Thanks voice お客様の声

担当:宮下 欣也
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顧客の立場で親身に対応
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン:購入
投稿日:2024年07月14日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象はとても話しやすい、笑顔溢れる印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    バイクを雨風から凌ぐことができる一軒家
    子育て環境や治安が良好な地域
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    他社はヒアリング後の物件案内が一方的且つ多数で吟味する余裕もありませんでした。(数射ちゃ当たる様な感覚)
    一方で、スーモサイトにて見学の問い合わせをした直後に連絡を下さった時から私たちが求める物件の仕様に沿うよう、またこれから産まれる子供の環境を鑑みた相談を親身に聞いてくださったため、お願いしたいと決めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    私たちの対応が遅い時や不備などがあってもフォローをしていただきながら、契約(決算)完了まで迅速に対応していただきました。お陰様で夫婦が憧れていた物件を購入することもできましたし、何より妻の出産までに新居へ引越しが完了できることがとても有り難く、嬉しかったです!
    また、他の候補物件も私と同じライダーとして、お孫さんがいらっしゃる経験も生かした子育てしやすい環境で選んでくださったことも嬉しく思いました。
    これからも、私たちと同じような境遇にいる方がいらっしゃた際には、持ち前の明るいジョークと笑顔と真摯な対応でピッタリな物件を紹介できるよう、頑張ってください!!

担当:宮下 欣也
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相談のしやすい担当者でした
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン:購入
投稿日:2024年07月14日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    少し怖そうなイメージがありましたが、話上手な方で、相談しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    雨を気にせずバイクを置いたり、手入れできるガレージ付きの物件を相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    担当者の方もバイクが趣味ということもあり、主人と話が合いました。予算内かつ希望の地域でガレージ付きの物件が少ない中で、バイク好きに寄り添った物件を探してくれました。
    他社では探していた地域が違うのもありましたが、なかなか気にいる物件に出会えませんでした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は本当にありがとうございました。
    紹介していただいたもう一つの物件もとても良く本当に悩みましたが、良い物件を購入できたと思います。
    時間の少ない中で、書類に不備があり急いで持ってきていただいたりと大変お世話になりました。
    出産前に無事引越しまで終わりそうで一安心しております。

担当:鎌仲 正彦
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優しく教えてくれる担当者でした
40代男性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2024年07月07日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    私たち夫婦の意見を親身に聞いて物件の提案をしてくれていました。
    物腰も優しく、トータルで数時間の対応をしていたたぎましたが真面目に仕事に取り組んでいることがわかる人物像でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    住む場所、予算、陽当たり、間取りなど物件を見るにつれて考えることが増えて行きましたが、的確に私達に刺さるであろう物件を紹介してもらえました。
    また、両親からの住宅ローン控除が受けられることを知らなかったため、親切に条件を教えて頂けました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    妻がたまたまスーモさんから電話をかけたことが縁でしたが、まずは物件をいろいろ見ましょうと提案してもらえました。
    話も丁寧にこちらの意見を聞いてくれていたので、とても相談がしやすい状況を作って頂けました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    われわれが気になった物件の彩光を、代わりに現地で確認していただけた点はプロ意識を感じました。
    暑い中汗をかきながら頑張っているすがたを見たことが私としては購入という判断の背中を押してもらえたと思います。

担当:渋谷 勝仁
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質問に丁寧に答えてくださる担当者さんでした
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン:売却
投稿日:2024年06月23日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とてもお話しやすく相談しやすいです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    戸建ての販売について
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    お話のしやすさです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、私たちに寄り添い最後まで一生懸命に取り組んでくださってとても感謝しています。ありがとうございました。

担当:小池 大右
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熱心な担当者でした
60代男性・神奈川県厚木市
利用シーン:売却
投稿日:2024年06月16日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    スムーズに事務をおこなっていただきました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    特にございませんでした。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    初回にお会いした時から、調査資料(冊子)を持って来られたため。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はありがとうございます。
    終了までよろしくお願いいたします。

担当:一蝶 直毅
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とても誠実でわかりやすい説明でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2024年06月11日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても誠実で話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    結婚を機に戸建ての購入を相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    物件の内見は初めてでわからないことだらけでしたが、物件のメリット・デメリット両方を教えてくれたのがよかったです。相談しやすい空気感がとてもあったのが決め手です。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    物件内見から短い時間でのご対応ありがとうございました。
    引き続き宜しくお願い致します。

担当:渋谷 勝仁
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信頼出来ます
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン:購入
投稿日:2024年06月11日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    和やかで優しい印象です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    購入するにあたりライフプランや住居の良し悪しはどこなのかなど相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    私たちのペースに合わせて親身に住居のご提案をしてくださいました。他社も色々見て回りましたが「今が買い時ですよ」といった売り込み感が強く圧倒されてしまい不安に繋がってました。しかし渋谷さんは無理矢理話を進めるようなことはなく、様子を見ながら私たち主体に考えてくださいました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    知識のない私達に優しく丁寧に対応してくださりありがとうございます。

担当:渋谷 勝仁
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堅実
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン:購入
投稿日:2024年06月11日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    優しそうなイメージ
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    バイク置き場やスーパーなどの有無
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    連絡が取れないなどご不安な思いにさせてしまい申し訳ありません。
    最後までお付き合いいただければと思います。

担当:佐藤 朋也
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最後まで親身になってくださいました。
30代女性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2024年06月09日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    穏やかで優しそうな印象で、それは最後まで変わらずでした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    結婚してそろそろ自分たちの家を持ちたいと思い、相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    こちらの会社様以外にもスーモからいろんな物件の資料請求をお願いしていたのですが、一番熱心に対応してくださったのがこちらの担当者様でした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は最後まで親身に対応してくださりありがとうございました。
    最初に検討していたマンションの部屋が売れてしまった後も空きが出れば逐一教えてくださり、とても有り難かったです。
    最初に御社のお話を聴いてとても信用できると感じたので、それが間違っていなくて良かったです。