Thanks voice お客様の声

スタッフ一覧
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お客様の立場に立って考えてくださる担当者でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月27日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    粘り強い営業姿勢、迅速な対応を心がけ、仲介手数料をお支払いいただく価値のある活動を行っております。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    新築一戸建てを購入しようと考えております。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    半年前に物件のご紹介をいただき、お世話になりました。
    厳しい審査条件でも対応できてくれた。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    粘り強く頑張ってください。

担当:星 崇
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問い合わせメールからの印象が全く変わらない方
30代女性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月27日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    第一印象はメールの文面から感じていたのですが、「お客様視点で寄り添いつつ、メリット・デメリットをしっかり伝えて下さり、かつ先走らずに並走するような話し方をしていただける」という所です。
    一度話したことであろうことも、こちらが不安になり連絡をするとすぐに細やかな返信があり、終始安心して頼らせていただいておりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    パートナーと地に足をつける意味で、戸建ての購入を検討していました。不動産に関して全く知識が無い中で、ある中古戸建物件に目が止まり、問い合わせたメールを担当して下さったのが星さんです。
    結果的には新築戸建物件を購入させていただいたのですが、資金面やローン返済、物件周りの環境など様々な生活に関わることをその都度教えてくださりました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    他社と比較するまでもなく、パートナーと星さんに最後までお願いしたいと強く思っておりました。
    そう思えるほどとても素敵な人柄で、微塵も不安がなく寄り添っていただきました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    星さん
    中村です。この度は約四半期に渡り、主人とともに大変お世話になりました。
    22日に引越しを終えて、26日にやっと旧居を退去しまして、今は新居の荷物整理に追われております。

    最初に図師町の中古戸建の問い合わせでご対応いただいた時から、私も主人も星さんには何の不安も感じることなく、そんな担当の方に出会えたことが奇跡だと思っております。

    以前、「不動産は購入がゴールではなく、そこからがスタートなんです」と仰っていただいてから、お家が決まってさよならではなく、そこからが生活に関わる住居のことについてもアドバイスいただける関係であることが、何よりも安心材料となりました。

    いつもご多忙の中、メールやお電話で寄り添ってくださり本当に感謝しかありません。
    またいつか星さんに直接お会いできれば幸いと思っております。

    また別件ではありますが、モルモットをお迎えされて…と話されておりましたので、もしその子のことで何かあればご相談に乗れるかもしれませんので、よろしければ頼ってください。(私自身はモルモット飼育歴15年で愛玩動物飼養管理士の資格も所持しております。)

    人生の大事な決断を星さんに担当していただけたこと、本当にありがとうございました。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • ■担当よりお客様へ
    この度は、お忙しい中とても温かい口コミをご投稿いただき、本当にありがとうございました。 一つひとつのお言葉を読ませていただき、大変恐縮するとともに本当に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 一番最初にお問い合わせいただいた3月の時から、新居のお引渡しまで約3か月間、ご夫婦の大切なお住まい探しをお任せいただけたことを心より感謝しております。 また、「問い合わせメールから印象が変わらなかった」とのお言葉や「購入がゴールではなくそこからがスタート」という私の話を覚えていてくださったこと、営業として何より嬉しく思っております。 お引越しと旧居のお片付け、本当にお疲れ様でした。 まだ荷物の整理などでお忙しいかと思いますが、新しいお住まいでの生活がご夫婦にとって笑顔あふれる毎日となることを心より願っております。 そして、モルモットのお話もありがとうございます。今後何か分からないことがありましたらその際はぜひ頼らせていただきます。 今後についてもお住まいのことで気になることやご相談などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。 また、お近くにお越しの際やお時間がございましたらぜひお気軽にお声掛けください。 お二人にお会いできる日を楽しみにしております。 改めましてこの度は本当にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当:永井 大輔
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粘り強く、そして親身になってくれた担当者
30代男性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月26日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    いつも正直なことを言ってくれるし、過去の経験も踏まえた説得力のある説明をいつもしてくれた。
    妻の体調のこともあり、1回2時間ぐらいで何回も何回も家を観に行かせてもらって助かりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供も2人目が産まれることもあり、1人目が小学生に上がる前に引っ越したかった。
    日当たり、リビングの広さ、収納の多さなどリクエストは多かったと思う。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    いつも正直なことを言ってくれるし、過去の経験も踏まえた説得力のある説明をいつもしてくれた。
    また、いつも聞き役になってくれて、本当にいいタイミングでアドバイスをくれたりとてもバランスが良かった。
    LINEで連絡をしてもすぐ返信をくれるし、LINEの内容も理解しやすかった。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    本当にいろいろなところに訪問をいただきありがとうございました。年齢も近く?同じ目線で見てくれたと思ってます。良い家を契約できたのは永井さんのおかげです。
    夜中の電話など業務時間外にも関わらず対応いただきありがとうございます。

担当:藤野 竜司
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フレンドリーで仕事が的確。
20代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月26日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    とても仕事が丁寧な方でした。
    物件購入の際、知識がない私にも懇切丁寧に説明してくれました。
    おそらく仕事以外の日でも、こちらが質問した内容にも迅速に回答をしてくれました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    初めての物件購入について
    ローンについて
    税金について
    控除について
    団体信用保険について
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    説明が丁寧、対応が迅速でした。
    休みが不定期な私に合わせたスケジューリングも組んでくれてとても助かりました。
    お客様目線で物事を考えていただき、藤野さんなら任せられると思い決断しました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    物件購入、色々ご相談に乗っていただきありがとうございました!
    夫婦共に納得の物件が見つかり感謝しております。
    最後までよろしくお願いします。
  • ■担当よりお客様へ
    K様この度はご契約おめでとうございます。【説明が丁寧、対応が迅速】とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お選びいただいたご決断にしっかりとお応えできるよう、今後もお客様の目線に立ち、誠心誠意サポートさせていただきます。引き続き、何かご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでも遠慮なくお声がけくださいませ。またお住まいになってからのサポートも弊社でお任せいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

担当:小宮 隆弘
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短期決断を支えてくれた信頼できる小宮さん
30代男性・神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    常に誠実でレスポンスも早く、安心してやり取りができる担当者でした。
    こちらの状況や意図をしっかり汲み取ったうえで、押し付けではなく選択肢を整理して提案いただけた点が特に印象的です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    住宅購入にあたり、自分たち夫婦の将来設計を見据えた形で相談させていただきました。
    特に、30年後の生活を見据えたうえでの住まい選びについて、こちらの状況や考えに合わせて整理しながらご提案いただいたのが印象的でした。その上で誠実な提案があったからこそ、納得して意思決定することができました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    実は最初に相談させていただいたのが小宮さんで、他社と比較する前の段階ではありました。
    ただ、一度お話させていただいた後、夫婦で『この方にすべてをお任せしたい』と自然に思えたことが決め手でした。
    その誠実な対応に感銘を受け、結果的に他社を見る必要がないと感じ、そのまま小宮さんにが担当いただきました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    1週間という短い期間で人生で一番大きな買い物の意思決定ができたのは、小宮さんの真摯なご提案とお人柄によるものだと感じています。
    また、どんな質問に対しても的確にご回答いただける知識量の多さには正直驚かされました。
    不安を抱えがちな住宅購入のプロセスを安心して進めることができ、本当に感謝しています。
    今後も引き続き、さまざまな場面でご相談させていただければ嬉しいです。

担当:安立 龍司
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とても良い相談ができました
20代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    親しみやすい方で、色々お話しできました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    結婚を機に戸建ての購入を相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    お話ししづらい方が担当になったら、変更して頂こうとも考えていましたが、安立さんは無理に物件の購入を押し付けずにこちらの意見を第一に考えてくれる方だったので、この方にお任せしようと思いました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、物件がなかなか決まらない期間が長かったのにも関わらず、根気よくお付き合い頂きありがとうございました。とても良い家が見つかったので嬉しく思っております。安立さんにご担当頂き本当に良かったです。

担当:安立 龍司
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最後まで付き合って頂きました。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    話しやすくなんでも相談しやすい人でした。営業も押しすぎず、押さなすぎずでちょうど良かったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件を購入するに当たっての見た方が良いポイント
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    はじめて申し込みしたのが安立さんでした
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    気に入った物件が途中で決まってしまったりで、1日に7件程物件を見学させて頂いても嫌な顔せず丁寧に対応して下さいました。良いお家が決まって良かったです。2ヶ月という長い期間本当にありがとうございました。

担当:奥田 晃太朗
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こちらのペースを尊重してくれる方です
30代男性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    爽やかな印象でとても話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家族が増えたので将来のことを考えてマンションから戸建てへの住み替えを相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    前回マンションを購入したときは御社の別の方に担当していただきました。その方のポジションが変わったため奥田様を紹介していただきました。前回購入時に良くしてくださった方からの紹介だったので安心して物件探しをお願いすることができました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    対応が迅速で、気になった物件について相談するとすぐに現地へ確認に行ってくださいました。また、物件に関する情報も詳しく調べたうえで分かりやすく説明していただき、安心して検討を進めることができました。
    こちらの希望やペースを尊重してくださり、無理に契約を勧めたり押し売りをしたりすることも一切ありませんでした。そのため、焦ることなく納得して判断することができました。
    終始丁寧で誠実な対応をしていただき、とても信頼できる方でした。ありがとうございました。

担当:阿部 剛
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真摯に対応いただけました
30代女性・神奈川県伊勢原市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    誠実
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    補償や資金計画
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    丁寧の対応だったから
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は真摯なご対応ありがとうございました。急ピッチの購入でしたが、迷いなく購入まで決断できたのは物件だけでなく阿部様の対応があったからです。心よりお礼申し上げます。
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