Thanks voice　お客様の声

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担当：小宮 隆弘
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親切な担当者でした
60代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月19日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    丁寧な対応で細かく説明して頂きました
    ありがとうございました
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    物件の情報について
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    自分で担当は決めていません
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    また機会があれば
    お願いします

担当：小館 光博
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親しみやすく親身な担当者でした
50代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月17日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    明るい印象
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    私達の条件にあった物件を紹介してほしい。
    内見後には、細かな相談にも丁寧にのっていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    ネットで見つけた物件の取扱が東宝ハウスさんだったことから、連絡を入れお世話になりました。その物件とはご縁がありませんでしたが、その後も丁寧にご対応頂きました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は大変お世話になりました。
    お陰様で良い物件に巡り会えました。
    大切に住まいたいと思います。

担当：小松田 銀太
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信頼できる温かい営業さん
50代女性・東京都多摩市
利用シーン：売却
投稿日：2024年10月17日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    最初にお会いした時、誠意を込めて話されてるのが伝わってきて、信頼しても大丈夫なんだと不安が和らいだのを覚えています。不安なことや些細な疑問点にもすぐに回答していただきました。
    雑談で飼い犬が呼び鈴の音に驚き吠えてしまうと話したことを覚えていてくださり、内覧のご連絡をくださった際、何時に呼び鈴を押します、とあえて記載してくださった時には、仕事に真面目なだけでなく、些細な心配りもされる温かい営業さんだと実感しました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    室内の写真の撮り方、内覧に来た方への接し方、売却が長期できなかった場合の対策、家に関する書類の必要可否などを相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    総合的な判断になります。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    最初から最後まで不安な気持ちを察して、いろんな面で配慮してくださり感謝しています。
    本当にありがとうございました。
  • ■担当よりお客様へ
    この度はありがたいコメントを頂きましてありがとうございます。 当初お会いした際、不安でいっぱいの面持ちでいらっしゃったことを覚えております。 2時間程度ご対応頂いたでしょうか、ご案内の後、窓口としてお世話になることになりまして、 結果として素敵な買主さんとのご縁を結ぶことができ、本当に良かったと思っております。 今後も(あまりないかとは思いますが)不動産関係でお困りごとあれば、 ぜひ相談窓口としてご活用いただければと思います。 素敵な新生活を送ってください！ 東宝ハウス町田　小松田

担当：小宮 隆弘
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きちんと調べて答えてくれる担当者さん
50代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年10月12日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    真面目そうな方かなという最初の印象でした。
    聞いたことはきちんと調べて答えて下さり安心してお任せ出来ました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    住んでいたマンションがリフォームが必要な状態となり、リフォームしながら生活するかフルリフォームの住まいを探すか相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    後から考えると導かれたように感じますが、なんとなくマンション情報を見ていて問い合わせしていました。
    以前マンションを購入した時は大手の不動産屋さんだったのであまりCMとかで知名度ばかりの所は嫌だなと感じていました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    購入から自宅の売却までお世話になりました。
    まだ時間がかかるかと思っていたところ希望を叶える方向でまとめて下さりありがとうございます。

担当：大野 健太
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スピードよく対応が素晴らしい担当者
30代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月11日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    土曜日の夜、たまたま物件サイトで物件情報を問い合わせました。時間が短くて、日曜日は物件見学までできることを思わなかったです。日曜日の朝から電話を受け、当日の相談と見学が可能な回答をいただきました。
    スピード感かつしっかり対応してくれるイメージが最初からありました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    今の居住状況、通勤の現状、これからの住所希望、ペット飼育可能な物件の検索、家族との生活状態を相談できて、資金計画のアドバイスまでをいただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    この担当者を選ぶ理由は、素晴らしい対応力や現状に応じて提案力が挙げられています。
    大野様と斎藤様は丁寧に私たちの心配事項やリスクなどを解消し、実現性の高い提案を提供しました。短時間ではありますが、期待以上の結果を達成し、すごく感動しました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、短時間での対応をいただき、ありがとうございました。
    引き渡す前にまだありますが、引き続き宜しくお願いします。
    これからも町田市で生活をしていく予定ので、何卒宜しくお願いします。

担当：鎌仲 正彦
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お話ししやすい担当者様です。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月10日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    終始、親切丁寧で、こちらがわからないことも快く、またわかりやすくお答えしていただけ、安心感がありました。
    またお会いする回数を重ねるごとに打ち解けることが出来、楽しく物件探しをすることができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    将来のライフスタイルを見越しての引越しのご相談をきっかけに、戸建ての購入と賃貸の違いや、新築と中古の違いなど、様々な方面でご相談にのっていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    最初にご案内していただいた時の印象がとても良く、他社と比較することなく、安心してお願いすることにしました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、担当していただきありがとうございます。
    最初のご相談の時から、どんな質問にもわかりやすく丁寧にお答えしていただけたことで安心してお願いすることができました。良いことだけでなく、懸念点や検討材料などのマイナス面もしっかりとお伝えしていただけたことに更に安心し、信頼をより強く感じました。
    また私たち夫婦のわがままもたくさん聞いていただきありがとうございました。
    物件探しに100点は難しいとお話しされていましたが、満足度120点です！！

担当：鎌仲 正彦
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話をとてもよく聞いてくれる担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月10日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    丁寧で落ち着きがあり、話を聞く姿勢も良い方だと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    近いうちに子どもをもつことを考え、戸建てを購入するのがいいか、マンション購入・賃貸がいいのかを相談しました。
    戸建ての場合、希望の予算でどの程度の物件が視野に入るかまで相談に乗っていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    丁寧でわかりやすく、家の良い点悪い点をきちんと伝えていただき、購入をごり押しもされなかったので、安心して話を進めることができたためです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は相談に親身にお付き合いいただき本当にありがとうございました。
    たくさんの物件を紹介していただいき、見学していただいたので、早くに希望にマッチする物件に巡り合うことができました！
    お話がわかりやすく、こちらの話もよく聞いていただいて、安心感がありました。

担当：一蝶 直毅
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迎えに来てくれました
30代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月07日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    写真より髪が長いなと思いました
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    中古戸建ての購入
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    資料請求サイトで一括で請求し各社から連絡がきた中で対応が迅速だったため
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    そちらからご提案頂いた物件が魅力的で決めさせて頂きました
    万が一の場合の選択肢（売却など）もご提示頂けて良かったです

担当：富田 康子
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とても丁寧に対応いただいた担当者でした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年10月05日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    経験豊富で、こちらからの依頼に対し、全て丁寧に対応いただけるような担当者でした。たくさんの物件の内見についてご案内いただき、真摯に助言にただいたりして、いろいろ安心してお任せできる方だなと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    今住んでいるマンションを売却し、一軒家に住み替えたいと思い、相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    根気よくお付き合いいただいて、真摯に対応いただいていると感じたから。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    たくさんの物件をご案内いただき、また遠くまで運転いただいたり、終始ご丁寧に本当にありがとうございました！
  • ■担当よりお客様へ
    アンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えたこと、大変うれしく思います。 私も価格交渉ができなかったことでは、ご期待に副えなく 残念に思っております。 また、ご子息様も新居に慣れていただけると幸いです。 家に関するで何かありましたらお気軽に ご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 アンケートのご協力ありがとうございました。
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