Thanks voice　お客様の声

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担当：小松田 銀太
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頼れる営業マン
50代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月26日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    レスポンスが早く、顧客のニーズを的確に掴んで提案してくれるので話が早いと感じました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    物件についてはもちろん、引っ越しまでの準備事項、注意すべき点等全ての悩み事を相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    レスポンスが早く、知識も豊富であり、無茶な注文にも対応出来ると感じた為。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    他県で売却をした為、売却は一緒にできませんでしたがお願いしたかったです。時間も予算も限られた中、何度も複数の物件をご紹介頂き本当に感謝しています。豊富な知識とやる気に何度も助けられました。小松田さんと出会えなければ納得のいかない形で妥協した物件に引っ越す事になっていたと感じています。間違いなく素晴らしい営業マンです。これからもお体に気をつけて頑張って下さい。

スタッフ一覧
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なんでもきちんと調べて答えてくれる担当者さん
50代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年07月25日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    丁寧な受け答えで誠実な方との印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    今住んでいる住居がそろそろリフォームをする時期となり、それならリフォーム済みのマンションの購入も考えてみようかなと
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    ネットで検索しているなかで写真が豊富だったため
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    1つ1つ丁寧に教えて下さりありがとうございます。

担当：小松田 銀太
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経験値と信頼性
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：売却
投稿日：2024年07月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    希望通り最初に設定したかで売却を実現して頂きありがとうございました。
    様子見する期間や、クリーニングを入れるべきタイミングなど、采配がドンピシャでハマり驚くほどでした。

    また、売り主に負担をかけることなく動いて頂いた印象です。信頼感があったため、売れない期間においても焦りを感じることはありませんでした。

    素人質問の連続だったはずですが、「またかよ」というような慣れからくるリアクションは全くありませんでした。
    経験値だけでなく、そういった人間性からも信頼することができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    時間が掛かっても良いので、最初に設定した価格で売却したい。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    東宝ハウス横浜でマンションを購入した流れで紹介を受けたため。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    満足のいく売却を実現していただきましたので、今のスタンスを貫いていただければと思います。
  • ■担当よりお客様へ
    この度はありがたいコメントを頂きましてありがとうございます。 弊社グループ経由でのご縁ということで売却までお任せいただきまして誠にありがとうございました。 成約までは想定よりも長い時間がかかり、担当の私としても何とかしなくては、と強い責任感を抱きながら取り組んでた1件でした。 結果として他社の力を借りる形となりましたが、納得のいく形で資産として残すことができ、良かったと振り返っております。 本文入力時点でまだ決済前でございますので、今後も抜かりなく対応させていただきます。 諸々のご相談、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。 東宝ハウス町田　小松田

担当：佐藤 朋也
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ご紹介いただいた物件に決めました
40代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    丁寧で、細やかに対応いただきました。
    おすすめいただいた物件に決めました。こちらの状況に合わせて、ご提案などいただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    義母と同居しているところから、こどもたちの学区を変更せずにすむよう、おすすめの物件を探していただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社さんは見てないです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はどうもありがとうございました。佐藤さんのおかげで、いい物件に出会えました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

担当：渋谷 勝仁
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頼りになる男
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    様々な質問に対して　丁寧に対応頂きました
    頼りになる担当者でした
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    様々なこと
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    最初の対応の速さ
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はありがとうございました。色々なことをお任せ出来ることが良かったです。

担当：大野 健太
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不動産営業の印象が変わる
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年07月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    物腰柔らかく真面目な若者
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    子供が3人居て、現状のマンションでは手狭になったので戸建てを探し、且つ、今の生活範囲を崩さないように近場オンリーで。

    あとは、どのように現状のマンション売却も同時に行うのか？などなど、売却&購入について
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    今回、最初から中古の戸建てを探しており、
    且つ、居住しているマンション売却を同時にする事を目指して動いてました。

    売却&購入は、初めての事なので、どうすれば良いか分からず、今のマンションは売れるのか？いくらで？
    戸建て購入と同じタイミングで出来る？
    ダブルローンになったら無理では？など、
    悩みや不安は沢山ありました。

    しかし、初回の戸建て見学を終えた後に、
    大野さんは予め伝えていた売却の情報を元に
    居住していたマンションの細かい売買情報リストを
    持参しており、こちらの細かい質問にも丁寧に答えてくれました。
    更に、全ての話が終わり解散する際に、
    目的地まで送りますよ、の一言。

    そして、他の方もコメントしておりますが、
    よく居る、悪い意味での不動産営業が一切なく、
    買え買えオーラはゼロでした。

    そこからは、大野さんに任せて、あれよあれよという間に売却&購入に至りました。

    その間も、こちらの細かい質問に対しても
    本人休みの日関わらず、時間を開けず即回答、夜遅い時間でも必要書類をわざわざ自宅にまで取りに来てくれたりと、とにかく最初から最後まで、顧客第一精神が伝わってきました。


  • Q.
    担当者へのメッセージ
    清潔感有り、物腰柔らかく、知識も充分、
    行動も素早く心遣いも良し、加えてスーツの着こなしも文句なし

    今後も、その営業スタンスで立ち回っていれば、
    大出世するのでは？

    私は冗談抜きで、そう思っています。

    身体には気をつけて、引き続き頑張って下さい。

担当：奥田 晃太朗
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安心して任せられる担当者さんでした
30代女性・神奈川県秦野市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    ネットからの問い合わせにすぐに対応してくださり、電話対応も非常に分かりやすく、最初のアポイントから不安なく向かうことができました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    子供が産まれ、保育園に入る前に家を買いたいと思い、住まい探しと、育休中の住宅ローンについてなどを相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    事前のしっかりとした周辺環境の確認や、私達家族の希望や気にしている点に沿った案内に安心してお任せ出来ると思い、担当して頂きたいと思いました。
    また、物件の見学中や相談中にも小さな娘をとても気にかけてくださり、とても嬉しかったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、希望が色々と変わって行く我々夫婦に付き合って頂き、誠にありがとうございました。
    こらからまだまだ手続きが残っておりますが、最後まで、よろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
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優柔不断の人もしっかり対応してくれる担当者でした
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    物腰が柔らかく質問もしやすい
    子ども連れでも優しく対応してもらえる
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    子どもの保育園入園前に新居に移れればと相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他の担当者はわかりません。
    計3回の内覧で毎度条件が変わってしまったが、嫌な顔せずに最後まで付き合ってくれました。
    その為、他の担当者へ変えるという発想には至りませんでした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    内覧時に子どもをみていてもらえてとても助かりました。
    おかげでしっかりと内覧出来ました。

    当初より条件が色々変わって振り回してしまいましたが、
    十分満足のいく新居が見つかりました。

    この度はご担当いただきありがとうございます。

担当：宮下 欣也
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顧客の立場で親身に対応
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月14日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象はとても話しやすい、笑顔溢れる印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    バイクを雨風から凌ぐことができる一軒家
    子育て環境や治安が良好な地域
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社はヒアリング後の物件案内が一方的且つ多数で吟味する余裕もありませんでした。(数射ちゃ当たる様な感覚)
    一方で、スーモサイトにて見学の問い合わせをした直後に連絡を下さった時から私たちが求める物件の仕様に沿うよう、またこれから産まれる子供の環境を鑑みた相談を親身に聞いてくださったため、お願いしたいと決めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    私たちの対応が遅い時や不備などがあってもフォローをしていただきながら、契約(決算)完了まで迅速に対応していただきました。お陰様で夫婦が憧れていた物件を購入することもできましたし、何より妻の出産までに新居へ引越しが完了できることがとても有り難く、嬉しかったです！
    また、他の候補物件も私と同じライダーとして、お孫さんがいらっしゃる経験も生かした子育てしやすい環境で選んでくださったことも嬉しく思いました。
    これからも、私たちと同じような境遇にいる方がいらっしゃた際には、持ち前の明るいジョークと笑顔と真摯な対応でピッタリな物件を紹介できるよう、頑張ってください！！
  • ■担当よりお客様へ
    この度はありがとうございました。 新しいご家族が増えるのが楽しみですね。 趣味のバイクと家族サービス どちらも頑張ってください。 今後も何かあればお気軽にお申しつけ下さいませ。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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