしました。田園都市線沿い、駅まで徒歩15分以内、駐車場有り、エレベーター有り、2階以上。2LDKまたは3LDK。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社の担当からも物件案内を受けましたが、より親身になって頂いたように思います。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  おかげ様で納得行く物件で契約することが出来ました。ありがとうございました。

担当：田邊 廉
のページを見る

優しく一緒に考えてくれる担当者

20代男性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ゴルフを行っているという事でとても親近感が湧き、気軽に相談できました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  立地や金利などなど、多くのことを相談に乗ってもらいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  若くて話しやすくとても丁寧に対応してくれたからです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はお付き合いいただきありがとうございます！
  今後ともよろしくお願いします！
  
  ゴルフ行けたら行きましょう！笑
  
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご回答誠にありがとうございます。 S様のお住まい探しにお力添えができ、大変光栄でございます。お引渡しまで、もうしばらくお時間ございますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お住まいになられた後も、末永いお付き合いをできること願っております。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

担当：田邊 廉
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相談しやすい方でした

20代女性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お若いのに疑問点にすべて回答していただけてしっかりしている。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  住宅に関する不明点をすべて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  相談しやすく、すべて正直に回答していただけたため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  疑問点をすべて解消した状態で購入することができました。
  ありがとうございました。
  今度ともよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご回答誠にありがとうございます。 引き渡しからお引越しまで、少しお時間が空きますが、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お子様にお会いできること心より楽しみにしております。 お身体にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。 不安なことがございましたら、いつでも気軽にご連絡ください。

担当：加藤 武尊
のページを見る

私たちの要望を真意に聞いてくれる人

20代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  若い方で、なんでも話しやすい人だと思いました。ぶっちゃけた話もなんでも相談できました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  最近物件の価格が高いため、中古戸建の購入をしようと相談しました。色々話をすると新築でも手が出る値段だとわかり、夢の新築のマイホームを決めることができました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  自分たちの物件に対する価値観をお伝えすると、それに対して良し悪しをはっきりと答えてくださいました。
  よくある不動産会社に見られるような「儲け」が見え隠れする接客ではなく、私たちの暮らしをより良くすることを第一に考えた対応をしていただけたと感じています。
  やり取りの後はいつも、「良い方とお話しできたな」と前向きな気持ちになれる、素晴らしい方です。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件の契約に関して種々対応いただきありがとうございます。内見していく中で、1番いい物件を選べたかと思います。今後も色々相談させてもらうかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。

担当：加藤 武尊
のページを見る

親身になってくれる担当さんでした！

20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  朝早くても笑顔が爽やかで話しやすい方でした！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  予算以内でキッチンの向きなど相談させていただきました！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量が多く、良い点も悪い点もはっきり伝えてくれるところが良いと思い決めました！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  家購入に関してわからない事が多かったですが、家の周辺環境のリサーチや購入するにあたって見た方が良いポイントなどアドバイスが的確でわかりやすかったです！
  また朝早くから対応してくださったり、LINEでの対応も迅速で相談等しやすかったです！本当に頼りになる担当さんに出会えて良かったです！！

担当：藤野 竜司
のページを見る

とても丁寧な担当者さんでした。

40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  清潔感があり、レスポンスが早く、丁寧な対応でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  藤沢、海老名エリアの中古戸建の相談。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  丁寧な説明とレスポンスの早さから、信頼できると思い、ご相談させて頂きました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、色々と相談にのって頂き、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。「丁寧な説明とレスポンスの早さから、信頼できると思い、ご相談させて頂きました。」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後お住まいに関してご不明点がございましたら弊社アフターサポートもございますので是非ご活用くださいませ。F様の新しいお住まいでの生活が幸せに満ちたものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：一蝶 直毅
のページを見る

丁寧なサポートに感謝

30代女性・山口県下松市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ハキハキと明快に説明される印象。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  東京に転勤する為、中古マンションの購入相談。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  夫が以前から大変お世話になっていたので、今回もお願いさせてもらいました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は不動産の見学、契約のご対応を頂き大変ありがとうございました。こちらが遠方在住で、しかも引越しまであまり日数がない中でのご相談になったにも関わらず、様々な調査と手続きを特急で対応して頂き、無事に希望の物件に出会えてとても感謝しています。
• ■担当よりお客様へ
  素敵なお言葉ありがとうございます。 以前より大変お世話になっておりますが、 今回、東京へのご転勤という大切な節目に再び私をご指名いただき、 今回で３回目のお取引となり不動産冥利に尽きる思いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
のページを見る

丁寧な担当者さんでした。

40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすく、わかりやすい説明でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望したエリアでの物件を探して頂き、内覧の調整を行って頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスが早く、説明もわかりやすかったため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、色々と調整頂きありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。「レスポンスが早く、説明もわかりやすかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後お住まいに関してご不明点がございましたら弊社アフターサポートもございますので是非ご活用くださいませ。F様の新しいお住まいでの生活が幸せに満ちたものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：安立 龍司
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親しみ易いです！

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  裏表なく話をしてくれるので好感が持てました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  庭に置くであろう物置の位置など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  安立さんに会って他に頼もうとは思わなかった。
  信頼感がとてもありました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  安立さんありがとうございました！
  家のことでなにかあれば相談させてください！
  車のことでなにかあればいつでもご相談してくださいね！
  今後ともよろしくお願い致します！
  
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 裏表なく話してくれると言っていただけて、とても嬉しく思います。 私自身、お客様とはできるだけ正直に、何でも話しやすい関係でいられたらと思っております。 また、ご案内の際には話に夢中になってしまい、道を間違えてしまったこともございました、、 そんな場面も含めて温かく見守っていただき、本当にありがとうございました。 お庭の使い方や物置の位置など、住んでからのイメージも一緒に考えさせていただけたことがとても印象に残っています。 これからもお住まいのことはもちろん、何かお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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最後まで丁寧な担当者でした

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  頼れる方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  明るい家に住みたいと相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  話しやすく、質問には全て回答してくれたので信頼できると思い決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  安立さんで本当に良かったです。大切に住みます！
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「頼れる担当」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。 明るいお住まいに住みたいというご希望を伺いながら、一緒にお住まい探しをさせていただいた時間は私にとっても大変ありがたいものでした。 また、大切なお住まい探しをお任せいただき、心より感謝しております。 「安立で良かった」と言っていただけたことを励みに、これからも誠実にお客様と向き合っていきたいと思います。 ご連絡方法についてのご意見もありがとうございます。 今後はメールでのご連絡も意識しながら、より安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。 新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになりますことを心より願っております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：加藤 武尊
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頼れる並走者

50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初に購入の相談に行った時は夫だけでしたが、帰って来て「熱心な青年が担当になった」と話してくれました。
  2回目の時初めてお会いし、夫の言う通りの方だと思いました
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建の購入を相談しました
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  加藤さんに相談した時点で他社への相談は考えませんでした
  とても相談しやすくまたご自分の意見も正直にお話しして下さる方だったし、どんな迷いにも真剣に向き合って下さり、信用出来る方だと感じました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  私達の家探しはたまたま担当になったのが加藤さんだった時点でもう成功だったのだと思います
  色々こだわりがない様でこだわりの多い我が家の物件探し、根気よくゴールまで並走して頂き有難うございました

担当：加藤 武尊
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寄り添ってくれる営業さんでした。

50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  爽やかで、なんでもはっきり答えてくれる方です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  場所、家の作りなど。
  おすすめしない家ははっきり言ってもらえてよかったです。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社と相談してないです。
  人の出会いを信じました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いい家に巡り合うお手伝いして頂きありがとうございました。
  やっと、人生後半の棲家が決まってホッとしています。

担当：安立 龍司
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どんな時も親切丁寧にご対応いただきました！

30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とにかくひとつひとつ丁寧に説明してくれて、親切なご担当者様でした。夫婦で物件を購入するにあたりわからないことがたくさんあったのですが、メールや電話で日々ひとつひとつ丁寧に答えてくださりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件購入にあたり必要な契約、ローン審査、固定資産税の日割り計算、物件への引っ越しなど、具体的なタイムラインのイメージについて聞きました。
  また、お金の面もかなり相談させていただき、具体的な予算額を伝えて希望の物件をリストアップいただいたこともありました。
  そのおかげで1〜2か月の間にかなり物件購入のイメージがついて希望の物件を購入することができました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  ご自身の家購入の経験や、家族との実際の家の使い方などを共有してくださり、とても親近感が沸いたからです。
  そのおかげで自分の老後のことまで考えて希望物件をイメージできるようになりました。
  家を購入するとはどういうことなのか、どんな時期に購入するものなのかなど、個人的にもたくさん相談に乗っていただき感謝しています。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件探しから契約まで、日々相談に乗っていただきありがとうございました！安立さんのおかげで具体的なライフプランや物件購入にあたり必要な契約などのタイムラインも具体的にイメージしてから自信を持って契約に進むことができました！
  夫婦共に感謝しております。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 初めての不動産購入は分からないことも多く、ご不安もあったかと思いますが、 ご夫婦で大切なお住まいを探される中で、そのお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思っております。 契約や住宅ローン、税金、引き渡しまでの流れなど、できるだけ具体的にイメージしていただけるようお話しさせていただきましたが、その点を評価していただき大変励みになります。 お住まい探しは物件だけでなく、これからの生活やご家族の将来を考える大切な時間だと思っておりますので、少しでもお役に立てていたなら幸いです。 また、メールでのやり取りについての貴重なご意見もありがとうございます。 今後は既存のメールへの返信でのご連絡など、より分かりやすい形で情報共有できるよう改善してまいります。 この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになりますことを心より願っております。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：一蝶 直毅
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聞いたことに丁寧に答えてくれました

20代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  バイタリティのある方だと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家賃が勿体ないなとおもい購入の相談をしました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初から一蝶さんでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  色々聞いたことに答えて頂きありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  第一印象で「バイタリティがある」と 言っていただけて、非常に光栄です。 私のエネルギーが、マイホーム購入という大きな一歩の力になれたのであれば、これほど嬉しいことはありません。 これからも「相談しやすい一蝶」で あり続けたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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常にレスポンスの良い方でした。

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  面倒見が良さそうな印象です。安心感がありました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供の小学校就学のタイミングに備えてマイホーム購入の相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスの良さと提案力です。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  息子2人を連れての内覧の数々、誠にお世話になりました。
• ■担当よりお客様へ
  谷原 様 いつも大変お世話になっております。 東宝ハウス町田の王でございます。 この度は、ご成約アンケートへ大変温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。 「安心感があった」「レスポンスが良かった」とのお言葉をいただき、不動産仲介のプロとしてこれ以上に嬉しいことはございません。谷原様のご期待にお応えできるよう、スピード感を持って対応することを常に心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 また、元気いっぱいの息子さん2人とご一緒した内覧の数々は、私にとっても非常に楽しく、印象深い思い出となっております。 お子様の小学校へのご就学という大切な節目に、ご家族皆様が笑顔で過ごせるマイホーム探しのお手伝いができましたこと、王（オウ）を選んでいただいたことに改めて御礼申し上げます。 改善点についても「特になし」との過分な評価をいただきましたが、今後も谷原様からいただいた信頼を裏切らぬよう、より一層精進してまいる所存です。 お引渡しに向けて、まだお手続きが続きますが、最後までしっかりと伴走させていただきます。 ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 東宝ハウス町田 王

担当：鎌仲 正彦
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最後まで安心してお任せできる担当者でした

30代女性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧で物腰が柔らかい印象。
  無理な営業はしてこず、こちらのニーズを細かくヒアリングして最適な物件を提案してくれました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  第一子出産にあたり今の家だと手狭なため、アクセスと広さのバランスが取れた物件がないか相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  対応が丁寧かつスピーディーだったため。
  物件ごとにメリットとデメリットをきちんと伝えてくれ、こちらの問い合わせや急な見学の相談にも迅速に対応してくださり、信頼感と安心感がありました。
  素晴らしいご担当者の方に出会えて良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  鎌仲さん、この度は本当にありがとうございました。
  最終的に納得のいく物件を購入することができ、夫婦共々大変満足しています。
  当初、申し込み物件が先に契約されてしまった時は、一旦購入を見送ろうと思ったのですが、朝一での2号棟の見学を快く受けてくださり、メーカーへの交渉もすぐに行なっていただいたおかげで購入を決断することができました。
  
  鎌仲さんが担当で本当に良かったねと2人でもよく話しています。素敵なご縁に心から感謝申し上げます。
  新居での新生活がとても楽しみです。

担当：奥田 晃太朗
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お世話になっております

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすい人
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  細かな事から難しい事まで
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  人柄
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今後ともよろしくお願いいたします
• ■担当よりお客様へ
  この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。 「話しやすい」と感じていただけたこと、そして何より私の「人柄」をご評価いただき、ありがとうございました！ また、お手続きで色々とご協力いただけて大変に助かりました！ありがとうございます！ これから、お引越しの準備もあると思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当：小池 大右
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常に丁寧な姿勢が印象的でした。

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は熱い人。
  ただお話ししていくと熱いだけでなく細かいところまで
  気を配ってくださり、丁寧に提案や私たちの要望に向き合ってくださいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  いずれ…とは思っていたのでネットから気になった物件を見つけ案内していただきました。
  住んだことのないエリアだったので、駅や物件周辺のお店やどんな町なのかから返済についてなど沢山の事を相談させていただきました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社へは行っていないです。
  細かなことでも誤魔化さずしっかり説明をしてくださったので安心感がありました。
  また、外せない条件が様々あった中でも常に物件をご紹介いただきお手間を取らせてしまいましたが、非常にありがたかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  沢山のお時間や労力を私たち夫婦のために使って下りありがとうございました。
  メールの返信も早く不安なことも1つひとつクリアにすることができました。
  細かな質問にも真摯に向き合っていただけたおかげで安心して購入まで進むことができました。
  
  お忙しい日々が続くと思いますがお身体にはお気をつけてこれからも頑張ってください！
• ■担当よりお客様へ
  このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 住んだことのないエリアでのご検討は、ご不安も多かったかと思いますが、街の雰囲気や周辺環境、資金計画など一つひとつ整理しながらご一緒に進められたことが、今回のご購入につながったのだと感じております。 継続して物件をご紹介していた点について安心感を持っていただけたことは、担当として何よりの励みになります。 お忙しい中でのご判断は大変だったと思いますが、最終的に安心してご購入まで進んでいただけたとのお言葉に、心から嬉しく思っております。 お身体へのお気遣いまでいただきありがとうございます。 これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、お住まいのことや周辺環境、生活の中で気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 このたびは本当にありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

担当：小池 大右
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最後まで寄り添ってくれる方でした！

20代男性・神奈川県横浜市泉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  爽やかで話しやすくこちらの希望も素直に伝えることができ気持ちの良い方です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  お家に関すること全て
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親身になって相談にのってくれてこちらの要望を最大限に考慮した物件を紹介して頂きメール対応も早くわからないことがあればすぐ聞ける！
  他社の方にはない魅力がありました！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  こちらの我儘を長い間聞いていただき本当にありがとうざいました！
  おかげさまでとても素敵な物件を購入することができました！
  引渡しまでまだ長いですがもう少しの間よろしくお願いいたします！
• ■担当よりお客様へ
  このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際に「話しやすい」と感じていただけたこと、そしてご希望を率直にお伝えいただけたことは、担当として本当に嬉しく思っております。 お住まいに関する様々なご相談を重ねる中で、一緒に方向性を整理しながら進められたことが、今回の素敵なご縁につながったのだと感じております。 長い期間にわたりご相談いただきましたが、その時間も含めてお客様にとって納得のいくご購入になっていれば、これ以上嬉しいことはありません。 お引渡しまでまだ少しお時間がございますので、最後まで安心して進めていただけるよう、引き続きしっかりサポートしてまいります。 今後もお住まいのことで気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。 このたびは本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
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最初の担当さんからの変更でした。

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすい方でした。
  雰囲気が柔らかく、質問等もしやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  購入にあたり全てのこと
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  内見の段階で最初の担当の方の都合が付かず、代理で…とのことで対応してくださいました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今後ともよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度はアンケートへご回答いただき、誠にありがとうございます。 代理でのご案内から始まったご縁ではございましたが、ご購入に関するすべての事柄をご相談いただき、私自身とても楽しく、そして身の引き締まる思いでお手伝いさせていただきました。「質問しやすかった」とのお言葉、大変励みになります。 また、各種お手続きの際には、何度もお時間を頂戴し誠にありがとうございました。いつもスムーズにご対応いただき、心より感謝申し上げます。 ご新居での生活が素晴らしいものになりますよう、これからも「話しやすい相談相手」としてサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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売主の立場にたった担当者

50代男性・神奈川県横浜市磯子区
利用シーン：売却
投稿日：2025年12月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話をよく聞いていただき、寄り添った提案をしていただきました。名前を間違えられたので、最初はどうかな？と思いましたが、話していく間に、お任せしてみようと思うようになりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  相続での実家の売却。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  不動産の売却だけでなく、家財の処分についても、思い入れのあるものという認識で、大切に考えて、ご提案いただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、よりよい仲介していただきまして、ありがとうございました。今までどおりのスタンスでお仕事されれば、よい結果につながると思います。
• ■担当よりお客様へ
  この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大切なご実家のご売却というご相談をお任せいただき、本当にありがとうございました。 不動産としての価値だけではなく、ご家族の思い出やお気持ちも大切にしながら進めたいという思いでお手伝いさせていただきましたので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。 また、最初にお名前を誤ってお呼びしてしまい、大変失礼いたしました。 そのような中でもお話を重ねる中でお任せいただけたこと、心より感謝しております。 今後はこのようなことがないよう、より一層気を付けてまいります。 この度は大切なご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。 また何か不動産のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：鎌仲 正彦
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この人から買いたいと思わせる不動産界の紳士プリンス

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初から丁寧で物腰が低く、子供が走り回ったりしてしまっても優しく子供目線で対応してくれるとても紳士な方と感じました。
  内見の度に好印象が強くなりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今まで会社の借り上げ制度を使用しておりましたが、子供も大きくなってきたこともあり、新築の取得を検討・相談させて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今まで何回か不動産営業の方とやり取りさせて頂きましたが、ここまで対応が痒いところに手が届く方はいませんでした。
  的確さで素早く、物腰も柔らかい、何より終始紳士な対応をして頂き、人として素直に敬意を抱きました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  なかなか決めきれないまま時間をかけたり、様々なお伺いをしてしまいましたが、嫌な顔せず一つ一つ丁寧に対応してくださり、感謝しかありません。営業マンとして、というより一人の人間として素晴らしいと敬服、爪の垢を煎じて頂きたいと思いました。
  「家を売買して終わりではなく、むしろここからのお付き合い」という言葉がありがたく、今後も色々お世話になると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します！

担当：小宮 隆弘
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分かりやすく親身に寄り添って頂きました。

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  腰が低く丁寧でこちらが気になるであろう箇所を事前に教えてくださり様々な案内もスムーズで分かりやすく説明して下さいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  価格、立地、環境や学校なども相談させていただきました！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初のご連絡時に既に丁寧なご案内で電話でも好印象だったので他の気になる物件もそのままご案内してもらう事にしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最初からずーっと丁寧、分かりやすく親切に対応していただき分からない事だらけでご迷惑おかけしてたにも関わらず親身に寄り添って頂き感謝しかありません、ありがとうございます！

担当：小宮 隆弘
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おせわになりました。

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  内覧の時からご丁寧に説明頂き、検討していた物件意外にも素敵な物件を何件もご提案頂きました。
  とても丁寧に対応頂から優しい方です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が生まれたので、広い戸建を検討。
  住みやすいエリア、学区なども含めて相談させて頂きました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初から丁寧にご対応頂いたので、お願いさせていただきました。　
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。

担当：一蝶 直毅
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様々な要望に真摯に対応いただけました。

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めから、問い合わせ物件以外についての話も聞き出していただいたので、相談しやすいと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  問い合わせ物件以外に、どんな物件があるかを教えていただいたり、住宅ローン審査についての相談をさせて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  知りたい事を端的に話してくださるので、聞きやすかった事です。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  色々な無茶なお願いや、住宅ローン事前審査の対応をして頂けて大変助かりました。ラインでのやり取りもスムーズに行えたおかげで、情報共有が止まることもなく、安心して進めることができて助かりました。本当にありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  嬉しいお言葉、ありがとうございました。 内容を拝見し、とても嬉しく思っております。 「無茶なお願い」なんてとんでもございません！ 理想の住まいを真剣に考えていらっしゃるからこそのご相談でしたので、私も「何とかお応えしたい！」と熱が入りました。 LINEでも常にクイックレスポンスをいただけたので、住宅ローンの審査なども止まることなく進められ、私も非常に助かりました。 これからも 「相談しやすい一蝶」であり続けたいと思います。 落ち着きましたら、ぜひ新居の住み心地なども教えてくださいね！

担当：一蝶 直毅
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急なお願いでも、すぐに対応してくださいました。

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  良いところだけでなく、しっかり欠点も説明してくださり、信用できる印象を受けました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建ての購入を相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  熱心にご説明してくださり、快適に手続きを進められました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  度々急な変更をしてしまったのにも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  温かいコメントをいただきありがとうございました！ デメリットも含めてお伝えした内容を「信頼できる」と評価していただけて、プロとしてこれほど嬉しいことはありません。 スケジュールの変更などもございましたが、無事に手続きを終えられたのは、もちろんご協力あってのことです。こちらこそ、最後までお付き合いいただきありがとうございました。 これからも何かお困りごとがあれば、 いつでも「一蝶」までお声がけくださいね。 引き続き、よろしくお願いいたします！

担当：大野 健太
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専門知識が豊富で信頼できる担当者でした

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不動産知識が非常に豊富で、相場やマンション設備、契約やローンについても分かりやすく説明してくれる、安心感のある担当者でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件選定に加え、相場感、設備の違い、契約条件、資金計画について相談しました。特にセカンドハウスローンについて丁寧にサポートしていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初回にお会いした時から安心感があり、注意点も含めて正直に説明してくれたためです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  セカンドハウスローンや遠方の親への説明など、丁寧に対応していただきありがとうございました。安心して進めることができました。

担当：北薗 琉那
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爽やかな好青年

40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第1印象は特にないです。
  普通の営業の方。という印象。
  これは北園さんが悪いわけではなく、私が御社で買うかわからなかった為、人に興味をもって接してない為です。
  相談や話をしていると凄く良い人で北園さんなら任せて安心と今は思っております。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家について全般。あとは金銭面など色々と相談させてもらいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  御社が初めての物件探しだったので比較は割愛します。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ありがとう御座いました。これからの方が長いお付き合いになるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。

担当：小宮 隆弘
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話しやすい担当者でした

20代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年12月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  わかりやすく、話しやすかったです
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新しく買う家の相談をしました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親しみやすく、わかりやすい説明でした
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ありがとうございました
  とても気持ち良く事が進んでいるので最後までよろしくお願いします

担当：小宮 隆弘
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親身になって下さる方でした

20代女性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  物腰が低く、わからない事を聞きやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  スーモで見つけた物件購入について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社比較はしておりませんが、最後まで親身になって頂きました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は最後までお付き合いくださいありがとうございました。
  納得がいく物件に出会えてとても良かったです。

担当：奥田 晃太朗
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誠実に応えて頂ける方でした

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  わからない事が多く、様々な質問をしました。
  全てに対し、誠実に答えて頂きとても安心して相談する事が出来ました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望に合った物件について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社の担当者はレスポンスが遅かったり、優先度の高い希望に合わない物件の紹介などがありました。
  奥田さんは、レスポンスも早く優先事項を理解して物件のご提案をして頂けました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  購入に向け、不安を解消していただきありがとうございます。
  また、希望物件の交渉をして頂き感謝しております。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートへのご回答ありがとうございます！ 「安心して相談できた」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。 またご契約までも、何度もお仕事帰りにお時間を頂いたりなど、ありがとうございました！ ご協力を頂いたおかげになります。 これからも、まだお手続きがございますので、引き続き宜しくお願い致します！

担当：北薗 琉那
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当初の予想より高く売れて大満足です

20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：売却
投稿日：2025年12月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  私がマンションの売却について相談した際、電話にでていただきご縁があって担当者になりました。顧客に寄り添って考えてくれる素敵な営業さんでした！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が産まれたことと、二世帯を視野に入れて大きな新築の一軒家への引越しを計画していました。マンションの売却が必要だったので仲介をお願いしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  もともと貴社で購入した物件だったため、再度売り出す際も貴社でお願いしたいと思いました。北薗さんはご縁があって担当者になっていただきましたが、営業という垣根を超えて本当に真摯に売却と購入に向き合ってくださりました。本当に北薗さんが担当者でよかったです！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  マンションを高値で売却していただき、更には新築の一番気に入った物件を購入できました。そのほかも色々と私たちが依頼しなくとも、手配していただけた件がいくつもありました。こんなに良い営業さんに私は会ったことがありません。北薗さんには感謝しかありません。ありがとうございました！これからもぜひ私たち家族と仲良くしてください！

担当：渋谷 勝仁
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夢を叶えてもらいました！

50代女性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  優しい笑顔の奥に誠実さと大ベテランの貫禄がありました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  事業所として利用できる物件探しと、住宅ローンと事業用ローンのあらましやリスク回避について相談し、親身になってアドバイスくださりました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  渋谷さんにはローンの組み方から手取り足取りサポートいただき、銀行や信金とアポをとり4件も同行下さったことは忘れられません。私の条件では他の不動産会社では対応できず放置されていたのでとても有難かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  新築戸建て最高です！！
  私がこの家を手に入れる事ができたのはすべて渋谷さんのエスコートのお陰です。
  分からないことはLINEですぐに返信対応いただけたこともとても安心でした。
  建て売り住宅だったのでオーダー住宅のような自由はありませんでしたが、壁紙の色だけでも選べるよう手配してもらえたことはとても満足でした。
  実際には家の引き渡し後すぐにリフォームをしたのですが、業者さんとのやりとりも私の納得いく限りお付き合下さり、最短の工期で全てが終わるよう手配してもらえたことなど感謝しかありません。渋谷さんの人脈は素晴らしいと思います。
  土地のこと、家のこと、手続きのこと、設備のこと、リフォームのこと、大ベテランの渋谷さんならではのご対応で安心でした。
  今後のアフターサポート面も分からないことは相談したいと思います。
  家を買う予定のある人にはぜひ東宝ハウス町田の渋谷さんをおすすめしたいと強くこころから思います。
  定年になってもまだまだずーーっと働き続けて欲しいです。
  ありがとうございました！

担当：田邊 廉
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好印象で安心できる方でした。

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  様々なことを丁寧に教えてくださいました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもができて手狭になってきたこと、ご近所付き合いで少し不安があり、引越しを検討していることを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社には行っていないので比較はないのですが、誠実、丁寧に対応していただいたので頼りになるなと思って決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件探しの時も、契約間際にも意見が二転三転する中、対応を変えずに接していただいてありがとうございました。
  おかげで幸せな未来を想像できる家に出会え、契約することができました。
  ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご回答誠にありがとうございます。 O様のお住まい探しにお力添えができ、大変光栄でございます。 お時間ご都合よろしい際に、改めてご挨拶させていただければと思います。 今後とも、末永くお付き合い出来ると幸いでございます。 お住まいになられた後も不安なことや、気になることがございましたらいつでも気軽にご相談ください。

担当：田邊 廉
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同じ歳の頑張り屋

20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象では、爽やかな感じでした。聞くと同じ歳ということもあり、勝手に親近感がありました。
  買うマンションに元々住んでいた者に説明するのは大変だったとは思いますがありがたかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンション購入を考えていて、実家の近くに住みたいと思っていたら、実家のマンションが空いたので相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  行きたいマンションの担当していたからです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  急な対応でトントン拍子で進めてもらってありがとうございました。色々配慮もいただき助かりました。同じ歳で共感することも多かったです。今後も頑張ってください。

担当：田邊 廉
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いつでも相談にのってくれる。

20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  急な相談だったのにすぐに対応をしてくれました。気になることがあり連絡するとすぐに電話をいただけたり、メッセージを送っていただけるので安心して取引が出来ました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンション購入を考えており、義実家の近くのお部屋が空いたので相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  購入を検討している物件を売りに出していた事と、話していて一生懸命なところが良かったですまq
• Q.

  担当者へのメッセージ
  色々とご迷惑をおかけしましたが、急な対応返答ありがとうございました。安心して引渡しを迎えることができます。

担当：小宮 隆弘
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臨機応変に対応していただいた方

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話し方が柔らかくて話しやすい方でした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入を考えていて相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初に相談した家がここの情報が載っていたのでそのままの流れでお願いすることになりました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  様々な臨機応変な対応していただきありがとうございました。今後も何かありましたら宜しくお願いします

担当：小宮 隆弘
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親身になって色々やってくれる担当者

20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ハキハキとしていて、とても聞き取りやすい話し方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが産まれたため
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  夫に任せました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  細かい質問にも嫌な顔せず応えていただきありがとうございました。

担当：竹澤 豊
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迅速な対応が安心につながりました

30代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ガツガツしたいい人！笑
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新居購入にあたりたくさん相談に乗っていただき本当にありがたかったです。
  また、レスポンスが非常に早く安心しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  たくさんある物件の中で、良いも悪いもたくさん伝えていただけました！
  高い物件の方を普通だったら売りたいはずなのに、ライフスタイルに合わせた提案がありがたかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後までお付き合いいただきありがとうございました！
  また、相談に乗っていただくことが多いかと思います。
  その際は、よろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

担当：竹澤 豊
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完璧でした！

30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はイケイケな営業さんという感じでした！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  細かい要望や不安な所などとても親身になって相談して解決してもらいました！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社さんよりハッキリとしていたのと親身になって相談に乗ってもらったので良かったです！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件購入までたくさん相談に乗ってくださりありがとうございました！
  今後もなにかあればよろしくお願いいたします！
• ■担当よりお客様へ
  この度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

担当：阿部 剛
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色々とサポートしていただきました！

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすいです！
  交渉をしていただいて、
  永住権がまだ持っていない状況であっても、
  無事に契約ができました。
  正式ローンの申し込みの方
  また引き続き宜しくお願いします！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  海外資金がメインなので、
  資金の移転について色々と相談とさせていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  まずは家に近いので、ここを選びましたが、
  サービスが良くて、家の近くにいい不動産屋があって良かったと思います！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  手付金の準備で、銀行にいちゃもん付けられたが、
  対応をしていただいて、無事に出金ができて、ありがとうございました。
  
  見学時、色々と売主に質問していただきありがとうございました。
  
  物件の良し悪しを説明していただいてありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます！ 新築マンションの抽選に外れてしまってのマンション探しのスタートだったですが、無事にお気に召していただけるマンションに出会えて良かったです。 お引き渡しまで、まだ時間がございますが、引き続きよろしくお願い致します。

担当：奥田 晃太朗
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迅速、丁寧、的確

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月17日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初はスーモより物件の問い合わせをしました。
  
  メールでの印象ですが、
  ご案内が丁寧で的確そうな方だなと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入
  今購入するかも迷っていること
  中古の一軒家を検討していること
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  問い合わせをまとめて行ったので
  色々な会社の方から連絡が来ました。
  
  奥田さんだけは
  色んな物件を紹介することができる旨を
  最初からメールに記載されていましたので、
  初めての家探しの中で、頼もしいな頼れそうだな
  と思い、奥田さんにお願いしました！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  メリットデメリットを的確に
  スピード感はありつつも安心感もあり
  親身になって一緒に家探しを行って頂きました
  
  1日に5軒まわったり、
  もう一度あの家を見にいきたいにも
  快く対応して頂きました。
  
  奥田さんが担当してくださって
  本当によかったです。
  ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  温かいメッセージをいただき、ありがとうございます！ 最初のお問い合わせから「頼れそう」と感じていただけたこと、そして5軒の内見などを経て無事にお引き渡しを迎えられたこと、心から嬉しく思います。 迷われていた時期から今日まで、家探しをお手伝いできて光栄でした。 まだ、明日もお手続きがありますが、新居での生活が素敵なものになりますように、今後ともよろしくお願いします。

担当：鎌仲 正彦
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丁寧さとガッツの権化。〜少しの茶目っ気を添えて〜

30代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月16日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とにかく誠実で知識が豊富な方。
  押し付け営業をするようなことが一切なく、一貫して顧客本位で考えてくださった。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションと戸建ての購入で迷って相談しました。
  私たちの要望に沿ってメリット・デメリットを丁寧に説明してくれた。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  夏日の初回打ち合わせ&車で物件案内いただいた際、クーラーの効いてて清掃の行き届いた車、冷えたペットボトルのお水を用意してくださり、おもてなしが素晴らしい方だと感じました。
  丁寧なヒアリングとご提案してくださり、他の仲介業者の方と比べて素敵な営業の方だと感じた。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  私も営業職ですが、鎌仲さんの顧客本位で一生懸命なところに心惹かれました！

担当：鎌仲 正彦
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VIVA!KAMANAKA

30代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月16日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めてお会いした時から、丁寧で安心感があり信頼を置ける方だと認識していました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建てかマンションか、さらには購入するか迷っているタイミングで
  何を重視し何が私達にとって良いか明瞭化したくご相談していました。
  今回購入した土地も私たちにとっては馴染みなく候補でもありませんでしたが、
  希望する内容を網羅しており鎌仲さんだからこそのご提案だったかと思います。ご提案のタイミングも絶妙でした◎
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  圧倒的人柄と真摯で、いい意味で営業さんらしくなくチャーミングでした！
  不動産の営業さんだと、どこかで利益と自身の売りたい欲が見え隠れすることが多かったと思っていますが
  鎌仲さんにそのようなことを感じることもなく
  最後まで私達に寄り添う形で走ってくれていたと思います。
  ライフプランも、そして土地についても納得するまでお伝え頂きました。
  担当者さんとの相性を大事にしたい私たちにとって、
  不安なことは全て即座に解消してくれ包括的に見て鎌仲さんがダントツ良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  鎌仲さんー！
  色々ご配慮頂きありがとうございました！
  今後もまだお世話になりますのでよろしくお願いします！
  鎌仲さんだから決めれた、というか決まってました笑
  気づけば契約してたな、と思いますが
  結果良かったですー！ありがとうございます。
  
  またざっくばらんにもご相談させて下さい！
  VIVA鎌仲さんです！

担当：加藤 武尊
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丁寧な担当さん

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  朝早くに電話をいただき、レスポンスが早い方だなと。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  関東に拠点としての自宅が欲しい
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  購入だけでなく、アフターフォローもしていただけるとのことだったため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  お忙しい中、気になる物件や相談に乗っていただきありがとうございました。無事に引っ越しを終え、生活を始めることができました。住んでみて自分で満足出来る物件です！

担当：奥田 晃太朗
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感謝しかありません！

30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  仕事の出来る方
  プロ
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古・新築を含めて戸建て購入の相談
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  ご連絡が早く、物件情報も的確でわかりやすかったです。
  最初の連絡で妻がこの人は仕事ができる人だ！といってました！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  完全な素人に対して、内見から丁寧にこの物件のメリット・デメリットを教えていただき、とてもわかりやすかったです！
  ローン審査の時も色々ご迷惑をおかけしましたが、早急に対応してくださりとても感謝しております。
  すごい心強かったです。
  とにかく対応が早い！
  購入以降も色々とご相談させていただきたいと思う信頼できる方です！
• ■担当よりお客様へ
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ローン審査などお忙しい中でのご対応、本当にお疲れ様でございました。 特に本申込など、平日のみで、お仕事の調整など大変に助かりました！ 一番最初にお会いした時に、携帯の裏にDBのシール画像を見たとき、ハチャメチャ嬉しかったのを覚えてます！ 今回大切な住まい探しをお手伝いできたこと、心より感謝申し上げます。 ご入居後も、頼れるパートナーとして精一杯サポートさせていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。

担当：富田 康子
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客の立場に立って親切で丁寧な対応をしてくれました

60代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月10日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  親しみやすく、何でも相談できる安心感がありました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望する土地の紹介と購入のための手立て。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  粘り強く物件を探し丁寧に紹介案内してくれました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  引き続きよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えたことに感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお役に立てられるように頑張ります。 また、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。今後の励みにさせて頂き一層頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。

担当：加藤 武尊
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感謝しております

30代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  こちらの意図を確認しながらも、しっかりと質問に答えることや説明をしてくれる担当者と印象。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新築での建売、土地を探しており色々とご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  自分の知識や感覚を含めて、しっかりと自分の言葉で伝えてくれていたと感じたこと、分からないことは確認しスピーディーに対応をいただいたことが、私自身すごく信頼をしておりました。
  大きな買い物で、且つ詳しくない私たちに、レスポンススピードが速く、丁寧に対応いただけることが嬉しかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最初から色々とご協力いただき感謝しています。
  素晴らしい営業だと思い、信頼しております。
  引き続き、よろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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話しやすい担当さんでした！

20代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めから話しやすく、テンポよく会話をしていただきました。まだ購入を検討している段階でしたが、物件の良さや私たち家族の状況を踏まえたわかりやすい説明でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家購入のイロハを教えていただき、今後の戸建てのメリットや動向を教えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今回探しているなかでは初めての方でした。SUUMOから気になった物件だったので流れで問い合わせさせていただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はスピード感ある対応ありがとうございました。
  内見に行く前情報が全くないまま、内見でたくさん説明いただき、物件と運命的な出会いかと思い購入まで至りました。一蝶さんのフランクで話しやすい雰囲気で、不安なことも一個ずつ潰していくことができました。
  今後もよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 「物件との運命的な出会い」というお言葉を拝見し、私もその瞬間に立ち会えたことを改めて光栄に感じております。当初は検討段階とおっしゃっていましたが、お二人の決断の速さとスピード感に、私自身も身の引き締まる思いでした。 また、私の雰囲気が少しでも不安解消に役立ったのであれば、これ以上に嬉しいことはございません。 ご入居後も、 何かございましたら いつでも「一蝶」までお声がけください。 今後とも末永いお付き合いを、 どうぞよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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とても話しやすい方でした！

30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすいなと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  購入のタイミングやローンについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  話し方やイメージがセールスマン！って感じではなく、自分たちの目線でペースで話してくれるので決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  人生最大の決断を後押ししていただき感謝しています！
• ■担当よりお客様へ
  素敵なg言葉ありがとうございます。 私の方こそ、最初からとても楽しくお話しさせていただき、ついお仕事であることを忘れてしまうほどでした。「セールスマンっぽくない」というのは、 私にとって最高の褒め言葉です！ 素敵なお住まいでの新生活が、笑顔の絶えないものになるよう心から願っております。 またお近くを通った際は、ぜひ近況を聞かせてくださいね。

担当：榊山 和樹
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経験豊富な方に巡り会えました

40代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  内見の時などは気配りができる方だと思いましたが、実際に様々な物件を見ていくにつれ膨大な宿題量をこなす方だとわかりました。物件周辺のリサーチも含めしっかり行ってくださいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  分譲マンションの住み替えに関して一から十まで相談に乗っていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの事情をしっかりと聞き取ってくださいました。また、ご自身が体験した実例を交えた説明をしてくださるからか、方向性を決める際に大変参考になることが多く、お願いすることにしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございます。家族も含め、ポジティブなエネルギーをいただきました。引き続き宜しくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：榊山 和樹
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安心してお任せできる経験豊富なプロフェッショナル

40代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧で柔らかな雰囲気でありながら、ご経験豊富で頼りになりそう、という印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古マンションから中古マンションへの住み替え。住み替え先はフルリフォーム済みの物件が希望でした。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件や周辺の環境についてのご説明が非常に丁寧で、こちらから何か質問をしても曖昧な答えが返ってくることはなく、誠実にご対応いただいていると感じたためです。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は短い期間の中で、私達の希望にあう物件をご提案いただき誠にありがとうございました。
  自分たちでも検索サイト等で様々な物件を見ておりましたが、最終的に決めたのは榊山さんがおすすめしてくださった物件でした。
  こちらの事情や希望も丁寧に聞いてくださるので、「何でも相談してしまおう」と思える安心感がありました。
  
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
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真摯で丁寧な対応で安心感のある担当者でした

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすく頼りがいのある担当者で、最後まで安心して契約することができました。
  こちらの質問にも丁寧にお答えいただき、とても好印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもも大きくなり年齢も年齢なので最後の購入のチャンスかと思い相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの立場に立って親切丁寧にご対応いただき信頼できる方でしたので。鎌仲さんにご担当いただいて本当に良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は無事にご契約までご対応いただき誠にありがとうございます。
  これからも親切丁寧なご対応のスタンスで頑張ってください。

担当：富田 康子
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いつもワクワクしてました

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  経験豊富そうだし、優しそう。実際そうだった。
  富田さんが担当で良かった。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  -
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  はっきり言ってくれるから。
  かなり勉強になったと思う。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今後とも是非よろしくお願いします。
  
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとございました。 素敵なご夫婦に出会えて大変うれしく思います。 また、やさしお言葉も頂戴いたしましてありがとうございました。 折角頂いたコメントに恥じないように、これからの糧といたしまして頑張ってまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

担当：富田 康子
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とても親切な担当者でした。

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お母さんのような、相談しやすくとても親身にして頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新居購入にあたり、個人事業主でも買えるのか相談させて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく親身になって頂き、連絡もすぐ頂けるので安心できました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後までお付き合い頂き、誠にありがとうございました。新居での生活が楽しみです。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお役に立つことが出来て本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。今後の励みにさせて頂き一層頑張ってまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
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子供にも優しいお兄さん

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は爽やかなイメージ。高圧的ではなく、物腰が柔らかい
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が就学前に長く住める家を考え、賃貸かマイホームかを考え始めていたのと、今の居住地近辺で気になる物件があったため相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらが色々と知識不足で質問することが多かったのですが、丁寧に教えてくださり、親身になって応えてくださりました。
  内見に娘を連れて行った時も、娘に対しても優しく接してくださり娘も楽しそうでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、本当にありがとうございました。
  色々と親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望に沿った物件をいくつも紹介してくださったお陰で、納得のいく物件に出会うことができました。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。【納得のいく物件に出会うことができました】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご見学中、お嬢様が楽しそうにしてくださったご様子を拝見でき、何よりも嬉しく思っております。お住まいに関してご不明ご相談がございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

親切な対応をして下さる担当者でした。

20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はしっかりとしたイメージがありました。
  建物の事はもちろん周りの環境の事も教えてくださって分かりやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の内装の事や住宅ローンについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  当社にしか購入検討の相談はしていませんでしたが、小宮さんに担当して頂けとても良かったと思っています。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  何事にも迅速な対応、こまめな連絡、説明も分かりやすく
  しっかり寄り添って下さってるのがとても伝わりました。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

優しい担当者でした

20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  すごく真剣に話を聞いていただいてとても話しやすい方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  審査のことや流れなどを優しく教えていただきました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  色々な知識であったり細かいことまで教えていただきました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は担当者していただきありがとうございました。
  これからも何卒よろしくお願いします

担当：藤野 竜司
のページを見る

コミュニケーションを大事にされる方でした

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  わからない事も相談したらアドバイスを頂いたりとても親身に対応して頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望のエリア、金額、子供が小さいので割と条件がある中で物件を探して頂き提案してくれました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量が多いのといつでも連絡をくださりこちらから連絡しても対応してくれた為スピード感が良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  お忙しい中親身に対応してくださりありがとうございました。
  
• ■担当よりお客様へ
  A様この度はご契約おめでとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。【お忙しい中親身に対応してくださりありがとうございました。】との有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。A様につきましても子育てとお仕事を両立されている中、ご見学にお越しくださり心より感謝申し上げます。多くの物件をご案内させていただき、ご納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私も光栄に存じます。ご不明点やお悩み事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

きめ細やかな対応

50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  控えめながら、親切丁寧でこちらの立場に立ったきめ細やかなご配慮ご対応ありがとうございました。
  安心してお任せすることができました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古戸建ての購入。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  きめ細やかで、配慮のあるご対応。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  知識も豊富で、こちらの質問にも素早くわかりやすく教えていただきました。
  これからも引き続きよろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
のページを見る

担当者の藤野さんは、とても丁寧に熱心に対応して下さいました。

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めに問い合わせをした電話の対応から、とても感じが良く安心しました。お会いした第一印象は爽やかな方だと思いました。色々な話をしながらこちらの要望を、しっかりと聞いて物件を紹介して下さいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  •子供の入学に合わせて戸建ての購入を検討している、投稿を考えると学校から近いところ希望
  •子供の将来を考えて、駅から近いと嬉しい（自転車圏内）
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  本当に熱心に対応して下さっているといつも感じたからです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、本当にありがとうございました。
  私が子育てする中で、すぐに連絡の返信が出来ないことが多々あり、藤野さんにご迷惑をおかけしていたかと思います。
  本当に色んな物件を見させていただきまして、藤野さんのおかげで無事に納得のいく物件に出会うことが出来ました。いつも笑顔で対応して下さり、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。有難いコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。K様の【無事に納得のいく物件に出会うことが出来ました】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。子育てをされている中、ご見学のお時間を捻出していただき誠にありがとうございます。K様が輝かしい新生活をスタートされることを心よりお祝い申し上げます。今後、お住まいに関するお困りごとやご相談がございましたらご連絡くださいませ。弊社のサポート体制も存分にお使いいただきたく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
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親身に対応してくださる方でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目で優しそうな印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  職場までの距離感と妻と子供が安心して暮らせるような環境が整っているかを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの要望に合うようなお家を一生懸命探してくださり、プラス面だけでなくマイナス面の事もしっかりと教えてくださりとても頼りになりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は難しい条件の中いろいろなお家を案内してくださりありがとうございました。
  最後までこちらの要望に応えてもらい、またしっかりとこちらの背中を押してくださってありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。【難しい条件の中いろいろなお家を案内してくださりありがとうございました。】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、【プラス面だけでなくマイナス面の事もしっかりと教えてくださりとても頼りになりました】というお言葉は、不動産の営業として何よりの励みとなります。K様ご家族の新しい門出を、心よりお祝い申し上げます。 ご入居後も、お住まいに関して何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
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信頼のおける営業マン

30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実そうなイメージで、実際に何でも話したり聞いたり遠慮なくできた。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  銀行選びや住宅購入のポイント。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社担当者と比べダントツにレスポンスがよく、ストレスフリーだったため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご担当についていただいてから約1年の長い期間でしたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
  
  レスポンスが早くストレスフリーでやり取りができたこともあり、とても信頼のおける方だなあと終始感じておりました。
  
  また、こちらの気になったところも調べていただき、特に住宅補助申請の際は先方や役所関係に早急にやり取りいただき大変助かりました。
  鎌仲さんが担当者でなければここまで動いてくれる営業マンもいないだろうなと思いました。
  
  本当に信頼のおける方で、安心して物件を選ぶことができたこと、決められたこと感謝申し上げます。

担当：一蝶 直毅
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相談のしやすい方でした！

20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  身構えず話しやすい印象でした。
  私自身、不動産に関しての知識が無ため心配も多々ありましたが、そんな私にもわかりやすく教えていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今後長く住むにあたってのメンテナンスや費用について。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めてお会いした内見の際も、ゆっくり自分達のペースでお家を見させていただき、知りたい事を分かりやすく教えていただけたから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  当初は夫婦でそれぞれ家に求める事が違い、迷っていましたが、双方のお話を聞いていただき最終的に一番お互いの納得のいく形で決める事ができました。
  一緒に内見した母も、良い担当さんで安心した！良かったね！と言っておりました。
  本当にありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、心温まるコメントをいただき、 誠にありがとうございます。 「身構えず話しやすい」 という第一印象をお持ちいただけ、リラックスしてご相談いただける環境づくりを常に心がけておりますので、それが伝わったのであれば幸いです。 「初めての内見で、自分たちのペースでゆっくり見られた」 という点を、担当者をお選びいただいた理由として挙げてくださったこと、大変光栄に存じます。焦らずじっくりとご検討いただくことが、後悔のないお家選びに繋がると考えております。 「夫婦双方のお話を聞いて、納得のいく形で決められた」 とのメッセージを拝見し、安堵いたしました。ご家族皆様の想いを一つにまとめるお手伝いができたこと、私も本当に嬉しく思っております。 さらに、「一緒に内見されたお母様からも『良い担当さんで安心した』と言っていた」 とのお話は、何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなります。ご家族皆様にご安心いただけたことが、私にとって最高の報酬です。 このご縁に感謝し、新しいお家での生活が、ご家族皆様にとって笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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説明がとても丁寧でわかりやすい方でした

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  こちらの要望通りの物件をいくつか紹介いただき、とても仕事ができるなという印象があります。要望外の物件を勧められることが無かったので、とてもスムーズに話が進みました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  部屋が手狭になってきたため、家族4人でゆったり住める家を探したいと相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の良い所だけでなく、デメリットもしっかり伝えていただける所がとても好印象でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  要望した価格帯での物件を自分で探してもなかなか見つからないなか、いくつかの物件を紹介していただき、とても感謝しております。また、物件の案内から書類関係まで全てのやり取りがスムーズすぎて脱帽です。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、大変温かいお言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 「仕事ができる」 という印象をお持ちいただけたこと、また、ご要望通りの物件提案によりスムーズに話が進んだ とのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。。 ご家族4人でゆったりとお住まいいただけるお家探しという重要なミッションに携わらせていただき、誠にありがとうございました。 特に、物件の良い点だけでなくデメリットまで包み隠さずお伝えした点 を、私をお選びいただいた決め手として挙げていただけたことは、モットーとする「正直で誠実な対応」が届いた証であり、大変嬉しく思います。 今後の業務への何よりの励みとなります。お客様の負担を最小限に抑え、安心してお取引を進めていただくことが最優先と考えておりますので、このような評価をいただけたことに、心から感謝申し上げます。 新しいお家で、ご家族皆様が笑顔あふれる毎日を送られますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

担当：小池 大右
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レスポンスが早く誠実な担当者さんでした

40代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は、さわやかでハキハキとした受け答えの方だなという印象でした。
  取り引き中を通して、こちらの質問に対する回答をすぐにしてもらえたのでとても助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供の就学前に購入を検討していまして、中古マンション購入の相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めてご担当いただいた日から、この担当者さんなら信頼できそうと思ったのが決め手でした。
  物件の良い点･悪い点を私の目線に立って教えていただいたので、とても分かりやすかったです。
  他社は勧誘が多すぎたり、反対にやる気が感じられなかったり多少マイナスな印象がありました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  このたびは、最後の最後までお世話になりました。
  様々な場面でお手数をおかけしまして、助けていただきっぱなしでした。本当にありがとうございました。
  特に診断書を取得する場面におきましては、多大なるご迷惑をおかけしまして大変申し訳なく思っています。
  おかげさまで無事にローン審査を通る事ができまして、大変感謝しております。
• ■担当よりお客様へ
  このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際から信頼していただけたとのお言葉、そしてご質問への対応やご説明について評価いただけたことは、担当として大変嬉しく、今後の励みになります。 中古マンションのご購入は、ご家族の将来にも関わる大きなご決断だったかと思いますが、そのお手伝いができましたことを光栄に思っております。 ローン審査や診断書の件では、こちらこそご協力いただきながら一緒に進めることができ、無事にお引き渡しまで迎えられたことを本当に嬉しく思っております。 決してご迷惑などではございませんので、どうぞお気になさらないでください。 また、保育園や小学校などの子育て環境に関する情報についてのご意見もありがとうございます。 今後はより一層、地域の教育・子育て環境の情報収集にも力を入れ、お客様に安心してご判断いただけるご提案を心掛けてまいります。 これからが本当のお付き合いのスタートだと思っておりますので、 お住まいのことはもちろん、周辺環境や生活の中で気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 このたびは本当にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

担当：小宮 隆弘
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法律に詳しい

20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  １つ質問する度に追加で他の情報も教えてくれて、最初は漠然としていた家探しが、どんどん具体的なイメージを持つことができるようになった。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  金額に関すること。法律など。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  自分たちの希望(金額、立地条件、家屋条件等)から逸脱せず、一度希望を伝えるとそこを尊重して提案してくれたため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いろんな条件も加味して住宅購入に踏み切ることができました。
  この度はありがとうございました。

担当：小宮 隆弘
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知識が豊富な方でした

20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実な印象を受けました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建ての購入を検討している旨を相談しました。また、法律や税金に関することで、分からない点についても伺いました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  お話を伺ったところ、情報量が豊富であり、質問にも真摯にお答えいただけたことが好印象でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、住宅購入にお付き合いいただきありがとうございます。
  右も左も分からない状況でしたが、お陰様で満足のいく物件を見つけることができました。

担当：北薗 琉那
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とても感謝しています。

30代女性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初はメールでのやり取りでしたが、忙しくてなかなか返信できなくても、物件に関してのアドバイスをして頂いたり、直接物件情報を家まで届けて頂いたり、時間が取れない私に代わって物件の中の動画たで撮ってきて頂いたりと、諦めずに連絡してもらったおかげで、内覧しに行ったり直接会社でお話を聞く機会をつくるまで辿り着きました。第一印象からとても話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが2人保育園に通っているので、今の生活圏内からなるべく近いところが良いことと、移動が電動自転車なので、急な坂道じゃないところ。後は両親が家に来やすい場所など相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めはスーモの一括問い合わせでしたが、とても親切にして頂いて、他でも内覧しに行ったりもしましたが、最初からお願いしようと思っていました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  優柔不断でなかなか決められない私に最後まで付き合って頂き本当に感謝しています。北薗さんの親しみやすさと一生懸命さのおかげで、安心して頼れて任せることが出来たと思います。

担当：永井 大輔
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スピード感あるご対応をいただけました。

30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  妻から事前にお話を聞いてましたが、実際にお会いしてからも、とてもご丁寧な案内や提案をいただき、安心できる方だと印象を持ちました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家族が増えたことによるライフステージの変化から手狭になったことで、広範囲に至る希望の地域で、戸建からマンションまで、非常にご担当者様には手間のかかるご相談をさせていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  人によるところかもしれませんが、大半は気になるところがあれば連絡くださいで終わっていましたが、決めきれずにいた私たちにとって、様々な物件をご提案いただき大変助かりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  スピード度感のあるご提案をいただき、この度夫婦で納得できる物件の購入を決めることができました。
  色々とめんどくさい夫婦だったかと思いますが、ご対応いただきましてありがとうございました。
  
  飲みいきましょう。
• ■担当よりお客様へ
  この度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったメッセージをお寄せいただき、大変光栄に思っております。 全くめんどくさくありませんし、ご夫妻が明確な希望条件を教えてくださったおかげで良い物件をご提案できたと思っております！ 引き続きお付き合いは続きますので不動産でお困りのことありましたら何でもお申しつけください。 今後ともよろしくお願い致します。

担当：小宮 隆弘
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とても良い方！

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすい。説明も分かりやすい。ぐいぐい来る営業ではなく、寄り添って話してくれる。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  何度か別の不動産で相談しましたが、一番話しやすい方でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はいろいろとありがとうございました！！

担当：小宮 隆弘
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非常に丁寧に接客いただきました

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  物件情報に精通しており、誠実に対応いただきました。
  またこちらの急なお願いも早急に対応いただいておりました。
  
  無理な押し売りもなく、納得した住宅購入をでき、満足しております。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建ての購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社は購入させるための押し売りが強い印象でしたが、小宮さんは各戸建ての良し悪しをはっきりお話しいただける印象がよかったためです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  非常に満足した住宅購入ができ嬉しい限りです。
  ご協力いただきありがとうございました！

担当：安立 龍司
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親身になってくれて相談しやすい担当者でした

40代女性・長野県塩尻市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  他社の不動産とも連絡を取っていましたが一番、丁寧に対応して下さり最後までこちらの希望を聞いて下さったのでこちらにお任せしようと思いました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  県外への引っ越しだった為、小学校との距離、そして広めの土地を希望し相談させて頂きました。又、主人の勤務先からの距離も詳しく調べてくれました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社（2件）と連絡をとっていましたが親身になって話を聞いて下さったのは安立さんだけでした。
  新物件が見つかるとすぐに連絡をして下さったのでとても助かり、お任せしようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後まで丁寧に対応して下さりありがとうございました。不安なことでもすぐに質問させてもらえたのでとても安心して購入を決意することができました。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度はご成約、誠におめでとうございます。 また温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 お住まい探しは不安も多い中、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。 これから新生活がより良いものとなりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。 また不思議なご縁もいただきましたこと感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：小館 光博
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「家を売る」不動産営業ではなく、暮らしのサポートをしてくださる営業マン。

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ・ほしい情報をバンバンいただけて、レスポンスが早く、スマートな方。
  ・親身で、人当たりがよく、丁寧に対応していただける方。
  ・こんなことお願いしてもいいのかな・・・と思うこともダメ元でお願いしてみたらなんでも対応してくださった、相談しやすい頼りになる方。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  「家を買いたい」と思い始めて、間取りや住みたい地域がぼんやりしたイメージしかないなかでのご相談から始まりましたが、
  
  「まずは色んな物件を見てからイメージしていたほうがいい」とアドバイスいただきまして、十数件の物件を現地まで付き合っていただき、小舘さんのご提案でやっと素敵なおうちを見つけられました！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  知りたい！と思ったことをすべて的確に伝えてくださっていました。
  ほかの不動産屋さんにも相談しましたが、事前アンケートや電話でヒアリングされたことも、当日再度同じこと聞かれて時間の無駄になったが、小舘さんはとにかくコミュニケーションがスムーズで相談しやくて、頼りになる方でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  十何件見ても納得したおうちを見つけられなかったなか、「二人の表情を想像してみていただきたい物件がある」と言っていただいたおうちにすぐ心が惹かれて、長く悩まずにお気に入りのおうちを購入できました。
  普段あれよこれよと心なしに発した言葉もすべてキャッチして真摯に向き合ってくださった結果だと思います。本当にありがとうございました。
  
  物件が決まった日のお車の中で、「これからがスタートですね」と言ってくださった言葉が、ものすごく響きました。物件のことのみならず、引っ越し前後も心配ごとや問い合わせにスピーディーに対応くださっていただいており本当に助かります。これからも引き続きよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、大変お忙しい中、胸が熱くなるような温かいアンケートをご回答いただき、誠にありがとうございました。一文字一文字を大切に拝読いたしました。 当初、「家を買いたい」という漠然としたイメージから始まったお住まい探しでしたが、十数件の物件を一緒に回らせていただいた時間は、私にとっても非常に濃密で楽しいひとときでした。 特にお選びいただいた物件をご提案した際のことは、今でも鮮明に覚えています。「お二人の表情を想像してみていただきたい」という私の言葉を真っ直ぐに受け止めてくださり、最終的にお気に入りのお家を見つけていただけたこと、担当としてこれ以上の喜びはありません。 「何気なく発した言葉もすべてキャッチしてくれた」とのお言葉をいただき、本当に光栄です。お客様が何気なくおっしゃる一言の中にこそ、理想の暮らしのヒントがあると考え、常に向き合ってまいりました。その姿勢を感じ取っていただけたことが、何よりの励みになります。 また、物件が決まった際にお伝えした「これからがスタート」という言葉を大切にしてくださり、ありがとうございます。お引越し前後もお役に立てているのであれば幸いです。 お家をご購入いただいたことでお付き合いが終わるのではなく、ここから始まる毎日を支えるパートナーでありたいと思っております。これからも、どんなに些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご相談ください。 素敵なお住まいで、お二人の笑顔が溢れる日々を心より願っております。 引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

担当：北薗 琉那
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親身になってくれる方でした。

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  場面や内容によってはフランクな感じがあり、気を使わづに話せる感じでした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が生まれるから出来たらそこまでに探したい。
  夫婦双方職場に行きやすい所が良い。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  急かされる感じがなく、他の所のようにガツガツ来るのでなく、先読みでやってくれる所はあるが受動的な部分もあり、落ち着いて探すことが出来たから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  お陰様でいい家を見つけることが出来ました。
  落ち着いて探せる感じがとても良かったのでこの感じていると探す身的にはしっかり考えられて良いと思います。

担当：北薗 琉那
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また担当をお願いしたいです。

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とっても話しやすく、何件も1日で内見に行ったりとわがままを言ってしまいましたが、イヤな顔ひとつせず親身にご相談に乗って下さりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  車とバイクそれぞれ停められる広さのある駐車場だったり、壁付のキッチンは嫌等様々な相談をさせていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  この条件がいいとご相談した際も一緒に色々と考えてくださったり、お話ししやすかったのも決め手です。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  初回お会いした時から購入までご親切にありがとうございました。
  話しやすさとフレッシュさでこちらも気持ちよく物件探しができました。
  安心感があり、一緒に様々な場面に居て下さり緊張せず最後まで楽しく物件探しと契約ができました。今後のご活躍を期待しております。

担当：一蝶 直毅
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同世代の担当者さん

40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  一生懸命動いてくださってありがたかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ローンのことを細かく相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  同世代でとても話しやすかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。 「一生懸命動いてくださってありがたかった」 とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のお家探しという大切なプロセスにおいて、ご満足いただけるよう尽力いたしましたので、このような評価をいただけたことは大きな喜びです。 また、ローンのこと について、細かくご相談いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。専門的な内容だからこそ、お客様の状況に合わせて丁寧かつわかりやすいご説明を心がけておりましたので、ご不安の解消に繋がっていれば幸いです。 「同世代でとても話しやすかった」 ことも話しやすい環境をつくっていただけたからこそ、親近感を持ってお話し出来たかと存じます。 最後に、「ご丁寧に説明していただき、ありがとうございました」 というメッセージ、心に響きました。お客様の安心と納得を最優先にした対応を評価していただき、今後の励みとなります。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって明るく、幸せに満ちたものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かご不明な点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします

担当：佐藤 朋也
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ありがとうございました。

30代女性・東京都墨田区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても丁寧に対応をしてくださり、気になる事も気軽に質問することができました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来を見据えて家を購入するべきだと思い、相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量が多く、とても頼りになりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ご親切に対応してくださりありがとうございました。なかなか決まらなかった家探しも、佐藤様のおかげで素敵な物件に出会えました。
  本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 他社や他のエリアで なかなか決まらなかったところ 短期間で決めれれるような物件を ご紹介ができて良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：佐藤 朋也
のページを見る

ありがとうございました

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても、丁寧でこちらにもわかりやすい対応をしていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量と知識量が多いので、とても力強く感じました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  親切に対応していただきました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お引渡しまで、まだ時間がありますが 色々とサポートができればと考えております。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：佐藤 朋也
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親しみやすさがあり本音で話せるご担当者でした。

20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象として、
  雰囲気や話し方含め、親しみやすさと物腰の柔らかさを感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めてのことのため、
  初歩的な質問が多かったですが、
  購入に関するお金のことや、何をした方が良いのかなどさまざまなことを質問させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社は、The営業と言う形で、物件のデメリットを一つ言えば、メリットを３〜5つ言う。有無問わずガツガツ営業してくるのに対して、普段の会話や内見含め、デメリットになり得ることを素直に話していただける。メリットよりもデメリットの話が多く、しっかりと考える情報と機会をいただける。
  非常に信用できる担当でございました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は誠にありがとうございました。
  佐藤さんの素直なコメントは、私たちに検討する情報と機会を与えてくれました。
  また、夜分遅くの連絡にも迅速なご対応、日頃のご丁寧なご連絡含め、非常に感謝しております。
  改めまして、誠にありがとうございました。
  
  また、受付の女性の方にも非常に感謝しております。
  娘を見ていただき、担当者と話せる環境を作っていただき、誠にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 他社からもご見学いただいたことで 比較していただけたので良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております

担当：佐藤 朋也
のページを見る

親身に対応していただきました

20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  落ち着いていて信頼できる方だと感じました。説明も分かりやすく、安心して任せられると思いました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の間取りや生活する上でのメリット・デメリット、駅の使いやすさ、駅までの道や距離など全て「実際に住む側」となって沢山教えていただき、また細かく丁寧に答えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初の問い合わせの際から対応が早く、丁寧で信頼できると感じたためです。話しやすい雰囲気で相談もしやすかったことも決め手になりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後までお付き合いいただきありがとうござきました。
  親身に対応してくださり、常にこちらの立場に立って考えてくださいました。物件ごとのメリット・デメリットを分かりやすく教えていただけたので、安心して選ぶことができました。
  私たちの好みや希望もきちんと把握してくださり、とても満足しています。
  今回の購入で担当していただけて本当に良かったです。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 色やデザインの好みは私と近かったので 把握しやすかったです。 また、色々なご説明も分かりやすくお伝えできた ようで安心しました。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：北薗 琉那
のページを見る

とてもよかったです

20代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月10日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は若く爽やかなイメージ。同世代くらいなので話しやすくて分からないことも相談もしやすい。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古一戸建てを購入したいと考えており、社会人1年目であること、持病持ちであることを加味して、どのように建物を購入するかというところから相談させていただいた
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  社会人1年目であること、持病持ちであるにも関わらず、真摯に相談に乗ってくれた
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ご相談から購入までご丁寧にお手伝いいただき、ありがとうございました。とても話しやすく、わからないことも相談しやすかったです。

担当：北薗 琉那
のページを見る

終始顧客に寄り添う担当者でした。

30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  はじめは売却相談でしたが、周辺不動産の動向や分析資料を用いて適切な売却金額を提示いただいた点、また「必ず成約して見せますのでお任せください」と自信を持って行って下さった店から、信頼できる方と思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が生まれたことにより、今のマンションが手狭になったこと。
  また、近い将来に妻のご両親と二世帯居住を予定しているため住み替えを考えており、相談に至りました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  ご説明内容がわかりやすかったことと、ご自身の見解を素直に述べていただいたことから、顧客に寄り添う印象を強く受けました。営業柄は感じられず、まるで知り合いと会話しているような雰囲気で、物件のメリットとデメリットを明確にご説明いただいたり、こちらの要望を受け入れてくださる方でした。住み替え先検討時はハードスケジュールで物件見学を行いましたが、嫌な顔せず真摯にご対応いただきました。また、質問にはいつも迅速にご対応いただいたのも決めポイントでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後まで真摯にご対応いただき誠にありがとうございました。おかげさまで売却もスムーズに進み、こちらの理想に近い物件に出会うことができました。お仕事への熱量や顧客への寄り添い方は社会人としても是非見習いたいと思いました。また、娘にもよくしていただいたこと感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

担当：佐藤 朋也
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接しやすい方でした

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても接しやすい方でした。こちらが気になることも聞きやすく佐藤さんが担当で良かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  金額、部屋間取り、周辺に小学校、中学校があるか
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社は今回ご相談しませんでした
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。これから家族3人で新しい新居での生活が楽しみです！
• ■担当よりお客様へ
  世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 価格や月々のお支払いを抑えたい気持ちが 強かったと思いますが、最後は安心できる 物件を選んでいただけて良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：渋谷 勝仁
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安心してお任せできました

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月04日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  人当たりが良さそうな方だなと思いました
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ペットが飼育でき、現在の他ローンとの借入額との兼ね合いで購入できる物件、通勤場所への許容範囲内エリアで相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  特に不満もなく順調に進んだので、他は相談しませんでした
• Q.

  担当者へのメッセージ
  なかなか厳しい条件だったかと思いますが、最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました。

担当：北薗 琉那
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とてもフットワークが軽い担当者さんでした

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  質問したことはその場ですぐに確認や調整に動いてくれて、LINEや電話もすぐに返してくれたので心強かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  賃貸の更新間近で、更新タイミングでかなり家賃が値上げするとのことだったので購入も検討し、相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件をたくさん探してきてくれて、内見も面倒がらずに「ここも見てみましょうか！」と動いてくれたので
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  とても素直な印象で、楽しく住まい選びができました。
  これからも末長いお付き合いができますと幸いです。

担当：北薗 琉那
のページを見る

常に最善の対応を教えてくれる強い味方です

20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  別途今持っているマンション売却の相談で電話した際に電話を取ってくれて、担当になりました。結果、ご縁があって担当者になってもらってよかったです！自信に溢れていて安心して案件を任せられましたし、たくさん世間話もできて楽しかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  一戸建てに住み替え・マンションの売却についてです。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  東宝ハウス町田はとても多くの物件が紹介可能であり、様々な物件を見て選ぶことができます。物件売却の際もSUUMO等のサイトに積極的に掲載されるようにしていただけます。担当者については、私の問い合わせから訪問に至り、担当者になっていただきましたが、顧客を第一に考えて動いてくれる北薗さんが担当者で本当によかったです！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件の売却と購入はとても時間がかかりますし、退屈な時間も多いですが、北薗さんは歳も近くて、本当に楽しくお話しすることができ、物件に関する様々な対応が全然苦痛ではありませんでした。また、顧客第一で最善の対応方法を教えてくれるので、北薗さんに助けられた場面が多々ありました。本当にありがとうございます。

担当：曽根 裕太郎
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本当にありがとうございました。

50代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても気さくで話しやすく、真摯に対応してくださいました。質問に対する回答も的確で、好感が持てました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  現在の住まいを売却して、手頃な物件を小田急線沿いで探しているとお伝えしました。
  当初、売却益を頭金にする想定で考えていましたが、住宅ローンに関するアドバイスも頂き、生活設計も柔軟に考える事が出来ました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  知識が豊富である事もそうですが、終始笑顔を絶やさず対応して頂いた事、「この人から買いたい!」と思わせてくれた事ではないでしょうか。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  内見から契約までと、短時間でのローン審査の取りまとめまで、本当にありがとうございました。
  LINEやお電話の遣り取りもかなりありましたが、迅速に対応して頂きました。まだ、手続きなど残っておりますので、最後まで宜しくお願い致します。

担当：加藤 武尊
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全範囲にカバーの効く担当者様でした

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はハキハキと信頼の持てそうな印象であり、物件案内の際も、営業さんにある特有の押し売りやグイグイくる感じがなく、デメリットもしっかりとお話頂いて、信頼が持てる方だと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めての物件購入なため、ありとあらゆる不安要素（ローンから物件情報、周辺状況等）ご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく全方位に知識があり、不安要素に対して曖昧な回答が無く、信頼がおけると思ったためです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は初めての物件購入の中で、最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
  不慣れな中、ご丁寧にご説明、ご対応頂きまして、とても安心して物件購入に至ることができました。また加藤様ならびにFPの皆さま方にご協力頂きましたこと、誠に感謝致します。ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。

担当：一蝶 直毅
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優しい対応ありがとうございました。

60代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お洒落で、爽やかな印象でした。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  主人が定年を迎えて、家賃が勿体無いので、今の自宅近辺で、安い中古一軒家を探してます。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社よりも、予定価格が低過ぎるのにも関わらず、とても熱心に内覧させて下さいました。
  他社には、予算が低過ぎるので、相手にされて無い感じがありましたが、優しく対応して下さいました、
• Q.

  担当者へのメッセージ
  沢山、内覧お付き合い頂きありがとうございました。
  夫婦で納得できる家が見つかり感謝しております。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なお時間をいただき、お客様アンケートにご協力くださり誠にありがとうございました。 「お洒落で爽やか」という第一印象に加え、 「熱心に内覧させてくれた」 「優しく対応してくれた」という 大変光栄なお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 「熱心に内覧させてくれた」 というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。お客様一人ひとりのご事情に寄り添い、真摯に対応することの大切さを改めて感じさせていただきました。 今回の評価に甘んじることなく、すべてのお客様の想いを大切にし、ご予算や条件に関わらず最高のサービスを提供できるよう、引き続き精進してまいります。 お住まいになられてからも、何かご不明な点やご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

担当：一蝶 直毅
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とても真摯に対応いただきました

60代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  和やかな雰囲気を持たれていました
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古住宅の購入を相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちら側の要望に、即且つ真摯にご対応いただきたので。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  たびたびの急なお願いにも関わらず、早い情報提供や内見同行下さり感謝しています。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なお時間をいただき、お客様アンケートへご協力いただき誠にありがとうございました。 「和やかな雰囲気」や 「こちら側の要望に即且つ真摯にご対応いただいた」という、大変ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 中古住宅のご購入相談から、最終的には新築戸建てへとご決断いただき、迅速な情報提供と内見同行がご満足に繋がったのであれば大変光栄に存じます。 「今後の成長のため」の改善点につきましては「ありません！」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。 この評価に甘んじることなく、 今後もすべてのお客様にご信頼いただけるよう、 より一層精進してまいります。 ご購入後の手続きや、お住まいになってからのお困りごとなど、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

担当：藤野 竜司
のページを見る

親切に対応いただきました。

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目でこちらが依頼した事項をしっかりとご対応いただける方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来のことを考えて住宅購入を考え始め、初歩的なことから教えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  住宅購入にあたりふわっとしたイメージで問い合わせた時から親切にご対応いただけたこと。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はふわっとしたイメージから始まり、対応に苦労されることもあったかと思いますが、最後までご対応いただきありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は住宅購入おめでとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございます。ご案内につきまして至らぬ点が多々あったかと存じます。営業のプロとしてお客様に【的確なご提案】ができるように精進してまいります。O様の新居での生活が幸福に満ちたものになりますように心からお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
のページを見る

家探しを全力でサポートして頂いた。

30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は誠実なイメージ。
  物件探しを進めていくうちに、信頼できると感じた。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家族が安心して暮らせる住宅を購入したいこと。
  住宅ローンについての疑問点。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  人柄がとても良かった。
  不動産、住宅ローンについての知識も豊富。
  本音で話して頂くことで信頼感が増した。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  エリア探しから家選びまで、長くご対応いただき本当にありがとうございました。
  私だけでなく家族にも丁寧に接していただき、安心して購入を決めることができました。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  

担当：小宮 隆弘
のページを見る

誠実、親身で信頼できる方です。

50代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初から最後まで常に誠実、親身に相談に乗っていただいたという印象で、常に信頼感がございました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  年齢的に住宅ローンが組めるのか？新築と中古のどちらが良いのか？など基本的なことから、各物件毎の良い点から悪い点まで、誠実にご教示いただけました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  当初は他社も当たってみようと思っていましたが、早い段階で信頼できる方と感じてからは、小宮様に頼ろう、お願いしようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最終的に決めた物件は小宮様からのご提案で、私達の要望に非常に沿ったものでしたので即決をさせていただきました。それ以前のご提案含め、親身にご提案いただいたこと大変感謝しております。また、私達が申し込みした同時期に他からの申し込みが重なったそうですが、私達が申し込みの意思表示を示した後、小宮様が売主殿へのご連絡、申し込みを迅速に対応いただお陰で無事お引き渡しの日を迎えることができました。大変ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、心温まるコメントと貴重なご経験をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。 「最初から最後まで常に誠実、親身に相談に乗っていただいた」というお言葉、そして「常に信頼感があった」と感じていただけたことが、何よりも嬉しく、担当者としての誇りになります。 「住宅ローン」「新築と中古の比較」といった基本的な疑問から、物件ごとの良い点、悪い点を誠実にお伝えする姿勢が、早い段階での信頼につながり、最終的に私にお任せいただけたことを心より感謝いたします。 今後とも、新生活のスタートから末永く、K様の住まいに関するよき相談役として尽力してまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ一覧
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とても丁寧な

40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初対面からとても穏やかで丁寧にご対応して頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家計のことや家族の構成など
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  私どもの非常に難しい要望にも親身に耳を傾けてくださり本当に感謝しております。
  私自身も営業活動をして参りましたが王さん本当に素晴らしい営業マンです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は親身に相談にのって頂き、心より感謝致しております。
  これからも末永く仲良くしてください。
• ■担当よりお客様へ
  的場　様 先日はアンケートへのご回答、本当にありがとうございました！ そして、心のこもったメッセージを拝見し、胸がいっぱいになりました。的場様ご家族の担当をさせていただけて、本当に良かったと改めて感じております。 的場様ご自身も営業をされている中で、私に対して「素晴らしい営業マン」とまでおっしゃっていただき、恐縮すると同時に、大きな自信をいただきました。ありがとうございます。 的場様が打ち明けてくださったご要望に対し、一緒に悩み、考え抜いた時間は、私にとっても忘れられない大切な経験です。 「今のままで」とのお言葉、本当に嬉しいです。これからも的場様にとって頼れる存在であり続けられるよう、日々成長していきたいと思います！ 「末永く仲良くしてください」とのお言葉、もちろん喜んで！ こちらこそ、これからもご家族の一員のように、末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 王

担当：佐藤 朋也
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スムーズに契約まで担当いただきました

30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  堅すぎず、くだけすぎない、無理のない営業スタイルでした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚後の将来を見据えて戸建を探して、子供のことを含めて選ぶ地域や間取り、その他物件周辺(私道について)など様々なメリット・デメリットに受け答えいただけました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  主観の意見と不動産のプロとしての意見、長期の目線で様々な意見が聞けた。対応が素早く、確実に確認して動いていただけた。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いろいろと動いていただき、こちらの要望がまとまり切らない中でしたが、丁寧に支援頂きました。この度はありがとうございました。

担当：佐藤 朋也
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気軽にご相談しやすい方でした

30代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お話ししやすいなと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今後のライフプランからからご相談に乗っていただき、早く具体的に考えることができ、自分の中で想定していたものよりかなり早く1ヶ月で契約まで至ることができました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  個人的なご意見を伺うと率直にお話ししてくださることが信頼できました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  こちらが知識が全くなくお伺いしたことにいつも丁寧にご対応くださりありがとうございました。最初に出会えたのが佐藤さんでよかったです。いつも迅速に動いてくださり助かりました。

担当：加藤 武尊
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仕事が早くて感動しました！

20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明るく爽やかな印象でした。
  聞いたことに対してすぐ答えてくださり、特にメールの返信の速さには驚きました。不安になって日中を過ごしたり、日を跨ぐことがなかったのでとても助かりました。
  こちらに配慮しながらも、同時に後輩の方にも丁寧に教えている様子が印象的でした。
  時々笑いを含ませて話してくださったのも、固くなりすぎず気軽に聞きたいことや相談したいことを話せる雰囲気を感じて良かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  周りの騒音が気になる点について加藤様へお伝えすると、土日の夜にもう一度音を聞いてみますか？と提案してくださり、実際にその時間の音を確認することができました。
  その際、「下に降りて電気がついてないか(在室しているか)見てきます！」と言って1階まで降りてくださり、上下左右の写真を撮って確認してきてくださいました。とてもありがたかったです。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社比較はしておりません。
  家を購入したい→探す、というよりかは今回の物件に惹かれて、購入を検討するという話になったので
  事前の情報収集が不足していたのですが加藤様が分かりやすく教えてくださったので、とても助かりました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  このたびは本当にありがとうございました。
  夫婦共々初めてのことだらけで分からないことが分からない状態でしたが、分かりやすくかつ迅速に教えてくださったこと、とても助かりました。
  これからも引き続きよろしくお願いします。
  担当が加藤様で本当に良かったです…！

担当：大野 健太
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とても丁寧な担当さんでした

30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  一つひとつ丁寧に説明してくださり、信頼できる担当の方だと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入について相談し、中古物件を検討している旨をお伝えしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社と比べて、担当の方は寄り添ってくれている感じが伝わり、安心して相談できました。焦らせることなく、大きな買い物だからとゆっくり考える時間を与えてくださったのも印象的でした。また、ローンや購入完了までの流れについても事前にきちんと説明していただき、信頼できると感じ、この方にお願いすることにしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は本当にありがとうございました。担当していただいたおかげで、納得のいく家に出会うことができました。初めてのことで不安も多かったのですが、常に寄り添って丁寧に対応してくださったおかげで、安心して進めることができました。これからも手続きや生活の中でご相談させていただくこともあるかと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
のページを見る

寄り添ってくださる営業マン

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧で細かい要望などにも親身になって相談、ご対応してくれる営業の方でした。
  安心して任せられ、不安なことなども相談しやすくとても有り難かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  親を地方から連れてくる予定だったため、間取りに条件があったり子供の学区が変わらないように現在の住まいの近隣等で探していました。
  
  条件のため少ない物件のなか、合う物件をご提案してくれました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初の訪問自体が御社だったので他社との比較は難しいですが、初回のコミュニケーションから任せられそうな感想を持ちましたので他社に相談することなく決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご回答が遅くなり申し訳ございません。
  
  細かな事も丁寧にご回答いただきありがとうございました。
  とても安心して進めることができました。
  
  住んでいく中でまたご相談することなどもあるかと思いますが、その際は何卒よろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、誠に有難うございます。 「安心して任せられた」 「親身になって相談に乗ってくれた」というお言葉をいただけたことは、私にとって最大の喜びでございます。 他社との比較なく、初回のコミュニケーションでご信頼いただき、ご決断いただけたこと、心より光栄に存じます。 「住んでいく中でまたご相談することなどもあるかと思います」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご購入いただいた後も、弊社が一番の「住まいの相談窓口」であり続けるよう努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

担当：大野 健太
のページを見る

レスポンスが早いのでわからないことがすぐに解決しました

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不明点を気軽に聞けて、話しやすく何より対応がすごく早いです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  SUUMOからの物件見学依頼
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  説明がわかりやすく曖昧な回答をしないところ。また、私に寄り添ってもらっているのを感じました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後まで不安点を払拭してくれるように尽力していただきありがとうございました。こちらの小出し質問に対しても真摯に回答いただき、大変感謝しております。
  今後のことも何かとご相談させていただきたく存じます。
  ありがとうございました。

担当：大野 健太
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必殺仕事人！大野さん

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  迅速な対応で、思いやりがあり、親身に相談に乗って下さりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の住んでいる賃貸の広さにストレスを感じており、また子供の学区域をあまり変えたくないというなどの条件を相談しました。その中で最大限に考慮をして下さり今回の購入に至りました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めてお会いした時の印象が好印象で一度は家の購入を断念したのですが、もう一度購入を考えた時に、大野さんの顔が頭に浮かびました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後まで親身になっていただきありがとうございました。また家族のことや子供達の事も配慮して下さり、とても安心して購入をすることができました。大野さん、本当にありがとうございました！町田で今後家の購入を考えている方には、是非大野さんを選んでいただきたいです。

担当：藤野 竜司
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良かった

60代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：売却
投稿日：2025年09月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  完璧
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  土地の売却を相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  なし
• Q.

  担当者へのメッセージ
  これからよろしくお願いします
• ■担当よりお客様へ
  この度は土地のご売却にあたり、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。今後の住宅購入等サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

担当：小館 光博
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感じが良く詳しく説明してくれる方でした

30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めて会った時から好印象な方で、実際に内見している時も分からないことに即答で詳しく教えてくださりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建て購入やローンについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社比較していないのでわかりません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  短い期間でしたが、長く接してきたような感じでとてもありがたかったです。
  分からないことに対しても真摯に対応いただきありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉の数々、大変嬉しく拝読いたしました。 初めてお会いした時から「好印象」と感じていただけていたこと、そして内見の際の説明がお役に立てたとお伺いし、安心いたしました。大切なお住まい探しにおいて、不安な点をその場で解消することは私のモットーですので、その点を評価いただけたことは大きな励みになります。 特に「短い期間ながらも、長く接してきたような感じがした」というお言葉は、担当者として最高の褒め言葉です。私の方こそ、[お客様名] 様がいつも気さくにお話しくださったおかげで、最初からリラックスしてサポートをさせていただくことができました。 他社様と比較されることなく、私を信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。 お引き渡しまでの期間は短かったかもしれませんが、これから始まる新生活こそが本番です。ローンのお手続きや、お住まいになってから気づいた点など、何かございましたらいつでも「長く知っている担当者」としてお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

担当：小館 光博
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爽やかな方

30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明朗快活な方という印象です
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  住宅の購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  お話がしやすかった
• Q.

  担当者へのメッセージ
  親身になっていただき、またお話していても楽しく過ごせました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。 「明朗快活」という身に余るお言葉をいただき、大変光栄です！ 一生に一度とも言われる大きなお買い物ですので、緊張感もあるかと思いますが、少しでもリラックスして「家探しそのもの」を楽しんでいただきたいという想いで努めてまいりました。その結果として「お話がしやすかった」と言っていただけたことは、私にとって最高の褒め言葉です。 改善点につきましても「特になし」との過分な評価をいただきましたが、そのご期待を裏切らぬよう、これからも明るく誠実な対応を磨いてまいります。 現在は新生活が始まっているかと存じますが、お引越し後もお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでも「お話ししやすい担当者」としてお気軽にご連絡ください。 S様の新しい毎日が、笑顔の溢れる素晴らしいものになりますよう心より願っております。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一覧
を見る

親切な担当者でした。

40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  中国の方のようでしたが、コミュニケーションも適切に取ってくださり、こちらが仕事の都合で夜間にしか打合せができない時でも、親切に対応いただけました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  当初は、中古住戸を購入予定でしたが、提案物件の中に新築物件をお知らせいただいて、間取りや価格など条件に合いそうとのことで、ご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社に比べて、迅速に対応いただいたので、自身もあまり時間的に余裕がなかったため、即時対応いただいたのが好印象でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、良い物件を紹介いただきありがとうございました。家族一同、とても気持ちよく新居での生活を過ごさせていただいております。駐車場も二台分程度ある物件で、非常に満足しております。色々とご尽力いただきありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  林　様 お世話になっております。 株式会社東宝ハウス町田の王です。 この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもった温かいメッセージを拝見し、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 ご家族皆様で快適な新生活をお過ごしとのこと、何よりでございます。特にご満足いただけた点として駐車場を挙げていただき、林様ご一家のご希望に添える物件をご紹介できましたこと、私どもにとっても大きな喜びです。 また、お仕事のご都合に合わせた夜間のお打ち合わせなど、私どもの対応へのお褒めの言葉もいただき、大変恐縮しております。林様からいただいた迅速な対応への評価は、今後の業務においても大きな励みとなります。 一方で、ご質問への回答にお時間を頂戴し、ご不安な思いをおかけしてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。林様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速かつ正確な情報提供ができるよう、知識の深化と経験の蓄積に一層努めてまいる所存です。 林様からいただいた温かい激励のお言葉を胸に、今後も「人柄の良さ」という評価に甘んじることなく、ご信頼にお応えできる担当者となれるよう精一杯業務に励んでまいります。 末筆ではございますが、林様ご一家の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 東宝ハウス町田 王

担当：榊山 和樹
のページを見る

優しい担当者さんでした

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実で丁寧に相談に乗ってくださいました。
  夜遅い時間の内見を希望した際にも快諾していただきとても助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションの購入で相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  気になる物件を内見しに行った際に、良い点と悪い点を率直に伝えてくださったので榊山さんに決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は購入決定するまで親身に付き添っていただきありがとございました。
  今後とも宜しくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして　大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。

担当：榊山 和樹
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笑顔が素敵な営業マン！

30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  対応が早く、安心して取引を進めることができました！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンション購入を検討しており、小田急線沿いで探していただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  本音で話して頂いているのが伝わりました。
  信頼して話進めるすることができました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  榊山さんに対応いただいたので、今回の物件に出会えたのだと思っています。
  ありがとうございます！
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして　大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。

担当：小池 大右
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丁寧な対応でした

30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月04日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  さわやかで話しやすいイメージでした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが大きくなる前と自分の年齢的に購入タイミングが重なり相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  話しやすい事が大きいです。質問した時はきちんと返答を頂けるので良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  間取りや立地と言った点では希望通りの物件です。
  悩んだ末の購入ですが、今は結果満足しています。
  ありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、「ありがとうの声」をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 N様からいただいた温かいお言葉の数々を、大変嬉しく拝読いたしました。 数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ご家族の大切なマイホーム探しをお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際の「さわやかで話しやすい」というお言葉、大変光栄です。 お子様の成長とご自身の将来を見据えた大切な時期の大きなお買い物だからこそ、何でも気兼ねなくお話しいただけるような雰囲気作りを心がけておりましたので、そのように感じていただけたのであれば幸いです。 「悩んだ末の購入」だったからこそ、担当としてこれ以上ない喜びを感じております。 ご家族皆様の新しい暮らしが、笑顔あふれる素敵なものになりますよう、心から願っております。 お住まいは、お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。 今後、住宅ローン控除のお手続きや、将来的なリフォームのご相談など、お住まいに関して何かお困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小宮 隆弘
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お世話になりました。

50代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月31日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不動産、融資に詳しい印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  購入不動産の立地、価格、将来の資産価値、融資について相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親しみやすく、不動産について知識が多いと感じたから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  希望の物件をご紹介いただき誠にありがとうございました。
  引き続き決済、リフォームよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、お褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます！ 「不動産、融資に詳しい」という第一印象や、「知識が多い」と感じていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。お客様の将来の資産価値や融資計画まで見据えたご提案ができたことを大変光栄に思います。 引き続き、物件の決済、リフォームまで責任をもって務めさせていただきますので、 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
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客側に寄り添い動いてくれる担当者さんでした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  しっかりと抑えるべきところは抑えている印象でした。話しやすくこちらの要望を汲み取った物件をご提示いただいた他、住宅ローンについても細かな疑問点に応えて頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが生まれる予定だったので、一軒家で良い物件がないか相談させて頂きました。
  話しているうちに細々とした要望が出てきて、予算を増やして再度物件を出していただいたり、坂が多いのは嫌だとか色々面倒な相談にご対応して頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  メールのレスポンスが早く、自分もマンションを買ったが〜などご自身の体験談を踏まえて色々情報を頂けたのが決め手でした。こちらの要望に対して誠実にご回答、ご対応頂けた点が何より大きかったと思います。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件の購入まで半年間、そして購入後の対応まで、本当に色々お世話になりました。妻も奥田さんのプロフェッショナルな仕事っぷりは絶賛しておりました。
  奥田さんからおすすめされてオプションで設置してもらったタッチレス水栓、とても便利に使わせていただいております。
  次に家を買う事（あるいは売る事）があったらまた相談しますね！
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとうございました！ またご契約からお引渡しまで、色々とご協力を頂きありがとうございました！ 半年の間にご家族が増えて、大きめの間取りで遊ぶスペースもあり、ピッタリでしたね！ 一方で、オプション工事の業者対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後のご紹介先の選定や連携体制の見直しに活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も何かお困りのことやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 また秋からのセカンドシーズンも楽しみにしてます！ 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
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いつでもしっかり対応いただけて安心できる方でした

30代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても穏やかなイメージを持ちました。
  最後まで誠実に対応いただけていたと思います。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  急な内見の依頼や、夜中の唐突な相談にいつでも乗っていただけて終始安心感のある方でした。(いつも急で申し訳ありませんでした。感謝しています)
  
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今回は比較してませんが、また売却などの相談があれば東宝ハウスさんにしようと思います。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は最後までご担当いただきありがとうございました。一生に一度となる経験をさせていただきとても感謝しています。
  朝早くから夜まで動いてくださり、何もわからず家探しをする上でとても誠実に対応いただいて安心感のある方でした。
  今後も藤野さまの力でたくさんのお客様の良い暮らしを支えていっていただきたいと思います。
  
  
  
• ■担当よりお客様へ
  この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。「家探しをする上でとても誠実に対応いただいて安心感のある方でした。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お住まいについてお悩み等ございましたら、ご相談いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

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ありがとうございました

50代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  気さくな方で非常に話しやすく、気軽にご相談させていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  社宅の居住期限がきていたため、居住用の購入物件についての相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  条件に合致した豊富な物件情報と対応の迅速さで決めさせていただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご対応ありがとうございました。さまざまなアドバイスいただき、納得できる物件をスムースに購入できました。
• ■担当よりお客様へ
  松島様 この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。 また、身に余るほど温かいお言葉をたくさん頂戴し、大変感激しております。 初めてお会いした際、「気さくな方で非常に話しやすく、気軽に相談できた」とのお言葉をいただき、胸をなでおろすような気持ちでおります。松島様がリラックスしてお話しくださったからこそ、私もご要望を深く理解することができました。 社宅の居住期限が迫るという大切なタイミングで、お住まい探しという大きな決断に携わらせていただけたこと、心より感謝申し上げます。 「条件に合致した豊富な物件情報と対応の迅速さ」が決め手になったと伺い、私たちが日頃から大切にしていることが松島様のお役に立てたようで、大変光栄です。 何よりも、「さまざまなアドバイスをさせていただき、納得できる物件をスムースに購入できました」というお言葉が、私にとって最高の喜びです。 また、「特にございません」という評価に恐縮しつつも、「購入側の視点でのアドバイス」や「こまめな連絡」といった点を評価いただけたことは、今後の私の大きな励みとなります。ありがとうございます。 お引渡しの後も、松島様とのご縁を大切に育んでいきたいと考えております。 お住まいのことで何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ではございますが、松島様とご家族皆様の新生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。

担当：一蝶 直毅
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スムーズに希望する物件を購入できました

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  常にユーザー目線に立っていただけるので
  安心して相談できました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  母と同居のタイミングでの購入となり
  間取りにこだわりがありましたが、希望する間取りの物件を近隣にてご提案いただけました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初にご相談した際にとても感じが良かったのと、
  東宝ハウスさんという会社が信頼が出来るなと感じた為
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、色々ご相談に乗っていただきありがとうございます。
  年内の購入は難しいかと思っておりましたが、スムーズに対応いただきありがとうございます。
  周りの環境も良く、これからの生活が楽しみです。
• ■担当よりお客様へ
  コメントを拝見し嬉しく思います。 新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。ご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが私の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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気さくで丁寧な方でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ものすごく物腰柔らかく、小さい子供がいて、ご迷惑お掛けする場面も多々あったが、嫌な顔せずご対応いただき、大変助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供も生まれ、手狭になったこともあり、建て売りの新築の購入を相談した。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  些細なことも教えてくださり、誠実にご対応いただいたため
• Q.

  担当者へのメッセージ
  一年近くに渡り、さまざまな要望などに真摯に向き合っていただき、大変感謝しております。
  
• ■担当よりお客様へ
  このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 長い期間にわたりご相談をいただき、ご家族皆さまの新しいお住まい探しのお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。 小さなお子様とご一緒で大変なこともあったかと思いますが、いつも明るく接していただき、私も楽しくご案内をさせていただきました。 新しいお住まいでの生活が、ますます笑顔あふれる日々となりますよう心より願っております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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気さくで丁寧な方でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ものすごく物腰柔らかく、小さい子供がいて、ご迷惑お掛けする場面も多々あったが、嫌な顔せずご対応いただき、大変助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供も生まれ、手狭になったこともあり、建て売りの新築の購入を相談した。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  些細なことも教えてくださり、誠実にご対応いただいたため
• Q.

  担当者へのメッセージ
  一年近くに渡り、さまざまな要望などに真摯に向き合っていただき、大変感謝しております。
  

担当：榊山 和樹
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真摯に対応していたたけました。

30代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすいイメージ
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  年齢や賃貸契約更新までの残数を考慮して新築か中古戸建の購入を検討して相談させて頂いた。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  対応が早く、こちらの要望に対して的確なアドバイスを頂けるため
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  何も分からない状態からエリアも何度か変更してしまいご迷惑お掛け致しました。
  
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
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連絡が早くて助かりました。

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  清潔感があり、的確なアドバイスを頂けました。
  対応も丁寧な方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新築戸建ての購入とローンの相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  SUUMOで物件の問い合わせした際、担当して頂いたのが鎌仲さんでした。連絡が早くて助かりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、本当にありがとうございました。
  物件見学してから契約まで1週間程でしたが、連絡が早く無事契約できて安心しております。
  今後ともよろしくお願いいたします。

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丁寧にご説明いただきました。

30代女性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  穏やかな口調で話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来の子育てを見据えて、マンションと戸建てで迷っていることを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初に行った不動産屋さんだったため、他社との比較はしていません。
  現実的な購入価格をご提示いただいたことに信頼感を覚え、貴社に決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき心より感謝申し上げます。 「穏やかな口調で話しやすかった」「現実的な購入価格に信頼感が持てた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 お客様の将来設計という大切なご相談に、少しでも安心してお話しいただけるよう努めておりましたので、そのように感じていただけたこと、そして信頼をお寄せいただけたことを、何より嬉しく思います。 また、「改善点はない」とのお言葉は、私どもにとって最大の励みとなります。誠にありがとうございます。 今後、お住まいに関して何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ではございますが、お客様の新しいお住まいでの生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

担当：榊山 和樹
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柔軟な対応してくださる担当者様でした。

20代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすい印象
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  保育園について相談し、一緒に探してくださったりしてもらいました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  なし
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は住宅選びから、保育園のことまでお世話になり、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして　大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。

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コミュニケーション能力が高い担当者でした

50代女性・東京都江戸川区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実な対応
  明るい笑顔と親しみやすいお人柄
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古戸建て物件の購入
  リフォーム
  住宅ローン
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  三浦さんへの信頼が強かったから
  
  物件情報やメリット、デメリットも正直に伝えてくれたこと。レスポンスの速さ。問い合わせや連絡に迅速に対応してくださっこと。私たちの状況、要望を的確に把握して適切な提案をしてくださったこと。
  不動産の知識のない私たちに丁寧に時間をかけて説明してくださったこと。
  
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  何も分からない私たちに根気よく説明してくださり、ありがとうございます。
  三浦さんに担当していただいて本当に良かったです。
  今後ともどうぞ宜しくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  S様　この度は住宅購入おめでとうございます。 S様からの温かいお言葉を拝読し大変嬉しく、また身の引き締まる思いです。　 大変お問い合わせが多い物件につき、早い決断力が求めらましたが、S様のご決断力のおかげで、１番手で無事に契約を終える事ができました。　 ご契約は、まだスタートラインでございます。 お引渡し、ご入居できるその日まで、しっかりサポート致しますので、引き続き宜しくお願い致します。

担当：安立 龍司
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いい物件を紹介いただきました

40代男性・埼玉県久喜市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすくてとてもよかったです
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  土地の購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  色々と配慮して紹介してくれた
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今回はありがとうございました

担当：小宮 隆弘
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お世話になりました。

30代女性・東京都国分寺市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  落ち着いた雰囲気で話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  注文住宅と迷っていたこともあり、建売住宅のメリットデメリット、デザイン性、利便性、など幅広いことについて教えて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  いい所だけではなく気になるところも仰ってくれたり、優柔不断な私達にも非常に説得力のあるお話をして下さったので、是非とも小宮さんにお願いしたいと強く思いお願いしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は本当にお世話になりました。
  小宮さんのおかげで夫婦共々納得のいく住宅に決めることが出来ました。
  これからも引き続きお世話になりますが、よろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  素敵なコメントをいただき、本当にありがとうございます！ まず、「落ち着いた雰囲気で話しやすかった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。安心してご相談いただけて良かったです。 また、注文住宅と建売住宅で悩まれている中で、メリットだけでなくデメリットも含めて正直にお伝えすることを大切にしていましたので、納得のいくご決断に繋がったのであれば幸いです。 「夫婦共々納得のいく住宅に決めることが出来ました」という最高のお言葉をいただき、私も大変嬉しく思っております。 これからも、お引き渡しからその後の生活に至るまで、全力でサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！

担当：小館 光博
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気配りと圧巻の行動力

30代男性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不動産ポータルサイトから物件ごとに問い合わせをしているので様々な不動産仲介の方から連絡が来る中で、レスポンスと提示していただく情報量、そして行動力がダントツでした。
  新居購入に至る手続きにおいてお世話になったことはもちろん、その他のアドバイスや代行までやっていただき満足です。
  実は会社の福利厚生で、とある不動産仲介会社を使うと手数料が東宝ハウス町田さんより格段に安くなる制度があったのですが、そちらにお願いする気も起きないくらいのトータルサポートでした。
  自信を持ってオススメさせていただける仲介さんです。
  
  こちらが興味を持って問い合わせた物件にはほぼ全て必要な情報を頂き内覧もしましたが、購入したのは小館さんが見つけてきてくれた物件でした。本当にありがとうございました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚に伴う新居購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスの早さ、行動の早さです。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。売主さんとの交渉ごと、新居のレイアウトのお手伝いまでお付き合いいただき大変助かりました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、心のこもったアンケートにお答えいただき、本当にありがとうございます！ アンケートを拝見し、身に余るお言葉の数々に、正直なところ少し胸が熱くなりました。 レスポンスの速さや行動力を評価していただけたこと、そして何より、福利厚生の制度があったにも関わらず、私を信頼して最後までお任せいただけたこと、これ以上ない喜びです。本当にありがとうございました。 たくさんのお問い合わせをいただいた中で、最終的に私がご提案させていただいた物件を選んでいただけたことも、担当者として大きな自信になりました。売主様との交渉や新居のレイアウトのお手伝いなど、つい夢中になってお節介を焼いてしまった場面もあったかと思いますが、喜んでいただけて本当に良かったです！ これから新しいお住まいで、お二人の素敵な毎日が始まることを心から願っております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小館 光博
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至れり尽くせりです。

30代女性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とてもハキハキ明るく、感じのいい方だなあと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  職場までドアドア1時間、広め（4LDK程）、駅徒歩10分以内ぐらいなど、その他諸々の条件の戸建を希望しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスはもちろんのこと、仕事がとても早く、常に驚くほどフットワーク軽く動いてくださったことが決め手でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  自分たちなりにいろいろ物件を探しましたが、結局小舘さんが見つけてくださった物件になりました。
  自分たちでは絶対に見つけられなかった物件だと思いますし、物件探しや内見から、購入後の今でも変わりなく、常時迅速機敏丁寧親切に動いてくださって、本当に感謝しています。
  本来の仕事内容には含まれていないであろうことまで、大変親切にご対応いただき、感謝してもしきれません。
  本当に本当にありがとうございます。
  これからも引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  『すみません』 確かに口癖のように言ってたかもしれません(笑) ご指摘ありがとうございます。 また、心温まるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。 たくさん悩み、考え、何度も現地に足を運んでいただいたからこそ、今回の素敵なご縁につながったのだと思います。 数ある物件の中から、最終的に私から購入して頂き、本当にうれしく思います。 また、ご自分たちでは見つけられなかったとのお言葉は、営業マンとしてこれ以上ない喜びです。 【お引き渡しからがスタート】の気持ちを忘れず、これからも、お住まいに関して何かあればいつでも気軽にご相談ください。 末永く快適に暮らしていただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。

担当：小宮 隆弘
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話しやすい担当者さんでした。

20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目そうな方だなと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  私は旦那と子どもが住みやすければなんでも良かったので、私からは特に相談はしなかったです笑
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  たくさんの物件を紹介してくれて担当者さんがいい所や悪い所をしっかり教えてくれました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  お身体休めながらお仕事頑張ってください。
  まだお世話になりますが、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様が快適に過ごせるよう、良い点も悪い点も包み隠さずお伝えし、気に入っていただける物件をご紹介できたこと、大変光栄に存じます。 「お身体休めながらお仕事頑張ってください」という温かいお言葉もありがとうございました。 引き続き、身をが引き締しめてサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

とても丁寧で冷静に判断していただける方でした

30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても丁寧な印象でした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建住宅購入に関して
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  スピード感があり、時間外にも対応して頂きとても助かりました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  人生で1番の高い買い物の見守りをして頂きありがとうございます。
  もっと早い時期からお願いをしていたらまた違った結果になっていたかと思いますが今ある最高なものに出会えたと思っています。
  わからない事だらけで、これからも何かとお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「とても丁寧な印象でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。戸建住宅のご購入という大切な節目において、S様のお力になれたこと、大変光栄に存じます。 「人生で1番の高い買い物の見守りをして頂きありがとうございます」というお言葉、そして「もっと早い時期からお願いをしていたらまた違った結果になっていたかと思いますが今ある最高なものに出会えたと思っています」とまで仰っていただけたこと、担当者としてこれ以上の喜びはございません。S様ご満足いただける最良の物件に出会っていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 今後もご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、責任をもってサポートさせていただきます。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：小池 大右
のページを見る

買い主目線にたった担当者です

60代男性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年07月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は爽やかで、話しやすかったです。常に買い主側の気持ちになって、適切なアドバイスをしていただき、一緒に考えていただけたことが一番心強かったです。次に不動産売買を検討されている方がいましたら、ぜひ、この担当者をお勧めします。この方に担当していただき、本当に良かったです。ありがとうございました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  売却までのスケジュールやポイント、注意点など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらからの質問に対して的確で適切、分かりやすく説明やアドバイスをしていただきました。その都度、丁寧に対応していただき、仕事に対する真剣さ、売主に対する誠実さが、他の担当者と比較してトップクラスでした。本当に、小池さんが担当者で良かったです‼️
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当に、最後の最後までお付き合いいただき、心強かったです。感謝の言葉しか見つかりません。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は東宝ハウスにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 また、このような温かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 人生における大切な局面である不動産のご売却を、私にお任せいただけたこと、そして「本当に良かった」と感じていただけたこと、この上ない喜びです。 ご売却までのスケジュールや注意点など、様々なご相談をいただきましたが、二人三脚で最善の道を模索できたこと、私も大変心強く感じておりました。 今後も不動産に関することでお困りのことや、何かご相談がございましたら、遠方ですがいつでもお気軽にご連絡ください。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

担当：星 崇
のページを見る

毎回寄り添ってくれました

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  穏やかで優しく聞き取りやすい声をされる方でした。家のことが好きなことが伝わってきて、その家の良し悪しを楽しそうに教えてくれる姿が好印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  予算感、子育てがしやすいかどうか、購入時期、必要書類などについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  押し売りではなく、良し悪しを見極めてくれて、長期的に寄り添ってくれる方と思えたからです。車中の会話も楽しかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  春に初めて内見に連れていっていただいてから冬に購入まで、長く考えてしまってすみませんでした。おかげさまで良い家と巡り会うことができて感謝してます。家そのものというより、星さんから紹介してもらうところが良いね、とずっと夫婦で話していたので、そこに決めることができて良かったです。
• ■担当よりお客様へ
  このたびは、ご丁寧にアンケートへご回答いただき、誠にありがとうございました。 「押し売りではなく、良し悪しを見極めてくれて、長期的に寄り添ってくれる方と思えたからです。」 というお言葉、大変ありがたく、また今後の励みにもなる温かいメッセージに、心より感謝申し上げます。 振り返れば、昨年の春先に初めてお会いしてから、さまざまな物件をご一緒に見に行きましたね。 お二人はとても仲が良く、本当に素敵なご夫妻で、そんなお二人のご新居探しに携われたことは、私にとってもとても嬉しく、楽しい時間でした。 ご新居にお引っ越しされてから、季節が移り変わるのもあっという間で、なかなかご挨拶に伺えず申し訳ございません。 店舗もお近くですし、私も遠からずのところに住んでおりますので、お見かけした際にはぜひご挨拶させていただければと思っております。 今後も、東宝ハウスとして末長くお住まいをサポートしてまいりたいと考えておりますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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スピーディーな対応でした。

30代女性・神奈川県茅ヶ崎市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月17日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  知人からの紹介で、物件購入を決め、他の会社さんよりもとにかく早い対応をしていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  特にローンの相談
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  早い対応！！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  会ってすぐに契約というあまりない感じの流れでしたが、他社さんよりも早い対応に夫婦で惹かれました！
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約いただき、また嬉しいお声をいただき誠にありがとうございます。 ご紹介から始まり、ご夫婦でご相談いただきながら進めさせていただいたこと、大変嬉しく思っております。 今後ともお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当：田邊 廉
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ありがとうございました

30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  物腰柔らかく相談しやすい雰囲気でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  実家の近くで子育てしやすい環境を希望しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  比較していません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  初めての戸建所有につきこの先も度々頼らせていただきますがどうぞよろしくお願いします。

担当：渋谷 勝仁
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とても話しやすく、信頼できる方でした。

40代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  海外から帰国し、生活を立ち上げるのに色々と大変な中、親身になってご対応いただきました。おうちをご案内いただくだけでなく、学校や周辺の様子もドライブして見せてくださり、新生活をサポートしていただき、感謝しております。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  海外暮らしが長いため、以前の暮らしに近い環境で家を探しておりましたが、我が家の要望に沿う形でご提案をいただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの物件がとても魅力的でしたので、お願いしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。

担当：加藤 武尊
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なんでも即答！

40代女性・神奈川県座間市
利用シーン：売却
投稿日：2025年07月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ほんと“さわやか“という言葉そのままの方だと思います。
  でも話しやすいですし、他の不動産屋さんの方と違って嫌な感じの話し方は一切なかったです。
  どんなお客様でも迅速にかつ丁寧に対応しているんだなというのが印象です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  かなり狭いエリアで物件を探しており、売りに出ている件数がほぼ無い中、駐車場は2台、中古であればリフォーム済みであることを条件に相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  東宝さんに問い合わせる前に、他にも何件か不動産屋さんと内覧をしました。
  その中でも、初めてお会いした時から話しやすくて、何でもすぐに答えてくれ、非常に頼りになるし、心配や不安を払拭してくれる対応で、この人なら信頼できる！と思いました。
  さらに、私自身に様々なハードルがあったにも関わらず、全く嫌な顔せず真摯に対応くださいました。
  （他の不動産屋さんは違いました…）
  なので、加藤さんにお願いしたい！と思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今回は本当にありがとうございました！
  様々なハードルがあったにもかかわらず、いつも丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
  ただ、途中からすごい忙しそうで
  （仕事が忙しいことは有難いことなんですが笑）
  少し心配になりました笑
  無理せずお仕事頑張ってくださいませ。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いのご購入おめでとうございます！ 今後もお住まいのことで何かあればいつでもご対応させていただきますのでどうぞ末長くよろしくお願いいたします！

担当：阿部 剛
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希望に沿う物件を熱心に探して紹介いただける方

30代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は落ち着いており、私の経済状況などから予算感を提案いただき希望の条件の物件を探してくださる方。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  自分の希望するエリアで条件に合う物件を探していただいた。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  熱心に探して物件の良し悪しを詳しく教えてくださる姿勢に好感を持てて、信頼できる方と思ったから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  プライベートの話を交えながら、いろいろな物件を探してくださりありがとうございました。楽しく良い物件に出会えました。
  住んで2ヶ月が過ぎ落ち着けたのでようやくアンケートを書くことができました。
  大変パワフルに業務をこなす姿はとても頼もしかったです。益々のご健勝を祈ります。
  
  感謝しております。
  ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はアンケートのご回答ありがとうございました。 お引き渡しから４カ月ほど経ちましたが、ご新居で楽しい生活を送っていただいているかと思います。 ゴミ捨て場の件は大変失礼致しました。何事もなく新生活を送っていただけているのであれば良かったです。 今後も、何かあればお気軽にご連絡をいただければと思いますのでよろしくお願い致します。

担当：田邊 廉
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ありがとうございました

20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  さわやかな印象でした。同世代ということもあり、話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚に伴う戸建て購入を相談いたしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親身に相談に乗っていただき、様々な情報を調べて提示してくださったため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は誠にありがとうございました。新築や中古、様々な条件の物件を比較して、決定することができました。妻と納得のいく物件に出会えたことを喜んでおります。こちらの数々のわがままを聞いてくださりありがとうございました。

担当：小宮 隆弘
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非常に信頼出来る方

40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年06月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  住宅購入の担当をして頂くのは今回が二度目です。
  今回また購入するにあたり、小宮さん以外は考えられませんでした。
  とても信頼が出来て誠実な対応をして下さいます。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  自宅の売却と購入。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  売却は他数社やり取りがありましたが、値段ではなく誰にお任せしたいかで最終的な金額が出る前に夫と小宮さんにお願いしたいよね。と決めました。
  もちろん、金額も大事でしたので最後まで真摯に対応して下さりとても満足しています。
  売却と合わせて購入もお願いしましたが、前回同様非常に誠実丁寧に対応をして下さいました。人生最高額の買い物です。家族との大切な時間と思い出を残す家なので納得がいくまで多くの時間を掛けてしまい、迷惑だと思いつつ甘えてしまいました。それでも嫌な顔一つせず丁寧に受け答えして下さいました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ありがとうございました。
  初めてお話しを伺った時から、思い要望を汲み取ってメリットデメリットを隠さずこちらに寄り添って対応して下さいました。
  今回も担当は絶対に小宮さんと思っておりました。
  私が心配性過ぎるので、時間を沢山掛けて頂いて不安を解消するお手伝いをして下さったこと感謝しかありません。
  また今後お世話になる事があるかもしれません。
  その時はまた是非よろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、再び大切な不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございます。 「今回また購入するにあたり、小宮さん以外は考えられませんでした。とても信頼が出来て誠実な対応をして下さいます」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。前回の住宅購入に引き続き、今回のご自宅のご売却とご購入において、信頼いただけたことは、担当者としてこれ以上の喜びはございません。 ご売却に関しては、他数社とのやり取りがあった中で、価格だけでなく「誰にお任せしたいか」という点でお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、ご売却と合わせてご購入も前回同様に「非常に誠実丁寧に対応」させていただけたこと、光栄に存じます。「人生最高額の買い物」であり、「家族との大切な時間と思い出を残す家」であるからこそ、お客様が納得いくまで多くの時間をかけ、ご不安な点に寄り添うことができたこと、そして「迷惑だと思いつつ甘えてしまいました」というお言葉にも関わらず、「嫌な顔一つせず丁寧に受け答えできた」とのことですので何よりです。 「初めてお話しを伺った時から、思い要望を汲み取ってメリットデメリットを隠さずこちらに寄り添って対応して下さいました」というお言葉、そして「今回も担当は絶対に小宮さんと思っておりました」という最高の賛辞をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の不安なお気持ちに寄り添い、時間をかけて不安解消のお手伝いができたこと、担当者としてこの上ない喜びです。 今後の成長のための改善点について「一つもないです。そのままで居て下さい」とのお言葉、そして「単純に対応の素晴らしさがあるので相性とは関係なく家族や友人におすすめしたいです。友人も小宮さんに会って話を聞いて、もし売却購入する事があったら絶対にお願いしたいと言っていました」とまで仰っていただけたこと、胸が熱くなる思いです。お客様からの温かいお言葉が、何よりの恩返しでございます。 今後もお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：富田 康子
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Good

30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすく、
  色々と相談させて頂きました。
  都度都度連絡をいただき、
  進捗が分かり安心しました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  一番は支払いについて。
  それ以外の事も色々相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他者と比較はしていません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  大変お世話になりました。

担当：加藤 武尊
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とても親切にご対応頂きました

50代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めてお話をさせていただいた時から、しっかりこちらのお話を聞いて頂き、丁寧にご説明していただいて、最後まで本当によくしていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションの売却について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社さんに比べ、とても迅速な対応が本当に有難かったです！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はお世話になりまして有難うございました。
  また何かご相談する事があれば、ぜひ加藤さんにお願いしたいと思います。
  本当に有難うございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いの売却おめでとうございます。 M様とお会いしてから2週間程でご売却となりました。 100%では無いと思いますが、 ご希望にそえて私も嬉しく思っております！ 今後ともよろしくお願いします！

担当：小宮 隆弘
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前回に引き続き

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  前回、住宅購入時も担当していただきました。
  今回の住宅売却、購入に対しても親切に丁寧に対応していただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  上記記載内容とおなじ
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  前回購入時に担当していただき信用している為お願いしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  丁寧に親切に対応していただきありがとうございます。
  引き続きよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  以前の住宅ご購入時に引き続き、今回も誠にありがとうございました。 住宅のご売却とご購入の両方になりますが、「前回購入時に担当していただき信用している為お願いしました」というお言葉は、何よりの励みであり、これ以上の光栄はございません。お客様からの厚い信頼を賜り、心より感謝申し上げます。 また、お心遣いのメッセージもありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして「引き続きよろしくお願いします」とのお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。 今後も不動産に関するご期待に応えられるよう、引き続き精一杯努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

担当：加藤 武尊
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明解な説明で分かりやすい方です

50代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ハキハキとした印象で、清潔感があります。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションを早期に売却して、売却益で残債を返済し、新居に移りたい旨を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  SUUMOのクチコミ情報が他社より多く、クチコミ内容も肯定的なものが多かったので、東宝ハウスさんへ飛び込み相談をしたところ、加藤様がご担当になられました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  初めてお会いしてから1週間強での成約に感謝しております。それまで媒介契約をしていたM社と比べると、加藤様のご対応が段違いに良いものでした。
  M社への解約申し出方法も含めて、いろいろアドバイスがあり、手続きがスピーディーで、安心して売却できました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いのご売却おめでとうございます！ 早期でのご売却となりましてできる限りのご要望に沿ったご売却になり私も嬉しく思っております。 今後ともお住いについてなんなりとお尋ねくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします！

担当：大野 健太
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頼れるプロフェッショナル

30代女性・東京都東大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はおしゃれな人だなあと感じました。どんな些細なことでもすぐ連絡して下さるほか、毎回資料をまとめて来て下さったのでかなり努力家でマメな方だと思っていました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  転勤続きだったのですが定住をしたいこと、パートナーの単身赴任が解消されたら一緒に住みたいこと、今住んでいる地域よりも西へは行きたくないこと、私一人でローンを組める額でないといけないこと、車2台とバイクを置きたいなど…思い返すと結構厳しいこと言ってました苦笑
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  無理のない資金計画で実現可能な範囲だと具体的にどの地域のどのような物件になるのかを全力で調べて頂きました。以前はハウスメーカーを何社も回ったのですが、とんでもない資金計画が出てきたり、自分の希望ではない土地だったりと上手くいかず、楽しいはずの住まい探しが大変なストレスでした。最初から資金計画の目安を明確にお伝え頂いたことで、諦めるところと追求するところを選択できたと思います。
  家のポストに100件以上の住宅情報が届けられていた時はかなりびっくりしましたが、自分が言語化できていない希望も汲んで頂き、いい物件に出会うことができました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、遠方にも関わらず何度も沢山の物件をご紹介下さりありがとうございました。家探しがストレスすぎて、東宝ハウスさんでいい物件に出会えなければ暫く家のことは棚上げにしようと思っていたのですが、条件に合う素敵な物件を見つけることができて良かったです。
  また、現地では土地条件や施工業者の特徴を教えて頂き、おすすめポイントだけでなくデメリットも説明していただけました。一生に一度の大きな買い物ですので、信頼度の高い担当の方について頂けたのはありがたかったと思います。これからもプロフェッショナルとして素敵な生活とのご縁を導いてあげて下さい。

担当：榊山 和樹
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前向きで最後まで諦めない担当者でした

40代女性・東京都多摩市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明るく前向きでスピード感がある印象です
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  母も地元へ帰り、兄弟が1人で住むのには広いので
  売却の相談をしました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  良い点も悪い点もお伝えいただき、広告や写真撮りなど私達の住んでいた家を、よりよくお伝えしようという熱意が伝わり、頼れる印象でしたのでお願い致しました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、3人名義プラス難題がありスムーズには
  進みませんでしたが、最後までお付き合いいただき
  大変心強かったです。
  榊山さんにお話していて、なんとかなるという気持ちをいただきました。ありがとうございます。
  たくさんの質問にも対応いただき助かりました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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顧客最優先、熱心、的確な担当者

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初にお会いした時から温度が下がることなく、タイムリーかつ的確な情報提供と、継続した熱心な対応のある担当者だと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の家庭環境状況、将来のビジョンをお伝えして、それに見合う最適な物件や解決策を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  この2年ほど、数件の内見を行なっておりましたが、抜群な対応であり、今後も一生相談したい担当者だと感じたため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  安立さんの誠実なお人柄と熱心な対応のおかげで、納得のいく物件に出会え、その手続きを進めることができました。家族にとって今後の人生を左右する大事な決断に対して、大きなお力添えをいただき、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 長いお付き合いの中でご信頼いただけたこと、本当に嬉しく思っております。 今後も何かお困りごとやご相談がありましたら、ぜひ末永くお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

担当：加藤 武尊
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フットワークが軽い方

20代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすく、質問などをしやすい
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  広くておしゃれな家に住みたい
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  記憶力がよく、物件の情報を色々知っていた
  時間が長くなってしまっても、感じが良かった
• Q.

  担当者へのメッセージ
  色々な物件の情報を教えて頂き、ありがとうございました！
  曜日や時間関係なく様々なことに対応していただきまして、とても感謝しております。
  これからも頑張って下さい！
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いのご購入おめでとうございます！ 素敵なお住いを通じてこれからも仲良いご夫婦でいてくださることを心より願っております！ どうぞよろしくお願い致します！

担当：加藤 武尊
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親切で親しみ易い担当者でした！

20代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は好青年で凄く分かりやすい人でした！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来の事を考え早めに住居購入を検討していたので相談しました！
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  まず初めにSUUMOでいい物件が有りたまたま担当だったのが加藤さんでした！
  話していくうちに親身になって聞いてくれたのでこの人から家を買うと決めました！
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最初から色々な提案やアドバイスを下さりありがとうございました！
  人生で一度しかない大切な買い物を加藤さんにお願いして良かったです！
  仲介業者とお客様さんという立場だけではなく1人の相談者として親身になって下さりありがとうございました！
  また何かの縁がありましたらよろしくお願いいたします！
• ■担当よりお客様へ
  K様、この度はお住いのご購入おめでとうございます！ お問い合わせ当初は海老名市でのお問い合わせでしたが、 まさか藤沢での物件とは自分もびっくりです……！笑 家も家からの風景もいい物件で私も欲しくなりました…… 何か分からないことがあればいつでもお頼りください！ どうぞよろしくお願いいたします！

担当：鎌仲 正彦
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ありがとうございました

40代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お若いのにしっかりお仕事を把握している方
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  主に購入後の事など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  はじめからこの方が担当で
  よかったと思います
• Q.

  担当者へのメッセージ
  こちらの分からないことや質問について
  真摯に向き合って下さり、安心がありました。
  また機会がありましたら、お任せしたいです。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約、そして心温まるアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「安心がありました」「またお任せしたい」とのお言葉、大変光栄であり、営業冥利に尽きる思いでございます。ご不安やご質問に真摯に向き合うことができたのは、お客様が率直にお話しくださったからこそと感じております。 今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：奥田 晃太朗
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情報提供豊富！レスポンス早！

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明るくハキハキした方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが生まれ賃貸で生活していましたが、戸建てで伸び伸びと子育てをしたく、戸建ての購入を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  メリットだけでなく、デメリットも伝えてくださりました。
  探す地域から相談しましたが、東京だけでなく神奈川地域も幅広く提案していただきました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ありがとうございました。
  対象地域が定まっていない中、東京だけでなく神奈川も幅広く親身になって提案していただきました。
  メリットだけでなく、デメリットもストレートに伝えていただき、慎重に吟味することができました。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートへのご回答をいただきありがとうございました! 温かいお言葉を頂いき、大変嬉しく思います。 地域を広くご検討される中で、東京・神奈川ともに慎重に比較・検討され、そのお手伝いをさせていただけたこと嬉しく思います。 ご購入いただいたお住まいは、ゆったりとした間取りで、お子様ものびのびと成長される環境になるかと思います。 今後とも、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
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多彩な提案をして頂ける担当者でした。

20代男性・東京都葛飾区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日