爽やかな笑顔を武器にハキハキとしていて
中堅さんかと思ったらバリバリなベテランさんでした。
フレッシュな見た目に反してハングリー精神強め
・対応力、レスポンスは光回線以上に速かったです。
（これが1番大切だと思う）

普通の人よりも多くのハンデを抱えて
ローンを組むのも難しい状況の中のご相談。
親身に寄り添って頂きながら
状況整理、ひとつひとつの問題対処法を
的確に教えてくれました。
そして、こちらの希望を叶えるべく
エリアや間取りなどメリットデメリットを
事細かく教えていただきました。

不動産を何件も訪問しましたが
問い合わせた物件が成約や申込となると
自然とフェードアウトしていく流れが多かったです。
竹澤さんと出会うきっかけとなる物件も
成約となってしまい落ち込んでいるところ
フェードアウトするどころか寄り添ってくれました。
また、対応力とレスポンスの早さが段違いでした。
多くの悩みやローンを組む上でハンデを持っていて
他の不動産で今は諦めた方がいいと言われたのに
同じことを竹澤さんに相談すると
「何とかします」と「大丈夫ですよ」としか言わず
問題もひとつひとつ解決してくれました。
逆境をむしろチャンスに変えてくれて
多くの修羅場を潜り抜けてきたであろう
圧倒的な経験値に本当に助けていただきました。
指名料とってもいいレベルです。

改めてありがとうございます。
初めてお会いして気になってた物件が成約となり
お試しのローンは落とされて
家庭の環境も悪くどん底まで行ったところに
手を差し伸べて引き上げて下さり
本当にありがとうございました。
その頃はまさかこんな結末になるとは思わなかったし
唯一無二のドラマを作っていただきました！
竹澤さんの「何とかします」という言葉には
本当に救われました。
ご縁には色んな事がありますが
このご縁は人生においてとても大きなものです。
一生の買い物とも言われる住宅購入に
関わってくれて本当に感謝してます。
このご縁を大切に今後も末長く
武田家と関わって頂けたらと思います。
もちろんプライベートでも！
ちなみにゴルフしますか？

礼儀正しくさわやかで話しやすい印象でした。

私たちの希望条件（駅近、築浅等）を予算内で満たす物件がなく、どう物件の選択肢を広げていったり、場合によっては妥協するのがいいか、自分たちの中の優先順位を一緒に整理してほしいと相談しました。

実は、竹澤さんにお会いする前に、オンラインや不動産エージェントサイトでのメッセージでのやりとりのみも含めると、おそらく7-8人の方とコンタクトをとりました。

他の方は「紹介できる物件はありません」と回答するか、大幅に予算オーバーの物件を紹介してきました。

竹澤さんは、私たちの話をしっかりと聞き、様々な選択肢を提示してくれたおかげで、私たちの中で優先順位が明確になり、納得して予算内の物件を選ぶことができました。

傾聴力、迅速な対応、メリットデメリットをプロ視点で隠すことなく伝えてくださる誠実さもそうでしたが、私たちにとってベストな納得のいく物件を探すことに情熱を注いでくれた点です。

たとえば、希望するマンションの駐車場が満車だったときに、「駐車場は、私がどうにかします！」と地域中を歩いて、街の人に聞いたり電話をしたりして、私たちが地元の不動産屋に入っても、駐車場検索サイトに問い合わせても、ありませんと言われていた街でも探し出してくれました。

他の担当者は、こちらからお願いしたこと以外は対応しませんでしたが、竹澤さんは、私たちが日当たりを重視していることを知っていたので、近くのショッピングセンターが閉店した後に、どんな建物が建って、将来日当たりの影響を受けるかどうか等、市に問い合わせてまとめ資料を作成してくださったり、常に先回りして行動してくれました。

最後まで寄り添ってサポートしてくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

明るい雰囲気で事の本質を話してくれたので安心してお任せ出来ると思いました。

狙っている家の隣にゴミ集積所があり、懸念点やどのように管理、運営していくのか？という点を相談しました。

質問に対してはっきりと回答してくれるので安心しました。

この度は契約に至るまでご尽力下さりありがとうございました。
これからも相談させて頂いく場面があるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。

いい物件に巡り会えて良かったです。

不明点を的確に回答していただきました！

注文住宅を検討していましたが、希望の間取りに近く、予算内だったため、現地の見学や今後の資金計画についてご相談しました。

他社でも見積もりをしておりましたが、他社の担当者にはお知らせいただけなかった内容もお知らせいただき、安心感がありました。わからないことは詳細まで教えていただけてたくさんのことを教えていただけました。私たちのライフプランに見学した建物があっているかなどもはっきりお伝えいただき、誠実であると感じたためお任せしようと感じました。

この度はご丁寧にありがとうございました。竹澤様のお陰で素敵な物件に出会うことができました。不安なことも全て迅速に回答いただき感謝しております。

スピード感のある対応でした。
ポジティブな点もネガティブな点もはっきり仰る印象です。

戸建ての購入においてエリアを特段限定せず、戸建ての希望条件に合うものを相談しました。
中でもより条件に合う良いものをいくつかピックアップして提案してくれました。

素早い対応力と人柄です。
直感でこの人に任せたいなと思いました！

初めての戸建て検討で不安要素もある中で、押し売り等はせず親身に相談に乗ってくれました。自信持って営業してくれましたが良い点だけの説明でなく、しいて挙げるならの欠点、営業マンの口振りのみでなくご自身のお話も織り交ぜてくれたのも決め手です！
曖昧な回答をせず、わかりやすい説明をしてくれました。

この度はありがとうございました！

購入を決定して本当に良かったです(^^)
益々のご活躍をお祈り申し上げます！

前回の購入時にもお世話になり、とても親切な対応で素晴らしい住み替えの提案をして頂きました。

子供の将来を考えてのお話や、戸建てに関する様々な事を相談させて頂きました。

前回購入時でとても親切丁寧であったので、今回も竹澤さんにお世話になろうと思いました。

今後の家庭での幸せに大切な住宅が見つかりました。
本当にありがとうございます。
また相談したい事があればご連絡させて頂く事があると思いますが、その際はよろしくお願いします。

話しやすく、こちらの希望や条件などを初めから たくさん聞いて頂いて安心しました。

２人の子どもがいて アパートが狭くなってきたのと、来年子どもが幼稚園に入園するタイミングで新居を購入したいと相談しました。

希望に添った沢山の情報を教えて頂きました。色々な質問にも いつも快く答えて下さり、内見の時には 物件の良いところだけでなく、様々な情報を伝えてくださったので竹澤さんに信頼してお願いしようと思いました！

購入までの間、夫の仕事が忙しいことと 小さい子どもが２人いる中で たくさん配慮していただきありがとうございました！子どもたちは新しい家が大好きで、素敵な家を購入できてとても嬉しいです。竹澤さんに担当して頂いて本当に良かったです☆

爽やかでとても話しやすいという印象でした。
初回は、なかなか予定が空けられずタイトな日程でしたが限られた時間の中で色々な提案をしてくださいました。

そもそも、まず自分達に家は買えるのかという初歩の初歩から相談させていただきました。まさか、年内に新築戸建てに住み始めることができるとは全く予想もできませんでした。（笑）

知識が豊富で、どんな質問にも真摯に答えてくださいました。良い点も悪い点も遠慮なく伝えてくれたことや、押し売り感を全く感じなかったところにとても安心感があり、私たち夫婦に寄り添ってくれていると感じました。最初に気に入った物件が買えないと分かった時、一度家探しは諦めようと思いましたが、家を買うなら絶対この人からがいいと思えるほど信頼できる方でした。

本当にありがとうございました。
本当に色々大変だったと思います。。。（笑）
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します！！

明るく笑顔の素敵な方で、何でも話し易い雰囲気です。

住まいを決めるための優先順位が夫婦で異なっていた為、何が最も重要なのかを決める相談をさせていただきました。

スピーディな対応や、親身になっていただける点。はっきり物事の良し悪しを発言してくださることも良かったです。さらに子供たちが懐いてしまったことが決め手でした。

いくつもの物件をご提案いただきましたが、私たちがなかなか決められず、モヤっとした雰囲気にもなりました。しかし最後まで私たちに寄り添って、購入へ後押しいただけました。資金面で予算オーバーではあったものの、有用なご提案により住居購入に至りました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

なんでも話しやすい方でした。いろんなことに対応していただきまし、購入後も何かあれば相談にのっていただけそうでした。

基本的には物件を探していただいたのと、内見です。内見中に子供の面倒を見てくれたりもしました。

回答なし

この度はありがとうございました！遠方からの依頼でも融通をきかせていただき感謝しています。

すごくレスポンスの早い担当者さんで不安になる時間が無かったです。

家の条件だけではなく、エリアの特色や環境も詳しく教えて頂きました。

他社に伺っていない為、比較対象なし

この度は担当頂きありがとうございました。
初めての家購入で分からないことだらけで不安でしたが、エリア決めや家の条件・スケジュール感などリードして下さったおかげで頭の中が整理出来て納得のいく家を購入することが出来ました。
ローン組む際も色々頑張って下さったおかげです。
ありがとうございました！

とても相談しやすい方でした。
物件を選ぶにあたって、様々なアドバイスを頂ける方です。

こどもが大きくなり部屋が手狭になってきたので、購入について相談しました。

物件に関して、良い点も悪い点も細かく情報を頂けることが良かったです。

色々とご対応いただき、ありがとうございました。
こちらが疑問・不安に思っていることについて、迅速にご対応いただけたので、安心して購入できました。

行動力のある方で、親しみやすさもありました。アドバイスも的確で、スピード感もありました。

そろそろ住宅購入をしたいと考えて相談しました

気になっていた物件を担当されていたのがきっかけでしたが、色々な物件を提案していただいたり、当初考えていたエリアを変更した際にも対応していただいたので、安心してお願いできると感じました。

こちらのさまざまな要望や、購入に関する相談にも親身になって対応いただきありがとうございます。物件を決める際にも後押ししていただき、とても助かりました。

第一印象からハキハキした対応で好感が持てました。
また話の内容も曖昧な表現はせずしっかりと説明いただけるのでこちらも安心して相談できました。
あととにかくフットワークが軽く動きが早かった点も好印象でした。決して押し売り的な動きではなくこちらが疑問に思っている点を先回りで対応してくれました。

今回マンション購入と並行して自宅の売却を行う且つまだローンの残債がある、という厳しい条件だったのでこれらをクリアにする売却ができるかをメインに相談しました。

こちらも当初はそもそも売却ができるのか不安だったのですが、地域の実例と併せて竹澤さんご自身の経験と実績に基づき具体的にご説明いただけたのでこの人なら任せられるし売却も可能なのではと思えるようになりました。
他社の担当者はどちらかというと地域の実績を説明するのみで同じような説明に感じ、理解はできましたが信頼という所にまで至りませんでした。
また妻は直接相談の場には同席していませんでしたが、私から相談状況を説明すると、竹澤さんにお任せするのが一番安心できるでしょう、と心強い？アドバイスがあったのも決定の要因の一つです。

この度はお世話になりまして本当にありがとうございました。
こんなに早期に且つこちらの希望通りの内容で売却を実現していただき夫婦共々竹澤さんに依頼して良かったと思っています。
逆に早すぎてもっとお話しする時間をとりたかったと思えるくらいでした。
今後知人で不動産の購入、売却の話が出た場合は真っ先に竹澤さんを紹介したいと思います。

初めてお会いした時からハキハキとした爽やかな話し口調で
とても好感が持てました。物件を見せて頂くにあたって、"売り"だけでなく、デメリットもお伝え頂き、住んでからのイメージもしやすかったです。

何の知識もなく、
急に思い立っての家探しで
手持ち資金も無い中
必要な経費やお金の流れについて
とても丁寧にご説明頂き、
安心してローンを組む事ができました。

30代で子供が小さく、恐らくターゲット層なのでしょう、
街でよく声をかけられるようになっていましたが
「なんとか今すぐ契約を」「売りたい」と
顔に書いてあるような方が多く辟易していました。
正直最初内見でお会いする時も期待せずに行ったのですが
まずしっかり会話をして、信頼関係を築こうとして頂くご姿勢に、竹澤さんからお家を買いたいと思いました。

この度は大変お世話になりました。
素敵なマイホームを手に入れる事ができて、今後の子育てがさらに楽しみになりました。
お忙しいとは思いますがどうぞお身体気をつけて
またたくさんの夢を実現させてあげて下さい。

常にお客様の立場に立って提案をしてくれ、無理な営業をしてこないところがとても良かったです。本当に感じのいい方でした。

戸建てかマンションかで迷っていたきに相談しました。

他社は良いことばかり言ってきたが、デメリットや妥協点などもお伝えしてくれたので決めました。

この度はほんとにありがとうございました。もし機会があれば是非次の機会があればご相談させていただきます。

話しやすく接しやすい。
とても私達の内情まで理解していただき、親身になっていただきました。悩んでいた背中を押していただきました。一緒に家を考えて購入までに至り大変満足です。

どういう家がよいか、一緒に考えていただきました。
デメリットメリットを教えていただけました。

人柄の良さと、声の良さです。
同じ世代ということもあり話しやすく、気を使わずに色々と話を聞けたことです。

このたびは、私夫婦のためにお時間使っていただきありがとうございました。
メールを見返すと、60件ほどやりとりしてました笑
気に入った家を購入できました！！

返答や情報が速い。
多分、休みの日だったと思うのですが、急な用件で家まで来ていただいたり、本当にお世話になりました。
同年代ということもあり、話しやすく色々無理難題や当たり前だと思われるような質問にもしっかり詳しく説明していただけた。
すごく好印象だったので購入を決めました。

住まい給付金や住宅控除、どんな家がいいか。
予算に対して、どの地域、どんな建物などを相談させていただきました。とにかく基礎的なことから細かく相談させて頂きました。

他社と比べて説明がわかりやすく、知識が豊富。
きめ細かな対応。

この度は本当にありがとうございました！
同年代ということもあり、色々相談しやすかったです。あとは休日でもご対応頂いたことや、きめ細やかな対応していただき感謝です！また、とても良い家に出会えて良かったです！
PS.ホットカルピス美味しかったです！

第一印象はとても優しそうな方でした！

中古マンションの購入を考えており
何もわからない状態の私たちを1から導いて下さいました。

とにかく正直物です。
古い建物等も敢えて見させて頂き自分たちのイメージとのすり合わせしてくださったり
マンションの前で車から下ろして駅まで歩いてみて下さいなど提案多くして下さいました。
信頼出来ると思って竹澤さんに任せる事にしました

一生の買い物で竹澤さんにお手伝いしていただき
感謝しています！
ありがとうございます！

電話の時点でとても感じが良く親身になって相談にのってくれまし。

子供の事、住宅ローン、保険

他社と比較する事なく、この人なら任せられると感じました。
仕事は早く丁寧でした。

この度は、とてもタイトなスケジュールの中、ご協力して下さり本当にありがとうございました。
どんな時もスピーディーな対応で凄く助かりました。
今後も宜しくお願い致します。

とても明るく、楽しい雰囲気の方です。

第一子が誕生するため、物件の購入を相談しました。

とにかくレスが早いところです。
かつ、分からない所もわかり易く丁寧に教えていただきましたので、物件を決める際には不安材料が全て無くなりました。
竹澤さんご本人もお子さんがいらっしゃるので、
子育ての経験から見た物件の選び方などを教えていただき、とても参考+勉強になりました。
また、妻が妊娠しているので常に妻の体調を気遣ってくださり、とても助かりました。

この度は丁寧かつ迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまで納得のいく物件を選ぶ事が出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

すごく心配性な私の質問にも面倒くさがらず全て丁寧に答えていただき、感謝しています。
そのお陰でローンを抱える不安やマンションに対する不安、一軒家との比較も全て解消され、安心して購入を決断することができました。
妊婦のためコロナが不安な中、家まで来ていただいたり、運転も安全運転でとても配慮を感じました。
返信が早く、迎えにきてくださったり、申し訳ないと思うくらいでした。
ご本人もお子さんがいらっしゃり、マンション住まいで一軒家もお考えの中で、お話を伺い、とても参考になりました。
たわいもないお話も楽しく、マンションや契約の大事な話も伺えて、車の中も楽しかったです。
本当に感謝しております。
担当してくださって、ありがたかったです。

・一軒家とマンションとの比較
・マンションについて
・ローンについて
など

マンションに関わらず、質問に対して、正確に細かく答えていただいたこと。
そして、LINEを使うことで、夫婦共に共有しやすく、質問もしやすかったです。

最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
売る時がもしあるとしたら、ぜひお願いしたいくらいです。

話しやすいイメージ。バリバリ仕事しそうなイメージ。

私のキャリアや子育てを踏まえた最適な住宅形態の相談。

中古マンションの購入だけでなく、新築マンションの購入や現状の賃貸に住み続ける等、様々な選択肢のメリットデメリットを踏まえてフラットに提案していただき、判断材料が明確になってとても助かったため。また、お子さんがいらっしゃるため、子育て視点でのご経験に基づいたアドバイスもいただけたため。

この度は、いろいろと丁寧にご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

しつこくもなく、要所要所を的確に簡潔に説明して頂き、頼りになる感じでした。

子供が大きくなり、部屋数が足りず手狭になったため、少し広い一戸建てへの買い替えを相談しました。

購入予定の物件に関して、どこの業者さんよりも詳しく説明してくれた事。また、今まで何度か買い替えの相談を他の業者にした事がありますが、条件が良いわけでない買い替えを、焦らせる事もなく、スムーズに進めて頂きました。

この度は買い替えのお手伝いをして頂きありがとうございました。今まで何度か検討して諦めていた買い替えをおかげさまで今回することができました。一番最初にお会いした時に、部屋が欲しい末っ子に対して、「お兄さんが頑張って部屋作ってあげるお手伝いするからな！」と言って頂いた頼もしい言葉はとても良い印象で残っています。この度は本当にありがとうございました。

感じも良く、しっかりされた方だと感じました。

とにかく安く購入したい、月々の支払いを抑えたい

経験知識が高い方だと感じました。相談しやすく、迅速に対応して下さるので、竹澤さんにお願いしたいと思いました。

この度は大変お世話になりました。マンション購入に至るまで、沢山の不安がありましたが竹澤さんが一つ一つ丁寧に対応して下さり、以上の不安を感じることもなく淡々と話が進められました。無理はしないようにとお声かけくださった事も信頼が持てた一言でした。面倒な質問等にも迅速に丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。担当者が竹澤さんで良かったです。いい物件に出会えた事、自分の家を持てた事、最後まで竹澤さんが導いてくれました。シングルマザーとして、これから益々頑張っていけそうです。本当にありがとうございました。

仕事熱心で、純粋に仕事が好きで楽しんでいるというのが伝わってきました。バイタリティがあり、気さくで話しやすい方です。

新築の購入を相談しました。
その他初めての家探しで、わからないことだらけだったので、資金面のことなどいろいろ質問させていただきました。

物件探しの際、プロの目線からの意見をしっかり伝えてくれた上で、且つ「購入する私たちにとって何がベストか」という目線で、常に考えてくれました。そのおかげで、曖昧だった優先順位などが明確になり、希望の物件に決めることができました。
またレスポンスが非常に早い、わからないことはその場ですぐに解決してくれる、連絡がマメ、さりげない気遣いが細やか、など、信頼できる仕事ぶりや誠実さがとても好印象で、一緒に家探しをお願いしたいと自然と思えたことが大きかったです。

この度は、最初から最後まで私たちの物件購入をサポートしていただきありがとうございました。正直、こんなに早く決められるとは思っていませんでした。
最初に出会えた業者さんが、竹澤さんだったことがとても幸運だったと思っています。

瀬谷駅の開発のことなど、私たち以上に調べてくれたり、とても心強かったですし、家探しの際の漠然とした不安など、気持ちの面でも気づかないうちに支えてもらっていたと感じます。

物件申し込みの日、最後の最後で迷った時、私の心の本音を引き出してくれたことで、もやもやが消え、私も主人も後悔することなく決めることができました。本当にありがとうございました。

いつもすぐに返事をくださり、先回りで連絡事項を伝えてくれるなど、とても安心して契約作業などもできましたし、住宅ローンなど資金面の相談でも大変お世話になりました。

これからこの家で、２人で協力してこれからの人生を楽しんでいきたいと思います。

これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

急な依頼についても早急に動いて頂き、とても親身に対応して頂きました。
また物件購入以外にも引越しの相談等にも快くのって頂きました。

今後のライフプランを、含めた総合的なお金について

良い点、悪い点両方とも教えて頂き安心しました為。
また情報量も多かった為。

最後まで親身になって相談に乗って頂きありがとうございました。

第一印象は笑顔が素敵な方だなと思いました！
また年齢も近く、とても話しやすかったです。

家の購入とは別に実家のリフォームなど私が引っ掛かっていたことを親身になって相談を受けてくれました。
そこがクリアしたことで購入に踏み出せました。

他社のところでは見ていないのでなんとも言えないのですが、担当してくださったのが竹澤さんで本当によかったと感じています。

この度は最初から最後まで親身になって相談やアドバイスをくださり本当にありがとうございました。
お庭が完成しましたらぜひ見に来てください。

お若いのにとてもしっかりした方だなと。
それに加え、私たち夫婦と同年代の方だったので、とても話しやすかったです。

将来マイホームの購入を考えていたので、まずはあくまでも参考までに。と物件を紹介していただきました。

セールストークにとても説得力と的確さがあり、悩みを解決してくださいました。
説明に無駄がなく、わかりやすかったです。

最初は軽い気持ちでの物件探しでしたが、そんな私達にも、とても親身にお話しを聞いてくださり、不安を一つ一つ解消してくださいました。
結果、とても良いタイミングで理想的な物件も見つかり、本当に良かったです。
ありがとうございました。

明るく丁寧・迅速で、無駄に媚びたり、高圧的だったり、押し売りされるのではないか？というような不動産屋さんのイメージとはかけ離れた印象でした。

自分の予算や与信など、相談しにくい部分を相談したところスムーズなサポートを頂けました。
結果的に自分が検討していなかった物件を提案頂き、目線を広げてもらい、より良い物件を選ぶことが出来ました。

元々、東宝ハウスさんが出している物件が良いものが多く、一社しかお願いしていません。
竹澤さんを個別に挙げると
・金融機関とのセンシティブなやり取りを丁寧にして頂けたこと。
・内見中に直接質問しなくても、疑問があるのを察して先回りして情報を教えてくれること。
・事前の持ち物や打ち合わせについてのリマインドを、自分の必要なペースに合わせてしてくれたこと。
・不安な点があれば、きちんと対応して安心感を与えてくれること。

など、沢山あります。
自分は同じ不動産業に従事しているので細かく疑問に思うことはあまり無かったのですが、本当に何も分からない、知らないお客様でも安心して一緒に物件を探せるのではないかと思います

無事に契約させて頂き、誠に有難うございました。
夫もとても楽しみにしており、義両親も喜んでくれると思います。
良い物件を選択することができ本当に良かったです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

穏やかな方ですが、話はハキハキしていて聞き取りやすく、デキるビジネスマンという印象でした

なにもかも初めてだったので、物件選びのポイントから引越し前後のやること等、気になることはすべて相談させていただきました

他のどの会社よりも返信や仕事が早く、内容も誠実な方でした。
良いものを紹介していただくだけでなく、こちらが避けたいことは考慮していただいてご対応いただけたので、仕事をしながらの物件探しでもスムーズに進めることができました

短い期間で納得のいく物件購入ができたのは竹澤さんのおかげです！
これからも多くの人に幸せを届けてください！

第一印象は明るく優しそうな方でした。

急な双子が判明して、戸建てを検討していました。
主に予算内で、希望の戸建てが買えないか相談しました。

大型台風の前日で、みんな帰路に急ぐ中、急遽物件を見たいという無茶な要望にも、その日に快く親身に対応してくれ、悪い所は悪いいい所はいいと的確な意見をしてくれたからです。
また早朝深夜でも、直ぐに返答があり不安な点も直ぐ解決できたからです。

この度は色々と無茶な要望を聞いて頂きありがとうございました。
台風前日にもかかわらず親身に対応してくださった竹澤さん忘れないです！
お陰様で、満足いく物件が買えました！
また、何かあれば相談させてください。

第一印象から信頼がおけるイメージで、とても感じの良い方でした

住宅ローンやその他、色々とご相談させて頂きました。

他社の方にも、担当してもらいましたが、とにかく対応が悪く、こちらの疑問や質問に対しての回答が不明確な上、何事につけ全て対応が遅かったです。
それに比べ、竹澤さんはこちらの質問に対して即座に明確な回答をして頂いただけでなく、より良い提案をアドバイスして頂き、とても感謝しております。

今回、家を購入するにあたり、時間的な制約もある中、色々と悩み多少、焦っていた時に、この物件に出会え、竹澤さんがその担当者であったことは本当に幸運でした。竹澤さんが担当でなければこんな早く、スムーズに購入に至ることは無かったと思っています。本当にありがとうございました。

細かい質問にも、いつも迅速にご回答いただけました。
また購入にあたって、色々と不安が多かったのですが、その度に分かりやすい説明を頂けたので、安心感を持って相談することができました。

子供が大きくなり、そろそろ購入の時期かなと思い、ご相談させて頂きました。
物件やローンのことまで、住宅購入に至るまでの全てを相談しました。

特に他社と比較したわけではありませんが、第一印象から好印象でしたので、そのままご相談させて頂きました。

この度は短い期間の中で、ご対応頂き本当にありがとうございました。
住宅を購入するまでに丁寧かつ細やかなご説明を頂けたので、とても満足できる決断をすることができました。
今後もまた何かあれば、ご相談したいと思っています。

爽やかさと元気さがあって、何でも相談できる担当者でした。良いものは良いし、悪いものは悪いとはっきりしているところが信頼できました。

あらゆる物件を紹介してくださりました。それも、私の高いハードルを越えて紹介してくれました。また、その物件の良し悪しを一緒に考えて対応してくれました。

他者と比較するというよりかは、竹澤さんだから決めました。常に等身大で接してくれ、ウソがないのが決めてです。

ありがとうございます。

人生において最初で最後の買い物を竹澤さんだから決めることができました。

本当にありがとうございました。

話しやすい
受け答えが的確かつ迅速
その上有用な提案もあった
例え他業種であっても結果を残すのでは無いかと思う

手離れのいい物件
子供の小学校までの距離
資金計画など

有能だから

今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。

かなり対応もよく気持ちのいい接客でした！

約2年間の間、親身になってローンのことや家のことなど相談にのって頂きました！

特に主人が竹澤さんを気に入って、この人から家を買いたい！という思いが強かったです！
それぐらい安心して家族が暮らせる家を任せて探してほしいという思いになれた人だと思います。

本当に長い間お世話になりました。
私は色んな不動産の人に問い合わせ対応してもらいましたが、ここまで真剣に向き合ってくれた方はいませんでした。
たくさんご迷惑おかけしてしまいましたが、最後まで一生懸命対応してくれてありがとうございました！！

第一印象は笑顔が素敵で親しみやすく話しやすい印象でした。いつも評価が厳しい妻も◎、4歳の息子もなついたのは驚きました！

私の地元から、妻の地元への引っ越しに伴い、マンション購入を検討していました。私が電車通勤のため駅近を条件に相談しました。

私自身、マンションの知識が全くなかったので、最初は不安でしたが、物件ごとに良い点、悪い点を丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。やり取りする中で、こちらの希望条件を引き出してもらい、より希望に合った物件をご紹介いただきました。

この度は素晴らしい物件をご紹介いただきありがとうございました。おかげさまで無事に契約することができました。家族一同、感謝しております。住まいも近いようなので、街で見かけたら声をかけてくださいね！今後ともよろしくお願いします！

とても爽やかでなんでも相談出来る担当さんでした。

住宅ローンの事、当時住んでいた住宅の売買など。

仕事のスピーディな所。

この度はとてもお世話になりました。とても満足の出来る住まいになりました。ありがとうございました。

とても明るくて話しやすく、細かな相談もし易かったです。

老後に備え、姉妹で住める物件。
現在の生活スタイルを変えず、姉妹の居室に差が無い物件を探して頂きました。

希望物件の担当が東宝ハウスさんでした。
その後の対応がスピーディーで、こちらの希望もよく聞いて頂けましたので信頼でき
ると思いそのままお願いしました。

姉妹での購入というレアケースで、間取りやローン等面倒なお願いをしてしまいましたが、親身に相談にのって頂き有難うございました。
結果的に一番希望していた物件を購入できたのも竹澤さんのスピーディーな対応があったからこそと大変感謝しております。

爽やかな感じで親切でハキハキ喋る印象でした。

このまま賃貸でお金を払って行くなら買ってしまった方がいいのではないかと思い相談しました。

自分と妻と竹澤さんの3人のグループLINEで随時情報提供して頂いたり、竹澤さんの率直なここは良い、ここは良くないという意見をいってくださったりで、購入する側の立場になって考えてくれたので竹澤さんが担当者で良かったです。

アンケート遅くなってすみません。
竹澤さんどうもありがとうございました！
竹澤さんの率直な意見嬉しかったです。
全部が全部褒める目線では無く、購入者と同じ立場ではっきりと物を言ってくれるそのスタイルを今後も貫いていってください。

最初からフレンドリーで、でもしっかりと最後までケアしてもらえる気がしました。

明るいそしてリビングの広い、居心地の良いおうちを探しましていました。

最初の物件の紹介からここで最後まで相談しようと思えました。ご用意していた物件の豊富さや説明は抜群だと思ってました。相談の初日に決めました。笑

物件の紹介から契約に至るまで、力になっていただいて本当にありがとうございます。
これからも他のお客様にも新たな夢を叶えさせてください。

不動産業に精通した印象があり、安心感がありました

マンションが手狭になってきたので、買い替えを考えてることをご相談させて頂きました

御社がスーモに強いということと、ご担当者の知識豊富なところ、親身になって頂けたところが決めてでした。

この度はマンション売却及び新居購入で大変お世話になりました。売却が決まってから新居を決めるまで短い時間にも関わらず、多くの時間を割いて頂いて本当にありがとうございました！！
今後とも何かあればお付き合いさせて頂けたらと思います。

説明が分かりやすく良いところも悪いところも説明してくれる担当者でした。

ルームシェアで住みたい事を伝えました。

物件などの良いところも悪いところも説明してくれる分かりやすい担当者でした。日程の細かい調整や段取りの連絡など仕事をしながらでも対応できてとても助かりました。

この度は最後までありがとうございました。分からないことなど丁寧に教えてくれてありがとうございました。無事に家が購入できて良かったです。また何かあったら是非相談させて下さい。

とても丁寧でいながら話しやすい印象でした。

中古か建て売りで検討していましたが、ガレージ付きの戸建ての夢が捨てきれず 相談しました。

私たちの曖昧な希望にも一緒になって考えてくれました。又、とても熱心に色々な提案をしてくれたり、疑問点に素早くわかりやすく回答してくれたところが決め手です。
他社の担当者は 提案したまま投げっぱなしであまり誠意や熱意を感じられませんでした。

竹澤さんのお陰で 限られた予算の中、希望のマイホームを実現することが出来ました。
素晴らしい建築会社も紹介して頂きましたし、そのやり取りの中でも心配な事があったりここぞという時にはいつもかけつけて下さり、とても心強かったです。
夫婦の間でも『わからない事があったら、とりあえず竹澤さんに聞こう！』となっていました。笑

最後の最後まで親身になってお付き合い頂き、本当にありがとうございました。

熱意が感じられました。

売却のタイミングと新しい家の購入。

売却は初めてだったので無知で1番始めに担当してくれた方は話しやすかったけど大丈夫かなぁって不安なところもありました。
入居中の販売だったので家の見せ方や家の周りの環境なども良く見ていていただいてちゃんと掲示を見てくれてる方にわかりやすくしていただいて安心してお願いできました。

何十件も探して見学させていただきありがとうございます。
色々ありましたが無事新居がみつかり良かったです。
最後までバタバタと色々ありがとうございました。

最初は話しづらかったですが、長く関わりましたのでとても親密になったと思います。

隣家との広さ、庭について話しました。

竹澤さんに担当になって気づきましたが、売買するにあたって事細かに動いていただいて、熱心さが伝わったので。

この度はお互い色々な経験をし、大変苦労しましたが、おかげさまで良い物件を探し当てることが出来ました。
更に良いタイミングで売却も出来て安心しております。
こちらのわがままを色々と聞いていただき、たくさんの物件を見させてもらい、事細かな説明、アドバイスを貰えたので本当に助かりました！
今後も何かありましたらお願いしたいと思いますし、知人等で不動産を探す者がいれば勧めたいと思っております。ありがとうございました。