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（一覧）
担当：北薗 琉那
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人に寄り添う担当者でした
20代男性・神奈川県綾瀬市
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投稿日：2026年05月29日
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投稿日：2026年05月29日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はさわやかな好青年というイメージでした。自分達２人に寄り添って色々アドバイスしていただけて、とてもありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？海老名-瀬谷駅の間くらいで、希望の広さ、金額に合うような物件があるか相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての担当が北薗さんだったため、他社と比較してはいませんが、自分達に寄り添って色々提案やアドバイスをしてくださっている印象が初回から強くあったためです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は色々お世話になりました。北薗さんから色々アドバイスやご提案していただけたおかげで、２人とも納得できるお家を購入できたと思っています。本当にありがとうございました。
担当：田邊 廉
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親身にご対応頂きました
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2026年05月29日
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投稿日：2026年05月29日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸住みから、マンション住まいを検討し、購買までご対応頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても親身に、綿密に連携頂けました。
不明な点や、気になる点も早々にご連絡頂けた点がとてもありがたかったです。
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Q.担当者へのメッセージ今回、購買にご対応頂きありがとうございました。
急なご連絡にも関わらず、とても早いレスポンス等、大変助かりました。
もし、住み替えなどで物件を売却する際には、是非ご相談させてください。
引き続き宜しくお願い致します。
担当：田邊 廉
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親しみやすい方でした
20代女性・東京都西東京市
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投稿日：2026年05月29日
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投稿日：2026年05月29日
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Q.担当者の第一印象は？コミュニケーションを積極的にとる方
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Q.どんなことを相談されましたか？将来のことを考え、賃貸からマンションに移り住もうと思っていること
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身に相談に乗ってくださいました。連絡がとても早くてありがたかったです。値段交渉もありがとうございました。
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Q.担当者へのメッセージ私たちを担当してくださってありがとうございました。明るい人柄でとても話しやすかったです。質問に対しても親身に回答してくださってありがとうございました。
担当：安立 龍司
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丁寧に対応頂ける担当者でした
30代男性・神奈川県厚木市
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投稿日：2026年05月24日
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投稿日：2026年05月24日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、説明が丁寧だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住みやすい場所はどの辺かや、家に関する希望などを相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は特に相談していません
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Q.担当者へのメッセージ足立さんが担当者で良かったです。
情報を下さったり、こちらの要望を加味して物件を紹介して下さったり、とても助かりました。
担当：渋谷 勝仁
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親身に相談に乗って頂きました
30代男性・神奈川県座間市
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投稿日：2026年05月22日
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投稿日：2026年05月22日
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Q.担当者の第一印象は？とても優しい物腰で安心しました
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てにするかマンションにするかも決まっていない状態から色々と教えて頂き、購入に至りました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富で、本来なら気づかないような良い点や悪い点を一緒になって考えてくれました。
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Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。今後も何かあればぜひよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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経験と知識の豊富な信頼できる方でした。
30代女性・神奈川県座間市
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投稿日：2026年05月22日
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投稿日：2026年05月22日
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Q.担当者の第一印象は？案内に家への愛が溢れる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入は初心者でしたが、なんでも相談すると、プロの正直な意見を下さって信頼することができました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何より知識と経験の多さを感じました。
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Q.担当者へのメッセージ何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
夜の連絡になってしまった際もご対応頂き、有り難かったです。
担当：北薗 琉那
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寄り添ってくれる担当者でした。
20代男性・神奈川県横浜市鶴見区
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投稿日：2026年05月19日
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投稿日：2026年05月19日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は体育会系って感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン、住宅、立地のことなど総合的に色々相談できました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱意があり、本音で言ってくれてる感じがして良かったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
マイホームで幸せな日々を過ごしていきたいと思います。
担当：北薗 琉那
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信頼できる担当者でした
20代女性・神奈川県横浜市鶴見区
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投稿日：2026年05月19日
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投稿日：2026年05月19日
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Q.担当者の第一印象は？迅速な対応
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速な対応をしてくれること
多くの情報をくれること
デメリットも教えてくれること -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！
年下とは思えない頼もしさで助かりました。
これからも頑張ってください。
スタッフ一覧
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王さんありがとう
30代男性・東京都世田谷区
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投稿日：2026年05月18日
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投稿日：2026年05月18日
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Q.担当者の第一印象は？人はとても優しく、仕事に熱心です。彼が私と一緒に家を見てくれたことに感謝します。
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Q.どんなことを相談されましたか？この家を見つけていただき、誠に感謝しております。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物事にとても心を込めて取り組み、私と共に手続きをしてくださり、真摯に多くのことを学びました。本当に感謝しております。
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Q.担当者へのメッセージ本当に王さんに感謝しています。
担当：富田 康子
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凄く優しい担当者さんでした。
50代男性・神奈川県茅ヶ崎市
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投稿日：2026年05月17日
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投稿日：2026年05月17日
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Q.担当者の第一印象は？凄くこちらのワガママを聞いてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？期間がなかったのに親身に相談にのってくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知り合いの紹介で富田さんを紹介してもらい凄く良かったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございます。
もう少しお付き合い下さい。
こちらが何もわからない事だらけなのに凄く優しくしてくれました。
担当：藤野 竜司
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この度はありがとうございました。
30代女性・神奈川県川崎市中原区
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投稿日：2026年05月17日
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投稿日：2026年05月17日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく質問などが気軽にできました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較していないため特になし。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
色々な物件を見させて頂き、納得して進めることができました。 -
■担当よりお客様へH様この度はご契約おめでとうございます。ご指摘にありましたご連絡につきまして、重複した内容や長文になってしまい、読みづらさを感じさせてしまい申し訳ございません。今後は、必要事項を整理したうえで、より簡潔で分かりやすいご連絡を心掛けてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。H様の新たな生活がより良いものになりますように 心から祈っております。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：藤野 竜司
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質問になんでも答えてくれる担当者でした。
30代男性・神奈川県川崎市中原区
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投稿日：2026年05月17日
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投稿日：2026年05月17日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで話しやすいです。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較は特になし
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Q.担当者へのメッセージ面倒な質問にも迅速丁寧に回答していただき、内見の依頼も即対応していただきありがとうございます。
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■担当よりお客様へH様この度はご契約おめでとうございます。ご指摘にありました手付金や仲介手数料などの資金面については、もっと早い段階で具体的にご説明すべきでした。金額も大きく、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございません。今後は資金計画や諸費用も含め、より分かりやすく、早い段階でご説明できるよう改善してまいります。東宝ハウスのアフターサポートもご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。H様の新たな生活がより良いものになりますよう祈っております。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：小館 光博
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とても丁寧な担当者でした
40代男性・栃木県宇都宮市
利用シーン：購入
投稿日：2026年05月17日
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投稿日：2026年05月17日
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Q.担当者の第一印象は？優しくて分かりやすく説明して頂いた印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？仕事の関係で引っ越しを考えてできることなら購入できないかとご相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には相談していません
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Q.担当者へのメッセージ今回の購入に関して夫婦の状況から支払い等について細かく、丁寧に説明して頂き、分からない点も調べて回答を貰い安心してお願いする事ができました。
これからも何かご相談できる方と信頼できる担当者にお会いできすごく嬉しかったです。
担当：小宮 隆弘
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信頼出来る方で安心して購入することが出来ました。
30代女性・東京都世田谷区
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投稿日：2026年05月14日
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投稿日：2026年05月14日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はさわやかで、しっかりしてそうな方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家賃の値上げに伴い、購入を検討していたものの夫婦共々下調べ等しておらず、購入に踏み切れていなかったのですが、家を購入することのメリットや今後の資産について分かりやすく説明していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたまHPで見つけた物件の内見をしたく、ご連絡した際に担当していただいたのか小宮さんでした。
メリットだけでなく、デメリットもしっかりと伝えてくれるためとても信頼できました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々とご面倒をお掛けすることもありましたが、最後まで真摯に対応してくださり大変ありがとうございました。
担当が小宮さんでなかったらまだ購入していなかったと思います。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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とても誠実なご担当さんでした
30代男性・東京都世田谷区
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投稿日：2026年05月14日
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投稿日：2026年05月14日
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Q.担当者の第一印象は？キッチリとした真面目な方という印象です。
安心感がありました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションか戸建を購入したいと思い色々とご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？1社のみなので比較対象はありませんが、他社も使って比較検討する必要がなさそうだと思えるくらいよくご対応していただきました。
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Q.担当者へのメッセージ要望が二転三転したり、ご無理もお願いしたかと思いますがとてもよくしていただきました。
本当にありがとうございました。
担当：竹澤 豊
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最高に信頼出来る担当さんです
40代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2026年05月14日
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投稿日：2026年05月14日
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Q.担当者の第一印象は？いつもしっかりと準備をして、私達の事を考えてくれている
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Q.どんなことを相談されましたか？私達の家族状況や将来の住み替えを見据えた住まい探しの相談をしました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく私達の事を1番に考えて頂けた事が、他の営業マンとの違いです。仕事柄、色々な営業の方との関わりがありますが、営業マンとしての立ち振る舞いが本当に素晴らしかったです。自分自身も学ばせて頂く事が多々ございました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当に素敵なご縁を頂けたと感じております。
今後もプライベート、仕事面も含めて宜しくお願い致します。
担当：大野 健太
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安心感のある担当者様でした
20代男性・神奈川県海老名市
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投稿日：2026年05月11日
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投稿日：2026年05月11日
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Q.担当者の第一印象は？自然体で落ち着いた印象で、ご相談がしやすかったです。安心して色々な物件を探すことができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？2人で住むマンションか戸建ての購入の相談をいたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初回の内見の際に丁寧なご対応をして頂きましたので、特に比較はせずにそのまま物件が決まるまでお願いいたしました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はご担当頂きありがとうございました。担当者様に作成して頂いた資料に記載されていた物件を気に入って購入することにもなり、ご担当頂けてよかったと思っております。
担当：小館 光博
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何事も全力な方です
30代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2026年05月10日
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投稿日：2026年05月10日
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Q.担当者の第一印象は？見えない所でも全力で走り回っていただいているのがすごく伝わってきました。
細かいところまで調べていただいたり、分からないことを伺えば分かるまでご相談にのっていただいたり、小館さんが担当で本当に良かったと思っております。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が増えて現在住んでいる賃貸住宅が狭くなったので、戸建ての購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？それぞれの物件の良いところ、悪いところを細く説明いただいたり、どんな些細な相談でも分かるまで親身になって教えていただいたので、信頼できない方だと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ今回の件でなく、これから末永くお付き合いさせていただけたら嬉しいです！
担当：渋谷 勝仁
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好印象、丁寧な対応の担当者でした。
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2026年05月05日
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投稿日：2026年05月05日
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Q.担当者の第一印象は？明るく、話題も豊富で良い印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？見たい物件があり、物件情報や周辺の状況、近隣の比較物件も複数見せていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？町田出身ということもあり、自分たちが希望するエリアについて細かなところまで教えていただき、実際に複数の物件の差も分かりやすく教えてもらったところが良かったです。
あとは人柄ですね。 -
Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただきありがとうございます。
納得する契約ができて良かったです。
ありがとうございました！
担当：渋谷 勝仁
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とても感じの良い方でした
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2026年05月05日
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投稿日：2026年05月05日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても優しく話しやすい、相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入について、立地や建物の内装含め様々相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分たちの求めるものをたくさん提案して下るところがとてもありがたかったのと、購入検討していた土地についての知識をたくさん教えて下さり、不安を払拭してくださったので決めました。
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Q.担当者へのメッセージ購入物件を含め、様々ご紹介下さり本当にありがとうございました！
これからも不安や不明な点あれば相談させて下さい。
担当：小館 光博
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子供思いのお父さん
60代女性・東京都町田市
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投稿日：2026年05月04日
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投稿日：2026年05月04日
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Q.担当者の第一印象は？とにかくご案内頂くべく 車に乗ってすぐ 物件を見に行く時 どうぞ 私から買って下さい と凛としたお顔で話された姿が忘れられません。
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Q.どんなことを相談されましたか？庭がある戸建をさがしていました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に申し上げたとうりです。
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Q.担当者へのメッセージ引っ越しをしてから間もなく半年になろうとしていますが
いまだ家のこと、お買い物など何時も心よくお付き合い頂き大変助かっております。
担当：田邊 廉
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私たちに寄り添う担当者でした！
30代男性・東京都多摩市
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投稿日：2026年05月03日
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投稿日：2026年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？若く明るい方でしたが要望をしっかりと聞いてたくさん候補を準備し、納得のいく物件探しにとことん付き合ってくれました！
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
住宅ローンの相談 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての物件購入でわからない事がたくさんありましたが、購入までの流れをフローチャートのようにわかりやすく説明いただき内見時も何度もお付き合いいただき、購入するなら田邊さんからと夫婦で決めました！
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Q.担当者へのメッセージ物件決まるまで長期期間を覚悟してましたが、物件候補のリストは素敵な物件ばかりでした！畳…床の茶色…人が住んでるとこは…人見知りの私たち夫婦のこだわりが多くてすみませんでした。
内見時も車内すごく楽しい時間過ごせました！
ありがとうございました！
大きいですけどニカルフィのラストワン賞欲しいですか？笑
担当：田邊 廉
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丁寧に対応していただきました
40代女性・東京都多摩市
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投稿日：2026年05月03日
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投稿日：2026年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？明るく爽やかな第一印象で好感がもてました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ずっと社宅生活でそろそろ自分の家を持ちたいと思ったため新居の相談をさせていただきました。
住宅ローンについて全く知識がなかったためその相談にものっていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回相談したのが初めてだったので他社と比較はしませんでした。
とても親身に相談に乗っていただき、提案も沢山してもらえました。当初第一候補だった物件の際に尽力していただき信頼できるとおもい田邊さんから買いたいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ親身に対応して頂きありがとうございました。夫婦共々人見知りの性格なのですが、田邊さんのおかげで移動中も談笑しながら楽しく物件を見にいけました。
本当にありがとうございました。
担当：大野 健太
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自然体で相談しやすい担当さん
20代女性・神奈川県厚木市
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投稿日：2026年05月03日
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投稿日：2026年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？営業のお仕事でも、押しが強すぎないところが印象的でした。あくまでも私たち購入者のことを第一に考えてくださり、無理に勧めてきたりもなく、内見の際もリラックスして見ることができました。この人になら任せられるなと不思議と安心することができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？2人で住むマンションか戸建の購入を検討してました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に内見を予約した時からずっと担当をしていただいたため比較はできませんが、内見を重ねるごとにでてきた私たちの優先順位等を考慮し、ブラッシュアップさせた内容を提案してくださいました。最初は価格や立地面を考慮し中古の物件を中心に見ていましたが、近い条件の新築の戸建ても提案してくださり、色々調べるうちにできた固定観念を覆していただきました。
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Q.担当者へのメッセージ内見を進めながら事前審査等の的確なアドバイスをしていただいたおかげで、内見から契約までスムーズに進めることができました。いつも迅速な対応で、値下げ交渉もしていただきとても良いタイミングで購入することができました。大野さんのおかげでいい物件に巡り合うことができました。ありがとうございました！
担当：小館 光博
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熱心で親切な担当者でした。
60代男性・東京都町田市
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投稿日：2026年05月02日
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投稿日：2026年05月02日
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Q.担当者の第一印象は？気さくでなんでも相談できる方です。
購入後もいろいろ相談に乗って頂いています。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入物件の不具合等か見つかり相談しています。
その他私事でもいろいろ相談に乗って頂き、慣れない転居先で助かっています。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？なんでも積極的に助言、行動して頂けるので信頼出来る方だと思いました。
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Q.担当者へのメッセージいろいろお世話になり有り難うこざいます。
今後とも何かあればよろしくお願いします。
担当：小館 光博
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親身になって対応いただける担当者
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2026年05月02日
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投稿日：2026年05月02日
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Q.担当者の第一印象は？誠実そうなイメージで話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり、中古戸建てを探している中で相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？・顧客視点で良い点、悪い点も正直にお話しいただける点。中古なので水漏れやシロアリの不安もありましたが、小舘さんが自ら確認いただく等、顧客視点で親身に対応いただきました。
・準備もしっかりされておられた点。後から見返せる資料の用意はもちろん、周辺環境や周辺住民への調査も事前にされておりました。
・レスポンスの早さ。問い合わせや対応スピードが早く助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
ここまで親身になれる方はあまりいらっしゃらないかと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当：北薗 琉那
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真摯な対応でした
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2026年04月29日
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投稿日：2026年04月29日
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Q.担当者の第一印象は？一生懸命色々探していただき大変助かりました。
不安な事も聞いたらすぐ返答して頂いて安心して契約できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？色々な物件を紹介していただいたのと、ローンの相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初、御社に電話して内見の予約をしたのですが、その時点で電話対応が良く、北薗さんなら色々紹介していただけるかな。と思い決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
担当：星 崇
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最後まで明るく優しく担当です
40代女性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2026年04月28日
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投稿日：2026年04月28日
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Q.担当者の第一印象は？いつも明るく、優しく、ステキ笑顔で、何の質問でも答えてもらって、すごく助かった、好きな一戸建て全部見学を案内してもらって、ちゃんと説明したし、すごく良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？庭に木を植えたいから、どうすればいいですが？ 息子がこれから学校行くから、日本の学校のことについていろいろ聞きました、一戸建てのメンテナンスのこと、申告の時必要の資料とか、何でも教えてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？うちの条件は住宅ローンに難しいのに、星さん頑張って通った、いろいろのこともお客の立場で考えてやって、感動した、安い一戸建て買うのに、最後まで優しくて対応してもらった、ありがとう
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Q.担当者へのメッセージ星さんのおかげですごくいい一戸建てを買いました、うちの息子も犬も嬉しいよ、これからこの家で楽しくて幸せて暮らします。星さん、ありがとうよ
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■担当よりお客様へこの度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 初めてお会いした時から、いつも明るい笑顔で前向きに接していただき、心より感謝申し上げます。 住宅ローンの件をはじめ、銀行口座の開設やスマートフォンでのお手続き等も含め、無事にお引渡しまでお手伝いができましたこと、私自身大変嬉しく思っております。 新生活に向けた大切なお住まいに関わらせていただけたことは、担当として本当に光栄でございます。 ご家族皆さま、そしてワンちゃんも含め、新しいお住まいで楽しくお過ごしいただけますことを心よりお祈り申し上げます。 東宝ハウスとしてもアフターサービスにてしっかりとフォローさせていただきますが、何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：藤野 竜司
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物件に関する知識が豊富で、信頼できた
30代男性・神奈川県海老名市
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投稿日：2026年04月27日
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投稿日：2026年04月27日
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Q.担当者の第一印象は？気になるところを質問すると、質問事項について、なぜこうなっているのか、私に対してのメリットとデメリットを正確に伝えてもらえたので、信頼する事ができた。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションにするべきか、戸建にするべきか、旗竿地のメリットとデメリットについて相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？所謂、営業の人っぽさが良い感じに出ていなく、色々と話しやすく、一緒に物件を探している感覚があったから。
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Q.担当者へのメッセージ良い営業に出会えて本当に良かったです。物件探し中にした会話も面白く、毎回会うのを楽しみにしていました。
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■担当よりお客様へN様、この度はご契約おめでとうございます。「信頼できた」と営業として大変ありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。また書類関係で不備がありましたこと、N様にご不安を与えてしまっとことを反省しております。N様の今後のよりよい生活をサポートするため、是非弊社をお役立てくださいませ。N様の新生活がより幸福なものになるようお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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こちらの要望を踏まえ、読み解きながら提案してくださる方
40代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2026年04月27日
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投稿日：2026年04月27日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、笑顔で丁寧な方。会話をしている中では人柄の良さも感じました。物件を見せて頂いている時は、運転、駐車時など安易に近場に停めるなどせず、社会規範・モラルに則って行動されていたので、この方は信用できるな、と思っていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算内で一人暮らしの老後を見据えた家探しをしている事。
住みやすい家に加えて、平地で駅の徒歩圏内、買い物もしやすい場所。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？住宅相談窓口で3社の案内がありましたが、その中で『銀行の融資について強い』『アフターサービスが良い』『提案が積極的』という点で、東宝ハウス町田さんを選びました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はご提案から契約まで丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。
最初に提示した予算からはオーバーしましたが、想定内で問題無い範囲ですし、より良い所が見つかったと喜んでいます。予算がオーバーした事を気にされて、値引き交渉をさせてしまったかもしれない所はすみません。結果値段が下がり助かりました。お気遣いありがとうございます。
担当：大野 健太
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知識豊富で頼れる担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？知識がとても豊富で、こちらの質問にも的確に答えていただけたため、非常に頼りがいのある方だと感じました。安心して相談できる第一印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入物件の相場観や、親との名義の分け方、契約に必要な書類の準備について相談しました。さらに希望している物件をどのようにすれば押さえられるかについても具体的にアドバイスをいただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象の通りとても頼りがいがあり、こちらが分からないことも一つ一つ丁寧に教えてくださったためです。知識と対応力の両面で信頼できると感じました。
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Q.担当者へのメッセージこのたびは親身にサポートしていただき、ありがとうございました。不明点に丁寧に対応していただき、とても心強かったです。
担当：富田 康子
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経験豊富で優しくとても頼りがいがありました。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月25日
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投稿日：2026年04月25日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富そうで話した感じも明るく優しく何でも相談に乗ってくれるお母さんのような方。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？人柄の良さ。連絡もスムーズで丁寧に教えてくださるところ。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
突然の電話での見学依頼からここまで来れて嬉しいです！
とても気さくで話しやすく、不慣れな私たちでも色々細かく相談出来たのは富田さんだったからだと思ってます。
このエリアの事は何も知らなかったのですが、富田さんは細かく道のことを教えてくださったり、物件に関しても正直に色々伝えてくれたので終始安心して頼れました。
新居での生活が楽しみです。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力ありがとうございました。 素敵なご家族様のお住まい探しのお手伝いが出来まして大変うれしく思います。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。 アンケートのご協力ありがとうございました。
担当：小宮 隆弘
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丁寧な対応でした
30代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月25日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧な説明で、信頼できる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの管理状況や契約の諸費用など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？内見のご担当者でした。変更の必要性もありませんでしたので、契約までお願いすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージ色々とご丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。
担当：北薗 琉那
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一生懸命まっすぐな態度は信頼も好感も持てます
60代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月24日
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Q.担当者の第一印象は？良かったです。
対応も早く、一生懸命で信頼でき、相談もしやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件探し、手続き、必要なしょるいや必要経費
リフォームに関しての相談など -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？相談しやすかったのと、2回目で安心して
お願いしました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々とおせわになりました。
今回で学んだこと、これから関わる案件に活かしてください。
今のように一生懸命で誠実な態度は変わらないで欲しいと思います。
周りが今より見られる余裕と経験が積められるよう
応援しています。
担当：大野 健太
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仕事が早く丁寧な担当
50代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月19日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感のある気さくな営業さんです
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Q.どんなことを相談されましたか？生活が継続可能な範囲内の物件のご紹介
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と同時に進行している中で、他社との比較をせずにUnique Selling Pointを伝えてもらえた点。
またタイムリーに提案物件を紹介してもらえた点 -
Q.担当者へのメッセージスピーディーに対応して頂きありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
担当：小館 光博
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親身になって対応していただける方でした
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月19日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感がありとても話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？夫婦2人で生活をするにあたり賃貸よりも購入した方がいいのではないか。老後の事も考えると2階建てではなく平屋を検討したいが、金銭面でも可能なのか。ということを相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？経験も豊富なのと、話しやすいのと、とにかく真摯に向き合っていただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当に、本当に、本当にありがとうございました。
言葉だけでは伝えきれません。嬉しい気持ちとただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
これから長いお付き合いをさせていただきますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当：阿部 剛
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信頼できる担当者でした
30代男性・東京都千代田区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月19日
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Q.担当者の第一印象は？知識豊富な印象の方でした。
初めてお会いしたときは家以外の話でも盛り上がり、
色々質問をしやすい雰囲気を作ってもらえたと思います。 -
Q.どんなことを相談されましたか？出産•マンションの更新と重なったため、新居の購入について相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちの意向を汲んだ上で、プロ目線でのアドバイスやご提案を多くいただけました。返答もいつも素早く信頼できそうだと思ったため。
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Q.担当者へのメッセージ妻が出産間近ということもあり、内見を急いでいただく場面もありましたが、いつも落ち着いて対応してくださり安心感がありました。ありがとうございました。
担当：小宮 隆弘
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親切で丁寧な方でした
30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても誠実で対応も迅速でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションからはじまり、中古戸建て、新築戸建てと全て内見させていただきました。
ライフプラン含めて相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウスさんのレビューが良かった事もありますが、担当者の方がとても丁寧で迅速にご対応いただけたので、これからもこの人なら頼れると思ったから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
急遽予定が変わったりご迷惑をおかけいたしました。
これからも頼りにしてます。
今後ともよろしくお願いします。
担当：小宮 隆弘
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丁寧にやっていただきました
30代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月18日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧に説明や対応してくださるのでとても安心して任せられました。
ありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？場所や価格のこと等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点、悪い点も分かりやすく説明していただけたので。
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Q.担当者へのメッセージ落ち着いて丁寧に対応してもらい、安心して初めての購入をお願いすることができました。
ありがとうございました。
担当：大野 健太
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親身になってくれました。
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2026年04月17日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年04月17日
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Q.担当者の第一印象は？とても爽やかな好青年でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て建設に伴うマンション売却の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？地域に根付いた不動産会社を探していた為。
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Q.担当者へのメッセージ今回は色々とご相談にのって頂き、希望の形で売却ができた事感謝しています。
担当：榊山 和樹
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最後まで丁寧な対応でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月17日
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Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすい印象。妊娠中の体もいつも気遣ってくださり内見しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？私自身戸建てに住んだことがなく、知識も全くない状態でお会いしましたが、わからないことを1から丁寧に教えてくださり、満足のいく家を購入することができました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点も悪い点も隠すことなく教えてくれます。
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Q.担当者へのメッセージ最初は知識のない状態で内見でお会いして、色々と講義みたいに教えてくださったのが懐かしいです。笑
厳しい条件の中、いい物件を探していただきありがとうございました！
担当：榊山 和樹
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自分のライフプランに寄り添った、様々な提案をしてくれた。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月17日
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Q.担当者の第一印象は？誠実で真面目な印象。家族の話や家にまつわる様々な生活の話など多岐にわたってお話ししてくださり、親身に対応していただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の現実的な価格やローンの設定。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？どの物件においても、良い点も悪い点も伝えていただき、急ぐことなくいろんな物件を紹介していただけた。
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Q.担当者へのメッセージ予算や条件が厳しい中、右も左も分からない我々に1から物件を探していただきありがとうございました。契約直前で辞めてしまうこともありましたが、そういった過程を経て満足のいく物件を見つけることができました。
これからも後悔のないよう新居で生活していきたいと思います。この度は素晴らしいお家を紹介していただき誠にありがとうございました。
担当：田邊 廉
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親身な対応とはこういうことだ、と思いました
30代男性・東京都葛飾区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月16日
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Q.担当者の第一印象は？若く爽やかで、仕事ができそうな雰囲気もありつつ、物腰が柔らかく話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？以前からマンションの購入を検討しており、地域や条件など細かいところまで相談させていただきました。
結果的に、担当の方イチオシの物件がとても素敵だったので購入を決めました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウスさんには過去にも何度かお話を聞く機会があり、どの方も親切に対応してくださったことから、「不動産を購入するなら東宝ハウス」が夫婦の合言葉のようになるほどでした。
また、かつて他社の営業担当の方と内見に回った際に嫌な思いをしたことがあり、そのあたりも汲み取ってくれたのか本当に親身な対応をしていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージそれぞれの物件のいいところ、悪いところを余すことなく伝えていただき、納得のいく選択ができたように思います。
特に内見していて面白いと思った間取りでも、実際に生活したところをイメージできるか、とブレーキ役になってくれたところが印象に残っています。
ぜひ、今度オススメのラーメンを一緒に食べに行きましょう。
担当：田邊 廉
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笑顔が素敵
20代女性・東京都葛飾区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月16日
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Q.担当者の第一印象は？気さくで、話しやすい面もありつつ頼りになる方なんだろうなぁと印象を持ちました
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Q.どんなことを相談されましたか？周辺環境、住みやすさ
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても親身になってくれ、お家を買うならこの方からがいいなと思いました
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Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にお世話になりました。
今後ともよろしくお願い致します
ラーメン一緒に食べに行きましょう！
担当：小館 光博
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丁寧な方でした
40代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月12日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で知識が豊富な方だと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件やローンのことだけではなく、リフォームについても相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？内見時に物件情報だけでなく、周辺施設の詳細情報の資料を毎回用意してくださり、非常に丁寧でまめな方だと思いました。知識も豊富でしたので安心して任せられました。
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Q.担当者へのメッセージ細かいことまで素早く回答いただきありがとうございました
担当：安立 龍司
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熱意と誠意
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：売却
投稿日：2026年04月12日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年04月12日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から、この人なら任せて大丈夫と信頼を寄せる事が出来た。どこまで本心で話そうかと迷っていたが、安立さんなら全てを任せられると思えた。
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Q.どんなことを相談されましたか？ライフスタイルが変わり、自宅の売却について相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却について初めての経験で何も分からない私に対し、一から親身になって説明してくれたことから始まった。フィーリングや対応について、合わなければ他社に変えようと思っていたが、最初の一番手に安立さんに対応していただいた事が本件について最大の幸運であった。
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Q.担当者へのメッセージ世の中には様々な境遇で売却や購入を行うかと思います。安立さんは単に営業や仕事ではなく「人」として本件を引き受けて、対応してくれました。私にしてみれば本当のヒーローで、一期一会に感謝した初めての方であり、真に信頼出来た漢です。ただ、ご自身をどうかご自愛いただき、無理なきよう今後も多くの人の人生をアシストし、導くプロフェッショナルとしてご活躍いただけるよう願っております。
担当：小館 光博
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きめ細かい気配り
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月12日
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Q.担当者の第一印象は？とても気さくな親しみやすい雰囲気でのご案内スタートでした。距離感も程よく、どんな物件を探しているかを会話の中で上手に引き出してくださるのを感じました。
あと、何よりも仕事が早く、丁寧です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？母子で、新しいスタートを切るために良いお家とめぐり逢いたいとお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？心で仕事をしてくださっているのがとてもよく感じました。
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Q.担当者へのメッセージ小館さんとの出会いは私達親子にとって、前へ進む為のよい出会いでした。
会話の中でお人柄がたくさん見え、出会たことに感謝です。息子も「よい人に出会えてよかったね」と言っています。最後に朝早くから遅くまで、ご対応くださりそしてよい物件を紹介いただきありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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人生の大きな決断を安心してお任せできました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で爽やかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれる現在のアパートから引っ越しを考えていました。最初は中古の戸建てを考えてましたが、なかなか条件に合う物件がないなと思っていたところ鎌仲さんにお会いできました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速かつ丁寧な対応をしていただいたのが決め手でした。また他の方からの口コミも多いと言うのも理由の一つです。
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Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました！！メーカーさんとやり取りいただき建売にもかかわらず結果的に理想の家づくりをすることができました。現地の周辺環境の聞き込みもしていただき不安材料がひとつひとつクリアになり、納得して決めることができました。
担当：鎌仲 正彦
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安心して任せられる最高の担当者様でした！
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？身なりからお話の仕方までとても丁寧で、すべてにおいて安心感のある素敵な方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？鶴川駅周辺で徒歩圏内、築浅中古や新築などを含めて検討しており、予算についても正直にお伝えしたうえで、無理に妥協して購入するのではなく、自分たちがきちんと納得できる“ピンとくる家”に出会いたいとご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入に至るまでに7人ほど別の担当者の方と物件を見てきましたが、鎌仲さんほど丁寧にご対応いただける不動産営業の方にお会いしたことは今までありません。
ご紹介いただいた物件が良かったこともありますが、「鎌仲さんから購入できたら」と思えたことが決め手です。
それまでの担当者さんの中には、まだ気持ちが固まっていない段階でも購入を急かされることがあり、不信感を抱いてしまうこともありましたが、鎌仲さんはそのようなことは一切なく、常に事実を丁寧にご説明くださる方で、安心してお任せすることができました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はご担当いただき、誠にありがとうございました。
鶴川駅周辺で1年ほど物件探しをしており、初めての住宅購入で不安も多くありましたが鎌仲さんにご担当して頂いてからあっという間に家が決まりました！
終始とても丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して進めることができました。
あくまでも物件が主役ではありますが、私の場合は鎌仲さんでなければ安心や納得まで行くことができず、いまだに購入することは出来なかったように思います。
周辺環境についても実際に足を運んで調査してくださったり、こちらの細かな要望にも真摯に向き合っていただき、本当に信頼できる方だと感じました。
小さな娘に対しても、いつもとっても優しく接していただき家族全員が安心して過ごせました！
また、本来は選択が難しい部分についてもご調整いただき、結果として自分たちの希望に近い形で家づくりを進めることができ、大変感謝しております。
打ち合わせの時間もとても楽しく、家づくりそのものが良い思い出になりました。
家が決まったことは大変嬉しいですが、あっという間に決まったので鎌仲さんの素晴らしいお仕事を拝見できなくなるのが寂しいくらいです。
4月半ばから育休明けで仕事復帰が始まるところですが、こんな働き方をしたいと感じるほど憧れを抱き、前向きな気持ちややる気をたくさんいただきました。
鎌仲様にご担当いただけたことを心より嬉しく思っております。
これから住宅購入を検討されている方にも、ぜひおすすめしたい担当者様です。
末永くお付き合いいただけると嬉しいです。
この度は本当にありがとうございました！
担当：安立 龍司
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無理のない真摯な営業スタイル
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？とにかくレスポンスが早いです。予定が厳しい時でも時間を見つけて紹介してくれます。買主の私だけでなく、売主の事も考えた素敵な営業でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローン仮審査についてや、購入以外のことでも答えて頂けます。また世間話も楽しくできました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？テンポ感が私とあっていました。
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Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました！
今後も新居のことで何かあれば相談させてください。万が一売ることになったら安立さんにお願いしますね。
担当：安立 龍司
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熱心に対応いただきました。
30代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月03日
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Q.担当者の第一印象は？熱心で親切でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建探し
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？夫婦共に水曜日休みで、不動産のお休みとかぶっていましたが、安立さんはお休みでも一日かけてご案内をしてくださりました。とても熱心で親切にご案内いただきました。
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Q.担当者へのメッセージありがとうございました。
担当：安立 龍司
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レスポンスが早い
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月03日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンスが早く、休みの日でも対応してくれた
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Q.どんなことを相談されましたか？外観・間取り・土地全て
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は見てない
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Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願い致します
担当：大野 健太
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第一印象
60代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2026年04月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年04月01日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象が私の息子に良く似た感じで、レスポンス良く動いて頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン関係
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象が大変良く、いろんな物件を紹介して頂き大変参考になり助かりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりありがとうございました。
レスポンス良く動いて頂き大変助かりました。
担当：渋谷 勝仁
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親切で丁寧な担当者の方でした
20代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月30日
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Q.担当者の第一印象は？雑談等も随所に交えていただき、和やかな雰囲気で良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚にあたり、新居の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？御社が初の担当者です。
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Q.担当者へのメッセージこの度はご対応いただき、ありがとうございました。
こちらから発信が少なく大変だったかと思いますが、親切にリードいただき助かりました。
担当：渋谷 勝仁
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分かりやすい説明をしてくださる方
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月30日
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Q.担当者の第一印象は？今まで賃貸だけだったため、一戸建て購入が初めてて右も左も分からない状態でも、理解できるように分かりやすく説明していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？相談と言うより、こちらからの色んな要望に答えていただきました。
ワガママな内容にそった、物件を紹介していただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と話をしていないため、分かりません。
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Q.担当者へのメッセージこの度はいい物件を紹介していただき本当にありがとうございます。
大きな買い物なので、とても緊張をしていましたが、こんなに素敵なお家に出会えて嬉しいです。
本当にありがとうございました。
担当：大野 健太
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丁寧で的確な情報発信と確実なフォロー
60代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？我々の年齢からすれば大変お若い方でしたが
最初の内覧の時から
その案件以外の物件の候補もしっかりご提示いただき
家を探している顧客に寄り添ってくれる。
大変有能なコンシェルジェであろうと感銘しました。
（その渡された資料には
物件ごとの特徴ポイントを赤字で注記してあったほどで、
大変熱心なプロフェッショナルに巡り合えたものと夫婦で感心しました。）
住まいに対して「自分が本当に必要と思う条件」を模索する中
新居探しに時間がかかってしまったものの
焦れることもなく
飽きることもなく
急かすこともなく
不動産のプロとしての的確な指摘と
質問にはすぐさま確実に答えてくれる
その誠実さは
今回の新居の制約にたどり着けた
ただならぬご助力だと感謝しています。
人生に数回の「高額の買い物」」
とても気持ちの良い担当者に巡り会え希望の物件の制約。
ただただ嬉しい気持ちの限りです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今の住まいの問題点の洗い出し
探している住居の「希望」優先順位
クルマとバイク置き場の安全性等 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？その物件のいい点も悪い点も素直にプロとして教えてくれる
その隠し事しない真摯な姿勢が信頼につながりました。
あと「聞き上手」
話しやすい雰囲気作りと話を引き出す話術
自分でも理解していなかった“住まいへのこだわり”が回数を重ねることに明確化され
「この人と探したい！」「この人から買いたい！」と言う気持ちになりました。
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Q.担当者へのメッセージいつも整った清潔なお姿
ハキハキとした物腰
姿勢良くキレの良い所作
でも知識はプロフェッショナル
なのに引けらすことはない。
会うのが楽しみになる営業マン！
自分ら夫婦はとても嬉しい出会いを授かったものと感謝しています。
担当：加藤 武尊
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Very helpful and kind
40代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年03月23日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年03月23日
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Q.担当者の第一印象は？Kato san is very helpful and kind.
He can help in English as well.
He is sharp and clear about the properties -
Q.どんなことを相談されましたか？I took his help to buy the new house.
I discussed with him about the house quality my requirements. He has very good sense to understand the requirements. -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？His understanding of requirement and collection of houses what he focuses is excellent from other dealers.
-
Q.担当者へのメッセージThank you for your support. It is great working with you.
I may recommend your name to my friends.
担当：加藤 武尊
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Kind and professional realtor
40代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日
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Q.担当者の第一印象は？He was always bright and easy to communicate. He helped very politely and professionally to us.
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Q.どんなことを相談されましたか？Regarding to kid's school entrance, we bought house near her school area.
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？He waited for us about 7 months until we make decision for the area selection. We appreciate his dedication.
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Q.担当者へのメッセージThank you so much for helping us. We appreciate your professionalism and politeness.
スタッフ一覧
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王躍
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日
を見る
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日
-
Q.担当者の第一印象は？人優しい
-
Q.どんなことを相談されましたか？部屋探してありがとう
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？能力は早いので
-
Q.担当者へのメッセージ特にないです
スタッフ一覧
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王躍
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日
を見る
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月23日
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Q.担当者の第一印象は？態度が積極的で、優しく、能力が高い
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Q.どんなことを相談されましたか？特にないです
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？部屋探してありがとう
-
Q.担当者へのメッセージありがとう
担当：富田 康子
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経験豊富なプロフェッショナル
50代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？やさしく親しみやすい。
なんでも、忌憚なく相談できる。 -
Q.どんなことを相談されましたか？通勤、通学、日常生活で、気になっていた事柄。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？結局、 ご本人のお人柄でした。
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Q.担当者へのメッセージ不思議とも思えるようなご縁があり、いろいろ、お世話になりました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 縁があり素敵なご夫婦に出会えたことに 大変感謝の気持ちでいっぱいです。 まだ建物が完成前でしたので これから建物が完成するのが楽しみですね。 また、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 それでは今後も何卒よろしくお願いいたします。
担当：永井 大輔
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常に子供のことを気に掛けていただきました。
30代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月15日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はしっかりしてる明るい営業マン。
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Q.どんなことを相談されましたか？下見をしていただいた率直な感想などを正直にお話しいただけたので、物件の立地や周辺環境など、相談しやすかった。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらを焦らせない対応に好感が持てたから。
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Q.担当者へのメッセージエリアなども定まっていない中、希望に合う物件を見つけていただき、また事前に下見していただいたおかげでかなり効率的で、ストレスなく内見ができました。また常に子供のことを気に掛けていただけたので、安心して連れて行くことができました。送り迎えまでしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったメッセージをお寄せいただき、大変光栄に思っております。 可愛いお子様が第一ですから当然ですよ！！ 難しいご決断だったかと思いますが、私の意見を受け止めてくださりご提案もしやすい環境を作ってくださってありがとうございました。 長いお付き合いになりますので引き続き宜しくお願い致します！
担当：鎌仲 正彦
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誠意ある親身な方
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月15日
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Q.担当者の第一印象は？寄り添ってくださりとても話しやすいかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入を決めるまでの流れや内装など細かい不安なこを相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回、お問い合わせさせていただいた物件の担当者が鎌仲さんだったという流れではありますが鎌仲さんで良かったと思えるほど細かくサポートしていただきました。
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Q.担当者へのメッセージなんとなくで始めた物件探しでしたがこのタイミングで出会えたのが鎌仲さんで良かったです。
不安に感じる前に寄り添ってくださりありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
担当：加藤 武尊
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イケメンで笑顔がいい
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？とてもわかりやすい話し方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？親と住む為に間取や建物の関してのお話しをさせてもらいました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？中々他の所は親身になって話が進まなく、購入が出来ずに終わってましたが、何とかここまでくることが出来ました
まだまだ有りますが、いい出会いになったと思います -
Q.担当者へのメッセージこれからも何かとわからない点とかがあると思いますが宜しくお願い致します
担当：安立 龍司
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レスポンス最強！
40代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月13日
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Q.担当者の第一印象は？情熱が感じられました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚して新居の購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早いし、責任感が感じられたので信用できた。
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Q.担当者へのメッセージいいご縁だと思います。
凄い情熱で見習いたいと思いました。
引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 「情熱を感じた」と言っていただけたこと、とても嬉しく思います。 お住まい探しは人生の中でも大きな出来事ですので、 スピードと責任感を大切に、誠実に向き合うことを常に心がけております。 素敵なご縁をいただけたことに感謝しております。 これからも安心してお任せいただけるよう、最後までしっかりサポートさせていただきます。
担当：安立 龍司
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レスポンスが早くて信頼できる
30代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月13日
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Q.担当者の第一印象は？内見予約後の電話から、とても親身になって考えてくださる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初から信頼できる方だと確信したので、安立さんにお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ良いご縁に感謝しております。
物件購入後もどうぞ宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 最初のお電話の段階から信頼していただけたこと、大変嬉しく思っております。 不動産のご購入は大きなご決断ですので、親身に寄り添いながら、安心して進めていただけることを何より大切にしております。 こうして良いご縁をいただけたことに心より感謝しております。 ご購入後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 これからも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：田邊 廉
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素晴らしい営業マンです
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月09日
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Q.担当者の第一印象は？田邊さんはとても爽やかな印象で、細やかな気配りができる素敵な方でした。
お話しされる声もとても聞き取りやすく、終始安心して相談することができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？実は、知り合いの不動産業者さんに物件探しをお願いしている最中でしたが、3月5日はあいにくの大雨で内見ができませんでした。
そこでTOHOハウスの田邊さんにご連絡したところ、SUUMOからのレスポンスがとても早く、大雨にもかかわらず約束の時間どおりに対応してくださいました。さらに、私が気になっていた物件もすぐに内見させていただくことができました。
その後の対応や細やかな気配りも素晴らしく、とても安心して相談することができました。今回の経験を通して、「営業という仕事は本当に大切だな」と改めて感じました。
田邊さん、このたびは本当にありがとうございました。 -
Q.担当者へのメッセージ田邊さん
先日は大雨の中、内見のご対応をいただき本当にありがとうございました。
SUUMOでご連絡した際のレスポンスもとても早く、すぐにご対応いただけて大変助かりました。
当日も約束の時間どおりにお越しいただき、気になっていた物件を実際に内見することができ、とてもありがたく思っております。
また、田邊さんはとても爽やかな印象で、細やかな気配りもあり、安心してお話しすることができました。お声も聞き取りやすく、説明もとても分かりやすかったです。
今回のご対応を通して、「営業というお仕事は本当に大切だな」と改めて感じました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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親切で丁寧な担当者様でした
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いした時から、とても好印象でご相談しやすい担当者様だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新しく家族が増えるタイミングであり、新生活のために戸建てのお家を探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一方的な営業をするのではなく、こちらのニーズに合わせ、また初心者の私たちにも分かりやすい言葉で情報提供をしてくださり、常に寄り添った対応をしてくださいました。
限られた時間の中でご無理なお願いをしてしまったこともありましたが、迅速且つ誠実にご対応をしてくださいました。
家族みんなで話していたのは、鎌仲さんだから信頼してお任せできるということでした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な物件に出会わせてくださり、ありがとうございました。
何度も同じ質問をしても、嫌な顔や態度をすることなく、分かりやすい言葉でご説明してくださり、安心して契約を結ぶことができました。
また、私の体調にもお気遣いをしてくださり、温かいお言葉や対応の数々に心より感謝申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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手際の良さと丁寧さを兼ね備えた素晴らしいご対応でした。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？一つ一つ丁寧な対応とわかりやすい説明でとても感謝しております。
また遅くのご連絡にも対応して下さり助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？妻の妊娠により家族が増えることもあり、ファミリーで住める物件を相談しました。
希望物件の内見も何度も対応して下さり気に入った物件を見つける事ができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？何社か内見や見積もりの相談をしていましたが、一番親切でこちらの色々な質問にも分かりやすく答えていただきました。
強引な営業はせず、こちらの希望に素早く対応してくださいました。
鎌仲さんに担当して頂き感謝しております。 -
Q.担当者へのメッセージ契約まで忙しい中、素早くご対応頂きありがとう御座いました。
おかげさまで希望の物件に巡り合うことができました。
まだ、お付き合いがつづきますが、何卒よろしくお願い致します。
担当：田邊 廉
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誠実にしっかり対応していただきました
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、清潔感があり身なりがきちんとしていて、丁寧な方だと思いました。きちんと目を見てご対応いただいたので、感じが良く好印象でした。小さい子供たちにも対応していただいて助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供たちが大きくなることを考えると、賃貸で払い続けるより戸建てを購入した方が良いと考えご相談いたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかくきちんと説明をしてくださり、真摯に対応してくださった事です。色々と物件探しなども条件に合った物件を提案してくださり、一つひとつ丁寧に対応していただきました。柔らかい雰囲気がとても話しやすく、疑問点などの質問もすぐ対応してくださいました。
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Q.担当者へのメッセージ色々と尽力してくださりありがとうございました。
担当：田邊 廉
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爽やかイケメン
20代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？非常に丁寧に対応してくださり、条件に合う物件を提案してくださり助かりました。
夜遅い時間しか連絡が取れない旨を伝えて、時間外だと思う時間でも対応下さった。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件条件、ローン審査の不安等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最低条件を満たさない物件は紹介せずに、無駄な時間を発生させなかった不動産担当者は初めてでした。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで宜しくお願い致します
担当：北薗 琉那
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気軽に会話の出来る担当
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月04日
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Q.担当者の第一印象は？話し方等合わせてくれて声の掛けやすい印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？希望の土地に物件購入の検討
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気軽に会話が出来る事を重視しており第一印象より他社を比較する事をしていません
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Q.担当者へのメッセージ購入の意思決定まで時間がかかり申し訳ないです。
契約後も手続き等やるべき事がありますので今後サポートもよろしくお願いします。
担当：阿部 剛
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親しみやすい方でした
20代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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Q.担当者の第一印象は？内見している際に、質問をしなくても住宅の説明や細かな設備のことを教えてくれました。明るく親しみやすい方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の家が手狭で、家賃も高いことから住宅を探しており、SUUMO経由で内見をお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入を決めた物件をいち早くSUUMOに掲載されていて、内見のお願いをした時に、明らかに人気物件だと思い、契約するに至りました。
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Q.担当者へのメッセージ同郷の先輩ということで、何か縁を感じずにはいられません。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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スマートな接客でした
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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Q.担当者の第一印象は？できそうな営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？スーモで問い合わせて内見に付き合ってもらいました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？見た物件が良く流れで
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Q.担当者へのメッセージ流れで買う感じになりましたが、子供に話しかけてくれたり契約の話も分かりやすくて、曽根さんでよかったです
担当：小宮 隆弘
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とても丁寧に対応していただきました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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Q.担当者の第一印象は？最初から最後まで、とても穏やかで話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸に住んでいたため、将来的を考えて家を購入したいと思い、ご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての物件購入だったので、わからないことばかりだったのですが、どの質問にも丁寧に答えていただきました。
マンションか戸建てかも決まっていない中、色々な物件を見せていただいたおかげで、具体的なイメージを固めていくことができたと思います。
押し売りのようなこともなく、安心して相談することができました。 -
Q.担当者へのメッセージ最後まで親身にご対応いただき、おかげさまでとても良い物件を購入できました。
小宮さんに担当していただけて本当に良かったです。本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉をありがとうございます。 穏やかにお話しできる環境を作っていただけたのは、K様がいつも真摯に向き合ってくださったおかげだと思います。 マンションも戸建もたくさんご見学いただきましたが、最後に最高の物件をお選びいただけたのではないでしょうか。 これからが新しい生活のスタートとなりますが、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
担当：小宮 隆弘
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粘り強く物件探しにお付き合いいただける担当者さんでした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年03月01日
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Q.担当者の第一印象は？懇切丁寧で親身になってくれる印象でした。常に話しやすく爽やかでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今後の生活やローンのことを含め、どのような物件を購入すべきか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく親身に粘り強く対応いただき決めました。
担当者さんには初めから最後まで一貫してご対応いただきました。 -
Q.担当者へのメッセージ物件探しでは、希望に合う家が見つかるまで粘り強くサポートしていただき、本当にありがとうございました。購入にあたりローンや生活面まで親身に考えてくださり、安心して決断することができました。こまめなご連絡や丁寧なご対応にも感謝しています。
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■担当よりお客様へ大変温かいメッセージをいただき、本当にありがとうございます。 特にローンや生活面でのご相談について「安心して決断できた」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。K様の理想の物件が見つかるまで、一緒に歩ませていただけて本当に良かったです。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お困りごとはいつでもお気軽にご連絡ください！
担当：一蝶 直毅
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また一蝶さんに甘えてしまいました
40代男性・東京都国立市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？やり手不動産屋さんです。
いつもビッシリとしたスーツを纏っています(どこで買ったかは気になりますが、、、) -
Q.どんなことを相談されましたか？上京するため
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回の取引は3軒目です。
東京Uターンにあたって、夫婦それぞれの職場にチャリ通ができる住まいが必要になりました。
自分の中ではお住まい=一蝶さんみたいな感じでしたので迷わず連絡してみました。過去は色々ご迷惑をかけましたので、やはり連絡のメールも迷惑ボックスに入ってしまいましたが、幸い掘り起こして頂けました。 -
Q.担当者へのメッセージいつもありがとうございます。
担当：安立 龍司
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諦めず頑張っていただきました
60代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月27日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年02月27日
-
Q.担当者の第一印象は？細かい事を親身になって聞いて下さいました
常に連絡してくださいました -
Q.どんなことを相談されましたか？不動産売却
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になって
何回も足を運んでいただいたから -
Q.担当者へのメッセージありがとうございます
-
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大切なご自宅のご売却という大きなご相談をお任せいただき、心より感謝しております。 何度もお時間をいただきながらお話をさせていただいたこと、私にとっても大変ありがたい時間でした。 少しでも安心してお任せいただけるよう、 こまめなご連絡と、直接お話しすることを大切に対応させていただきました。 このようなご縁をいただけたことを本当に嬉しく思っております。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 改めまして、この度はありがとうございました。
担当：安立 龍司
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短い期間で一生懸命やって頂きました
50代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月27日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年02月27日
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Q.担当者の第一印象は？とても親身になってくださいました
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産売却
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いろいろな手段で
売りに出していたから -
Q.担当者へのメッセージありがとうございます
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■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大切な不動産のご売却をお任せいただき、心より感謝しております。 短い期間ではございましたが、少しでも良い形でご売却いただけるよう、様々な方法を考えながら精一杯お手伝いさせていただきました。 「親身に対応してくれた」と感じていただけたことが、何より嬉しく思います。 このようなご縁をいただけたことに感謝しております。 今後も不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 改めまして、この度はありがとうございました。
担当：藤野 竜司
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いっしょに、一所に、一生に、懸命に。
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は売る気があるのか、ないのかよくわかりませんでした。そういった印象だったからこそ、こちらは落ち着いて、いくつも質問や相談をしました。とにかく回答が早く、考える時間が取れたことで、一生の買い物をする決断できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？主に各金融機関とのやりとりをお願いしました。購入するにあたって融資を心配していました。また、税制や控除など対象になるのかなどの相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較していません。私も営業の身ですので会社も含めて人を見ていました。わからないことがあっても確認をして、すぐに連絡を頂けました。この人は目の前のことをとにかく必死にやってくれると思い決めました。
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Q.担当者へのメッセージご多忙な業務の中、お付き合い頂きありがとうございます。案内を依頼した物件が売れていて、近隣物件の案内をして頂いた物件を買うことになるとは思いっていませんでした。あの日の案内に感謝します。引き続き宜しくお願いします。
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■担当よりお客様へS様この度はご契約おめでとうございます。当初、私の立ち振る舞いから「売る気があるのか」とご不安にさせてしまった点は、プロとして猛省しております。ご案内予定だった物件ではなく、あの日の近隣物件のご案内がS様ご一家の新しい生活に繋がったこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。今後も何かお困りごとや、私でお役に立てることがございましたら、遠慮なくお申し付けください。末筆ながら、S様ご一家の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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最後まで諦めない担当者でした
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日
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Q.担当者の第一印象は？電話では体育会系のイメージでしたが、お会いすると非常にさわやかな感じで好印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件を扱ってたから
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Q.担当者へのメッセージ身体には気をつけて頑張ってください
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■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お電話の印象から実際にお会いした際の印象まで、良い意味で違ったと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 不動産のご購入は大きなご決断ですので、最後まで納得していただけるよう、諦めずに一緒に考え続けることを大切にしております。 この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 また、体調へのお気遣いまでいただきありがとうございます。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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丁寧な担当者でした
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月22日
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Q.担当者の第一印象は？無知な私たち夫婦にも分かりやすいように説明してくれて、非常にありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？たまたま見つけた中古物件を見たいと思ったのが住宅購入の相談のきっかけです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私と妻で意見がかなり違う中で良い落とし所を見極めつつ物件をいくつも提案していただき、朝早くから夜遅くまで対応してくれたため、恩返しの意味も込めて今回の担当者さんから購入しようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、私たち夫婦の面倒な条件で振り回してしまい申し訳ありませんでした。おかげで2人ともが納得の出来る物件を購入することになりました。ありがとうございました。
今後も頑張って下さい。 -
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 最初は気になる物件のご見学がきっかけでしたが、そこから大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 ご夫婦それぞれのお考えを大切にしながら、納得していただける物件を一緒に見つけることができたことを、私自身とても嬉しく思っております。 また、朝早くから夜遅くまでお時間をいただきながら、ご協力いただいたことにも心より感謝しております。 いただいた「バタついているように感じたことがあった」というご意見も真摯に受け止め、今後はより安心してお任せいただけるよう、丁寧なご連絡とスケジュール管理を心掛けてまいります。 この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当：渋谷 勝仁
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思いに寄り添ってくださった担当者さまでした。
60代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日
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Q.担当者の第一印象は？しっかりと思いを聞いて下さり、答えてくださいました、
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸での家賃への疑問から、購入への考え等、広さや場所など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？タイミングと縁。
寄り添ってくださいました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は内見から予審、契約等に至るまで、私共の都合に合わせてお付き合い頂きましてありがとうございます。
まだ引渡しまで色々お願いごとがあると思いますがよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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最後まで諦めず可能性を模索し続けてくださった担当者でした
20代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日
-
Q.担当者の第一印象は？メリット、デメリットを最初から開示して下さり分かりやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？現状の賃貸が古く長期居住に適さずまた家賃負担も高かったため。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？タイミングと縁。
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Q.担当者へのメッセージ100%無理だと思っていたことを成立に持ってきて下さりありがとうございました。
担当：小館 光博
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私にとってベストな距離感でした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、とても話しやすいかたでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を買うという人生で初めての事でしたので、資金の事、家族の事、文字通り全てご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOから一括で問い合わせをしたので、直後から数社の担当の方から連絡をいただきました。
その中で私にとって丁度いいアプローチをしてくださったのが小舘さんでした。
すぐに問い合わせた物件の資料を用意していただきましたが、しつこいくらいに電話を掛けてくる方がいる中で、連絡の頻度が丁度よく、かつ問い合わせにはすぐに対応してくださったのでストレスなく進めることが出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になり、本当にありがとうごさいました。
こちらのアンケートの回答が遅くなってしまいましたが、購入後も確定申告の手続きで助けていただいたり、困った事があればいつでも連絡くださいと仰っていただき、とても心強いです。
シングルで資金面でも厳しかった私が、当初考えていた中古ではなく、思い掛けず新築一戸建てを購入出来たのは小舘さんが担当してくださったからだと思います。
子供にとっても良いタイミングで引越しでき、生活にも余裕が出てきました。
本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご多忙のなか大変心のこもったアンケートをご回答いただき、誠にありがとうございました。 お引越し後、お子様との新しい生活が順調で、心に余裕が出てきたとお伺いし、私としてもこれ以上なく嬉しい気持ちでいっぱいです。 当初の中古物件のご検討から、最終的に「新築一戸建て」という最高のご選択をサポートできたことは、私にとっても忘れられない大切な思い出です。何より、O 様が私を信じて、資金面やご家族のことなど、すべてを打ち明けてくださったからこそ辿り着けたゴールだと思っております。 一方で、貴重なご指摘をいただいた「約束のお時間に連絡がつかなかった件」、ならびに「その後の私の対応」につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。 O様が人生の大きな転機を預けてくださっている中で、私の慢心や配慮のなさが、不安な思いをさせてしまったこと、心より反省しております。「ミスの後の言動こそが大事」というお言葉は、プロとして、また一人の人間として、深く胸に刻ませていただきました。 私を信じてお任せいただいたO様に、最後まで、そしてこれからも100%の安心感を持っていただけるよう、頂いたお言葉を糧に、より一層誠実な対応を徹底してまいる所存です。 アンケートの最後にお書きいただいた「これからもよろしくお願いします」というお言葉に応えられるよう、お困りごとがございましたらいつでも全力でサポートさせていただきます。 今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一覧
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粘り強く担当してくれました
30代男性・東京都奥多摩町
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月20日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年02月20日
-
Q.担当者の第一印象は？ニコニコと話を聞いてくれる人です。
穏やかで話しやすい方という印象です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住み替えに伴い住んでいた家を売却するために相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？特殊な物件でしたので、こちらのイメージを共有してくださったのが嬉しかったです。
他社はそもそもこちらの売却イメージを理解してくださらない方が多かったのですが、小松田さんは売却方針をよく汲み取ってくださり、戦略を考えてくれました。
自作で建てた倉庫や建築物などの登記に関する問題も非常にフットワークが軽く、即座に動いてくださったのもとても安心できました。 -
Q.担当者へのメッセージ定期的に掃除に入ってくださったり、なかなか売却が進まない中、粘り強く販促活動してくださり本当にありがとうございます。
おかげで良い買主様に買っていただくことができました。ありがとうございました。
スタッフ一覧
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誠実な人柄
60代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月19日
-
Q.担当者の第一印象は？誠実な人柄で、安心感があり、問い合わせにも的確に対応していただきました。信頼感もあります。
-
Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に接した時の好印象
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Q.担当者へのメッセージ購入にあたって親切に対応していただきありがとうございます。今後益々活躍されることを期待していま
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■担当よりお客様へこの度は、マンションのご購入誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 アンケートを拝読いたしました。「誠実で安心感がある」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。数ある不動産会社の中から、私との最初の接点をきっかけに大切なお住まい探しをお任せいただけたこと、心より光栄に感じております。 また、今後の成長に向けた貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。 「日本語に益々磨きをかけて」というお言葉は、プロフェッショナルとしてより高いレベルでお客様に寄り添うための、非常に重要な課題であると痛感いたしました。 いただいたご期待に応えられるよう、言葉ひとつひとつを大切にし、より洗練されたコミュニケーションができるよう精進してまいります。 今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：加藤 武尊
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若い営業さんでしたがしっかり売却活動してくれました。
30代男性・千葉県茂原市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月19日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年02月19日
-
Q.担当者の第一印象は？最初の印象は、若くて、業界歴浅いけど大丈夫かな？っと実は、不安でした（笑）
-
Q.どんなことを相談されましたか？妻の実家の方に住替えで、もともとの家を売却する必要がありました。ただ、元の家の住宅ローンの残債がまだあったので、売価は残債は下回りたくない、欲をいえば少し手元に資金がはいるようにしたいと要望しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？もともと、加藤さんに出会うまで、2社ほど任せていたのですが内見など全く動きが無かったので、夫婦共々かなり焦りを感じており、最後の砦として、加藤さんにお任せしました。
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Q.担当者へのメッセージ今回は、思い入れのある家の売却をしてくださり、ありがとうございました。僕たち夫婦の納得いく形で売却できて本当に良かったです。内見なり問い合わせなりと順調に進んだように感じており、加藤さんにお任せして良かったと思ってます。本当にありがとうございました。
担当：安立 龍司
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担当者さんと物件、どちらもとてもいい出会いができました
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2026年02月18日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2026年02月18日
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Q.担当者の第一印象は？担当者さんがわんちゃんが好きという事で、うちで飼っているワンコ達もとても可愛がっていただきました。
とても優しい印象でした。
住み替えに関しても、親身になって相談に乗ってくださいました。
この人に担当してもらって本当によかったと思える方でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？現在、居住中の家の売却の際の金額の相場。
ワンコ達のために大きな公園が近隣にある物件探し。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく人柄です。
わんちゃん好きというのと、うちの主人と音楽やスポーツなどの話が合うみたいでした。
色々な話が出来たと、主人もとても喜んでいました。
ワンコ達も大喜びでした。 -
Q.担当者へのメッセージ安立さんが担当してくださったおかげで、住み替えの決断ができました。
安立さんに出会えた事、そして、いい物件に出会えた事とても感謝しています。
ありがとうございました。
現在、居住中の物件の売却はこれからなので、もう少しお世話になります。よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご自宅にお伺いした際、ワンちゃん達がとても可愛くて私も癒されてしまいました。 大切なご家族の一員ですので、ワンちゃん達が快適に過ごせる環境も含めてお住まい探しをお手伝いできたことを、とても嬉しく思っております。 また、ご主人様とも音楽やスポーツなど色々なお話をさせていただき、楽しい時間を過ごさせていただきました。 こうしたご縁をいただけたことに心より感謝しております。 新しいお住まいとの出会い、そして住み替えのご決断のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 現在お住まいのご自宅のご売却についても、引き続きしっかりサポートさせていただきます。 これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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犬 野球 BJC 売るしかない、買うしかない。
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2026年02月17日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2026年02月17日
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Q.担当者の第一印象は？物頭柔らかい中にも芯を感じる強さのあるお方です
好きなものへの愛に溢れており、仕事にもプライベートにも一本筋の通った人生を歩まれているんだろうな、と。趣味なども丸かぶりだしどこか勝手に同志だと思えてしまう存在だとです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？愛犬にとっていい環境づくりと資産形成の両立としてまずは家を売ったらいくらくらいになるんだろう？ってところから軽い気持ちで問い合わせしたのが最初です。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較はしていませんが初対面で会話して行く中で、そんなに現実味なく話した家を売る、という考えが「これはもうこの人に頼んで売るしかない」と思えてしまうのに時間がかかりませんでした。同志というのはそういうものです。【BJC好き】はどこそこ卒業や、なになにの資格持ち、などの何よりも信頼できるストロングポイントだと勝手に思います
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Q.担当者へのメッセージ今後も長いお付き合いよろしくお願いします
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■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 初めてお会いした時から、音楽やスポーツ、そしてワンちゃんの話まで、色々なお話をさせていただき、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました。 こうしたご縁をいただけたことを心より嬉しく思っております。 また、担当として信頼していただけたこと、大変光栄に思います。 大切なご資産に関わるご相談ですので、これからも誠実に、一つ一つ丁寧にお手伝いさせていただければと思っております。 プライベートのことまでお気遣いいただき、本当にありがとうございます。 いただいたお言葉を励みに、これからも仕事と日々の生活のバランスを大切にしながら、長くお客様のお役に立てるよう努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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親身な担当でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月15日
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Q.担当者の第一印象は？やわらかい第1印象でイメージはよかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？小学校入学や第2児の誕生があったため新居を求め、部屋数、広さ、立地を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一つ一つの相談に誠実に対応していただいていると感じたためです。また、私たちが家へ求める条件と金額面の限界があるなかで、多くの質問をしましたが全てレスポンス早く回答いただけました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。色々と問題もあった中、どうすればを提示していただいたり、常に前向きな提案をしてくださり感謝しております。
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■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お子様のご入学やご家族が増えるタイミングでのお住まい探しという大切なご相談をお任せいただき、本当にありがとうございました。 ご家族の状況やご希望条件を一つ一つお伺いしながら、一緒に考えさせていただいた時間を私自身とてもありがたく思っております。 また、多くのご質問をいただく中で、できるだけ早くお答えできるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 一方で、ご購入のご決断後から売買契約までの間に進捗のご連絡が十分でなかった点につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はよりこまめに状況をお伝えし、安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。 この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当：安立 龍司
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初めての不動産業者利用でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月15日
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Q.担当者の第一印象は？お話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれたり、進学の為今の住居が手狭になった為戸建てまたはマンションの購入の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかくレスポンスが早く、いつ相談してもすぐにご連絡をくださったのと、こちらの家庭の状況などを加味しこちらに沿ったご提案をしてくださったこと、無理に決めさせたりしないことが理由です。
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Q.担当者へのメッセージ安立さんに相談していなければ今の物件に出会えていなかったので、感謝しております。
ご連絡も早くとても助かりましたが、いつお休みになっているのか心配になりました、、
どうかご自愛ください。 -
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 初めて不動産会社をご利用される中で、お住まい探しという大切なご相談をお任せいただき、本当にありがとうございました。 お子様のご誕生やご家族の生活の変化に合わせたお住まい探しのお手伝いができたことを、私自身とても嬉しく思っております。 また、レスポンスやご提案についてそのように感じていただけたこと、大変励みになります。 お客様それぞれのご事情やご希望を大切にしながら、無理に進めるのではなく納得していただける形で進めていくことを常に心掛けております。 一方で、売買契約までの期間に進捗が分かりにくい場面があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は進んでいることだけでなく、状況の共有やご報告もより丁寧に行ってまいります。 また体調へのお気遣いまでいただき、本当にありがとうございます。 無理をせず、長くお客様のお役に立てるよう努めてまいります。 この度は素敵なご縁をいただき、心より感謝しております。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当：加藤 武尊
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粘り強く責任感の強い担当さんでした(*^^*)
30代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月14日
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利用シーン：売却
投稿日：2026年02月14日
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Q.担当者の第一印象は？売却物件の現状について正確にお話、アドバイスを頂きました。一つ一つに現実味を加え、良いこと改めることを教えて下さり仕事に対する熱量を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却自体が約1年弱滞り、他社に任せていたのですが思い切って東宝さんにお願いしました。なかなか売れず、ストレスがたまる一方で価格の見直しや売却物件のハウスクリーニングをさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく仕事が早い！連絡も早い！売れない不安を状況を伝えて頂くことで少し気持ちが軽くなりました。時々、おちゃめな部分も少々ありましたが、お仕事を一生懸命されている証なのではと思います笑
-
Q.担当者へのメッセージこの度は売却物件へのお手伝い、本当にありがとうございました。私たち家族の無茶な冒険を正しい道へと導いて下さり、感謝申し上げますm(_ _)m
素敵なご縁をありがとうございました!
引き渡しまで少しだけ喜びおさえますね笑
担当：小館 光博
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信用できる担当者
30代男性・埼玉県和光市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月14日
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Q.担当者の第一印象は？3ヶ月の間に、かなり細かく色んなことを聞きましたが、面倒がらずに隈なく説明して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件、契約からローンまでいろいろ聞きました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？きちんと資料を出して説明をいただきました。誤魔化さない姿勢から信用を感じました。
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Q.担当者へのメッセージ3か月をかけて成約までサポートいただき、大変ありがとうございました。引き続きもよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へY様、この度は、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。 また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。 アンケートを拝見いたしました。 「誤魔化さない姿勢から信用を感じた」というお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。私の方こそ、Y様がいつも真剣に、そして細やかにご質問を投げかけてくださったおかげで、一つひとつの事項を丁寧にご説明させていただくことができました。この3ヶ月間、伴走させていただけたことに深く感謝しております。 また、今後の改善点として「資料共有」について貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。 画像が不鮮明でご不便をおかけしてしまったこと、配慮が足りず大変失礼いたしました。 ご指摘の通り、文字の細かい資料や重要な書類につきましては、今後、初回からメールにてPDF等のクリアな状態でお送りするよう、徹底して改善してまいります。 ご成約がゴールではなく、ここからが新しい生活のスタートかと存じます。 今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当：星 崇
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どんなトラブルにもすぐ対応いただき安心して購入できました
20代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月11日
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Q.担当者の第一印象は？非常に爽やかで話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？ちょうど結婚などがありライフステージが変わったことでいつ買うかを迷っていたので、タイミングや場所などを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？単に情報が多いだけでなく、不安な点を先回りして、フォローいただきたことで、安心できたからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、大変丁寧にサポートいただきありがとうございました。ローン審査ではたびたび心配になることがありましたが、星さんにフォローいただいたことで、安心して購入することができました。家を買った後、子供ができました。新しい家族で楽しい生活を過ごしていきたいと思います。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ライフステージの大きな節目のタイミングでのご購入に際し、「安心して購入できました」とのお言葉を拝見し、担当としてこれ以上ない喜びを感じております。 大切なお住まい探しを東宝ハウス町田と私にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 ローンの本審査につきましては、私の至らぬ点もあったかと存じますが、お二人に素早いご対応、ご協力をいただきましたおかげで、無事にお手続きを完了することができました。改めまして御礼申し上げます。 そしてお子様のこと、本当におめでとうございます。 新しいご家族とともに、新居での毎日が笑顔あふれる幸せな時間となりますことを心より願っております。 今後も何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。
担当：竹澤 豊
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レスポンスの早さと、丁寧な対応に感謝です
50代男性・新潟県長岡市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月11日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は清潔感もあり、丁寧に対応して頂ける方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の高校受験をきっかけとして神奈川県内での物件探しを相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、対応も丁寧でした。なおかつ、遠方から物件を見に行くこちらの事情に合わせて、１日に何件も内見の予約を入れてくれたので、数多くの物件を見ることが出来ました。
更には、新しい情報もたくさん教えてくれたので、納得できる物件を選ぶことが出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はこちらの数多いわがままと要望に最後まで付き合っていただき、本当にありがとうございました。
物件の良い点、悪い点もしっかりと伝えて頂けたので、日に日に竹澤さんへの信頼感も増していきました。
これからも、末長いお付き合いをお願いしたいと思っています。 -
■担当よりお客様へこの度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：北薗 琉那
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ありがとうございました。
50代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日
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Q.担当者の第一印象は？若い担当者ですが、出来る限り良い物件を紹介しようと一生懸命でした。おかげで納得行く物件で契約出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在の住まいの退居日が決まっていたので即入居可なリフォーム済の中古マンションをお願いしました。田園都市線沿い、駅まで徒歩15分以内、駐車場有り、エレベーター有り、2階以上。2LDKまたは3LDK。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当からも物件案内を受けましたが、より親身になって頂いたように思います。
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Q.担当者へのメッセージおかげ様で納得行く物件で契約することが出来ました。ありがとうございました。
担当：田邊 廉
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優しく一緒に考えてくれる担当者
20代男性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日
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Q.担当者の第一印象は？ゴルフを行っているという事でとても親近感が湧き、気軽に相談できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地や金利などなど、多くのことを相談に乗ってもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？若くて話しやすくとても丁寧に対応してくれたからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお付き合いいただきありがとうございます！
今後ともよろしくお願いします！
ゴルフ行けたら行きましょう！笑
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■担当よりお客様へアンケートのご回答誠にありがとうございます。 S様のお住まい探しにお力添えができ、大変光栄でございます。お引渡しまで、もうしばらくお時間ございますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お住まいになられた後も、末永いお付き合いをできること願っております。 引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当：田邊 廉
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相談しやすい方でした
20代女性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月07日
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Q.担当者の第一印象は？お若いのに疑問点にすべて回答していただけてしっかりしている。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅に関する不明点をすべて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？相談しやすく、すべて正直に回答していただけたため。
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Q.担当者へのメッセージ疑問点をすべて解消した状態で購入することができました。
ありがとうございました。
今度ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご回答誠にありがとうございます。 引き渡しからお引越しまで、少しお時間が空きますが、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お子様にお会いできること心より楽しみにしております。 お身体にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。 不安なことがございましたら、いつでも気軽にご連絡ください。
担当：加藤 武尊
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私たちの要望を真意に聞いてくれる人
20代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？若い方で、なんでも話しやすい人だと思いました。ぶっちゃけた話もなんでも相談できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？最近物件の価格が高いため、中古戸建の購入をしようと相談しました。色々話をすると新築でも手が出る値段だとわかり、夢の新築のマイホームを決めることができました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分たちの物件に対する価値観をお伝えすると、それに対して良し悪しをはっきりと答えてくださいました。
よくある不動産会社に見られるような「儲け」が見え隠れする接客ではなく、私たちの暮らしをより良くすることを第一に考えた対応をしていただけたと感じています。
やり取りの後はいつも、「良い方とお話しできたな」と前向きな気持ちになれる、素晴らしい方です。 -
Q.担当者へのメッセージ物件の契約に関して種々対応いただきありがとうございます。内見していく中で、1番いい物件を選べたかと思います。今後も色々相談させてもらうかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。
担当：加藤 武尊
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親身になってくれる担当さんでした！
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？朝早くても笑顔が爽やかで話しやすい方でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？予算以内でキッチンの向きなど相談させていただきました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多く、良い点も悪い点もはっきり伝えてくれるところが良いと思い決めました！
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Q.担当者へのメッセージ家購入に関してわからない事が多かったですが、家の周辺環境のリサーチや購入するにあたって見た方が良いポイントなどアドバイスが的確でわかりやすかったです！
また朝早くから対応してくださったり、LINEでの対応も迅速で相談等しやすかったです！本当に頼りになる担当さんに出会えて良かったです！！
担当：藤野 竜司
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とても丁寧な担当者さんでした。
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、レスポンスが早く、丁寧な対応でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？藤沢、海老名エリアの中古戸建の相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？丁寧な説明とレスポンスの早さから、信頼できると思い、ご相談させて頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、色々と相談にのって頂き、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます。「丁寧な説明とレスポンスの早さから、信頼できると思い、ご相談させて頂きました。」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後お住まいに関してご不明点がございましたら弊社アフターサポートもございますので是非ご活用くださいませ。F様の新しいお住まいでの生活が幸せに満ちたものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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丁寧なサポートに感謝
30代女性・山口県下松市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？ハキハキと明快に説明される印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？東京に転勤する為、中古マンションの購入相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？夫が以前から大変お世話になっていたので、今回もお願いさせてもらいました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は不動産の見学、契約のご対応を頂き大変ありがとうございました。こちらが遠方在住で、しかも引越しまであまり日数がない中でのご相談になったにも関わらず、様々な調査と手続きを特急で対応して頂き、無事に希望の物件に出会えてとても感謝しています。
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■担当よりお客様へ素敵なお言葉ありがとうございます。 以前より大変お世話になっておりますが、 今回、東京へのご転勤という大切な節目に再び私をご指名いただき、 今回で３回目のお取引となり不動産冥利に尽きる思いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：藤野 竜司
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丁寧な担当者さんでした。
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月29日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、わかりやすい説明でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望したエリアでの物件を探して頂き、内覧の調整を行って頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、説明もわかりやすかったため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、色々と調整頂きありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます。「レスポンスが早く、説明もわかりやすかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後お住まいに関してご不明点がございましたら弊社アフターサポートもございますので是非ご活用くださいませ。F様の新しいお住まいでの生活が幸せに満ちたものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：安立 龍司
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親しみ易いです！
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
-
Q.担当者の第一印象は？裏表なく話をしてくれるので好感が持てました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？庭に置くであろう物置の位置など
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？安立さんに会って他に頼もうとは思わなかった。
信頼感がとてもありました。 -
Q.担当者へのメッセージ安立さんありがとうございました！
家のことでなにかあれば相談させてください！
車のことでなにかあればいつでもご相談してくださいね！
今後ともよろしくお願い致します！
-
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 裏表なく話してくれると言っていただけて、とても嬉しく思います。 私自身、お客様とはできるだけ正直に、何でも話しやすい関係でいられたらと思っております。 また、ご案内の際には話に夢中になってしまい、道を間違えてしまったこともございました、、 そんな場面も含めて温かく見守っていただき、本当にありがとうございました。 お庭の使い方や物置の位置など、住んでからのイメージも一緒に考えさせていただけたことがとても印象に残っています。 これからもお住まいのことはもちろん、何かお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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最後まで丁寧な担当者でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
-
Q.担当者の第一印象は？頼れる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？明るい家に住みたいと相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく、質問には全て回答してくれたので信頼できると思い決めました。
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Q.担当者へのメッセージ安立さんで本当に良かったです。大切に住みます！
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■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「頼れる担当」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。 明るいお住まいに住みたいというご希望を伺いながら、一緒にお住まい探しをさせていただいた時間は私にとっても大変ありがたいものでした。 また、大切なお住まい探しをお任せいただき、心より感謝しております。 「安立で良かった」と言っていただけたことを励みに、これからも誠実にお客様と向き合っていきたいと思います。 ご連絡方法についてのご意見もありがとうございます。 今後はメールでのご連絡も意識しながら、より安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。 新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになりますことを心より願っております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：加藤 武尊
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頼れる並走者
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
-
Q.担当者の第一印象は？最初に購入の相談に行った時は夫だけでしたが、帰って来て「熱心な青年が担当になった」と話してくれました。
2回目の時初めてお会いし、夫の言う通りの方だと思いました -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入を相談しました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？加藤さんに相談した時点で他社への相談は考えませんでした
とても相談しやすくまたご自分の意見も正直にお話しして下さる方だったし、どんな迷いにも真剣に向き合って下さり、信用出来る方だと感じました -
Q.担当者へのメッセージ私達の家探しはたまたま担当になったのが加藤さんだった時点でもう成功だったのだと思います
色々こだわりがない様でこだわりの多い我が家の物件探し、根気よくゴールまで並走して頂き有難うございました
担当：加藤 武尊
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寄り添ってくれる営業さんでした。
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかで、なんでもはっきり答えてくれる方です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？場所、家の作りなど。
おすすめしない家ははっきり言ってもらえてよかったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と相談してないです。
人の出会いを信じました。 -
Q.担当者へのメッセージいい家に巡り合うお手伝いして頂きありがとうございました。
やっと、人生後半の棲家が決まってホッとしています。
担当：安立 龍司
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どんな時も親切丁寧にご対応いただきました！
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月24日
-
Q.担当者の第一印象は？とにかくひとつひとつ丁寧に説明してくれて、親切なご担当者様でした。夫婦で物件を購入するにあたりわからないことがたくさんあったのですが、メールや電話で日々ひとつひとつ丁寧に答えてくださりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入にあたり必要な契約、ローン審査、固定資産税の日割り計算、物件への引っ越しなど、具体的なタイムラインのイメージについて聞きました。
また、お金の面もかなり相談させていただき、具体的な予算額を伝えて希望の物件をリストアップいただいたこともありました。
そのおかげで1〜2か月の間にかなり物件購入のイメージがついて希望の物件を購入することができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ご自身の家購入の経験や、家族との実際の家の使い方などを共有してくださり、とても親近感が沸いたからです。
そのおかげで自分の老後のことまで考えて希望物件をイメージできるようになりました。
家を購入するとはどういうことなのか、どんな時期に購入するものなのかなど、個人的にもたくさん相談に乗っていただき感謝しています。 -
Q.担当者へのメッセージ物件探しから契約まで、日々相談に乗っていただきありがとうございました！安立さんのおかげで具体的なライフプランや物件購入にあたり必要な契約などのタイムラインも具体的にイメージしてから自信を持って契約に進むことができました！
夫婦共に感謝しております。 -
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 初めての不動産購入は分からないことも多く、ご不安もあったかと思いますが、 ご夫婦で大切なお住まいを探される中で、そのお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思っております。 契約や住宅ローン、税金、引き渡しまでの流れなど、できるだけ具体的にイメージしていただけるようお話しさせていただきましたが、その点を評価していただき大変励みになります。 お住まい探しは物件だけでなく、これからの生活やご家族の将来を考える大切な時間だと思っておりますので、少しでもお役に立てていたなら幸いです。 また、メールでのやり取りについての貴重なご意見もありがとうございます。 今後は既存のメールへの返信でのご連絡など、より分かりやすい形で情報共有できるよう改善してまいります。 この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、本当にありがとうございました。 新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになりますことを心より願っております。 今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当：一蝶 直毅
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聞いたことに丁寧に答えてくれました
20代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月18日
-
Q.担当者の第一印象は？バイタリティのある方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家賃が勿体ないなとおもい購入の相談をしました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初から一蝶さんでした。
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Q.担当者へのメッセージ色々聞いたことに答えて頂きありがとうございました。
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■担当よりお客様へ第一印象で「バイタリティがある」と 言っていただけて、非常に光栄です。 私のエネルギーが、マイホーム購入という大きな一歩の力になれたのであれば、これほど嬉しいことはありません。 これからも「相談しやすい一蝶」で あり続けたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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常にレスポンスの良い方でした。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月18日
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Q.担当者の第一印象は？面倒見が良さそうな印象です。安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の小学校就学のタイミングに備えてマイホーム購入の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの良さと提案力です。
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Q.担当者へのメッセージ息子2人を連れての内覧の数々、誠にお世話になりました。
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■担当よりお客様へ谷原 様 いつも大変お世話になっております。 東宝ハウス町田の王でございます。 この度は、ご成約アンケートへ大変温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。 「安心感があった」「レスポンスが良かった」とのお言葉をいただき、不動産仲介のプロとしてこれ以上に嬉しいことはございません。谷原様のご期待にお応えできるよう、スピード感を持って対応することを常に心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 また、元気いっぱいの息子さん2人とご一緒した内覧の数々は、私にとっても非常に楽しく、印象深い思い出となっております。 お子様の小学校へのご就学という大切な節目に、ご家族皆様が笑顔で過ごせるマイホーム探しのお手伝いができましたこと、王（オウ）を選んでいただいたことに改めて御礼申し上げます。 改善点についても「特になし」との過分な評価をいただきましたが、今後も谷原様からいただいた信頼を裏切らぬよう、より一層精進してまいる所存です。 お引渡しに向けて、まだお手続きが続きますが、最後までしっかりと伴走させていただきます。 ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 東宝ハウス町田 王
担当：鎌仲 正彦
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最後まで安心してお任せできる担当者でした
30代女性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2026年01月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2026年01月14日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で物腰が柔らかい印象。
無理な営業はしてこず、こちらのニーズを細かくヒアリングして最適な物件を提案してくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？第一子出産にあたり今の家だと手狭なため、アクセスと広さのバランスが取れた物件がないか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧かつスピーディーだったため。
物件ごとにメリットとデメリットをきちんと伝えてくれ、こちらの問い合わせや急な見学の相談にも迅速に対応してくださり、信頼感と安心感がありました。
素晴らしいご担当者の方に出会えて良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージ鎌仲さん、この度は本当にありがとうございました。
最終的に納得のいく物件を購入することができ、夫婦共々大変満足しています。
当初、申し込み物件が先に契約されてしまった時は、一旦購入を見送ろうと思ったのですが、朝一での2号棟の見学を快く受けてくださり、メーカーへの交渉もすぐに行なっていただいたおかげで購入を決断することができました。
鎌仲さんが担当で本当に良かったねと2人でもよく話しています。素敵なご縁に心から感謝申し上げます。
新居での新生活がとても楽しみです。
担当：奥田 晃太朗
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お世話になっております
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月28日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい人
-
Q.どんなことを相談されましたか？細かな事から難しい事まで
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？人柄
-
Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いいたします
-
■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。 「話しやすい」と感じていただけたこと、そして何より私の「人柄」をご評価いただき、ありがとうございました！ また、お手続きで色々とご協力いただけて大変に助かりました！ありがとうございます！ これから、お引越しの準備もあると思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
担当：小池 大右
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常に丁寧な姿勢が印象的でした。
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月26日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は熱い人。
ただお話ししていくと熱いだけでなく細かいところまで
気を配ってくださり、丁寧に提案や私たちの要望に向き合ってくださいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？いずれ…とは思っていたのでネットから気になった物件を見つけ案内していただきました。
住んだことのないエリアだったので、駅や物件周辺のお店やどんな町なのかから返済についてなど沢山の事を相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社へは行っていないです。
細かなことでも誤魔化さずしっかり説明をしてくださったので安心感がありました。
また、外せない条件が様々あった中でも常に物件をご紹介いただきお手間を取らせてしまいましたが、非常にありがたかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ沢山のお時間や労力を私たち夫婦のために使って下りありがとうございました。
メールの返信も早く不安なことも1つひとつクリアにすることができました。
細かな質問にも真摯に向き合っていただけたおかげで安心して購入まで進むことができました。
お忙しい日々が続くと思いますがお身体にはお気をつけてこれからも頑張ってください！ -
■担当よりお客様へこのたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 住んだことのないエリアでのご検討は、ご不安も多かったかと思いますが、街の雰囲気や周辺環境、資金計画など一つひとつ整理しながらご一緒に進められたことが、今回のご購入につながったのだと感じております。 継続して物件をご紹介していた点について安心感を持っていただけたことは、担当として何よりの励みになります。 お忙しい中でのご判断は大変だったと思いますが、最終的に安心してご購入まで進んでいただけたとのお言葉に、心から嬉しく思っております。 お身体へのお気遣いまでいただきありがとうございます。 これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、お住まいのことや周辺環境、生活の中で気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 このたびは本当にありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
担当：小池 大右
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最後まで寄り添ってくれる方でした！
20代男性・神奈川県横浜市泉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月26日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかで話しやすくこちらの希望も素直に伝えることができ気持ちの良い方です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？お家に関すること全て
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になって相談にのってくれてこちらの要望を最大限に考慮した物件を紹介して頂きメール対応も早くわからないことがあればすぐ聞ける！
他社の方にはない魅力がありました！ -
Q.担当者へのメッセージこちらの我儘を長い間聞いていただき本当にありがとうざいました！
おかげさまでとても素敵な物件を購入することができました！
引渡しまでまだ長いですがもう少しの間よろしくお願いいたします！ -
■担当よりお客様へこのたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際に「話しやすい」と感じていただけたこと、そしてご希望を率直にお伝えいただけたことは、担当として本当に嬉しく思っております。 お住まいに関する様々なご相談を重ねる中で、一緒に方向性を整理しながら進められたことが、今回の素敵なご縁につながったのだと感じております。 長い期間にわたりご相談いただきましたが、その時間も含めてお客様にとって納得のいくご購入になっていれば、これ以上嬉しいことはありません。 お引渡しまでまだ少しお時間がございますので、最後まで安心して進めていただけるよう、引き続きしっかりサポートしてまいります。 今後もお住まいのことで気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。 このたびは本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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最初の担当さんからの変更でした。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月22日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方でした。
雰囲気が柔らかく、質問等もしやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入にあたり全てのこと
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？内見の段階で最初の担当の方の都合が付かず、代理で…とのことで対応してくださいました。
-
Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いします。
-
■担当よりお客様へこの度はアンケートへご回答いただき、誠にありがとうございます。 代理でのご案内から始まったご縁ではございましたが、ご購入に関するすべての事柄をご相談いただき、私自身とても楽しく、そして身の引き締まる思いでお手伝いさせていただきました。「質問しやすかった」とのお言葉、大変励みになります。 また、各種お手続きの際には、何度もお時間を頂戴し誠にありがとうございました。いつもスムーズにご対応いただき、心より感謝申し上げます。 ご新居での生活が素晴らしいものになりますよう、これからも「話しやすい相談相手」としてサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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売主の立場にたった担当者
50代男性・神奈川県横浜市磯子区
利用シーン：売却
投稿日：2025年12月21日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年12月21日
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Q.担当者の第一印象は？とても話をよく聞いていただき、寄り添った提案をしていただきました。名前を間違えられたので、最初はどうかな？と思いましたが、話していく間に、お任せしてみようと思うようになりました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？相続での実家の売却。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産の売却だけでなく、家財の処分についても、思い入れのあるものという認識で、大切に考えて、ご提案いただきました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、よりよい仲介していただきまして、ありがとうございました。今までどおりのスタンスでお仕事されれば、よい結果につながると思います。
-
■担当よりお客様へこの度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大切なご実家のご売却というご相談をお任せいただき、本当にありがとうございました。 不動産としての価値だけではなく、ご家族の思い出やお気持ちも大切にしながら進めたいという思いでお手伝いさせていただきましたので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。 また、最初にお名前を誤ってお呼びしてしまい、大変失礼いたしました。 そのような中でもお話を重ねる中でお任せいただけたこと、心より感謝しております。 今後はこのようなことがないよう、より一層気を付けてまいります。 この度は大切なご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。 また何か不動産のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当：鎌仲 正彦
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この人から買いたいと思わせる不動産界の紳士プリンス
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
-
Q.担当者の第一印象は？最初から丁寧で物腰が低く、子供が走り回ったりしてしまっても優しく子供目線で対応してくれるとても紳士な方と感じました。
内見の度に好印象が強くなりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今まで会社の借り上げ制度を使用しておりましたが、子供も大きくなってきたこともあり、新築の取得を検討・相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今まで何回か不動産営業の方とやり取りさせて頂きましたが、ここまで対応が痒いところに手が届く方はいませんでした。
的確さで素早く、物腰も柔らかい、何より終始紳士な対応をして頂き、人として素直に敬意を抱きました。 -
Q.担当者へのメッセージなかなか決めきれないまま時間をかけたり、様々なお伺いをしてしまいましたが、嫌な顔せず一つ一つ丁寧に対応してくださり、感謝しかありません。営業マンとして、というより一人の人間として素晴らしいと敬服、爪の垢を煎じて頂きたいと思いました。
「家を売買して終わりではなく、むしろここからのお付き合い」という言葉がありがたく、今後も色々お世話になると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します！
担当：小宮 隆弘
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分かりやすく親身に寄り添って頂きました。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？腰が低く丁寧でこちらが気になるであろう箇所を事前に教えてくださり様々な案内もスムーズで分かりやすく説明して下さいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？価格、立地、環境や学校なども相談させていただきました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初のご連絡時に既に丁寧なご案内で電話でも好印象だったので他の気になる物件もそのままご案内してもらう事にしました。
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Q.担当者へのメッセージ最初からずーっと丁寧、分かりやすく親切に対応していただき分からない事だらけでご迷惑おかけしてたにも関わらず親身に寄り添って頂き感謝しかありません、ありがとうございます！
担当：小宮 隆弘
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おせわになりました。
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？内覧の時からご丁寧に説明頂き、検討していた物件意外にも素敵な物件を何件もご提案頂きました。
とても丁寧に対応頂から優しい方です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたので、広い戸建を検討。
住みやすいエリア、学区なども含めて相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初から丁寧にご対応頂いたので、お願いさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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様々な要望に真摯に対応いただけました。
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？初めから、問い合わせ物件以外についての話も聞き出していただいたので、相談しやすいと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？問い合わせ物件以外に、どんな物件があるかを教えていただいたり、住宅ローン審査についての相談をさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知りたい事を端的に話してくださるので、聞きやすかった事です。
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Q.担当者へのメッセージ色々な無茶なお願いや、住宅ローン事前審査の対応をして頂けて大変助かりました。ラインでのやり取りもスムーズに行えたおかげで、情報共有が止まることもなく、安心して進めることができて助かりました。本当にありがとうございます。
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■担当よりお客様へ嬉しいお言葉、ありがとうございました。 内容を拝見し、とても嬉しく思っております。 「無茶なお願い」なんてとんでもございません！ 理想の住まいを真剣に考えていらっしゃるからこそのご相談でしたので、私も「何とかお応えしたい！」と熱が入りました。 LINEでも常にクイックレスポンスをいただけたので、住宅ローンの審査なども止まることなく進められ、私も非常に助かりました。 これからも 「相談しやすい一蝶」であり続けたいと思います。 落ち着きましたら、ぜひ新居の住み心地なども教えてくださいね！
担当：一蝶 直毅
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急なお願いでも、すぐに対応してくださいました。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？良いところだけでなく、しっかり欠点も説明してくださり、信用できる印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入を相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱心にご説明してくださり、快適に手続きを進められました。
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Q.担当者へのメッセージ度々急な変更をしてしまったのにも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へ温かいコメントをいただきありがとうございました！ デメリットも含めてお伝えした内容を「信頼できる」と評価していただけて、プロとしてこれほど嬉しいことはありません。 スケジュールの変更などもございましたが、無事に手続きを終えられたのは、もちろんご協力あってのことです。こちらこそ、最後までお付き合いいただきありがとうございました。 これからも何かお困りごとがあれば、 いつでも「一蝶」までお声がけくださいね。 引き続き、よろしくお願いいたします！
担当：大野 健太
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専門知識が豊富で信頼できる担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月15日
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Q.担当者の第一印象は？不動産知識が非常に豊富で、相場やマンション設備、契約やローンについても分かりやすく説明してくれる、安心感のある担当者でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件選定に加え、相場感、設備の違い、契約条件、資金計画について相談しました。特にセカンドハウスローンについて丁寧にサポートしていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初回にお会いした時から安心感があり、注意点も含めて正直に説明してくれたためです。
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Q.担当者へのメッセージセカンドハウスローンや遠方の親への説明など、丁寧に対応していただきありがとうございました。安心して進めることができました。
担当：北薗 琉那
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爽やかな好青年
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月15日
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Q.担当者の第一印象は？第1印象は特にないです。
普通の営業の方。という印象。
これは北園さんが悪いわけではなく、私が御社で買うかわからなかった為、人に興味をもって接してない為です。
相談や話をしていると凄く良い人で北園さんなら任せて安心と今は思っております。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家について全般。あとは金銭面など色々と相談させてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？御社が初めての物件探しだったので比較は割愛します。
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Q.担当者へのメッセージありがとう御座いました。これからの方が長いお付き合いになるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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話しやすい担当者でした
20代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年12月07日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年12月07日
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Q.担当者の第一印象は？わかりやすく、話しやすかったです
-
Q.どんなことを相談されましたか？新しく買う家の相談をしました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親しみやすく、わかりやすい説明でした
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました
とても気持ち良く事が進んでいるので最後までよろしくお願いします
担当：小宮 隆弘
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親身になって下さる方でした
20代女性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月07日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が低く、わからない事を聞きやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？スーモで見つけた物件購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社比較はしておりませんが、最後まで親身になって頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いくださいありがとうございました。
納得がいく物件に出会えてとても良かったです。
担当：奥田 晃太朗
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誠実に応えて頂ける方でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年12月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年12月06日
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Q.担当者の第一印象は？わからない事が多く、様々な質問をしました。
全てに対し、誠実に答えて頂きとても安心して相談する事が出来ました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？希望に合った物件について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者はレスポンスが遅かったり、優先度の高い希望に合わない物件の紹介などがありました。
奥田さんは、レスポンスも早く優先事項を理解して物件のご提案をして頂けました。 -
Q.担当者へのメッセージ購入に向け、不安を解消していただきありがとうございます。
また、希望物件の交渉をして頂き感謝しております。 -
■担当よりお客様へアンケートへのご回答ありがとうございます！ 「安心して相談できた」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。 またご契約までも、何度もお仕事帰りにお時間を頂いたりなど、ありがとうございました！ ご協力を頂いたおかげになります。 これからも、まだお手続きがございますので、引き続き宜しくお願い致します！
担当：北薗 琉那
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当初の予想より高く売れて大満足です
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：売却
投稿日：2025年12月01日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年12月01日
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Q.担当者の第一印象は？私がマンションの売却について相談した際、電話にでていただきご縁があって担当者になりました。顧客に寄り添って考えてくれる素敵な営業さんでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれたことと、二世帯を視野に入れて大きな新築の一軒家への引越しを計画していました。マンションの売却が必要だったので仲介をお願いしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？もともと貴社で購入した物件だったため、再度売り出す際も貴社でお願いしたいと思いました。北薗さんはご縁があって担当者になっていただきましたが、営業という垣根を超えて本当に真摯に売却と購入に向き合ってくださりました。本当に北薗さんが担当者でよかったです！
-
Q.担当者へのメッセージマンションを高値で売却していただき、更には新築の一番気に入った物件を購入できました。そのほかも色々と私たちが依頼しなくとも、手配していただけた件がいくつもありました。こんなに良い営業さんに私は会ったことがありません。北薗さんには感謝しかありません。ありがとうございました！これからもぜひ私たち家族と仲良くしてください！
担当：渋谷 勝仁
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夢を叶えてもらいました！
50代女性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
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Q.担当者の第一印象は？優しい笑顔の奥に誠実さと大ベテランの貫禄がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？事業所として利用できる物件探しと、住宅ローンと事業用ローンのあらましやリスク回避について相談し、親身になってアドバイスくださりました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？渋谷さんにはローンの組み方から手取り足取りサポートいただき、銀行や信金とアポをとり4件も同行下さったことは忘れられません。私の条件では他の不動産会社では対応できず放置されていたのでとても有難かったです。
-
Q.担当者へのメッセージ新築戸建て最高です！！
私がこの家を手に入れる事ができたのはすべて渋谷さんのエスコートのお陰です。
分からないことはLINEですぐに返信対応いただけたこともとても安心でした。
建て売り住宅だったのでオーダー住宅のような自由はありませんでしたが、壁紙の色だけでも選べるよう手配してもらえたことはとても満足でした。
実際には家の引き渡し後すぐにリフォームをしたのですが、業者さんとのやりとりも私の納得いく限りお付き合下さり、最短の工期で全てが終わるよう手配してもらえたことなど感謝しかありません。渋谷さんの人脈は素晴らしいと思います。
土地のこと、家のこと、手続きのこと、設備のこと、リフォームのこと、大ベテランの渋谷さんならではのご対応で安心でした。
今後のアフターサポート面も分からないことは相談したいと思います。
家を買う予定のある人にはぜひ東宝ハウス町田の渋谷さんをおすすめしたいと強くこころから思います。
定年になってもまだまだずーーっと働き続けて欲しいです。
ありがとうございました！
担当：田邊 廉
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好印象で安心できる方でした。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
-
Q.担当者の第一印象は？様々なことを丁寧に教えてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもができて手狭になってきたこと、ご近所付き合いで少し不安があり、引越しを検討していることを相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には行っていないので比較はないのですが、誠実、丁寧に対応していただいたので頼りになるなと思って決めました。
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Q.担当者へのメッセージ物件探しの時も、契約間際にも意見が二転三転する中、対応を変えずに接していただいてありがとうございました。
おかげで幸せな未来を想像できる家に出会え、契約することができました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご回答誠にありがとうございます。 O様のお住まい探しにお力添えができ、大変光栄でございます。 お時間ご都合よろしい際に、改めてご挨拶させていただければと思います。 今後とも、末永くお付き合い出来ると幸いでございます。 お住まいになられた後も不安なことや、気になることがございましたらいつでも気軽にご相談ください。
担当：田邊 廉
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同じ歳の頑張り屋
20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象では、爽やかな感じでした。聞くと同じ歳ということもあり、勝手に親近感がありました。
買うマンションに元々住んでいた者に説明するのは大変だったとは思いますがありがたかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入を考えていて、実家の近くに住みたいと思っていたら、実家のマンションが空いたので相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？行きたいマンションの担当していたからです。
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Q.担当者へのメッセージ急な対応でトントン拍子で進めてもらってありがとうございました。色々配慮もいただき助かりました。同じ歳で共感することも多かったです。今後も頑張ってください。
担当：田邊 廉
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いつでも相談にのってくれる。
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月30日
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Q.担当者の第一印象は？急な相談だったのにすぐに対応をしてくれました。気になることがあり連絡するとすぐに電話をいただけたり、メッセージを送っていただけるので安心して取引が出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入を考えており、義実家の近くのお部屋が空いたので相談をしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入を検討している物件を売りに出していた事と、話していて一生懸命なところが良かったですまq
-
Q.担当者へのメッセージ色々とご迷惑をおかけしましたが、急な対応返答ありがとうございました。安心して引渡しを迎えることができます。
担当：小宮 隆弘
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臨機応変に対応していただいた方
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月23日
-
Q.担当者の第一印象は？話し方が柔らかくて話しやすい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入を考えていて相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に相談した家がここの情報が載っていたのでそのままの流れでお願いすることになりました
-
Q.担当者へのメッセージ様々な臨機応変な対応していただきありがとうございました。今後も何かありましたら宜しくお願いします
担当：小宮 隆弘
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親身になって色々やってくれる担当者
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月23日
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Q.担当者の第一印象は？ハキハキとしていて、とても聞き取りやすい話し方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが産まれたため
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？夫に任せました。
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Q.担当者へのメッセージ細かい質問にも嫌な顔せず応えていただきありがとうございました。
担当：竹澤 豊
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迅速な対応が安心につながりました
30代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月20日
-
Q.担当者の第一印象は？ガツガツしたいい人！笑
-
Q.どんなことを相談されましたか？新居購入にあたりたくさん相談に乗っていただき本当にありがたかったです。
また、レスポンスが非常に早く安心しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？たくさんある物件の中で、良いも悪いもたくさん伝えていただけました！
高い物件の方を普通だったら売りたいはずなのに、ライフスタイルに合わせた提案がありがたかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただきありがとうございました！
また、相談に乗っていただくことが多いかと思います。
その際は、よろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：竹澤 豊
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完璧でした！
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月20日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はイケイケな営業さんという感じでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？細かい要望や不安な所などとても親身になって相談して解決してもらいました！
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんよりハッキリとしていたのと親身になって相談に乗ってもらったので良かったです！
-
Q.担当者へのメッセージ物件購入までたくさん相談に乗ってくださりありがとうございました！
今後もなにかあればよろしくお願いいたします！ -
■担当よりお客様へこの度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：阿部 剛
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色々とサポートしていただきました！
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月19日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすいです！
交渉をしていただいて、
永住権がまだ持っていない状況であっても、
無事に契約ができました。
正式ローンの申し込みの方
また引き続き宜しくお願いします！ -
Q.どんなことを相談されましたか？海外資金がメインなので、
資金の移転について色々と相談とさせていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？まずは家に近いので、ここを選びましたが、
サービスが良くて、家の近くにいい不動産屋があって良かったと思います！ -
Q.担当者へのメッセージ手付金の準備で、銀行にいちゃもん付けられたが、
対応をしていただいて、無事に出金ができて、ありがとうございました。
見学時、色々と売主に質問していただきありがとうございました。
物件の良し悪しを説明していただいてありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます！ 新築マンションの抽選に外れてしまってのマンション探しのスタートだったですが、無事にお気に召していただけるマンションに出会えて良かったです。 お引き渡しまで、まだ時間がございますが、引き続きよろしくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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迅速、丁寧、的確
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月17日
-
Q.担当者の第一印象は？最初はスーモより物件の問い合わせをしました。
メールでの印象ですが、
ご案内が丁寧で的確そうな方だなと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家の購入
今購入するかも迷っていること
中古の一軒家を検討していること -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？問い合わせをまとめて行ったので
色々な会社の方から連絡が来ました。
奥田さんだけは
色んな物件を紹介することができる旨を
最初からメールに記載されていましたので、
初めての家探しの中で、頼もしいな頼れそうだな
と思い、奥田さんにお願いしました！ -
Q.担当者へのメッセージメリットデメリットを的確に
スピード感はありつつも安心感もあり
親身になって一緒に家探しを行って頂きました
1日に5軒まわったり、
もう一度あの家を見にいきたいにも
快く対応して頂きました。
奥田さんが担当してくださって
本当によかったです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ温かいメッセージをいただき、ありがとうございます！ 最初のお問い合わせから「頼れそう」と感じていただけたこと、そして5軒の内見などを経て無事にお引き渡しを迎えられたこと、心から嬉しく思います。 迷われていた時期から今日まで、家探しをお手伝いできて光栄でした。 まだ、明日もお手続きがありますが、新居での生活が素敵なものになりますように、今後ともよろしくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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丁寧さとガッツの権化。〜少しの茶目っ気を添えて〜
30代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月16日
-
Q.担当者の第一印象は？とにかく誠実で知識が豊富な方。
押し付け営業をするようなことが一切なく、一貫して顧客本位で考えてくださった。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションと戸建ての購入で迷って相談しました。
私たちの要望に沿ってメリット・デメリットを丁寧に説明してくれた。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？夏日の初回打ち合わせ&車で物件案内いただいた際、クーラーの効いてて清掃の行き届いた車、冷えたペットボトルのお水を用意してくださり、おもてなしが素晴らしい方だと感じました。
丁寧なヒアリングとご提案してくださり、他の仲介業者の方と比べて素敵な営業の方だと感じた。
-
Q.担当者へのメッセージ私も営業職ですが、鎌仲さんの顧客本位で一生懸命なところに心惹かれました！
担当：鎌仲 正彦
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VIVA!KAMANAKA
30代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月16日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いした時から、丁寧で安心感があり信頼を置ける方だと認識していました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てかマンションか、さらには購入するか迷っているタイミングで
何を重視し何が私達にとって良いか明瞭化したくご相談していました。
今回購入した土地も私たちにとっては馴染みなく候補でもありませんでしたが、
希望する内容を網羅しており鎌仲さんだからこそのご提案だったかと思います。ご提案のタイミングも絶妙でした◎ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？圧倒的人柄と真摯で、いい意味で営業さんらしくなくチャーミングでした！
不動産の営業さんだと、どこかで利益と自身の売りたい欲が見え隠れすることが多かったと思っていますが
鎌仲さんにそのようなことを感じることもなく
最後まで私達に寄り添う形で走ってくれていたと思います。
ライフプランも、そして土地についても納得するまでお伝え頂きました。
担当者さんとの相性を大事にしたい私たちにとって、
不安なことは全て即座に解消してくれ包括的に見て鎌仲さんがダントツ良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージ鎌仲さんー！
色々ご配慮頂きありがとうございました！
今後もまだお世話になりますのでよろしくお願いします！
鎌仲さんだから決めれた、というか決まってました笑
気づけば契約してたな、と思いますが
結果良かったですー！ありがとうございます。
またざっくばらんにもご相談させて下さい！
VIVA鎌仲さんです！
担当：加藤 武尊
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丁寧な担当さん
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月14日
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Q.担当者の第一印象は？朝早くに電話をいただき、レスポンスが早い方だなと。
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Q.どんなことを相談されましたか？関東に拠点としての自宅が欲しい
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入だけでなく、アフターフォローもしていただけるとのことだったため。
-
Q.担当者へのメッセージお忙しい中、気になる物件や相談に乗っていただきありがとうございました。無事に引っ越しを終え、生活を始めることができました。住んでみて自分で満足出来る物件です！
担当：奥田 晃太朗
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感謝しかありません！
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月14日
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Q.担当者の第一印象は？仕事の出来る方
プロ -
Q.どんなことを相談されましたか？中古・新築を含めて戸建て購入の相談
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ご連絡が早く、物件情報も的確でわかりやすかったです。
最初の連絡で妻がこの人は仕事ができる人だ！といってました！ -
Q.担当者へのメッセージ完全な素人に対して、内見から丁寧にこの物件のメリット・デメリットを教えていただき、とてもわかりやすかったです！
ローン審査の時も色々ご迷惑をおかけしましたが、早急に対応してくださりとても感謝しております。
すごい心強かったです。
とにかく対応が早い！
購入以降も色々とご相談させていただきたいと思う信頼できる方です！ -
■担当よりお客様へ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ローン審査などお忙しい中でのご対応、本当にお疲れ様でございました。 特に本申込など、平日のみで、お仕事の調整など大変に助かりました！ 一番最初にお会いした時に、携帯の裏にDBのシール画像を見たとき、ハチャメチャ嬉しかったのを覚えてます！ 今回大切な住まい探しをお手伝いできたこと、心より感謝申し上げます。 ご入居後も、頼れるパートナーとして精一杯サポートさせていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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客の立場に立って親切で丁寧な対応をしてくれました
60代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月10日
-
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、何でも相談できる安心感がありました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？希望する土地の紹介と購入のための手立て。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？粘り強く物件を探し丁寧に紹介案内してくれました。
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Q.担当者へのメッセージ引き続きよろしくお願いします。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えたことに感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお役に立てられるように頑張ります。 また、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。今後の励みにさせて頂き一層頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
担当：加藤 武尊
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感謝しております
30代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月09日
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Q.担当者の第一印象は？こちらの意図を確認しながらも、しっかりと質問に答えることや説明をしてくれる担当者と印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築での建売、土地を探しており色々とご相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分の知識や感覚を含めて、しっかりと自分の言葉で伝えてくれていたと感じたこと、分からないことは確認しスピーディーに対応をいただいたことが、私自身すごく信頼をしておりました。
大きな買い物で、且つ詳しくない私たちに、レスポンススピードが速く、丁寧に対応いただけることが嬉しかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ最初から色々とご協力いただき感謝しています。
素晴らしい営業だと思い、信頼しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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話しやすい担当さんでした！
20代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日
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Q.担当者の第一印象は？初めから話しやすく、テンポよく会話をしていただきました。まだ購入を検討している段階でしたが、物件の良さや私たち家族の状況を踏まえたわかりやすい説明でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家購入のイロハを教えていただき、今後の戸建てのメリットや動向を教えていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回探しているなかでは初めての方でした。SUUMOから気になった物件だったので流れで問い合わせさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はスピード感ある対応ありがとうございました。
内見に行く前情報が全くないまま、内見でたくさん説明いただき、物件と運命的な出会いかと思い購入まで至りました。一蝶さんのフランクで話しやすい雰囲気で、不安なことも一個ずつ潰していくことができました。
今後もよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へ大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 「物件との運命的な出会い」というお言葉を拝見し、私もその瞬間に立ち会えたことを改めて光栄に感じております。当初は検討段階とおっしゃっていましたが、お二人の決断の速さとスピード感に、私自身も身の引き締まる思いでした。 また、私の雰囲気が少しでも不安解消に役立ったのであれば、これ以上に嬉しいことはございません。 ご入居後も、 何かございましたら いつでも「一蝶」までお声がけください。 今後とも末永いお付き合いを、 どうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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とても話しやすい方でした！
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすいなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入のタイミングやローンについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話し方やイメージがセールスマン！って感じではなく、自分たちの目線でペースで話してくれるので決めました。
-
Q.担当者へのメッセージ人生最大の決断を後押ししていただき感謝しています！
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■担当よりお客様へ素敵なg言葉ありがとうございます。 私の方こそ、最初からとても楽しくお話しさせていただき、ついお仕事であることを忘れてしまうほどでした。「セールスマンっぽくない」というのは、 私にとって最高の褒め言葉です！ 素敵なお住まいでの新生活が、笑顔の絶えないものになるよう心から願っております。 またお近くを通った際は、ぜひ近況を聞かせてくださいね。
担当：榊山 和樹
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経験豊富な方に巡り会えました
40代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年11月08日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年11月08日
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Q.担当者の第一印象は？内見の時などは気配りができる方だと思いましたが、実際に様々な物件を見ていくにつれ膨大な宿題量をこなす方だとわかりました。物件周辺のリサーチも含めしっかり行ってくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？分譲マンションの住み替えに関して一から十まで相談に乗っていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの事情をしっかりと聞き取ってくださいました。また、ご自身が体験した実例を交えた説明をしてくださるからか、方向性を決める際に大変参考になることが多く、お願いすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございます。家族も含め、ポジティブなエネルギーをいただきました。引き続き宜しくお願いします。
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■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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安心してお任せできる経験豊富なプロフェッショナル
40代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で柔らかな雰囲気でありながら、ご経験豊富で頼りになりそう、という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションから中古マンションへの住み替え。住み替え先はフルリフォーム済みの物件が希望でした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件や周辺の環境についてのご説明が非常に丁寧で、こちらから何か質問をしても曖昧な答えが返ってくることはなく、誠実にご対応いただいていると感じたためです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は短い期間の中で、私達の希望にあう物件をご提案いただき誠にありがとうございました。
自分たちでも検索サイト等で様々な物件を見ておりましたが、最終的に決めたのは榊山さんがおすすめしてくださった物件でした。
こちらの事情や希望も丁寧に聞いてくださるので、「何でも相談してしまおう」と思える安心感がありました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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真摯で丁寧な対応で安心感のある担当者でした
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月05日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく頼りがいのある担当者で、最後まで安心して契約することができました。
こちらの質問にも丁寧にお答えいただき、とても好印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子どもも大きくなり年齢も年齢なので最後の購入のチャンスかと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの立場に立って親切丁寧にご対応いただき信頼できる方でしたので。鎌仲さんにご担当いただいて本当に良かったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は無事にご契約までご対応いただき誠にありがとうございます。
これからも親切丁寧なご対応のスタンスで頑張ってください。
担当：富田 康子
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いつもワクワクしてました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富そうだし、優しそう。実際そうだった。
富田さんが担当で良かった。 -
Q.どんなことを相談されましたか？-
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？はっきり言ってくれるから。
かなり勉強になったと思う。 -
Q.担当者へのメッセージ今後とも是非よろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとございました。 素敵なご夫婦に出会えて大変うれしく思います。 また、やさしお言葉も頂戴いたしましてありがとうございました。 折角頂いたコメントに恥じないように、これからの糧といたしまして頑張ってまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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とても親切な担当者でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日
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Q.担当者の第一印象は？お母さんのような、相談しやすくとても親身にして頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新居購入にあたり、個人事業主でも買えるのか相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく親身になって頂き、連絡もすぐ頂けるので安心できました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までお付き合い頂き、誠にありがとうございました。新居での生活が楽しみです。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお役に立つことが出来て本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。今後の励みにさせて頂き一層頑張ってまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。
担当：藤野 竜司
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子供にも優しいお兄さん
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は爽やかなイメージ。高圧的ではなく、物腰が柔らかい
-
Q.どんなことを相談されましたか？子供が就学前に長く住める家を考え、賃貸かマイホームかを考え始めていたのと、今の居住地近辺で気になる物件があったため相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらが色々と知識不足で質問することが多かったのですが、丁寧に教えてくださり、親身になって応えてくださりました。
内見に娘を連れて行った時も、娘に対しても優しく接してくださり娘も楽しそうでした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございました。
色々と親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望に沿った物件をいくつも紹介してくださったお陰で、納得のいく物件に出会うことができました。
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■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます。【納得のいく物件に出会うことができました】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご見学中、お嬢様が楽しそうにしてくださったご様子を拝見でき、何よりも嬉しく思っております。お住まいに関してご不明ご相談がございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：小宮 隆弘
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親切な対応をして下さる担当者でした。
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はしっかりとしたイメージがありました。
建物の事はもちろん周りの環境の事も教えてくださって分かりやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家の内装の事や住宅ローンについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？当社にしか購入検討の相談はしていませんでしたが、小宮さんに担当して頂けとても良かったと思っています。
-
Q.担当者へのメッセージ何事にも迅速な対応、こまめな連絡、説明も分かりやすく
しっかり寄り添って下さってるのがとても伝わりました。
担当：小宮 隆弘
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優しい担当者でした
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日
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Q.担当者の第一印象は？すごく真剣に話を聞いていただいてとても話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？審査のことや流れなどを優しく教えていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々な知識であったり細かいことまで教えていただきました
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Q.担当者へのメッセージこの度は担当者していただきありがとうございました。
これからも何卒よろしくお願いします
担当：藤野 竜司
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コミュニケーションを大事にされる方でした
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日
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Q.担当者の第一印象は？わからない事も相談したらアドバイスを頂いたりとても親身に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望のエリア、金額、子供が小さいので割と条件がある中で物件を探して頂き提案してくれました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多いのといつでも連絡をくださりこちらから連絡しても対応してくれた為スピード感が良かったです。
-
Q.担当者へのメッセージお忙しい中親身に対応してくださりありがとうございました。
-
■担当よりお客様へA様この度はご契約おめでとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。【お忙しい中親身に対応してくださりありがとうございました。】との有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。A様につきましても子育てとお仕事を両立されている中、ご見学にお越しくださり心より感謝申し上げます。多くの物件をご案内させていただき、ご納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私も光栄に存じます。ご不明点やお悩み事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：小宮 隆弘
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きめ細やかな対応
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日
-
Q.担当者の第一印象は？控えめながら、親切丁寧でこちらの立場に立ったきめ細やかなご配慮ご対応ありがとうございました。
安心してお任せすることができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建ての購入。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？きめ細やかで、配慮のあるご対応。
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Q.担当者へのメッセージ知識も豊富で、こちらの質問にも素早くわかりやすく教えていただきました。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
担当：藤野 竜司
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担当者の藤野さんは、とても丁寧に熱心に対応して下さいました。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月27日
-
Q.担当者の第一印象は？初めに問い合わせをした電話の対応から、とても感じが良く安心しました。お会いした第一印象は爽やかな方だと思いました。色々な話をしながらこちらの要望を、しっかりと聞いて物件を紹介して下さいました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？•子供の入学に合わせて戸建ての購入を検討している、投稿を考えると学校から近いところ希望
•子供の将来を考えて、駅から近いと嬉しい（自転車圏内） -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？本当に熱心に対応して下さっているといつも感じたからです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございました。
私が子育てする中で、すぐに連絡の返信が出来ないことが多々あり、藤野さんにご迷惑をおかけしていたかと思います。
本当に色んな物件を見させていただきまして、藤野さんのおかげで無事に納得のいく物件に出会うことが出来ました。いつも笑顔で対応して下さり、ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます。有難いコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。K様の【無事に納得のいく物件に出会うことが出来ました】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。子育てをされている中、ご見学のお時間を捻出していただき誠にありがとうございます。K様が輝かしい新生活をスタートされることを心よりお祝い申し上げます。今後、お住まいに関するお困りごとやご相談がございましたらご連絡くださいませ。弊社のサポート体制も存分にお使いいただきたく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
担当：藤野 竜司
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親身に対応してくださる方でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月27日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？真面目で優しそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？職場までの距離感と妻と子供が安心して暮らせるような環境が整っているかを相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望に合うようなお家を一生懸命探してくださり、プラス面だけでなくマイナス面の事もしっかりと教えてくださりとても頼りになりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は難しい条件の中いろいろなお家を案内してくださりありがとうございました。
最後までこちらの要望に応えてもらい、またしっかりとこちらの背中を押してくださってありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます。【難しい条件の中いろいろなお家を案内してくださりありがとうございました。】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、【プラス面だけでなくマイナス面の事もしっかりと教えてくださりとても頼りになりました】というお言葉は、不動産の営業として何よりの励みとなります。K様ご家族の新しい門出を、心よりお祝い申し上げます。 ご入居後も、お住まいに関して何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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信頼のおける営業マン
30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日
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Q.担当者の第一印象は？誠実そうなイメージで、実際に何でも話したり聞いたり遠慮なくできた。
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Q.どんなことを相談されましたか？銀行選びや住宅購入のポイント。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社担当者と比べダントツにレスポンスがよく、ストレスフリーだったため。
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Q.担当者へのメッセージご担当についていただいてから約1年の長い期間でしたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
レスポンスが早くストレスフリーでやり取りができたこともあり、とても信頼のおける方だなあと終始感じておりました。
また、こちらの気になったところも調べていただき、特に住宅補助申請の際は先方や役所関係に早急にやり取りいただき大変助かりました。
鎌仲さんが担当者でなければここまで動いてくれる営業マンもいないだろうなと思いました。
本当に信頼のおける方で、安心して物件を選ぶことができたこと、決められたこと感謝申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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相談のしやすい方でした！
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日
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Q.担当者の第一印象は？身構えず話しやすい印象でした。
私自身、不動産に関しての知識が無ため心配も多々ありましたが、そんな私にもわかりやすく教えていただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今後長く住むにあたってのメンテナンスや費用について。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてお会いした内見の際も、ゆっくり自分達のペースでお家を見させていただき、知りたい事を分かりやすく教えていただけたから。
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Q.担当者へのメッセージ当初は夫婦でそれぞれ家に求める事が違い、迷っていましたが、双方のお話を聞いていただき最終的に一番お互いの納得のいく形で決める事ができました。
一緒に内見した母も、良い担当さんで安心した！良かったね！と言っておりました。
本当にありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度は、心温まるコメントをいただき、 誠にありがとうございます。 「身構えず話しやすい」 という第一印象をお持ちいただけ、リラックスしてご相談いただける環境づくりを常に心がけておりますので、それが伝わったのであれば幸いです。 「初めての内見で、自分たちのペースでゆっくり見られた」 という点を、担当者をお選びいただいた理由として挙げてくださったこと、大変光栄に存じます。焦らずじっくりとご検討いただくことが、後悔のないお家選びに繋がると考えております。 「夫婦双方のお話を聞いて、納得のいく形で決められた」 とのメッセージを拝見し、安堵いたしました。ご家族皆様の想いを一つにまとめるお手伝いができたこと、私も本当に嬉しく思っております。 さらに、「一緒に内見されたお母様からも『良い担当さんで安心した』と言っていた」 とのお話は、何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなります。ご家族皆様にご安心いただけたことが、私にとって最高の報酬です。 このご縁に感謝し、新しいお家での生活が、ご家族皆様にとって笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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説明がとても丁寧でわかりやすい方でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日
-
Q.担当者の第一印象は？こちらの要望通りの物件をいくつか紹介いただき、とても仕事ができるなという印象があります。要望外の物件を勧められることが無かったので、とてもスムーズに話が進みました。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が手狭になってきたため、家族4人でゆったり住める家を探したいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良い所だけでなく、デメリットもしっかり伝えていただける所がとても好印象でした。
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Q.担当者へのメッセージ要望した価格帯での物件を自分で探してもなかなか見つからないなか、いくつかの物件を紹介していただき、とても感謝しております。また、物件の案内から書類関係まで全てのやり取りがスムーズすぎて脱帽です。
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■担当よりお客様へこの度は、大変温かいお言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 「仕事ができる」 という印象をお持ちいただけたこと、また、ご要望通りの物件提案によりスムーズに話が進んだ とのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。。 ご家族4人でゆったりとお住まいいただけるお家探しという重要なミッションに携わらせていただき、誠にありがとうございました。 特に、物件の良い点だけでなくデメリットまで包み隠さずお伝えした点 を、私をお選びいただいた決め手として挙げていただけたことは、モットーとする「正直で誠実な対応」が届いた証であり、大変嬉しく思います。 今後の業務への何よりの励みとなります。お客様の負担を最小限に抑え、安心してお取引を進めていただくことが最優先と考えておりますので、このような評価をいただけたことに、心から感謝申し上げます。 新しいお家で、ご家族皆様が笑顔あふれる毎日を送られますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
担当：小池 大右
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レスポンスが早く誠実な担当者さんでした
40代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、さわやかでハキハキとした受け答えの方だなという印象でした。
取り引き中を通して、こちらの質問に対する回答をすぐにしてもらえたのでとても助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供の就学前に購入を検討していまして、中古マンション購入の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてご担当いただいた日から、この担当者さんなら信頼できそうと思ったのが決め手でした。
物件の良い点･悪い点を私の目線に立って教えていただいたので、とても分かりやすかったです。
他社は勧誘が多すぎたり、反対にやる気が感じられなかったり多少マイナスな印象がありました。 -
Q.担当者へのメッセージこのたびは、最後の最後までお世話になりました。
様々な場面でお手数をおかけしまして、助けていただきっぱなしでした。本当にありがとうございました。
特に診断書を取得する場面におきましては、多大なるご迷惑をおかけしまして大変申し訳なく思っています。
おかげさまで無事にローン審査を通る事ができまして、大変感謝しております。 -
■担当よりお客様へこのたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお住まい探しをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際から信頼していただけたとのお言葉、そしてご質問への対応やご説明について評価いただけたことは、担当として大変嬉しく、今後の励みになります。 中古マンションのご購入は、ご家族の将来にも関わる大きなご決断だったかと思いますが、そのお手伝いができましたことを光栄に思っております。 ローン審査や診断書の件では、こちらこそご協力いただきながら一緒に進めることができ、無事にお引き渡しまで迎えられたことを本当に嬉しく思っております。 決してご迷惑などではございませんので、どうぞお気になさらないでください。 また、保育園や小学校などの子育て環境に関する情報についてのご意見もありがとうございます。 今後はより一層、地域の教育・子育て環境の情報収集にも力を入れ、お客様に安心してご判断いただけるご提案を心掛けてまいります。 これからが本当のお付き合いのスタートだと思っておりますので、 お住まいのことはもちろん、周辺環境や生活の中で気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 このたびは本当にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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法律に詳しい
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日
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Q.担当者の第一印象は？１つ質問する度に追加で他の情報も教えてくれて、最初は漠然としていた家探しが、どんどん具体的なイメージを持つことができるようになった。
-
Q.どんなことを相談されましたか？金額に関すること。法律など。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分たちの希望(金額、立地条件、家屋条件等)から逸脱せず、一度希望を伝えるとそこを尊重して提案してくれたため。
-
Q.担当者へのメッセージいろんな条件も加味して住宅購入に踏み切ることができました。
この度はありがとうございました。
担当：小宮 隆弘
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知識が豊富な方でした
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日
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Q.担当者の第一印象は？誠実な印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入を検討している旨を相談しました。また、法律や税金に関することで、分からない点についても伺いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？お話を伺ったところ、情報量が豊富であり、質問にも真摯にお答えいただけたことが好印象でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、住宅購入にお付き合いいただきありがとうございます。
右も左も分からない状況でしたが、お陰様で満足のいく物件を見つけることができました。
担当：北薗 琉那
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とても感謝しています。
30代女性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日
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Q.担当者の第一印象は？最初はメールでのやり取りでしたが、忙しくてなかなか返信できなくても、物件に関してのアドバイスをして頂いたり、直接物件情報を家まで届けて頂いたり、時間が取れない私に代わって物件の中の動画たで撮ってきて頂いたりと、諦めずに連絡してもらったおかげで、内覧しに行ったり直接会社でお話を聞く機会をつくるまで辿り着きました。第一印象からとても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが2人保育園に通っているので、今の生活圏内からなるべく近いところが良いことと、移動が電動自転車なので、急な坂道じゃないところ。後は両親が家に来やすい場所など相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めはスーモの一括問い合わせでしたが、とても親切にして頂いて、他でも内覧しに行ったりもしましたが、最初からお願いしようと思っていました。
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Q.担当者へのメッセージ優柔不断でなかなか決められない私に最後まで付き合って頂き本当に感謝しています。北薗さんの親しみやすさと一生懸命さのおかげで、安心して頼れて任せることが出来たと思います。
担当：永井 大輔
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スピード感あるご対応をいただけました。
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
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投稿日：2025年10月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日
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Q.担当者の第一印象は？妻から事前にお話を聞いてましたが、実際にお会いしてからも、とてもご丁寧な案内や提案をいただき、安心できる方だと印象を持ちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えたことによるライフステージの変化から手狭になったことで、広範囲に至る希望の地域で、戸建からマンションまで、非常にご担当者様には手間のかかるご相談をさせていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？人によるところかもしれませんが、大半は気になるところがあれば連絡くださいで終わっていましたが、決めきれずにいた私たちにとって、様々な物件をご提案いただき大変助かりました。
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Q.担当者へのメッセージスピード度感のあるご提案をいただき、この度夫婦で納得できる物件の購入を決めることができました。
色々とめんどくさい夫婦だったかと思いますが、ご対応いただきましてありがとうございました。
飲みいきましょう。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったメッセージをお寄せいただき、大変光栄に思っております。 全くめんどくさくありませんし、ご夫妻が明確な希望条件を教えてくださったおかげで良い物件をご提案できたと思っております！ 引き続きお付き合いは続きますので不動産でお困りのことありましたら何でもお申しつけください。 今後ともよろしくお願い致します。
担当：小宮 隆弘
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とても良い方！
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2025年10月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい。説明も分かりやすい。ぐいぐい来る営業ではなく、寄り添って話してくれる。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何度か別の不動産で相談しましたが、一番話しやすい方でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度はいろいろとありがとうございました！！
担当：小宮 隆弘
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非常に丁寧に接客いただきました
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2025年10月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日
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Q.担当者の第一印象は？物件情報に精通しており、誠実に対応いただきました。
またこちらの急なお願いも早急に対応いただいておりました。
無理な押し売りもなく、納得した住宅購入をでき、満足しております。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は購入させるための押し売りが強い印象でしたが、小宮さんは各戸建ての良し悪しをはっきりお話しいただける印象がよかったためです。
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Q.担当者へのメッセージ非常に満足した住宅購入ができ嬉しい限りです。
ご協力いただきありがとうございました！
担当：安立 龍司
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親身になってくれて相談しやすい担当者でした
40代女性・長野県塩尻市
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投稿日：2025年10月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月14日
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Q.担当者の第一印象は？他社の不動産とも連絡を取っていましたが一番、丁寧に対応して下さり最後までこちらの希望を聞いて下さったのでこちらにお任せしようと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？県外への引っ越しだった為、小学校との距離、そして広めの土地を希望し相談させて頂きました。又、主人の勤務先からの距離も詳しく調べてくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社（2件）と連絡をとっていましたが親身になって話を聞いて下さったのは安立さんだけでした。
新物件が見つかるとすぐに連絡をして下さったのでとても助かり、お任せしようと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後まで丁寧に対応して下さりありがとうございました。不安なことでもすぐに質問させてもらえたのでとても安心して購入を決意することができました。
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■担当よりお客様へこの度はご成約、誠におめでとうございます。 また温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 お住まい探しは不安も多い中、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。 これから新生活がより良いものとなりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。 また不思議なご縁もいただきましたこと感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：小館 光博
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「家を売る」不動産営業ではなく、暮らしのサポートをしてくださる営業マン。
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月14日
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Q.担当者の第一印象は？・ほしい情報をバンバンいただけて、レスポンスが早く、スマートな方。
・親身で、人当たりがよく、丁寧に対応していただける方。
・こんなことお願いしてもいいのかな・・・と思うこともダメ元でお願いしてみたらなんでも対応してくださった、相談しやすい頼りになる方。 -
Q.どんなことを相談されましたか？「家を買いたい」と思い始めて、間取りや住みたい地域がぼんやりしたイメージしかないなかでのご相談から始まりましたが、
「まずは色んな物件を見てからイメージしていたほうがいい」とアドバイスいただきまして、十数件の物件を現地まで付き合っていただき、小舘さんのご提案でやっと素敵なおうちを見つけられました！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知りたい！と思ったことをすべて的確に伝えてくださっていました。
ほかの不動産屋さんにも相談しましたが、事前アンケートや電話でヒアリングされたことも、当日再度同じこと聞かれて時間の無駄になったが、小舘さんはとにかくコミュニケーションがスムーズで相談しやくて、頼りになる方でした。 -
Q.担当者へのメッセージ十何件見ても納得したおうちを見つけられなかったなか、「二人の表情を想像してみていただきたい物件がある」と言っていただいたおうちにすぐ心が惹かれて、長く悩まずにお気に入りのおうちを購入できました。
普段あれよこれよと心なしに発した言葉もすべてキャッチして真摯に向き合ってくださった結果だと思います。本当にありがとうございました。
物件が決まった日のお車の中で、「これからがスタートですね」と言ってくださった言葉が、ものすごく響きました。物件のことのみならず、引っ越し前後も心配ごとや問い合わせにスピーディーに対応くださっていただいており本当に助かります。これからも引き続きよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、大変お忙しい中、胸が熱くなるような温かいアンケートをご回答いただき、誠にありがとうございました。一文字一文字を大切に拝読いたしました。 当初、「家を買いたい」という漠然としたイメージから始まったお住まい探しでしたが、十数件の物件を一緒に回らせていただいた時間は、私にとっても非常に濃密で楽しいひとときでした。 特にお選びいただいた物件をご提案した際のことは、今でも鮮明に覚えています。「お二人の表情を想像してみていただきたい」という私の言葉を真っ直ぐに受け止めてくださり、最終的にお気に入りのお家を見つけていただけたこと、担当としてこれ以上の喜びはありません。 「何気なく発した言葉もすべてキャッチしてくれた」とのお言葉をいただき、本当に光栄です。お客様が何気なくおっしゃる一言の中にこそ、理想の暮らしのヒントがあると考え、常に向き合ってまいりました。その姿勢を感じ取っていただけたことが、何よりの励みになります。 また、物件が決まった際にお伝えした「これからがスタート」という言葉を大切にしてくださり、ありがとうございます。お引越し前後もお役に立てているのであれば幸いです。 お家をご購入いただいたことでお付き合いが終わるのではなく、ここから始まる毎日を支えるパートナーでありたいと思っております。これからも、どんなに些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご相談ください。 素敵なお住まいで、お二人の笑顔が溢れる日々を心より願っております。 引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当：北薗 琉那
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親身になってくれる方でした。
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月13日
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Q.担当者の第一印象は？場面や内容によってはフランクな感じがあり、気を使わづに話せる感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれるから出来たらそこまでに探したい。
夫婦双方職場に行きやすい所が良い。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？急かされる感じがなく、他の所のようにガツガツ来るのでなく、先読みでやってくれる所はあるが受動的な部分もあり、落ち着いて探すことが出来たから。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
お陰様でいい家を見つけることが出来ました。
落ち着いて探せる感じがとても良かったのでこの感じていると探す身的にはしっかり考えられて良いと思います。
担当：北薗 琉那
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また担当をお願いしたいです。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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Q.担当者の第一印象は？とっても話しやすく、何件も1日で内見に行ったりとわがままを言ってしまいましたが、イヤな顔ひとつせず親身にご相談に乗って下さりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？車とバイクそれぞれ停められる広さのある駐車場だったり、壁付のキッチンは嫌等様々な相談をさせていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？この条件がいいとご相談した際も一緒に色々と考えてくださったり、お話ししやすかったのも決め手です。
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Q.担当者へのメッセージ初回お会いした時から購入までご親切にありがとうございました。
話しやすさとフレッシュさでこちらも気持ちよく物件探しができました。
安心感があり、一緒に様々な場面に居て下さり緊張せず最後まで楽しく物件探しと契約ができました。今後のご活躍を期待しております。
担当：一蝶 直毅
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同世代の担当者さん
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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Q.担当者の第一印象は？一生懸命動いてくださってありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことを細かく相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？同世代でとても話しやすかったです。
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Q.担当者へのメッセージご丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。 「一生懸命動いてくださってありがたかった」 とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のお家探しという大切なプロセスにおいて、ご満足いただけるよう尽力いたしましたので、このような評価をいただけたことは大きな喜びです。 また、ローンのこと について、細かくご相談いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。専門的な内容だからこそ、お客様の状況に合わせて丁寧かつわかりやすいご説明を心がけておりましたので、ご不安の解消に繋がっていれば幸いです。 「同世代でとても話しやすかった」 ことも話しやすい環境をつくっていただけたからこそ、親近感を持ってお話し出来たかと存じます。 最後に、「ご丁寧に説明していただき、ありがとうございました」 というメッセージ、心に響きました。お客様の安心と納得を最優先にした対応を評価していただき、今後の励みとなります。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって明るく、幸せに満ちたものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かご不明な点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします
担当：佐藤 朋也
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ありがとうございました。
30代女性・東京都墨田区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧に対応をしてくださり、気になる事も気軽に質問することができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？将来を見据えて家を購入するべきだと思い、相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多く、とても頼りになりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ご親切に対応してくださりありがとうございました。なかなか決まらなかった家探しも、佐藤様のおかげで素敵な物件に出会えました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 他社や他のエリアで なかなか決まらなかったところ 短期間で決めれれるような物件を ご紹介ができて良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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ありがとうございました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日
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Q.担当者の第一印象は？とても、丁寧でこちらにもわかりやすい対応をしていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量と知識量が多いので、とても力強く感じました。
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Q.担当者へのメッセージ親切に対応していただきました。
-
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お引渡しまで、まだ時間がありますが 色々とサポートができればと考えております。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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親しみやすさがあり本音で話せるご担当者でした。
20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象として、
雰囲気や話し方含め、親しみやすさと物腰の柔らかさを感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？初めてのことのため、
初歩的な質問が多かったですが、
購入に関するお金のことや、何をした方が良いのかなどさまざまなことを質問させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は、The営業と言う形で、物件のデメリットを一つ言えば、メリットを３〜5つ言う。有無問わずガツガツ営業してくるのに対して、普段の会話や内見含め、デメリットになり得ることを素直に話していただける。メリットよりもデメリットの話が多く、しっかりと考える情報と機会をいただける。
非常に信用できる担当でございました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は誠にありがとうございました。
佐藤さんの素直なコメントは、私たちに検討する情報と機会を与えてくれました。
また、夜分遅くの連絡にも迅速なご対応、日頃のご丁寧なご連絡含め、非常に感謝しております。
改めまして、誠にありがとうございました。
また、受付の女性の方にも非常に感謝しております。
娘を見ていただき、担当者と話せる環境を作っていただき、誠にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 他社からもご見学いただいたことで 比較していただけたので良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております
担当：佐藤 朋也
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親身に対応していただきました
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いていて信頼できる方だと感じました。説明も分かりやすく、安心して任せられると思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の間取りや生活する上でのメリット・デメリット、駅の使いやすさ、駅までの道や距離など全て「実際に住む側」となって沢山教えていただき、また細かく丁寧に答えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の問い合わせの際から対応が早く、丁寧で信頼できると感じたためです。話しやすい雰囲気で相談もしやすかったことも決め手になりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までお付き合いいただきありがとうござきました。
親身に対応してくださり、常にこちらの立場に立って考えてくださいました。物件ごとのメリット・デメリットを分かりやすく教えていただけたので、安心して選ぶことができました。
私たちの好みや希望もきちんと把握してくださり、とても満足しています。
今回の購入で担当していただけて本当に良かったです。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 色やデザインの好みは私と近かったので 把握しやすかったです。 また、色々なご説明も分かりやすくお伝えできた ようで安心しました。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：北薗 琉那
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とてもよかったです
20代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月10日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は若く爽やかなイメージ。同世代くらいなので話しやすくて分からないことも相談もしやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古一戸建てを購入したいと考えており、社会人1年目であること、持病持ちであることを加味して、どのように建物を購入するかというところから相談させていただいた
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？社会人1年目であること、持病持ちであるにも関わらず、真摯に相談に乗ってくれた
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ご相談から購入までご丁寧にお手伝いいただき、ありがとうございました。とても話しやすく、わからないことも相談しやすかったです。
担当：北薗 琉那
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終始顧客に寄り添う担当者でした。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月06日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月06日
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Q.担当者の第一印象は？はじめは売却相談でしたが、周辺不動産の動向や分析資料を用いて適切な売却金額を提示いただいた点、また「必ず成約して見せますのでお任せください」と自信を持って行って下さった店から、信頼できる方と思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたことにより、今のマンションが手狭になったこと。
また、近い将来に妻のご両親と二世帯居住を予定しているため住み替えを考えており、相談に至りました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ご説明内容がわかりやすかったことと、ご自身の見解を素直に述べていただいたことから、顧客に寄り添う印象を強く受けました。営業柄は感じられず、まるで知り合いと会話しているような雰囲気で、物件のメリットとデメリットを明確にご説明いただいたり、こちらの要望を受け入れてくださる方でした。住み替え先検討時はハードスケジュールで物件見学を行いましたが、嫌な顔せず真摯にご対応いただきました。また、質問にはいつも迅速にご対応いただいたのも決めポイントでした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後まで真摯にご対応いただき誠にありがとうございました。おかげさまで売却もスムーズに進み、こちらの理想に近い物件に出会うことができました。お仕事への熱量や顧客への寄り添い方は社会人としても是非見習いたいと思いました。また、娘にもよくしていただいたこと感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：佐藤 朋也
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接しやすい方でした
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月05日
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Q.担当者の第一印象は？とても接しやすい方でした。こちらが気になることも聞きやすく佐藤さんが担当で良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？金額、部屋間取り、周辺に小学校、中学校があるか
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は今回ご相談しませんでした
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。これから家族3人で新しい新居での生活が楽しみです！
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■担当よりお客様へ世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 価格や月々のお支払いを抑えたい気持ちが 強かったと思いますが、最後は安心できる 物件を選んでいただけて良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：渋谷 勝仁
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安心してお任せできました
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月04日
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Q.担当者の第一印象は？人当たりが良さそうな方だなと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？ペットが飼育でき、現在の他ローンとの借入額との兼ね合いで購入できる物件、通勤場所への許容範囲内エリアで相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に不満もなく順調に進んだので、他は相談しませんでした
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Q.担当者へのメッセージなかなか厳しい条件だったかと思いますが、最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました。
担当：北薗 琉那
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とてもフットワークが軽い担当者さんでした
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日
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Q.担当者の第一印象は？質問したことはその場ですぐに確認や調整に動いてくれて、LINEや電話もすぐに返してくれたので心強かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸の更新間近で、更新タイミングでかなり家賃が値上げするとのことだったので購入も検討し、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件をたくさん探してきてくれて、内見も面倒がらずに「ここも見てみましょうか！」と動いてくれたので
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
とても素直な印象で、楽しく住まい選びができました。
これからも末長いお付き合いができますと幸いです。
担当：北薗 琉那
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常に最善の対応を教えてくれる強い味方です
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日
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Q.担当者の第一印象は？別途今持っているマンション売却の相談で電話した際に電話を取ってくれて、担当になりました。結果、ご縁があって担当者になってもらってよかったです！自信に溢れていて安心して案件を任せられましたし、たくさん世間話もできて楽しかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？一戸建てに住み替え・マンションの売却についてです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウス町田はとても多くの物件が紹介可能であり、様々な物件を見て選ぶことができます。物件売却の際もSUUMO等のサイトに積極的に掲載されるようにしていただけます。担当者については、私の問い合わせから訪問に至り、担当者になっていただきましたが、顧客を第一に考えて動いてくれる北薗さんが担当者で本当によかったです！
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Q.担当者へのメッセージ物件の売却と購入はとても時間がかかりますし、退屈な時間も多いですが、北薗さんは歳も近くて、本当に楽しくお話しすることができ、物件に関する様々な対応が全然苦痛ではありませんでした。また、顧客第一で最善の対応方法を教えてくれるので、北薗さんに助けられた場面が多々ありました。本当にありがとうございます。
担当：曽根 裕太郎
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本当にありがとうございました。
50代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月02日
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Q.担当者の第一印象は？とても気さくで話しやすく、真摯に対応してくださいました。質問に対する回答も的確で、好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在の住まいを売却して、手頃な物件を小田急線沿いで探しているとお伝えしました。
当初、売却益を頭金にする想定で考えていましたが、住宅ローンに関するアドバイスも頂き、生活設計も柔軟に考える事が出来ました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富である事もそうですが、終始笑顔を絶やさず対応して頂いた事、「この人から買いたい!」と思わせてくれた事ではないでしょうか。
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Q.担当者へのメッセージ内見から契約までと、短時間でのローン審査の取りまとめまで、本当にありがとうございました。
LINEやお電話の遣り取りもかなりありましたが、迅速に対応して頂きました。まだ、手続きなど残っておりますので、最後まで宜しくお願い致します。
担当：加藤 武尊
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全範囲にカバーの効く担当者様でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年10月01日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はハキハキと信頼の持てそうな印象であり、物件案内の際も、営業さんにある特有の押し売りやグイグイくる感じがなく、デメリットもしっかりとお話頂いて、信頼が持てる方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての物件購入なため、ありとあらゆる不安要素（ローンから物件情報、周辺状況等）ご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく全方位に知識があり、不安要素に対して曖昧な回答が無く、信頼がおけると思ったためです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は初めての物件購入の中で、最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
不慣れな中、ご丁寧にご説明、ご対応頂きまして、とても安心して物件購入に至ることができました。また加藤様ならびにFPの皆さま方にご協力頂きましたこと、誠に感謝致します。ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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優しい対応ありがとうございました。
60代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月30日
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投稿日：2025年09月30日
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Q.担当者の第一印象は？お洒落で、爽やかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？主人が定年を迎えて、家賃が勿体無いので、今の自宅近辺で、安い中古一軒家を探してます。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社よりも、予定価格が低過ぎるのにも関わらず、とても熱心に内覧させて下さいました。
他社には、予算が低過ぎるので、相手にされて無い感じがありましたが、優しく対応して下さいました、 -
Q.担当者へのメッセージ沢山、内覧お付き合い頂きありがとうございました。
夫婦で納得できる家が見つかり感謝しております。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なお時間をいただき、お客様アンケートにご協力くださり誠にありがとうございました。 「お洒落で爽やか」という第一印象に加え、 「熱心に内覧させてくれた」 「優しく対応してくれた」という 大変光栄なお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 「熱心に内覧させてくれた」 というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。お客様一人ひとりのご事情に寄り添い、真摯に対応することの大切さを改めて感じさせていただきました。 今回の評価に甘んじることなく、すべてのお客様の想いを大切にし、ご予算や条件に関わらず最高のサービスを提供できるよう、引き続き精進してまいります。 お住まいになられてからも、何かご不明な点やご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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とても真摯に対応いただきました
60代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月30日
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Q.担当者の第一印象は？和やかな雰囲気を持たれていました
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Q.どんなことを相談されましたか？中古住宅の購入を相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちら側の要望に、即且つ真摯にご対応いただきたので。
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Q.担当者へのメッセージたびたびの急なお願いにも関わらず、早い情報提供や内見同行下さり感謝しています。
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■担当よりお客様へこの度は、貴重なお時間をいただき、お客様アンケートへご協力いただき誠にありがとうございました。 「和やかな雰囲気」や 「こちら側の要望に即且つ真摯にご対応いただいた」という、大変ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 中古住宅のご購入相談から、最終的には新築戸建てへとご決断いただき、迅速な情報提供と内見同行がご満足に繋がったのであれば大変光栄に存じます。 「今後の成長のため」の改善点につきましては「ありません！」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。 この評価に甘んじることなく、 今後もすべてのお客様にご信頼いただけるよう、 より一層精進してまいります。 ご購入後の手続きや、お住まいになってからのお困りごとなど、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
担当：藤野 竜司
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親切に対応いただきました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？真面目でこちらが依頼した事項をしっかりとご対応いただける方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？将来のことを考えて住宅購入を考え始め、初歩的なことから教えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？住宅購入にあたりふわっとしたイメージで問い合わせた時から親切にご対応いただけたこと。
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Q.担当者へのメッセージこの度はふわっとしたイメージから始まり、対応に苦労されることもあったかと思いますが、最後までご対応いただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は住宅購入おめでとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございます。ご案内につきまして至らぬ点が多々あったかと存じます。営業のプロとしてお客様に【的確なご提案】ができるように精進してまいります。O様の新居での生活が幸福に満ちたものになりますように心からお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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家探しを全力でサポートして頂いた。
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は誠実なイメージ。
物件探しを進めていくうちに、信頼できると感じた。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家族が安心して暮らせる住宅を購入したいこと。
住宅ローンについての疑問点。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？人柄がとても良かった。
不動産、住宅ローンについての知識も豊富。
本音で話して頂くことで信頼感が増した。 -
Q.担当者へのメッセージエリア探しから家選びまで、長くご対応いただき本当にありがとうございました。
私だけでなく家族にも丁寧に接していただき、安心して購入を決めることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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誠実、親身で信頼できる方です。
50代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？最初から最後まで常に誠実、親身に相談に乗っていただいたという印象で、常に信頼感がございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢的に住宅ローンが組めるのか？新築と中古のどちらが良いのか？など基本的なことから、各物件毎の良い点から悪い点まで、誠実にご教示いただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初は他社も当たってみようと思っていましたが、早い段階で信頼できる方と感じてからは、小宮様に頼ろう、お願いしようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ最終的に決めた物件は小宮様からのご提案で、私達の要望に非常に沿ったものでしたので即決をさせていただきました。それ以前のご提案含め、親身にご提案いただいたこと大変感謝しております。また、私達が申し込みした同時期に他からの申し込みが重なったそうですが、私達が申し込みの意思表示を示した後、小宮様が売主殿へのご連絡、申し込みを迅速に対応いただお陰で無事お引き渡しの日を迎えることができました。大変ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、心温まるコメントと貴重なご経験をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。 「最初から最後まで常に誠実、親身に相談に乗っていただいた」というお言葉、そして「常に信頼感があった」と感じていただけたことが、何よりも嬉しく、担当者としての誇りになります。 「住宅ローン」「新築と中古の比較」といった基本的な疑問から、物件ごとの良い点、悪い点を誠実にお伝えする姿勢が、早い段階での信頼につながり、最終的に私にお任せいただけたことを心より感謝いたします。 今後とも、新生活のスタートから末永く、K様の住まいに関するよき相談役として尽力してまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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とても丁寧な
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？初対面からとても穏やかで丁寧にご対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家計のことや家族の構成など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私どもの非常に難しい要望にも親身に耳を傾けてくださり本当に感謝しております。
私自身も営業活動をして参りましたが王さん本当に素晴らしい営業マンです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は親身に相談にのって頂き、心より感謝致しております。
これからも末永く仲良くしてください。 -
■担当よりお客様へ的場 様 先日はアンケートへのご回答、本当にありがとうございました！ そして、心のこもったメッセージを拝見し、胸がいっぱいになりました。的場様ご家族の担当をさせていただけて、本当に良かったと改めて感じております。 的場様ご自身も営業をされている中で、私に対して「素晴らしい営業マン」とまでおっしゃっていただき、恐縮すると同時に、大きな自信をいただきました。ありがとうございます。 的場様が打ち明けてくださったご要望に対し、一緒に悩み、考え抜いた時間は、私にとっても忘れられない大切な経験です。 「今のままで」とのお言葉、本当に嬉しいです。これからも的場様にとって頼れる存在であり続けられるよう、日々成長していきたいと思います！ 「末永く仲良くしてください」とのお言葉、もちろん喜んで！ こちらこそ、これからもご家族の一員のように、末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 王
担当：佐藤 朋也
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スムーズに契約まで担当いただきました
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？堅すぎず、くだけすぎない、無理のない営業スタイルでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚後の将来を見据えて戸建を探して、子供のことを含めて選ぶ地域や間取り、その他物件周辺(私道について)など様々なメリット・デメリットに受け答えいただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？主観の意見と不動産のプロとしての意見、長期の目線で様々な意見が聞けた。対応が素早く、確実に確認して動いていただけた。
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Q.担当者へのメッセージいろいろと動いていただき、こちらの要望がまとまり切らない中でしたが、丁寧に支援頂きました。この度はありがとうございました。
担当：佐藤 朋也
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気軽にご相談しやすい方でした
30代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？お話ししやすいなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今後のライフプランからからご相談に乗っていただき、早く具体的に考えることができ、自分の中で想定していたものよりかなり早く1ヶ月で契約まで至ることができました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？個人的なご意見を伺うと率直にお話ししてくださることが信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージこちらが知識が全くなくお伺いしたことにいつも丁寧にご対応くださりありがとうございました。最初に出会えたのが佐藤さんでよかったです。いつも迅速に動いてくださり助かりました。
担当：加藤 武尊
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仕事が早くて感動しました！
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？明るく爽やかな印象でした。
聞いたことに対してすぐ答えてくださり、特にメールの返信の速さには驚きました。不安になって日中を過ごしたり、日を跨ぐことがなかったのでとても助かりました。
こちらに配慮しながらも、同時に後輩の方にも丁寧に教えている様子が印象的でした。
時々笑いを含ませて話してくださったのも、固くなりすぎず気軽に聞きたいことや相談したいことを話せる雰囲気を感じて良かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？周りの騒音が気になる点について加藤様へお伝えすると、土日の夜にもう一度音を聞いてみますか？と提案してくださり、実際にその時間の音を確認することができました。
その際、「下に降りて電気がついてないか(在室しているか)見てきます！」と言って1階まで降りてくださり、上下左右の写真を撮って確認してきてくださいました。とてもありがたかったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社比較はしておりません。
家を購入したい→探す、というよりかは今回の物件に惹かれて、購入を検討するという話になったので
事前の情報収集が不足していたのですが加藤様が分かりやすく教えてくださったので、とても助かりました。
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Q.担当者へのメッセージこのたびは本当にありがとうございました。
夫婦共々初めてのことだらけで分からないことが分からない状態でしたが、分かりやすくかつ迅速に教えてくださったこと、とても助かりました。
これからも引き続きよろしくお願いします。
担当が加藤様で本当に良かったです…！
担当：大野 健太
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とても丁寧な担当さんでした
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日
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Q.担当者の第一印象は？一つひとつ丁寧に説明してくださり、信頼できる担当の方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について相談し、中古物件を検討している旨をお伝えしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比べて、担当の方は寄り添ってくれている感じが伝わり、安心して相談できました。焦らせることなく、大きな買い物だからとゆっくり考える時間を与えてくださったのも印象的でした。また、ローンや購入完了までの流れについても事前にきちんと説明していただき、信頼できると感じ、この方にお願いすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。担当していただいたおかげで、納得のいく家に出会うことができました。初めてのことで不安も多かったのですが、常に寄り添って丁寧に対応してくださったおかげで、安心して進めることができました。これからも手続きや生活の中でご相談させていただくこともあるかと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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寄り添ってくださる営業マン
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で細かい要望などにも親身になって相談、ご対応してくれる営業の方でした。
安心して任せられ、不安なことなども相談しやすくとても有り難かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？親を地方から連れてくる予定だったため、間取りに条件があったり子供の学区が変わらないように現在の住まいの近隣等で探していました。
条件のため少ない物件のなか、合う物件をご提案してくれました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の訪問自体が御社だったので他社との比較は難しいですが、初回のコミュニケーションから任せられそうな感想を持ちましたので他社に相談することなく決めました。
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Q.担当者へのメッセージご回答が遅くなり申し訳ございません。
細かな事も丁寧にご回答いただきありがとうございました。
とても安心して進めることができました。
住んでいく中でまたご相談することなどもあるかと思いますが、その際は何卒よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、誠に有難うございます。 「安心して任せられた」 「親身になって相談に乗ってくれた」というお言葉をいただけたことは、私にとって最大の喜びでございます。 他社との比較なく、初回のコミュニケーションでご信頼いただき、ご決断いただけたこと、心より光栄に存じます。 「住んでいく中でまたご相談することなどもあるかと思います」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご購入いただいた後も、弊社が一番の「住まいの相談窓口」であり続けるよう努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当：大野 健太
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レスポンスが早いのでわからないことがすぐに解決しました
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月22日
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Q.担当者の第一印象は？不明点を気軽に聞けて、話しやすく何より対応がすごく早いです。
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Q.どんなことを相談されましたか？SUUMOからの物件見学依頼
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？説明がわかりやすく曖昧な回答をしないところ。また、私に寄り添ってもらっているのを感じました。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで不安点を払拭してくれるように尽力していただきありがとうございました。こちらの小出し質問に対しても真摯に回答いただき、大変感謝しております。
今後のことも何かとご相談させていただきたく存じます。
ありがとうございました。
担当：大野 健太
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必殺仕事人！大野さん
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月21日
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Q.担当者の第一印象は？迅速な対応で、思いやりがあり、親身に相談に乗って下さりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の住んでいる賃貸の広さにストレスを感じており、また子供の学区域をあまり変えたくないというなどの条件を相談しました。その中で最大限に考慮をして下さり今回の購入に至りました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてお会いした時の印象が好印象で一度は家の購入を断念したのですが、もう一度購入を考えた時に、大野さんの顔が頭に浮かびました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後まで親身になっていただきありがとうございました。また家族のことや子供達の事も配慮して下さり、とても安心して購入をすることができました。大野さん、本当にありがとうございました！町田で今後家の購入を考えている方には、是非大野さんを選んでいただきたいです。
担当：藤野 竜司
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良かった
60代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：売却
投稿日：2025年09月21日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年09月21日
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Q.担当者の第一印象は？完璧
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Q.どんなことを相談されましたか？土地の売却を相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？なし
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Q.担当者へのメッセージこれからよろしくお願いします
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■担当よりお客様へこの度は土地のご売却にあたり、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。今後の住宅購入等サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：小館 光博
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感じが良く詳しく説明してくれる方でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日
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Q.担当者の第一印象は？初めて会った時から好印象な方で、実際に内見している時も分からないことに即答で詳しく教えてくださりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入やローンについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社比較していないのでわかりません。
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Q.担当者へのメッセージ短い期間でしたが、長く接してきたような感じでとてもありがたかったです。
分からないことに対しても真摯に対応いただきありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉の数々、大変嬉しく拝読いたしました。 初めてお会いした時から「好印象」と感じていただけていたこと、そして内見の際の説明がお役に立てたとお伺いし、安心いたしました。大切なお住まい探しにおいて、不安な点をその場で解消することは私のモットーですので、その点を評価いただけたことは大きな励みになります。 特に「短い期間ながらも、長く接してきたような感じがした」というお言葉は、担当者として最高の褒め言葉です。私の方こそ、[お客様名] 様がいつも気さくにお話しくださったおかげで、最初からリラックスしてサポートをさせていただくことができました。 他社様と比較されることなく、私を信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。 お引き渡しまでの期間は短かったかもしれませんが、これから始まる新生活こそが本番です。ローンのお手続きや、お住まいになってから気づいた点など、何かございましたらいつでも「長く知っている担当者」としてお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当：小館 光博
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爽やかな方
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日
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Q.担当者の第一印象は？明朗快活な方という印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？お話がしやすかった
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Q.担当者へのメッセージ親身になっていただき、またお話していても楽しく過ごせました。
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■担当よりお客様へこの度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。 「明朗快活」という身に余るお言葉をいただき、大変光栄です！ 一生に一度とも言われる大きなお買い物ですので、緊張感もあるかと思いますが、少しでもリラックスして「家探しそのもの」を楽しんでいただきたいという想いで努めてまいりました。その結果として「お話がしやすかった」と言っていただけたことは、私にとって最高の褒め言葉です。 改善点につきましても「特になし」との過分な評価をいただきましたが、そのご期待を裏切らぬよう、これからも明るく誠実な対応を磨いてまいります。 現在は新生活が始まっているかと存じますが、お引越し後もお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでも「お話ししやすい担当者」としてお気軽にご連絡ください。 S様の新しい毎日が、笑顔の溢れる素晴らしいものになりますよう心より願っております。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一覧
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親切な担当者でした。
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月13日
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Q.担当者の第一印象は？中国の方のようでしたが、コミュニケーションも適切に取ってくださり、こちらが仕事の都合で夜間にしか打合せができない時でも、親切に対応いただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？当初は、中古住戸を購入予定でしたが、提案物件の中に新築物件をお知らせいただいて、間取りや価格など条件に合いそうとのことで、ご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に比べて、迅速に対応いただいたので、自身もあまり時間的に余裕がなかったため、即時対応いただいたのが好印象でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、良い物件を紹介いただきありがとうございました。家族一同、とても気持ちよく新居での生活を過ごさせていただいております。駐車場も二台分程度ある物件で、非常に満足しております。色々とご尽力いただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へ林 様 お世話になっております。 株式会社東宝ハウス町田の王です。 この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもった温かいメッセージを拝見し、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 ご家族皆様で快適な新生活をお過ごしとのこと、何よりでございます。特にご満足いただけた点として駐車場を挙げていただき、林様ご一家のご希望に添える物件をご紹介できましたこと、私どもにとっても大きな喜びです。 また、お仕事のご都合に合わせた夜間のお打ち合わせなど、私どもの対応へのお褒めの言葉もいただき、大変恐縮しております。林様からいただいた迅速な対応への評価は、今後の業務においても大きな励みとなります。 一方で、ご質問への回答にお時間を頂戴し、ご不安な思いをおかけしてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。林様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速かつ正確な情報提供ができるよう、知識の深化と経験の蓄積に一層努めてまいる所存です。 林様からいただいた温かい激励のお言葉を胸に、今後も「人柄の良さ」という評価に甘んじることなく、ご信頼にお応えできる担当者となれるよう精一杯業務に励んでまいります。 末筆ではございますが、林様ご一家の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 東宝ハウス町田 王
担当：榊山 和樹
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優しい担当者さんでした
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日
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Q.担当者の第一印象は？誠実で丁寧に相談に乗ってくださいました。
夜遅い時間の内見を希望した際にも快諾していただきとても助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入で相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件を内見しに行った際に、良い点と悪い点を率直に伝えてくださったので榊山さんに決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は購入決定するまで親身に付き添っていただきありがとございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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笑顔が素敵な営業マン！
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日
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Q.担当者の第一印象は？対応が早く、安心して取引を進めることができました！
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入を検討しており、小田急線沿いで探していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？本音で話して頂いているのが伝わりました。
信頼して話進めるすることができました。 -
Q.担当者へのメッセージ榊山さんに対応いただいたので、今回の物件に出会えたのだと思っています。
ありがとうございます！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：小池 大右
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丁寧な対応でした
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年09月04日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで話しやすいイメージでした
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなる前と自分の年齢的に購入タイミングが重なり相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすい事が大きいです。質問した時はきちんと返答を頂けるので良かったです。
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Q.担当者へのメッセージ間取りや立地と言った点では希望通りの物件です。
悩んだ末の購入ですが、今は結果満足しています。
ありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度は、「ありがとうの声」をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 N様からいただいた温かいお言葉の数々を、大変嬉しく拝読いたしました。 数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ご家族の大切なマイホーム探しをお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際の「さわやかで話しやすい」というお言葉、大変光栄です。 お子様の成長とご自身の将来を見据えた大切な時期の大きなお買い物だからこそ、何でも気兼ねなくお話しいただけるような雰囲気作りを心がけておりましたので、そのように感じていただけたのであれば幸いです。 「悩んだ末の購入」だったからこそ、担当としてこれ以上ない喜びを感じております。 ご家族皆様の新しい暮らしが、笑顔あふれる素敵なものになりますよう、心から願っております。 お住まいは、お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。 今後、住宅ローン控除のお手続きや、将来的なリフォームのご相談など、お住まいに関して何かお困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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お世話になりました。
50代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月31日
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Q.担当者の第一印象は？不動産、融資に詳しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入不動産の立地、価格、将来の資産価値、融資について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親しみやすく、不動産について知識が多いと感じたから。
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Q.担当者へのメッセージ希望の物件をご紹介いただき誠にありがとうございました。
引き続き決済、リフォームよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は、お褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます！ 「不動産、融資に詳しい」という第一印象や、「知識が多い」と感じていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。お客様の将来の資産価値や融資計画まで見据えたご提案ができたことを大変光栄に思います。 引き続き、物件の決済、リフォームまで責任をもって務めさせていただきますので、 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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客側に寄り添い動いてくれる担当者さんでした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日
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Q.担当者の第一印象は？しっかりと抑えるべきところは抑えている印象でした。話しやすくこちらの要望を汲み取った物件をご提示いただいた他、住宅ローンについても細かな疑問点に応えて頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれる予定だったので、一軒家で良い物件がないか相談させて頂きました。
話しているうちに細々とした要望が出てきて、予算を増やして再度物件を出していただいたり、坂が多いのは嫌だとか色々面倒な相談にご対応して頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？メールのレスポンスが早く、自分もマンションを買ったが〜などご自身の体験談を踏まえて色々情報を頂けたのが決め手でした。こちらの要望に対して誠実にご回答、ご対応頂けた点が何より大きかったと思います。
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Q.担当者へのメッセージ物件の購入まで半年間、そして購入後の対応まで、本当に色々お世話になりました。妻も奥田さんのプロフェッショナルな仕事っぷりは絶賛しておりました。
奥田さんからおすすめされてオプションで設置してもらったタッチレス水栓、とても便利に使わせていただいております。
次に家を買う事（あるいは売る事）があったらまた相談しますね！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ またご契約からお引渡しまで、色々とご協力を頂きありがとうございました！ 半年の間にご家族が増えて、大きめの間取りで遊ぶスペースもあり、ピッタリでしたね！ 一方で、オプション工事の業者対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後のご紹介先の選定や連携体制の見直しに活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も何かお困りのことやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 また秋からのセカンドシーズンも楽しみにしてます！ 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：藤野 竜司
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いつでもしっかり対応いただけて安心できる方でした
30代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日
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Q.担当者の第一印象は？とても穏やかなイメージを持ちました。
最後まで誠実に対応いただけていたと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？急な内見の依頼や、夜中の唐突な相談にいつでも乗っていただけて終始安心感のある方でした。(いつも急で申し訳ありませんでした。感謝しています)
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回は比較してませんが、また売却などの相談があれば東宝ハウスさんにしようと思います。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までご担当いただきありがとうございました。一生に一度となる経験をさせていただきとても感謝しています。
朝早くから夜まで動いてくださり、何もわからず家探しをする上でとても誠実に対応いただいて安心感のある方でした。
今後も藤野さまの力でたくさんのお客様の良い暮らしを支えていっていただきたいと思います。
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■担当よりお客様へこの度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。「家探しをする上でとても誠実に対応いただいて安心感のある方でした。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お住まいについてお悩み等ございましたら、ご相談いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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ありがとうございました
50代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月27日
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Q.担当者の第一印象は？気さくな方で非常に話しやすく、気軽にご相談させていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？社宅の居住期限がきていたため、居住用の購入物件についての相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？条件に合致した豊富な物件情報と対応の迅速さで決めさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージご対応ありがとうございました。さまざまなアドバイスいただき、納得できる物件をスムースに購入できました。
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■担当よりお客様へ松島様 この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。 また、身に余るほど温かいお言葉をたくさん頂戴し、大変感激しております。 初めてお会いした際、「気さくな方で非常に話しやすく、気軽に相談できた」とのお言葉をいただき、胸をなでおろすような気持ちでおります。松島様がリラックスしてお話しくださったからこそ、私もご要望を深く理解することができました。 社宅の居住期限が迫るという大切なタイミングで、お住まい探しという大きな決断に携わらせていただけたこと、心より感謝申し上げます。 「条件に合致した豊富な物件情報と対応の迅速さ」が決め手になったと伺い、私たちが日頃から大切にしていることが松島様のお役に立てたようで、大変光栄です。 何よりも、「さまざまなアドバイスをさせていただき、納得できる物件をスムースに購入できました」というお言葉が、私にとって最高の喜びです。 また、「特にございません」という評価に恐縮しつつも、「購入側の視点でのアドバイス」や「こまめな連絡」といった点を評価いただけたことは、今後の私の大きな励みとなります。ありがとうございます。 お引渡しの後も、松島様とのご縁を大切に育んでいきたいと考えております。 お住まいのことで何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ではございますが、松島様とご家族皆様の新生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
担当：一蝶 直毅
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スムーズに希望する物件を購入できました
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月25日
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Q.担当者の第一印象は？常にユーザー目線に立っていただけるので
安心して相談できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？母と同居のタイミングでの購入となり
間取りにこだわりがありましたが、希望する間取りの物件を近隣にてご提案いただけました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初にご相談した際にとても感じが良かったのと、
東宝ハウスさんという会社が信頼が出来るなと感じた為 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、色々ご相談に乗っていただきありがとうございます。
年内の購入は難しいかと思っておりましたが、スムーズに対応いただきありがとうございます。
周りの環境も良く、これからの生活が楽しみです。 -
■担当よりお客様へコメントを拝見し嬉しく思います。 新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。ご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが私の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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気さくで丁寧な方でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日
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Q.担当者の第一印象は？ものすごく物腰柔らかく、小さい子供がいて、ご迷惑お掛けする場面も多々あったが、嫌な顔せずご対応いただき、大変助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供も生まれ、手狭になったこともあり、建て売りの新築の購入を相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？些細なことも教えてくださり、誠実にご対応いただいたため
-
Q.担当者へのメッセージ一年近くに渡り、さまざまな要望などに真摯に向き合っていただき、大変感謝しております。
-
■担当よりお客様へこのたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 長い期間にわたりご相談をいただき、ご家族皆さまの新しいお住まい探しのお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。 小さなお子様とご一緒で大変なこともあったかと思いますが、いつも明るく接していただき、私も楽しくご案内をさせていただきました。 新しいお住まいでの生活が、ますます笑顔あふれる日々となりますよう心より願っております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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気さくで丁寧な方でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日
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Q.担当者の第一印象は？ものすごく物腰柔らかく、小さい子供がいて、ご迷惑お掛けする場面も多々あったが、嫌な顔せずご対応いただき、大変助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供も生まれ、手狭になったこともあり、建て売りの新築の購入を相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？些細なことも教えてくださり、誠実にご対応いただいたため
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Q.担当者へのメッセージ一年近くに渡り、さまざまな要望などに真摯に向き合っていただき、大変感謝しております。
担当：榊山 和樹
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真摯に対応していたたけました。
30代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月21日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすいイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢や賃貸契約更新までの残数を考慮して新築か中古戸建の購入を検討して相談させて頂いた。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、こちらの要望に対して的確なアドバイスを頂けるため
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
何も分からない状態からエリアも何度か変更してしまいご迷惑お掛け致しました。
-
■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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連絡が早くて助かりました。
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月09日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、的確なアドバイスを頂けました。
対応も丁寧な方でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入とローンの相談をしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOで物件の問い合わせした際、担当して頂いたのが鎌仲さんでした。連絡が早くて助かりました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございました。
物件見学してから契約まで1週間程でしたが、連絡が早く無事契約できて安心しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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丁寧にご説明いただきました。
30代女性・神奈川県海老名市
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投稿日：2025年08月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月03日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかな口調で話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？将来の子育てを見据えて、マンションと戸建てで迷っていることを相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に行った不動産屋さんだったため、他社との比較はしていません。
現実的な購入価格をご提示いただいたことに信頼感を覚え、貴社に決めました。 -
Q.担当者へのメッセージご丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき心より感謝申し上げます。 「穏やかな口調で話しやすかった」「現実的な購入価格に信頼感が持てた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 お客様の将来設計という大切なご相談に、少しでも安心してお話しいただけるよう努めておりましたので、そのように感じていただけたこと、そして信頼をお寄せいただけたことを、何より嬉しく思います。 また、「改善点はない」とのお言葉は、私どもにとって最大の励みとなります。誠にありがとうございます。 今後、お住まいに関して何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ではございますが、お客様の新しいお住まいでの生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
担当：榊山 和樹
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柔軟な対応してくださる担当者様でした。
20代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年08月02日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい印象
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Q.どんなことを相談されましたか？保育園について相談し、一緒に探してくださったりしてもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？なし
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Q.担当者へのメッセージこの度は住宅選びから、保育園のことまでお世話になり、ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
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コミュニケーション能力が高い担当者でした
50代女性・東京都江戸川区
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投稿日：2025年07月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日
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Q.担当者の第一印象は？誠実な対応
明るい笑顔と親しみやすいお人柄 -
Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建て物件の購入
リフォーム
住宅ローン
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんへの信頼が強かったから
物件情報やメリット、デメリットも正直に伝えてくれたこと。レスポンスの速さ。問い合わせや連絡に迅速に対応してくださっこと。私たちの状況、要望を的確に把握して適切な提案をしてくださったこと。
不動産の知識のない私たちに丁寧に時間をかけて説明してくださったこと。
-
Q.担当者へのメッセージ何も分からない私たちに根気よく説明してくださり、ありがとうございます。
三浦さんに担当していただいて本当に良かったです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へS様 この度は住宅購入おめでとうございます。 S様からの温かいお言葉を拝読し大変嬉しく、また身の引き締まる思いです。 大変お問い合わせが多い物件につき、早い決断力が求めらましたが、S様のご決断力のおかげで、１番手で無事に契約を終える事ができました。 ご契約は、まだスタートラインでございます。 お引渡し、ご入居できるその日まで、しっかりサポート致しますので、引き続き宜しくお願い致します。
担当：安立 龍司
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いい物件を紹介いただきました
40代男性・埼玉県久喜市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすくてとてもよかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？土地の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々と配慮して紹介してくれた
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Q.担当者へのメッセージ今回はありがとうございました
担当：小宮 隆弘
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お世話になりました。
30代女性・東京都国分寺市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた雰囲気で話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？注文住宅と迷っていたこともあり、建売住宅のメリットデメリット、デザイン性、利便性、など幅広いことについて教えて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いい所だけではなく気になるところも仰ってくれたり、優柔不断な私達にも非常に説得力のあるお話をして下さったので、是非とも小宮さんにお願いしたいと強く思いお願いしました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。
小宮さんのおかげで夫婦共々納得のいく住宅に決めることが出来ました。
これからも引き続きお世話になりますが、よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ素敵なコメントをいただき、本当にありがとうございます！ まず、「落ち着いた雰囲気で話しやすかった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。安心してご相談いただけて良かったです。 また、注文住宅と建売住宅で悩まれている中で、メリットだけでなくデメリットも含めて正直にお伝えすることを大切にしていましたので、納得のいくご決断に繋がったのであれば幸いです。 「夫婦共々納得のいく住宅に決めることが出来ました」という最高のお言葉をいただき、私も大変嬉しく思っております。 これからも、お引き渡しからその後の生活に至るまで、全力でサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
担当：小館 光博
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気配りと圧巻の行動力
30代男性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月25日
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Q.担当者の第一印象は？不動産ポータルサイトから物件ごとに問い合わせをしているので様々な不動産仲介の方から連絡が来る中で、レスポンスと提示していただく情報量、そして行動力がダントツでした。
新居購入に至る手続きにおいてお世話になったことはもちろん、その他のアドバイスや代行までやっていただき満足です。
実は会社の福利厚生で、とある不動産仲介会社を使うと手数料が東宝ハウス町田さんより格段に安くなる制度があったのですが、そちらにお願いする気も起きないくらいのトータルサポートでした。
自信を持ってオススメさせていただける仲介さんです。
こちらが興味を持って問い合わせた物件にはほぼ全て必要な情報を頂き内覧もしましたが、購入したのは小館さんが見つけてきてくれた物件でした。本当にありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚に伴う新居購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの早さ、行動の早さです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。売主さんとの交渉ごと、新居のレイアウトのお手伝いまでお付き合いいただき大変助かりました。
-
■担当よりお客様へこの度は、心のこもったアンケートにお答えいただき、本当にありがとうございます！ アンケートを拝見し、身に余るお言葉の数々に、正直なところ少し胸が熱くなりました。 レスポンスの速さや行動力を評価していただけたこと、そして何より、福利厚生の制度があったにも関わらず、私を信頼して最後までお任せいただけたこと、これ以上ない喜びです。本当にありがとうございました。 たくさんのお問い合わせをいただいた中で、最終的に私がご提案させていただいた物件を選んでいただけたことも、担当者として大きな自信になりました。売主様との交渉や新居のレイアウトのお手伝いなど、つい夢中になってお節介を焼いてしまった場面もあったかと思いますが、喜んでいただけて本当に良かったです！ これから新しいお住まいで、お二人の素敵な毎日が始まることを心から願っております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：小館 光博
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至れり尽くせりです。
30代女性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月24日
-
Q.担当者の第一印象は？とてもハキハキ明るく、感じのいい方だなあと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？職場までドアドア1時間、広め（4LDK程）、駅徒歩10分以内ぐらいなど、その他諸々の条件の戸建を希望しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスはもちろんのこと、仕事がとても早く、常に驚くほどフットワーク軽く動いてくださったことが決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージ自分たちなりにいろいろ物件を探しましたが、結局小舘さんが見つけてくださった物件になりました。
自分たちでは絶対に見つけられなかった物件だと思いますし、物件探しや内見から、購入後の今でも変わりなく、常時迅速機敏丁寧親切に動いてくださって、本当に感謝しています。
本来の仕事内容には含まれていないであろうことまで、大変親切にご対応いただき、感謝してもしきれません。
本当に本当にありがとうございます。
これからも引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へ『すみません』 確かに口癖のように言ってたかもしれません(笑) ご指摘ありがとうございます。 また、心温まるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。 たくさん悩み、考え、何度も現地に足を運んでいただいたからこそ、今回の素敵なご縁につながったのだと思います。 数ある物件の中から、最終的に私から購入して頂き、本当にうれしく思います。 また、ご自分たちでは見つけられなかったとのお言葉は、営業マンとしてこれ以上ない喜びです。 【お引き渡しからがスタート】の気持ちを忘れず、これからも、お住まいに関して何かあればいつでも気軽にご相談ください。 末永く快適に暮らしていただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
担当：小宮 隆弘
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話しやすい担当者さんでした。
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日
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Q.担当者の第一印象は？真面目そうな方だなと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？私は旦那と子どもが住みやすければなんでも良かったので、私からは特に相談はしなかったです笑
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たくさんの物件を紹介してくれて担当者さんがいい所や悪い所をしっかり教えてくれました。
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Q.担当者へのメッセージお身体休めながらお仕事頑張ってください。
まだお世話になりますが、ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様が快適に過ごせるよう、良い点も悪い点も包み隠さずお伝えし、気に入っていただける物件をご紹介できたこと、大変光栄に存じます。 「お身体休めながらお仕事頑張ってください」という温かいお言葉もありがとうございました。 引き続き、身をが引き締しめてサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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とても丁寧で冷静に判断していただける方でした
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧な印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建住宅購入に関して
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？スピード感があり、時間外にも対応して頂きとても助かりました
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Q.担当者へのメッセージ人生で1番の高い買い物の見守りをして頂きありがとうございます。
もっと早い時期からお願いをしていたらまた違った結果になっていたかと思いますが今ある最高なものに出会えたと思っています。
わからない事だらけで、これからも何かとお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「とても丁寧な印象でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。戸建住宅のご購入という大切な節目において、S様のお力になれたこと、大変光栄に存じます。 「人生で1番の高い買い物の見守りをして頂きありがとうございます」というお言葉、そして「もっと早い時期からお願いをしていたらまた違った結果になっていたかと思いますが今ある最高なものに出会えたと思っています」とまで仰っていただけたこと、担当者としてこれ以上の喜びはございません。S様ご満足いただける最良の物件に出会っていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 今後もご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、責任をもってサポートさせていただきます。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：小池 大右
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買い主目線にたった担当者です
60代男性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年07月18日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年07月18日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は爽やかで、話しやすかったです。常に買い主側の気持ちになって、適切なアドバイスをしていただき、一緒に考えていただけたことが一番心強かったです。次に不動産売買を検討されている方がいましたら、ぜひ、この担当者をお勧めします。この方に担当していただき、本当に良かったです。ありがとうございました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？売却までのスケジュールやポイント、注意点など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらからの質問に対して的確で適切、分かりやすく説明やアドバイスをしていただきました。その都度、丁寧に対応していただき、仕事に対する真剣さ、売主に対する誠実さが、他の担当者と比較してトップクラスでした。本当に、小池さんが担当者で良かったです‼️
-
Q.担当者へのメッセージ本当に、最後の最後までお付き合いいただき、心強かったです。感謝の言葉しか見つかりません。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は東宝ハウスにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 また、このような温かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 人生における大切な局面である不動産のご売却を、私にお任せいただけたこと、そして「本当に良かった」と感じていただけたこと、この上ない喜びです。 ご売却までのスケジュールや注意点など、様々なご相談をいただきましたが、二人三脚で最善の道を模索できたこと、私も大変心強く感じておりました。 今後も不動産に関することでお困りのことや、何かご相談がございましたら、遠方ですがいつでもお気軽にご連絡ください。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
担当：星 崇
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毎回寄り添ってくれました
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月18日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかで優しく聞き取りやすい声をされる方でした。家のことが好きなことが伝わってきて、その家の良し悪しを楽しそうに教えてくれる姿が好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算感、子育てがしやすいかどうか、購入時期、必要書類などについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？押し売りではなく、良し悪しを見極めてくれて、長期的に寄り添ってくれる方と思えたからです。車中の会話も楽しかったです。
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Q.担当者へのメッセージ春に初めて内見に連れていっていただいてから冬に購入まで、長く考えてしまってすみませんでした。おかげさまで良い家と巡り会うことができて感謝してます。家そのものというより、星さんから紹介してもらうところが良いね、とずっと夫婦で話していたので、そこに決めることができて良かったです。
-
■担当よりお客様へこのたびは、ご丁寧にアンケートへご回答いただき、誠にありがとうございました。 「押し売りではなく、良し悪しを見極めてくれて、長期的に寄り添ってくれる方と思えたからです。」 というお言葉、大変ありがたく、また今後の励みにもなる温かいメッセージに、心より感謝申し上げます。 振り返れば、昨年の春先に初めてお会いしてから、さまざまな物件をご一緒に見に行きましたね。 お二人はとても仲が良く、本当に素敵なご夫妻で、そんなお二人のご新居探しに携われたことは、私にとってもとても嬉しく、楽しい時間でした。 ご新居にお引っ越しされてから、季節が移り変わるのもあっという間で、なかなかご挨拶に伺えず申し訳ございません。 店舗もお近くですし、私も遠からずのところに住んでおりますので、お見かけした際にはぜひご挨拶させていただければと思っております。 今後も、東宝ハウスとして末長くお住まいをサポートしてまいりたいと考えておりますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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スピーディーな対応でした。
30代女性・神奈川県茅ヶ崎市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？知人からの紹介で、物件購入を決め、他の会社さんよりもとにかく早い対応をしていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？特にローンの相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？早い対応！！
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Q.担当者へのメッセージ会ってすぐに契約というあまりない感じの流れでしたが、他社さんよりも早い対応に夫婦で惹かれました！
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■担当よりお客様へこの度はご契約いただき、また嬉しいお声をいただき誠にありがとうございます。 ご紹介から始まり、ご夫婦でご相談いただきながら進めさせていただいたこと、大変嬉しく思っております。 今後ともお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：田邊 廉
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ありがとうございました
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月13日
-
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく相談しやすい雰囲気でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？実家の近くで子育てしやすい環境を希望しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較していません。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
初めての戸建所有につきこの先も度々頼らせていただきますがどうぞよろしくお願いします。
担当：渋谷 勝仁
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とても話しやすく、信頼できる方でした。
40代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月12日
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Q.担当者の第一印象は？海外から帰国し、生活を立ち上げるのに色々と大変な中、親身になってご対応いただきました。おうちをご案内いただくだけでなく、学校や周辺の様子もドライブして見せてくださり、新生活をサポートしていただき、感謝しております。
-
Q.どんなことを相談されましたか？海外暮らしが長いため、以前の暮らしに近い環境で家を探しておりましたが、我が家の要望に沿う形でご提案をいただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの物件がとても魅力的でしたので、お願いしました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：加藤 武尊
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なんでも即答！
40代女性・神奈川県座間市
利用シーン：売却
投稿日：2025年07月07日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年07月07日
-
Q.担当者の第一印象は？ほんと“さわやか“という言葉そのままの方だと思います。
でも話しやすいですし、他の不動産屋さんの方と違って嫌な感じの話し方は一切なかったです。
どんなお客様でも迅速にかつ丁寧に対応しているんだなというのが印象です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？かなり狭いエリアで物件を探しており、売りに出ている件数がほぼ無い中、駐車場は2台、中古であればリフォーム済みであることを条件に相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？東宝さんに問い合わせる前に、他にも何件か不動産屋さんと内覧をしました。
その中でも、初めてお会いした時から話しやすくて、何でもすぐに答えてくれ、非常に頼りになるし、心配や不安を払拭してくれる対応で、この人なら信頼できる！と思いました。
さらに、私自身に様々なハードルがあったにも関わらず、全く嫌な顔せず真摯に対応くださいました。
（他の不動産屋さんは違いました…）
なので、加藤さんにお願いしたい！と思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ今回は本当にありがとうございました！
様々なハードルがあったにもかかわらず、いつも丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
ただ、途中からすごい忙しそうで
（仕事が忙しいことは有難いことなんですが笑）
少し心配になりました笑
無理せずお仕事頑張ってくださいませ。 -
■担当よりお客様へこの度はお住いのご購入おめでとうございます！ 今後もお住まいのことで何かあればいつでもご対応させていただきますのでどうぞ末長くよろしくお願いいたします！
担当：阿部 剛
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希望に沿う物件を熱心に探して紹介いただける方
30代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年07月05日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は落ち着いており、私の経済状況などから予算感を提案いただき希望の条件の物件を探してくださる方。
-
Q.どんなことを相談されましたか？自分の希望するエリアで条件に合う物件を探していただいた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱心に探して物件の良し悪しを詳しく教えてくださる姿勢に好感を持てて、信頼できる方と思ったから。
-
Q.担当者へのメッセージプライベートの話を交えながら、いろいろな物件を探してくださりありがとうございました。楽しく良い物件に出会えました。
住んで2ヶ月が過ぎ落ち着けたのでようやくアンケートを書くことができました。
大変パワフルに業務をこなす姿はとても頼もしかったです。益々のご健勝を祈ります。
感謝しております。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートのご回答ありがとうございました。 お引き渡しから４カ月ほど経ちましたが、ご新居で楽しい生活を送っていただいているかと思います。 ゴミ捨て場の件は大変失礼致しました。何事もなく新生活を送っていただけているのであれば良かったです。 今後も、何かあればお気軽にご連絡をいただければと思いますのでよろしくお願い致します。
担当：田邊 廉
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ありがとうございました
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月28日
-
Q.担当者の第一印象は？さわやかな印象でした。同世代ということもあり、話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚に伴う戸建て購入を相談いたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身に相談に乗っていただき、様々な情報を調べて提示してくださったため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は誠にありがとうございました。新築や中古、様々な条件の物件を比較して、決定することができました。妻と納得のいく物件に出会えたことを喜んでおります。こちらの数々のわがままを聞いてくださりありがとうございました。
担当：小宮 隆弘
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非常に信頼出来る方
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年06月23日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年06月23日
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Q.担当者の第一印象は？住宅購入の担当をして頂くのは今回が二度目です。
今回また購入するにあたり、小宮さん以外は考えられませんでした。
とても信頼が出来て誠実な対応をして下さいます。 -
Q.どんなことを相談されましたか？自宅の売却と購入。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却は他数社やり取りがありましたが、値段ではなく誰にお任せしたいかで最終的な金額が出る前に夫と小宮さんにお願いしたいよね。と決めました。
もちろん、金額も大事でしたので最後まで真摯に対応して下さりとても満足しています。
売却と合わせて購入もお願いしましたが、前回同様非常に誠実丁寧に対応をして下さいました。人生最高額の買い物です。家族との大切な時間と思い出を残す家なので納得がいくまで多くの時間を掛けてしまい、迷惑だと思いつつ甘えてしまいました。それでも嫌な顔一つせず丁寧に受け答えして下さいました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。
初めてお話しを伺った時から、思い要望を汲み取ってメリットデメリットを隠さずこちらに寄り添って対応して下さいました。
今回も担当は絶対に小宮さんと思っておりました。
私が心配性過ぎるので、時間を沢山掛けて頂いて不安を解消するお手伝いをして下さったこと感謝しかありません。
また今後お世話になる事があるかもしれません。
その時はまた是非よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、再び大切な不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございます。 「今回また購入するにあたり、小宮さん以外は考えられませんでした。とても信頼が出来て誠実な対応をして下さいます」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。前回の住宅購入に引き続き、今回のご自宅のご売却とご購入において、信頼いただけたことは、担当者としてこれ以上の喜びはございません。 ご売却に関しては、他数社とのやり取りがあった中で、価格だけでなく「誰にお任せしたいか」という点でお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、ご売却と合わせてご購入も前回同様に「非常に誠実丁寧に対応」させていただけたこと、光栄に存じます。「人生最高額の買い物」であり、「家族との大切な時間と思い出を残す家」であるからこそ、お客様が納得いくまで多くの時間をかけ、ご不安な点に寄り添うことができたこと、そして「迷惑だと思いつつ甘えてしまいました」というお言葉にも関わらず、「嫌な顔一つせず丁寧に受け答えできた」とのことですので何よりです。 「初めてお話しを伺った時から、思い要望を汲み取ってメリットデメリットを隠さずこちらに寄り添って対応して下さいました」というお言葉、そして「今回も担当は絶対に小宮さんと思っておりました」という最高の賛辞をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の不安なお気持ちに寄り添い、時間をかけて不安解消のお手伝いができたこと、担当者としてこの上ない喜びです。 今後の成長のための改善点について「一つもないです。そのままで居て下さい」とのお言葉、そして「単純に対応の素晴らしさがあるので相性とは関係なく家族や友人におすすめしたいです。友人も小宮さんに会って話を聞いて、もし売却購入する事があったら絶対にお願いしたいと言っていました」とまで仰っていただけたこと、胸が熱くなる思いです。お客様からの温かいお言葉が、何よりの恩返しでございます。 今後もお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：富田 康子
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Good
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月23日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、
色々と相談させて頂きました。
都度都度連絡をいただき、
進捗が分かり安心しました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？一番は支払いについて。
それ以外の事も色々相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他者と比較はしていません。
-
Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。
担当：加藤 武尊
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とても親切にご対応頂きました
50代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月23日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年06月23日
-
Q.担当者の第一印象は？初めてお話をさせていただいた時から、しっかりこちらのお話を聞いて頂き、丁寧にご説明していただいて、最後まで本当によくしていただきました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？マンションの売却について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんに比べ、とても迅速な対応が本当に有難かったです！
-
Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりまして有難うございました。
また何かご相談する事があれば、ぜひ加藤さんにお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住いの売却おめでとうございます。 M様とお会いしてから2週間程でご売却となりました。 100%では無いと思いますが、 ご希望にそえて私も嬉しく思っております！ 今後ともよろしくお願いします！
担当：小宮 隆弘
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前回に引き続き
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月22日
-
Q.担当者の第一印象は？前回、住宅購入時も担当していただきました。
今回の住宅売却、購入に対しても親切に丁寧に対応していただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？上記記載内容とおなじ
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？前回購入時に担当していただき信用している為お願いしました。
-
Q.担当者へのメッセージ丁寧に親切に対応していただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へ以前の住宅ご購入時に引き続き、今回も誠にありがとうございました。 住宅のご売却とご購入の両方になりますが、「前回購入時に担当していただき信用している為お願いしました」というお言葉は、何よりの励みであり、これ以上の光栄はございません。お客様からの厚い信頼を賜り、心より感謝申し上げます。 また、お心遣いのメッセージもありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして「引き続きよろしくお願いします」とのお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。 今後も不動産に関するご期待に応えられるよう、引き続き精一杯努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
担当：加藤 武尊
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明解な説明で分かりやすい方です
50代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月22日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年06月22日
-
Q.担当者の第一印象は？ハキハキとした印象で、清潔感があります。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションを早期に売却して、売却益で残債を返済し、新居に移りたい旨を相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOのクチコミ情報が他社より多く、クチコミ内容も肯定的なものが多かったので、東宝ハウスさんへ飛び込み相談をしたところ、加藤様がご担当になられました。
-
Q.担当者へのメッセージ初めてお会いしてから1週間強での成約に感謝しております。それまで媒介契約をしていたM社と比べると、加藤様のご対応が段違いに良いものでした。
M社への解約申し出方法も含めて、いろいろアドバイスがあり、手続きがスピーディーで、安心して売却できました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住いのご売却おめでとうございます！ 早期でのご売却となりましてできる限りのご要望に沿ったご売却になり私も嬉しく思っております。 今後ともお住いについてなんなりとお尋ねくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします！
担当：大野 健太
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頼れるプロフェッショナル
30代女性・東京都東大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月21日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はおしゃれな人だなあと感じました。どんな些細なことでもすぐ連絡して下さるほか、毎回資料をまとめて来て下さったのでかなり努力家でマメな方だと思っていました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？転勤続きだったのですが定住をしたいこと、パートナーの単身赴任が解消されたら一緒に住みたいこと、今住んでいる地域よりも西へは行きたくないこと、私一人でローンを組める額でないといけないこと、車2台とバイクを置きたいなど…思い返すと結構厳しいこと言ってました苦笑
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？無理のない資金計画で実現可能な範囲だと具体的にどの地域のどのような物件になるのかを全力で調べて頂きました。以前はハウスメーカーを何社も回ったのですが、とんでもない資金計画が出てきたり、自分の希望ではない土地だったりと上手くいかず、楽しいはずの住まい探しが大変なストレスでした。最初から資金計画の目安を明確にお伝え頂いたことで、諦めるところと追求するところを選択できたと思います。
家のポストに100件以上の住宅情報が届けられていた時はかなりびっくりしましたが、自分が言語化できていない希望も汲んで頂き、いい物件に出会うことができました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、遠方にも関わらず何度も沢山の物件をご紹介下さりありがとうございました。家探しがストレスすぎて、東宝ハウスさんでいい物件に出会えなければ暫く家のことは棚上げにしようと思っていたのですが、条件に合う素敵な物件を見つけることができて良かったです。
また、現地では土地条件や施工業者の特徴を教えて頂き、おすすめポイントだけでなくデメリットも説明していただけました。一生に一度の大きな買い物ですので、信頼度の高い担当の方について頂けたのはありがたかったと思います。これからもプロフェッショナルとして素敵な生活とのご縁を導いてあげて下さい。
担当：榊山 和樹
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前向きで最後まで諦めない担当者でした
40代女性・東京都多摩市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月20日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年06月20日
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Q.担当者の第一印象は？明るく前向きでスピード感がある印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？母も地元へ帰り、兄弟が1人で住むのには広いので
売却の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点も悪い点もお伝えいただき、広告や写真撮りなど私達の住んでいた家を、よりよくお伝えしようという熱意が伝わり、頼れる印象でしたのでお願い致しました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、3人名義プラス難題がありスムーズには
進みませんでしたが、最後までお付き合いいただき
大変心強かったです。
榊山さんにお話していて、なんとかなるという気持ちをいただきました。ありがとうございます。
たくさんの質問にも対応いただき助かりました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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顧客最優先、熱心、的確な担当者
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月19日
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Q.担当者の第一印象は？最初にお会いした時から温度が下がることなく、タイムリーかつ的確な情報提供と、継続した熱心な対応のある担当者だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の家庭環境状況、将来のビジョンをお伝えして、それに見合う最適な物件や解決策を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？この2年ほど、数件の内見を行なっておりましたが、抜群な対応であり、今後も一生相談したい担当者だと感じたため。
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Q.担当者へのメッセージ安立さんの誠実なお人柄と熱心な対応のおかげで、納得のいく物件に出会え、その手続きを進めることができました。家族にとって今後の人生を左右する大事な決断に対して、大きなお力添えをいただき、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 長いお付き合いの中でご信頼いただけたこと、本当に嬉しく思っております。 今後も何かお困りごとやご相談がありましたら、ぜひ末永くお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
担当：加藤 武尊
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フットワークが軽い方
20代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、質問などをしやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？広くておしゃれな家に住みたい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？記憶力がよく、物件の情報を色々知っていた
時間が長くなってしまっても、感じが良かった -
Q.担当者へのメッセージ色々な物件の情報を教えて頂き、ありがとうございました！
曜日や時間関係なく様々なことに対応していただきまして、とても感謝しております。
これからも頑張って下さい！ -
■担当よりお客様へこの度はお住いのご購入おめでとうございます！ 素敵なお住いを通じてこれからも仲良いご夫婦でいてくださることを心より願っております！ どうぞよろしくお願い致します！
担当：加藤 武尊
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親切で親しみ易い担当者でした！
20代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は好青年で凄く分かりやすい人でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？将来の事を考え早めに住居購入を検討していたので相談しました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？まず初めにSUUMOでいい物件が有りたまたま担当だったのが加藤さんでした！
話していくうちに親身になって聞いてくれたのでこの人から家を買うと決めました！
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Q.担当者へのメッセージ最初から色々な提案やアドバイスを下さりありがとうございました！
人生で一度しかない大切な買い物を加藤さんにお願いして良かったです！
仲介業者とお客様さんという立場だけではなく1人の相談者として親身になって下さりありがとうございました！
また何かの縁がありましたらよろしくお願いいたします！ -
■担当よりお客様へK様、この度はお住いのご購入おめでとうございます！ お問い合わせ当初は海老名市でのお問い合わせでしたが、 まさか藤沢での物件とは自分もびっくりです……！笑 家も家からの風景もいい物件で私も欲しくなりました…… 何か分からないことがあればいつでもお頼りください！ どうぞよろしくお願いいたします！
担当：鎌仲 正彦
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ありがとうございました
40代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日
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Q.担当者の第一印象は？お若いのにしっかりお仕事を把握している方
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Q.どんなことを相談されましたか？主に購入後の事など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？はじめからこの方が担当で
よかったと思います -
Q.担当者へのメッセージこちらの分からないことや質問について
真摯に向き合って下さり、安心がありました。
また機会がありましたら、お任せしたいです。
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■担当よりお客様へこの度はご契約、そして心温まるアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「安心がありました」「またお任せしたい」とのお言葉、大変光栄であり、営業冥利に尽きる思いでございます。ご不安やご質問に真摯に向き合うことができたのは、お客様が率直にお話しくださったからこそと感じております。 今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：奥田 晃太朗
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情報提供豊富！レスポンス早！
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日
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Q.担当者の第一印象は？明るくハキハキした方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれ賃貸で生活していましたが、戸建てで伸び伸びと子育てをしたく、戸建ての購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？メリットだけでなく、デメリットも伝えてくださりました。
探す地域から相談しましたが、東京だけでなく神奈川地域も幅広く提案していただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。
対象地域が定まっていない中、東京だけでなく神奈川も幅広く親身になって提案していただきました。
メリットだけでなく、デメリットもストレートに伝えていただき、慎重に吟味することができました。 -
■担当よりお客様へアンケートへのご回答をいただきありがとうございました! 温かいお言葉を頂いき、大変嬉しく思います。 地域を広くご検討される中で、東京・神奈川ともに慎重に比較・検討され、そのお手伝いをさせていただけたこと嬉しく思います。 ご購入いただいたお住まいは、ゆったりとした間取りで、お子様ものびのびと成長される環境になるかと思います。 今後とも、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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多彩な提案をして頂ける担当者でした。
20代男性・東京都葛飾区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日
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Q.担当者の第一印象は？こちらの意見を細やかに聞いていただけて、答えにくい質問にも正直に回答いただけるイメージです。
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Q.どんなことを相談されましたか？出産に際し、戸建ての住居を探しており、それに関する相談をしていました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良い点も悪い点も正直にお話してくだったことが理由になります。また、なかなか希望に沿った物件が見つからない期間がありましたが、積極的に不動産の提案をしていただけたことも理由になります。
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Q.担当者へのメッセージこの度は物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
あまり家のイメージが固まりきっていない段階での相談や、わがままな要望ばかりで多くのご迷惑をお掛けしてしまったかと思います。それでも積極的に次々提案いただけたお陰で理想のお家を見つけることができました。
誠にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートへのご回答ありがとうございます！ お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。 ご相談当初は、なかなか理想の住まいのイメージを固めるのが難しい場面もあったかと思いますが、そんな中でも色々とお話を重ねながら、少しずつご希望が明確になっていく過程を、私も楽しくご一緒させていただいておりました。 最終的にご満足いただけるお住まいと出会っていただけたこと、 本当に嬉しく思っております。 今後とも、何かお困りごとやご相談がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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親切丁寧な担当者でした
40代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた柔らかい話し口でとても好印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望の条件をお伝えして候補の物件を選んでいただき、内見させてもらいました。あとは業者を交えた入居前のリフォームの相談、住宅ローンの選定などもアレンジいただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？はじめてでわからない・不安な点を解消できるようきめ細やかにサポートをしてくださる点。
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Q.担当者へのメッセージこの度は良い物件と引き合わせていただきありがとうございました。連絡をしてから契約完了まで短期間でしたがスムーズに進むようお手配いただき心強かったです。
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■担当よりお客様へこの度は嬉しいお言葉ありがとうございます。 迅速かつ丁寧」を大切にしている姿勢の一つですので、 そのあたりをお言葉で頂けたことに喜びを感じます。 弊社ではお客様に寄り添う気持ちを大切にし、メリットデメリットも現在だけでは無く、お客様ごとに異なる未来へ向けてお伝えしております。 弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近な存在でありたいと考えております。 これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：小池 大右
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良い点だけで無く悪い点もしっかりご説明いただけました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年05月24日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで誠実そうなイメージでしたが、イメージの通りご説明やご案内も良くしていただき、終始安心してお取り引きをすることができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りや価格帯、中古の場合は築年数の希望を伝え、エリア内で該当するものを全てリストアップいただきました。
家の気になる箇所や、庭の緑地等、今後のメンテナンスで気になることは確認し、ご見解をいただくことで購入後の維持費も具体的なイメージが持てました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良い点だけで無く、悪い点もご説明いただけた点です。
エリアの物件については非常に詳しく、物件の施工業者の情報も精通されていたため、心配な点をすぐに確認することができました。
相場と見合っているかどうかや、立地や日当たり、緑地の手入れの手間など、住んだ後のことも考えてご見解をいただけたため、物件を絞る際に大変助かりました。
問い合わせのご返信についても非常に迅速で、不明点もすぐに解消でき、手続き関係が滞りなく進められました。小池様でなければここまでスムーズに物件が決まっていなかったと思います。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、非常に迅速かつ丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
お陰様で安心して契約に進めることが出来、悔いのない物件選びが出来ました。
評価コメントにも記載致しましたが、物件の良い点だけで無く悪い点も教えてくださり、短期間で購入に踏み込むことが出来たと感じております。
周りで物件探しで困っている人がいましたら、是非小池様を紹介させていただきます。
引き続き物件引渡し完了まで宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は東宝ハウスにてご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、このようにお心のこもったメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご希望を丁寧にヒアリングし、間取りや価格帯、築年数といった条件はもちろんのこと、気になる箇所のメンテナンスや維持費についても具体的なイメージをお伝えできたことで、安心してお取引を進めていただけたこと、私自身も大変嬉しく思います。 物件のお引き渡しまで残り2ヶ月となりましたが、引き続き滞りなくお手続きを進められるよう、責任を持ってサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。 今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 末永くサポートをさせていただければ幸いです。
担当：曽根 裕太郎
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大変熱心に対応してくださいました。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月22日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月22日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感もあり、親しみやすい方でした。
こちらの状況に合わせて対応してくださり、とても丁寧でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが増えたことで部屋が必要になったこと、小学生になる前に住み替えを検討していること。また、マンションは売り時かどうか。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回購入を検討した際に、物件に対して良い点、悪い点、こちらの希望のすり合わせや、懸念点に対する対応策や提案を沢山してくださいました。すごく購入を進めてくるわけではなく、無理なく購入するために都度こちらの状況も確認した上で色々提案してくれました。知識も豊富で、こちらの些細な質問にも嫌な顔せず回答してくださり、大変心強かったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、住み替えにおいて対応してくださりありがとうございました。おかげさまでマンションもスムーズに売却できました。沢山ご提案していただいたおかげで、納得のいく購入ができました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 N様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：大野 健太
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素晴らしい担当者でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月22日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月22日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象からこの方に任せようと思いました。
大野さんのおかげで本日無事に契約を終えることができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？立地や家族構成など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？直感。
直感でしたが、この売買に関わっていただいた各社のスタッフの中で1番良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました。
大野さんが担当で良かったです。
引き続きよろしくお願いします。
担当：奥田 晃太朗
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とても親切で話しやすい
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2025年05月17日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年05月17日
-
Q.担当者の第一印象は？いろいろな不動産の方に会いましたが、奥田さんはその中でも群を抜いて親切で話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？海外から日本に引越して来て母とすみ仕事するのには都内に引っ越す必要がありました。
今あるマンションを売って引越しをしたいと相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？親切で話しやすく、メールの返信が特に早く欲しい情報を全部載せていただいていたので信頼ができました。圧倒的に情報量、対応の良さ、話しやすさ、信頼感でした。
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Q.担当者へのメッセージこのたびはありがとうございました。本当に東宝ハウスさん、奥田さんにお願いして良かったと思って見てるいます。
-
■担当よりお客様へこのたびはご丁寧なアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「群を抜いて親切で話しやすかった」とのお言葉を頂き、大変嬉しくもあると同時に、励みになるお言葉に心より感謝しております。 海外からのご帰国に伴う大きなご決断に関わらせていただけたこと、そしてお母さまを含め、何度もお時間を頂きながらご相談を重ねられたこと、私にとっても印象深く、大切なお取引でした。 いただいた信頼に恥じぬよう、今後もお客様に寄り添ったご提案を続けてまいりますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 改めまして、このたびは本当にありがとうございました。 これからまだお手続きもありますので、 引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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いろいろありがとうございました
60代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年05月16日
-
Q.担当者の第一印象は？丁寧な説明。段取り良く進められました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望に近い土地を探すこと。現地確認。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく、誠実さを感じました。
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Q.担当者へのメッセージ身体気をつけて下さい。土地売却のときもお願いします。
-
■担当よりお客様へこの度はありがとうございました。 弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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ご親切な対応をいただきました
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日
-
Q.担当者の第一印象は？お優しい方であり、知識も豊富で安心できるご対応でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？実家との距離や、私たちの考えている間取りなどを相談させていただきました。
初心者ならではの疑問点なども、親身にお答えいただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に比較することはございませんでした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は人生に関わる大きな買い物にご担当いただき誠にありがとうございました。
気になっていた商品をご相談させていただき、お取り扱いいただけるとのことから、渋谷さんにお任せが出来て良かったと思っております。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：小宮 隆弘
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とても親身になって話をしてもらいました
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日
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Q.担当者の第一印象は？最初は不動産屋さんは全て買ってくれればそれでいいみたいな感じのスタンスなんだろうなと思っていましたが、物件のメリットデメリットなど聞かずとも教えてもらえて、凄く良かったと思います。
その他でもまるで担当の方が購入するかのように、ここがこうした方がいいなどいろんな提案をしてくれて、全く知識がない自分でも助かりました
内見を何度も何度もお願いしました。自分なら「またかよ」と思い顔がくもりますが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくださりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？日当たりや学区内など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はいってませんでした
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Q.担当者へのメッセージこの度は、対応していただきありがとうございます
一つ一つの話がこの家にしようと思える様な話ばかりでした
売主様への質問も、自分達がわからないところも率先して聞いて下さりありがとうございます
ほんとに自分達の担当でよかったなと思いました -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当初の不動産業界へのイメージとは異なり、「物件のメリットデメリットなど聞かずとも教えてもらえて、凄く良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。まるで担当者自身が購入するかのように「ここがこうした方がいい」と様々な提案がお力になれたこと、大変光栄に存じます。 また、内見のご要望にも「嫌な顔ひとつせず笑顔で対応」できたようで、担当者としてこの上ない喜びです。 「一つ一つの話がこの家にしようと思える様な話ばかりでした」とのお言葉、そして「売主様への質問も、自分達がわからないところも率先して聞いて下さり」お役に立てたこと、担当者にとって何よりの励みとなります。「ほんとに自分達の担当でよかったなと思いました」という最高の賛辞をいただき、重ねて感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：渋谷 勝仁
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とても親切！
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月13日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月13日
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Q.担当者の第一印象は？とても優しそうで話し方も柔らかい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入検討からわからないことばかりだったため
どういった物件がいいのか、地域を相談させていただきました -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？何件も回って見させてくださいました
建物について良し悪しを教えてくださいました
-
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いいただきありがとうございました。わからないこともたくさんあり、購入できるのか正直不安なところがたくさんありましたがアドバイスいただきながらここまでくることができ大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：佐藤 朋也
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家族のことをサポートして考えてくれる方でした
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日
-
Q.担当者の第一印象は？さっぱりしている感じで、堅苦しくなく自然な接客で気を遣わず話しやすかったです。
うちの子供は佐藤さんにまた会いたい、だっこしてもらいたいとよくせがんでいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきて実家を出たいと思い、建売の購入を相談しました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？メリットもデメリットも両方伝えてくださいました。専門的な知識を持った方の物件ごとの感想がとても助けになりました。
-
Q.担当者へのメッセージなかなか決めきれず、長期に渡り家探しに付き合って下さり感謝申し上げます。
適宜柔軟にご対応頂き、最後に納得のいく家を決められて嬉しいです。
これからもお身体にお気をつけてご活躍をお祈りしています。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：鎌仲 正彦
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懇切丁寧な担当者でした。
30代男性・神奈川県川崎市川崎区
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年05月11日
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Q.担当者の第一印象は？印象通り真面目で優しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを購入したくて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分は仕事で物件探しに参加出来なかったのですが、妻は他の不動産に行った際は担当者がどの人もぱっとしないと言っていましたが、鎌仲さんはとても私達の事を考えてくださって対応してくれるので、決めたと仰っていました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は素晴らしい家を紹介して頂きありがとうございました。
鎌仲さんが担当者で本当に良かったです。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心温まるアンケートのご記入、誠にありがとうございました。 「鎌仲さんが担当者で本当に良かった」とのお言葉、営業としてこれ以上に嬉しいことはございません。お仕事のご都合でご一緒に物件をご覧いただけない中でも、ご夫婦でしっかりとご相談を重ねながらご購入いただけたことに、深く感謝申し上げます。 ご新居での生活が、ご家族皆さまにとって明るく幸せなものとなりますよう、心より願っております。今後もご不明な点やお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：田邊 廉
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笑顔で対応してくれる担当者。
20代女性・東京都町田市
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投稿日：2025年05月06日
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投稿日：2025年05月06日
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Q.担当者の第一印象は？とても明るく丁寧に説明してくれる。話しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？駐車場が2台以上停められて広い家。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較していない。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後の最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。常に明るく、丁寧に対応してくださり、こちらも安心してお家探しをすることができました。
担当：渋谷 勝仁
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誠実丁寧
40代男性・千葉県鎌ケ谷市
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投稿日：2025年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？優しく対応してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？いろんな物件を見せていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較して誠実に対応してくれました。
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Q.担当者へのメッセージ笑顔でこれからも頑張って下さい！
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：奥田 晃太朗
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必要な情報をあらかじめ伝えてくれる方でした
20代女性・東京都町田市
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投稿日：2025年04月29日
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投稿日：2025年04月29日
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Q.担当者の第一印象は？購入者側が気になるであろう点を先に伝えてくださったのがとても印象的です。
信頼できる方という第一印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？23区外都内での戸建てを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？価格面や家に関する知識が豊富で相談しやすかったです。
メリットデメリットを丁寧に伝えてくださった印象で、判断しやすかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ奥田さんに担当いただけたから今回契約まで結びついたのかなと思っています。
やはり大きい購入なので悩む点は多くありましたが、一つ一つ丁寧に対応いただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこのたびはご丁寧にアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 「気になるであろう点を先に伝えてくださった」というお言葉をいただき、とても嬉しく思います！ありがとうございます。 お住まいの購入は人生の中でも大きなご決断かと思いますので、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 今回お選びいただいたお住まいは、日当たりや周辺環境も良く、これからの暮らしを気持ちよくスタートできる場所だと感じております。 お引き渡しまで少しお時間がございますが、今後も安心して進めていただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。 また何か気になることやご不明点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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信頼のできる担当者でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月29日
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Q.担当者の第一印象は？淡々と知りたい情報と各物件についてのメリット、デメリットを的確に教えてくださる信頼出来る印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？価格と、地域から色々な物件やオプションの提案等して下さいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量と、パッションというより的確なアドバイスをしてくださり私たち夫婦にとてもマッチしていました。
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Q.担当者へのメッセージ家まで送り迎えまでしていただき、まだ0歳の息子がいる身としては大変助かりました。
そしていい物件を提案してくださり、ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこのたびはアンケートにご協力いただき、また温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 お子様がまだ小さい中、何度もお時間を頂きながらご相談・ご見学にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。 ご家族の大切なご決断に携わらせていただけたことを、心から嬉しく思っております。 物件のご提案に関しても、ご夫婦にとって無理のないペースと目線でお話ができたことが、信頼につながったとのことで、大変ありがたく思います。 今後の励みにさせていただきます。 お引渡しまでには、まだいくつかのお手続きがございますが、引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 何かご不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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物件の特徴を客観的にご説明を頂ける担当者
40代男性・神奈川県相模原市中央区
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投稿日：2025年04月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月29日
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Q.担当者の第一印象は？率直な意見とお話しにより親しみやすい印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？住み替える必要があり、資金に余裕もない状況だったため低価格を優先して相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？多くの他社と比較はしておりませんが、物件の良いところ・悪いところは隠すことなくご説明があり、そのリスクと価格のバランスを検討する上で参考になる意見を頂ける担当者と感じたのでお話を進めました。
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Q.担当者へのメッセージ価格を上げないで探して頂いた印象です。結果として支払いは無理の無い金額と思っておりますし、ほぼ新築にたどり着いたことは感謝しております。
それと、見学の日程調整が直前の連絡になったりとご迷惑をおかけしたかと思います。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 「物件の良い点・悪い点を隠すことなく伝えてくれた」「無理のない金額で購入できた」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。お住み替えという大きなご決断に際し、ご不安やご希望にしっかり寄り添うことができたことを嬉しく思っております。 また、ご指摘につきましても、今後のご案内の際には事前のご説明を徹底し、より安心してお手続きを進めていただけるよう改善に努めてまいります。 見学日程のご調整などもご協力いただき、誠にありがとうございました。ご新居での生活が、快適で充実したものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。 引き続き、何かございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。
担当：安立 龍司
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（良い意味で）ガツガツしてない
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい、柔らかな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸アパートが手狭になり新築戸建てを検討
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に物件問い合わせをしたのが東宝ハウスさんでした。
他社に聞いてみようという気にはならず、最後まで安立さんにお願いしたのは、安立さんなら親身に相談に乗ってくれると思わせてくれる良さがあったからだと思います。自分たちのペースで進める事が出来たのも良かったなと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ途中から条件が変わったりとお手数をお掛けしましたが、おかげさまで夫婦で納得できる家が見つかりました。今後とも宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はご夫婦での大切なお住まい探しに携わらせていただき、本当にありがとうございました。 途中で条件変更などもありましたが、最後まで安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。 今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 末永くよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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優しく寄り添ってくれる担当者さんでした。
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？優しそうな雰囲気で、とても話しやすい印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在住んでいる場所の近くでの
戸建ての購入について相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の利用はありません。
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Q.担当者へのメッセージ初めてご対応いただいた時から大変お世話になりました。
全くイメージがついていない状態で初回の相談に行った私たちでしたが、何回も物件見学に連れてってくださり、丁寧な説明をしていただいたお陰で、やっと自分たちの納得のいく家にたどり着くことができました。
レスポンスも迅速だったのでとても助かりました。
本当にありがとうございました。
今後ともお世話になるかと思いますが、
宜しくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。 初めてのご相談から何度もご見学にお付き合いいただき、ご夫婦で前向きに進めていただけたことが印象に残っています。 これからも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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敏腕営業マン
50代男性・東京都江戸川区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？顧客に対して誠実な印象でした。
通常、物件のネガな部分は聞かれたら答える方はいますが、隠すこと無くいいところも悪いところも説明いただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件の条件、購入資金について相談しました。
年齢的なこと、子供の学費がかなりの負担となり、貯蓄が少ない状況での住宅購入になりました。
厳しい状況ですが、納得いく資金計画をご提案いただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初は中古物件を探しており、某鉄道系の営業マンは、物件見学の申し込みの際、こちらの資金額が少ないことがわかった途端掌返しで物件の案内を断られました。
その点、三浦さんはとても丁寧で、親身になって対応していただけました。
他社物件でも気になる物件があれば対応します。と言っていただき、当方の気になる物件の見学はもちろんですが、条件に合う物件をいくつも調べ、三浦さんのおすすめの物件もご提案もいただきました。
最終的には、新築物件に落ち着きましたが、そこに至るまで、丁寧かつきめ細やかで対応が早いこと、返済計画までわかりやすく説明いただけたことが決め手となりました。 -
Q.担当者へのメッセージ三浦さんに担当していただいたことで、とても安心して決めることができました。
ありがとうございました。
住宅購入を考えている知人がいたら、三浦さんに担当してもらうよう勧めます。
これからも宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へA様 この度は住宅購入おめでとうございます。 住宅購入という人生の大きな節目において、弊社を選んで頂きありがとうございます。 当初は相場よりかなり安い中古物件を探されており、 最終的に新築物件をご購入して頂きました。 予算は少し上がりましたが、ご納得のいく物件を購入して頂きまして大変嬉しく思います。 持ち家を持ちながらの先行購入でしたので、ご自宅ご売却もしっかりとサポートさせて頂きます。 住宅購入を考えている知人がいたら、是非ご紹介の程宜しくお願い致します。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：田邊 廉
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希望通りの物件
50代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？若い営業さんでしたが、話しやすかったです。
時間が経ち打ち解けても礼儀正しく接していただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？まず猫2匹が飼えるということを第一にお伝えしました。
あとは希望する最寄駅から徒歩圏内で予算に合うところがいいと相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？猫2匹というキーワードで探して内見や問い合わせをししても他社の営業の方は積極的に営業してくれませんでした。
積極的に動いてくれた営業さんだったので田邊さんにお願いしようと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ希望通りの物件に出会えてから決済日に鍵を頂くまでスムーズに行ったとは言えない事が多々ありましたが…粘り強く待っていただいたり売主様と掛け合って頂いたりいろいろありがとうございました。
やっと引っ越せるんだと胸を撫でおろしています。
担当：小館 光博
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買ったあとまでフォロー！
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？とても明るく話しやすい印象です。
買う前から買ったあとまで、フォローしてくれて、
とても安心しております。 -
Q.どんなことを相談されましたか？初めて物件購入したので、基本的なところから、契約に関する必要書類まで
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？距離感が自分と合っていた。
-
Q.担当者へのメッセージいつもありがとうございます。
これからもいろいろあると思いますが
引き続き宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へお客様からの温かいお言葉、心から感謝申し上げます。 お客様からのご指摘も真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んでまいります。 また、お客様との距離感を大切にし、信頼関係を築けたこと、大変嬉しく思います。 今後もご期待に添えるよう、さらなる成長とサービス向上に励んでまいります。 何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当：小館 光博
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とにかく対応が早い方です。
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2025年04月26日
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投稿日：2025年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい、下調べを細かくされていて情報量が多いので、仕事熱心な方。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきて、活動量が増えたことや、もともと狭いと感じていた家だったので、住心地のよいそして自分たちに見合った家に住みたいと相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多かったり、とにかく対応が早いこと、人のために動いてくださる方だと感じました。また我が子への振る舞い方が、作ってる優しさではなく自然に接している姿が安心できました。
仕事として動いていることよりも、私たちのために動いてくださることを実感できました。 -
Q.担当者へのメッセージ購入に至るまでにもいろいろお世話になり助けられました。何度か内見をさせていただいたり、情報を蓄えていてくださったりして、不安を安心にかえてくださり、ありがとうございます。
購入後も様々ありますが、すぐに真摯に対応してくださり感謝しています。
私たちの成長にもつながっていると感じます。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へお客様からの暖かい感謝のお言葉、本当にありがとうございます。 ご購入後のお客様からのご意見を心から受け止め、 さらに強い感謝の気持ちをお伝えしたいと思います。 お客様の大切な家探しのお手伝いを出来たこと、ありがたく思います。 今後もお客様にとって最高のサービスを提供するために努力を重ねてまいります。 これからも、ご家族が快適で幸せな暮らしを送れるお手伝いをさせていただけることを心から楽しみにしています。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：小宮 隆弘
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僕らが納得するまで丁寧に説明をしてました
30代男性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いていて信頼できる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもができた時のことも考えて広い家に引っ越そうかと思い相談しました、
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？所謂営業感がなく、メリットデメリット両面の話を僕らが納得するまでしていただいたため。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
お陰で候補の中で一番良い部屋で契約できました。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「落ち着いていて信頼できる方だと思いました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 「所謂営業感がなく、メリットデメリット両面の話を僕らが納得するまでしていただいた」とのお言葉を頂戴し、ご納得いただいた上でご決断いただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、「おかげで候補の中で一番良い部屋で契約できました」とのお言葉、担当者にとって何よりの励みとなります。 とても良い物件をご購入いただいたと私も思っておりますので、ご家族皆様で楽しい新生活をお送りください！ この度は、誠にありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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とても丁寧で親身に対応してくださいました。
30代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日
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Q.担当者の第一印象は？とにかく優しくて、こちらの難しい条件に対しても真摯に向き合って対応してくださいました。
レスポンスも早くスムーズに進められてとてもよかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ライフステージの変化に伴い、新居の購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？エリアの知識もすごく豊富で、こちらの要望に沿った物件の提案をたくさんしてくださったため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、難しい要望をたくさん出してしまいましたが最後まで真摯にご対応くださりありがとうございました。無事納得のいく物件に出会えてとても感謝しております。
妊娠中のこともあり体調を気遣ってくださり、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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真摯に対応してくださる方でした
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日
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Q.担当者の第一印象は？幅広くいろんな物件をご紹介いただき、レスポンスもいつも早く丁寧でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？将来を見据えてそこそこの広さのある物件を探している旨を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件への申込が先だったので担当者を選んだわけではありません。
-
Q.担当者へのメッセージいつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。
誠実に接していただけたので安心してお任せすることができました。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について「幅広くいろんな物件をご紹介いただき、レスポンスもいつも早く丁寧でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の「将来を見据えてそこそこの広さのある物件」というご要望に対し、迅速かつ丁寧に対応させていただいたこと、大変光栄に存じます。 担当者を特に選ばれたわけではないとのことですが、誠実な対応がお客様の安心に繋がり、「安心してお任せすることができた」とのお言葉を頂戴したこと、担当者としてこれ以上の喜びはございません。 お心遣いのメッセージもありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。 新しいお住まいでの生活が、お客様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：小池 大右
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終始丁寧な対応してくださいました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月19日
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Q.担当者の第一印象は？しっかり話を聞いて下さり最後まで頑張ってくださいました！
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンが通るのかがメインでした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最後まで諦めずに頑張って下さりかつ話もちゃんと聞いてくださったので小池さんにお願いして良かったです！
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Q.担当者へのメッセージ本当に完了までありがとうございました！
家が買えたので家族で喜んでいます！
最後まで諦めず頑張っていただいてありがとうございました！
また何かあった時はよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は東宝ハウスにてご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、このような温かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ローン審査については大きなご不安だったことと存じます。 ご家族の皆様が「家が買えた」と喜んでいらっしゃると伺い、私も心から嬉しく、これまでの苦労が報われる思いです。 最善の道を探る中で、私を信じてお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。 今後も不動産に関することでお困りのことや、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 「また何かあった時はよろしくお願いします」とのお言葉、大変励みになります。末永くサポートをさせていただければ幸いです。 これからもお客様に寄り添い、どんな困難な状況でも諦めずに最善を尽くせるよう、より一層精進してまいります。
担当：奥田 晃太朗
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親身にご相談に乗っていただきました
20代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月16日
-
Q.担当者の第一印象は？親切でレスポンスも速く頼りになる担当さんでした
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入を検討するにあたって物件の選び方や手続きの方法など、幅広い点でサポート頂きました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では担当者の売りたい物件を強く勧めて来られたのと反対に、お勧めは教えてくださいつつも物件ごとにフラットな意見を下さり安心感が持てました。
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Q.担当者へのメッセージ物件購入にあたり様々な物件の見学をさせて頂いたり、相談に乗ってくださりありがとうございました。
現状住まいに大きな不満はなく良い物件購入が出来たなと感じております。今後とも何かありましたらよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこのたびはアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 数ある不動産会社の中から、私をお選びいただき、お住まい探しのお手伝いをさせていただけたことを改めて心より感謝申し上げます。 ご購入後、「大きな不満なく、良い物件を選べた」とのお言葉を頂けたことは、私にとって何よりの励みです。 今後とも、何かお困りのことやご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 また、貴重なご意見としてご指摘いただきました、提携オプション会社であるYT住宅様の対応につきましては、ご不安・ご不満をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 結果としてご負担ご不安をおかけしてしまったこと申し訳ございません。 今回の内容は、当該業者にも責任をもって共有し、改善を強く要望いたします。 また、今後も同様の声が続くようであれば、提携業者の見直しも視野に入れ、よりご満足いただける体制づくりに努めてまいります。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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親切で信頼のできる担当者
20代男性・東京都稲城市
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投稿日：2025年04月16日
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投稿日：2025年04月16日
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Q.担当者の第一印象は？大変親切かつ丁寧で、メリットデメリットの両面を説明したうえでおすすめなども提案してくれたため、大変信頼できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋の使用用途や住環境、ローンなど。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方には売りたい物件を強く押し出すような印象を受けることが多かった一方で、奥田さんはメリットデメリットをフラットに伝えてこちらの意向に沿った物件を考えてくださっていると感じたためです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
親切に説明してくださりとてもいい住宅選びができたと思います。
また、何かありましたらぜひお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこのたびは、アンケートへのご丁寧なご回答をお送りいただき、誠にありがとうございました。 ご提案の際に、メリット・デメリットの両面を丁寧にお伝えすることを常に心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは、私にとって何より嬉しいお言葉です。 ご新居選びのお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。 また、貴重なご意見としていただいた「住宅ローンの金消契約への同行」についても、誠にありがとうございます。ご不安な中での大事な手続きの場に立ち会えず、申し訳ございませんでした。 今後は可能な限り調整をし、必要に応じてチーム内での同行体制を整えるなど、より安心してお手続きを進めていただけるよう改善してまいります。 何か今後お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：田邊 廉
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迅速な対応
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月14日
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投稿日：2025年04月14日
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Q.担当者の第一印象は？ハキハキされていて、気持ちの良い話し方をされている印象です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？お家の購入に向けてお勉強がてらに
なんとなくで内見申込をして、
すぐすぐに新居を見つけたいということでもなかったので
お家選びの基本も分からず、相談することすらも出てこなかったのですが
田邊さんの方から色々なことを教えていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？田邊さんに担当していただいて、他の不動産屋さんに行こうと思うことは一度もなかったです。とにかく迅速な対応、親身いてくださることがよかったです。
また心地よい空気づくりにもとても長けていらっしゃって内見中も楽しく、過ごしやすく、とてもありがたかったです。何も欠点がありませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございます。
おそらく夫にとっては今後の人生で最も高い買い物で、妻である私としても生涯の住居となるかもしれない家の購入はとても重い決断になりましたが、とにかく迅速な対応が私たちの家選びの気持ちを高めてくれて、これほど短期(2,３週間ほど)に決断ができました。
夫のあまりにも短期での決断に、私は正直驚き心配し悩みましたが、やはり最後に私の不安を払拭したのは
田邊さんが勧めてくださった物件だったから大丈夫と思えたからです。そう思わせてくれるような接客をしていただき感謝いたします。ありがとうございます。
担当：田邊 廉
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明瞭なご説明ととても親身に寄り添ってくれる方
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月14日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は物腰柔らかく、とても話しやすい雰囲気を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めて物件を購入するので様々な事を一から教えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一社目でしたので正直なところ比較は行っておりませんでしたが、比較の必要性を感じない信頼感がありました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は素晴らしい物件のご紹介をいただきありがとうございました。
初めての戸建所有につきこの先も度々頼らせていただきますがどうぞよろしくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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初対面でも安心してお任せできました。
50代女性・東京都稲城市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年04月07日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年04月07日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかで、とてもキチンとした方だなと思いました。
話しやすく、相談しやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？現在住んでいる団地の建て替え計画が進まず、当初の計画よりも持ち出し金額が4倍になっている為、中古物件でそのまま住めそうな物件を探して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？予算的に、もっと都心から離れた場所で探していたのですが、色々な提案をして頂き、最初に内見をお願いしていたものよりも良い物件を案内して頂いた為。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
最初にご説明いただいた通り、今現在物事が急ピッチで進んでおり目を回しそうな中におりますが、助言頂いたおかげかなんとかやれていると思います。
今後もよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心温まるアンケートのご記入、誠にありがとうございました。 「初対面でも安心して任せられた」「色々な提案をしてもらえた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。急な状況の変化の中でも、お客様にとって最良の選択となるようご提案できたことを、私自身もとても嬉しく思っております。 また、現在もお忙しい日々をお過ごしの中、少しでも私の助言が支えになっているとのお言葉に、心より感謝申し上げます。今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：田邊 廉
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最後まで誠心誠意対応いただきました。
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月05日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧な言葉使いで細かく対応いただき、
とても分かりやすかったです。
また色々な相談、質問に、
迅速に対応戴きありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ローン審査、入居中のマンション査定について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠意ある対応と説明の分かりやすさ
-
Q.担当者へのメッセージこの度、急な問い合わせに対し、
迅速かつ、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
お陰様で良い物件を購入する事ができました。
新しい家には生涯住む予定ですが、
また何かあった際は宜しいお願い致します。
担当：田邊 廉
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仕事が早く説明が分かりやすい
40代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月05日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？売り先行·買い先行、ローンの相談や返済のシュミレーション、内見など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たくさんの銀行にローンの確認をしてくださり、他社では売り先行しかできないと言われた物件を買い先行で進められたことです。
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Q.担当者へのメッセージわかりやすい例をあげながら、詳しく説明していただきありがとうございました。遅い時間にもご対応いただき、短期間でお話を進めてくださってありがとうございました。
担当：小宮 隆弘
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顧客目線で提案してくれる営業マン！
20代男性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は論理的に提案してくれる営業マンという印象。
ですが、話して行くうちに私の要望を聞きながら、顧客目線で納得いただける提案をするために聞いてくれているんだな、と分かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？転職を機に、マンション探しを進めていることを伝えました。その中で、希望していたマンションが先に契約していた人に決まってしまい、希望したマンションを選択できなかったところに小宮様に戸建てを提案いただき、結果的に納得できた選択をできたと考えています。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量も豊富で、臨機応変に顧客目線で提案できているところです。他社の担当者と比べても、この人なら安心して任せられるな、という感触がありました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は私の担当を頂きありがとうございました。
遠方から来ている事情も汲んでいただき他の会社様との調整も行なっていただいたほか、戸建ても提案いただいたおかげで納得のいく選択ができたと感じています。
この度はお世話になりました。また購入後のアフターサービスにつきましてもよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について、「論理的に提案してくれる営業マン」という初期の印象から、「私の要望を聞きながら、顧客目線で納得いただける提案をするために聞いてくれているんだな、と分かりました」と変化されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の転職を機としたマンション探しにおいて、当初ご希望されていた物件が先に決まってしまった中で、戸建てを提案させていただき、結果としてご納得いただける選択に繋がったこと、大変光栄に存じます。 また、情報量の豊富さ、そして臨機応変に顧客目線で提案する姿勢をご評価いただき、「他社の担当者と比べても、この人なら安心して任せられるな、という感触がありました」とのお言葉を頂戴したこと、担当者としてこの上ない喜びです。お客様からの厚い信頼をいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 遠方からお越しというお客様のご事情を汲み取り、他社様との調整を行ったこと、そして戸建てのご提案を通じて、お客様に納得のいく選択をしていただけたこと、担当者にとって何よりの励みとなります。 購入後のアフターサービスにつきましても、引き続き責任をもって対応させていただきますので、ご安心ください。 新しいお住まいでの生活が、お客様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：小宮 隆弘
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丁寧な方でした
30代男性・東京都目黒区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年04月02日
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Q.担当者の第一印象は？真面目な印象。丁寧にマンションと戸建ての違いなどを教えてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入を検討しており、どういった物件がいいのか、ローンのことなどについて聞きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に対して的確な回答をしてくださったからです。
-
Q.担当者へのメッセージ無知な自分に対しても丁寧な説明本当にありがとうございました。
色々失礼もあったと思いますが、本当に助かりました。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について「真面目な印象。丁寧にマンションと戸建ての違いなどを教えてくださいました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お家の購入をご検討される中で、どのような物件が良いのか、またローンのことなど、疑問に対し的確な回答でサポートさせていただけたこと、大変光栄に存じます。 「無知な自分に対しても丁寧な説明本当にありがとうございました。色々失礼もあったと思いますが、本当に助かりました」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこれ以上の喜びはございません。お客様にご安心いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、そしてお仕事もさらに飛躍されるよう心よりお祈り申し上げます。
担当：安立 龍司
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最後まで親身になってくださる方です
40代男性・東京都狛江市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月30日
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Q.担当者の第一印象は？担当者の方には非常に良い印象を持ちました。とても親身になって対応してくださり、不動産に関する知識も豊富で、さまざまなことを丁寧に教えてくださいました。質問に対しても、夜遅い時間でも快く受け付けてくださり、終始安心して任せることができました。また、「そこまでやってくれるのか」と驚くような場面が何度もあり、その姿勢に感謝しています。
-
Q.どんなことを相談されましたか？私が個人事業主であるため、ローンの上限額や融資に関する条件について相談しました。また、5人家族であることから、家族全員が快適に暮らせる広さの家や、立地として便利な駅に近い物件についてもアドバイスを求めました。さらに、フラット35を利用できる年齢の上限が近かったため、その点についても詳しく相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者の中には、上から目線で対応する方や、私が個人事業主だと伝えただけで態度が急変する方もいました。それに対し、この担当者は最後まで親身になって一緒に考えてくださり、とても話しやすかったです。安心してさまざまな相談ができたことが決め手となり、この方に依頼することにしました。
-
Q.担当者へのメッセージ最後まで親身にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで納得のいく購入ができました。
-
■担当よりお客様へこの度は大切なお住まい探しをお任せいただき、また温かいお言葉を本当にありがとうございます。 ご相談のたびに真剣に向き合ってくださり、ご家族皆様の新たな生活のお手伝いができたこと、大変光栄に思っております。 今後もお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：田邊 廉
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親切な担当者様でした
20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月29日
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Q.担当者の第一印象は？とても若い方なので最初は不安もありましたが、
物件の追加提案や多数の内見に付き合ってもらったり
内見時に自宅近くまで迎えにきてもらったりと親切な方でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件の具体的な間取りや価格帯、エリア紹介など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気になった物件を取り扱っていたので
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Q.担当者へのメッセージ多数の内見に付き合ってもらいありがとうございました。
今後も不動産関係での相談に乗っていただけると幸いです。
担当：田邊 廉
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なんでも相談できる担当者様でした
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月29日
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Q.担当者の第一印象は？お話ししやすくて、なんでも相談できました。
内見も何件も長時間お付き合いいただいて良い担当者様でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？出産前に子育てができる広いお家を探していて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量も多く店舗も近かったため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、契約まで手厚くサポートいただきありがとうございます。内見も何件も付き合っていただきありがとうございました。
担当：加藤 武尊
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誠実な方です
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月27日
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Q.担当者の第一印象は？迅速に対応してくださり、かつ丁寧で、好印象です。
スーモで資料請求してから、すぐに資料を送ってくださいました。
その中でも、加藤さんの評価ポイント（動線が麗など）が逐一あるのが目を惹きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？二世帯住宅を建てられる土地を探していただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と違い、マイナスの評価も教えてくださり、信頼できる方だったからです。
他社で紹介された物件が、実は造成費用がかなりかかるということを加藤さんに教えられて、はじめて知りました。
その他の物件も、プラス評価・マイナス評価も教えてくださり、非常に助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、素敵な土地をご紹介いただきありがとうございました。
加藤さんのお陰で、家族みんなが満足できる土地を見つけることができました。
また、建築会社もご紹介いただきありがとうございました。
担当：安立 龍司
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安立さんとの出逢いに感謝しています
40代女性・神奈川県茅ヶ崎市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月25日
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Q.担当者の第一印象は？真摯で真面目、誠実、親しみやすい
相手を理解しようとする姿勢のある方 -
Q.どんなことを相談されましたか？引越しに伴い、マンションと戸建ての両方で、
地区を限定して探しておりました。
予算や立地、引越し時期、駐車場、リフォームなど、
購入から購入後の全てのことについて
ご相談させていただき、とても支えられました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？はじめは自分たちで予約をして物件探しをしており
その中でたくさんの担当者の方々と出逢ってきました。
「他の物件もお探ししますよ」と
お声掛けしていただいたこともありましたが、
安立さんと出逢って、気付いたら
「安立さんからお願いしたいな」という気持ちに
自然な流れでなっておりました。
仕事が丁寧で、すぐに確認や対応してくださる
迅速な行動に信頼がおけているのと、
仕事の姿勢についても素晴しいです。 -
Q.担当者へのメッセージ物件を探していく中で、検討していた物件が
続いて決まってしまったりと、
焦る気持ちが出てくることもありました。
その度に、私たちの焦る気持ちを汲みながらも、
優先順位、物件探しのそもそもの目的はなんだったか？
冷静に原点に立ち戻させてくださっていた安立さん。
安立さんの言葉から、はっと立ち返ることができ、
またご自身の経験もお話くださったことが
心に印象的に響き残っています。
より安立さんの人となりを感じながら、
信頼関係も築いていけたように感じています。
不動産の担当者というよりも、
「安立さん」として関わらせていただいている
私もおりました。
購入までを導くのではなく、私たちに寄り添い、
気持ちを理解しようとしてくださっているのが
伝わってきて、感謝しています。
安立さんに担当いただけて、出逢いに感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は大切なお住まい探しをお任せいただき、また丁寧で温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 ご不安な点や迷われたことも多かったかと思いますが、ご夫婦で一つずつ丁寧に考え進めてくださったことが、私にとっても大変印象に残っております。 今後も何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 これからの新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心より願っております。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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親身に対応していただきました
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年03月24日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年03月24日
-
Q.担当者の第一印象は？何事も相談しやすい
-
Q.どんなことを相談されましたか？物件の住み替えについて
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件や取引について良い点、悪い点を素直に話してくれました
-
Q.担当者へのメッセージ納得のいく物件の購入ができました。
感謝しています。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まいのご購入をお任せいただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 物件の良い点・悪い点を率直にお話ししながら一緒に進めさせていただけたこと、とても嬉しく思っております。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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丁寧で自分事の様な仕事ぶり
40代男性・神奈川県茅ヶ崎市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年03月23日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年03月23日
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Q.担当者の第一印象は？誠実。これに尽きます。
-
Q.どんなことを相談されましたか？予算含め、戸建てとマンションの両方を見てたので、それぞれの情報を細かく相談させて頂きました。
また、引っ越しの時期に関する希望や、近隣の駐車場まで色々と相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？家探しを始めた時は、とにかく自分たちでweb検索して内見するだけと思ってましたが、安立さんと出会ってこの人から買いたいと言う想いが出てきたのは、正直自分でも驚いています。
こんなに親身に自分事の様に丁寧に対応してくれる安立さんに出会えて感謝です。月極め駐車場もその場でどんどん電話して空き状況を確認するなど、仕事が早い。
正に、誠心誠意という言葉がピッタリな人。
自分の仕事への向き合い方を見直すきっかけにもなりました。 -
Q.担当者へのメッセージなかなか決めてが難しい中、一緒に悩み考えて頂き感謝してます。家探しは難しいですね。安立さんと一緒で無ければ、選びきれなかったと思います。
安立さんの人柄である誠心誠意が滲み出てた印象です。
これからもお付き合い頂きたいくらい今回の件ではお世話になりました。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中からお任せいただき、また温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 家探しは本当に難しいことも多いですが、ご家族でしっかりと考えながら一つずつ前進されたことが素晴らしかったです。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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安心しておまかせできる担当者さんでした。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月21日
-
Q.担当者の第一印象は？非常に頼りになる方です。経験も豊富なのでしょう、とてもスムーズに引き渡しまで進めていただけました。
住宅購入が初めての私達に、分かりやすく説明していただけました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる付近で、家族5人の条件に合った物件を探しておりました。また、個人事業主で住宅購入への準備を全くしていなかったので、住宅ローンをいくらぐらい組めるのか相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に相談した方なので、他社との比較は出来ませんが、この方にまかせたいなと、妻も私も思いました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。特に物件価格と住宅ローンの力になって頂き、大変感謝しております。おかげさまで、妻の希望通りの家を購入することが出来ました。
-
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族5人の条件に合った物件探し、そして特に個人事業主様でいらっしゃるとのこと、住宅ローンのご相談についてもお力になれたこと、大変光栄に存じます。 最初に相談された方とのことですが、「この方にまかせたいなと、妻も私も思いました」とのお言葉を頂戴し、これ以上の喜びはございません。お客様からの信頼を得られたこと、重ねて感謝申し上げます。 特に物件価格と住宅ローンについてお力になれたこと、そして「妻の希望通りの家を購入することが出来ました」とのお言葉をいただき、担当者にとって何よりの励みとなります。 この度は誠にありがとうございました。 そして、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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相談しやすかった
30代男性・東京都足立区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすくて、いろんな相談でも一所懸命答えていただきました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入したいタイプの家がなかなかない中、色々話を聞いてくれました。
ありがとうございました！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々質問しても親切に対応して下さる。
-
Q.担当者へのメッセージ今回は本当にお世話になりました。
これからも引き続き宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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親切な接客でして
30代女性・東京都足立区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日
-
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、話をよく聞いてくれる。
-
Q.どんなことを相談されましたか？家の購入に必要な知識、土地勘、ロースン等
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識や経験が豊富な印象、1番は受け答えが丁寧なところ。
-
Q.担当者へのメッセージこれからも宜しくお願いします！
-
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：竹澤 豊
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逆境に強く経験豊富な最強戦士
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月15日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかな笑顔を武器にハキハキとしていて
中堅さんかと思ったらバリバリなベテランさんでした。
フレッシュな見た目に反してハングリー精神強め
・対応力、レスポンスは光回線以上に速かったです。
（これが1番大切だと思う） -
Q.どんなことを相談されましたか？普通の人よりも多くのハンデを抱えて
ローンを組むのも難しい状況の中のご相談。
親身に寄り添って頂きながら
状況整理、ひとつひとつの問題対処法を
的確に教えてくれました。
そして、こちらの希望を叶えるべく
エリアや間取りなどメリットデメリットを
事細かく教えていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産を何件も訪問しましたが
問い合わせた物件が成約や申込となると
自然とフェードアウトしていく流れが多かったです。
竹澤さんと出会うきっかけとなる物件も
成約となってしまい落ち込んでいるところ
フェードアウトするどころか寄り添ってくれました。
また、対応力とレスポンスの早さが段違いでした。
多くの悩みやローンを組む上でハンデを持っていて
他の不動産で今は諦めた方がいいと言われたのに
同じことを竹澤さんに相談すると
「何とかします」と「大丈夫ですよ」としか言わず
問題もひとつひとつ解決してくれました。
逆境をむしろチャンスに変えてくれて
多くの修羅場を潜り抜けてきたであろう
圧倒的な経験値に本当に助けていただきました。
指名料とってもいいレベルです。 -
Q.担当者へのメッセージ改めてありがとうございます。
初めてお会いして気になってた物件が成約となり
お試しのローンは落とされて
家庭の環境も悪くどん底まで行ったところに
手を差し伸べて引き上げて下さり
本当にありがとうございました。
その頃はまさかこんな結末になるとは思わなかったし
唯一無二のドラマを作っていただきました！
竹澤さんの「何とかします」という言葉には
本当に救われました。
ご縁には色んな事がありますが
このご縁は人生においてとても大きなものです。
一生の買い物とも言われる住宅購入に
関わってくれて本当に感謝してます。
このご縁を大切に今後も末長く
武田家と関わって頂けたらと思います。
もちろんプライベートでも！
ちなみにゴルフしますか？ -
■担当よりお客様へお引渡し後でもご相談は可能なので、些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：佐藤 朋也
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ありがとうございました
50代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年03月09日
-
Q.担当者の第一印象は？体の大きな方
-
Q.どんなことを相談されましたか？終の棲家を探している
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？細かいところに気が付いて、こちらにもわかりやすく話してくれました
-
Q.担当者へのメッセージわがままな夫婦の話しを最後まで聞いていただいてありがとうございました
-
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：小宮 隆弘
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ありがとうございます！
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月28日
-
Q.担当者の第一印象は？真面目そうで好印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？部屋が手狭になり、駐車場2台で戸建てを探していました。
住み慣れた土地で物件を探すことができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は行っていません。
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Q.担当者へのメッセージ夜遅くの連絡にも対応していただき感謝しています。
-
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「真面目そうで好印象でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋が手狭になり、駐車場2台の戸建てをお探しだったとのこと、そして住み慣れた土地で理想の物件を見つけるお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。 他社様との比較はされなかったとのことですが、それでも私にご依頼いただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、夜遅くの連絡でもお役に立てたとのこと、何よりの励みとし、これからも尽力していきたいと思います。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：小宮 隆弘
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相談しやすい担当者さんです！
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月25日
-
Q.担当者の第一印象は？丁寧な話し方で真面目な印象でしたが、柔軟性もあり、変にお堅い訳でもなく話しやすくて相談しやすかったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを買うにあたってのメリットや、リフォームについてなど！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めから担当者は小宮さんでしたが、他社に変更したい、または担当者を変えたい等は思わないくらい良い人です！
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございます！！書類などで分からない事を聞くとすぐ回答してくださるので助かります！メリット・デメリットもしっかり伝えてくださって信用できます！！
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■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「丁寧な話し方で真面目な印象でしたが、柔軟性もあり、変にお堅い訳でもなく話しやすくて相談しやすかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。戸建て購入におけるメリット・デメリットやリフォームについてのご相談に対し、分かりやすくお伝えし疑問に迅速にお答えできたこと、大変光栄に存じます。 「初めから担当者は小宮さんでしたが、他社に変更したい、または担当者を変えたい等は思わないくらい良い人です！」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこれ以上の喜びはございません。お客様からの信頼を得られたこと、重ねて感謝申し上げます。 また、書類に関するご質問への迅速な回答や、メリット・デメリットをきちんと伝える姿勢がお客様の信頼につながったこと、何よりの励みとなります。 この度は誠にありがとうございました。新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：星 崇
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ピンチヒッターからの恩人
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月24日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、ゆっくり話をしてくれて落ち着いている方でした。それは購入が決まり、住み始めた今でも変わらない印象でした。
疑問などについても、一つ一つ丁寧に応えてくれて解決してくれました！ -
Q.どんなことを相談されましたか？将来について考えて、戸建てかマンションを購入しようか検討したいとまず相談しました。
マンションのメリット、デメリット。戸建てのメリット、デメリットなどについても分かりやすく教えてくれました。
結果、戸建てを購入することができました。ありがとうございます！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？圧倒的な安心感です。
私たち夫婦はちょっとズボラなところがあるので、しっかりされている星さんに大変助けていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージ初めての出会いは日付違いから始まった、星さんのピンチヒッターからでした。
条件をたくさん聞きながら一緒に考えてくれて、ありがとうございました。
これからもたくさんの人達に素晴らしい物件を繋いでいってください。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウスをお選びいただきましてありがとうございました。コメントいただきました通り、ピンチヒッターとして初めてお会いしたのを昨日の事のように鮮明に記憶しております。当日長い時間お待たせしたのにも関わらず優しく受け入れていただけた事がとてもうれしかったです。マンションのお問い合わせがきっかけで出会いましたが、お二人が選ばれたのは戸建になりましたね。周辺環境含めて素敵なお住まいに出会っていただけて本当に良かったと思っております。東宝ハウスとしてもアフターのところでしっかりとしたフォロー体制になっておりますが、何かこの先にお困りな事があればいつでも私までご連絡くださいませ。 ご新居での新たな生活、ご家族皆様で素敵な日々をお過ごしいただければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします！
担当：田邊 廉
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柔らかな説明をしてくださる担当者さんでした
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月24日
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Q.担当者の第一印象は？同年代ということもあり、とても話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入について悩んでいましたが、事前知識があまりない私たちに丁寧に説明をしてくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には行ったことがないのですが、田邊さんの丁寧な対応に感化され、ここで物件を決めようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は契約まで携わってくださりありがとうございました。
まだこれから分からないことがあると思いますが、その時はよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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お世話になりました
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月23日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかな話し方で､話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望条件に合う物件を一緒に探してくださりました。
疑問や質問に丁寧に応じてくださいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較なし。
ただ､ネットで資料請求したところ､一番に電話を頂きました。 -
Q.担当者へのメッセージ真摯に向き合ってくださり感謝しております。
今後よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はありがとうございました。 感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。不動産取引は大きな決断であり、スムーズかつ安心して進められることを第一に考えております。また、弊社ではご契約後もお客様の快適な暮らしをサポートするアフターサービスに力を入れております。何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
担当：大野 健太
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ご丁寧にありがとうございました
20代女性・埼玉県越谷市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月21日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかなイメージでかつ年代も近く、相談しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての住宅購入にあたり、ローンについてや物件の紹介を相談いたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の紹介だけでなく、ローンの仕組みを丁寧に説明してくださったことが印象的でした。購入手続きが終われば終わりではなく、アフターケアや将来的な売却の相談まで、人生において長くお付き合いいただける姿勢に安心感を抱きました。また、若い方ならではの親しみやすさがあり、質問しやすい雰囲気を作ってくださったのも良かったです。さらに、良い点だけでなく悪い点も正直に伝えてくださったことで、信頼できる方だと感じ、この担当者にお任せしようと決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になり、本当にありがとうございました。住宅購入は初めての経験で分からないことが多く、不安もありましたが、不明な点について何度か質問させていただいた際も、いつも快く丁寧にご回答いただき、感謝しております。安心して進められたのはそのおかげです。また、コミュニケーションツールでの連絡に対する返信がいつも早く、スムーズにやり取りできたことも非常に助かりました。お忙しい中でも迅速に対応してくださったお気持ちに、心から感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：大野 健太
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次お世話になる時も、絶対お願いしたい担当者でした！
20代男性・東京都足立区
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月21日
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Q.担当者の第一印象は？身だしなみがとても整っていて清潔感のある方でした。スーツもきちんと着こなしていて、細かいところまで気配りが感じられる雰囲気がありました。笑顔が自然で、こちらの話を丁寧に聞いてくれる姿勢が印象的で、初めての不動産購入で不安だった私にも安心感を与えてくれました。物腰が柔らかく、それでいて知識が豊富でプロフェッショナルな対応をしてくれたので、この人なら信頼できるなとすぐに思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？主に資産運用についてです。将来のことを考えて、家を購入することで資産を賢く運用したいという思いがあり、その点で担当者さんにアドバイスを求めました。どのエリアや物件が長期的に価値を保てるのか、具体的な視点で提案していただけたのが心強かったです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？この担当者に決めた理由は、まず最初に連絡をくれた会社だったことがきっかけです。正直、当初は様子を見て、もし合わなければ他社も検討するつもりでした。でも、担当者さんが20代後半と年齢層が近いこともあって、話しやすく親しみを感じました。利益を追求するのは当然だと思いますが、それ以上にしっかりお客様と向き合ってくれて、私たちのニーズに合った物件を最後まで丁寧に探してくれた姿勢が印象的でした。提案も押しつけがましくなく、私たちのペースに合わせて進めてくれたので、『この担当者と一緒に物件を探して決めたい』と自然と思うようになりました。他社を検討するまでもなく、信頼できる方だと感じたので決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、物件探しから購入までの期間大変お世話になりました。まずはお礼を伝えさせてください。本当にありがとうございました！
私は障害を持っているのですが、最初から最後までそのことを丁寧に配慮して接してくださり、本当にありがたく思いました。物件探しの段階で不安も多かったのですが、夜遅くまで連絡を取ってくださり、細かい懸念点も一つ一つ解消してくれたので、とても心強かったです。また、急に気になる物件が見つかった時も、臨機応変に対応してくださったおかげで、スムーズに進めることができました。物件探しから購入まで、丁寧な仲介でずっと安心を第一に考えて進めてくださったことに感謝しきれません。本当にありがとうございました。
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優しい×熱心な担当者さん
20代女性・東京都町田市
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投稿日：2025年02月14日
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投稿日：2025年02月14日
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Q.担当者の第一印象は？腰が低くとても優しい方でした。雨が降っていて寒い日だったので、物件の中にスムーズに案内してくださったりと、気を遣ってくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ふわっとした状態のまま家探しを始めたので、なんとなくの私たちの理想を伝えました。譲れない条件等は最初自身でも気付いていませんでしたが、色々と物件を案内してくださり、徐々に重要視する条件が見えてきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんは、「ゴリゴリ営業」の感じが全くありませんでした。一生に一度の大きな買い物なので、「ゆっくりと、夫婦で決めることが大事」と言ってくれるような営業さんで、安心しました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、熱心に私たちに寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。相談するとすぐに対応してくださり、心強かったです。また、物件に関してだけでなく、移動中のやりとりや、集合・解散場所のお心遣いも、ありがとうございました！
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■担当よりお客様へN様 この度は住宅購入あめでとうございます。N様からの温かいお言葉を拝読し大変嬉しく、また身の引き締まる思いです。 今回ご購入をお決めにされた物件は更地状態の物件で、大変お問い合わせが多い物件につき、早い決断力が求めらましたが、N様のご決断力のおかげで、１番手で無事に契約を終える事ができました。 契約からお引渡しまで約五か月半となりましたが、無事にお引渡しが迎えられます。ありがとうございました。 他にお住まい探しをされているご友人などおられましたら、是非ご紹介いただけましたら、全力でサポートさせて頂きます。
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顧客本位
20代男性・東京都町田市
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投稿日：2025年02月14日
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投稿日：2025年02月14日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は優しいイメージでした。その後も押し売りすることは一切なく、私達夫婦に寄り添った形で提案いただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家でBBQをするのが理想で相談しておりました。結果、庭でもバルコニーでも実現可能な物件を提案いただき大満足です。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ベテランで情報量が非常に豊富でした。
良い情報も悪い情報も全て伝えてくれたため信頼ができ、三浦さんにお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いいただきありがとうございます。
非常に満足のいく物件を購入できたと思っております。
返信が早く大変助かりました。
決済までよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へN様 この度は住宅購入おめでとうございます。N様からの温かいお言葉を拝読し大変嬉しく、また身の引き締まる思いです。 今回ご購入をお決めにされた物件は更地状態の物件で、大変お問い合わせが多い物件につき、早い決断力が求めらましたが、N様のご決断力のおかげで、１番手で無事に契約を終える事ができました。 契約からお引渡しまで約五か月半となりましたが、無事にお引渡しが迎えられます。ありがとうございました。 他にお住まい探しをされているご友人などおられましたら、是非ご紹介いただけましたら、全力でサポートさせて頂きます。
担当：一蝶 直毅
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丁寧で早い対応でした。
30代男性・東京都八王子市
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投稿日：2025年02月09日
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投稿日：2025年02月09日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？月々の支払いや駅からの距離など考慮し、物件を提案していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの速さや対応の速さ、お会いした印象など信頼できると思いました。
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Q.担当者へのメッセージ今回決めた物件も提案して頂いたものでした。
お願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 新しいお住まいでも、安心してお過ごしいただけるよう寄り添ったサポートで努めて参りますので、なにかお困りの事がございましたらいつでもお声かけください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします
担当：一蝶 直毅
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とても親切な担当者でした
20代女性・神奈川県座間市
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投稿日：2025年02月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月03日
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Q.担当者の第一印象は？親身に私たちの相談に乗ってくださり、たくさんの物件を紹介してくれた。物腰の柔らかい方。
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Q.どんなことを相談されましたか？4月から子どもたちの入園と復職のタイミングで、戸建てかマンションを購入したいと相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が豊富でした。
無理に物件を勧めるのではなく、物件の値段やメリットデメリットを詳しく教えてくれた。
家族構成や通勤時間等考慮しながら、無理のない範囲でのローン支払いを一緒に考えてくれた。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
関東の戸建てに住めると思っていなかったので、とても嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 一緒に「これから」を考えられるような親身な対応で、新しいお住まいでも無理なくより豊かにお過ごしいただけるように、 努めてまいります。 何か気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
担当：加藤 武尊
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時間の無い中での対応
40代男性・神奈川県横須賀市
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投稿日：2025年02月03日
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投稿日：2025年02月03日
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Q.担当者の第一印象は？多くの物件を拝見させていただいたり、時間が無い中でも一生懸命に対応いただき誠実さが伝わります。
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Q.どんなことを相談されましたか？お義母様の要望のハードルが高く、何度も検討を繰り返し希望の条件を考慮いただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？近隣の情報も含めて、足りない必要な情報も調べて対応いただいたことです。
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Q.担当者へのメッセージいつも遅い時間までお付き合いいただきありがとうございました。お体を大切にしていただいて、これからも長く活躍されることを期待いたします。
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■担当よりお客様へこの度はお住いのご購入おめでとうございます！ 当初お問い合わせいただいた物件とは全く違う場所になりますが、ご家族に満足していただける物件を提案できて私自身も嬉しく思っております！ どうぞ今後ともよろしくお願いします！
担当：佐藤 朋也
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要望をしっかり汲み取ってくれた担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？最初から親しみやすい雰囲気の方でした。実際に会話してみるとやはり話しやすく、こちらの話をしっかりと聞いてくれているのが分かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築よりも中古で、立地条件を優先してできればリフォーム前のものを入手したいといった話を伝えました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？要望を伝えてからしばらくして、こちらの要望にしっかり合った物件を紹介してくれ、その後のリフォームも含めて相談に乗ってくれたので決めました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までご担当頂き有難う御座いました。お陰様でとても良い家と出会えたと思います。またお世話になる事があれば、よろしくお願いしたいと思っております。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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お世話になりました
30代女性・神奈川県秦野市
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投稿日：2025年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？いいことも悪いことも忌憚なく言ってくれる正直な人
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Q.どんなことを相談されましたか？将来的に値段が下がらないのはどんな物件か、分譲の良し悪しなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちのニーズを掴んでくださり、理想の物件を紹介してくださったので
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Q.担当者へのメッセージ素敵な物件に出会わせていただきありがとうございました。リフォームの業者さんもご紹介くださり感謝してもしきれません。リフォームをいろいろ進めており、完成して引っ越すのが楽しみです。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：鎌仲 正彦
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誠実な方です
60代男性・神奈川県厚木市
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投稿日：2025年01月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月31日
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Q.担当者の第一印象は？押し付けがましくなく 柔和で話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？希望のハウスメーカーで建築ができ 通勤に便利な場所を探していただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象から誠実さが伝わり、この方になら安心して任せられると言う感じがしました こちらの話をよく聞いていただいて、的確な回答いただきました
メール等のレスポンスも良く常に安心して契約まで進むことができました -
Q.担当者へのメッセージおかげさまで大変良い土地に巡り会えたと思います
第一印象通りお任せして良かったと思っています
売却も含め長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いします -
■担当よりお客様へこの度はご成約、並びに心温まるアンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「第一印象から誠実さが伝わり安心して任せられた」とのお言葉、そして「お任せして良かった」とのお言葉は、私にとって何よりの励みでございます。ご希望の条件にかなう土地とご縁を結ぶお手伝いができたことを、大変光栄に思っております。 また、対応がご期待に添えていたことをお伺いし、安心しております。今後、売却なども含めて長いお付き合いをさせていただけるとのこと、大変ありがたく、引き続き誠心誠意サポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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真摯な鎌仲さん
60代女性・神奈川県厚木市
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投稿日：2025年01月31日
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投稿日：2025年01月31日
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Q.担当者の第一印象は？鎌中さんのお陰でこの物件を購入する事が出来ました。ありがとうございます。鎌中さんはレスポンスも早く、常に誠実で物腰が柔らかくて、真摯な人柄に全幅の信頼を寄せる事が出来ました。今回の土地購入に加えて、これからお願いする持ち家の売却も安心してお任せする事が出来ます。鎌中さんとの出会いに感謝です。
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Q.どんなことを相談されましたか？ロケーションや予算を含めて、私達の好みをお伝えして土地探しをして貰いました。また銀行ローンの相談もさせていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？信頼を寄せる事が出来るお人柄だった事です。
鎌中さんはカスタマーの要望を的確に理解して、また、カスタマーのスタイルに合わせて物事を進めて行く事が出来る素晴らしい方です。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は色々とお世話になっています。鎌中さんのお陰で素敵な土地購入に至りました。鎌中さんには感謝しかありません。現在の持ち家の売却も併せて引き続きどうぞよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心のこもったアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「全幅の信頼を寄せることができた」「出会いに感謝」とまでおっしゃっていただき、営業としてこれ以上ないお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。ご希望に沿う素敵な土地とのご縁をお繋ぎできたこと、私にとっても大変嬉しい出来事でした。 また、今後のご自宅売却も安心してお任せいただけるとのお言葉に、身の引き締まる思いです。引き続き誠実に、そしてお客様のペースに寄り添いながら、しっかりとサポートさせていただきます。 これからも何かご不明点等がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：加藤 武尊
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爽やかでとても感じの良い人
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月27日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は爽やか。
とても話しやすく何でも紳士に対応いただきました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？最寄り駅からの時間や価格を相談し、内見のときでは、加藤さんの目線から、各物件のメリットやデメリットを教えていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には行ってません。
気になる物件があり、販売していた会社は数社ありましたが、実績やレビューなどから御社に決めました。
また、加藤さんに担当してもらい、行動力や話しやすいなどから、担当は加藤さんで良いと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々な物件を紹介いただき、また、楽しく内見がたくさんできました。ありがとうございました。売主様との価格交渉は、大変ありがとうございました。決め手の一番でした！担当が加藤さんでよかったです！
担当：田邊 廉
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顧客目線で親切に対応していただけました。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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Q.担当者の第一印象は？フレッシュで明るく好印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンに関する不安点、立地の市場価値等の情報について。
今後のライフイベントを考慮した住まいの提案等 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？我々の視点に立って様々なご提案をしていただけたこと。
住宅ローン控除や減税制度に関して的確にご説明いただけたため。
年齢が近く相談しやすかった。 -
Q.担当者へのメッセージスピーディーにご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで満足のいく物件と出会えました。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当：田邊 廉
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ヒアリングの丁寧な担当者でした
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、私たちの要望をよく聞き提案してくださいました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住むエリアや建物について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問をすれば全て回答が的確に帰ってきたので、安心感がありました。検討から購入までの流れをまず説明していただけたので、想像しやすかったです。
-
Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。両者で意見が違った際も、両者に歩み寄っていただき、とてもよかったです。これからもよろしくお願いします。
担当：曽根 裕太郎
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安心の担当者さんでした！！！
30代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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Q.担当者の第一印象は？接しやすく話しやすく良い意味で距離感の近い方でした！
購入した場所の地元の方ということで地元人の話が聞けてよかったです！ -
Q.どんなことを相談されましたか？子供ももうすぐ2歳になるので
3歳になる前に定住先を見つけたいなと思い、
今回相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回は曽根さんでよかったです！
運がありました！ -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！
マイカーローンがあるにもかかわらず
審査について話を通していただいただけでなく
値引きのお話まで、、、ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 I様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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フレンドリーな方でした
30代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
-
Q.担当者の第一印象は？見た目と話し方にとてもギャップのある方だなと思いました。
とても話しやすく連絡もすぐに返信していただき、初来店から契約までとてもスムーズに進みました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建て、住宅ローンについて
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はしていません
-
Q.担当者へのメッセージ何年後かまた何かあった時お世話になりたいと思える方でした。
フレンドリーに接していただきありがとうございます！ -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 I様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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親切で親身に対応していただけました
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
-
Q.担当者の第一印象は？とても親切で優しい印象でした
-
Q.どんなことを相談されましたか？将来の子どものことや、土地が自分の資産になることを考え、今のうちにマンションか戸建ての購入を考えていると相談しました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？どんな事を聞いてもすぐに回答していただける知識量や、話し方などの物腰の優しさがとても好印象でした。
また自分たちの希望に沿うかを重要視してくれて、オススメではない物件はここは違うかもとハッキリ説明してもらえたので信頼できました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は私たち夫婦に親身になって物件探しをしていただきありがとうございます。
家の購入は初めてのことで不安が大きかったのですが、何でも相談させていただけたので安心しながら家探しを進めることができました。
一蝶さんに担当していただけて良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へお褒めのお言葉ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。 お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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寄り添ってくださる担当者さん
30代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月25日
-
Q.担当者の第一印象は？柔らかいゆったりした雰囲気をお持ちで、初回からとても話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から戸建てへの住替えをしたく、相談させていただきました。
探した物件情報を片っ端から送らせていただきましたが、とても丁寧にご対応いただけました。
また、心配事にもすぐに答えてくださり、安心しておうち探しができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてお会いした時の雰囲気がとても心地よかったです。
物件見学の際に良いところばかりではなくデメリットも教えてくださったり、ご自身の感想も言ってくださるなど、正直に向き合ってくださる姿が印象的でした。
強引さがなかったことも、ありがたかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、ご担当くださり本当にありがとうございました。
何度も希望エリアを変えたり、沢山の物件情報を一方的に送りつけたりとご迷惑ばかりおかけしていましたが、一蝶さんが丁寧にご対応くださり、付き合ってくださったからこそのお家に出会うことができました。
本当にありがとうございます。 -
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 ご成約、本当におめでとうございます。 新しいお住まいでも「素敵時間」をたくさんたくさんお過ごしいただけるようサポートして参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
担当：安立 龍司
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こちらが納得いくまで付き合ってくださりました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月23日
-
Q.担当者の第一印象は？真面目で誠実な印象を受けました。
質問したことに対しても、土日、時間に関わらずスムーズにやり取りができたので安心感がありました -
Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入時期について早すぎないか、また購入した場合の住宅ローン控除について不安があったので質問しました。
ハザードマップなど災害に対する質問もしました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社でガツガツと営業を受け、こちらの考えを上書きするようなセールストークを経験していたので不動産業に対してやや警戒していましたが、まったくそのようなことはなく、こちらが考える時間をしっかりとくださった。
実際に担当者さんが住んでいる地域だったために保育園、幼稚園などの情報も少し教えてくださり、子供がいたので参考になりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
こちらのコメント遅くなり申し訳ございません
担当：小池 大右
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対応がとても早くて的確でした
30代男性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年01月18日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年01月18日
-
Q.担当者の第一印象は？相談しやすく物件のメリットとデメリットも伝えてくれて判断しやすかった。
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入価格、ローン、部屋の使い方等
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の不動産でしたがとても良かった。
-
Q.担当者へのメッセージ何事にも素早い対応で分かりやすくとても良かったです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、東宝ハウス町田にて大切なマイホームのご購入をいただき、誠にありがとうございました。 心温まる「ありがとうの声」をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「相談しやすく、メリットとデメリットも伝えてくれて判断しやすかった」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく、そして安堵いたしました。 ご購入価格やローン、そして新しいお住まいでの生活をイメージされたお部屋の使い方など、K様が真剣に、そして楽しそうにお住まい探しをされているお姿がとても印象的でした。 「何事にも素早い対応」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。 今後もお客様一人ひとりにご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 お引渡しは一つの区切りではございますが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後お住まいのことで何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 また、同時にお任せいただいておりますご自宅のご売却につきましても、ご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝いさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：富田 康子
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親身になって対応いただけました
50代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月18日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすく細かなことでも丁寧に対応していただけまいした
-
Q.どんなことを相談されましたか？物件周辺の状態などを含めて気になった箇所を調べていただけました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？偶々ですがご担当いただけて助かりました。
-
Q.担当者へのメッセージ丁寧なご対応ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お問い合わせ物件は気に入っていただけなく残念な思いをさせてしまいましたが、他の物件を気に入っていただき誠にありがとうございました。 お役に立つことが出来て本当に良かったと思います。 また、温かいお言葉もいただき、今後の励みにさせていただき 一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：加藤 武尊
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わかりやすい説明ありがとうございました。
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
-
Q.担当者の第一印象は？物件の良いところも悪いところもしっかり伝えてくだって
連絡も早く助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？防音室と自宅の両立を叶えたくて
ご相談させていだきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他者と比べられてないのでわからないですが
紳士的な方だと思い決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ未熟者な私たちでしたが
丁寧に対応してくださりありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住いのご購入おめでとうございます！ 旦那様と住まいを通じて素敵な音楽を作っていただければ私も嬉しいです！ 今後ともよろしくお願いします！
担当：加藤 武尊
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お話がしやすい担当者でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
-
Q.担当者の第一印象は？さわやかでとても話しやすかったです。
委任状での契約など色々大変だったと思うのですが、本当に助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？防音室の相談
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？1番最初に連絡が来たから
-
Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いします。
-
■担当よりお客様へこの度はお住いのご購入おめでとうございます。 ご希望に沿ったご提案ができて私も満足しております。 素敵な防音室ができて良かったです！ 今後ともよろしくお願いします。
担当：一蝶 直毅
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経験豊富で色々と相談に乗っていただきました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はおしゃれな営業さん。経験豊富で、ファミリー向けの物件についてアドバイスをいただきました、
-
Q.どんなことを相談されましたか？駅から近いところにお引越ししたいと思い、相談させていただいた。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較なし
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Q.担当者へのメッセージさまざまな物件の紹介や内見の同行をしていただきありがとうございました。当初は戸建てを購入するなんて夢にも思っておりませんでしたが、豊富な経験に基づく色々なアドバイスを頂き、納得のいくお買い物ができました。新生活がとても楽しみです。
-
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 まら、ご新居探しのお手伝いのパートナーとして私をお選び頂けたことを嬉しく思います。 お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、気がかりなことがございましたら、 お気軽にお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！
担当：一蝶 直毅
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誠実で爽やかな方でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月12日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はやり手の会社員という印象で自信を持ってお仕事されているように感じました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？社宅の退去のタイミングが控えており、新居を探していました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？なるべく立地を重視した物件を探していたのですが、数回の訪問でツボを押さえた物件をご紹介くださったところ
-
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合い下さり、ありがとうございます。我々の好みを速やかに把握下さり、的確なご紹介のお陰で早期に決めることができました。ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 新しいお住まいでの暮らしがより素敵なものとなるよう、 引き続きサポートして参りますので、 物件以外の事でもお力となれることがございましたら、 お声掛け下さい。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
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仕事のできる人
60代女性・東京都八王子市
利用シーン：売却
投稿日：2025年01月09日
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利用シーン：売却
投稿日：2025年01月09日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで、話しやすく、ガツガツしていなくて、余裕のある人
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Q.どんなことを相談されましたか？借金が残らなくて、早く売却できる様お願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？始めは買った所にお願いしましたが、「売れない」と言われ、安く買取の話も出ていたのですが、夫が東宝さんを調べ連絡したのとろ、素早い対応、そして三浦さんにお会いして、信頼出来る人と、直感しました。
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Q.担当者へのメッセージ暮れの忙しい時に、素早い開示や、私達の気持ちも汲んでいただき、いい人を紹介していただきました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へM様 この度はご売却に際して、数ある不動産会社より弊社を選んで頂きありがとうございました。今回は持ち家を娘さん夫婦への賃貸という事で、居住中でご引っ越し準備でバタバタのタイミングで、ご内見者への対応なども無理を言ってご協力して頂き、おかげ様でスピーディにご売却ができました。 本当にありがとうございました。またご縁がありましたらご紹介者などいただけましたら全力でサポートさせて頂きます。
担当：小宮 隆弘
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子どもに優しい担当者
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2025年01月08日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切で、どんな質問にも素早く親身に答えてくれる担当者。
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Q.どんなことを相談されましたか？新居の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他者との比較はしておりませんが、最初から最後までこちらのペースに合わせてくださり、決して無理な提案はせず、親切丁寧に対応していただきました。
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Q.担当者へのメッセージ子どもにも優しく対応いただき、ストレスなく家選びを進めることができました。
今後もご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「とても親切で、どんな質問にも素早く親身に答えてくれる担当者」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。新居ご購入という大切なご相談において、最初から最後までお客様のペースに合わせ、決して無理な提案をすることなく、親切丁寧に対応させていただけたこと、大変光栄に存じます。他社様との比較はされていらっしゃらないとのことですが、それでもご満足いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 また、お子様にも優しく対応させていただくことで、「ストレスなく家選びを進めることができた」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこの上ない喜びを感じております。 今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、責任をもってサポートさせていただきます。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：竹澤 豊
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竹澤さんにお願いして良かったです！
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月24日
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Q.担当者の第一印象は？礼儀正しくさわやかで話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？私たちの希望条件（駅近、築浅等）を予算内で満たす物件がなく、どう物件の選択肢を広げていったり、場合によっては妥協するのがいいか、自分たちの中の優先順位を一緒に整理してほしいと相談しました。
実は、竹澤さんにお会いする前に、オンラインや不動産エージェントサイトでのメッセージでのやりとりのみも含めると、おそらく7-8人の方とコンタクトをとりました。
他の方は「紹介できる物件はありません」と回答するか、大幅に予算オーバーの物件を紹介してきました。
竹澤さんは、私たちの話をしっかりと聞き、様々な選択肢を提示してくれたおかげで、私たちの中で優先順位が明確になり、納得して予算内の物件を選ぶことができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？傾聴力、迅速な対応、メリットデメリットをプロ視点で隠すことなく伝えてくださる誠実さもそうでしたが、私たちにとってベストな納得のいく物件を探すことに情熱を注いでくれた点です。
たとえば、希望するマンションの駐車場が満車だったときに、「駐車場は、私がどうにかします！」と地域中を歩いて、街の人に聞いたり電話をしたりして、私たちが地元の不動産屋に入っても、駐車場検索サイトに問い合わせても、ありませんと言われていた街でも探し出してくれました。
他の担当者は、こちらからお願いしたこと以外は対応しませんでしたが、竹澤さんは、私たちが日当たりを重視していることを知っていたので、近くのショッピングセンターが閉店した後に、どんな建物が建って、将来日当たりの影響を受けるかどうか等、市に問い合わせてまとめ資料を作成してくださったり、常に先回りして行動してくれました。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで寄り添ってサポートしてくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：加藤 武尊
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スムーズに進みました
40代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月22日
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Q.担当者の第一印象は？質問メールに深夜にも関わらず応答がありびっくりしました
翌朝には懸念が払拭できて、スムーズに進めました。
ありがとうございました！ -
Q.どんなことを相談されましたか？みたい物件を伝える、他におすすめがあればと相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件を扱っていたので。
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Q.担当者へのメッセージおそらく予定した時間をずいぶん過ぎていたと思います
遅くまで対応いただきありがとうございます
担当：加藤 武尊
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ありがとうございました
40代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：賃貸
投稿日：2024年12月22日
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利用シーン：賃貸
投稿日：2024年12月22日
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Q.担当者の第一印象は？若くてさわやかな感じでした
車の
運転が上手だと思った -
Q.どんなことを相談されましたか？新しい家の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々探して最後に
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Q.担当者へのメッセージお話しやすかった
担当：小宮 隆弘
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こちらの要望に快く受けてくださる良い方でした。
30代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月21日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの話や、良い住宅の条件等。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？受け答えの印象がよかった点や、直接話す時以外の連絡の印象もよかった。
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Q.担当者へのメッセージこちらの急な要望にも丁寧に対応いただき助かりました。
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■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「とても話しやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。住宅ローンや良い住宅の条件など、お客様にとって大切なご相談に対し、丁寧に受け答えが出来ていたようで何よりです。 直接お話しする際だけでなく、その後の連絡においても良い印象をお持ちいただけたこと、大変光栄に存じます。 また、急なご要望にも対応し、お客様のお役に立てたとのこと何よりの励みとなります。 ご新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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最後まで丁寧な対応をしてくださる担当者でした
30代女性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月21日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく相談しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？物件のメリットデメリットについて
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？連絡や相談など細やかに、丁寧に対応してもらえた
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Q.担当者へのメッセージ購入まで、丁寧に対応していただいてありがとうございました。
-
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「親しみやすく相談しやすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。購入までご満足いただけたこと、そして温かい感謝のメッセージを頂戴しましたこと、何よりの励みとなります。 新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：永井 大輔
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とても親身にご提案していただきました
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月21日
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Q.担当者の第一印象は？明るい方でとても話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在住んでいるマンションが手狭になり、以前から夫婦で戸建に住みたいと思っていたため探すことにしました。
ネットで気になった物件の内見相談をきっかけにお世話になりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？地元密着型の不動産屋である点に魅力を感じました。また、私たちの曖昧なイメージに合いそうな物件を定期的にご提案いただきました。その際のメールや電話でのやり取りが非常に丁寧で好印象だったため、お願いすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージ親身に家探しのサポートをしていただき、本当にありがとうございました。漠然とした要望からのスタートでしたが、物件の購入まで丁寧にご対応いただき感謝しています！
今後とも何かあればぜひ相談させていただきたいと思います。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったメッセージをお寄せいただき、大変光栄に思っております。 内見やご提案を重ねながら、少しずつお二人の理想像が形になっていく過程を一緒に歩ませていただけたこと、本当にうれしく、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからもご不安なことやお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。 末永く快適で幸せな暮らしが続きますよう、心より願っております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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話しやすく誠実な担当者
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月15日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、体育会系のガタイの良いバリバリの営業マンが来たと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入について具体的なことはあまり考えていなく、自分達で家を購入することが出来るのか、金利がどれくらいになるのかということを初めに相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には伺っていません。他社にも数件行こうと初めは思っていましたが、サイトで複数の不動産に問い合わせをした中で一番早く連絡を下さり、その後のレスポンスも早く、物件のメリット、デメリットを正直に話してくれて、何事にもざっくばらんに話して下さるので、信頼出来る方と思い曽根さんにお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合い頂きありがとうございました。不安や疑問を一つ一つ丁寧に答えて下さり、最初に担当して貰った担当の方が曽根さんで本当に良かったと思います。最後まで優柔不断で購入のあと一歩を踏み出せない私でしたが、曽根さんのあの最後の一言で背中を押されて購入まで辿り着けたと思っています。笑 自信を持って言って下さってありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 N様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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本音で接してくれる方でした
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月15日
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Q.担当者の第一印象は？初対面の時はゴリゴリの圧が強そうな営業さんが来たと思いましたが、実際は親身でなんでも相談できる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？そもそも自分達が戸建てを買えるのか、
どの程度までローンが組めるのか等の初歩的なところから
1つずつ相談に乗っていただきました。
物件に関してもメリット・デメリット、曽根さん目線の意見を聞かせてもらいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、年齢も比較的近かった？ので
ざっくばらんな意見交換ができたのが大きかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合い頂きありがとうございました。最初はどんな家に住みたいのかという考えも固まってない中、いろんな物件に連れて行ってもらい、その中でこちらの意見を聞き出して方向性を一緒に考えていただきとても助かりました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 N様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：小宮 隆弘
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とても信頼のおける担当者さんでした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月15日
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Q.担当者の第一印象は？真面目で丁寧な方。話せば話すほどそう感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供たちが成長し、家が手狭になったため住み替えを検討していることを相談しました。
また、子供の進学を機に駅まで近い物件を検討していることも伝えました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？気になった物件を担当されていたのが、この担当者さんでした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、私たちの希望や情熱を売主様に真摯に伝えて頂きありがとうございました。そのお陰で、契約締結まで無事に来られたと感じています。私たち買主の思いやタイミングなどにも気を配って頂き、本当に感謝しております。物件だけでなく、担当者さんとのご縁も大変感じております。
-
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 「真面目で丁寧な方。話せば話すほどそう感じました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。この度は、ご家族皆様の新生活に向けた大切なご相談を承ることができ、光栄に存じます。 また、担当者にご縁を感じていただけたこと、そして「私たちの希望や情熱を売主様に真摯に伝えて頂き、契約締結まで無事に来られた」とのお言葉、担当者にとって何よりの励みとなります。買主様のお気持ちやタイミングにも心を配ることができたとお褒めいただき、大変光栄に存じます。物件だけでなく、担当者とのご縁も感じていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 店舗の環境について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。ご不便をおかけし、落ち着かない印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって実り多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
担当：小宮 隆弘
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大変信頼できる担当者さんでした
50代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年12月15日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年12月15日
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Q.担当者の第一印象は？どんな問い合わせでも、とても真摯に対応して下さる方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり、現在の自宅が手狭になったと感じ、サイトで気になる物件を拝見したので相談させていただきました。
予算などだいぶふわふわした認識で相談させて頂いたにも関わらず、大変丁寧に対応して頂けました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？該当物件を担当されていたのが小宮さんだったので。
ただ、小宮さんだったからこそ、先方との面会を含めとても気持ちの良い取引をさせて頂けたと思っています。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、難しい価格調整などのお願いを含め、リフォームの相談。資金の相談など、最後まで親身になって対応して頂き誠にありがとうございました。
引き渡しまで、まだいろいろお手数をお掛けすると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「どんな質問でも、とても真摯に対応して下さる方」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お子様のご成長に伴い、現在の住まいが手狭になったとのこと、ご家族皆様の新生活に向けた大切なご相談を承ることができ、光栄に存じますし、大切な不動産のお取引が円滑に進んだこと、大変喜ばしく思います。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって実り多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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（地元の数社に相談して一番 誠実で丁寧にそして母に視線を合わせ屈む姿の誠実さに東宝ハウスの小宮さんを選びました）母の第二の人生の為の実家の家じまいをここまで伴走しスムーズに売却が出来て感謝してます。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2024年12月14日
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利用シーン：売却
投稿日：2024年12月14日
-
Q.担当者の第一印象は？不動産売却は何件か頼んだことがありますが、業界の人なのにここまで真剣に考えてくれるのかと地元の数社の中でも第一印象から
まず年老いた母へ屈んで視線を合わせる気遣い、説明の仕方、相談への返答、そして清潔感があり 小宮さんならこの資産を任せて大丈夫だと感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？母も高齢になり、育った実家を離れた私と姉の側に引っ越し、実家の家じまいをしたいとの事で息子として親孝行の為にも資産を高く、そして高齢の母に寄り添って売却をしてほしいと地元の数社に相談しました。
その中で小宮さんは真剣に丁寧にわかりやすく高齢の母や私達 兄弟に寄り添って伴走してくださいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？小宮さんが一番 丁寧に真剣にアドバイスを交えて まず高齢の母に屈んで視点を合わせてくれて、わかりやすく相談に乗ってくださり この人が一番良いと母と兄弟も答えたので納得して選びました。
そしてきちんとメリットもデメリットも説明してくださり 他社よりも地元に対しての理解と売り方が売却主の立場を良く理解し、高値でそして早く売却が出来ると感じました。報告、連絡、相談への対応もとてもわかりやすく ここまで真摯に誠実に対応してくれることが、小宮さんを選んだ後にもたくさん家族で感じ安心してました。
そして 何より人生に一度の実家の家じまいをご苦労を掛けましたが、周りをちゃんと見て空気を察知し家族に伴走してくださって、この大切な区切りをちゃんと理解してくださり、ここまで気持ちよく出来た事に本当に感謝しかないです。
次の区切りは、新しい家族の家の購入 それも小宮さんなら買主の方とのやり取りを観ていても頼れると実感しています。 -
Q.担当者へのメッセージ小宮さん うちの母の為 そして兄弟のために寄り添って 丁寧に売却まで 色々と苦労をかけたと思ってます。売れるのかな？って折れる事がなく 売れるって感じで本当にここまでスムーズに早く不動産売却を出来た事、そして高値で売れた事 孫を含めた家族共々、感謝しています。
家じまいの次、今度は新しい家を購入する時はまた小宮さんに相談しますね
短い間ですが、この大切な区切りがここまで気持ちよく出来たこと感謝してます。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 数ある不動産会社の中から「業界の人なのにここまで真剣に考えてくれるのか」とご評価いただけたこと、そして「年老いた母へ屈んで視線を合わせる気遣い、説明の仕方、相談への返答、そして清潔感」までお褒めいただいたこと、大変光栄に存じます。小宮の誠実な対応が、お客様にとって「この資産を任せて大丈夫だ」と感じていただけたこと、心より嬉しく思います。 また、メリット・デメリットをきちんと説明し、地域への深い理解と売主様の立場を尊重した売却方法、そして迅速な報告・連絡・相談への対応が、お客様のご安心につながったこと、何よりも嬉しく思います。「人生に一度の実家の家じまい」という大切な区切りを、ご家族の皆様に気持ちよく終えていただけたこと、本当に感謝に堪えません。 住みながらの売却、特に高齢者の方が長くお住まいになられたご実家の売却は、ご家族皆様にとってご不安な点も多々あったかと存じます。今後も、お客様のお気持ちに寄り添い、分かりやすく丁寧な対応を続けていく所存でございます。 この度は、誠にありがとうございました。ご家族皆様の新たな生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：田邊 廉
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確り御対応いただきました。
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月14日
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Q.担当者の第一印象は？体育会系の良い面が窺える確りした若者。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の内覧、購入に関する説明から手続きまで。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一所懸命かつ丁寧に御対応いただいたため。
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Q.担当者へのメッセージキャリアは浅いとのことでしたが、熱心に御対応いただき有り難うございました。
特に住宅そのものの情報を豊富にご教示いただき、とても参考になりました。
担当：田邊 廉
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丁寧でした
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月14日
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Q.担当者の第一印象は？若くてもとてもよく勉強されていて頑張っている印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入に関する全般
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？指定はしていません。
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Q.担当者へのメッセージとても丁寧に対応していただき、感謝しています。
分からないことがないか、その都度確認をとり、真摯に答えていただきました。
担当：一蝶 直毅
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忘れられないお名前です
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月08日
-
Q.担当者の第一印象は？真面目で一生懸命、物件探しに寄り添っていただきました。物ごしが柔らかく話しやすい担当者さんでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？計画道路で移転しなくてはならなくなり、今と近いところで戸建て探しをと、相談させていただきました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらのわがままにも、丁寧に対応してくれました。
長期にわたり考えていましたが、こまめに連絡をくださったので、安心してお任せできました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は丁寧な対応ありがとうございました。一蝶さんにお任せして、納得のいく家に決めることができました。
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■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 新居へのお引っ越しが楽しみですね。 お引っ越し後も安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、なにか気がかりなことがございましたら ぜひ私までお任せくださいませ。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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誠実な対応ありがとうございました。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年12月08日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年12月08日
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Q.担当者の第一印象は？どんな時でも一生懸命対応いだきました。
不動産知識も豊富。メリットデメリットきっちり伝えて頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？町田ローカル諸事情。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初は他の不動産にしようかと思ってましたが、都度誠意を持ってご対応いただき負けました。
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Q.担当者へのメッセージ土地売却・駐車場などまだまだご相談させて頂きます。
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■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 新しいお住まいでも「素敵な時間」をたくさんたくさんお過ごしいただけるようサポートして参りますので、 お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
担当：安立 龍司
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正直な方です
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月01日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても誠実な方だと思いました。
良い事悪い事色々な視点で質問をしてもきちんと返答をくれます。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入の件
場所探し
資金計画 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い所悪い所とハッキリ話をしてくれます。他社は、予算面を伝えても高いとこを勧められたり等あったので、その姿勢が一切なかったのがとても好印象でした。
納得するまで遅い時間でも物件探しを付き合ってくれましたし、お手紙や遅い時間に資料等持って来て頂いたり、とても親身な方だと思いましたのでこの方からなら買いたいなと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ自分達で納得出来る物件に出会えて良かったです！
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■担当よりお客様へこの度はご成約、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご相談当初から色々なことを率直にお話いただき、一緒にじっくり検討できたことを嬉しく思っております。 ご家族皆様にとって納得のいくお住まいが見つかり、本当に良かったです。 今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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親身な対応と最速な対応
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年12月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年12月01日
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Q.担当者の第一印象は？若くて爽やかな感じ。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に連絡してきて、対応が早かった。
また、家を決める寸前でキャンセルしたが、無理に押し売りせず、次の家の相談に切り替えていただいた。
その後もこちらの都合に合わせて臨機に対応してもらえた。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は契約まで対応していただきありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はご相談いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご決断に迷われた際も率直にお話いただき、一緒に次のご提案に進めたことを嬉しく思っております。 今後もお力になれるよう誠実に対応いたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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優しすぎる担当者さん
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月29日
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Q.担当者の第一印象は？子供ファーストで考えてくれているとすごく感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？金銭面の不安を相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の内見を申し込んだ際に星さんからご連絡いただきました。子供の事も考えて動いていただいたので、信頼してお願いすることができました。
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Q.担当者へのメッセージ本当に最初から引渡し日までご丁寧に対応していただきありがとうございました。
子供がまだ、0歳児で思うように行動できない中、星さんのおかげで素敵な物件を購入できました。
改めてお礼申し上げます。 -
■担当よりお客様へ改めまして新居のご購入、おめでとうございます！また、お引越しのお忙しい最中に私へのコメントをいただきましてありがとうございました。今後の営業の励みになる有難いコメントでしたのでとても嬉しく思っております。お子さまがまだまだ小さいのでご負担にならないようにと考えておりましたが、ご案内中に時折お子さまの可愛い笑顔が見れるタイミングが有りまして、勝手にほっこりさせていただいておりました。また、ご契約からご決済までたくさんのお手続きがありましたが、迅速なご対応をいただけたお陰で大変スムーズに進めることができました。こちらについても改めてお礼を申し上げます。新たなお住まいで、お子様とご家族皆さまが素敵な日々を過ごしていっていただければと思っております。今後も担当者として何かお困りなことがあればしっかりとフォローいたしますので、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：大野 健太
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丁寧な方です
30代女性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月29日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかでハキハキしていてとても話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入にあたり家族の理想や住宅ローンについてなどたくさん相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今まで出会った営業の方と比べて1番親身になって相談に乗ってくださったり、一緒に考えてくださり最後までお世話になりたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までありがとうございました！
納得のいく物件を購入できて嬉しいです。
担当：大野 健太
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真面目で誠実
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月29日
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Q.担当者の第一印象は？元気で爽やかでスーツがとても似合う人。でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建てに憧れがありつつも
現実的に無理かなと勝手に思い込み
中古マンションの内見を2、3件お願いしました。
その時にこれくらいの値段だったら新築戸建てが同じエリアでありますけど興味はないですか？と言われ
その日のうちに内見へ行かせていただき即決でした。
初めての住宅ローンについても最初から最後まで丁寧に教えていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？連絡のスピード感、フットワークの軽さ、そしてなにより人柄です。
夜遅くの雰囲気も見てみたいと申し出たところ22時に再度内見へ行かせていただいたのですが嫌な顔や態度を取らず遅い時間まで丁寧に対応していただきました。 -
Q.担当者へのメッセージいつどんなときもビシッとスーツを着こなす大野さんの人柄と仕事の速さは一級品です。
素晴らしい家と出会えたこととても感謝しております。
本当にありがとうございました！
担当：鎌仲 正彦
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安心して物件探しができました
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月25日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着き、物腰の柔らかい雰囲気で最初から話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅価格の高騰により、状態の良い中古物件を探したい旨相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件に関するメリット・デメリットを正直に教えてくださり、小手先の会話がない姿勢が信用できたからです。
また、知識が豊富でなにを尋ねても的確にご回答いただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
大きな買い物を前に、不安や心配な事が多く細かいことをたくさん尋ねてしまいましたが、その都度丁寧にご対応いただきました。
こちらの聞きたいことを先回りして売主様へ聞いて下さったり、終始安心した気持ちで物件探しに臨めました。
私の細かな質問に嫌な顔せず、最後までお付き合いいただき感謝いたします。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心温まるアンケートのご記入をいただき、誠にありがとうございました。 「安心して物件探しができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。大きなお買い物に際し、さまざまなご不安やご心配がある中で、一つひとつのご質問に丁寧にお応えすることができたこと、そしてそれが信頼につながったことは、営業として何よりの励みでございます。 今後も「正直なご案内」と「安心できる対応」を大切にしながら、お客様に寄り添ったサポートを心がけてまいります。 また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：曽根 裕太郎
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接しやすく優しい担当者でした！
20代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月24日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすかったので質問しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？全部
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識ゼロの私たちにわかりやすく説明してくれて、
とてもスムーズに進んだので良かったです！
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Q.担当者へのメッセージ無知な私たちにわかりやすく全部説明してくれてありがとうございました！
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 S様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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住み始めた事を想像できる提案でした。
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月22日
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Q.担当者の第一印象は？こちらの質問に対して的確な回答をしてくださり、＋αとして押し付けではなく提案やアドバイスをくれました。そのおかげで購入するだけでなく住み始めてからのイメージを持つ事ができた事と何かあった時に安心して任せられると思いました。とても誠実な方だと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？住む地域や場所、災害や子供の小中学校など家だけでなく周辺情報について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は家を売ろうという気持ちが溢れていましたが、小池さんはこちらの希望に合う家探しを一緒にしてくれた印象とたくさんの情報や何かあった時に頼れるという事が決め手です。
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Q.担当者へのメッセージ最後の最後までバタバタしてしまいましたが、自分達が納得できる家を信頼できる小池さんから購入する事ができてとても満足しています。
スケジュールや資料の準備などお忙しい中、短い期間でご対応いただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は東宝ハウスにてご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、このような温かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 家だけでなく、周辺環境や災害リスク、お子様の学校区といったご相談に対しても、K様が住み始めてからのイメージを具体的に持てるよう、様々な情報をご提供できたことを嬉しく思います。 K様ご自身が納得できるお住まいを、私からご購入いただけたこと、心より光栄に存じます。お忙しい中、短期間でのご対応にご理解ご協力いただき、心より感謝申し上げます。 改善点としてご指摘いただいた火災保険の件につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。今後は、お客様にとってよりスムーズなご案内ができるよう、社内で連携を強化し、改善に努めてまいります。 今後も不動産に関することでお困りのことや、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永くサポートをさせていただければ幸いです。
担当：小池 大右
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事前準備完璧と丁寧な対応
30代女性・神奈川県座間市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年11月16日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年11月16日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いしたタイミングで、事前情報としてお伝えしていた点を、調べて資料をご用意してくださっており、物件の情報もとても丁寧にご説明していただきました。
さわやかで丁寧な対応に好印象です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件情報と、マンション売却について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？事前の準備がしっかりなされており、案内がとてもスムーズで、お任せしたいと思ったから。
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Q.担当者へのメッセージ小池さんのおかげで、スムーズに物件を決めることができました。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、またご成約に至りましたこと、心より御礼申し上げます。 そして、お忙しい中、このような温かい「ありがとうの声」をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 初めてお会いした際の「事前の準備」や「さわやかで丁寧な対応」といった点にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様にとって大きなお買い物だからこそ、ご不安を少しでも取り除き、安心してご決断いただけるよう、万全の準備で臨むことを常に心がけております。 その点を評価いただき、「お任せしたい」と思っていただけたことは、私にとって何よりの喜びです。 引き続き誠心誠意サポートさせていただきます。 ご新居でのお住まいがスタートしてから数か月がたったかと思いますが、 何かご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
担当：小池 大右
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事前準備を含めて丁寧な対応
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年11月16日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年11月16日
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Q.担当者の第一印象は？当たり前のことなのかもしれないが、見たい物件を先にしっかりと確認して頂き、スムーズな対応をしてもらえた。とても丁寧に感じた。
他にも不動産会社と物件内覧を行ったが1番真面目に映ったので2回目もお願いしました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件探しと売却
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？印象の記載と同じ
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Q.担当者へのメッセージ非常に丁寧でスムーズな対応をありがとうございました。周りで物件探している人間がいたら紹介させて頂きます。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中から弊社東宝ハウス町田をお選びいただき、ご成約に至りましたこと、心より御礼申し上げます。 そして、お忙しい中、心のこもった「ありがとうの声」をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「スムーズな対応」「非常に丁寧」「一番真面目に映った」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様が仰る「当たり前のこと」を、当たり前以上に高いレベルでご提供し、ご安心いただくことが私の最も大切な務めです。 その姿勢を感じ取っていただき、再度お声がけいただけたことに、深く感謝申し上げます。 また、「周りで物件探している人間がいたら紹介させて頂きます」とのお言葉、営業担当としてこれほど嬉しいお言葉はございません。K様からいただいた信頼を裏切ることのないよう、今後も誠心誠意努めてまいります。 ご購入のお手続きは完了いたしましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。 今後とも、何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 K様の新しいお住まいでの毎日が、幸多きものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
担当：田邊 廉
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真面目で気遣いできる方
40代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月16日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかでした。休日に対応してもらい助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供含め、ゆっくり生活できる環境を探してました。聞き間違えかも知れませが、以前は建築関係にいた方のようで知識が豊富で、内見時に建物の特徴を細かく説明してもらえました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産業界全般についてお詳しい印象です。質問した事に全て答えて頂き、知識が豊富な印象です。様々な疑問点に回答頂き、安心できました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後まで丁寧にご対応頂きありがとうございます。定休日の急な内見希望にご対応頂けた事に感謝します。契約に向けてスムーズに進めて頂き満足しております。
ありがとうございました。
担当：小館 光博
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イチから丁寧な説明を受けました
40代男性・東京都狛江市
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月14日
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Q.担当者の第一印象は？某芸能人の方に似てるなー、と思いました。
実際にお話すると業界も長く、また地元にお住いという事もあり色々とご案内いただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が進学する節目という事もあり、学校が近いなど色々と調べていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？やはり業界で働かれている長さ、キャリアがあり知識が豊富で些細な疑問もすぐに答えて下さるなど対応が◎でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は色々とありがとうございました。今後も引き続き宜しくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこのたびは心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご購入までの大切なご決断に携われたこと、心より光栄に思います。 お客様の新たな暮らしが笑顔にあふれる日々となりますよう、これからも陰ながら応援しております。 ご不明な点やお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：小宮 隆弘
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丁寧な対応ありがとうございました
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月12日
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Q.担当者の第一印象は？相談しやすい雰囲気でした
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Q.どんなことを相談されましたか？土地勘がなくマンション購入も初めてだったので一から教えていただきました。
目星をつけていた物件とおすすめしていただいた物件と見学させて頂き、決める上で大変参考になりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？オリジナルで大きい地図を用意して頂け、対象となるエリアと駅との距離感などをわかりやすく見ることができました。
そこまでこちらに寄り添った対応をしていただけた担当者さんは初めてだったので大変ありがたく、そのまま購入まで小宮さんにお願いしたいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は物件探しから購入まで、全て初めてでこちら側の準備も全然足りてない中、何から何まで教えていただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「相談しやすい雰囲気でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。また、土地勘のない中で一から丁寧にご説明させていただき、目星をつけられていた物件とおすすめ物件をご見学いただくことで、お住まい探しの一助となれたこと、大変光栄に存じます。 特に「オリジナルで大きい地図を用意し、対象となるエリアと駅との距離感などをわかりやすくお見せできた」こと、そして「そこまでこちらに寄り添った対応」にご満足いただけたことは、私にとっても大きな喜びです。「そのまま購入まで小宮にお願いしたい」と仰っていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 物件探しから購入まで、初めてでご不安な点も多々おありだったかと存じますが、「何から何まで教えていただきありがとうございました」というお言葉を頂戴し、担当者としてこの上ない喜びを感じております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
担当：田邊 廉
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迅速な対応かつ丁寧な担当の方でした
20代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月11日
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Q.担当者の第一印象は？ハキハキとお話されていて、信頼をおける担当の方でした、
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホームの購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？全ての対応が良く、こちらの要件にもなるべく合わせるようにしていて、親身になって対応してくれました。不明点とかも伝えるとしっかりと答えて頂いて、とても嬉しくなり田邊さんが担当で良かったです。
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Q.担当者へのメッセージ田邊さんのおかげで気持ちよく事が進みました。ありがとうございます。まだ先は長いと思われますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：阿部 剛
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素敵な担当者でした。
50代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月08日
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Q.担当者の第一印象は？パワーがありそう。
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Q.どんなことを相談されましたか？銀行ローンについて。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報豊でした。他社の押しは今ひとつでした。
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Q.担当者へのメッセージこのたびはありがとうございます。
売却の方もお願いします。 -
■担当よりお客様へ先日はありがとうございました。 ご新居のご近所の方々にも恵まれていらっしゃるようで良かったです。 無事に旧宅のご売却も終わって、お住み替えもひと段落されたかと思いますが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当：星 崇
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最初から最後まで丁寧なご対応をしていただきました。
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月06日
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Q.担当者の第一印象は？住宅の購入を検討し、最初にご相談させていただいた方が星さんでした。物腰柔らかですが説明がわかりやすかったので、続けてご相談したいなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンはどのくらい見込めるのか、予算と場所との兼ね合いではどのあたりが現実的か、といったことを相談させていただきました。初めての住宅購入の検討ということで、何もわからない中、丁寧かつわかりやすくご説明いただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？星さんの後に他社の説明も何件か受けましたが、焦らず一緒に考えてくださる点、実際に購入するとなると気をつけておくべきことの説明がわかりやすいという点で、星さんにお願いしたいなと妻と両親と話し、お願いすることに決めました。
また、急なご相談にも迅速に対応してくださったので、とても安心を感じました。 -
Q.担当者へのメッセージ長期間のご対応ありがとうございました。無事、新居に越すことができ、リフォームも最終手直しをしているところです。毎週のように内見や相談に付き合っていただき、感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はお忙しい中に私へのコメントをお送りいただきましてありがとうございました。 ご入居から季節が変わりましたが、改めましてご新居へのご入居、おめでとうございます！ 一番最初にお二人にお会いした際は新築戸建のご見学で、まだまだ暑さが残る室内だった事を鮮明に覚えております。 その他にも、たまプラーザや妙蓮寺の戸建、世田谷のリフォーム済のマンションをご見学した事も記憶に残っております。 改めてお二人が素敵なお住まいに出会っていただけた事を嬉しく思います。 お二人の演奏をお聴きする機会は無かったですが、新居での生活と共に、音楽活動のご活躍も陰ながら応援しております。 引き続き何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当：小池 大右
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とにかく返答スピードが早い
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年11月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年11月01日
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Q.担当者の第一印象は？今でも第一印象が特に記憶に残っています。
一括資料請求サイトから申し込んだら、他社のどこよりも早く、1番にうちのポストまで資料を届けてくださいました。
ただ時間が遅かった為、インターホンも鳴らさず
玄関前に置いて頂き、「届けましたのでご覧ください」と
だけメッセージがきました。
小さい子供がおり、子の就寝後だったので
インターホンを鳴らさず届ける配慮がとてもありがたかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？エリアの相談
新居先の小学校の統廃合について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、良い意味で「買ってください」感がないです。
こちらの疑問点に素早く答えてくださいますし、
内見も多く行きましたが嫌な感じなく付き合って頂けました。
メールをしたらいつも速攻で返事がきて、
夜20時以降に送ったメールでもすぐ返信がくるので
いつ休んでるんだろうと心配になるくらいです。笑
数回お話をお伺いしたあと、
他社も比較している期間があり、数ヶ月連絡が空いたのですが、
その後再度こちらから連絡するまで
一切営業の連絡が来なかったのも、私個人的にはありがたい点でした。
迷っていた物件が検討している間に売れてしまったのですが
同じ工務店が別のエリアに分譲を立てるという、
当時はまだ出回っていなかった情報をいち早く教えて頂き
結果、その分譲地のうちの一戸に決めました。
建築前の段階で決めることができたおかげで
クロスや外壁、その他オプションも自分たちで選ぶことができました。
建売だけど半分注文住宅を買うようなワクワクを感じることができました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は素敵なご縁に感謝いたします。
もし友人知人に不動産業者を紹介する機会があったら
迷わず小池さんをご紹介したいと思っています。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったメッセージと貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 初めてお問い合わせいただいた際の資料のお届け方まで覚えていてくださり、光栄に存じます。 お客様の人生における大切なお買い物に寄り添う者として、お客様のペースで、心からご納得いただけるお住まい探しをサポートすることを何よりも大切にしております。 何度も内見にお付き合いさせていただき、N様ご家族にとって最善の選択を、焦らずじっくりとご検討いただけたのであれば幸いです。 また、ご検討中の物件が売れてしまった際は私も心苦しく思っておりましたが、まだ公開されていなかった新しい分譲地の情報をいち早くお届けでき、結果として「半分注文住宅」のようなワクワク感を感じていただけるお住まい探しに繋がったこと、私自身も大変嬉しく思っております。 一方で、ご指摘いただきました改善点につきまして、心よりお詫び申し上げます。 N様に混乱とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 迅速な回答を心がけるあまり、正確性を欠いてしまったと深く反省しております。 今後は、どのようなご質問に対しても、必ず正確な情報を確認した上でご回答することを徹底いたします。 「友人知人に紹介したい」とのお言葉、営業としてこれ以上ない喜びです。 本当にありがとうございます。 そのお言葉を励みに、今後より一層精進してまいります。 お引き渡しは完了いたしましたが、N様ご家族の新生活において、お住まいに関することはもちろん、何かお困りのことやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、末永くサポートさせていただけますと幸いです。
担当：安立 龍司
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信頼できる方でした
40代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月31日
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Q.担当者の第一印象は？スピーディーかつしっかりと対応していただきました
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入とローンについて
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他では検討していないため比較対象なし
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Q.担当者へのメッセージ初めての問い合わせからほんの2〜3週間でここまで進めていただきありがとうございました！
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■担当よりお客様へこの度はご相談いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご決断に迷われた際も率直にお話いただき、一緒に次のご提案に進めたことを嬉しく思っております。 今後もお力になれるよう誠実に対応いたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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親身になってくれました
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月31日
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Q.担当者の第一印象は？頼りなるイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？実家の隣の一戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱心になってくれたので
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Q.担当者へのメッセージ頑張ってください！
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■担当よりお客様へこの度はご契約いただき、また励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。 大切なお住まい探しをお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。 これからも期待に応えられるよう、さらに努力してまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：田邊 廉
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誠実な担当の方でした
40代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで誠実で説明も丁寧で対応も早く、大変助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？居住用住宅の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はせず、田邊さんにお願いすることを決めておりました。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧にご対応下さりありがとうございました。
些細な質問にも真摯にご回答下さり不安が解消されました。ありがとうございました。
担当：小宮 隆弘
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丁寧な接客でよかったです
50代男性・山梨県富士吉田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？とても優しく親身になってくれよかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？一軒家で駐車場が有る場所でお聞きしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報が豊かでかなり丁寧でよかったです
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。
良い物件にあいとても生活がたのしみになりました。 -
■担当よりお客様へこの度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 「とても優しく親身になってくれ、よかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。一軒家で駐車場がある場所というご要望をしっかりとお伺いし、豊富な情報と丁寧な対応でご満足いただけたとのこと、私にとっても大きな励みとなります。 「良い物件に巡り合え、とても生活が楽しみになった」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
担当：小宮 隆弘
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親切な担当者でした
60代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月19日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧な対応で細かく説明して頂きました
ありがとうございました -
Q.どんなことを相談されましたか？物件の情報について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分で担当は決めていません
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Q.担当者へのメッセージまた機会があれば
お願いします -
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。今回のご縁を大切にし、今後も何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いをこれからも、どうぞ宜しくお願いいたします。
担当：小館 光博
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親しみやすく親身な担当者でした
50代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月17日
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Q.担当者の第一印象は？明るい印象
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Q.どんなことを相談されましたか？私達の条件にあった物件を紹介してほしい。
内見後には、細かな相談にも丁寧にのっていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ネットで見つけた物件の取扱が東宝ハウスさんだったことから、連絡を入れお世話になりました。その物件とはご縁がありませんでしたが、その後も丁寧にご対応頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
お陰様で良い物件に巡り会えました。
大切に住まいたいと思います。 -
■担当よりお客様へお客様からの温かいお言葉、本当にありがとうございます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、 お客様のご満足と安心を第一に考え、 信頼関係を大切にしています。 お客様と接する際は 【誰にでもわかりやすい説明を心がける事】 を大事にしています。 今回、お手伝いさせていただいて本当に嬉しく思います。 これからも何かお役に立てることがありましたら、 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：小宮 隆弘
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きちんと調べて答えてくれる担当者さん
50代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年10月12日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年10月12日
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Q.担当者の第一印象は？真面目そうな方かなという最初の印象でした。
聞いたことはきちんと調べて答えて下さり安心してお任せ出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住んでいたマンションがリフォームが必要な状態となり、リフォームしながら生活するかフルリフォームの住まいを探すか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？後から考えると導かれたように感じますが、なんとなくマンション情報を見ていて問い合わせしていました。
以前マンションを購入した時は大手の不動産屋さんだったのであまりCMとかで知名度ばかりの所は嫌だなと感じていました。 -
Q.担当者へのメッセージ購入から自宅の売却までお世話になりました。
まだ時間がかかるかと思っていたところ希望を叶える方向でまとめて下さりありがとうございます。
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■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。メールのやり取りもこれからは気を付けたいと思います。お引越し後の新生活もより良いものとなるよう、お力になれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いをこれからも、どうぞ宜しくお願いいたします。
担当：大野 健太
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スピードよく対応が素晴らしい担当者
30代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月11日
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Q.担当者の第一印象は？土曜日の夜、たまたま物件サイトで物件情報を問い合わせました。時間が短くて、日曜日は物件見学までできることを思わなかったです。日曜日の朝から電話を受け、当日の相談と見学が可能な回答をいただきました。
スピード感かつしっかり対応してくれるイメージが最初からありました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今の居住状況、通勤の現状、これからの住所希望、ペット飼育可能な物件の検索、家族との生活状態を相談できて、資金計画のアドバイスまでをいただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？この担当者を選ぶ理由は、素晴らしい対応力や現状に応じて提案力が挙げられています。
大野様と斎藤様は丁寧に私たちの心配事項やリスクなどを解消し、実現性の高い提案を提供しました。短時間ではありますが、期待以上の結果を達成し、すごく感動しました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、短時間での対応をいただき、ありがとうございました。
引き渡す前にまだありますが、引き続き宜しくお願いします。
これからも町田市で生活をしていく予定ので、何卒宜しくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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お話ししやすい担当者様です。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月10日
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Q.担当者の第一印象は？終始、親切丁寧で、こちらがわからないことも快く、またわかりやすくお答えしていただけ、安心感がありました。
またお会いする回数を重ねるごとに打ち解けることが出来、楽しく物件探しをすることができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？将来のライフスタイルを見越しての引越しのご相談をきっかけに、戸建ての購入と賃貸の違いや、新築と中古の違いなど、様々な方面でご相談にのっていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初にご案内していただいた時の印象がとても良く、他社と比較することなく、安心してお願いすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、担当していただきありがとうございます。
最初のご相談の時から、どんな質問にもわかりやすく丁寧にお答えしていただけたことで安心してお願いすることができました。良いことだけでなく、懸念点や検討材料などのマイナス面もしっかりとお伝えしていただけたことに更に安心し、信頼をより強く感じました。
また私たち夫婦のわがままもたくさん聞いていただきありがとうございました。
物件探しに100点は難しいとお話しされていましたが、満足度120点です！！ -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心のこもったアンケートをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 「満足度120点」とのお言葉、そして私の人柄まで評価していただき、大変光栄に思っております。将来のライフスタイルを見据えた大切なご相談に、少しでもお力添えできたことを嬉しく思います。 物件の良い点だけでなく、懸念点や注意点も包み隠さずお伝えすることが信頼に繋がったとのこと、営業として何より嬉しいお言葉です。また、毎回のご見学でお二人と楽しくお話しできた時間も、私にとって大切な思い出となりました。 これからの新生活が、ご夫婦にとって実り多きものとなりますよう心より願っております。今後とも、何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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話をとてもよく聞いてくれる担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月10日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で落ち着きがあり、話を聞く姿勢も良い方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？近いうちに子どもをもつことを考え、戸建てを購入するのがいいか、マンション購入・賃貸がいいのかを相談しました。
戸建ての場合、希望の予算でどの程度の物件が視野に入るかまで相談に乗っていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？丁寧でわかりやすく、家の良い点悪い点をきちんと伝えていただき、購入をごり押しもされなかったので、安心して話を進めることができたためです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は相談に親身にお付き合いいただき本当にありがとうございました。
たくさんの物件を紹介していただいき、見学していただいたので、早くに希望にマッチする物件に巡り合うことができました！
お話がわかりやすく、こちらの話もよく聞いていただいて、安心感がありました。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心温まるアンケートのご記入をいただき、誠にありがとうございました。 「安心して話を進められた」「希望にマッチする物件に巡り合えた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。将来のご家族のライフプランも見据えた大切なご相談に、親身に向き合うことができたことを、私自身とても嬉しく思っております。 また、お話を丁寧に聞いてくれる担当者とのお言葉は、私にとって何よりの励みです。これからもお客様一人ひとりの想いや不安にしっかり耳を傾け、最良のご提案ができるよう努めてまいります。 新しいお住まいでの生活が、安心と笑顔にあふれたものとなりますよう心より願っております。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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迎えに来てくれました
30代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月07日
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Q.担当者の第一印象は？写真より髪が長いなと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？資料請求サイトで一括で請求し各社から連絡がきた中で対応が迅速だったため
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Q.担当者へのメッセージそちらからご提案頂いた物件が魅力的で決めさせて頂きました
万が一の場合の選択肢（売却など）もご提示頂けて良かったです -
■担当よりお客様へ素敵なコメントありがとうございます。 これから新しいお住まいで快適に、そして安心してお過ごしいただけるようサポートしてまいります。ご不明点やご心配なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
担当：富田 康子
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とても丁寧に対応いただいた担当者でした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年10月05日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年10月05日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富で、こちらからの依頼に対し、全て丁寧に対応いただけるような担当者でした。たくさんの物件の内見についてご案内いただき、真摯に助言にただいたりして、いろいろ安心してお任せできる方だなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいるマンションを売却し、一軒家に住み替えたいと思い、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？根気よくお付き合いいただいて、真摯に対応いただいていると感じたから。
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Q.担当者へのメッセージたくさんの物件をご案内いただき、また遠くまで運転いただいたり、終始ご丁寧に本当にありがとうございました！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えたこと、大変うれしく思います。 私も価格交渉ができなかったことでは、ご期待に副えなく 残念に思っております。 また、ご子息様も新居に慣れていただけると幸いです。 家に関するで何かありましたらお気軽に ご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 アンケートのご協力ありがとうございました。
担当：富田 康子
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契約まで本当にお世話になりました
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年10月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年10月05日
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Q.担当者の第一印象は？なんでも話を真剣に聞いてくれて、些細な質問でもわかりやすく答えてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？地域感あまりないので、内見した物件の周りの雰囲気や生活感を細く教えていただきました。また融資の部分で厳しい厳しい状況にも関わらず、今の条件に適切な銀行をチョイスして粘り強く交渉してくれたのも感謝しています。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件に対して良い点も悪い点も教えてくれて信頼できると思ったからです。
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Q.担当者へのメッセージ価格交渉までできませんでしたが、良い物件を決めるができて本当に感謝しております。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 エリアもわからない中での物件を気に入っていただき感謝の気持 でいっぱいです。 末永くご家族様と一緒に地域に慣れ親しんで暮らしていただけると幸いです。 また、家に関することで何かございましたらお気軽にご相談くださませ。 今後も何卒よろしくお願いいたします。 アンケートのご協力ありがとうございました。
担当：奥田 晃太朗
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最後まで完璧なサポートでした！
30代女性・神奈川県横須賀市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？他の不動産では叶わない条件などあったが、奥田さんの知識豊富&関係箇所との良好な関係があったからこそ、ローン組むことが可能だということが分かり安心感をもてました。
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Q.どんなことを相談されましたか？実家近くに住みたいが都内勤務もあるためアクセス良さも視野にいれていること。
駐車場あり、広い庭かルーフバルコニーがあるところを相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？なんとか戸建購入できるように、関係箇所へ連絡をとり交渉など前向きに話を進めてくれました。
相模原近辺だけでなく、横浜や横須賀など長距離であっても、たくさん物件を紹介していただいたり、ご近所情報、私たちの要望などたくさん調べていただき本当に感謝しています。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はに暑い中、たくさんの物件を紹介していただきありがとうございました！
奥田さん担当エリア外での物件購入となりましたが、本当に気に入った物件に巡り会えて嬉しかったです！
LINEも時間問わずすぐに返信いただきカスタマーサポートGOODです！！本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お引越しも終えて、生活も落ち着いてきましたでしょうか？ お忙しいご主人様の為にも、最初は奥様だけで、色々とご覧頂いてエリアの選定を頂いたおかげで、良いお住まいが見つかったと思います。 お住まいになってからも、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：佐藤 朋也
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サクサクと進めてくださる真面目なご担当者様
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？優しそうで、素直で、テキパキとしていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？建物の様子や評価など素直にわからないことなど伺いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？妻が気に入ったようです。ご担当いただきありがとうございます。
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Q.担当者へのメッセージ親身にご対応いただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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気さくな担当者でした
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？予定より早く購入予定となったため、準備に時間がかかりましたが、マメにご連絡くださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの進め方など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？相談しやすかった、話しやすかったため。
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Q.担当者へのメッセージこの後、リフォームなどで相談することが
あると思いますが、よろしくお願い申し上げます。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：大野 健太
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最高のご担当者さま
60代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：売却
投稿日：2024年09月29日
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利用シーン：売却
投稿日：2024年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はお若いのにキッチリされた方
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Q.どんなことを相談されましたか？事情があり現在の住まいから物件を購入して引っ越しをする相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初にご連絡した際に直ぐに物件情報をポストインしてくださったので、対応力の速さに決めさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージ終始こちらからの要望を聞き入れてくださり、何度も内覧を設定してくださいました。又お借入れの面でも尽力を尽くしていただきました。最終的に家族皆で気に入った物件を購入する事が出来ました事に感謝いたします。どうもありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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丁寧で分かりやすい説明
50代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？最初にお会いした時から、丁寧な対応と、色々物件を探して頂き助かりました。
本当に、親切、丁寧、懸命な対応
感謝しております。 -
Q.どんなことを相談されましたか？広いリビングや日当たり、住みやすさ
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？真剣に私達の物件を探して下さったので決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、良い物件を探して頂き
そして、無事に契約が出来た事を
感謝します。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして温かいアンケートのご記入をいただき、誠にありがとうございました。 「親切・丁寧・懸命な対応」とのお言葉、そして「安心してお任せできた」と感じていただけたこと、大変嬉しく、営業冥利に尽きる思いで拝見いたしました。ご希望に合った物件をご提案でき、無事にご契約まで進められたことは、私にとっても大変嬉しい出来事でした。 今後も、いただいたお言葉に恥じぬよう、一つひとつのご縁に真摯に向き合い、丁寧でわかりやすいご案内を心がけてまいります。 新しいお住まいでの生活が、明るく快適なものとなりますよう心より願っております。 引き続き、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
担当：奥田 晃太朗
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親身に対応していただけた
30代男性・千葉県八千代市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月27日
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Q.担当者の第一印象は？とても相談しやすい印象
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入場所もいまいち定まっていない状態だったが、様々な場所でご案内していただいたこと。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、誠にありがとうございました。
いろんな場所に案内して頂き非常に助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ お仕事でお忙しい中、お手続きでお時間を頂いたおかげでスムーズに、お手続きが出来ました！ ありがとうございます。 バス釣りの話とか、個人的にも楽しかったです。 また来年には、確定申告がございますので、またご連絡をさせて頂きます。 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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押し売りしない、無理させない方
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンスが早く誠実さを感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地、周辺環境など細かく相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？問い合わせた物件の担当でしたので、選択肢の中から決めたわけではありませんが、結果的に自分達のスタイルと小池さんの相性は良かったと思います。おそらく合わせて下さったのだろうと想像しています。
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Q.担当者へのメッセージ辛抱強く付き合って頂き、ありがとうございました。これからのローンについては不安がありますが、家族と楽しく暮らす絵が見える物件にきめる方ができました。予算に対して無理はさせないように気遣いながら対応してくださったことに感謝しています。最終的に、かなり無理した感じにはなりましたが満足しています。
-
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 当初のご予算よりもオーバーしてしまいましたが、将来のことを考えた上でのご決断を後押しできて本当に良かったと思っております。 これからリフォーム、お引渡しまで少しありますが、お住まいになってからもいつでもご連絡下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：小館 光博
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嘘はつかない誠実な対応でした
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？嘘はつかない人柄に感じました
高い買い物をこれからしますが、とても信頼できると思いました。
またどれも紳士的でやる気のあるかただと感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供と猫が安心して住める新築物件が欲しいと相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ビジネスマンの前に、誠実な人間性を感じ、このかたの説明を受けて自分が問題なく感じれば、購入してもよいと思えるようになっためです。
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Q.担当者へのメッセージ今回、このようなスピード感で購入できたのはご担当頂いたおかげでです。ありがとうございました。
子供のケアや、毎回の打ち合わせのフォローまで頂いて、スムーズに安心して進めることができました。
このような大きい買い物でしたが、この出会いがなければ今年は買わなかったと思います。
心より感謝申し上げます -
■担当よりお客様へアンケートへご協力頂きありがとうございます。 誠実な対応と信頼性を感じていただいたとの事で、 とても嬉しいです。 新築物件の相談に関しても、子供と猫が安心して住める物件を ご提案することができました。 【今回の出会いがなければ今年は買わなかったかもしれない】 とのこと、私自身もこの出会いに心から感謝しております。 改善点については、 自然な対応が誠実さを引き立てるとの貴重なご意見をいただき、今後もそのままの勢いでいきたいと思います。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
担当：小館 光博
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とても親身になってくださる方でした
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく話しやすい印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？他社でマンションの売却を先にお願いしてしまっていたので、購入のタイミングなどとても力になって相談に乗ってくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入は御社一本でしたので、他者と比較はできていませんが、他社の売却担当の方よりも信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージ早くも引っ越してから2ヶ月経ちました。
おかげさまで親子共々楽しく新生活を送れております。
今までのマンションは暗かったので、毎日空を眺めて、広くていい家を買えたなぁと嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へいつもありがとうございます。嬉しいお言葉に感謝しております。引っ越し後も快適な新生活を楽しんでいただけて、私もとても嬉しいです。広い家や明るさの変化が生活を豊かにしてくれているようで、本当に良かったです。これからもお力になれることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
担当：小館 光博
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すごく頼りになる担当者でした。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、優しい営業マンだなと思いました。
自分や会社の事情を押し付けるのではなく、私達目線で物事を一緒に考えて下さったので本当に良い営業マンだなと思いました。
また、サッカー好きということで、共通の話題が多かったので最初から近い距離で対話をすることができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住む場所や、家の間取り、ローンなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達のことを第一に考え、色々相談にのってださったり、
初めての購入で色々不安なことが多かった中、豊富な知識と経験を生かしてサポートしてくださったことが大きな決め手です。
また、購入した区域の土地勘や知見が広く生活面でのサポートが手厚く、色々アドバイスを下さったのが大変助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。
小舘さんの強みは「素直な親切さ」だと思います。
相手に合わせて無理をして優しくされている感じがなく、
相手にとっていい買い物をしてもらいたいという熱意がすごく感じました。購入にあたって色々ご迷惑をおかけしたかと思いますが、ご丁寧な対応をありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
(お仕事が落ち着きましたら是非、飲みに行けたらいいですね！) -
■担当よりお客様へアンケートへご協力頂きありがとうございます。 ほとんどサッカーのお話ばかりしてしまったかもしれませんが、本当に購入頂きありがとうございます。 またエコホーム補助金の説明の点等で説明不足なところがあり申し訳ありませんでした。 今後とも末永いお付き合いになりますがどうぞよろしくお願い致します。
担当：小館 光博
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サンキュー
30代女性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月22日
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Q.担当者の第一印象は？分かりやすい声
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Q.どんなことを相談されましたか？あらゆる家の事
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？接客がいいと聞いたから
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Q.担当者へのメッセージこれからもよろしくお願いします
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■担当よりお客様へアンケートへご協力頂き また購入いただき本当にありがとうございます。 引き続き末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
担当：小館 光博
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話しやすい担当者でした。
40代男性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月22日
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Q.担当者の第一印象は？明るい感じ
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Q.どんなことを相談されましたか？新築物件の購入相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社よりも親身に相談に乗ってくれたから。
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Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートへのご協力ありがとうございます。 引き続き末永いお付き合い よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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懇切丁寧なご対応に感謝
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月21日
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Q.担当者の第一印象は？まめに、かつ迅速な連絡対応が購入につながりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？資金など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？雰囲気と子供への対応が柔らか
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Q.担当者へのメッセージ大変、お世話になりました。
どうぞ、これからも末長くよろしくお願いいたします。頼りにしております。
スタッフ一覧
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親切で信頼できる担当者に感謝
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月20日
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Q.担当者の第一印象は？担当者の方は非常に親切で、丁寧な対応が印象的でした。物件の詳細説明もわかりやすく、私が質問すると一つ一つ納得がいくまで答えてくれました。気さくな方だったので、安心して話ができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算や希望のエリア、駅からの距離、日当たりなど、物件選びの基本的な条件はほとんど聞き、周辺環境の住みやすさまで幅広く相談しました。また、物件購入にあたっての諸々の手続きやローン審査に関する注意点など、細かいところまでアドバイスいただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者はどこか頼りなかったり、やや押しが強かったのに対し、こちらの担当者は私たちの要望を理解してくださり、無理に提案してくる感じがありませんでした。
信頼感があったので、こちらの担当者にお願いしました。 -
Q.担当者へのメッセージおかげさまで、とても良い物件に出会え、そして購入することができました。初めてのことでいろいろわからず、あれやこれやと聞いてしまったと思います。それにも関わらずサポートし続けてくださり、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました！ -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ そして心より感謝申し上げます。 出会ってから短期間でのご契約からお引渡し、本当にあっという間でしたね。 まだまだ若いお二人ですので力を合わせて新しいい場所での生活、モチベーションアップで頑張って下さいね。ご引っ越し後,何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。くれぐれもご自愛ください。
担当：一蝶 直毅
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誠実な方でした
50代女性・東京都狛江市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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Q.担当者の第一印象は？親切、丁寧
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢的に購入のタイムリミットが近づいていること、家族のこれからのことを考えて、どの場所の物件を購入するのがよいのかなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富、メリットデメリットをしっかり教えてくれる、わからないことがあっても質問しやすい
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Q.担当者へのメッセージいつも親身に相談にのっていただき、ありがとうございました。一蝶さんから購入したいと思っていました。
担当：一蝶 直毅
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無タイトル
40代男性・東京都狛江市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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Q.担当者の第一印象は？オシャレなイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢的に支払がギリギリな状態での家の購入でした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になって最後まで相談にのっていただきました。
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Q.担当者へのメッセージ今日、初対面でしたが、ありがとうございました。
担当：安立 龍司
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配慮のあるご接客
30代女性・千葉県柏市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンスがとても早く、常に寄り添っていただきました。求めている物を正しく理解して下さり、強制する事なく最後まで配慮がある対応に感謝致します。
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Q.どんなことを相談されましたか？社宅から手狭になるため広い戸建ての購入に当たってご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？担当者の方が誠実に対応して下さったから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後寄り添った対応をいただきありがとうございます。
家のことだけでなく町田市の子育て環境や周辺の住環境など様々な質問をさせていただきましたが、なんでもお答えできるプロフェッショナルな方でした。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 物件のことだけでなく、周辺環境や子育てのことなど幅広くご相談いただき、一緒に考えながら進められたことを私自身も嬉しく思っております。 今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：安立 龍司
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お客さん側の考えを1番に考えてくださる担当者様でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月16日
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Q.担当者の第一印象は？妻から伺いましたが、営業もまったくしつこくなく、にも関わらず、連絡をしてお願いすると、即レス、ということで、妻が大変信頼しておりました。ただ、お会いした当初、妻はずっと、「あべさん、あべさん」と間違っており、つられて私もついあべさん、と読んでしまいましたが。
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Q.どんなことを相談されましたか？値段、通勤、子育て、妻が気にいる物件と、複数の観点を全て満たす物件を探している、と、難しい相談をさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？印象に記載の通りです。しつこくなく、しかも即レスで、話もよく聞いてくださる（「それはできません」をすぐに言わない。まず「確認してみます」が好印象だった、と。）
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Q.担当者へのメッセージ物件を何件もご紹介くださり、ありがとうございました！！売却時も是非ご相談させてください！！
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき、またご夫婦揃って温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 奥様、ご主人様どちらからも信頼していただけたことがとても嬉しく、印象に残っております。 今後もご売却など含め、何かお手伝いできることがありましたら、ぜひお気軽にお声がけください。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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お世話になりました
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月13日
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Q.担当者の第一印象は？何もわからないところからたくさん教えていただきました
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンや譲れない条件等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に対ししっかり返答してくれるところ
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後までありがとうございました
「ここ見たい！」と軽い気持ちで内見に行きましたが、そこからまさか購入まで決まるとは思ってませんでした
担当して下さったのが榊山さんでよかったです
本当にありがとうございました -
■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：大野 健太
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最初から最後まで信頼のおける担当者でした
30代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月13日
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Q.担当者の第一印象は？とても真面目そうだなという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入についてご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？正直なところ比較はしておらず、最初にご相談させていただいたのが大野さんでした。
初めてお会いしたときから真面目で真摯に対応してくださったのが印象的で、そのまま全てを頼らせていただきました！ -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当に長い間、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
あまり前向きな理由ではない家探しということと、厳しい条件での家探しとなりたくさんご迷惑をおかけしました。
こんな大変な条件のお客さん他にいるのかな？大野さん体調大丈夫かな？と家族内で心配しながらこの期間を過ごしてきましたが、大野さんの頼もしさは本当にすごかったです！！
正直な話、一度決めかけたお家をやめて白紙にしたいとなったときに、大野さんに本当にものすごく申し訳なくて、でもすごく気になる部分があって、、と申し訳なさと譲れなさの葛藤がありました。
そこから私自身、こんなにたくさんご提案いただいたのにも関わらず決められないという絶望感があったんですが、大野さんに改めて探していただいたお家に出会えて本当によかったです。
もちろん一度決めかけたお家にたどり着くまでも、長い時間内見に付き合ってくださったり多くのサポートをいただきましたが、
白紙に戻した際、新たな着眼点でまた探してみたというお話を聞いた時に、大野さんにご担当いただけて本当によかった、と心から思いました。
金銭的な面でもたくさんご足労をおかけし、ご迷惑おかけしました。
こんなお客さんなかなかいないかと思うので、本当に大変だったと思います、、
それでもどんな時も迅速、丁寧にご対応いただき、大野さんの人に対する真摯さとお仕事に対する責任感は本当にこの業界のトップなのでは！？と思うくらいでした。
それくらい大野さんの頼もしさは、私たち家族の支えでした。
もし大野さんじゃなかったらこんなに素敵なお家に出会えていないと思いますし、そもそも購入することも難しかったと思います。
こんなことを私が言うのもおかしいかもしれませんが、この大野さんの働きっぷりが評価されるように、これからも自信を持ってたくさんアピールしていってください！！！
これからもどんな場所でも大野さんはたくさん頼られる存在になると思います。
最初は引っ越すこと自体何もかも不安でしたが、大野さんのおかげで新しいお家に住めることがとっても楽しみになりました！！
またもし何かあった際にはご連絡させていただくこともあるかと思いますが、その際はよろしくお願いします。
これからもお身体に気をつけて頑張ってください！
本当に本当にありがとうございました！
担当：曽根 裕太郎
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仕事が早い安心感抜群の担当さんでした！
30代女性・埼玉県さいたま市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月13日
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Q.担当者の第一印象は？とにかく仕事ができそうで安心感がありました！物件のメリットだけでなくデメリットもちゃんと伝えてもらえれ、決断も急がなくて大丈夫と言ってもらえたので、誠実な方だと思いました。なので不動産会社や担当さんを比較する必要がなく、1店目で曽根さんが担当でよかったと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？銀座に通勤できる開放感のあるお部屋の購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく仕事ができそうで安心感がありました！物件のメリットだけでなくデメリットもちゃんと伝えてもらえれ、決断も急がなくて大丈夫と言ってもらえたので、誠実な方だと思いました。なので不動産会社や担当さんを比較する必要がなく、1店目で曽根さんが担当でよかったと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合い頂きありがとうございました！1店目で曽根さんにお会いできて運がよかったです。内見の移動中もゴルフのお話しなど楽しかったです。不動産の情報や知識が豊富なことはもちろん安心感があること以外にも、内見そのものを楽しめる雰囲気づくりで、素晴らしい不動産の購入体験ができました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 K様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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親身になっていただきました
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月12日
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Q.担当者の第一印象は？低姿勢で物腰柔らかい方でした。
とても親身になってくださり、大変助かりました -
Q.どんなことを相談されましたか？家の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前他の会社で担当していただいた方よりも人当たりがよく、親身に相談に乗っていただけたため
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Q.担当者へのメッセージありがとうございました。納得のいく家に住めそうです。
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■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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お世話になりました
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月12日
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Q.担当者の第一印象は？最初からとても相談しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？条件、ローン等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？相談しやすかったのが決め手です。
ありがとうございました！ -
Q.担当者へのメッセージ何も分からないところから、購入までお手伝いいただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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やさしく細やかな方
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月08日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、こちらの事情も察していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？こどものこと、仕事先への距離のこと、学区や周辺環境のこと、月々のお支払のこと、マンション、戸建てのメリットデメリットのことなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？あまり他社には行っておりませんが出会いを大事にしたいので、快く受けてくださった渋谷さんに全面信頼して進めました。
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Q.担当者へのメッセージ資料不備や何度も往復することが多かったり直前で心変わりしたりしましたが、快く進めてくださり本当にありがとうございます。
まだ色々と残っておりますが今後もよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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ありがとうございました
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月08日
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Q.担当者の第一印象は？とても穏やかで、色々お話ししてくださる方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり手狭になったので、購入を検討したいとご相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても話しやすく色々なことを教えてくださるので
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Q.担当者へのメッセージ契約直前まで色々ご尽力頂きましてありがとうございました。
娘にもとても優しくしていただき感謝しております。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：阿部 剛
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頼りになります！
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月06日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく話しやすいです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれ、ずっと検討していた戸建ての購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件や地域(学区含む)の良い点、悪い点を正直に教えていただきました。他社の方ともお話ししたことはありますが、学区まで考慮してお話ししてくださった方はいらっしゃらなかったので阿部さんが担当でよかったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最適な物件を見つけたいだたきありがとうございました。見学の際は子どもの好みに合わせた動画を見せてくださったり、子どもの相手をしてくださったり、本当に助かりました。また、小中学校の学区の情報までおしえていただき有り難かったです。本当にありがとうございました！
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■担当よりお客様へ先日はご契約ありがとうございました。 解体直後の現場のご契約でしたので、約半年が経ち、ようやく完成がみえてきましたね。 ご新居での楽しい生活が送れるよう願っております！
担当：阿部 剛
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とてもいい担当者さんでした
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月06日
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Q.担当者の第一印象は？いろいろと不動産屋さんを回った中で、一番親身になっていただき、とても楽しく購入までを進められました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供も生まれ生活環境が変わり家の購入を検討しているということを相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？各ハウスメーカーさんの特色や土地に対する知識などがとても深く、またユーモアもありとても楽しくお話を進めていただけました
ある程度本音で会話を進めてくれたのも非常に好印象でした -
Q.担当者へのメッセージ最初は気軽に内見の申し込みをしただけでしたが、最後まで親身に付き合ってくださり、ありがとうございました
阿部さんに会えたのはとてもいいご縁でした！ -
■担当よりお客様へ先日はご契約ありがとうございました。 解体直後の現場のご契約でしたので、約半年が経ち、ようやく完成がみえてきましたね。 ご新居での楽しい生活が送れるよう願っております！
スタッフ一覧
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とても頼りになる担当者でした。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月06日
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Q.担当者の第一印象は？真面目ではきはきとされている方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？2人目の出産を機に引っ越しを考えており、家を買いたいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？伺ったのが2社目でしたが、
・物件や街に関して、良い所はもちろん悪い所は悪いとはっきりと教えてくれたこと
・住みたいと考えていた街に詳しいこと
・物件見学をした際、全く土地勘のない場所で不安だったのですが、物件のみでなく街についても車で見せながら詳しく教えてくれたこと
・物件はもちろん住宅ローンに関して等もとにかく知識が豊富
・話しやすい、柔らかい雰囲気でちょうど良い距離感
・何でも知っていそう、という安心感
から決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました！
なかなか納得のいく物件が見つからず何度も見学に連れて行っていただいたり、子供を連れての見学等で色々とご迷惑をおかけしたかと思います。住宅ローン等に関してもたくさん相談にのっていただき、最後まで親切にしていただいてありがとうございました！おかげでとてもよい家に出会えて、これからの生活が楽しみです！ -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ お忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し最初の出会いからあっという間に感じております。 ご丁寧なアンケートのご返信を頂戴して頂き、お会いする前からかなりイメージが出来て初回のご案内に臨む事ができました。 最終的には建物仕様が良い住宅を選択頂き、支援金もゲットできて良かったかと思います。 ご引っ越しが少し落ち着かれた頃合いにお邪魔させていただきます。
担当：竹澤 豊
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ご親切且つご丁寧なご担当者
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月01日
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Q.担当者の第一印象は？明るい雰囲気で事の本質を話してくれたので安心してお任せ出来ると思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？狙っている家の隣にゴミ集積所があり、懸念点やどのように管理、運営していくのか？という点を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に対してはっきりと回答してくれるので安心しました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は契約に至るまでご尽力下さりありがとうございました。
これからも相談させて頂いく場面があるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。
いい物件に巡り会えて良かったです。 -
■担当よりお客様へこの度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：竹澤 豊
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丁寧で安心できるが担当者様でした！
30代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2024年09月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年09月01日
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Q.担当者の第一印象は？不明点を的確に回答していただきました！
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Q.どんなことを相談されましたか？注文住宅を検討していましたが、希望の間取りに近く、予算内だったため、現地の見学や今後の資金計画についてご相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社でも見積もりをしておりましたが、他社の担当者にはお知らせいただけなかった内容もお知らせいただき、安心感がありました。わからないことは詳細まで教えていただけてたくさんのことを教えていただけました。私たちのライフプランに見学した建物があっているかなどもはっきりお伝えいただき、誠実であると感じたためお任せしようと感じました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はご丁寧にありがとうございました。竹澤様のお陰で素敵な物件に出会うことができました。不安なことも全て迅速に回答いただき感謝しております。
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■担当よりお客様へこの度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：曽根 裕太郎
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安心感のある対応でした
30代女性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月30日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔が爽やか
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Q.どんなことを相談されましたか？色々な物件を見比べたかったので、一緒に見ていただけました。良い点、悪い点も不安に思うことは質問して全てきちんと答えてもらえて安心できました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？分からないことを聞くと、的確に返答してくれました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、色々見せてもらい良い物件に出会えました。
感謝しております。
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 K様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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丁寧で分かりやすい
40代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月30日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧でわかりやすく、対応力のある方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入物件のメリットやデメリットなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応力とこちらの要望の理解度
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Q.担当者へのメッセージ夜までご対応頂いたり、色々とありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 K様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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とても信頼できる担当者でした
30代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月29日
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Q.担当者の第一印象は？親身になっていろいろ紹介して頂いて、とても相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋数が多い、広い戸建を探して貰いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？返信が早かった
休日も対応してくれた
信頼できそう -
Q.担当者へのメッセージおかげ様で成約できました。
これからの手続きも、よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ素敵なコメントありがとうございます。 これから新しいお住まいで快適に、そして安心してお過ごしいただけるようサポートしてまいります。ご不明点やご心配なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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とても丁寧で素敵な担当者でした。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月25日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかな笑顔で、柔らかい雰囲気が第一印象でした。
その後も変わらず、どんな細かな相談にも乗って頂き、大変助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家族それぞれの生活スタイルに合わせた物件や環境を相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達が迷っている際、無理に買うことを進めるのではなく、親身に寄り添ってくれたことが決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージ本当に細かいことまで親身になって頂き、ありがとうございました。
分からないことだらけで、不安な事も多かった中、変わらない笑顔で接してくださったこと、きちんと説明してくださったこと、感謝しています。
他の家庭とは違った条件や要望にも解決策を考えて頂き、私達も安心して家を決めることができました。
買った後の対応も迅速にして頂き、ありがとうございます。
今後もよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心温まるアンケートのご記入をいただき、誠にありがとうございました。 「とても丁寧で素敵な担当者でした」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご家族皆さまのライフスタイルやご希望に寄り添いながら、少しでも安心して物件選びを進めていただけるよう心がけておりましたので、このようなお声をいただけたことは何よりの励みです。 また、ご購入後の対応にもご満足いただけたとのこと、今後の業務への大きな力となります。ご不安の多い中でも前向きにお話しくださったおかげで、私もスムーズにご提案を進めることができました。 これからも末永くお付き合いできましたら幸いです。何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：大野 健太
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顧客以上に顧客のことを考えてくれる担当者でした
30代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月18日
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Q.担当者の第一印象は？営業系のガツガツした感じはなく、親しみやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいるエリアで戸建てを探していることを相談いたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？顧客のことを一番に考えてくださっていると感じました。初回の内見時から物件や周囲環境の良い点・悪い点・懸念点をきちんと伝えてくれました。また、条件検索でヒットするような物件の紹介ではなく、こちらのニーズの一歩先、二歩先を見据えた物件を理由付けをして紹介いただいたのが大変助かりました。非常に信頼のおけるご担当者様と感じました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。こちらのペースに合わせた物件のご紹介やご連絡など非常にありがたかったです。また、おすすめのエリアや物件を沢山紹介いただいたことで大変勉強になりましたし、徐々に物件探し条件の軸みたいなものも固まってきたのも納得できる探し方でした。大変お手数はおかけしましたが、生涯住み続ける物件を楽しみながら納得のいく形で決められたのは大野さんのおかげでした。本当に感謝しております。
担当：渋谷 勝仁
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親切な対応をしていただきました
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月14日
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Q.担当者の第一印象は？優しそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が手狭になり、将来を見据えて部屋を探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？押し売りがなく、常にこちらの要望を第一に提案と手配を進めていただけました。
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Q.担当者へのメッセージ毎週のように内見にお付き合いいただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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人間味のある担当者でした
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月11日
-
Q.担当者の第一印象は？見たままの優しい印象でした
-
Q.どんなことを相談されましたか？土地、金額、仕事、家族構成を相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？見たままの人間性と…
ガツガツしない余裕のある営業スタイル
わかりやすく、良心的で親切な対応で
会社と言うより、担当者の渋谷様で
契約を決めさせていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージまだまだ引き続き、ご相談させていただきたいので、末永く宜しくお願い致します。
-
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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愛情あふれるご担当者様でした。
50代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年08月11日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年08月11日
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Q.担当者の第一印象は？ダンディーな方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住み替えの相談をさせていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？すべてにおいて完璧なご対応でした。
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Q.担当者へのメッセージ引越しが終わりましたら、飲みに行きましょう。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：小池 大右
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丁寧な小池さん
30代女性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月11日
-
Q.担当者の第一印象は？落ち着いた大人な方です。
旦那と私とそれぞれに合った距離感で接してくれるので居心地がよかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？・駅からのアクセスの利便
・小学校や中学校の通学時間
・ベランダの大きさ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は利用していません。
-
Q.担当者へのメッセージ初めて家を購入することに関わって、
分からないことだらけでしたが、
好条件の物件や購入する流れを
分かりやすく説明して頂いて、
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 契約からお引渡しまで長い時間がかかりましたが、ご新居での新たな生活が幸せでいっぱいになることを一層期待しております。 お困りごとやご相談があればどんな些細なことでも気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：竹澤 豊
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人柄が決め手の営業さんでした
20代男性・埼玉県草加市
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月08日
-
Q.担当者の第一印象は？スピード感のある対応でした。
ポジティブな点もネガティブな点もはっきり仰る印象です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入においてエリアを特段限定せず、戸建ての希望条件に合うものを相談しました。
中でもより条件に合う良いものをいくつかピックアップして提案してくれました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？素早い対応力と人柄です。
直感でこの人に任せたいなと思いました！
初めての戸建て検討で不安要素もある中で、押し売り等はせず親身に相談に乗ってくれました。自信持って営業してくれましたが良い点だけの説明でなく、しいて挙げるならの欠点、営業マンの口振りのみでなくご自身のお話も織り交ぜてくれたのも決め手です！
曖昧な回答をせず、わかりやすい説明をしてくれました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！
購入を決定して本当に良かったです(^^)
益々のご活躍をお祈り申し上げます！ -
■担当よりお客様へこの度はうれしいお言葉ありがとうございます。 お引渡し後もサポートをさせていただきますので、 些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一覧
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三浦さんに出会えてよかったです
20代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月05日
-
Q.担当者の第一印象は？しっかりとした方。心から安心できました。
右も左も分からない夫婦が冒険に出て、冒険の地図と最高級の盾と剣を手にしたイメージ。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入のこと、ローンのこと、何もわからない状態だったので一からお世話になりました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんに出会っていなければ、まだ家を決められてなか
ったかもしれません。アバウトな私の話を聞いて、すぐに
素敵な物件を見つけてきてくれました。あの時この家に出
会って買うことができて本当によかったです。
他者にもお世話になった経験がありましたが、断然三浦さんがよかったです！ -
Q.担当者へのメッセージ購入から10年過ぎた今でもお世話になっています。本当にいつもありがとうございます。
-
■担当よりお客様へ早いもので新築戸建購入して頂いてから11年が経過し、 お客様のご紹介も何組もして頂きありがとうございます。 また今回はご家族の状況変化で、ご売却の相談という事で ご連絡頂きましてありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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スムーズ
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年08月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年08月04日
-
Q.担当者の第一印象は？質問に丁寧に答えてくれる方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？部屋の間取りとかオプションについて
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？家についての質問に電話してでも回答してくれるので、熱心な方だと思い決めました。
-
Q.担当者へのメッセージ今後も質問があるかもしれませんが、よろしくお願いします。
担当：加藤 武尊
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子供好きな優しい担当さん
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年07月30日
-
Q.担当者の第一印象は？最初の印象は若いのにしっかりしてるなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が増えてアパートじゃ手狭になってきたので、戸建ての購入を相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？加藤さんの人柄の良さに惚れたからです。
他者とは比較してません。 -
Q.担当者へのメッセージ加藤さんのお陰で夢のマイホームを持てました。
本当にありがとうございます！！
感謝しかありません。
そして、色々と我が儘を聞いていただいたりと本当にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。。
これからも色々大変な事があると思いますが、頑張って下さい！
家族共々応援してます！！
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■担当よりお客様へM様 この度はお住まいのご購入、ご入居おめでとうございます！ 私自身もM様ご夫婦、ご両親、お子様にとてもよくしていただき大変勉強になり、またご一緒に楽しくお住まい探しをすることができ嬉しく思っております。 今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
担当：鎌仲 正彦
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とても真摯に対応していただきました
30代女性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年07月29日
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Q.担当者の第一印象は？細かなことにも耳を傾けてしっかりとお返事してくださる方でした。
必要なことがあれば前もってしっかり教えてくださいます。 -
Q.どんなことを相談されましたか？夫の職場が移転となり、今の賃貸から購入に向けて動き始めました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に担当してくださいました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
いつお伺いしてもとても丁寧に対応していただき、安心してご相談ができました。
担当：小宮 隆弘
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なんでもきちんと調べて答えてくれる担当者さん
50代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年07月25日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年07月25日
-
Q.担当者の第一印象は？丁寧な受け答えで誠実な方との印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる住居がそろそろリフォームをする時期となり、それならリフォーム済みのマンションの購入も考えてみようかなと
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ネットで検索しているなかで写真が豊富だったため
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Q.担当者へのメッセージ1つ1つ丁寧に教えて下さりありがとうございます。
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■担当よりお客様へこの度は、ありがたいコメント頂きましてありがとうございました。ご条件に合致する物件は多くありませんでしたが、結果的にとても陽当りがよく、気に入っていただける物件をご紹介できまして、本当に良かったと思っております。 人とお住まいを繋げる仕事ではありますが、人と人とのご縁も大切にしていきたいと思いますので、今後もお住まいのことでお困り事がざいましたら、 お気軽にご相談ください。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当：佐藤 朋也
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ご紹介いただいた物件に決めました
40代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で、細やかに対応いただきました。
おすすめいただいた物件に決めました。こちらの状況に合わせて、ご提案などいただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？義母と同居しているところから、こどもたちの学区を変更せずにすむよう、おすすめの物件を探していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんは見てないです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はどうもありがとうございました。佐藤さんのおかげで、いい物件に出会えました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：渋谷 勝仁
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頼りになる男
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
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Q.担当者の第一印象は？様々な質問に対して 丁寧に対応頂きました
頼りになる担当者でした -
Q.どんなことを相談されましたか？様々なこと
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の対応の速さ
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。色々なことをお任せ出来ることが良かったです。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：大野 健太
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不動産営業の印象が変わる
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年07月20日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年07月20日
-
Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく真面目な若者
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が3人居て、現状のマンションでは手狭になったので戸建てを探し、且つ、今の生活範囲を崩さないように近場オンリーで。
あとは、どのように現状のマンション売却も同時に行うのか？などなど、売却&購入について -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回、最初から中古の戸建てを探しており、
且つ、居住しているマンション売却を同時にする事を目指して動いてました。
売却&購入は、初めての事なので、どうすれば良いか分からず、今のマンションは売れるのか？いくらで？
戸建て購入と同じタイミングで出来る？
ダブルローンになったら無理では？など、
悩みや不安は沢山ありました。
しかし、初回の戸建て見学を終えた後に、
大野さんは予め伝えていた売却の情報を元に
居住していたマンションの細かい売買情報リストを
持参しており、こちらの細かい質問にも丁寧に答えてくれました。
更に、全ての話が終わり解散する際に、
目的地まで送りますよ、の一言。
そして、他の方もコメントしておりますが、
よく居る、悪い意味での不動産営業が一切なく、
買え買えオーラはゼロでした。
そこからは、大野さんに任せて、あれよあれよという間に売却&購入に至りました。
その間も、こちらの細かい質問に対しても
本人休みの日関わらず、時間を開けず即回答、夜遅い時間でも必要書類をわざわざ自宅にまで取りに来てくれたりと、とにかく最初から最後まで、顧客第一精神が伝わってきました。
-
Q.担当者へのメッセージ清潔感有り、物腰柔らかく、知識も充分、
行動も素早く心遣いも良し、加えてスーツの着こなしも文句なし
今後も、その営業スタンスで立ち回っていれば、
大出世するのでは？
私は冗談抜きで、そう思っています。
身体には気をつけて、引き続き頑張って下さい。
担当：奥田 晃太朗
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安心して任せられる担当者さんでした
30代女性・神奈川県秦野市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
-
Q.担当者の第一印象は？ネットからの問い合わせにすぐに対応してくださり、電話対応も非常に分かりやすく、最初のアポイントから不安なく向かうことができました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれ、保育園に入る前に家を買いたいと思い、住まい探しと、育休中の住宅ローンについてなどを相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？事前のしっかりとした周辺環境の確認や、私達家族の希望や気にしている点に沿った案内に安心してお任せ出来ると思い、担当して頂きたいと思いました。
また、物件の見学中や相談中にも小さな娘をとても気にかけてくださり、とても嬉しかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、希望が色々と変わって行く我々夫婦に付き合って頂き、誠にありがとうございました。
こらからまだまだ手続きが残っておりますが、最後まで、よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お引渡しまで、日程やお時間の調整を頂きましてありがとうございます。 お引越し準備等も大変だと思います。 またお引越し後も、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。 これからも引き続き宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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優柔不断の人もしっかり対応してくれる担当者でした
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年07月20日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく質問もしやすい
子ども連れでも優しく対応してもらえる -
Q.どんなことを相談されましたか？子どもの保育園入園前に新居に移れればと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の担当者はわかりません。
計3回の内覧で毎度条件が変わってしまったが、嫌な顔せずに最後まで付き合ってくれました。
その為、他の担当者へ変えるという発想には至りませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージ内覧時に子どもをみていてもらえてとても助かりました。
おかげでしっかりと内覧出来ました。
当初より条件が色々変わって振り回してしまいましたが、
十分満足のいく新居が見つかりました。
この度はご担当いただきありがとうございます。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 ご契約からご決済まで３週間とお時間のない中、色々とご調整頂きありがとうございました！ おかげ様で無事にお引渡しまで行けた事ありがとうございます。 またお引越し後も、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 引き続き宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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優しく教えてくれる担当者でした
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年07月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年07月07日
-
Q.担当者の第一印象は？私たち夫婦の意見を親身に聞いて物件の提案をしてくれていました。
物腰も優しく、トータルで数時間の対応をしていたたぎましたが真面目に仕事に取り組んでいることがわかる人物像でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住む場所、予算、陽当たり、間取りなど物件を見るにつれて考えることが増えて行きましたが、的確に私達に刺さるであろう物件を紹介してもらえました。
また、両親からの住宅ローン控除が受けられることを知らなかったため、親切に条件を教えて頂けました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？妻がたまたまスーモさんから電話をかけたことが縁でしたが、まずは物件をいろいろ見ましょうと提案してもらえました。
話も丁寧にこちらの意見を聞いてくれていたので、とても相談がしやすい状況を作って頂けました。 -
Q.担当者へのメッセージわれわれが気になった物件の彩光を、代わりに現地で確認していただけた点はプロ意識を感じました。
暑い中汗をかきながら頑張っているすがたを見たことが私としては購入という判断の背中を押してもらえたと思います。
担当：渋谷 勝仁
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質問に丁寧に答えてくださる担当者さんでした
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2024年06月23日
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利用シーン：売却
投稿日：2024年06月23日
-
Q.担当者の第一印象は？とてもお話しやすく相談しやすいです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての販売について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？お話のしやすさです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、私たちに寄り添い最後まで一生懸命に取り組んでくださってとても感謝しています。ありがとうございました。
担当：小池 大右
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熱心な担当者でした
60代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：売却
投稿日：2024年06月16日
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利用シーン：売却
投稿日：2024年06月16日
-
Q.担当者の第一印象は？スムーズに事務をおこなっていただきました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？特にございませんでした。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初回にお会いした時から、調査資料(冊子)を持って来られたため。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございます。
終了までよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 早期にご売却が叶い、私自身非常に安心しております。 お引渡し前には色々ございましたが、ご新居での新たな生活で心機一転のお気持ちでお過ごし頂ければ幸いです。 これからもお住まいのことでお力になれることがあればいつでもご連絡下さい。
担当：一蝶 直毅
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とても誠実でわかりやすい説明でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月11日
-
Q.担当者の第一印象は？とても誠実で話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に戸建ての購入を相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の内見は初めてでわからないことだらけでしたが、物件のメリット・デメリット両方を教えてくれたのがよかったです。相談しやすい空気感がとてもあったのが決め手です。
-
Q.担当者へのメッセージ物件内見から短い時間でのご対応ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ素敵なコメントありがとうございます。 新しいお住まいでも変わらず心を込めたサポートで安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください！末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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信頼出来ます
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月11日
-
Q.担当者の第一印象は？和やかで優しい印象です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入するにあたりライフプランや住居の良し悪しはどこなのかなど相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちのペースに合わせて親身に住居のご提案をしてくださいました。他社も色々見て回りましたが「今が買い時ですよ」といった売り込み感が強く圧倒されてしまい不安に繋がってました。しかし渋谷さんは無理矢理話を進めるようなことはなく、様子を見ながら私たち主体に考えてくださいました。
-
Q.担当者へのメッセージ知識のない私達に優しく丁寧に対応してくださりありがとうございます。
担当：渋谷 勝仁
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堅実
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月11日
-
Q.担当者の第一印象は？優しそうなイメージ
-
Q.どんなことを相談されましたか？バイク置き場やスーパーなどの有無
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？縁
-
Q.担当者へのメッセージ連絡が取れないなどご不安な思いにさせてしまい申し訳ありません。
最後までお付き合いいただければと思います。
担当：佐藤 朋也
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最後まで親身になってくださいました。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月09日
-
Q.担当者の第一印象は？穏やかで優しそうな印象で、それは最後まで変わらずでした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？結婚してそろそろ自分たちの家を持ちたいと思い、相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの会社様以外にもスーモからいろんな物件の資料請求をお願いしていたのですが、一番熱心に対応してくださったのがこちらの担当者様でした。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで親身に対応してくださりありがとうございました。
最初に検討していたマンションの部屋が売れてしまった後も空きが出れば逐一教えてくださり、とても有り難かったです。
最初に御社のお話を聴いてとても信用できると感じたので、それが間違っていなくて良かったです。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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しっかりお仕事してくれました
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月09日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は信用できそうな人、その後も約束を守って誠実に対応してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入かマンション購入かどちらがいいか
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比べて信用できそうな会社の事務所の印象と、ご自身の時間を削って対応してくれた為。
-
Q.担当者へのメッセージ今回は最初で最後の買い物にお付き合い頂いてありがとうございました。
今後、修繕などの相談もできると言うことで、こちらに決めさせていただきました。
良いお買い物ができ満足しております。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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初対面の時から親切、丁寧でした
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月09日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いていて、優しそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションと戸建の違い、メリットデメリット、購入検討をしていたマンションとの比較などです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象の良さです。
-
Q.担当者へのメッセージこのたびは物件見学から契約までお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
-
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：曽根 裕太郎
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笑顔がピカイチ
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月02日
-
Q.担当者の第一印象は？いつもニコニコ笑顔で、気持ちの良い対応でした
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが産まれるにあたり購入を検討
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知人からの紹介で担当していただきました。
他社を検討しなくていいと思えるほど信頼できたので、曽根さんに担当していただきよかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
質問にもすぐ答えていただき、曽根さんのおかげでスムーズにスピーディーに決断することができました。
もし購入検討してる知人がいたら紹介したいです！
-
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 O様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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誠実な方でした
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月02日
-
Q.担当者の第一印象は？とても誠実でした
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Q.どんなことを相談されましたか？妻の出産に伴い、新築戸建ての購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？同僚に紹介していただき、第一印象もよく購入を決めました。また、メリットだけではなくデメリットも説明してくださったり、資金計画も現実的な計画をしてくれたため。
-
Q.担当者へのメッセージ同僚に紹介していただき、短い期間での契約でしたがスムーズに契約できて感謝しております。また、値引き交渉も行っていただき感謝しております。
-
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 O様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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要望に応えてくれる担当者でした
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月01日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、気にしている所は細かい点でもすぐに返答・対応して貰えたので、安心・満足できる購入ができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？地域から見た相場感、家の周辺環境、住宅ローンや贈与の基本的な情報、契約上気になる点のケアなど色々と伺い、教えて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく対応が迅速で、質問対応もきちんとして頂けたので、他社を見なくても良いかなと感じました。
実際、値引きを少し気にしていたところ裏で進めて下さるなど、要求以上のことをしてくれ、正解だったと思っています。 -
Q.担当者へのメッセージ今回は最後まで対応頂きありがとうございました。お陰様で満足する購入ができました。
-
■担当よりお客様へ素敵なコメントありがとうございます。 新しいお住まいへお引っ越しされてからも、お困り事がございましたら今までと変わらずいつでもお気軽にお声掛けください。これからも安心してお過ごしいただけるよう尽力して参ります。末永いお付き合いの程、お願い致します。
担当：一蝶 直毅
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遅い時間まで対応していただきました。
30代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2024年06月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年06月01日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方でした。
夜遅くLINEを送ったり、お休みの日の内見もしていただき助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸からの住み替え
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に内見をお願いして、そのまま他も見させていただき、お世話になりましたので。
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Q.担当者へのメッセージお休みまでお付き合いいただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へ素敵なコメントありがとうございます。 ご成約に至るまでお手伝いをお任せいただきありがとうございました！これからも、新しいお住まいでの生活がより良いものとなりますようサポートして参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
担当：大野 健太
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親切な対応をありがとうございました。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月29日
-
Q.担当者の第一印象は？真摯に向き合ってくれました。
どんな質問にもすぐに返答してくれたことや、細かなところにも気を使っていただき、安心して家を購入できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが産まれ、賃貸から戸建てへの住み替えを考えていた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？現地に幟が立っており、買いてあった番号に電話をかけました。
-
Q.担当者へのメッセージ様々な事にしっかり向き合ってくれる、信頼できる担当者と出会えてよかったです。ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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スピーディーな対応
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月26日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく適切なアドバイスをしていただける
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Q.どんなことを相談されましたか？自分が欲しいと思った物件について迅速にうごいてほしいと相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速に動いていただいたため。
売主との関係、情報も多く持っていたため。 -
Q.担当者へのメッセージ今回は、かなり、ありえないスピード感で、買付申込を出しましたが、迅速な対応ありがとうございます。
-
■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：大野 健太
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とにかく気が利く担当者でした
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月25日
-
Q.担当者の第一印象は？顧客最優先。とにかく気が利く。強引な営業をしない。
-
Q.どんなことを相談されましたか？もうすぐ子供が産まれるため、比較的広くて、なおかつ耐震等級3を取得している家が欲しいと相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？強引な営業を一切しない点です。他の仲介業者では、内見が終わった後で「もっと話しさせて欲しい」と強引にオフィスに呼ばれたり、「次回の内見はいつにしましょうか」と強引にスケジュールを押さえられることがありました。しかしながら大野さんの場合、最初の内見が終わった後で「本日は以上となります」と早々に我々を解放してくださり、非常に驚いたことを覚えています。とにかく急かされている感じが全くせず、自分のペースで物件を探すことができました。
また、まるで我々の思考を先読みしていたかのように必要な情報を必要なときに即座に教えてくださったり、いつ連絡してもすぐに対応してくださったり、顧客最優先な姿勢、とにかく気が利くところも素晴らしかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。大野さんのおかげで、安心して、スムーズに新居を購入することができました。
また、無理難題を幾つもお願いしてしまいましたが、その全てに真摯に対応してくださったことも心から感謝しております。
担当：奥田 晃太朗
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とても信頼できる担当者さんでした
50代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月20日
-
Q.担当者の第一印象は？これまで本当にたくさんの不動産屋さんにお世話になりましたが、その中でも奥田さんはダントツに信頼できる担当者さんでした。奥田さんが集めて下さった物件はどれも魅力的なモノが多かったです。ありがとうございました！
-
Q.どんなことを相談されましたか？いろいろ相談し過ぎて思い出せません
すみません！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、強引な押し売りをしないところが他社さんと全く違いました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になり、どうもありがとうございました！
人に超絶厳しい夫が奥田さんを褒めておりました。これってすごく珍しい事なんです！
今回奥田さんが頑張って下さったので生田の物件が購入できたと思います。この度は本当にありがとうございました！！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ また、嬉しいコメントもありがとうございます。 最後のご決済まで、ご主人様がお忙しい時に色々とご手配を頂きありがとうございました。 お手続きがスムーズできた事、大変にありがとうございました。 これからお引越しでお忙しくなると思いますが、何かございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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丁寧なお仕事で大変お世話になりました
50代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月20日
-
Q.担当者の第一印象は？長年のご経験で
まさにプロという感じがしました。凄く親身になってくださって
大変感謝しています。 -
Q.どんなことを相談されましたか？見晴らしのいい物件をリクエストしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？落ち着いていて的確な情報をくださいました。
信頼できる方だと思いましたのでお願いしました -
Q.担当者へのメッセージ物件探しというのはある程度
こちらの個人情報とか個人的な想いを
他者に語らないといけないのですが、
私はそれが苦手でした。
タクシーの運転手との会話も出来れば避けたい方です。
ところが今回の奥田さんとはスムーズなやり取りが出来て大変助かりました。
奥田さんのプロの取り組みのお陰だと思います。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ また暖かいコメントもありがとうございます。 これからも、お客様にとりまして、正直な不動産営業を心がけていきたいと思います。 また不動産のお取引きだけでなく、色々なお話を聞かせて頂いて、大変にためになりました。 ありがとうございます！ お引越し後も、何かありましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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親切な担当者さんでした。
20代女性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月19日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は優しそうな方だなと思いました。
印象通り、とても親身になって考えてくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれたのでマイホーム購入を相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちの立場になって考えていただき、いい点も悪い点も教えていただいた為、信頼できると思ったからです。
-
Q.担当者へのメッセージ親身になって考えていただきありがとうございました。
話もわかりやすく相談しやすかったです。
おかげさまで、いい物件を購入することができました。 -
■担当よりお客様へありがたいお言葉、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様が理解しやすいように丁寧に説明することを心がけていければと思います。 これからも、まだお手続きがございますので、引き続き、宜しくお願いいたします！
担当：奥田 晃太朗
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親身になって対応してくれる担当者でした！
30代男性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月19日
-
Q.担当者の第一印象は？経験、知識を活かして親身になって相談してくれました！
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入物件付近の情報、
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分の家族のように親身になって話して相談しやすかった。
-
Q.担当者へのメッセージ無事に契約を終えることが出来ました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ暖かいコメントありがとうございます。 これからもお客様に親身になって相談ができるように心がけたいと思います。 まだお引渡しまで時間もありますが、しっかりとお手伝いができればと思います。 引き続き、宜しくお願い致します！
担当：大野 健太
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とても親身になって色々相談に乗ってくださる担当の方
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月16日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はとてもハキハキしていて優しそうな方でした。
初めてお会いした日に何件も内覧をしたのですが、一つずつ丁寧にご説明をして下さいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入を考えていたので予算の中での希望に合う物件を紹介して頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？何件か不動産屋さんには行ったのですが、自分達の希望している物件とは少し違っていたり、あまりしっくり来なかったのですが、たまたま良いなと思う物件の不動産に電話して出てくださったのが大野さんでした。初めてお会いした時から子どもに優しく接して下さりました。こちらが疑問に思ったことや、不安に思ったことに対してもいつも迅速な対応で、メリットデメリットもきちんと伝えて下さりとても親身になって話を聞いてくださる方だったからです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は戸建てを購入するにあたって、色々ご尽力頂きありがとうございました。戸建てを購入する決断に至るまでなかなか踏み切れなかったのですが、大野さんが色々な不安や疑問を一つ一つ親身になって聞いてくださる事で憧れのマイホームを思ったよりも早く購入する事が出来てとても嬉しかったです！
色々と忙しいと思いますがお体に気をつけてお過ごし下さい。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
担当：榊山 和樹
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フットワークの軽い対応に感謝でした。
50代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月12日
-
Q.担当者の第一印象は？仕事の出来る、笑顔のステキな方。
-
Q.どんなことを相談されましたか？川崎市でリフォームがされていて、軽自動車が2台置けるスペースのある中古物件。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較は、していません。
第一印象が良かったので、榊山さんにお願いしました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々と、お世話になりました。
私がが仕事で身動きが取れなくても自宅近くに来てくださり、短期間で戸建ての購入をする事ができました。私のミスで予定通りに計画が進まなくなりそうな時も、榊山さんが動いてくださり、予定通りに引越しができた事に感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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素晴らしい方でした
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
-
Q.担当者の第一印象は？優しいパパ。とても親身になっていただき、営業感がいっさいありませんでした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？婚約者と同居のため、お互いに都合が良く将来的に不満の残らない家
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく多く物件を紹介していただき、最初はいい物件がなくても何度も「ここはどうですか」と紹介いただき、熱意を感じました。また、こちらの立場を考えてとても親身になって対応いただき本当に色々な面でお世話になりました。
-
Q.担当者へのメッセージ全てにありがとうございます。一時はどうなるかと思ったこともありましたが、諦めず対応いただき本当にありがとうございます。
担当：渋谷 勝仁
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最後まで頼れる担当者でした
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
-
Q.担当者の第一印象は？柔らかいイメージで話しやすい
-
Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に戸建ての購入の相談をした。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？相談がしやすい雰囲気と柔らかいイメージで物件の見学なども楽しく出来たから。
-
Q.担当者へのメッセージ納得の行く住宅が見つかりまた、不安だったローンも無事に通ることができました。
まだお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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笑顔が素晴らしい紳士な営業マン
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
-
Q.担当者の第一印象は？笑顔が素敵でした。レスポンスが早く、日程調整等スムーズに対応して頂きました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？家を購入するにあたり、たくさんの物件をご紹介頂きました。住宅ローンや金利等の説明がわかりやすかったです。周辺環境について相談するとこが多かった気がします。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較していません。
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Q.担当者へのメッセージこの度はいろいろとご対応頂きありがとうございました。小池さんのおかげで良い住居を手にすることが出来ました。今度ともよろしくお願い致します。
-
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 様々な物件をご覧頂き、建築前の段階でのご決断だったため大きな勇気が必要だったかと思います。 日当たりも良く、住環境の良い地域ですのでこれから安心してお住まい頂けるかと思います。 何かあればいつでもご連絡下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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とても素敵な担当者でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月11日
-
Q.担当者の第一印象は？常に穏やかな口調でお話ししてくださり、説明も分かりやすかったです。また、何事においてもとても親身になって考えて下さいました。
子どもに対しても配慮してくださり、安心して物件を探すことができました。
とても信頼できる担当の方に出会えて、本当によかったです！
-
Q.どんなことを相談されましたか？立地などの希望条件について。
ローンの組み方について。
家の選び方について。
など、不安なことはほとんど相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較していません。
最初に出会ったのが鎌仲さんでよかったです。 -
Q.担当者へのメッセージはじめからずっと親身になって一緒に考えてくださり、ありがとうございました。
鎌仲さんのおかげで良いお家に出会えました。
ローン審査含め、色々とご尽力いただいてありがたいかぎりです。
鎌仲さんが担当者で本当によかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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経験豊富な担当者さんで安心して相談が出来ました。
20代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月09日
-
Q.担当者の第一印象は？戸建てを購入する上で、この担当者さんにお任せしようと直感で思わせるような、しっかりとした印象でした。実際、三浦さんが担当で良い戸建てが買えたので良かったです！
-
Q.どんなことを相談されましたか？今の収入でどのようなグレードの家を買えるのか？
ローンをどのように組んだらよりお得に
購入できるのか？など、相談しました。
忖度なくプロの目線から回答をいただけたので大変助かりました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に戸建てを購入する旨を相談していないので、
比較するものがないです。他社に相談しなくても良さそうと思ったので、この担当者さんに決めました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。おかげで納得のいくものが購入出来ました。
-
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！ ご案内中、心霊現象の話題などとても楽しい車中でした。ご引っ越しはこれからかとは思いますが、 寒暖差がはげしい季節になって参りました。体調には十分にお気をつけて下さい。また何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
スタッフ一覧
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心遣いが素晴らしい方でした
20代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月09日
-
Q.担当者の第一印象は？柔らかい雰囲気でとても好印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？家賃の値上げなどが重なり、購入の時期だと考えローンの仕組みなどの基本的なところから相談をさせていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？「ここ気にした方がいいですよ」など後々になって損をしないように親身になってアドバイスをしていただけたので決めました。
三浦さんでとても感謝しています。 -
Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで一貫して案内していただきありがとうございました。
おかげさまで無事に購入まですることができました。
ホントに感謝しております。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！ またコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご引っ越しはこれからかとは思いますが、 寒暖差がはげしい季節になって参りました。体調には十分にお気をつけて下さい。また何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
担当：佐藤 朋也
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スピーディーに対応いただける担当者でした
20代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月06日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかで、接しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建を購入する上での注意点
土地の利便性 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社利用はなし
-
Q.担当者へのメッセージ遅い時間でも、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、多くの物件見学にご対応いただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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親身になって相談に乗ってくれました
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月06日
-
Q.担当者の第一印象は？はっきりと物件の評価を伝えてくれる
-
Q.どんなことを相談されましたか？家の周辺環境や間取りについて、ビルトイン食洗機の必要性など
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？立地について、駅までの道のりに坂が多い、細い道が多いなどデメリットとなり得る点に関してもストレートに教えていただけたため。レスポンスが早くタイミング良く契約に至ることができたため。
-
Q.担当者へのメッセージ今回はありがとうございました。色々なアドバイスをいただき、たくさん内見にも連れて行っていただけたこともあり、無事に物件購入を決断することができました。食洗機はまず使ってみようと思います。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：榊山 和樹
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親切な方でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月05日
-
Q.担当者の第一印象は？若い世代の自分たちにも親切でした。
父親みたいな感じ。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新婚での住居探し。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他に行ってません。
-
Q.担当者へのメッセージ色々ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：佐藤 朋也
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物件の良し悪しを包み隠さず教えてくださいました
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2024年05月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年05月02日
-
Q.担当者の第一印象は？飄々としている方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれ、賃貸ではなく持ち家に住みたいと思い、相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらが条件をコロコロ替えたりにも関わらず、付き合ってくださったため。
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Q.担当者へのメッセージおかげさまでいい物件に巡り合うことができました。手続き等も細かく教えてくださり助かりました。仕事の都合で夜遅くにやり取りすることが多かったですが、迅速にご返信いただきました。ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：奥田 晃太朗
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とても丁寧な担当者さんです
30代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月29日
-
Q.担当者の第一印象は？理想とする物件のイメージや住宅ローンなど、相談がとてもしやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？山が見える、庭があるなど、自然が近くにある物件を相談し紹介していただきました。
また、現在の年収で住宅ローンが利用できるのかなど、資金面での相談の際も詳しく教えてくださいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？もともと東宝ハウス町田さんの口コミ評価が高く、実際に足を運んだ際も、とても丁寧に対応して頂いたため。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、良い物件を紹介してくださり本当にありがとうございました。最初は、家を買うなんて資金面でも、まだまだ難しいと思っておりました。ですが、住宅ローンについて丁寧に分かりやすく教えて頂き、物件の見学の際はメリット、デメリットをしっかり説明して下さったので、納得した上で物件を決定することができました。本当にありがとうございました。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ また、お住まい探しの中で、お引越しの時期なども調整頂きありがとうございました。 ご夫婦様で色々と悩まれたと思いますが、 素敵なお住まいが見つかってよかったです。 またこれから、ご決済を迎えますが、引き続き宜しくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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最後まで全力で尽くしてくださる担当者さんでした
30代女性・千葉県柏市
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月29日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はデメリットやメリットを
はっきりとズバズバ言ってくださる方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？住んでいるマンションが賃貸で
家賃が高く他にもクレジットカードや
車のローンも残っていて正直ダメ元で
住宅購入を相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前、別の不動産屋さんに相談をしたのですが
その時は全然対応があまり良くなくて
出来ないものはできないとゆう方だったのですが
一蝶さんは全力を尽くしてくださって
この方から絶対にお家を購入したいなと
思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は最初から最後まで
全力をつくしてくださり
本当にありがとうございました。
一蝶さんのおかげでスムーズに
契約が進みました、ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へ素敵なコメントありがとうございます。 お客様に最善の選択をしていただくために「自分だったらどうするか」とお客様目線で寄り添った対応ができるよう心がけております。 そういった日頃からの心がけが、お客様のお力となる事ができとても嬉しく思います。 気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします
担当：永井 大輔
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誠意のある応対です！
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月27日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかでレスポンスも早く誠意のある応対です。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が手狭になって戸建てを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠意がある対応に感銘を受けました。
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Q.担当者へのメッセージわがままにも対応いただき、子ども優しく、さわやかで夜にも電話で相談にのってくださりありがとうございました。
引き継ぎよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約、そして心温まるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。 お忙しい毎日の中、夜のお時間にもご相談をいただくこともありましたが、ご家族皆さまの理想のお住まい探しに携われたことは、私にとっても大変貴重な経験となりました。 売却は少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約となって安心しました。 これからもどんな小さなことでもお気軽にご相談ください。引き続きしっかりサポートさせていただきます。 引き続きよろしくお願い致します！
担当：鎌仲 正彦
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丁寧でとても親切な担当者でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかい方でした。
突然の内見希望にも真摯に対応頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親切で、話しやすく物件の知識も豊富で安心でした。
また、できないことははっきりと言ってくれるところがよかったです。
住宅ローンについても利用者の立場でメリットデメリットをお話して頂きました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございます。
鎌仲さんの説明に安心して進めることができました！
引き続きよろしくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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きめ細かにフォローしてくださる方でした！
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年04月11日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切で話しやすかったです。人柄の良さと真摯な姿勢が滲み出ていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住居の住み替え
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？我々の話を聞いて的確な対応をしていただけました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は色々な面でのフォローを誠にありがとうございました。現在、思い描いていた生活ができています。引き続きよろしくお願いします。鎌仲さんに担当いただいて本当に良かったです。ありがとうございました。
担当：大野 健太
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爽やかな青年
30代男性・神奈川県横浜市泉区
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月08日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象も爽やかな青年でした！
とても優しそうな印象でその通りでした！ -
Q.どんなことを相談されましたか？家の購入の相談しました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報が豊富で、優しく対応してもらえたので決めました！
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いくださり、ありがとうございました！
色々相談や都合をつけていただきありがとうございました！
担当：曽根 裕太郎
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笑顔が良くお客様の事を思い合ってくださる方でした
20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月07日
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Q.担当者の第一印象は？体格がよく、高級な車に乗っていてバリバリな営業な方がきたと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？借入銀行の金利が高く、安くする方法を相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では借入金額に対して、予算オーバーな物件の提案を受けておりました。また、金利を上げて借入額を増やし購入を進められておりました。
曽根さんは、そんな事はなく物件価格を交渉してくださり、親身になって物件探しをしていただけたので契約したいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ希望の価格で物件の値引交渉をしてくださりとても嬉しく思っております。
他の営業の方とは違い熱量が感じられる営業マンだと思いました。
1年近く物件を探してきましたが、曽根さんが担当になってこんなに早く物件が、決まると思っていませんでした。
物件も大事ですが、改めて思うと、決め手は曽根さんが担当だったからだと思います！！
これからも引き渡しまで、どうぞよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもM様の運と決断力の早さだと思います。 お仕事がご多用の中お付き合い頂きまして感謝しております。 ご友人もご紹介して頂き誠にありがとうございます。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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希望に寄り添ってくれるご担当者様でした
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月07日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで体育会系な印象でした。
車がおしゃれでした笑 -
Q.どんなことを相談されましたか？将来を考えて戸建て購入を希望の相談に乗っていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象もよく、順次即座に対応していただけた点と、希望を考慮してご提案いただけた事が嬉しかったです。
またデメリットなどもちゃんとご説明いただけて安心できました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！
これまで数々の不動産を周り沢山の営業さんにお会いした中で曽根さんは信用して相談することができました。
最終的にお値引きも頑張っていただき嬉しく思います。
まだ何かとお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもM様の運と決断力の早さだと思います。 お仕事がご多用の中お付き合い頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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親切丁寧に対応していただけました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月06日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方という印象
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚して将来を見据えたマンションの購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件だけでなくローンのご提案もしっかりしていただけたため
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Q.担当者へのメッセージ仕事をしているため伺う時間が遅くなってしまいましたが嫌な顔一つせず熱心に対応いただいてありがとうございました
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■担当よりお客様へこの度はありがとうございました。 物件を探すにあたり、エリア、立地条件、周辺環境、資金計画など考えることは多々ある中で、ご相談に来て下っているお客様にストレスを感じさせることがないよう、お客様に寄り添い様々な場面でサポートさせていただきたいと考えております。お客様に真摯に向き合い、お住まいを探すまでのお時間を気持ちよく過ごししていただくために今後も丁寧な接客を心掛けていきたいと存じます。重ねまして、この度は成約に至るまで、弊社にそのお手伝いを任せていただきありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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紳士的な対応をしていただきました。
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年04月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年04月06日
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Q.担当者の第一印象は？優しい雰囲気で話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？新しく町田にマンションを購入したい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？紳士的な対応で私たちに時間を合わせていただいたり、いろいろと素早く動いていただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
何かありましたらまたよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は素敵なコメントありがとうございます。 初めてのお住まい探しでは特に大きな不安をお持ちの方が多くいらっしゃいます。そんなお客様に少しでも安心していただく為寄り添った対応を心がけ、いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。メリットデメリットを含めて、お客様が的確なご判断できるようにお伝えすることは我々に求められる使命であると思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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私達に合った担任者様でした。
30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月31日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えるに伴い、自宅を購入したいと思って相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達は、グイグイと来られるのが苦手だったので
曽根さんの適度な距離感や私たちの要望をしっかりと聞いて見合った物件を用意してくださったことが決めてでした。 -
Q.担当者へのメッセージ遠い所からわざわざ足を運んで頂きありがとうございました。また、事前に周辺を調べて頂いたのと、物件の良い所だけでなく悪い所など正直に伝えて頂きありがとうございました。参考になりました。
今後もお世話になります。インテリアコーディネートの依頼ができたらお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもH様の行動力と決断力の早さだと思います。 お仕事がご多用の中お付き合い頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一覧
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とても話しやかったです！
30代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月31日
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Q.担当者の第一印象は？家の購入、、とりあえず見てみようかという気持ちと、良いと思ったら買わなきゃという思いがあり、でも右も左も分からない。という状況でした。
見た目からとても朗らかで、話し方も威圧感なく、わかりやすく説明してくださる方だなと感じました。物件ごとメリットデメリットもはっきりお話ししていただいていたように感じます。 -
Q.どんなことを相談されましたか？土地や地域の状態、良い家とはどんな感じか、ローン、住宅ローン控除についてなど。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？夫が物件の内見をスーモから依頼したことがきっかけです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は何もわかってない私の初歩的な疑問にも丁寧に教えていただきありがとうございました。また、今回は内見希望した物件ではなく、武田さんがオススメしてくれた物件に決めましたが、色々内見した物件の中で本当に住環境的にも、お家的にも住みやすそうで充実した物件でした。予算、ローンなどなかなか厳しい状況の中丁寧に迅速に対応いただき、LINEでのやり取りもわかりやすくスムーズにしていただき、本当にありがとうございました！
何かわからないこと、困ったことあったらすぐにまた連絡します！
担当：曽根 裕太郎
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長期に渡りお世話になりました
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月30日
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Q.担当者の第一印象は？初めて知ることを丁寧に教えて下さいました
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Q.どんなことを相談されましたか？初めて物件を購入するにあたり、どうしたら良いのかなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いつもご丁寧に対応していただき、物件を購入するのであれば曽根さんからだと主人と共に考えていました。仕事の都合もあり無理を言ってしまうことも全て聞き入れてくださり、安心感がありました。
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Q.担当者へのメッセージいつも熱心に話を聞いてくださり、教えてくださりありがとうございました。無事に物件購入を決められたのも曽根さんのお力があったからだと思っております。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 長期に渡りお世話になりました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもN様の運と決断力の早さだと思います。 お仕事がご多用の中お付き合い頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：星 崇
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寄り添うさわやか営業マン
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月26日
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Q.担当者の第一印象は？最初に御社に電話をした際、電話を取って下さったのが星さんでした。丁寧にご対応いただいて「この方が担当してくれたらいいな」と思っていたところ、紆余曲折あり、星さんにご担当いただきました。お会いしても変わらない印象で爽やかなスポーツマンのような印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？玉川学園前駅周辺で駅から徒歩10分ほどの戸建を探しており、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？アフターサービスが万全で売りっぱなしではない印象を受けたのと、星さんが親身にご提案くださっていたので他社を見るという考えにも至りませんでした。
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Q.担当者へのメッセージご自身のご経験を踏まえたご意見やご提案がとても参考になりました。売上優先の印象が無いところが良かったと感じます。自分も見習っていきたいと感じました。
また、内覧会の際は修繕箇所を一緒に探していただき、迷わず住宅メーカーにお伝えいただきありがとうございました。言いにくい場面もあり、大変助かりました。おかげさまで素晴らしい家と出会うことができました。これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご新居のご購入、誠におめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴しましてありがとうございました！ 最初にお問い合わせ時にお電話対応をさせていただいたのが私でした。 その後、他の担当者がすぐに現地のご案内に参りましたが、 後日ご来社いただいたタイミングから私が担当させていただく運びとなりました。 今回ご購入いただいた物件を当日にご紹介できた事や、その後に他の号棟がバタバタとご成約になっていった事、 お二人にあのタイミングでご購入のご意思をいただけた事、何よりも二人の担当になれた事、 幾つものご縁が重なった運命的なものを感じるお住まいご購入のサポートとなりました（お会いするのが１週間ズレていたらきっとこのようなご縁はなかったのではと思います）。 私も家族と共に周辺で買い物をしたりと過ごしておりますので、是非とも見かけた際はお気軽に声をかけていただけると嬉しいです。 東宝ハウスとしてもアフターのところでしっかりとしたフォロー体制になっておりますが、何かこの先にお困りな事があればいつでも私までご連絡くださいませ。 ご新居での新たな生活、ご家族皆様で素敵な日々をお過ごしいただければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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安心と正義のスーパーマン
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月25日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかでスピード感が早く、ご挨拶から決済まで一度も心配なことがありませんでした。こちらが忙しくお返事がなかなか出来ない時も、ペースを合わせて寄り添った優しいご対応をしてくださりました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？物件を決めたあと、この費用は何にかかっているのか、万が一の際の補償はあるのか、込み入ったことも購入に関わる不明なことは全て聞きました。いつもこちらにわかりやすく回答いただき、曖昧なことは調べたり社内で調整をしながら教えてくださり、全てに納得出来ました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良いところ、気になるところ、自分がご購入された時の経験をお話しくださり、大変参考になりました。押し売りでなく、私達のその先の生活のことを考えて説明してくださっていることを感じ、星さんから購入したいと思いました。
-
Q.担当者へのメッセージ住宅や土地の購入を検討している友達が多くおりますが、
大切な友達にもおすすめしたい誠実なご対応をありがとうございました。
住宅見学やご説明に長時間かかってしまったこともありましたが、一度もお疲れだったりご迷惑をかけてしまったような姿が見られず、お仕事の姿勢も勉強になりました。
大きなお買い物で当初はドキドキでしたが、安心して購入することができました。
また近くのケーキ屋さんなどでお会いできたらと思います。 -
■担当よりお客様へこの度はご新居のご購入、誠におめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴しましてありがとうございました！ 最初にお問い合わせ時にお電話対応をさせていただいたのが私でした。 その後、他の担当者がすぐに現地のご案内に参りましたが、 後日ご来社いただいたタイミングから私が担当させていただく運びとなりました。 今回ご購入いただいた物件を当日にご紹介できた事や、その後に他の号棟がバタバタとご成約になっていった事、 お二人にあのタイミングでご購入のご意思をいただけた事、何よりも二人の担当になれた事、 幾つものご縁が重なった運命的なものを感じるお住まいご購入のサポートとなりました（お会いするのが１週間ズレていたらきっとこのようなご縁はなかったのではと思います）。 私も家族と共に周辺で買い物をしたりと過ごしておりますので、是非とも見かけた際はお気軽に声をかけていただけると嬉しいです。 東宝ハウスとしてもアフターのところでしっかりとしたフォロー体制になっておりますが、何かこの先にお困りな事があればいつでも私までご連絡くださいませ。 ご新居での新たな生活、ご家族皆様で素敵な日々をお過ごしいただければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：阿部 剛
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親切丁寧な方です。
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月23日
-
Q.担当者の第一印象は？説明がとても丁寧で分かりやすいです。
また、事前に不安を取り除いて下さったのでとっても安心できました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？もともとペットがいるのと子供が産まれ物音など気になることも増えたため、戸建てを購入したいということを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても感じがよかったのと、やはり事前に不安を取り除いてくれたのが大きかったと思います。
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Q.担当者へのメッセージ小さい子供連れでの物件内覧や、契約手続きなどご迷惑をおかけすることもありましたが、優しく対応してくださりありがとうございました。
毎回丁寧に対応してくださり、夫婦共々感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご契約おめでとうございました！ 小さいお嬢様を抱えてのご見学は色々と大変だったかと思いますが、思い描いていたご新居探しのお手伝いが出来て良かったです。 これから、お家の中をセレクトしていく形となりますが、ご家族の理想をたっぷりと詰め込んだ色に染めていってください！
担当：阿部 剛
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親身になってくれる頼れる担当者さんです！
20代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月23日
-
Q.担当者の第一印象は？車で送迎頂いたり、子供のことも配慮いただくなど
気遣いがとても素敵な印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？建物自体の質問や、補助金周りの質問など
気になったことを気軽に相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件のマイナスポイント含め、すぐ教えてくださり
購入決断にあたって不安を解消したくださっていた点 -
Q.担当者へのメッセージこの度の住まい選びにあたって、沢山ご協力いただき
とても助かりました！
阿部さんという方に助太刀いただき、とても良かったです！
安心して購入まで至れました。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご新居の契約おめでとうございます！ ご夫婦の理想通りのご新居にめぐり合えて本当に良かったです。 これから建物の完成まで、色々な打ち合わせがあって大変だと思いますが、楽しんでいただいてご新居の完成をさせていってください！
担当：曽根 裕太郎
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こちら側に寄り添って嘘偽りない率直なアドバイスをくれた
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？嘘偽りや裏表というのを感じない真っ直ぐな方。
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Q.どんなことを相談されましたか？妻が妊娠して今の賃貸だと手狭になるので今の家賃代ぐらいで家って帰るのだろうか？という所から相談いたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちら側第一に考えてくれているというのがとても伝わり。何でもいいから家を売ろうという態度が全くなく他社にあったイヤラシさを感じなかったから。不慣れな私が100%納得できるまでとことん対応してくれてとても信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージ休みの日や夜遅くなどにも対応していただきとても助かりました。全く家に対して知識がない私にしっかりとデメリットを主に色々教えてくださりとても参考になりました！こちらの質問にもすぐ返答くださりそのスピード感のお陰で良い物件にも巡り会えて、なんの疑問もなく気持ちよく購入することができました。ありがとうございます。これからも聞きたいことができた時はどうぞよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもI様の運と決断力の早さだと思います。 お仕事がご多用の中お付き合い頂きまして感謝しております。 お子様も楽しみですね。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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ヒアリング能力に長けている丁寧なベテラン担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔が素敵で対応も丁寧で頼りになる印象がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入の希望があるが自分たちの希望と予算に合う物件があるか相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ヒアリングをしっかりしてくれたのと、その場ですぐに物件を紹介するのではなく一週間、時間をとってしっかり探してきますと言っていただいたので頼っても良さそうだなと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は誠にありがとうございました。
担当者が榊山さんで良かったと心から思います。
5年間、物件を探し続けもう自分たちに買える物件はないと諦めかけていましたが榊山さんに出会って一週間で希望の物件に出会うことができました。住宅ローンの説明もわかりやすく説明していただき、わからなかったことが分かるようになる事が多々ありました。こうやってひとつずつ不明点を無くしていただいたからこそ安心して物件を購入することができました。本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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何でも相談できる担当者でした。
30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？若くさわやかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？アフターサービスや周辺の住環境、ゴミ捨て関係等多岐に渡り相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？疑問に対して役所等にも確認して回答いただけ、誠意を感じたためです。
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Q.担当者へのメッセージ夜中でも連絡のやり取りをさせていただき助かりました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもS様の運と決断力の早さだと思います。 お仕事がご多用の中お付き合い頂きまして感謝しております。 お引渡しまでまだ時間がありますが 今後とも宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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大変お世話になりました。
40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月19日
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Q.担当者の第一印象は？紳士的でテキパキした印象です。
メリット・デメリットの説明もキチンとしてくださり、信頼できる感じがしました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？希望のエリア内で、駐車場がある戸建を低予算で購入したいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウスさんの口コミが良かったので、問い合わせメールを送ったところ、30分程で奥田さんからご返信いただき、レスポンスの早さに驚きました。
その日のうちに私の希望する条件に当てはまりそうな物件をいくつもピックアップして、実際現地を見に行って準備してくださいました。
大きな買い物ですので信頼出来る方にお願いしたいと思い、奥田さんにお世話になることにしました。 -
Q.担当者へのメッセージ毎回しっかり準備して打ち合わせていただき、LINEの質問に対してもすぐに返信してくださるので、せっかちな私にはとても有り難かったです。返信の内容も分かりやすく丁寧でした。
慌てて購入を決めてしまったかな…と少し不安な気持ちもありましたが、奥田さんがお得に購入出来たと思います。と仰ってくれたので安心しました。ありがとうございます。
引渡しまで引き続き宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ これからお引越しのお手続きなど大変だと思いますが、ご相談がありましたら、お気軽にＬＩＮＥを頂ければと思います。 またアドバイスもありがとうございました！ 非常に参考になり、取り入れさせて頂ければと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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とても親切なご担当者でした。
40代男性・東京都町田市
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投稿日：2024年03月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月17日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、色々相談しやすい雰囲気を作ってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？建売でしたが、ダウンライトやオイルガードを付けたいとご相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に対する返信なとても早く、ポンポンと話が進んでいきました。
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Q.担当者へのメッセージ色々な無理な相談にも乗っていただいてありがとうございました。これからも引き続き宜しくお願いします。
担当：小池 大右
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真摯にご対応頂けました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月17日
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Q.担当者の第一印象は？ハキハキされた方で､最初からとても良い印象を受けました｡
急な内見やワガママにもご対応頂き､とても感謝しています｡ -
Q.どんなことを相談されましたか？現在の住まいの更新が近づいており､マンション購入を相談しました｡
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件情報を頂いた際､東宝ハウスの会社概要やご担当者の名刺等､+αの部分が多かったので､非常に良い印象を受けました｡
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Q.担当者へのメッセージ小池様のお陰で､無事にマンションが決まりました｡
色々とご対応頂き､本当にありがとうございました｡
小池様と出会えた事に感謝しております｡
担当：阿部 剛
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親身になり対応してくれました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
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投稿日：2024年03月16日
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投稿日：2024年03月16日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすくこちらの要望に親身になって対応していただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン、どのような住宅が適しているのか、購入する際に必要なこと
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても柔軟に対応して頂き満足した物件が見つかるまで対応していただいた。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございます。
たくさん時間を使って対応して頂き満足できる物件を見つけることが出来ました。 -
■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます！ 約半年のお付き合いでしたが、無事にローンも通って、ご夫婦の理想の家に出会えて良かったです。 ここから新生活のスタートとなりますが、明るく楽しい生活を送って行っていただければと思います。 お引き渡し後も、何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
担当：阿部 剛
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安心してお任せできる担当者様でした
30代女性・神奈川県座間市
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投稿日：2024年03月16日
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投稿日：2024年03月16日
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Q.担当者の第一印象は？親身に話を聞いて下さるので、相談しやすかった。またこの物件は良くない等と、私たちの事を考えて動いて下さる方だった。
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Q.どんなことを相談されましたか？自営業になりまだ3ヶ月。住宅ローン審査が厳しい状況であるが、一戸建てが欲しいと相談した。1回目の仮審査では住宅ローンは審査が通らなかったが、再度3ヶ月後に住宅ローン審査を受けて下さるところを探してくれた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、はっきりと言ってくださいました。というのも、物件のマイナスポイント等、住むにあたってプロの目線から意見を下さり安心できました。また急なお願いも聞いてくださったり、難しい状況下の中、伴走してくださるという安心感がありました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございました。
阿部さんのおかげで夢のマイホーム購入が出来ました。 -
■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます！ 時間は掛かってしまいましたが、ここだという物件に出会えて良かったです。 ご新居での生活が楽しみですね。これからも仲の良い夫婦生活を送っていただければと思います。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
担当：鎌仲 正彦
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デメリットまでしっかり教えてくれました
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2024年03月16日
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投稿日：2024年03月16日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり身だしなみがしっかりしてました
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Q.どんなことを相談されましたか？広い新築戸建ての購入の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？デメリットまでしっかり説明してくれたからです
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Q.担当者へのメッセージ引き続きよろしくお願いします
担当：一蝶 直毅
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20代男性・神奈川県川崎市川崎区
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月10日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンスが早く助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？土地の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？
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Q.担当者へのメッセージ早いレスポンスで真摯に対応いただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。 今後も日々精進を重ね、10年後も、20年後も、一蝶に任せて良かったと思って頂けるように、成長していきたいと思います。 この度はありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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親切で良かったです。
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2024年03月09日
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投稿日：2024年03月09日
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Q.担当者の第一印象は？言葉使いが丁寧で非常に好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを購入しようと相談しに行きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が一番良かったからです。
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Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。 新居にてより幸せな新生活をスタートされると思います。 いつまでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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いつも親身に、的確なアドバイスをいただけました！
40代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年03月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年03月08日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いていて信頼できそうな印象。気遣いのある受け答えをしてくださる方。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件を選ぶ際のポイント、価格の交渉、補助金の適用条件、ローンの条件など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？どの質問にも、隠すことなくメリット・デメリット説明してくださり、質問のポイントに的確に分かりやすく答えてくださりました。また、私たちが考えしやすいようにスペースを与えてくださり、次にまた質問しやすい雰囲気をつくってくれました。価格の交渉面でも、手を尽くして情報を集めてくださり、本当に信頼できる情報聞くことができました。費用の面でも、少しでも抑えられるように尽力してくださりました。
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Q.担当者へのメッセージいつも笑顔で親身になって相談に乗ってくださり、ありがとうございました！短期間でスムーズに希望の額で、希望の時期に引越しまで終えることができ、夫婦ともともども感謝しています。今後も、よろしくお願いします！
担当：榊山 和樹
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専門家として頼りになる担当者でした
30代男性・神奈川県大和市
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投稿日：2024年02月26日
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投稿日：2024年02月26日
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Q.担当者の第一印象は？メリットとデメリットをしっかりと伝えてくれる担当者でした
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸と購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入についての必要事項や、ライフプラン、建物情報など専門知識が豊富でかつ連絡が取れやすかったためです。
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Q.担当者へのメッセージ後悔のない物件に最短で巡り会えたのは榊山さんのお陰です。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。N様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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知識の豊富な担当者でした！
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月26日
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投稿日：2024年02月26日
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Q.担当者の第一印象は？お客様ファーストで紳士的！
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機にマイホームについて興味を持ちました。
マイホームを持つべきか、賃貸で暮らしていくべきかをまず相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？メリットデメリットをきちんと説明していただき、他社では伝えていただけれなかったことを教えていただき今回の物件を決めるきっかけとなりました。
知識も豊富でとても頼りになりました！
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Q.担当者へのメッセージ短期間で準備等大変だったかと思いますがいつも丁寧に対応していただきありがとうございました！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。N様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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とても安心感のある営業マンでした。
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月25日
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投稿日：2024年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？正直ベースで話をしてくれるので、安心感があると思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の良いところ、悪いところを紹介してくれて、比較検討がスムーズにできました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？フットワークが軽く、連絡もスムーズにいきました。安心感があるので、任せることができました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。色々良い点悪い点を話してくれて、今回の早期決断をすることができました。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。 メリットもデメリットも両方を丁寧にご説明させていただき、好感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。 これからもお力となれる事がございましたら、 いつでもお声掛け下さい。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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気さくでわかりやすい担当者でした
30代女性・神奈川県大和市
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投稿日：2024年02月25日
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投稿日：2024年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすくわかりやすい声掛け、話をしてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今後の将来設計も考え家を購入する件について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件に対して悪い点も全て話した上で購入をどのようにするか詳しく話してくださったのでわかりやすい接客だった為。
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Q.担当者へのメッセージこの度は今回の物件購入に関していろいろと相談させて頂きありがとうございました。
最後の最後までわかりやすい接客、わかりやすい説明をして頂きとても助かりました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へありがたいお言葉、大変嬉しく存じます。 いつもお客様が理解しやすいように丁寧に説明することを心がけておりますので、そのお役に立てたことをとてもうれしく思います。 今後もご期待に応えられるよう、最善を尽くしてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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とても安心感のある営業マンでした。
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？正直ベースで話をしてくれて、わかりやすく購入までたどり着けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の良いところ悪いところをそれぞれ話してもらえて、比較検討に役立てられました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？フットワークが軽く連絡もスムーズにしてもらえました。
土地や地域性についても詳しいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ初めての住宅購入でわからないことばかりでしたが、色々教えてもらい早期決断することができました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。 メリットもデメリットも両方を丁寧にご説明させていただき、好感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。 これからもお力となれる事がございましたら、 いつでもお声掛け下さい。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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とても親切で子ども連れでも安心できました。
20代女性・神奈川県横浜市緑区
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投稿日：2024年02月25日
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投稿日：2024年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？子どもにも優しくて、物件の話もとても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもの小学校入学の前に引っ越ししたいと考え、物件を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？説明が丁寧で、自分の場合などの話などもしてくれて実際の想像するのによかったです。無理な勧誘などもなく安心してお話できました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は担当していただきありがとうございました。
資料なども色々準備していただいたり、接客態度等もとても良かったです。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございます！ 色々とマンションを比較して頂いて、素敵なお住まいが見つかって私も安心しました。 駅も近く、公園も近くにありますので、お子様の為を考えても素敵な立地だと思います。 これから、お引越しなど大変になりますが、ご不明な点はお気軽にご相談下さいませ。 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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親切丁寧な説明でした
30代男性・神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？難しい内容等も1つ1つわかりやすく説明していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？内見したマンションのメリット、デメリットや周辺環境。月々の支払い額等。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件を見たいと話した時のそれに関する資料の多さと対応の早さがとても良かった。他の業者の方の時は良い事ばかり多く話されていましたが、担当者の方はデメリットについても多く教えてくださったのが好印象でした。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで親切な丁寧な説明でした。予算と地域が決まっており、条件に合う物件が少ない中、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございます！ また住宅ローン関係などで、夜にお時間を頂いたりと、ご協力を頂いてありがとうございます。 私もラインに登録を頂いて、スムーズにご連絡が出来たことで、大変に助かりました！ これから、ご決済を迎えますが、お引越し後も引き続き宜しくお願い致します。
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スピーディーでした！！
40代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月25日
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投稿日：2024年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？声がとても素敵な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今のお家が賃貸なので、購入を考えているが、購入できるかどうか相談しましま。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？娘の友だちのママから、とても良い方だと聞き、紹介していただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
購入にあたって、色々と分からないことや問題点がある中で、三浦さんは「大丈夫ですよ。」「なんとかします。」など心強い言葉を何度もかけてくださいました。新築戸建てなんて購入できるなんて思っても見なかった私たち家族に、夢のようなマイホームを見つけて、そして購入までの手続きを進めてくださいまして、本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！ またコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご引っ越し後はいかがお過ごしでしょうか？ 寒暖差がはげしい季節になって参りました。体調には十分にお気をつけて下さい。また何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
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丁寧で親切な対応でした。
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月24日
-
Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で知識がたくさんある方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地、間取りなどとても親身になって話を聞いてくださりました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？聞いた質問に対しての対応がとても早く、その場で聞いても答えてくださり頼りになったからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。これからまたお世話になることもあると思いますので、よろしくお願いします。
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■担当よりお客様へ本日はご契約おめでとうございます。 契約後は、すぐに銀行本申し込みに入ります。 スケジュールの流れとしては 本申し込み→ 本承認後 → 金銭消費貸借契約日（ご本人と銀行との契約になります）→表示登記→内覧会→決済（お引渡し） タイトスケジュールになりますがご協力の程宜しくお願い致します。 お引渡し、ご入居できるその日まで、しっかりサポート致しますので、引き続き宜しくお願い致します。 本日は長時間ありがとうございました。
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丁寧かつ迅速な対応でした
30代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月24日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、それでいて説得力がある話しをされると思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？強い購入意志はなく、良いところがあればと家を探していたのですが、三浦さんに相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても丁寧に、たくさんの情報を提供していただいたから。
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Q.担当者へのメッセージたくさんお話しして頂いたので、信用して、気になる物件を見つけた時に、ご連絡させていただきました。
-
■担当よりお客様へご契約おめでとう㊗️ございます。 また長時間おめでとうございます。 早速のアンケートのご返信ありがとうございます。 ご契約は、まだスタートラインでございます。 お引渡し、ご入居できるその日まで、しっかりサポート致しますので、引き続き宜しくお願い致します。 まだまだ長いお付き合いになりますので、宜しくお願い致します。 何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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丁寧かつ迅速な対応
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月23日
-
Q.担当者の第一印象は？優しい感じでとても話やすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？中古も視野に入れていたのですが、新築か中古かのメリットデメリット等相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？彼の弟の担当者だったのでお世話になりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、いきなりの家購入、結婚が重なり、色々な連絡等大変お世話になりました。
連絡も早く、私たちも何をどうしていいのか、丁寧に教えていただいたのでとても安心して相談できました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
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丁寧な対応のご担当者様です
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月22日
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Q.担当者の第一印象は？同世代というご挨拶いただきましたが
明るく会話しやすい印象です -
Q.どんなことを相談されましたか？引っ越しをしたい理由
家に関しての希望等
相談を多数させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初物件が当時の最優先希望で
ご連絡しすぐに対応していただけたので
そのままお願いを致しました。 -
Q.担当者へのメッセージ当初希望物件から
内容含め変更点が多く申し訳ございません
丁寧に対応いただけましたので
納得のいく物件購入ができました。
ありがとうございます。
担当：一蝶 直毅
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素晴らしいフットワークでした。
60代男性・東京都調布市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年02月22日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年02月22日
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Q.担当者の第一印象は？人当たりの良さは信頼の証と言う印象で、その後の対応及びアドバイスも的確でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？諸事情を勘案して頂いた売買契約の諸々を、親身に相談頂けました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？まず、こちらの要望をしっかり受け止めて頂き、豊富な情報提供が信頼出来たため。
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Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。最終引き渡しから引っ越し等まで、これからもお付き合い願います。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 「信頼出来たため」とのお言葉を拝見し大変嬉しく思います。 また、実際にお話しやすく私の方こそ心より感謝申し上げます。 これからもご要望に真摯にお応えできるよう、努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、末永いお付き合いを心よりお待ちしております
担当：富田 康子
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とても親身になって頂きました
40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月22日
-
Q.担当者の第一印象は？とてもハキハキしていて良かったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？新居購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ハキハキとしていて、見たい物件があればすぐに対応して頂きました。こちらの都合も考えてくれながら親身に対応してくださり、感謝してます。
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Q.担当者へのメッセージ上記と同じく。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えてお住まい探しのお手伝いが、 できました事大変うれしく思います。 もう少しでお引渡し期日がやってまいりますので楽しみですね。 また今後何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 それでは引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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元気な方
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月22日
-
Q.担当者の第一印象は？バリバリのベテラン
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Q.どんなことを相談されましたか？新築購入
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？情で購入。
よくして頂いた。 -
Q.担当者へのメッセージ購入でき感謝しています。
色んな方向から見て頂きありがとうございました。
諦めかけたけど富田さんのおかげ今に至ります。
ありがとうございます。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度はお住まい探しのお手伝いができて、 大変うれしく思います。 また、大変お褒めのお言葉をいただき、 今後の励みにさせて頂きます。 今後も何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当：小池 大右
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そっと寄り添ってくれる感じでした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月17日
-
Q.担当者の第一印象は？体育会系っぽい。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供や犬もいるので、新居を探したいということで相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？全く営業の電話はなく、でもこちらからの電話には即答。
質問したことにすぐ答えてくれる感じで、好感持てました。
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Q.担当者へのメッセージ家が決まるまで何度も対応頂きありがとうございました。
家が出来るのはまだ先ですが、結果やっぱ買って良かったね、担当してもらって良かったね。となれば嬉しいです。
担当：竹澤 豊
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とても細やかな所まで面倒を見て頂きました。
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年02月08日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年02月08日
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Q.担当者の第一印象は？前回の購入時にもお世話になり、とても親切な対応で素晴らしい住み替えの提案をして頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の将来を考えてのお話や、戸建てに関する様々な事を相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？前回購入時でとても親切丁寧であったので、今回も竹澤さんにお世話になろうと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ今後の家庭での幸せに大切な住宅が見つかりました。
本当にありがとうございます。
また相談したい事があればご連絡させて頂く事があると思いますが、その際はよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。約3年前にマンションをご購入いただき、今回戸建てにお住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく感じております。住宅ローンについてもお喜びいただける結果となって良かったです。些細なことでも何かございましたらお気軽ご連絡くださいませ！引き続き、よろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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お世話になりました
50代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年02月04日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2024年02月04日
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Q.担当者の第一印象は？やりてな感じで、説明もハキハキしていて、とてもよかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？売買について。
住み替えのため、引き渡しの後に引っ越しをしても良いとしてくださったので、とても助かりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は、検討していません。
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Q.担当者へのメッセージこれからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 スピーディな売却や素敵なマイホームをご購入頂けたのもF様の運と決断力の早さだと思います。 売買共に任せて頂きまして感謝しております。 また、何かありましたらいつでもご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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親身になって考えてくれる方
30代男性・神奈川県横浜市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月04日
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Q.担当者の第一印象は？人当たりもよく、話しをよく聞いて下さる方。多くの相談に乗ってくださり、アドバイスも非常に助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族の実家を売却する事や、新しい新居への相談。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？大変長い時間、自宅の売却や相談にこ乗って下さり、サポートしてくださったので、何か不動産関連で困ったら渋谷さんに相談しようと思えたから。
-
Q.担当者へのメッセージ多くのアドバイス、提案などなど非常に助かりました。ようやく、スタート地点に立てたのも渋谷さんのおかげです。本当にありがとうございました！
担当：渋谷 勝仁
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丁寧に対応してくださいました
30代女性・神奈川県横浜市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月04日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、丁寧に対応してくださる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の内見から購入までお世話になっていますが、自分の希望にあった物件を探して頂いたり、ローン審査についても細かく相談にのって頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の内見で、良いところ、悪いところをはっきりと伝えてくれ、信頼できると方と思いました。
また、契約の手続きについても豊富な知識で色々な案や方法を教えてくださいました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。
また、何かありましたら相談させて頂きたいです。よろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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誠実で迅速でした。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年02月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年02月04日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた話し方で、穏やかな担当者でした。
メール対応も早く、迅速に物件購入まで進めることができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？気になる中古戸建てがあり、購入を相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？話し方や対応が穏やかでした。
今まで他社の担当者にもあったことがありますが、
最も私達に寄り添ってくれた担当者だと思っています。
懸念点や質問事項を誠実に対応いただきました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はご担当いただきましてありがとうございました。
引き続きご対応の程、よろしくお願い致します。
担当：星 崇
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誠実で温かく頼りになる方でした。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月31日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で優しそうな方だなという印象を持ちました。
どうしても不動産営業に対して当初怖さや不安を抱いていましたが、それも早々に忘れてしまうくらい温かい対応をして頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？妻の懐妊を受け、家族で住む場としてマイホームを検討するようになりましたが、自分たちの身の丈に合った家の価格帯・立地・間取り。かなりざっくりとしたイメージでしたが、一軒一軒物件をわかりやすく説明頂き、具体的に希望したい要件がまとまっていきました。
星さんからも、自分と同じく家族を持つ身として、親目線でのアドバイスを頂き、家探しに活かすことができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に指名をした訳でもなく、物件を見たい旨で連絡し、そのまま担当について頂いたのが星さんでした。
偶々の巡り合わせではありましたが、無知な自分たちに一つ一つ丁寧にわかりやすく説明して頂いたり、自分たちが持つイマイチ言語化できなかった理想をしっかり汲み取ってもらいました。沢山の物件を廻りましたが、とても楽しい思いをさせて頂きました。
最初から最後まで不安になるような対応も一切なく、むしろこちら側から迷惑をかけっぱなしで、感謝しかありません。
本当に担当者が星さんで良かったと夫婦共々感じています。 -
Q.担当者へのメッセージコメントの記入が遅くなってしまってすみませんでした。
最後まで密接にサポートして頂いた中で、妻とは「必ずこういった口コミ・評価書こうね！」と話していました。
おかげさまで、毎日帰りが楽しみで仕方なくなるような日々を過ごしています。
本当は最後の日にお礼でも用意しようとしていたのですが、いつが最後になるのか予測できなかったもので、少し惜しい終わり方をしてしまいました。
何度も買えるようなものではないので、今後お世話になることがあるのかわかりませんが
もしまた何かで機会があれば是非また担当して頂けると嬉しいです。
自分も仕事で営業をすることが少しありますが、星さんのように立ち回れたら良いなと、その面でも良い勉強をさせていただきました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は私への長文のコメントをいただきまして誠にありがとうございました！ 内容もじっくりと拝見させていただきまして、初めてご来社いただいた日の事、お二人を野津田のサッカー場近くにお送りした事、ご主人様と原当麻の某スーパーの駐車場でお待ち合わせしてご見学いただいた事、何度もお仕事帰りに店舗に寄っていただいた事、ご決済前にお手続き関係でちょっとバタバタとした事（笑）、などなどご一緒にご新居探しで過ごした時間が思い起こされました。 何よりもご新居に出会っていただけた事が本当に嬉しく思っております。性能の良い快適なお住まいでご家族皆様で素敵なお時間を過ごしていっていただければと思います。 何かお困りの事などございましたらいつでも私までご連絡ください。 引き続きよろしくお願いいたします！
担当：小池 大右
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カスタマーファーストな担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2024年01月29日
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利用シーン：売却
投稿日：2024年01月29日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで信頼できる印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建ての購入から住んでたマンションの売却までご担当頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？豊富な実績、住宅情報サイトでの写真の載せ方へのこだわり
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Q.担当者へのメッセージ私たちのペースに寄り添った売却活動を行って頂き、大変感謝しております。
担当：小池 大右
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親切で丁寧にいろいろ教えていただいた方
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月29日
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Q.担当者の第一印象は？とにかく説明が丁寧でした
不動産購入以外の話にも乗ってくれました -
Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入諸々
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気に入ったマンションの担当者でした。
担当するマンションに詳しくいろいろ教えていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージマンション購入後も多分何かの不明点が出てくると思いますのでまた引き続き宜しくお願いします。
担当：山口 令
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仕事が早すぎる担当者でした
20代男性・埼玉県狭山市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月29日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすそうな雰囲気の方でした
-
Q.どんなことを相談されましたか？資産形成と住宅購入の相談をしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？妻と私の共通の友人からの紹介
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Q.担当者へのメッセージ相談から購入までの期間が1ヶ月半と、自分でもここまで早く決まるとは思っていませんでした。それも山口さんの入念な準備のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
-
■担当よりお客様へK様 この度は住宅の購入、おめでとうございます。 最初はO様からのご紹介ということで、 12/1に初めて連絡をさせていただき、いろいろ電話やLINEで話をさせていただきましたね。 そこからお会いして、お金の不安を一緒に解決して 私もご自宅の近くにあんなに良い物件があるとおもいませんでした！ しかも今の賃貸の家賃より安くなるとのことで ご夫妻にすぐに申込を入れていただき、ビックリでした！ でも、申し込むことができたのも K様ご夫妻が事前にローンの仮審査など、いつでも買える準備をしていただいたからこそです！ こちらこそ、この度は本当にありがとうございました。 ここからがK様ご家族のスタートになりますので、何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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とても丁寧で誠実な担当者さんでした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月28日
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Q.担当者の第一印象は？説明が丁寧でわかりやすかったです。
フットワークがとても良く、テンポ良く物件探しをすることができました。
また、こちらのペースに寄り添っていただいたところに誠実さを感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？夫婦での新居購入にあたって、希望に沿った物件を数多くご提案いただきました。
また、物件を決めてからも、契約までの手続きや、その後のフォローなど幅広く相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらからの依頼で最初の物件の内見にご同行いただいたときに、いい点だけでなく、悪い点も細かく教えていただきました。
事前のリサーチなどとても丁寧にしていただいた印象でした。
また、物件探しの際に、気をつけて見るポイントについて幅広く教えていただきました。
結局、その物件は断念しましたが、その対応が印象に残り、妻と相談して星さんにお願いしました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までお世話になりありがとうございました。
新居に引っ越しをして3か月になりますが、おかげさまで快適に過ごさせていただいています。
これからもいろいろとお伺いすることもあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は私へのコメントをいただきまして誠にありがとうございました！ コメント内容を拝見しまして、大変有難い御言葉に心から嬉しく思っております。 ご新居は、色々な物件をご覧になっていただいた最後にお連れした記憶がございます。 ただその時にすぐに鍵の手配ができなくて「このタイミングでお見せする事ができなかったらどうしよう」と実は少し焦っておりました。。。 結局そのタイミングで室内をご覧いただけた事がご新居との縁を繋ぐ大きなきっかけになったと感じております。 その他、物件資料をお届けに伺ったタイミングでばったりとお会いした時も良く覚えております。 スタートされた新居での生活、ご家族皆様で素敵な日々をお過ごしいただければと思います。 店舗も近いので何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 改めまして今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当：曽根 裕太郎
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感じのいい方
40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月26日
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Q.担当者の第一印象は？感じの良い爽やかな方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸マンションに住んでいましたが、子どもの成長に伴い手狭になってきたので、新しく住まいを探したい。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に対し、返答も早く、分かりやすく説明してくれました。
信頼できる方だと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ不安なく、手続きすることができました。
ありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもK様の運と決断力の早さだと思います。 お仕事がご多用の中お付き合い頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：佐藤 朋也
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対応が迅速で良かったです。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月25日
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Q.担当者の第一印象は？説明が分かりやすく、対応が良い印象を得ました
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Q.どんなことを相談されましたか？立地やローン等の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が丁寧で親切、連絡が迅速であった為
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Q.担当者へのメッセージ良い物件を紹介頂いたにもかかわらず他物件で決めてしまいましたが、良い対応をいただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、奥様との新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
スタッフ一覧
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親身に相談に乗ってくれました
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月23日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかなイメージ。営業感があまりなく聞きたいことが聞けてよかった
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Q.どんなことを相談されましたか？立地の良い家がないか相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象がとても物腰柔らかくお願いしたいと思えました
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Q.担当者へのメッセージ知識不足な私たちに優しくいろいろ教えていただきありがとうございました。
最後も焦らさず待ってくれて感謝でした。
担当していただけてよかったです！
ありがとうございました！
担当：山口 令
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どんな時もとても親身になって対応してくれる担当者でした。
30代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月22日
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Q.担当者の第一印象は？年齢も同じだったということもあり、とても話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションを購入するにあたって、全てがスムーズに進んだというわけではなかったのですが、こちらからの相談に関して迅速に対応していただけたので、とても安心しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかくレスポンスが早いので、効率よく物事を進めていきたい自分にとっては、とても最適な担当者の方だと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
どんな遅い時間帯でも、年末年始の忙しい時期でもこちらの相談に親身になって対応していただきありがとうございました。妻と山口さんはいつ寝ているんだと会話に
上がる程でした。家という大きい買い物をする側としては、山口さんのような方に担当していただけるととても安心できると思います。お身体にはくれぐれも気をつけて、今のスタンスを続けて頑張ってください。 -
■担当よりお客様へS様 この度は物件のご契約、引き渡し、ありがとうございます。 契約後の予想外の銀行トラブルや修復の件、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 S様はお仕事柄非常にご多忙なので、 夜しかなかなか電話できませんでしたが、 私が対応できまして良かったです！ Ｓ様も都内から遠方までご通勤されますので、 ご自愛くださいませ。 ここからがＳ様ご家族のスタートとなりますので、 何かありましたら、私やＮＥＸＴ事業部をガンガンご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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丁寧な担当者さんでした。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から優しく物腰の柔らかい方だなという印象で、話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？もともと戸建ての夢があったため、そろそろ家を持ちたいと思っていました。資金面や性能、立地に希望が多数あり相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初注文住宅で検討していたのですが、注文・建売りの良い点悪い点をフラットな目線で教えてくださりました。
強要や誘導は一切なく、こちらのライフプランも考えて最善の提案をしてくださっていると感じることができたためです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございました。
おかげさまで納得のいく家選びをすることができました。
鎌仲さんに担当していただけて本当によかったです。
担当：鎌仲 正彦
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提案力が高く、知識の豊富な担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？物腰の柔らかい方で、爽やかな方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？注文住宅と並行して良い建売り物件を探して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望が非常に多く、ほぼ諦め半分で相談しましたが、非常に沢山の物件を紹介して頂けました。あれもダメ、これもダメと続いていましたが、最後まで丁寧にご提案を続けて頂けたので、信頼できると思い、決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は要望が難しい中で、色々と最後までご提案頂き、本当にありがとうございました。丁寧にいくつも物件をご提案頂き、希望通りの物件を購入できました。本当に感謝しております。これからも相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。
担当：富田 康子
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最後まで丁寧な担当さんでした
30代女性・東京都港区
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月20日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいるところが再開発の範囲に入っている為、新居探しについて相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ネットから色々建物の資料請求した際に電話かかってきたのが富田さんだったので、担当になっていただきました
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Q.担当者へのメッセージ大変ご迷惑をおかけしました…最後までありがとうございました！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力誠にありがとうございました。 仲の良いご家族様に出会えて、お住まい探しのお手伝いができ た事、大変うれしく思います。 エリアが都内ではございませんが、新しい環境になれて お過ごしになっていただけると幸いです。 また、何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後も何卒よろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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とても誠実にご丁寧に対応いただきました。
30代男性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月11日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで丁寧にご案内いただきました。頼れる担当者さんでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めてのマンション購入で、予算の相談やマンション購入についての流れや仕組みなどを1から教えていただきました。また、契約後も新居の採寸をお手伝いいただいたり、とても親切にご対応いただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々なマンション営業の方とお会いしましたが、どなたも営業営業していて購入者の視点で考えてくれる方は少なかったです。
星さんは、そのような押せ押せな雰囲気は全くなく、購入者の話を親身に聞いてくださいました。
また、取引後も時折ご丁寧に連絡をくださり、とても安心できる担当者さんだと思います。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な物件を仲介いただきありがとうございました。
何もわからない中で、色々と無理難題な相談にも親身に応じていただきとても頼りになりました。
新しい住まいで、これから家族3人暮らしていけることがとても楽しみです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお忙しいところご丁寧なコメントを早速頂戴しまして誠にありがとうございました。 改めまして東宝ハウス町田よりご紹介不動産のご購入をいただきありがとうございました。 新居の素敵な写真画像、拝見いたしました！四季折々の風景が楽しめるお部屋ですね。特にこれから雪が降った際の朝などもきっと特別な風景になるのではないでしょうか。 ご家族皆様にとって今後も身近な存在としてお手伝いができればと思っておりますので、何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。 改めまして今後ともよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：一蝶 直毅
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親身に相談に乗ってくれました
30代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月06日
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Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？自分たちがどのような条件で家を探しているのか。
自分たちの収入で、どのくらいの戸建が買えるのかなど。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？LINEで連絡を取り、些細なことも聞きやすかったため。住宅をスマホの情報サイトで探したのち、ここを見たいと連絡すると、すぐに返事があり、安心感があった。一方で見学などに後ろ向きな時は押し売りせず、すぐに引いてくださる部分もあり、ぐいぐいこられているという圧迫感がなかった。初めは売主購入を考えていたが、住宅探しを一年近く付き合ってくれて、色々と情報をいただけたので、仲介を利用してよかった。
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Q.担当者へのメッセージ色々と注文が多く、面倒だったと思いますが、いつでも気軽に連絡に応えて下さり、ありがとうございました！
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■担当よりお客様へお褒めのお言葉ありがとございます。 不動産は高額なお買い物です。だからこそ、日頃からご対応からご提案を行うまで常にお客様の立場に立った営業を心掛けてております。そうした中で、「この家で良かった」と長い将来に渡って想って頂けるお住まいを見つけていただけます様に常に最善のご提案を行い、今後共寄り添いながら努めさせていただけましたら幸いです。大変嬉しいご回答誠にありうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：阿部 剛
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子育て世代に寄り添ってくださる担当さんでした
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2024年01月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2024年01月01日
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Q.担当者の第一印象は？最初の電話で子供の年齢を伝えたところ、そこから色々な角度での提案を持ってきてくださり応用力が高い方だなと思いました。
実際、検討中の物件に対してこちらが気になっていたこと以上のリサーチをして教えてくださるなどの細やかな気遣いやベテランさんだからこその提案力に安心感をもってお任せできました。
物件の決め手になる判断材料をたくさんくださり感謝しています。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供の教育環境や住宅ローンの現実的なラインなど、子供中心の相談をさせていただきましたが、担当さん自身もお父様でいらっしゃるので目線を合わせてご提案頂けてありがたかったです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？会話のトーンややりとりに無駄が無いことと、ゴリゴリに売ってやる！というギラギラした圧がなかったので落ち着いて検討できるかな？という印象が強かったのでお任せさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージ思いの外すんなり物件も決まり、その後の審査も次に待ち受けるタスクも逐一ご案内いただけたおかげで安心感を持って引き渡しまで到達できました。
本音で話しやすい空気感の方でとてもありがたかったです。納得のいくお買い物をさせていただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ先日はありがとうございました。 ご新居での生活はいかがでしょうか？ご家族皆様の楽しい生活になっていれば非常に嬉しいです。 近くにおりますので、何かお困りの事などがあればいつでもお気軽にご連絡をいただければと思います。
担当：奥田 晃太朗
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親切でした。
20代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月25日
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Q.担当者の第一印象は？初めて話したのは電話でしたが、「奥の細道の奥に田んぼの田で奥田です」と自己紹介して頂いて親近感が湧きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に住宅を購入するということで相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの質問にしっかり現地で調査して回答してくれたり、会社とは距離がある駅にも車で来てくれたりと行動力がある点が良いと思いました。
また、悪いと思う物件も誤魔化さずちゃんと教えてくれたので信用できました。
1日かけて内見する時にお昼休憩をとらせてくれたのも嬉しかったです。(以前は他社で休憩なしで一日中予算オーバーの物件ばかりを見に連れ回された事があったので) -
Q.担当者へのメッセージこの度は物件探しのお手伝い頂きありがとうございました。
今後も何かとご連絡するかもしれないのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へご無沙汰をしております！ 【奥の細道の奥に、田んぼの田で奥田です】 苦節 14年 言い続けて、初めて印象に残ったと言われました！ ありがとうございます！！ 実際にお住まいになってからも、ご不明な点も出てくると思います。 お気軽にご相談を頂ければと思います。 今後も宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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私たちの不安を解決できるよう沢山行動してくださりました。
20代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月25日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で誠実
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に今後の人生も考えて持ち家を持つべきではと思いご相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は売りたい気持ちが強く、予算を大幅に超えた物件ばかり見せてきたり、
私たちの希望を無視した間取りの物件を見せてきて
予約時に希望していた物件を見せてもらえない事がありましたが
東宝ハウスでは私たちの希望を重視して物件を紹介いただけました。
また高いものを売ろうというよりも、高くても良くないものは良くないときっぱり伝えていただけたので
知識が豊富でない私たちにとってはとてもありがたい存在でした。
物件に関して迷っていることがあれば相談に乗ってくださることはもちろん、近隣住民の方にお話しを聞いて連携してくださったりと積極的に行動してくださり、ここで決められたらいいなと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は長い間お付き合いくださりありがとうございました。
エリアも中々定まらず、色々なところへ見学に行かせていただいたり、前日に見学予約をさせていただいたりとご迷惑をおかけしましたが嫌な顔せず応えていただき助かりました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へご無沙汰をしております。 お引越しも無事に終えた事で安心しました！ またご両親様にも見て頂いたりと、ありがとうございました。 お引越しされてからも、ご不安な点などございましたら、 お気軽にラインを頂ければと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：大野 健太
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細かく丁寧に対応して頂きました。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月23日
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Q.担当者の第一印象は？こちら側の注文に対して迅速に対応していただきました。
物件の検索、内覧の手配なども迅速に対応して頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり、出費もかかる様になってきて、中古物件を検索していた際にご相談をさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件検索を開示してから初めの仲介業者さんでしたがそのままの流れで担当をして頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこちらの質問や相談なども真摯に対応していただきました。
スムーズに物件購入まで進めて頂きありがとうございます。
担当：曽根 裕太郎
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しっかり伝えてくれる担当者
20代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月18日
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Q.担当者の第一印象は？しっかり物件の良さ、悪さを伝えてくれる方
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンについて
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？見てみたかった物件の担当者だったから
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Q.担当者へのメッセージありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもK様ご夫婦の運と決断力の早さだと思います。 寒い時期のご案内でしたが、お付き合い頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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話しやすく優しい方でした
20代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月18日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかなイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことなど。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が豊富でした。
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Q.担当者へのメッセージスムーズにやり取りをしていただきとても助かりました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なマイホームをご購入頂けたのもK様ご夫婦の運と決断力の早さだと思います。 寒い時期のご案内でしたが、お付き合い頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一覧
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真面目な青年
50代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても真面目な落ち着いた方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？ネットで探した希望物件がハザードマップに入っていたので不安になりそういう物件を選んで良いものかどうか？
情報を確認して良いことも悪いことも話してくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較していないです。
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Q.担当者へのメッセージ良い物件をご紹介いただき本当にありがとうございます。老後も安心して暮らしていけそうです。
担当：竹澤 豊
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感謝の気持ちでいっぱいです☆
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月17日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、こちらの希望や条件などを初めから たくさん聞いて頂いて安心しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？２人の子どもがいて アパートが狭くなってきたのと、来年子どもが幼稚園に入園するタイミングで新居を購入したいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？希望に添った沢山の情報を教えて頂きました。色々な質問にも いつも快く答えて下さり、内見の時には 物件の良いところだけでなく、様々な情報を伝えてくださったので竹澤さんに信頼してお願いしようと思いました！
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Q.担当者へのメッセージ購入までの間、夫の仕事が忙しいことと 小さい子どもが２人いる中で たくさん配慮していただきありがとうございました！子どもたちは新しい家が大好きで、素敵な家を購入できてとても嬉しいです。竹澤さんに担当して頂いて本当に良かったです☆
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■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 一生の中で何度とないご経験になるかと思いますが、 その一端をお手伝いさせていただけた事は私にとっても大変光栄でございます。今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
担当：曽根 裕太郎
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今まで、お会いした不動産業者の中で最も頼りになる方でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月16日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感かあり、話していても、嫌な気分になるような言い回しや言葉づかいなどはなく、相談しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から持ち家に変えたくて、近所の家の購入を考えておりました。
近所で希望の家が売りに出されたのですが、内見の日に他で申し込みが入ってしまい、近所で探す事をやめる事にしました。
その後、親戚の家が近い千葉で探す事になった際も距離があるにもかかわらず、何件も内見に付き合って下さり、アドバイスを下さいました。
結果、千葉で希望の物件を見つける事ができました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく対応が早かったです。
また、フラット35や、高い金利を覚悟していたのですが、大手銀行の低い金利で住宅ローンを通して下さいました。 -
Q.担当者へのメッセージ今回、突然の内見でも遠くの内見でも対応して下さりありがとうございました。
低金利でローンを通して下さった事に関しては家族一同大変感謝しております。
その影響で、今後の負担が少なくなった分、使えるお金が増えました。
家族で幸せに過ごす為に有意義に使おうと思っております。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 大変お忙しい中、お家探しの後半は毎度遠方までご足労頂きましてありがとうございました。 いつも優しく丁寧にご対応いただきまして感謝しております。 N様のご尽力のおかげで素敵な物件をご購入頂いたと思います。 元気で明るいN様ご家族、 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：阿部 剛
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数年越しにお世話になりました
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月14日
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Q.担当者の第一印象は？数年前に中古マンションを探してたいた際に、阿部さんだけが車でのお迎えや他の物件の資料をこまめにご提案くださり、熱心な方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきたので今より広い所に引っ越したい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？数年前に中古マンションや戸建てをご提案いただき内見を重ね、一旦は賃貸を更新をする事に決めました。その後も定期的にご提案のメールをいただいたり、当時話しやすくこちらの要望や意見を言いやすい雰囲気を作ってくださったので、再度物件を探すときは阿部さんにお願いしようと決めていました。
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Q.担当者へのメッセージ久々のご連絡にも関わらず、こちらの要望に丁寧に応えて下さりありがとうございました。いつも暖かい心で受け入れて下さり安心してお話する事ができました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へ先日はありがとうございました。ご新居で迎えられた新年はいかがでしたでしょうか？ ご新居での生活で何かお困りの事があれば、お気軽にご連絡をいただければと思います。 広いお家で楽しい生活を送っていただけていたら嬉しいです。
担当：一蝶 直毅
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安心、丁寧なベテラン敏腕営業マンでした。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？最初から話しやすく、安心してお話しできました。
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Q.どんなことを相談されましたか？31歳になり、そろそろお家を検討していますと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はあまり見ていないのでわかりませんが、一蝶さんの安定感、ベテラン感、情報量で安心して契約まで進めることが出来ました。中々、購入までの「決断力」がなく
一蝶さんに背中を押してもらいました！
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Q.担当者へのメッセージこの度はご丁寧に最後までありがとうございました。
この家を購入しなくても、一蝶さんからお家を購入したいよねって夫婦で話していました。
些細な質問も丁寧に優しく教えて下さり、助かりました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。 -
■担当よりお客様へお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様に寄り添う気持ちを大切にし、メリットデメリットも現在だけでは無く、お客様ごとに異なる未来へ向けてお伝えしております。お家のご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後も新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが私の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：竹澤 豊
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いつも丁寧かつレスポンスが早く、とても信頼できる方でした
30代男性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月08日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかでとても話しやすいという印象でした。
初回は、なかなか予定が空けられずタイトな日程でしたが限られた時間の中で色々な提案をしてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？そもそも、まず自分達に家は買えるのかという初歩の初歩から相談させていただきました。まさか、年内に新築戸建てに住み始めることができるとは全く予想もできませんでした。（笑）
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富で、どんな質問にも真摯に答えてくださいました。良い点も悪い点も遠慮なく伝えてくれたことや、押し売り感を全く感じなかったところにとても安心感があり、私たち夫婦に寄り添ってくれていると感じました。最初に気に入った物件が買えないと分かった時、一度家探しは諦めようと思いましたが、家を買うなら絶対この人からがいいと思えるほど信頼できる方でした。
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Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました。
本当に色々大変だったと思います。。。（笑）
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します！！ -
■担当よりお客様へお世話になっております。温かいコメントをいただきましたこと、お住まい探しのお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。お住まいになられてからもお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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最後まで丁寧に対応して頂きました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年12月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年12月03日
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Q.担当者の第一印象は？親身に聞いてくださり、丁寧に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在住んでいる場所周辺の不動産について。リフォームに関して。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には相談してないので分かりません。
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Q.担当者へのメッセージこの度はかなり迷い混乱させたこともあったと思いますが、最後まで丁寧に対応して頂き誠にありがとうございました。
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■担当よりお客様へお褒めのお言葉ありがとうございます。 お引き渡し後も新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが私の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：大野 健太
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一から十までお世話になりました
60代女性・熊本県合志市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月30日
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Q.担当者の第一印象は？優しく 爽やか で細やかに気を遣ってくださる方
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Q.どんなことを相談されましたか？最初は病気の夫の介護をしながら快適に暮らして行けるマンションを探しましたが、夫の症状が進み入院先に近い物件をとなりました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になり 相談に乗ってくださいました。熊本から東京への転居ということで何も分からず右往左往する私に根気強く接してくださいました
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Q.担当者へのメッセージ何もできない私に最後までご親切にお付き合いいただき感謝しかありません。おかげさまで諦めずに転居先を探す事ができました。ありがとうございます。
担当：一蝶 直毅
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安心してお取引ができました。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月26日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた丁寧な説明と、優しい声に良いお人柄を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？アトリエとなる広めの物件と、子供を育てていく環境について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？前回他社で相談をしていたのですが、そこで感じた圧を全く感じず、とても相談しやすかったです。また、大手の安心感も隅々から感じました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は丁寧に説明してくださり、どうもありがとうございました。初回の内見の際に、築古めフルリノベーション物件、新築物件と内見を飛び込みでさせて頂き、比較がとてもしやすかったことと、丁寧に最寄りの駅まで案内して頂いたこと、物件に対する説明が丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へ素敵なお言葉ありがとうございます。 「相談しやすい」とご評価を頂き大変嬉しく思います。 お客様に寄り添う気持ちを大切にし、メリットデメリットも現在だけでは無く、お客様ごとに異なる未来へ向けてお伝えしております。弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後も新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが私の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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ありがとうございました
40代男性・東京都西東京市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月25日
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Q.担当者の第一印象は？ベテランの方だと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションを検討していたので、いろいろと聞きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ベテランの方がよいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 引渡は年末でバタバタするかとは思いますが、 新居で迎えられる新年がたのしみですね。 引き渡し後も何かお困りごとがありましたら、 お気軽にご連絡くださいませ。 また、温かいお言葉をいただき今後の励みにさせて頂き、 一層頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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丁寧で心温まる対応でした
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年11月20日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年11月20日
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Q.担当者の第一印象は？親身に相談にのっていただいて安心できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の手がかからなくなり、今後の生活を考えて利便性のよい場所への住み替えを希望しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？内見希望をした際に丁寧に対応していただき、その後も気持ちよく相談できたため。
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Q.担当者へのメッセージこちらの話を親身に聞いてくださり、細やかな気配りで対応していただいたことに大変感謝しております。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができました事、 たいへんうれしく思います。 お引渡しが何か月か先ですが、楽しみにおまちくださいませ。 また、温かいお言葉をいただきまして、 今後の励みにさせて頂き一層頑張ってまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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真摯な営業マンの鑑だと思います。
60代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年11月12日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年11月12日
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Q.担当者の第一印象は？傾聴力と発信力ともに優れていらっしゃる方だと感じました。真摯で丁寧な対応なのですが、とても迅速で非常にスキルの高い営業マンだと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の売却活動と住み替え先の手続き等の全般について相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？上記の全てですが、情報、知識はもとより人としての対応力の高さに感心したことが、一番の理由です。実は金額だけですと、他社からもっと高い金額でオファーを頂きましたがそれを勘案してもお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージありがとうございます。引き続きまた相談に乗って下さい。
担当：永井 大輔
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丁寧な対応をありがとうございました！
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月10日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象としては、とても爽やかな好青年。年も近いからかとても親しみやすく、相談がしやすかったです。私たちのニーズに合わせて様々な物件をピックアップしてくれ、安心して家探しが行えました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚・妻の妊娠を受けての新居探し。住みやすい土地や立地。ローンなど自分では十分に知り得なかった情報など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちのニーズに合わせた物件選びをしてくれたので、顧客それぞれの要望に合わせた柔軟な対応をしてくれたのがとても良かったです。住みたいエリアを幅広く扱っていたので、神奈川エリアでお願いするならば、永井さんにお任せしていれば間違い無いと安心出来ました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、私たち夫婦のために新居を一緒に考え、選んでくださりありがとうございました。無事に第一希望の新居に住めることをとても嬉しく思います。
また、今だけではなく今後何十年も住む家だからこそ、これから生まれてくる子どもの事も視野に入れた物件を紹介していただきありがとうございました。
永井さんにお任せして良かったです。 -
■担当よりお客様へ心温まるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。 おふたりの大切な人生の節目に、新居探しという形で関わらせていただけたこと、大変光栄に感じております。 ご結婚、そしてお子さまのご誕生というお話をお伺いしたとき、「これからの暮らしをしっかりと支えられる住まいをご提案したい」と、自然と気持ちが入ったのを覚えております。 ご夫婦のご要望を丁寧に共有してくださったおかげで、第一希望の新居にお住まい頂ける形になったこと、私も本当に嬉しく思っております。 その後の新生活はいかがでしょうか？ お子さまがご誕生されてご家族がこれからさらににぎやかに、幸せに過ごしていけるよう、心より願っております。 今後もご不明点やお困りごとがあれば、どんな小さなことでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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丁寧で迅速な対応。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月09日
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Q.担当者の第一印象は？安心感と安定感。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入にあたり、
物件の詳細な情報と住環境。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？頼りがいを感じました。
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Q.担当者へのメッセージこのご縁に感謝します。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 今回お住まい探しのお役に立つことができて本当に良かったと 思っております。 また、温かいお言葉もいただき今後の励みにさせて頂き、 一層頑張ってまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
担当：富田 康子
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欲しい物件だったので、良かった！
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月09日
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Q.担当者の第一印象は？はっきりされている方
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Q.どんなことを相談されましたか？たまたま欲しい物件を見つけたのでその相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他を見ていません
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Q.担当者へのメッセージ迅速な対応ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えて本当に良かったです。 内覧までのお時間等でご迷惑をお掛けいたしましたが、 快くお待ちいただき感謝の気持ちでいっぱいです。 お引渡しもこれからですが、滞りなくお引渡しができるように頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
担当：奥田 晃太朗
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事前準備が素晴らしい
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月03日
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Q.担当者の第一印象は？物件見学ではいつもしっかり事前準備してきてくださってるなと感じました。
細やかな気づかいが素晴らしい方です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？駐車場スペースが確保できる物件。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望に素早く答えてくれる！
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Q.担当者へのメッセージおかげさまで納得できる家に出会うことが出来ました。色々と物件案内などご対応いただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ ご夫婦様でお忙しい中、 お手続きありがとうございました。 お引越しになりますが、私も家を購入した時は、距離は短かったですが、ギリギリの時間までバタバタしておりました。 大変だと思いますが、頑張って頂ければと思います。 また何かございましたら、ご相談下さいませ。 引き続き宜しくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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親切丁寧な方でした
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2023年11月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年11月03日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、親身に対応頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入に関するアドバイス
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応、レスポンスがとても早かった。
一報や状況をこまめに連絡を貰えて安心できた。
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Q.担当者へのメッセージいろいろとスピィーディーに対応頂きありがとうございました。
不安少なく、購入へと進むことができました。
ありがとうございます。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 また最後のお引渡しもお疲れ様でした。 お時間のない中、色々とお手続きにご協力を頂いたおかげで、 ご決済を迎える事ができました。 ありがとうございます。 お引越しのお手続きで大変だと思いますが、 また補修などの件で、引き続き、連絡をさせて頂きますので、 今後も何卒よろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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何でも優しくご説明いただける方
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年10月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年10月29日
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Q.担当者の第一印象は？優しい雰囲気の方。
こちらの質問にも何でも分かりやすくご説明いただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建を検討しており、希望の条件をお伝えしたところ色々な物件の紹介や内見の案内をしていただきました。
また、予算感についても色々と相談に乗っていただけました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社へ相談してないため比較なし。
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Q.担当者へのメッセージこの度は連日、夜の時間含めてご対応いただきありがとうございました。
日中と夕方と現地をご案内いただき生活のイメージが湧いたため、購入を決断することができました。本当に感謝しております。 -
■担当よりお客様へ数ある不動産業者の中よりパートナーとしてお選び頂き、 改めて感謝申し上げます。 初めての不動産購入においては、何が判らなくて、判らないことが何かが皆様が不安な部分ではと思われます。 悩み事も含めてご相談頂ける良きパートナーとしての姿勢も私一蝶の務めであると考えております。新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、これからも、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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親切な担当者です
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年10月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年10月29日
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Q.担当者の第一印象は？親身になって話を聞いていただき、連日物件の見学をさせていただきました。話しやすく、なんでも質問できるので良かったです。見学の際も比較してくれるので、とてもわかりやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？条件を伝え、物件を出していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較してないです。
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Q.担当者へのメッセージ連日、遅い時間まで対応していただきありがとうございました。
何もわからない私に、良い面、悪い面など、初歩的なことから説明していただき、とてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は誠に有難うございました。 営業冥利に尽きるお言葉を拝見し、 とても嬉しく思います。 お客様ごとに異なるご新居への想いや動機は、 良好なコミュニケーションが必須であると思います。 その為に、お客様に寄り添う気持ちとモノやコトへの関心を自分事のように捉える姿勢でお話させていただきました。 ご一緒してご新居探しは私にとっても有意義な時間でした。 今後の新生活においても物心両面において末永くサポート致します。 これからも変わらぬ姿勢でお待ちしております。 この度は、心温まるコメントを頂戴し誠に有難うございました。
スタッフ一覧
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誠実な担当者でした
20代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2023年10月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年10月23日
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Q.担当者の第一印象は？家族からの紹介で担当していただきました。
最初はメッセージでのやり取りでしたがとてもレスポンスが早く、誠実な方だと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入の検討中であること、また物件を見学していく際に、どんな家が自分たちに合っていそうかと相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は見ていなく、三浦様が初めての業者様でしたが、比べるもなくこの方にしようと決めていました。
連絡のスピード感や、押し売りをしてこない感じがとても良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージありがとうございました。
元々買うつもりではありましたが不安になっていたところを解消していただき、また良い意味で背中を押していただけてとても良い買い物が出来ました。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ お忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 最初の出会いからあっという間でしたね。 今回実姉様よりのご紹介との事で、宜しくお伝えく下さい。 寒暖差も激しい季節になりますので、体調を崩されない様にご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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諦めかけていた私達夫婦に自信をくれました。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年10月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年10月21日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はいい意味で親戚のおじさま。初めましてとは思えない親しみやすさで壁が無くなんでも話せそうという印象。
お話を進めるごとにその印象は消え去り、我々夫婦が求める答えをすでに見越して準備されていたり、繰り出す質問に即座に答えてくださる経験値が何にも変え難い安心感を与えてくださいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？夫が外国籍で他の仲介業者様にローンが降りないかもという点を強く指摘されて、自信をなくし落ち込んでいました。とにかくローンが心配だった時に初顔合わせ。予算をお話しすると大丈夫です！と一言。心強かったです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく話が早い点。求めたことの返事に言い淀みが無い点でした。気になるであろう物件を全てザッピングして、私たちの第一条件を満たしたものをピックアップ。私たちの好みを見越してある程度目星をつけてくださって、さらに候補の物件を急に見に行きたいと言われても対応できるように予め物件見学予約までしてくださっていて、さらに聞かれるであろう質問を見越してズバリで答えてくださいます。私たちに不要な迷う隙を与えませんでした。営業の鑑だと思います。
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Q.担当者へのメッセージ不安で、落ち込んで、自信を失っていた家探しに希望の光を見せてくださってありがとうございました。おかげさまで、新年から素敵な新生活をスタートさせることができそうです。
担当：奥田 晃太朗
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ありがとうございました
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年10月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年10月02日
-
Q.担当者の第一印象は？質問に対して分かりやすく説明していただき、建築中の家では構造について教えていただきました。
知識が豊富で安心感がありました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新築一戸建ての購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？資料を送ってくださったのが奥田さんだけだったので実際に依頼してみたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
希望内容に沿って色々と物件を紹介していただいたり、家の周辺調査もしていただき本当にありがたく思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ お休みの度に、お時間を頂きましてありがとうございます。 色々とご覧になって頂きまして、 私が見ても、素敵なお住まいだと思います。 またこれからも、お手続きがございますが、 引き続き、宜しくお願いいたします。
担当：大野 健太
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安心してお任せできる担当者でした
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月30日
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Q.担当者の第一印象は？リアクションは早く、情報も正確でわかりやすく、やりとりに一切の不安を感じることはありませんでした。とても話しやすい方でしたので、車での移動中なども安心でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入。内覧から引き渡しまで約１か月で完結いただき、新生活へのスムーズな移行のサポートをいただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？疑問点に即座に正確に応えていただき、事前調査等十分になされている印象を受けたからです。初回の内覧で娘を連れて行ったときに、「今日会った人で一番優しい人」と言っていたことも決め手となりました。
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Q.担当者へのメッセージ物件のご紹介から短期間での対応について、夜遅くまでご対応いただきありがとうございました。若いので大丈夫だとは思いますが、働き過ぎにはご注意ください！
担当：大野 健太
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とても親しみやすい担当者さんです
40代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月30日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり爽やかな印象。
気遣いのできる方だと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？急な転勤があり、思い切ってマンションを購入することにしました。
子どもが２人いるので、子どもたちにもそれぞれの部屋を持たせてあげたかったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？急いで物件を探していたので１日に３社の方とお会いしたのですが、子どもも含め家族の皆が大野さんにお願いしたいと思ったからです。
親身になって一生懸命なところが、とても好印象でした。 -
Q.担当者へのメッセージ大野さんのお陰で家族皆が納得する物件を短い期間で見つけることができました。
ありがとうございました。
これからも、いろいろな方の住まい探しをサポートしてあげて下さい!
担当：奥田 晃太朗
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ありがとうございます
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月30日
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Q.担当者の第一印象は？同い年という事で親しみを感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から新築戸建て物件を探しており
相談致しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の細かい構造また住んでからの使い方などなど
色々知識が豊富で分かりやすくご説明頂き、
メールで質問した際には、即日現地まで調べに行って頂き
ご連絡下さりとても有り難かったかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、物件ご紹介ご契約とありがとうございました。
契約、引き渡しまでまだまだ分からない点がありますのでよろしく致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ お仕事で忙しい中、毎回お休みのお時間を頂いてありがとうございました！ 建物の仕様や、しっかりした耐震性など、安心して暮らせる家になると思います。 またこれからも、ご不明な点などは、お気軽にご相談下さいませ！ 引き続き、宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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私たちに寄り添ってくれる営業マン
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？明るく笑顔の素敵な方で、何でも話し易い雰囲気です。
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Q.どんなことを相談されましたか？住まいを決めるための優先順位が夫婦で異なっていた為、何が最も重要なのかを決める相談をさせていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？スピーディな対応や、親身になっていただける点。はっきり物事の良し悪しを発言してくださることも良かったです。さらに子供たちが懐いてしまったことが決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージいくつもの物件をご提案いただきましたが、私たちがなかなか決められず、モヤっとした雰囲気にもなりました。しかし最後まで私たちに寄り添って、購入へ後押しいただけました。資金面で予算オーバーではあったものの、有用なご提案により住居購入に至りました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産業者の中からパートナーとしてお選び頂き、 改めて感謝申し上げます。人生で一番大きなお買い物となりますのでご決断するのはとても難しいことだったと思います。新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、これからも、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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熱心に対応してくださいました。
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？第一はワックスでオールバックで固めた少し怖い印象がありましたが、説明を受けている中でお茶目な一面が多々あり、顧客に対しても真面目で誠実で非常に熱心に対応してくださり安心してお任せできました。
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Q.どんなことを相談されましたか？八王子エリアの一戸建て住宅、見晴らしの良い物件で駅近、騒音なとない閑静な住宅街という非常に零細的物件の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に訪問した仲介業者さんは顧客が気に入ればまた連絡が来るであろうという感じであまり印象が良くない方でしたが、宮ノ下さんは物件に対する情報量はもちろんのこと、プライベートの事やお子さんのことなど最初から距離感が近く似た境遇をお持ちだったのでとても親近感がありましたので、この方にお願いしようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、お忙しい中最後まで親身にお付き合いいただき誠にありがとうございました。お陰様で納得のいく物件の購入に至る事ができ、温かい家庭を築く事ができると確信しております。
仕事熱心である事は十分理解しておりますが、どうかお身体にはお気をつけてご自愛ください。
担当：佐藤 朋也
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友人
40代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月25日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、何でも話せるタイプ
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Q.どんなことを相談されましたか？現在の手持ち金額と借り入れにて、購入出来る一戸建て。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？過去他社に相談、要望を話し相談したが、高めの物件しか照会されなかった。
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Q.担当者へのメッセージたまたまネットで検索、親身に話しをきいてください、ありがとうございます。これも何かの縁。たまには遊びにおいで、これからもガンバレ。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：渋谷 勝仁
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とても丁寧に対応して頂けました。
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月24日
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Q.担当者の第一印象は？全く知識がない状態でのマンション購入でしたが、しっかりと説明をして下さり、色々とアドバイスを頂けました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入に対しての知識や、希望マンションの条件相談など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はマンションを内見して終わり、特にフォローもなく、こちらが「他の物件も紹介して欲しい」とのお願いも事務的なシステムメールだけでしたが、色々と親身になって相談にのってくだったので、こちらで購入したいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージまだ引渡しまで色々とありますが、どうぞ宜しくお願いします。引渡し後もアフターケアがあると言うことでとても安心しておまかせできます。よろしくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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納得して物件購入ができました。
30代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月18日
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Q.担当者の第一印象は？子供の相手をしてくださったり優しい印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？2人目の出産が近付きそろそろ家がほしいと思い、自分達の希望どおりの物件を探していると相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較は特にしてないのですが、他の検討中の方がいて焦っていた私達が納得して購入できるよう進めてくれました。
また、検討物件の問題を軽減できるような提案をしてくれました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はお力添えいただきありがとうございました。
短い間に多くのお時間を作っていただいたおかげで、納得して購入することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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丁寧
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月17日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はガッチリしていて体育会系なイメージでした。
話しやすく、丁寧に対応してくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？もともと持ち家に憧れがあり、賃貸アパートだと手狭になってきたので戸建購入を考えました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量、経験が豊富だなという印象を持ちました。
物件の良い点、悪い点を遠慮なく伝えてくれ、自分だったらこういうポイントで物件を選ぶという基準もしっかり教えてくれました。
レスポンスが速かったのもとても助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
こちらの質問にも丁寧にご回答いただき、最終的に納得のいく家を購入することができました。
引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 長期間に渡りお付き合いして頂き感謝しております。 お仕事や育児でご多用だったかと思いますがいつも迅速なご対応を頂きました。 Y様のご尽力のおかげで素敵な物件をご購入頂いたと思います。 いつもお気遣いを頂き感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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曽根ありがとうございます！
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月10日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかタフガイ
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Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建てなので家の見方や、購入したとして地域の方との接し方など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何社かご案内してもらいましたが、1番良かったです。
質問に対する返答スピードやお答えの内容も素人の私がわかりやすい様に目線合わせしながら話題展開してくれました。またお話しの中身もボリューム有り、安心感と仕事に対する熱量を感じました。
妻とも信頼出来るからお願いしたいと事前に話がまとまりましたね。 -
Q.担当者へのメッセージ誠実に接して下さりありがとうございます。失礼な発言もある中、子供の対応も応じて下さりたすかりました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 素敵なＫ様ご家族との出会いに感謝です。 お願い事が多く諸々大変だったかと思いますがいつも快く引き受けてくださり、迅速なご対応を頂きました。 Ｋ様のご尽力のおかげで素敵な物件をご購入頂いたと思います。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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迅速で一歩先行く頼れる方でした
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月08日
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Q.担当者の第一印象は？明るく聞き上手で、気持ちを良く汲み取ってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？海外から日本へ帰国のタイミングで、子どもの新学期が始まるまで(約3ヶ月以内)に住み始めたい。
海外にいながら家を購入したい。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速に対応してくださり、かと言って強引な感じもなくやり取りをしてくださる方だったので決めました。
こちらの話をじっくり聞いてくれて、欲しい情報+αを提案してくださる方でした。
引き渡しが終わった後も気にかけてくださり「何かあればいつでもご連絡ください」とおっしゃってくれて、この方に決めて良かったなと思っています。 -
Q.担当者へのメッセージ全く知識のない私たちに、お付き合いいただきありがとうございました。
時間も限られ、イレギュラーだったのに少しも嫌な顔せずご対応いただけて嬉しかったです。
きっと私たちの知らないところでたくさんご苦労してくださったんだろうなと思います。
オンラインのみで決めることに不安はありましたが、榊山さんを信頼することができたので安心して決められました！
オンライン内覧、見やすかったです。
初めてお会いできた日は私たちもとても嬉しかったです。
良い地域、良いお家に出会えたなと思っています。
榊山さんとの出会いに感謝です！！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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どうもありがとうございました。
30代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月03日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかで明るい印象。物件についての質問がしやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？持家を購入したく、戸建てとマンションどちらがいいか、双方のメリット・デメリットについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いろいろと質問をしましたが、良いところ悪いところ両方とも明確に説明をしていただきました。
また、メールで連絡した際は迅速な返信をいただきとても助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ物件購入までどうもありがとうございました。いろいろと注文の多い条件でしたが、様々な物件を紹介していただきました。結果的に納得のいく物件が見つかりとても満足しています。
担当：渋谷 勝仁
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安定感あります
30代女性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2023年09月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年09月03日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔が好印象の方。安心
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りや動線、物件についてのメリットデメリット
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に行ってないです。
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Q.担当者へのメッセージ色々と要望に応じて頂きありがとうございました。
長らくお世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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鎌仲さんへ感謝
50代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月26日
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Q.担当者の第一印象は？誠実な対応が好印象
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Q.どんなことを相談されましたか？勤続年数、年齢的にローンを組む事は
可能なのか？が初めの相談でした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はしてません。
こちら側の不安、質問に対し迅速な返答、対応、
知識の豊かさを感じ、お願いしたいと考えました。 -
Q.担当者へのメッセージ先ず初めに、鎌仲さん電話一報ありがとうございました。
そこが始まりでした。
次から次へ質疑あり、頭かかえさせる事情にと、
ひとつ１つ丁寧に対応下さり、
心から感謝します。
担当：大野 健太
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親身になって相談に乗ってくれた。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月25日
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Q.担当者の第一印象は？明るくて、爽やかな印象で子ども達にも優しく接してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入に関して全く知識がなかったので、お金の事から家の構造、間取りに関してなど全て相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問した事もすぐに答えてくれ、誠実な印象があったので決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は何から何まで教えて頂き、ご相談にも乗って下さりありがとうございました！
内見も何件も行きましたが、各物件の良いところ悪いところも包み隠さず教えて下さり、そしてまだ小さい子ども達の相手もして頂きゆっくりと内見も出来て、今回素敵な家が見つかりました。
本当にありがとうございました！
担当：大野 健太
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誠実で迅速な対応をしていただける方でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年08月25日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年08月25日
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Q.担当者の第一印象は？どんな相談にも誠実かつ迅速に対応していただける方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？金額や学校等の利便性
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く気になることや分からないこと、些細なことでも真摯に対応していただけました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は色々な物件を見させていただき中古から新築まで良い所、悪い所全てを誠実にお伝えいただきありがとうございました。
実際に足を運んで色々な物件を拝見させていただいたおかげで最終的にはとても満足できる物件に出会えました。
本当に何から何までありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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面倒見の良い担当者
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月19日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、気軽に相談できる印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？海外滞在時でも物件購入に必要な書類等の相談やLINEを通しての内見対応や、とにかく、新居購入に関して考えておくべき必要な知識など細かいことから全体的なことまで様々な相談です。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？それぞれの地域の良い点や悪い点も含めて各種情報量が豊富でした。また、こちらからの質問や新居のリクエストなどに関しても親身になってご回答頂けたからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
海外滞在中から各種ご案内や必要書類のご連絡など、きめ細やかなサポートのおかげで新居の購入をスムーズに進めることができました。改めましてありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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マンション購入の1ページに
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月10日
-
Q.担当者の第一印象は？落ち着いた優しそうな印象で、安心できる方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？駅近、ペット、子供、駐車場などこだわりの条件があったことを相談させていただき、また、住宅ローンの組み方や、無理のないシュミレーションもしていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初は1物件の内見のみでしたが、当日のうちに何件かご案内していただきました。
一生懸命で、よく話も聞いてくださり、プロフェッショナルです。分からないことは何でも教えて頂きました。 -
Q.担当者へのメッセージ内見から、その次の週には決めに行きましたが、一蝶様とはまるで3ヶ月くらいお付き合いしていたような感じがしました。
親戚のような、同じ職場のような親近感と、落ち着いたお人柄で、私達のマンション購入のご担当が一蝶様で良かったです。
最後まで一緒に並走して頂き、大変感謝しています。
お陰様で素敵なマンション購入ができました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 一生の中で何度とないご経験になるかとおもいますが、 その一端をお手伝いさせていただけた事は 私にとっても大変光栄でございます。 何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一覧
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任せたい！
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月04日
-
Q.担当者の第一印象は？最初から、話しやすく、よく話を聞いてくれる印象でした。
そこから、自然に「任せたい！」と安心感をもつようになりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？希望の間取りやエリア（最寄りの駅、駅徒歩10分以内など）について相談すると、それらの条件に合う物件を絞って提案してくれました。
その提案物件がビシッと自分達の希望にハマり、購入を決めました。
これまでの担当されてきた実績・経験があるからこそだなと感じました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？理由としては、主に次の３点です。
（１）レスポンスの速さ
（２）知識の豊富さ
（３）適度な距離感
特に、（１）は、他社さんと比較しても段違いでした。
（２）は、これまでの実績から考えると当然かもしれませんが、
それらの情報をただ単に提示するのではなく、私たちに分かりやすいように、分かりやすい形で伝えてくださいました。
しかし、何より大きいのが（３）です。極端にこちらに寄り添い過ぎるのではなく、時にはドライに、時には丁寧に・・・と、適度な距離感で接してくれたのはありがたかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ今回の購入を後悔なく決めることができたのは、三浦さんのおかげです。
これからの長い人生の中で、不動産に関わらず色々なことを相談したいと思える担当者さんでした。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 引き渡しから少し経過しましたが、特に問題なくお過ごしでしょうか？ 寒暖差も激しい季節になりますので、体調を崩されない様にご自愛くださいませ。 またご親族の家探しのご紹介もありがとうございました。 何かございましたらいつでもご連絡下さい。
担当：一蝶 直毅
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忘れないお名前でした
60代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年08月04日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年08月04日
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Q.担当者の第一印象は？元気に敏速に対応していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅を少しでも高く買ってもらう。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？スピードと誠意
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Q.担当者へのメッセージいろいろと振り回わしてすみませんでした
-
■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉も頂戴し感謝申し上げます。。引き続き良きパートナーでいられます様に、精一杯ご対応をさせていただきますので、いつでもお気兼ねなくお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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信頼できる方です
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月04日
-
Q.担当者の第一印象は？誠実で物腰が柔らかい雰囲気にとても好感が持てました。
我が家に向かない物件には、正直にオススメしないとおっしゃって下さり一蝶さんにお任せすれば安心出来ると思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？立て替えがいいのか、住み替えがいいのか？
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？敏速に動いてくださり、こちらのワガママに随分付き合っていただたり、一つ一つの物件に良いところマイナスな所をキチンと伝えて下さるところに信用出来る方だと思えたので。
-
Q.担当者へのメッセージ住み替え、立て替えの話が我が家の中で頓挫しそうになっていましたが、一蝶さんのおかげで何とか進む事が出来ました。
-
■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉も頂戴し感謝申し上げます。。引き続き良きパートナーでいられます様に、精一杯ご対応をさせていただきますので、いつでもお気兼ねなくお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
担当：星 崇
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寄り添う誠実な対応
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月04日
-
Q.担当者の第一印象は？さわやかな笑顔で
親しみやすさがあると思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入に向けてローンやお家のことなど
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？星さんは、不安だらけの私達の、どんな質問にも嫌な顔せずこたえて下さりました。母が同席した時も誠実に対応してくださって、いつも気持ちのよい対応と迅速な対応に、星さんなら安心して決められると思いました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、無知な私達の要望にこたえながら、沢山の物件を案内してくださり、ありがとうございました。
仕事の関係で夜遅くなったり、ローンのことなどでご迷惑をお掛けすることが多々あったと思いますが、最後まで寄り添っていただけて心から感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
-
■担当よりお客様へ早速のコメントを頂戴しましてありがとうございました！ 今後の励みになるご丁寧な内容をいただき本当に嬉しく思っております。 思い起こせば初めてお会いしたタイミングはご来店後のローン等のご説明後で夜のご見学でしたね。 色々な物件をご一緒にご見学させていただきましたが、ご新居との出会い含めて、何かのご縁が有ったかのような、全てのタイミングが重なったような気がしております。 他には見られない私自身も惚れ惚れする素敵なお住まいに出会っていただけて本当に良かったです。 ご家族皆様が新居での生活を素敵に楽しくお過ごしいただく事を陰ながらお祈り申し上げます。 それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：星 崇
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最後まで頼りになる人！
20代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2023年08月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年08月03日
-
Q.担当者の第一印象は？星さんは、最初から最後まで丁寧に分からないことを分かるまで
説明して下さり、接しやすくとても優しい人だなと感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？4人家族になったので、今より広いところに引っ越したいと思い相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく知識が豊富だったので！
-
Q.担当者へのメッセージ家を購入するに際に
必要な書類など迅速に連絡してくたので
早く準備することが出来ました。
最後まで笑顔で接してくれて
本当にありがとうございました。
星さんか担当してしてくれて本当によかったです。 -
■担当よりお客様へ今後の励みになるご丁寧な内容のコメントを頂戴しましてありがとうございました。 今回Ⅰ様ご家族のお住まい探しを、数ある不動産会社、数ある営業マンの中で私が担当になれたご縁を嬉しく思っております。 また、各お手続きにおいても、私からの連絡にいつも素早いご返信や日程調整も迅速にご対応いただき、お陰でスムーズに進める事ができました。 今後につきましても、いつでもお声がけいただき、身近な存在としてお手伝いができればと思っております。 ご家族皆様が新居での生活を素敵に楽しくお過ごしいただく事を陰ながらお祈り申し上げます。 改めまして今後ともよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：齋藤 大輔
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とてもいい担当さんでした。
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月31日
-
Q.担当者の第一印象は？親身になってはなしを聞いてくれそうな感じがしました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？主に居住地と金額や物件について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識量が多くほぼすべてお任せになってしまっても、長い目でサポートしてくださいました。
-
Q.担当者へのメッセージありがとうございました。
奥さんも大変気に入っているようです。
今度ともよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご回答ありがとうございました。 少し時間がかかってしまいましたがA様ご家族の気に入って頂けるお家が見つかった事大変嬉しく思っております。 末永いお付き合いになるかとは思いますが、 今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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ありがとうございました
20代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月30日
-
Q.担当者の第一印象は？購入者の目線に立ち、メリット・デメリットどちらも忌憚なく伝えてくれたため、安心して購入できました。良い意味で、営業マンならではの「押し」が強すぎず、落ち着いて考えることができました。ありがとうございました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？条件にあう物件
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？上記のうえ、情報量もすばらしかったです。
-
Q.担当者へのメッセージありがとうございました！
-
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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安心感がある方
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月30日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい、安心感がある、知識経験豊富
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Q.どんなことを相談されましたか？ピアノを置くこと、仕事の行きやすいこと、
家族たちと一緒に楽しく暮らしやすいこと。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく安心感が強い
-
Q.担当者へのメッセージ素敵なお家を紹介していただきありがとうございました！
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
スタッフ一覧
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いい担当でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月23日
-
Q.担当者の第一印象は？とても優しく丁寧に対応いただきました。ありがとうございました
-
Q.どんなことを相談されましたか？家族が4人になったので、自分のお家を持った方が良いと思った
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？優しい
-
Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いします
担当：渋谷 勝仁
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まるっと頼れる
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年07月22日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年07月22日
-
Q.担当者の第一印象は？安心感溢れる方でした
-
Q.どんなことを相談されましたか？売却の手順や登記諸々全て
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの、状況に寄り添っての進行、専門分野でわからない事にも丁寧にお話くださり安心しました。
物件も様々紹介して頂きとても助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ希望通りの良い物件に出会えて嬉しい限りです。 丁寧にご対応頂きありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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何でも相談にのっていただける
50代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月22日
-
Q.担当者の第一印象は？とても信頼できる方です。
何でも相談にのっていただける。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションの売却、前妻とのやり取り。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富で安心
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Q.担当者へのメッセージ今後も相談にのってください
担当：鎌仲 正彦
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丁寧の極み
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月22日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかかつ丁寧なイメージ、とても好印象でした。
嫌いな人いないんじゃないかな。。笑
-
Q.どんなことを相談されましたか？土地や家の購入イメージついて
住宅ローンや、その他かかる費用感など。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報が多く、丁寧だったからです。
また年齢が同じで共通点多かったです！
本当に感謝しております。
もう一件買うとしたらお願いしたいくらいです！ -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！
小ネタですが、今の世の中の政治が変わればいいですね！笑
担当：齋藤 大輔
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終始応対が丁寧でした
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：売却
投稿日：2023年07月21日
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利用シーン：売却
投稿日：2023年07月21日
-
Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、いろいろ相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却が初めての経験であったため、不安なことは全て相談させて頂きました。質問に対しての回答も素早く正確であったため安心できました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？第１印象が１番良かったのは大きいですが、現実的な売却活動の流れを示して頂けたので助かりました。
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Q.担当者へのメッセージいろいろと御対応して頂いてありがとうございました。今後も売却及び購入を検討する場合は、まず御相談させて頂こうと思いますのでよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へアンケートご協力ありがとうございました。 W様ご夫妻のご売却のお手伝いができた事大変嬉しく思っております。 今後ともお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談お声がけ頂ければと思いますので宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
担当：小池 大右
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素早いレスポンス！
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月14日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかでイケボなイケメン！！！！
なによりも連絡をした際のレスポンスが早かったのが印象に残っています。
丁寧な対応と、物件の周辺情報をまとめていただいたり、わかりやすい説明をしていただきました！ -
Q.どんなことを相談されましたか？今後住む住宅の費用面や、住みやすい環境など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOの資料一括請求で、1番早く連絡が来たため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、一緒に住む家を探していただきありがとうございました！
先ほども書きましたが、家の周辺の情報をまとめていただいたり、夜遅くに連絡をしたときにも丁寧にご対応いただきありがとうございました！
これから長いお付き合いになるかと思いますが、何かあったらご相談にのっていただけると幸いです。
これからもよろしくお願い致します！
担当：小池 大右
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色々と相談に乗っていただきありがとうございました。
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月14日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はハキハキしてて分かりやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？引越しにあたって家を購入しようと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？SUUMOさんの一括資料請求でいくつか申し込んだ中で一番最初に連絡が来て、分かりやすそうだったので話を聞きに行くことにしました。
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Q.担当者へのメッセージマイホーム購入にあたって沢山相談に乗っていただきありがとうございました。
無知なもので色々とご迷惑をおかけしたかと思いますが、親身になって頂きとても助かりました。
小池さんがいい物件と勧めてくれたおかげで購入に踏み切れたと思います。本当にありがとうございました。これからもなにかあったらご相談させてください。
担当：一蝶 直毅
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なんでも相談できる担当者です
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月09日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？町田周辺で予算内で買える、条件の良い物件はないかを相談させてもらいました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？アフターサービスや、物件に対しての詳細な説明があったから
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最初から最後までご支援ありがとうございました。初めての事で、何をどうしたらいいかわからない事だらけでしたが、LINEで常に相談できるようにして頂いていたので心強かったです ありがとうございました
今後とも宜しくお願い致します -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お家探しのお役に立てたこと、心より嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 お客様に寄り添い、 理想のお住まいに向けて共に歩ませていただく…。 そのようなイメージで本心からの応対をさせていただいております。 住み慣れた街「町田」 もし町で見かけたらお声を掛けてくださいね。 今後も、長き良きお付き合いが出来ればと思いますので、 どうぞよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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親切な担当者でした
30代女性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月01日
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Q.担当者の第一印象は？親切で責任感のある印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？ペットの頭数制限が2頭以上の物件を調べていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？内見が進みやすい方法を提案したり、物件の悪い点も含めて伝えてくれたので、信頼できる担当者だと思いました。
-
Q.担当者へのメッセージ分かりやすいご説明ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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スムーズでした
40代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2023年07月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年07月01日
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Q.担当者の第一印象は？手早く、細かい話も聞かせていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？周辺環境について物件比較の際に教えていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらに初めからお願いする形になっておりました。
また、お願いすることに躊躇いを感じる事はありませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージ多少特殊な事情もあった点で大変な部分もあったかと思いますが、素早く対応していただきありがとうございました。
住み始めてから何かありましたらまたお世話になりたいと思います。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：富田 康子
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ベテランならではの安心感と強力なサポート力に助けられました
40代男性・東京都国分寺市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月29日
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Q.担当者の第一印象は？物腰は柔らかでこちらの話すことを尊重してくださりますが、時折、こちらを適切な選択に導いていただくハキハキとしたご発言をしてくださるプロフェッショナルを感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？夫婦で車2台を置けるような郊外の戸建て物件を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？あまり多くの検討をしてきませんでしたが、富田さんにご相談しているうちに希望の物件が見つかり、同じメーカーの完成物件を見せてくださるなどしてそれを強力に勧めてくださったことなどから、こちらに寄り添って検討を強力にサポートしてくださる方と思い、商談させていただきました。
-
Q.担当者へのメッセージときにストレートな物言いではっきり仰っていただいたおかげで、短期間で決めることができました。ありがとうございます。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫妻に出会えて、今回の物件をご紹介できました事、 そしてお役に立てたことがうれしく思います。 建物もこれから完成していく状態ですので、 お引渡しが長くお待たせいたしますが、 建物の完成を楽しみにおまちくださいませ。 また、温かいお言葉をいただきありがとうございました。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：富田 康子
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心強かったです
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月29日
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Q.担当者の第一印象は？お話ししやすく安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てに住みたいことや、将来的な資産に関することなどお話できました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？家の購入に関しては不安なことばかりでしたが、その不安が軽くなるように相談に乗っていただいたので。またひとつひとつ丁寧にご対応してくださいました。
-
Q.担当者へのメッセージ色々と力になってくださりありがとうございます。これからもご相談させていただきたい時があるかと思いますので、その時はお話させていただけたらと思います。よろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 これからは、建物の完成を楽しみにお待ちくださいませ。 また、ご不明な点、ご要望等がございましたら、 お気軽にご連絡くださいませ。 また、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
担当：大野 健太
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気の利く担当者です
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
-
Q.担当者の第一印象は？気さくで色々な相談が出来る爽やかな人
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま担当して下さったので
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Q.担当者へのメッセージこの度は初めての不動産購入で色々と迷惑かけたと思いますが親身になって相談にのって下さってありがとうございます
担当：曽根 裕太郎
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最初から最後までご丁寧な方でした。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
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Q.担当者の第一印象は？年齢も近く、話しやすい雰囲気と任せられる安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？こちらの細かい土地探しの提案などにも臨機応変に対応頂き、凄く好感を得ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自信と安心感に満ち溢れており、任せたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、誠に有難うございました。
素敵な車での土地回りは凄く楽しく、居心地が良かったです。
LINEのやりとりもレスポンスが早く、大変好感を持ちました。
改めて、曽根さんが担当者で大変満足しております。
引き続き、宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 書類の記入作業や諸々大変だったかと思いますがいつも迅速なご対応を頂きました。 S様のご尽力のおかげで素敵な物件をご購入頂いたと思います。 いつもお気遣いを頂き感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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ハキハキ爽やかな方でした
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
-
Q.担当者の第一印象は？体育会系の元気な印象
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Q.どんなことを相談されましたか？実際の土地見学でのメリットデメリット
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ご紹介いただきました。
初めてお会いした時から印象が良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージ初めての土地購入ですので、こまめにご連絡いただけたのは、安心感が大きかったです。
スムーズな対応やメリハリのある話し方で、親身になって聞いていただいてとてもよかったです。
丁寧に対応していただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 書類の記入作業や諸々大変だったかと思いますがいつも迅速なご対応を頂きました。 S様のご尽力のおかげで素敵な物件をご購入頂いたと思います。 いつもお気遣いを頂き感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：佐藤 朋也
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最後まで良くしていただきました。
30代男性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月17日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかな印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入に当たり、地域やその場所立地、資金など相談に乗っていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較しておりません。
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Q.担当者へのメッセージこの度は戸建て購入するまでお付き合い下さりありがとうございます。色々と話しを聞いて下さり、また教えて下さりとても感謝致します。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：一蝶 直毅
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限られた予算内で最大限頑張ってくれました
40代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月16日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔が素敵で爽やかなだけでなく、良い意味で年齢を重ねた落ち着きもあり、信頼できる雰囲気でした。
実際に相談していく中で、この人なら信用できる、お任せ出来ると思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？転勤を機に住宅を購入したい旨、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？投資用マンションをいくつか所有しているため、他社ではどうすれば住宅ローンが通るかすら、分からない状況でしたが、一蝶様に出会えてトントン拍子に進みました。
-
Q.担当者へのメッセージ転勤の辞令から着任まで期間が短く、しかも投資用マンションを持っていて住宅ローンの組み方も難しい中、豊富な経験から、終始落ち着いた対応でリードして頂き、ありがとうございました！
お陰様で本当に良い物件と巡り合うことができました。
一蝶様とも物件とも最高の出会いになりました。 -
■担当よりお客様へお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 素敵なお住まいを見つけていただける お手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。 今後共、何かございましたら どうぞお気兼ねなくお申し付けください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
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とても親切な担当者様
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月16日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすいです。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が手狭になり、賃貸を借りるより家を購入しようと思いマンションか戸建てどちらがよいかを相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話、LINE等で連絡をさせて頂いても迅速丁寧ににご対応頂きとても進めやすかったからです。
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Q.担当者へのメッセージマンション、戸建てと定まっていない中数多く内覧をさせて頂き、またそれぞれのメリットデメリットを詳しくお教え頂き決断をすることが出来ました。
連絡も迅速にご対応頂きとても助かりました。 -
■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 何年経っても、 武田に任せてよかったと思っていただけるように 日々精進してまいります。 この度は、お住まい探しのお手伝いをさせていただきまして 誠にありがとうございました。 末永いお付き合いをさせていただけることを 楽しみにしております。
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とても話しやすくて親身な方でした。
20代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月16日
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Q.担当者の第一印象は？資料請求をした時からとても綺麗な資料を送って頂いた。
とても人柄が柔らかく質問もしやすかった。 -
Q.どんなことを相談されましたか？予算、間取り、ハザード等様々なことを相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応がとても丁寧でした。1日に何箇所も内見に連れて行って頂いた。またどんな時間でも迅速にメールを送って頂いてとにかく対応が早かったです。
-
Q.担当者へのメッセージ今後もよろしくお願いします。
-
■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 年齢が近い事もあり、 フランクな話し方になってしまう事も 何度かあったかと思いますが、 お住まい探しのお手伝いをさせていただけた事 大変うれしく思います。 今後も末永いお付き合いをさせていただけることを 楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。
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ちょうどいい
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月12日
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Q.担当者の第一印象は？会話のテンポと距離感、話のバラエティ、雰囲気がどれも絶妙にちょうどよく、非常に接しやすかった。
-
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めは何社か含めて数人に聞いてましたが、自然と1人に絞られてました。
-
Q.担当者へのメッセージ新築戸建て探しから中古探し、また、新築と紆余曲折しながらもいいとこだと思えるところに決めることができました。
気長に相談に乗ってもらえたおかげです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！ またコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご引っ越し後はいかがお過ごしでしょうか？ 寒暖差がはげしい季節になって参りました。体調には十分にお気をつけて下さい。また何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
担当：榊山 和樹
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迅速丁寧な担当者様でした
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月11日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方だという印象です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？ライフプランに沿った予算設定や物件情報の相談をさせて頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても親身になって相談にのって頂いた点です。この方なら信用できると思ってお願いしました。
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Q.担当者へのメッセージいつも親切丁寧に、そして良い点悪い点も教えて頂いて大変助かりました。本当に榊山さんに担当頂いて良かったと思っています。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。Y様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：阿部 剛
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相談しやすい頼りになる方でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月11日
-
Q.担当者の第一印象は？企業の説明やご自身の経歴等話してくださり、誠実な方だなと感じました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子供の教育環境が整っているところ、実家に近いところ、また今後の収支のご相談などしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？まず、連絡先としてLINEをご提示いただいたのが他の不動産会社と違い非常にコミュニケーションが取れやすかったです。
ご要望についてもすぐに回答くださり非常に頼りになりました。 -
Q.担当者へのメッセージまずは、素晴らしい物件をご紹介してくださりありがとうございました。これからの生活が楽しみです。
これからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へ先日はどうもありがとうございました。 お引き渡しまで、銀行などの件でバタバタとしてしまいましたが無事にお引き渡しが出来て良かったです。 また、間もなくご新居での生活が始まるかと思いますが、ご家族皆様での新生活を楽しんでいただければと思います。 何かお困りの事などがあれば、いつでもお気軽にご連絡をいただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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顧客のペースを大事にされる担当者様です
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月10日
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Q.担当者の第一印象は？顧客のペースを第一に考えて頂けて好印象です。
ぐいぐい来られる感じもなく非常に良かったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？将来のこと、支払いのことを考え
家の購入を決めました。
庭付きで子供が楽しめるような
家にしたい。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？顧客のペースを優先してくださるところです。
ぐいぐい来られる方じゃなかったのが決め手です。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はまことにありがとうございました。
たくさんわがままお伝えしましたが
全てお答え頂き大変助かりました。 -
■担当よりお客様へ素敵なお言葉ありがとうございます。 お住まい探しのいお手伝いをさせていただきまして ありがとうございました。 今後も末永いお付き合いをさせていただける事を 楽しみにしております。 この度は、誠にありがとうございました。
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波長の合うご担当者
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月10日
-
Q.担当者の第一印象は？人柄の良さしか感じられませんでした。
こちらと同じ目線に立って説明をしてくださったのが嬉しかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？初めて物件も購入するにあたり、分からないことだらけでしたが丁寧に教えてくださいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番最初の問い合わせからの対応が素晴らしかったです。
常にこちらが情報が欲しいタイミングの手前で、ご連絡をくださり、対応もとてもスピーディーでした。
偏見かもしれませんが、不動産の営業の方は押し売りのイメージが強く苦手意識があったのですが、
武田さんはそんなことなく、こちらのペースに合わせてくださいました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました！
武田さんがご担当で本当によかったです！！ -
■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 10年、20年後にも 武田に任せてよかったと思っていただけるよう 日々精進してまいりますので、 末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 お困りごとがございましたら、 何なりとお申し付けください。 この度は誠にありがとうございました。
担当：小池 大右
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真摯に対応して頂きました。
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年06月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年06月05日
-
Q.担当者の第一印象は？明るい人柄で、非常に話しやすい方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？新宿へのアクセスが良い場所で物件を探したい。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早く、条件に合う物件を沢山紹介して頂いたことと、長時間の内見にお付き合い頂いたところです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はお付き合い頂き、ありがとうございました。
納得の行く買い物が出来たと思っています。
担当：山口 令
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最後まで親身になってくれた担当でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月29日
-
Q.担当者の第一印象は？ざっくばらんに、なんでも話せてはっきりとものを言ってくれる方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？私と妻とで意見が合わず、わがままを聞いてくださりいい物件を紹介していただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく説明がわかりやすく、丁寧でした。私達のわがままを聞いてくださったことにとても感謝しています。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
納得のいく買い物が出来たのも山口さんのおかげです。
御社の他の社員さんの声からもすごいと言われるのも素直に頷けます。
どうかこれからもたくさんのお客様を導いてください。
くれぐれも無理なさらずご自愛ください。
担当：山口 令
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とても頼れる方です！
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月29日
-
Q.担当者の第一印象は？とても明るく同年代ということもあって話しやすかったです！
-
Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンや自己資金
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？きっかけは偶然だったのですが色々共通点があって驚いたり、やりとりをしていく中でこちらのために全力で動いてくれている事を感じました。あとこちらがLINE等で質問をしてもお忙しいのに返事がとても早いことも安心出来ました。
-
Q.担当者へのメッセージありがとうございました！
今度ＬＳ見せて下さい！！
担当：阿部 剛
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感謝しかありません
30代男性・埼玉県富士見市
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月29日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は頼りになる人だと感じました。
いろいろ話を聞いていくうちに、人生経験が豊富な方で、不動産の事以外も色々相談したい方だと感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入を考えていて、小田急線沿いの物件の相談にのってもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？正直、物件サイトで最初に気になった物件を問い合わせたときの担当さんでした。
-
Q.担当者へのメッセージ人生で一番大きくて一度しかない買い物でしたが、物件の事以外も何も知らない私たちに色々教えていただき、本当に阿部さんで良かったと感じています。おかげさまで思っていたよりも早く良い物件に出会えて感謝しています。この度は、本当にありがとうございました。
-
■担当よりお客様へこの度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。埼玉からのお引越しでのご新居探しという形でしたが、早い段階で理想のご新居に出会えて良かったです。実際、タッチの差で別のお客様からお申し込みが入ったのでギリギリセーフでした・・・ 新生活も楽しんでいただいて、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ！
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全ての対応がスピーディーで親切な対応
50代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年05月28日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年05月28日
-
Q.担当者の第一印象は？かゆいところに手が届くような…
何でも相談しやすく、心強くて助かりました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？高齢の母と同居するため、住んでいるマンションでは狭かったため、家族６人で住める家を探したい
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？住まい探しに急いでいたわけではなく、1年位かけて同居できればいいかなと思ってました。
探し始めて、2ヶ月の間、３人目の担当者さんでしたが、夢と希望と現実を教えていただけたので、腑に落ちたのがきっかけです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になりました。感謝しかございません。まだマンションと実家の売却が残っておりますので、引き続きよろしくお願いします。
-
■担当よりお客様へK様 この度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。マンションのご売却もございますので引き続き宜しくお願い致します。
担当：富田 康子
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丁寧な対応でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月27日
-
Q.担当者の第一印象は？とても親身に相談いただきました。
お会いできとても感謝しております。 -
Q.どんなことを相談されましたか？娘の学区の件。
ローンの件。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても親身になっていただけたことで、富田さんに人生を委ねました。ありがとうございます。
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Q.担当者へのメッセージ巡り会えてとても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご家族様に出会えた事、私も大変うれしく思います。 何としてもご希望に叶うお住まいを見つけなければと思い、 今回の新居を気に入っていただき本当に良かったです。 また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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頼りになる担当者でした。
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月27日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、こちらの疑問や不安にも丁寧に回答/説明してくださったので頼りになりました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？今の賃貸が手狭になってになってきたため、引っ越しするならこのタイミングで購入しようと思い相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初、物件の希望がほぼ定まっていない中で、幅広い物件情報を提供してくださり、説明/アドバイスも丁寧にしてくださったのが決め手でした。
またやり取りもスムーズだったのでとても安心できました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。
私どもの希望が定まっていない中で、建売、中古戸建、土地とあらゆる物件の紹介いただき、メリット/デメリットについても丁寧に説明いただいたので、納得して購入することができました。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 大きなお買い物ですから、疑問点などがが沢山あって当然です。 ご満足いただけておりましたら幸いです。 今後も良きパートナーでいられます様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思いますので、 引き続きよろしくお願いいたします。 この度はコメントありがとうございます。
担当：阿部 剛
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担当
40代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月22日
-
Q.担当者の第一印象は？良かったです。
優しく最後までやりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入する所の周りと家のこと
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？わかりません。
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Q.担当者へのメッセージ購入終わってもサポートほしいです
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■担当よりお客様へこの度はご新居のご購入おめでとうございます！都心から町田へのお引越しで住環境も変わり、ご主人様の通勤、お子様の通学など大変だと思いますが、新生活を楽しんでいただければと思います！
担当：阿部 剛
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親切に対応して頂きました。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2023年05月22日
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利用シーン：売却
投稿日：2023年05月22日
-
Q.担当者の第一印象は？柔らかなイメージ
-
Q.どんなことを相談されましたか？書類の取得時、休日にも関わらず対応頂いた
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？前回もお世話になったので
-
Q.担当者へのメッセージお世話になりました。
-
■担当よりお客様へこの度はアンケートのご協力ありがとうございました。マンションのご購入ならびに戸建のご売却と、１年強のお付き合いとなりり、無事にお引き渡しが出来て良かったです。弊社といたしましては約１０年前からのお付き合いとなっておりまして、これからもこのご縁を大切にさせていただきまして末永いお付き合いが出来ればと思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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素敵な担当者でした。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月21日
-
Q.担当者の第一印象は？電話での対応からとても丁寧で親切な印象でした。
実際に会ってみたらその通りの方でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？予算内での物件があるかどうか
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても親切で親身に対応してくださったため。
無理な要望でも一生懸命一緒に物件を探してくださったため。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は渋谷さんのおかげで満足のいく物件を見つけることができました。
親身に対応してくださり、本当にありがとうございます。
担当：渋谷 勝仁
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いつでも親切、丁寧。
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月21日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はベテランそう。
とても話しやすい方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれ今の家が手狭になってきた為そろそろ購入の時期かなと思い相談させて頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点も悪い点も伝えて頂きました。
情報量もとても豊富だったので -
Q.担当者へのメッセージこの度は色々親切に対応して頂きありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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奇跡の出会い
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月14日
-
Q.担当者の第一印象は？とても低姿勢で優しい話し方が印象的でした。私たちの話しもニコニコしながら聞いてくださり話をしていてとても気持ちが良い印象もありました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる家の近くでお家を購入したいと考えていることと自分たちの予算内、車、原付バイク2台、電動自転車1台を所持している事を相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較することはありませんでしたが、鎌仲さんが親身に私たちの希望に沿った家を探してくださっていたため比較する必要がないと判断しました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は私たちのマイホーム購入の担当をして頂き本当にありがとうございます。
家を購入したいと思っていた時期ではあるもののどうすればいいかわからずという日々が続いていました。そんな中家族で散歩をしていた時にたまたま幟が見え「見に行ってみよう」と向かったところに鎌仲さんがいらっしゃいました。
すると「ここ見学されていきますか？」と心の中を読み取られたかのようなお声がけをしていただき初めての見学をさせて頂くことができました。
それ以降もこまめにショートメールを送ってくださり私たちに合った家を探してくださりました。
不動産屋さんに対して大変失礼な勝手なイメージではありますが、家購入についてその家のメリットしか伝えられないのかなと思いましたが、鎌仲さんはメリットもデメリットも正直に伝えてくださりプロの意見を安心して聞くことができていました。
その中で１つ私たちの中で「購入したい！！！」と思える家を見つける事ができました。引き合いの強いお家との事でしたが鎌仲さんのお仕事のスピード感に圧倒されつつも安心しながら事前審査等待っていると大変嬉しいお知らせをいただき無事に契約する事ができました。
散歩中の奇跡の出会いから一気に夢のマイホームへと導いてくださり鎌仲さんには感謝してもしきれないです。
今後ともアフターサービス等でもよろしくお願い致します。
本当にありがとうございます。
担当：奥田 晃太朗
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丁寧に対応してくださる方でした
30代女性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月13日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は誠実そうなイメージでした( ˙꒳˙ )
-
Q.どんなことを相談されましたか？注文住宅を購入したく土地探しの相談をしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？土地の資料だけでなく周辺情報まで資料してくれたこと。何より返信の早さで他の方よりも話が早く進んだことがポイントです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
これから支払いなどの相談もまだまだありますので引き続きよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました。 お子様を見ながら、ご見学するのは、大変だったと思います。 まだこれからも、お手続きの件で、ご協力を頂く事が多いと思います。 引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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丁寧で誠実、行動していただける方でした
40代男性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年05月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月13日
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Q.担当者の第一印象は？真面目で誠実な感じで
かつ積極的に動いて頂けました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？土地の情報や環境、銀行のローン相談まで様々な内容をご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？積極的に行動し回答もわかりやすく
不明な点があれば嫌な顔せず調べていただいたこと -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
色々ご尽力いただいた事で決められたと思います。
今後ともお世話になりますが
末永くお付き合いよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、本当にありがとうございました。 土地も広く、自由度が高いと思いますので、これからの建築会社との打合せも楽しんで、できると思います。 またこれからも、ローンの事などで、ご協力頂ければ幸いです。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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期待以上の成果を出してくれる方でした
40代女性・東京都町田市
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投稿日：2023年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？やる気があり熱心で、かつ行動が早いです。それでいて押しが強いことも全くなく、親切でとても感じが良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？こちらの希望条件に合うような、町田市の非公開含めた土地の売物件を紹介して欲しいとお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いくつかの不動産会社に問い合わせましたが、鎌仲様が一番熱心で対応も適切でした。
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Q.担当者へのメッセージ難しく時間もかかると思っていた交渉を迅速かつ鮮やかに解決頂きまして、驚嘆の一言です。売買の手続きのみならず、付帯する諸々の件についてもご親切に応対頂きまして誠にありがとうございます。
担当：永井 大輔
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いつでも親身になってくれる担当さんでした。
40代女性・東京都日野市
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投稿日：2023年05月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月04日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はさわやか、笑顔、分かりやすい口調でとても好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？主人と私のこだわり条件がそれぞれ違っていたので、両者の折り合いが着くちょうど良い感じの物件探しでしたので、物件の地域も悩んで転々と変更になったり、ハザードマップ、通勤時間、駐車場の台数、虫が苦手等など、とにかく細かい希望条件を聞いてそれに近い物件選びの相談を一緒に考えてくれていました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回他社と担当の比較をした訳ではないのですが、物件探しをしていると、口コミ等も目に入りましたがどれを読んでも今回担当が永井さんで本当に良かったと思います。
物件探しの中で、気になる物件をピックアップして内覧希望を出した時に、何件も希望を出したにも関わらず先に物件の下見をして下さって的確な情報を伝えてくれた事がとても頼りになりました。夫婦で物件探しに必要な情報もしっかり把握してその都度教えて下さったり、そこは本当にお客さんの立場に立たないと見えない部分だったりするので中々他の営業スタッフさんが同じ事をしようと思っても出来る事では無いのではないかと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ本日無事に契約までは終わりましたが、物件探しでかなり迷走していたのでこんなに早く決まるとは思っていませんでした。これも永井さんが八王子、あきる野市、それぞれのメリットデメリットをしっかり案内の時に分かりやすく説明してくれたおかげで妥協出来る所、してはいけない所を見極める事が出来たのだと思ってます。
疑問に思う事も直ぐに調べて解決してくれたのも信頼出来ると感じました。
良い意味でとても要領良く接客して下さるのでモヤモヤするといった事が無く、納得して次へ進めてくれているので引渡しまでも宜しくお願いします。
担当：星 崇
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信頼出来る担当者
40代男性・神奈川県相模原市中央区
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投稿日：2023年05月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年05月01日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかでとても感じがいい印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入にあたっての順序、不安があった住宅ローンについて
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？星さんに出会う前に他社で見学をしましたが、対応が大幅に違いました。
こんなものか？と疑問に思ってたのですが、星さんの対応は素晴らしかったです。
思っている事を言わないでもやってくれる人です。
ちなみに違う担当者の代理で来られたのですが、私は星さんなら買おうと強く思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
お陰で夢が叶いとても感謝しています。
おすすめされたフロアコーティングも施工してとても良かったと実感しております。
これからも頑張って下さい！ -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から東宝ハウスをお選びいただきましてありがとうございました。 また、私が担当させていただけた事に感謝を申し上げます。 お会いした日は大雪の次の日で、車の移動ができないのではと前日にとても心配なった記憶がございます。 今回出会っていただいた新居は分譲地内で最も良い号棟だと思っておりましたので、お気に召していただけて本当に嬉しく思っております。 色々な方がご検討されていた状況でしたが、他に取られる事なく無事にご契約いただけたのは、ひとえにＭ様のご決断力につきるかと思います。 引き続きお住まいの事で何かございましたら私までいつでもお声がけくださいませ。 改めまして今後ともよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：曽根 裕太郎
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家購入を実現へ導いてくれました！
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月29日
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Q.担当者の第一印象は？スキビキビした方で快活で話しやすい印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？両親と同居するための一戸建てを探しておりましたが、まず初めに自分の条件（40代、独身、借金あり、頭金なし）で住宅ローンを借りる事ができるかどうかを相談させていただき、物件をご提案して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？条件の厳しい私でも住宅ローンを借りる事ができる様に頑張ってくださり、レスポンスも迅速でした。
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Q.担当者へのメッセージ何年も漠然と購入する家を探していた私達を、短期間で実際に契約まで導いて頂きありがとうございました。しつこく営業することも無く、なかなか仕事で時間を取れなかった私にとっては、時間が遅くても簡潔で迅速にメールでの対応をしてくださりとても助かりました。実際に自分が家を買う事ができるとは、まだ信じられない気持ちですが、本当に尽力してくださり大変感謝しております。今後ともお世話になりたいと存じます。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 お仕事等ご多用だったかと思いますがいつも迅速なご対応を頂きました。 S様のご尽力のおかげで素敵なお家をご購入頂いたと思います。 とても話しやすい雰囲気をいつも使って頂きまして感謝しております。 素敵な新居でのご多幸を願っております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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適度な距離感が好感を持てました
30代男性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月28日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた印象で、とても相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？将来的に持ち家が欲しいと思っていたので、御相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？グイグイ来る担当者が多い中、一歩丸引いた立ち位置からサポートをしていただけて、とても相談しやすく頼りにさせていただきました。また、さまざまな視点からの助言や補足をいただけて、非常に参考になりました。
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Q.担当者へのメッセージ長い時間をかけてサポートしていただき、大変感謝しております。おかげさまで良い新生活が始められます。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございます。 お仕事のお昼休憩などに、お手続きにご協力頂いたりなど、 本当に助かりました！ ありがとうございました。 これからの新生活も楽しみですね！ またお住まいになってから、困ったことがございましたら、 ラインでご連絡下さいませ！ 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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丁寧にご案内いただきました
30代女性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月27日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかになんでも教えていただき、安心して手続きを進められました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸マンションから戸建てへの引っ越しを考えており、住宅購入の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？終始穏やかで、急かされることなく、安心して色々聞きながら家にかかるあれこれを決めていくことができました。
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Q.担当者へのメッセージ書類不備等々ご迷惑をおかけしてすみませんでした。どんなときも丁寧にご対応いただき助かりました。本当にありがとうございます。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ お引越しもすぐということで、ここ数日が大変だと思いますが、頑張って下さい！！ またご新居はお庭も広く、ガーデニングなども、 すごく楽しめそうですね！ また、ご相談がございましたら、お気軽にラインを頂ければと思います。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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スピード・交渉全てにおいてハイパフォーマンスでご対応いただきました
40代男性・東京都江戸川区
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月25日
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Q.担当者の第一印象は？最初からスピーディーかつパワフルにご案内・ご調査いただき、お時間や周りの土地を所有している方との交渉も、最速でクリアしていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？建築可能エリアを広げるための、隣地の二段擁壁内の土の撤去のご相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま気に入った土地がTOHO HOUSE様のお土地で、ご担当いただきました。
鎌中様でなければ実現しなかったような印象で御座います。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はご尽力いただき、誠にありがとうございます。
これから建築、引越しと進んで参りますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：渋谷 勝仁
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ありがとうございました‼️
50代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年04月25日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年04月25日
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Q.担当者の第一印象は？ベテラン感があり、頼れそう
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Q.どんなことを相談されましたか？住み替えの売却
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しが早く進めてくれた。
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Q.担当者へのメッセージ売却を含め、大変お世話になりました。
スタッフ一覧
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購入から売却まで担当していただきました
40代男性・東京都世田谷区
利用シーン：売却
投稿日：2023年04月24日
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利用シーン：売却
投稿日：2023年04月24日
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Q.担当者の第一印象は？購入時からお世話になりました。
わかりやすく親身になって説明いただいたり、アドバイスもいただき本当に助かりました。
売却時も三浦さんにお任せしてよかったです。
ありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入時に何も知らない自分に色々教えてもらいました。
売却時も同様です。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんにお会いするまでの他社の方は、親身になって丁寧にアドバイスをいただくことはなかったです。
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Q.担当者へのメッセージ購入から売却まで５年でしたが変わらず丁寧に対応してくださいありがとうございました。
また購入を検討の際はよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は5年前にご購入頂きましたマンションのご売却での成約、当初ご購入したよりも高く、また早期にご売却できたのも、Ｋ様のご協力あってこそで、すべてがスムーズに進める事が出来ました。心より感謝申し上げます。 次回更にステップアップで広い家探しの購入サポートもお任せ下さい。 まだ暑い日が続きますので、健康に留意してください。 今後とも変わらぬ お引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
担当：齋藤 大輔
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信頼できる担当者さんです
30代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月21日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで話しやすい方です
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Q.どんなことを相談されましたか？新築物件や中古物件の案内をお願いしました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ハウスメーカーと仮契約も行い、新築物件の購入を検討していましたが、なかなか土地が見つからず、斎藤さんに中古物件の案内をお願いしました。
大変仕事のできる方で、希望を広げた上で複数の物件提示をいただき信頼できました。
検討中の連絡の頻度も多くなかったので、焦ることなく考えることができました。
返信もとても早く助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージありがとうございました！
齋藤さんのおかげで夫婦とも理想の物件に出会うことができました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 N様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 アフター部門も充実しておりますので、どうぞ機会がございましたらご活用下さいませ。 また些細な事でも構いませんので何かございましたら、私までお気軽に連絡ご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。 この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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適切な対応をして頂けるご担当
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月21日
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Q.担当者の第一印象は？こちらの要望を理解して頂き、希望通りの対応をいただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入に向けた物件相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？不明点を理解しやすい説明を頂きました。
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Q.担当者へのメッセージ戸建の購入まで適切なご対応を頂き、ありがとうございました。無事、良い結果に繋げて頂きました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 N様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 アフター部門も充実しておりますので、どうぞ機会がございましたらご活用下さいませ。 また些細な事でも構いませんので何かございましたら、私までお気軽に連絡ご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。 この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
担当：大野 健太
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いつ休んでるの?ってくらいに熱心な方。
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月14日
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Q.担当者の第一印象は？熱心、丁寧でありながらフレンドリー感もあり
好印象。 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚を控え、住宅購入のご相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんとは比較してませんが、
お勧めしない物件や環境や状況等をある程度正直に伝えてくれた事。 不安な事柄や希望条件に対して密かに行動してくれた事。 面倒くさがる雰囲気が感じられなかった事。
他の担当者がいいなとは一切思わなかった事。
まだお若い方なので私の案件も将来の糧の一端になったら良いなと思った事。
これらの思いを経て大野さんからの購入に至ったと思います。 -
Q.担当者へのメッセージまだ、ローン確定や手続きや立ち会いもありますので
引き続きご対応よろしくお願いします。
担当：一蝶 直毅
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迅速な対応ができる担当者様でした。
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月08日
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Q.担当者の第一印象は？誠実なイメージです。
色々と話す中で担当者様の素直な意見や、こちらを気遣って話を進めて頂けたので良かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？土地の購入、注文住宅や建売住宅について。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較なし
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Q.担当者へのメッセージひとまず、土地の契約準備まで対応いただきありがとうございました。夜遅くまで対応いただいた日もあったと思います。
スケジュールの調整等も迅速に対応いただき、ありがとうございます。助かりました。
これから建物周りの話を進めて行くと思いますので、引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご満足・ご安心いただける存在となっておりましたら大変嬉しいです。お住まいはご購入からが本当のスタートとなります。引き続き何かあれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。より良い新生活となります様に精一杯お手伝いをさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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仕事が丁寧で早かったです
40代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年04月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年04月03日
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Q.担当者の第一印象は？物件情報が的確で、正直に色々話して頂いたのが大変助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りと土地の住みやすさを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？希望している条件から、家族が満足する物件を案内頂いて、当初から変わったのですが、良い方向に変わったと感じております。
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Q.担当者へのメッセージこの度は土地を探して頂き、ハウスメーカーも紹介頂きありがとうございました。
おかげで様で、当初の予定から金額は上がりましたが、将来を考えた時により良い物件を探せたと感じております。
今後ともよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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話しやすく、信頼できる方です
40代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月31日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、物件選びを安心してお願いすることができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンション選び
住宅ローン -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすいのと、こちらのペースを守っていただきながらご案内いただけた点で、安心できました。
住宅も含めて様々なことに関心があることはお話ししていて伝わってきましたし、物件選びの際に、良い点と悪い点をお伝えいただいたことも、信頼できました。
質問にもすぐに答えていただけて、相談しやすかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ物件選びに気長にお付き合いいただいて、本当にありがとうございました。
体調面にも気遣ってくださった温かい心遣いにも感謝しております。
不動産選びはハードルが高く、なかなか踏み出せなかったのですが、信頼できる方にご案内いただけて、本当によかったです。
よい物件をご紹介いただいてどうもありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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とても親身に対応してくれました。
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月31日
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Q.担当者の第一印象は？とても明るく話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？なかなか決まらない中でも、粘り強くを新たな物件を探してくださいました。知識、経験が豊富で、購入に当たって勉強になりました。
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Q.担当者へのメッセージこちらの要望を親身になって聞いてくださり、ありがとうございました。おかげさまで、良い家に巡り会えました。これからの生活が楽しみです。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：富田 康子
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とても話しやすかったです
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月31日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？場所、値段
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いろいろと気遣ってくれたから
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Q.担当者へのメッセージこの度、いろいろ話を聞いていただいたりしてありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 今後、お住まいのお引渡しを受けてから、慣れるまでは 大変かとは思いますが、場所が悪くないのできっと満足して お住まいいただけると思います。 また、温かいお言葉もいただきましたので、 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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連絡をまめにしてくださりました。
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月28日
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Q.担当者の第一印象は？親身になって話を聞いてくださりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家探しについて相談しました。
予算等のお金のこともわからなかったので
丁寧に教えていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他者とは比較しておりませんでした。
とても親切だったのでここの不動産にしようとおもいました。 -
Q.担当者へのメッセージいつもすぐ連絡をくださり助かりました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 Y様の夢のマイホームが遂に叶いましたね！ 小さいお子様が一緒のご内見は大変だったかと思いますが、 いつも丁寧にご対応してくださり、ご夫婦共に優しくお話して下さりありがとうございます。 素敵な新居で素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：阿部 剛
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誠意を感じられる担当者でした
50代女性・神奈川県秦野市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月27日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、メリットだけではなくデメリットもきちんと教えてくれたので、信頼出来る人ではないかと感じました。
また、子供へも挨拶をしてくれたり気を使って頂き子供が「阿部さんいいね」と言っていたのも好印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？限られた予算の中で、希望条件に近いものを擦り合わせ、連絡を取り合いその都度気になる事等をご相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？⚫メリットだけではなく、デメリットもきちんと教えてくれたことで信頼出来る人だと感じた。
⚫秦野市は地元との事で、とても細かい情報も教えてくださったこと。
⚫子供達にも挨拶をして下さり、子供達が阿部さんの事を気に入っていたこと。
⚫気になることなどを相談すると対応がとても早く、熱心に応えて下さり、不安な事が1つ1つクリアになっていった事。
⚫誠意を感じた。
⚫専門職の豊富な知識とプロとして自信を感じた。
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで、誠意のあるご対応ありがとうございました。
何度も遠くまで足を運んで頂き、その都度細かい質問などにも答えて頂き感謝しております。
大きな買い物で不安も大きく、購入に勇気が要りましたが、担当者が阿部さんだから決断出来たのではと感じています。
秦野の自然の中で、子供達と新しい生活を楽しみたいと思います。
短い間でしたが、お世話になりました。
またこれからも何かあった時は相談させていただきますので、宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度は、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 約半年前の違うエリアでのお問い合わせ・ご見学から始まり、全く土地勘のない場所でのご契約となりましたが、自然環境の整った子育てするのに最高の場所でご新居を構える事が出来て良かったです。 残念ながらお引き渡し後に売主様の不誠実な対応でのトラブル発生となってしまいましたが、これから楽しい新生活を送っていただけると思っております。 また何かあればお気軽にご連絡をいただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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買主の立場で
30代男性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月26日
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投稿日：2023年03月26日
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Q.担当者の第一印象は？売り込みを覚悟して内見に行ったものの、とても物腰が柔らかく安心して相談に乗っていただける方で安心でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？これから結婚を控え、新たな生活のスタートに向けて相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての物件担当者の方で少し身構えていましてが、売り込みすることも無く、物件自体の評価を客観的に伝えて頂けて安心しました。
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Q.担当者へのメッセージ大きな買い物で色々と不安もありましたが、とても安心して相談に乗って頂きました。
物件とともに、担当者の方もまた『出会い』なのかなと実感しております。
ありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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迅速な対応をしていただける担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月25日
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Q.担当者の第一印象は？常に親身になっていただき、無理な営業もなかったので安心してお任せできました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンが通りづらい状況だったのですが尽力していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分たちの資金計画を一番に心配していただき無理のない提案をしてもらえました。常に迅速な対応でリードしていただけたり、他社を貶めるような発言もなく人間性も信用できました。
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Q.担当者へのメッセージこちらの不手際で住宅ローンも通りづらい中尽力いただき誠にありがとうございました。無事希望した物件が購入できたので感謝しております。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 理想のお家に近づいてから、様々な問題をクリア出来たのもY様のご尽力があったからです。 結果的にご希望を叶えられて私も嬉しく思っております。 いつも、ご夫婦共に優しくお話して下さりありがとうございます。 素敵な新居で素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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柔軟性のある粘り強い担当でした
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月20日
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投稿日：2023年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富で、話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが小学校に入学にするにあたり、学校の近くでマイホームを購入したいと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多く動きが早い、柔軟性もある親切な方なので、決めました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただきありがとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度ご縁があってL様ご家族のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思っております。 幸いご自宅も近くにございますので、またご自宅以外の事でも何かございましたら、私までお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。 この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
担当：小池 大右
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とにかくレスポンスが早い
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？ハキハキしていてさわやかな方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？現在住んでいる賃貸にこのまま家賃を払い続けるのであれば、買ってしまった方がいいと思ってご相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に問い合わせをした際にとても感じがよかったのと、レスポンスが早いところが信頼できるなと思ったのでそのままお願いすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージ正直こんなに早く決まるとは思っていなかったです。
物件探し自体が初めてだったので、こちら側が無意識で言語化できていないような条件もあったと思うのですが、そのあたりもよく汲んでいただいた上で提案していただき本当にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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素晴らしい担当者です。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？素晴らしいアドバイザーです。
色々考えてくれています。
お陰様で良い物件を購入出来ました。
大変感謝しています。 -
Q.どんなことを相談されましたか？入学に伴って引っ越しすることで
通学しやすい物件について色々相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、柔軟性があって、希望した内容について最大限で答えしてくれるので非常に助かります。良く自分の立場に立って考えてアドバイスをくれるのでストレスなくスムーズに出来ました。
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Q.担当者へのメッセージ最高の感謝の気持ちでありがたいと思います。
これからも周りの友達を紹介したいことを担当者様へ伝えてください。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度ご縁があってL様ご家族のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思っております。 幸いご自宅も近くにございますので、またご自宅以外の事でも何かございましたら、私までお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。 この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
担当：小池 大右
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信頼できる
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、きちんとされてる印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？将来のことを考えると賃貸に住み続けるよりも購入した方がいいと考えていて、ローンのことなども踏まえ中古マンションの購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？HPの自己紹介ページを拝見し、そこに掲載された他のお客さまたちのメッセージも読ませて頂きました。
そこで受けた印象と実際にお会いしたときの印象に違いがなかったことや、連絡したときのレスポンスの速さなど
対応して頂く過程で他の不動産会社と比較検討しようと思うような点がなかったのでお世話になろうと決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ最初に申し込んだ物件が先を越されてしまったのは残念でした。
あのとき家族間では『あの物件が買えないようなら探すの急がなくてもいいよね』なんて話していて、まさかその後すぐの内見で決まるとは思ってもいなかったです。
購入を決めた物件は資料を送ってもらったときには見学の候補に入っておりませんでしたが
こちらがどんな物件を求めているのかを汲み取って、ご提案いただけたことで出会えたものなので本当に感謝しています！ありがとうございました！
担当：渋谷 勝仁
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丁寧な担当者でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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Q.担当者の第一印象は？やわらかい印象で相談しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？眺望がよい戸建という条件で相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？若者扱い（子供扱い）で接してくる不動産屋もあったが、ご担当者様は1人の顧客として接してくれた。
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Q.担当者へのメッセージ眺望が良い物件という見つけにくい要望に対して、様々な物件を提示いただき多くの選択肢の中から物件を選ぶことができた。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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寄り添った提案をしてくださる御担当者さまです。
20代女性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔と丁寧なご対応で安心感を持ちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に、将来を見据えた住宅の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入後の対応が手厚く安心できるなと感じたため。
また、要望にあった多くの住宅をご提案いただき、信頼することができたため。 -
Q.担当者へのメッセージ多くの住宅をご提案いただき、ありがとうございます。
とても素敵なところに決めることができました。
引き続きよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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寄り添った提案をしてくださる御担当者さまです。
20代女性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月18日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔と丁寧なご対応で安心感を持ちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に、将来を見据えた住宅の購入
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入後の対応が手厚く安心できるなと感じたため。
また、要望にあった多くの住宅をご提案いただき、信頼することができたため。 -
Q.担当者へのメッセージ多くの住宅をご提案いただき、ありがとうございます。
とても素敵なところに決めることができました。
引き続きよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：小池 大右
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住宅購入
50代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月12日
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Q.担当者の第一印象は？Very Good
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？該当しない
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Q.担当者へのメッセージGood job. Keep it up. I bought the house because of his efforts.
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 物件のご見学からお引越しまで本当にあっという間という感じでしたね。 お住まいになってもお困りごとなどあれば遠慮なくいつでもご連絡下さい。 I hope you have a happy time.
担当：榊山 和樹
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気持ちに寄り添ってくれる方でした
30代女性・東京都多摩市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年03月10日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2023年03月10日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかでいつも明るく、テキパキとされています。
お仕事も早く、スムーズに対応してくださっていました。
ご年齢をお聞きした時にびっくりしました。（お聞きしたご年齢より10ほど下だと思ってました…！） -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に、戸建て購入を考えていました。
こちらの要望に沿い、通勤通学に適した物件の紹介をしてくださいました。
また、急な売却にも関わらず懇切丁寧に対応してくださり、納得のいく金額で売却できました。
その後の対応もわかりやすかったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？気持ちに寄り添ってくださる方だと思い、納得のいくまで話に付き合ってくれたと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な物件を紹介していただきありがとうございました。また、売却も最後まで諦めずに粘ってくださり、本当に心強かったです。他のお客様のお約束の前に時間をこじ開けてくださり、ニコニコと対応してくださるしせいがほんとうに素敵でした。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。 新居にてより幸せな新生活をスタートされると思います。 いつまでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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素早い対応
40代男性・神奈川県横浜市磯子区
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月10日
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Q.担当者の第一印象は？とても対応が素早くて良かったです。説明もわかりやすくて良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことでしたり、なんとかして買う方向にしてくれましたので助かりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？素早い対応
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Q.担当者へのメッセージとても神対応してくれましてありがとうございます。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。 新居にてより幸せな新生活をスタートされると思います。 いつまでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：永井 大輔
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紹介してくれる物件のセンスが良い担当でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月06日
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Q.担当者の第一印象は？最初にお会いした時から多くの資料を用意してくれているだけでなく、事前におすすめの物件を現地で見てくれていて、色々調べてくれるんだなという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？四十近くになり、一つの区切りとして家を購入するにあたり
どこに住むかも決まっていない状態で、まずはそこから相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望にあった物件を多く紹介してくれました。
その際、こちらが断りそうな物件は最初から外してくれていたのか、どの物件も外れなくセンスの良さを強く感じました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は希望の家を探すに当たりご尽力頂き誠にありがとうございました。
紹介してくれる物件も魅力的なものが多くとても助かりました。
担当：曽根 裕太郎
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パワーのある担当者でした
20代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？説明がしっかり丁寧なイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？物件について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？積極的に色々と教えていただけたことが好印象でした
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Q.担当者へのメッセージありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 タイミング的にお仕事等ご多用だったかと思いますがいつも迅速なご対応を頂きました。 紆余曲折ありましたが、O様の運やご尽力のおかげで素敵なお家をご購入頂いたと思います。 とても話しやすい雰囲気をいつも使って頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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信用できるご担当者
20代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に自宅購入を検討している。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件選定の上で大事なポイントを的確に教えてくれるから。
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Q.担当者へのメッセージ過去経緯も踏まえた上でのスムーズなご提案を頂き助かりました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 タイミング的にお仕事等ご多用だったかと思いますが、いつも迅速なご対応を頂きました。 紆余曲折ありましたが、O様の運やご尽力のおかげで素敵なお家をご購入頂いたと思います。 とても話しやすい雰囲気をいつも使って頂きまして感謝しております。 素敵な新居で素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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He helped us in every possible way
50代男性・東京都江東区
利用シーン：賃貸
投稿日：2023年03月03日
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利用シーン：賃貸
投稿日：2023年03月03日
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Q.担当者の第一印象は？We had been searching for property for very long. Sakakiyama San was very helpful in every possible way. He even helped in selecting the bank based on our requirements and got it customized. Thank you very much!
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Q.どんなことを相談されましたか？We were looking for bigger house and place where our daughter can enjoy her studies.
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？We continued with him because he was very friendly and easy to communicate.
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Q.担当者へのメッセージThank you very much for all the help.
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■担当よりお客様へThank you for your cooperation in the questionnaire and for your encouraging words. I am very happy that I was able to help Mr. N find a place to live. Once again, congratulations on your marriage. We hope you have a wonderful time in your new home. If you have any questions in the future, please do not hesitate to contact us. Thank you for choosing us.
担当：星 崇
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丁寧に対応頂ける担当者さん
20代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2023年03月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年03月01日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、初対面にも関わらず会話が弾みました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の選び方、住宅ローン、火災保険など。
物件購入を検討するのが初めての為、一から全てご相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？SUUMO経由で何社かの担当者と対面でやりとりをさせて頂きましたが、
星さんが最も話しやすく、また会話の中で不動産に関する知識や、該当物件・その地域の特徴などを教えて頂け、この方にならお願いしたいと思えたからになります。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は物件購入について親身になってご対応下さり、誠にありがとうございました。
不動産関係の知識や制度について無知であった為、最初から最後まで大変お世話になりました。
物件見学も何箇所もピックアップ下さり、どういった家があるのかを実際見て希望を固めることができました。
各種手続きについても短い期間の中、迅速にご対応頂けた為、今回の物件購入に繋がったと感じております。
また、建築会社側とのやりとりに関しても、間に立ってご調整頂け大変助かりました。
最後になりますが、星さんにご担当頂けてとても良かったと思います。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は有り難いコメントを頂戴しましてありがとうございました。 何よりも新居へのお引越し、誠におめでとうございます！ もう間もなく新居にお住まいになられてから１か月をお迎えいただくようなご状況でしょうか。 初めてお会いした時は去年の７月頃だったと記憶しておりまして、お問い合わせ物件現地近くのコインパーキングに停めてから雨が降り出してきた事を鮮明に覚えております。 現地では残念ながら泥濘んだ土でご主人様の靴が汚れてしまいましたね。。。 今回の新居に出会っていただいてから、ご契約までのご対応、ローンの本審査などの銀行手続きのご対応など、スピード感あるご調整をいただきましたので、私の方が大変助けていただき、改めまして感謝を申し上げます。 今後もお住まいになられていて、何かお困りの事があればお気軽にご相談いただければと思います。 それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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安心感と信頼感を感じる担当者
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月20日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかな方、お客さんの立場で考えてくれる方
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Q.どんなことを相談されましたか？購入に相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？サービスが適切、いろんな物件を案内してくれた。他の相談も対応してくれました。
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Q.担当者へのメッセージこの度ありがとございました。まだよろしくお願いします！
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 L様ご夫婦のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 長いお付き合いになるとは思いますが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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非常に熱心でした
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月20日
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Q.担当者の第一印象は？暖かく話してくれて非常に頼りな方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？新居の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初日で早速いろんな物件の見学に連れて行かれます
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Q.担当者へのメッセージご成約までお付き合い頂きありがとうございます。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 L様ご夫婦のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 長いお付き合いになるとは思いますが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：永井 大輔
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本当に感謝しています
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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Q.担当者の第一印象は？誠実でとにかく信頼出来る。
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホーム探しに迷っている。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ここまで顧客目線で考えた提案をしてくれるのは、これまでを振り返っても、永井さんしかいらっしゃいませんでした。
我々の意向をここまで汲んだご提案をしていただいことには、感動すら覚えています。 -
Q.担当者へのメッセージ我々の意向に合う物件が見つからない中、粘り強くご提案していただき、本当に感謝しています。改めて有難うございました。
担当：大野 健太
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シエシエ
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切丁寧な紳士です。
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Q.どんなことを相談されましたか？駅近マンションを希望してましたが、新築戸建に変更しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？仕事が早いから
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Q.担当者へのメッセージ今後も引き続き不動産関係の相談などは、大野さんにお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
担当：大野 健太
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谢谢（ありがとう）
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？値段
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？動きが早かったです。
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Q.担当者へのメッセージ今後とも宜しくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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とても話しやすい雰囲気でした。
30代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい雰囲気で、すぐにレスポンスも頂けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンや部屋のクリーニング等全体的にご相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他は見ていないので、比較はしておりません。
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Q.担当者へのメッセージまだ、引き渡し前ですが、今後ともいろいろなご相談させて頂ければと思います。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：竹澤 豊
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何でも親身に相談にのってくれる
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月14日
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Q.担当者の第一印象は？なんでも話しやすい方でした。いろんなことに対応していただきまし、購入後も何かあれば相談にのっていただけそうでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？基本的には物件を探していただいたのと、内見です。内見中に子供の面倒を見てくれたりもしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？回答なし
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！遠方からの依頼でも融通をきかせていただき感謝しています。
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■担当よりお客様へその後、新居での生活はいかがお過ごしでしょうか？ 遠方からのお住ま探しをされてから契約するまでに、実際にお会いしたのはご主人様に２回、奥様に１回でしたが密にご連絡をいただき勝手に親近感を抱いておりました！ご家族皆さまのお住まい探しのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください！引き続き、よろしくお願い致します。
担当：佐藤 朋也
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気軽に相談ができました
40代男性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月14日
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Q.担当者の第一印象は？切れ者というよりは親しみやすい雰囲気で、安心感がある。うさぎの保護をしてる話など、らしいな、という感じがする。
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Q.どんなことを相談されましたか？路線や大まかに駅と予算を決めた上で、リモートワークを前提に、買い物に不便がなく、たまの通勤にも不便のない物件を探していた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？2社しかまわっていなかったので強い理由があったわけでは無いが、会社の口コミが悪くなかったことと、内見で一緒に回る際にも拒否感を覚える嫌な点がなかった事は理由として挙がる。
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Q.担当者へのメッセージ合間合間に建築中の物件画像など送って頂いてありがとうございました。気楽に無茶振りしてすみません。奥さんもあれこれ注文が多いですが、あれはあれで頼りにしてると思います。
（まだお世話になっているところですが）また機会がありましたら是非よろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：鎌仲 正彦
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大変ご丁寧に対応して下さるご担当者様です。
20代男性・神奈川県横浜市泉区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月11日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は対面ではなくメッセージやお電話からでしたが、とてもご丁寧な対応をして下さりました。
その後も内見から購入にかけて、一回一回ゆっくりと丁寧に物件の説明等を行って下さいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？①駅から平坦かつ徒歩10分圏内
②南向きで日当たりの良い物件
③鬼門や裏鬼門になるべくキッチンが重ならない
④リノベーション済み
以上の点をご相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらからの質問にその場で明確な回答を頂けることができ、物件を探していく上でとてもスムーズに滞りなく契約まで進めることができました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、内見から購入までお付き合いいただきありがとうございました。
とても納得のいく物件を購入することができました。
購入してからがスタートだと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当：永井 大輔
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申し分のない担当者でした
40代女性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月05日
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Q.担当者の第一印象は？傾聴力と提案力とスピードを持ち合わせている印象でした。
物件条件を絞り切れないまま探し始めたのですが、内見時の反応や会話からヒントを得て
数が多くて自分たちでは見つけられない物件を絞って提案してもらいました。最初からネガティブな情報も共有してもらったのが安心できました。
こちらの質問や要望への理解力が高く、迅速な対応で全くストレスのないやり取りができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？現在の住まいの賃貸契約の更新時期を迎え、戸建てを探していると相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社にもメールで相談しましたが、条件とは違う物件情報がたくさんメールで送られてきて混乱することがありました。それがURLではなく容量が5、6MBある添付資料で送られてきたので心配になりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
直前の依頼ばかりで対応で大変だったかと思いますが、おかげさまで短期間で契約まで
こぎつけることができました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：永井 大輔
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スピーディーに対応頂けました
50代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月04日
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Q.担当者の第一印象は？こちらの質問に的確に回答いただき、話もわかりやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から持ち家への転換を相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？回答が早く、こちらの要望に合うものを提案してもらいました
また物件のよくない点も隠さず伝えてくれました -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました
今後も何かありましたら相談に乗っていただけると助かります
担当：奥田 晃太朗
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丁寧で分かりやすい説明でした
30代女性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月02日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、何事にも親切に対応してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入についての間取りや立地など将来の事を見据えて相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらが気になった物件の内見や質問、疑問等など迅速に対応してくれたので最後までお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はたくさん相談にのってくださりありがとうございました。初めてのことだらけで分からない点が多く不安もありましたが無事に契約できたことを感謝致します。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 また、お忙しい中、書類の取得などご協力も頂いてありがとうございます。 ご新居になりますが、何より小学校が近いですので、お子様が成長された時も安心できる立地になると思います。 これからも、お手続きがありますので、どうぞ宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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真摯に向き合ってくださる不動産コンシェルジュ
20代男性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？お話しやすい雰囲気だった
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなったタイミングで分譲住宅を探していた
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他者は相談していない。する必要がなかった。
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Q.担当者へのメッセージ色々な見学をさせていただきありがとうございます。分からないことを一緒になって解決してくださって助かりました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 ご新居になりますが、私が見ても立地、陽当たりを考えても素敵なお住まいだと断言できます。 またこれから、銀行や保険などご相談もありますので、 些細な事でも、ラインや電話でお気軽にご相談下さいませ！ これからも宜しくお願い致します。
担当：山口 令
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とても親身になってくれる担当さんでした
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2023年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？とても爽やかな印象で、話し出すととても明るくて楽しい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢も年齢だし夫婦2人で住むということで、中古マンションを探している事や、不動産に関しては未知だと言うことを相談しました。
担当者さんは将来の事まで、先の先を読んで物事を考えて色んな物件を見せて頂いて。
些細な事でも相談に乗ってくださって、本当に助かりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？正直、他社さんで物件探しは一度しませんでした。
と言うのも、担当の方が本当話しやすくて相談しやすくて、人見知りの私にはとても助かりました。
なので、他社で探そうとは一度も思いませんでした！ -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当に色々最初から最後まで、ありがとうございました。
いっぱい物件を見に行かせてもらって、それも明るい山口さんだから楽しく拝見出来たと思っています。
些細な不安もすぐ相談に乗ってくださって、私にはとても心強かったです。
本当に本当に、ありがとうございます！
スタッフ一覧
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明るい暮らしをイメージできる誠実な担当者でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2023年01月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年01月30日
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Q.担当者の第一印象は？とても清々しく、好印象でした。色々とご丁寧にご対応いただき感謝しております。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築物件をご紹介いただきました。最初に見学をお願いした際に、あわせてご紹介いただいた別の物件がとても気に入り、そちらを購入することになりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件がある市に店舗があり、気軽にご相談できたことと、担当者の方がその土地の情報を良くご存じであったことです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、素晴らしい家をご紹介いただきどうもありがとうございます。おかげさまでスムーズに購入することができました。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 素敵なお住まいを探すお手伝いをさせていただけたこと 大変うれしく思います。 今後も、武田にまかせてよかったと 思っていただけるよう、 日々精進してまいりますので、 引き続きどうぞよろしくお願い致します。 この度は、ありがとうございました。
担当：奥田 晃太朗
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とても分かりやすく丁寧にご対応頂きました
40代女性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年01月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2023年01月30日
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Q.担当者の第一印象は？今回は初めての買い替えだったので、分からないことが多く、物件の選び方から購入まで親切丁寧にご対応頂き、とてもスムーズに進みました。
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Q.どんなことを相談されましたか？築年数の古い物件だったので、物件の状況や、リフォームのことについて色々とご相談にのっていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初購入した物件とは別の物件を見学したくて、その仲介をされていたのが、今回のご担当者さまでした。
見学した物件は決め手にならなかったのですが、その後も熱心にさまざまな物件を勧めてくださり、購入に結びつきました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、物件の紹介から細かいフォローまで本当にありがとうございました。
いつも質問したことには、細かく丁寧に答えてくださり、とても分かりやすく安心して購入ができました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 これからリフォームに入るので、楽しみですね！ 素敵な家になる事を私も楽しみにしてます。 まだ、お手続きもございますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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わかりやすい
50代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2023年01月30日
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投稿日：2023年01月30日
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Q.担当者の第一印象は？物腰引く、信頼感ありたいへんおせわになりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？リフォーム、ローンの不安を相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？控えめな感じて信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージたいへんおせわになりました。有り難うございます。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 また、色々とお手続きも大変だっと思います。 まだリフォームでもお手続きがございますので、 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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迅速丁寧な対応でした。
40代女性・東京都町田市
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投稿日：2023年01月26日
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投稿日：2023年01月26日
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Q.担当者の第一印象は？若くて元気そうな好青年という印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが3人いるため、部屋数の多い家を探してもらいました。低予算の為大変だったと思います。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較していませんが、対応が迅速丁寧だった為。
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Q.担当者へのメッセージ色々と親身になってアドバイスいただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 お子様の事を第一にお考えになっていると強く感じました。 最終的にM様の決断力と行動力で素敵なお家をご購入頂いたと思います。 また、いつも簡潔かつ迅速にご対応頂きましてとても助かりました。 素敵な新居で素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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レスポンスの早い担当者さん
30代女性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2023年01月24日
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投稿日：2023年01月24日
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Q.担当者の第一印象は？すごくレスポンスの早い担当者さんで不安になる時間が無かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の条件だけではなく、エリアの特色や環境も詳しく教えて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に伺っていない為、比較対象なし
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Q.担当者へのメッセージこの度は担当頂きありがとうございました。
初めての家購入で分からないことだらけで不安でしたが、エリア決めや家の条件・スケジュール感などリードして下さったおかげで頭の中が整理出来て納得のいく家を購入することが出来ました。
ローン組む際も色々頑張って下さったおかげです。
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へその後、新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？住宅ローンの部分ではうまく行かないこともありましたが、奥様にはお仕事終わりでもフォローをしていただき何度も助けていただけました。誠にありがとうございました。ご家族も増えて、今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください！引き続き、よろしくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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細かな所まで親身に対応してくれる担当者でした。
50代男性・神奈川県座間市
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投稿日：2023年01月23日
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投稿日：2023年01月23日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく相談しやすい方。
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Q.どんなことを相談されましたか？老後は孫達の近くで生活したいと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちら側の立場にたって考えて頂ける方だと思ったから。
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Q.担当者へのメッセージ土地に関する調査や家を建てるにあたっての段取りなど迅速に対応して頂きありがとう御座いました。家の売却をするかどうかの件についても損得無しに相談にのってくださり助かりました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ あともう少しでご新居の完成ですね！ 私も楽しみにしてます。 またご自宅の件も、ご不明な点がでましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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私たちの希望を第一に考えてくださいました
30代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2023年01月22日
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投稿日：2023年01月22日
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Q.担当者の第一印象は？温厚で親身になってくださる。
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Q.どんなことを相談されましたか？私たちの要望をなるべく満たせる物件を建売の中から見つけていただきました。周辺環境の不安については、ご近所の方へ聞き取りをしていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？突然連絡した際に、快くご対応いただいた第一印象が決め手。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。今後もご相談させていただくことがあるかと存じますが、引き続きよろしくお願いいたします。
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遅くまで懸命に対応していただきました
20代男性・神奈川県藤沢市
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投稿日：2023年01月21日
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投稿日：2023年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで明るい印象でした。あとは、背が大きいなぁという印象も。野球経験者というエピソードを読んで納得しました！
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が手狭で、子どもの進学ということもあり新居の購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても、話しやすかった点が大きいです。他にも、銀行との繋がりが強みだと聞いたので、そこに託してみようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。いつも明るい笑顔で、とても話しやすかったです！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。 また、物件のご契約おめでとうございます！ 賃貸の更新で期限が決まっている中での、物件探しは非常に大変だったと思います。その中でも、H様ご家族様の決断力には驚かされました。お子様がすごく元気で仲の良いH様ご家族の物件購入に携われたこと、嬉しく思います。 お引き渡しまで、お会いする機会が何度かございますので、その際は私の私的なお話しもさせていただければと思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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行動力の早さが素晴らしいです。
20代女性・神奈川県藤沢市
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投稿日：2023年01月21日
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投稿日：2023年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？電話で対応していただいた時から丁寧で、連絡も素早くして頂いてとても助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入について。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話での第一印象がよかった。話しやすく色々相談しやすかったです。
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Q.担当者へのメッセージ一生の大きな買い物をお願いしてよかったです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。 また、物件のご契約おめでとうございます！ 問い合わせいただきましてから、契約に至るまでスムーズにいくことが出来ましたのも、H様のご協力があってのものです。 また、ご質問等がございましたらお気軽にいつでもご連絡いただければと思います。お引き渡しまで、タイトなスケジュールとなっておりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当：富田 康子
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着実に丁寧な対応
30代男性・東京都新宿区
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投稿日：2023年01月21日
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投稿日：2023年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？ベテランで安心感のある印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入を相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？興味を持ったタイミングでは、希望の物件が東宝ハウスさんのみの取り扱いだったため、他社との比較は行っておりません。
しかし、資料を請求した際、フットワークが軽く熱意を感じ、パートナーとして物件を探すお手伝いをしていただこうと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ短い期間でしたが、密に何度も相談に乗っていただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしくおもいます。 お引渡しが長くお待たせしてしまいますが、 お役に立つことができて本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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親切、丁寧
30代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2023年01月19日
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投稿日：2023年01月19日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお電話を頂いた際の対応がよく、実際にお会いした際も話しやすく気軽に質問しやすい雰囲気でよかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子育てしやすい家を探していると相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は行ったことはないけど、丁寧で迅速に対応してくれたのでお任せしました。
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Q.担当者へのメッセージ一蝶さんにお任せしてよかったと思っています。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は素敵なお言葉ありがとうございます。 ご希望条件に近い物件提案が出来まして嬉しく思います。 今後は、ご購入後のファイナンシャルライフサポートで生涯的に寄り添うことが出来ますように努めてまいります。 お困りのことなどがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：阿部 剛
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お世話になりました！
30代女性・神奈川県厚木市
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投稿日：2023年01月17日
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投稿日：2023年01月17日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧にこちらの話を聞いてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？庭が広い大きい家がほしい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく丁寧で親切でした。私達だけでなく、まだ小さい息子にも笑顔で接してくれて、嬉しかったです。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで親切で丁寧に対応していただきありがとうございました。阿部さんが担当の方で良かったです。ありがとうございました
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■担当よりお客様へ先日は平日の貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。 ご契約からお引き渡しまで半年ほどありましたが、ご新居での新生活はいかがでしょうか？お子様が広いお庭で早く遊べるといいですね！ ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
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こちらの事を第一に考えてくださる方でした
30代男性・東京都府中市
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投稿日：2023年01月16日
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投稿日：2023年01月16日
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Q.担当者の第一印象は？非常に落ち着いた印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産の購入は初めてだった為、物件選びから住宅ローンに関して等、購入に関わるほぼ全てご相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前利用した他社が印象悪かったのもありましたが、決してこちらを急かす事なくしっかりと内覧させて頂いたり、こちらからの疑問に対してメリット、デメリットをはっきりと答えてくれたので、非常に誠実な方という印象があった為。
また、偶然もありますがこちらが近々内覧したいと思っていたタイミングでご連絡を頂けたのも大きかったです。 -
Q.担当者へのメッセージまだまだご面倒おかけしますが、よろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 引き渡しから少し経過しましたが、特に問題なくお過ごしでしょうか？ またお仕事も夜勤等大変かとは思いますが、寒暖差も激しい季節になりますので、体調を崩されない様にご自愛くださいませ。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
担当：渋谷 勝仁
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経験豊富な方でした
40代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2023年01月15日
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投稿日：2023年01月15日
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Q.担当者の第一印象は？とても頼りになる印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなる前に購入したく、自分の年齢的にも早く購入したかったです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方は若く自信なさそうな印象だったので、渋谷さんは業界経験も長く頼りになると思いました。
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Q.担当者へのメッセージ今後とも宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 新築の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：曽根 裕太郎
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真摯に対応してくださる担当者
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
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投稿日：2023年01月15日
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投稿日：2023年01月15日
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Q.担当者の第一印象は？息子達にもにこやかな方で、対応も早く、尚且つ丁寧で、担当になってくださり良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ戸建の購入を考えていたことなど。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？真摯に受け止めてくださり、対応も早く丁寧だったので。
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Q.担当者へのメッセージマイホームの購入という大きな決断をするなか、とても心強く、おかげで迷いなす決断することができました。
ありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 お子様達がとても可愛かったです！ M様の決断力で他の方に取られる事なく無事にご購入に至ったと思います。 お子様達がまだ小さく大変かと思いますが素敵なマイホームで素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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とても親切な担当者さんでした
60代女性・東京都八王子市
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投稿日：2023年01月14日
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投稿日：2023年01月14日
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Q.担当者の第一印象は？分からないことなどとても親切に話してくださいました。信頼できる営業の方だと思います。これからもよろしくお願いします
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Q.どんなことを相談されましたか？一括での購入なので銀行のことや振込み方など分からないことも親切に教えてくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたまYahoo不動産で見つけてお電話くれたので親切な方で安心しました。
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Q.担当者へのメッセージ特にありませんが鍵をもらうまではよろしくお願いします
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 ご新居での生活はいかがでしょうか。 リフォームされたお部屋ですので快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。 これからもライフサポートとして生涯に渡り寄り添えるように努めて参りますので、お困りごとなどあれば遠慮なくご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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親切丁寧な対応ありがとうございました
30代男性・神奈川県厚木市
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投稿日：2023年01月14日
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投稿日：2023年01月14日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかい。優しそうで話しやすい。
若そう。お洒落なコートを着ていた。 -
Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションを見学し、住むところを探していて、建売住宅もまだ見ていないが見てみたいと話したら、すぐに内見に連れて行って下さった。
住宅ローンの金額の相談、住みたいエリアを相談した。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？住宅展示場では金銭的な面で住みたいエリアに住むのは不可能そうだったので、中古マンションを内見し、そこで担当していただきましたが、話をした雰囲気で、このままこの方にお任せして話を進めた方が、安心して早く物事が進められそうと思ったので。
-
Q.担当者へのメッセージすぐに連絡してくださったり、レスポンスが速く、沢山資料を出してくださり、ありがたかったです。
小さい子供がいて身動きが取りづらかったので、車で送迎してくださったり、チャイルドシートまで用意してくださり助かりました。
消防や2人目妊娠中など、こちらの事情も理解してくださったりして親身になってくださり、ありがとうございました。
住宅ローン審査や各書類の準備など無知だったため、すべて用意して下さったおかげで、こんなにはやく購入に至るとは思いませんでした。
お名刺に10年金賞と書いてありましたので、安心してお任せさせてもらいました。ありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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親切丁寧な対応
30代男性・神奈川県厚木市
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投稿日：2023年01月14日
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投稿日：2023年01月14日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかい。優しそうで話しやすい。
若そう。お洒落をコートを着ていた。 -
Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションを見学し、住むところを探していて、建売住宅もまだ見ていないが見てみたいと話たら、すぐに内見に連れて行って下さった。
住宅ローンの金額の相談、住みたいエリアを相談した。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？住宅展示場では金銭的な面で住みたいエリアに住むのは不可能そうだったので、中古マンションを内見し、そこで担当していただきましたが、話をした雰囲気で、このままこの方にお任せして話を進めた方が、安心して早く物事が進められそうと思ったので。
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Q.担当者へのメッセージすぐに連絡してくださったり、レスポンスが速く、沢山資料を出してくださり、ありがたかったです。
小さい子供がいて身動きが取りづらかったので、車で送迎してくださったり、チャイルドシートまで用意してくださり助かりました。
消防や2人目妊娠中など、こちらの事情も理解してくださったりして親身になってくださり、ありがとうございました。
住宅ローン審査や各書類の準備など無知だったため、すべて用意して下さったおかげで、こんなはやく購入に至るとは思いませんでした。
お名刺に10年金賞と書いてありましたので、安心してお任せさせてもらいました。ありがとうございました。
担当：阿部 剛
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お客第一で対応する担当者でした。
50代男性・神奈川県綾瀬市
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投稿日：2023年01月13日
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投稿日：2023年01月13日
-
Q.担当者の第一印象は？とても親切で信頼できる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？土地購入にあたり価格相談や土地周辺の調査／確認など献身的な対応をしていただきとても感謝しております。 お陰様で納得のいく土地の購入ができました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの相談に親身になっていただき、即回答していただいたことが一番でした。
-
Q.担当者へのメッセージ機会があれば、是非現在住んでいる住まいについてもご相談させてください。
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■担当よりお客様へ先日は平日のお忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。 これからご新居の建築が始まるという事で、楽しみがいっぱいだと思います。建築には携わっておりませんが、私も完成が楽しみです！ また、現在のご自宅の件も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当：星 崇
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非常に丁寧な営業さん
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
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投稿日：2023年01月12日
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投稿日：2023年01月12日
-
Q.担当者の第一印象は？初めてお会いした時からしっかりしていて、とても好印象でした。契約から決済まで非常に丁寧にわかりやすくご説明してくれましたので、不安はなかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンのことや、売買全般のこと。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回の売買に関しては、正直星さんしかお会いしておりませんが、頼れる存在でしたので、そのまま購入に踏み切れました。
-
Q.担当者へのメッセージ同業者でやりにくいところもあったかと思いますが、丁寧でしっかりした対応に安心できました！有難うございます！
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■担当よりお客様へこの度はコメントを頂戴しましてありがとうございました。 今後の励みになるご丁寧な内容をいただき嬉しく思っております。 エリアは違いますが同じ業界という事で、勝手ながら親近感と共に良い緊張感を感じておりました。 私からのご連絡や金融機関のご対応にも迅速に動いていただけたお陰でとてもスムーズにお引渡しをいただく事ができたと思っております。 ご入居はもう少し先のご予定になるかと思いますが、ご家族皆様が新居での生活を素敵に楽しくお過ごしいただく事を陰ながらお祈り申し上げます。 それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：大野 健太
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フットワークが軽く、こちらに真摯に向き合う担当者さん
30代男性・神奈川県座間市
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投稿日：2023年01月03日
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投稿日：2023年01月03日
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Q.担当者の第一印象は？子供達(特に長女が)絡みに行ってもとても良くして下さり、物件のことに関しても一生懸命説明して下さってどんな事にも真面目に取り組み頑張っている青年だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？良い物件に出会えたのですが中古だったのでリフォームなどについて相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ひたむきな対応、子供たちに対しての態度も、好印象だったので。
年内に引渡しが行えるようにスケジュールなども調整していただいたりとこちらの為になるように動いてくださっていたので。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いいただきありがとうございます。
何度もこちらの都合でわざわざ家まで来ていただいて書類など書いたりと、本来ならばこちらがお伺いしなければいけなかったのですが中々都合付けづらかったりと大変だったと思います。
子供達の相手も沢山して下さり、おかげで子供達も大好きになったそうです。
今後もその真面目に真摯に向き合う姿だったり、明るく対話してくれる姿は大野さんにとっての武器になると思うのでこれからもお仕事頑張ってください。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。 ご案内中、お子様の笑顔に私もすごく癒されました。 リフォームも完成して、落ち着いた頃にぜひご挨拶にお伺いできればと思います。 ご新居に住まわれてからも、諸々のご相談などございましたら 持ち前のフットワークを活かして動きますので、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：永井 大輔
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迅速で、とても誠実な担当者です。
40代男性・神奈川県横浜市港北区
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投稿日：2022年12月27日
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投稿日：2022年12月27日
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Q.担当者の第一印象は？最初は土地の購入を検討していましたが、町田から少し遠いのにすぐに現地を確認されたとうかがいびっくりしました。第一印象は、とにかく行動が早い方と感じました。また、言葉遣いが丁寧でありつつも、はっきりとご意見いただける方とと感じました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？中古物件の購入、融資、リフォーム、マンション売却など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？行動が早く、すぐにご対応いただけると思い、ご依頼しました。何度かやり取りをして、こちらの細かい要望にも嫌な顔せず誠実にご対応いただけること、丁寧にご説明をいただけること、こちらの状況に応じて適切なアドバイスをいただけることなどから、誠実で、とても信頼できる方と思い、そのままお任せすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージ細かい要望の多い客かと思いますが、いつも誠実にご対応くださり本当にありがとうございます。気持ちよく取引ができたのは、永井様の迅速で誠実なご対応によるところが大きいと思います。心から感謝しています。まだ、融資、決済、引渡しとありますし、マンションの売却もお願いしたいと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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直感を信じて契約できて良かったです。
40代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2022年12月18日
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投稿日：2022年12月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても爽やかで、スポーツマンの印象を想像しましたが、当たりでした。
雨の中ダッシュで離れたお店の駐車場まで走って誘導してくださる姿はかつて甲子園を目指していた現役時代の様子が思い浮かびました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今回子供の小学校学区内限定で探している現状を丁寧に聞いてくださり、まさにピッタリな物件を提案していただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話を受けた時の第一印象がよく、ハキハキと聞き取りやすい話し方でした。とても安心感があり最後までお願いしようと思っていました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、物件相談から紹介、契約まで無事に行うことができ、大変感謝しております。物件探しに少し諦めを感じ始めた最中にいただいた電話で、「この人なら」と直感を信じて良かったです。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。 また、土地のご契約おめでとうございます！ 今回ご成約いただきました物件が出てきた瞬間、S様ご家族にピッタリだと思い、すぐにご紹介させていただきました。 S様には休日のキャンプ終わりや、お疲れのお仕事終わりなどにも、疲れた表情もせず、住宅ローンのお話しを聞いていただいたお陰で、スムーズに契約まで進むことが出来ました。 また、ご質問等がございましたらお気軽にいつでもご連絡いただければと思います。お引き渡しまで、まだまだありますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
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礼儀正しく熱心な営業さんでした
40代女性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2022年12月18日
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投稿日：2022年12月18日
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Q.担当者の第一印象は？フレッシュではさわやかな印象でした。メールや営業も過度になりすぎず、程よいタイミングでご連絡いただきました。礼儀正しくマイナスな印象は全くありませんでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもの学区で限られた地域で土地、戸建を探していたところ、ぴったりの条件で迅速にご連絡いただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望を第一に考えてくださったと思います。過度な営業は一切なく、土地にあったプラン、金額、住宅ローンについて適切なタイミングでご連絡をくださり、夫婦ともにご縁を感じてスムーズに事が進みました。
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Q.担当者へのメッセージ契約まで熱心にまた細やかに伴走くださり、ありがとうございました。お若いのに礼儀正しく、社内でのフォロー、情報共有もしっかりされている様子で気持ちよく進めることができました。スポーツのご経験を活かし、ますますご活躍されることを祈っております。契約後もご相談に乗っていただけると嬉しいです。引き続きよろしくお願いいたします。
-
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。 また、土地のご契約おめでとうございます！ 今回ご成約いただきました物件が出てきた瞬間、S様ご家族にピッタリだと思い、すぐにご紹介させていただきました。 今回の物件はS様ご家族のためにあるようなとても素晴らしい物件になります。お引き渡しまで、まだまだありますが、スムーズにお引き渡しが出来るように、尽力致します！ 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当：星 崇
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いい物件に巡り会えました
40代男性・東京都町田市
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投稿日：2022年12月18日
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投稿日：2022年12月18日
-
Q.担当者の第一印象は？お会いして最初の一言目から
優しさが伝わってきた
お話しやすい方です -
Q.どんなことを相談されましたか？中古物件をリフォームするのと新築を購入する場合の
メリットやデメリット
また、不動産に関する知識を教えて頂けました -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較とは言えませんが某不動産会社のサイトで
会員登録をしたことがあるのですが
相手の予定など無視するかのように連日、物件紹介の
電話の嵐で辟易していました
そのようなことがあったので
最初は不動産会社に訪れる事自体がかなり不安でしたが
お会いした瞬間からお話しやすい方でした
また信頼できると感じたのが
内見中、各物件のデメリットを教えてくれたので
満足できる物件を購入して欲しいという気持ちがしっかりと
伝わってきた為 -
Q.担当者へのメッセージおかげさまでいい物件に巡り会えることができました
今後もどうぞよろしくお願いいたします
-
■担当よりお客様へお引越し前のご準備でお忙しいところに、早速のコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけるお住まいに出会っていただけた事、ご紹介できた事ををとても嬉しく思っております。 ご見学の際に、夕方を過ぎて暗くなってしまいましたが、大変人気のある現場でしたので、あのタイミングでご見学いただけた事が大きなご縁になったと感じております。 その後は、スケジュール調整、必要書類のご準備を迅速に行っていただき、１ヵ月満たない非常にタイトな期間にもかかわらず、とてもスムーズに手続きを進める事ができました。 改めましてお力添えに感謝を申し上げます。 ご決済の時にご案内いたしましたアフターサポートの【TOHO HOUSE CLUB】もご活用いただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：小池 大右
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迅速な対応
20代男性・神奈川県相模原市中央区
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投稿日：2022年12月16日
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投稿日：2022年12月16日
-
Q.担当者の第一印象は？質問などをした際の対応がとても迅速で、契約までがスムーズでした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？ローンの金利
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？住まいの案内に自信が感じられ、説明を受けた際の安心感がありました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、短い期間にすべての対応をして頂きありがとうございました。
-
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 ご新居での生活はいかがでしょうか。 ローン審査でご心配になる場面もあったかと思いますが、 無事にお引渡し出来たことを今でも嬉しく思います。 お住まいになる上でお困りごとがあればどうぞ遠慮なくご連絡下さい！
担当：小池 大右
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今回はありがとうございました！
20代女性・神奈川県相模原市中央区
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投稿日：2022年12月16日
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投稿日：2022年12月16日
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Q.担当者の第一印象は？しっかりしている担当者さんという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築物件の件で相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点も悪い点もしっかり伝えて下さったので大変助かりました。ハザードマップも事細かく、調べて頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
連絡手段も取りやすく、コミュニケーションが苦手な私でも気楽に連絡が出来ました。
審査は落ちちゃったかな…とか色々考えてしまっていましたが無事通り、本当に感謝しています。
仕事とはいえ、お忙しい中、細かいところまで対応していただきありがとうございました。
これからもお世話になると思いますが宜しくお願い致します！ -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 ご新居での生活はいかがでしょうか。 ローン審査でご心配になる場面もあったかと思いますが、 無事にお引渡し出来たことを今でも嬉しく思います。 お住まいになる上でお困りごとがあればどうぞ遠慮なくご連絡下さい！
担当：富田 康子
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色々なことにご配慮いただきました
20代女性・神奈川県横浜市中区
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投稿日：2022年12月03日
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投稿日：2022年12月03日
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Q.担当者の第一印象は？私たちのために考え、行動してくださる姿が印象的でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？こちらから物件をお伝えし内見に連れて行っていただきました。
ローンの相談や物件購入時のサポートをしていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？自宅まで送り迎えをしていただいたり、購入以外でのサポートが豊富でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
ローンの提案をいただき、おかげ様で契約までたどり着くことができました。
引き続き、残り僅かではありますが、よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なお嬢様にお会いできて、お住まい探しのお手伝いが できました事たいへんうれしく思います。 また、言葉遣いのきれいな会話をされていらっしゃいましたので 私も見習いたいと思いました。 コミュニケーションがスムーズにいかない場面などで ご迷惑をお掛けいたしましたが、今後は改善をいたしまして 一層頑張ってまいりますので どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
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熱心な同年代担当者
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月28日
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Q.担当者の第一印象は？同年代でしたのでとても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を購入したく、相談いたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社等の比較もなく、妻からの紹介でしたのでこの担当者に決めました。
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Q.担当者へのメッセージ紆余曲折ありましたが、最終的にご購入まで御付き添いいただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、 ありがとうございました。 決して完璧な対応ではなかったかと思いますが、 最終的にはご納得のいくお住まい探しができたことを 大変うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
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話しやすい担当者さん
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月28日
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Q.担当者の第一印象は？同年代ということもあり、話しやすく相談しやすかったです。
車の移動中も楽しく過ごせました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？狭いエリアの中での物件探しの相談をさせていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較無し
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Q.担当者へのメッセージ1回キャンセルしたりご迷惑をかけてしまいました。
しかし、そのおかげで最終的に満足のいく契約ができたので大変嬉しく思います。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、 ありがとうございました。 最終的にご満足いただけた事、大変うれしく思います。 同世代ですので、何かお困りごとなどございましたら、 お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
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武田さんありがとうございました
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月28日
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Q.担当者の第一印象は？非常に話しやすく、購入までのステップがスムーズに進める事ができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅マンションを売却活動中という状況で、今回のマンションを2重ローンという形で購入しましたが、どのような買い方ができるかをご相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はなし。
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Q.担当者へのメッセージ内覧から決済まで短期間でご対応頂き、ありがとうございました。
不明な点をいつも素早く対応、回答して頂けて安心でした。 -
■担当よりお客様へうれしいコメントありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、 ありがとうございました。 今回いただいた言葉を励みに、 頑張ってまいります。 今後も何かお困りごとがございましたら、 何なりとお申し付けください。 引き続き末永いお付き合いをさせていただければと思います。
担当：鎌仲 正彦
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親切丁寧な方です！
40代女性・埼玉県所沢市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年11月28日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年11月28日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切丁寧なご説明を毎回していただいております。
わからないことだらけで抱くこちらの不安に、一つ一つ丁寧にご説明してくださり、納得と安心をさせていただいております。
しかし、根気がいるだろうなぁ。と、客観的に思いますが、嫌なお顔を見せずに対応してくださる姿は脱帽です！ -
Q.どんなことを相談されましたか？一軒家の自宅が古くなり、リフォームか処分を検討。
処分の方向で話がまとまり、処分後の新しい住まいにマンションを検討しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知人の紹介だったので、比較はしていないですが、想像していた不動産営業の圧を感じることがなかったのと、こちらの話を真摯に聞いてくださり、色々なご提案をしてくださるお姿が決め手でした！
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Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にお世話になりました。
あっという間に話しが進み、不安もたくさんある中で、その不安にご丁寧に向き合ってくださるお姿に、何度も励まされました！不躾な質問もたくさんさせていただきましたのに、懇切丁寧に！感動でございます！また、遠い距離を毎回ありがたかったです！
あともう少しですが、最後までどうぞよろしくお願いいたします！ -
■担当よりお客様へこの度はありがとうございました。有り難いコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。 長年お住まいになられた思い出の詰まったご自宅からのお住み替えは色々とお悩みもあったかと思いますが新居も気に入っていただき本当に良かったです。いつも丁寧で迅速なご対応をいただきこちらもとても助かりました。 今後も何かございましたらいつでもお声掛けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：山口 令
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懇切丁寧でやる気のあるご担当者でした。
40代男性・東京都中野区
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月21日
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Q.担当者の第一印象は？地元の友達のようにフレンドリーで、迷いを払拭してくれ購入や決定を後押ししてくださいました。
心からありがとうございますの気持ちです。
これからもいいお付き合いができますように。
本当にありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入について
ローンについて
諸手続きについて -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？性格と勢い！
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Q.担当者へのメッセージこれからもこんどう整形をよろしくお願い申し上げます。
担当：富田 康子
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いい物件をありがとう
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月20日
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Q.担当者の第一印象は？ベテラン
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Q.どんなことを相談されましたか？今すぐ買いたい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？理想の物件を紹介してくれたので。
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Q.担当者へのメッセージ欲しい物件を持ってきてくれてありがとうございます。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 初めてお会いしてから何か月か経ってしまいましたが、今回の物件を気に入っていただき、私も大変うれしく思います。 引き渡しまでにお時間があまりありませんので、 バタバタしてしまうと思いますが、年内にお引越しを 完了して、新年を迎えられるようにがんんばりましょうね。 また、温かいお言葉誠にありがとうございました。 今後の励みにさせて頂き頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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できり限り希望が叶うように寄り添ってくださった担当者でした
50代女性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月19日
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Q.担当者の第一印象は？ご自分の話も交えながら、いろいろな説明をしてくれたり、気さくでお話しやすい感じです
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Q.どんなことを相談されましたか？中古住宅と新築住宅で将来的にどちらがメリットが大きいかなど、方向性を決めるためのキーワードをいただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較していませんが、きっかけはたまたま自分がみてみたい物件の担当でお電話しました
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Q.担当者へのメッセージなかなか思うようにいかない物件探しに、親身に付き合ってくださりありがとうございます。決めたつもりだった他に、どうしても見ておきたい物件がでてきてしまって迷っていた時にも、お疲れのところ遅い時間でも迅速に対応いただき、話を聞いてもらえて納得する事ができたのも感謝しております。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 新築の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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最後まで親身に寄り添ってくださる担当者でした。
20代女性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月19日
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Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？今住んでいる場所と同じエリアで月々の支払いが今より多くならずに戸建てを買うにはどうしたらいいかを相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較していない
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Q.担当者へのメッセージ新築をほぼ買う方向でいたのに、急に近くの物件が見たいと言い出しても見せていただけるように考えていただいたり、その時にすぐお電話で相談できたので納得して決めることが出来ました。私情をたくさん相談してきて厄介だったとは思いますが、最後まで親身にお付き合い頂きありがとうございました。新築に住むのが楽しみです。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 新築の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
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ありがとうございます
30代女性・千葉県柏市
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月12日
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Q.担当者の第一印象は？色々丁寧に対応して頂きありがとうございました。
物件も沢山調べて頂き、家を見つけることができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？町田の方を検討してましたが、
慣れ親しんだ千葉の方で再検討することにし、
直ぐに物件を探して頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？。
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Q.担当者へのメッセージ頑張って下さい。
人生はこれから、、 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。 また、新居のご購入おめでとうございます！ お問い合わせ当初は、町田エリアで物件をご検討いただいましたが、最終的にご購入されましたエリアは千葉で、私自身が驚いております。ですが、T様ご家族には、慣れ親しんだ千葉で、物件も素晴らしく、ご自宅購入のお手伝いができ、大変光栄です。お引き渡しまで、少しありますが、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。 また、今後は弊社アフターサービスをご利用いただき、今後も引き続き、お手伝いさせていただきます。 今後とも、宜しくお願い致します。
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とても良い方でした。
30代女性・千葉県柏市
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月12日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで、とても話しやすそうでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えたので、戸建てを購入するにあたり
町田や柏で探していただきました。
わざわざ遠くから足を運んでいただきありがとうございました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても良い方で、連絡のレスポンスも早かったので安心出来ました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。 また、有り難いお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 T様とは千葉での案内と契約の際の数時間ほどしかお会いしておりませんが、お姉さまと同様で、とてもご家族思いで、おうちをお探しになられており、T様ご家族のご自宅購入に私が携われることができ、大変光栄です。また、素早いご決断には、驚きました！ ご自宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。すぐ千葉に飛んでいきます。 今後とも、宜しくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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渋谷さんが担当で 良かったです
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年11月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年11月06日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい 気さくな感じ
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Q.どんなことを相談されましたか？中古物件購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社での対応が 粗悪な感じがして 東宝さんに登録したところ 渋谷さんからご連絡をもらったのがきっかけです。
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Q.担当者へのメッセージ面倒な案件を 丁寧に対応してくださり ありがとうございます。
渋谷さんに出会えて 娘共々感謝しています。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：永井 大輔
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対応が丁寧で早い営業さん
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月28日
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Q.担当者の第一印象は？細やかに対応いただき不安になることがなくなったら無事に契約することができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？オプション、契約、要望
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？担当者ははじめからでした。
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Q.担当者へのメッセージ内見から契約までサポートありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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齋藤さんありがとう
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月28日
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Q.担当者の第一印象は？実は色々な担当者に話を聞きたいと思い、当初、複数の不動産業者に色々なところの見学をお願いしていていました。
たまたま見たいと思った物件に、御社の連絡先があり、担当してもらったところ、レスの速さと、手続きの速さにビックリしました。びっくりしました(大事なことなので2回言いました)。
結局、他所で見た物件を、齋藤さんにもう一度見せてもらい、購入となりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？もうほんと手放しで色々相談させていただきました。
というか逆に先にちゃんと色々聞いてくれたので、相談も先回りしてくれてるくらいでした。
ありがとうございました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？↑上に記入
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Q.担当者へのメッセージありがとうございました！
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■担当よりお客様へO様ご家族のお住まい探しのお役に立てた事大変嬉しく思っております。また素敵なコメントありがとうございました。 今後の営業活動の糧にしたいと思います。 末永いお付き合いになるかとは思いますが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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対応が速く、丁寧で正確、齋藤さんでよかった。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月28日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、説明も分かりやすく、何より対応が本当に速い。第一印象で仕事のできる方だと思った。
終始安心感のある方でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？立地や間取り、リフォームなど希望条件に合う物件の有無について。
基本的に相談するより前に丁寧な説明があるので、相談しようと思うことがほとんどなかったように思います。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応の速さと正確さ。また、丁寧できめ細かく、とにかく欠点がなかった。
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Q.担当者へのメッセージ最初の無茶な内見依頼から、本当に丁寧に対応してくださってありがとうございました。
初めての、それも人生最大の買い物だったにも関わらず、常に安心していられました。
周りに購入希望者がいれば、齋藤さんを紹介したいくらいです。 -
■担当よりお客様へO様ご家族のお住まい探しのお役に立てた事大変嬉しく思っております。また素敵なコメントありがとうございました。 今後の営業活動の糧にしたいと思います。 末永いお付き合いになるかとは思いますが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：小池 大右
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Mr.眼力
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年10月27日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？眼力があるな〜って思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入と物件売却の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？銀行融資等のバリエーションが豊富で、やはり組織として歴史がある為他の不動産屋とはレパートリーが豊富でした。
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Q.担当者へのメッセージとてもいい物件を紹介して頂きありがとうございました！！ 家ってやはりタイミングとか縁とか言いますが、小池さんに担当してもらったのも何かの縁でしょう。レスポンスの速さ、対応力お見事です！
ありがとうございました！
担当：大野 健太
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実直、まじめ、真摯、誠実
30代男性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月25日
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Q.担当者の第一印象は？軽快
好青年
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Q.どんなことを相談されましたか？なんとしても中央線沿線に住みたい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？正直、家を買うこと自体はすっかり念頭から消えていましたが、一年越しに連絡をいただいて、「そういえば去年の今頃、家を探してた」ということを思い出しました。あとは流れに身を任せました
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Q.担当者へのメッセージ良い住まいに巡り会えました。
紛れもなく、大野さんのおかげです。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は素敵なお言葉ありがとうございます。 希望条件にあう素敵な物件がご提案できました事、大変嬉しく思います。 また、車内でも楽しくお話させていただいた事を今でも覚えています。 リフォームしてかっこよくなったご新居を楽しみにしております。 お住まいになってからも寄り添い続けられるよう、尽力していきますので諸々のご相談など、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：大野 健太
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誠実で丁寧な担当者さんでした。
40代女性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月25日
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Q.担当者の第一印象は？誠実で信頼できそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て、土地の購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの条件にマッチする物件を素早く紹介いただけたので。
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Q.担当者へのメッセージ昨年から家探しを始め、複数の物件を見学したが条件に合わない物件から順に紹介されるばかりで疲弊して半ば諦めていた所、お電話をいただき家探しの再開のきっかけとなりました。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。本当に良い物件と巡り会っていただくことができ、とても嬉しく思います。 今後もご新居に安心して住み続けられるよう尽力いたしますので 何かあれば何時でもご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
担当：竹澤 豊
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とても信頼できる方でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月21日
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Q.担当者の第一印象は？とても相談しやすい方でした。
物件を選ぶにあたって、様々なアドバイスを頂ける方です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？こどもが大きくなり部屋が手狭になってきたので、購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件に関して、良い点も悪い点も細かく情報を頂けることが良かったです。
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Q.担当者へのメッセージ色々とご対応いただき、ありがとうございました。
こちらが疑問・不安に思っていることについて、迅速にご対応いただけたので、安心して購入できました。 -
■担当よりお客様へその後、新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？戸建とマンションで色々な迷いがあった思いますが、お二人でお話し合いのもとご決断いただけ、お住まい探しのお手伝いができたことを私も嬉しく感じております。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください！引き続き、よろしくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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親身に対応していただきました
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月21日
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Q.担当者の第一印象は？行動力のある方で、親しみやすさもありました。アドバイスも的確で、スピード感もありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ住宅購入をしたいと考えて相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気になっていた物件を担当されていたのがきっかけでしたが、色々な物件を提案していただいたり、当初考えていたエリアを変更した際にも対応していただいたので、安心してお願いできると感じました。
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Q.担当者へのメッセージこちらのさまざまな要望や、購入に関する相談にも親身になって対応いただきありがとうございます。物件を決める際にも後押ししていただき、とても助かりました。
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■担当よりお客様へその後、新居での生活はいかがお過ごしでしょうか？ マンションをお問い合わせいただき、ご見学して行く中で最終的には新築戸建の購入を決断され、お引渡しまでバタバタとスピード感のある日々でしたが、お忙しい中お時間を頂戴し誠にありがとうございました。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ！ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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辞書
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月20日
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Q.担当者の第一印象は？仕事が出来るスペシャリストのような方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入や購入後の相談に乗って頂きました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初回から接客が丁寧で、情報も丁寧に分かりやすく教えて頂き、この方なら信頼出来ると思えたからです。
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Q.担当者へのメッセージ今後も宜しくお願いします
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■担当よりお客様へアンケートありがとうございました！ また何かございましたら、お気軽にラインを頂ければ幸いです。 また来年には、確定申告がございます。 オンラインセミナーも開催しますが、もし分かりにくければ、私までご連絡を頂ければ幸いです。 今後もよろしくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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信頼できる方
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月20日
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Q.担当者の第一印象は？どんなことでも的確に答えてくれる辞書みたいな方。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入や、購入後もリフォームや手続きについて相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？主人にお任せしてました。。
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Q.担当者へのメッセージ奥田さん、いつもありがとうございます。家を買って終わりかなと思いましたが、その後の相談にも親身になって聞いていただき、本当に感謝です。
今後もよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へアンケートありがとうございます！ お子様の誕生もおめでとうございました。 家族が増えての新しい生活は、楽しさも倍増ですね。 また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：星 崇
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ありがとうございました
50代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月15日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は話しやすい方だと思いました。（車から降りた際は、背の高さに驚きました。）いくつか物件を案内して下さるなかで、物件を確認するポイントや、メリット、デメリットなどを的確に教えて下さり、信頼できる方だと感じました。また、私どもを案内して下さる前準備として、バスの路線や周りの環境なども調べて教えて下さり、嬉しく思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入に関するすべてのことを相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件購入を決めた際に最初にお会いしたのが星さんだったので、他社との比較はしていませんが、いつも親身になってくださる星さんだったからこそ安心して物件購入を進めることが出来たと感謝しています。
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Q.担当者へのメッセージ初めてのことで不安もありましたが、いつもすぐに丁寧なレスポンスをして下さり、家族ともども安心して手続きを進めることが出来ました。おかげさまで気持ちよく新居での生活をスタートできます。この度は本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へお引渡し後のお忙しいところ早速のコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。 ご契約からお引渡しまで約１ヵ月という短期間にもかかわらず、各お手続き、日程調整など、迅速なご対応をいただけまして大変助かりました。 お心遣いのプレゼントの御礼を直接申し上げるつもりが、ご決済のお手続きの中ですっかり失念してしまいまして大変申し訳ございませんでした。この場を借りて改めましてお礼を申し上げます。 ご決済の場でもお伝えしました通り、東宝ハウスとしても、担当としても、今後も何か有りましたらいつでもお声がけいただき、お役に立てる存在で有りたいと思っております。 ご家族皆様が新居での生活を素敵に楽しくお過ごしいただく事を陰ながらお祈り申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。東宝ハウス町田・星
担当：榊山 和樹
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フットワークが軽くいつでも動いてくれました
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年10月13日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年10月13日
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Q.担当者の第一印象は？お話をしやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住みたい間取り、庭の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？フットワークが軽く、相談した物件を案内していただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ご縁があり、理想の間取り、庭のある新居に出会えました。誠にありがとうごさいました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
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頑張ってくれた担当者
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月03日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです
-
Q.どんなことを相談されましたか？家族の人数が多く、車の台数も多い
予算もなく、すぐに購入出来なくても長期になってもいいものが欲しい -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々、内見を嫌な顔をせず探してくれて、見せてくれました。
ちょっとした質問にも早い対応で答えてくれました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、とても良い物件を探して頂きありがとうございました。
今、とても幸せです。
私どものわがままな意見を受け入れて、とても大変だったと思います。
これからも頑張ってください。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 また、有り難いお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お会いした際から明るく、ご冗談を交えながら話していただき、楽しく物件をご紹介する事が出来ました。 また、ご自宅のことでお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも、宜しくお願い致します。
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とてもよくしていただきました
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月02日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？夫が決めてきました
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Q.担当者へのメッセージ質問等にも迅速に対応して頂き、本当に仕事が早いと思いました。引渡しの際も立ち会いをしてくれたため、素人の私たちだけでは不安でしたが、三浦さんがいてくれたおかげで心強かったですし、汚れ等を指摘して頂きありがたかったです。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ お忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 奥様とは、ご主人とのご相談後しばらく経過した後で、ご案内時に初めてお会いしましたが、奥様のご実家の件や、勤務先まで自転車で通われている事など考慮して、ご家族の事を優先して物件探しをしている事を感じました。末永く幸せになって頂きたいと思います。この時期寒暖差も激しく体調を崩しやすいのでお身体ご自愛くださいませ。この度はありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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手厚くサポートしていただいております。
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年10月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年10月02日
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Q.担当者の第一印象は？オシャレな車の似合う方だなと思いました。
また車にざまりんを乗せていたのが非常に好印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？座架依橋周辺で可能な限り広い家を調べていただきました。
特殊な条件の中、ご尽力して頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？2年ほど前に同条件で物件を探していた頃、最初に資料請求した仲介業者が東宝ハウスさんでした。
当時もお世話になっていたので、そのままご縁と思い申し込みました。 -
Q.担当者へのメッセージ引越し希望エリア内で、それぞれの物件の良い悪いを分かりやすくご説明いただけたので、最終選択にとても助けになりました。
まだまだやることは多いため、お手数ですが引き続きよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなるよう引き続き尽力して参りますので、お力となれることがございましたら、 お気軽にお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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親身になって対応くださいました
40代男性・神奈川県横須賀市
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投稿日：2022年09月29日
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投稿日：2022年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？あちこちの地域で振り回してしまったのに、物件確定に向けて奔走してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？一人で住む用の戸建てに住みたくて相談しました。
ポツンと一戸建てみたいなところで人の目の届かないところに住みたいなど、ご面倒なご相談をしました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社とコンタクトは取ってないので決めたという訳ではないのですが、色々時間を取ってくださってる中で、他社と見合いにするのは申し訳ないと思って、他社は探しませんでした。
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Q.担当者へのメッセージ中々決められない中、最後までお付き合いいただきありがとうございました。最後は若干思い切って決めてしまいましたが後悔しないことを願うばかりです。
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。 T様とは横浜や町田、八王子といった、幅広いエリアの物件をご案内させていただきました。移動が長かった分、家族のお話しや仕事のお話しをたくさんさせていただいたことを鮮明に覚えております。T様にピッタリな物件が見つかり、良かったと思っております。 今後は弊社のアフターサービスをご利用いただき、お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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顧客の要望・理想を常に考えてくれていました
20代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2022年09月28日
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投稿日：2022年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？たまたまネットで資料請求した際に、電話対応や資料の送付が迅速で、対面せずとも仕事ができる人だと直感しました。お会いすると温厚ながら、キッチリされてる印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？まずは自分達の価値観や、希望を理解して頂こうとと思い、これまでの家探しの変遷や生い立ち、これからのライフプランまで説明させて頂きました。親身に聞いてくださり、結果的に要望通りの物件を紹介して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識と経験が豊富で、対応も素早いことが決め手でした。
また、話しやすく人としての相性も良かったと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ親身に対応頂きありがとうございました。
これからの人生でもお付き合いを続けれればと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ お忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 大変励みになるコメント はじめてお会いしてご要望をお伺いして、正直ご提案できる物件がなかなか出てこないな！と思いつつ、厳選して物件をご紹介させて頂き、最後にはご希望条件にあったものがご紹介できて良かったと思っております。この時期寒暖差も激しく体調を崩しやすいのでお身体ご自愛くださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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穏やかで安心する
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2022年09月23日
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投稿日：2022年09月23日
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Q.担当者の第一印象は？言葉遣いや対応などとても丁寧で、安心しました。
事前に伝えていたことと変更したこともありましたが、最後まで相談にも乗っていただき、大変ありがたく、助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？両親と同居するための家を探していること、なるべく利便性の高い場所がいいこと。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が素早く、丁寧だったため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
急遽、当初の予定と変更したこともあってお手数おかけしました。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 ご見学時は暑さが厳しい日で大変だったと思いますが、いろいろなご配慮をいただき、ご家族様のお人柄の良さがとても嬉しかったです。 些細なことでも結構でございますので何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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明るく信頼できる担当者
30代男性・神奈川県相模原市中央区
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投稿日：2022年09月22日
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投稿日：2022年09月22日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく常に頑張ってくれる。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入のことで。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々な要望にも迅速に対応して下さり、最終的には武田さんで良かった。
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Q.担当者へのメッセージ何もわからない状態から1から教えていただき、新築物件に案内していただき、大変満足しています。
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■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 決して完璧な対応ではなかったかと思いますが ご満足いただけるお住まい探しの お手伝いができたことを大変うれしく思います。 弊社には、他社さんには無い アフターサービスがございますので、 今後も末永くお付き合いをさせていただければと思います。 この度は、誠にありがとうございました。
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色々な案を出してくださり一生懸命対応してくれました。
50代女性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2022年09月22日
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投稿日：2022年09月22日
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Q.担当者の第一印象は？お若い方ですが、誠実そうな印象でした。娘夫婦と相談し、お任せすることに決めました。
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Q.どんなことを相談されましたか？後々私も同居することをお伝えし、審査など手を尽くして頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比べていませんが、メールなどで問い合わせしたことはあり、担当者は年配の方で メールだけなのに威圧感を感じましたが、 武田さんは 高圧的でなく相談しやすかったのでお任せしました。
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Q.担当者へのメッセージ審査など大変だったと思いますが、色々と手を尽くして下さり 無事に購入することができ感謝しています。
駅近3分は本当に嬉しいです。皆喜んでいます。
犬、猫を連れての引っ越しが楽しみです。 -
■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、 ありがとうございました。 住宅は住み始めてからがスタートですので、 武田に任せてよかったと思っていただけるよう、 日々精進し、ご満足いただけるように お手伝いをさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
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親しみやすく、頑張って下さる方でした。
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月22日
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Q.担当者の第一印象は？いつも笑顔で、親しみやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？入籍の為、お家の購入について相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私の親しい友人が夫婦でお家を購入したのが、東宝ハウスさんで、良い所だったと教えてもらったのがきっかけでした。
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Q.担当者へのメッセージ何もわからない状況から、色々と教えて頂き、
物件も沢山探して下さったおかげで、見させて頂き、素敵なお家と出会う事ができました。
書類のやりとりなどで自宅まで来て下さったり、母を迎えに行って頂いたり、
本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へ素敵なお言葉ありがとうございます。 『素敵なお家』と出会うお手伝いをさせていただけた事、 大変うれしく思います。 これからも、末永くお付き合いをさせていただけることを 楽しみにしております。 今後もご不明点などございましたら、 何なりとお申しつけ下さい。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当：大野 健太
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フットワークの軽いご担当者様
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月17日
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投稿日：2022年09月17日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい印象で、細かな気遣いができる優しい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？入居希望日を早めて頂き、入居後の生活に必要な情報を度々相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？業界経験がまだ豊富ではないと伺いましたが、できることをしっかりと、またすぐに返答くださったのが今回の決め手です。過去そういった真摯な対応して下さる担当者はいませんでしたので。
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Q.担当者へのメッセージ初めて続きの住宅購入で基礎的な質問からお願いこともすぐに調べて頂けた姿勢が今回に限らず、他のお客様からもが評価されている点だと思います。
これからもどうごよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉いただきありがとうございます。 お住まい探しをする上でご不安な部分が多々あったと思います。ご満足いただける形でお手伝いができました事、大変嬉しく思います。今後も一生涯、寄り添っていけるパートナーとしてサポートさせていただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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He is friendly and full of spirit
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月10日
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Q.担当者の第一印象は？In the beggining, he looks friendly and doesnt force his opinion to us. Which is good, because we want to look for our own house, that really suitable for us.
He allow us to think and shape our mind. -
Q.どんなことを相談されましたか？We consult on various things, buying new detached house, buy second hand house and reform it, and reform vendor.
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？He can speak english fluently, and can connect to us. Explaining a lot of complex stuff so that we can understand.
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Q.担当者へのメッセージN/A
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■担当よりお客様へI really appreciate your comments. It was great honor to being your agent. Finally, you got great house in Japan! I appreciate your cooperation and stuff. We couldn’t make it with out anything. Again, I’m so happy to being your agent! Thank you so much! If you need help, feel free to hit me up anytime! P.S. We still have something to do so I’ll stay focused until the end.
担当：鎌仲 正彦
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その人に合わせての物件探し
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月09日
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Q.担当者の第一印象は？とても親身になって話してくれました。また、小さい子供に対しても、親切・丁寧に対応してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり、そろそろ広い家に住みたい事と、少し自然がある所でのびのび育てていきたいと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちの要望を聞いた中で、それに合わせての物件を2〜3件、さらに私たちのライフスタイルに合わせての理由も付けて教えてくれた所です。
物件はネットである程度見ているので、物件だけだと少しマニュアルに沿った感じで苦手な感じがありました。
鎌仲さんは自身の意見と、私たちの意見の両方をきちんと考えた上で、物件理由を教えていただけたのでとても信頼できました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
鎌仲さんが担当してくれたおかげで、私たちでは到底出会えない物件に今回出会う事ができました。本当にありがとうございます。子供にも親切・丁寧に対応してくれた事にも感謝です。「プリウスの人は？」と子供も懐いていました笑
その人・家族に合わせての暖かい接客がとても素晴らしいと感じたので、ぜひ今後も続けて行っていただきたいです。本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。本当に良い物件と巡り会っていただくことができ、とても嬉しく思います。お住まい探しもそうですが、お子様との時間もとても楽しかったです。今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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安心して任せられました
30代男性・東京都港区
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月09日
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Q.担当者の第一印象は？見た目より落ち着いていて、話しやすいなと。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が成長し、今後のことを考えると戸建購入が良いと判断し、こちらの要望（通勤や街の雰囲気、買い物環境等）を聞いていただき、細かなことも含め相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には相談していません。その必要も無いなと思ったからです。
右も左も分からない我々のために、一つずつ丁寧に解説していただき、でも押し付けがましくなく、こちらのペースをしっかり汲んでいただき、進めてくださったからです。メリットはもちろんのこと、デメリットも包み隠さず話してくださりました。
都合の悪いことを隠す会社もありますが、いい意味で、不動産屋さんのイメージを覆されました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になりました。
漠然と「家欲しいな。」という理想を一気に現実的なものにして下さり、感謝しております。迅速、でも丁寧な対応により、納得しながら手続きを進めることができました。
見学や契約の際には子供がご迷惑をおかけしましたが、いつも優しく接していただき、とても嬉しかったです。
購入後のアフターサービスも安心できますし、今回お願いして良かったと思います。
何かと大変なご時世ですが、どうかお身体にはお気をつけて。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。ご購入までも大切に考えておりますが、ご購入後・お引渡し後を何より重要だと考えております。これからの新生活をもっと素敵なものにして頂けます様に、アフターサービスであるミラカレclubを通じて精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。引き続きどうぞよろしくお願い申し上ます。
担当：一蝶 直毅
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安心してお任せ出来ます
30代女性・東京都港区
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月09日
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Q.担当者の第一印象は？思っていたより落ち着いていて、話しやすい方。
近すぎず遠すぎず適度な距離感や、お話が一方的でないところがいいな、と思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が活発に歩き回るようになり、自然のある環境での戸建て購入を考えました。夫の通勤や買い物の利便性、周辺環境の安全性等、あれこれ相談に乗って頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には相談していないのですが、その必要はないように感じました。
不勉強な私たちの質問にも一つ一つ丁寧かつ的確に答え、満足するまで時間をかけて下さったからです。
決して押し付けがましくはなく、適切なタイミングで提案やアドバイスをしてくれました。
メリットだけでなくデメリットや、ご自身の見解を率直に伝えてくれるところも、信頼出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になりました。
漠然としていた住宅購入という夢を一気に現実的なものに導いてくださり、感謝しています。丁寧な説明、迅速な対応により、納得して購入まで至れました。
見学や契約の際、子供がご迷惑をおかけしましたが、優しく接して頂きとても嬉しかったです。
購入後のアフターサービスの面も安心出来るので、お願いして良かったと思っています。
これからもよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も日々精進を重ね、10年後も、20年後も、一蝶に任せて良かったと思って頂けるように、成長していきたいと思います。その中で、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じて頂けます様に、引き続きご満足頂けますお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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4dk
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月08日
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Q.担当者の第一印象は？熱心と親切です。満足でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？いろいろなことを相談できました。住宅や法律やリフォームや住宅ローンなど相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の会社の方に連絡してなかったので答えなし
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Q.担当者へのメッセージ満足なので言いたいことなしです
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：鎌仲 正彦
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信頼できる、担当営業マンでした。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月08日
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Q.担当者の第一印象は？気配りがある方で、親身になって物件を探して下さる姿勢がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族みんなが、新しい環境になった時に生活がしやすいような土地だったり、間取り。仕事へのアクセス。家を買う時の金額面での相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？子供を連れて内見に行った際も、子供とコミュニケーションをとってくれて、子供も暇になったり、不安にならずみんなが楽しく見学できました。
家探しのプロセスを分かりやすく説明してくれ、自分達にあった物件を手配してくれる時にスピード感があった。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はいい物件を紹介してくださり、ありがとうございました。家族一同、楽しく新しい生活をスタートできています。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。物件をご見学いただいてからお引渡しまで、スピード感のある一か月でございましたがお二人のご協力のお陰でスムーズに進めることができました。改めて感謝申し上げます。ご購入物件はとても引き合いの強い人気物件でありましたため申込当時もハラハラした記憶を思い出します。無事にお引渡しが出来て大変嬉しく感じております！今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当：永井 大輔
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難しい状況でも対応していただきました
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年09月05日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年09月05日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンスが早くびっくりしました。
また、話しやすく親身になって考えてくれていると感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件の売却が難しい状況（周りの環境問題）ですが、売却が出来るか相談しました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却について難しい状況である事を理解した上で提案してくださった事、地元の事が詳しい事、私の気持ちを聞いてくれている感じがして、とても有り難かったです。
-
Q.担当者へのメッセージ売却について、手を尽くしていただき、本当にありがとうございました。色々とお話して下さったので、住み替えが出来るのだと希望が見えて、不安だらけだったのですが、明るい未来を描けるようになりました。
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親身でした
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月04日
-
Q.担当者の第一印象は？とても良い印象でした。
明るく、細かいことまで教えてくださいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？第一子出産を控え、今の賃貸では手狭なため、戸建て住宅の購入検討相談をしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？主に夫が動いたため他社との比較は行っていません。
-
Q.担当者へのメッセージこちらから希望した物件以外にも、たくさんの物件を探して紹介してくださったおかげで、比較し、より納得のいく物件として契約に進むことができました。
新居への引っ越しがとても楽しみです。
良い点、悪い点含めたくさん教えてくださり感謝しています。
両親との内見についても突然の申し出にもかかわらず、快く対応してくださってありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。 ご夫婦様で納得できる物件が見つかって本当に良かったです。是非、落ち着きましたら遊びにお伺いさせてください。 今後は弊社のアフターサービスをご利用いただき、お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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とても親身になってくださる担当者様でした。
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月04日
-
Q.担当者の第一印象は？歳もちかそうで、親身に説明してくださり
返信も早く安心しました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家に関することに知見がなかったので、気になるところ全て質問させてもらって、わかりやすく説明してくださいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？返信が丁寧ではやく、こちらに寄り添って考えてくださる方で
購入後もかかわりたいと思える人だったので決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ値引きできないというところから値引きして下さりとても助かりました。
なにからなにまで教えていただき感謝しかないです。
これからも、頼りにさせていただくことがあるかも知れませんがその時はよろしくお願い申し上げます。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。 ご実家のお近くで、ご条件にピッタリな物件に出会えたこと、私も嬉しく思っております。 今後は弊社のアフターサービスをご利用いただき、お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：富田 康子
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わかりやすく説明していただきました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年09月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年09月02日
-
Q.担当者の第一印象は？何度もやり取りをしましたが、とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？妻が出産を控え、手狭になるため物件の内見・購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？細かいことを聞いてもわかりやすく、説明していただけました。また、業者の方へのやり取りもしっかりしていただき、次回も富田さんにお願いできたらと思います。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最初から最後まで、大変お世話になりました。
今後、何かありましたらまた相談させてください。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 決済まで期日が短いのでバタバタといたしますが 奥様とお子様、ご家族皆様でお住まいになることを 考えますと楽しみですね。 また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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ありがとうございました。
30代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月31日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい雰囲気
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢的にもそろそろ家の購入を考えていたので、身の丈にあった物件の相談をさせて頂いてました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？新築、中古物件幅広く情報を教えて頂いたからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
最初は中古物件の購入を考えていましたが、
齋藤さんが担当になってくださったおかげで、沢山の情報を教えて下さり、私達でも新築戸建を購入出来る事を知れました。
ただ、身の丈にあった物件と思いつつも理想を中々捨てきれずにいた所で、とても素敵な物件に巡りあえて購入することが出来ました。
齋藤さんのご尽力のおかげです。
これから新居での生活がとても楽しみです。
夏の暑い時間帯での内見も毎週付き合って下さり大変だったと思います。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度ご縁があってS様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思っております。 アフター部門も充実しておりますので、これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。機会がございましたらご活用下さいませ。 またご自宅の事で何かございましたら、私までお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
担当：星 崇
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もの言う不動産屋さん
50代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月30日
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Q.担当者の第一印象は？こちらの目線に立って、最初に内覧した物件のメリット・デメリットを両方率直に話して下さいました。信頼できる方だという印象を持ちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入にかかわるすべての事。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いくつか他社の方とも話をしてきましたが、物件のいい点しか言わない、（最初の内覧の時から）いつ購入申込書を出すのか、他のお客さんに物件を取られる、（頼みもしないのに）融資可能な銀行と目の前で相談する、など、物件を売ることしか考えていない態度がわかりやすく、嫌になってしまいましたが、星さんはそういったことが一切なく、こちらの評価・判断に沿って話を進めてくださったことが信頼につながり、お任せすることにしました。
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Q.担当者へのメッセージ沢山の物件を、猛暑の中お気遣い頂きながら連れて行って頂き、ありがとうございました。また、こちらの知識不足でいろいろと相談させて頂きましたが、わからないことはお調べ頂き丁寧にご回答いただいたことも、ありがたかったです。星さんの仕事やお客様に対する誠実さが言動で分かる、そのような方から家を購入できたこと、感謝しています。これから楽しく新しい家で生活できると思います。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へ今後の励みになるご丁寧な内容のコメントを頂戴しましてありがとうございました。 各お手続き、日程調整など、迅速なご対応をいただけました事、改めましてお礼を申し上げます。 振り返ると初めてお会いしたきっかけはマンションのお問い合わせで、季節はまだ６月末でしたがとても暑い日だったと記憶しております。 ７月末には新たなお住まいに出会っていただきご契約、８月末のお引渡しとあっという間の２ヵ月で、語彙力が無くて申し訳ないのですがとても濃い時間をご一緒していた感覚でおります。 お二人といる空間、会話はとても楽しくて、数ある不動産会社、数ある営業マンの中で私が担当になれたご縁を嬉しく思っております。 資格取得してパワーアップできるように、今後も多くのお客様に喜んでいただけるように努めて精進してまいります。 僭越ながらご家族皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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自己の経験から総合的な妥協点を導けるご担当でした。
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月29日
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Q.担当者の第一印象は？40代の人生経験で、家庭を持ったリアルな住宅に関しての知識のあるご担当と言う印象でした。
若さからくる元気な対応と言うよりは家庭を持った実直な意見を聞けて良かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住環境についてや、住む場所のメリット、デメリットについて。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社比較は無しの状態でした。
ただ、事務所内で御社の他の担当の方を傍目で見ていて、落ち着いた雰囲気と無理がない接客応対について、担当に着いて頂き非常に心強かったです。 -
Q.担当者へのメッセージ妻の障害の件を話した後の対応について、妻と話していたのですが、驚く程に対応がはやくそして対応策やその後の事を直ぐに考える生真面目で紳士的な方なんだなと話しておりました。
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■担当よりお客様へお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご不安がある部分もあったかと思いますが、ご満足頂ける形でお手伝いができました事が大変嬉しいです。これからも「安心いただけるパートナー」として居続けられますように、今後も精一杯お手伝いをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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紳士かつ親切な方でした
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月27日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は快活な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンやリフォームについて
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では、家の購入前に問題が起こったり、ローンの申請がフラット35などの問題が起きたりと担当者との相性などに問題がありました。しかし、今回とてもわかり易く担当していただいたため、この方なら大丈夫と思ったからです。
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Q.担当者へのメッセージ最後までありがとうございました。
正直厄介な案件だったと自分たちでも思います。
しかし、最後まで親切に対応いただきとても感謝しております。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：富田 康子
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親切丁寧な方でした。
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月27日
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Q.担当者の第一印象は？とても気さくで、相談しやすかったです。何事にも丁寧に対応していただき頼もしかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？学区内での戸建探し。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？提示した条件に合った物件を粘り強く提案して頂いたので。
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Q.担当者へのメッセージ学区内と予算内の厳しい条件の中で、合うものを選んで提案していただき、希望に沿うものに巡り合うことが出来ました。子供達も懐いて、相談もしやすかったですし、とても感謝しています。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご家族様に出会えて大変うれしく思います。 また、お子様も学校が変わらなく通学ができること、 安心できた事と思います。 これから土地の造成、建物の建築等で お引き渡しまではお時間が掛かりますが、 完成してお住まいになれるのが楽しみですね。 それでは今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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とても素晴らしい担当者様
30代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月22日
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Q.担当者の第一印象は？接しやすさがあり、対応が丁寧な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？私自身、戸建購入に対する知見がなかった為、
基本的なことから購入まで全てにおいて相談をさせて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの速さが一番の理由となります。
又、知見もあり説明もわかりやすく
とても信頼できる方と感じました。
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Q.担当者へのメッセージ何から何までありがとうございました。
信頼できる方から購入出来た為、とても満足をしております。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 初めてお会いした際は緊張されていたかと思いますが、お会いする回数が増えるごとに色々なお話をさせて頂き非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。 最終的にS様の決断力と行動力で素敵なお家を見つけられましたね。 おめでとうございます。 また、スケジュール等いつも臨機応変にご対応頂きとても助かりました。 素敵な新居で素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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分かりやすく良い担当者
50代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月22日
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Q.担当者の第一印象は？話しが分かりやすく凄く良い担当者の方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の会社の方は、担当者がころころ変わったりして
自分の担当者が分からなくてヤデ、ここに決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ細かい事までやって頂きありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 Y様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 アフター部門も充実しておりますので、どうぞ機会がございましたらご活用下さいませ。 またご自宅の事で何かございましたら、私までお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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熱意の感じられる担当者でした。
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：売却
投稿日：2022年08月22日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年08月22日
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Q.担当者の第一印象は？とても親身になって私達の要望などを聞いてくれまして、頼りになりそうな方だという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望価格。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱意
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Q.担当者へのメッセージこの度は、素早い取り引きは本当に驚き、齋藤さんの凄さに驚かせて頂きました。
また、希望通りの取り引きありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。 短期間のお付き合いでしたが無事S様ご家族のお力になれた事大変嬉しく思っております。 自信の今後の営業活動の糧にもなりました。 また何かお困り事等がございましたらお気軽にいつでもご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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素晴らしい営業さんでした
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月21日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いしたのは、見学も購入には至らなかった物件でしたが、気遣いが素晴らしかったです。
とても丁寧で、こちらの質問にはなんでも答えて下さりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？現在の賃貸が手狭になり、また、子供に残す事を視野に物件購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらのニーズ、懸念に、非常に細かくご対応下さりました。
他にも数社とお話をさせていただきましたが、ニーズの把握、物件の知識、親身なアドバイスなど、全ての点で一番素晴らしかったです。素晴らしすぎて、逆に不安になったほどです。
また、複数物件を検討している中で、東宝さんには扱えないと判明した物件があったのですが、扱えないにも関わらず、実際に現地に足を運んでくださり、土地の詳細や注意点の確認をかなり細かくして下さっていました。
自身の利益に直接ならないものについてのリサーチや率直なご意見を下さる姿勢に、短期的な利益だけを追求していない姿勢に感銘をうけました。
また、別物件では、仲介手数料はむしろ多かった筈の物件についても、その物件についての詳細や、科学的根拠はないが危険性が指摘されている点についても説明くださり、そのアドバイスには非常に感謝しております。 -
Q.担当者へのメッセージここまで本当にありがとうございました。
契約まで漕ぎ着けられたのは鎌仲さんのサポートのおかげと感謝しております。
ここからローンの本審査などまだまだお力をお借りする局面が多数発生すると思います。引き続きお力をお借り出来ますと心強いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 初めてのご案内の際は大雨の中、駐車場が狭い物件へ駐車をしていただく大変な出会いだったことを思い出します。 ご縁があって私を担当として選んでいただけた事をとても嬉しく思っております。 建物完成まではまだまだお時間がかかりますが身近な存在としてお手伝いができればと思います。 改めまして今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：佐藤 朋也
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優しくてなんでも相談できました！
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月19日
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Q.担当者の第一印象は？一軒目他社で違う物件を見た時にゴリゴリに営業されたので少し警戒していたのですが、最初の電話からとても話しやすい雰囲気についついなんでも相談してしまうほどでした！
不安に思うことはとことん向き合ってくださるので、担当になっていただいて本当に良かったです！ -
Q.どんなことを相談されましたか？家の目星はついていたので、周辺の環境についての質問をしました。
車で一緒に回っていただいたり、子供とどこで遊べるかなども教えていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく話しやすい、知識がある、地元に詳しいことでした。
きめ細かい心配りも素敵です！ -
Q.担当者へのメッセージ無知な状態から色々丁寧に教えてくださりありがとうございました！
いつも素早いご対応で休めているか不安になる程頑張っていただいて頭が上がりません。
対応に感動しました！ -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 最初のお電話ではお住まいに関して 迷われているように感じておりましたが、 行動力やご決断も早くびっくりしました。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 不動産のことではなくても大丈夫ですので、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：阿部 剛
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最高のサポート
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月17日
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Q.担当者の第一印象は？営業マン特有の客を値踏みするようなこともなく、とても丁寧な印象でした。スーツを汚しながら物件説明頂けるような熱さも持っており、かつて甲子園球児だったことも、頷けます。
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Q.どんなことを相談されましたか？エリア(資産性)と日程をかなり限定し、難しい条件の中で戸建て住宅探しをお手伝い頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望や事情に寄り添いながら丁寧な対応を頂けたことが決め手でした。言葉や行動の節々に常に買い手の味方でいてくださる感じがして、とても頼りがいがありました(実際に売り主とも、色々な交渉をして頂けました)。阿部さんなら信じられる、という気持ちにさせてくれます。
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Q.担当者へのメッセージメッセージ回答が遅くなり申し訳ありません。無事引っ越しが完了し、段ボールに囲まれながら新生活を送り始めました。大変お世話になりました。日程を限定していたため、やや不安が大きい中での家探しでしたが、阿部さんに最高のサポートを頂けたおかげで、自信を持って新居購入できました。妻も新生活に大満足しています。本当にありがとうございました。ぜひ、何かの折に我が家へお立ち寄り下さい。
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■担当よりお客様へこの度はコメントをご入力していただきましてありがとうございました。 奥様のご出産での期限が決まっている中での物件探しは非常に大変だったと思います。 湘南エリアから町田までお越しいただいたからには、お力になりたいと思い、精一杯お手伝いをさせていただきました。 これから家族も増えて賑やかになると思います。楽しい新生活を楽しんでいただければ幸いです。 何かお困りの事などがあれば、すぐに駆け付けますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
担当：星 崇
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とても話しやすかった担当者
30代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月17日
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Q.担当者の第一印象は？タイトルの通りとても話しやすかったです。
強引な勧め方などはなく、落ち着いて決めることが出来ました。
また分からないことは分からないと正直に話してくださるため、好印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？駅からの距離や、間取り、ローン返済の事など、様々なことで相談に乗っていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？1つ目は営業感が強すぎないこと。
他社の担当者はとにかく売ることしか考えていなかった印象だったのに対して、星様は最初から良い印象でした。
2つ目はメリット、デメリットをしっかり伝えてくれたことです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
星様のおかげで、満足いく新居が建ちました。
あの時に決めて本当に良かったと感じております。 -
■担当よりお客様へこの度はコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。 また、改めまして東宝ハウス町田よりご紹介不動産のご購入をいただきありがとうございました。 奥様に初めてご来店いただいた時の事や初めてのご案内でご自宅前にお迎えに行った時の事など１年以上前の事ですが鮮明に覚えております。 状況的に建物完成がだいぶ先になってしまいましたが、お二人の好みが反映された素敵なご新居を内覧会の際に拝見させていただきとても嬉しく思いました。 今後につきましてもいつでもお声がけいただき、身近な存在としてお手伝いができればと思っております。 改めまして今後ともよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：阿部 剛
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とても良い営業さんです
40代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月12日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧、かつ対応が速くとても安心して家探しが出来ました。
不明点も何でも教えて頂き、助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今の住居が手狭になり、思い切って購入を検討しました。ただ、子供の学校を変えたくないので同じ学区内で、と希望して相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知り合いに紹介してもらったのがきっかけですが、非常に丁寧な対応、知識も豊富、良い点だけでなく悪い点も教えて頂き信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりありがとうございました。家探しは分からないことの連続でしたが、丁寧に寄り添って頂き、納得して良い家を購入できました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はコメントのご入力していただきましてありがとうございました。 以前ご購入していただきましたお客様からのご紹介という事でのスタートで、より一層ご案内する際に気が引き締まりました。 一番最初に気に入っていただけた物件がタッチの差でご購入していただけなかった事は残念でしたが、今回のご新居も非常に良い家で良かったです！ お引越しも大変だと思いますが、ご家族皆様で楽しい新生活を送っていただければと思います！ また、名刺の件は失礼致しました。今後の営業活動に活かしていく事が出来ればと思います。ありがとうございました。
担当：奥田 晃太朗
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誠実で粘り強い対応に感謝
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月10日
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Q.担当者の第一印象は？優しそうで、正直な人
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての新築を購入したい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はバンバン毎日ように電話をかけてくるような、いわゆる「営業」って感じでしたが、奥田さんはこちらのペースにすべて合わせてくれたので。
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Q.担当者へのメッセージ購入を決めた時、「ちょうど1年です」と言われ、嗚呼 そんな長い間粘り強く丁寧にご対応して頂いたのだなって思いました。
子供の学校の件でも、我が子の特殊な事情を加味して詳しく調べてくれました。そしてこちらの事情で住まいを他県へ変更せざるを得なくなり購入がかなり先送りになった時も嫌な顔ひとつせず、誠実に接してくれたのを印象深く覚えています。
また、他県の学校が２つに絞られたときには、物凄い調べてくれ、付箋が沢山ついた大量の物件資料を見せてくれて、その上で奥田さんの一番のオススメが今回の物件でした。
内見した妻の印象もとても良く、この一年のやりとりのなかで示してくださった誠実な奥田さんのおすすめということも大きな後押しとなり、他県へ移動を決めてからは即決でした。
そして最後には諦めていた子どもみらい補助金のサプライズ。
売り主さんの美都住販さんもとてもしっかりした会社さんで、安心して取り引きをすすめることができました。
心から、感謝してます。
なかなか決められず、きっと見えない心労もあったかと思いますが終始かわらない誠実なご対応のおかけで、最後は思いきることができたと思っています。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ 色々とご覧を頂いた中で、ご夫婦様でなっとくできるお住まいが見つかって本当によかったですね！！ お子様も２学期に間に合いそうで、私も安心しました。 これからお引越しなど、お忙しくなっていくと思います。 何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ！ 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：山口 令
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豊富な知識とアクティビティに圧倒されました
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月06日
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Q.担当者の第一印象は？とてもエネルギー感の溢れる方で、物件内覧時に物件の注意点や見るべきポイントなどをアドバイスいただけました。営業トークだけでなく、顧客の立場やニーズに合わせた率直なご意見もいただけたので、参考になりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり現在の賃貸物件では手狭になり、小学校の学区内でマンション又は戸建て物件を探していました。マイカーを持たないため、駅から15分圏内というのも条件でした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識と情報量、レスポンスのよさ、アクティブな対応に信頼感がありました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になりました。
書類の受け渡しのためにも何度も自宅まで足を運んでいただき、また細々とした相談、問い合わせにも応じていただき感謝しています。
担当：山口 令
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我々の話を確りと聞いてくれる方
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月05日
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Q.担当者の第一印象は？元気で気が効く方です。日によって変わることもなく、我々の相談にも親身になって聞いてくださり、本当に安心できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋の間取りなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の業者の担当者は「今しかない」と契約を取りたいだけでしたが、住んだ上で後悔のない物件を納得いくまで探してほしいと山口さんは仰っていただいた。
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Q.担当者へのメッセージこれからも末長くよろしくお願いいたします。
担当：小池 大右
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律儀で誠実な担当者でした。
40代女性・神奈川県座間市
利用シーン：売却
投稿日：2022年08月03日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年08月03日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても明るく、元気な印象でした。第一印象と変わらず、最後まで良い印象のままでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？相続物件の早期売却をお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？査定依頼から電話対応、対応時間、現地査定を、他五社担当者と比較した結果、圧倒的な対応力を見せていただけたので、即断即決いたしました。お願いして本当に良かったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、早期売却を実現して頂き、ありがとうございます。
今後とも小池さんらしさを忘れずに、色々なお客様の手助けをして頂けたら嬉しいです。 -
■担当よりお客様へこの度は弊社並びに私をお選び頂きましてありがとうございました。 早期にご売却ができたのも売主様のご協力の賜物だと思います。 お取引は完結しましたが、今後お住まいのことでご相談があれば遠慮なくお声がけ下さいませ。
担当：永井 大輔
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信頼でき、共に真摯に考えてくれる担当でした。
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年08月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年08月01日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、行動力がある
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Q.どんなことを相談されましたか？希望エリア、物件価格、内観した際の良し悪し。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？フットワークが軽く、物件の良し悪し様々な情報提供をしてくれました。
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Q.担当者へのメッセージ永井さんの意見も踏まえて、人生最大最高の買い物が出来たと思っております。
ありがとうございます！！
スタッフ一覧
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三浦さんが担当で良かったです
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月30日
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Q.担当者の第一印象は？誠実でとても丁寧な印象でした。ホスピタリティが高く、妻が妊娠中で暑い中でしたが、いろいろご配慮頂きとても感謝してます。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えるので、家の購入を検討と、私たちがお金の流れとか無知だったのでご相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての相談で他社とは比較してないですが、三浦さんで良かったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、土地の契約からハウスメーカーの初回同行までして頂き、無知な私たちのために懇切丁寧に説明して頂きありがとうございます。三浦さんのおかげでいい所と同時に悪い所も指摘してもらい納得のできる土地を契約出来たと思います。建物の受渡しまでまだ長いですが今後ともよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ お忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 大変励みになります。さらに精進して参りたいと思います。 ご見学当日は、暑い猛暑日の中ありがとうございました。 今回ご契約された物件は条件付き土地で、現地もまだ造成中、家が建つイメージなども想像が付きにくい中 、ハウスメーカーでのご説明も契約直前でしたが、S様のご決断力に敬意を表します。 まだまだ暑い日が続くかとは思いますので、体調を崩されない様にご自愛くださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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説明が丁寧な担当者さんでした
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月24日
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Q.担当者の第一印象は？前の不動産会社の方は若くて大丈夫かなと思っていたけど渋谷さんはベテランの方なんだろうなと安心できた
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Q.どんなことを相談されましたか？自分達が払える値段、希望の間取りであるか
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に丁寧に答えてくださったこと
仕事で帰りが遅い私たちに合わせて家の見学に連れて行ってくださったこと -
Q.担当者へのメッセージ色々な物件を探して頂きありがとうございました。
とてもいい物件に出会えて嬉しく思っています。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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おじプーさん
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月24日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富で知識があるおじさん
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Q.どんなことを相談されましたか？金利を安く家を買う方法
今後の予想なの -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？聞いたことに関してパッと答えてくれるのでよかったです。
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Q.担当者へのメッセージこれからも頑張ってください！
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：榊山 和樹
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親切に対応して頂きました。
30代男性・埼玉県草加市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月23日
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Q.担当者の第一印象は？明るくて話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？将来の事を考えて新築物件の購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？必要な情報を的確に説明して下さり、それが信頼感に繋がりました。
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで親切な対応、本当にありがとうございました。わからない事だらけでしたが、最終的には納得のいく物件購入となりました。本当に感謝しております。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 引渡までまだまだございますので、全力でサポートさせていただきますので、今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：佐藤 朋也
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良く動いて頂きました
50代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月22日
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Q.担当者の第一印象は？良かったと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めてのことなので助かりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々案内して頂きました。
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Q.担当者へのメッセージありがとうございました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まい探しは少し長くなってしまいましたが ご希望の大和市で見つけることができて 良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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運転が上手な営業スタッフさんでした！
30代女性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月22日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで落ち着いた印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸マンションに住んでおり、毎月の家賃を払い続けるよりも住宅を購入したほうが良いのではないか等相談致しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？金額のシュミレーション結果をしっかり確認した上で、無理のない範囲にて物件を紹介してくださったからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
ご紹介頂いた物件全て、良い点と悪い点を丁寧に教えてくださったお陰で納得のいく物件を決めることができました。
契約前後の手続き面では不慣れな我々を献身的にサポート頂き感謝申し上げます。
どんな時も一切疲れた表情を見せず、爽やかで落ち着いた佐藤さんはまさに営業の鑑です。
佐藤さんが担当になってくださり本当に良かったです。
引き続きよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 物件のご見学時は懐かしいお話しなどが できたので、楽しくご案内することが できました。 ありがとうございます。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：富田 康子
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ありがとうございました
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月21日
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Q.担当者の第一印象は？相談や移動の際、子ども第一で進めていただき助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どものことを考えると手狭になり、中古戸建てなどの物件を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？人づてに評判を聞いてきたので、こちらに来ました。
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Q.担当者へのメッセージ色々な物件を紹介いただいて、結果的に新築に決めることができたので良かったです。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができて本当に良かったと思います。 建物もこれから建築ですので出来上がりがたのしみと お子様もそのころは歩いている可能性ありますね。 建物の完成時には歩いて立会いができそうで楽しみですね。 また、お引き渡しまで数か月ありますので何かありましたら お気軽にご連絡くださいませ。 それでは今後ともよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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ありがとうございました
60代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：売却
投稿日：2022年07月16日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年07月16日
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Q.担当者の第一印象は？何でも相談出来る感じです。
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Q.どんなことを相談されましたか？星さんは、諸事情で売却のみの担当でした。購入の仲介業者の不信なところなど、いろいろ相談させて貰いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却の担当者としてお会いしました。
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Q.担当者へのメッセージ本当は購入もお願いしたかったです。
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■担当よりお客様へこの度は大変お世話になりました。 改めましてご自宅のご売却を、数ある不動産会社から東宝ハウス町田にお任せをいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 ご契約からお引渡しまで、売却と購入のお手続きでご多忙の中でも、迅速に銀行手配等いただいたお陰で無事にお手続き完了となりました。 今後も何かお住まいの事などでお手伝いできる事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 ご購入の方はお手伝いできませんでしたが、新居での新生活と益々のご健勝、ご多幸を陰ながらお祈りしております。 東宝ハウス町田・星
担当：永井 大輔
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フットワークの軽い担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月10日
-
Q.担当者の第一印象は？最初は電話でお話ししましたが、
その際に条件を伝えたところ、次回に会うタイミングで条件に会う物件を複数準備して頂いてました。
また、お話しをしましたが、良く勉強をされているなという印象を受けました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？最初は電話で子供が大きくなって、部屋数がある物件を探して欲しいとお願いしておりました。
その後、実際にお会いしてお話をして、こちらの意図を汲んで、物件を紹介してくれたと思います。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には行っていない該当せず
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Q.担当者へのメッセージこの度は、物件の仲介をして頂きましてありがとうございます。
物件の引き渡しまで、まだまだ時間がありますので、引き継ぎ宜しくお願いします。
スタッフ一覧
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いろいろな要望に対応してくれる誠実なかたでした
30代男性・神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月10日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで話やすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件のエリア、ライフプランなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？アフターサービスが充実してそうだったため
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Q.担当者へのメッセージこのたびはいろいろな要望に応えていただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へうれしいお言葉ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、 ありがとうございました。 10年、20年経っても、 武田に任せてよかったと思っていただけるよう、 日々精進し、ご満足いただけるように お手伝いをさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
担当：永井 大輔
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安心してお任せできる担当者でした。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月09日
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Q.担当者の第一印象は？非常に元気があり、爽やかなイメージでした。
恐らく年齢層も近く、非常に話しやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？立地・駅までの距離・通勤時間・コストなど、我々の要望にあう土地を探してほしいと相談させていただきました。条件変更 もしくは 購入断念も視野にいれた、最後の砦的な感じで相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めは相談しているハウスメーカーからの紹介でした。
同じタイミングで別のハウスメーカー及び提携の不動産業者ともお会いしていましたが、今現在インターネットに上がっている不動産の中で、「我々に合う土地はここしかありません！今契約しないと取られちゃいますよ！！」という売り文句の元、押し売り感丸出しのうえ、我々でもネットで検索できた情報程度しか出てこなかったため、そのハウスメーカーに不信感をいただくと同時に、そもそも望む土地は無いのではないかと、長期戦もしくは断念も視野に入れていました。
そんな中、永井さんを紹介していただきました。
永井さんにお願いすれば大丈夫だと信頼感を得たのは、
１．インターネットに掲載している土地情報に対し、そのまま紹介するのではなく、
自らの目で実地を確認し、紹介できる土地か確認してくれていた。
２．今現在ある土地に対し押し売りするのではなく、ダメはダメと伝えてくれ、我々
の要望にあう土地を引き続き探してくれるという姿勢を示してくれた
ことが非常に大きかったです。
結果的に長期戦にはならず、夫婦ともに大満足できる土地を紹介していただきました。永井さんに出会えた幸運に感謝でいっぱいです。
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Q.担当者へのメッセージこの度、夫婦ともに大満足いく土地を紹介いただき、ありがとうございます。
何社かまわった全てのハウスメーカーからは、「100点の土地は無い。60点だったらおさえたほうが良い。」と言われていましたが、紹介いただいた土地は、私は90点、妻も80点ということで、非常に満足できる土地でした。また、この土地をおさえる為に、色々骨を折っていただいたこと、感謝でいっぱいです。ありがとうございました！！
担当：曽根 裕太郎
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しつこくなく自由に決めさせていただ。
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年07月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年07月08日
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Q.担当者の第一印象は？営業の電話も少なく、店舗でもメリットデメリットも隠さず伝えていただき、かつ丁寧に説明をしてくれた事が好印象でした。以前の不動産では何度も電話をかけてきて年齢のことなどを理由に早く買わなくちゃなどと嫌な気持ちになったので、曽根さんの対応は自分主体で考えることが出来た。
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Q.どんなことを相談されましたか？探しているエリアが狭く、物件も少ないこと。ローンについて。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？柔らかな対応
進め方がスムーズ -
Q.担当者へのメッセージ決めきれない妻を一緒になって説得してくれたことに感謝しています。曽根さんでなければ引越し自体が無くなるところでした、ありがとうございます。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 いつもとてもお話しやすい雰囲気を作ってくださり、とてもご提案がしやすかったです！ 色々な物件を見る中で、H様は素晴らしい感受性と理解力で最終的にお話をまとめて下さいました。 大変感謝しております。 私1人では難しかったと思います。 ただ、H様のマイホームのお手伝いができて嬉しく思います。 お引渡しまでまだ少し期間がございますが、引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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親切で丁寧、優しい担当様でした。
40代男性・福岡県福岡市中央区
利用シーン：売却
投稿日：2022年07月07日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年07月07日
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Q.担当者の第一印象は？お話を親身に聞いていただいて、分かりやすく丁寧な説明をいつもしてくださいました。気配りが素晴らしく、子供も鎌仲さんのファンになりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？関東に帰任する際に、賃貸ではなくマンションの購入を考えました。条件と時間が限られる中で、さまざまご提案頂きました。感謝しています。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物腰が柔らかく、丁寧で印象が非常に良かったです。
リモートの内見でも、こちらがイメージしやすいように細かく工夫してくださり、気持ちが嬉しかったです。他の不動産にもおせわになりましたが、やはり鎌仲さんに担当してほしいと思い、直接お願いをしました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、難しい注文にも根気よく応対頂きまして
ありがとうございました。おかげさまで、納得できるマンションを購入できて、満足です。本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします、、 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいコメントまで頂戴し、改めて感謝申し上げます。 新しいお住まいでも、安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後も変わらぬ姿勢でお待ちしておりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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Yutaro san's outstanding support for everything
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？Yutaro san speaks English really well and very descriptive answers were provided all the time.
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Q.どんなことを相談されましたか？We were seaching for detached house with specific conditions and requirements, and he provide all the consultation to satisfy that.
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？He was honest and provide all the details with positive and negative points. Quickly provide information requested. Make us aware with some technical points.
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Q.担当者へのメッセージThank so much for all the support from the very first day. It would have not possible for us if you were not there.
Appreciate your hardworking -
■担当よりお客様へI really appreciate your comments. It was great honor to being your agent. I have no idea how much you guys tried that was must have been not easy journey for getting your own house. You have to proud yourself. This is your success!! Again, I’m so happy to being your agent! Thank you so much! If you need help, feel free to hit me up anytime! Peace Yutaro Sone
担当：一蝶 直毅
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迅速丁寧なご担当者さんでした
40代女性・東京都板橋区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月25日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は熱心そうな方だなです。その印象はブレず、複雑な条件の私達のワガママに忍耐強くお付き合いいただき、最後まで迅速丁寧な対応を頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望条件(最寄り駅徒歩15分以内、勤務地まで60分以内、日当たりが良い、平地、整形地等々)を予算内に収めて、新築戸建又は土地+注文。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達の希望最優先に、迅速丁寧且つ現実的な提案を頂いた点と、不動産に関する知識も豊富で経験の深さも垣間見えました。他不動産屋さんと比較したら失礼かもしれませんが、ダントツ安心感がありました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。毎週末、多いときは2日連続で回ってもらいました。わがままに最後まで付き合って下さり、感謝感謝です。毎回毎回、ブレる気持ちで振り回してしまって申し訳なかったです。一蝶さんのおかげでやっと良いお家が見つかりました。これからも、希望に沿った迅速丁寧な接客で頑張って下さい。これからも、宜しくお願いします。
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■担当よりお客様へ素敵なお言葉ありがとうございます。 不動産営業にとって、想いやその奥にあるお考えを汲み取り、期待に沿えるようにご提案し、住宅を購入に至ったこと大変うれしく思います。 これからもご縁を大事にし末永くお付き合いができること楽しみにしております。 弊社のアフターサポート【TOHOHOUSE CLUB】をご活用いただきご不明点等ありましたら何なりとご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上ます。
担当：一蝶 直毅
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色々と丁寧に対応していただきました。
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月24日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、子育ての先輩としての意見もたくさん聞けて、ありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？今、住んでいる所の近くで家を探したいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？2社しか行けてないので、あまり比較出来ません。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、色々とお世話になり、ありがとうございました。
住みたい地域を、すごく限定してしまった中、色々と情報を出して頂いて、とてもありがたかったです。
物件の良いところはもちろん、デメリットになるところなども説明して頂いたりと、家選びをする上で、とても参考になりました。
色々と無知な私達に、細かな説明もして頂けて、本当にありがたかったです。
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へ今後の励みとなる温かいお言葉に感謝申し上げます。 お引渡し完了後、お住まいになられてからのご不安の解消など、お役に立てますよう、アフターサポートもご用意しておりますので、これからも末永く良好なお付き合いが継続できましたら幸いでございます。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます
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親切丁寧な担当者さんでした。
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月23日
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Q.担当者の第一印象は？とても優しく対応していただき分からなない事でも丁寧に説明していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンについて
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良いところだけでなく悪いところも教えていただき納得いく購入になりました。
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Q.担当者へのメッセージ鍵の引き渡しまで付き合っていただき安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へ素敵なお言葉ありがとうございます。 納得のいく形で、ご購入に至ったことを大変うれしく思います。 これからも、末永くお付き合いをさせていただけることを 楽しみにしております。 今後もご不明点などございましたら、 何なりとお申しつけ下さい。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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安心してお任せできる担当者
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月19日
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Q.担当者の第一印象は？お任せできる人だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなり、仕事部屋が必要になったため。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い話し方ですね。
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Q.担当者へのメッセージ渋谷さん以外の営業スタッフは考えられないかな、と思えるお付き合いができてありがとうございます。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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話しやすい雰囲気の方
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月19日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい雰囲気の方
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Q.どんなことを相談されましたか？金額のことなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社をあまり利用していない
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Q.担当者へのメッセージ最近、今後の住宅事情等について、色々聞くことができてよかったです
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：榊山 和樹
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榊山さんが担当してくれて本当に良かったです！
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月18日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で、親身になって要望を聞いて頂けました！
そしてレスポンスがとても早い！！ -
Q.どんなことを相談されましたか？初めての戸建ての購入にあたり、分からないことだらけでしたが、住宅設備の事、補助金の事、ローンの組み方など分かりやすく案内してくださいました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？候補物件の良い所、悪い所をプロの目で診て正直に教えてくださいました！
そして、新着物件が出た、値段が下がったなどあれば直ぐに連絡を下さいました！
なにより私のわがままなタイムスケジュールに快く対応して頂きとても感謝しております！ -
Q.担当者へのメッセージ榊山さんのおかげで納得のいく買い物が出来ました！
本当にありがとう！！
今後ともまたお世話になりますのでよろしくお願い致します！！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
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とても親切な方でした。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月13日
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Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？わからない事だらけでしたので色々と相談させていただきました。
この土地がいい所、あまりよくない所など私達にとってどうなのか…と、親身になって話してもらいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？話し方がとても明るく話しやすかったです。
人柄もとても良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージ玉田さんに担当していただいたので素敵なお家が見つかりました。
決めるのも楽しかったですし、色々なお家を見る事が出来たいへん楽しい時間でした。
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 また、有り難いお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。たくさん物件をご見学いただき、最終的にU様ご家族の素敵なおうちが見つかり、私も嬉しく思っております。 また、ご自宅のことで、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも、宜しくお願い致します。
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ありがたい！
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月13日
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Q.担当者の第一印象は？初対面時から好印象をもちました。
他の会社の方と違い、買え買え的な営業はされず、楽しく物件見てくださいねというのが良かったです。
焦らず探せました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？金額や購入場所を色々比較してもらって有効な物件をだしてくれました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多く、お客様目線になってくれる方でしたので決めました！
細かい事も知っていたし、分からないことはすぐに調べて対応してくれました！ -
Q.担当者へのメッセージ最後まで親身になってくれて助かりました！
良い物件にも巡り会えてよかったです！ -
■担当よりお客様へこの度はありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。はじめてお会いした際から、話しやすい空気をつくっていただき、車内でも楽しく会話をすることが出来、楽しくご案内をすることが出来ました。 また、今後お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：佐藤 朋也
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建前も有りつつ、寄り添ってくれる。
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月12日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、こちらが突っ走りそうな所を冷静に止めてくれる。
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Q.どんなことを相談されましたか？漠然と家を持ちたいと言うことから、趣味、現在の仕事、そこからマッチする家や想定していなかったがよさそうな物件を紹介してもらった。
あと、そもそも不動産と言う物について。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？身だしなみの良さ(服装、送迎していただけた車内外装)。現在の持ち合わせ、そこまで取れない予算でも相談に乗ってくれた。
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Q.担当者へのメッセージノリと勢いでもなんとか家を手に入れました。次はノリと勢いで維持しますが、時おり相談電話をいただけるので今後とも相談に乗って欲しいです。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 購入された物件はテレワークで通勤が少ないことや 趣味なども考えると良いエリアだと 思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：鎌仲 正彦
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誠実で信頼のおける担当者でした
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月12日
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Q.担当者の第一印象は？初めから最後まで、丁寧に誠実に対応頂き、好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入のタイミングや物件の良し悪しについて、購入者の目線に立ってアドバイス頂けました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社は見てません。ご担当頂けて、良かったと思います。
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Q.担当者へのメッセージ色々と真摯にご対応頂き、ありがとうございました。今回は特に他の担当者に関わっておりませんが、ベストな担当者に出会えたものと思います。引き続きよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へありがたいコメントを下さり感謝申し上げます。 お選びいただきました物件は建物条件や住環境ともにとても良い物件だと自身を持っております。 「担当があの人で良かった」と将来に渡って想っていただけますように、引き続き努めさせていただきますので 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！
担当：渋谷 勝仁
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相談しやすい
30代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月11日
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Q.担当者の第一印象は？人当たりが良く、何でも相談できそうな方。物件やエリアについて知識豊富で、質問してもすぐに明確に答えてくださるので心強い。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれたこともあり、現在の賃貸マンションでは手狭になったのでより広く、子育てにも適した物件がないか相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ハキハキしていて、質問にすぐ答えてくれる。私たちのニーズを考えていろいろな物件や土地を紹介してくれる。個人的にあまり良くない物件のと思う場合は、理由とともにそのように言ってくれる。
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Q.担当者へのメッセージこの度は色々な土地や物件を紹介いただきありがとうございました。それぞれ何がいいのか、何が悪いのかを丁寧に説明してくださり、知識のない私たちにはとても心強かったです。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：永井 大輔
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レスポンスが早く、対応もとても丁寧でした
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月11日
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Q.担当者の第一印象は？とてもフレンドリーで、とても話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？娘が小学校あがるタイミングで戸建てが欲しいと思い、相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の不動産会社とも面談しましたが、どこか事務的だったのに対し、永井さんは顧客の気持ちに寄り添って本音ベースで一つ一つの疑問に対して答えていただき、話していてとても人間味を感じました。どの不動産屋と今後お取引を進めていきたいか考えた時に、自然とこちらでお願いしたいと思い、永井さんに決めました。
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Q.担当者へのメッセージタイトなスケジュールの中、素早くかつ丁寧に対応して頂き、またこちらからの些細な質問や要望に対しても快く対応して下さり本当に有難うございました。
安心して色々な事を相談することが出来ました、結果とてもいい物件を購入することが出来たと思っております。
今後とも宜しくお願い致します！
担当：富田 康子
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丁寧な方でした。
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年06月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年06月04日
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Q.担当者の第一印象は？私のスケジュールに合わせて対応していただき、助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？治安、駅近など一緒に考えて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較してません。
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Q.担当者へのメッセージ今後もよろしくおねがいします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 これからは建物のカラーセレクト等で大変ですが、 建物の完成を待っているのが楽しみですね。 また、お仕事がお忙しい方ですので何かと大変でしょうが、 私が協力できることは何なりと協力いたしますので、 お気軽にご連絡くださいませ。 温かいお言葉をいただきまして、 誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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とても誠実な担当者です
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月30日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で誠実な印象を受けましたので、
安心して相談することができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入を相談しました。
予算や広さ、内装の質感、家の性能、多くの見学希望等、
わがままな要望や面倒な注文にも迅速丁寧に対応頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？金額の高い低いに寄らず、我々の希望を踏まえて
どのような家であれば購入後に満足感を得られるかを
考えて頂き、顧客の立場に立った提案を頂いていると感じたからです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で、納得のいく家探しが出来ました。
家探しのパートナーとして、とても心強かったです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 ご満足いただけておりましたら幸いです。 今後も良きパートナーでいられます様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思いますので、 引き続きよろしくお願いいたします。 この度はコメントありがとうございます。
担当：鎌仲 正彦
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懇切丁寧な営業マン
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月22日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで物腰柔らかだけどとても熱心に話を聞いてくれる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が小さいうちに家を購入したく、マンション・戸建て両方で物件を探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一度興味を持った物件について問い合わせたことをきっかけに、希望に合いそうな物件の情報が入るたびに頻繁に連絡をいただきました。その中で希望通りの物件をみつけられたため購入を決めました。
また小さい子供がいるのですが、色々とご配慮いただいた点とてもありがたく感じています。 -
Q.担当者へのメッセージ丁寧なご案内、迅速なご対応ありがとうございました。
大きな買い物なので我々も決めきれないところがあったのですが、鎌仲さんが懇切丁寧にサポートしてくれたおかげで我々も決断することができました。
まだ引き渡しまで色々とイベントが残っていますが、引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へ今後の励みとなる温かいお言葉に感謝申し上げます。 お引渡し完了後、お住まいになられてからのご不安の解消など、お役に立てますよう、アフターサポートもご用意しておりますので、これからも末永く良好なお付き合いが継続できましたら幸いでございます。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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真面目で一生懸命な担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月16日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はベテラン営業マンというイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが産まれたので、4LDKの間取りと開放感、共働きのしやすさ等がポイントでした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？日々のラインでのやり取り等の反応が早く、手を抜かずに真摯に対応してくださっていると感じました。
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Q.担当者へのメッセージ今回は何件も粘り強く案内頂いてありがとうございました。おかげさまで納得の行く購入が出来ました。
途中でしてくださった身の上話も面白かったです。
今後も一蝶さんのご活躍を祈ってます！ -
■担当よりお客様へ大変嬉しいコメントまで頂戴し、改めて感謝申し上げます。 新しいお住まいでも、安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後も変わらぬ姿勢でお待ちしておりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当：永井 大輔
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担当になって貰えて良かったです
40代女性・神奈川県川崎市高津区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月16日
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Q.担当者の第一印象は？例文をマネする訳では無いけど、｢爽やか｣が第一印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？隣人の騒音問題＋管理会社の対応の悪さにブチ切れたのと、愛猫に広い活動スペースを与えたいのがキッカケで探し始めました。
隣人の騒音というのが夜の営みの声で、うるさくて気持ち悪くて…なので戸建てが絶対条件。物件探し中に何か妥協しなくてはいけない場合の譲れない点は愛猫の健康と安全。そして性格的に中古だと掃除に身が入らないので出来たら新築、というのが最初に出した条件です。この後、言い忘れていた条件が幾つか出て来て、せっかく探して来てくれた物件を無駄にさせてしまった事が何度かありましたが、｢全然大丈夫です｣と快く対応して貰いました。条件と金額的に合う物件がほとんど無くて、中古も視野に入れて探してみましたが、あまり状況は変わらず…
物件探しのエリアを拡大出来なかったので相当苦戦をさせてしまいましたが、厳しい条件の中、新築の物件を見付けて貰えました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番最初に問合せた仲介会社は、｢まずは説明会に来て下さい｣との事で店舗へ行く事になり、そこで長々と説明をされた後、予定外に物件を見る運びとなり、なんだかんだでトータル5時間…もうぐったり。他にも幾つか気になる点があったのでコレは駄目だと思い、職場で物件購入した方が居たのでその方に紹介して貰ったのが永井さんでした。
その方いわく｢初めて相談したのがたまたま永井さんだったけど、良い人だったから全部お任せした｣と聞いてビックリしました。というのも｢何社か問合せして最終的にどうやってその仲介会社に決めたんですか？｣の答えがソレだったので。そんな方なら是非紹介して下さいってな事で。
早々に連絡を貰い、気になる物件があったので早速案内して貰う事に。
直接会って、駄目だった仲介会社の事、探している物件の条件、その他色々お話ししました。
他所では長々と説明されたけどイマイチ入って来なかった内容が、端的な説明で分かり易くスっと入って来ました。
それから他所ではとにかく多少無理をさせても買わせよう、という思わくを感じ取ったので、最初にそれはNGだと伝えたらその時の返答が｢勿論そんな事はしないので御安心下さい｣で、その言葉の通り先々を考えて幾らくらいの物件がベストなのか、紹介した物件でも｢引っ掛かっているなら購入しない方が良い｣と言ってくれたり。
職場の方が既に信頼を置いていたので、ほとんど最初から｢ここで買う｣という気持ちは有りましたが、｢やっぱここで買う｣となりました。 -
Q.担当者へのメッセージ他所で貰った物件情報を流したら、他所では一言も言って無かった問題点(土砂災害特別警戒区域)を教えてくれてありがとうございました。
思い返せば、物件紹介の最中に｢警戒区域｣の単語を発して来たのは永井さんだけでした。
重要な事なのに、他所のように後から情報開示するのでは無く、先に教えてくれたので早々にあそこの物件は諦められました。
お金が無いのに条件がいっぱいで、我ながら難しい客だと思っていましたが、良い物件を見付けてくれてありがとうございました。宮前区でしか検索していなかったので、自分ではたどり着けない物件でした。
この物件、周りの家から飛来してくるであろうGの事はやっぱり気掛かりですが、気に入ってます！でも宝くじで高額当選したら横浜に返り咲きたいのでその時はまたお世話になります！
担当：富田 康子
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完璧なサポートでした。
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：売却
投稿日：2022年05月15日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年05月15日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富でな方で細かく親身に聞いて下さる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？何社か売却の相談したが中々結果が出ないとの相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？担当者様とは偶然ですが、契約の延長に関してはやはりアドバイスを色々して下さり、こちらが妥協しようとしてもギリギリまで交渉して下さり親身になって下さいました。
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Q.担当者へのメッセージこちらの条件が非常に高い内容でしたが、頑張って下さり感謝しかございません。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 ご売却のお手伝いができました事たいへんうれしく思います。 今後はご新居探しなどでお忙しくなるとは思いますが、 早く猫ちゃんと一緒に暮せるお住まいが見つかると良いですね。 今回はご売却にお時間が掛かってしまったにも関らず、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 それでは今後ともよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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親身に対応頂きました
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月14日
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Q.担当者の第一印象は？色々と親身になって提案等して頂き、話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ戸建をと考え、相談させて頂きました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々と物件を提案頂き、メリット、デメリット含めて正直にお話して頂いて、好感が持てました。
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Q.担当者へのメッセージ長時間対応頂き、深夜にもメール対応して頂いて、有り難うございます。
これからも色々とお世話になるかと思いますが、宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 N様の行動力、事前準備、スマートさにとても助けられました！ また、いつも迅速にご対応頂けたので他の方に物件を取られることなく（希望内で選ぶことが）購入出来たと思います。 お引渡しまでまだ少し期間がございますが、引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一覧
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親切丁寧に対応頂けた
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月12日
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Q.担当者の第一印象は？タイトルの通り、親切丁寧に対応頂けました。わからない事もすぐ調べて頂き、時間帯都合も臨機応変に対応頂き感謝しております。
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Q.どんなことを相談されましたか？駐車場について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？各社、各担当者話させて頂きましたが、1番熱意を持って接してくれました。良い物件が見つかったこともあり購入を決めさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
色々手間をおかけしましたが、最後まで親切丁寧に対応頂き感謝しております。
引き続き営業活動頑張ってください。応援しております。 -
■担当よりお客様へこの度はありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。私が初めてお会いした際のT様ご夫妻の印象といたしまして、物件をご見学中も冗談を言いながら楽しくご見学されていて、本当に仲が良いご夫妻だと思っておりました。そんなT様ご夫妻のお家探しに携われましたことは、今後も忘れることはございません。また、今後お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
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大変お世話になりました
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月12日
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投稿日：2022年05月12日
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Q.担当者の第一印象は？気さくでとても話しやすい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸では将来的に不安（高齢だと借りにくい）なので、低金利のこのタイミングで購入を検討と相談させてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？時間や曜日に柔軟に対応してもらえたのと、対応がテキパキしていて信頼できると思いました。
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Q.担当者へのメッセージ多忙の中、お休みの日や夜中までご対応していただきありがとうございました。色々とサポートしていただいたので、無事に購入することができとても感謝しています。
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■担当よりお客様へこの度はありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。T様ご夫妻にとって最適な物件をご紹介できたことは非常にうれしく思います。是非、お仕事やお引越しが落ち着きましたら、お伺いさせていただければと思います。また、今後お困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
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担当が三浦さんでよかったです！
20代女性・東京都町田市
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投稿日：2022年05月10日
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投稿日：2022年05月10日
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Q.担当者の第一印象は？ひとつひとつの説明がとても丁寧で、私達に理解しやすくお話ししてくださるので、とても頼り甲斐のある方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算や利便性などの条件から、おすすめの物件を紹介していただきました。どの物件も長所短所をしっかり伝えて頂けるので、じっくり考えることができました。また家のことだけでなく、お金のことなどもたくさん相談に乗っていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてお会いした方が三浦さんで、とても丁寧に対応していただいて好印象だったので、他社にお願いしようとは思いませんでした。私達の仕事の都合でスケジュール調整が難しいところも合わせてくださったので助かりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までとても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！
最初はわからないことばかりで不安が大きかったのですが、三浦さんが担当してくださり安心して相談、お任せすることができました。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！ またこの時期でお仕事も大変な中、早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 今回はお会いしてから短期間でのご購入、お二人のご決断力の素晴らしさ、また勇気や、愛、思いやりの気持ちを学ばさせて頂きました。お仕事大変かと思いますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。
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最後まで親切でした
20代男性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月10日
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Q.担当者の第一印象は？終始親切丁寧かつ迅速な対応でした
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Q.どんなことを相談されましたか？希望条件を出してそれに見合った物件を紹介してくれた
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく自分達がより有利になる条件を常に出してくれてるから
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Q.担当者へのメッセージこんなにはやく契約が決まると思いませんでした。なんの知識もなくすごく助かりました。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 素敵なコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご引っ越し落ち着きましたら、ご挨拶にお伺いしたいと思います。 最初の出会いからトントン拍子であっという間でしたが、 お若いのにしっかりしてるなーと思っておりました、契約日は電車の踏切事故で1時間以上閉じ込めに あってからの契約となった為、かなりお疲れだったと思います。 引き続き宜しくお願い致します。 健康に留意して、新しい家で幸せな日々が過ごせますようにお祈り申し上げます。
担当：渋谷 勝仁
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お話しやすい方でした
40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月09日
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投稿日：2022年05月09日
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Q.担当者の第一印象は？普通な感じで、お話しやすい方とお受けしました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入金額、地域エリア、希望条件で物件を探して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気軽にお話しができ、相談もしやすかったです。
少し頼りないところも有りましたが、こちらの気持ちと要望を第一に考えて頂けたので、安心してお願いする事が出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、私達のマイホーム探しを一緒にお手伝いして頂き大変お世話になりました。
ご家族の為に頑張ってるお父さんと言うイメージでした。
これからもご家族の為に健康に気を付けて頑張って下さい。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：榊山 和樹
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とても良くしていただきました
30代男性・東京都大田区
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投稿日：2022年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？見た目から優しさが溢れていました。
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Q.どんなことを相談されましたか？娘の将来のことを考え物件の購入を検討していました。2年後を考えていましたが、早い方が良いことがわかり、購入に至りました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の周りの情報を細かく調べてくださり助かりました。
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Q.担当者へのメッセージ本当にお世話になりました。
おかげさまで納得のいく物件に出会えました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。N様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。お嬢様とはいつも楽しく、遊んでいる姿がとてもかわいかったです！新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：奥田 晃太朗
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とても頼れるご担当者でした。
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年05月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年05月05日
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Q.担当者の第一印象は？こちらからのお尋ねに対し、全てにおいて端的かつ誠実にお応えいただきました。情報量や知識が豊富で頼りがいのある方でした。夜遅くにメールでお尋ねしても、当日、遅くとも翌日午前中には返信をくださり、即座に疑問が解消し、検討を進めることができ、とてもありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の良し悪しや、税金や保険のことなど、様々なことについてご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象も良く、特に、調子の良いことは一切言わず正直なところや誠実なところに信頼を置ける方だと感じたからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。本当にありがとうございました。また、色々とご面倒をおかけしたことと思います。申し訳ありませんでした。おかげさまで満足できる物件に出会えることができました。私の方がずいぶん歳上なのに、兄貴のように頼ってしまいました。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 また途中に転勤などで、書類の準備も大変だったと思いますが、ご協力を頂きましたおかげで、最後までスムーズに終われた事、本当にありがとうございました！ ご新居になりますが、弊社からは近いですので、何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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万全のフォローでした！
30代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2022年05月02日
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投稿日：2022年05月02日
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Q.担当者の第一印象は？質実剛健かつ話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？こどもの保育園が決まったため腰を据えるべく、戸建を建てるための土地探しをお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？複数の駅やバス路線へアクセスしやすい立地を希望しつつ、最適地域は諸般の理由によりNGという難しい要望に対して、すぐさま、そして継続的に有益な情報を提供してくださいました。
ハウスメーカーとのやり取りについてもアドバイスいただいた他、購入した土地の持ち主との交渉も他社よりスムーズに進めてくださり、仲介手数料をお支払する価値があると判断しました。 -
Q.担当者へのメッセージ体調を崩し、ローン決済日の対面手続きが出来ない可能性が生じた時、各所と調整して遠隔で手続きできるよう奔走してくださり、誠にありがとうございました。
結果として回復し対面手続きとなりましたが、体調不良の中で心まで乱れずにいられたのは、一蝶さんの頑張りがあったからです。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。 今後も日々精進を重ね、10年後も、20年後も、一蝶に任せて良かったと思って頂けるように、成長していきたいと思います。 この度はありがとうございました。
担当：星 崇
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最初から印象良く対応して貰いました
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
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投稿日：2022年04月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月29日
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Q.担当者の第一印象は？夜遅くまで対応して頂き助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン、おすすめの物件
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の電話の対応、初顔合わせの印象がよかった。
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Q.担当者へのメッセージ物件内覧から契約までスムーズに進みとても助かりました。
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■担当よりお客様へこの度はご契約おめでとうございます。 何よりも数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 今回私が担当させていただき、ご家族皆様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 これからお引渡しまでのお手続きがございますが、誠心誠意サポートしてまいりますので、改めましてどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：一蝶 直毅
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誠実な方です
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月27日
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Q.担当者の第一印象は？相談するときはまだなんとなく家を見たいと思っていたので、無理矢理契約を進められたらどう断ろう？と考えていました。
でも、一蝶さんはガツガツしてなくて、落ち着いた方なので、安心感がありました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？夫の職場は遠くて、出勤が必要。一方、私の職場は近く、テレワーク中心なので、夫の職場近くに引っ越そうと考えていました。
今までは賃貸でしたが、管理会社に対して不満もあり、車2台の賃貸もあまりないことから、一軒家で探していました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めて相談して、他を知らないですが、誠実な人柄に感じ、安心感があったので。
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Q.担当者へのメッセージ外壁の件では、親身になって考えていただき誠にありがとうございました。
新しい家を買うのは、とても良いイベントなのに、途中とても悲しくなりましたが、一蝶さんに相談して気持ちよく購入することができました。ありがとうございます。
LINEでの連絡も、お休みなのにすぐにお返事頂き、誠実な方なんだなと思いました。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 理想のマイホーム購入のお手伝いをすることができ、 嬉しく思います。 途中で外構の問題がございましたが、 気持ちよく進めることが出来て良かったです。 最終的にご購入頂くのは「家」ですが、「人」との出会いが不動産購入へと決心するキッカケになります。 「担当が一蝶でよかった」と思っていただけますよう、 今後も末永いお付き合いが出来ればと思いますので、 よろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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丁寧にご対応いただけました
30代男性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月24日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富なイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建の購入を依頼しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？案内いただいた住宅の仕様についてとても調査されていました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は当方の不義理があったにもかかわらず快く仲介いただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアや、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご家族皆様が、仲良くされていらっしゃいましたので、私も毎回お会いするのが楽しみでした。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：榊山 和樹
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とても丁寧な対応をして頂きました。
30代男性・東京都三鷹市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月23日
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Q.担当者の第一印象は？親身になって話を聞いてくれる方
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Q.どんなことを相談されましたか？購入に際して一から相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では詳しい話がなかったローンの細かい話まで丁寧にしていただいたから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりありがとうございました。
今後も何かありましたらお世話になるかと思いますので、宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 引渡までまだまだございますので、全力でサポートさせていただきますので、今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：小池 大右
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丁寧でわかりやすい
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月23日
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Q.担当者の第一印象は？説明が丁寧で、わかりやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？駅から徒歩圏内で予算に合う物件を探していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの条件から、的確な物件を探していただけました。
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Q.担当者へのメッセージ条件に合う物件を紹介していただいたことで、すぐに決めることができました。
今後とも、よろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 ご契約頂いた物件は非常に条件が良く、お住まいになってから良さを実感できること間違いなしだと思います！ これからお引渡しまで少しありますが、お住まいになってからもいつでもご連絡下さい。 会社からも近いのでいつでも飛んで行きます！！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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熱意がありました
20代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月17日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は、体育会系で積極的な営業スタイルの方の印象でした。
実際には考えながら丁寧にコミュニケーションをとっていただけました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？社宅の期限を鑑みて、住宅購入を相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の担当者の方からローン等の説明を受けている際に、ただ同席するのではなく、一緒に説明を聞き確認している姿勢が見えたこと。
小田急線沿いでないエリアも含めて検討させてもらえたこと等から
信用できる方だと感じました。 -
Q.担当者へのメッセージ私どものわがままで振り回してしまった点もあり申し訳ない思いがありますが、
奮闘していただいたお陰様で後悔のない選択ができました。
ありがとうございます。
また困った時は頼らせてください。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 新居の住み心地はいかがでしょうか。 N様ご夫婦の堅実さと、決断力が最高のマイホームを手にできたと思います。 今考えてもあれ以上の物件はないと思います。 何かあればすぐお申し付けください。 最高のマイホームで最高の家庭を築いてください。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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優しく知識もあり素晴らしい担当者様です。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月16日
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Q.担当者の第一印象は？質問に対してもすぐ返答していただき、話しやすい印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から戸建てへの切り替え、支払い額の減額の相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較していない。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、丁寧に教えていただき本当にありがとうございました。
担当者様が曽根さんで大変満足しております。
今後ともなにかありましたら宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 お仕事がお忙しい中、いつも臨機応変にご対応いただきましてありがとうございます。 詳細にご要望やご感想を伝えて下さったおかげでイメージに合ったご提案が出来ました。 素敵なお住まいを手に入れられたのもA様のご協力と決断力があったからこそです。 引渡しまで少しありますが、引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：永井 大輔
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天職なのでは！？！？
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月15日
-
Q.担当者の第一印象は？人当たりがよく、聞き上手。
どんな事でも親身になってくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供2人目のことを考えると手狭なのでいい家を探してました。
目星をつけている家があり、案内をしてもらいました。
結局その物件は無しになりまた1から探すのか…と気持ちも落ちていたのですが、永井さんが私のコロコロ変わる条件にも対応してくれて素晴らしい家を見つけてくれました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ほかの不動産に頼んでいたのですがレスポンスが遅く、不動産を変えようと思い電話したところたまたま電話に出たのが永井さんでした。
レスポンスも早くどんな些細なことでも現地にわざわざ行って確認してくれたり、小さな娘がいるのですが毎回チャイルドシートを付けて迎えに来てくれたりと至れり尽くせりでした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な家を見つけて頂きありがとうございます！
色々な契約など長々と掛かるのかな…と思っていたら本当に対応がスピーディでせっかちな私も納得の速さでした笑
車の中での会話とても楽しかったです！
接していて永井さんにとってこの仕事は天職だと思いました。
心から応援してます！
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この度は大変お世話になりました。
50代女性・東京都八王子市
利用シーン：売却
投稿日：2022年04月15日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年04月15日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、話し方がソフトでわかりやすく、感じの良い若い方だな、と思いました。
それとエネルギッシュで声の大きい方だなと。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供の独立で、夫婦で住むには広すぎる事と、歳を取った時に階段の無い住まいの方がいいと思い、リフォームするよりは売却をと相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今までの他社の方は、コロナ禍もあったとは思いますが、あまり売却に対して積極的な感じが見られず、売れないのならと半分諦めていた所での出会いでした。
当初からとても感じよく、テキパキとしていてこちらがわからない時も困った時もスピーディーに対応して下さいました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、色々とわからなくて困った夫婦を導いて下さり、本当にありがとうございました。
感謝の一言です。 -
■担当よりお客様へこの度はありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。今回、ご売却活動がスムーズに行えたのもご夫婦様のお力添えがあってのことだと思います。ご案内日前には必ずお部屋を綺麗にいただき、私もご案内をさせていただく際に、自信をもって物件をおすすめすることが出来ました。本当にありがとうございました。また、今後お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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わたしたち家族に寄り添ってくださる方でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？真面目そうなイメージでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション売却から購入までの相談と、新しく住むエリアについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初は中古マンションの内見を東宝ハウスの別の方に案内してもらい、今回の我が家の事情を説明したら、内見よりもマンションの査定から…ということで、そこから奥田さんにお世話になりました。他社とは比較せずに奥田さんに一任できたのは、安心感が大きかったからだと思います。言葉づかいが丁寧だったり、説明下手な私たちの要望をくみ取ってくれたりと、数えきれない位お世話になりました！
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Q.担当者へのメッセージ今回は本当にありがとうございます！奥田さんでなければこんな素敵な戸建に移り住むことはできなかったと思います。売却から購入までその時々の契約周りも奥田さんがいたから安心して主人が不在でも乗る切ることができました…！ほんとうに感謝しかありません…！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ お手続きに関しましては、ご夫婦様でお忙しい中、色々とご協力ありがとうございました。 色々と物件を見てる私も、ご新居は素敵だと思える家になります！ お嬢様も、お友達ができた！ということで安心しました！よかったですね。 また、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当：永井 大輔
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正直な印象をうけました
40代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は一般的な不動産屋のスタッフ然とした方かと思いましたが、
ご本人のことや好きなもの、苦手なことなどについてもよく話してくださったり、四角四面なビジネスマンではない感じでした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件のある町が将来どう開発されていきそうか、などの見解を伺いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんへは行っていません。
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Q.担当者へのメッセージ短期間にばたばたと色々な物件に連れて行って頂きましたが、いつも安定した接客態度でおられてプロだなぁと思いました。
将来また好きな車に乗れるといいですね！
引き続きよろしくお願いいたします。
担当：永井 大輔
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非常にテンポ良くお家探しを手伝っていただきました。
30代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？担当についてくださる仲介業者さんのイメージとして、自分と同世代、もしくは年齢の高い方を想像していましたのでお若くてさわやかな感じの方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？周りの土地勘が無いなか、自分達が希望する条件に合う住まいを探したいという相談をさせていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？相談したのは東宝ハウスさんのみでしたので、比較経験はございません。ただ、物件情報サイトでのお取り扱いが1番魅力的だったこと、情報サイトの物件のほとんどを東宝ハウスさんでもご紹介いただけるということをお聞きしたのでこちらに決めて良かったと感じております。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、自分達の事情も考慮しながら常にお付き合いくださり、急な見学のお願いにもすぐ対応いただけたこと大変感謝しております。目当ての物件が実際の見学で芳しくなかった際も、常にいくつか候補を出していただいていたため、スピーディーではありますがすぐ次の物件見学に繋げていけたことも結果的に良かったと感じております。
最終的に決めた物件が、今までで一番いいなと思えるお家だったのが何より有難いです。お忙しい中私達のわがままにお付き合いいただき、本当にありがとうございます。
担当：曽根 裕太郎
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いつも迅速な対応をしてくれました
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月10日
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Q.担当者の第一印象は？やる気がみなぎっている感じがしました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホームの購入を検討していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いつも迅速かつ丁寧な対応をしてくれました。またこちらの話に耳を傾けてくれました。
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Q.担当者へのメッセージこちらの都合で夜分や早朝にも連絡してしまい、すいませんでした。
おかげさまでマイホーム購入に踏み切ることができました。感謝しています。
子供の面倒まで見てくださりありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 ご夫婦のお休みがなかなか合わない中でも、こまめにお時間を取っていただき大変助かりました。 また、B様の良い物件を引き寄せる力が凄いなと感じました。 素敵なマイホームになりますね。 引越しが終わるまで少し大変だとは思いますが、引き続き尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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最後まで丁寧に担当していただきました
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月09日
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Q.担当者の第一印象は？元気な印象。頑張って色々と考えてくれる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供がいるので、家を購入したいと考えていた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちの質問に丁寧に細かくお伝えしてもらいました。
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで私たちのお手伝いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 ご夫婦のお休みがなかなか合わない中でも、こまめにお時間を取っていただき大変助かりました。 また、B様の良い物件を引き寄せる力が凄いなと感じました。 全てが合わさってマイホームを手にできたと思います。 お引渡しまで期間がありますが引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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すべての対応に感謝です
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年04月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年04月07日
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Q.担当者の第一印象は？誠実で希望に沿った提案をして頂けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？販売価格
新規購入について -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分の要望を聞いた上で、期待に沿った提案をしていただいたため
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Q.担当者へのメッセージ様々な要望に答えて頂きありがとうございました。
とてもいい形で引っ越しできたのは奥田さんのおかげです。
ほんとに感謝です。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ ご決済の少し前くらいに、お仕事で新店オープンなど、お忙しい中のお手続きありがとうございました！ お引越しをされて、ご新居生活には慣れましたでしょうか？ もし、お住まいになってご質問などありましたら、またお気軽にご相談下さいませ。 今後も何卒宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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素早く行動して下さいました
60代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年04月01日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年04月01日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、テキパキと誠実に進めていただけて、
お願いしたいと思いました -
Q.どんなことを相談されましたか？家族の関係性も聞いて貰い、ご迷惑を掛けましたが
色々と対応してくださり、感謝しております。初めは物件探しのみだったのですが、売却も力になっていただけ、頼りになりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実さとスピード感、信頼できる方だと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこちらの身になって、考えていただき、奇跡的に引越が間近になりました。主人が亡くなってからの事で、大仕事になりましたが、助けて貰えて感謝の気持ちで一杯です。有難うございます。まだ今後も宜しくお願いいたします。 小池さんで良かったと思ってます。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お住まい探しをされている状況をお伺いしてからご自宅のご売却まで本当にあっという間でしたね。 とても良いマンションにお住替え出来たことも嬉しく思います。 これからの新たな人生を謳歌して下さい！ お困りごとがあればまたいつでもご連絡お待ちしております。
担当：阿部 剛
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臨機応変に対応してくださる担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月31日
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Q.担当者の第一印象は？もう何件も不動産会社を回っていので少し疲れていたのもあり、阿部さんの落ち着いた雰囲気にホッとしました。あまり押してくるタイプでなく、必要以上には喋らない方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の周りの環境(スーパー、学校)、駅からの徒歩、価格を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？小さい子供と物件を見に行くこともあり、時間の変更など直前にお願いしたこともありましたが、その度に対応して下さったことが大きかったです。また、対応の速さも決め手になりました。すぐに物件の資料を作成して送って下さったの点はとてもありがたかったです。
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Q.担当者へのメッセージ子供たちが騒いでも嫌な顔一つせず付き合ってくださり感謝しております。相武台前の物件が流れた時に、たまたま契約キャンセルになった物件をすぐに紹介していただけたので、もともと考えていたものよりよい物件を購入することができました。今後とも何かの折には相談させていただきたいです。よろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご入力ありがとうございました。 色々なエリアにご新居探しにいらっしゃっていて、しかもほとんどのエリアが私にも縁のあるエリアだったので、良い点も悪い点も詳しくお話が出来て良かったです。 ご新居のエリアは居住環境として、私も住んでみたいお勧めの場所です！初めての住環境で戸惑う事もあるかと思いますが、何かあれば、いつでもお気軽にご連絡をいただければと思いますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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ベテラン
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月28日
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Q.担当者の第一印象は？電話でしたが丁寧な方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？何度も物件を紹介してくださる間に、土地の大きさや駅からの距離、道の広さ等色々と細かい希望を伝えられました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？根気強く探して下さったところです。
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Q.担当者へのメッセージこれからも宜しくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：山口 令
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子供にお菓子を買ってくれる担当者さん
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月26日
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Q.担当者の第一印象は？名刺と実物が違うかな？（笑）
実物の方が良かったということにしておきます！
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Q.どんなことを相談されましたか？学区限定での土地と建売探しをお願いしました。
ローン関係についても、細かく教えてくれたので、こちらも準備をできました。
作文能力すごいね！
ここまで融資金額を伸ばせると思わなかった！！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？仕事柄、休み屋時間が不定期でした。
そんな中、山口さんは深夜2時でもローン関係の相談をしても、
嫌な顔一つせずに、細かく対応してくれました。
他社だと絶対この時間は無理だなと思います。
また、随時進捗を報告してくれたこともよかったです。
良い点の報告も悪い内容の報告も細かくしてくれた。 -
Q.担当者へのメッセージ今日はありがとうございました。
全てを信頼して、任せてよかったです。
本来もっと早く契約できたかもでしたが、T急のせいでなかなか話が進まなく
イライラしましたが（笑）
リュック背負ってくるなよ！って言っといてね！
スタッフ一覧
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これからも相談にのってもらいたいと思える担当者でした
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？ホテリエのような身だしなみの整った誠実なイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に将来のことを考え相談いたしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件や土地の良い面、悪い面、価格の理由等を理解しやすく納得のできる話をしていただいたため。
購入についても押し売りのようなことも全くなく、こちらのペースに合わせていただいていることを感じ、
複数紹介いただいた物件もこちらのことを考えて選んで頂いたことを感じたため。
また、話しやすく気軽に相談でき、相談後はすぐに対応して頂き、安心してお願いできると思ったから。 -
Q.担当者へのメッセージ特に住宅ローン審査時には色々とお手数をお掛けいたしました。お騒がせいたしましたが、ご対応頂きましたおかげで期待していた融資額となり、物件を購入することができました。本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！ またこの時期でお仕事も大変な中、コメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 今回はお会いしてから短期間でのご購入、ご英断すばらしかったです。 ご引っ越し少し落ち着きましたら、 ご挨拶にお伺いいたしますね。くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
担当：榊山 和樹
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終始丁寧な対応の方でした
20代男性・埼玉県ふじみ野市
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？タイトルにもあるように、真摯に向き合っていただける丁寧な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を買うにあたって色々な物件の情報であったり、個人的な相談も聞いていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？周りからはあまり家の購入を賛成していただけていませんでしたが、榊山さんが自分達の要望も聞き入れてくれて、この人なら任せてもいいと思えたからです。
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Q.担当者へのメッセージ榊山さんの後押しのおかげで、家の購入だけでなく、家がきっかけで妻とも結婚する形になり、人生がガラッと変わる出来事になりました。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、ありがとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。改めて、ご結婚おめでとうございます。新居にて、最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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丁寧に対応していただきました。
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？親身に話を聞いてくださって、とても話ししやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンのこと等、疑問点を一つずつ聞いていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身に対応していただいたので、榊山さんにお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は購入に向けて最後までありがとうございました。
一目惚れの一軒家を購入することや、結婚への後押しをしていただいて、素敵な一歩を踏み出すことができました。
沢山疑問点や不安点も親身に聞いていただけたので、安心して今日まで過ごすことができました。とっても感謝しています。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、ありがとうございます。M様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。改めて、ご結婚おめでとうございます。新居にて、最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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とにかく優しい担当者
40代女性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月12日
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Q.担当者の第一印象は？とにかく親切丁寧で、些細な質問にも丁寧にお応えして下さり、アドバイスなども適切な対応で、過剰なセールスもなく親身に対応して下さいました。他の不動産営業とは違く、信頼のおける担当者さんでした。会話なども、雑談なども交えたりと堅苦しくなくとても良かったです。担当して下さりありがとうございました♪
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Q.どんなことを相談されましたか？立地や条件の細かい話と、オプションの相談など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく親切丁寧です。
過剰なセールスもなく、休日でも対応して下さるなど本当に優しい担当者さんでした。
私の疑問にも丁寧にお応え下さり、直ぐに調べて連絡などしてくれるので、信頼感が生まれ、良好な契約手続きも出来ました。
不安など本当になく、スムーズに出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージ不動産屋巡りの中、中々良い物件にも不動産屋にも巡り合えず、気持ちが疲れてた中、渋谷さんに巡り合え、親切丁寧な対応に信頼が出来ました。
目的としてた物件にもスムーズに話が進んだ事、全て渋谷さんのお陰です。
本当にお世話になり、感謝しています。
ありがとうございました♪ -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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笑顔の絶えない商談
30代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年03月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年03月12日
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Q.担当者の第一印象は？幅広い知識と経験をお持ちになっており、頼りになるなと思わせていただける対応でした。
またお話も楽しく終始笑顔が絶えない商談となりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入、住宅ローンの相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話した際に担当者として紹介されたので
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Q.担当者へのメッセージこの度は様々な相談に乗って頂きありがとうございます。
まだ、これから手続きが残っていますが今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：竹澤 豊
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スピーディーでバイタリティ溢れ、信頼できる担当者でした。
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2022年03月05日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象からハキハキした対応で好感が持てました。
また話の内容も曖昧な表現はせずしっかりと説明いただけるのでこちらも安心して相談できました。
あととにかくフットワークが軽く動きが早かった点も好印象でした。決して押し売り的な動きではなくこちらが疑問に思っている点を先回りで対応してくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今回マンション購入と並行して自宅の売却を行う且つまだローンの残債がある、という厳しい条件だったのでこれらをクリアにする売却ができるかをメインに相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらも当初はそもそも売却ができるのか不安だったのですが、地域の実例と併せて竹澤さんご自身の経験と実績に基づき具体的にご説明いただけたのでこの人なら任せられるし売却も可能なのではと思えるようになりました。
他社の担当者はどちらかというと地域の実績を説明するのみで同じような説明に感じ、理解はできましたが信頼という所にまで至りませんでした。
また妻は直接相談の場には同席していませんでしたが、私から相談状況を説明すると、竹澤さんにお任せするのが一番安心できるでしょう、と心強い？アドバイスがあったのも決定の要因の一つです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりまして本当にありがとうございました。
こんなに早期に且つこちらの希望通りの内容で売却を実現していただき夫婦共々竹澤さんに依頼して良かったと思っています。
逆に早すぎてもっとお話しする時間をとりたかったと思えるくらいでした。
今後知人で不動産の購入、売却の話が出た場合は真っ先に竹澤さんを紹介したいと思います。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。とても嬉しいコメントもいただけ重ねて御礼申し上げます。 最初にお会いしてから2週間ほどでご契約となり、 スピード感溢れる日々ででございましたが、 お忙しい中お電話してもいつも快くご対応いただけ助けていただける場面が多かったと感じております。 ご契約日を迎えるまでの期間もいろいろな方とお話しされたり、 新居のこともあったりとご多忙だったかと思います。 あまりにもスピード感がありお話し出来る時間が少なかったですが、また何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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とても丁寧かつ頼り甲斐のある担当者
50代男性・神奈川県平塚市
利用シーン：売却
投稿日：2022年02月28日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？売却が難しいと困っていた時に、途中から東宝ハウス町田支店様にお願いした際のご対応がとても頼もしく感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？両親の家の売却でしたが、土地がやっかいな形をしており、建築確認が降りない可能性があるとの事を伝えました。
その上で少しでも高く売却したいと相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？経緯は少し訳ありです。
東宝ハウス様にしたのは、前任の担当の方でした。横浜支店様
他社さんがかなりネガティブな提案だったのに対し、凄く可能性を感じる提案でした。
ここが一つ目の感謝です。
但し実行が難しくなったきた時に町田支店様にお願いしました。
とても頼もしく即お願いしました。 -
Q.担当者へのメッセージ横浜支店様、町田支店様には感謝です。
両担当様にはお礼を申し上げます。
諦めていた物件でしたが、売却が出来ました。 -
■担当よりお客様へこの度はご実家のご売却のため、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。 初めてお会いした時に難しい土地であることをお伺いして、何度も市役所へ確認して私自身の経験値が非常に上がりました。 最終的には少しお時間かかってしまいましたが、無事にお引渡しが出来、ご両親様がお引越し出来たこと嬉しく思います！ 新たに新築戸建が建築されますのでお近くを通られた際は是非ご覧になって下さい。 ご売却は終わりましたがもし何かお手伝い出来ることがあれば何なりとお申し付け下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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素早い対応
40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月26日
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Q.担当者の第一印象は？若いのにしっかりされてるな、という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのことなど、わかりやすく説明していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回住み替えの依頼で、売却を先行するつもりでしたが、気になる物件があり急遽買い先行になりました。
それでも安心して買えることができそうだったので決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ売却やオプション工事のこと、まだまだありますがよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 いつも迅速なご対応いただきありがとうございます。 ローンの方でもご丁寧に資料を作成いただき大変助かりました。 全てのハードルをクリアし、ご希望の物件をご契約頂けて非常に嬉しく思います。 お引渡しまで期間がありますし、ご売却もございますので引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：富田 康子
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丁寧に対応してくれる担当者でした。
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月20日
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Q.担当者の第一印象は？相談しやすい雰囲気を作ってくれる。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古住宅の購入について。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社へ相談などしていないので比較はできませんが、親身になって相談にのってくれて、細かい質問にもとても丁寧に対応いただき好感がもてました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 これから住宅ローンの承認を得て、お引渡しとなります。 楽しみにおまちくださいませ。 今後は住環境が変わりますが、なれると住みやすいところで 気に入っていただける街だと思います。 また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。 今後の励みにさせて頂き、一層頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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最高の担当者様でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月19日
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Q.担当者の第一印象は？とても明るく、誠実な印象でした。
常に明るく、ハキハキと答えていただき。
さらに迅速かつ的確な回答をいただけるので、
とても信頼出来る担当者様でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン減税や土地、建物の事など全般。
事前に色々調べてから質問させていただいたので。
相当細かい事などをしつこく聞いてしまったかと思います。
しかし、全て丁寧に分かりやすく答えてくれました。
質問に対し、良い点も悪い点も交えて回答してくれるので、より深く理解することが出来ました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初はネットの物件情報からの電話でした。
最初の電話から親切に受け答えしていただき。
さらに個別に質問、依頼してしまった事も
迅速に回答いただけました。
第一印象〜その後の受け答え等で。
信頼出来る担当者様と思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ毎日のように物件情報を漁っている時に、ようやく出会えた物件でした。
色々不安などがある中で電話しましたが。
最初から曽根様が明るく、気さくに。
それでいて真剣に対応してくれましたので、本当に助かりました。
所々、質問攻めしてしまいましたが、どれも真剣に対応いただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 小さいお子様がいらっしゃって、なかなかお時間作れない中でも いつもご対応ありがとうございます。 初めてのご案内を前倒し出来ていなかったらご希望通りの物件になっていなかったかもしれません。 K様ご夫妻の行動力と決断力があったからこそです。 また、事前に色々お調べになってくださりK様の理解が深く私自身大変助けられました。 お引渡しまで期間がありますが引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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どんな質問にもお答え頂ける担当者さん
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月19日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧にお話しして下さるので、素人故に出てくる疑問も投げかけやすく感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入を希望する物件に関する知りたい情報や、購入に関わる質問、入居後の不安等かなり細かな相談までさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話予約の時点で、相談の際には物件に関する良い点・悪い点をご説明頂けるとのことだったので、お会いする前から信頼できる担当者さんをイメージしていました。実際に相談してみると購入に関すること以外の知識も豊富で、安心して契約することが出来たように思います。
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Q.担当者へのメッセージ常ににこやかで、とても迅速に対応して頂きありがとうございました。購入者の気持ちに寄り添う形で話して下さるので様々な質問をしてお時間取らせてしまいましたが、お陰様でスムーズに契約に至ることが出来ました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 小さいお子様がいらっしゃって、なかなかお時間作れない中でも いつもご対応ありがとうございます。 初めてのご案内を前倒し出来ていなかったらご希望通りの物件になっていなかったかもしれません。 K様ご夫妻の行動力と決断力があったからこそです。 お引渡しまで期間がありますが引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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スケジュール調整が得意な方でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月13日
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Q.担当者の第一印象は？やわらかい印象
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Q.どんなことを相談されましたか？建売の戸建購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私が休みが不定期で日曜日の午前中しか時間がとれなかった。榊山さんは朝の9時に待ち合わせでも快く引き受けてくれ、13時には家に帰れるスケジュールも守ってくれた。
その中でも最大限希望に沿うように提案もしてくれ気持ちの良い取引になったと思う。 -
Q.担当者へのメッセージありがとうございました。良い買い物が出来たと思います。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしされる事を願っております。 引渡までまだまだございますので、全力でサポートさせていただきますので、今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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アドバイスに感謝
50代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月13日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？神奈川県内で希望エリアの物件のことや、戸建てとマンションの違いについてなど相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてのことばかりで戸惑う中、こちらの意図を汲み取っていただき、不動産に関するいろいろな知識や分かりやすいアドバイスがとても参考になりました。レスポンスも早く信頼できる担当者だと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。数ヶ月前までは家の購入など考えられないと思っていましたが、ご自身の家の話など身近なこととして具体的にイメージしやすいアドバイスをいただいたおがげで親近感がわき、背中を押された感じで進んでいけたと思います。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へ大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 ご満足いただけておりましたら幸いです。 今後も良きパートナーでいられます様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思いますので、 引き続きよろしくお願いいたします。 この度はコメントありがとうございます。
担当：一蝶 直毅
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運命の出会いに導いてくださいました
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月10日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで、優しい対応をして下さり
とても話しやすかったです。
些細な疑問や聞きたいことを丁寧に教えて下さいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入にあたり、費用や条件の相談を致しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく話しやすいところです。
初心者でわからないことばかりでしたが、メリット、デメリット等も含めしっかり教えて下さいました。
自宅への送り迎え、本当にありがたかったです。
他の会社は定休日が決まっていて、予定を合わせずらいのですが、こちらの都合に合わせてくださいました。
本当に感謝しています。
大変、助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ素敵な物件に出会わせて下さり、本当にありがとうございます。
こちらの都合に合わせて下さったり、私たちのために、一生懸命情報収集をして下さったこと、本当に感謝しています。
とても大変なことと思います。
お話もしやすく、話を聞いてくださりありがとうございました。
本当に感謝しています。
これからも頑張ってください。
そして、今後もよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 一生に何度もないお住まい購入の、 その貴重な一瞬のお手伝いをさせていただきまして、 感謝申し上げます。 リフォーム済みの素敵なお部屋での暮らしを楽しみにしてください。 今後も些細な質問でもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上ます。
担当：齋藤 大輔
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なんでも相談しやすい担当者です。
30代女性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年02月10日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年02月10日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで話しやすい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？土地や戸建ての要望を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者から斉藤さんへ紹介されました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、住み替えを担当していただきありがとうございました。
他社での売却では全く動きがなかった中で、斉藤さんの営業力で多くの内見者が来てくれ、売却することが出来ました。購入では、私たちの多くの要望に合った物件を見つけてくれ本当に感謝しております。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご売却に引き続きご購入の方もお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。 約1年に渡るお付き合いでしたが無事H様ご家族のお力になれた事大変嬉しく思っております。 末永いお付き合いになると思いますが、今後ともまた何かお困り事等がございましたらお気軽にいつでもご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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急な予定にも快く対応してくださいました
30代男性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年02月10日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年02月10日
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Q.担当者の第一印象は？家が売れるように尽力してくれそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？折り合いのつく値段で売却したいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件広告の謳い文句やチラシと比較して、「実際のところ」を説明してくださっていたので、信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージ取引のあとにも荷物の搬送や手続きでご足労いただき、ありがとうございます。
気に入った物件に住み替えることができてよかったです。 -
■担当よりお客様へこの度はご売却に引き続きご購入の方もお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。 約1年に渡るお付き合いでしたが無事H様ご家族のお力になれた事大変嬉しく思っております。 末永いお付き合いになると思いますが、今後ともまた何かお困り事等がございましたらお気軽にいつでもご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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色々と振り回してしまいました。
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年02月08日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2022年02月08日
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Q.担当者の第一印象は？明るくて気さくに話せる方だなぁと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却と購入を相談しました。
自分でもどうしたらいいのか分からなく、諦めてるところに斎藤さんからお電話頂いて行動に移せました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産サイトの一括査定をしたときの中の一社でした。
3社ほど話しを聞きましたが事情も事情だったのでやっぱり上手くいかず…。東宝ハウス町田さんが一番親身になって考えてくれていたなぁとは思っていましたが足踏み状態でそのままでした。でもしばらく経ってからその後どうですか？と連絡をくれたのが斎藤さんでした。担当してくださった方は別の方でしたが話を引き継いでくれていたこともあり、現状と自分の気持ちと伝えると丁寧に説明してくれて提案もしてくださりじゃあやってみようかな…と思いました。押し勝ちでしたね！笑 -
Q.担当者へのメッセージこの度は無事に売却に購入まですることができ、大変お世話になりました。
今住んでいるお家が大好きだったこともあったり、優柔不断な故、途中で何度ももういいかな…って諦めかけて斎藤さんに連絡入れて困らせたり…。笑
でもどんな時でも嫌な顔せず、その時はまた色々考えましょう！と励ましてくれたりなんとか気持ちを切り替えて前を向けました。
購入する物件探しにしても条件の合うものをピックアップしてくれていたり、この物件はここが難点ですねとちゃんと購入者目線で説明してくれたりとほんと心強かったです。
最初から最後まで、色々なことで斎藤さんを振り回してしまいましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂き、こんなに頼りになる担当さんに出会えて良かったと思っています。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご売却に引き続きご購入もお任せ頂きましてありがとうございました。 色々ありましたがS様ご家族のお力になれた事大変嬉しく思っております。自信の今後の営業活動の糧にもなりました。 末永いお付き合いになると思いますが、今後とも何かお困り事等がございましたらお気軽にいつでもご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
担当：永井 大輔
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信頼できる担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月03日
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Q.担当者の第一印象は？若くて気さくな方でした。
小さいお子さんがいるとのことで子供慣れしており、うちの娘にも優しく話しかけて頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？一年程前から戸建ての住まいを探しており、たまたま条件に近い物件が出ていたので詳しく情報を知ろうと予約を入れ、相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一年程前からずっと他社で家探しをしていましたが、こちらの条件から外れた物件を紹介されることも多く、もうこの条件の家は見つからないのかな…と諦めた気持ちでいたところ、こちらの会社が扱っている物件が条件に近く、売り切れる前にと急いで連絡しました。
担当の方は他社の方と比べてレスポンスが早く、どんな小さな用件もすぐに返信が来たので安心して相談することができました。
「こんなことまでお願いしていいのかな？」というようなことも気さくに引き受けて下さり、とても感謝しています。 -
Q.担当者へのメッセージ家の購入は我が家にとってとても勇気のいる買い物だったので最初は不安だらけでしたが、担当の方のおかげで安心して引き渡しまでたどり着くことができました。
担当の方と一緒に物件を見に行ったことも、家探しのいい思い出の一つになると思います。
感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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親身になってくださってありがとうございました
20代男性・埼玉県川口市
利用シーン：購入
投稿日：2022年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？とても親しみやすい印象でした。色んな所で気遣いをしてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての戸建て購入のためどういう所に気をつけるべきなのか等相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？人柄がとても相談しやすく、良くも悪くも忖度のない意見を色々と聞くことができたためです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は私たちの物件購入にあたり尽力してくださってありがとうございました。
最後までお付き合い頂けますと幸いです。 -
■担当よりお客様へこの度はわたくし鎌仲及び東宝ハウス町田にてご成約を頂き誠に有難うございました。魅力的なエリアでとても良いお住まいだと思います。気持ちよく末永くお住まいいただけるように引き続き精一杯サポートいたします。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当：渋谷 勝仁
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地域に精通した担当者さんで細かい地域情報を教えてくれます
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月30日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく、丁寧に説明してくださる方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の通学路の安全性や、日当たり、庭の広さ、周辺情報。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？地域の情報量が多く、細かい説明をしてくださり、新生活が想像できたから。
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Q.担当者へのメッセージ色々と手を尽くしてくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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優しく対応してくださる方でした
30代女性・神奈川県川崎市宮前区
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投稿日：2022年01月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月30日
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Q.担当者の第一印象は？お父さんのような方
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Q.どんなことを相談されましたか？日当たりや土地の評価
家の構造、内装のことなど -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？いい点も悪い点も教えてくださり、信用できる方だと思いました。
物件が人気で他の方からも申し込みがある中、私たちのために値段交渉などもしてくださり、とてもありがたかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は契約まで丁寧に対応してくださりありがとうございました。
たくさんの物件を見学する中で、いろいろなことを教えてくださり、とても安心して家選びをすることができました。
お値段交渉などもしてくださり、とてもありがたかったです。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：小池 大右
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迅速かつ丁寧な頼もしい担当者でした
30代女性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月27日
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Q.担当者の第一印象は？関西出身の気さくな方、礼儀正しく信頼できそうな方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸物件に長く住んでいたので、そろそろマンションの購入をと考え、ご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では検討していません。
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Q.担当者へのメッセージはじめてのマンション購入でしたので分からないことばかりでしたが、手厚くサポートいただき御礼申し上げます。物件を回る際にも、単に予算額内での比較でなく、場所や築年数による傾向を比較する形にしていただき、効率的に検討することができたと思います。また、小池さんが他の案件で外出中の際にも、こちらのささいな質問にショートメッセージですぐに返答くださり非常に助かりました。何よりも、私が購入を決断したタイミングで小池さんが迅速に手配くださったお陰で無事購入することができました。先週新居での生活をスタートさせましたが、購入してよかったと心より感じています。ありがとうございました。
追伸：消防士のご経歴が頼もしさに繋がっているのではないでしょうか？今後も益々のご活躍をお祈りします。また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご見学日は雨の中暗くなるまでお付き合い頂きましたね。 複数ご覧になった中でもご購入頂いたマンションが1番良かったと思います！ ご新居での生活のスタート時にもご連絡頂きましてありがとうございます！ これからもお困りごとなどございましたらいつでもご連絡下さい。 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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頼れる担当者
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？不動産の知識はもちろんのこと、地域のことにも詳しく、非常に頼りになる印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？「町田相模原付近で物件を探したい」を足掛かりに住みたい物件の方向性を内見しながら相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較していませんが、知識の豊富さと、話しやすさが決め手だったと思います。
エリアを変えない限りは、他社に行こうとは正直思わなかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ不動産の知識から、地域の情報等いろいろと時には夜までご対応ありがとうございます。
曽根さんがいろいろなご提案をしていただけたからこそ、満足のいく物件を見つけられました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 大変お忙しい中、暗くなるまで物件のご案内にお付き合い頂きました。 H様の体力と決断力のおかげで無事マイホームを手にできたと思います。 最終的に最高の条件でご契約に至った事、とても嬉しいです！ お引渡しまでもう少しですが、気を抜かず尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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意見をしっかりと聞いて下さる担当者でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？意見をしっかり聞いて頂いた上で物件をいくつも探してきてくださり、とても親切で優しい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？実家に近いエリアでの物件を主に探しており相談をさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が豊富で常に最善策を考えてくださり、熱血さを感じられました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は希望のエリアでの物件を沢山探して頂き、色々な知識もご丁寧にご教授頂きありがとうございました。納得出来る新築戸建に出会えて良かったです。今後ともアフターサービスの件においても、長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 大変お忙しい中、暗くなるまで物件のご案内にお付き合い頂きました。 最終的に最高の形でご契約出来たのもH様の決断力や親御様の後押しのおかげです。 お引渡しまでもう少しですが、気を抜かず尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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元気いっぱい
20代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から元気いっぱいの方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローン相談について一番したと思います。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とはあまり比較はしなかったです
担当者さんも第一印象から良く、家も気に入ったので決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ初めて物件を見にいってから、購入までスムーズに行う事ができて良かったです。
マイホーム購入は沢山不安がありましたが、丁寧な対応して頂きありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 M様ご家族のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。 末永いお付き合いになるかと思いますが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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親身になってくれる方でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月20日
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Q.担当者の第一印象は？明るくはっきりと物件ごとの良し悪しを伝えてくれる爽やかな方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の将来の通学面での希望や、家族での生活のしやすさ
又、実家からの距離や自分の通勤などさまざまな事を相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく物件をたくさんピックアップして頂き、物件毎の良いところ、悪いところをキチンと自分に言ってくれて自分の理想の物件を真剣に探してくれているんだなと思っていました。
営業職ですのでノルマのある仕事ですが、他社の営業マンとは違い、単にさっさと購入させようと急がせるのではなくきちんと私がここだと納得出来るまで物件を探してくれた齋藤さんには感謝しかありません。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
当初に自分の中で考えていた価格より高い物件を購入しましたがとても満足しています。
他の購入希望をするお客さん方がどれぐらいの件数を内見したり比較しているのかどうかはわかりませんが、自分にとっては自分の希望に合う物件をたくさんピックアップしてもらい内見や資料の取寄せ等、真剣に、親身に対応して頂いていたと感謝していました。
途中からここまでして頂いてるのに決まらなかったらどうしようとも思っていましたが決まって本当に良かったです。
会社の後輩が将来物件を探す時は齋藤さんに担当して頂けたらと思いますのでその時は連絡しますのでお願いしますね！
今後も住居のトラブル等何か有ればサポートして頂けたらと思いますのでその時は是非宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。色々ありましたがH様ご家族のマイホーム購入のお手伝いができたこと私もホッとしております。 ご家族様にもよろしくお伝え頂ければ幸いです。 末永いお付き合いになるかと思いますが今後ともよろしくお願いいたします。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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最高に頼りになる方‼︎
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：売却
投稿日：2022年01月15日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年01月15日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンスが早く、どんな内容にも親身になって応じてくださる頼もしい方でした。知識も豊富で、いろんな可能性を考えたうえで的確なアドバイスをくださる方だなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建の売却を相談しました。なかなか大変な問題や面倒を多く抱えた物件で、不動産に関わる法律的なことも随分教えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？行動と発言ともに大変信頼できたからです。というか、こんな面倒な物件引き受けてくださる方、対応できる方は滅多にいないと思います。こちらの問題が次から次へと出てきてかなり時間もかかりましたが、ずっと真剣に向き合ってくださいました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はほんとうにお世話になりました。斎藤さんでなければ私もここまで来れなかったかもしれません。いつも親身になってくださって心強かったです。
業務外のこともたくさんしていただいたし時間と労力、またあの弁護士のおかげで精神的にもかなりハードな案件だったのではと思いますが
「乗りかかった船なので最後までお付き合いします」
と言ってくださった時は救われました。
一年以上支えてくださり、このような結果に導いてくださり、本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へ購入に引き続きご売却もお任せ頂きましてありがとうございました。1年以上に渡るお付き合いでしたが無事M様ご家族のお力になれた事大変嬉しく思っております。 自信の今後の営業活動の糧にもなりました。 末永いお付き合いになると思いますが、また何かお困り事等がございましたらお気軽にいつでもご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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行動が速い
60代女性・東京都杉並区
利用シーン：売却
投稿日：2022年01月14日
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利用シーン：売却
投稿日：2022年01月14日
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Q.担当者の第一印象は？最初からよく調査をされており、参考書類も的確でした。
写真も綺麗に撮ってくださったので、以前の仲介業者とは雲泥の差でした。何よりも心強かったのは
「私が売れなければ誰にもできません」
と言い切られたこと。とても嬉しかったです。
まさか年内に売却出来るとは思いませんでしたから
感謝に絶えません。ありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？こちらからはお任せしただけでした。
問い合わせをした方との間でご苦労もお有りかと思いますが、一手に引き受けていただけました -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が早かったのが一番でした
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Q.担当者へのメッセージ本当にお世話になりました。
感謝しております -
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。ご売却をお任せいただきまして、お時間はかかってしまいましたが無事に売却が成就してなによりです。ご満足いただける形でお手伝いができました事が私としても大変嬉しいです。引き続きよろしくお願いいたします。
担当：佐藤 朋也
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とても落ち着きのある応対をされる方でした
40代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月11日
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Q.担当者の第一印象は？このご時世で常にマスク着用だったため、素顔を拝見する機会がなかったのが残念ですが、大変落ち着いた受け答えをされる方という印象でした。正直なところ、不動産というとグイグイ押して来られるという固定観念があったのですが、特にそんなことはなく、気軽に相談もできました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めて物件購入するということで、私たちが興味を持った物件に対する率直な感想など伺いました。その他、団信の特約のような細かいことについても相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に興味を持った物件を担当されていました。他社と比較ということは特にしなかったのですが、提供いただいた情報の量や質、レスポンスの速さ、応対など、今から思い返してみても佐藤様にご担当いただいてよかったと思っています。
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Q.担当者へのメッセージこの度は誠にありがとうございました。いろいろ分からないばかりの中で始めた家探しでしたが、佐藤様のご助力があって何とか決めることができました。また、契約締結後もいろいろとフォローいただきありがとうございます。これからもいろいろとお伺いすることがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 選ばれたマンションはとても良い 立地ですので充実した生活が 送れると思います。 リフォームに関しましては ショールームで色々見て決めたと 思いますので完成が楽しみですね。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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安心感のある担当者でした
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月09日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかで落ち着いた対応をされる方という好印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸のまま暮らすことも考えていましたが、持ち家にする際の心配事を一つ一つ解消して下さりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは特にコンタクトを取りませんでした。
これも御社の実績と佐藤さんのお人柄に信頼を置けたからと思っています。 -
Q.担当者へのメッセージ人生における一大決心を後押し頂き、ありがとうございました。
戸建住宅とはどんな感じだろう？と興味半分で見学を申し込んだのが始まりでしたが、そこで終わることがなかったのも熱心にご対応頂けたからこそと思います。
こちらの希望を叶える為に御尽力頂けたことに改めて感謝の気持ちをお伝えしたいです。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 選ばれた物件が未完成で 不安もあったかと思いますが、 決断するお手伝いができて 良かったです。 これから、工事がどんどん進んで いきますので完成が楽しみですね。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：阿部 剛
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理想の多い私にトコトン付き合ってくれました
40代女性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2022年01月06日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、話しやすい印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？シングル女子でありながら、こういう家を持ちたい。家でこういうことをしたい。
いろいろな思いがありました。
最初は中古をリノベーションと思っていたのですが。
したい家のイメージややりたいことを相談し、地域も広範囲に回って下さったり、家も色々見ていくうちに、どんな家が良いのか、自分の中でイメージが固まっていきました。
だいぶ、色々な土地、物件を回って、家の作りってどんなモノかも教えてもらいました。途中、こんなに回ってもらって、物件が決められなくて申し訳ないような気持ちになるほどでした。
資金繰りも、手伝っていただきました。
購入の後、売り手とトラブルが起き、その際も動いていただき、心強かったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になってくれたところが1番です。他社は、聞いたところしか動いてくれない感じでした。特に私のようなシングルは、特に知識もなく、頼る方がいなかったので、有り難かったです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、物件購入に担当して下さってありがとうございました。
数年前から、頭の中で色々と考えていた思いが、やっと実現しました。きっと、去年は私の一生の中で忘れられない1年になると思います。
なかなか決められなくて、なんだか悪いなあ…なんて思った時期もありましたが。やっと、自分の中で満足出来る物件に出会えました。大好きな植物に囲まれて、念願のヤシの木を植え、ハンモックでヨガをして、家で仕事をしております。
ヤシの木や植物が賑やかに飾られているので、わざわざ見学に来る方がいるくらいです。笑。
大変だったし、すごく決断力や勇気が必要でしたけど、がんばってよかったです。
本当にありがとうございました。今後とも何かありましたら、よろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はコメントのご記入ありがとうございました。 最初、マンションのお問い合わせから始まり、中古戸建から新築戸建と色々とご見学いただく中で、理想とする物件がご購入出来て良かったです。お引渡し前に、売主様の不手際によってご心配をお掛けしてしまった事は心苦しかったですが、無事にお引越しも出来て良かったです。室内のリフォームや植栽工事が終わった後の新しいお家をまだ拝見させていただいていないですが、近くに行く際は是非拝見させてください！ コロナ禍でお仕事も大変だと思いますが、いつまでも明るい笑顔でお仕事頑張ってください！
担当：曽根 裕太郎
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レスポンスが早く熱心な担当者でした。
20代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2022年01月05日
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投稿日：2022年01月05日
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Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすい方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入にあたって、物件探しを始め、購入に向けたローンの組み方やオプション等についても相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱心に物件を探してくださったのはもちろんのこと、紙面での情報だけでなく、労を惜しまず実地へ連れて行ってくださったこと、また、レスポンスが早かったことも信頼に繋がったからです。
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Q.担当者へのメッセージ戸建購入にあたり、求める条件が多く、更にはなかなか決めきれずにご苦労をおかけしたと思っています。そんななかでも最後までお付き合いくださり、ありがとうございました。真摯に相談に乗ってくださり、感謝しています。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 いつもご丁寧に接して頂きました！ ご希望条件も慎重かつ丁寧にご教示頂きまして、私としてもご提案がしやすかったです。 N様にとって最高の物件を無事マイホームに出来たのも、決断力と運だと思います。 新居で素敵なご家庭を築いていってください。 心よりお祈りしております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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ありがとうございました！
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
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投稿日：2021年12月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月25日
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Q.担当者の第一印象は？お電話で最初にお話しした時も、実際にお会いしてからもとてもハキハキしていて行動があるような印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？車が2台あるので駐車スペースが必ず確保できるお家探しをお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかくこちらの条件が多い物件探しでしたが、曽根さんが最後まで寄り添ってくださり、また、正確にこちらの希望を把握してくださったので、いい物件に出会うことができました。こちらからの問い合わせにもいつもすぐお返事をいただき、スピーディーに物件探しが進んだのもとてもありがたかったです。まだ小さい子供を育てている中で、お電話の時も今お昼寝ですか？大丈夫ですか？とお声掛けいただき、お若いのに痒い所に手が届く対応がとても気持ちがよく、全てにおいて信頼ができたので曽根さんにぜひお願いしたいと思えました。
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Q.担当者へのメッセージ曽根さんのおかげで無事に融資実行、引き渡しとことが進み、とても感謝しております。わがままばかりの私たちのおうち探しだったので、曽根さんも大変でしたね。笑
最後の最後まで私たちの希望を最優先したお家探しをしてくださり、本当にありがとうございました。これからの新居での生活がとても楽しみです。もしまたお家を買ったり手放したりとなった時はまたぜひお願いしたいと思える曽根さんとお会いできたご縁に感謝しています。今後もよろしくお願いします。
Thank you for all your support! -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 H様には助けられたところがいっぱいでした！ 銀行関係のお話は説明なくご理解くださり、何より早い！ 常に迅速にご対応頂けて非常に助かりました！ 短い期間で様々な出来事がありましたが、念願のマイホームですね。 これからも、末永くお付き合い頂ければと思います。 新居でH様ご家族が素敵な時間を過ごせるよう引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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ありがとうございました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月25日
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Q.担当者の第一印象は？明るい方
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Q.どんなことを相談されましたか？何もわからなかったので色々相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま斎藤さんでした。
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Q.担当者へのメッセージ最後までありがとうございます。
レスポンスが早く助かりました。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 S様ご夫婦のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。 今後とも何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
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対応がとても早い担当者さん
30代女性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2021年12月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月24日
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Q.担当者の第一印象は？真面目で誠実そうな方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算内で買える戸建てを探して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？どんな相談にも親身になって対応して下さり、長年の経験からたくさんのアドバイスをして下さったので三浦さんにお願いしました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました！
三浦さんのアドバイスのおかげで私のような初心者でも理想的な家を買う事ができ、とても嬉しいです！
内見時から引き渡し時までたくさんの相談にのって下さりありがとうございました。
感謝が尽きません。
今後もお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ お忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご引っ越し後いかがお過ごしでしょうか？ コロナ禍、お身体ご自愛ください ませ。
担当：榊山 和樹
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本当におすすめできることを正直に伝えてくれる方でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は大きな人が来た
偶然にも自分たちの職業や子供の誕生日に共通点があり、親しみやすかったです
自信を持って情報を提供してくださっているのが伝わりました
-
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれたので、子育てしやすい環境に暮らしの拠点を構えたいと思い、最初は中古マンションを希望して相談しました
費用や重きを起きたいポイントを整理してくださり、新築戸建の購入に変更することを提案してくださいました -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？LIFULL HOME'Sからの紹介で貴社を利用させて頂きました
他社はメールで物件情報を送っていただいているところがありましたが、実際に対面で話すことができたのがこちらだったので、貴社でお願いしました
このエリアに特化して情報が多い、ローンを組む際にしっかりとこの先の生活も見据えて考えてくれると聞いていましたが、その通りでした
話しやすかったので、つい甘えてしまい、関係のない投資物件の相談まで乗っていただいて助かりました -
Q.担当者へのメッセージ購入する気はあったものの、こんなにトントンとことが進むとは思っておらず、ご縁とタイミングだなと思いました
もともと戸建なんて買えるわけがないと思っていたところから、現状を整理し、私たちの反応を見極めて頂いて、思い描いていた以上の良い場所を提案してくださいました
程よく後押しをしてくださる声掛けで踏み切ることができたと思います
ありがとうございました
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。K様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 引渡までまだまだございますので、全力でサポートさせていただきますので、今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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どんな質問にも明るく対応してくれる担当者でした
20代男性・東京都港区
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
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投稿日：2021年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は大きいなあと。事前情報をお伝えしていたのもあって初日から悩みを相談しやすかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？自分達にマンションを購入できるものなのか、何を基準に物件をよいと思えばよいか
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？LIFULL HOME'Sの室井様からのご紹介。自分達の生活状況から東宝ハウスをご紹介頂きました。東宝ハウスを紹介頂けて良かった。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
マンションの選択肢が現実を知れてなくなり、結果自分たちが最初に理想としていた戸建てを買えて満足しています。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。K様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 引渡までまだまだございますので、全力でサポートさせていただきますので、今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：山口 令
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最後まで諦めない諦めない担当者でした
30代男性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
-
Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすいイメージでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンを組めるかどうか。
自分や家族に合った住宅の情報をもらった。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社だと難しいというローンを色々な銀行に相談をして、通してくれた。
特に前回の不動産会社はローンを通過させることができなかったので、
不安な中、今回ローンを通してくれた。
また、仕事柄、車を3台所有しており、3台停められる戸建を探していた。 -
Q.担当者へのメッセージ最後まで細い対応をありがとうございました。
5年後、山口さんから再度家を買います！！
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相談しやすい絡みやすい担当者
20代男性・神奈川県綾瀬市
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投稿日：2021年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかなイメージ。
話しやすいイメージ。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家を買うメリットだったりデメリットだったり
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？毎週さまざまな物件を持ってきてくれて、たくさん紹介してくれた。
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Q.担当者へのメッセージこの度は何もわからない僕たちに、一から様々なことを教えてくれてありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。 ご主人様とは同い年ということもあり、思っている事などが同じであったり親しさを感じ、毎回案内をする際は楽しかったです。 今後は弊社のアフターサービスをご利用いただき、お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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とても丁寧な対応でした
20代女性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は背が高くて爽やかな方でした。年齢も近かったので話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？20代でお金もなかったので、金銭面の相談や、住宅の希望など色々なことを相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多かったからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで丁寧にご説明頂きありがとうございました。また何かありましたら連絡させて頂きたいので、これからもよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。 同年代ということもあり、話がとても良くあい毎回案内をするのが楽しみでした。 また、お住まいになられてからお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当：佐藤 朋也
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お世話になりました。
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月19日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いているが、喋りにくいわけでなく、こちらの質問に対して冷静に答えて頂いたことが大きかったです。
また、購入する土地柄の比較資料などこちらで準備しきれなかった情報を連携頂けたので助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供を育てるにあたって、妻の実家に近い物件を探しておりました。
当初はマンション購入を考えておりましたが、戸建ても含めてご相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者と契約直前迄行ったのですが、勢いに乗せられて進めてしまった気がしてました。物件探しが振り出しに戻ってから佐藤さんと落ち着いて進められたのでよかったです。
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Q.担当者へのメッセージわざわざ家迄、書面を投函頂いたりと色々お世話になりました。ファイナンシャルプランナーさんとの打合せ前からプランも出して頂いており、こちらも要件を変更したりしてましたが、対応してくださり感謝しております。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 書類などの取得も早く、 おかげさまでスムーズに お引渡しまで迎えられました。 ありがとうございました。 物件は学校が近く、 自然も多いので子育てに 良い場所だと思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：鎌仲 正彦
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大変よくしていただきました！
20代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月18日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかでとても印象が良くやる遅くでもすごく対応してくれました！
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Q.どんなことを相談されましたか？将来のことなども丁寧に対応していただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に比べ丁寧に教えていただきとても良かったです！
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Q.担当者へのメッセージまた何かあれば今後は鎌仲さんにお願いしたいです！
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■担当よりお客様へこの度はわたくし鎌仲及び東宝ハウス町田にてご成約を頂き誠に有難うございました。大変嬉しいご回答を頂き重ねて感謝申し上げます。ご夫妻とって安心頂けるお住まい探しになっておりましたら大変嬉しく思います。今後も、お客様にとって良きパートナーでいられます様に、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当：星 崇
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とても親切な対応でこちらの気持ちにもしっかり応えてくれる方
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月17日
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Q.担当者の第一印象は？タイトル通り親切で分かりやすい説明、初めてのことだらけで分からないことだらけでしたが何から何まで嫌な顔せず親切に対応してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入物件の築年数が経っているので耐震等の相談。
お金に関しての相談。ローンの組み方の相談。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社を利用することなく最初から最後まで星さんに担当していただきました。
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Q.担当者へのメッセージ今回の初めてだらけで何も分からないままでしたが少しは物件に関して知れたかなと思っております。
とても親身になって色々と考えてくださってありがとうございます。
本当に気持ち良くいい物件に出逢えたことに感謝しています。
今後ともお世話になります。
よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただきましてありがとうございました。 またコメントを頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。 私がご家族皆様のご新居探しのお手伝いが出来ました事を担当としてとても嬉しく思っております。 昨年の年末にお引越しをお済ませになられた事と思いますが、新居での生活はいかがでしょうか。 お子様達が広いお部屋で元気にお過ごしになられている姿を勝手に想像しております。 何かお困りの事などございましたらいつでも私までご連絡いただければと思います。 改めまして今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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ありがとうございました。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年12月16日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年12月16日
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Q.担当者の第一印象は？明るくさわやかで、とても良い印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住んでいるマンションが手狭になり、町田市内で駅から遠すぎない戸建てを希望して相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社にも相談したことはありましたが、内山さんが最も誠実で信頼できると感じました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。また機会がありましたら内山さんにお願いしたいと思ってます。その時はどうぞよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度、O様のご新居のご購入、並びにご自宅のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。そして、おめでとうございます！ ご新居は、新年度までにお引越しをしたいということでしたので、期限のある中で、エリアや利便性などO様の100％のご希望通りとまではいかないものの、それに近い物件が見つかって心より嬉しく思います。 ご売却についても、非常に、タイミングやご縁を感じる形でお話しがまとまり、売主様・買主様双方にご満足いただけた、私も嬉しいご契約となりました。 ご購入についてもご売却についても、O様にお任せいただき、大変感謝しております。 今後もお住まいのことなどで何かございましたら、 すぐにおっしゃっていただければ飛んでいきますので、 引き続き宜しくお願い致します。
担当：星 崇
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自分の息子にしたいくらいの人柄です。
60代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月13日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで話しやすく、とても感じが良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？娘に近くに住んで欲しく、娘の家を一緒に購入したく、戸建て、土地、マンションなどを探していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方とは対応が全然違いました。
数え切れないほどの不動産さんとお会いしましたが、急かされたり、焦って考えないといけない事が多かったのですが、こちらの担当者さんは一切そういう事がありませんでした。
とにかく対応が早く、何の話でもしやすく、なんでも安心して聞けました。
住む人のことをすごく考えてくれていると、感じました。 -
Q.担当者へのメッセージお身体を大事に、これからもご家族のために頑張ってください。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お母様からもコメントを頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 大変有難い内容のコメントでご家族のように親しみを持っていただけた事をとても嬉しく思っております。 仕事として取り組んでいく上で心に残る内容で、勝手ながら大きな指針として受け止めさせていただきました。 これからも身近な存在として寄り添ったお手伝いが出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくご連絡いただければと思います。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：星 崇
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最初から購入後まで丁寧な対応の担当者さんです。
40代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月13日
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Q.担当者の第一印象は？気になる家の内見で初めてお会いし、その家は見送りましたが、丁寧で真面目な印象がとても好ましく、家よりも先に、購入時はこの方から購入したいと決めた担当者さんでした。
決して急かすことなく、こちらのペースで進めてくださり、必要時には素早く対応してくださいました。
こちらの質問、疑問は、きちんと自分で調べ、確かな情報として連絡をくださり、安心してお任せ出来ました。
もしも、また家を購入することがあるとしたら、間違えなくまたご指名させていただきます。
引き渡しが終わり、あまりお会いする機会がなくなると思うと寂しいくらいです。笑
良いところばかり書きましたが、マイナスポイントは一切ありません。 -
Q.どんなことを相談されましたか？親の側で暮らしたく、実家近辺で自宅を探しており、一緒に探していただきました。
建て売り、土地、マンションの中から探し、色んな物件を見せていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？人柄です。
決して急かすことなく、こちらのペースで進めてくださり、必要時には素早く対応してくださいました。
こちらの質問、疑問には、きちんと自分で調べ、確かな情報として連絡をくださり、安心してお任せ出来ました。
もしも、また家を購入することがあるとしたら、間違えなくまたご指名させていただきます。
引き渡しが終わり、あまりお会いする機会がなくなると思うと寂しいくらいです。笑
良いところばかり書きましたが、マイナスポイントは一切ありません。 -
Q.担当者へのメッセージ感謝しかありません。
人生で一度の大きな買い物で、一生忘れることのない存在の方になりました。
見ていて、とても忙しいお仕事だと感じましたので、お身体にお気をつけて頑張ってください。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 初めてお会いしてご案内した際は私のミスでバタバタとお別れしてしまい大変失礼いたしました。 何とかギリギリのタイミングで次のお約束に間に合った事を良く覚えております。 ご縁があって私を担当として選んでいただけた事をとても嬉しく思っております。 猫ちゃんの事など共通のお話など楽しい時間を過ごさせていただきました。 引き続きお住まいになられてからもいつでもお声がけいただき、身近な存在としてお手伝いができればと思います。 改めまして今後ともよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：齋藤 大輔
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ありがとうございました
40代女性・東京都品川区
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？誠実そうな印象を受けました。悪い人ではないな、と直感でわかりました。笑
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Q.どんなことを相談されましたか？どうしたら物件を購入できるか、相談しました。一番手になる条件を教えてくださり、当初の内覧予定時刻の変更をスムーズに対応してくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらが担当を選んだわけではないです。
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Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。電話もいつもすぐに出ていただき助かりました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 最初にお電話でお話してからあっという間でしたが、K様ご家族のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。 今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：竹澤 豊
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背中を押して頂きました
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月11日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いした時からハキハキとした爽やかな話し口調で
とても好感が持てました。物件を見せて頂くにあたって、"売り"だけでなく、デメリットもお伝え頂き、住んでからのイメージもしやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？何の知識もなく、
急に思い立っての家探しで
手持ち資金も無い中
必要な経費やお金の流れについて
とても丁寧にご説明頂き、
安心してローンを組む事ができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？30代で子供が小さく、恐らくターゲット層なのでしょう、
街でよく声をかけられるようになっていましたが
「なんとか今すぐ契約を」「売りたい」と
顔に書いてあるような方が多く辟易していました。
正直最初内見でお会いする時も期待せずに行ったのですが
まずしっかり会話をして、信頼関係を築こうとして頂くご姿勢に、竹澤さんからお家を買いたいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
素敵なマイホームを手に入れる事ができて、今後の子育てがさらに楽しみになりました。
お忙しいとは思いますがどうぞお身体気をつけて
またたくさんの夢を実現させてあげて下さい。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その後、新居での生活は快適にお過ごしでしょうか？ 最初にお会いした日が大雨だったのにも関わらずお仕事終わりにお越しいただいたことを鮮明に覚えております。 ご主人様、奥様もお忙しいかと存じますが、お身体にお気を付けくださいませ。 また何かございましたらいつでもご連絡ください！
担当：曽根 裕太郎
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対応がめちゃめちゃ速い担当者
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月11日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？場所、大きさ、価格など希望に合うものを探してもらった。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応がよく、知識も豊富だと感じたから。
話しやすかったから。 -
Q.担当者へのメッセージ丁寧に、迅速に対応して頂きありがとうございました。
曽根さんのおかげでいい家に出会うことができました！ -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 N様ご夫婦はとにかく強運の持ち主です！ 短い間に紆余曲折ありましたが、最高の物件に巡り合えたと思います。 運もですが、N様ご夫婦の決断力があったからこそ、ご希望の物件を無事掴み取れたと思います。 新居でN様ご家族が素敵な時間を過ごせるよう引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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話しやすかった担当者です
30代男性・東京都品川区
利用シーン：売却
投稿日：2021年12月10日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年12月10日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで畏まった印象ではなく、とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？海外転勤が決まって、急遽家を売却する必要があります。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？相場のことや速やかに売却するための価格設定など、こちらの立場から考えて色々アドバイスを頂きました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合い頂きありがとうございました。真摯にご提案頂いて助かりました。今後の活躍も期待しています。
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■担当よりお客様へアンケートご協力ありがとうございました。 S様の転勤に間に合うようにご売却のお手伝いができた事で ホッとしております。 今後またお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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とても頼りになる担当さんです！
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月09日
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Q.担当者の第一印象は？とても真摯に丁寧に対応していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？本当に最初から色々な選択肢を出していただき、かつ戸建て購入をするにあたり、いいところも悪いところも隠さずに教えていただき、頼りになる信頼できる担当さんだと感じたため。
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで本当にありがとうございました。自分たちの希望も定まっていないところからスタートしましたが、色々な物件を提案していただき、物件の良いところ、悪いところも全部包み隠さず教えていただけて、納得のいく形で住宅を購入することができました。本当にありがとうございました！また、何かあれば是非相談させていただきたいです。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 M様ご夫婦のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。 末永いお付き合いになるかと思いますが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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密に連絡が取れて不満がなかったです。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年12月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年12月09日
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Q.担当者の第一印象は？良いところ悪いところを正直に伝えてくれて、
こちらの疑問点についても適切に回答頂けるのが好印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入エリアの相談、治安、住宅ローン、国の制度等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良し悪しを正直に伝えてくれるので好感が持てた
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Q.担当者へのメッセージ良い物件を購入することができて満足しております。
また相談させていただくこともあるかも知れませんが、その際も宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 M様ご夫婦のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。 末永いお付き合いになるかと思いますが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：山口 令
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感謝しかないです！！
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年11月29日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年11月29日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から、とても気さくでパワフルな方という感じでした。仕事が趣味で大好きと言っておられて、すごいなー、いいなーと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれて、もう少し広い所に住み替えたいと思い相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？担当は山口さんという方でした。最初にお願いしようと思ったきっかけは、他社の人が良いことしか言わないのに対して、山口さんは良いことだけでなく悪い面もきちんと教えてくださりました。そういうのもあり、この人なら信用できると思いお願いさせて頂きました。
実際お願いして本当に良かったです。途中こちらの都合によるトラブルがあったのですが、忙しい中毎日深夜まで対応して頂きました。
自分のことは二の次で、お客さんの都合や要望を最優先にして動いてくださる方だと思います。おかげ様で、1年くらいかかると思っていた売却も2週間くらいの最速で決まり、希望通りの新居を購入することができました。もしまた住み替えたいとかになれば、また山口さんに担当して頂ければと思います。
本当にありがとうございました。 -
Q.担当者へのメッセージありがとうございました！山口さんに担当して頂いて本当に良かったです。どうお礼してよいのやら…
これからもよろしくお願い致します！
担当：山口 令
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親身に誠実に！なんでも話せて頼りになる凄腕の方でした！
30代女性・東京都世田谷区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年11月29日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年11月29日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はいわゆるイケてる不動産屋さんのイケイケのお兄さんという雰囲気でした（笑）
中身はとても真面目で話しやすかったです！ -
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれ、新しい家族が増えたのでこのタイミングで住み替えを検討したいが今の家のローンが残っているのでどうしようかな…というご相談をさせていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初は他の不動産屋さんに仲介をお願いしようと思っていて東宝ハウスさんにはお話だけ聞きに行くつもりだったのですが、山口さんは不動産の良いところだけではなく悪いところも教えてくれたり、「そんなこと教えてしまってもいいのかな？！」と言うようなことまで教えていただけたり（笑）、良い意味で全然不動産屋さんっぽくなかったんです。
仕事というより、本当に家や土地や不動産が好きで、趣味がそのまま仕事になったという感じの方で（笑）「この人は何か他の営業さんとは違うな」と思ったのが決め手でした。 -
Q.担当者へのメッセージ山口さん、住み替えにあたり何から何までお世話になり本当にありがとうございました！
売却に至っては知識も何もなく不安だったのですが「全然大丈夫ですよ！僕に任せてください！必ず売れます！」と力強い言葉をいただいたことで不安が消えたのを今でも覚えています。
気遣いが半端なく、山口さんがお休みの日でもどんなことでも嫌な顔ひとつせず親身になって相談に乗ってくださり、知識も驚くほど豊富で、購入で物件を見に行く際などに話していてとても楽しかったです（笑）
話しているとついつい山口さんが不動産屋さんということも忘れてしまうほどでした。
後にも先にもこんなに不動産屋さんっぽくない不動産屋さんはいないのではと思っています（褒めてます！笑）
山口さんは良いものは良い、悪いものは悪いとはっきりと物事を伝えてくださいましたし、こちらのために尽くしてくれているのが伝わりとても信頼できました。
山口さんのおかげで良い環境に恵まれた次の家を無事探すことができました。
売却も言葉通りすぐに決めてくださり、何もかもスムーズに事が運びびっくりしています。
きっと山口さんには不動産のご加護がついてるに違いないです（笑）
山口さんには感謝をしてもしきれません。本当にありがとうございました！知り合いに家探しや売却を検討している人がいれば絶対に山口さんを紹介します。
山口さんなら日本のトランプになれます！これからのご活躍を楽しみにしてます！山口さんがテレビに映る日も近いですね！
担当：永井 大輔
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爽やか営業マン
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月28日
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Q.担当者の第一印象は？何事にも一生懸命で、親切かつ丁寧です。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築一戸建てについて。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の営業マンの方は少し押し売り感がありました。
ですが永井さんはこちらの希望に合うもの慎重に精査してから提案してくれる感じがとても印象が良く、安心感がありました、それが決めてです。 -
Q.担当者へのメッセージこれからも引き続き宜しくお願い致します！
担当：小池 大右
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親切にしていただきました。
30代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月26日
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Q.担当者の第一印象は？お電話対応からの始まりでしたが、気さくな話し方で安心できました。
お会いした印象もとても柔和で、かといって堅すぎずこちら側が肩の力を抜いてお話出来る様に感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢と幼児である子供の先々を考え近隣で中古物件を探していたのがきっかけです。
こちらの金銭面の相談や要望などにも真摯にご対応いただき感謝しております。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちら側の要望や相談に、急かすこと無く気長に親切に対応していただけた事が決め手です。
また幼児の娘達がいるのですが、優しく接していただき、子らが担当者様に懐いていたのも不思議な縁と思い、信用する過程に至りました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は家族一同お世話になりまして本当にありがとうございました。
初めての事でしたがとても親切で心遣いの出来る方に対応していただけたことは何よりの幸せです。
まだお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お子様の笑顔にはいつも癒されておりました！ リフォームの完成が楽しみですね♪ 入居されてからも何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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真面目な担当者でした
40代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月25日
-
Q.担当者の第一印象は？ハキハキとして、凄く真面目な感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？コロナで在宅勤務になったため、良い戸建物件があれば購入を考えていきたいことを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初から担当区域外の物件が多かったにも関わらず、一生懸命探してくれましたし、真面目な感じでこちらとして信頼出来たため、他社さんではなく東宝ハウスの小池さんにしようと夫婦で決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いを頂き本当にありがとうございました。途中、諦めようと思ったこともありましたが、続けた結果、良い物件が見つかり安心しました。
そして必要書類のため、わざわざ高速を使って来て頂きありがとうございました。
今は新居で幸せに暮らすことが出来ており、本当に感謝です。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 数多くのエリアをご覧頂いたこと今でも鮮明に覚えております。 やはり不動産は運とタイミングで巡り合わせがあるのだと改めて思った次第です。 奥様もご実家近くでの購入で安心されていることかと思います。 何かあればいつでもご連絡下さい。 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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丁寧で頼りになる担当者様でした。
20代女性・埼玉県新座市
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月21日
-
Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、知識があり、なにより説明がとても分かりやすかったです。疑問があるがあるとすぐに調べて教えてくださりました。物件の良いところ・悪いところを包み隠さず話してくださり、住みたいと思える物件を見つける事ができました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？事実婚ということもあり、ローンの組み方など一緒に考えてくださいました。
税金の控除、建物の質、周辺環境といったさまざまなことを相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？約1年弱物件を探していました。
これまで数件の不動産にお世話になりました。納得できる説明がなかったり、「買わせたい」というオーラに圧倒されてしまうことが多々でした。榊山さんはとても話しやすく、何度も「不安な点はございませんか」と声をかけてくださりました。短い時間内に必要な説明をしてくださったおかげで冷静に判断することができました。数件の不動産を回ったからこそ、「榊山さんに担当してもらいたいな」と感じました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、私達に寄り添って物件探しや契約に携わってくださりありがとうございました。お茶の温度から、傘など細いところにもお気遣いして頂き、感謝します。夜遅くに対応していただくこともあり、申し訳ありませんでした。長い物件探しで、疲れ、諦めそうになっていましたが、榊山さんにお会いでき、担当になっていただきとても幸運でした。
今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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親身になって対応頂けます。
40代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月20日
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Q.担当者の第一印象は？・話しやすく相談しやすい
・様々な情報を提供頂ける
・粘り強い
・夜間にご連絡をしても快く対応して頂ける
・地域に詳しい
・トータル的に顧客の満足を考えて頂ける -
Q.どんなことを相談されましたか？・間取り
・立地
・ローン
・金銭面色々
・家族の事等 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？何が我々にあうかを根気よく粘り強い強く共に考えて頂けました。
正直他社の方は結局会社都合での声かけが多く、買い主主導で進めにくい事が多く不満でした。
渋谷さんは親身に我々に付き添い進めて頂けるので、安心して相談出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージ慣れない状況下でときに失礼な質問や対応があったかもしれません。そんな中、全て気持ちよく受け入れて頂きスムーズな進行が出来た事、渋谷さんに深く感謝しております。引き続きよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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相談しやすい担当の方でした、
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月20日
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Q.担当者の第一印象は？何でも話しやすい、相談しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？間取りや金額面のこと
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちが探している物件に合わせて、ぶっけんを紹介してくださったので。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで相談に乗って下さりありがとうございました。
プライベートの部分も話を聞いてくださり感謝しています。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：一蝶 直毅
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とても親身になって頂きました。
30代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月18日
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Q.担当者の第一印象は？急な物件の内見等のお願いにも速やかに対応していただきとても助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？人生の先輩としても今後の住まいのアドバイスも頂きとても好感を持たせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？３社程伺いましたが、一番時間を割いて頂き親身になって頂いたと感じたからです。
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Q.担当者へのメッセージ今後も何かありましたら、担当者になって頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
-
■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 一生の中で何度とないご経験になるかとおもいますが、 その一端をお手伝いさせていただけた事は 私にとっても大変光栄でございます。 今後もミラカレclubを通じて素敵な人生となります様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思います。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：奥田 晃太朗
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頼りになる担当者でした
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月11日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は穏やかで誠実な方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンション購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？お気に入りの物件を積極的に紹介していただき、LINEのやり取りもスムーズで、とても真面目な方だと感じ、担当をお願いしました。
-
Q.担当者へのメッセージ物件を選ぶ時、いろいろ必要な情報をお調べていただき、とても助かりました。ローンの事前審査の時、結果が出るまで少し時間がかかりましたが元気付きのことを言っていただき、とても感謝しています。今回良い物件を無事に購入でき、本当にうれしく思っています。大変お世話になり、どうもありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。 ダイビングのお話など、家探し以外のお話も色々と聞かせて頂いて、私もご案内が楽しかったです。 また弊社からも、大変に近いですので、何かありましたら、すぐに伺いますので、お気軽にご相談下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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丁寧で誠実な方でした。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月11日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は正直、グイグイこられたらどうしようと思いましたが、少しお話ししただけで印象がガラッと変わり信頼できる方だと分かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増え、部屋が手狭になったため相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ご自身の体験談などを交えて分かりやすく説明したり、正直な意見も言ってくださったので、メリットやデメリットを理解した上で購入を決意することができました。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただいて、本当にありがとうございました。あと、子供の面倒を見て下さったので、とても助かりました。子供もすっかり一蝶さんファンです。これからもその誠実さと透明性を大切にして下さい。
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■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 マイホーム購入のお手伝いをすることができ、 嬉しく思います。 最終的にご購入頂くのは「家」ですが、「人」との出会いが不動産購入へと決心するキッカケになります。 「担当が一蝶でよかった」と思っていただけますよう、 これからも良きパートナーで居続けられます様に、 お手伝いをさせて頂ければと思います。 また、 ご友人などお家探しをされている方がいらっしゃれば、 是非ご紹介ください！ 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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話しやすくなんでも言い合える人です。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月06日
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投稿日：2021年11月06日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、マイナス面をハッキリと言ってくださるので大変信頼のおける人柄でした。
今後も、ご相談相手は曽根様！一択です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸が高く、これなら戸建ての方が良いのではと思いご相談させて頂きました。
こだわりがあまり無かったのでお話を伺いながら、思いついたままをぶつけておりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？プラス面だけを推すのではなく、マイナス面をできる限り伝えてくれましたおかげで、気にしない点、妥協できる点などがハッキリと区別することができ、購入まで至りました。
また明るくハキハキとした態度でコミュニケーションを取ってくださるので、会話が弾み色々なことを相談できました。
曽根様に担当頂き大変感謝しております。 -
Q.担当者へのメッセージなんとなくで始まったご相談が、早期に購入まで決意できたのは家はもちろんですが、曽根様のお人柄も大きいです。
ざっくばらんに話して下さるので、私達も言いたい事を言えました！これからもご相談させて頂けましたら嬉しいです！ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 S様ご夫婦との相性がとっても良かったです。 常に楽しいお時間を頂きました。 ざっくばらんに色々お話して頂けて、ご提案もスムーズに的確に出来ました。ありがとうございます。 実は、ご主人様と奥様の仲の良さにいつも素敵だなぁと感じております。 S様ご夫婦の決断力、スマートさがあったからこそご希望の物件を無事掴み取れたと思います。 新居でS様ご家族が素敵な時間を過ごせるよう引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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すごく話しやすく、楽しったです！
20代女性・東京都町田市
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投稿日：2021年11月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月06日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、率直な意見も色々と伝えてくださりすごく参考になりました。
細かいところの気遣いもあり良いと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？地域の環境や住みやすさなど。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？家探し初めてで曽根さんに担当していただき、価値観等も自分達と似ている部分もあると思い、相談しやすく今後とも曽根さんにお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこんなにすんなり決まったのは曽根さんのお話や意見があったからです。
初めての家探しで分からないこととかも分かりやすく説明していただきありがとうございます。
気に入ったお家が購入できました。
ありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 S様ご夫婦との相性がとっても良かったです。 常に楽しいお時間を頂きました。 奥様はいつも優しい笑顔で話しやすい環境を作って頂きました。感謝しております。 また、S様ご夫婦の決断力、スマートさがあったからこそご希望の物件を無事掴み取れたと思います。 新居でS様ご家族が素敵な時間を過ごせるよう引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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相談しやすい担当者様でした
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年11月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年11月02日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく話しやすい方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？職場、実家との距離がネックでしたので、色々相談させていただき最後までご対応いただけました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何かのご縁かな、と感じましたので
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までご対応いただきありがとうございました。家族として満足のいく結果となり感謝しております。
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■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 新しい土地での生活はいかがでしょうか？ 近隣のおいしいお店探しなど、ぜひ探検してください。 引き続き、頼もしく思っていただけるサポートが できるよう尽力いたします 些細なことでもお力になれることがございましたら、 いつでもご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！
担当：富田 康子
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親身に探してくれました
60代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月31日
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Q.担当者の第一印象は？相談しやすかった
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の事
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はあんまりやってくれなかった
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Q.担当者へのメッセージ今後も相談お願い致します
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いでお役に立つことができて 本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 今後とも何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 それでは引き続きよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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親切、丁寧な担当者様でした
30代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月29日
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Q.担当者の第一印象は？最初から最後まで親切に教えて頂き、信頼して任せられました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めての購入でしたので、知らない事だらけでしたが、権利や金銭面など一から丁寧に説明してもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いい面も悪い面も包み隠さず話して頂けました。
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Q.担当者へのメッセージ長いようで短い期間でしたが、本当にありがとうございました。いま考えると榊山さんじゃなかったら購入まで行ったのかなぁと思うくらい頼りにしてました！おんぶに抱っこですみません。
恩返しではないのですが、今の家で家族みんなで幸せに暮らします。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。 新居にてより幸せな新生活をスタートされると思います。 いつまでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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最高でした
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月28日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で信頼できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入でお世話になりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？丁寧に対応頂き、急な要望にも真摯に答えて頂きましたので。
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Q.担当者へのメッセージ長い時間どうもありがとうございました。妻も榊山さんに大変感謝しております。おかげさまで、良い買い物ができました。お孫さんと素敵な日々をお過ごしください！
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新築ご購入、誠におめでとうございます。 新居にてより幸せな新生活をスタートされると思います。 いつまでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：佐藤 朋也
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頼りがいのある担当者でした。
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？おおらかに見えて、仕事はキッチリこなす印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？10月購入予定でしたが、妻が子供の卒園までは引っ越したくないという要望に対して、親身に相談してくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？妻が決めました。
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Q.担当者へのメッセージなかなか書類が集まらなかったり、ご迷惑おかけしましたが、最後までしっかり対応していただき、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お子様が好きな電車が室内から 見えるのも良いですよね。 お住まいになられてからも不安、 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：鎌仲 正彦
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素晴らしいセールスマン
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月25日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかにこやか
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Q.どんなことを相談されましたか？今の賃貸の近くで４LDKに住みたい！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？近くで希望の物件が出たが内覧する前に、購入されてしまった。しかし、後日、さらに条件に合う資料を送付してくれ、直ぐに内覧の手配をしてくれた。
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Q.担当者へのメッセージ感謝しかありません。資料を頂けなかったらと思うと本当にありがたいです。
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■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 はじめてご自宅にお邪魔した際のことは今でも嬉しい思い出です。育児や家事に率先的なご主人様の姿勢に感動し、お蕎麦までご馳走いただきとても楽しかったです。明るく楽しいご家族の食卓にご一緒でき、ご家族にとって理想のマイホーム取得のために更に気合が入りました！引き合いが多い物件だったためハラハラさせてしまう部分があり失礼いたしましたが、最後はとてもお喜びいただける結果となり、本当に良かったです。最高の新生活をお過ごしいただけるように引き続きお手伝いいたします。何かあれば些細なことでも結構でございますので お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：曽根 裕太郎
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売主のメリットデメリットも考えてくれる素晴らしい担当の方です。
30代女性・東京都多摩市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年10月24日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年10月24日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、売却のことについて分からない事など聞きやすかった
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Q.どんなことを相談されましたか？売却全般について。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初は主人と話が合うというところからでしたが、前述にもあるように話しやすく、色々と相談しやすく売り主の事を考えて貰えていることがとても大きかったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございました。
曽根様のお陰で無事売却に至ることができました。
正直、内見を何度もしているのになかなか売却までいかず、途中で心が折れそうになったこともありましたが、週一での反響連絡で前向きな言葉も添えられていて、それが励みになり売却まで頑張ってこれました。
本当ありがとうございました。
これから、物件購入もあるので引き続き宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はご売却をお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 心が折れそうな思いをさせてしまい申し訳ござませんでした。 いつもいつもご無理を申し上げてしまいましたが、その度にとても快くご対応頂きました。 本当にありがとうございます。 無事にご売却出来たのもE様のご協力があったからこそです！ これからご購入もお手伝いさせて頂きますが、素敵な物件を手に入られるよう尽力して参ります。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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ありがとうございました。
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月24日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすくこちらの話も親身に聞いてくださり優しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり賃貸物件が手狭になってきたので、何年後かに家を購入したいと考えていました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま担当していただいたと思うのですが、まだそこまで購入意欲を見せていなかったのにも関わらず、物件の資料を丁寧にファイリングして送ってくださったり、ご案内の電話をくださったりと、きめ細かな対応が良かったため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。穏やかで迅速なご対応でとても助かりました。また今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 はじめてのご見学後にご自宅でお蕎麦までご馳走していただき、 とても嬉しかったです。引き合いが多い物件だったため、一度は残念な結果になりましたが、いろいろなタイミングとご縁が重なりお喜びいただける結果となり本当に良かったです。新居でお子様とのびのびとお暮らしいただけるように引き続きしっかりとお手伝いいたします。何かあれば些細なことでも結構でございますので お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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素敵な担当者さんでした
40代女性・神奈川県大和市
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投稿日：2021年10月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？親切でやさしく、メールで連絡した際にもすぐご返答してくださる担当者さんでした
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Q.どんなことを相談されましたか？頭金０でマンション購入についてなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？スーモで資料請求した際にすぐ連絡いただけ、夜遅い時間でも返信してくださったり、メールの文章でも親身で丁寧だったので。
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Q.担当者へのメッセージこの度は内山様にご担当者いただいて、とても気持ちよくご契約ができました。ご担当者が内山様で本当によかったと思っております。ありがとうございました。購入後もフォローがあるとのことですので、これからもよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度はご新居のご購入おめでとうございます。 ご主人様のご決断力には正直驚きましたが、通勤面でご苦労をしているとの事でしたので、お住まい探しのお手伝いが出来た事と、お住まいが決まった事大変嬉しく思います。 ご主人様のご希望を優先しながら、お住まい探しをご一緒にされている奥様は、なんてご主人思いなんだろうと思いました。 ご新居は過ごしやすい街だと思いますので、ご安心くださいませ。奥様のご希望のコンビニもお近くですし（笑） 今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
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親切な人でした。
40代男性・東京都世田谷区
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投稿日：2021年10月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく親切な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？初期費用の事ローンの事などいろいろ相談させていただきました。親切に説明していただきもした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は知りませんがメールの対応が早く質問するとすぐ解答が来てトントン拍子に物件を見に行く日程が決まりローンの仮審査まではやかったのとそのあとの対応も早かったので決めました。
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Q.担当者へのメッセージいろいろと親切に丁寧に説明していただいたので助かりました。初めてのマンション購入ですがスムーズにすすめていただきありがとうございます。
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■担当よりお客様へこの度はご新居のご購入おめでとうございます！ お仕事場が遠方ということで、大変苦労なさっているとお聞きしていたので、お住まい探しのお手伝いができたこと、ご新居がお決まりになったことを大変嬉しく思います。 Y様のご決断力には大変驚きましたが、より良い生活を送って頂けると確信しておりますので、是非今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当：阿部 剛
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親切丁寧で迅速、頼りになる担当者
30代男性・神奈川県横浜市磯子区
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投稿日：2021年10月22日
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投稿日：2021年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で親切な印象をメールからも受けました。
実際にお会いしてもその印象通りで安心できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？一念発起し、自然の多いところで一戸建てを購入したく相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの速さと対応の丁寧さがとても頼りになりました。また、担当者のみならず、他の担当者にも引き継ぎ等が完璧で全く困ることなく購入できました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。人生最大の買い物をここまで安心してできるとは思いませんでした。また、今後も色々サポートいただきたいと本気で思える担当者に出会えたことが大変嬉しく思っています。
今後とも末永くお付き合いできれば幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 全く違うエリアへのお引越しで色々とご不安な点もあったかと思いますが、理想の戸建のご購入のお手伝いが出来て良かったです。 私の生まれ育ったエリアですので、これからご新居での新生活がスタートされて何かお困りの事やご質問などが出て参りましたら何なりとお申し付けくださいませ。 楽しい新生活を送っていただける事を祈っております。
担当：曽根 裕太郎
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大信頼の家探しパートナー曽根さん
20代男性・神奈川県横浜市旭区
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投稿日：2021年10月20日
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投稿日：2021年10月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、マスク越しでもわかる笑顔とこれまでご一緒した営業の方とは違う安心感というか”頼りになる感”がとても印象的でした。
結論、とても頼りがいのある方で、僕の目に狂いはなかったなと思いました。笑 -
Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入に関わることをいろいろ曽根さんに相談させていただきました。
物件の見方や住宅ローンについてであったり、なんでも相談させていただいた気がします。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？圧倒的な信頼感が理由です。曽根さんと出会うまでに数社数名の方にもサポートいただきましたが、群を抜いて曽根さんが一番でした。知識も人当たりも心遣いも、人として信頼できるところ、好きなところが決め手でした！家探しをしている友人がいればぜひ紹介したいと思っています。
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Q.担当者へのメッセージ曽根さんこの度は本当にありがとうございました！曽根さんのおかげで納得のいく家探しができたと思います。今後も家族ともどもよろしくお願いいたします！
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 紆余曲折あり、その度に色々な選択がありました。 全てを乗り越えて素敵なお家に巡り会えて本当に良かったです。 色々な場面でストレートにご希望を頂けたことにとても感謝しております。 また、Y様の決断力があったからこそ無事にマイホームを掴み取れたと思います。 新居でY様ご家族が素敵な時間を過ごせるよう引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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不動産営業の鏡だと思います\( ˆoˆ )/
20代女性・神奈川県横浜市旭区
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投稿日：2021年10月17日
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投稿日：2021年10月17日
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Q.担当者の第一印象は？熱意のある方だなという印象でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？新居購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が圧倒的に多かったです！物件一つひとつの細やかな部分をお伝え下さいました。
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Q.担当者へのメッセージ紆余曲折ありましたが、それぞれの局面で誠実にご対応くださりありがとうございました。初めての判断がたくさんあり、不安が大きかったですが信頼出来る方に担当していただけて安心感がありました。どうぞ引き続きよろしくお願いします！
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 紆余曲折あり、その度に色々な選択がありました。 全てを乗り越えて素敵なお家に巡り会えて本当に良かったです。 いつもY様には穏やかにご対応頂きまして私もとても助けられました。 新居でY様ご家族が素敵な時間を過ごせるよう引き続き尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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敏速かつ丁寧で、信頼できる担当者でした！
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
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投稿日：2021年10月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年10月16日
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Q.担当者の第一印象は？体育会系で、受け答えがハキハキされているなぁ...という印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古戸建の購入。
大規模開発された分譲住宅地で、希望エリアに中古物件があるのか、また購入価格が自分たちに見合っているかなど、多岐にわたって相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めて訪れた不動産会社でした。
実は、その後に別の会社を訪問予定でしたが、お断りしました。
担当者の第一印象が良かった事、FPのライフプラン相談が継続して受けれる事などを理由に、こちらでお任せしようと決めました。 -
Q.担当者へのメッセージいつも敏速丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます！曽根さんに担当していただいて、本当に良かったと思っています。安心してお任せ出来ました。
物件は一期一会とお話がありましたが、担当者との出会いも一期一会ですね。
心から満足できるマイフォーム購入ができ、新しい生活を家族一同楽しみにしています！
次はリフォームでお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 まさに一期一会ですね。 M様にピッタリの物件が見つかったのも、M様のご希望を丁寧にご教示いただきいつも迅速にご対応頂けたからだと思います。本当に良かったです！ 素敵な新居でM様ご家族がハッピーに過ごせるようお祈りしております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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非常に丁寧に対応いただきました。
50代男性・神奈川県横浜市青葉区
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投稿日：2021年10月15日
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投稿日：2021年10月15日
-
Q.担当者の第一印象は？明るく的確な説明で、安心して任せることが出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初から東宝ハウスさんに決めていました。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧な応対ありがとうございました。
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■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お選びいただきましたエリアは 住環境はとても良い地域だと思います。 「担当が一蝶で良かった」と長い将来に渡って想っていただけますように、引き続き努めさせていただきますので 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！
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とにかく親身になって相談に乗ってくれました
20代男性・東京都町田市
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投稿日：2021年10月04日
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投稿日：2021年10月04日
-
Q.担当者の第一印象は？親しみを感じる笑顔が印象的。
なにかわからないこと、困っていることはありませんか？と、こまめに連絡をくれて、この人にはなんでも相談して大丈夫だと感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？自分が求める条件を一度全てぶつけて、そのなかで一番いい物件を探していただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく自分が物件を売ることが目的ではなく、お客さんにしっかりと納得してから物件を買ってもらいたいという気持ちが感じられたから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な物件を紹介していただきありがとうございます。もう少し手続き等続くかと思いますが最後までよろしくお願い致します。そして物件を購入したあとも、アフターサポート等で長い間お世話になるかと思います。よろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートにお答えいただき重ねてお礼申し上げます。初めてお会いしてからご成約いただくまで、いろいろ物件をみていただきました。その中で、1番良い物件に出会えたこと、本当に良かったと思っております。今後は弊社のアフターサービスをご利用いただき、お困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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爽やかで、人当たりが柔らかい方でした。
30代女性・神奈川県藤沢市
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投稿日：2021年10月03日
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投稿日：2021年10月03日
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Q.担当者の第一印象は？しっかり会社資料をはじめての時に持って来てくれたのは、玉田さんだけでした。
爽やかで、軽快で、ガツガツ感なくスッと入り込める空気を作ってくれました。
物件を先に見に行っておいてくれたり、建築会社に色々と希望を伝えてくれたりと、ほんとに強い味方です。
玉田さんにお願いして良かったです。
北さんも、色々と細かくアドレスや説明も入れていただけて感謝してます。
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Q.どんなことを相談されましたか？とにかく15畳以上のリビング
日当たり
駐車場の停めやすさ
ハザードマップ以外
他諸々多数 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？1番最初からメールが丁寧で、他の業者とは格が違うかいさゃだと思いました。
会社パンフ持って来てくれたのは貴社だけです。
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Q.担当者へのメッセージいろいろありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
玉田さんのこと、裏で玉ちゃんと呼んでます笑っ
明るくポジティブで、メリットデメリットしっかり言ってくれたり、パッと動いてくれたりするのは、本当に助かりました。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 また、有り難いお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。1番最初にお会いした際から明るく、楽しく物件をご覧になられている姿をみて、必ずH様に喜んでいただける物件をご提案出来ればと思い、お探しさせていただきました。 ご一緒にお住い探しが出来て良かったです。 お引き渡しまで、まだまだありますが、 引き続き、宜しくお願い致します。
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対応が丁寧、速い
30代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2021年10月03日
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投稿日：2021年10月03日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？金額面、ローン、立地等諸々
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応の差、ガツガツしてない
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Q.担当者へのメッセージいい物件を買う事が出来たので良かったです
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■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。 また、M様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき重ねてお礼申し上げます。 車内では明るく、楽しい会話をさせていただいたのが印象的です。また一緒にお話し出来るのを楽しみにしております。 お引き渡しまで、長くなりますが、引き続き、宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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とても親身に寄り添って頂きました
30代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年10月02日
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投稿日：2021年10月02日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても穏やかで情報量が多い方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件自体の相談も勿論ですが、契約までのプロセスも事細かく教えてくださり不安要素を一つずつ丁寧に解決できました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の情報量も沢山ある方でしたが、個人的な考えや意見も伝えてくださったのでより購入後のイメージが湧きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最初から最後まで親身になって頂き大変感謝しております。
物件の良さと奥田さんの人柄の良さが今回の購入への決心の後押しとなり、とても大きな買い物にはなりますが迷いなく決断出来ました。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご契約を頂きましてありがとうございました！ 物件も少ない中、ご検討を頂くのも大変だったと思います。 今回の建物は、スペックも高く、地震にも強い家になりますので、 お住まい頂く中で、安心してお住まいになれる家になると思います。 まだこれから、お手続きもございますが、 一緒にお手伝いができればと思ってます。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
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ありがとうございました！
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は誠実で真面目そうな方だと思いました。
今もそのイメージは変わりません。 -
Q.どんなことを相談されましたか？地域的なこと。
いくつか候補の地域がありましたが、その都度、その地域の雰囲気や街並みの事、安全面の事、法令の事、学校の事を教えて頂きました。
建物のこと。
日当たりや車庫の広さなどを相談しました。物件見学の際には車庫のサイズをサッと測って下さったりして助かりました。
不動産全般に関しての情報量が多く、安心して相談出来ました。
物件に関しても日頃から色々見て、知識を頭に入れられてる感じがしました。誠実さが伝わりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？1つ1つの物件に対して、良い所も悪い所も伝えて下さいました。やはりそうゆう所が信頼に繋がると思います。ですから自然と、まずは三浦さんに相談！となりました。
またレスポンスがとても早く、ビックリしました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
遠方からの購入で不安なことばかりでした。
でも効率の良い見学をご提案頂き、感謝しています。
また物件に対する考えもハッキリ言って頂き、優柔不断な私にとっては、とても助かりました。
今後もまだまだ三浦さんにご相談する機会が沢山あると思います。
宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 素敵なコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 コロナ禍の中、引き渡し延長等、いろいろとございましが、 ご引っ越し落ち着きましたら、ご挨拶にお伺いしたいと思います。 健康に留意して、新しい家で幸せな日々が過ごせますようにお祈り申し上げます。
担当：小池 大右
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たくさんの物件を見学させて頂いて…
40代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年09月20日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年09月20日
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Q.担当者の第一印象は？好青年の爽やか、真面目なイメージを
受けました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？自宅売却、新規自宅購入の相談など…
何件もいろいろな物件を見学させて頂き
ようやく希望の物件を購入出来ました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前より東宝ハウス横浜、湘南のYouTubeを
拝見して物件を探していた中で
今回は東宝ハウス町田店で物件を
探そうと思った為。 -
Q.担当者へのメッセージまだお若いかと思われますが
これからの将来、夢、希望を持って
頑張っていって下さい。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 高青年で爽やかとのコメントありがとうございます！笑 ご自宅の売却もあったのでお時間かかってしまいましたが、無事にご希望の物件を購入頂けたこと嬉しく思います。 ピアノ教室や演奏などこれからも頑張って下さい！！
担当：一蝶 直毅
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至れり尽くせり
40代男性・山口県下松市
利用シーン：売却
投稿日：2021年09月19日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年09月19日
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Q.担当者の第一印象は？売り出しの相談にすぐ乗って頂いて無理のない金額設定、日程をアレンジして頂いて安心してお任せすることができました。そして現状をよく把握している方だと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？2軒のマンションの売却をお願いしました。
転勤や結婚のことで最初は大和の鶴間の物件をお願いしました。
2LDKの物件でもあり、大損も考えていましたが、結局損することなく売却が出来ました。
売却の当初は他社さんにお願いしましたが、なかなか売れず、2回目の更新の際、一蝶さんから僕なら出来ます言ってくれました。半信半疑でしたが、やはり契約した次の週にすぐ買主さんが決まりました。もうすごい営業力と人脈の持ち主だと思いました。
2軒目は相模原中央区の物件でした。
山口県に転勤したため、当面神奈川に帰れないとの見込みもあり、一蝶さんに相談しました。そしてまた決まり台詞の「僕ならできます」と言ってくれて、大変心強いと思います。また、今度は遠方の山口県にいるため、売却に関することは全て丸投げでした。申し訳ない気持ちがいっぱいでした。すみません。そしてお願いして3ヶ月後にすぐ買主さんを見つけて頂きました。本当に行動力が高いと思いました。
NO.1は物足りないぐらいです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の不動産屋さんの担当は特に元気いっぱいでした。
しかし、元気いっぱいはすぐ売ってくれるというわけではないと分かりました。
一蝶さんはとてもクールな印象でしたが、裏では多分元気いっぱいの他社さんにの営業さんよりも頑張ってると思います。おそらく頑張りすぎて余分なエネルギーが無くなり、クールになったと思います。
わがままもちゃんと聞いてくれますし、まだ売れていないにも関わらず、もう売れた気分になってしまいます。
これはいいことですかな？ -
Q.担当者へのメッセージ一蝶さんは、2軒も売っていただきまして大変助かりました。
今度は山口県の一軒家になりますが、よかったらまたお願いします！ -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。 ご売却を2件もお任せいただき、 重ねてお礼申し上げます。 とても綺麗にお使いだったからこそ、 スムーズにご売却が出来たと思っております。 ご満足・ご安心頂ける存在となっておりましたら 大変嬉しいです。 引き続き何かあれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。 この度は誠にありがとうございました。
担当：阿部 剛
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地元の情報に詳しい担当者
40代女性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月18日
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Q.担当者の第一印象は？柔和な印象で相談しやすく、安心感がありました
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Q.どんなことを相談されましたか？生活スタイルや、住みやすさなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま担当者様の出身地の土地を検索していたのもあり、その土地の成り立ちや、地元ならではの様々な情報をセールス抜きに教えて下さったのがとても良かったです。
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Q.担当者へのメッセージ阿部さん、この度はいい物件と建築会社を紹介してくださり、ありがとうございました。これから建築が始まりますが、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へ先日はコメントをいただきましてありがとうございました。 ご家族のお眼鏡にかなう物件をご紹介出来た事を嬉しく思っております。 これからご新居の建築が始まりますが、私も完成が楽しみで仕方ありません。 山の景色、水のおいしさ、空気の綺麗さ。私の大好きな秦野での楽しい新生活を送っていただける事を願っております。 新居完成後、伺わせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当：阿部 剛
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一年半ほど、わがままを色々聞いていただきました
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月17日
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Q.担当者の第一印象は？なんでも答えてくれる頼もしい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特になし
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Q.担当者へのメッセージ悩んでる時期が長く、阿部さんにはご迷惑おかけしましたが、最後は良いお話に着地できてよかったです。
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■担当よりお客様へ先日はありがとうございました。 コメントもいただきましてありがとうございます。 お引越しも無事に終わられて、ご新居での生活はいかがでしょうか？ 気に入っていただけれいれば嬉しいです。 そして、早く奥様とお子様が帰国されまして、楽しい新生活が始まる事を期待いたしております！ 何かあればお気軽にご連絡をいただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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有言実行で実際に満足いく家を見つけてくれました
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月15日
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Q.担当者の第一印象は？明るく元気で話しやすい方でしたが、それ以上にとてもやる気に満ち溢れた方でした。
共に引越し先を探していた母が気になる物件をネットで問い合わせたとき、すぐに電話がかかって来て驚いていましたね。 -
Q.どんなことを相談されましたか？公共事業の立ち退きのため、引越し先を探していました。3人家族でそれぞれ希望が多く、不動産屋の友人に「そんな家は無い」とまで言われた私たちですが、妥協が必要な中で最適解を選んでいただけたと思います。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初にも申し上げたように、とにかく自信とやる気に満ち溢れていたのが好印象でした。
「我々が関わる以上必ず満足の行く家が見つかります」
と言う一言は今でも忘れられません。
前述の通り希望が多かったので、
「むしろ出来るものならやってみてほしい」
とこちらも挑戦的に思っていましたね……今ではお任せして本当に良かったと思っています！ -
Q.担当者へのメッセージかなり無茶なオーダーに加え、ある程度家が決まってからも
「別の家が見に行きたい」
「期限を伸ばしてほしい」
などの無茶なオーダーに答えていただきありがとうございました。いつ連絡してもすぐに折り返して頂き、かなりお手数やご迷惑をおかけしてしまったと思います。
東宝様はアフターサービスも充実しているとのことなので、今後も末長くよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 最後まで色々な困難がありましたが、いつも迅速なご対応いただき助けていただきました。 H様はとても真っ直ぐに私の説明に耳を傾けて下さり、スマートに理解されるのでとてもご提案がしやすかったです。 最終的にマイホームを手に入れられたのもH様の行動力とご協力があったからこそです。 素敵なマイホームライフをお過ごしください。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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担当していただけてラッキーでした。
30代女性・東京都新宿区
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月13日
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Q.担当者の第一印象は？電話でのコミュニケーションが最初でしたが、お会いする前から的確な質問をいただき、この方にお願いしたいなあ、という気持ちになりました。
初めてお会いしたあとも的確なアドバイスをいただき、別の不動産のサイトで探した物件もすべて相談したい、という気持ちになりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？渋谷まで40分程度、マンションでも戸建てでも、中古でも新築でも、すべてで悩んでいる。というぼんやりしたリクエストをしていました。
ぼんやりした気持ちを取捨選択していただきながら、自分の優先したいことが徐々に明確になっていき、自分が何を大事に考えているかも教えていただきました。
新築しか選ばないと思っていましたが中古でも日当たりと間取り、駅距離を優先していたんだ、と会話する中で認識できました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産の営業の方はこちらのリクエストよりも営業で売りたい、という方が多いイメージですが、鎌仲さんは営業的な誘導ではなく、会話や、何気ない私の言動からこちらの好みや大事にしていることを把握し、適切な物件を提示してくれました。
いくつかの不動産屋さんで相談しましたが、1番親身になって一緒に探してくださる印象がありました。 -
Q.担当者へのメッセージいろんな物件にお付き合いいただき、また担当外エリアもいくつもお付き合いいただき、ありがとうございました。
どのエリアで悩んでも鎌仲さんに相談すると、またさらにいろんな情報を準備くださる対応に甘えてしまいました。
お会いしたときも楽しくて、なんだかいつも楽しみになっていました！
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 また、うれしいコメントを下さり重ねてお礼申し上げます。 私もお二人とお会いするのが楽しみで、お二人の面白いお話が楽しくてしかたがなかったです。お二人は私の大切なお客様でございますので、お二人が納得されるまで対応させていただこうと決めておりました。 いろいろなエリアで物件をご見学いただきましたが、今回のお住まいはお二人にとって本当に良い物件だと思っております。最高の新生活を過ごしていただけるように引き続き対応いたします。何かあれば些細なことでも結構でございますので お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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丁寧に優しい人柄
40代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月08日
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Q.担当者の第一印象は？人柄の良さが滲み出る印象
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Q.どんなことを相談されましたか？地元、親の住む近くで予算内に当てはまる新築戸建て
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較をしませんでした。
担当者様のお人柄が信頼でき、良い人と感じた為、全てお任せしようと思えた為。 -
Q.担当者へのメッセージ何度も、遠方から通って頂き、丁寧にお優しいご対応頂いた事に大変感謝致します。友人に仲介業者がおりますが、一蝶さんのお人柄で信頼度高まり、購入後のお付き合いも考え、決めたしだいです。お願いして良かったと思います！！
途中、痴話喧嘩の仲裁にもやんわりと入って頂いたりとお恥ずかしい場面もございましたが、どちらの言い分も平等に耳を傾けて頂き、お優しい人柄の一蝶さんだからこそだと思います！ -
■担当よりお客様へ好意が持てるご対応ができていたとの事で お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 素敵なお住まいを見つけていただける お手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。 今後共、何かございましたら どうぞお気兼ねなくお申し付けください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。
担当：山口 令
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とても楽しい住まい探しでした！
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月06日
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Q.担当者の第一印象は？住宅の博士のような人でした。
仕事柄、住宅のことは知っているのですが、自分で購入となるとやはり目が曇ってしまいました。
その中で山口さんは「この物件は雨漏りがあるから買わないほうが良い」など、自分では気づかないことなども指摘してくれて、安心できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？まずは支払いが問題ないか？
そして将来の売却のことなどを考えた、お家の事から生活設計まで、全ての事を相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知り合いの不動産会社に行ったのですが、
人数があまりいなく当時の担当様の対応があまり良くありませんでした。
そこでそのお店の店長に相談したところ、山口さんをご紹介していただきました。 -
Q.担当者へのメッセージ何から何まで有り難うございました。
こんな私でも念願のお家に住めることになりました。
有難うございました。
担当：榊山 和樹
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面倒見の良い営業マンでした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年09月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年09月04日
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Q.担当者の第一印象は？他社の営業マンと違い頼りがいがありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホームの購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の案内に時間をたくさん費やして頂きながら、最後は候補を絞って、決断を後押ししてくれるように案内してもらえました。また、しつこい訪問営業ではなく自分たちのペースを大事に考えてくれていました。
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Q.担当者へのメッセージたくさんの物件を見せて、アドバイスを頂きながら購入まで進めて頂きありがとうございました。おかげさまで、夫婦で今年中にマイホームを買う目標が実現出来そうです。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。 新居にてより幸せな新生活をスタートされると思います。 いつまでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：山口 令
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絶対に指名した方がいいです
30代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年08月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年08月31日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかな印象ですが、仕事に対する情熱がすごい。要望から返答までの時間が速く、安心して任せることができる担当者です。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを購入するにあたり、ローンの相談や市場状況を鑑みての相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者は内見時ハザードマップに入っていることを、教えていただけませんでした。後から相談したところ、即答でハザードマップに入ってますのであまりお勧めできませんと即答いただきました。自分が紹介をお願いしていない物件情報も即答いただけました。情報がすぐに出てくるところや、不明点は調べたらすぐに返答頂ける、仕事が速い点が1番の決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただきありがとうございました。売主氏直接ではなく、仲介手数料をお支払いして良かったです。
担当：一蝶 直毅
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親切な担当者でした。
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2021年08月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年08月30日
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Q.担当者の第一印象は？感じ良く、丁寧な方で良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を探すといった事は初めてで、何一つ分からない中でしたが、どんな事を基準にして選ぶと良いかなど初歩の初歩部分からご自身の経験も踏まえて分かりやすく教えて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？本来は一生に何度もある買い物では無いので何件か見て決めようと思っていました。
感じの良さや、こちらが本当に何も分からずで小さい事でも質問ばかりな事もあり大変だったと思いますが、ひとつひとつ親身になって質問にも答えて頂いたので他は見ずに一蝶さんで即決しました。 -
Q.担当者へのメッセージ初めての事で本当に何も分からない自分に対しても最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
タイミングや運も良く、まだ住んではいませんが良い買い物ができたと思っていると共にこれからの生活が楽しみです。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 大きなお買い物ですから、質問が沢山あって当然です。 ご満足いただけておりましたら幸いです。 今後も良きパートナーでいられます様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思いますので、 引き続きよろしくお願いいたします。 この度はコメントありがとうございます。
担当：一蝶 直毅
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人に誠実！ 仕事に真摯！
40代男性・東京都豊島区
利用シーン：購入
投稿日：2021年08月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年08月27日
-
Q.担当者の第一印象は？とてもハッキリとした声で、相手の気持ちや思いを大切に、きちんと分かりやすくご説明される真摯な仕事ぶりに誠実さと信頼を感じました。
曖昧さや、誤魔化しがなく、大変好感が持てました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今回は、結婚にともなう新居のマンションの購入について、資産価値・立地条件・築年数・間取り・通勤時間・実家へのアクセスのしやすさ・住宅ローンについて・金利や返済(将来資金計画)など、物件購入に関わる疑問や不安に思うことをご相談させて頂きました。
不動産については知らないことばかりでしたが、一つひとつのことについて、ご丁寧にきめ細かくご説明して頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、物件探しを一緒にして頂いた中で、私の希望条件を親身になって理解して頂いたことが大きな理由となります。
また、知識も経験も豊富なベテランであり、これぞといった物件を掴むスピード感や、売り主への交渉力も決め手となったことです。 -
Q.担当者へのメッセージご縁ありましてご担当頂き、大変好条件の物件を購入できましたのも、一蝶様のお蔭です。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお褒めのお言葉ありがとございます。 不動産は高額なお買い物です。だからこそ、日頃からご対応からご提案を行うまで常にお客様の立場に立った営業を心掛けてております。そうした中で、「この家で良かった」と長い将来に渡って想って頂けるお住まいを見つけていただけます様に常に最善のご提案を行い、今後共寄り添いながら努めさせていただけましたら幸いです。大変嬉しいご回答誠にありうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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穏やかで真面目な方でした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2021年08月26日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年08月26日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり落ち着いた印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？言いにくい事ですが、離婚を前提に家の売却を進めたいと。
単身赴任でいない主人に変わって私が窓口となり、今後の流れ等教えて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？お話しやすいところと優しい人柄が出ていたところです。グイグイと営業される方もいらっしゃると思いますがそれは苦手なので…。
-
Q.担当者へのメッセージいつもメール対応頂きありがとうございました。
時間問わず連絡してもすぐに返信あったので、いつお休みされているんだろうと思っていました。笑
飼い犬共々お世話になりました。 -
■担当よりお客様へお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。 ご売却に少しお時間が掛かってしまいましたが、 無事にご成約できて良かったです。 とても人懐っこいワンちゃんに会えるのが、 私の楽しみでもあり、モチベーションにつながっておりました。 今後も「この人、この会社で良かった」そう思って頂けるお手伝いが出来ますように、努めていきたいと思います。 この度はコメント誠にありがとうございました。
担当：阿部 剛
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気持ちに寄り添い行動してくださる、頼れる担当者でした
60代女性・神奈川県秦野市
利用シーン：売却
投稿日：2021年08月20日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年08月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、とても感じのよい方だと思いました。また、誠実そうで信頼できそう…と感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？実家の売却についてお世話になりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？インターネット査定の希望メールを出してから、御社が一番に連絡をくださいました。秦野ご出身と伺い、ご縁を感じました。他社からのアプローチもありましたが、最初にいらしてくださった阿部さんの真面目で信頼できるご様子とお人柄に、迷うことはありませんでした。
-
Q.担当者へのメッセージこの一年間、本当にお世話になりました。
心から感謝しています。実家の売却という、私にとって精神的にきつい状況を、阿部さんは、いつも理解して接してくださいました。決して急がせることはなく、しかし、常に的確なアドバイスをくださいました。ステキな買い主様を見つけて、結びつけていただいたことも何より嬉しいことでした。
心より御礼申し上げます。
もし、知り合いから家を売りたい、とか、探していると相談されたら、迷わず阿部さんを紹介させていただきます! -
■担当よりお客様へコメントありがとうございました。一年前、お父様がご存命でいらっしゃった時に、お家での思い出などを色々とお話しできた事を思い出すと目頭が熱くなります。お父様も良いお客様に購入していただけた事を天国で喜んでいらっしゃるのではないでしょうか。いただきましたお言葉を胸に今後も業務に邁進していきたいと思います。
担当：一蝶 直毅
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気軽にお話ができる方でした。
30代女性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2021年08月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年08月16日
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Q.担当者の第一印象は？家探しから色々アドバイスを頂け、仕事終わりの遅い時間でも嫌な顔一つせず対応してくださいました。
家の契約も迅速に進めてくださり、また分からないことがあっても気軽にLINEなどで連絡も取れたため、安心して家を購入することができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子どもも産まれるというところで、家の購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他者との比較はしてませんが、信頼できると思いお願いしました。
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで色々とお付き合い頂きありがとうございました。色々なことを相談できて、はじめての家購入でしたが、安心しておまかせすることができました。ありがとうございます。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 一生の中で何度とないご経験になるかとおもいますが、 その一端をお手伝いさせていただけた事は 私にとっても大変光栄でございます。 今後もミラカレclubを通じて素敵な人生となります様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思います。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一覧
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物件の本当に良いところを教えてくださる方です
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年08月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年08月16日
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Q.担当者の第一印象は？良い意味で裏表がなく、こちらのことを真に考えてお話ししてくださる印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれて手狭になり、育児の環境に適した場所へ引っ越したいと相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？常にこちらの立場にたって提案してくださったからです。子供が産まれて大変なことはもちろん、今だけではなく少し先のことまで考えてくれて、自分では気づかなかったことを先回りして一緒に悩んでくれました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、迅速かつ的確に物件をご紹介いただきありがとうございました。ご契約後も気にかけてくださり、済んだ後の不安を解消されました。
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■担当よりお客様へこの度は、ご新居のご購入おめでとうございます。 S様のご新居探しのお手伝いができたこと、 大変うれしく思います。 これからのお子様のご成長が楽しみですね(^^) 子育ての環境が良くなると、 ご家族皆様が幸せになれると私は信じております。 素敵なお家で、楽しく快適な生活をお送りくださいませ。 今後も引き続き全力でサポートしていきますので、 何かありましたらお気軽におっしゃってくださいませ。
担当：佐藤 朋也
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返答が早い
30代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年08月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年08月13日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しかけやすく、雑談を交えながら私の質問等にも迅速に応えてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入予定のマンションは駅から遠いので日常生活が心配です、等の相談などをしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても話しやすいお人柄だったからです。
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Q.担当者へのメッセージ今回は、色々とマンションの購入を決めてからの質問にも応えていただき、何度もマンションへ足を運ばせる形になってしまい、お手数おかけいたしましたこと、お詫びいたします。
今後も、何か相談事が起きると思いますので、そのときは以前と同じく対応をお願いできればと思います。
よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 ご決済時にはお気遣いいただきまして、 誠にありがとうございました。 お住まいになられてからも不安や 問題があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：一蝶 直毅
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丁寧な担当者でした。
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：その他(その他)
投稿日：2021年07月31日
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利用シーン：その他(その他)
投稿日：2021年07月31日
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Q.担当者の第一印象は？感じが良く丁寧に対応していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築や中古の物件、家の建て替えについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件を売りつけようとするのではなく、検討している内容について良いところや悪いところを色々話していただけたので決めました。他社の担当者は良いところだけをアピールしてきたのでイマイチ信用できませんでした。
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Q.担当者へのメッセージ理想にかなり近い家に仕上がったと思います。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉も頂戴し感謝申し上げます。。引き続き良きパートナーでいられます様に、精一杯ご対応をさせていただきますので、いつでもお気兼ねなくお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
担当：小池 大右
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初めから全て、本当にお世話になりました。
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月28日
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Q.担当者の第一印象は？不動産の営業マンといえば、自分の中で少し負のイメージあったのですが、全然そんなことなく、話しやすく丁寧で爽やかでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入自体初めてのことだったので、とにかく自分自身無知で、相談というより教えてもらったことのほうが多かったです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産の相談は東宝ハウスさんが1発目でした。初めは色々な不動産屋にあたってみて、感じのいい不動産屋にお世話になろうと思っていました。 しかし、小池さんがそれをさせなかったです。させなかったというより、他の不動産屋を検討する必要がなかった。それくらい安心感があり、親身に丁寧に真剣に接してくれました。
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Q.担当者へのメッセージなかなか家族間で意見が合わず20軒以上物件内覧を付き合わせてご面倒おかけしました。しかし、小池さんなら例え100軒見せて欲しいと言っても嫌な顔せずに付き合ってくれたと思います。感謝しかありません。まさか、私のような条件的に厳しい一般人が家を購入できるとは思ってもいませんでした。家族も喜んでます。周りも祝福してくれています。ありがとうございました！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 最初は中古戸建のお問い合わせから幅広いエリアで数多くの物件をご覧頂きましたね。 ローンに不安があることを最初からお話されておりましたが、 少しでもお力になれればとの思いから無事ご納得いく形でご購入頂けて本当に良かったです！ お仕事も大変かと思いますが、無理をせずご新居での時間を有意義にお過ごし頂ければと存じます。 年末には住宅ローン控除のご案内もさせて頂きますので、 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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物腰が柔らかく、安心してお願いができる営業マン
30代女性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月18日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は優しい雰囲気を持っていらっしゃる方だなと感じました。
色々と質問をさせていただいても穏やかに丁寧に接して下さり、とても親しみやすさを感じました。
安心してお願いすることができました！ -
Q.どんなことを相談されましたか？家を購入するにあたり、おおまかに下記4点を相談させていただきました。
①最寄り駅までのアクセスのしやすさ
②いくらぐらいの予算が適切か
③近隣に学校や商業施設があるか否か
④注文住宅のような建売住宅のお願い -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？私がまさに求めているような物件を、スピーディーにご紹介いただけたため、決めました！
他の不動産屋さんも伺ったのですが、私の希望している条件の物件ではなく、会社が売りたい物を全面に紹介してくるスタイルでした。
しかし東宝ハウスさんは、条件に合いそうな物件や内覧、家の細かなことまで親身になって相談にのってくださり、とても嬉しかったです！ -
Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な家をご紹介いただき、ありがとうございます！また初めてご連絡させていただいた際、
水曜日なのにも関わらずご対応いただけたこと、感謝申し上げます。短期間で家を決めることができると思っていなかったため、自分自身でも驚いていますが
新居に住むのが楽しみです！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご成約を頂きまして誠に有難うございました。 事前に奥様より大変ご丁寧なご希望条件のお話をいただけたからこそ、理想のお住まいをご提案できたと思います。 いつも迅速な対応をいただき改めて感謝申し上げます。 これからもご縁を大事にし末永くお付き合いができること楽しみにしております！弊社のアフターサービスである【ファイナンシャルライフサポート】をご活用いただきご不明点等ありましたら何なりとご連絡ください。まずは素敵な新生活のスタートのために引き続きお手伝いをさせていただきます。
担当：佐藤 朋也
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自分たちの要望を汲み取ってくれた方でした
30代男性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？フランクで話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？広いけど、価格を抑えたい。
リノベーション物件を教えてほしい -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？いろいろなことに相談に乗ってくれると感じたから。
-
Q.担当者へのメッセージ素敵な物件を教えていただき、ありがとうございました。
当初、マンション購入は、分からないことだらけで道のりが険しいと思いましたが、佐藤さんのおかげでスムーズに物件を決めることができました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 ご決済時にはお気遣いいただきまして、 誠にありがとうございました。 お二人のご条件にぴったりな物件を ご紹介できて良かったです。 お住まいのことでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：曽根 裕太郎
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親身になってくれる担当者
30代女性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔が素敵な爽やかな方。
目力を感じました笑 -
Q.どんなことを相談されましたか？いつか、不動産購入ができたらと考えてました。
戸建てかマンションか、ローンについて、エリアについて、不動産を購入する時期など。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較をしてません。
物件の情報が欲しく不動産アプリ経由で連絡をしたところ、一番に連絡が来たのが曽根さんだったので、担当になっていただこうと決めました。
電話やメールも丁寧な対応だったので非常に好印象でした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 初めてお会いした時から丁寧にお話してくださり、とてもご提案がしやすかったです。 なんとか無事、M様のお住まいが見つかり率直に嬉しいです！ お仕事不規則で大変な中、いつも迅速にご対応いただきありがとうございます。 引渡しまで少しありますが尽力していきますので引き続き宜しくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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優しいおじさん
30代女性・東京都品川区
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかい方
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Q.どんなことを相談されましたか？家の中の設備のことや、子供が大きくなった時の部屋の使い方。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いつもとても丁寧に対応いただきました。
電話やメールのお返事もとても早く助かりました。
子供連れでの訪問でしたが、いつもご配慮いただいたと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ違う物件を問い合わせたところから、今回購入した物価に至るまで、色々とご提案いただきました。ローンの件でも色々とご尽力いただきありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 広めの間取の良い物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 これからまだまだやらなくてはいけない事が多数ございますが、引き続き宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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レスも早い方でした。
30代男性・東京都品川区
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？優しそうで知識もありそうな、イメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンのところ
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社比較はなかったです。
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Q.担当者へのメッセージ無茶振りにもこたえていただきありがとうございました！
-
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 広めの間取の良い物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 これからまだまだやらなくてはいけない事が多数ございますが、引き続き宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難うございました。
担当：山口 令
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最後まできめ細かく丁寧にフォローして頂ける貰える担当者
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月15日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入にあたり長期的な視点のアドバイスを含め各種相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初別の会社に対応をお願いしていたが対応にかなりの差があったのでこちらにお願いした。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合い頂きありがとうございました。納得のいく買い物ができました。改めてお礼申し上げます。
-
■担当よりお客様へS様 この度はアンケートのご回答ありがとうございます！ S様の購入した物件は私も初めましての体験ばかりの内容で 非常に勉強になりました。 特に私が調査した内容以外にも、S様より矛盾点などをご指摘いただいたことにより 新たな視点もあるのだと、私も自分のスキルアップにつながりました！ ありがとうございます！ 特にS様の職業柄の視点には非常に驚きました。。 今後も課題があるかと思いますが、S様の的確な指摘はほかのかたや 管理されている方なども勉強になるのではと思います。 いつでもすばやくメールや電話を返していただけるので S様の連絡が来ないと私が不安になってしまいました。(笑) S様のご自宅の今後の動向は私も気になりますので、ぜひ情報交換できればと思います。 引き渡し日にS様より非常に有力な情報もいただけましたので、 個人的にレッスンを付けていただきたいと思っておりますので どうぞよろしくお願いいたします。 不動産のことについては、ぜひ私にお任せくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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とても親身になってくれました
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月12日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとにかくすごく話しやすい！何十人不動産屋さんと会いましたが、断トツでフレンドリーでノリが良い！
あと、誰よりも連絡がマメで着信折り返ししたらかけ直してくれたり、自分で調べろよって事も嫌な顔一切せず調べてくれてやり方を詳しく教えてくれたり、細かいとこまでとても親切でした。
結構重要なのはこれはやめたほうがいいと思う、なぜならこうだから。とか、自分だったらこうします！とか自分の意見をハッキリ言ってくれて、何でもかんでも進めてくる感じじゃなかったのがすごく良かった。
ローンの審査で諦めずに色々な手段を試してくれて、何度も心が折れそうになりましたがいつも前向きでなんとかします！信じてください！と自信を持って言ってくれて、山口さんじゃなかったら審査通ってなかったと思います
本当に頭が上がりません…泣
新居で必要な物を買うための寸法も測ってくれて、買う物も相談に乗ってくれて、プライベートで私の出産が重なってそれのお祝いの品も送ってくださったり、とりあえずわからないことがあったら未だに山口さんにまず聞いてます！
信頼度は私の主人よりあるし、頼りになります！
もし知り合いに家の購入を考えてる人がいたら紹介したいと思います！
子供の頃から新築戸建てに住むことが夢だったので
欲しいお家が買えて本当に感謝感激です！
本当に出会えて良かったです！
ありがとうございました！！
また今後も何かあったら相談してしまうと思いますが、宜しくお願いします。 -
Q.どんなことを相談されましたか？。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？。
-
Q.担当者へのメッセージ第一印象はとにかくすごく話しやすい！何十人不動産屋さんと会いましたが、断トツでフレンドリーでノリが良い！
あと、誰よりも連絡がマメで着信折り返ししたらかけ直してくれたり、自分で調べろよって事も嫌な顔一切せず調べてくれてやり方を詳しく教えてくれたり、細かいとこまでとても親切でした。
結構重要なのはこれはやめたほうがいいと思う、なぜならこうだから。とか、自分だったらこうします！とか自分の意見をハッキリ言ってくれて、何でもかんでも進めてくる感じじゃなかったのがすごく良かった。
ローンの審査で諦めずに色々な手段を試してくれて、何度も心が折れそうになりましたがいつも前向きでなんとかします！信じてください！と自信を持って言ってくれて、山口さんじゃなかったら審査通ってなかったと思います
本当に頭が上がりません…泣
新居で必要な物を買うための寸法も測ってくれて、買う物も相談に乗ってくれて、プライベートで私の出産が重なってそれのお祝いの品も送ってくださったり、とりあえずわからないことがあったら未だに山口さんにまず聞いてます！
信頼度は私の主人よりあるし、頼りになります！
もし知り合いに家の購入を考えてる人がいたら紹介したいと思います！
子供の頃から新築戸建てに住むことが夢だったので
欲しいお家が買えて本当に感謝感激です！
本当に出会えて良かったです！
ありがとうございました！！
また今後も何かあったら相談してしまうと思いますが、宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へＯ様 この度はアンケートのご返信ありがとうございます！ 非常に嬉しいコメントありがとうございますm(__)m 年齢も近かったので、いろいろざっくばらんな話しができましたね！！ 妹さんには結構いじられました！！(笑) いえいえ、本当に世の中には危険な不動産もございます・・ その中でもしっかりとO様が私の話を聞いてくれたからこそ、 私も自分の意見をしっかりお伝えすることができました！ 時間は空いてしまいましたが、O様より一度購入を延期になってから 私にご連絡いただいた際も非常に嬉しかったです。 ありがとうございます！！ ローンは本当に大変でしたね・・ 確実に言えることとしては、過去で一番の大変さでした。。 特にO様の出産と重なり、予定日も過ぎてしまって、私も他の仕事が手につきませんでした。。。 無事に産まれたとご主人様から連絡いただいた際には、嬉しくてすぐに上司に報告しました！！！ O様の夢を無事に叶えることが出来て良かったです！ 私も近くに行きましたら、遊びに行かせてください！！ また、わからないことなど多々出てくるかと思います。 家事育児と大変なことがありますので、山口に電話をして不安が払しょくされるのであれば、 気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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とても丁寧で親切でした。
30代女性・東京都多摩市
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投稿日：2021年07月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月10日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかで、でも提案はしっかりしていただけました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれたので戸建ての家の購入について相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は見てないので分かりません。
-
Q.担当者へのメッセージ家探しに根気強く付き合っていただき感謝しています。
いろいろ見ていく中で納得する物件に出会えました。
ありがとうございます。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫妻に出会えてお住まい探しのお手伝いができた事 大変うれしく思います。 今後は建物の完成がたのしみですね。 家に関することで何かございましたら、お気軽にご相談 くださいませ。 また、温かいお言葉をいただきまして今後の励みに させていただきますね。 それでは今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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丁寧な担当者様でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年07月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月10日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい印象を受け、会話をするとそのとおりだった。
-
Q.どんなことを相談されましたか？不明なところを随時相談したため、何を相談したか忘れました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？フットワークが軽く、相談時に得られる情報が多かったためです。
また、条件にあった物件を多く紹介していただき、良い選択ができました。 -
Q.担当者へのメッセージ妻含めて、納得の行く買い物が出来たため、感謝しています。ありがたうございます。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いできた事たいへんうれしく思います。 お子様が大きくなったら、お庭でプール遊びとかできそうですね。 建物はこれから出来上がってきますので、出来上がりもたのしみですね。 今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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ありがとうございました
20代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2021年07月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年07月09日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で親切なご対応でした。わからないことばかりでしたが、親身になってくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良いことだけでなく、いろいろなことを教えてくれる
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Q.担当者へのメッセージ今後も何かありましたら、よろしくお願い致します
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。T様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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気遣いに溢れるご案内でした
30代女性・東京都練馬区
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投稿日：2021年07月04日
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投稿日：2021年07月04日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、こちらも自然と心を開いてしまうような話しやすい雰囲気の方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入物件の場所や金額の相談、またローン審査や初期費用など、初めての物件購入ということもありゼロから相談させて頂きました。
特にローンに関しては審査においての不安事もありましたが真摯に相談に乗ってくださり、安心して進めることができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初はいくつか資料請求した中でいち早くお電話をくださったのが鎌仲さんでしたが、お電話から印象が良く、私達夫婦のニーズを汲み取りながら大変丁寧にヒアリングしてくださいました。
その後実際に数十件の内見にご案内いただく中で、ただ良いポイントを述べるだけでなく、「私がお二人のご友人だったら、この点はあまりおすすめできないです」「この物件のこういった点がお二人におすすめです」など、私達夫婦の立場に立って、率直なご意見をくださったことも大変信頼に繋がり、鎌仲さんからご紹介頂いた物件で決めたい！と思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な物件をご紹介いただき、本当にありがとうございました。
また今回妊娠中の物件探しとなりましたが、体調面から内見・契約時の移動のことまで本当に隅々までお気遣いいただき、お陰様で不安なく契約に進むことができました。夫婦共々鎌仲さんに出会えたことを嬉しく思っています。
鎌仲さんはご自身の事を「いつもお客様の最終決断を押しきれない」と仰ってましたが、鎌仲さんから頂いたご提案やご意見が、私達夫婦にとっては十分な後押しになりました！
本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご成約を頂きまして誠に有難うございました。不動産営業にとって、お客様の想いやその奥にあるお考えを汲み取り、期待に沿えるようにご提案し、住宅を購入に至ったこと大変うれしく思います。これからもご縁を大事にし末永くお付き合いができること楽しみにしております！弊社のアフターサービスである【ファイナンシャルライフサポート】をご活用いただきご不明点等ありましたら何なりとご連絡ください。また、ご夫妻に教えていただいたピザサンドに家族ではまっております！しかし娘はピザとコーラの相性の良さに気づいてしまい食の欧米化が進んでおります笑
担当：榊山 和樹
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柔よく剛を制す、熱き営業マン
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
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投稿日：2021年06月29日
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投稿日：2021年06月29日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、とても爽やかで、物腰柔らかで、何でも気軽にご相談できそうな印象でした。ガタイが良くて強そうな印象もありましたが、柔道経験者ということで納得しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？何から何まで沢山ご相談しましたが、印象的だったのは以下3点です。
1.マンションか戸建てか
私達は最終的に新築戸建てを購入したのですが、元々はマンション購入希望でした。
ですが、榊山さんとお会いした初日に、親切丁寧に資金計算のシミュレーションをして頂きました。その結果、同じ予算でも、マンションよりも戸建の方が、私達の希望条件が叶いやすいとご教示頂き、そこから新築戸建て探しに切り替えました。
2.エリア
エリアについても、元々私達が希望していなかった（土地感がなく知らなかった）エリアで、私達の希望条件が全て叶うようなぴったりなエリアをご提案頂きました。
3.物件
物件についても、元々私達が内見して気に入った棟が、先に別の方に申し込まれてしまい、半分妥協しながら、その隣の別棟で話を進めることになりました。
が、数日後に元々希望していた棟がキャンセルになり、色々お話が進んでいたのにも関わらず『今からでもご希望の棟に変更できますよ！』と、私達の元々希望していた棟に住めるよう、売主と交渉してくださいました。
結果、私達は希望していた棟に住めることになりました。本当に感謝してもしきれません。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象が良かったからです。例えば、
まず物件探しの前に、今の年収で無理なく買えそうな物件価格のシミュレーションを行なって、内容を親切丁寧にご教示してくださったり。そこでマンションより戸建の方が自分たちには良いのだなと気づかせてくださったり。
初回の内見時も、営業マンとしての基本的な配慮がとても行き渡っていたり。(初夏の熱中症を気にして、サービスで飲み物をくださったり、子ども用のスリッパも用意してくださったり、車内の温度を気にしてくださったり)
物件やローン選択についても、それぞれのメリット/デメリットを親切丁寧に教えてくださったり。夫婦ともども『この人なら信頼できそう』だなと思わせてくださったからです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、住宅購入経験のない私達夫婦に、手取り足取り、何から何までご指導ご鞭撻賜りまして、誠にありがとうございました！
契約後の車中でお伝えした通り、榊山さんは、私の30数年の人生で出会った不動産営業マンの中で、間違いなくNo.1であり、私がIOCなら金メダルを捧げたいほど、感謝してもしきれない、特別な存在です。
先述のエピソード以外にも、例えば記入が必要な書類があった時に、
『わざわざ町田店までお越し頂くのはお手数でしょうから、○○様のご自宅まで書類をお届けに参ります！』とか、
『ご記入頂いた書類、提出先に郵送するだとタイムラグあるので、提出先の会社に、今日これからハンドキャリーで届けます！』とか、
とにかく『お客様の満足とスケジュール死守のためなら、全力で何でもやる！』という榊山様の熱意が、行動に溢れ出ておりました。榊山様の高いプロ意識に、私達夫婦ともども、『こんな不動産営業マンは空前絶後だね』と感謝感激しております。
本当にありがとうございました！
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。U様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。お嬢様のYちゃんがはいつも楽しそうに ご見学されていて、その様子がとてもかわいかったのが印象的です。 新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。 引渡までまだまだございますので、全力でサポートさせていただきますので、今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
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熱心な方です
50代男性・神奈川県厚木市
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投稿日：2021年06月29日
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投稿日：2021年06月29日
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Q.担当者の第一印象は？高校球児だったとのことで、そんな印象です
-
Q.どんなことを相談されましたか？特殊な条件の物件を探しており、その条件をぶつけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はこちらの意図と違う物件の紹介ばかりだった。
意図を理解してくれたので。 -
Q.担当者へのメッセージ熱心ですが、休める時は休んで下さい
-
■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。 また、有り難いお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回の物件は本当にS様にぴったりな物件でしたので、私も自信をもって進めることが出来ました。 弊社はアフター部門が充実しておりますので、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも、宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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長い間ありがとうございました！
40代女性・東京都稲城市
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投稿日：2021年06月29日
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投稿日：2021年06月29日
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Q.担当者の第一印象は？いつも身なりに気を遣われていて、穏やかで話しやすく、主人が初めてお会いした時から、オシャレで感じの良い方だと感心していました。
問い合わせにも迅速に対応してくださり、物件の案内から鍵渡しまで安心してお任せできました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？会社の借り上げ住宅に住んでいますが、近々家賃補助の期間が終わるので、家の購入を検討していて、Suumoで見つけた物件を紹介していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？家を探している間、複数社の営業の方とやり取りをしましたが、一番誠実に対応していただけました。
今住んでいるところから離れても条件が合えば良いと思っていましたが、子供の交友の事、子育てにふさわしい周辺環境、不動産価値などを説明いただきました。
正直その時は実感が湧かなかったのですが、後になって、私自身も環境が良いと思っている住み慣れた場所から離れずに済んで良かったと思います。 -
Q.担当者へのメッセージいつも本当にお忙しそうでしたが、問い合わせに毎回迅速に対応していただき感謝しています。
契約から鍵渡しまで事前に連絡を下さり、スムーズに進めていただき、安心してお任せできました。
担当が一蝶さんで本当に良かったです。
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ご購入に至るまでの中で、ご安心・ご満足いただけるお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。 不動産購入にあたっては、不動産は勿論ですが担当者との相性や人柄もとても大切な事項であると思います。 今回、そういった部分でもご安心いただけるお手伝いができておりましたら大変嬉しいです。 引き続きより良いお手伝いができますように精一杯頑張りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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とても良くしてくれました
40代男性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2021年06月26日
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投稿日：2021年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？言葉が非常に丁寧で大変話しやすかったです。
誠実な印象です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？とりあえずのつもりでしたが、月々払いができそうだと分かりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？丁寧でした。
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Q.担当者へのメッセージ今後も顧客に寄り添った対応でお願いします。
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■担当よりお客様へご返信ありがとうございます。 エリアも幅広くご一緒に見て回り、 お時間も大分頂いてしまいました。 時間的な制限があったので、 じっくりと考える時間もあまり取れませんでしたが、 お二人に気に入って頂けた物件が見つかり 本当に良かったです。 こらからもよろしくお願い致します。
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購入時まで細やかな営業さん
30代女性・神奈川県相模原市南区
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投稿日：2021年06月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？礼儀正しい姿勢の方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えるので今より広く、出来れば月々安い物件を探したい。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらへの物件のご紹介が丁寧で個人に向き合ってくれたていると感じたため。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで迅速に、資料も丁寧に作成頂きありがとうございます。周辺の情報も大変参考になりました。
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■担当よりお客様へご返信ありがとうございます。 時期的な制限がある中で、 色々と物件をご一緒に見て回りましたが、 気に入って頂ける物件が見つかり良かったです。 これからも何かあればいつでもご連絡ください。
担当：富田 康子
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信頼できる担当者でした
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年06月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年06月19日
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Q.担当者の第一印象は？とてもやさしく、わかりやすく相談をのってくれて考えやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？お金の件について。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は見てないのでわからないです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当に色々お世話になりました。自分ではなかなか決められないところをフォローしてくださり本当に助かりました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事たいへん うれしく思います。 これから住宅ローンの本申し込み等でご多忙になりますが、 お家の御引き渡しができ、お子様のお部屋ができることが 楽しみですね。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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感謝です。
30代女性・東京都小笠原村
利用シーン：購入
投稿日：2021年06月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年06月10日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、無知な私たちに親身になってくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？無知な私たち夫婦のわからないことが、わからない、に寄り添ってわかりやすく説明してくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？お話しやすかったからです。
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Q.担当者へのメッセージ右も左もわからぬ不安の中、穏やかな空気感で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えて、お住まい探しのお手伝いができた事 うれしく思います。 お子様も前面のお庭でプール遊びとかも楽しめそうですね。 本当にお役に立つことができてよかったと思います。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき一層頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：阿部 剛
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長い期間、親身になってご対応いただきました。
60代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2021年06月10日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年06月10日
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Q.担当者の第一印象は？とても落ち着いておられて、不動産売買に関してきちんとした知識のあるベテランさんという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ご相談当時は売買両方を検討していたので、売りに関しても買いに関しても色々とご相談させていただきました。特に買いに関しては、住居にはかなりのこだわりがあるので細かいところまでご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？阿部さんは、元々は希望の買いたい物件の担当者様でした。かなりスムーズにお話も進めさせていただいてのですが、この状況下で私が1度仕事が無くなってしまい、その節は大変ご迷惑をお掛けしてしまったのですが、その後も親身にご相談にのってくださいました。なので、当初は選んで阿部さんに担当していただいたという訳ではなかったのですが、今では阿部さんに担当していただけて本当に良かったと思っております。
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Q.担当者へのメッセージ途中色々なトラブルがあり、こんなに長いお付き合いになるとは思ってもおりませんでした。物件選びも色々と迷走してしまったりと、本当に色んなことがありましたが、母娘共々見捨てずに最後までお付き合いくださいまして、本当にありがとうございました。感謝してもしきれません。
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■担当よりお客様へお引越しされてから、少しは落ち着かれましたでしょうか？ 先日はどうもありがとうございました。 紆余曲折あり、約１年間のお付き合いをさせていただきましたが、無事にマンションのご売却が出来て良かったです。 これからもご家族皆様、そしてワンちゃん達と楽しい生活を送っていただければと思っております。 またお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければ幸いです！
担当：竹澤 豊
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親身になって相談にのってくれました
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月31日
-
Q.担当者の第一印象は？常にお客様の立場に立って提案をしてくれ、無理な営業をしてこないところがとても良かったです。本当に感じのいい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てかマンションかで迷っていたきに相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は良いことばかり言ってきたが、デメリットや妥協点などもお伝えしてくれたので決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はほんとにありがとうございました。もし機会があれば是非次の機会があればご相談させていただきます。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。昨年の10月にお問合せを頂いてから、色々なマンションをご見学頂きました。中々『これだ！』という物件をご紹介することが出来ませんでしたが、今回の物件は『広さ、状態、間取り』ととても良い物件だと思います！！ ご見学の際にお嬢様と話せる時間は癒される一時でした！！ アフターサポートも含め、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。引き続き、よろしくお願い致します。
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ありがとうございました
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月31日
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Q.担当者の第一印象は？聞いた事にはどんなくだらない事柄にも丁寧に教えてくれたので、まとも担当者だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションで程度の良い部屋、破綻しそうなマンション等。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？クチコミが1番良かったので東宝ハウスさんに連絡しました。
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Q.担当者へのメッセージ不動産は全くわからない分野だったので、どんなくだらない質問でも答えてくれた玉田さんには大変感謝しています。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。また、有り難いお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 K様とは車内で色々なお話をさせていただき、楽しいひと時でした。ありがとうございます。 年末には住宅ローン控除のご案内もさせて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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私達のために捧げてくれた方でした。
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月30日
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投稿日：2021年05月30日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく接しやすい。
とても私達の内情まで理解していただき、親身になっていただきました。悩んでいた背中を押していただきました。一緒に家を考えて購入までに至り大変満足です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？どういう家がよいか、一緒に考えていただきました。
デメリットメリットを教えていただけました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？人柄の良さと、声の良さです。
同じ世代ということもあり話しやすく、気を使わずに色々と話を聞けたことです。 -
Q.担当者へのメッセージこのたびは、私夫婦のためにお時間使っていただきありがとうございました。
メールを見返すと、60件ほどやりとりしてました笑
気に入った家を購入できました！！ -
■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございます。 当初、『狛江』周辺物件のご見学から始まり、 毎週いろいろなエリアのご見学にお付き合い頂き、ハードな１ヶ月だったかと思います。 ご見学終了後も自家用車で現地に行って頂いたりと、 小さいお子様がいらっしゃる中動いて頂き、重ねて御礼申し上げます。ご契約後も早め早めにお時間を作って頂き、スムーズにお引渡しを迎えることができ大変助かりました！！ アフターサポートも含め、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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とても熱心に、いろいろな物件を紹介してくれました
60代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月25日
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Q.担当者の第一印象は？・こちらの希望を聞いていただいたり、提案をしていただいたり、頼りがいのある方でした。
・住宅の専門的な事も教えて頂き、勉強になりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？・新居の購入
・持ち家の売却 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はなし。
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Q.担当者へのメッセージ大変お世話様になりました。
おかげさまで、良い物件に、巡りまえました。
今後も、宜しくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 広めの間取の良い物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 これからまだまだやらなくてはいけない事が多数ございますが、引き続き宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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親切丁寧に対応
60代男性・神奈川県横浜市栄区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月25日
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Q.担当者の第一印象は？誠実な感じ
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Q.どんなことを相談されましたか？年を取ってからの購入なので価格的にリーズナブルな物件を探してもらった 決定に2カ月以上かかったが親身になって物件を探してくれた
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が豊富 連絡のレスポンスが早い
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Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました 息子もお世話になるかも知れません よろしくお願いします
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 広めの間取の良い物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 これからまだまだやらなくてはいけない事が多数ございますが、引き続き宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難うございました。
担当：永井 大輔
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私たちをとても理解してくださる担当者様でした
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月24日
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Q.担当者の第一印象は？同年代ということもあり、親切かつ気さくな方という印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？娘が生まれたことで、今の賃貸では手狭になり、戸建てを考え始めました。私の職場のことを踏まえ、子どもを育てる環境として良い地域と間取りを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では、すぐにでも購入させたいといったような営業感が強かったのですが、私たちの考えを尊重して、最適な戸建てを見つけようと親身になって話を聞いてくださる姿勢に感動し、この担当者様に決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最適な家探しにご尽力いただきありがとうございました。私も妻も納得する最高のお家を見つけることができました。慎重に行動する私たち夫婦の考えを理解し、ニーズに合った物件を探し出して紹介してくださったおかげで、安心して購入を決めることができました。まだまだお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当：永井 大輔
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好みを理解してくれて助かりました
20代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月24日
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Q.担当者の第一印象は？マスクをしていても分かる笑顔でとても印象が良く、話しやすい方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれたこともあり、賃貸の家賃を考えると住宅購入を考えてもいいのかなと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いきなり家を見に行きましょう！というしつこい営業というイメージではなく、家族に合った家を一緒に探してくれそうな方でした。分からないことが分からない私たちに多くのことを教えてくれて、住宅のデメリットも正直に話してくれたことが何よりの決め手です。
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Q.担当者へのメッセージ私たちに合った家を提案していただき、ありがとうございました。いくつか家を見に行って私たちの好みをしっかりと把握してくれたことで、資料だけでは見逃していた家に出会うことができました。本当に助かりました、ありがとうございます。
担当：奥田 晃太朗
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とても親切な説明でした
20代女性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月22日
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Q.担当者の第一印象は？誠実で、物件のネガティブな面もポジティブな面も教えてくださり、私たちの求めている条件を押さえて物件を選び、しっかり説明してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地と値段の兼ね合いで悩んでいました。丁度良い物件を教えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方はメールのやりとりしかしませんでしたが、お会いして物件を紹介していただき、真面目な方だと感じ、担当をお願いしました。
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Q.担当者へのメッセージ2人で納得できる物件を購入でき、これからがとても楽しみです。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ ご夫婦様で、ローン関係のお手続きなど、色々と協力を頂きましたので、 他の検討をしているお客様よりも早く、物件を抑える事ができたのだと思います。 ありがとうございました！ この後のリビングのクロス交換は、クロスの種類も、多いのでまたご夫婦様で相談する事もありますが、何かありましたら、お気軽ご相談下さいませ。 これからも宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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親切で丁寧で優しい担当者でした
20代男性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月22日
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Q.担当者の第一印象は？優しそうで、なんでも聞ける感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入を考えている物件の近隣のお話や実際に住んだ時のメリットやデメリットなどです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの金銭や家族構成などを考慮して、実際に住んだ場合や購入時に発生する問題点も教えてくれたことが大きかったです。購入を強く勧めてくることもなく、こちらの考えを汲んでくれました。私たちの意思を待ってくれる対応が素晴らしかったです。奥田さんと物件を回れて購入する段階まで行けたことが喜ばしいです。
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Q.担当者へのメッセージ引き渡しはまだですが、現段階まで一緒に動いてくれて大変助かりました。たまたまではあるかもしれないですが、奥田さんと物件を探すことが出来て良かったと思います。大変な職業かと思いますが、これからも頑張ってください！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ 築年数もあたらしく、素敵なお住まいが見つかって良かったですね！ これから、クロス交換などの打合せ等もありますが、 またお時間を頂ければ幸いです。 お引越しまで、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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スピードが速い！
30代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月21日
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Q.担当者の第一印象は？返答や情報が速い。
多分、休みの日だったと思うのですが、急な用件で家まで来ていただいたり、本当にお世話になりました。
同年代ということもあり、話しやすく色々無理難題や当たり前だと思われるような質問にもしっかり詳しく説明していただけた。
すごく好印象だったので購入を決めました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住まい給付金や住宅控除、どんな家がいいか。
予算に対して、どの地域、どんな建物などを相談させていただきました。とにかく基礎的なことから細かく相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比べて説明がわかりやすく、知識が豊富。
きめ細かな対応。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました！
同年代ということもあり、色々相談しやすかったです。あとは休日でもご対応頂いたことや、きめ細やかな対応していただき感謝です！また、とても良い家に出会えて良かったです！
PS.ホットカルピス美味しかったです！ -
■担当よりお客様へこの度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます！！物件をご見学いただいてからお引渡しまで、スピード感のある一か月でございましたが、ゴールデンウィークにもお時間を作っていただいたりと、お二人にはご協力いただき感謝申し上げます。マンションと迷われ先を越されてしまったりと、申込当時もハラハラした部分もございましたが、無事にお引渡しが出来て大変嬉しく感じております！今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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最後まで色々な提案をしてくれました。
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月20日
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Q.担当者の第一印象は？とても礼儀正しく好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？他の仲介業者を通し物件を探していましたが、途中から小池様に相談したところ、色々な購入プランや、打開案を提案してもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ものすごく親身になって対応してもらいました。他社含め何名かの担当者と会いましたが、物件は決まっていませんでしたが小池様より購入させていただくことを早めに決めてました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は無理難題や、あっちに行ったりこっちに行ったりと振り回してしまい申し訳ありませんでした。
ただ、お陰様でとても良い家に出会え購入できました。
また、購入はないとは思いますが、周りで物件購入を考えている友人等には紹介させていただければと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
この度は大変ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 始めてお問い合わせ頂いてから周辺エリアの物件を数多くご覧頂きましたね。 ご自宅の売却など不透明な部分もありながらご決断された結果素敵なご新居に巡り合えたのだと思います！ 育った地での新たな人生をこれからもしっかり弊社でサポートさせて頂きます。 年末には住宅ローン控除のご案内もさせて頂きますので、 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：星 崇
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全てにおいてスマート対応
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月20日
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Q.担当者の第一印象は？相手の気持ちを汲み取ってくれるし
そして、何よりも先見の明がある方
です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が3人になり、今住んでる所だと
手狭になる事は分かっていたので
新築の購入を検討してると相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社といっさい比較もしてなくて
初めてお会いした頃から
この人から購入したいと思えたので、
ブレないとゆーか
一目惚れですね。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、家を購入するきっかけを
少しでも背中を押してくださってありがとう
ございます、
常に対応も良く
実直に仕事こなし、
家族の新生活をスタートするにおいて
必要不可欠な存在だったと思いました
夫婦共々大変感謝してます
最近から最後まで、家族の為に全力で対応して頂き
誠にありがとうござました。 -
■担当よりお客様へ早速のコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました！ コメント内容を拝見しまして、大変有難い御言葉に心から嬉しく思っております。 御言葉をお借りしますと私自身もご家族皆様にある種の一目惚れをしたように感じました。 もちろんどのお客様も全力でお手伝いをさせていただいておりますが、特にご主人様の醸し出される人柄から、不思議とまるで昔からのお付き合いがあるかのような、知人のような、そんな気持ちでいたのは今だからお伝えできるお話です。 エリア、住宅のスペックともに魅力的な物件があのタイミングで販売され、そちらを私がご紹介させていただいて、とてもご縁を感じる事ができました。 これからスタートされる新居での生活、ご家族皆様で素敵な日々をお過ごしいただければと思います。 改めまして今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：星 崇
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営業マンぽくないけど、やり手っぽい
30代女性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月19日
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Q.担当者の第一印象は？思いやりがあり、気さくな方
ご自身の経験なども自ら話してくださって親身になってくれました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入に決め手がなく前になかなか進まなかった際や、ローンが心配な事など相談しました。
ローン通しておくだけでも前に進めるのではないかと誘導していただいた際にいい物件に出会いスムーズに購入できたように思えた。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？気さくで話しやすかった
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Q.担当者へのメッセージお会いできた回数は少なかったですが、要点をきちんと伝えてくれたり、いい所、悪い所きちんと伝えた下さったので毎回気持ちよく内覧できました！！
子供がいてゆっくり話ができなかったと思いますが、毎回子供たちにも優しく声をかけてくれたり、とても楽しく過ごせました！
主人の詰めが甘いところが多々あったと思いますが迅速な対応には感謝しております。
星さんで良かったと本当に思いました！
楽しい時間と素晴らしい物件をありがとうございました！ -
■担当よりお客様へ早速のコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました！ 奥様のコメント内容を拝見して、記憶が一瞬にして呼び起されました（笑） 一番最初にお会いさせていただいた時に、鍵が開かなくて私は相当焦っておりましたが、ご主人様がサラっと手助けいただき無事にご見学いただく事ができました。 あそこで仮に鍵が開かなく建物の内を見ていただく事ができなければ今回のご縁は無かったかもしれませんね。 ご主人様奥様の人柄だったり、お子様もほぼ同世代という事もあり、僭越ながら知人などの身近な親しみを感じながら全力でお手伝いさせていただきました。 ご主人様にはお伝え済ですが、来年の春前に住宅ローン控除のための確定申告の必要がございますので、奥様も念のためご記憶に留めておいていただければと思います。 改めましてどうぞよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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ご担当していただきよかったです。
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？温かく、相談しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？新居の購入について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点、悪い点含め、さまざまな情報をいただけた
-
Q.担当者へのメッセージ良い物件が購入できました。
色々と候補等挙げていただき、ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。K様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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安心感のあるサポートでした
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から、知識のない私たちに親身になってご提案、相談にのって頂き、非常に安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今後の生活を見据えた購入物件、ローンの組み方
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象から安心感がありましたので、他社では比較せず、契約までお願いさせて頂きました
-
Q.担当者へのメッセージ大変親身に、契約完了までサポート頂きありがとうございました。榊山様にサポート頂けて良かったと心から思っております。契約後もミラカレ等で御社にお世話になることと思います。宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。K様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
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本当にありがとうございました。
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年05月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年05月02日
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Q.担当者の第一印象は？誠実そうな方だと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入にあたっての予算・年齢的にローンが組めるのか
探しているエリアなど相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件探しを急いでいた私は、代表に電話をかけてしまい
その電話に三浦さんが出られました。
とても親身になって話を聞いていただき
この方だったら大丈夫と思い決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ三浦さんに出会うまでの3ヶ月間無駄な物件探しを
していました。相談をさせて頂いてから、たった1回
の内見で4軒連れて行って頂きとても満足のいく
物件を見つけることが出来ました。
物件探しを急いでいた中で沢山の事を聞いて頂き
本当ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 素敵なコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 ご引っ越し落ち着きましたら、ご挨拶にお伺いしたいと思います。 最初の出会いからトントン拍子であっという間のお引渡しでしたね。 いつも明るいＹ様 逆にお力を頂いておりましてありがとうございました。 健康に留意して、新しい家で幸せな日々が過ごせますようにお祈り申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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丁寧な接客で、不安な気持ちが和らぎました
30代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月30日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、ハキハキしていて、スーツをビシッと着ていて、清潔感のあるできる営業マンの方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれ、予算に合う戸建て購入を検討。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入した物件は、まだ建っておらず、図面だけではイメージが湧かないため、不安に感じていました。しかし、同じメーカーの物件を見学を見に行きませんか？と一蝶さんがご提案して下さり、物件の説明も細かくして下さったので、不安がなくなり、購入まで踏み切れました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。
分からないことがあっても、一蝶さんに聞けば大丈夫と安心できました。
最後まで丁寧に接客して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。 -
■担当よりお客様へお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 とてもお問い合わせが多い分譲地だったため、 更地の状態でご決断をいただき、お引渡しまでも期間がありましたが、ご満足頂ける素敵なお住まいに出会っていただけました事は、私も非常に嬉しく思います。今後も、ローンや保険・その他資金に関する事、またお住まいに関する事など、何かご質問がございましたらお気兼ねなくご連絡ください。この度はありがうございました。
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大変お世話になりました！
20代女性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月26日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は、高身長で清潔感のある方だと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？金銭的に購入出来るのか不安があったため
資金の相談にのっていただきました。
また購入する場合、マンションと戸建ては
どちらが良いかや住宅購入において分からない事を
全般に聞きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めは他社と比較して沢山見て決めたいと
思っていましたが、1度お会いした時に
信頼できそうだったので予定を変更して
三浦さんにお願いすることにしました。 -
Q.担当者へのメッセージ最後まで担当して下さりありがとうございました！
マイホームは長年の夢でしたが、資金面が心配で購入は今では無いのかもしれない。と諦めようとも思っていました。
FPさんと面談の機会を作って下さる等ひとつひとつ不安要素を解消して頂いたので購入の決心がつきました。
内見の際は、夜遅くまで嫌な顔せず付き合って下さったのが印象的です。お休みの日や夜遅くの連絡にも対応して頂きありがとうございました。たくさん迷惑もかけてしまったかもしれません( 汗 )
自分でも驚くほどトントン拍子で良い物件に出会えたので三浦さんにはとても感謝しています。
これからもお仕事頑張ってください。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 いろいろな難題を１つ１つクリアにして、大きなご決断をして頂きました。 若いお二人ですので、力を合わせてがんばってください。 引っ越し等落ち着いたらお伺いしようと思います。 健康に留意して、新しい家で幸せな日々が過ごせますようにお祈り申し上げます。
担当：奥田 晃太朗
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説明が判りやすかったです。
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月26日
-
Q.担当者の第一印象は？年齢が近くて話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の候補選びで資料にわざわざコメントを入れてくれてて
選び易かった、近隣の駐車場なども調べてくれて助かった。 -
Q.担当者へのメッセージ初めての購入で何もわからない所を色々説明頂きありがとうございました。
また決めかけた物件が2回も契約に至らず集中が切れて諦めかけてましたが再度候補物件を探していただいてありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました！ 検討をして頂いた２件が、ともにダメになった時は、私も、どうしようという感じでした。 でもローン控除も使える物件がありよかったです。 これからお引渡しまで、お時間もありますが、しっかりサポートできればと思います。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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落ち着いた余裕のある雰囲気の方でした。
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月25日
-
Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、車内も無臭に近く子どもも車酔いせずに物件周りが出来ました。
口数が多い訳ではないですが物件のメリットデメリットをきちんと伝えてくれる事と、こちらの求めている条件に沿って考えてくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？立地、周辺の勾配などを聞きました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？資料請求した時に担当に付いてくれたから。変える理由もありませんでした。
-
Q.担当者へのメッセージ悩ましい所にアドバイスを下さってありがとうございました。良い物件が購入出来たと思っています。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お問い合わせ頂いてから約１か月でのご契約でしたね。 住環境が良く非常に良い物件との巡り合わせだったかと思います。 お引渡しまではもうすぐとなりましたが引き続き弊社にてサポートさせて頂きます！ 年末には住宅ローン控除のご案内もさせて頂きますので、 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：永井 大輔
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打てば響く誠意が感じられる方でした
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月24日
-
Q.担当者の第一印象は？疑問点等にも丁寧に回答をして頂きました。
約束事も守る方で安心して物件探しを任せられました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？自営業の事もあり、ローンの相談を中心にしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産を探すにあたり、最初に電話をした初めての営業の方でした。
不満があれば他社への問い合わせをしていたかと思いますが、こちらの不安点や疑問に対して的確に返答を頂きましたので、他の会社にお願いする必要がありませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージこちらの立場に立って誠意の有る営業をして頂きました。
一緒に物件を探して頂き感謝しています。
良い営業マンに会えてとても嬉しく思っています。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。また本当に嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。思い返すと、ご案内回数も多かったのでW様とはかなり濃い時間を過ごしましたね。（笑）W様がご希望をしっかりとはっきりと伝えて下さったおかげで私もW様に最適なご自宅をご紹介できたと思っております。新居もお近くですしまだこれからもお付き合いは続きますのでこれからもよろしくお願い致します！！
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誠意のある担当者様でした。
20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月24日
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Q.担当者の第一印象は？背が高くて真面目そうなイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？もうすぐ子供も産まれるということで、戸建購入の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較してはいないのですが、物件の悪い所もはっきり伝えていただけたので、良い場所に決めることができたと思っています。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。また何か気になることがあれば知識をお借りする事もあると思いますがよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。本日ご引っ越しかと思いますが、昨日に雷雨から打って変わって快晴となり最高のご引っ越し日となりましたね。 最初の出会いからトントン拍子であっという間のお引渡しでしたね。 奥さまのご出産も控えて大変かと思いますが、健康に留意して、新しい家で幸せな日々が過ごせますようにお祈り申し上げます。
担当：渋谷 勝仁
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知識も豊富で寄り添ってくる担当者でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月24日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？地域のことやマンションor戸建ての事などです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は聞いてないので比較できません。
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Q.担当者へのメッセージいい物件ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 広めの間取の良い物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 これからまだまだやらなくてはいけない事が多数ございますが、引き続き宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難うございました。
担当：榊山 和樹
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ありがとうでしかないです
30代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月23日
-
Q.担当者の第一印象は？物腰がやわらかく、細やかな気配りや声かけが完璧だなと毎度感じておりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ戸建てが欲しいと思っていたので、こだわりのある条件や駅までの時間などを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？毎度自信をもって紹介していただいていると感じ、良いところだけでなく悪いところもお話しして下さり信頼が出来ました。この方でしたら気に入った物件を見つけて下さると思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
榊山さんと出会っていなければ購入まで踏み切ることが出来ていなかったと思います。
素敵なおうちに住めることとても嬉しいです！ -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新築のご購入、誠におめでとうございます。 いつも笑顔を絶やさないお綺麗な奥様、いつもかっこよく優しいご主人様、とてもかわいいM君を見ていて、私まで幸せな気持ちになりました。 これから新居にてより幸せな新生活をスタートされると思いますが、いつもでもお幸せにお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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嫌悪感皆無
20代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月23日
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Q.担当者の第一印象は？今まで過去お会いした、さまざまな営業の方々の中で、1番嫌味のない方でしたし、好印象でした。
立居振る舞いから言葉遣いまでホスピタリティに長けていました。尊敬です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いわゆる一目惚れでしょうか。
ほぼ本音でお話しさせていただけました。
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Q.担当者へのメッセージ本当にお世話になりました。
加えて引き続きよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。I様のお住まい探しのお手伝いができまして、大変うれしく思います。ご見学中、M君の笑顔のバイバイは良い思い出になっております。ご案内中、私もとても楽しい時間を過ごすことができました。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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親切で丁寧でわかりやすい説明でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月22日
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Q.担当者の第一印象は？腰の低い礼儀の正しい話しやすい人
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Q.どんなことを相談されましたか？相談していた不動産が気に入った物件を取り扱えないと理由も教えてくれず、困っていたところご連絡させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？住宅ローンの仕組みや不明点への回答、メリットのある提案などたくさんいただけました。
なによりこちらの不明点の質問に対してのレスポンスが早かったのでストレスなく決めれました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々と相談に乗っていただき感謝してます。
ここへ相談する前に2社程住宅購入について不動産屋と話しをしたり、物件を見に行ったりしましたが、こちらの質問に対して1番わかりやすい回答をいただけたと思ってます。これからも何かあれび相談させていただきますので宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 最初は色々なご不安があることをストレートに仰って頂き、ご提案や今後のお話がとてもしやすかったです。 最終的にマイホームを手に入れられたのもM様の行動力と素早いご決断があったからこそです。 新居にてステキなご家庭を築いて下さい。 引渡しまで少しありますが尽力していきますので引き続き宜しくお願い致します。
担当：山口 令
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最初から最後までお世話になりっぱなしでした
40代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月22日
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Q.担当者の第一印象は？とにかく親切で対応もスピーディでとても頼りになりました
日々メールでやり取りさせていただき、スムーズに進めることができました -
Q.どんなことを相談されましたか？物件探し、購入諸手続き、購入に関するマメ知識、その後のフォロー（確定申告含む）
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親切、対応がスピーディ、知識が豊富、購入者が求める営業マンだと感じました
-
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
初めての（おそらく最初で最後の）不動産購入で不明点、心配事が多く、
誰かを頼りにしたい状況でしたが、とにかく頼りにさせていただきました。
山口様に巡り合って本当に良かったと思っています。
このような方が沢山いらっしゃると購入者は助かると思います。 -
■担当よりお客様へS様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます！ S様には最初お問い合わせをいただきましてから、すぐに物件をご契約いただけて私もビックリいたしました！ ただ、ご案内以前にS様より具体的にお持ちになりたい家具や私物のご相談をいただいておりましたので 私も図面上や実際の現地でもメジャーで測ったりなど、イメージが非常にできました！ こちらこそ、Ｓ様より具体的なご指示があったからこそ、良い提案ができました！ 誠にありがとうございます！！ 実際にＳ様より購入のご意思をいただいてから、一気に2件の申し込みが入り 私も驚きました！ ただ、私が事前に下見をした上で、夜遅くなってしまいましたが、 一緒にＳ様ご夫妻も現地を内覧していただき、早期のご決断をいただいて 購入出来たことを嬉しく思います。 来年、確定申告がございますね。 分からないことが多々あるかと思いますが、私もお手伝いできればと思いますので 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：榊山 和樹
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早めの行動されるご担当
50代男性・東京都多摩市
利用シーン：売却
投稿日：2021年04月20日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年04月20日
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Q.担当者の第一印象は？行動的な印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？早く売却して欲しいと無理言いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入の際に好印象だったので。
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Q.担当者へのメッセージほぼ希望額と早く売却出来て感謝しています。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。売却のお手伝いができまして 大変うれしく思います。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お仕事がお忙しいと思いますが、お身体にお気をつけてくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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大変親切な担当者さんでした。
50代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月20日
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Q.担当者の第一印象は？非常に丁寧な印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？新しい環境に変えてみたい。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達が興味が湧きそうな物件を色々案内して頂けたので。
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Q.担当者へのメッセージ大変良い物件をご紹介頂き感謝しています。
家族全員が大変喜んでます。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新築ご購入、誠におめでとうございます。 新居にてより幸せな新生活をスタートされると思います。 いつまでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：富田 康子
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尊敬すべき営業レディ
50代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年04月16日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年04月16日
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Q.担当者の第一印象は？お電話からも親切なお気持ちが伝わって来て、実際お会いしてそれ以上でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？歳取った母と同居する為、長年住んだ家を売却、同時に新居購入。非常にタイミングが難しいケースでしたが、富田さんは本当に根気強く、相談しt下さいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく一生懸命に対応して下さったので安心してお任せできました。
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Q.担当者へのメッセージ決断しなくてはならない時に背中を押してくださいました。そして殆どのことを間に入って難しいネゴしてくださいました。心より感謝申し上げます。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 ご自宅のご売却とお住まい探しのお手伝いができた事 大変うれしく思います。 これからご自宅のお引渡し、新居へのお引越しで大変ですが、 お母様と一緒に暮せることがたのしみですね。 また、この度は温かいお言葉をいただき誠に ありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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迅速な対応
20代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月16日
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Q.担当者の第一印象は？小難しい説明類等分かりやすく、日程調整や対応等迅速でスムーズに行なって頂きました！
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Q.どんなことを相談されましたか？・住宅ローンについて
・条件に見合った物件案内 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応や日程調整がスムーズだったので相談や悩んでからの決定もこちらもスムーズに行きました。
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Q.担当者へのメッセージどうもありがとうございました！
お仕事頑張ってください！ -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新築ご購入、誠におめでとうございます。なれないご見学でお疲れの時もいつも笑顔を絶やさない奥様、ご主人様を支えているのを見ていて、私まで幸せな気持ちになりました。 これから新居にてより幸せな新生活をスタートされると思いますいつもでもお幸せお過ごしくださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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生活背景に合った理想に近い物件を提供してくれました
20代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月16日
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Q.担当者の第一印象は？気持ちのよい対応をされる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？限られた金銭面の中、子供が安心して通学でき、なおかつ職場に通いやすい場所を相談しました。またバルコニーや広い庭など細かな点も考慮してくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象でばちっと来ました。他の会社の方とは違う感じのよい対応とハキハキとした発言。一つ一つの話し方に重みがありました。
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Q.担当者へのメッセージ理想通りのマイファームありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 ご夫婦のお手伝いができたようでなによりです。ご主人様の決断力や奥様、ご両親からの信用、信頼が光ったご契約だと思いました。お優しいご主人様ですので、いつまでも奥様を大切に、末永くお幸せにお過ごしくださいませ。 お引き渡しはさせて頂きましたが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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的確なアドバイスに感謝
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月10日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても気さくで話しやすい方。どんな話も共感しながら聞いてくださり、心強さを感じました。また、優柔不断な性格の私なのですが、曽根さんは感じてることを裏表なく率直に話してくださるので、信頼できましたし、的確なアドバイスに感謝でいっぱいです。
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Q.どんなことを相談されましたか？建売と注文住宅の違いや、立地場所と価格の考え方など。いろんな物件を一緒に見に行っていただきましたが、メリット・デメリットについてわかりやすく教えてくださり、物件選びの参考になりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？後日、他社との約束もとっていたのですが、曽根さんの親切で話しやすい人柄、また押し付けない感じで、でもよりよい提案をしてくださるところに魅力を感じ、ここで最後まで進めた行きたいと心が決まりました！また、最初の段階から、メールで見学予約をして、すぐに電話をくださり、様々なやりとりの連絡も迅速で、スピード感に誠実さを感じ、より信頼度が増しました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました！
まだまだ引き渡しまで日がありますが、最後まで無事に進めていけるようにと思います。 -
■担当よりお客様へこの度はI様ご家族のお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 一番はじめにお電話させて頂いた時から明るく丁寧にお話くださいり、とても感謝しております。 ご質問やご要望も的確で、私自身ご提案しやすかったです。 お子様が小さく大変な中、書類取得等いつも迅速にご対応頂きとても助かっております。 引渡しまで少しありますが、なんでも頼ってください。 引き続き宜しくお願い致します。
担当：阿部 剛
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何事も素早く正確に手続きいただきました。
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2021年04月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年04月05日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても話しやすく、信頼ができる方だと感じました。
内見の際は良い点だけではなく悪い点もはっきりいっていただき、とても助かりました。
実際に購入手続をお願いすることになりましたが、手続すべてが素早く、ここまでに何をやらなければならないなどをフローチャートで図に書いていただき、とてもわかりやすかったです。
すべてにおいて完璧でした！ -
Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入、リフォーム
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較はしていないのですが、豊富な情報と、誠実な点で阿部さんにお任せしようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージリフォーム含め最後までありがとうございました！！！感謝してます。たまには体を休めてください。
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■担当よりお客様へ先日はご契約ありがとうございました。 ご夫婦のご新居探しのお手伝いが出来て良かったです！ お引き渡しも無事に終わり、これからリフォームが始まりますが、あのお部屋がガラッと変わるのが私も楽しみです。 これからも仲の良いお二人で楽しい新生活を送っていただければ幸いです。 些細な事でも、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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丁寧な接客ありがとうございました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月30日
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Q.担当者の第一印象は？気さくな方で安心して購入できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？各種手続き
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？丁寧な接客
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Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧で元気な対応ありがとうございました
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 Y様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 アフター部門が充実しておりますので、これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 どうぞ機会がございましたらご活用下さいませ。 またご自宅の事で何かございましたら、私までお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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ていねいでぶれない接客でした
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月29日
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Q.担当者の第一印象は？初日結構な遅刻をしてしまったのですが、笑顔で対応してくださってありがたかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？眺望のよさやお庭の広さ、子育てに適した立地などが重要項目でした。自分たちで見たい物件がいくつかあったのですが、あげた物件をすばやく手配してくださいましたし、斎藤さんからのおすすめ物件も見せていただいて比較できてよかったです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？気に入った物件の担当者さんがたまたま斎藤さんだったというご縁でしたが、うちの特殊な事情にとても真剣に向き合ってくださいました。今回の物件の前に他社の方に内見に連れてっていただいたり相談させていただいたこともありましたが、リップサービスが過ぎたり、逆にあまり積極的に提案してくださらなかったり‥いろいろありましたが
斎藤さんはほどよい距離感で気持ちよくやりとりしてくださいました。
また、レスポンスも早く、大変信頼できました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になりました。
かなりややこしい問題も抱えておりましたので通常より手間のかかる部分も多かったのではと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
しかしながら、いつも丁寧にわかりやすく対応してくださったことで、納得いく物件購入ができたと思っております。
あたたかい接客、ありがとうございました。
今後ともご面倒おかけしますが、我が家は斎藤さんじゃないともう無理ですw
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします！ -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 営業の糧となりますお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 M様ご夫婦のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 新居のお引き渡しはさせて頂きましたが、ご売却のお手伝いが途中ですのでひ引き続き全力でお手伝いさせて頂きます。 今後とも長いお付き合いにはなりますがどうぞ宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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全力を尽くしてくださいました
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月29日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から誠実に対応していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望の物件を探すだけでなく、売却や家族間の問題に対しても親身になって相談に乗ってくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較は物件が先だったので、特にこれといった理由はありません。しかしいろいろなことをご相談させていただく中で、懇切丁寧に対応していただき、本当に有り難かったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はたくさんお世話になり、ありがとうございました。まだお手間をかけますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 営業の糧となりますお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 M様ご夫婦のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 新居のお引き渡しはさせて頂きましたが、ご売却のお手伝いが途中ですのでひ引き続き全力でお手伝いさせて頂きます。 今後とも長いお付き合いにはなりますがどうぞ宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：奥田 晃太朗
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孤高の営業マン
50代男性・東京都江戸川区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月28日
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Q.担当者の第一印象は？最初はドライな感じの営業トークだなと感じたのですが、何度もお会いして、相談しているうちにそのトーンの方が話が端的で、こちらの判断基準がドンドン明確になってきたように思いました。
どんな細かい質問も必ず調べて完璧にお返事頂きました。
スケジュールがタイトな事もあり、3日連続で内見したり、何度も見返したりと無理を言っても全て答えていただきました。
本当に孤高の営業マンです！ -
Q.どんなことを相談されましたか？新しい生活をする上で必要な事全部です。
子供の学校の事。幼稚園から中学校までの学区。
周辺環境など。
学校の事などは市役所の子育て支援課に直接行って聞いて来て頂いたり、とにかく行動力がすごいと思いました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく断らない。
すぐに対応してくださる。
子供がぐずって内見の予定が全部出来なくなっても、すぐに次の予定日を用意して頂いたり、お休みの日に急に内見をお願いした時もすぐに来ていただいたりお世話になってばかりです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は時間的にタイトなスケジュールで購入、売却と無理ばかりお願いして大変申し訳ございません。
まだ売却の方が決まってないのでまだまだ、これからお世話なりますが、奥田さんで本当に良かったと思います。これからもよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ大変に嬉しいコメントありがとうございます。 時間が限られる中、何度もお時間を頂きましてありがとうございました。 お時間が限られる中でのご判断でしたので、大変だったと思います。 これから新しい生活に向けて、ご不安やご質問がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。 それでは、今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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きめ細かい仕事をされる真面目な方
30代女性・東京都江戸川区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年03月28日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年03月28日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は寡黙で、真面目な感じがしました。
メールの対応もとても丁寧で迅速でした。
また、こちらが１つ質問をすると、次回までに５つ調べて回答を用意してくれるような用意周到さもありました。
休みの日に連絡してしまっても、嫌な顔ひとつせず対応いただき、本当に感謝しています。 -
Q.どんなことを相談されましたか？急な転勤に伴う引っ越しで、マンションの売却と新居の購入の両方を同時に相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？前回マンションを購入した際、とても印象が良かったので、同じ東宝ハウスさんを選びました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は時間が限られているなか、効率良くお話を進めていただき、ありがとうございました。
おかげさまで、思った以上に早く引っ越し家族一緒に暮らすことができそうで、嬉しく思っています。
いつも急な連絡や細かい質問にも丁寧に答えていただき、ありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ またお忙しい中、アンケートのご協力もありがとうございました。 これから、お引越し準備、新生活への準備など大変だと思います。 私で協力ができる事はお気軽にご相談頂ければと思います。 今後も何とぞ宜しくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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親身になって接していただきました。
50代男性・神奈川県大和市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年03月27日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年03月27日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？今回、母親との同居となるため、部屋のレイアウトに関して色々と相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？町田出身とのことで、よく場所を理解されていたので
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Q.担当者へのメッセージこれから、まだまだ、やらなくてはならないことや、わからないこともあると思いますので、よろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアや、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 これからまだまだやらなくてはいけない事が多数ございますが、引き続き宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難うございました。
スタッフ一覧
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親身になってくださり素敵な担当者様でした
40代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月27日
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Q.担当者の第一印象は？長く物件を探しておりましたが、初めてお会いした日からずっと変わらずご丁寧に親身に対応してくださる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の学区から離れすぎない事や駅からの利便性、何より家族それぞれ部屋が欲しかったのでその辺を特に相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いつも丁寧で、人柄も良く素敵な担当者様でしたので、もし契約までご縁があるような物件に出会えたら、この方に担当して決めたいと思いながら探していました。
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Q.担当者へのメッセージ長い期間本当に我が家の家さがしにお付き合いいただきありがとうございました。無事に契約までご担当いただき嬉しく思っております。素敵な家が見つかりましたので大切に住みたいと思います。最後までよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へ初めてお会いしてから長いお付き合いになりましたね。 色々な物件をご一緒に見て行き、ご家族皆様に気に入って頂ける物件に出会えて本当に良かったです。 これからもよろしくお願いします。
スタッフ一覧
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親切な担当者でした。
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月27日
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Q.担当者の第一印象は？みためも、話し方も、優しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家購入に際し、色々なことを、
ご相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？長い間お世話になっていたため。
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Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へお住まい探しをされてから色々と状況も変わり悩まれることが多かったと思いますが、ご家族皆様にご納得頂ける物件に出会えて良かったと思います。これからも引き続きよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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とても的確かつ紳士的に対応いただきました
30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？誠実かつ丁寧に対応いただき、満足しています。
問い合わせにもスピディーに回答いただき、購入決定後も常に次に何の手続きに対応していくべきかを分かりやすく説明いただけたので、迷うことなく各種手続きを進める事ができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入したかった物件を取り扱ってらっしゃったため
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Q.担当者へのメッセージ細かい問い合わせにも、丁寧かつ迅速に回答いただきありがとうございました。
常に対応すべき手続きの全体のステップを示しながら誘導いただいたので、安心して購入まで進める事ができました。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご満足・ご安心いただける存在となっておりましたら大変嬉しいです。お住まいはご購入からが本当のスタートとなります。引き続き何かあれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。より良い新生活となります様に精一杯お手伝いをさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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親切な対応をされる担当者の方でした
40代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく丁寧な受け答えのされる方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションのご近所トラブルから戸建てに住み替えをしようとしている旨を相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較はしていないのですが新居で検討していた地域（新百合ヶ丘～生田辺り）の情報に詳しく物件購入の決め手になりました
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Q.担当者へのメッセージこの度は新居購入と売却のお手伝いをしていただきありがとうございました。ご自身のお休みの日にも電話の対応をしていただき大変助かりました。今後また引越の機会がありましたら一蝶さんにお願いしたいと思います！
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■担当よりお客様へお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 マンションから戸建へのお住み替えもスムーズに購入・売却が出来て良かったです。 ご満足頂ける素敵なお住まいに出会っていただけました事は、私も非常に嬉しく思います。今後も、ローンや保険・その他資金に関する事、またお住まいに関する事など、何かご質問がございましたらお気兼ねなくご連絡ください。この度はありがうございました。
スタッフ一覧
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全て任せられる安心感のある営業マン
40代女性・東京都中野区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？明るく笑顔で、何にでも的確に分かりやすく説明してくれる経験豊富な方。頑固な父親も説得してくださりありがとうございました！
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Q.どんなことを相談されましたか？単身での購入で不確定要素が多く、希望の都内か実家の近くの郊外か、1LDKか売りやすい広めかなど迷いに迷っていたので色々なご提案をして頂きました。
自己資金やローンについても沢山相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？手厳しい姉が大絶賛だったので、他は考えませんでした。実際大手2社の営業スタッフとやり取りし普通な感じでしたが、三浦さんにお会いしたら仕事が出来るオーラが凄かったのでお願いしました。
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Q.担当者へのメッセージ今の自分と将来の自分に価値がある物件に出会えたのも、色々な視点から物件を探して頂き沢山内覧したからこそだと思います。優柔不断な私にお付き合いくださり、感謝しております。本当にありがとうございました！
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入おめでとうございます。 心より感謝申し上げます。 最初の出会いは去年の真夏の暑い中で、お姉様のご引っ越しのお手伝いの最中でしたね。 またお姉様にあたっては１０年以上前に新築戸建てをご購入して頂き、そんな中で、会社を変わっても、 私へご連絡いただき、また今回は親族の妹様のお住まい探しまでご指名頂き感謝と感動でした。 本当にありがとうございました。 ご契約していただきましたが、お引き渡し、ご引っ越し後もしっかりとサポートして参ります。 引き続き宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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ありがとうございました！
40代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかに話をされる、とても印象の良い方だと思いました。
また購入側の立場で物件の良し悪しを
伝えてくれる、信頼の持てる担当者でした。
メッサージのやり取りも
とても丁寧で好感の持てる対応をしていただきました。
話し中に子供がグズってしまったときも
タブレットでアンパンマンをみせてくれました。
それ以来、子供の中で奥田さんはアンパンマンお兄さんと改名され、我が家でもよく話題になりました。
このたびは満足のいく物件の購入にこぎつけて
いただき大変助かりました。
ありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？色々と注文ををさせていただきましたが、
小学校までの距離、近隣の店舗など
一つ一つ丁寧に考慮いただいて候補を出していただき、見学時の資料の準備も本当に助かりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？数年前に別の会社で戸建てを
相談したときに、結構強引に物件を押してくる
担当者にあたってしまい
あまり検討もせずに勢いで話を進めそうに
なって後悔したことがありました。
それ以来、
購入とはいえ不動産屋さんも売り上げ目的で
こちら側の悩みをあまり聞かずに売り込んでくるひとばかりなんだろうなと思っていました。
ですが今回奥田さんに出会い、
真摯にこちらの要望を聞いてくれて、
こちらの立場に寄り添った物件探しをしてくれる人がいるんだなと実感しました。
そのため、紹介いただいていない物件だけでなく、自力で見つけた物件についても
奥田さんに相談し進めさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージ今回奥田さんに出会えて
満足のいく物件で契約することができました。
一生に一度の買い物で、
どうしても悩みや不安がつきものとなりますが、
契約まですんなり気持ちを固めることができましたし、契約後の今も重圧がなくなってスッキリしております。
新居への引っ越しが本当に楽しみです。
ありがとうございました！
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■担当よりお客様へ本日はご契約を頂きましてありがとうございました。 色々な物件をご覧頂き、素敵なご新居が見つかって良かったですね！ これから、ローン関係でまたお時間を色々と頂くと思います。 私もしっかりとサポートができればと思いますので、これからも宜しくお願い致します。 ※お嬢様も、毎回帰る時に、何度も何度もバイバイって手を振ってくれて、メチャかわいかったです。
担当：奥田 晃太朗
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最後まで好感の持てるお方でした！
30代女性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は不動産会社の営業マンにしては無口な方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入
住宅ローン審査や流れから、メリットデメリットについても詳しく相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？数年前に他社で中古戸建てを検討した事があり、その時の担当者はとても口も上手くて焦らせる感じで新築を推してきました。一生の買い物を焦って購入するのが怖いとお伝えしても、これを逃すとチャンスはない様な言い方で強引にすすめる感じに恐怖を感じて、やはり不動産屋は信頼できないかもしれないと感じておりました。
ですが奥田さんは最初から最後まで違いました。
気になった物件は自分で先に全部見に行ってくれてルートを決めて何件も付き合ってくださり、物件に対するメリットデメリットもしっかりお話してくださいました。その周辺環境も教えてくださり、買い物する時はここが安いなどのオススメのスーパーなども教えていただきました。とにかくマメな方です。
話し方もとても穏やかで、信頼できる行動力もずっと見せてくださり逆に申し訳ないと感じました。
奥田さんに担当していただいたおかげで安心して決める事ができたと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ奥田さん、この度は私達のためにずっと動いてくださり本当にありがとうございました！
夜遅くまで仕事してくれた日も多かったと思います。
夫と奥田さんはちゃんと睡眠とれているのかなぁと心配したりもしておりました。
今後も奥田さんがずっといてくだされば私達も安心できますので、今後もどうぞ宜しくお願いいたします！
そしてもし住宅などの購入を考えている知人等がいましたら自信をもって奥田さんを勝手におすすめしちゃいますね(笑
どうぞ無理をなされませんように…
本当にお世話になりました。
ありがとうございます！ -
■担当よりお客様へ本日はご契約を頂きましてありがとうございました。 お引越しまで、これからが忙しくなると思います。 私もしっかりとサポートができればと思います。 小さな事でもご不安がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 これからも宜しくお願い致します。 ※睡眠はしっかりと取ってますので、ご安心下さいませ！
担当：齋藤 大輔
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感じのいい方でした
20代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2021年03月13日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年03月13日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は爽やかで話しやすい雰囲気でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？妹弟が家を出て行き、父も入院し、一人で戸建て住むには広過ぎかつ費用がかかり過ぎるので、売却の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの質問に素早くかつ、正確に回答をいただけました。また複数の不動産会社さんに話を聞きましたが、一番感じがよく、かつ私の年齢のせいもあるのかフランクに話す担当の方が多かったのですが、一顧客としてしっかり丁寧に対応してくれたからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで諦めず売却活動をしていただき、ありがとうございました。私自身早期の売却は諦めかけていたので、売れたとの報告がきた時はとても嬉しかったです。
いつか購入するとなった際は、またよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へ励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 S様のマイホームご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。 引き続きお引き渡しまで責任を持ってご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。 またマイホーム購入の際はお声がけ頂けますと幸いです。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：山口 令
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親身で熱意のある担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月12日
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Q.担当者の第一印象は？明るく話しやすい方でした。
こちらの考えも汲み取って、家の提案をしてくださいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸で住んでおり、家賃がもったいないと感じ、当初はマンションで検討してする為、ご相談。
最終的には、ご提案いただいた戸建ての良さを感じ戸建てで契約させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問にはすぐ返答してくださり、不明な事にも迅速に対応していただけた。
何よりも、レスポンスと行動力が、決め手でした。 -
Q.担当者へのメッセージ話しやすい雰囲気を作っていただき、非常に気持ち良く家の購入が出来ました。
ライバル出現の際の行動力には、心より感謝しております。
半ば諦めかけた時期もありましたが、担当者の方のお陰で現在に至り、お任せして良かったと夫婦で話しました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へM様 この度は新居の購入おめでとうございます！ 重ねまして、温かいコメント、ありがとうございます！！ M様の最初の印象は身長も大きく、コワモテでした！！(笑) 奥様もはっきりとした、ご意見をお持ちでしたので、用意させていただきました物件も 白黒付けていただけるのが早かったですね！！ 特に今回お選びいただいた物件は、敷地の広さや立地、建物のグレードを考えても 絶対良い！！と心から思える物件でした！ 個人的には、あまり件数を見ていただいていなかった中で、ご決断できるかなと 不安がありましたが、M様ご夫妻の決断力の早さには私も驚きました！！ 本当にあの場でご決断いただき、ありがとうございます！ 途中、ライバルも出てきましたが、M様ご夫妻の決断に応えるべく、 売主様にゴリゴリ交渉して良かったです！ もうお引越しもされたとのことで、ここからがＭ様のスタートですね！ 弊社からも近いので、何かありましたらいつでもお声掛けくださいませ。 今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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ハートフルな方でした。
20代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月09日
-
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく暖かな人
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Q.どんなことを相談されましたか？父と婚約者と一緒に暮らせる家、子供が出来た時のために家を探しておりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番最初の中古の物件を紹介して下さった時から、
他社の方とは違い、淡々と情報を教えるのではなく
笑顔でとても親しみやすく、話しやすい方でした。
僕達目線で考えて下さったり詳しくデメリットやメリットを教えて下さり非常に分かりやすく
どこか暖かさ安心感を与えてくれました。
曽根さんに会えて本当に良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージまずは曽根さんこの度はありがとうございます！
審査段階で書類関係など僕達が楽なようにLINEで写メで済ませて頂いたり、曽根さんの負担が増えてないか心配でした。本当に有り難う御座います。
笑顔がとても親しみやすく暖かな気持ちにさせて頂きました！
今後のやりとりも宜しくお願い致します -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 一度は残念な思いをさせてしましましたが、結果的にお父様とF様ご決断力があったから最高の物件を手にできたと思います。 まさにタイミングですね！ お仕事大変お忙しい中、必要書類等いつも迅速にご協力頂きましてとても助かりました！ お引渡しまでもう少しありますが、F様ご家族が新居で幸せなマイホームライフを満喫できるよう尽力して参りますので引き続き宜しくお願い致します。
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大変お世話になりました
20代女性・神奈川県川崎市多摩区
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投稿日：2021年03月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月07日
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Q.担当者の第一印象は？経験豊富なベテラン営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？各地域の住みやすさからローンまで購入に関するあらゆることを相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？いいところだけではなく悪いところもしっかり伝えてくださるのが好印象でした。また、知識が豊富で方なので質問にもすぐに的確に答えていただけるのが信頼感に繋がりました。
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Q.担当者へのメッセージトントン拍子で進んでいき、まさかこんなに早くマイホームを購入することになるとは思いませんでしたが、このタイミングで購入できてよかったと思います。
たくさん相談に乗っていただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へM様 この度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ この度は心のこもったご返信頂戴し、心より感謝申し上げます。 HKさんからのご紹介とのことで、数社の中からご縁があり、最終的には弊社を選んで頂きありがとうございました。 短い期間でしたが、小田急線上り、横浜線、相鉄線、横浜は戸塚方面等、かなり広いエリアでお探しでしたが、最終的には最初のご要望と違い、駅近５分以内 平坦、3階建てではございますが、都心（通勤）へのアクセスを優先してご購入されたのはお二人にとっては間違いない最良の選択だったかと思います。 また車中で、たくさんのとりとめのない話にいつも付き合って頂きありがとうございました。 Ｍ様とのお住まい探しはとても楽しいものでした。 ご引っ越し落ち着かれましたら遊びに行かせて下さい。この度は本当にありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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ご提案上手でした。
40代女性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？明るくハキハキした方です。人見知りの娘も良いお兄さんだね、と申しておりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？離婚に際しての子供達と住む物件探しを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの事情を汲んでスピーディーに対応していただいたこと。
-
Q.担当者へのメッセージ子供と私の通勤通学エリアでペットが飼える物件、予算のこともあり物件数が少なかったと思うのですが、希望に合った物件を探して下さり大変感謝しております。
-
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 なかなか簡単に進まない状況の中、最終的に新居を手にできたのはK様の人柄や、日々の頑張りが引き付けたものだと思います。 私も非常に嬉しく思います。 お仕事やお子様の学校行事でご多忙の中、ご案内や役所関係で更にお時間いただきましたが、いつも快く対応していただき本当にありがとうございました。 新居で素敵な生活をお送り下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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正直セールスマンでした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月04日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても優しそうな方でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入を考えており
何もわからない状態の私たちを1から導いて下さいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく正直物です。
古い建物等も敢えて見させて頂き自分たちのイメージとのすり合わせしてくださったり
マンションの前で車から下ろして駅まで歩いてみて下さいなど提案多くして下さいました。
信頼出来ると思って竹澤さんに任せる事にしました -
Q.担当者へのメッセージ一生の買い物で竹澤さんにお手伝いしていただき
感謝しています！
ありがとうございます！ -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。この度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。お引越しも終わり新居での新しい生活はいかがお過ごしでしょうか？ お引越し早々に扉の件では、ご面倒をお掛けし大変失礼致しました。また何かございましたらお近くですので、いつでもご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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迅速、親身
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2021年03月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年03月02日
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Q.担当者の第一印象は？非常に親身に対応いただき本当に感謝。元気ハツラツ爽やか青年。
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Q.どんなことを相談されましたか？かなり広範囲で建て売りから土地だけ物件含めて何度も相談に乗って頂いた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？10社位のハウスメーカや住宅展示場を見学し相談した中で対応の速さと親身さが他社担当者と比較して群を抜いて素晴らしかった。
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Q.担当者へのメッセージ何度も連れ回した中でも本当に親身に対応いただき感謝。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 建売住宅に始まり、土地探しや工務店巡りと短期間で色々動き回りましたね！ 奥様には平日にも関わらず日当たり状況の確認などで何度も足を運んで頂いて大変だったかと思います。 庭いじりもできるステキなご新居ですので野菜が収穫できたら教えて下さいね！ 年末には確定申告のご案内もさせて頂きますので、 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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誠実なお人柄で、大変お世話になりました。
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？良く、大和市の住宅事情を知っておられ、いろいろと教えて頂けて、安心できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？私達の家族に適した、住宅物件のご紹介等。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？資料請求をしたところ、早くアプローチくださり、いろいろと相談に乗って頂けたから。
ご自身の体験もふまえ、お話してくれたことが、わかりやすかったから。 -
Q.担当者へのメッセージ１度は、ローン等で上手く行きませんでしたが、何とか購入までたどり着き、感謝しております。
今後とも、何かあれば、相談させて頂きます。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアや、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご家族皆様が、仲良くされていらっしゃいましたので、私も毎回お会いするのが楽しみでした。 お引渡し後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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親切丁寧な担当者で、安心できました
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、親切丁寧。
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Q.どんなことを相談されましたか？収入が低い中でも可能な購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親切丁寧に、様々な可能性をご提示いただいたので。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。なかなか審査に難しい場面があったにも関わらず、最後までお付き合い頂き、本当に有り難かったです。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアや、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご家族皆様が、仲良くされていらっしゃいましたので、私も毎回お会いするのが楽しみでした。 お引渡し後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：一蝶 直毅
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すごく丁寧で親身になってくれる担当者です
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月27日
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Q.担当者の第一印象は？とても穏やかで物腰も低くすごく話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？注文住宅に関して何も分からない私たちに、土地探しからおすすめのハウスメーカーまでどこが良いか相談しました。他にもこれからのライフプランも相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になって色々と提案してくれたことが決め手でした。良いことだけでなく、悪いことも包み隠すことなく伝えてくれたことが安心しました。そして予算が無い中で最適な形を示してくれたこともとても大きいです。
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Q.担当者へのメッセージいつも丁寧かつ迅速な対応してくれて本当にありがとうございます。もしまたいつか土地探しの機会が有れば、またお願いしたいですし、知り合いで土地を探している方がいればぜひ紹介したいと思います。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 一生の中で何度とないご経験になるかとおもいますが、 その一端をお手伝いさせていただけた事は 私にとっても大変光栄でございます。 今後もミラカレclubを通じて素敵な人生となります様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思います。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：榊山 和樹
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スピード&カインド
50代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月27日
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Q.担当者の第一印象は？一見胡散臭そうで実は誠実
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Q.どんなことを相談されましたか？新居
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？提案された物件が実にGOOD
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Q.担当者へのメッセージ今後とも末永くお付き合いしていきたいです
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。U様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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物件数の少ない中、リクエストにお応えいただきました。
40代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月27日
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投稿日：2021年02月27日
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Q.担当者の第一印象は？親切、丁寧なご対応でとても安心してお願いする事が出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？区画整理に伴い、中古マンションの購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社を比較せず、榊山さんのお人柄が好印象だったので、迷わず決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は購入まで、スムーズにお運びいただきまして大変感謝しております。
まだ引き渡し等々、お付き合いいただきますので、どうぞ宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。U様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：富田 康子
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お母さんのような温かくて優しい担当者さん
30代女性・東京都八王子市
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投稿日：2021年02月25日
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投稿日：2021年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いしたときからしっかりと対応してくださいました。また疑問に思うことはすぐに解決してくださるのでとても安心感がありました。
私の勘違いで富田さんを振り回してしまったこともあり、そのようなときでも丁寧に接してくださいました。
電話でのやりとりの際に「お夕飯中でしたか？」「お子さんは大丈夫？」といつも細かいところまで気にかけてくださり、タイトル通りお母さんのような温かくて優しい方だと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件のことやローンのことなど色々と不安がありましたので都度相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても信頼できる方だと思ったからです。
他社の不動産の方と接する機会がありましたがあからさまに嘘とわかるような発言をされたり物件購入を無理に進めようとされたことがあり、不動産自体に不信感を持っていました。
しかし富田さんはいつでも誠実に対応してくださったので富田さん以外には考えられませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。富田さんと出会って家を買うことは怖いことばかりではなくてこんなにもワクワクするものなんだと思えるようになりました。
電話やお会いした際に必ず優しい言葉をかけてくださって嬉しかったです。私のわがままにもたくさんお付き合いしてくださり感謝しています。
本審査の結果も連絡をくださり、ありがとうございました。安心して家が建つ過程を楽しめそうです。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事たいへんうれしく思います。 建築もこれからで、ご自宅からもお近くですので建築途中など 見ながら完成を迎えられますね。 見に行かれた時、たまには何かお飲み物を差し入れすると、 いいことがあるかもしれませんね！ 私も建物の完成を楽しみにしております。 また大変お褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：榊山 和樹
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娘もお気に入りです
40代男性・神奈川県川崎市多摩区
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投稿日：2021年02月25日
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投稿日：2021年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？とても親しみやすく、温和な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入を考えて相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの厳しい要望にも対応いただいたのと、違った観点から提案いただき、是非榊山さんでと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、いろいろとお世話になりありがとうございました。おかげで素敵な物件に出会えたと思います。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。Rちゃんの歌声やダンスはいつも楽しく かわいかったですね！新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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優しい営業マンでした。
40代女性・神奈川県川崎市多摩区
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投稿日：2021年02月25日
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投稿日：2021年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？理想の物件に巡りあうまで、とことんお付き合いしてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の就学にあたり、物件を購入したいと相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらのペースを大切にしてくださり、無茶な営業をされなかったので。
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Q.担当者へのメッセージこれからも頑張ってください。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。Rちゃんの歌声やダンスはいつも楽しく かわいかったですね！新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：永井 大輔
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丁寧に対応していただいています。
50代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月23日
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投稿日：2021年02月23日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすく、誠実な印象的です。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古マンションの購入の流れやローンについて。
物件の見方等。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ホームズさんの窓口より紹介していただきましたので、比較はしていません。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になります。まだ、引き渡しまでありますので、宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！お会いしてから約1ヶ月でのご成約となりました。その間、私のご提案を受け入れて頂き何度もご見学にお越し頂きありがとうございました。素晴らしい物件に出会えて私自身も嬉しく思います。これからも長いお付き合いになりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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信用信頼できる方でした
20代女性・千葉県船橋市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月23日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすく親しみやすいです。
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Q.どんなことを相談されましたか？まだ若いので住宅ローンが通るかなど。
家のことからお金関係まで相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知り合いの紹介でメールのやりとりから、実際にあってのやりとりで親しみやすく円滑に進めてくださったため。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございました。三浦さんでなければこんなにいい家は購入できていなかったです。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へＮＴ様この度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ ご引っ越し後少し落ち着きましたか？ ご紹介を受けてからお会いするまで長く感じましたが・・・ ご案内させて頂いてから契約、融資承認、内覧会、融資契約、 お引渡しとあっという間の出来事でした。 まだまだ若いお二人ですので、力を合わせて頑張って行って 頂きたいと思います。来年は確定申告もありますので、 今後もしっかりとサポートいたしますので、何かあればＬＩＮＥ下さい。 少し落ち着いたら必ず顔を出しますのでまたご連絡させて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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とても誠実に対応していただきました
30代男性・東京都狛江市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月19日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかながら、こちらの質問や相談に率直に答えて下さるので、信頼してお取引が出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？主に住宅購入に当たっての資金面の事で相談に乗っていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？普通なら購入を諦めるような場面でも、あらゆる可能性を示して下さり、また迅速に対応してくださるので。おかげでなんとか契約まで繋がりました。
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Q.担当者へのメッセージ本当に気持ちよく最後までご対応頂けたことに感謝しています。人生で一番大きな買い物を渋谷さんにお任せ出来、本当に良かったです。渋谷さんで無ければ住宅購入は諦めていたと思います。夫婦共々心から感謝しております。ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 ご夫婦がとても仲が良く、お会いできましたことを本当にうれしく思います。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 お二人の活躍を心からお祈り致しております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：曽根 裕太郎
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こちらの要望に沿った丁寧な対応
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月14日
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Q.担当者の第一印象は？押し売り感もなく、こちらのペースで説明も頂けました。
また、説明一つ一つも納得のいく内容でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？・ローンの金利種別と変動要因
・銀行の選定時の観点
・土地、物件に対する金額について
などなど -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？意思疎通が違和感なく行えたから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、契約まで踏ん切りついたのは曽根様の誠実な対応と、無理知恵せずこちらに向き合って頂いたことでの信頼によるものと思います。
今度も同じように購入を考える方に支援頂きながら、購入後の我が家についても変わらずご対応頂ければ幸いです。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございます。 W様ご夫婦のご決断力があったから最高の物件を手にできたと思います。 ご案内時、長い道中、楽しく会話をしていただき良い時間を過ごさせて頂きました。 お引渡しまでもう少しありますが、W様ご家族が新居で幸せなマイホームライフを満喫できるよう尽力して参りますので引き続き宜しくお願い致します。
担当：永井 大輔
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さわやかな担当者でした。
30代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月12日
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Q.担当者の第一印象は？親身になり不動産の購入までサポートしてくださり、
プロなんだなぁ。と感心致しました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？高い家賃を払っているので、購入を検討したい。
他社にて色々とマンションや戸建てを内覧したが、
川崎市の宮前区付近の物件は見ていない為、条件に合った物件をピックアップしてくださいと相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？さわやかなイメージが先行し、良い部分も悪い部分もハッキリ伝えてくださるので、信用できた為。
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Q.担当者へのメッセージYahoo不動産のキャンペーンが使えなかった事だけが心残りです。
まだ、最後まで気を引き締めていきますので、引き続きサポートをお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！本気でお二人のことを考えて物件の良し悪しをハッキリ言わせて頂きましたが、そのように仰って頂くと本当に嬉しいです！毎回都内からご見学に来て頂き大変だったかと思います。私のご提案を受け入れて頂きフットワーク軽くお越し頂けた事が今回の物件を購入できた理由だと思います。これからも長いお付き合いになりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当：永井 大輔
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いつでも親切丁寧な対応でした！
30代女性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月12日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかな好青年。とても話しやすい方です！
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Q.どんなことを相談されましたか？予算内で購入できる戸建てを探したい。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？威圧的な営業は一切無く、親身になって色々一緒に考えてくれたからです。
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Q.担当者へのメッセージ本当に色々ありがとうございました！いつでも優しく、親切な対応で感謝の気持ちでいっぱいです。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！一度検討物件が無くなってしまった時は本当に悔しかったですね、、それからはお二人とも前向きに考えて下さり何度もご見学にお付き合い頂いた結果が今回の素晴らしい物件に出会えた理由だと思います。これからも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。引き続きよろしくお願い致します！
担当：鎌仲 正彦
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鎌仲さんが担当で良かったです！
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月09日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はすごく感じの良いさわやかな方だなと感じました！
話してみると印象通りでとても親身になってお話を聞いて下さいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？間取りの希望やローン審査について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？妻の友人が家を購入する際、鎌仲さんに担当していただいており、友人から鎌仲さんの評判を聞いておりましたので、是非私達も鎌仲さんに担当をしていただきたくお願い致しました！
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いいただきありがとうございました。契約まで親身になってお話を聞いてくださり、とてもスピーディーにご対応頂いたこと、大変感謝しております。これからも引き続きお世話になるかと思いますがどうぞよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はわたくし鎌仲及び東宝ハウス町田にてご成約を頂き誠に有難うございました。大変嬉しいご回答を頂き重ねて感謝申し上げます。ご家族様にとって安心頂けるお住まい探しになっておりましたら大変嬉しく思います。今後も、お客様にとって良きパートナーでいられます様に、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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どんな質問にもすぐにレスポンスして頂ける方
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月07日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかなかたで、とにかく話し安い方です。
どんな質問にもすぐに返信をもらえるのと、私では思いつかない提案もして下さいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？今回はマンションを購入したのですが、購入する前にそのマンションの詳細情報も詳しく説明して頂けて安心して購入を決心することができました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今までに何件か不動産会社を当たりましたが、私の気になる質問にちゃんと答えてくれたのはここだけでした。
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Q.担当者へのメッセージ長い期間、たくさんの物件をご案内していただき本当に感謝しております。
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■担当よりお客様へご返信ありがとうございます。 戸建住宅からマンションと色々とご一緒に物件を見て回り、 気に入って頂ける物件が見つかって本当に良かったです。 物件が決まってからも色々とありましたが、 このことも後になって笑い話のようにお話ができるようになれば良いかなと思っています。 これからもお気軽にご相談ください。
担当：渋谷 勝仁
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明るく元気で楽しい
50代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
-
Q.担当者の第一印象は？明るく楽しい雰囲気で、物件を紹介してくださいました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？現在の住処から、近場で戸建を探していただきました、
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初にお会いしたときから、正直に物件の価値をお話しくださって、信頼できると思いました。
-
Q.担当者へのメッセージ今後も分からないことがたくさんあるかと思います。また、お世話になります。
よろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 ご家族様皆様がとても仲が良く、お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 次は、ご売却に力を注ぎさせて頂きます。 良い価格で売却できますように頑張ります！ 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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話をしっかり聞いてくれるプロ
20代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすそうな印象
-
Q.どんなことを相談されましたか？日当たりがよく交通の便がよく、周りの住宅もいいことなどたくさん条件をだして相談させていただきました！
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？渋谷さん自身ご家族も多いこともあるのか親身になってくれそうだったため
-
Q.担当者へのメッセージこの度は最後の最後まで無理難題の物件探しに付き合ってくださってありがとうございました！
渋谷さんがおすすめしてくださった物件がとっても気に入りました！ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 ご家族様皆様がとても仲が良く、お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 次は、ご売却に力を注ぎさせて頂きます。 良い価格で売却できますように頑張ります！ 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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ありがとう！
50代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年02月05日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年02月05日
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Q.担当者の第一印象は？安心感がありました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？中古一戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？安心感
-
Q.担当者へのメッセージ非常に安心して相談できました。ありがとうございます。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 ご家族様皆様がとても仲が良く、お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 次は、ご売却に力を注ぎさせて頂きます。 良い価格で売却できますように頑張ります！ 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：富田 康子
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不安を取り除いてくれる担当者
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
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Q.担当者の第一印象は？とてもお話することに安心感があり、気遣いがとにかく素晴らしかったです。安心して色々とお話することができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？審査に不安があり、どのようにしたらよいか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？しっかりと情報は伝えてくれて、話を急かすこともなくこちらの不安を取り除きながら話を進めてくださいました。
妻共にとても安心しながら物件の話を進めていくことができました。 -
Q.担当者へのメッセージ素晴らしい出会いができたと感謝しています。恐らく富田さんでなければ話がすすむことはなかったと思います。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫妻のお住まい探しのお手伝いができました事、 大変うれしく思います。 これから建物も建てるため、引き渡しが先になりますが、 建物の仕上がりを楽しみにお待ちくださいませ。 私も楽しみにしております。 今回はお役に立つことができて本当に良かったと思っております。また、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。今後の励みにさせていただき一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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誠実な感じか伝わってきました。
60代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月05日
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Q.担当者の第一印象は？タイトルに挙げた通り、誠実な感じが伝わり又、一生懸命さも伝わりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢的にローンが通るのかとても不安でしたが、私の思っていることを親身に聞いてくれ正貞。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めて話した時の印象と対応が気持ち良かったので、他者を見ることなく御社にお世話になりました。
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Q.担当者へのメッセージ斉藤さんの伝わる一生懸命さは、武器です。頑張ってください。
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■担当よりお客様へ励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 B様ご家族のマイホーム購入のお手伝いができたこと大変うれしく思います。 末永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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家を買って終わりじゃないですから！
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2021年02月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？おしゃれなお父さん。親しみやすく、自然とこちらが話したくなるような雰囲気を作って話してくれる方。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれるので、子育てしやすい住宅環境。
日当たり、住宅購入の検討ポイント。
通勤の利便性かつ実家へのアクセスを両立した場所の条件。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は見てないです。担当の方にとても良くしていただいたので、この方から買いたいと思いました。「家を買って終わりじゃないですから！」という言葉にはっとしました。物件のことだけでなく、家を買った後の私たちのライフスタイルが充実するような提案をしてくれました。
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Q.担当者へのメッセージ要望がブレブレで大変だったと思いますが、辛抱強くご対応いただいて想定していた以上の良い物件に決めることが出来ました。素敵な物件を紹介いただき本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。ご購入までも大切に考えておりますが、ご購入後・お引渡し後を何より重要だと考えております。これからお子様が誕生し、新生活がもっと素敵なものになります様に、アフターサービスであるミラカレclubを通じて引き続き精一杯お手伝いをさせていただければと思います。この度はありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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説明が明瞭で大変わかりやすい担当者さんでした
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月31日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はさわやかなイメージ。話を聞くと、頼りになるなという印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？通勤条件や子供のことなどを考慮して家を探している旨、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？現在の不動産の動きや仕組みについて、論理的に説明してくださったのがとてもわかりやすく、頼りになると思い、決めました。
また、電話で連絡したその日の夜に資料が自宅のポストに投函されており、恐ろしくフットワークが軽い方だと驚きました。 -
Q.担当者へのメッセージ当初、平行して何社かの相談を予約しており、最初に相談したのが東宝ハウスさんでした。
担当していただいた曽根さんの話を聞き、この方なら安心してお任せできると思い、続いて予約していた他社にキャンセルの連絡をいれたのが始まりでした。
お願いして良かったと思っています。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 T様はいつも難しいことを一回で理解してくださり非常にスムーズに進めることが出来ました。 奥様にも明るく接して頂き、私自身色々なお話が出来て勉強になりました！ これから新居でステキなご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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最後まで本当に良くしてくださった
30代女性・群馬県高崎市
利用シーン：売却
投稿日：2021年01月31日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年01月31日
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Q.担当者の第一印象は？とても親身になって、色々と相談に乗ってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？他県に引っ越すため、今の家を売却したいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前も家の売却を御社にお願いをしたことがあり、そのときもとても良くしてくださったから、またお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ今回の売却で、色々と無理を言っていたのにもかかわらず、最後まで諦めずに頑張ってくださったことに、心から感謝しています、本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 N様のご協力のもと無事にご売却が出来たこと非常に嬉しく思っております。 ご案内させて頂いた方の状況報告をもっと細かくするよう今後に活かしていきたいと思います！ ご家族が近くなったことで今後より良い充実した毎日になることでしょう。 ご売却が済んでもお付き合いにに変わりはないと思っておりますので 今後とも何かあればいつでもご連絡下さい。
担当：曽根 裕太郎
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好印象でした
30代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月30日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすかったです。雨の中、寒い中でしたが、気遣いがあり、物件を見学する際も、楽しい時間でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を購入する際の流れや、物件のことを丁寧に教えてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま、すぐ折り返し連絡をいただいたのが、曽根さんでした。何かの縁だと思います。
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Q.担当者へのメッセージはじめは、見てみようかなというくらいの気持ちで連絡をしましたが、話しているうちに、いろいろ考えが深まり、１週間で購入していました、笑
たわいもない話も、まじめに付き合ってくださり、ありがとうございました。連絡の返信も早く、丁寧でとても安心して手続きをすることができました。
こちらの状況を考えながら、対応していただき、ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 H様のご決断力で物件もすぐ決まり、かなりスピード感を持って進められたのでご希望の物件を手に入れられたと思います。 お仕事終わりに色々ご対応頂きとても助かりました。 まさにご縁を感じるH様との出会いに感謝です。 引き続き宜しくお願い致します。
担当：星 崇
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有り難う御座いました
40代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：売却
投稿日：2021年01月28日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年01月28日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、親切です
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション売却
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に比べて、まめな近況状況報告と的確なアドバイス
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Q.担当者へのメッセージこの度は有り難う御座いました。とても納得のいく結果で満足しています。周りで不動産の売り買いが有るなら是非、紹介させてください。
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■担当よりお客様へ先日はコメントをいただきまして誠にありがとうございました。 寒い時期に初めてお会いした時から時間はかかってしまいましたが、無事にご縁を繋ぐ事ができましてとても嬉しく思っております。 もしお知り合いで不動産のご購入やご売却の事でご相談がございましたら、是非私までお声がけいただけたらと思います。 あと少しでご決済のお手続きをいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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親切なご担当で下
50代男性・神奈川県川崎市高津区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年01月28日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2021年01月28日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？中古か新築かから親身になってくれました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたまですが満足です
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Q.担当者へのメッセージありがとうございます
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができて、素敵なご夫妻に出会えた事にうれしく思います。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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ありがとうございました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月27日
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Q.担当者の第一印象は？声のよく通る、物腰の柔らかい方だと思いました。
見学の際は玄関やシャッターの開錠までスムーズで、複数ある建て売りでも納得いくまで他の号棟も見させて頂きました。メールでの応対も、迅速かつ丁寧で、私の抽象的な質問に対しても、まさに欲しい回答を頂けました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？耐震性、断熱性、保険、通勤に関する移動手段、カーテンレールの取り付け方、汚れが目立ちにくい内装の色、どこの市はゴミ袋が有料だ、スーパーで肉が安いのはどこだ、庭があるなら家庭菜園もあり、ウッドデッキの魅力、などなど庶民派の相談まであらゆることの相談にのってもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？建物に関する専門知識もさることながら、多趣味な方なので、車の移動中でもついつい話を夢中で聞いてしまいます。建物の外装を検討する際も、本来であれば郵送する図面を届けて下さったりしました。時間をかけると家が売れてしまうかもしれない焦り。けど後悔しないようにとことん検討したい!という私の思いを十分過ぎるほどサポートして頂きました。
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Q.担当者へのメッセージ奥田様はもちろんですが、小松様にも大変お世話になりました。高額ゆえにかなり迷いましたが、妻とも「買うのであれば奥田さんからにしよう。それにこれだけ一緒に考えてくれたのだから、選択に後悔はしないはずだ」という思いで踏み切ることができました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ昨日はご契約ありがとうございました。 色々とご覧を頂いて、お二人に気に入って頂く物件をご紹介できた事を本当にうれしく思っております。 まだこれから、打ち合わせなどございますが、素敵な家になりそうですね！ またご不明な事などは、お気軽にご連絡くださいませ。 今後もどうぞよろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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感謝！！
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月24日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感のある方で一言話した時にすぐ関西の方だと分かりました！！とても話しやすい方でした！！
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が小学校に上がる前に家を購入したいことをつたえ、自分達の購入条件もお伝えしました。
そしてローンの借り入れも相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方と比較した時に、まず小池さんは徹底的に調べてくれ、とても仕事熱心で親切です！連絡とればすぐ返信や電話が来たりと休みあるのかなと思うほどやることが早く、相談すれば正直な意見で親身に相談乗ってくれます！そんな方は他には絶対いないと思い小池さんにお願いすることにしました！
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Q.担当者へのメッセージ約1年大変お世話になりました！
ローン借り入れの相談から始まり小池さんがいなかったら購入は難しかったかもしれません。たくさん相談に乗って頂き良い事も悪い事もはっきり言ってくれるので本当助かりました。購入が決まってからも手を抜かず常にサポートしてくださいました。心強いです！
素敵なお家が購入でき、本当に小池さんのおかげですし感謝しています！ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 始めてお会いしてから１年弱ですね。 雨の中じっくり悩まれたことや、プレゼンを受けて同じ色の施工例を見に行ったことなど色々思いだすことばかりです！ 最後はまさかの事態でご心配になる場面もありましたが、 ご新居は文句なしだと思いますので、これからのお住まいがより一層良くなることを願っております。 年末には確定申告のご案内もさせて頂きますので、 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：佐藤 朋也
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ご丁寧に対応して下さいました。
60代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：売却
投稿日：2021年01月23日
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利用シーン：売却
投稿日：2021年01月23日
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Q.担当者の第一印象は？すごく感じが良かったです。
直ぐに対応してくれて、早く売却出来て良かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸物件として、貸してい戸建てが空いたので売却の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が早かった。
問い合わせをするとその日のうちに現地に見に来てくれた。 -
Q.担当者へのメッセージとてもご親切にしていただき有難うございました。
また何かあったらご相談させていただきます。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 大変嬉しく思います。 ご売却に関しましては、 他社からご連絡がある中、 お任せいただきまして、 誠にありがとうございました。 良い方にご購入いただきましたので、 お住まいを大事にして 住んでいただけると思います。 不動産のことで何かございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。
担当：榊山 和樹
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誠心誠意、対応していただいた印象
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？しっかりした印象
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Q.どんなことを相談されましたか？ペットと暮らしやすい環境のところへ引っ越したかったため、相談にきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に行っていないため、わからない。
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Q.担当者へのメッセージ段取りもスムーズに進みよかったです。
この度はありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。i様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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丁寧な担当者
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月21日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧な対応で、好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸の更新にともなう、戸建てへの住替え。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？素早い対応
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Q.担当者へのメッセージ納得して購入できました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。i様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居にて最高な時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：阿部 剛
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本当ちありがとうございました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月20日
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Q.担当者の第一印象は？とてもハキハキしていて、こちらの疑問にもしっかりと回答して頂いてとても信頼出来る方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが産まれ、アパートの更新も近付いていたため新居購入の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当さんで、見学した物件やその周辺環境についてお聞きしても曖昧だったり違う情報を話している方や、私たちの担当ではない他の社員の方の他のお客さんに対する態度が横柄だったため、気になる物件もありましたが諦めました。印象の欄でも描きましたが、こちらの疑問にもしっかりと回答して頂いたことや、いつでも丁寧な対応をしてくれたこと、こちらが納得いくまで見学に付き合ってくれたことが決め手になりました。
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Q.担当者へのメッセージこの物件が気に入ったのはもちろんですが、阿部さんが担当だったからこの物件にしようと決めました。タッチの差で検討していた物件が決まったときも私たちと同じくらい悔しがってくれ、他の物件も阿部さんの紹介から検討しようと決めていました。その後決めたこの物件、収納も多くとても気に入っています！
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■担当よりお客様へ先日はありがとうございました。コメントでもいただいた通り、タッチの差で気に入られていた物件がご契約できなかった際にはもの凄く悔しかった事をはっきりと覚えています。ただ、お二人のご決断によって次の物件をご契約出来た事は、運命的なものだと思います。 これから先もご家族皆様で、明るく楽しい生活を送っていっていただければと思っておりますので、何かあればお気軽にご連絡ください！
担当：榊山 和樹
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明るく親切な担当者さん
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月18日
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Q.担当者の第一印象は？明るく、気さくな方でお話ししやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に戸建て購入を考えていたので相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多く、色々な物件を見学できそうだった。
物件を購入して終わりではなく、未来のことまで相談に乗って下さるミラカレに惹かれました。
スタッフさんの感じがとても良かった。 -
Q.担当者へのメッセージ初めから今日までご親切なご対応ありがとうございました。榊山さんはとても優しく、親切に私たちが知らなかったことなども見学の合間などで教えて下さりました。とても大事なことをそのように言って下さったのが私はすごく嬉しかったです。また、自分の父と近い年代の方でもあってすごく頼りにさせて頂きました。私たちが素敵な物件に住むためにたくさん努力をして下さり、本当にありがとうございました。一生で一度のお買い物を、担当して下さったのが榊山さんで良かったです！
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は新築ご購入、誠におめでとうございます。なれないご見学でお疲れの時もいつも笑顔を絶やさない奥様、ご主人様を支えているのを見ていて、私まで幸せな気持ちになりました。 これから新居にてより幸せな新生活をスタートされると思いますが、いつもでもお幸せお過ごしくださいませ。 最後にお土産までいただきまして、ありがとうございます。 おいしくいただきました。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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とても親身に対応して頂きました。
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月18日
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Q.担当者の第一印象は？仕事が出来そうな雰囲気。
話しやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に戸建てを購入しようと言うことで相談させてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？無闇に高い物件や、あまり良くない物件などはちゃんとアドバイスして頂いて自分達の事をしっかり考えてくれてると思いました。
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Q.担当者へのメッセージ夜遅くや休みの日まで対応して頂き、本当に感謝しております。
納得のいく家を購入出来て夫婦共々嬉しく思っております。
今回はありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 Y様ご夫婦のお手伝いができたようでなによりです。ご主人様の決断力や奥様、ご両親からの信用、信頼が光ったご契約だと思いました。お優しいご主人様ですので、いつまでも奥様を大切に、末永くお幸せにお過ごしくださいませ。 お引き渡しはさせて頂きましたが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：山口 令
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常に親身になって相談に乗ってくれる最強不動産
30代男性・神奈川県横浜市磯子区
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月15日
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Q.担当者の第一印象は？誠実に応対してくれ、気さくで話しやすい方
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅購入の検討
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が多く、年齢も近い上、子育てなど、似たような家庭環境だったので、自分の困っていることなど共感してくれたから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、自宅購入にむけて、親身になっていろいろと応対していただき、ありがとうございました。
お陰様で、納得のいく物件を手に入れることができました。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へＡ様 この度は新居のご購入、おめでとうございます！ Ａ様はいろいろ物件も見られている中で、今回お選びいただいた物件は 将来の資産価値なども含めて、非常に良い物件をご購入いただけたと自負しております！ 私もＡ様にご購入いただいた物件のエリアはプライベートでも行くエリア なので、どこかでお会いすることもあるかと思いますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。 Ａ様とは土地なども一緒に見に行って、周辺なども一緒に歩きましたね！ Ａ様のお仕事の話などもお伺いでき、私も勉強になりました！ ありがとうございます！ お引越しまで、まだ時間はございますが、ここからがＡ様ご家族のスタートとなりますので、 何かありましたらいつでもお声掛けくださいませ。 ライバルも多い中、Ａ様ご夫妻に今回の物件をご購入いただけたこと、非常に嬉しく思います！ 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします！！
担当：永井 大輔
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丁寧な接客で誠実な営業マンです！
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2021年01月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2021年01月12日
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Q.担当者の第一印象は？接客が丁寧で誠実な営業マンです。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入を希望していて、迅速に対応して頂けました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？掲載物件を見てすぐに連絡しましたが、迅速に対応して頂いたので、スムーズにお取引をする事ができました。
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Q.担当者へのメッセージ終始迅速に対応して頂き、丁寧で誠実な接客に感謝しています。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！お問い合わせからお引き渡しまでスピード感があり短い期間ではありましたが、本当に濃い時間だったなとおもいます！こちらからのお願いにもすぐにご対応してくださるので本当にスムーズに進んだと思います。お引越し後も何か有ればお気軽にご連絡頂ければと思います！引き続きよろしくお願い致します。
担当：永井 大輔
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気遣いが行き届いていて安心して進めることが出来ました。
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月27日
-
Q.担当者の第一印象は？1番最初の打ち合わせであまり喋らない方だったので、寡黙な印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？今後を見据えて戸建を買うに当たってどこが良いのか等。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問にも真摯に応えて下さり、気兼ねなく相談できる方であったため、信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージ細かく仕事を進めて下さるところが印象で、とても接しやすかったです。
ありがとうございます。
まだ完成まで少しありますが、引き続き宜しくお願いします！ -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！今回は完成前の物件になりますが、良い物件を低い金利でご紹介することができ本当に嬉しく思います。ご主人様との会話が非常に楽しく、恥ずかしながら色々学んだ気がします！笑 完成までまだ時間がありますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当：永井 大輔
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細やかに対応していただきました
20代女性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月27日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで、フットワークが軽くてきぱき動いてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？満足でしたので、他社は見ていません。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、私たちの希望を聞き、細やかに提案をしてくださりありがとうございました。おかげで素敵な新居に出会うことができました。引き続き、色々と相談に乗っていただければ心強いです。どうぞよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！最初は奥様からのお問い合わせでしたね。完成前のお住まい探しはなかなか難しいところがあったかと思いますが、非常に良い物件だということを伝えられて私自身もとても嬉しいです！ローンの事前審査については想定以上にお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。まだ完成まで時間がありますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当：山口 令
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最後まで真摯な対応を頂きました
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月25日
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Q.担当者の第一印象は？エネルギッシュな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？購入に至るまでの注意点や要望など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスの良さや問題解決力
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Q.担当者へのメッセージ度重なる要求にも対応頂きありがとう誠にありがとうございました。
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■担当よりお客様へM様 この度はアンケートのご返信、ありがとうございます！ Ｍ様とはいろいろ物件を見に行きましたね！ 特にお互いバイク好きということもあり、車内でもバイクの話などで盛り上がって 楽しかったです！ こちらこそ、いろいろありがとうございました！ 新婚ということもあり、ここからがＭ様のスタートとなりますので、 また何かありましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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経験豊富で頼りになる担当でした
20代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月24日
-
Q.担当者の第一印象は？経験、知見が豊富なで
メリットデメリットを的確に答えてくれる方 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションを買って折を見て戸建てにするべきか、
どのような観点で選ぶべきか等 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの希望を的確に汲み取って
理想の物件をピックアップしてくださり、
迅速に動くべき時には背中を押してもらいました。 -
Q.担当者へのメッセージお陰様で限りなく理想の物件を購入できました。
購入後もいろいろお世話にぬることがあるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご結婚おめでとうございます。「愛する、それは互いに見つめあうことではなく、一緒に同じ方向を見つめることである」なんて言葉があります。 未来へ向けて一緒に歩んでいき、素敵な夫婦になってください。 引き続きお手伝いならびにお力添えをさせていただければと思いますので、何かありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けください。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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相談しやすい担当者でした
20代女性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月24日
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Q.担当者の第一印象は？最初は住宅ローンの知識がなく不安な気持ちでいっぱいでしたが、どんなに些細なことでも、とても丁寧に対応していただき最後まで安心して購入に踏み出せました。またフットワークがとにかく軽いため時間帯や見たい物件など、わがままもたくさん聞いてくださり、毎回お会いするのが楽しかったです!一蝶さんのおかげで素敵なお家に出会うことができました!本当にありがとうございました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンや住宅選びの基礎知識など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？両親の紹介です。
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Q.担当者へのメッセージ慎重派な私たちにとって住宅購入は一大決心でした。知識のない私たちと目線を合わせ、時には背中を押してくださりありがとうございました!
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■担当よりお客様へお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご結婚おめでとうございます。「愛する、それは互いに見つめあうことではなく、一緒に同じ方向を見つめることである」なんて言葉があります。 未来へ向けて一緒に歩んでいき、素敵な夫婦になってください。 引き続きお手伝いならびにお力添えをさせていただければと思いますので、何かありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けください。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：小池 大右
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何から何までお世話になりました
40代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月22日
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Q.担当者の第一印象は？誠実そうで、爽やかな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入にあたり、あらゆることを相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスがとにかく早かったことが決めてでした。物件購入から引っ越しまでタイトな日程だったため、非常に助かりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はさまざまご尽力いただき、本当にありがとうございました。おかげさまで当初の予定通りのスケジュールで動くことが出来ました。小池さんに出会えたことで希望通りの物件購入が出来ました。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 物件をご覧頂いてからお引渡しまで山あり谷ありでしたね。 その節はご心配おかけしてしまい申し訳ありませんでした。 居住エリアを変えずにご購入まで進めたのはA様のご英断の賜物だと思います。 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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完璧です。
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月21日
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Q.担当者の第一印象は？元気が良く溌剌としていました。嫁も言っていましたが、ハキハキ喋り説明が分かりやすく好印象でした。との事です。
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Q.どんなことを相談されましたか？嫁の妊娠が分かりマンションへの引っ越しを希望している事、マンションの予算、間取り、エリア等さまざまなご相談をさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者は物件の押し付けがましさがありました。しかし、曽根さんは親身に相談に乗ってくださり、私の希望通りの物件に誘導して頂きました。また、メッセージ、連絡のレスポンスは異常に早く、分からない事にもフットワーク良く対応して頂きました。とても安心して購入できました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は私の相談に乗ってくださり、ありがとうございました。元気溌剌とした仕事をしている所は非常に頼もしく安心感がありました。感謝しております。仕事頑張って下さい。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 T様の決断力があったからこそご希望の物件を手にすることができたと思います。 また、お仕事が忙しい中いつも迅速なご対応をしていただきまして大変助かりました。ありがとうございます。 これから新居で生まれてくるお子様と最高のご家庭を築いてください！ 新居にてT様ご家族のさらなるご多幸をお祈りしております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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フォローをしっかりしていただきました
20代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月21日
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Q.担当者の第一印象は？すぐに動いていただける印象です。
質問や不明点に対し、回答(調べていただく場合も含め)が早く、助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入を決める前は、予算金額をお伝えし様々な物件情報をご提示いただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較は特にしませんでした。
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Q.担当者へのメッセージ物件購入自体が初めてで、右も左もよくわからない中、契約の流れや他不明点など逐一ご回答いただき、また動いていただき、ありがとうございました。
今後も、お世話になる事があるかと思いますので、その際は何卒宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいお言葉も頂戴し感謝申し上げます。。引き続き良きパートナーでいられます様に、精一杯ご対応をさせていただきますので、いつでもお気兼ねなくお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
担当：阿部 剛
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迅速かつ丁寧な対応でした
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月21日
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Q.担当者の第一印象は？普通
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Q.どんなことを相談されましたか？建売にするか注文にするかなど、住宅に関する諸々
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速かつ丁寧な対応だったため
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Q.担当者へのメッセージありがとうございました
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■担当よりお客様へ先日はどうもありがとうございました。 無事に土地のお引き渡しも終わりましたが、これから建物完成まで、まだまだ長い期間が掛かりますので引き続きよろしくお願い致します。 完成したご新居での楽しい生活が待ち遠しいですね！ コロナ禍でお打ち合わせなど大変だと思いますが、体調など崩されないようご自愛くださいませ。
担当：一蝶 直毅
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一蝶さん
40代男性・東京都練馬区
利用シーン：売却
投稿日：2020年12月21日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年12月21日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすいですね
-
Q.どんなことを相談されましたか？持ち家売りたい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応早い
-
Q.担当者へのメッセージ長い時間ありがとうございます
-
■担当よりお客様へ嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。ご売却をお任せいただきまして、お時間はかかってしまいましたが無事に売却が成就してなによりです。ご満足いただける形でお手伝いができました事が私としても大変嬉しいです。引き続きよろしくお願いいたします。
担当：小池 大右
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動きの良い、担当者でした。
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：売却
投稿日：2020年12月20日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？若く感じて、また藤沢の支店ではなく町田支店の方なので、藤沢の物件をお願いして良いものか、当初は考えました。しかし、こちらの質問、条件に対しても逐一回答を頂け、物件探しに真摯に取り組んで頂けてるのが分かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？藤沢という土地柄の、地盤の問題。将来の資産価値、転職後の現在の収入での価格設定等を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の資料請求の時、何社かに資料送付の依頼を出しましたが、最も早く返信があり、こちらの質問に対しても最もレスポンスが早かったから、依頼しました。
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Q.担当者へのメッセージ今回は、良い物件をご紹介頂きありがとうございました。非常に助かりましたし安心できました。今後ともよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 夏にお会いしてから中古戸建も含めて色々ご覧頂きましたね。 お子様と中々打ち解けられなかったのは残念でしたが、 普段のエリアとは違う地域で新鮮さと色々勉強になることが多かったです！ 年末には確定申告のご案内もさせて頂きますので、 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：阿部 剛
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親切でした。
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすかったし、担当者の方と家族構成が似てるので親近感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれて部屋が狭くなって家を買いたいとメールで相談しました。他店では諸事情でローンが組めないかもしれないと言われたと相談したところ、大丈夫だと連絡を頂き、メール相談ではなく実際にお会いしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は新築が良いと推してきたり、購入希望額より多額な家を提案されました。また担当の方も話もあまり面白くなかったり、ローンの相談をしたところ既にある家を売却するように言われたり、少し信頼できないと思っていました。
こちらはそういった事情も込みで相談に乗ってくださったので、信頼出来ましたし、お願いしようと思いました。
また、偶然ですが子供の名前が同じだったことも親近感が湧きました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
実際にお会いしてから1週間で家が決まり、私自身も驚いています。色々相談に乗って下さり、とても頼もしいと思いました。 -
■担当よりお客様へ先日はご契約ありがとうございました。 他社さんと比べて、弊社を選んでいただき大変うれしく思っております。 ご家族にとって、そして何よりお子様が非常に気に入っていただけた事も良かったです。 間もなくお引き渡しとなりますが、お引越し後も万全の体制でアフターサービスを行ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当：阿部 剛
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話しやすい
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月20日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく色々と相談に乗っていただいた
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり家が狭くなってきたので色々な物件を紹介して貰った
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？相談したらそれに見合った物件を早く紹介してくれた
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました
今後もお世話になると思いますんで、よろしくお願いします -
■担当よりお客様へ先日はご契約ありがとうございました。住宅ローンや団体信用生命保険など沢山のハードルがありましたが無事に契約が出来て良かったです。 もう間もなくお引き渡しとなりますが新居での生活が楽しみですね！ これからも引き続きよろしくお願い致します。
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大変お世話になりました
30代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月19日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、こちらは物件について無知でしたが、素人過ぎて恥ずかしいかも…と思うような質問も気軽に聴ける雰囲気を作ってくださり助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？このまま賃貸物件に住み続けた方が良いのか、購入してしまった方が良いのか相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較しておりませんが、的確なアドバイスを沢山くださいましたので、最後までお任せしようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお忙しいなか、細かにご対応頂き有り難うございました。
明確なイメージや希望を持たぬままお伺いしてしまったので大変だったかと思いますが、参考資料などもまめに共有して頂き、勉強にもなりました。
大変お世話になりました。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ お忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 マンションご見学依頼を受けまして、最初の出会いからあっという間に感じております。 1度、小田急線駅近いマンション購入決断いただきましたが、 2番手で残念な想い？をされてから、南武線にはなりましたが、この度のご契約本当に素晴らしい ご英断に敬意を表します。 寒さも本格的になってまいりました。年末に向けご多忙のことと存じますが、 どうかご自愛専一になさってください 私も昔、多摩川沿いに住んでいた際には二子玉川まで良くランニングしておりました。 今度是非ランニングもご一緒できたらと思いますが・・・・ 引き続き宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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親身になってくれる担当者でした
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月18日
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Q.担当者の第一印象は？電話の時点でとても感じが良く親身になって相談にのってくれまし。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の事、住宅ローン、保険
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較する事なく、この人なら任せられると感じました。
仕事は早く丁寧でした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、とてもタイトなスケジュールの中、ご協力して下さり本当にありがとうございました。
どんな時もスピーディーな対応で凄く助かりました。
今後も宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へその後、新居での生活はいかがお過ごしでしょうか？ 思い返せば、最初にお会いしてからお引渡しまでバタバタとスピード感のある日々でしたが、お忙しい中お時間を頂戴し誠にありがとうございました。もう少しで新しい家族に会えますね♪ 感染症など今は何かと不自由があるかと思いますが、 ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ！ 引き続き、よろしくお願い致します。
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無理だと思っていた購入を現実にしてくれた
50代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月14日
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Q.担当者の第一印象は？不動産屋の印象が悪いイメージしか持っていなかったので、若くて誠実さが伝わる人だと思った。
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Q.どんなことを相談されましたか？今すぐではなく、将来的中古マンションの購入を相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？担当者の感じの良さ、相性の良さ、一生懸命さと、東宝ハウスの実績と理念が良いと感じだので東宝ハウスさんだけにしか相談していません。
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Q.担当者へのメッセージ私たちのわがままを沢山聞いてくれてありがとうございました。まさか、こんなに早く自宅を持てるとは思ってもいませんでした。タイミングとご縁なのかもしれません。このご縁を末永くよろしくお願いします。
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親身に話を聞いてくれます
50代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？若くて大丈夫かなが第一印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古の気になる物件（マンション）を見せて欲しいと相談しました。その中で私の年齢など総合的に新築一戸建てなら審査も通るかと審査をしてくれて、幾らまでなら通る事がわかり、本格的に物件探しをしてくれました。気に入った物件の審査中に先に契約されたりと有りましたが、なんとか場所・価格・間取りの気に入った物件を手にすることが出来ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較はしてませんが、いい物件悪い物件をプロの立場からしっかりと言ってくれるところは信用できる方だと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ夏からの半年間、色々とありがとうございました。
松岡さんならではのアドバイスや誠心誠意な対応本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこのたびはお客様のお住まい探しのお役に立てて何よりです。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、 今後の業務に活かしてまいります。 お客様に素敵な物件をご紹介することができまして、嬉しく思います。 お引渡しまで色々とご協力いただきありがとうございます。 タイトなスケジュールで大変だったと思いますが 無事にお引渡しが出来て喜ばしい限りです。 今後も、不動産の事で何かお困り事がございましたら、 お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。
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細部まで丁寧な担当者でした。
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月11日
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Q.担当者の第一印象は？親切丁寧にこちらの質問に応えてくださり、助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を控え、新居を探していたので良い物件の紹介をお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実な担当者だったので他社に行かずに決定させて頂きました。
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Q.担当者へのメッセージ結婚前の購入でお手間をお掛けした中、細部まで丁寧にご案内頂き誠にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、当社よりマイホームのご購入誠にありがとうございました。ご結婚とマイホームの二重の喜びに立ち会う事が出来て、こんなに光栄なことはありません。 これからの幸せなご生活を心よりお祈り申し上げます。 いただいた貴重なコメントも、今後の営業の糧にしてまいります。お困りの事などございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもご連絡くださいませ。誠にありがとうございました！
担当：齋藤 大輔
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最後まで親切丁寧なご担当者さまでした。
40代男性・東京都世田谷区
利用シーン：
投稿日：2020年12月07日
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利用シーン：
投稿日：2020年12月07日
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Q.担当者の第一印象は？質問や相談のしやすい、責任感のある方。
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Q.どんなことを相談されましたか？不動産価値や資産価値、融資やローン、等に関して。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの考え方や方向性について、意図を汲んだ上で、ご専門の視点から的確にアドバイスをして頂きました。
-
Q.担当者へのメッセージ物件探しの初期段階から契約に至るまで、様々な場面において大変お世話になりました。感謝しております。
-
■担当よりお客様へ励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 S様ご夫妻のマイホーム購入のお手伝いができたこと大変うれしく思います。 末永いお付き合いになるかと思いますが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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気さくで相談しやすい担当者です
60代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月04日
-
Q.担当者の第一印象は？誠実で熱心な営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？庭のある家で、ゆったりした間取りで候補を探してもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？要望をよく聞いて、沢山の物件を見せてくれた。
熱心だけど押し付けがましいところが無くて信頼できると思った。 -
Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。安心して取引ができました。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 A様のお役に立てたようで何よりでございます。 お引き渡しはさせて頂きましたが、些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 末永いお付き合いになるかとは思いますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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レスポンスの早い担当者さんでした
20代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2020年12月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年12月03日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、質問に対し丁寧にわかりやすく教えてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？資産価値やローンに関して。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？新居購入にあたり、場所を限定していなかったため候補となる物件数も多かったのですが、快く対応して頂きました。また、内見中は物件の細かなところまで一緒に見て下さり、良し悪しを見つけてはプロの目線で教えて頂けたので、とても貴重な意見として参考にさせて頂きました。
また、事前に物件情報の要請をすることも多々ありましたが、その際は頂きたい情報を速やかに返信して頂いたので、実際に内見する物件について、主人と事前にじっくり話し合うことができました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になりました。
おかげさまで年内に新居を構えることができ、感謝しております。
何もわからないところから始めた家探しだったので、複数の物件を見ていくなかで方向性が変わったりもしましたが、柔軟に対応して頂きありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 S様ご夫婦のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。 お引き渡しはさせて頂きましたが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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親切で丁寧な担当者でした。
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2020年11月30日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年11月30日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい印象の方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？新しくマンションを購入したため、以前住んでいたマンションの売却をお願いしましだ。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？素早い対応をして下さいました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、素早い売却をありごとうございました。おかげさまで、気持ちの良い取引ができました。
-
■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。 スムーズなご売却のお手伝いが出来て嬉しく思います。 是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。 この度はコメント誠にありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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親切な担当者でした。
40代男性・東京都新宿区
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月30日
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Q.担当者の第一印象は？説明が分かりやすく、親切で丁寧な担当者でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションからマンションへの住み替えについて。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？シミュレーションが分かりやすく、雰囲気も良かったので。
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Q.担当者へのメッセージまた何かあればよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。 今後も日々精進を重ね、10年後も、20年後も、一蝶に任せて良かったと思って頂けるように、成長していきたいと思います。 この度はありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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とても感謝しています。
40代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月29日
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Q.担当者の第一印象は？物件の良い部分も悪い部分も、きちんと説明して下さり、とても話しやすく信用出来る方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？考えていた予算内でおさまり、職場に自転車でも通える場所にある物件を購入したいという事で、相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社と比較したりはしていませんが、最初に内見を申し込んだ時に担当して下さり、とても信頼出来る方だと感じたので、そのままずっと相談させて頂きました。
-
Q.担当者へのメッセージ最初は自分には購入は難しいだろうと思っていて、見るだけ見てみよう位の気持ちで内見を申し込みました。その為、購入に関して知識が全くない状態でしたが、色々と丁寧に教えて頂き、更にいつも驚く程迅速に対応して頂け、とても感謝しています。途中ご迷惑をお掛けした事もありましたが、それでも親身になって相談にのって頂けましたし、何よりかなり難しい条件の中、大満足な物件を購入出来たのは、曽根さんのお力があったからそこだと思っています。本当にありがとうございました！
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 また、大変ありがたいお言葉感謝申し上げます。 K様ご夫婦のお人柄にいつも心温められておりました。 K様にはいつも私の先を読み迅速にご対応いただき、とてもスムーズに進むことが出来ました。 様々なハードルを乗り越えて無事新居をご購入できたのはお二人の持っているお力です！ これからも変わらないお二人でいてください。 新居にてお二人のさらなるご多幸をお祈りしております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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感謝しても、し足りないです
40代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月29日
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Q.担当者の第一印象は？若いのに、礼儀や立ち振舞いが素晴らしい！なのにざっくばらんに話しやすい雰囲気も兼ね備える、とんでもなく優秀な人
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Q.どんなことを相談されましたか？家賃を払い続けるのがもったいないので、中古でマンションを買いたいが、低予算で、今の職場に近い場所で、出来ればキレイな物件がいい！という無理難題。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ここ見てみたいねという物件の問い合わせ先が東宝ハウスさんで、内見希望日が水曜(定休日)にも関わらず、案内に応じて下さったのが曽根さん。何の知識もない自分にも判りやすく色々な事を沢山教えて下さいました。曽根さんは何でも相談出来、いつも迅速に動いて下さり、全力で最善をつくして下さってましたので、他社でも探そうだなんて全く思いませんでした。
-
Q.担当者へのメッセージマンション購入は夢のまた夢でした。無理だろうけど調べてみようか、位のスタートでした。まさかこんなにスピーディーに、理想の物件に住める事になるなんて…。途中、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、ずっと親身に寄り添って下さって、本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 また、大変ありがたいお言葉感謝申し上げます。 K様ご夫婦のお人柄にいつも心温められておりました。 いつも明るく笑いかけてくださる奥様のおかげでフランクでいられました！ 様々なハードルを乗り越えて無事新居をご購入できたのはお二人の持っているお力です！ これからも変わらないお二人でいてください。 新居にてお二人のさらなるご多幸をお祈りしております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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結果を出す方だと思います
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月27日
-
Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすい
車の運転が上手 -
Q.どんなことを相談されましたか？・
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分が欲しい家を買うのに必要でした
-
Q.担当者へのメッセージ最後にいい形で希望する家を購入できて大変助かりました。
沢山の不動産のお話が聞けて家探し自体がとても楽しかったです。とても感謝しています。
今後のさらなるご活躍を祈願しております。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 お二人の新居探しに携われたこと、とてもうれしく思います。 色々なお話が出来て私自身楽しくご案内させていただきました。 紆余曲折ございましたがM様のご理解、ご協力のおかげで無事ご購入に至ったと思います。 本当にありがとうございます。 新居で最高の家庭を築いてください！ お二人のさらなるご多幸を願っております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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安心できる担当の方でした！
30代女性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月27日
-
Q.担当者の第一印象は？毎回下調べをしてくれて熱心なイメージ
-
Q.どんなことを相談されましたか？戸建てやマンション購入から迷ってましたが、判断する上でのさまざまな知識を教えてくれました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？夜遅くまで親身に下見等してくれていた印象だったので、毎回の見学を大切にしてくれてました！
-
Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧にありがとうございました^ ^
-
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 お二人の新居探しに携われたこと、とてもうれしく思います。 いつも穏やかにお話していただきご提案がし易かったです。 奥様の明るさで素敵なご家庭を築いて下さい！ お二人のさらなるご多幸を願っております。 今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一覧
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知識豊富で全てお任せられる担当者
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月24日
-
Q.担当者の第一印象は？初見は硬い方かと思いましたが、話させてもらうとかなりフランクな方。
話好き。 -
Q.どんなことを相談されましたか？本格的に住宅購入を考えた時に、住宅購入についてほぼ全てを相談しました。
マンション戸建てどちらが良いか、住みやすそうな場所、住宅ローン、必要書類関係など -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんは知識が豊富で、何でも正直に話してくれると感じたからです。
他の不動産屋さんの担当からは出なかった話してなど話してくれました。 -
Q.担当者へのメッセージ今回は、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
なかなか決めきれず、時間がかかってしまいましたが、三浦さんの後押しと協力があり決めました。
購入を決めた後も、これからもしっかりフォローしますという言葉が嬉しく、心強く感じました。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、そしてお引渡しおめでとうございます！ ご引っ越し後のお忙しい中でのコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 最初の出会いはご実家へ帰省途中ついでの？マンションご見学依頼を受けまして、かなり広いエリアで、ご条件も絞れきれないのではないかと感じてはおりました。1度東横線沿線での更地の新築戸建を購入決断いただきましたが、2番手で購入できなくなってからエンジンがかかってきたのかな？と思いました。弊社のFP相談もご利用して頂き支払いも不安が払拭できたのではないでしょうか？ 毎回レンタカーをご利用して頂き遠方からのご見学に、こちらも全力でお答えしようと思いました。奥様の通勤先が少し遠くなってしまいましたが、ご実家等も近くなり住環境が良いエリアをご決断したのはきっと後悔がないご決断だったかとは思います。寒暖差も激しい季節になりますので、体調を崩されない様にご自愛くださいませ。
担当：山口 令
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最高の担当者でした。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月21日
-
Q.担当者の第一印象は？すごくフランクで面白いけど、仕事には真面目でこちらの要望を確実にこなしてくれました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？何もわからなかったので、購入するためのことを全て相談しました。
親身になって聞いてくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？仕事上、他の不動産と関わりがあるのですが、比較するまでもなくこの担当者で良かったと思います。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へN様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます！ 私のN様の第一印象は「強面なお兄さん」でした！(笑) でも、ものすごくまじめで、N様の印象は初回で非常に変わりました！！ クローズⅡには出ていてほしかったです！( *´艸｀) お仕事柄、不動産屋に関わることが多い中で、私をお選びいただきましたこと 嬉しく思います！ ご両親様も私を可愛がっていただけましたこと、嬉しく思います！ ぜひ、またご飯に行きましょう！ そして、N様はお仕事を継いで大社長になることを願います！！ また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後とも、公私ともにどうぞよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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信頼感と安定感
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2020年11月19日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年11月19日
-
Q.担当者の第一印象は？気さくでとても話しやすかったです。
私は仕事で連絡が夜しかとれず、
遅い時間でも電話対応して下さって、
一体何時まで仕事してるのかな？と、
ちょっと心配するぐらいでした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？私にとっては1人で家の売却をするなど
初めてのことでしたし、
何から何までわからないことだらけで
とても不安でしたが、素朴な疑問にも
誠意を持って答えて下さって、
安心してお任せすることができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の電話対応が少し面白かったです。
見積もりの日程を決める際、
「自分、明日は免許の更新なのでお伺い出来ないんです。」
という感じで、なんだかそれもインパクトがあって
ウラオモテがなさそうというか、
生活感出てるとこが親しみやすかったです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。
最初から最後まで
安心してお任せできました。
これから気持ちよく新しい生活ができそうです。
頑張りすぎて体を壊さないように！ -
■担当よりお客様へアンケートのご返信ありがとうございました。 無事に最後のお引渡しまで、できて私も安心しました。 またご感想でも頂きましたご要望も、大変に今後の参考になりました！ またご相談などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。 今後も、どうぞ宜しくお願い致します。
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安心してお任せできました
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月16日
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Q.担当者の第一印象は？知識が豊富。話していてすごいなぁと圧倒されました。話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンが通るかが心配だったので相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富で心配なことに対して明確な答えをいただけたのでお願いすることにしました。
分からないことが多く、心配でしたが1つ1つわかりやすく教えていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。こうして物件購入ができたのも三浦さんのおかげだと思っています。
忙しい中、私たちの希望に合わせて動いていただきすごく助かりました。
いいタイミングで物件も購入でき、
いいご縁に恵まれました。
新しい生活へのわくわくがいっぱいです。
本当にありがとうございました！ -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ そして心より感謝申し上げます。 出会ってから短期間でのご契約からお引渡し、本当にあっという間でしたね。 まだまだ若いお二人ですので力を合わせて新しいい場所での生活、モチベーションアップで頑張って下さいね。ご引っ越し後何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。ご多忙の折ではありますが、くれぐれもご自愛ください。
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満足いく住宅購入ができました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月14日
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Q.担当者の第一印象は？知的で落ち着いた印象の方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入したいエリアが決まっていたので、立地重視で探しており、具体的な資金計画や、戸建購入の流れ等を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？夫婦ともあまり押しの強い方は苦手なため、必要な説明はしていただきましたが、考えを押しつけるような感じがなく、私たちに合った方ではないかと考えました。
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Q.担当者へのメッセージ暑い中、何度も見学に同行してくださり、ありがとうございました。
無事引っ越しを済ませ、快適に暮らしています。
一生に一回となるであろう住宅購入を、気持ち良いものにできました。
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■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 また励みになるお言葉ありがとうございます。 はじめはご子息の学区限定で、エリア重視でお探しされており、コロナの影響もあり、ご条件も絞れきれないのではないかと感じておりました。毎回車２台でのご案内で、なかなか距離感をつめれず、現地集合、現地解散ではご決断もむずかしいのではと思っておりましたが、今回ご購入を決めて頂いた物件では個人的に一押しの立地でしたので、本当にうれしく思っております。寒むかったり、温かかったりと寒暖差も激しい季節になりますので、体調を崩されない様にご自愛くださいませ。
担当：一蝶 直毅
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沢山質問できる担当者さんでした。
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月14日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は真面目そうな人だなと思いました。初めて物件を案内して頂いた方だったので、私達も緊張していたのですが物件に対してプラスな事もマイナスな事も聞けて安心しました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の事についてわからない事が多かったので、沢山質問させて頂きました。
気になる物件についてや頭金の事、探してるエリアのハザードマップを見て災害が起きやすい地域はどの辺なのか、治安や車通り、バス停、公園、学校についても聞きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？メールでの連絡が多かったのですが、返信が早くて相談しやすかったです。
また、予算に合わせて物件を探してくれた事や気になる物件で将来的に家族がどのような生活ができるのか具体的に教えてくれた事です。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は住宅購入までお付き合い頂きありがとうございました。素敵なお家に廻り会えて満足しています。
一蝶さんには何度もメールで質問させて頂きました。いつも丁寧な解答が返してもらい安心して家探しを任せられました。
今後もお世話になる事があると思いますが、末永くよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 一蝶に任せて良かったと思っていただけるようこれからも成長していきたいと思います。その中で、何十年後に改めて「購入して良かった」と感じていただけます様に、引き続きご満足いただけますお手伝いをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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仕事が早い担当さん
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月12日
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Q.担当者の第一印象は？仕事が早く、気配りの出来る方
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Q.どんなことを相談されましたか？通勤時間の短縮や、経済的な面について相談しましたが、親切丁寧に相談に乗ってくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知人からの紹介ということもありましたが、仕事が早く、丁寧で、フットワークも軽く、とても頼もしい担当さんなので、安心して家選びを任せられました。
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Q.担当者へのメッセージ今度も、ご相談事があると思いますので、これからもよろしくお願いいたします。
-
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 N様ご家族様のお手伝いができたようでなによりです。 お引き渡しはさせて頂きましたが、今後とも些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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経験豊富で親切な担当さんでした。
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月11日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり信用できそうな第一印象でした。
話し方も落ち着いていて、知識もあり安心してお任せできました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？仕事場からの距離や物件の広さ、洗濯物を干す場所など生活の動線、地域の治安、ローンのこと等々
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？上記の通り安心してお任せできる上にフットワークが軽くすぐ対応していただいたため。
また、ほぼ希望通りの物件を1発で紹介していただいたので。
さらにオプションなども親切丁寧に教えていただいた。 -
Q.担当者へのメッセージ今回、斎藤さんにお会いできてよかったです。
担当が斎藤さん以外では住宅購入に踏み切れなかったと思います。
今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 N様ご家族のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。 お引き渡し後も何かございましたらお力添えが出来ればと思っておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。 末永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
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とても丁寧に対応していただきました
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月10日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかなイメージで、話しやすい印象でした。押し付けることもなく、でも必要な事はもれなくサポートしてくださる、頼りになる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族も増え、賃貸の家が手狭になったこと、そしてローンを組むにもそろそろ家の購入を考えたいと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はしていませんが、お子さんがいらっしゃる親目線でのアドバイスや、控えめながらも正直な意見、何より知識のほとんどなかった我々に辛抱強くお付き合いくださったことが理由です。少しでも我々が興味を示した物件にはわざわざ事前に下見に行ってくださっていたり、急な内覧にも対応いただいたりと、お仕事を熱心にしていらっしゃる姿勢が伺えました。
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Q.担当者へのメッセージお礼が遅くなってしまいましたが、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。お陰様でとても満足の行く家に巡り合うことが出来ました。お体に気を付けて、今後もお仕事頑張ってください。
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■担当よりお客様へこの度は、あらためてマイホームのご購入おめでとうございます。また、コメント大変うれしく読ませていただきました。沿線の中でいろいろな物件を見ていただきまして、お住まい探しも大変だったかと思いますが、広々として必ず幸せな暮らしが出来るお家だと思います。 これからもお困りの事がございましたら、是非お気軽にご連絡頂けたらと思います。お困りのことは何でもご相談くださいませ！ この度は本当にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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話しやすい担当者
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月09日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく話しやすい
細かい注意点も教えてくれた -
Q.どんなことを相談されましたか？駅近物件
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比べて真摯に接してくれた。
見学して、微妙な物件は止めた方がいいと言ってくれた。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
こちらの都合に合わせて、夜遅くまで対応して頂きありがとうございました。
納得した物件を購入することができました。
これからもご相談させて頂くこともあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 T様ご家族のお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。 また、ご契約からお引き渡しまで今回は非常にタイトなスケジュールでしたがご協力頂きましてありがとうございました。 末永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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親切
20代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2020年11月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年11月02日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた方でとても話しやすかったです。
物件の良いところも悪いところもつつみ隠さず話して頂いて好印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ハザードマップ、地域の住みやすさ。
物件の価格相談も相談し、親切に購入する側の立場になって考えてもらえたのが凄く良かったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の人はこちらの希望価格よりも高い物件をすすめてきたのですが、一蝶さんは希望価格に近い値段での物件を探して頂いたので一蝶さんに決めました。
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Q.担当者へのメッセージ知識があまりない私達にとても分かりやすく丁寧に購入まで手助けして頂いたおかげで納得のいく物件が購入できました。妻ともに感謝しています。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 安心して頂けるお住まいに出会っていただき、 無事にお引渡しが出来ましてとても嬉しいです。 引き続き、弊社のサポートサービス「ミラカレclub」を通じて、ご安心頂ける新生活を送っていただけます様に 精一杯サポートをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
担当：阿部 剛
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フットワークの軽い担当者でした
40代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月30日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸マンションに住んでいたので、購入を検討していること、川崎市から東京都への引っ越しが希望だけども、生活環境はあまり変えたくないことを伝えました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件検索サイトから登録後、すぐに連絡をいただいたのが担当者の方で、ほかの業者とは連絡とってないので比較のしようがありません。
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Q.担当者へのメッセージ希望がすべて揃った物件を紹介いただき、ありがとうございました。見学から２ヶ月ちょっとで引っ越しまで終えることができました。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートのご記入いただきましてありがとうございました。理想のご新居に出会うことが出来て、お手伝いが出来た事を嬉しく思っております。 これからご夫婦での新生活が始まりますが、いつまでも明るく笑って過ごせるご夫婦でいてただければ幸いです。 何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
担当：阿部 剛
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常に気にかけていただける担当者さんでした
30代男性・東京都稲城市
利用シーン：売却
投稿日：2020年10月30日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年10月30日
-
Q.担当者の第一印象は？柔らかなご対応でいろいろ相談させていただきました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？初めはマンションを売却するにあたり、購入で相談させていただきました。
ところがマンションの方がなかなか売却できずにそちらもご相談させていただきました。
買い替えの購入は最後申し訳なく別でやらさせていただきましたが、とても積極的に動いていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？連絡をまめにいただけて、動いて頂けたらというのも感じられずっと気にしてもらえてるしなんでも相談も聞いていただけました。
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Q.担当者へのメッセージ売却をご担当していただけましたが、今まで悩んでたことが嘘のように全てがすぐスッキリしました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートのご記入いただきましてありがとうございました。ちょうど1年前に稲城市内の新築戸建のお問い合わせをいただき、ご自宅マンションのご売却のお手伝いをさせていただきましたが、最終的には無事にお住み替えが出来て良かったです。 これからご新居での新生活が始まりますが、いつまでもお元気で明るい家庭を継続していただければと思っております！
担当：鎌仲 正彦
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常にお私達家族の立場に立って考えてくださいました
30代女性・神奈川県川崎市高津区
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月29日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は同世代くらいかなぁ、と言う感じでしたがお話ししてみたらとても落ち着いて穏やかな印象でした。優しそうな方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？転勤族で今まで社宅を転々としてきましたが、子供も小学生になったので落ち着いて生活していけるように家が欲しかったので。
マンション、戸建て、中古、リフォームなどなど、自分達もまだ方向性が定まっていなかったので初めは色々な住み方のメリットデメリットなど教えて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件を探していてたまたまこちらにたどり着きました。他の不動産会社にも行ってなく、鎌仲さんが最初でした。
もし選べるようでも間違いなく鎌仲さんに決めていたと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ鎌仲さんが担当になっていただき、私達家族は本当にラッキーだったと思います。
家族が皆気持ちよく暮らせるためにはどの家がいいか。それをなによりも大切にしている方だと思います。最終的にとても良い家に決める事ができました。
初歩的な質問をしても丁寧に教えていただき、
内覧の際は子供と遊んでいただきゆっくり見ることができました。
鎌仲さんは相手がどんな事をもとめているか、気にかけているか、大切にしているか、
それを読み取る力がものすごくある方だと思います。
なので私達の質問や疑問点も先回りして教えていただけたり励ましてくれたりと、すごいです。
また、丁寧で距離感を保ちつつも一緒に笑ったり楽しい会話もできてほっとする感じもしました。
本当にありがとうございました。
これからまだ沢山お世話になると思います。
よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございました。貴重なお休みの中いろいろな物件をご見学いただき改めて感謝申し上げます。明るいご夫妻とのお話が楽しすぎて道を間違えてしまい失礼いたしました笑。ご成約物件は住宅性能が高く設備もハイグレードなため、とても良い住み心地を感じていただけると思います。ローンのお手続きも迅速に対応いただいたお陰でスムーズに進めることができました。最高の新生活をおおくりいただけるよう引き続きお手伝いをさせていただきます。何かあれば些細なことでも結構でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：永井 大輔
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非常親身に対応していただきました
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月29日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで明るかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地から間取りからお金のことまで物件購入にあたって必要なことをたかたん教えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらからアクションを起こさなくても様々な物件情報を提案していただいたことが決め手でした。また、同じ大学出身だったことも決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージ優柔不断な我々夫婦にお付き合い頂きありがとうございました。これからもなにかあれば相談させて頂きますのでどうぞよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！H様には今回非常にたくさんの物件をご覧頂きました。なかなかご条件に合う物件をご提案できずに長々とお付き合い頂きありがとうございました。ただ最後はとても良い物件をご紹介出来て嬉しく思います！今後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。これからもよろしくお願い致します！
担当：永井 大輔
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親身になって対応してくださいました
20代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月26日
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Q.担当者の第一印象は？とても真面目でマメな方という印象です。
物件見学時も毎回長時間私たちにお付き合いしてくださり熱心な方だなと思いました。
圧が無い営業マンという感じでとても好印象でした。
またメールをいつ送ってもすぐに返信がきて、対応してくださるのでとても安心感がありました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンのことだったり、両親世代が納得いくような物件の特徴などを相談しました。また地域の特徴なども色々相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社利用はしていませんが、物腰が柔らかく色々相談しやすい方で、対応力にも不満は無かったので他社への変更も検討しませんでした。
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Q.担当者へのメッセージ無事に物件を購入することができ、とても感謝しております。
毎回長時間永井さんを拘束してしまいましたが、たくさん物件を見学することができ、納得して物件を購入することができました。
最初気に入っていた物件が売れてしまい、夫婦共々かなり落胆していたとき、永井さんがかなり親身になって物件を一緒に探してくださったのが心強かったです。
永井さんが担当でよかったです。
これからもよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！検討されていた物件が売れてしまった際は私も自分のことのように悔しかったのを思い出しました。それでも結果的にご納得ができる物件に出会えたのは私の急なご提案に対してもH様がお時間を作って下さったからだと思います。最後までお付き合い頂き本当にありがとうございました。そしてこれからも引き続きよろしくお願い致します！！
担当：佐藤 朋也
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親身になって最後まで交渉してくれました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月23日
-
Q.担当者の第一印象は？こちらの話をきちんと聞いてくれたので、好感がもてました
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入金額と設備に関して。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社にも確認しましたが、東宝ハウスと交渉中なら問題無いと言われたのが決め手です。
-
Q.担当者へのメッセージいつも連絡が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お仕事のお忙しい時期でメールなども ご返信もいただけないことも 多かったですが、ご確認いただいていると 認識しておりましたので安心でした。 お住まいのことでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：齋藤 大輔
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今までの不動産の中で1番の担当者でした
20代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月22日
-
Q.担当者の第一印象は？最初の電話口からハキハキとしてて、声のトーンから話しやすく好印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？マンションか戸建てかで悩んでいて、資産価値など丁寧に教えてくださってさらに細かい質問など分かりやすく教えていただきました。
また小さな質問から大事な確認でも、確認して次回お答えします。という言ったことは必ず漏れなく回答くださいました。
なので、安心して相談できました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？1番最初は他社で物件探しをしていたのですが、そこの担当の方のレスポンスが遅かったが、齋藤さんはレスポンスが早くサクサク決まり私たち夫婦にとても合っていました。
また、私が仕事柄相手の声のトーン、感情の変化とか気になるのですが、齋藤さんはトーンから話し方まで終始相談しやすかったのが1番の決め手です。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
夫婦共々、また子供達も大変気にいる物件を購入出来たのは齋藤さんに出会えたからだと思っています。
夫と本当にいい人に出会えたねーいい家だね、楽しみすぎるね！と毎日のように話していました！
上の子も齋藤さんに懐いていて、明日新しいお家に行ってお兄さんに会うよ！と言うとやったー！と言って早く寝てくれます笑
また何かあればご連絡させていただくと思いますがよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました！ -
■担当よりお客様へ素敵なメールを頂きまして、誠にありがとうございました。 ご縁がございましてH様ご家族のお手伝いが出来た事に心より感謝申し上げます。 今後の営業活動の糧にさせて頂きます。 お引き渡しは終わりましたが、末永いお付き合いになると思いますので 今後ともよろしくお願いいたします。 また何かお困り事等がございましたら些細な事でも構いませんので お気軽に私までご連絡くださいませ。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
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熱心な対応をして頂きました
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月21日
-
Q.担当者の第一印象は？色々とお話させて頂きましたが、営業マン特有のノリや勢いといった話し方ではなく
いつも冷静に受け答えして頂けて、とても話しやすい方だと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？住む場所（家自体や周辺環境）、購入に関わる費用、住んでからの生活費のことなど
かなり質問ラッシュとなってしましましたが、どれも素早く丁寧に教えていただけました。（正直申し訳なるくらい質問してしまいました） -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の担当者が渡邉さんでしたが、好印象だったためそのままお願いしました。
他社も1社のみお話しましたが、最後まで熱心に対応頂くことができたので
渡邉さんにお願いしてよかったと思っています。 -
Q.担当者へのメッセージ相談してから1ヶ月と期間は短かったですが、色々と質問をぶつけてしまってすみませんでした。同時に色々答えて頂き心配が解消できた思います、ありがとうございました。
お休みが取れてるのかな？と心配にないになる場面もありましたが、今後もお体に気をつけて頑張ってください！ -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入誠におめでとうございました！ 夜にも何度かお邪魔してしまいましたが、お忙しい中お時間を作っていただいたおかげで、良い物件に巡り合えたことと思います。 新しい生活がスタートして、意外と直ぐに慣れてしまうものですが、たまに賃貸にいた頃の事を思い出して、愛着を持って住み続けてもらえたら嬉しいです。 お困りの事などございましたら、いつでもご連絡頂ければと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当：星 崇
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丁寧な方でした
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月18日
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投稿日：2020年10月18日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住み替えで、マンション購入
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点、悪い点を、正直に教えて下さいました。
今回、担当して下さって良かったと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ今回は、いろいろと相談に乗って頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただきありがとうございました。 また私へのコメントをご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。 お二人にはマンションや戸建てをご紹介させていただいた中で、とてもお洒落なマンションに出会っていただけてとても嬉しく思っております。 来年の２月頃には確定申告が必要になりますので何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。 お引き渡し後のアフターサポート「ミラカレCLUB」も併せましてご活用くださいませ。 それでは今後ともよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：曽根 裕太郎
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ニーズ探りのスペシャリスト
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月18日
-
Q.担当者の第一印象は？オラオラ系に見せかけた石橋叩きまくるタイプ。
-
Q.どんなことを相談されましたか？・マンションか戸建か
・一般的な不動産の回りかた等 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？スピードとテンションの浮沈みの少なさから話しやすさを感じた為。
-
Q.担当者へのメッセージ色々我儘を言ってしまった中で、夫婦共に納得がいく物件に巡り合えたと感じてます。
粘り強さと壁を作らない営業スタンスが心強かったです。 -
■担当よりお客様へこの度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 S様ご家族にとって最高のマイホームになると思います。 いつもクールに優しくお話頂きまして、とてもご提案がしやすく、感謝しております。 お子様も小さく、遠方からのご内覧はかなり大変だったと思いますが、S様のパワーがあったからこそマイホームを手に入れることができたと思います。 新居でS様ご家族のさらなるご多幸を願っております。 今後とも宜しくお願い致します。
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同級生
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月17日
-
Q.担当者の第一印象は？年上かなと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？ローン審査のこと、家の見方、知らないことを遠慮なく
聞きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？縁だと思ってます。波長が合うのかストレスなく
コミュニケーション出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージ釣りとご飯行きましょう。
-
■担当よりお客様へ未完成の物件をお選びいただいたので、 お引渡しまでお時間が掛かってしまいましたね。 その分、お付き合いも長くさせて頂き、 同い年ということもありこれからも良いお付き合いができればと思っています。 ぜひ、ご一緒に釣りに行きたいですね！ これかもよろしくお願いいたします。
担当：阿部 剛
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安心できる対応をして頂きました。
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月16日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい方だなと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを購入する上での色々な相談に乗って頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？経験があり安心できる方だと感じたので。
ご自身の体験談やプライベートなことなども話して頂き親しみやすい方だなとも思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々とお付き合い頂きありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートのご記入ありがとうございました。 ご入籍前の８月に初めてご案内をさせていただき、楽しく明るいお二人の為にもなんとか良いご新居を。と思い誠心誠意お手伝いをさせていただきました。 そして、ご入籍されてからご新居のご契約、これからがお二人の本当のスタートになるかと思います。 売主様の担当者が大分心もとない人で不安でしたが、何かお困りの際はいつでもご連絡ください！ いつまでも仲の良いご夫婦でいていただければと思い、陰ながら応援させていただきます！
担当：佐藤 朋也
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相談に寄り添ってくれる担当
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月16日
-
Q.担当者の第一印象は？こちらがわからない事だらけの状況でも、同じ目線で分かりやすく説明して頂けるので、とても安心、信頼の出来る方だと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？何も知識、情報がないままの初めての物件購入の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前に、同じ様な状況の身内が相談して、とても親身に丁寧に対応してくださったとのことだったので、今回我々も相談させて頂こうと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ全くわからないことばかりで質問が多く面倒なことが多々あったかと思いますが、しっかりご説明いただいて本当に助かりました。おかげさまで素敵な物件に出会えました。佐藤さんが担当で良かったです。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お客様からのご紹介をいただいたこともあり、 ご安心していただき、お住まい探しができて 良かったです。 お住まいは初めて購入される方が多いので、 皆様が分からないことが多いと思いますが、 今後も、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：曽根 裕太郎
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ずいぶんお世話になりました。丁寧に対応に感謝します。
60代男性・千葉県浦安市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月15日
-
Q.担当者の第一印象は？清潔感とテキパキした対応が印象的です。
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Q.どんなことを相談されましたか？セカンドハウスで急ぐ必要なく真剣度は高くない相談でも、しっかりと沢山の提案をいただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いい情報だけでなく悪い情報も明確に説明していただいたので信頼できました。おかげで判断を早くできました。
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Q.担当者へのメッセージあちこち引っ張り回しすみませんでした。希望を出すとすぐに物件に連れて行ってくれたスピードに感心しました。
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■担当よりお客様へこの度はお住まい探しのお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 セカンドハウスということでO様のご要望を最大限に満たせるようご提案をさせて頂いた次第です。 O様のフットワーク、決断力がなければご満足頂けるものは手に入れられなかったと思います。 また、明るく気さくなO様とお会いできるのがいつも楽しみでありました。 いつまでも、明るく元気で最高のセカンドライフを過ごしてください！ 今後とも宜しくお願い致します。
担当：星 崇
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お悩み解決職人
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：売却
投稿日：2020年10月12日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年10月12日
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Q.担当者の第一印象は？とてもさわやかで、礼儀正しく気遣いのできる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？手狭になった家からの転居を考えていました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？職場や子供の保育園の問題で、転居先はいくつか縛りがありました。そのような中でも豊富な情報量により的確な転居先を選別していただくことができました。また、プライベートの事で地獄の様なことがありましたが星様に相談すると課題解決の糸口を見つけてもらう事ができました。（詳しくは恥ずかしく言えませんが。。）本当に信頼できる方です！
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Q.担当者へのメッセージ星様、この度は大変お世話になりました。酷暑の中お付き合いいただきありがとうございました。無事決済も終わり新居への引越しが待ち遠しいと感じている所です。プライベートな事で紆余曲折ありましたがここまで辿り着き一安心しております。星様が担当になっていただき本当に良かったです。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 （お忙しいところ早速のご投稿をいただきありがとうございます！） ご満足いただけるお取引きのお手伝いができました事を本当に嬉しく思っております。 イレギュラーな事があった際は私も正直驚きましたが無事に着地できましてほっとしております。 奥様、お子様とのご新居での生活を楽しんでいただければと思います。 今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。 改めましてどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：曽根 裕太郎
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難しい売買に真摯に取り組んで頂きました
20代男性・東京都多摩市
利用シーン：売却
投稿日：2020年10月11日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年10月11日
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Q.担当者の第一印象は？誠実で爽やかなイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今回の売買は特殊なケースだったので、分からない事が多く、都度相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に売却の話をさせて頂いたのが2月で、実際の契約締結までかなりの時間を要してしまいましたが、親身に対応して頂いたため、今回曽根様にお願い致しました。
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Q.担当者へのメッセージ随分と長い時間を要してしまいましたが、曽根様のお陰で売却までたどり着く事ができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は不動産のご売却のお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。 数ある不動産業者、営業マンの中から私を選んで頂き感謝申し上げます。 かなり難しい案件で、お時間やお手間をお掛け致しました。 E様が常に迅速に、また、正確にご対応下さったからこそご売却が出来たと思います。 本当にご協力ありがとうございました。 E様でなければこの様な素晴らしい結果になっていなかったと思います。 これからもご相談等いつでも私をお役立て下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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迅速、親切、丁寧、三拍子揃った担当者様。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月03日
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Q.担当者の第一印象は？とても明るく、楽しい雰囲気の方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？第一子が誕生するため、物件の購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかくレスが早いところです。
かつ、分からない所もわかり易く丁寧に教えていただきましたので、物件を決める際には不安材料が全て無くなりました。
竹澤さんご本人もお子さんがいらっしゃるので、
子育ての経験から見た物件の選び方などを教えていただき、とても参考+勉強になりました。
また、妻が妊娠しているので常に妻の体調を気遣ってくださり、とても助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は丁寧かつ迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまで納得のいく物件を選ぶ事が出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。その後新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？戸建とマンションで色々な迷いがあったかと存じますが、お二人でお話し合いのもとご決断いただけ、お住まい探しのお手伝いができたことを私も嬉しく感じております。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください！引き続き、よろしくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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安心して購入を決断できました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年10月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年10月03日
-
Q.担当者の第一印象は？すごく心配性な私の質問にも面倒くさがらず全て丁寧に答えていただき、感謝しています。
そのお陰でローンを抱える不安やマンションに対する不安、一軒家との比較も全て解消され、安心して購入を決断することができました。
妊婦のためコロナが不安な中、家まで来ていただいたり、運転も安全運転でとても配慮を感じました。
返信が早く、迎えにきてくださったり、申し訳ないと思うくらいでした。
ご本人もお子さんがいらっしゃり、マンション住まいで一軒家もお考えの中で、お話を伺い、とても参考になりました。
たわいもないお話も楽しく、マンションや契約の大事な話も伺えて、車の中も楽しかったです。
本当に感謝しております。
担当してくださって、ありがたかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？・一軒家とマンションとの比較
・マンションについて
・ローンについて
など -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？マンションに関わらず、質問に対して、正確に細かく答えていただいたこと。
そして、LINEを使うことで、夫婦共に共有しやすく、質問もしやすかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
売る時がもしあるとしたら、ぜひお願いしたいくらいです。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。その後新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？色々なご不安な点を解消しながらお住まい探しのお手伝いができ、私も嬉しく感じております。 新型コロナウィルスで思うように生活が出来ない日々が続いておりますが、無事なご出産をお祈りしております。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください！引き続き、よろしくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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迅速対応の担当三でした。
50代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2020年10月02日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年10月02日
-
Q.担当者の第一印象は？柔道経験者とのことで力強さを感じました。
また何事にも迅速対応されて、こちらとしても対処しやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？相続物件をどのように扱うのがベターか？という点で、初診者の私どもにも長所短所など理解しやすく教えてくださいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？地元密着で大手さんにはない親しみを感じました。
-
Q.担当者へのメッセージこのたびはお世話になりました。
今後も同じようなお悩みを抱える相続者の方々が大勢利用されると思いますが、今後も同様に丁寧なお仕事を続けてください。
お体に気をつけて頑張ってください。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。売却のお手伝いができまして 大変うれしく思います。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お仕事がお忙しいと思いますが、お身体にお気をつけてくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
担当：山口 令
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山あり谷ありでしたが
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年09月29日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？最初名刺の印象と違って（笑）いたので少しビックリしましたが、物腰が柔らかくとても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？コロナ禍で今住んでるマンションが手狭に感じ、思い切って戸建てへの住み替えを検討
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ネットの、マンション一括査定に登録した際に色んな不動産会社からメールが来たのですが、その中でもとても丁寧で電話してみようという気になりました。その後お会いする事になり物件の案内をして頂いたのですが、とても知識が豊富でダメなものはダメ、良いものは良いとハッキリ言ってくれたのが安心材料になりました。数十年後のリフォームの話しだったりと、とても安心出来ました。
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Q.担当者へのメッセージ私達の場合はマンション売却、戸建て購入の住み替えだったのでかなり途中でストレスになり辞めようかと思った時もありましたが、山口さんに後押しと全力でサポートして頂いたおかげで1番気にいる物件と出会えて購入する事が出来ました。これからも長い付き合いになると思いますが宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へどうも！！ 名刺と違う山口です！(笑) T様は本当に山あり谷ありでしたね・・ 奥様が折れかけて、グイグイ引っ張ったのを懐かしく思います！！ でも、一番はご夫妻が本当に「新築戸建に住み替えたい」というお気持ちが強かったからこそ、 あそこまでいろいろ出来たのだと思います！ Y建設のT社長にも「ローンはテクニックだよ！」と言われておりましたので、 テクニックで勝ち取った契約とローンです！！ T様ご家族はみんな良い方なので、私も結構遊びにいきましたね！(笑) 親戚のお家に行く感覚です！！ また、みんなでご飯を食べに行きましょう！ そして、今度はご家族で私の家に遊びに来てください！！ 私もグイグイ遊びに行きます！ ここからがT様ご一家のスタートになりますので、 何かございましたら、いつでもお気軽に連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：山口 令
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とても信頼できる担当者です。
20代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月29日
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Q.担当者の第一印象は？明るく親しみやすい雰囲気でした。でも、良い悪いをはっきりと言って下さり初めの物件内覧の時からとても信頼できる方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？初めは中古マンションを購入するつもりで物件を探していたのですが、子どももまだ小さい事や私たち夫婦の年齢などから戸建てを勧めてくださり、戸建ての購入に至りました。また、予算内ギリギリの物件だったことから返済の不安などもだんだんと出て来たので思い切って相談してみたところ、FPの方を紹介してくださり、今後の人生プランなどを考えることができました。他にも引越しのことなど、とにかくなんでも相談してしまいました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何社か相談申し込みはしていたのですが、山口さんが一番初めに連絡をくださいました。電話で話した感じもとても話しやすく、万が一今のタイミングで購入に至らなかったとしても、また山口さんにお願いしようと思っていました。
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Q.担当者へのメッセージなんとなく住宅購入を考え始めて軽い気持ちでマンションを見ようかなと思っていたところ、新築戸建てを購入することになり驚いています！おかげさまでとても気にいる物件に出会うことができました。一度は諦めた物件を購入することができ、これは運命だと感じました。私たち家族のために何日も必死に動いてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。いろいろと悩むことがあるとまず「山口さんに相談してみよう」というほど夫婦ともに信頼しています。いつでもすぐに連絡をくれたり、家を売るお仕事以上に私たち家族のことを一番に考えてくださる気持ちが伝わってきました。内覧中などのお話もとても楽しかったです。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
-
■担当よりお客様へA様 早速のアンケートのご回答、ありがとうございます！ 非常に長くアンケートに記入いただいておりましたので、 内心ドキドキでした！(笑) お褒めの言葉、感謝いたします！！ しっかりと計画的に、と今のお客様ではなかなかいらっしゃらないのがA様でした！ だからこそ、購入前にご不安等出てきましたが、そこもすべて打ち明けていただけたからこそ、 今回ご納得いただけて嬉しく思います！ 物件は本当に大変でしたね・・ 最初に申込が入っており、その方のローンが約束の日まで出ていないのに 契約出来ず、ヤキモキしてしまったのも、懐かしく思います！ ご夫妻で勝ち取った物件ですので、末永くお住まいくださいませ。 また、お住まいになられて何かございましたら、 お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：永井 大輔
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第一印象から好感が持てました。
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで、物腰も柔らかく好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？家族と一緒にお会いしたのですが、何も知らない私達に柔らかな物腰で対応いただきました。
他の物件もこの方に案内してもらいたいと思いましたので。 -
Q.担当者へのメッセージ近隣の方の情報など、足を運んでお調べ下さりありがとうございました。安心して購入に踏み切れました。
仕事の都合でいつも深夜のやり取りになってすみませんでした。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。ご案内の際はとても暑い日ばかりで大変だったかと思いますが最後までお付き合い頂きありがとうございました。今ではそれもいい思い出です！お仕事もお忙しいようですのでお身体に気をつけて頑張って下さい！これからもどうぞよろしくお願い致します。
担当：星 崇
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しっかり対応していただきました。
40代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月27日
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Q.担当者の第一印象は？私達の生活や好み、考え方について話を聞いてくれて、沿うように提案してくれる方です
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅の購入。
マンションも戸建ても見てみたい、というところから、実際に色々物件を見せてもらい、納得の行く形で進めていけました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達が悩んでたら、別の視点を提示してくれたり、すぐに○か×か急かさないでくれるので良かったです
-
Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合いいただきありがとうございました！無事に新生活を始められました。
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■担当よりお客様へこの度はご新居へのご入居おめでとうございます！ またお引越し後の忙しい最中に大変有難いコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。 （ご決済はお一人でしたがご協力いただきスムーズにお手続きいただけました。重ねてお礼申し上げます。） お二人の晴れのタイミングに素敵なご新居をご紹介できた事をとても嬉しく思っております。 物件のところだけでなくお二人のペースに合ったお手伝いができたようで安心いたしました。 今後もお住まいになられていく中で何かございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 来年になりましたら確定申告も控えておりますので本城さんと共にフォローさせていただきたいと思います。 改めまして落ち着つかれたタイミングでご挨拶にお伺いさせてください。 引き続きよろしくお願いいたします！
担当：星 崇
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星さん、ありがとうございました。
40代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月27日
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Q.担当者の第一印象は？背が高い！話してみると、とても落ち着いた、大人の方だなという印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に新居を探していましたが、人生に１度あるかないかの新居購入で、もちろん私共にとっても初めての経験にあたり、物件の方向性（戸建て、マンション、新築、中古）、ローン返済、不安に思うことは多々あり、疑問に思うことの全て相談させて頂き、誠実に対応して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々な調整や手続きの中で、コミニケションを多々、取らないと行けない中で、私どもの負担にならない距離感で、いつも気を使って接して頂き、ゆっくりと休みたい休日にお会いすることや、仕事の合間に連絡をとることなども負担にならない方で、自然の流れの中で決まっていました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、色々と尽力をして頂き、また、私共の我儘をたくさん聞いて頂き、ありがとうございました。引っ越しを終え、新居でこのメッセージを書いておりますが、改めて、とても素敵な物件を新居とすることが出来たと実感しており、たいへん満足しており、星さんのお陰と感謝しております。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はご新居へのご入居おめでとうございます！ またお引越し後の忙しい最中に大変有難いコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。 お二人の晴れのタイミングに素敵なご新居をご紹介できた事をとても嬉しく思っております。 物件のところだけでなくお二人のペースに合ったお手伝いができたようで安心いたしました。 今後もお住まいになられていく中で何かございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 来年になりましたら確定申告も控えておりますので本城さんと共にフォローさせていただきたいと思います。 改めまして落ち着つかれたタイミングでご挨拶にお伺いさせてください。 引き続きよろしくお願いいたします！
担当：佐藤 朋也
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相談しやすい方でした
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？固すぎず、話しやすい印象
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Q.どんなことを相談されましたか？団地住まいだったため、これから子供ができた時のことなどを考えもっと広い家を購入したい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は連絡が遅かったり、見学したいだけなのに購入を強く勧められたりして、やりとりだけで疲れてしまいました。
佐藤さんはお勧めの物件は自信を持って勧めてくれたり、私たちの条件に合わないものはキチンと説明してくれたりしたので安心できました。
また、金銭面で今後の生活が不安なことを相談すると、迅速にFPさんとの面談を取り付けて頂いたり、こちらが不安に思っていることをすぐに解消できるように動いてくださり、大変助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ佐藤さんのおかげで夫婦共々、満足の行く物件を購入する事ができました。
今まで他社でもいくつか物件を探したりしましたが、なかなかそれより先に進めずにいた所でした。
佐藤さんが内見予約の連絡をいち早くくださり、短期間で条件に合った物件を見つけることができました。本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 ご紹介させていただいた物件が 条件などを整理すると一番良かった物件だと思います。 お家にいらっしゃいそうな日時に 近くに行くときは、また寄らせていただきます。 また、お住まいに関することでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
担当：佐藤 朋也
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物腰柔らかく献身的な方
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2020年09月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月26日
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Q.担当者の第一印象は？人当たりがよく話しやすそう！
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚してずっと団地に住んでいてそろそろ新居として戸建てが欲しいと相談させてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は見てません。
一日何十件も一緒に回っていただきお話していてもストレスなく気遣いも素晴らしかったのでもうこの人のところで買いたいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこちらの要望した沢山の物件をご案内いただいた上に+αでも紹介したいと提案いただいた物件もしっかりと説明いただいてありがとうございました。
お陰様で大変良い家を購入する事ができました。
ご多忙のことと存じますがお体に気をつけてこれからも宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 ご夫婦ともに話しやすく、 私の方が楽しくお住まい探しをさせていただきました。 お住まいのことや、それ以外のご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。
スタッフ一覧
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とても実直な方でした。
40代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月21日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、親しみ易い印象です。良い意味で業界慣れしていない印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？大きな相談はする機会はありませんでしたが、些細なことは全て相談していました。お金のこと、購入の流れ、物件の要望等。その際には優しく迅速に対応してくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方からは、売りたい物件を押し付けるような印象を受けました。松岡さんは最初の段階でプロならではの視点で メリット、デメリットを伝えてもらい、その情報量の多さと 真摯な態度から信頼してお任せすることができました。 またこちらの要望にも迅速に対応してくださいました。 ４歳２歳の動き回る子供と内覧させて頂きましたが、嫌な顔せずに 見守って下さり、時間を作ってくれて、ゆっくり内覧することが できました。お子さんがいらっしゃる家庭、これからご家族が増える 予定の方はおすすめです。 控えめながらもしっかりした口調で物件の情報を伝えてくれるので こちらのペースで物件をじっくり吟味することができました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。良いタイミングで、とても良い担当者さんに出会えたと思っています。グイグイくるタイプではないけど、ちゃんとこちらの質問や要望にはお応え頂き、本当に判断に集中することが出来ました。ありがとうございます。誰からも好かれる担当者さんだと思います。
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■担当よりお客様へこのたびはお客様のお住まい探しのお役に立てて何よりです。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、 今後の業務に活かしてまいります。 また、お客様より頂きましたお言葉を継ぎのお客様に生かし 早めにお得な情報をお伝えするように努めて参ります。 本当に素敵な物件をご紹介することができまして、 私もうれしく思います。 お庭でご家族が一家団欒している姿が目に浮かびます。 今後も、不動産の事で何かお困りごとがございましたら、 お気軽にご連絡を頂ければと思います。
担当：星 崇
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爽やかな担当様
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
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投稿日：2020年09月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月20日
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Q.担当者の第一印象は？お会いする前の電話から丁寧な対応でで好印象でした。実際にお会いするととても爽やかなかたでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？妻の出産を控えており、賃貸から戸建てへの引っ越しを検討していること。車の運転に対して不慣れであるので駅近くの利便性の高い物件を検討していること。その他も価格のことや今後の資産価値など様々な相談をさせていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？業界の経験も豊富であり、購入を検討しているエリアに対しての知識が豊富であることがとてもよかったです。また自身の経験からの具体的なアドバイスをいただいて、物件購入の後押しをしていただけたこともよかったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は猛暑の中物件探しにご尽力いただきありがとうございました。親身に相談に乗っていただけて理想に近い物件に出会うことができました。
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■担当よりお客様へこの度は誠にありがとうございました。 私がお二人の担当をさせていただきましたご縁をとても嬉しく思っております。 ８月の最初に初めてお会いしてご見学いただいた際は夏真っ盛りの気温で私の方が若干熱中症になってしまった事を記憶しております。。。 新居に出会っていただいてからは沢山のお手続きがありましたがお二人に最大限のご協力をいただき大変スムーズに進められました。 （内覧会でハプニングを起こし申し訳ございませんでした！現在は無事に完治しております！） また、お引越しのお忙しいタイミングにコメントを頂戴し改めまして感謝を申し上げます。 今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。 それでは引き続きよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
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とことん付き合ってくれる担当者でした。
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月18日
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Q.担当者の第一印象は？同世代なので話しやすい印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？アクセスがそこそこ良く、リビングが広く吹き抜けがある家を希望にご相談させて頂いておりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？メリットだけの方なら信用に足りませんが、デメリットをしっかり伝えてくれ、そのデメリットの対策なども教えて頂いた点です。
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Q.担当者へのメッセージわがままでなかなか決めず、長期決戦でしたが、最後までお付き合い頂きありがとうございます。
担当：齋藤 大輔
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好印象の斎藤さん
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月17日
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Q.担当者の第一印象は？親切で爽やかな雰囲気でお迎えしていただき、とても感じが良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入の際、物件に関した点やわからないことも聞きやすく、親切に対応して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象からまず感じがよく、知識量や気遣い、すべてにおいての対応に満足できる存在でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで丁寧且つ親身に対応して頂き、本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へ励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 S様ご家族のマイホーム購入のお手伝いができたこと私も大変うれしく思います。奥様のご両親様にもよろしくお伝え頂ければ幸いです。末永いお付き合いになるかと思いますが今後ともよろしくお願いいたします。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：富田 康子
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本当に長い間お世話になった、頼れる担当者でした。
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月14日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いていて、我々の要望にも常に全力で対応してくれました。本当に感謝しております。
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Q.どんなことを相談されましたか？我々の理想の物件を2018年から真摯に対応して頂いて、頭が上がりません。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最後、他社では価格が安い状況でしたが、真摯に最後まで対応して頂いた富田さんを選びました。妻も、子供も満場一致です。
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Q.担当者へのメッセージ本当に感謝しております。理想の物件に巡り合えました。今後アフターサービスでもお世話になると思いますが、何卒宜しくお願い致します。たまにうちの娘の成長を見せにいきますね笑
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えた事うれしく思います。 今後はお子様の成長がたのしみですね。 O様のお役にたつことができ、また、温かいお言葉をいただきまして、今後の励みにさせていただき一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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親切で分かりやすかったです
30代女性・神奈川県川崎市多摩区
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投稿日：2020年09月13日
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投稿日：2020年09月13日
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Q.担当者の第一印象は？最初の内見の際、平日の遅い時間にも関わらず、丁寧で親切に対応してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを購入する際の基本的な流れ、事務手続き。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産サイトから気になる物件を探した際、お家の情報などわかりやすく掲載していた点、平日の遅い時間なども臨機応変に対応していただける点に魅力を感じました。
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Q.担当者へのメッセージ今回は最後まで親切にご対応いただきありがとうございました。ご自身のお家のお話など例に挙げながら説明していただいた点がわかりやすく、親近感をもちました。
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■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ご購入に至るまでの中で、ご安心・ご満足いただけるお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。 不動産購入にあたっては、不動産は勿論ですが担当者との相性や人柄もとても大切な事項であると思います。 今回、そういった部分でもご安心いただけるお手伝いができておりましたら大変嬉しいです。 引き続きより良いお手伝いができますように精一杯頑張りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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ご丁寧な対応をして頂きました
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月13日
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Q.担当者の第一印象は？物件についていいところや懸念事項をわかりやすく説明していただき、とてもご丁寧な対応をしていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？検討している家の懸念事項や購入あたって必要な手続きやリフォームの件など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？買わないといけないというプレッシャーのようなものは感じずに検討ができて、自分たちのペースで購入ができました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は諸々の手続き等含め、ご丁寧な対応ありがとうございました。安心して購入することができました。
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■担当よりお客様へご満足頂けるお住まい探しのお手伝いができておりましたら大変嬉しく思います。 これから先の人生において新たに出てくる住まいに関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 迅速に対応させていただきます。 引き続き、 素敵な人生が広がります様に、 精一杯お手伝いをさせていただきます。 この度はありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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信頼関係は強い
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月11日
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Q.担当者の第一印象は？希望や話をしっかり聞いて下さる 穏やかで丁寧な方
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Q.どんなことを相談されましたか？両親の自宅に近くて 子供を安心して育てられる家と環境
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一蝶さんにお世話になるのは今回が2回目でした。
1回目は昨年に両親の家を探していただきました。
一蝶さんはどんな質問や疑問にも正解に答えて下さいます。不確かな時は必ず折り返しご連絡を下さいます。どんな些細な事であっても 適当な対応や 曖昧な返事をする事が全くなく、どんなタイミングでも感じ良くご対応して下さいます。
また、調子の良い事を並べられても こちらは不信感や不安感をいだいてしまいます。とくに一生に一度の買い物ですからよりそうなってしまいます。
一蝶さんは決して押し付けることが全くありません。
こちら側のライフスタイルをしっかりと理解した上で メリットデメリットを教えて下さいます。
内見を重ねる度 一蝶さんをどんどんと信頼していき、一蝶さんとなら必ず良い物件に出会える！一蝶さんの所で決めたい！と思うようになりました。
今回の自分達の家も 一蝶さんとの信頼関係があったからこそ 即決出来ました！
一蝶さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
このお仕事をして下さっていて 出会う事が出来てとても幸せです。
-
Q.担当者へのメッセージ一蝶さん 今回もまた一蝶さんにお世話してもらえて本当に嬉しいです。一蝶さんの事を心から信用信頼しているからこそ 全てがスムーズで 感謝しかありません。
どうかお身体に気を付けて お仕事頑張って下さい
一人でも多くのご家庭に 私達がもらったこの幸せを味わってもらいたいです
一蝶さん本当にありがとうございました。
また何かの時には必ずお願いします。
どんなに忙しくても水分はしっかりとって下さい 特に夏は…心配です… -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 理想のマイホーム購入のお手伝いをすることができ、 嬉しく思います。 お褒めいただいたこと、 変わらぬ営業姿勢で今後の業務にも臨ませていただきます。 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！
担当：一蝶 直毅
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2度お願いしたら、3度お願いする
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月11日
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Q.担当者の第一印象は？誠実、丁寧、粘り強い。
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Q.どんなことを相談されましたか？両親の家、親戚の家にも近く、通勤通学の為の便の良いところ。
一生暮らせる家。
を探して欲しい。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？昨年、京都から引っ越す両親の家を探していただきました。
我々の考えや希望を可能な限り汲み取って物件を提示してくださいました。
無茶な要求をクリアして、とうとう物件にたどり着き、
一年間両親がその家で過ごす様子見て、
この家で本当に良かった。
この方にお願いして良かった！
と、心から思いました。、
今回、自分達の住む家を探すにあたり、
夫婦の間で当然の様に真っ先に担当の方の名前が挙がりました。
他の会社、他の不動産屋さんの名前は一つも挙がってません。
-
Q.担当者へのメッセージ何度も何度も感謝の言葉をお伝えしているつもりですので、
改めて書くことはないのですが、
あなたに最初に出会えて良かった！
どうかこれからも我々家族と共にいて下さい！
あなたの誠実さ、丁寧さ、努力が、
これからも我々の幸せを支えてくれると
信じております！
本当にいつもありがとうございます！ -
■担当よりお客様へありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。 一生の中で何度とないご経験になるかとおもいますが、 その一端をお手伝いさせて頂けた事は私にとっても大変光栄でございます。 今後共、 ご不安点や疑問等がありましたら、 お気兼ねなくお申し付けください。 引き続き精一杯お手伝いをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
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ありがとうございます。
50代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月08日
-
Q.担当者の第一印象は？営業の方にありがちな押しの強さが無く誠実、親切で細やかな心配りのできる方です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？犬の遊べる大きめの庭、収納の豊富な物件を探して頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？何件もの物件見学に快く付き合って下さったことと、色々な場面で対応が早かったので。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。
引続き最後までよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へワンちゃんが遊べるお庭があるお住まいをお探しでしたね。 最初探されていたエリアとは違うところになりましたが、 広いお庭があり、周辺にも大きな公園がある今回の物件を ご紹介できて良かったです。
スタッフ一覧
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気持ちよく対応してもらいました
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年09月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年09月01日
-
Q.担当者の第一印象は？気さくで話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？場所と金額、夫婦の職場の通勤のしやすさを重視せて相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんには行っていないです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度はご対応いただき、ありがとうございました。プライベートの事も色々話しましたね笑
まだまだお若いので、これからもそちらの営業所にいる限り、何かあればお世話になると思います。
よろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へJ様、この度はご購入おめでとうございました！ またお仕事が忙しい中、毎週お時間を作っていただきましてありがとうございました！ 今回、J様が通勤も育児もしやすく生活環境もとても良いお住まいを購入できたことを私も嬉しく思います！ 移動中の車内では物件購入に関するお話をしたと思ったら、 プライベートのお話もガンガンしてくれましたし、たくさん突っ込んでくれたので、とても楽しく良い時間を過ごせました！ まだまだこれからも関わりは続いていきますので、 どうぞよろしくお願いいたします！ 本当におめでとうございます！
担当：富田 康子
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いつも丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
40代男性・神奈川県秦野市
利用シーン：売却
投稿日：2020年08月31日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年08月31日
-
Q.担当者の第一印象は？定期的にご連絡いただき、とても丁寧な対応をしていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅売買について
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めから親身になって対応していただきました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、売買、譲渡まで親身に対応してくださり、ありがとうございました。
自分たちにとっても、ずっと住んだ家だけに、安心して次の方に譲渡できて本当によかったです。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 ご自宅ご売却のお役に立つことができて本当に良かったと 思っております。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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話しやすい担当者さんでした。
30代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月30日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた雰囲気で、話しやすかった。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子供が保育園に行く前のタイミングか小学校に行く前のタイミングか、また場所と金額の事で相談していました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんには行っていません。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、私達の住宅購入にご尽力頂き、ありがとうございました。
今回購入するかどうかかなり悩みましたが、私達にとって良いタイミングで購入する事が出来ました。
感謝しています。
-
■担当よりお客様へC様、この度はご購入おめでとうございます！ 初めてお会いした時から年齢と地元が近いということで親近感が湧きましたね！ お住まい探しが初めてということで物件購入に関するお悩みや不安な点を都度都度ご連絡いただき、 一つ一つご説明させていただきましたね！ お気に召された物件が目前で終了してしまったり、短い時間でしたが内容の濃い時間でした！ 色々な物件を見てもらった中で最終的には一番最初にご覧になった物件が立地等が素晴らしいということで決めていただきました！ 様々なご条件をお聞きした中でぴったりの物件をご紹介出来たこと、 移動中の車内、物件ご見学中ととても楽しい時間でした！ お子様にとっても最高の環境ですので、 これからが楽しみですね！ この度は本当にありがとうございました！
担当：鎌仲 正彦
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鎌仲さんに出会えてよかった！
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月30日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象の時から物腰柔らかで声の感じも落ち着いていて、とてもいい印象でした。
回数を重ねる事に思いましたが
いつも真剣に私達のことを考えてくれてるんだなって思いました。鎌仲さんの優しさと誠実さに感動しました。
お客様満足度200%目指しているとHPに書いてありましたが200%以上の満足をしています！ -
Q.どんなことを相談されましたか？家やローンなど全てにおいて知識がないので初歩的な質問ばかりしましたが優しく対応してくださいました。なによりメリットデメリットを言ってくれることが有難かったです。
また、物件を決めるか悩んでいる時も夜道や物件をゆっくりみて決めて下さいと言ってくれたのが嬉しかったです。おかげでさらにいい物件を見つけることが出来ました。ありがとうございました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めて物件を見に行った時は他社でした。
ただ営業ガツガツ系で対応も少し苦手でした。
次に物件を見に行った時に鎌仲さんに会いましたが本当に対応が素晴らしく感動しました！
回数を重ねることに深い話も出来るようになり鎌仲さんの所で契約絶対する！って思ってました。
契約出来て良かったです！ -
Q.担当者へのメッセージ鎌仲さん本当にありがとうございました。
夜道が暗いの嫌だとか他にも色々あれもこれも嫌だ嫌だ言っていて大変でしたよね笑。
なのに嫌な顔ひとつせず真剣に話を聞いてくれて、条件に合いそうな物件を毎回たくさん送って下さり、ありがとうございました。本当に感謝しかありません。
契約しましたがこれからもよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございました。はじめてお会いしてからご成約までいろいろな物件をご見学いただきましたが、素敵な物件をお求め下さり本当に良かったと今でも思っております。ローンの手続きに関しましてもいつも迅速にご対応いただき感謝いたします。新居にて何かお困りのことがございましたら随時対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。より良い新生活を過ごしていただけるよう今後ともサポートいたします。是非、アフターサービスであるFP相談もご利用くださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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とても信頼できました
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月30日
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Q.担当者の第一印象は？誠実そうな人
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Q.どんなことを相談されましたか？建売住宅の購入で、厳しい条件で探してもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実そう。知識が豊富。提案された物件がどれもよかった。
良い点だけでなく、悪い点も教えてくれた。
資金計画やローンについてもわかりやすく説明してくれた。
対応が柔軟。話しやすさ。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、契約まで柔軟な対応をして頂き、ありがとうございました。鎌仲様に相談できて、本当に良かったと思います。私が一番信頼できた点は、すぐに決めるのではなく、いろいろな物件を見て、経験値をあげて欲しいと言って頂いた事です。これを言えるのは、相手の立場になって考えられる人だと思うので、決め手になりました。
-
■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございました。とっても仲が良く素敵なご夫妻のお手伝いができたことが嬉しいです！ご成約いただいた物件が人気物件であったため、いろいろと判断が必要なことが多く大変だったと思います。その中でもポジティブで行動力のあるご夫妻の人柄に私自身も助けられました。新居にて何かお困りのことがございましたら随時対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。素敵なの新生活を今後ともお手伝いさせていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：富田 康子
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家族のように何でも話せる方でした⭐︎
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：売却
投稿日：2020年08月26日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年08月26日
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Q.担当者の第一印象は？とても気さくでとにかく話しやすい！相談しやすい方です(^ ^)
堅すぎず、フランクに接してくれるのに、売却に関しての事務等はしっかりとしてくれていて、安心してお任せできました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？妊娠で子供が増え、住んでいたマンションの間取りでは部屋の数が足りなくなってしまうため、ローンの負担が残らないように売却をしたいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく自信がすごかったです！笑
それに加えて担当者の方の人柄が本当に良く、こちらの金銭的な事情もしっかりと考えて妥協をしない対応をしてくれたので他社から乗り換えました！ -
Q.担当者へのメッセージ富田さんとの打ち合わせ、毎回楽しかったですっ！！！
売却の打ち合わせなのに会えるのが楽しみでした⭐︎
子供達と、犬達も可愛がってくれて、購入希望者から値下げ交渉があっても、こちらの希望額から下げることなく売却をしてくれてありがとうございました！！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えて、ご自宅ご売却のお手伝いができました事たいへんうれしく思います。 また、温かいお言葉をたくさんいただき、ご売却のお役に立つことができて本当に良かったと思っております。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 まだご夫婦ともお若いので、お子様の教育資金等に関することなど、家に関する以外のご相談もできる部署になります。 また、家に関することでも何かございましたら、お気軽にご相談 くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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母のような温かい姿
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：売却
投稿日：2020年08月26日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年08月26日
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Q.担当者の第一印象は？どしっと構えている雰囲気
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Q.どんなことを相談されましたか？3人目が増えるので今のマンションを売却をして一戸建てに引っ越したい。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？早く売却できると言ってくれたから。
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Q.担当者へのメッセージ本当にお世話になりました。
おかげでマンションが売却できました。
どんな時もスピーディーに動いていただいたので、
嬉しかったのと頼りになりました！
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 ご売却のお役に立つことができて本当に良かったと思っております。 また、やさしいお気遣い、温かいお言葉をいただき、 誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 こんごも何卒よろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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家族の様に寄り添っていただける担当者です
20代男性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月25日
-
Q.担当者の第一印象は？終始物腰柔らかくて愛想もよく、我々夫婦の気持ちに寄り添っていただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸で暮らしているマンションが手狭に感じ、将来のことを考えて一軒家の購入したを相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？正直に申し上げますと一軒家の購入にあたって、まずは検討に入る段階としてご相談させていただきました。
いざ、話を勧めていきますと夫婦の好みをいち早く察知していただきまして、オススメの物件を紹介してくださったのが印象的でした。 -
Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。
親身になって購入の最後までフォローいただきまして誠にありがとうございます。
要所要所の流れについてもメールで即座に情報をいただけて助かりました。
また、不得手な話を受けている際も我々夫婦の理解に落とし込んだ言葉で補足いただいて大変心強かったです。
巡り合わせの運がとてもよいと感じました。本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力並びに励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 Y様ご夫婦様に気に入って頂けるマイホームのご紹介ができた事、大変うれしく思います。 お引き渡しはさせて頂きましたが何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 今後とも、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
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知識が豊富で頼りになる担当者でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月25日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は真面目で、仕事ができるイメージでした。
思った通り、信頼できる素敵な担当者でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれて手狭になり購入を検討していました。
ローンの事や、戸建てとマンション両方のメリットデメリットなど色々親身に聞いていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に比べて経験値が高く、知識が多い印象でした。
他社の方とも接点がありましたが、夜に営業の電話が何度もかかってきた事があり小さい子どもがいるので困りました。
銀行や売主さんからも信頼がある担当者でしたので安心してお願いしようと決めていました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後まで担当していただきありがとうございました。お休みの日に物件情報を送って頂いたり、子どもが小さい為、短時間での内見やローンの相談など融通をきかせていただきありがとうございました。
たくさん物件を見ましたが、予算内で自分達が納得のいく物件がなかなか見つからず年内に見つけられるか不安でした。
しかし、最後は主人と一緒に納得の出来る物件を見つけられて大満足です。値引きも交渉していただき助かりました。
急な契約となりご迷惑をおかけしましたが、本当に感謝しています。また機会がありましたらぜひ担当をよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。前回の物件購入はお申し込み２番手で残念な結果でしたが、今回の物件は本当に値段交渉も成立し、おかげ様で、契約も無事にできました。ご引っ越しなども大変かと思いますがお身体お気をつけください。引き続き宜しくお願い致します。
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頼もしい担当者でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月23日
-
Q.担当者の第一印象は？物件や土地の知識が豊富な印象を受けました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？私が自営業なので住宅ローンがどのくらい通るかなど不安な現状を相談しましたがひとつひとつ丁寧に説明してくださり最善策なども提案してくれて安心して購入できました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較して経験と知識があったので三浦さんにお任せしました。
また親身になってアドバイスをしてくれたり本当に感謝しております。 -
Q.担当者へのメッセージなかなか決められない私たちのために何度も色んな物件を嫌な顔をせずに一緒に回ってくれた三浦さんに感謝しております。
-
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。お仕事等お忙しいい中、契約当日は仕事のお時間調整などして頂き、契約も無事にできました。ご引っ越しなども大変かと思いますがお身体お気をつけください。引き続き宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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熱心に教えていただきました。
20代女性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月22日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすそうなイメージ。言葉遣いや対応が丁寧だと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？マンションか戸建てか、と、物件のエリアについて。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？希望を丁寧に聞いて自分たちにあった物件を短い間にピックアップしてくださるなど、熱心なところ。
-
Q.担当者へのメッセージ納得いく物件、いい担当者さんに巡り合うことができ、とても満足しています。ありがとうございます。
-
■担当よりお客様へI様 この度は弊社、私にお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございます。 I様にはいつも私の質問にご丁寧にお答え頂きまして、物件選定を的確にすることが出来ました。 I様のご対応がなければお二人に満足頂ける物件を見つけることが出来なかったと思います。 いつも素敵なお二人が、新居でさらに幸せなご家庭を築かれることを願っております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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非常に頑張っていただきましたの
30代男性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月22日
-
Q.担当者の第一印象は？熱心であると思いました。物件だけではなく我々がどういう希望条件があるのかを、私たちが把握していないうちから言語化していただけたので物件が探しやすくなりました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？駅近がLDKが広いことなどの条件や、スーパーが近くにあること、通勤しやすい環境が良いことなどを相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？正直他と比較していないのですが、他に相談する必要がないと思ったからです。とても紳士に対応いただきました。
-
Q.担当者へのメッセージ最後までありがとうございました。無事購入できてよかったです。
-
■担当よりお客様へI様 この度は弊社、私にお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございます。 I様ご夫婦にとって最高の物件をご購入されたと思います。 それも、お二人の決断力や、お二人がお持ちの幸運があったからだと思います。 お会いする際はいつもI様の奥様への優しさを感じておりました。 これからも新居で幸せなご家庭を築いていってください。 今後とも宜しくお願い致します。
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紹介の紹介で知り合いました
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月21日
-
Q.担当者の第一印象は？穏やかで知識が豊富な方。打ち合わせが長引いても嫌な顔や疲れた顔をせず、根気よく付き合って下さいました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸の更新時期が迫り、時間が限られているが間に合うかどうか。まだ年齢が若く、勤続年数が少ない中でローンが通るかどうか。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？まず私の姉が三浦さんを通して戸建てを買い、次に姉の紹介で私の両親が戸建てを買ったので、その流れで私も三浦さんにお願いしました。他社には相談していません。
-
Q.担当者へのメッセージローン審査や値下げ交渉を頑張って下さり、ありがとうございました。この物件に決めて良いのか迷いましたが、気になっている点の改善案を提示して下さった事で、背中を押された気がします。また何かあれば相談させて頂きます。
-
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 また励みになるお言葉ありがとうございます。この度はお姉さんご夫婦、ご両親様とお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして本当にありがとうございます。お引渡しまで少し期日がございますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
担当：永井 大輔
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誠実で真摯に最初から最後まで向き合ってくれました
20代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月21日
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Q.担当者の第一印象は？本当にすごく丁寧に細かいところまで対応していただけました。
必要書類がある場合も、聞いたことのない書類などもあるなかひとつひとつ取り方まで全てお調べしてくれてとても助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸で家賃が高かった為、戸建て購入をしたく相談しにきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？はきはきと対応していただいて、質問もすぐ答えていただけたので。
-
Q.担当者へのメッセージ本当に最初から最後まで細かいところまで対応していただきとても助かりました。
すごく素晴らしい営業マンで、住宅購入で終わりではなく今後とも長いお付き合いお願いいたします。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。I様ご夫婦とは世代が近く、ご主人様とは共通の趣味もあり、ご案内の度にお話しするのがすごく楽しかったです！私自身もこれから末永いお付き合いさせて頂きたいと思っております！何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。これからもよろしくお願い致します！
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我々家族に寄り添って誠実に各物件のご紹介・売主さんとのお話をいただきました。
40代男性・神奈川県大和市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年08月20日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年08月20日
-
Q.担当者の第一印象は？心遣いがすばらしく、とても話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなってきたこと、
受験も控える、コロナでリモートワークも増えるなど、
家に求める機能が変わってきたなか、
これから10ー20年の我々家族にあった
マイホームを探しておりました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠意を持って、いつも迅速・丁寧に
お電話・メール・お会いした際など、
各場面場面で、我々家族に寄り添った対応をいただけました。
おかげさまで、
ー物件さがし・内覧
ー売主さんとの交渉
ー各銀行様とのローン確認
ー売買契約
など、
一貫して信頼・安心してご相談ができました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当に有難うございました！
おかげさまで、
夫婦ともに安心して今回の新居探し・決定・契約まで
終えることができました。
早速、夕方 新居に訪れた娘もとても喜んでおりました。 -
■担当よりお客様へコメントありがとうございます。 N様には、大変勉強になることも多く とても感謝いたしております。 とてももったいないような、お言葉もいただきまして 大変恐縮しておりますが、 今後もご期待に添えるように頑張らせていただきます。 今後も何卒よろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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とても良い人でした！
20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月18日
-
Q.担当者の第一印象は？最初の電話から丁寧に答えてもらって、とても話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入について相談した。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？住宅のことについて詳しく話してもらえたので、決めました。
-
Q.担当者へのメッセージ購入までお付き合い頂き、ありがとうございました。
今後も何かあればお願いしたいと思います！ -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今回私が担当させていただき、ご家族に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 ご契約からご決済まで非常にタイトなスケジュールでしたが色々と迅速なご対応をいただけて本日を無事にお迎えいただく事ができました。 これからお引越しでまだまだお忙しい状況と猛暑が続くかと思いますがご自愛くださいませ。 落ち着いたタイミングが参りましたらご挨拶にお伺いできればと考えております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：小池 大右
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とても誠実な担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年08月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年08月13日
-
Q.担当者の第一印象は？誠実な人柄で、言葉に嘘がなく信頼できる人でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれたことや、賃貸の家賃が高かったため、購入を考え始めました。
また、最寄り駅までの徒歩の時間や、利用のしやすさなどを何度もご相談させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？それぞれの物件のよい部分も悪い部分も包み隠さずにお話ししていただいたように思います。私たちが、何を一番に考えているかを、様々な物件を見ていくなかでも、ぶれずに軌道修正してくださいました。
また、ローンの相談にもたくさんのっていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、何度もご相談させていただき本当にありがとうございました。たくさんのご迷惑をお掛けしたことと思いますが、最後まで真摯に対応してくださったことを心から感謝しております。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございます。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 数多くの物件をご覧になって、駅まで歩いて頂いたり色んなことがあったと改めて感じます。 建築中の状態でのご契約でしたが、完成後の内覧にてお二人にぴったりだと確信しました！ これからもお子様と一緒にステキな思い出を作って頂けると幸いでございます。 今後とも何かありましたらいつでもご連絡下さい。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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最後まで親切な対応でした。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2020年08月03日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年08月03日
-
Q.担当者の第一印象は？とても丁寧な話し方で、親切な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却について、売却単価など細かなところまで相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者は、若い方で、情報量に乏しく、勢いだけで売却を進めてきました。結局、時間だけ取られて、結果は最悪でした。
しかし、一蝶さんと出会えたことで、一輪の花が咲き始めました。確かな情報力、近隣の物件の動き、単価、沢山教えて頂き、且つ、プライベートのお話も沢山して、お客様との距離を縮めるコミニュケーション力は素晴らしい方でした。
一蝶さんなら、絶対に花を咲かせてくれると確信し決めました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、本当に売却までの期間、親身に対応して頂き本当に嬉しかったです。また、家のことで何かあれば、まず第一に一蝶さんへ連絡します。
本当にいい担当者に恵まれて良かったです。 -
■担当よりお客様へお褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。 ひとつの不動産のお取引には、 売主様の思いと買主様の思いとで様々なドラマがございます。 セカンドライフで広いお庭で家庭菜園をしたいと 買主様のご条件にマッチングして、 喜んでいただき良いお取引が出来ました。 地元に戻られて新しい生活も大変かと思いますが、 お体にはお気を付けて頑張ってください。 不動産についてのご相談などお気軽にご連絡くださいませ。 この度はありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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ありがとうございました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月31日
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Q.担当者の第一印象は？親身になってくれ、説明も分かりやすく安心して購入出来ました。これからもお世話になりますがよろしくお願いします。
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Q.どんなことを相談されましたか？今の場所での生活が落ち着き購入を考えました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身に相談にのっていただけたこと。
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Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 T様のお住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門の方も充実しておりますので、またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：永井 大輔
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フレンドリーな方でした
40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、親身に相談などに乗っていただけました。また急な要望にも「わかりました。」と直ぐに調べて下さって行動が早く助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件購入は初めて(当たり前？)で、本当に些細な事からくだらない事まで相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？永井さんは初見の挨拶・笑顔でツボにはまりました。
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Q.担当者へのメッセージ何曜日に連絡をしても即回答してくるので、たまには休暇を取って下さいね(笑)
睡眠も大切ですよ。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。お問い合わせ頂いてからの約2ヶ月間非常に濃くてあっという間でしたね。ご夫婦お二人がお仕事でお忙しい中、別々に物件をご案内させて頂いたりご協力頂いたおかげでスムーズに進みました。本当にありがとうございました。お引越し後にご挨拶に伺うこともすごく楽しみにしております！今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。引き続きよろしいお願い致します。
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親切で信頼できる方です
20代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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Q.担当者の第一印象は？同世代ということもありとても接しやすく、色々なことを相談しやすい気さくな方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？条件に合う物件をたくさん紹介していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では電話やメールの量がありすぎたり、どうにか売ろうとしているのが伝わってきたりして、ついていけなかった中、営業感を感じさせないところがとても良かったです。
また私たちの考えを尊重しつつ、正直な意見やアドバイスをズバッ！と言ってくれるのも信頼できる点でした。 -
Q.担当者へのメッセージ様々な物件を提案、案内していただき、木下さんのおかげで後悔のない購入ができました。
たくさんのわがままや、木下さんに聞くべきことなのか？という質問にも、いつも嫌な顔をせず対応してくださり、ありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
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柔らかな対応の方
50代女性・静岡県浜松市北区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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Q.担当者の第一印象は？最初はお電話でお話しさせて頂いたのですが非常にゆったりとソフトな話し方をされる人だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？引越しをする必要が出たので、物件の購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前も物件の相談をしていた事があり、その時の担当の方と現在同じチームで動いているとお聞きし、前情報がしっかり伝達されているようでしたので。
他社とは比較していません。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
あれこれとガツガツ物件をお勧めする事は一切なく、また決断を煽る事もなく、私も落ち着いて考えられました。
物件購入など人生でやった事がなく、無知そのものでいろいろとご心配をおかけしたかもしれません。
常に温かいご対応に感謝しております。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ 早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 この度は遠方から、お仕事等お忙しいい中、お休みを取って頂きありがとうございます。無事にお引渡しも済みました。国府津のお父様にも宜しくお伝えくださいませ。ご引っ越しなども大変かと思いますがお身体お気をつけください。この度はありがとうございました。
担当：富田 康子
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細かい内容まで迅速に対応いただけました
40代男性・千葉県千葉市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月30日
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Q.担当者の第一印象は？不明な点について、細かい内容まで迅速に回答・対応いただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？転職にあたり、どのタイミングで新居を決めるべきか
どのエリアが適しているか -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？細かい気配りをしていただいた点が最たる理由です。
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Q.担当者へのメッセージ転職が決まった直後の昨年9月から長期にわたりサポートいただきありがとうございました。当方の度重なる方針転換にも快く対応いただけて感謝しております。大変お世話になりました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えて、お住まい探しのお手伝いができた事、 大変うれしく思います。 お子様も近くにある公園等で、カブトムシなどを採ったりして 楽しめそうですね。 今後、お家に関すること等で何かお困りのことがありましたら、 お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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最後まで丁寧なご対応
50代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：売却
投稿日：2020年07月28日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年07月28日
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Q.担当者の第一印象は？とにかく丁寧で熱心な方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？既に購入しており、その為前の家を売却の件で
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入時のご担当のご紹介
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Q.担当者へのメッセージ今回の件では本当にお世話になりました。鎌中さんがご担当で心より感謝致します。セールスとしての真摯なご対応大変勉強になりました。是非また、お会い出来ればと思います。
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございました。前担当者より素敵なご夫妻と素敵な物件だと報告を受けており、実際にお会いした際に誠にその通りのだと思いました。急な内見も多かったと思いますが、いつも真摯にご対応いただき感謝いたしております。購入者様も物件の良さとご夫妻の人柄の良さに惹かれたとおっしゃってました。葉山・逗子エリアでまたお会いできらたうれしいです。内見のたびに私の手をなめてくれるかわいいワンちゃんにもまたお会いしたいです笑。頂戴したプレゼントを家に持ち帰ると妻と娘がいつも目を輝かせて喜びます。お心遣いに感謝いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：奥田 晃太朗
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親切で物腰やわらかな営業マン
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月28日
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Q.担当者の第一印象は？優しい方でなんでも相談できました
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Q.どんなことを相談されましたか？これからの生活で不安に感じている事や、お互いの趣味の内容までお話しさせていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前担当していただいた別社の方は少々高圧的でしたが、奥田さんに担当していただいたおかげで、ゆっくり時間をかけて物件を探すことができました
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Q.担当者へのメッセージここで一度お付き合いは終了いたしますが、趣味のキャンプにご一緒できたら嬉しいです
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■担当よりお客様へ昨日はご契約ありがとうございました。 色々とご覧を頂いて、お二人に気に入って頂くマンションをご紹介できた事を本当にうれしく思っております。 今年は、コロナの影響やお引越しの準備などで大変だと思いますが、落ち着きましたら是非、キャンプなどご一緒できればと思います。 お住まいになってからも、何かありましたら、弊社の近くになりますので、お気軽にご相談下さいませ。
担当：奥田 晃太朗
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とても相談しやすかったです
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月28日
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Q.担当者の第一印象は？趣味のお話などもしてくださり、とても親近感がわきました！
優柔不断な私達に気長に付き合っていただき最終的に良い物件を紹介してくださいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？特にこういう物件がいいというのがなく物件探しを始めてしまったため、いろいろなパターンの条件の物件を紹介していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になって物件を探していただき、特に無理矢理すすめられる事もなく、メリットデメリットを的確に教えていただけたところと、やはり奥田さんのお人柄が私たちは相談しやすかったと思います。
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Q.担当者へのメッセージ本当に長い間優柔不断な私たちにお付き合いくださり、どんなわがままにも嫌な顔せずに対応してくださりとても感謝してます。
素敵な物件を紹介してくださって本当にありがとうございます。物件探しが終わってもお付き合いできたら嬉しいです。 -
■担当よりお客様へ昨日はご契約ありがとうございました。 キレイで、素敵なお部屋をご提案できた事嬉しく思います。 隣の方も猫ちゃんを飼っておりますので、きっと仲良くなれそうな気がします。 またご夫婦様で素敵な新生活が送れる事を心より願っております。 今後も何卒宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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とても親身に対応していただきました
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月27日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすいイメージ。バリバリ仕事しそうなイメージ。
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Q.どんなことを相談されましたか？私のキャリアや子育てを踏まえた最適な住宅形態の相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？中古マンションの購入だけでなく、新築マンションの購入や現状の賃貸に住み続ける等、様々な選択肢のメリットデメリットを踏まえてフラットに提案していただき、判断材料が明確になってとても助かったため。また、お子さんがいらっしゃるため、子育て視点でのご経験に基づいたアドバイスもいただけたため。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、いろいろと丁寧にご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートのご協力いただき誠にありがとうございます。弊社にお問合せをいただいてから約１週間でのご契約をいいただきましたが、お会いして１週間と思えない程色々なお話しをさせていただきました。 お子様の元気で危なっかしい動きを見て懐かしくもあり、楽しい時間を過ごさせていただきました。 将来性・資産性などを熟考されご決断いただけたことを大変嬉しく感じております。 新居での生活で何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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最後まで、親身になって頂きました
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月27日
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Q.担当者の第一印象は？テキパキ提案いただき、且つ非常に丁寧な対応をしていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？建売と注文住宅で悩んでいた際、それぞれのメリットや実際の物件を数多くご紹介頂き、納得のいく結論が出ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望を吸い上げ、且つそれ以上の情報も多く提供いただき大変助かりました。また、メリット・デメリットをしっかり説明頂き、非常に分かりやすく納得がいきました。
対応もスピーディーで波長が合いました。 -
Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。
最後の最後まで丁寧で良い提案を頂き非常に助かりました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
■担当よりお客様へありがたいお言葉ありがとうございます。 建物の完成が楽しみですね！ 今後も銀行でのお手続きも随時ご案内させていただきます。 一生の中で何度とないご経験になるかとおもいますが、 その一端をお手伝いさせていただけた事は 私にとっても大変光栄でございます。 今後もミラカレclubを通じて素敵な人生となります様に、 精一杯お手伝いをさせていただければと思います。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：星 崇
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本当に素敵な住まいとの縁を結んでいただきました
40代女性・東京都江東区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月26日
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Q.担当者の第一印象は？いちばん最初に問い合わせをした際のレスポンスから、最終的に決めるまで一貫して打てば即響くようなレスポンスの速さが印象的でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？エリアも幅広く、マンション・戸建ても決めずに家探しを始めた初心者でしたので、星さんには色々なタイプの物件を見せていただき、色々な暮らしの可能性をイメージしながら、徐々に絞って行くことが出来ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちの好みやこだわりを、会話の中から的確に把握してくださり、フットワーク軽く対応してくださったので。また決めきれない時でも、急かしたり押したりせず、情報を入れてくれたり、さりげなくサポートしてくれたりと、とても心強かったです。
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Q.担当者へのメッセージ理想以上の住まいをご提案頂きありがとうございました。つかず離れず、我慢強くサポートしてくださった真摯な対応に心から感謝しています。
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■担当よりお客様へこの度はご契約誠におめでとうございます！そして早々のコメントを頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 初めてお会いした時から約３ヵ月、当初ご要望をいただいたエリアとは違うご提案となり、ドラマのような展開になりましたが、お二人にお似合いの素敵なお部屋をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 学生時代はバレーボールをやっていたとお話しましたが、小学生の時は野球をやっておりましたので、私から醸し出される【球児感】はやはり間違いないものだと思います（笑） お引渡しまでまだまだお手続きが続いてまいりますが、スムーズなお引渡し、ご入居ができますようにしっかりとサポートさせていただきますので、改めましてどうぞよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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超速レスポンスの担当者様
40代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月26日
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Q.担当者の第一印象は？長身で体育会系の爽やかな印象な星さん
こちらのお問い合わせに本当にスピーディーに対応して頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ライフスタイルに合った物件選び
ペットを飼っているのでペット可の物件を中心にご相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく仕事が早い、レスポンスの速さと
提案力はとても信頼できると思いました。
また、色々とお手配についても細やかな対応して頂きました。 -
Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました。
偶然が重なり最終的に望んでいた物件が見つかりありがたく思います。
こちらの物件は星さんに見つけて頂いたので
私達のニーズをしっかり捉えて頂きご提案して頂いたので感謝致します。 -
■担当よりお客様へおめでとうございます！そして早々のコメントを頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 初めてお会いした時から約３ヵ月、当初ご要望をいただいたエリアとは違うご提案となり、ドラマのような展開になりましたが、お二人にお似合いの素敵なお部屋をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 ☆マークの件では引き続きご迷惑をお掛けしていくかと思いますが何卒ご容赦をいただけますと幸いです（笑） お引渡しまでまだまだお手続きが続いてまいりますが、スムーズなお引渡し、ご入居ができますようにしっかりとサポートさせていただきますので、改めましてどうぞよろしくお願いいたします。
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とても感じの良い方で親切にしていただきました
40代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月23日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧な対応をしていただきました。迅速な回答など信頼感がありました。自宅までお迎えに来ていただけるのが嬉しかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が音大生なので防音室の相談をさせていただきました。また、配偶者がいないのでローンの相談に親身になっていただきましま。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？実は他社にも連絡をしましたが、こちらの方が親身になってくれると感じたので決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へありがとうございます。 ミラカレやFP相談など利用し、 ローンについてのご不安が 少しでも解消できたようなら良かったです。 また、ご新居の防音室で存分に音楽に打ち込まれて、 お嬢様が活躍されていくのが楽しみですね。 これからもご新居で、ご家族皆様が仲良くお過ごしできれば嬉しいです。 今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
担当：齋藤 大輔
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親身になって一緒に考えてくれる担当者でした
30代女性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月23日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は熱意がある感じで、私達の要望を色々と聞き出してくれました。その後は私達と一緒にどこが良いか考えてくれ、良いところも悪いところも思ったことを正直に言ってくれました。とても信頼できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子育てが落ち着いてできるところ、環境の良いところ、どこに住むのが良いかという相談にのってもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても熱意を感じましたし、誠意を持って探してくれていると感じたので、全面的にお任せしました。
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Q.担当者へのメッセージ遠い自宅まで車で送迎していただいたり、何軒も一緒にまわっていただいてありがとうございました！無事に決まり、とても嬉しいです。
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■担当よりお客様へアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。 K様ご家族のお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。 お引き渡しまでも勿論ですが、お引き渡し後も何かございましたらお力添え出来ればと思っております。 末永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：渋谷 勝仁
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子供好きの担当さんでした
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月23日
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Q.担当者の第一印象は？他社の担当のかたは、売る意気込みが強くうんざりするかんじがしましたが、こちらの話を聞いて色々探してくれました
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Q.どんなことを相談されましたか？収納力と庭
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は内見当日に他の人が契約を進めてる！今日手付けをいれて話を進めないと勝てないとごりごりで嫌気がさしました
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Q.担当者へのメッセージ子供もおじさんおじさんといってるので、
何か機会があればあってあげてください -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 収納力のある家で、庭の広い家を見つけられまして、本当に良かったです。 ご家族皆様が、楽しく暮らす様子が想像できます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：鎌仲 正彦
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心地よい距離感で親身に寄り添ってくださる方でした
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月22日
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Q.担当者の第一印象は？終始物腰が柔らかく、不自然ではなく、友達と営業の中間のような距離感で親身になってくださる方でした。
中古物件という価値の測り方が新築よりも難しい売買だったと思っていますが、メリットデメリットなど聞いたことにはわかりやすく説明して頂けましたし、スケジュールや直接確認しづらいことなどを間に入って気持ちよく確認してくださったおかけでスムーズにお取引が進んだので感謝しています。お忙しい中いつも迅速に対応してくださって、鎌仲様にもご家庭があるのに申し訳なく思うこともありましたが、安心して頼らせてもらえました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？主に資金繰り、住宅ローンのこと、税金のことが自分で調べただけではクリアになりづらかったのですが、附帯サービスのFP相談を紹介していただけて、そちらを活用しながら納得いくまで確認ができました。
細かな物件の状態、メンテナンス費用等についても、工務店さんとの調整をしていただけて購入前にクリアになりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較自体はしていないのが正直なところです。
媒体に掲載されていた物件に一目惚れして、内見してからそのままずっと、鎌仲様に担当していただいています。
一般的に複数の担当の方から絞っていくのがよくある話なのだとしたら、鎌仲様に対して不安や不満に思う点が全く無かったので、初回で出会えたことがラッキーだったのかもしれません。トントン拍子に契約まで進みました。 -
Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで、一切のトラブルなく契約まで至れたのはいつも丁寧に次のステップをアテンドしてくださった鎌仲様のおかげです。いつかは…くらいに軽い気持ちで考えていた戸建て購入。下調べなどほとんどしていなかった私たちが、まさか一目惚れした家に内見して2ヶ月でそのままその家を購入しているなんて思っていませんでした！トントン拍子に、大きな不安なく購入の日を迎えられたことに感謝しています。
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございました。素敵なご家族様のお手伝いができたことを嬉しく思います。また、自然木の中での素敵な暮らしを羨ましくも思います笑。ご成約後にもお問合せが入るなど、人気物件でございましたので、本当にタイミングが良かったと思います。ご夫妻ともにお仕事がお忙しいにも関わらず、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。新居にて何かお困りのことがございましたら随時対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。素敵なの新生活を今後ともお手伝いさせていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：阿部 剛
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決して押し売りをしない真摯な方
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月22日
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Q.担当者の第一印象は？正直普通の不動産の方でした。
見た目も営業の仕方も
ただ話をしていくうちに今までの不動産営業の人とは違う、親身になって接してくれるスタイルが新鮮でした -
Q.どんなことを相談されましたか？今の家賃と変わらない金額での引っ越し
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に挙げた通り、決して押し売りをしないで最後まで僕の意見を聞いてくれました。
正直言ってそこが一番なポイントかなと思います。 -
Q.担当者へのメッセージほんとに長い間色々とお世話になりました。
何回も諦めてそのたびに新しいおはなしをいただいて今回購入に至りましたが阿部さんあっての家探しだと思いました。
どうか、このご時世ではありますがお体には気をつけてお過ごしくださいませ。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートのご回答ありがとうございました。 コロナ禍でのご新居探しのスタートで住宅ローンの事や、気に入っていただいていたマンションが契約になってしまいと少し大変なご新居探しだったかと思いますが、最終的にはご満足いただけるご新居に巡り合えて良かったです。 ここからが新しい生活のスタートになりますので、ご家族皆様で協力し合って楽しい未来を築いていただければと思います。 何かあればお気軽にいつでもご相談ください！
担当：齋藤 大輔
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話がしやすい担当者でした
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月20日
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Q.担当者の第一印象は？いつも低姿勢で親身になって対応していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を購入することに対しての知識がまったくなかったので、最初から最後まで全て教えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比べて連絡などしつこくなく、好みの物件をしっかりとリストアップしていただいたので、決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、長い期間お付き合いいただき本当にありがとうございました。多くの物件を見に行かせていただき、わがままも多く、本当にご迷惑をお掛けしましたが、それでも親切な対応に感謝しております。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力並びに励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 O様ご夫妻のお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。 色々な物件をご紹介させて頂きましたが気に入って頂ける物件をご紹介でき私もホッとしております。 来年の確定申告などありますので今後とも、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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親身になって考えてくれる担当者でした。
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月20日
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Q.担当者の第一印象は？何社か資料請求や問い合わせをしていたのですが、資料を持ってきてくれるスピードは1番早いのに、他社さんと違いしつこくなく、さわやかでとても好印象でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？まだ気持ちも固まっていないのんびり夫婦に寄り添ってくださり、分からないことだらけだったので、小さな質問からほぼ全てのことを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？しつこくなく、でも気にしていただき程よく連絡をくれて親身になって考えてくれる方だったので私も話しやすく、すぐに齋藤さんに決めました。
内見していくうちに私たち夫婦の好みの物件も把握してくださり住みたいお家だらけで物件探しも楽しく出来ました！
また、物件のマイナスなポイントなども教えてくれるのが自分達の事を想ってくれてると感じ素敵でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました！
なにも知識がない私たち夫婦に1から丁寧に説明してくださり、好みの物件を沢山紹介して頂き素敵なお家に巡り会えました。
齋藤さんにお願いできて本当に良かったです。
今後とも宜しくお願い致します！！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力並びに励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 O様ご夫妻のお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。 色々な物件をご紹介させて頂きましたが気に入って頂ける物件をご紹介でき私もホッとしております。 来年の確定申告などありますので今後とも、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一覧
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安心感を下さる方です
50代女性・神奈川県愛川町
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月19日
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Q.担当者の第一印象は？いつもとても爽やかな笑顔でお迎え下さいます
初対面から違和感無く馴染みやすい方です -
Q.どんなことを相談されましたか？ゆくゆく母を迎える私達夫婦の終の住処と
孫が行き来出来る界隈です -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？昨年、娘夫婦が新居購入にお世話になりました
手厳しい娘のお薦めの担当さんでした笑 -
Q.担当者へのメッセージ不動産に右も左も分からない私達の質問にもとても親切丁寧に答えて下さり、流石、知識が豊富な方だと感じました
急な内見のお願いを快く受けて下さるなどお会いする度に安心感と信頼感が得られ、お陰様で大きな買い物にも関わらず何の不安も無く決断出来ました
正直、東宝ハウスさんからの購入と言うより
渡邊さんからの購入です
御縁に感謝致します -
■担当よりお客様へこの度はお嬢様からのお薦めという事で、お問合せを頂戴しました事、心から感謝申し上げたいと思います。 今のご状況などお話をしっかりお聞かせいただいたおかげで、効率的に良い物件を絞る事ができたと思います。 素晴らしいお人柄のお二人に出会え、まだ2週間くらいと日は短いですが、家族のようにとても身近に感じております。 そのくらい暖かく接して頂きました。 ぜひこれからも、よろしくお願いします。 ありがとうございました。
担当：曽根 裕太郎
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一から全てを教えてくれた担当者でした。
20代男性・東京都葛飾区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月19日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から元気ある方でした。何も分からなかった私たちに優しく明るく紹介してくれました。気さくに話してくれて、良いところも気になるところもちゃんと話してくれたので、物件を決めるときに迷わずに決めることができました。
また、赤ちゃんを連れて見学に行った際にも、部屋を見てる間に相手してくれたので、何も気にならずに隅々まで見学できました。最後の最後まで私たちの要望を聞いていただきました！ -
Q.どんなことを相談されましたか？部屋の大きさや間取り、駐車場などこれから長く住むので、住みやすさを重視したくて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？地元で育ったこともあり、地域の情報をとてもよく知っている担当者でした。何を聞いても答えてくれたので本当に良かったと思います。
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Q.担当者へのメッセージこのたびは、最後の最後までわがままを聞いてくださってありがとうございました。時にはお昼ご飯を食べずに物件周りに付き合わせてしまったり、駅から実際に歩いたらどれくらいの時間がかかるかを試したくて、家の前で待っていてもらったり…それでも嫌な顔一つせずに付き合ってくださった曽根さんには感謝しかありません。おかげさまで希望の家に出会うことができました。本当にありがとうございました。そしてこれからもお世話になります。よろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へこの度は弊社、私を選んでいただきありがとうございます。 N様ご夫婦には初めてお会いした時から明るく笑顔で接していただき、ご提案をするうえでとても助かりました。 いつも遠方からご足労頂きありがとうございます。 N様ご夫婦お二人の決断力と行動力があったからこそ、今回素敵なお家を手に入れることができたのだと思います。 これから新居でさらに幸せなご家庭を築いていってください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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とても頼りになるのに嫌味の無いフレンドリーなご担当者様でした。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年07月19日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年07月19日
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Q.担当者の第一印象は？しつこくもなく、要所要所を的確に簡潔に説明して頂き、頼りになる感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり、部屋数が足りず手狭になったため、少し広い一戸建てへの買い替えを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入予定の物件に関して、どこの業者さんよりも詳しく説明してくれた事。また、今まで何度か買い替えの相談を他の業者にした事がありますが、条件が良いわけでない買い替えを、焦らせる事もなく、スムーズに進めて頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は買い替えのお手伝いをして頂きありがとうございました。今まで何度か検討して諦めていた買い替えをおかげさまで今回することができました。一番最初にお会いした時に、部屋が欲しい末っ子に対して、「お兄さんが頑張って部屋作ってあげるお手伝いするからな！」と言って頂いた頼もしい言葉はとても良い印象で残っています。この度は本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートのご協力をいただき誠にありがとうございます。ご売却とご購入をお手伝いさせていただき、ご売却に関しまして最終的にご快諾していただく形となり改めまして感謝申し上げます。ご自宅にお伺いする際には、常にご家族皆様で温かく迎えていただきお手伝い出来たことを大変嬉しく感じております。 お引き渡しまで月日がございますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ！引き続きよろしくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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信頼が持てる担当者でした
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月19日
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Q.担当者の第一印象は？感じも良く、しっかりされた方だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？とにかく安く購入したい、月々の支払いを抑えたい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？経験知識が高い方だと感じました。相談しやすく、迅速に対応して下さるので、竹澤さんにお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。マンション購入に至るまで、沢山の不安がありましたが竹澤さんが一つ一つ丁寧に対応して下さり、以上の不安を感じることもなく淡々と話が進められました。無理はしないようにとお声かけくださった事も信頼が持てた一言でした。面倒な質問等にも迅速に丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。担当者が竹澤さんで良かったです。いい物件に出会えた事、自分の家を持てた事、最後まで竹澤さんが導いてくれました。シングルマザーとして、これから益々頑張っていけそうです。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートのご協力ありがとうございます！ お仕事もお忙しい中、ご見学や銀行関係のお手続きもご尽力いただき誠にありがとうございました。 ご見学いただいた際にお子様がとても喜んでくれていたのが印象深く残っております！ 新しい生活をスタートされ何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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知識豊富で信頼のできる営業さん
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月18日
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Q.担当者の第一印象は？突然アポ無し訪問してしまいましたが、何件も見学付き合ってくださいました。
聞いたことは何でも答えてくれる、知識の豊富さが信頼できます。
また、赤ちゃんを連れての見学でしたが一緒に遊んでくれた為ゆっくりと見学ができました。
メッセージでのレスポンスも大変早く有難かったです。
この度はありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？入居までの流れ、ローンの相談など全般
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話に出てくださったご縁
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Q.担当者へのメッセージ夫婦共々感謝してます。
短いあいだでしたが、曽根さんがご担当でよかったです。 -
■担当よりお客様へこの度は弊社、私にお手伝いさせて頂きありがとうございます。 N様の決断力と行動力があったからこそ、ご希望の物件が手に入ったと思います。 お子様も小さく、ご自宅が遠方で毎度ご足労おかけして心苦しいところ、いつも笑顔でご対応頂き感謝しております。 N様ご家族が新しいお家で更に幸せなご家庭を築いていけますよう祈っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当：山口 令
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最高の担当者さんです
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月18日
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Q.担当者の第一印象は？感じが良く、期待以上のお応えをしていただける感じでした。初めてお逢いした時に「この方にお任せしようと決めました。」お若いのに、そう思わせるということは素晴らしいことだと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？家のことはもちろん、防犯カメラのことや、その他、食器が好きなので飾り棚の作成など、その他諸々、相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速、丁寧な対応、難しいと思われたローンの査定、何行も廻っていただきました。感謝しかございません。
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Q.担当者へのメッセージ一生のうちの最大の買い物を任せられる最高の担当者様、山口さんにお逢いできて幸せだと思っておりますので、これからも末長くよろしくお願い致します。頼りにしております。
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■担当よりお客様へT様 この度はコメントありがとうございます！ T様のように、お仕事で成功されていらっしゃる方から、このようなお褒めの言葉を いただきましたこと、感謝申し上げます。 本当に怒涛の契約でしたね( ﾟДﾟ) T様はご多忙なので、平日、休日問わずバタバタしておりますが、 その中でも夕方からお時間を取っていただき、お嬢様と遅くまで物件を見ていただき すぐにご決断をされて驚きました！！ ローン関係、ハードルはありましたが、T様より迅速に資料を集めていただきましたこと、 各種書類の記入などを行っていただけたからこそ、ローンも通りました！ こちらこそ、感謝申し上げます。 引き渡しまで、まだ時間がありますが、 私も迅速に対応いたしますので、今後ともご協力のほどよろしくお願いします。 また、家のこと以外でも何かございましたら、いつでも お気軽に声掛けくださいませ。
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小回りのきくタフマン（笑）
40代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いしたときは、写真のイメージより小柄で若い人だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？気になった物件があり内見を申込んだときに同行頂いたのが最初でした。
中古マンションのリフォーム済み物件を中心に、立地と展望、間取りや広さなど色々要望を伝えて探していただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？決して押し付けがましくなく、こちらの要望を汲んで色々な物件を提示してくださり、内見も沢山手配してくれたこと。また、中古物件は一長一短で高い買い物なので悩みましたが、納得いくまで誠実に対応してくれたこと。話しやすく親身になって対応してくれたところが良かったと思います。
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Q.担当者へのメッセージこちらの立場に立って色々と考えて対応してくださりありがとうございました。
控えめな感じと誠実さ、親しみやすさはこれからも持ち続けていてください。
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■担当よりお客様へS様、ご購入おめでとうございます！ ご見学の移動中は、お二人の柔らかい雰囲気が心地良かったので毎回お会い出来るのが楽しみでした！ これからリフォームをされるので、どういった内装にされるのか私もワクワクしております！ 終わりましたら是非、招待してください！ 一緒にダンスしましょうね！ この度は本当にありがとうございました！
担当：小池 大右
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何度も何度もお付き合い下さりました。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？そもそも、東宝ハウスさんに決めたきっかけは、スピードの速さでした。資料請求したその日の内に、郵便ではなく、ご自身の足で自宅のポストに資料を投函して下さったことにとても驚き、感心し、資料もたくさん入れて頂いてたので、東宝ハウスさんにお願いしようと決めました。第一印象からとても感じの良い方で、何度も何度もこちらが気になっている、見てみたい、というと、すぐに連れて行って下さいました。また、やんちゃな息子の相手も嫌な顔せずにして下さったり、とても好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを希望しており、駅からの徒歩圏内であるか、生活する上での環境や教育をする上での環境がどうであるかを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他と比較することがないくらいの速さで情報を提供してくれた小池さんですが、こちらの疑問には素早く答えて下さり、待ち時間がとにかく少なかったです。こちらの疑問に関する良い点だけでなく、悪い点もきちんと聞かせて下さったので納得して話を進めていくことができました。
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Q.担当者へのメッセージ小池さん、この度はお世話になりました。
ご自身のことも含めて色々なお話ができてとても楽しかったです。引っ越しが終わって家が片付いたら、ご連絡するので、CMのように一緒に写真を撮ってください！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お問い合わせ頂いた時にすぐに資料をお持ちした甲斐がありました！ 1回のご案内で拘束時間が長くなってしまったにも関わらずお子様も一緒にいつもご見学頂き大変だったかと思います。 落ち着いたらご連絡お待ちしておりますので記念写真楽しみにしてますね！ 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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やり手のベテラン
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔の素敵なベテラン。
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Q.どんなことを相談されましたか？社宅を後々出なければならない為、駅近の資金内で購入できる物件を一緒に探して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入を決めた物件への熱意と実際にその物件を気に入ったので。
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Q.担当者へのメッセージ当初の物件探しの条件は駅近や最寄駅でしたが、条件外の物件など色々な物件を見せて頂いたことで視野が広がり、素敵なお家に出会うことができました。
本当に有難う御座います。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。Y様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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やり手のベテラン
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月17日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔の素敵なベテラン。
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Q.どんなことを相談されましたか？社宅を後々出なければならない為、資金内で購入できる物件を一緒に探して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入を決めた物件への担当者様の熱意と実際に物件を気に入ったので。
0歳の子供も一緒に物件を見に行っていたのですが子供への気遣いもして頂き助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ当初の物件選びの条件は駅近や最寄駅でしたが、条件外の物件など色々な物件に連れてって頂いたことで視野が広がり、素敵なお家と出会うことができました。
本当に有難う御座います。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。Y様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：齋藤 大輔
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感謝でいっぱいです
30代男性・神奈川県川崎市幸区
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月15日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい雰囲気でしっかりコミュニケーションをとってくれて、こちらの多くの要望に対して妥協せずに一緒に物件を探してくれる真面目な人という印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初は気になった建売の見学。物件に対するいろんな要望ふまえて、どんなエリアが良いか、建売・注文住宅どちらが合っているか、価格等、家探しを一から相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ただの物件案内にならなかったため。こちらは素人なので、物件案内だけでなく、メリット・デメリット含め自分たちでは気付かない・知らない部分をしっかり伝えてくれることを期待してましたし、将来的な住まいも見据えてこちらの視点に立ってアドバイス、提案していただけたことに感謝しております。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
コレ！という物件になかなか出会えず、いろんな物件を見れば見るほど細かい問い合わせや要望がでてきてしまいましたが、諦めずに真摯に付き合っていただいたおかげで、決断することができました。ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力並びに励みになるお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 K様のお住まい探しのお手伝いができたこと大変うれしく思います。お引き渡しまで、まだまだ手続きが色々ございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
担当：鎌仲 正彦
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東宝ハウス町田万歳
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月14日
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Q.担当者の第一印象は？無理に売ろうとしないし、そういうオーラも全く感じられないので、自分のタイミングで物件をみることができた。物件の悪いところはちゃんと指摘・教授してくれた。（買主の事を親身に考えてくれていると思料）
また、手続きがスムーズに運ぶように提案・処置してくれるのでストレスは感じなかった。
総じてすごくすごく良い方に出会えてラッキーでした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マイホーム購入に関わるすべての事
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？名刺に社内販売の受賞履歴が書いてあったので、実績のある方なのだと思った。また、営業職なのに【はやく買え】みたいな雰囲気は一切なく、親身に相談にのっていただき誠実さを感じられたこと、時間帯問わず連絡してもレスポンスよく回答してくれて信頼関係を築くことができた。
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Q.担当者へのメッセージ不意急襲的なアクシデントにより多大なるご迷惑を鎌仲さんにはお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。それでも、誠実に対応していただき、感謝しております。もう、購入することはないと思いますが、次にマイホームを購入することがあれば、必ず東宝ハウス町田・鎌仲さんから購入させて頂きたいと思います。
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■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございました。大切なマイホーム購入に携わることができとても嬉しいです！今回ご取得いただいた物件は本当にお買い得だったと今になっても思います。お仕事の都合で大変なご苦労をお掛けしてしまいましたが、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。最高の新生活を送っていただけるように今後ともお手伝いさせていただきます。何かあれば些細なことでも結構ございますので お気軽にお申し付けください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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最高の担当者さんでした！
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月11日
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Q.担当者の第一印象は？最初から最後まで親切丁寧でとてもスムーズにやっと頂きました。
一蝶さんで良かった！と心から思いました！
ありがとうございました -
Q.どんなことを相談されましたか？最初はマンション購入を考えていましたが車の事や子供の事など相談させて頂き
戸建てに変えまして本当に良かったと思ってます。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象から丁寧な言葉使い
豊富な情報量
多の不動産屋さんとは比較にならないくらい素晴らしい担当者さんでした！ -
Q.担当者へのメッセージこの度は一蝶さん本当にありがとうございました
夫婦共々一蝶さんの大ファンです笑
これから先も宜しくお願いします
知り合いや友達も自宅購入等の話しがありましたら一蝶さんを紹介させて頂きます！ -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 マイホーム購入のお手伝いをすることができ、 嬉しく思います。 最終的にご購入頂くのは「家」ですが、「人」との出会いが不動産購入へと決心するキッカケになります。 「担当が一蝶でよかった」と思っていただけますよう、 これからも良きパートナーで居続けられます様に、 お手伝いをさせて頂ければと思います。 また、 ご友人などお家探しをされている方がいらっしゃれば、 是非ご紹介ください！
担当：小池 大右
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怒涛の1ヶ月
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月10日
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Q.担当者の第一印象は？若い。関西弁が印象的でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？社宅を出るタイミングもあり、新居を探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に会ったのが小池さんでした。悪い人ではないと感じましたし、最初に会ったのも何かの縁だと思いそのまま担当して頂きました。
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Q.担当者へのメッセージ分からない事だらけで色々ご迷惑をお掛けしましたが、無事に購入することが出来た事に感謝しております。今後もご相談する事が多々あるかと思いますが、よろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 この度は数ある不動産会社の中からご縁があり、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます！ お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 お住まい探しからお引渡しまでの間がかなり短く、本当に怒涛の１か月だったかと思います。 お仕事されている所お見かけしたときはお声がけさせていただきますのでお願いします！！ お住まいになられて何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
スタッフ一覧
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距離感がよかったです
30代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2020年07月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年07月08日
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Q.担当者の第一印象は？他社に相談したときと違い同世代だったので話しやすかったです。
見学に行きたい日に営業していたのが2社しかなく、担当者の写真を見た印象で選びましたが間違いなかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？自分たちの譲れない条件を伝え、提案してもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？営業感を感じさせなかったこと。物件の見学中、いいところも悪いところも聞かなくても話してくれたので信頼できると思いました。
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Q.担当者へのメッセージ最初に問い合わせした物件を買うことになりましたが、決断するまでに多くの物件を紹介していただきありがとうございました。
おかげで納得のいく購入ができました。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ大変うれしいお言葉ありがとうございます！ 初めてお会いした日から、お引渡しの日まで、私の雨男を発揮してしまい、本当申し訳ございませんでした。。。 結果としては、お問い合わせの物件でご契約となりましたが、 色々なご希望やご要望をうかがったうえでのご契約でしたので、 私も本当に良かったと思います。 もう少しで新しいご家族も増えることですが、 奥様のご体調には十分お気を付けくださいませ。 また、落ち着きましたら、ご挨拶にでも伺います！ それでは、引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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プロ意識を持って徹底的に付き合ってくれる担当者さん
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年07月05日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年07月05日
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Q.担当者の第一印象は？礼儀正しく、いつも心配りしてくれる好青年！親近感を感じながら気兼ねなく相談させていただきました。
相談しやすい雰囲気があるだけでなく、物件の売却や購入時に考えるべき重要な観点や、各種手続きをプロフェッショナルとして的確にアドバイスいただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供の成長に伴い、現住居のマンションが手狭になって来たので、マンションの売却、及び戸建ての購入について相談しました。
コロナ禍で物件が動き辛いであろう時期でしたが、マンション売却までの速度が想像以上に早く、且つ売却時の交渉も頑張っていただき想定よりも高い金額で売却できました！また、売却を見越し購入希望物件を早い時期に内覧させていただいた事もあり、希望物件も購入できました。これ以上無い程全てが噛み合い大変満足しています！！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産を扱うプロフェッショナルとしての意識や意見をしっかり持っている方だからです。
親しみ易く、遅い時間帯での連絡であっても相談に乗ってくださる献身的な人柄を持ちつつ、ご自身の考え方の軸もしっかり持っています。
ある物件を内覧したいという相談をした時、この物件は中長期で考えた場合こういったリスクが発生しうるのでプロとしてお勧めできない。またはマンション売却と購入までの時間軸を考えると購入候補から外し他物件を見た方がいいだろうなど。適切に助言を頂きました。プロ意識と信頼できる人柄を兼ね備えた担当者さんです。 -
Q.担当者へのメッセージ曽根さんに担当頂き本当に感謝しています！！
物件を見に行く時はいつも飲み物など用意してくださる気配りも嬉しかったですし、内覧時は2人の子供達の面倒を見ていてくださったり（2人とも曽根さんが大好きで会える事をいつも楽しみにしていました。）人としての魅力が溢れていましたし、私の中で不動産屋さんのイメージを良い意味で大きく変えてくれた人でした。こちらの要望に寄り添い、常にこちらの意見を尊重しつつアドバイスをいただける「パートナー」として私も妻も信頼していました。
マンション売却時は価格交渉を頑張ってくださり想定よりも高い金額で売却する事ができましたし、購入希望物件も先手を打って素早く動いていただけた事で購入する事ができました。購入後の各種手配（引っ越し業者の紹介や購入戸建ての各種施工業者の手配など）も対応いただけ全てに満足しています。
プロとしての能力だけでなく、強い運も持っていると思います！！またあやからせてくださいね笑 -
■担当よりお客様へC様貴重なお言葉ありがとうございます。 この度は弊社、私を選んで頂きありがとうございます。 ご売却や、学区等色々なハードルを乗り越えて新居を手に入れられたのは、C様ご夫婦の頑張りがあったからこそです。 いつも優しく私が話しやすい様にお気遣い頂きましてとても助かりました。 また、お考えをしっかり伝えてくださったのでご提案する面でもかなりお力を頂きました。 C様ご家族と過ごす時間はいつも笑顔が絶えなかったです。 お子様お二人にはいつも癒されていました。 明るく素敵なご家庭です。これからも新居で明るく素敵な皆様であって下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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信頼、安心してお任せできました
40代女性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月30日
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Q.担当者の第一印象は？仕事熱心で、純粋に仕事が好きで楽しんでいるというのが伝わってきました。バイタリティがあり、気さくで話しやすい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築の購入を相談しました。
その他初めての家探しで、わからないことだらけだったので、資金面のことなどいろいろ質問させていただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件探しの際、プロの目線からの意見をしっかり伝えてくれた上で、且つ「購入する私たちにとって何がベストか」という目線で、常に考えてくれました。そのおかげで、曖昧だった優先順位などが明確になり、希望の物件に決めることができました。
またレスポンスが非常に早い、わからないことはその場ですぐに解決してくれる、連絡がマメ、さりげない気遣いが細やか、など、信頼できる仕事ぶりや誠実さがとても好印象で、一緒に家探しをお願いしたいと自然と思えたことが大きかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最初から最後まで私たちの物件購入をサポートしていただきありがとうございました。正直、こんなに早く決められるとは思っていませんでした。
最初に出会えた業者さんが、竹澤さんだったことがとても幸運だったと思っています。
瀬谷駅の開発のことなど、私たち以上に調べてくれたり、とても心強かったですし、家探しの際の漠然とした不安など、気持ちの面でも気づかないうちに支えてもらっていたと感じます。
物件申し込みの日、最後の最後で迷った時、私の心の本音を引き出してくれたことで、もやもやが消え、私も主人も後悔することなく決めることができました。本当にありがとうございました。
いつもすぐに返事をくださり、先回りで連絡事項を伝えてくれるなど、とても安心して契約作業などもできましたし、住宅ローンなど資金面の相談でも大変お世話になりました。
これからこの家で、２人で協力してこれからの人生を楽しんでいきたいと思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度はアンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。初めてお会いしてから相鉄線沿線をご見学いただき、 最後はお近くの物件を気に入っていただけて良かったです！ お申込み当日不安を感じ迷われている奥様と、 奥様のことを思うご主人様を見て、 お二人のお住まい探しをお手伝い出来て大変嬉しく感じております。 今後も物件のことやお金のことなど不安に感じることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！ 奥様から頂戴しました嬉しいコメントを今後の活力にしたいと思います！！ 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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根気良く付き合ってくれる担当者でした。
40代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年06月29日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年06月29日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？手当がなくなり、高い賃貸より購入しようと思い、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？条件にあう物件を色々探しアドバイスを丁寧に教えてくれたのと、話しやすい感じだったので、何でも相談できそうだったので、決めました。
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Q.担当者へのメッセージ毎週の様に物件を紹介するため、付き合っていただき、ありがとうございました。
お陰様で素敵な物件が見つかりました。
これから、楽しみです。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事にホッとしております。 毎週お会いしていたので少し寂しい気持ちではございますが 何かお困り毎がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：小池 大右
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とても親切にしてくれました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかな感じで話し易い感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？一戸建ての購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多く、こちらの希望を確りと汲んでくれたことと、希望の物件を出して頂けたこと。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までご尽力頂きありがとうございました。
お陰様で希望通りの物件に住むことができ、大変満足してます。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 ほぼ更地だった所から、完成までお時間かかりましたが、 素晴らしいハイクオリティなおうちが出来ましたね。 これからもお子様達と一緒に賑やかで楽しく、たくさん思い出を作って頂けると幸いでございます。 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：富田 康子
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無知な依頼者にご丁寧に対応していただき感謝しております
40代女性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？不動産について、無知でローンの組み方など、慣れない事柄について、予算や私たちの細かい意向について、とても丁寧に対応していただき、安心してお任せする事が出来ました。購入の手続きだけでなく、建物のリフォームのアドバイス等もとても参考になり感謝しております。それから何かと物入りの中、金額を値切って戴いた事も本当に有難く、助かりました。何より私たちの依頼等にも迅速な対応をしていただけた事に感謝しております。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの組み方、予算について等、リフォーム等について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は見なかったです
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Q.担当者へのメッセージ無知である私の願望を叶えていただき、いつもご丁寧に対応していただきまして、本当に有難う御座いました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えたこと、私も大変うれしく思います。 家のことでご主人様に色々リフォームをしていただけそうですので、仕上がりがたのしみですね。 また、お住まいに関してご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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爽やかで熱心
50代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで熱心。顧客との距離感を繊細に計りながら、でしゃばらず、かつ、緻密な営業姿勢
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Q.どんなことを相談されましたか？境界杭が一部、明確になっていなかった事
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はありませんでした。
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Q.担当者へのメッセージ満足のいく仲介を有難うございました。
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■担当よりお客様へ初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。 雨の中、ご家族様全員で現地にお越しいただいたとき、素敵なご家族様との印象が強く残っております。 お問い合わせ物件を気に入っていただけ、引き渡しも順調にいきお役に立つことができて本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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ようやくまとまりました
50代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：売却
投稿日：2020年06月26日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？ぱっと見、そこらへんのおばちゃんな感じなので、大丈夫かなあと。話しやすい感じではありましたが。
お会いして話して不安はほぼなくなりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？相場や需要など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に問い合わせをいただいたので
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Q.担当者へのメッセージ不安定な情勢の中、話をまとめて下さってありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございした。 ご売却のお手伝いができた事に感謝しております。 引き続き不動産に関するご相談等ございましたら、 お気軽にご相談くださいませ。 今後も何卒よろしくお願いいたします。
担当：永井 大輔
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親身になって話してくれる方でした。
30代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月26日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入、立地
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？納得いくまで付き合ってくれた。遠方からも来てくれた。
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Q.担当者へのメッセージ悩みに悩み最後まで付き合ってくださってありがとうございます、そしてこれからもよろしくお願いいたします！
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。K様の人生での大きなイベントのお手伝いが出来た事、非常に嬉しく思います。これから通勤時間が長くなり少し心配しておりますが、ご家族の為に頑張って下さい！年齢も近いこともあり、ご案内中すごく楽しかったのが思い出です。今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願い致します！
担当：阿部 剛
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安心して人生最大の買い物ができました
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月23日
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Q.担当者の第一印象は？はじめての問い合わせの返信からただ業務的な内容だけでなく、阿部さんのお人柄が感じられる文面で、わからないことだらけでしたが、安心して色々と教えていただいたり、おまかせすることができました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚し、子どもも生まれたばかりでの新居探し。試しに物件を見てみようくらいの気持ちのスタートで、下調べも大してできていない状況でしたが、私たちの希望を汲み取っていただき、いろいろな選択肢を作っていただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？家という大きな買い物で、お世話になる仲介会社さんもいろいろと見た方がいいとは思いましたが、第一印象、その後のご対応からも阿部さんにお願いしようと決心できました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は私たちの人生最大の買い物に最後まで親身になってご対応いただきありがとうございました。イメージもはっきりしていない状況からのスタートでしたが、いろいろと良い点も悪い点も含めアドバイスやご提案をいただき、満足のいく家探しができたと思っています。
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■担当よりお客様へこの度はアンケートをご記入いただきましてありがとうございました。 ゼロからのご新居探しスタートで、色々とご不安な点があったかと思いますが理想のご新居がご提案出来て本当に良かったです。 コロナ騒ぎの中、お仕事も大変かと思いますが、体調を崩されないようご自愛いただければ幸いです。また、ご新居での新生活たくさん楽しんでください！
担当：阿部 剛
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明るくさわやかなご担当者さまでした
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月22日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい印象で妻の受けがよかった
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Q.どんなことを相談されましたか？今後のために賃貸から移りたい旨
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？内見の数が多い日も嫌な顔ひとつせずご対応頂きました。直後にプッシュの電話営業はなく、こちらの希望を尊重くださる紳士的な営業スタイルで信頼出来ました
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Q.担当者へのメッセージ大きな買い物は初めてでしたので、ローンに関する説明や月額のところ、老後にかけての支払いについてはもう少し世間話や事例含めてお話し頂きたかったです。FP窓口を購入後に設定いただけるということで安心はしていますが。
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■担当よりお客様へこの度はコロナ禍で大変な中、ありがとうございました。 ご新居での楽しい新生活をご家族皆様で送っていただける事を切に願っております。 いただきましたメッセージも今後の糧にさせていただき、家探しをされていらっしゃるお客様にもっと喜んでいただけるよう頑張ってまいります。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
担当：榊山 和樹
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親身に対応していただきました！
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月20日
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Q.担当者の第一印象は？資料請求から迅速な対応でした。
丁寧な説明でわかりやすく対応していただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？支払いに関しての不安
子どもの学校区域 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速な対応で、こまめに連絡を下さり何をすれば良いのか的確に説明をしていただき安心できました。
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Q.担当者へのメッセージお手数ばかりかけてしまいました。
素敵な物件を案内していただき感謝しています。
まだまだ手続きは続きますが、今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いができまして 大変うれしく思います。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。お引き渡しまで、まだまだ手続きがございますが、全力でサポートさせていただきます。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
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話しやすい担当者さん
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月19日
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Q.担当者の第一印象は？地元が近いことやおいしいご飯屋さんの話で盛り上がったことで緊張がほぐれ、希望の物件も伝えやすくなりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれて引っ越しを考えるようになったため
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社にはいっていない
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Q.担当者へのメッセージ1日に何件も回る内見はちょっと疲れましたが、次は好みの家だと思いますよ等、期待がふくらむような言葉をかけてくれて最後まで楽しんで回ることが出来ました。
とても楽しかったです。 -
■担当よりお客様へS様とはメールのやり取りが始まりでしたね！ 初めてお会いした時からとても親しみやすく、私の緊張もほぐれました！ お話していく中でS様と趣味が色々と合うのがわかり、ご見学の際はとても楽しい時間を過ごすことが出来ました！ もうS様たちとご一緒に物件を見れないことを寂しく感じておりますが、 通りがかった際はご連絡いたしますので、 また色々とお話出来ればと思っております！ 新しいご家族と新しいお住まいで、 いつまでも仲良しで素敵な生活を送ってくださいね！ この度は本当におめでとうございます！ そして、ありがとうございました！
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親しみやすかったです
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月19日
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Q.担当者の第一印象は？イケイケな見た目と優しさのギャップがgoodでした！
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれ、部屋が手狭になったので新居の購入を検討していると相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？生まれ育った土地や趣味など共通点も多く、親近感を感じました。内見の際の会話は楽しかったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は色々と親身になって相談に乗っていただきありがとうございました！そのフレッシュさで今後も頑張ってください！
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■担当よりお客様へR様とは初めてお会いした時から、スポーツや食の趣味が合うということで毎回お店の紹介をし合ったりとても盛り上がりましたね！ 物件のご見学が初めてということでしたので、多くの物件を一緒に見れたこと、大変楽しく週末の楽しみでした！ お子様も産まれて新しいお住まいも購入されて、ご両親もとても喜んでいらっしゃいましたね！ 今後とも仲良し家族で素敵な生活を送ってください！ 引越しパーティのお誘いお待ちしております！ この度は本当におめでとうございます！ ありがとうございました！
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非常に親身になっていただいた
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月19日
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Q.担当者の第一印象は？特にしつこい営業電話もなく良いタイミングで電話をかけて頂いたのがきっかけでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？駐車場が2台欲しい、予算、駅徒歩圏内などいろいろ相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の不動産屋は、契約するまで返さない的な空気感があり、拘束時間が長く、凄くイライラしましたが、東宝ハウスさんは、拘束時間が短く、とても楽しく物件探しが出来ました。子供がいる方は本当にオススメです。
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Q.担当者へのメッセージ松岡さんには、当初から色々わがままを聞いていただき、とても素敵な物件を紹介していただきました。本当に松岡さんに出会えて良かったです。
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■担当よりお客様へこのたびはお客様のお住まい探しのお役に立てて何よりです。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、 今後の業務に活かしてまいります。 また、ご案内中は、ご家族皆様が楽しそうで、 ご一緒に物件をご覧頂きました際は、 本当に楽しい気持ちでのご案内でございました。 素敵な物件をご紹介することができまして、 私もうれしく思います。 今後も、不動産の事で何かお困りごとがございましたら、 お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。
担当：渋谷 勝仁
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大変お世話になりました
40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月18日
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Q.担当者の第一印象は？最初雪の中、物件資料を届けて下さり、
熱心な印象でした。
しつこすぎる勧誘はなく、こちらが望む事によく対応して下さいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探しについて、予算や環境に合う物件がないか相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の不動産会社の方と比較して、
信頼出来る方でした。
情報提供も多く、調べて頂きたい事への対応が迅速でした。 -
Q.担当者へのメッセージ常に、迅速な対応をして下さりありがとうございました。おかげで、短い期間で納得いく物件を見つけ購入する事が出来ました。急な内覧にも快く対応して下さりとても感謝しております。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアや、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 ご家族皆様が、仲良くされていらっしゃいましたので、私も毎回お会いするのが楽しみでした。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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人間味のある担当の方でした
40代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年06月17日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年06月17日
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Q.担当者の第一印象は？プロだなと思いました。また仕事への熱心さを感じました。色々と相談にのって頂き感謝しております。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅だけでなく、引っ越しに関する様々な知見も披露してもらえて安心できました。
あとは今のマンションの売却をお願いしているので、ぜひ早めに販売価格に近い価格で売って貰えると幸いです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番最初に一番槍の電話をもらったのと、同じ煙草吸いなのでお気遣い頂けたののが大きい。
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Q.担当者へのメッセージありがとうございます。マンション売却の方も引き続きよろしくお願いします。
あと、ひと段落ついたら一杯いきましょう。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 特にご希望のエリアで、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 次は、ご売却に力を注ぎさせて頂きます。 良い価格で売却できますように頑張ります！ 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 この度は、本当に有難うございました。
担当：曽根 裕太郎
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生きる原動力を与えてくれました。
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月16日
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Q.担当者の第一印象は？熱い！ 熱心！ 諦めない！
それだけではなく、購入の背景までを理解してくださり、大変頼もしい方。 -
Q.どんなことを相談されましたか？3人の子どもを連れての離婚にあたり、学区を変えずに、戸建ては購入できないものかと、難題をご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一生懸命さに、私の方が感動しました。
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Q.担当者へのメッセージ私たち母子を、新たな道に導いて下さいました。私は、住む家を手に入れた事よりも、子どもたちとのびのび暮らせる空間、実家の両親が遊びに来れる空間、やっと親孝行ができる環境ができたことが、何よりの幸せです。学区を変えたくない等、譲れない条件をとても大切に考えてくださいました。お家を売るだけではなく、こんなに人を幸せにできる、家族を幸せにできる、とても素敵なお仕事をされているなと、心から思います。出会えてよかったと、心から思っています。
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■担当よりお客様へこの度は弊社、私を選んで頂きありがとうござます。 Y様のお家探しのお手伝いが出来たこと幸せに思います。 一度は先を越されてしまい悔しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 最終的にご満足頂ける結果になったのはY様の行動力あってです。 本当にありがとうござます。 Y様のお家探しを通してこの仕事をしていて良かったと心から思えました。 これからは新居で最高の家庭にしてください！ 今後とも宜しくお願い致します。
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知識が豊富すぎて勉強になります
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月08日
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Q.担当者の第一印象は？グイグイで情熱溢れる人でした。親身になっていろんな話を聞いてくれ、また親切に話してくださり、わかりやすい説明をしてくださいました。とても勉強になります。
マスクを外した時は想像通りのお顔をしてました笑笑 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚をして１年が経ち、そろそろ一軒家を購入しようと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社を多く見てないのですが、初めてお会いした時に、この人しかいない感じました。
話していてとても楽しいです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は私たちにの要望にぴったりの物件を紹介していただきありがとうございました。
全てを正直に話してくださるところがとても親近感が湧きました。
三浦さんに出会えてよかったです。
まだまだお聞きしたい事がたくさんあります。
今後とも末長くお付き合いくださいますよう
、どうぞよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！ またこの時期でお仕事も大変な中、早速のコメントを頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 今回はお会いしてから短期間で、たくさんの物件をご紹介させて頂きたかったのですが、お二人のご決断力の素晴らしさ、また勇気や、愛、思いやりの気持ちを学ばさせて頂きました。最後は少しご夫婦の意見が割れましたが・・・ マスク着用での案内道中、酸欠状態で、むせ返りなど多く大変失礼致しました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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感謝しています!
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月07日
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Q.担当者の第一印象は？スラッとしていてスーツがとても似合う爽やかな印象。
お子さんを持つパパという事で、我が家のやんちゃな子供達にもたくさん話しかけてくれる優しい方でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？小学生に通う子がいた為、学校が変わらない場所。
金額的に背伸びしないなどです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較はしてません。
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Q.担当者へのメッセージこの度は私達家族にあった素敵なお家を見つけて下さり、本当にありがとうございました。
何度も八王子まで足を運んで下さり、一生懸命私達の要望に耳を傾け、動いて頂き、私達は新しいお家で家族全員気持ち良く生活をスタートしています。
渡邊さんの笑顔にたくさん安心を頂けました!
感謝の気持ちでいっぱいです。
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■担当よりお客様へご契約から長いお付き合いになりましたが、こちらこそ本当にありがとうございました!! お子様達も次第に私を渡邊と認識してくれていって、うれしかったですよ！ 今回の物件は、巡りあわせといいますか、きっとお人柄が呼びこんだような運命を感じました！ お忙しい中、大変なお住み替えだったかと思いますが、これからの新生活は必ず素敵ライフになるはずです！ 何かお困りの事があったら、いつでもご連絡くださいね！ 引き続きよろしくお願いいたします。
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常に親身になって聞いてくれた担当者でした。
30代男性・東京都目黒区
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月05日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から、渡邊さんはやってくれそうな方だなとみんな感じていました。
その印象は変わることなく、最後まで私たちの話を聞いてくださいました。
本当に感謝しております。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入、売却
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識量がさすがだと思いました。
気になることがあればすぐに対応してくれる点。 -
Q.担当者へのメッセージ本当に心から、渡邊さんで良かったです。
仕事に対する姿勢で、見習うところもあったりと、
今後もその仕事姿勢を貫いて欲しいと思います。 -
■担当よりお客様へ涙が出そうなくらいの嬉しいお言葉をありがとうございます！ 必ずご売却も成功させます！ 遊びに行きましたら、是非優しく迎えてくださいませ＾＾
担当：曽根 裕太郎
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常にお客さんの立場で考えてくれる担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月05日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすいフレンドリーな人！
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に家を購入したいと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？嘘のない正直な担当者。不明点があったとき、すぐ調べて確認してくれました。物件を一生懸命に探してくれたり、急な内見の要求にもかかわらずきちんと対応してくれました。他の担当者は早く契約をさせようと急かしてけれたけど、曽根さんは急かさず考える時間をくれました。また、物件を良いところだけではなく悪い面なども積極的に説明してくれました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、物件探しを手伝ってくれてありがとうございました！おかげさまで、私と妻が納得できる物件を契約することができました。
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■担当よりお客様へこの度は弊社、私を選んで頂きありがとうござます。 いつも迅速なご対応、とても感謝しております。 P様の優しい笑顔にいつも笑顔にして頂いております。 お二人とのご案内はとても楽しいものでした。 お二人の明るい未来に向けた新居探しをお手伝い出来たこと幸せに思っています。 これから更に素敵な家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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とても話しやすい担当者
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月04日
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Q.担当者の第一印象は？雰囲気がとても良く、話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？今は夫婦2人だが、今後子供ができて、子育てしやすい環境について相談しました。とても詳しく教えてくれたので、助かりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？正直なところ。いいところも、悪いところも、全部話してくれたので、安心しました。
一緒に回っていたときはとても楽しく話もできて、ストレスがぜんぜん感じていなかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、10戸以上の物件も紹介していただき、本当にありがとうございました！いい点も悪い点も、全部正直に説明してくれて、おかげさまで、夫婦二人が納得のいく購入をすることができました。値段の交渉も上手くやってくれて、本当に曽根さんに出会ってよかったです！
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■担当よりお客様へこの度は弊社、私を選んで頂きありがとうござます。 ご夫婦ともにご満足頂き大変嬉しく思っております。 お二人とお会いする度、とても楽しく過ごさせて頂きました。 たまに英語での会話も新鮮で嬉しかったです。 これから新居で更に幸せな家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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真摯にご対応いただきました
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年06月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年06月01日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧にご対応いただきました。私たちのリクエストにも常に迅速に応えていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新築購入後に、その物件をすぐに増築したいとご相談しました。それが可能かどうか調べてくださり、またその後の段取りを全て整えてくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても真摯にいろんな相談に乗ってくださいました。私たちにわからない部分もたくさんありましたが、とても実用的なアドバイスをたくさんいただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、榊山様のおかげで最高の物件を買うことができました。
とても感謝しております。
あなたの尽力がなければ買い逃していたかもしれません。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお住まい探しのお手伝いができまして、大変うれしく思います。ご見学中、Eちゃんに泣かれてしまった事も、良い思い出になっております。私もとても楽しい時間を過ごすことができました。最高の新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。増築の件もこれからございますので、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：小池 大右
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真面目で爽やかな男性
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月29日
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Q.担当者の第一印象は？住宅の購入に右も左もわからなかった自分達に、どんな質問でも、真摯に受け止め、わかりやすく説明してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？駐車場の広さ、交通の便利な場所がないかと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分達が納得するまで、わかりやすく説明してくださったり、何時でも付き合ってくれて、親しみやすかったので小池さんに決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は色々とお付き合いいただきましてありがとうございます。色々見てきた中で1番気に入った住宅を見つけることができ、納得する買い物ができました。
小池さんは親しみやすさと、わかりやすい説明がとてもよかったのでこれからもその小池さんで頑張ってください！
住んでからも何かありましたら、相談に乗ってくださいね！
本当にありがとうございました！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 コロナウイルスの影響で中々ご見学ができない中、 最後にはご納得頂ける物件が見つかった事本当に嬉しく思います！ 親御様もいつでも遊びに行けるお家だと思いますし、奥様とも末長く楽しい家庭を築いて行ってください！ 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
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楽しい家探し、ありがとうございます。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月29日
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Q.担当者の第一印象は？親しみ易くて、笑顔が素敵でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？昨年関東に越してきて、もう転勤も無さそうなので物件を購入したく、又楽器の仕事をしてるので、防音の面でも安心して住める所を探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？どんな些細なことでも丁寧に答えて下さり、何を聞いても直ぐに納得！な答えを返してくださるので
信頼出来ると思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ最後までお世話になり、本当にありがとうございました！
最初は物件を購入なんて、余りに大きなお買い物すぎて、何から始めて良いかわからず、億劫になっていた私達でしたが
渡邊さんのおかげで、家探し楽しいかも。。まさか戸建てが購入出来るかも。。まさかあんなに素敵な家に住めるの！？。。という感じで、楽しみながら家探しが出来ました。
これも、情報量やお人柄が信頼できる渡邊さんのおかげです。
感謝しております。 -
■担当よりお客様へこの度はマイホームのご購入、おめでとうございます！ また、貴重なコメントをいただき誠にありがとうございます。 他県をまたぐお住まい探し、世情も含め大変だったと思いますが、諦めずに頼っていただけたので、必ずこのお住まい探しを成功して差し上げたいと思っておりました！ 結果、無事に素敵なマイホームを手にされ、私自身の家探しのように嬉しい気持ちにさせてもらいました！ 幸せな生活になりますようお祈りしてます！
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ベストな提案でした！
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月24日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかくエリアの良いところ悪いところ熟知している印象が非常に強く、説明も分かりやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入するつもりではなかったので相談と言うよりもこんな感じがいいかなくらいの話をしただけでした。当初中古で予算重視でしたが、そのメリットデメリットを説明いただきました。
その結果新築に決める事ができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？1社目で決めているため比較は出来ませんが、他社を比較する必要がないほど即決できる良い物件の紹介していただきました。
当初は全く購入する予定は全くありませんでしたが、こちらの今後の生活スタイルにピッタリの物件を紹介していただけました。 -
Q.担当者へのメッセージ即決する商品ではないと思ってましたが、そんなことを気にならないほどのいいご提案で感謝しております。これからがお付き合いの本当のスタート感じております。今後ともなにかの際はご相談にのっていただけますと助かります。
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■担当よりお客様へYK様 良いご提案ができてよかったです。ご親類の方でもベストなご提案が出来ればと思っております。 住宅ローンの件、お任せ下さいませ。 ローンの方でもベストな提案が出来ればと思っております、 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：竹澤 豊
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親身になって対応して頂きました
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月22日
-
Q.担当者の第一印象は？急な依頼についても早急に動いて頂き、とても親身に対応して頂きました。
また物件購入以外にも引越しの相談等にも快くのって頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今後のライフプランを、含めた総合的なお金について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い点、悪い点両方とも教えて頂き安心しました為。
また情報量も多かった為。 -
Q.担当者へのメッセージ最後まで親身になって相談に乗って頂きありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は大変お世話になりました。アンケートのご協力をいただき誠にありがとうございます。お問合せいただいてからお引渡しまでお忙しい中お時間を調整していただき、また、お問合せ当初は奥様にも大変ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。ご両親様のご希望にも添えるよう新しい情報がございましたら、すぐにご連絡させていただきます！何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：山口 令
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購入から売却までお世話になりました
40代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2020年05月22日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年05月22日
-
Q.担当者の第一印象は？親身になってご対応いただきました
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Q.どんなことを相談されましたか？拠点を関西とするにあたり売却の相談もしていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？御社のみの相談で、購入時からのご担当者で安心でした
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Q.担当者へのメッセージ購入から売却までお世話になりました。
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■担当よりお客様へN様 この度は売却の依頼をいただきまして、ありがとうございました。 重ねまして、N様が私より購入していただきましたのは約6年前で 諸事情により売却の相談までしていただき、ありがとうございました。 今回、無事に成約できましたこと、嬉しく思います。 現在は関西方面へ行かれてしまいましたが、 たまにこちらにもいらっしゃるとのことでございましたので、 お近くにいらっしゃった際には、ぜひ弊社にお茶でも飲みにいらっしゃって くださいませ。 また、こちらで再度お家を買われる際には、 ぜひお声がけくださいませ！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：佐藤 朋也
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親切な対応と、面倒見て頂きありがとうございました。
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月21日
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Q.担当者の第一印象は？とても親身になって、対応していただきありがとうございました。
話しやすく、とても良かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？中々購入まで、時間がかかりましたが、親切にマメに連絡取り合え、対応していただきたすかりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱意と、人柄が、はまりました。
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Q.担当者へのメッセージまだまだ、頑張ってください。また、機会があれば色々と、相談したいと思っています。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただき、嬉しく思います。 マンションのご購入でしたが、 ポイントになりましたペットの規約が 中型犬までのところ、大型犬で申請が 通ったので大変良かったことと共に 勉強になりました。 お仕事でもお付き合いがある業種ですので、 私もご相談させていただきます。 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします
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丁寧に対応していただきました。
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月15日
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Q.担当者の第一印象は？明るく、話しやすく、気さくにですが丁寧に進めてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？防音対策ができて、職場が横浜線の私と都内に出る主人の通勤の便のいい駅で一戸建てを探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初問い合わせして見せていただいた物件と
やっぱり違う所がいいとお手間を取らせてしまったのですが快諾してくださり、引渡し前に採寸をしたいと言うワガママにも2度もお付き合いくださり恐縮ではありますが大変助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ今後も確定申告など分からないことがありましたらご相談しても良いということでお言葉に甘えさせていただくと思いますが、よろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へコメントありがとうございます。 夢に向かって飛躍されます事を 心より応援しております。 いつでも、ご連絡ください。
担当：渋谷 勝仁
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大変木目細かくご対応頂いた方でした。
60代男性・東京都練馬区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年05月15日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年05月15日
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Q.担当者の第一印象は？話し易くフレンドリーで、何でも気さくに答えて頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？老後の事等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が豊富、こちらのニーズに合った提案、スピーディー
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Q.担当者へのメッセージこの度は、短期間で何度もご案内頂き有難うございました。
特にコロナで大変な中でしたが助かりました。
これからもご活躍ください。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 お話をしてます中で、私も色々と勉強になりました。 ご購入の物件は、本当に良い物件だったとおもいます。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
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大変お世話になりました
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月08日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切で、話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が中学生になる期に、家の購入を考えている事を相談させて頂ききました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく親切で、何でも相談にのってくれてとても安心できました。
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Q.担当者へのメッセージいつも無理なお願いばかりしても、快く応じていただいて本当に感謝しております。
お陰様で、とても素敵な物件に出会えました。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へコメントいただきまして、誠にありがとうございました。 素敵なお住まいに決まりまして、良かったと思っております。 こちらこそ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。 また、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
担当：星 崇
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気軽に何でも相談しやすかった
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月06日
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Q.担当者の第一印象は？いかにも営業マン！という感じではなく、物腰が柔らかく、感じが良かったです。
また同年代で子育て中の方を希望したこともあり、気軽に話しやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？これから子育てするにあたっての間取り、周辺環境、駅までのアクセス等、幅広く相談させていただきました。
実際に星さんが近隣エリアにお住まいということもあり、詳しく話を聞けて良かったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件をいくつか紹介してもらいましたが、良い点悪い点の両方をしっかりと教えてくださりました。しかも細かな点にもよく気づかれる方なので、トータルの情報量も他社より多かった気がします。
家に帰ってから、メールで何回も質問してもしっかりと丁寧に返信してくださり、すごく信頼できる方だなと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ星さんのお陰で自分たちの納得が行く家を探すことができました。大満足です！
自分の体験談や経験も交えながら分かりやすくお話をしてくださったのが印象的でした。
情報量も多く、きめ細やかな気遣いもありがたかったです。
この度は本当にお世話になりました。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 今回私が担当させていただき、お二人に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナの状況が落ち着いたタイミングでご挨拶できればと考えております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：星 崇
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ありがとうございました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月06日
のページを見る
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月06日
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Q.担当者の第一印象は？親切で話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれてくる予定で今の賃貸住宅は手狭になるので一戸建ての建売住宅の購入を考えていました。
町田駅が生活圏内のエリアで、なおかつ一定の広さがあり、住宅の設備もある程度よいものが設置されているものということでお願いしました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？もうひとつ話を聞いていた不動産会社の担当者さんが自分の売りたい物件を勧めてくる印象があったのに対して、こちらの条件や希望を聞いていただいて提案していただける印象があったため。親身に話を聞いてくれる印象があった。
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Q.担当者へのメッセージ今回、気に入った物件を選ぶことができましたのでありがとうございました。
気に入った物件が他の方に先に買われてしまったことも一度あって気が沈んでしまったこともありましたが、その後熱心に物件をご紹介いただいたおかげで最終的にはよい選択ができたと思います。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 今回私が担当させていただき、お二人に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナの状況が落ち着いたタイミングでご挨拶できればと考えております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：山口 令
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信頼できる担当者さん
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月04日
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Q.担当者の第一印象は？やんちゃな感じがしたが、はきはきしてて礼儀正しく印象良かった。
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Q.どんなことを相談されましたか？主人が仕事で楽器を弾くので防音対策などの相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？はじめはいくつかの不動産屋さんにメールをしてたのですが、すぐに電話してきたり何度もメールしてきたりする方が多かった中、メールの対応がわかりやすくしつこくもなく印象が良かった。
実際会ってみても買っちゃいけない物件ポイントやマイナス点などを、ちゃんと教えて頂けたので信頼できると思ったので決めました。
あと人見知りの息子が人見知りせずに懐いてたので。 -
Q.担当者へのメッセージはじめ決めた物件は購入できなかったですが、今の家が実際住んでみて陽当たりや間取りなど良かった点が多く、結局正解だったと思いました。
環境もとても良く気持ちよく生活出来てます。
購入後も色々相談に乗っていただけて感謝してます。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へM様 この度はコメント、ありがとうございます！ 先日は弊社までお越しいただき、ありがとうございました！ 久しぶりにM様にお会いでき、嬉しかったです！ 私を決めていただいた理由にそんなマル秘話があったのは 驚きです！ より分かりやすくをモットーに営業活動をしておりますので、 M様のお言葉、今後の営業活動の励みにいたします！ M様ご夫妻の契約は本当に山あり、谷ありでしたね・・ 気に入っていく物件がドンドン終わってしまい、 最終的には、見る予定もなかった物件を急遽私がM様を都内より呼び出して ご内覧していただき、その場でご契約いただきました。 弊社のお近くにお住まい中なので、 何かありましたらいつでもお寄りくださいませ。 Oちゃんも大きくなってきたので、 忘れられないうちに遊びにいきます！！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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安心と信頼の方でした
60代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？最初にお会いした時から安心感を持てる方だと確信しました
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅街から緑の多い処がないか
出来れば最上階を希望する旨を相談した -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社には相談してません
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Q.担当者へのメッセージ物件の説明、案内も的確であったことがとても良かったので今後ともお客様本意で頑張って下さい
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■担当よりお客様へK様 この度はコメントありがとうございます。 K様ご夫妻には、子供のように私のことも可愛がっていただき 感謝申し上げます。 私の子供もK様ご夫妻のことは大好きです！ K様ご夫妻からいただきました、温かいお言葉を今後の営業活動に生かして いたきたいと思います！ また、現在予想外のことで大変ではございますが、 私も全力でサポートをいたしますので、何かございましたら いつでもお気軽に申しつけくださいませ。 今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当：曽根 裕太郎
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御礼
60代女性・東京都武蔵野市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？大変 誠実に丁寧に対応していただきました。
詳細も確実性の高いもので 納得のいく内容でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入意図 物件に関する希望。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠意ある対応。
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Q.担当者へのメッセージこの度は 素敵な担当者さまとの出会いに感謝しています。本当にありがとうございました
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■担当よりお客様へM様はとても気さくでご主人様をしっかりと支えていらっしゃる素敵な方です。 お話をしていてもとても明るく、実は元気をもらっておりました。 この度M様のお家探しをお手伝いさせて頂いたこと光栄に思います。 周辺の美味しいお店をご紹介致しますので是非ご主人様と立ち寄ってみて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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御礼
60代男性・東京都武蔵野市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？明朗快活、丁寧な対応で質問に対しても的確に対応して頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入経緯、資金等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入物件についての丁寧な対応
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Q.担当者へのメッセージ物件以外も生活環境等丁寧に対応して頂き感謝しております。
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■担当よりお客様へM様は初めてお会いした時からとても紳士な方で、私自身お話がしやすかったです。 いつも遠方から御足労頂きましてありがとうござます。 M様にとってピッタリの物件をご購入頂き、またそのお手伝いが出来たこと光栄に思います。 周辺環境は熟知しておりますので美味しいお店もご紹介致します。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：榊山 和樹
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誠実な担当者
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年05月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年05月02日
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Q.担当者の第一印象は？誠実な印象で、余裕があり、過度にガッツかない。顧客のメリットを第一に考えている印象を受けた。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入にあたり、ライフプランを絡めた相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較していません
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Q.担当者へのメッセージ適度に考える時間を持つことができ、納得感のある購入ができました。また、子供のわがままにも嫌な顔せず対応頂き、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力、励みになるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。I様のお住まい探しのお手伝いができまして、大変うれしく思います。ご見学中、N君のオリジナルダンスを披露して頂けたのは、良い思い出になっております。私もとても楽しい時間を過ごすことができました。新居でも良い時間をお過ごしすることを願っております。今後とも、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
担当：富田 康子
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色々とありがとうございました。
60代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月30日
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Q.担当者の第一印象は？何もわからない私でしたが、何の不安もなく事が進みました。ありがとうございました。
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Q.どんなことを相談されましたか？とにかく全てお任せしてました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？現場でお会いして
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Q.担当者へのメッセージこれからも頑張って下さい。応援してます。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 ご覧になって早い決断をしていただき本当に良かったと 思います。他のお客様で気に入って検討している方が いましたのでちょっとひやひやしました。 また、家に関することでも何かございましたら、お気軽に ご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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ユニークで熱血的なオトコ
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月30日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は…イケイケなお兄さん！！名詞の写真とは違いますが腰が低くお客様思いです！！
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Q.どんなことを相談されましたか？会社の都合で本部勤務となり通勤に便利な場所でマンションを希望していると相談しました。
毎週一緒にこちらの気が済むまで物件を見せてくださり、親切にしていただきました。
マンションでの購入を考えておりましたが最終的には戸建の良さや生活のコツなどまで教えてもらえました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、お客様第一！いいものはいい、悪いものは悪いをしっかり答えてくれます！
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Q.担当者へのメッセージわがままばかりすみませんでした！！いい暮らしができるようにお仕事がんばります！子育て頑張ります！また、うちの子と遊んでやってください！！ウチの子は山口さんに惚れてます！
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■担当よりお客様へK様 この度はコメントいただき、ありがとうございます！！ 私…そんなイケイケですか！？(笑) 最初にご夫妻に言われました「名刺と違う！」は私も忘れません！！( ﾟДﾟ) 実際は、私は最初のマンションを購入するのでは？ と思っておりました！ でも、ご夫妻の今後の生活のことを考えると戸建がベスト！ というのが伝わり良かったです！ 本当にK様と一緒に物件を見た日は楽しかったです！ 仕事ながらプライベートの話もK様ご夫妻とさせていただき、 勉強になったことや、私自身のストレス解消にもなりました！ ありがとうございます。 最終決済時に撮影した写真は私のPCに飾ってあります！ 私もお子様のこと大好きなので、落ち着きましたら 挨拶しに行かせてください！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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丁寧な担当者でした
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月28日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から丁寧で、時折くだけたお話もしてくれました。
とても相談しやすい方だと思います。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸でお金が勿体ないと感じ始め、
一戸建て購入の相談を致しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの意思を汲み取るのが上手で、
とてもスムーズに話が進みました。
相談しやすい雰囲気で、出会えて良かったと思える担当者でした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当に有難う御座いました。
私の優柔不断な性格で、最後の最後で非常に悩んでしまいましたが、
三浦さんの一押しのお陰で、一歩を踏み出せました。
本当に有難う御座います。 -
■担当よりお客様へ早速の投稿ありがとうございます。 感謝です！仕事の励みになります。 まだ引き渡し、またその先、引っ越し後もずっとありますので 引き続きよろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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元気いっぱい
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月28日
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Q.担当者の第一印象は？小池様はいつも元気いっぱいで積極的な対応をしてくれました 有難うございました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件詳細、周辺情報、火災保険、リフォームなど
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いい物件を紹介してくれました
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Q.担当者へのメッセージ有難うございました
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後ご家族様は変わりなく元気にお過ごしでしょうか？ 目の前に公園があり、緑豊かな環境は私も羨ましく思います！ お引越しされてお住まいになられましたらより住まいの良さが感じられるでしょう。 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：渋谷 勝仁
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スムーズに進行してくれた
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月20日
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Q.担当者の第一印象は？物凄い人柄がよく親切丁寧に物件が購入出来て大変良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローン、家の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象もよく話しやすくて色々な事に真剣に相談に乗ってくれたのでこの担当者に決めました。
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Q.担当者へのメッセージ家を購入までやく一ヶ月間スムーズに購入まで辿り着けてくれた事に感謝です。これからもお世話になると思いますけど宜しくお願いします。これからも大変だと思いますけど頑張って欲しいです！感謝の気持ちでいっぱいです。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：渋谷 勝仁
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ありがとう
50代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月20日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切で親しみ安く説明も解りやすかったです。
中々家を買うのに勇気が必要でしたが渋谷さんが頼もしい方でしたので夢の一軒家がかえました。
本当にありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？買うまでの流れや買ってからの事を相談しました。
家電が安く買える所を教えて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？親しみ安かった。
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Q.担当者へのメッセージ色々ありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご希望のエリアや、広めの間取の物件に巡り合う事ができまして、本当に良かったです。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：一蝶 直毅
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アフターフォローもしっかりで終始安心できました。
30代男性・神奈川県川崎市川崎区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月17日
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Q.担当者の第一印象は？最初から丁寧な対応をいただけそうな印象でした。
知識も豊富でなんでも相談できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建て購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めは購入する気はなく、内見だけしたいという気持ちで相談に行ったのですが、適当な対応ではなく、
状況を細かく聞いていただき、色々な選択肢をご提示いただけたため、安心してお任せできると他社と比較前に即決しました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
何もわからない、方針と決まっていない状況のなか、丁寧に説明、ご対応いただき本当に助かりました。
何か困ったことがあったらご相談させていただきます。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。 お子様も無事に産まれて、おめでとうございます。 新しいお家でお出迎え出来るタイミングで、 お引渡せて良かったです。 近くですので、何かございましたらご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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機動力と誠意を兼ね備えた方
50代女性・神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月14日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いて思慮深い印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？静かな田舎暮らしがしたい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？マメに良く動いてくださって対応が早いです
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Q.担当者へのメッセージ何しろすぐに連絡くださるので安心でした
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えて、お住まい探しのお手伝いができた事、 感謝の気持ちでいっぱいです。 これからはご夫婦で自然がいっぱいの中での生活を楽しんでくださいませ。 また、お住まいに関することでご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後も一層頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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しっかり対応していただきました。
50代男性・神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月14日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧な対応をしていただき、非常にスピード感が有り良かった。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古物件が見たいとして相談を開始しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社との比較はしていない
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Q.担当者へのメッセージ今後とも変わらぬバイタリティでご活躍ください
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えて、お住まい探しのお手伝いができた事 大変うれしく思います。 自然がいっぱいの中でゆっくりと生活ができることが楽しみですね。一日も早く体調がよくなることをお祈りいたします。 また今後、お住まいのことで何かご相談がありましたら、 お気軽にご相談くださいませ。 本当に温かいお言葉、ありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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素敵な物件のご紹介、ありがとうございました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月13日
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Q.担当者の第一印象は？どんな質問にも真摯に対応頂き、また、購入までのナビゲーションも、しっかりサポート頂き感謝しております。
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Q.どんなことを相談されましたか？・防音に関して
・ローンに関して
・購入後の、自宅ケアに関して
・物件選びの際、見るべきポイントに関して
・アフターフォローに関して
・・・などなど。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての大きな買い物で不安や迷いがある状況を、ちゃんと感じ取って頂き、
スムーズかつ、丁寧で真摯な対応を頂けいる印象け、
遠慮なく質問疑問をぶつけても、しっかり対応頂けた事。
また、購入して関係が終わりではなく、アフターフォローもしっかりやって頂けそうな、印象を受けた為、担当をお願い致しました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、担当頂きありがとうございました。
おかげさまで、素敵な物件を購入する事ができました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へM様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます。 私もM様ご夫妻の契約は非常に印象に残っております。 本来狙っていた物件は繁忙期ということもあり、非常に物件の動きが早い時期で ございましたね。 ただ、ご夫妻の選択された物件は、最初の物件よりも良い場所にある物件だと 自負しております。 コロナが落ち着きましたら、ぜひご飯でも一緒に行きましょう！！ また、ご不明点や疑問点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 私から購入していただく最大のメリットは「24時間、365日、接客中とお風呂以外電話に出る」 ということです！！ 人生で一番大きい買い物をしていただいたからこそ、半永久的なご安心をお届けできればと 思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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営業力のある営業
30代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2020年04月13日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年04月13日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンス良く対応いただける営業マンの印象
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Q.どんなことを相談されましたか？購入条件と付随業務
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？営業力があるから
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Q.担当者へのメッセージいまのまま、不動産市場を盛り上げてください
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■担当よりお客様へ(株)すまい H様 いつも大変お世話になっております。 この度は御社の物件を客付けさせていただき、ありがとうございました。 また、畠山様の迅速の対応のおかげで、この時期にも関わらず 素早く決済ができましたこと、感謝申し上げます。 私のお客様も非常に良い物件を購入出来たと満足しております。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：齋藤 大輔
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信頼出来る担当者です
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？早急な対応をしてもらい、誠意を感じられました。
雰囲気も穏やかな方なので、相談がしやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？若くして不動産を購入するので、購入する際の注意点や初期費用について相談しました。
引渡し後は内装の品番を尋ねました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠意があり、ローンの申請も年度末までに間に合うよう最大限の努力をしてくれました。
その結果、満足できる家を購入することができました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
営業という、不動産会社でも一番重要な仕事において顧客から信頼を得られるのはなかなか難しいことだと思います。ただ、世界でも私という人間が貴方を大変信頼している、というのは絶対ですので、そのことは日々の生活で時々思い出してください。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
スタッフ一覧
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1番信頼できる人でした。
20代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月09日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象からセールス感が無く、無知な私達にも親身に相談に乗ってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の条件から予算まで何まで丁寧に相談に乗っていただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社のようなセールス感が無く、プライベートな事も気軽に相談が出来ました。木下さんだから購入に踏み切れました。
人見知りのウチの子供も泣かずに、安心していたのは人柄だと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ物件の購入後も些細な事まで相談に乗っていただき本当にありがとうございました。
自分の理想の家に出会えたのも、購入出来たのも全て木下さんのおかげです。
家族一同本当に感謝しております。 -
■担当よりお客様へ嬉しいコメントありがとうございます。 人生の大きなお買い物だからこそ、ぴったりお住まいをご紹介出来で私も大変嬉しく思っております。 ご家族皆様が幸せに過ごせることをお祈りしております。 なにかお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当：一蝶 直毅
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最後まで一生懸命な担当者でした
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月07日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は気遣いが凄い方だなと思いました。
笑顔で接してくれたので、質問がしやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ローンを組むにあたって、購入の時期かなと思い、相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく一蝶さんが良い方だったので、
ここに決めました！
質問にも丁寧に、分かりやすく説明していただきました。
他社とは違って、自分の事のように一生懸命だったので、
安心してお願いする事が出来ました！
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
一蝶さんのおかげで家を購入する事が出来て、
みんな感謝しています。
引っ越しも無事に終わり、最近落ち着いてきました。
子供達も新しいお家で喜んでいます。
これからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へありがたいコメントをいただき、ありがとうございます。 お手伝いが出来ましたこと大変感謝いたします。 お子様たちも新しいお家で喜んでいただき、嬉しく思います。 ご実家も近いので、誕生日会も継続して開催してくださいね。 また、いつでもお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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最後までしっかり対応して下さいました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月06日
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Q.担当者の第一印象は？感じが良くて話しやすいと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？都営団地に住んでたのですが、収入が増え家賃が上がった為、家賃を払い続けるよりも家を購入した方が良いと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私は殆ど住宅を購入する事についての知識が無かったのですが、様々な事についてわかりやすく説明して下さいました。また、対応も迅速だったので非常に助かりました。こちらの都合で夜遅い時間になった際も対応して下さり、熱意を感じました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。おかげで無事に家を購入する事が出来ました。
齋藤さんが担当で本当に良かったと思っております。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
本当に色々とありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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誠実で、話しやすい担当者でした。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月06日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで、男前です。
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Q.どんなことを相談されましたか？建物の質を重要視してもらった。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱心に相談に乗って頂いた。こちらの希望も汲み取って物件を探してくださいました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後までお付き合い頂きありがとうございました。非常に快適に過ごしております。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：渋谷 勝仁
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少しづつでも前進させてくれる担当者
40代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月06日
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Q.担当者の第一印象は？柔和な表情をしており接しやすい態度をとってくれた。面倒なことを頼んでも笑顔を絶やさず対応してくれた。この人に任せたいと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？どこに住めばいいか。おおまかにしかすむ場所から決まっておらず、範囲が拡がったままものを、いろいろと案内しながら、しぼめていってくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の業者が、メールで連絡してと言っても、すぐ電話をしてきたが、渋谷さんは、メールで対応してくれた。最低限必要な場合は、電話してくれたが、客の要求に一番にそってくれていた。
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Q.担当者へのメッセージこの度、ありがとうございました。最後の最後までお世話になりました。お勧めいただいた新築ではなく、中古になってしまいましたが、何かありましたらこれからもよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 私も中央線や京王線の物件を、ご一緒にご覧頂きましたことが今後も思い出に残るとおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：星 崇
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常に私達に寄り添ってくれました。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月05日
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Q.担当者の第一印象は？最初の印象は、優しそうな方だなぁと思いました。大変誠実で常に私達の不安を解消してくれ、この方にお願いをしていれば安心だと感じる様になり、購入への気持ちが高くなりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？駅からあまり離れていない立地、駐車スペースが２台分必要な事、手続きなどで解らない事など、本当にいろいろと相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？戸建て購入にあたり、常に私達の意見を尊重してくれ、私達の足りない知識を、いろいろな過去の経験談や専門的知識で完璧にフォローしてくれました。またタイトなスケジュールの中、一生懸命対応して頂けたことなど、本当に私達購入者の事を大切にしてくれた事が決め手です。
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Q.担当者へのメッセージ星さん、この度は自宅購入にあたり、本当にご尽力頂いて、心から感謝しています。大きな買い物ですから、最初は慎重に時間を掛けてでもしっかり決めて行こうと考えていました。しかし星さんに出会い、誠意的で細かな対応をして頂いたお陰で、大変スムーズに購入までに至る事が出来ました。今は東宝ハウスさんから購入して良かったなと、妻と笑顔で話をしています、。本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 （返信機能が導入されましたのでこちらからご返信いたします） 今回私が担当させていただき、ご家族に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 お引渡しから１ヵ月超、お引越しされてからしばらく経ちましたが、新居での生活はいかがでしょうか。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 依然としてコロナの厳しい状況が続いておりますが、落ち着いたタイミングが参りましたらご挨拶できればと考えております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：星 崇
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親切丁寧な接客をしていただきました
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月05日
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Q.担当者の第一印象は？もの腰柔らかく、親切なイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建てを購入したいが、ギリギリの年齢だったこともあったし、どうせ買うなら納得のゆく物件を探したかった。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に資料請求した際に、希望の物件に見合う資料を沢山つけて送ってくださったので、選択肢の幅が広がりました。このようなわかりやすくちゃんとした資料を送ってくださる会社は信用できると感じたので、物件内覧の電話をさせていただきました。実際に内覧の際には、車で迎えに来てくれて1度に何件も回ってくれました。案内に関して言えば、それぞれの物件にプロ目線からメリットデメリットを意見くださり、またこちらの要望にもしっかり耳を傾けてくださり、ご自分の物件購入体験も踏まえて説明してくれたのがわかりやすくて良かった。他社の営業さんで、何度も電話がきたり自宅まで来られたりしたのは、忙しい自分にははっきり言って迷惑でしたが、そういった押し付けがましさもなく非常に爽やかな対応でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、おかげさまで納得のいく物件に出会うことができ、購入まで踏み切れたことに感謝いたします。急ぎの引越しではなかったものの、主人の年齢の問題もあり、なるべく早く決まればいいなぁと思ってたので、最初はしぶしぶだった主人も、星さんなら…みたいなところもあり、安心して物件を決めることができたのです。これからも、何かの時には是非、相談に乗っていただきたいと思います。
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■担当よりお客様へこの度は数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 （返信機能が導入されましたのでこちらからご返信いたします） 今回私が担当させていただき、ご家族に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 お引渡しから１ヵ月超、お引越しされてからしばらく経ちましたが、新居での生活はいかがでしょうか。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 旧居、新居共に私の生活圏内ですので、もしかしたらお買い物等でお会いする機会もあるかと思いますがその際はどうぞよろしくお願いいたします。 ご主人様にも宜しくお伝えいただけると幸いです。 東宝ハウス町田・星
担当：曽根 裕太郎
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良き担当者
30代男性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？快活で良き営業マンという感じでした。
色々話が聞けてこちらも大変参考になりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸から中古マンション購入にあたり
相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？結構詳しく幅広く知識をお持ちなので
とても頼り甲斐のある担当者でした。 -
Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へW様は聡明な方です。 いつも色々なお話をさせて頂きまして、楽しい時間を過ごさせて頂いております。 また、理解力、決断力に長けており、お話がいつもスムーズに進んでいくのでとても助かります。 W様のお家探しのお手伝いが出来たこと幸せに思います。 これからも奥様と幸せな家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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親切丁寧にご対応頂きました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？一つ一つのご説明がわかりやすく、親身になって考えてくださり、安心感があって信頼できる方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてお話を伺ったのが鎌仲様でした。
家の購入について全く知識のない私達にわかりやすく丁寧に説明して頂き、一度お話ししただけで、私達がイメージしている住まいの希望を汲みとって候補物件をご提案くださったので、鎌仲様にお願いしたいと思い購入を進めました。 -
Q.担当者へのメッセージ早々に納得のいく物件を見つけることができたのは、鎌仲様が担当してくださったおかげだと思います。購入までのスケジュールも詰まっている中、丁寧かつ効率的にご対応くださり、終始安心して購入を進めることができました。心より感謝しております。
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■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 また、うれしいコメントを下さり重ねてお礼申し上げます。 お住まい探しに対するお二人の真剣なお気持ちを裏切ることなく、これから何十年経過した後でも「ここに住んで良かった」えと笑顔でおっしゃっていただけるよう、私なりにお二人のご希望を真剣に考えお手伝いいたしました。 ご主人様はあの広いお庭で素振りをされているのかな？ 奥様はあの吹き抜けの下のダイニングでコーヒーを飲まれてるのかな？など羨ましい気持ちと一緒に妄想しております。 本当に良いお家をご紹介できたと思っております。 何かあれば些細なことでも結構でございますので お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：山口 令
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不動産売買のプロフェッショナルを感じる担当者でした。
30代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、とても爽やかに感じる一方で、覇気を感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？ペットを飼うことを視野に入れ、新しく住む住宅の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？多くの他社様から連絡をいただきましたが、メールでの情報提供など、しつこさを感じないさりげないコミュニケーションや、文面から丁寧な印象を受け、山口さんにご相談しようと決めました。
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Q.担当者へのメッセージいつもとても素早い対応をしていただき、一切の不安を感じることなく安心して物件を購入することができました。
もし、知り合いが物件の購入を検討していたらぜひ紹介したいと思わせてくださったすばらしい方でした。最後までありがとうございました。 -
■担当よりお客様へN様 この度は購入の契約をいただきまして、誠にありがとうございます。 一生で一番高い買い物である、「自宅購入」に私と弊社をお選びいただきましたこと 感謝申し上げます。 ご夫妻とは実質3回しかお会いしておりませんが、 このような熱いお言葉を頂戴いたしましたこと感謝いたします。 私もN様ご夫妻にお会いして、仲慎ましいお姿を拝見できまして 心が穏やかになりました。 まだ引き渡しまで時間はございますが、 ご不明点や不安なことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 私は「接客中とお風呂以外」は必ず電話に出ます。 引渡し前でも引き渡し後でも、N様ご夫妻の不安な点などを払拭して からこそ、私から購入いただいた意義がございます。 それでは、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：曽根 裕太郎
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若いのにベテランの顔
30代女性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？かなり出来る風！誠実さが感じられた。経験豊富なのか、こちらの質問にきちんと答えてもらえた。たまにテキトーな営業スタッフもいる為、真面目な方に担当してもらえて本当に良かった。
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Q.どんなことを相談されましたか？お金、環境、部屋など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？１番早く連絡をくれた。他社の担当者は電話がしつこくかかってきたが、こちらの担当者はすぐメールに切り替えて下さって、内覧の予約も早く組んで下さった。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。おかげで素敵な物件に出会うことが出来、大変感謝しております。これからもよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へW様はとてもお人柄がよく優しい方です。 初めてお会いした時からとても気を使って頂きました。 多くの担当者がいる中でW様のお家探しのお手伝いをさせて頂いたこと、とても嬉しく思っております。 都度、的確なご質問を頂戴致しまして非常に助かりました。 これからもご主人様と幸せな家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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人柄が1番
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年04月04日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？熱意がありつつも、丁寧な対応をされる方という印象
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Q.どんなことを相談されましたか？第３子妊娠により、部屋が狭くなることを考え住み替えを検討したい
予算は教育費を考慮し今よりも抑えたい -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？スピードと熱意
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Q.担当者へのメッセージ曽根さんのおかげて、人生における大きな分岐点の決断に踏み切れました。背中を押してもらったと思います。
ありがとうございます。
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■担当よりお客様へF様には多くの営業マンの中から私を選んで頂き感謝しております。 ご自宅のご売却からご購入までお手伝いさせて頂きました。 この短期間でご売却からご購入まで至る事が出来たことはF様のご協力以外なにものでもございません。 新しいお家で家族5人、幸せな家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：曽根 裕太郎
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購入する方に一生懸命勧めてくれる方
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：売却
投稿日：2020年04月04日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？すごく優しい方で熱心な方。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えるため今住んでいる家を売却したい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速な対応、色々な提案をしてくれた為。
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Q.担当者へのメッセージこの度は売却に全力で取り組んで頂きましてありがとうございました。
売ろうと決めてから、買い手がつくまですごく早くてよかったです。
価格などの相談にも乗って頂きありがとうございました。 -
■担当よりお客様へF様には多くのこと、ご協力頂きありがとうございます。 お子様がいらっしゃり大変な中、何度もお邪魔させて頂きました。 この短期間でご希望を叶えられたのはF様のご協力のお陰でございます。 新しいお家で家族5人、幸せな家庭を築いていって下さい。 元気なお子様をご出産なさいますようお祈り致しております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：山口 令
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親身になって面倒なことも対応してくれる担当でした
40代女性・東京都多摩市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年04月03日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年04月03日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、元気があり話しやすそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションでの騒音トラブルが発生し、可能であれば戸建てへの住替えをしたく相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の印象もよかったこともありましたが、他社の営業からの電話対応が感じ悪く、あまり親身に相談にのってくれなさそうな雰囲気がしたので、他社の営業とは会うことなく山口さんに決めました！
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Q.担当者へのメッセージマンションから戸建てへの住替えで売買があったり、保育園都合などでの居住地域指定があったりと、色々と面倒なことが多かったと思いますが、嫌な顔せずにいつも笑顔で対応してくれて有難うございました。
山口さんのおかげて念願の小さいけど庭付きの戸建てに引っ越せて、今は快適に生活できています。
お友達も山口さんのおかげで念願のマイホームを持つことができたと喜んでいます。
本当に有難うございました！
お忙しそうですが、体に気をつけてこれからも頑張ってください！ -
■担当よりお客様へMさん アンケートのご回答、ありがとうございます！！ この度は公私ともに大変お世話になっております。 本当にMさんとのご契約はいろいろありましたね！！ 買い替えの相談から始まり、ローンの件、物件の選定など・・ 決済時のミスについて、大変申し訳ございませんでした。 そんな中でもMさんは笑って許していただけたこと、Mさんだからこそだと 思っております。 また、Mさんからは2組もお客様をご紹介していただき、 ありがとうございます。 今後も定期的なお客様のご紹介をお願いいたします！！(笑) 山口は2050年までにサイボーグを目指しておりますので、 永年のアフターフォローをお約束いたします！！！！ Mさん、ぜひご紹介いただいたお客様含めて、 Mさん同好会でご飯を行きましょう！！ 今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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全てのことに一生懸命で真摯な方
20代女性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月03日
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Q.担当者の第一印象は？控えめな印象でしたが、私と主人の希望や要望にとても積極的に耳を傾けてくれた。
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Q.どんなことを相談されましたか？家に対するこだわりもあり相談しましたが、ローンや保険についての問題や不安点もいくつかあり相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？主人の同僚から担当者の方をご紹介いただき、どんな方なのかも聞いていた為、即決しました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
初めて物件を紹介していただいた日からどんなに細かい要望にも親身に対応していただき、初めての戸建て購入だったのに一蝶さんのおかげで不安を感じることなくスムーズに購入まで進むことができました。
私も主人も何度も「一蝶さん紹介してもらえてよかったね。」と話しています。
もし身近に物件を探してる人がいれば自信を持って一蝶さんを紹介させて頂きたいと思っていますので、その際はよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 素敵なお二人のお住まい探しのお手伝いが出来まして、 良い思い出となりました。 赤ちゃんの誕生も楽しみですね。 またいつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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何事も親身になって相談してくれる担当の方でした
30代男性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月03日
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Q.担当者の第一印象は？初めてお会いした時は色黒でいらっしゃったのでサーファーかと思いました。ちょっとチャラいのかなと、、、そんな第一印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に戸建てを購入しようと考えていたのですが私には持病があったのでそもそも住宅ローンを組めるかどうかが心配だったため家よりもそっちの相談を主にさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較は特になく知り合いが一蝶さんから購入したと以前聞いていて、その話を聞いた印象がとても良かったので直接、連絡させて頂いた次第です。
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Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。
知り合いから聞いた印象通りの方でとても話しやすくまた相談もしやすくて本当に信頼して住宅を購入することが出来ました。
色々、面倒なこともあったと思うのですが嫌な顔一つせずいつも親身に一生懸命に相談に乗って頂き相手の立場になって考えてくださったこと感謝しかございません。
一蝶さんから紹介して頂いた住宅を購入出来て本当に嬉しく思います。
今後も何かございましたらよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 素敵なお二人のお住まい探しのお手伝いが出来まして、 良い思い出となりました。 スタッフとして人としても信頼いただけるように、 今後もがんばってまいります。 赤ちゃんの誕生も楽しみですね。 英才教育でサーファーですかね？ ご友人などお家探しをされていましたら、 是非ご紹介ください。 またいつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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これまでも、これからも
30代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月02日
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Q.担当者の第一印象は？名刺の裏面に書いてある情報が、私たち夫婦を安心させてもらい、会ったときの物腰の柔らかい対応も良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えたり、賃貸物件の部屋が手狭に感じてきたので、新居の購入の相談をさせて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達夫婦の漠然とした要望に対しても、様々なプランや内覧を提案して頂いたこと。
また、物件一つ一つに対しても、メリットデメリットを具体的に教えて頂いたことも、とても信頼できました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、私達家族が安心して暮らせる家を紹介して頂き、本当にありがとうございました。
更に、入居後もわからないことや困ったことがあったときには、即座に対応して頂けることも、夫婦共々、安心して暮らせる要因の１つとなっております。
今後とも宜しくお願いします。
庭の整備が着々と進んでいます。夏野菜から頑張ります。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 お子様が大きくなったら、お庭プールとかも楽しそうですね。 またこれから、夏野菜が出回ってくるので【家庭菜園】の相談でしたら、いつでもご連絡ください！ もちろん、その他のご相談もお気軽にご連絡くださいませ。
担当：山口 令
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迅速かつ丁寧
30代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：売却
投稿日：2020年04月02日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年04月02日
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Q.担当者の第一印象は？とてもしっかりとした丁寧な方です。
わんぱく男の子たちのあしらいもとても明るく対応してくれました -
Q.どんなことを相談されましたか？子供たちがたくさん冒険したマンション売却。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？すぐに問い合わせにも対応してくれて、すべてのスピードがはやかったです
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Q.担当者へのメッセージ最後の最後まで賑やかな子供たちの対応もしてくださってまことにありがとうございます
無事に売却できたのも担当者様のおかげです。ありがとうございました -
■担当よりお客様へN様 この度は売却の契約、ありがとうございました。 N様ご夫妻に協力いただきましたお陰で、良い買主様とも出会うことができました！！ ご協力、誠に感謝申し上げます。 初めてお会いしたのが、昨年の7月6日でございましたね。 当初はご主人様も2020年3月くらいに売却できればとのことで、売却時期を 2019年10月頃よりスタートと仰っておりましたね。 ただ、早く売り出しをすることにより、今回のように希望売却価格より 高く売却が出来ましたのも、ご夫妻の素晴らしいご決断のおかげでございます。 また、購入や売却など、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、 いつでも私の携帯までご連絡くださいませ。 私は今後もN様ご夫妻の営業担当でございます。 引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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とても丁寧な担当者でした
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年04月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年04月02日
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Q.担当者の第一印象は？自分達に知識がなく、不安だったのですが丁寧に分かりやすく説明して頂いて安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての購入について相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？説明も丁寧で、自分達の立場になって様々なご提案頂いたので非常に安心感がありました。
信頼できる方だなと思ったので購入するならこの人から買いたいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
おかげで納得のいく物件を購入する事ができました。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約いただき誠にありがとうございました。 お二人の担当ができたことがとても嬉しいです！ お住まい探しはほとんどの方が知らないことだらけのビギナーでございます。当初は借地権の物件を気に入られていましたが、デメリットとメリットをすぐにご理解下さり、ご判断された結果はお二人にとってとても有益だと思います。 また、お仕事もお忙しい中にもかかわらず 住宅ローンをはじめとした各種手続きにも迅速に対応いただき感謝しております。 お二人のお住まい探しのお手伝いができたことが非常にうれしく誇りに思います。 何かあれば些細なことでも結構ございますので 何なりとお気軽にお申し付けください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
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優しい雰囲気の営業マン
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月31日
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Q.担当者の第一印象は？温厚で優しい雰囲気の方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々な物件を見ましたが自分たちに合う物件を紹介してくれたので。
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Q.担当者へのメッセージ問い合わせに対して迅速に対応していただいたので助かりました。これからも頑張ってください。
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■担当よりお客様へありがとうございます。 ご提案させて頂いたお住まいを気に入って頂き大変嬉しく思います。 また、ご契約からお引渡しまで期間が思ったよりも少なく、 色々とご協力頂き誠に有難うございました。 これからも何かあれば何時でもご連絡下さい。
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親身にかつ全力でサポートしてくださる方
20代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月30日
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Q.担当者の第一印象は？とても気さくでどんなことでも気兼ねなく相談できる、とても話しやすい方です。全体を通して良い印象しかないです！
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Q.どんなことを相談されましたか？住んでいた賃貸の更新に合わせ、家を探し始めました。新築戸建ての予算から、もし注文住宅にしたらどうなるかなど手広く相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社では家に来たり、何度も電話をかけて来るような営業をする方もいらっしゃいましたが、木下さんはそのようなことはなく、私たちの歩幅に合わせたペースで情報を適宜教えてくださり、信頼できると思って決めました。また販売図面にも、その家の魅力などを細かく手書きで記入してくださり、ここまで全力でやってくださる方にお願いしたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで沢山ご尽力いただき、ありがとうございました。何軒も内見に連れて行っていただいたり、沢山わがままを言ってご苦労かけた部分もあったと思いますが、木下さんに担当していただき、本当によかったと思っております。木下さんでなければマイホーム購入しなかったかもしれません。本当にありがとうございました。木下さんに見つけていただいた素敵な新居で温かい日々を過ごしていきたいと思います。
そして今後ともよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいコメントありがとうございます。 様々な物件を見ていただいて、最終的にご希望どおりの物件をご購入していただくことが出来て、私も嬉しく思っております。 小中学校も近いですし、お子様のご成長も楽しみですね。 ご近所に行くこともよくございますので、お会いした際には宜しくお願い致します。 また、なにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
スタッフ一覧
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初めての購入で
40代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月27日
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投稿日：2020年03月27日
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Q.担当者の第一印象は？色々と対応して下さり、時には、愚痴まで聞いてもらいいつも笑顔で対応されて気にかけて頂いてありがとうございます！
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Q.どんなことを相談されましたか？この歳だし、環境もそうですが残すものを残してやりたいと思い、一軒家も含めて相談致しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初から比較は、していませんが担当者や周りの方にアドバイスされてる熱心さには、心を打たれました。
人柄や行動力があるので働いている身には、大変助かり、段々とこちらも頑張って見ようって気にさせて頂きました。 -
Q.担当者へのメッセージ最初は、ダメだと思っていた自宅購入でしたが細かな動きをして頂きここまで来れた事、その周りにも助けて頂いたこと、そのおかげで買うことが出来とても感謝してます。
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■担当よりお客様へこのたびはお客様のお住まい探しのお役に立てて何よりです。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいります。今後、不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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説明がとても分かりやすい担当者
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：売却
投稿日：2020年03月27日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年03月27日
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Q.担当者の第一印象は？話し方が丁寧で知識もあり、電話にも確実に出て頂いてとても助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション価格、売却時期等
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく、誠実な方の為
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。また別件等でも機会があればお願いします。
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■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 自分としてはまだまだ未熟だと思いますので、 スタッフとしても人としても信頼いただけるように、 今後も頑張ってまいります。 またご縁があれば、一緒にお仕事が出来ればと思います。 この度は大変お世話になりました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：渋谷 勝仁
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親切、丁寧な営業担当の方でした
30代男性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月26日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、相談しやすい印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？現在の住まいに近い物件の相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ネットにて何社かの物件の相談をしましたが、１番レスポンスが早く、多数の物件をご紹介頂けたこと。
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Q.担当者へのメッセージいろいろとご丁寧な対応を頂き深く感謝しております。ほぼ、希望通りの物件を探すことができ満足しております。
購入までに何度もお会いしていたので、これからお会いできないなと思うと少し寂しいですね。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。
担当：山口 令
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一言で言うととても良い担当者さん！
30代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月25日
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Q.担当者の第一印象は？気さくそうで、話しやすそうだなと思いました！
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Q.どんなことを相談されましたか？以前住んでいたマンションの近くに、新築戸建が立ち、内見したいと。戸建ての事が全く無知だった私たち夫婦に、専門用語も噛み砕いて分かりやすく教えてくれました！
主人と意見が分かれていた時、戸建てのメリットや今後の事も分かりやすく、かつ購入を渋っていた主人を納得させてくれるような、トーク素晴らしかったです！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知人に紹介して頂き、他者との比較はなかったですが、本当に山口令さんに担当していただき良かったなと思ってます！
知人もお墨付きの担当者さんです！ -
Q.担当者へのメッセージこの度は、こんな大変な夫婦の相手ありがとうございます笑
山口令さんのおかげで、無事念願の一軒家購入出来ました！
小さい子供がいて、なかなか作業が進まなかったり、分からないことが多すぎて何度も連絡してしまい山口令さんには大変迷惑をお掛けしましたが、めげずに最後までお付き合い頂き本当に感謝しております！
あれだけ渋っていた主人も住み始めたら、一転して急に料理を初めてみたり、大分マイホームエンジョイしております笑
本当に山口令が担当者さんで良かったなと思ってます！
忙しい日が続いていると思いますが、休める時は休んで、美味しいご飯を食べて、体調崩さないようにこれからもお仕事頑張って下さい！
また機会があれば山口令さんよろしくお願いします！ -
■担当よりお客様へE様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます！！ 本当にE様ご夫妻の契約はストーリーがありましたね！！ 本でも書けるのでは！？と思います！(笑) でも、ご夫妻の素早い決断のおかげで、無事に一番狙っていた物件を購入出来て 良かったです！！ 思わず、私と奥様でガッツポーズをしちゃいましたね！ 私は未だに、お隣を買われたお客様と弊社のコワモテ営業のおじさんを間違えた 際のお客様のお顔を忘れません！！(笑) いつもお元気で笑顔を絶やさない奥様とお嬢様を見ていると私も ホッコリしちゃいました！ お引越し後のお住まいは快適でしょうか？ 賃貸解約中のトラブルもお手伝い出来て良かったです！ また、何かありましたら、いつでも私の携帯に電話くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：曽根 裕太郎
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要望や希望を叶えるため応えてくれました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？気さくで人懐っこくすぐに打ち解けられそうな印象ではありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？婚約中で、現状の状況下での新居購入を相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になり、率先して動いてくれたのが大きかったかと思います
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Q.担当者へのメッセージ私達の新たな門出を祝うためにも、限られた時間や少ない予算の中、条件等もありいろいろと大変だったとは思いますが、力を尽くしてくれてほんとにありがとうございました。
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■担当よりお客様へH様と初めてお会いした時のこと今でも鮮明に覚えてます。 まだ肌寒い中、夜にご内見して頂きました。 ご一緒していてY様への優しさを常に感じ、いつも心温まっておりました。 新しいお家でステキなご家庭を築いて下さい。 お二人の幸せをいつも願っております。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：阿部 剛
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頼りがいのある担当者でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？電話をいただいた時から好印象で、その後もしっかりとした対応をしていただけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？土地、建物の紹介を、依頼しました。こちらのニーズをよく理解して、物件をご紹介いただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、その内容も的確だったからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
阿部さんでなければ今回の購入決断に至ってなかったかもしれません。
引き続き、よろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ先日はアンケートのご入力ありがとうございました。 他の会社で嫌な思いもされて、いろいろと悩まれたりもして 大変だったかと思いますが、無事に土地のご購入が できて良かったです！ このようなお時勢になり、なかなか建物のお打ち合わせが 出来ないですが、ゆっくりじっくりと間取りを練って 理想の新居が完成する事を、私も楽しみに待っています！
担当：曽根 裕太郎
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お世話になりました
30代女性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？いろいろ手配して頂いたり協力して頂けたりととても助かりました。家を購入することができとても嬉しく思っております
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Q.どんなことを相談されましたか？2人で住むための家がほしい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ローンが通った事もありますがわからないことも質問するときちんと答えてくれたり親身になってくれました
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Q.担当者へのメッセージいろんな手続きの手配や印紙の購入とか諸々たくさん協力して頂き大変お世話になりました。本当にありがとうございましたm(*_ _)m
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■担当よりお客様へY様の笑顔にはいつも助けられておりました。 現実的に物事をお考えになっており、それに合わせて私がご提案するだけでした。 H様とY様のお二人でステキなお家を見つけることのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。 これから長い人生、ステキなお家で最高の家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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最後まで親身に説明して頂きました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかなイメージでした。
快活で明るかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供のことなどで、住環境、場所等含め相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？担当者の明るさとスピード感が、良かったです。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで親身になっていただき、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後ご家族様は変わりなく元気にお過ごしでしょうか？ 何度もご見学頂いたことが今では懐かしく思います。 住みやすい住環境ですので生涯に渡り、快適にお住まい頂けるかと思います！ 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
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丁寧かつ迅速に対応頂きました。
20代男性・東京都町田市
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投稿日：2020年03月24日
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投稿日：2020年03月24日
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Q.担当者の第一印象は？第一生命からタイトルの通りでした。とても丁寧な対応を心がけていたと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？指定のエリア、条件でマンションおよび戸建てをご紹介頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社といっても一つのみですが、圧倒的にスピーディーだったと思います。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧かつ迅速に対応頂き、誠にありがとうございました。
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■担当よりお客様へありがとうございます。 今回は、お手続きに時間が掛かるネット銀行を利用しましたが、 必要書類のご準備など素早く対応して頂き、 かなりゆとりをもって、お引渡しを迎えることができました。 こちらこそご対応の早さに感謝しかございません。 これからもなにかございましたら何時でもご連絡下さい。
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とても頼りになる担当者の方でした。
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2020年03月23日
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投稿日：2020年03月23日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかな感じで話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望して見学した物件が理想と合わなかったところ、代替え案として今の物件を紹介して頂いた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何度も物件の見学に付き合わせてしまいましたが、嫌な顔せず快く応じて頂けた。相談に対しても、しっかりと対応してもらえ信頼できた。
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Q.担当者へのメッセージこの度は色々とご迷惑とご苦労をお掛けしてしまいましたが、ご担当者様のお陰で何とか無事に引っ越しまで終える事が出来ました。親切な対応と様々なお気遣い、密な連絡があったので安心してお任せする事が出来ました。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へこの度は、マイホームのご購入、誠におめでとうございます！ そして当社を、担当として私をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 本当に丁寧で迅速なご対応をしていただき、私も身の引き締まる思いでご案内させていただきました。 今回の物件で決まらなかったら、他にご紹介する物件がありませんでした、 I様の決断力と行動力は、ぜひ見習わせていただきたいです。 これから何かお困りの事などがございましたら、いつでもご連絡頂ければ嬉しいです。
担当：富田 康子
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親切で優しい担当者様でした
40代女性・神奈川県伊勢原市
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投稿日：2020年03月23日
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投稿日：2020年03月23日
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Q.担当者の第一印象は？些細な質問も丁寧に教えて下さり相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション購入が初めてで手続きの面で不安な事
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い物件だった、対応がスムーズだった
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変御世話になりました。母親のように優しく対応して頂き安心して手続きを済ます事が出来ました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へＫ様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。お姉様とご一緒に現地にお越しいただいたとき、素敵な姉妹との印象が強く残っております。 お問い合わせ物件は気に入っていただけなく残念な思いをさせてしまいましたが、何としてもご希望に叶うお住まいを見つけなければと思い、他のお部屋をご紹介させていただきまして、今の新居を気に入っていただき本当に良かったです。引き渡しが長くお待たせしてしまいましたが、Ｋ 様のお役に立つことができて本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：佐藤 朋也
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頼んで良かった担当者
40代男性・神奈川県座間市
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投稿日：2020年03月20日
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投稿日：2020年03月20日
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Q.担当者の第一印象は？おっとりとした感じの方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が小さいため、病院やスーパー等、近い場所が好ましいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？周辺地域の情報をくまなく調べてあり、即開示してくれたことに、任せても良いと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ細かい要望にも答えていただき、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきまして、 大変嬉しく思います。 お住まい探しに関しましては、 ご案内当日に見ない予定の物件をご提案させていただきまして、 気に入っていただけたので良かったです。 また、お住まいに関することでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
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爽やかテキパキな営業さん
20代女性・東京都八王子市
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投稿日：2020年03月19日
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投稿日：2020年03月19日
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Q.担当者の第一印象は？実際のご年齢よりお若く見えました。今と変わらず爽やかな印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？気になっている土地をご案内いただき、同一エリア内で差が出るハザードのことや住み始めてからの近隣との関係の築きやすさの違いなど、こちらが持っていた視点とは違う視点からアドバイスをいただきました。相談したというよりは、何もわからない私たちに一から教えて頂いたように思います。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ただ売りたいという訳ではなく、私たちが後悔しないようにメリット以上にデメリットもたくさん教えてくださり誠実さを感じたためです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は短期間にもかかわらず、納得して決断できるよう働きかけていただきとても感謝しております。おかげで不安を抱かず家づくりの計画を進められています。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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■担当よりお客様へコメントありがとうございます。 初めてお会いしてから、短い期間でのご契約でしたが、 ご希望に近い物件をご購入していただけてとてもうれしく思っております。 お家が建つまで少し期間がございますが、とても楽しみですね。 お引越し後には、また改めてご挨拶できればと思いますので、その際はよろしくお願い致します。 また、なにかご不安なことやご不明なことがございましたら、 いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当：竹澤 豊
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物件探しの時間がとてもたのしかったです。
30代男性・神奈川県伊勢原市
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投稿日：2020年03月17日
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投稿日：2020年03月17日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は笑顔が素敵な方だなと思いました！
また年齢も近く、とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入とは別に実家のリフォームなど私が引っ掛かっていたことを親身になって相談を受けてくれました。
そこがクリアしたことで購入に踏み出せました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社のところでは見ていないのでなんとも言えないのですが、担当してくださったのが竹澤さんで本当によかったと感じています。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最初から最後まで親身になって相談やアドバイスをくださり本当にありがとうございました。
お庭が完成しましたらぜひ見に来てください。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。お引越しをされ快適な新居生活をお過ごしいただけておりますでしょうか？ご見学当時はお忙しい中お時間を頂戴しお母様にもお声掛けをいただくなど大変ご尽力にいただきありがとうございました。ご実家についてなどご主人様の立場上難しい部分が多かったと思いますが、きっかけになれたことは大変嬉しく感じておりますし、奥様もとても喜んでおられることと思います。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当：竹澤 豊
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頼りになる担当者でした
30代女性・神奈川県伊勢原市
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投稿日：2020年03月17日
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投稿日：2020年03月17日
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Q.担当者の第一印象は？お若いのにとてもしっかりした方だなと。
それに加え、私たち夫婦と同年代の方だったので、とても話しやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？将来マイホームの購入を考えていたので、まずはあくまでも参考までに。と物件を紹介していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？セールストークにとても説得力と的確さがあり、悩みを解決してくださいました。
説明に無駄がなく、わかりやすかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ最初は軽い気持ちでの物件探しでしたが、そんな私達にも、とても親身にお話しを聞いてくださり、不安を一つ一つ解消してくださいました。
結果、とても良いタイミングで理想的な物件も見つかり、本当に良かったです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？マンションも含め色々な物件をご見学いただく中で、今回のお庭が広い物件に出会え両家のお母様にもご満足いただけ大変嬉しく感じております。ご自宅のこと、ご実家のことなど何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
担当：富田 康子
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とても話しやすく、何でも相談できる方でした！
30代女性・神奈川県大和市
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投稿日：2020年03月17日
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投稿日：2020年03月17日
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Q.担当者の第一印象は？分からないことや不安だらけでしたが、いつも相談に乗ってくださって大変心強かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンや物件選びについて、全く無知でしたが、わかりやすく丁寧にアドバイス頂けました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社さんとは比較していませんが、最初にお伺いした時の東宝ハウスさんの印象がとても良く、こちらの仕事の都合で時間がない時も連携をとって日程調整してくださったり、時には夜遅い時間にも相談に乗っていただいたりで、いつも迅速且つ丁寧な対応をしてくださったのでそのままお世話になりました。
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Q.担当者へのメッセージここまでお付き合い頂き本当にありがとうございました。この物件に出会えたのは富田さんのおかげですし、この私が購入を決意できたのも、納得ができるまで小幡さんと富田さんから沢山のアドバイスを頂いたからです。気に入る物件に出会えるか、住宅ローンは大丈夫か、常に不安がありましたがどれも私1人では解決できなかったので本当に感謝しています。
今後もお世話になることあると思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。 -
■担当よりお客様へy様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。貴重なお休みの日や、お疲れのところ、夜の内覧をしていただいたり、気に入っていただいた物件が終了して非常に残念な思いをさせてしまったりのハプニングはありましたが、今のご新居に巡り合えた時私は直感めいたものを感じて、すぐにご紹介させていただきました。ｙ様のお役に立つことができて本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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爽やか
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2020年03月16日
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投稿日：2020年03月16日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が小学校入学を控えており、現在の住まいの賃貸契約が終了するため急ぎ物件を探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？不動産に対し知識がありませんでしたが、良い点や悪い点を包み隠さず話して頂けるので、助かりました。
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Q.担当者へのメッセージお忙しい中、ありがとうございました！
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■担当よりお客様へL様 先日はご自宅の決済、お疲れ様でございます！！ 今しがた、L様ご夫妻とすれ違いました！(笑) 今振り返ってみても、本当にギリギリのご契約でしたね！ でも、ご夫妻が私を信頼してくださったのと、ご夫妻の素早いご決断で 非常に良い物件をご購入できたことを嬉しく思います。 恐らく、L様の今後のビジョンなどと照らし合わせますと、 5年前後くらいで買い替えかな？と勝手に思っております！ その際には、売却と注文住宅、どちらも私がお手伝いをさせていただきます ので、今後とも公私ともによろしくお願いいたします！！ また、定期的にお寿司MTGしましょう！！
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丁寧な担当者さんでした。
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2020年03月16日
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投稿日：2020年03月16日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかで、とても丁寧な方でしたので、
安心して、気になる事を相談することができます。
関係各所とのやりとり等を迅速にご対応頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件選びや、契約等の流れ等です。
物件の良し悪しを具体的にご説明頂き安心できました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？気になる物件の担当者になっておられたので、お世話になりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、物件選びから色々とご協力頂きありがとうございました。
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■担当よりお客様へありがとうございます。 今回は、お問合せ頂いてからご見学まで お時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。 実際ご見学頂くと、 思った以上に室内がキレイで、 気に入って頂いたのも納得でした。 リフォーム工事がもう直ぐおわりますので、 お引越しが楽しみですね。 今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
担当：竹澤 豊
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不動産屋さんらしくない誠実さとスピード感
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2020年03月14日
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投稿日：2020年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？明るく丁寧・迅速で、無駄に媚びたり、高圧的だったり、押し売りされるのではないか？というような不動産屋さんのイメージとはかけ離れた印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？自分の予算や与信など、相談しにくい部分を相談したところスムーズなサポートを頂けました。
結果的に自分が検討していなかった物件を提案頂き、目線を広げてもらい、より良い物件を選ぶことが出来ました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？元々、東宝ハウスさんが出している物件が良いものが多く、一社しかお願いしていません。
竹澤さんを個別に挙げると
・金融機関とのセンシティブなやり取りを丁寧にして頂けたこと。
・内見中に直接質問しなくても、疑問があるのを察して先回りして情報を教えてくれること。
・事前の持ち物や打ち合わせについてのリマインドを、自分の必要なペースに合わせてしてくれたこと。
・不安な点があれば、きちんと対応して安心感を与えてくれること。
など、沢山あります。
自分は同じ不動産業に従事しているので細かく疑問に思うことはあまり無かったのですが、本当に何も分からない、知らないお客様でも安心して一緒に物件を探せるのではないかと思います -
Q.担当者へのメッセージ無事に契約させて頂き、誠に有難うございました。
夫もとても楽しみにしており、義両親も喜んでくれると思います。
良い物件を選択することができ本当に良かったです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？お仕事でお忙し中でも銀行関係なども迅速に動いていただき、その節は誠にありがとうございました。同じ不動産業にお勤めということもあり博識でいらっしゃた為、とてもスムーズにお引き渡しを迎えることができ大変助かってしまいました。ありがたいお言葉も頂戴し今後の活力にさせていただきます。また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
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大変お世話になりました
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
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投稿日：2020年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月14日
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Q.担当者の第一印象は？真面目そうで仕事が出来そうなイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？親と同居と言う事で親、自分と色々意見が違う中お互いが納得出来る物件、というのを相談にのって貰いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に担当して頂き他の方と比較した訳ではないのですがこちらが見たい物件はもちろん三浦さんのお勧め物件等比較しながら物件を見させてもらい分かりやすくとても助かりました。
もうこの人以外いないだろう、と思える担当者でした。
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで色々相談に乗って下さりフットワークも軽く助かりました。
もし友人や知り合いが物件を購入するなら三浦さんを紹介すると思います、本当に有り難うございました。 -
■担当よりお客様へH山様 突然のメールで大変失礼致します。 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はH山様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 何かございましたら お気軽にご連絡ください。お母様からはたまにご連絡頂いております。
担当：一蝶 直毅
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細かい所まで丁寧に分かりやすく説明してくれました。
30代女性・神奈川県厚木市
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投稿日：2020年03月13日
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投稿日：2020年03月13日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で親切ではきはきとしていて話しやすい方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸に住んでいて子供も産まれ来年賃貸の契約更新だったので戸建てを考え始めた時だったので戸建ての購入の相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初中古物件でも良いかなと夫婦共に考えていたのですが、わたしたちの予算や譲れない条件など聞いた上で条件に合いそうな新築戸建てを紹介してくださったり、思いついた条件などを伝えた時もすぐ対応してくださったり、わたしたちのわがままにもめげずに対応していただきとても助かりました。
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Q.担当者へのメッセージ戸建て購入は大きな買い物の1つですが、ざっくりとしたイメージや、薄い知識しかないわたしたちに対して、分かりやすく説明していただき、良い点も、悪い点も隠さず話していただき参考にもなりましたし、後押しもしていただきスムーズに物件を決めることができたので感謝しています。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。 住宅ローン控除の確定申告などアフターサポートにて 引く続きご案内を差し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：奥田 晃太朗
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ほどよい距離感の方でした
30代女性・神奈川県川崎市宮前区
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投稿日：2020年03月12日
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投稿日：2020年03月12日
-
Q.担当者の第一印象は？たくさんしゃべりたおす、というよりは、
話を聞き、必要なところをポイントで話してくださる印象で、話しやすかったです。
夫婦そろって、人と距離を取りたい方なので、
がつがつつめよって来られる方ではなく、とても助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に、賃貸で家賃を払い続けるよりは、
働けるうちに家を購入したいと考えました -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ご対応がはやかったこと、
また、ギラギラした営業をしないでくださったので、
こちらもしっかり悩み考えて結論が出せました。
ほどよい連絡と、ほっといてくださる感じとか、
適度でした笑 -
Q.担当者へのメッセージわからないことが多いなか、自分で確認すればよいことも、すぐに役所や必要各所に確認してくださったり、
共働き夫婦には、とても助かりました。
ありがとうございました。
細かいことも事前に伺うこともあったと思いますが、
すぐにご対応くださりありがとうございました。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 共働きでお引越し作業も大変だっと思います。 これからは、広いリビングで、ゆっくりとくつろいでくださいね。 また、来年になりますが、確定申告等がありますので、またご連絡をさせて頂きます。 その他でも、ご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。 今後もよろしくお願い致します。
担当：佐藤 朋也
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話しやすい担当者でした
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月11日
-
Q.担当者の第一印象は？スーモに資料請求してすぐに電話をしてきたので少し警戒しましたが、とても話しやすく、仕事に一生懸命な方なんだなと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？多摩境駅が近い新築の一軒家を探してもらいました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の不動産屋にも色々話を聞きに行ったんですけど、その中で佐藤さんが一番話しやすく、わかりやすかったので
-
Q.担当者へのメッセージとても感謝してます、担当が佐藤さんでよかったです、
これからも頑張ってください -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただき、嬉しく思います。 お住まい探しに関しましては、 ご希望のエリアで私が一番良いと思う物件を 気に入っていただけたので良かったです。 また、お住まいに関することでご相談ご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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新設丁寧な担当者でした。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2020年03月09日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年03月09日
-
Q.担当者の第一印象は？細かな疑問にも親切に答えて頂きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却が決まってからの流れで、いつ頃までに転居先を決めた方がいいとか、引越し時期など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウスの評価が高く、早期に好条件で売却できると思い決めました。
-
Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合い頂き有難う御座いました。迅速な対応に感謝します。次の生活に不安なく進めそうです。また、機会があればよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 ご売却のお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：佐藤 朋也
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本当に色々助かりました
40代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月08日
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Q.担当者の第一印象は？初めて会った時に直感でこの方の担当で家を買うなと思った程、人当たりの良い信用できる方でした！
-
Q.どんなことを相談されましたか？全てです！笑
自営業だったのでローンが通るのかなど
だいぶ欲張った要求に嫌な顔一つせずに対応してもらえて非常にありがたかったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？直感です。
自分の気持ちが全部伝えられる人だったので。
内見している時の子供との対応や説明に間違いが無かったので。 -
Q.担当者へのメッセージ本当に初めての自宅購入に辺り、色々なアドバイスやフォロー、スケジューリングなど多岐に渡りお世話になったので感謝しきれません。
子供や妻との面倒なやり取りまで本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただき、嬉しく思います。 お住まい探しに関しましては、 気に入った物件を一度買い逃すことになりましたが、 その後に気に入っていただけた物件の方が ご家族の満足度が高く感じたので良かったです。 また、お住まいに関することでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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全力で取り組んでくれる担当者でした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月08日
-
Q.担当者の第一印象は？説明が丁寧で話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもの中学校に通える範囲の場所で探してもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社はいってないのでわかりませんが、とにかく内覧を重ねて行くたびに全力で取り組んでくれてることが伝わってきたからです。
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Q.担当者へのメッセージお正月からの2ヶ月間、沢山の内覧をしてとても楽しかったです。
子供達3人も連れて行っていただき良い経験が出来たと思います。その節は長男がご迷惑おかけしました… -
■担当よりお客様へS様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます！！ 思い返しますと、S様のご契約も非常にドラマあるご契約でしたね。 今でもご主人様とはちょくちょく連絡を取らせていただいております。 私もS様ご夫妻の案内は非常に楽しかったです！ お子様達も非常に良い子なので、ご夫妻の人柄が溢れているお子様達でした！ 子育てについても、私も勉強させていただき、ありがとうございます。 また、近くに寄りましたら、一緒にみんなでラーメンに行きましょう！！ 何かご不明点や不安なことがありましたら、いつでも私の携帯まで ご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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お世話になりました。
40代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月07日
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投稿日：2020年03月07日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はキリッとされていてお仕事出来そうな方だなと思いました笑
話してみたら気さくで丁寧で安心出来ました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入についての価格、間取り、駅からの距離、時期など色々アドバイス頂き、とても無知でしたので勉強になり、納得して決める事が出来ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？オススメしない物件についてははっきりと意見を伝えてくださり、それについて納得出来ましたし、オススメ物件の説明にも説得力があり、満足のいく物件選びが出来たと思います。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりましてありがとうございました。
大きな買い物ですので色々と不安もありましたが、納得のいく説明を丁寧にして頂き、安心してお任せさせて頂きました。
お陰様で息子の入学にも間に合い、お忙しいところ早々に進めて下さり本当にありがとうございます。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いができまして、嬉しく思います。 お子様のご入学にも間に合って良かったです。 慣れない土地でのご生活に不安もあるかと思いますが、 何かございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後も良きパートナーでまた、 より良い新生活を送っていただけますように、 努めてさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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女性の担当者で安心感があった
50代女性・神奈川県座間市
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投稿日：2020年03月07日
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投稿日：2020年03月07日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切で対応も早かった
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Q.どんなことを相談されましたか？女性目線からの部屋の選び方
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？いろんな不動産に問い合わせしてましたが ちょうどお正月時期でほとんどの会社が4日からだったのですが 4日の朝一でどこよりも早く対応してくれた
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Q.担当者へのメッセージいろいろと相談にのっていただきありがとうございました。アフターケアもきちんと対応してくださり感謝しております。
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■担当よりお客様へコメントいただきまして、誠にありがとうございます。 お引越し後も、快適に住まわれているとの事で 良かったと思っております。 また、何かありましたら、いつでもご連絡ください。
担当：一蝶 直毅
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とても丁寧にご対応いただきました。
40代男性・神奈川県川崎市多摩区
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投稿日：2020年03月06日
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投稿日：2020年03月06日
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Q.担当者の第一印象は？真摯に真面目にご説明いただき、購入しようという前向きな気持ちになりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初はリーズナブルな中古戸建の購入を検討していたのですが、メリット、デメリットを提示いただき、オススメされた新築戸建の購入にスムーズに決断できました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一社目で決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
担当者も物件も一期一会ですので、これも運命かなと思っています。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いができまして、嬉しく思います。 お子様のご入学にも間に合って良かったです。 趣味の音楽も楽しんでください。 今後も良きパートナーでまた、 より良い新生活を送っていただけますように、 努めてさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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長くお付き合いできる担当者さん！
30代女性・神奈川県海老名市
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投稿日：2020年03月05日
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投稿日：2020年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？知識が豊富で話し上手！
またフットワークが軽くなんでもすぐ対応してくれました！購入後のちょっとしたトラブルも相談したらすぐ対応して頂き本当に助かりました。売ったら終わりではなく、購入後でも頼れる存在です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？とにかくローンについて色々相談させて頂きました。イレギュラーケースだったのですが、山口さんが色々と動いて下さり無事購入する事ができました。きっと山口さんでなければ物件購入は諦めていたかもしれません。感謝しかありません。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま電話対応して頂いたのが、山口さんでした。今ではたまたま対応してくれたのが山口さんでよかったと思っています。
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Q.担当者へのメッセージたくさん物件を見せて頂きありがとうございました。物件を見るのも楽しかったですが、こんな裏道あるの？と地元でも知らない道知っていたりドライブ気分で楽しませて頂きました。
住宅の事からローンの事までたくさん相談に乗って頂き本当にありがとうございました。こんな面倒くさいお客いるのかな？と思いましたが見捨てず付き合って頂きありがとうごさいました！これからも何かあればすぐ相談させて頂きます。これからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へE様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます！！ いやぁ～本当にE様の契約は山あり谷ありの連続でしたね！！(笑) それもこれも、今となっては良い思い出です！ 私も非常に嬉しかったのが、一旦ローンをご検討段階に入り、少し時間が空いて しまいましたね。 その際に、E様とお母様でご決断をいただいて、いの一番に私に連絡して いただけたことを嬉しく思います。 ご案内については、奥様が購入物件周辺の地理をご存じでしたので、 非常に案内しやすかった印象があります！ 裏道はお互いに新たな開拓ができましたね！(笑) はい！ また、今後もご不明点や不安なことなどありましたら、いつでもご連絡くださいませ。 私も近くに行った際には、遊びに行かせていただきます！！ 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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新発見をありがとうございます！
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかで、ゆっくりとお話しできる方。
こちらの話や求めているものを、見極めて、提案してくださる方。
何より、やはり、テンポ感が心地よかったので、有り難かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？限られた予算で、
自分たちでも決めきれずにいたエリア、など。
結果的に、初めての土地との出逢いで、購入となりました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？柔和な中にも、
きっちりとした情報はもちろん、
我々の不安なところをひとつひとつ解消していただける信頼感があり、決めさせていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました！！ありがとうございます！！
我々夫婦のペースはゆっくりなので、笑、
そのペースに寄り添い、共に歩んでいただける方にあえるとはっ！！
というのは、嬉しい驚きでしたっ！！
そして、なにより、新しい土地に出逢わせていただけて、心から感謝しておりますっ！！
今後ともよろしくお願い致します！！ -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 新しい土地での生活はいかがでしょうか？ 近隣のおいしいお店探しなど、ぜひ探検してください。 引き続き、頼もしく思っていただけるサポートが できるよう尽力いたします 些細なことでもお力になれることがございましたら、 いつでもご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします！
担当：一蝶 直毅
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ペースが良い！
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月05日
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Q.担当者の第一印象は？誠実でこちらの意図を汲み取る姿勢がうかがえ、話しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？住むエリアが定まらないこと
日当たり、程よい商店があること
夫婦とネコの家族形態で住みやすそうなところ
などです -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？やはり人間性です。
初日からこちらの雰囲気や意図を汲み取っていただく姿勢、年齢を考えた環境提案、何故、それが良いと思っているのか、一蝶さんのお考えをはっきりおつたえいただけたこと。
落ち着いた雰囲気が我々に合っていました。
レスポンスも迅速でした。とにかく相談しやすかったです。
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Q.担当者へのメッセージ急展開で新しい土地に住むことになりました。良さそうな土地です。
良いご提案をいただいて本当に嬉しかったです。こらからもよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 新しい土地での生活で不安もあるかと思いますが、 住環境はとても良い地域だと思います。 「担当が一蝶で良かった」と長い将来に渡って想っていただけますように、引き続き努めさせていただきますので 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！
担当：山口 令
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信頼できるパートナー
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月04日
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Q.担当者の第一印象は？私より相当若い印象で、少し不安でしたが、
親切な接客で感心しました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新築購入は初めての経験で、何もわからない状態でしたが、融資額がどのくらいなのか、
購入までの流れなどを相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の営業担当者と比較することも考えたが、
親切丁寧な接客で、信頼関係も構築出来たと思い、
山口さん一本で進めていく事を決めました。 -
Q.担当者へのメッセージ人と人の繋がりが大切であり、山口さんとの信頼関係が決め手になって、新築購入まで漕ぎ着ける事が出来ました。約2カ月間、とても楽しかったです。そして、南大谷の様な経験は、お互い、良い勉強になりましたね。
山口さんとの関係はこれで終わりではなく、私達家族のライフスタイルの変化でまた相談させて下さい。
今後も山口さんのご健闘をお祈りしています。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へS様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます。 私もご主人様に最初に言われました、「名刺と違ってメガネないじゃん！」と言われたのを 覚えております！(笑) S様ご夫妻とは本当にいろいろありましたね。 期間にすると2か月と短い期間でしたが、数年お付き合いさせていただいている 感覚です。 また、本当に南大谷の件では、S様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 私もあのような経験をした記憶はございません。 お客様によってはあのような経験で、営業を切り捨てる。ということをされる方もいらっしゃる中、 よりS様は私を見捨てなかったことを感謝申し上げます。 また、ご主人様と二人で食べたラーメンも、私の中では最高の思い出です。 お住まいは「長く住む」ことに意味がございます。 今後も、何かご不明点や不安なことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：竹澤 豊
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困ったときの竹澤さん
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年03月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年03月02日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかな方ですが、話はハキハキしていて聞き取りやすく、デキるビジネスマンという印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？なにもかも初めてだったので、物件選びのポイントから引越し前後のやること等、気になることはすべて相談させていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他のどの会社よりも返信や仕事が早く、内容も誠実な方でした。
良いものを紹介していただくだけでなく、こちらが避けたいことは考慮していただいてご対応いただけたので、仕事をしながらの物件探しでもスムーズに進めることができました -
Q.担当者へのメッセージ短い期間で納得のいく物件購入ができたのは竹澤さんのおかげです！
これからも多くの人に幸せを届けてください！ -
■担当よりお客様へお久ぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？その節はお仕事のお忙しい中住宅ローンのご対応などご尽力いただき誠にありがとうございました。色々な物件の中からご満足なお家をご提案出来たこと、大変嬉しく感じております。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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丁寧に対応して頂きました
40代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？親身になってお客さんである自分の立場に立って案内して頂き、信頼できると思ったからこそ購入を決めました。
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Q.どんなことを相談されましたか？単身なので、自分の将来も考えてどのような物件が良いか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？先ほども書かせて頂きましたが、自分の立場になって考えてご案内頂き、物件の良い所だけでなく、デメリットやアドバイスも頂けました。他社の担当者は売りたい気持ちが見え見えで、お客さんのことは中々考えてくれません。
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Q.担当者へのメッセージこの度は良い物件をご紹介下さりありがとうございました。マンション購入という大きな買い物に対する不安もなく、自分の将来が楽しみになれるような場所に決める事ができましたのも、齋藤さんのおかげです。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：奥田 晃太朗
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親切、丁寧、誠実な担当さんでした。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？不明点など一つ一つ丁寧にお答え頂きました。
誠実に丁寧にご対応頂き、安心して購入することができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件ごとのメリットデメリット
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の、来訪から契約に至るまで
丁寧にご対応頂けたこと。フットワークも軽くスピィーディーで私どもに対して、労を惜しまず対応して頂けた為です。 -
Q.担当者へのメッセージ奥田さんの対応のお陰でよい物件に、出会えたと感じています。厚く御礼申し上げます。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 またご決済の時になりますが、特別券をいただきましてありがとうございました。 私、会社の人など、ワイシャツやネクタイなど新調させて頂きました！！ 本当にありがとうございました！助かりました！ また、ご質問等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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大変お世話になりました
30代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？事前に自己紹介のお手紙もいただいていたので非常に安心感がありました。
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Q.どんなことを相談されましたか？希望エリア内での一戸建て
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？共働きのため限られた日程のなか、１日にとても沢山の物件をご紹介いただき本当に助かりました。
また、家族が心配していた電磁波への相談にも大変親身になっていただき、「電磁波測定器を持って行きましょうか」というご提案は本当にありがたかったです。ドライヤー等も当日ご準備いただき細やかなお心遣いが嬉しかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ家族全員が納得のできる物件が見つかりほっとしております。本当にお世話になりました。
お忙しい毎日かと思いますが頑張ってください！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 またご見学の際には、ご両親様にもお越し頂きましたので、私も安心してご案内できました。 素敵なご夫婦様でしたので、これからも仲良く素敵な家庭を築いていって下さい。 また何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
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爽やかで誠実
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月27日
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Q.担当者の第一印象は？不動産屋っぽくない爽やかでシュッとしたイケメン
こちらの気持ちを優先してくれる誠実さを感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？自宅が古くなり手狭になってきたため、住み替えに良いところがあれば紹介してほしい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実に顧客の立場で意見していただき、信頼できると思えたこと。連絡もこまめに入れていただき、心配なく手続きが任せられたこと。
別の方だったかもしれませんが以前よりお薦め物件をメールなどで送ってくれていました。ものすごく営業をかけてくるわけでもなく会社として良い印象でした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は良い家を紹介していただき、ありがとうございました。ますますの活躍を期待してます！
経験を積んで先輩方のような素敵な営業マンになってください。 -
■担当よりお客様へO様は長い期間お住まい探しをされていましたが、なかなかピンと来る物件がない状況が続いていましたね。 お住まい探しに本気で取り組まれていたO様のお気持ちに 私も本気で向き合っていた中でご紹介した物件が、O様ご家族に気に入っていただき本当に良かったです。 お迎えにあがった際のO様ご夫婦の会話の中に垣間見える仲の良さは、仕事とはいえ温かい気持ちにさせていただく心地よい時間でした。 新居にご招待いただいているので、 O様ご夫婦・お子様・ワンちゃんと賑やかなご家庭に 遊びに行けることを楽しみにしております！ この度は誠にありがとうございました！ そして、おめでとうございます！
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気さくで優しい担当者さんでした。
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は優しく話しやすい方でした。
声のトーン、話し方で困ってる、焦ってる、感じが分かりやすく良く言えば人間味あふれる、悪くいうと頼りない印象を受けました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸の更新が近く、それまでにもし良い物件があれば戸建て購入を考えてる旨を伝えました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？未公開物件がみたくてサイトに登録し、会社番号からの電話は無視してたが、携帯番号の電話に出てしまいそこから一度不動産に来て話を聞かせてほしいということでやりとりが開始になったので特になし
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Q.担当者へのメッセージいろいろわがままな注文が多く苦労されたと思いますが最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました！
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■担当よりお客様へコメントいただきまして、ありがとうございました。 ご指摘いただきましたことは、今後の営業に活かして いきたいと思っております。 今後も、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
担当：佐藤 朋也
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気さくで、相談しやすい担当者さんでした。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月24日
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Q.担当者の第一印象は？とても穏やかで、雰囲気が大変良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？間取り、太陽光がたくさん入ること、お隣の建物との間隔があり、開放感のある住宅を紹介してほしい旨を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？堅苦しくなく、親身になって相談に乗って下さったので、何でも相談出来たからです。他社は、マニュアル通りの堅苦しさと営業を全面に押し出していましたが、佐藤さんは私のどんな細かいこだわりにも、嫌な顔をせずに耳を傾けて下さり、素敵な物件をいくつも紹介してくれました。
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Q.担当者へのメッセージ佐藤さんへ
佐藤さんと一緒にさまざまなお話をしながら巡る物件探し、大変楽しい時間でした。また、いろいろとお世話になると思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただき、嬉しく思います。 お住まい探しに関しましては、 お忙しい中、お時間をいただきまして、 ありがとうございました。 ご紹介させていただいた物件は 角地で日当たりや解放感があり、 とても気に入っていただけたので 良かったです。 また、お住まいに関することでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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大変お世話になりました
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月24日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、色々な相談にのってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？場所と、価格帯、出産前に引っ越したかったのですぐに引っ越せる場所を相談させていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすく、年代も近かったので
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Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。
これからもがんばってください -
■担当よりお客様へこの度返信機能が導入されましたので遅くなりましたがこちらからご返信いたします。 改めまして、数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 私が担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 お引越しされてからしばらく経ちましたが、新居での生活はいかがでしょうか。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 現在コロナで大変な状況が続いておりますが、ご家族皆様のご健勝とご多幸を陰ながらお祈りしております。 東宝ハウス町田・星
担当：星 崇
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誠実でした。
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月24日
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Q.担当者の第一印象は？最初から話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？予算内での物件の相談や住宅ローンの組み方等
、多岐にわたり相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に答えられなくても、適当な返答をせず、きちんと調べたり、上司の方に相談したり等、こちらが納得するまで対応していた頂き、誠意を感じました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
おかげ様で納得のいくかたちで住宅を購入する事が出来ました。
住宅購入以外の様々な事にも相談に乗って頂いてありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度返信機能が導入されましたので遅くなりましたがこちらからご返信いたします。 改めまして、数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 私が担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 お引越しされてからしばらく経ちましたが、新居での生活はいかがでしょうか。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 現在コロナで大変な状況が続いておりますが、ご家族皆様のご健勝とご多幸を陰ながらお祈りしております。 東宝ハウス町田・星
担当：一蝶 直毅
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親切にご対応して頂きました
50代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月23日
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Q.担当者の第一印象は？担当者が2人体制で その1人が一蝶さんでした。
片方が何かあって対応できない時のためとおっしゃってましたが それはお客側としては安心でした。
一蝶さんはいつもニコニコしていて 何か疑問があっても嫌な顔もせずにすぐに対応してくださいました。
いろいろありがとうございました。
新居も気に入って毎日が楽しくなりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？特に相談はしておりません
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？部屋選びの関して 良い点も悪い点もはっきり言ってくださったので 買う側としては信頼がおける方だと思いました
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Q.担当者へのメッセージまた家を購入する時は 相談させていただきます。
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■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 素敵なお住まいに住んで頂けるサポートができまして大変嬉しく思います。 ネコちゃんたちも新しいお家に慣れましたか？ 引き続き、頼もしく思っていただけるサポートができるよう尽力いたしますので お力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当：小池 大右
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お世話になってよかったです。
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月21日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすいかたです。
安心して相談できました。
大きな買い物、と不安が大きかったのですが、
リラックスして物件を選ぶことができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？購入物件、ローンに関すること
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？話しやすさが一番です。
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Q.担当者へのメッセージ物件探しから購入まで、お世話になりました。
今後とも宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後お変わりなく元気にお過ごしでしょうか？ 色んな沿線の物件をご見学頂いたことが懐かしく思います。 リノベーションされたお部屋で快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです！ 今後とも何かありましたらいつでもご連絡下さい。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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迅速丁寧に対応いただきました
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月21日
-
Q.担当者の第一印象は？いつも丁寧にご説明いただき、短い期間で段取り良く対応いただきました。
予定の通り入居できました。
ありがとうございました。
こまめに連絡いただき、真摯に対応くださりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？現在の住まいが手狭になり、家族揃って戸建て物件を望んでおりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてみさせていただいた物件が本件でした。
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Q.担当者へのメッセージ今後、家族明るく、前向きに生活していけそうです。
物件の購入を後押ししてくださりありがとう御座いました。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 住み慣れた地域で価格がさがったタイミングで、 ご紹介が出来て良かったです。 「担当が一蝶で良かった」と長い将来に渡って想っていただけますように、引き続き努めさせていただきますので 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！
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親切丁寧な対応
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月20日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切丁寧な対応で将来的なことなども踏まえたご提案をしてくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？一人住まいでの購入に関しての悩み、住環境など相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？まず、一番はじめにお電話をくださったことが決めてです。本当に対応が親切でした。不動産がお好きであるということを仕事にしているというお話もポイント高いです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後まで対応ありがとうございました。銀行さんとのやり取りなど細かいところまでのご調整、メールでのレスポンスも早くとてもよい契約ができたと思っています。
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■担当よりお客様へコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ、いろいろありがとうございました。 K様と銀行に行った際 融資の担当の方の対応を見て、 「とても勉強になる 」と仰られていたことを 鮮明に覚えております。 K様から、いろいろな角度から学ぶ大切さを 改めて教えられた気がしております。 また、何かございましたら、いつでもご連絡いただければと 思います。
担当：齋藤 大輔
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担当の方へ
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月20日
-
Q.担当者の第一印象は？親切な方だなー。
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Q.どんなことを相談されましたか？3人家族で部屋数少なめ
山道はやだなど、 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？会う約束が多かった為
家探しに集中出来た。 -
Q.担当者へのメッセージ一生懸命に私に合う家を探してくれて
今までにないかわいい家が見つかりました。
ありがとうございました。知り合いにご紹介したいです。
運転がうますぎる。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：佐藤 朋也
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話しやすい担当者さんでした。
50代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年02月18日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年02月18日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は笑顔が素敵な担当者さんだと思いました。
とても気さくな方で、相談しやすかったです！
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Q.どんなことを相談されましたか？家の写真を撮るときにもたくさん相談に乗って頂けて、広く映るように工夫してくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？.
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
旧家が売れるまでよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただき、嬉しく思います。 お住み替え先の物件は 駅からとても近いマンションで 便利な生活が出来ると思います。 お住み替え前のご自宅のご売却が 継続中ですが、早くご売却が出来るよう、 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
担当：佐藤 朋也
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面白い担当者さんでした。
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年02月18日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年02月18日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は体が大きくて、お耳に切れ込み入っててちょっと怖かったんですけど、話しているとよく笑うし、気さくな方で良かったです。
おうちの写真の撮り方もよく知っていて、なるべく広く見えるようになど、工夫をしてくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？.
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？.
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Q.担当者へのメッセージどうもありがとうございます。おうちが売れるまで、どうぞよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただき、嬉しく思います。 また、急なお願いをしまして申し訳ありません。 第一印象の怖い部分ですが、 他の方にも思われると思いますので 注意していきたいと思います。 ご自宅のご売却が継続中ですが、 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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プロの不動産屋さんでした
40代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：売却
投稿日：2020年02月14日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年02月14日
-
Q.担当者の第一印象は？レスポンスがよく非常に真面目で事前の調査も完璧
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの売却価格について相談させていただきました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却価格についてこちらの希望以上の価格を提示していただけたため（最初は半信半疑でしたが実際の売却価格もその通りとなりました）
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Q.担当者へのメッセージ東宝ハウスの齋藤さんにお願いして正解でした。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
スタッフ一覧
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私に合ったスタイルで、満足出来るものでした！
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月14日
-
Q.担当者の第一印象は？気遣い、心遣いが出来て好印象、階段がネックだったけど、解決してくれました！
-
Q.どんなことを相談されましたか？階段、もし車椅子になっても、一階で生活出来ること、手すり、玄関の高さ
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私に合ったスタイルで、いろんな所を見て回ったり、相談に乗ってくれたり、ここが難点なんですよね？って所を探してくれてやっとでこの家を選びました。
私は、車椅子の事も考えていたので、玄関から入って広い所が良くて、ベビーカーも置けるし、リビングも、広さを感じました！
何と言っても、心遣いと気遣いと、普通だったら出来ないような事もどんどんやってくれて、すごく嬉しかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ三浦さん、出会えて本当によかったです！
初めは、注文住宅しかダメなのかと思っていましたが、戸建てが買えるなんて夢見たいです。
本当に本当に、ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へI様 突然のメールで大変失礼致します。 口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はI様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 五十嵐様をはじめ、ご家族の皆様におかれましても ご自愛のほど心よりお祈りしております。 私どもで何かお役に立てることがありましたら､ 遠慮なくお申し付けください。 この後のご返事はお気遣いなさらないようお願い申し上げます。
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お世話になりました
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月13日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で穏やか
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても丁寧だと感じたから
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Q.担当者へのメッセージいろいろ細かい質問にも丁寧にお答えいただき大変助かりました
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■担当よりお客様へありがとうございます。 いつもお話が上手で楽しくご案内させて頂きました。 また、お引渡しまでは、お仕事終わりでお疲れのところ、 いつもご対応して頂き誠に有難うございました。 お忙しい中でも、お身体に留意されどうぞご自愛くださいませ。
担当：山口 令
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期待を超えてく対応の連続
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月13日
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Q.担当者の第一印象は？最初はメールでのやり取りでしたが、対応が迅速かつ丁寧でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？SUUMOで見つけた物件の内覧、購入の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてご連絡してから1週間で契約まで進みました。
ご担当者の方の迅速な対応、こちらが気になっている事を先回りして調査報告していただくなど、期待を超えるご対応で、初めて内覧の時にお会いした時には購入をお願いできると思いました。不安を解消してくれるお医者さんのような存在でした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当に感謝感謝です。ご連絡してから1週間あまりで契約まで進めたのは山口様だからでした。夫婦それぞれの好みの違い、決断スピードの違いなどから、なかなか購入を決める物件が無かったのですが、そのズレを全て吸収いただけました。また、売主さまからの信頼の厚さも感じ、一層信頼できるなと感じました。本当にありがとうございました。
-
■担当よりお客様へI様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます。 重ねまして、I様の温かいお言葉、感謝申し上げます。 I様にご購入いただきました物件は、同じマンションに居住をされている 別の方も非常に前向きにご検討をしておりました。 ただ、I様ご夫妻の決断のほうが早かったので、ご夫妻の決断の素早さが今回 勝ち取れた勝因ですね！！ こちらこそ、ありがとうございます。 また、売主様もI様に販売出来て良かったと非常に喜んでおります。 ご主人様と趣味と売主様の趣味が一致したからこそ、元々物件のお値引きは 考えておりませんでしたが、お気持ちで値引きをしていただけました。 それも、I様ご夫妻の人柄だからでございます。 引き渡しももう少しですね！ ただ、ここからがI様ご夫妻のスタートになります。 何かありましたら、いつでもお気軽に声掛けくださいませ。 ご購入いただきました物件は会社からも近いのですぐにお伺いすることもできる かと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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きめ細やかなフォローで安心できました。
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月11日
-
Q.担当者の第一印象は？友達や知り合いのように親しみやすく、相手の立場に立って親身に相談に乗ってくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族の状況や、不動産を通しての人生設計についても相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較していないので分かりませんが、いつも絶妙のタイミングで連絡をくれたので本当に安心感がありました。
購入後も「渡邊さんが良いと言ってくれた物件だからいい買い物ができた」と思える事が、彼が担当で非常によかったと思う点です。
担当者に対する信頼があったからこそだと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ初めての相談から最後まで突っ走ってきたので、振り返るとあっという間でしたね。
いろいろな物件を見にいく中で、いつも丁寧に要望を聞き、分かるまで説明してくれた姿から渡邊さんの人柄を感じ、とても安心して任せる事ができました。
これからも頑張ってください！ -
■担当よりお客様へ当社よりマイホーム購入のお手伝いをさせていただきまして、改めて感謝申し上げます。 担当をさせて頂けたこと、そのご縁にも感謝しています。 いつもお考えをはっきり伝えて頂けたので、ご提案にすごく参考になりました。 素敵なマイホームで、充実した生活をお過ごしいただけるよう祈っています。 温かいコメントありがとうございました！
担当：一蝶 直毅
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とても良い条件で売却できました。
60代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：売却
投稿日：2020年02月11日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年02月11日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい感じでした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？実家に一人住まいの母が亡くなり、実家の売却について相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初はどの不動産屋さんに相談するのが良いのか全く見当がついていませんでした。
そこで勤務している会社から紹介のあった「おうちダイレクト」に、まずは売却価格の査定をしてもらおうと申し込みしたのがきっかけで、東宝ハウス町田の一蝶さんから連絡をもらいました。その後、内見時に色々話をした結果、実家のある地域での販売実績もあるとのことでしたし、私の出身中学のあたりにお住まいだと言うことで親近感が湧き、お任せしようと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
販売開始後間もなく、かつ、とてもいい条件で実家を売却できたので、とても喜んでいます。
また、購入して頂いた方も、母を知っているご近所さんだったということも良かったと思っております。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 いい条件でご売却出来て良かったです。 また引き渡しまでの片付けなど、 ご対応いただき感謝申し上げます。 また不動産のことで相談があればお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当：佐藤 朋也
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話しやすくわかりやすい方でした
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月09日
-
Q.担当者の第一印象は？話が簡潔でわかりやすく、相談などもしやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？ローンの相談など
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番分かりやすかった
-
Q.担当者へのメッセージ夢のマイホーム購入できました！
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へ世話になっております。 温かいコメントをいただき、嬉しく思います。 お住まい探しに関しましては、 ご希望の駅距離ではありませんでしたが、 気に入っていただける物件をご紹介出来て良かったです。 駅距離の件で実際夜に歩いていただいたり、 ありがとうございました。 また、お住まいに関することでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
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三浦さんが担当で良かった！
20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
-
Q.担当者の第一印象は？知識が豊富なベテランさん！
とても話しやすくて、初対面から安心できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が部屋で走り回るようになり、賃貸マンションから戸建てに引っ越したいと思い購入を考えました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の営業さんには契約を急かされることがよくありましたが、三浦さんからは全くありませんでした。
物件について詳しく調べてくださり、一緒に冷静に考えてくださいました。
気になることはすぐに売主さんに問い合わせてくださったり、仕事が早くて信頼できました！ -
Q.担当者へのメッセージ物件探しやローンの相談まで幅広く、親身になって相談に乗って頂きありがとうございました。
三浦さんに担当になってもらえて本当に良かったです。
これからもお世話になります！
よろしくお願いします！ -
■担当よりお客様へH様 突然のメールで大変失礼致します。 口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はH様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 なかなかお時間作れないかとは思いますが、コロナ終息したら是非またお会いしたいですね。 ご自宅訪問させて頂きますね。
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お世話に成りっぱなしでした
50代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は 真面目で誠実そうな営業の方って印象でした
-
Q.どんなことを相談されましたか？長男の家の購入相談でした
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんにお会いした後 別の不動産会社の営業の方に１度だけ…別の物件でお会いしましたが…お安くしますので…とは言われたのですが？ イマイチ説得力に掛けるし…三浦さんの急がせる訳ではないが 営業としての押すときは強く押す所が この人になら任せて大丈夫だ 間違えないと思い 絶対に三浦さんから買おうと決めました
-
Q.担当者へのメッセージ本当に 大変なお客だったと思いますが 面倒な事でも 適切なアドバイスを貰って 挫折しそうな時も有りましたが 子供の家を買うことが出来たと感謝しています
これからも 沢山のお客さんの夢を叶えてあげて下さいね 有り難うございました -
■担当よりお客様へS様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はS様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 なかなかお時間作れないかとは思いますが、コロナ終息したら是非またお会いしたいですね。 ご紹介もたくさん頂戴し、本当にありがとうございました。 末長いお付き合いが出来ればかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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とても親切で親身になってくださいました！
20代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象はキチッとした方だなあと思いました
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Q.どんなことを相談されましたか？市内で広々と暮らせる家を、と相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？どの家に関しても情報量が豊富で、こちらが気になることを言う前に全て教えてくださいました。他社の人に比べて必ず買わないといけない！というプレッシャーを押し付けることもなく、ゆっくりと選ばせてくださったので本当によかったです。
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Q.担当者へのメッセージみうらさんのおかげで素敵な家に出会うことができました。ここで子供がこれから成長していくのかと思うと楽しみです。ありがとうございました！
-
■担当よりお客様へS様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はS様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 お姉様の新居もご紹介ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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頑張って、親切な方です
20代男性・東京都豊島区
利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年02月08日
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Q.担当者の第一印象は？いつも元気で、親切に対応してくれました。
色々説明していただき、プロ感のある方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？利用空間が大きく、倉庫が付いている部屋が望ましい
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちら1社しか問い合わせていないので、
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Q.担当者へのメッセージ体を大事にした方がいいです。
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■担当よりお客様へこの度は当社よりマイホーム購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました！ 一番の壁は住宅ローンでしたが、クリア出来たのは本当に凄いことで私も勉強させてもらいました。 リフォームで更に素敵なお家に生まれ変わると思います。 どうぞ充実した生活をお過ごしください！
担当：鎌仲 正彦
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こちらの立場にたって考えてくれる方でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年02月01日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2020年02月01日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から低姿勢でこちらの話をたくさん聞いてくださいました。言葉使い話し方なども不快に思う所が一つもありませんでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今のマンションにこのまま住み続けるメリット、デメリット。戸建てにする、メリット、デメリットなど。こちらの生活状況や子供達の学区など。事細かく相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何社か足を運び、色々な不動産屋さんに会いましたが、こちらの質問や悩みなどに1番親身になって考えていただき、答えていただきました。またその場でわからない事も直ぐに調べてくださり回答してくださいました。他社不動産屋さんの中には専門用語を並べ上から目線で話す方もいましたが、鎌中さんはいつでもこちらの目線に立ち、こちらがより良い生活ができるように沢山の情報やアドバイスなどを考えていただけました。子供達にも気にかけていただきました。時には互い、親目線で育児などの話などもさせていただき、家族みんなで信頼おける担当者さまです！
-
Q.担当者へのメッセージこの度は本当に本当に鎌中さんが担当でよかったと思っております。鎌中さんではなければ買い替えはしてなかったです。家族みんな本当に感謝しております。
また、何かご縁がある時は必ず必ず鎌中さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました -
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 今のご自宅をご売却されてのお住み替えということで タイミング少々難しい状況でございましたが、 良いご縁もありスムーズにお住み替えが成功し本当によかったです！ 色々な会社さんにも行かれていた中で私をお選びいただき感謝と共にとても嬉しいです。 お住み替え先の物件も勝手ながらご家族の理想に合った最高のお家だと自負しております。お子様がプロ野球選手になられた際には「小学生のころからこの庭でバッティングの練習をしていたお陰！」というインタビューが見れたら良いなと妄想しております！ 何かあればいつもで結構でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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気持ち良かったです‼️
60代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：売却
投稿日：2020年01月16日
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利用シーン：売却
投稿日：2020年01月16日
-
Q.担当者の第一印象は？連絡も直ぐにして下さり安心して売却することが出来ました。
今年度中に売却できて本当に良かったです。
人は尻に火がつかなければ動かないものですね‼️
背中を押して下さりありがとうございました‼️ -
Q.どんなことを相談されましたか？値下げの時期。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？会社のパンフレットから案内され写真の事など話されて決めました‼️
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Q.担当者へのメッセージお世話になりました‼️
夏に引っ越ししなくて申し訳なかったです‼️
やはり人が住んでいたら売りにくいですね‼️ -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 また引き渡しまでの片付けなど迅速に ご対応いただき感謝申し上げます。 また不動産のことで相談があればお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
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要望に寄り添ってくれる担当の方
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年01月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年01月09日
-
Q.担当者の第一印象は？要望に最後まで付き合っていただける方です。
無理矢理押し付けるのではなく。でも背中を押してくれる印象です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？将来的な資金の不安。
子供の通学を考えエリアを絞り込んで購入すること。
質問にはすぐ回答をいただけました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？お客様目線で寄り添っていただける方であることが決め手です。
初回にお会いした際、お願いした訳ではなかったのに、知りたかった事を調べてご連絡をいただきました。
このことにより、知りたい事を答えてくれる。要望を汲んでくれそうという期待感を持ちました。
初回のあとのメールから決めていました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は物件購入までのお手伝いをいただき、ありがとうございました。
いろいろと注文も多く申し訳なかったと思うところもございます。
最後に迷いがあった時背中を押していただき、決断できました。
私のような家族構成でマイホームを持つことは夢のような事だと思っています。
少しずつ作り上げていきます。
本当にありがとうございます。
毎日ご多忙と存じますが、どうぞご自愛ください。
-
■担当よりお客様へこの度は、お手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。 同じ業界にお勤めということもあり、記憶に残るご案内でございました。 いつも丁寧なお人柄が呼び込んだ物件だったかと思います。 素敵な新生活になることを、心より祈っています。 温かいコメントありがとうございました！
担当：齋藤 大輔
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相談しやすい担当者さんでした
40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2020年01月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年01月06日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？私は今までマンション暮らしでしたので、戸建てについての設備やメンテナンスなど色々相談させてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても話しやすくて、良い点ばかりでなく悪い点も言ってくれて、信頼できました。押し付けがましくなく、とてもいい距離感で接してくれました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、ありがとうございました。
おかげさまで素敵な家を購入することができました。
今後も頼りにしておりますので、末永いお付き合いをお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：小池 大右
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頼り甲斐があり真摯に対応してくださった担当者さんでした
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2020年01月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2020年01月04日
-
Q.担当者の第一印象は？ハキハキとして話も明快。頼もしそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を買いたいがどういう風に探したら良いか
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは特に比較していませんが、小池さんの提案はシンプルでわかりやすく、また行動力があり私たちの希望に応えるべく動いていただく姿が決め手になりました。
-
Q.担当者へのメッセージ小池さんに担当していただかなければ家を買っていなかったかもしれないですし、今のワンちゃんもお迎えできていなかったと思います。
私たちの決断を強力にバックアップしていただき感謝してもしきれません。
細かなことまでお手伝いいただき本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後ご夫妻は変わりなく元気にお過ごしでしょうか？ ワンちゃんも迎えられて新たな家族として賑やかになったのではないでしょうか。 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
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頼りがいのある担当
30代男性・神奈川県相模原市中央区
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投稿日：2019年12月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月27日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は物腰柔らかな態度で、話しやすいイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が2人いるので、学区内を主に置いた限定エリアの中で沢山の物件情報を貰えた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？お客様還元の社風と、担当者の第一印象
子供が懐いた事 -
Q.担当者へのメッセージエリアを絞った中、建築前の物件、中古物件、手持ち物件のメリット・デメリットをちゃんと説明して頂きました。また、予算の兼ね合いも考えて頂きながら良い物件と出会う事ができ、心より感謝致しております。
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■担当よりお客様へ大変嬉しいコメントありがとうございます。 お子様の学区内でのお探しということもあり、 少し長期に渡って物件をご紹介させていただきましたが、 ご決断までお手伝いすることが出来、嬉しく思っております。 お子様とも、仲良くなれましたので、私もお子様の成長が楽しみでございます。 また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。 これからもどうぞ、宜しくお願い宜しくお願い致します。
担当：小池 大右
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爽やかな笑顔のお兄様。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月23日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔が第一印象で、安心して相談できる人だなと思いました。子供にも笑顔で接してくれたのもグッドでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？最初は中古物件を探していましたが良い物件が見つからず、新築の購入に計画を変更し、分からないことを１から10まで色々と相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？当初から他社に声を掛けるつもりはありませんでしたが、小池さんが誠意をもって対応してくれたお陰で、他社に相談する必要もありませんでした。
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Q.担当者へのメッセージこれから子供の成長と共に相談事も出てくると思います。この先も末長く見守って頂けるといいなと思います。by 渡辺浩利
子供の面倒を見ていただきありがとう御座いました。by 渡辺由実
小池にいちゃん。 by 渡辺陽登
ふがふが。 by 渡辺大智 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後ご家族様皆さまは変わりなく元気にお過ごしでしょうか？ 元気で賑やかな毎日が想像できます！ 建築前から内装や外構のセレクトの打ち合わせをしたことが懐かしく思います。 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：山口 令
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親切心を忘れない心遣い
30代男性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月22日
-
Q.担当者の第一印象は？名刺で役職の主任という所を見てしまい、いきなり主任レベルが来てしまったなと思いましたが、物件の話しや見学を見ている際に役職に捉われない風貌と気さくに接してくた点も含めて信頼できる方だなと思いました。
常にお客様に寄り添い、体感など意識されており毎回会うたびぎこちなく接することもでき良かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？主にローン審査に対する点で、色々今回は相談と山口さんの行動力で対応してもらえて本当に助かりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は今回利用せずのためコメントは控えさせてください。
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Q.担当者へのメッセージ新築や中古の物件におけるポイントの知識を素人の私達夫婦にも丁寧かつわかりやすく伝えてくれたので観る視点も買おうという決断もそこで大きく変わりました。
山口さんの前向きな行動力といつ如何なる時もの親切心を忘れない点は、どのお客様にも通じると思いますので、引き続き無理せず頑張って下さい。
-
■担当よりお客様へAさん この度はアンケートのご回答、ありがとうございました！！ 本当に怒涛の素早さでございましたね。 Aさんとは夜遅くに電話していた記憶があります！(笑) お仕事疲れている中でも、Aさんも親切に対応していただき、 感謝申し上げます。 Aさんご夫妻は大変な時期にも関わらず、 私の電話なども気軽に対応していただけて、密に連絡が取れたのが安心できました！ その後、お住まいはいかがでしょうか？ 何かありましたら、いつでも私に連絡してくださいませ。 時期も落ち着きましたら、遊びに行かせてくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ありがとうございました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月22日
-
Q.担当者の第一印象は？レスポンスが早い
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンなどについて、
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？レスポンスが早い。
親身に相談に乗ってくれたため。 -
Q.担当者へのメッセージいろいろご相談乗っていただきありがとうございました！
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■担当よりお客様へ鈴木様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響は鈴木様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 ご自宅近くには良くお伺いさせて頂いております。 今後は確定申告などもございますので、ご不明な 点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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知識豊富で丁寧
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で信頼できそうでした。普通の不動産屋さんとは少し違う印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？まずは町田周辺で戸建新築や中古物件の情報収集のつもりで相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんとは物件探しの初期段階でお会いしました。一年ほど他社も含めて検討しましたが、他ではしっかりした提案をしてくれたり周辺情報に詳しい方はおらず、最後に三浦さんに戻ってきました。
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Q.担当者へのメッセージ細かい要望にも丁寧に答えていただき、何度も内見にお付き合いいただきありがとうございます。妻とともに意図、疑問をうまく汲み取っていただいたので、納得して購入することができました。
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■担当よりお客様へF様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はF様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。
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安心感のある方でした
20代女性・千葉県浦安市
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投稿日：2019年12月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく爽やかな印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれそろそろ戸建てを、という所で駅までの道のりや間取り、キッチンの使いやすさについて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？沢山の要望があったにも関わらず、それぞれをしっかり加味して物件を紹介してくださった所や、小さな子供を連れての見学だったのですがその場での気配りや今後のその土地での子育てについて気にかけてくださった所が素晴らしかったので安心してお願いできました。
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Q.担当者へのメッセージ親身になって頂き沢山の物件を紹介してくださりありがとうございました。お陰様で素敵な物件を購入できました。
知らない土地ですが安心して過ごせそうです。
本当にありがとうございました！
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信頼出来る
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？明るく、誠実な印象
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれ、通勤時間もかかっていたので新築を購入しようと決めて相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めて物件の見学をお願いした時、物件の良い所だけでなく悪い点もどんどん伝えていただいて住んでからのイメージがしやすかったです。
子連れで見学だったのですが授乳やおむつ交換のタイミングもこちらが言う前に確認してくれてありがたかったです。
他社には行ってないですが、初日から鈴木さんにお願いしようと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ鈴木さんのおかげで良い家を見つけることができました。決めてからもこまめに連絡をいただけて安心しました。
ありがとうございました。
担当：山口 令
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微に入り細に入り細かく面倒を見て頂きました
40代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2019年12月12日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかでお客様ファーストな印象です
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Q.どんなことを相談されましたか？色々と
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の営業マンに比べ細かい配慮が断トツでした。感謝しております。
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Q.担当者へのメッセージ最後の最後までありがとうございました。
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■担当よりお客様へM様 この度は弊社で売却の依頼、ありがとうございました。 まさか、年末の忘年会でお会いして、売却のご相談をいただく とは思いませんでした！ M様のご自宅は非常にこだわりがあり、私も自宅を建築する際には 参考にさせていただきました！ 立地もですが、無垢材の使い方などは、さすが建築のプロだなと 驚きました！ こういった時期でございますので、 まだ食事には行けておりませんが、M様との会食を楽しみにしておりますので、 お声掛け待っております！！ 今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：齋藤 大輔
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信頼できる担当者でした
20代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月09日
-
Q.担当者の第一印象は？話をよく聞いてくれて、細かいことも嫌な顔せず教えてくれる印象です。
物件の良いポイントを明確に教えてもらい、とても良い物件に出会うことができました。また、悪いポイントもハッキリと教えてくれたので、物件選びがスムーズに進むことができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？夫婦で希望の間取りがあり、同じ市内の物件があるか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？幼い子供を2人連れながらの物件選びでしたが、子供達が齋藤さんをとてもよくなつき、内見中は齋藤さんが子供の相手をしてくれたりと、子供達が齋藤さんを気に入ってくれたのが決め手です。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお付き合い頂きありがとうございました。初めての一戸建て購入で不安なことが沢山ありましたが、小さな質問も丁寧に答えて頂きとても助かりました。これからも子供達と共にお付き合いいただけたら幸いです。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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頑張っていた担当者でした！
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月06日
-
Q.担当者の第一印象は？笑顔が良く、優しい雰囲気のある担当者でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？新しい家を探しており、金額的にも場所的にも丁度良い場所を探していることを話しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々と探してくれましたし、私達側の立場になって考えてくれたのでありがたかったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までありがとうございました。先に他の方に取られてしまうかヒヤヒヤしたと思いますが、手に入れることができ、本当に良かったです。初めての購入ということもあり、分からないことだらけでしたが、色々と動いて頂きとても頼りになりました。本当にありがとうございました！
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■担当よりお客様へこの度は、本当にありがとうございました！ 私の身の上話にもお付き合いいただき、とてもありがたかったです！ 最後は危ないところでしたが、ご希望の物件を手にしていただくことが出来て、本当に良かったです。 またお困りのことがありましたら、すぐに伺いますのでいつでもご連絡してくださいね！
担当：一蝶 直毅
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柔軟に対応していただけました
20代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月06日
のページを見る
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月06日
-
Q.担当者の第一印象は？経験と知識が豊富そうで、落ち着きのある印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？他でローンがある中で、どうすれば購入出来るか等相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？動きが早かったです。説明もわかりやすく、納得出来るまでしていただけました。物腰が柔らかく、連絡が取りやすいのも大変助かりました。
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Q.担当者へのメッセージ後出しで実は…等が多い中で柔軟に対応してくださりありがとうございました。
非常に良い条件で購入出来たと思っています。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 一生に何度もないお住まい購入の、 その貴重な一瞬のお手伝いをさせていただきまして、 感謝申し上げます。 皆さまお元気ですか？ これからも、「よかった」と言っていただけるよう尽力して参ります！ 物件以外のことでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 新しいお住まいでの末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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この担当者から買う！
50代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月03日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかな笑顔で相談しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？近く来る老後生活で住みやすい物件を探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？どのくらいの物件を内見させて貰ったでしょうか？
内見をすればするほど悩んでしまう中、根気よく話を聞いてくださり、まめに情報をくださったり、気になる物件を相談すると迅速に調べていただいたりと、渡邊さんの丁寧な行動力や対応に「渡邊さんから家を買う」と決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお世話になりました。
納得できる物件に出会えたのも良かったのですが、渡邊さんに出会えたのが素晴らしい縁だと思っています。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこのたびは本当にありがとうございました！ 子供にも優しく接していただいたり、ご夫婦の人柄に温かい気持ちになりました。 エアコンの件ではご迷惑をおかけしておりますが、ご用意もあるかと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。 温かいコメントありがとうございました！
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誠実の塊でした
40代男性・神奈川県相模原市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月03日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はインチキ臭い小僧でしたが、誰も見てない所でゴミを拾う姿を見て信用しました
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Q.どんなことを相談されましたか？自宅と会社を一緒にした大きな家を探していました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？木下君を信用していたので他社には相談してません
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Q.担当者へのメッセージ今後も初心を忘れず頑張って下さい。家を買いたい人がいれば必ず紹介します
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■担当よりお客様へ嬉しいコメントありがとうございます。 物件的には１件のご見学でございましたが、 先にお申し込みが入っている中、ご購入出来ると決まったときには私も本当に嬉しかったのを覚えております。 また、売り主様とも仲良くしてられるところや、お仕事への志は私も勉強になることが多く、お会い出来て本当に良かったと思います。 中々ご挨拶に行くことが出来ておりませんが、 必ず、またお会いできればと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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とても安心感を与えてくれました！
30代女性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月02日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はとても誠実そうで爽やかで好感を持ちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？以前から気になっていた物件があったので購入出来るかを相談致しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めてお会いした時から真面目そうな雰囲気で安心感を持てました。 購入には色々な問題をクリアして行かなければならなかったのですが、親身になって解決策を練って頂きました。
こちらの気持ちを察して言葉掛けをして頂き本当にありがとうございました。
不信感を全く持たなかった担当者様は初めてでしたのでマイホーム購入を決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで本当にありがとうございました！
色々とご迷惑をお掛けしました…。
SUUMOを定期的にチェックしておいて本当に良かったなぁ！と思ってます(笑)これからも素敵な物件写真を撮って下さい！
この物件の購入をお手伝いして頂き本当に感謝しています。
また機会があった時にはよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 理想のマイホーム購入のお手伝いをすることができ、 嬉しく思います。 最終的にご購入頂くのは「家」ですが、「人」との出会いが不動産購入へと決心するキッカケになります。 「担当が一蝶でよかった」と思っていただけますよう、 今後も末永いお付き合いが出来ればと思いますので、 よろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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息子も大好きな担当者さんです
20代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2019年12月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年12月01日
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Q.担当者の第一印象は？お電話からどういう間取りやご希望やこだわりのところはございますか?ときいてくださりスムーズに初対面から何件もご案内してくださいました。明るくハキハキとしていてここは土砂崩れの危険区域ですや大通り沿いでちょっと騒がしいかもしれないですね、と悪いところも指摘してくださいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住んでいたアパートの間取りが気に入っていて今を維持するか今以上に良い間取りでないと決めかねたので実際にアパートに入って今の間取りを見ていただいて理解して頂いた上でたくさんご案内していただきました。何人もの人に物件を紹介していただきましたが家に上がっていただこうと思ったのは斎藤さんだけです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売ろうとしている圧がなく、ここは良いですね〜ここはちょっと狭めですねなど良いな悪いなと思う観点が一緒だな、わかってくださってるなと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ物件を見る時いつも子供がママみて！とアピールがすごくかまってやらないと何度も遊ぼと大騒ぎになってゆっくり見れた心地が今までしなかったのですが毎回遊んでくださったり肩車してくださったおかげでじっくり見ることができました。信頼できたのでいつもはまた今度の機会にしようと思うところをまた来週も会ってみよう物件をみてみようとゆう気持ちになりました。これから新生活が始まるのが楽しみです。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：星 崇
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御礼
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：売却
投稿日：2019年12月01日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年12月01日
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Q.担当者の第一印象は？とても親切な方でした。
ありがとうこざいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今回マンション売却にあたり
当初は別の業者様に依頼しておりましたが
なかなか売却成立までたどりつかず困っておりましたが思いきって御社に依頼を変更して本当に良かったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？まず広告の部分から着手して頂く旨のお話を
頂いた際にお任せしてみようと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージとてもスムーズに事運び助かりました。
本当にありがとうこざいました。
周りで紹介する機会がありましたら
是非、星様にご連絡を差し上げます。 -
■担当よりお客様へその節は大変お世話になりました。 この度返信機能が導入されましたので遅くなりましたがこちらからご返信いたします。 改めまして、数ある不動産会社から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で私へのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 私が担当させていただき、無事にご売却を成就できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお手伝いできる事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 現在コロナで大変な状況が続いておりますが、ご健勝とご多幸を陰ながらお祈りしております。 東宝ハウス町田・星
担当：竹澤 豊
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親身に対応してくれる竹澤さん
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月22日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は明るく優しそうな方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？急な双子が判明して、戸建てを検討していました。
主に予算内で、希望の戸建てが買えないか相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？大型台風の前日で、みんな帰路に急ぐ中、急遽物件を見たいという無茶な要望にも、その日に快く親身に対応してくれ、悪い所は悪いいい所はいいと的確な意見をしてくれたからです。
また早朝深夜でも、直ぐに返答があり不安な点も直ぐ解決できたからです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は色々と無茶な要望を聞いて頂きありがとうございました。
台風前日にもかかわらず親身に対応してくださった竹澤さん忘れないです！
お陰様で、満足いく物件が買えました！
また、何かあれば相談させてください。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしでしょうか？双子ちゃんとは一緒に暮らせておりますか？ お住まい探しの際にはご実家との行き来もあり心身ともにお疲れの中ご尽力いただき誠にありがとうございました。 住んでいる場所も近いので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当：一蝶 直毅
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とてもお世話になり感謝しかありません
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月22日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかで柔らかい感じで、話しやすくとても好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション選びで迷ったり分からない点について、都度質問をしていたのですが、親切で丁寧に教えてくれました。ちょうど大きな台風がきて、新居の場所を選ぶにあたっての安全性についてなど、急なことだったのですが、相談させてもらいました。
とにかくこちらの話をよく聞いてくださって、様々な疑問に答えてくれました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？たまたま最初に出会えたのですが、第一印象からとてもよかったですし、誠実な対応をいただいて話をしていくうちにとても信頼できると感じました。
もちろん、知識や情報量も豊富だと感じましたし、担当していただけてよかったと思っていました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々とお世話をおかけしましたが、最後まで親切・丁寧にサポートしていただいて本当にどうもありがとうございました。この物件購入に納得いくよう、力を尽くしてくださってありがとうございました。
お身体には気をつけて、がんばってください。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 理想のマイホーム購入のお手伝いをすることができ、 嬉しく思います。 お褒めいただいたこと、変わらぬ営業姿勢で今後の業務にも臨ませていただきます。 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします！
担当：一蝶 直毅
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優しい人
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月22日
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Q.担当者の第一印象は？よく話しを聞いてくれる。
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Q.どんなことを相談されましたか？ハザードマップを参考に水害のおきにくい場所などの相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？情報量が多い上に親身になって話しを聞いてくれる。この人ならいい物件が見つかると思ったから。
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Q.担当者へのメッセージ最後までお付き合い頂きありがとうございます。また何か頼む時がきたらお願いしたいと思います。
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■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お家探しのお役に立てたこと、心より嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 お客様に寄り添い、 理想のお住まいに向けて共に歩ませていただく…。 そのようなイメージで本心からの応対をさせていただいております。 住み慣れた街「町田」 もし町で見かけたらお声を掛けてくださいね。 今後も、長き良きお付き合いが出来ればと思いますので、 どうぞよろしくお願いいたします。
担当：竹澤 豊
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とにかく対応が素晴らしい方でした
50代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月21日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から信頼がおけるイメージで、とても感じの良い方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンやその他、色々とご相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方にも、担当してもらいましたが、とにかく対応が悪く、こちらの疑問や質問に対しての回答が不明確な上、何事につけ全て対応が遅かったです。
それに比べ、竹澤さんはこちらの質問に対して即座に明確な回答をして頂いただけでなく、より良い提案をアドバイスして頂き、とても感謝しております。 -
Q.担当者へのメッセージ今回、家を購入するにあたり、時間的な制約もある中、色々と悩み多少、焦っていた時に、この物件に出会え、竹澤さんがその担当者であったことは本当に幸運でした。竹澤さんが担当でなければこんな早く、スムーズに購入に至ることは無かったと思っています。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。丁度お引越しを終えられ新居での生活をスタートした頃でしょうか？新居での生活は快適にお過ごしいただいておりますか？実際にお住まいになられお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：竹澤 豊
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本当に迅速にご対応頂けました。
30代男性・神奈川県横浜市都筑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月20日
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Q.担当者の第一印象は？細かい質問にも、いつも迅速にご回答いただけました。
また購入にあたって、色々と不安が多かったのですが、その度に分かりやすい説明を頂けたので、安心感を持って相談することができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が大きくなり、そろそろ購入の時期かなと思い、ご相談させて頂きました。
物件やローンのことまで、住宅購入に至るまでの全てを相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社と比較したわけではありませんが、第一印象から好印象でしたので、そのままご相談させて頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は短い期間の中で、ご対応頂き本当にありがとうございました。
住宅を購入するまでに丁寧かつ細やかなご説明を頂けたので、とても満足できる決断をすることができました。
今後もまた何かあれば、ご相談したいと思っています。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？初めての不動産購入ということで不安もあったかと思いますが、住宅ローンの手続きなどお忙し中お時間を作っていただいたりとご尽力いただき誠にありがとうございました。お住まいになられる中で何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
スタッフ一覧
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最後まで完璧な担当者でした
30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月15日
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Q.担当者の第一印象は？とてもハキハキしていて、好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが大きくなってきたため、部屋が手狭になり
購入を検討した。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話とメール対応がよかった。
問合せ当社の不安を一緒に向き合ってくれた。
お休みの日でも電話対応していただけた。 -
Q.担当者へのメッセージ感謝しかありません。
物件で不明なことに対し、役所に行ってすぐに確認したり、自分の足で周辺状況をリサーチしてくれたりなど、住んでからのメリット・デメリットを明確にしていただきました。
鈴木さんから買って良かったです。
担当：山口 令
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行動力のある便りになる方です
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月11日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、親近感のある方。
立派な車で家まで迎えに来てもらいました。
取引先の方ととても信頼関係が築けていて安心感が持てました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚して1年少しが経ち、そろそろ賃貸暮らしではなく購入という選択肢も考えて、条件に合う良い物件がないか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？資料請求してからのレスポンスメールが早かったこと、他の物件等の引き出しもとても多く、候補段階からいろんな物件を提案してくれて、信用が深まりました。
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Q.担当者へのメッセージ今回は本当に満足のいく契約ができました。
山口さんでなければ契約までいかなかったと思っています。
まだこれからもお世話になりますが、今後ともよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へH様 この度は温かいコメント、ありがとうございます。 H様ご夫妻と初めてお会いした際には、 「デザイナーズハウス」であれば、購入していただけるのでは！？ と思っておりました！ ただ、現在のご自宅の広さ、立地などを考えると 私の提案させていただいている物件だと難しいのかな・・ という悩みもあり、私自身葛藤しておりました。 そのタイミングでお問い合わせ物件より予算が上がってはしまいましたが、 立地がベストで価格も大幅に下げられそうな土地をご紹介出来て良かったです！ ご夫妻の素早いご決断が、ほかのお客様を押しのけて 素晴らしい土地で注文住宅が出来たことを嬉しく思います！ まだ、完成まで時間はありますが、 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一覧
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物腰が柔らかで頼りになります
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月10日
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Q.担当者の第一印象は？顔写真そのままの柔らかい笑顔の方です。お会いする前から、メールの反応や文章からきちんとしたお仕事をされるのが伝わり、お会いした後も印象が変わらず信頼してお話できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？色んな物件をネットで見て散々調べた結果、ようやく内見したいと思えた物件を扱っていました。その物件は条件が良いのに周辺相場より安く、その理由を伺うつもりでおりましたが、こちらから切り出す前に木下様から率直に開示して下さいました。おかげで物件の長所短所に納得して踏み切ることが出来ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？お客様との距離感や接し方が適度で、爽やかだからですね。
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Q.担当者へのメッセージこの度は初めての住宅購入に際し、段取り良く進めて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。私も仕事柄様々なお客様と接しますが、まだお若いのに社会人として見習いたいと思えるほど、テンポも距離感もお見事でした。爽やかな人たらしですね（笑）羨ましい才能だと思います。
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■担当よりお客様へ大変嬉しいコメントありがとうございます。 物件的にはお問い合せの物件をご購入していただきましたが、 住宅ローンも含め、他の物件との比較などをして、 安心してご購入していただけたことが大変嬉しく思っております。 落ち着きましたら、ご挨拶にでもお伺いできればと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当：齋藤 大輔
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何でもオープンにしてくれる頼れる方
30代男性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月10日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく明るい方です。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に戸建購入の相談をしました。
こちらの好みや要望を隈無く把握して、ニーズに合った物件を多数ご紹介してくださいました。
妻の「駅徒歩3分は必須！」という無理難題にも真摯に対応していただき、事前に現地を見てその物件のメリットデメリットをオープンにご説明・ご紹介していただいたことは大変感謝しております。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は利用していないのですが、齋藤さんの信頼できる対応、話しやすさ、やりやすさから、このままご依頼させていただいておりました。初めに良い方に付いていただいて幸運だったなと思います。
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Q.担当者へのメッセージ長い期間、嫌な顔せずにこちらの要望に合う物件を探してくださり大変感謝しております。
おかげさまで満足のいく家に辿り着けたと思います。
いつもお忙しそうでしたが、お体ご自愛いただき、元気に活躍されることを願っております。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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熱い方でした！
30代女性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月10日
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Q.担当者の第一印象は？熱く親切、丁寧な方
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Q.どんなことを相談されましたか？夫と職場の中間地点を希望していました。
そして、駅近。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？親切、丁寧、なにより信頼がありました！
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Q.担当者へのメッセージ勝手気ままな要望にも関わらず、常に親切、丁寧に
対応してくださりありがとうございました！
そして、ありえないぐらいの急展開にもご対応頂きありがとうございます！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：小池 大右
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快速特急並みのスピード感
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月08日
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Q.担当者の第一印象は？一番最初に電話で問い合わせをした際、明るくハキハキと好感が持てました。
物件立会いで実際にお会いすると、スポーツマンで爽やか！かつ上品な関西弁で、関西出身のわたしとしてはすごく親しみやすかったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚した直後でまだ忙しかったのもありますが、そもそもわたしの中で家を買うという選択肢や未来のビジョンが見えなかったので（夫は購入前提でしたが、わたしは流されるままでした）
まずは賃貸と購入の違いから始まり、少しずつ自分の資産としての買い物という意識を芽生えさせてもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めに電話した他社と比べ、不動産特有の威圧感がなく、
優しく丁寧な電話対応に好感を持ち、直感で決めました。 -
Q.担当者へのメッセージマンション内覧から、予想もしていなかった新築戸建へのチェンジにも臨機応変に対応していただき、本当に感謝しています。
どんな時でも爽やかで、堅苦しくなく、シャツはパリッとしてるけれどたまに少し抜けてて（笑）話しやすいところが安心を持てました。わたしたち夫婦と年代も近く、趣味の話も盛り上がり、
お世話になるというよりも三人で力を合わせて一緒に物件探し・契約に至ったという感じです。二人三脚ならぬ三人？脚ですね笑
マイホームは最高です！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後ご夫妻は変わりなく元気にお過ごしでしょうか？ 観葉植物もすくすく育っているのではないでしょうか。 ゲームのやりすぎには注意して下さいね！ 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：山口 令
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さすがの最優秀営業マン
20代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年11月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年11月02日
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Q.担当者の第一印象は？エネルギッシュでパワフル、溌剌としていて行動的、それでいて常に寄り添ってくださる印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？駅近マンションの購入を依頼しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身になって考えてくれて、自ら進んで責任を背負ってくれる姿勢が、他社とは違っていたので。また常に連絡がつきやすく返信が早い、返信の内容にプラスアルファがある点。
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Q.担当者へのメッセージ通説では不動産に掘り出し物は無いとのことですが、ご紹介頂いた物件は私共にとりまして、長い間探してきた甲斐ある理想的な物件でした。山口さんのご尽力が無ければ購入は難しかったと思います。
山口さんならではの知識とスピードでこれからも沢山の方々を幸せに導いてください。 -
■担当よりお客様へH様 この度はコメントいただき、ありがとうございます！ H様とのご契約は非常に思い出深い契約です！ ご主人様が多忙なのと、出張等が多いので 駅に近いマンションをご検討されており、その辺の不動産屋よりH様のほうが物件を 知っているのでは！？と思うほどの物件をご存じでしたので、私も着いていくのが 精一杯でした！(笑) 特にH様は一回、不動産購入で失敗された経験を話していただけましたので、 私も最善の注意をして接客しておりました。 夜遅くにご主人様にもローン関係の書類をご記入いただいたのも 良い思い出です！(笑) 最近、中山方面に私用で行くことがありますので、 H様のマンション前を通ることがありますので、H様ご家族は元気かな と思いながら通っております。 また、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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丁寧な対応をされる方
30代女性・神奈川県川崎市川崎区
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月31日
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Q.担当者の第一印象は？まず初めの電話の一本目で、感じの良さが伝わってきました。お会いするときは、必ず約束の時間の前には待機されていて、物件の数もたくさん紹介してくださり、いろいろな相談にも親身に受け答えしてくださりました。
営業マンとしては当たり前のことかもしれませんが、それができるのは素晴らしいと思います。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家と会社の通勤距離、物件に対する理想と現実的なところ、実家の持ち家の相続のことなど。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初から好印象なので、他社との比較はしていません。
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Q.担当者へのメッセージ押し売りする感じもなく、自分たちにとっての物件の良し悪しをはっきり伝えてくださるのが良かったです。
丁寧な物腰が素敵です。 -
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 一生に何度もないお住まい購入の、 その貴重な一瞬のお手伝いをさせていただきまして、 感謝申し上げます。 土地からの注文住宅！ 夢と希望の詰まった素敵なお家！ ご家族も増えて、大きなお庭でお兄ちゃんが走り回っているのが 目に浮かびます！ 物件以外のことでも気になることがございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 新しいお住まいでの末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
担当：小池 大右
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誠実にご対応頂き有難う御座いました
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月25日
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Q.担当者の第一印象は？誠実さを絵に描いたような方でした。
終始穏やかに丁寧にご対応頂き安心できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？資金のやりくりや地域の情報など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実さが決め手です。
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Q.担当者へのメッセージこれからもお世話になるつもりですので、引き続き宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 追加工事によりお引渡しまでお時間ありましたが、 その後ご家族皆様変わりなくお過ごしでしょうか？ これからもゴルフ姿が似合う爽やかなままでいて下さいね！！ 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：小池 大右
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親身になって一緒に考えてくれる方
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月24日
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Q.担当者の第一印象は？一番最初の内見の時に、とても気さくな方だな、と思いました。ローンのことや住宅購入について知識が皆無だった私たち夫妻ですが、「いきなり色々説明されても消化し切れないですよね」と声をかけていただき、一気に距離が近づきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地や金額のこと
これから先、ずっと住み続けることを考えて実際に歩いてみたり何度も見てみたり、臨機応変に対応していただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社に行く前に、良い物件、良い担当の方と出会えたので特に比較しませんでした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は担当していただいてありがとうございました。相談事や確認事項について即返信をいただけたので、不安に感じることが一切ありませんでした。また、暑い日の内見では、冷えたお茶も用意していただき、そのお心遣いが嬉しかったです。
いつも親身になって考えていただき、心強かったです。今後も引き続きよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後ご夫妻は変わりなく元気でお過ごしでしょうか？ 物件から駅まで歩いた際急に雨に降られたこと 夜遅くの契約にも関わらずお越し頂いたこと ご主人様の腰が悪化してお引き渡し後しばらくお会いできなかったことなど 今ではすごく懐かしい気持ちになります。 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
スタッフ一覧
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細部まで目配りしていだける担当者
30代男性・東京都国分寺市
利用シーン：売却
投稿日：2019年10月24日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年10月24日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から非常によく、すぐにこの方にお任せしたいと思い御願いをしました。
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Q.どんなことを相談されましたか？少しでも好条件にて売却したいと相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？非常にお話しした雰囲気が良く、一つ一つ親身に回答いただけたので決めました
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Q.担当者へのメッセージ仕事上現地に行くことが難しかったのですが、1つ1つ補修工事までご確認いただき、そして報告までしていただけて深く感謝しております。鈴木さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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話かしやすく、親身になって頂きました。
40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月21日
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Q.担当者の第一印象は？明るく、話しやすい方だという印象でした。
こちらからの質問に的確に回答頂き非常に好印象だった為、相談してみようと思ったのが始まりです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？騒音、駐車場関連が一番心配でしたので重視している点という事をお伝えしました。解決策を頂き決め手になったと思います。
また、建設業者様についてもアフターがしっかりしている会社様をご紹介して頂きました。ここも大きな部分だと思います。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？元々決めようとしていた他社様と比較して親身になって頂いた点が決め手になりました。オススメ点だけではなく各社の良いところ悪いところなどもお話頂き検討材料をたくさん頂いた所が良かったです。
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Q.担当者へのメッセージ細かいご連絡を頂き本当にありがとうございました。
同じ内容を妻にも伝えて頂いたことが細かいことですが嬉しく思っております。これからも何かあればご相談に乗って頂ければと思います。困っていた時にご相談をさせて頂き色々とアドバイスを頂きました。最終的に当初考えていた案件以上のものが購入出来、決めて良かったと心から思いました。
話もしやすく、メリットデメリットもしっかりとお話頂いた上で決めることが出来ましたので非常に良かったです。ありがとうございました。
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素晴らしいご対応でした
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月21日
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Q.担当者の第一印象は？誠実な印象とご対応をしていただきました
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Q.どんなことを相談されましたか？物件のご紹介からローンのプランニングなど幅広くご対応していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実に真摯にご対応していただけたので青嶋さんにお願いいたしました
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Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧なご対応していただきありがとうござました。おかげさまで素晴らしい契約を結ぶことができました。
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■担当よりお客様へメッセージありがとうございます。 気に入って頂けた物件が見つかり本当に良かったです。 これからもお仕事でのご活躍楽しみにしております。
担当：小池 大右
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とても親切、丁寧
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月11日
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Q.担当者の第一印象は？真面目で誠実の印象です。内見の時も自宅まで来ていただき、とても親切、丁寧に対応していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が多いので間取りの面と駐車場を2台以上を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？住宅選びのポイントを教えてくれて悪い点も教えてくれたので参考になりました。こまめに連絡もいただき、新しい物件があればメールですぐに教えてもらいました。他社の人よりも親切に対応していただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。小池さんから購入出来て良かったです。これからもよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しの際は弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 お手伝いが出来たこと改めて嬉しく思っております。 その後ご家族皆様変わりなくお過ごしでしょうか？ 明るく賑やかな毎日が想像できます！ 夏の暑かった時期のご見学でお子様も一緒にご案内させて頂いたことが懐かしく思います。 膝とはくれぐれも相談しながらどうか無理をなされないようご自愛ください。 今後とも何かありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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敏速な対応でした。
60代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月10日
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Q.担当者の第一印象は？とても、人当たりの優しい印象です。初めまして物件を探していた時も、すぐに、来ていただき対応して頂きました。そして、今回私の気になっていた、新築の戸建てを購入できました。とても感謝しています。ありがとうございました‼️
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Q.どんなことを相談されましたか？一人暮らしの、母と今回同居するのですが、母の現在の住まいの、売却を相談中
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？バッグに、ス―モがあり、安心感と、一喋さんの素早い対応で、人柄で、決め手としました。
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Q.担当者へのメッセージ引き続き、練馬の土地の売却をお願いいたします‼️
担当：鎌仲 正彦
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一期一会
30代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月09日
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Q.担当者の第一印象は？お客様側に寄り添って、親身になって誠実に対応して下さる方。
また、ご自分のご家庭の話なども交えて、友達のような親近感を覚えさせてくださり、 何事も相談し易い方です。
ですが、最後まで丁寧な言葉遣いでお客様との適度な距離感をとっており、ビジネスマン、営業マンとしても頼り甲斐のある気持ちの良い方です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？出会いはアクシデントから始まりました。(笑)
数件内見させて頂いた後、希望条件に合う物件をリノベーション用のリフォーム未物件とリフォーム済みと分けて数十件探して頂きました。
また、将来的な人生設計にも合わせた物件探しを相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初内見の際、初めての不動産購入で自分で調べた事、分からない事、不安な事を一通り質問しました。中古リノベーションも考えていた為、専門外の質問もさせて頂いていたと思いますが、経験値からしっかりと答えて頂き、安心感を得ました。また、調べなければ分からない事は迅速に確認して答えて頂けました。
他社に問い合わせた第1希望の物件を内見した際に、そちらの担当者にはまるでなかった安心感です。
大きな買物をする上で1番大事な事ではないでしょうか。
直ぐに鎌仲さんに直接お電話し、そちらの第1希望物件も一緒に見て頂いて今回のお付き合がスタートしました。 -
Q.担当者へのメッセージ最終的に鎌仲さんに調べて頂いた数十件の中から決める事になりました。
決め手は私たちの人生プランに対し、「そうゆう事でしたら無理をして購入する理想100%の物件よりも、余裕を持った理想7-80%の物件を購入した方のほうが、その後幸せに見えるお客様が多いです」という鎌仲さんの言葉です。
そして内定が決まった今、もちろん迅速・丁寧で常にお客様側に立った仕事ぶりもですが、鎌仲さんの人間性を信じて、全てをお任せした事に間違いなかったと思います。
沢山の努力と気遣いを本当にありがとう御座いました。
まだ先はありますが、最後まで何卒宜しくお願い致します。
また、これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 また、このようなうれしいコメントをいただけてとても幸せです！しかし初めてお会いしたときのアクシデントを思い出して赤面しております笑。 お二人のような誠実で紳士的な方の微力ながらお手伝いができたことに幸せを感じております。 マイホームは大きな買い物でございますが、 あくまでも手段です。本当に大切なことは幸福度の高い生活を過ごしていただくことだと思っております。 そのためできる限り、営業マンとしてでは無く お二人の友人だった場合の気持ちでメリット・デメリットを含めて対応させていただきました。 ご成約いただいた物件はバランスがとれたとても良いお家です。 お二人の最高の新生活を陰ながら応援しております。 また、 プレゼントとしていただいた高級食パンを家族でおいしくいただいたあと、妻から即リピ買い指令がありました！ 本当においしかったです！ありがとうございました。 何かあれば些細なことでも結構でございますので お気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当：星 崇
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とても良くしていただきました
50代男性・東京都大田区
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月04日
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Q.担当者の第一印象は？不動産屋のイメージと違い爽やかで話しやすい人でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？職場の異動に伴い、物件を探していたので紹介してもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社には相談していないので比較対象がありません。
-
Q.担当者へのメッセージ書類の不備などでご迷惑をお掛けしましたが、丁寧に対応いただいて期日までのローンの実行と引き渡しに漕ぎ着けて感謝しています。
-
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
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明るい印象。話しやすかった。
30代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月03日
-
Q.担当者の第一印象は？明るい印象。話しやすかった。
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Q.どんなことを相談されましたか？自分の収入や生活バランスに合わせた支払いが可能かを相談した。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？押し売りやしつこいセールスなどが無かった。
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Q.担当者へのメッセージお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
た -
■担当よりお客様へコメントいただきまして誠にありがとうございます。 こちらこそ、いろいろありがとうございました。 何かございましたら、いつでもご連絡ください。
担当：齋藤 大輔
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頼りになります
30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月01日
-
Q.担当者の第一印象は？元気のある営業マン！
と言った印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？転職を機に、戸建ての購入を相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ローンの組み方、その後支払い等、不明な点が分かりやすくなり、納得のいく方法を提示していただけたので。
また、遅い時間まで気になる物件の契約について情報を提供していただいたので。 -
Q.担当者へのメッセージサポート、ありがとうございました。
働き方改革のご時世ですので、ぜひ、ご家族との時間も大切にしてください。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：富田 康子
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こちらの要望に確実に応えてくれる方です！
20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年10月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年10月01日
-
Q.担当者の第一印象は？経験豊富で、エリアの地理にも詳しい。
-
Q.どんなことを相談されましたか？職場の最寄り駅から徒歩圏内のマンションを探している。
水回りが広くて快適で、清潔な物件を希望。
住んでいた家が煩い環境だったので、静かな環境が良い。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に他社にお願いしたりはしませんでしたが、1回目の相談、内見でこちらの要望をしっかりと理解していただくことができ、2回目からはストレスなく物件を紹介いただけたので、安心できました。
質問やお願いにも素早く対応していただけました。 -
Q.担当者へのメッセージこちらからの要望、連絡に細かく応えていただき、大変ありがとうございました。
何度も何度も内見をお願いしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、快くご対応いただけたことにも深く感謝しております。
今後も何かあればぜひご相談させていただければ幸いです。 -
■担当よりお客様へT様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。弊社にお越しいただき、お若いのに物腰が低く私自身も大変勉強になりました。Ｔ様の真剣なお気持ちをお伺いしておりましたら、何としてでもご希望に叶うお住まいを見つけなければと思い 今の新居に巡り会えた時私は直感めいたものを感じて、ご紹介させていただきましたが、Ｔ様のお役に立つことができて本当に 良かったと思っております。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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押しの強くないところが良かった
60代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2019年09月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年09月30日
-
Q.担当者の第一印象は？さわやかで親切な印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？スーモを見て内覧を希望しました、物件は3件見て回りましたが交通の便が良かったので決めました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？本担当の方の代わりに案内していただきました、
やはり内覧の物件には不馴れな感じがしましたがかえって押しが強く無くて良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージスーモを見始めて1年になりますがやっと希望の予算で物件を見つけられました。内覧から短い時間で決断出来たことも担当者と良い物件との出会いだと思っています。ありがとうございました。 一蝶さんのますますのご活躍を願っております。
-
■担当よりお客様へありがたいコメント、ありがとうございます。 お住まい探しのお手伝いができまして、嬉しく思います。 何かございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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いい出会いでした
50代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年09月30日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年09月30日
-
Q.担当者の第一印象は？明るくて、爽やかな印象。
相談しやすい、話しやすい人柄です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？夫の定年を前に生活を見直して
住み替えを考えていること。
住居費を今までより抑えたいこと。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく対応が早く、丁寧な説明で安心して住み替えを決めることができました。
-
Q.担当者へのメッセージお世話になりました。
これからもお体に気をつけて、益々のご活躍をお祈りいたします。
-
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご売却とご購入のお手伝いができた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：星 崇
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自然に寄り添ってくださいました
60代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年09月30日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年09月30日
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Q.担当者の第一印象は？さわやか、背が高い、なのに控えめ、です。
不動産関係の方とのお付き合いは経験がほとんどありませんでしたが、控えめな方だなあと感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ライフスタイルの変化に伴う住み替えを考えていて、ネットでこれはと思う物件を数件しぼった時点で、内覧をお願いするところからはじまり、旧居の売却までお付き合いいただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ご担当いただいたのは、物件の内覧からです。たまたまではありましたが、それが星さんで本当によかったというのがじわじわ実感となってきました。
というのも、購入から引越、旧居売却まで、焦ったり戸惑ったり、ほっとして気が抜けたりといろいろあったのに、そのときそのときの私の状態に、一方的に押し付けることもなく、しかし必要なところでは専門的なアドバイスをタイムリーにいただくシーンが多々あったことです。じわじわ実感というのは、私のペースと星さんのペースが合ってまるで協働作業となったかのように感じたということからです。
-
Q.担当者へのメッセージ住み替えという大きな暮らしの変化の時期を、私が私のペースでストレスなく進めることができたことはとてもありがたいことでした。
わがままであったりやりにくい顧客であったかもしれませんが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
-
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご売却とご購入のお手伝いができた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
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最後までサポートしてくださいました。
20代女性・神奈川県平塚市
利用シーン：購入
投稿日：2019年09月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年09月29日
-
Q.担当者の第一印象は？お子さんを2人育てていらっしゃるということもあり、子育てする上での日々の生活の大変さなどを理解してくださったので、部屋の作りや金額などもしっかりと要望にあった物件を紹介してくださいました。
話もしやすく、物件購入までスムーズに進み、小吉さんが担当で良かったと思います。 -
Q.どんなことを相談されましたか？・子育てしやすい町かどうか。（幼稚園が近い、スーパーが近いなど）
・夫が通勤しやすいか（横浜まで）
・生活する上で子供を見ながら料理などができるリビングダイニング。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？毎回、きちんと資料をまとめてくださり、幼稚園がどのくらい近いか、スーパーはどこにあるかなど女性ならではの細かな気遣いがありました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後の最後までありがとうございました。
住み始めて、2ヶ月経ちますがおかげさまでだいぶ慣れてきました。
現在住んでいる物件を逃したら、家を購入できなかったと思います。
良い物件を紹介していただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へコメントいただきまして誠にありがとうございます。 快適に住まわれていて とても嬉しく思います。 何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
担当：阿部 剛
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信頼関係がすべての第一歩
60代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年09月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年09月21日
-
Q.担当者の第一印象は？その場にはその場用の決まり文句がおありとは思いますが
最初に物件について問い合わせたときの 阿部さんのメールの返信文に
文面からはみ出て感じられる誠意がありました
電話を頂いたときも 仕事中と伝えると 大変恐縮された様子に好感を抱きました
その時・その場の「気」をしっかり捉える方とお見受けしました -
Q.どんなことを相談されましたか？母子家庭の娘の名義で購入することになっていたので
経済的な負担が大きくならぬよう
張り合いを持って返済ができるよう
娘の経済状況に相応しい物件を とお願いいたしました -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？結果的に購入することになった町田の物件について
問合せからまもなく貴社で阿部さんにお目に掛かった最初から
阿部さんの応対の物腰の柔らかさ そして誠実さに家族皆が
安心してお任せできる と感じましたので
そのことを確認できてからは 他社には問い合わせませんでした
実際に購入したい物件に出会ってからは
今後のモノゴトの流れを 初めての私たち家族にも分かりやすく説明下さったことも
ありがたく思いました
-
Q.担当者へのメッセージある日 書類の記入の場で 何か阿部さんに手落ちがあったようでした
それに気づかれたとき 阿部さんは
あっ と思わず小さく呟き さっ と顔を赤らめました
ささやかな間違いでしたが その落ち度を正直に私たちに伝えて下さる様子を
娘の脇で垣間見て
私は なんて誠実な方だろう と益々信頼を深めました
逆に娘が書類の記入に間違いをしてしまったときには
何事もなかったかのように やんわりと対処して下さいました
お客様にはあくまで優しく 仕事に あるいはご自身に対しては厳しい態度を
私はとても尊いことと思っています
お客様が早く物件を決めてくれるに越したことはないとは思いますが
結果を急がず 経過を丁寧に私たちと共に歩んで下さいました
実際にここに暮らすことになった場合の
周囲の環境や 最寄りの買い物情報なども車中から具体的に示して下さいました
また お目に掛かる毎に 阿部さんご自身のご家族の様子を適度にお話し下さり
内見道中の車中でもいつも和やかな雰囲気で
家族同士の話も弾んだことを忘れられません
私の教室移転も９月９日台風・大安の日に無事に終えられました
まだ気力・体力はすっかり戻っては居ませんが
３日後の引越を前に 家族皆楽しみに荷造りに励んでおります
阿部さん いつか町田の家へぜひお立ち寄り下さいね
家族皆でお待ち申し上げます
５月に最初に問い合わせてから８月にはもう気に入った家とご縁ができたことは
阿部さんとの出会いという第一歩があったおかげさまです
とても感謝しております
消費税増税の前 何かとまだまだご多用のこととは拝察いたしますが
夏のお疲れが穏やかに鎮まりますように
ご自愛もお忘れ無く ご活躍をお祈りしております また
阿部さんの奥様 坊やたち 五島列島のご家族様 お健やかに過ごされますよう
ご祈念申します
ありがとうございました
-
■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 理想のご新居に出会えて本当に良かったです。 お引越しされてからの室内が、以前よりもオシャレに なっていてびっくりしました。 オーナー様が変わっても「おうち」が喜んでいる事と 思います。 また、長女も可愛がっていただきありがとうございました。 これからもご家族皆様で楽しい生活を送っていただければと 思います。
担当：竹澤 豊
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なんでも相談できる担当者です。
30代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2019年09月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年09月12日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかさと元気さがあって、何でも相談できる担当者でした。良いものは良いし、悪いものは悪いとはっきりしているところが信頼できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？あらゆる物件を紹介してくださりました。それも、私の高いハードルを越えて紹介してくれました。また、その物件の良し悪しを一緒に考えて対応してくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他者と比較するというよりかは、竹澤さんだから決めました。常に等身大で接してくれ、ウソがないのが決めてです。
-
Q.担当者へのメッセージありがとうございます。
人生において最初で最後の買い物を竹澤さんだから決めることができました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？当時はお仕事でお忙しい中住宅ローンの件などお電話でのやり取りを頻繁にしていただき、誠にありがとうございました。お義母様にも大変ご尽力いただき重ねて感謝申し上げます。何かお手伝い出来ることがございましたら駆け付けますのでお気軽にご連絡下さいませ！引き続き、よろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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誠実な方でした
30代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2019年09月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年09月09日
-
Q.担当者の第一印象は？落ち着いた話し方する方で良い印象を受けました。
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Q.どんなことを相談されましたか？自分一人で住むので、それに見合った価格と、適度な広さの物件を探してもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？検討している物件やローンについて、良い点と悪い点を丁寧に説明してくださった事に、誠実さを感じましたのでお願い致しました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。まだ工程は残っていますが、引き続き宜しくお願い致します。
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■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご条件を明確にお教えいただけたので、 私なりに試行錯誤し真剣にご提案いたしました。 お住まいいただいている物件は今から思い返しても本当にいいお住まいだと思います。 住宅ローンの手続きに関しましても お仕事の繁忙期にもかかわらず迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。 何かあれば些細なことでも結構でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 また、アドバイスいただいたとおりにワインは野菜室で保管しております！たしかに二日酔いもせずにとても美味しく飲んでおります。専門家からのアドバイスは効果絶大です！ 今度ともよろしくお願い申し上げます。
担当：星 崇
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私たちのスター
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年09月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年09月01日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は柔らかい雰囲気で、優しそう！でした。印象通りの方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今年アパートの更新の年だった事と、子どもが保育園に入園する前に引っ越しをしておきたかったので相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？星さんは、常に私たち夫婦に寄り添って下さり、とても親身に対応してくださりました。また、無理強いなどなくメリットデメリットもしっかりお話してくださったので信頼度も高かったです。息子もあやしていただいたり、助けていただいた事も多かったです。星さんに担当していただけて本当に良かったと思います。このご縁に感謝致します。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、私共の担当をしていただき、本当にありがとうございました。星さんのおかげで満足のいくお家に出会え、購入する事ができました。心より感謝致します。
星さんの優しいお人柄で、今後も沢山のご家族の笑顔が増えますように願っております。本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：一蝶 直毅
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迅速な対応、誠意ある担当者様でした。
40代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：売却
投稿日：2019年08月31日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年08月31日
-
Q.担当者の第一印象は？ネットで査定依頼をしたら、5分後に電話がありました。あまりに早すぎて驚きました。仕事が早いなと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？仕事の都合で引っ越しするために、現在の家を売る相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？直接お会いした時に自信に満ち溢れている印象を受けました。初めて家を売る不安など、話を聞いていくうちに払拭ができました。安心して任せられそうだと思ったから決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。早く売買することができ、とても助かりました。
担当：富田 康子
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いつでも元気
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年08月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年08月31日
-
Q.担当者の第一印象は？男性の方が多いと思っていたので、女性の方で意外でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？何もわかっていなかったので、何から何まで
相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？東宝ハウスさんで、家を購入した知り合いから、よかったと聞いていたのと、
実際、親切丁寧に対応していただいたので、
決めました。 -
Q.担当者へのメッセージいい家を紹介していただき、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へM様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。最初にＭ様の真剣なお気持ちをお伺いして、何としてもご希望条件に叶うお住まいを見つけなければと思い、今のご新居に巡り合えた時私は直感めいたものを感じて、ご紹介させていただきました。決済時には計算間違いでご迷惑をお掛けいたしましたが、無事にＭ様のお役に立つことができて本当に良かったです。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
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信頼できる担当者でした
60代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年08月26日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年08月26日
-
Q.担当者の第一印象は？親切・丁寧
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Q.どんなことを相談されましたか？スーモで見た物件を見学したくて、相談しに行きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく親切・丁寧に接してくれて、感謝してます。
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Q.担当者へのメッセージ本当に感謝です。ありがとうございます。
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■担当よりお客様へコメントいただきまして、誠にありがとうございます。 ご購入、ご売却とスムーズに進み、大変良かったと思っております。 今後、楽しくお庭のお手入れをいただけましたら 私も嬉しく思います。 また、何かございましたら、いつでも連絡ください。
担当：齋藤 大輔
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親身になって考えてくれる
50代男性・東京都日野市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年08月22日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年08月22日
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Q.担当者の第一印象は？見た目は普通の営業マン
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Q.どんなことを相談されましたか？住み替えだったので売りと買いのタイミングが上手くいくかが最大のポイントでした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？専門的な知識も豊富でなによりも自分のことのように親身になって考えてくれて対応も迅速丁寧で他の模範となる営業マンだと思います。
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Q.担当者へのメッセージ東宝ハウスの齋藤さんにお願いして本当に良かったと妻共々感謝しております。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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プロ意識の高い 好青年
50代女性・東京都日野市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年08月22日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年08月22日
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Q.担当者の第一印象は？スポーツマンタイプの好青年。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの売却と戸建の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何事も迅速に対応してくださって、不安が吹き飛びました。とにかく即対応に感心しました。
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Q.担当者へのメッセージ売買共に希望通りの展開になりました。感謝です。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：竹澤 豊
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非常に有能
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年08月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年08月19日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい
受け答えが的確かつ迅速
その上有用な提案もあった
例え他業種であっても結果を残すのでは無いかと思う -
Q.どんなことを相談されましたか？手離れのいい物件
子供の小学校までの距離
資金計画など -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？有能だから
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Q.担当者へのメッセージ今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？嬉しいコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お住まい探しに対するお二人の真剣なお気持ちにお応えが出来とても良かったと感じております。何かあれば些細なことでも結構でございますので お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
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やさしくて丁寧
30代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2019年08月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年08月15日
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Q.担当者の第一印象は？物静かでおとなしい印象。言葉遣いが丁寧で気遣い出来る方だと感じた
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Q.どんなことを相談されましたか？通勤のしやすさとなによりも保育園の場所を重要視したいとお伝えした
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても丁寧で、保育園の件はこまかく調べていただき地図に印をした資料なども準備してくれていた。こちらの要望に対してきちんと向き合ってくれたので任せられると感じた
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Q.担当者へのメッセージ何度も何度も物件まわりにお付き合いいただき、嫌な顔ひとつせず対応してくださったことに感謝。想像以上の物件を紹介していただきとても今の環境を気に入っている ありがとうございました
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■担当よりお客様へメッセージ有難うございます。 用意した保育園の資料がお役に立ったようで嬉しいです。 ご一緒にたくさん物件を見てゆき、最後に紹介させて頂いた物件でしたね。 気に入って頂けた物件が見つかり良かったです。
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物件まわり中はよく駐車で注意されていました
30代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2019年08月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年08月15日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は腰が低くオドオドした印象があり、お任せして大丈夫だろうか…と少し不安になりました。が、変にこなれていて饒舌な方よりは信用できそうだなと数回お会いして感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供を保育園に入園させたかったため
認可保育園の場所を考慮したいと相談しました。
また勤務地への通勤のしやすさも重要とお伝えしました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とくにこちらから指名したわけではありませんが
こちらからの要望以外にも提案してくださり
想定外だった物件に出会えることができたので
感謝しております。 -
Q.担当者へのメッセージお陰様でご紹介いただいた物件での生活はとても充実しております。子育てにもとても良い環境ですし、子供が楽しめるレジャースポットも近場にいくつもあるので車を購入し色々な場所へ出かけております。都心へのアクセスもしやすく、通勤も苦になりません。幸いご近所さんにも恵まれ、金額以上の素敵な買い物でした。本当にこのご縁に感謝しております。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へメッセージ有難うございます。 物件のご見学時は、タイミングが悪く駐車で注意されることがあり、 申し訳ございませんでした。 色々と物件をご見学頂いたなかで、最終的に気に入って頂けた物件が見つかり良かったです。
スタッフ一覧
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こんなに信頼できる方は初めてです
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年08月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年08月13日
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Q.担当者の第一印象は？ベテランの営業マン、、、ん？ただの営業マンではない、、プロの営業マンだ！
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Q.どんなことを相談されましたか？単なる家の購入のみならず、お金のこと、購入後のことなど、総合的にアドバイスいただきました。
家を買うこと自体を悩んでおりましたが、背中を押していただき、新たな一歩を踏み出すことができました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？この人は信頼できる、と確信できたこと。
家購入に関する知識量は当然に豊富で、不動産のプロでもありますが、営業マンとしてもプロフェッショナルです。この方であれば、家購入というただでさえストレスのかかるイベントでも、嫌な思いをせずに出来るのではないかと思いました。
とても真摯に、スピーディに対応してくださり、この方から買いたいと思える人に出会えた！と思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ家の購入前は、購入後に、もっと良い物件があったのではないか、営業の方が言っていたことは本当だったのか？などと色々考えてしまうのではないかと思っていました。そんなことなかったです！
納得できるまで情報をくださり、真摯に、顧客のために精一杯対応してくださったので、思い返して考えることもなく、良い買い物をすることができました。
大きな一歩でしたが、多大なるサポートをいただき、無事終えることができ、感謝しています。 -
■担当よりお客様へU様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はU様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 いろいろと心配事が多いかとは思いますが・・・ なかなかお時間作れないかとは思いますが、コロナ終息したら是非またお会いしたいですね。 末長いお付き合いが出来ればかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：佐藤 朋也
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ファミリーの様な担当者でした
30代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年08月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年08月08日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、率直な意見を言えそうな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が2人になり、生活環境が不便だったので、この際賃貸よりもマンション購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の不動産屋にも相談していましたが内見の日程から、資料を送ってもらうスピードなどが早く、とても信頼できると感じました。
気に入った物件については、その周辺環境の情報などもメールで素早く送って頂き、高い買い物をするのに安心してお願いできました。 -
Q.担当者へのメッセージ内見の際は、子供が小さくて途中でグズったりと色々ご迷惑をおかけしました。
それでも最後まで、しっかりとサポートしてくださり最高の物件に出会えました。
本当に感謝しています。
今は家族で楽しく、快適な生活を送っています。 -
■担当よりお客様へお世話になっております。 温かいコメントをいただきまして、 大変嬉しく思います。 私が初めてメールを送らせていただいてから、 4日後くらいに子育てで忙しい中、 ご返信いただけたことを覚えております。 ご紹介させていただいた物件は 意識していませんでしたが、 以前のアパートの部屋番号と同じで 愛着を持っていただけたことや、 周辺環境なども気に入っていただけたので 良かったです。 また、お住まいに関することでご相談などございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も一層頑張ってまいりますので、 引続きよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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たいへん誠実に対応していただきました
50代女性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2019年08月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年08月01日
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Q.担当者の第一印象は？誠実さと気さくさを感じました。相談しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？老後に備えて、賃貸を出て、物件を購入しようということで、マンション、戸建、立地のいろいろについて。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良い情報も悪い情報も真っ直ぐに伝えてくださる感じと、急かされずにこちらがゆっくり考えて決められる空気が、合っていたので。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。自分らしく納得のいく選択ができる担当者に出逢えたご縁に感謝しております。
担当：一蝶 直毅
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どうもありがとうございました
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月30日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかで優しい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？かねてよりマンション購入を検討しておりましたが、物件購入については不明点も多く、物件自体の情報はもとより、住宅ローンなどの全般に渡り相談にのって頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？電話口の声も感じよく生き生きとしており、不明点に関する質問にも分かりやすく丁寧にご説明くださいました。
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Q.担当者へのメッセージたくさんご迷惑おかけいたしましたが、この度多大なご支援をくださりありがとうございました。一蝶さんのお陰で安心して購入ができました。
担当：山口 令
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知識が豊富で安心感のある方でした。
30代男性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月29日
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Q.担当者の第一印象は？とてもフレンドリーな方で、相談がしやすい担当者でした。かといって距離感が近すぎるわけでもなく、完璧な営業スタッフでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚をすることになり、現在の家ではかなり手狭なので、新居を購入することにしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何よりも驚いたのが、建物の知識がとても豊富なことで、どのような質問にも答えてくれたのでとても信頼できました。ここまで丁寧に設備を教えてくれた方は初めてなので感動しました。
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Q.担当者へのメッセージほとんどの人にとって家というのは人生で一番高い買い物になると思います。そのとても迷う買い物の担当が山口さんでよかったです。本当にありがとうございました。感謝の気持ちしかありません。
これからも何かありましたらまず山口さんに相談させて頂きますし、知り合いが家を購入しようとしてる場合は紹介したいと思います。 -
■担当よりお客様へK様 この度はサンクストックの返信、ありがとうございます！ K様ご夫妻の決断力の早さには私も非常に驚きました！！ まさか、初めましてでその日のうちに物件をお決めになるとは思いませんでした！ 建物に関しても、やはり長くお住まいになるにあたって 注意していただきたいことや、設備に関しても特定保守製品など 登録しなければならないことなど、多々あります。 しっかりとご理解して、購入いただくのと、売主様より簡単な説明で買われたり して、理解しないまま住んでいただくと、危険なケースなどもございます。 K様からいただいたお言葉を糧に、これからもしっかりと説明していくことを 心がけます！ 今後も家のことや不動産のこと、何でも構いませんにで 何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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最後までしっかりと対応していただきました。
20代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月29日
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Q.担当者の第一印象は？理想だけではなく、現実的なこともちゃんとお話さてくださる印象
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Q.どんなことを相談されましたか？工事中の不安点など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？土地優先だったので
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Q.担当者へのメッセージ長いお付き合いでいろいろありましたが、最後の最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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さわやかな担当者さん
30代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月29日
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Q.担当者の第一印象は？仕事熱心。夜遅くのメールにも答えていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建ての家の建設状況等。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？目をつけた土地の担当さんだったから。
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Q.担当者へのメッセージ細かい質問にも答えていただきありがとうございました。
担当：富田 康子
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頼れる担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月26日
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Q.担当者の第一印象は？お客様目線で探してくださり、疑問に思うこともすぐに動いて解決してくれるので、お任せしきりでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の幼稚園を変えたくなかったので、今の家から近く、駅からも遠くないところを探してほしいとお願いしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの意見を尊重してくださり、住宅ローンも色んな会社に問い合わせしてくださったから。
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Q.担当者へのメッセージ短い期間でしたがありがとうございました。
色々お気遣い頂き嬉しかったです。 -
■担当よりお客様へＦ様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。奥様が双子ちゃんがお腹の中にいますとのことでご案内の運転には緊張いたしました。Ｆ様の真剣なお気持ちをお伺いいたしまして、何としてもご希望に叶うお住まいを見つけなければと思いました。今の新居に巡り合えてＦ様のお役に立つことができて 本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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私達の気持ちを大事に動いてくださる担当者です。
40代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月26日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は優しそう。
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Q.どんなことを相談されましたか？少し厄介な事情を抱えていて、それが不安でした。
他者へ話しにくい事でもありましたが、
不思議と青嶋さんには、お会いしたその日に事情を話し、相談することができました。そこを相談できたのは大きく、安心したのを覚えています。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象がとてもよかったので、
他社へ相談しようとは思わなかったです。
ネットで調べて『ここが見たいです』と言えば
必ず『畏まりました』とすぐに案内して下さいました。
NＯがありませんでした。
この方で家を購入する！と決めておりました。
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Q.担当者へのメッセージ青嶋さんに出会えて本当に良かった！
真心こもった接客に感謝しかありません。
朝から遅くまで内覧に付き合っていただいた事が何度かありました。あーだのこーだの思った事をストレートに伝えてもきましたが、嫌な顔ひとつせずありのまま受け止めて下さいましたし、必ずでは、こうしてみましょう！と提案し、直ぐに動いて下さいました。売ることに重点を置かず、私達の気持ちを優先してくれている。そう感じました。それが感じられるからこそ、安心してお任せする事ができました。
人生をかけた大きな買い物なので安心なくして買えないです。気持ちに寄添ってくださってありがとうございます！ -
■担当よりお客様へ有難うございます。 初めての物件のご見学から、 長いお付き合いになりましたね。 ご新居で、お嬢様が成長されて行くのがこれから楽しみですね。 これからも何かあれば何時でもご連絡下さい。
担当：星 崇
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安心してお任せ出来る方でした
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月25日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで誠実なイメージ。住居購入のイメージが正直あやふやだったのですが、そのあたりを丁寧に説明してくださったので安心できました。あと、背が高い…！
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Q.どんなことを相談されましたか？住居購入に関してお金の事、戸建かマンションか、気になる地域の特徴、ハザードマップを用いての土地の良し悪し
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ひとつひとつが丁寧で、ご自身の実体験に基づいて経験談を交えてお話してくださったので、イメージがわきやすかったからです。後はお人柄です。お話していてとても楽しかったです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！星さんのおかげて気に入った物件に出会うことができました。まだ新居に住んでないので実感はわきませんが、住むのが楽しみです。
お近くにいらした時は是非遊びにきてくださいね！ -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：一蝶 直毅
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爽やかな営業マンでした
40代女性・東京都国立市
利用シーン：売却
投稿日：2019年07月19日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年07月19日
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Q.担当者の第一印象は？今回の物件だけでなく、他の物件の相談にも乗ってくれて、としても信頼できる営業マンでした。
いつも親切丁寧な対応で感謝しています。 -
Q.どんなことを相談されましたか？売却の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？行動が早く、信頼できたから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、早くに売却していただきありがとうございました。お仕事も大変だと思いますが、たまには家族サービスもしてあげてくださいね。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
担当：星 崇
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柔軟でよい物件を勧める担当者です。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月16日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月16日
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Q.担当者の第一印象は？大柄ですが、大変きめ細やかな仕事をされます。
こちら側の条件や要望が多かったのですが、しっかり合わせることの出来る担当者です。
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Q.どんなことを相談されましたか？自身の転職、子供の進学があり、通勤距離と部活動の盛んな学校の学区で探して頂きました。
4LDK、駐車場2台、予算(中古物件かな？)、を相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他では内覧した物件を「どうですか？買いますか？」といった感じで次の連絡がしにくくなってしまう事がありました。
星さんは紹介していただいた物件だけでも軽く30件は資料を提供して頂きました。
内覧をしても、メリット･デメリットの説明が非常に分かりやすかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ最終的には全ての条件を満たした「新築戸建物件」と出会うことが出来ました。
自分ではスマホ、パソコンで中古戸建物件しか探していなかったので、星さんの素晴らしい提案が無かったら今の我が家に出会えていなかったでしょう。
自分自身持ち家願望は無かったのですが、今では職場の同僚にも新築戸建てを勧めています（笑） -
■担当よりお客様へその節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
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初めから最後まで親切な担当者でした
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月11日
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Q.担当者の第一印象は？何でも相談できそうな優しいイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ一戸建ての家を購入したいと思い相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？部屋に対する良い情報はもちろんのこと悪い所もしっかり伝えてくれて、悪い所を正直に話す方はなかなかいないなと思い決めました
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Q.担当者へのメッセージこの度は、何度も何度も相談に乗って頂きありがとうございました。わからない事で何度も連絡させてもらい申し訳なさと感謝でいっぱいです。家族共々感謝しています。
最後まで親切に接してくれて本当にありがとうございました！また何かあった際は是非宜しくお願い致します！ -
■担当よりお客様へコメントをいただきまして誠にありがとうございました。 こちらこそ大変お世話になりました。 ご家族様で、楽しく快適に住まわれることを 祈っております。 また、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
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購入
50代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月11日
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Q.担当者の第一印象は？とても明るく話しやすく誠実な印象
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Q.どんなことを相談されましたか？老後に向けた家の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々な物件をご紹介頂いた際、私の購入立場に親身に向き合いながらご対応頂けたので、とても信用がおける方だと感じた為。
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Q.担当者へのメッセージお陰様でとても良い物件を購入する事が出来ました。この場をお借りして、厚く御礼申し上げます。
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頼もしい担当者でした
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：売却
投稿日：2019年07月11日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年07月11日
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Q.担当者の第一印象は？体育会系のハキハキした対応と
諦めず親身になって売却のお話を進めてくださいました。
各種手続きについても、丁寧に先を見越してくださり信頼できました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？マンションのリフォームをしてこのまますみ続けるか検討しており、近所に新築一戸建てが売り出しされていたので購入・売却のご相談をしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？営業にいらした時、誠実な対応を期待できそうであること、成果に拘りをもたれていることが感じられました。
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Q.担当者へのメッセージ今回は、素敵なかたに、売却の橋渡しをしていただき、本当にありがとうございました。
何か売却相談等の話があれば、ご紹介させていただきます。
担当：山口 令
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とても信頼出来る担当者様でした。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年07月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年07月08日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象から『お若いのにしっかりしている』と感心させられ、その後の対応もとてもスピーディーで、とても信頼出来る担当者様でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今回物件購入を検討した一番の理由は子供でした。
初めての子育てで妻も不安があったので、安心して住める家を探しており、間取りやエリア等、色々と相談にのって頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？今回の購入に至るまでに他社様でもいくつかお話しを聞かせて頂きましたが、感想としてこちらの要望をあまり聞いて頂けず、紹介される物件もあまり気にいるものがありませんでした。
山口さんはしっかりこちらの要望を理解頂き、限られた予算であったにも関わらず、豊富な知識で沢山アドバイスも頂けたので、『この方から購入したい』と思いお願いしました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、とても素敵な物件を紹介頂きありがとうございました。
おかげさまで、安心して暮らせる物件が購入出来、家族一同本当に感謝しております。 -
■担当よりお客様へM様 この度はコメントありがとうございます！ M様ご夫妻はいつもニコニコしており、私の中でも非常に印象的なお客様でした！ 特に最初にお問い合わせいただいた物件から、エリアもかなり離れたところを ご購入いただき、驚きました！！ 特にM様はお仕事の資格試験中のバタバタしているときにお家を購入いただき、 その後も大変だったかと思います。 たまに近くまで行くのですが、ご夫妻いらっしゃるタイミングに お邪魔出来ないので、しっかりアポイントを取らせていただき、 お邪魔させてくださいませ。 また、その他お住まいいただき、ご不安なこと、不明点はいつでも ご連絡くださいませ。 今後とも、末永いお付き合いほどよろしくお願い申し上げます。
担当：富田 康子
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丁寧な対応をして頂きました
50代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2019年06月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年06月27日
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Q.担当者の第一印象は？誠実な感じがしました
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Q.どんなことを相談されましたか？購入時の手続きなど相談させて頂きました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は分かりませんが、丁寧に対応して頂きました
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Q.担当者へのメッセージご対応ありがとうございました
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■担当よりお客様へＨ様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。弊社にご家族様でご来店いただき、Ｈ様の真剣なお気持ちをお伺いいたしまして、何としてでもご希望に叶うお住まいを見つけなければと思いまして、今の新居に巡り会えて、Ｈ様のお役に立つことができて本当に良かったと思います。 また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
スタッフ一覧
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お客の目線に合わせて提案してくださいました。
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年06月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年06月25日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく、とても話しやすい印象でした。お子さんがいらっしゃるとのことで、相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？家を選ぶ上で、夫婦それぞれの優先したい条件がかなり異なり、なかなか二人が納得できる物件に出逢えませんでした。渡邊さんが家を購入される際はどのように選んだのか伺った他、家を選ぶ際にどこまで納得できれば購入の決断をした方が良いのか、点数化して整理していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？質問に対してとても丁寧に教えてくださり、さらにすぐに返答しにくい内容も市役所や近隣の方への聞きこみを行う等、徹底的に調べてくださり、本当に助かりました。
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Q.担当者へのメッセージ無事、契約することができました。最後まで真摯に向き合ってくださった渡邊さんに心より感謝申し上げます。
これからも多くの方に素敵な笑顔と喜びを提供してくださいね。 -
■担当よりお客様へ当社よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました！ 家を選ぶ際の難しさという壁に直面することになり、どうやって一緒に乗り超えて行けるかを沢山考えさせてもらいました。 小さな不安も無いように努めましたが、無事にマイホームをご購入できたのは、お二人の絆があったからこそです。 私も勉強させていただきました！ これからもよろしくお願い致します。
担当：山口 令
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とても親切にして頂きました
20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2019年06月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年06月24日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は真面目で話しやすい方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？主人の仕事先や私の実家の位置などを考慮して、住みやすい場所を相談しました。また子育ての環境や周辺のスーパーなどの状況についても教えて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？なんでも相談できたり失敗談なども教えてくれたので決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は丁寧に色々と進めてくださりありがとうございました。おかげさまで夫婦ともに納得のいく物件を購入することが出来ました。とても感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へN様 この度はコメントいただき、ありがとうございます。 N様はご主人様も非常に多忙で、なかなかお時間作れず 大変でしたね・・ しかも奥様は身重な時期にも関わらず、何度もお時間を取っていただき ありがとうございました。 N様は現状の賃貸の管理内容にご不満がございましたね。 思い返すとあちらの管理状況はすごかった印象です・・ （雨の日滝のようになっておりましたね・・） ご新居はいかがでしょうか？ ご主人様不在のことも多いかと思いますので、 何かございましたら、いつでも電話やメールをくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当：竹澤 豊
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本当に仕事熱心な担当者でした！
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年06月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年06月21日
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Q.担当者の第一印象は？かなり対応もよく気持ちのいい接客でした！
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Q.どんなことを相談されましたか？約2年間の間、親身になってローンのことや家のことなど相談にのって頂きました！
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に主人が竹澤さんを気に入って、この人から家を買いたい！という思いが強かったです！
それぐらい安心して家族が暮らせる家を任せて探してほしいという思いになれた人だと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ本当に長い間お世話になりました。
私は色んな不動産の人に問い合わせ対応してもらいましたが、ここまで真剣に向き合ってくれた方はいませんでした。
たくさんご迷惑おかけしてしまいましたが、最後まで一生懸命対応してくれてありがとうございました！！ -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？一番最初にお会いしてから実際にお手伝いをさせていただくまで、長いお付き合いをさせていただきました。ご主人様も奥様もお仕事がお忙しいかと思いますが、お体ご自愛下さいませ。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい！
担当：富田 康子
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何でもお話を気持ちよく聞いて下さる方でした。
50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年06月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年06月20日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は、声に特長があり素敵な声の方だなあ。
優しい笑顔で安心させて下さる方だなあと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？私の年齢で戸建てが購入出来るのか、ローンが組めるものなのか相談しました。
第一条件は、町田でとにかく日当たりの良いお家で、出来れば駅近で、月々の支払いが6万から7万くらいでと無理なお願いをしたと思います。笑笑
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私は、全く他社と比較しておりません。
最初にご担当して頂きまして、とても感じの良い富田さんだったし、物件を拝見させて頂きまして、
直ぐに気に入って最初の日決めてしまいました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
日当たりの良い、お部屋の明るいお家を購入することが出来て本当に嬉しいです。
最後の最後まで富田さんが付き添って下さり、心から感謝いたします。
経験豊富な富田さんとお話をさせて頂きますととても安心出来ました。 -
■担当よりお客様へＳ様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。お嬢様と弊社に来店いただき、Ｓ様の真剣なお気持ちをお伺いして、何としてでもご希望に叶うお住まいを見つけなければと思いまして、今の新居をご紹介して、Ｓ様のお役に立つことができて本当に良かったと思います。 立会時にお伺いできずご迷惑をお掛けしたのにも関らず温かい お言葉をいただき誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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プロフェッショナルとはこの人の事！
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2019年06月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年06月15日
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Q.担当者の第一印象は？物腰穏やかで優しい人柄の方で、初めてお会いした時は安心しました。各社回りましたが殆どの担当の方は売る気満々のゴリゴリタイプでちょっと引いてしまうところがありました。しかし富田さんはそうではなく、本当に必要としているポイントは何かを、いい意味でしつこく掘り下げてくださり、紹介物件を比較してどちらが良いかを真摯に考えて下さる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？増税前と、35年ローンを組むにあたり30歳というタイミングでちょうど良いのではないか、という事でご相談に上がりました。また資産形成の観点からも若いうちにという思いがあり、今の年収で探している物件のランクが身の丈に合うかも含めて一緒にご検討頂けました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？家を売る想いの熱量、ではなく、その人に最も相応しい家は何かを考えて下さる方でした。経験も知識も豊富で、自分が思いもよらなかった観点での物件のメリット・デメリットも率直に言って下さるので、買う時の判断材料が物件を一緒に回っているうちに増えて、本当に欲しい家は何かが明確になっていきました。
「忘れないうちに回りましょう！」と1日に十数件回まわったことは今となっては良い思い出です笑 -
Q.担当者へのメッセージ本当にありがとうございました。富田さんに出会い、そしてご対応頂けたご縁に心から感謝致します。
これから物件購入を検討される方がいる時には、是非富田さんを紹介させて頂きます！ -
■担当よりお客様へＮ様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。ご自宅にお迎えに行きご案内をさせていただき、真剣なお気持ちをお伺いいたしまして、何としてもご希望に叶うお住まいを 見つけてご紹介をしたいと思いました。今のご新居に巡り合えた時私は直感めいたものを感じて、ご紹介させていただきましたが、Ｎ様のお役に立つことができて本当に良かったと思っております。また、大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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感謝。
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年06月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年06月13日
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Q.担当者の第一印象は？笑顔が素敵で、とてもさわやかな方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新居購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？良いこと、悪いこと、きちんとお話してくださる方でした。
とてもわかりやすかったです。
他社と比較はしておりません。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はいろいろとありがとうございました。
星さんに担当していただけて、大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールの中、こちらの都合も理解してくださり、的確な指示をいただけたので、大変スムーズに手続きが進みました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
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最後まで諦めない！サヨナラ満塁逆点ホームラン！
40代女性・神奈川県大和市
利用シーン：売却
投稿日：2019年06月10日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年06月10日
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Q.担当者の第一印象は？とても爽やかな、でも、内心はとても熱意のある誠実な方でした。第1印象で、この人なら！って思えるぐらい、話しやすくまた、とても聞き上手な方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？うちは、主人が外国人で家を購入するのに、前例のないという、とても難しい条件でしたが、どうしても、子供達の為にも家を購入したいと相談しました。以前も、何度も、どこの不動産に行っても断られたりしてとても難しい条件ですが、購入できるか相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の方は、本当にうわべだけで、ただ話を聞いているだけでしたが、鈴木さんは、ちゃんと話しを聞いてくださり、私達の状況に寄り添って親身になって考えてくれ、第1印象で、この方なら信用できると確信したからです
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Q.担当者へのメッセージこの度は、本当に本当にありがとうございました。
言葉では伝えきれないほどの感謝の気持ちでいっぱいです。夜遅くまで書類を届けに来てくれたり、わからないことばかりでしたが、電話や、メールで、詳細を教えてくれたり、わからないことはすぐに教えてくれたり、サポートも万全でした。本当に信頼でき、とても素晴らしい方で、みんなを幸せにできる、仕事に対して情熱がある、本当に鈴木さんに担当して頂いた私達は幸せでした！本当にありがとうございました
Suzuki-san,
My family and I are forever grateful for helping and believing us obtain our dream home. You made it possible for even a foreigner like me to provide a home of my own for my family. You really are an amazing person, you give people hope when others have already given up. There are many others out there just like us waiting for for the same chance you have given us. I wish you the very best and I hope for the best for you and your family also. From the bottom of my heart thank you for everything.
Sincerely
担当：一蝶 直毅
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なんでも相談でき応えてくれる方でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月31日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧な説明で好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子育てに適したエリア、物件等についてご相談しました。購入に関わる法律などについてもご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？子育てのご経験があり、説明に説得力があったので決めました。また、比較のために他の物件もすぐにいくつかご案内いただき、今回購入した物件しかないと思うようになりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は私たちの家探し・購入のサポートをしていただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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とても頼りになりました。
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月31日
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Q.担当者の第一印象は？清潔感があり第一印象からとても好印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅を購入する際の数々のポイントを相談させていただき、新築や中古についてなどこちらの知識のないことをたくさん教えていただき、とてもたすかりました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較はしておりませんが、不満が全くありませんでしたので他の人という考えがまず浮かばなかったです。
良い点だけでなく悪い点もきちんと教えていただけるとても頼りになる担当者です。 -
Q.担当者へのメッセージ担当をしていただき本当にありがとうございました。齋藤さんに出会えていなければ購入に踏み切ることもなかったでしょうし購入した物件にも出会えなかったと思います。
一生に関わる買い物をするのにとても頼りにそして安心して相談ができました。
本当に色々なことに配慮していただきありがとうございました！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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いい担当者に巡り会えた
20代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月31日
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Q.担当者の第一印象は？腕利きな方に見えました。話してみると言い難いこともストレートに話してくれて好感が持てました。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に賃貸から戸建てに住みたいとお伝えしたら中古から新築まで私達の条件にあった物件に案内してくれて、利点欠点を正直に話してくれてこちらも流されないで冷静に考える事が出来ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？比較はしておりませんが気に入った物件、更に齋藤さんが信頼出来る人だったので決断に至りました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は誠にありがとうございました。
齋藤さんが物件の利点だけではなく欠点もズバズバと言ってくれる方だったのでこちらも満足がいく物件に辿り着く事が出来ました。
未熟な私達ではありますがこれからもよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：一蝶 直毅
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いつも親切丁寧な担当者です。
60代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2019年05月30日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年05月30日
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Q.担当者の第一印象は？とてもしっかり対応して頂きました！
今回で二度目のお取引きですが、
二回とも気持ちの良いお取引きができました。
決まった日程の前日には必ず連絡を入れてくれるので本当に助かります。
また機会がありましたらお願い致します。
今回もありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？売却するのに期間が長くなったので、
どうしたら売却しやすくなるか相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々なことをしっかりと対応して頂けるのが良かったです。安心してお取引きできます。
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Q.担当者へのメッセージ今回はなかなか決まらず期間が長くなりましたが最後まで頑張って頂き、ありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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丁寧な対応をされました。
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月30日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月30日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はお堅いイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件探し全般
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売主と直接交渉してもらえた為。
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Q.担当者へのメッセージ丁寧で親切な対応ありがとうございます。
担当：齋藤 大輔
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印象よくハキハキ
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月27日
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Q.担当者の第一印象は？声が大きくはっきりとした受け答えで常にわかりやすく話してくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の中の間取り、家の立地、予算など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？はっきりとわかりやすく丁寧に話をしてくれて予算面もわかりやすく説明してくれたので決めました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。僕たち若い夫婦がこんな大きくいい家を買えたのは齋藤さんおかげだと思ってます。これからも頑張って下さい。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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いつも遅くでも対応してくれた担当です
30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月26日
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Q.担当者の第一印象は？有能であり、とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？ちょっと来日3年の外国の方であり、永住でも持っていないので、住宅ローンが結構厳しいの状況で、うまくローンを降りるため色々を相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？信頼感があり、齋藤さんだたら、私の状況でも家を購入できることが感じます。
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Q.担当者へのメッセージこの度、ローンのために色々対応してくれて、大変ありがとうございます。
現在引越しましたので、新しいお家、家族全員大満足しています。本当にありがとうございます。今後も宜しくお願いします。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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常に冷静沈着 クールなライフコンシェルジュ
50代男性・東京都府中市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月25日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月25日
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Q.担当者の第一印象は？それまでの不動産屋さんの印象とは異なりました。場当たりな乗りではなく、しっかり下調べした上で具体的な提案を準備されていました。常に実直な姿勢であるためお任せしたいと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却したい我が家のスペックが特異なため、一般的な需要が望めず反響が乏しい現実に悩んでおりました。どう進めたら良いのか途方に暮れている私達に、諦めずプラスに転換したパーソナルな営業力で同じ志向を有する次なるご家族とのご縁を頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？地元密着個人事業、誰もが知る大手、その他様々な方々に検討頂きましたが、いずれも自分都合や会社利益が見え隠れする提案ばかりでした。それに対して時間や労力を惜しむことなく、最良と思われるプロフェッショナルなアイディアを豊富に提供頂いたため、安心してお任せする事が出来ました。
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Q.担当者へのメッセージ私のみならず 妻も情報が共有できるようお気遣い頂きました。無理難題もひとつ返事で持ち帰り確実に解決頂けた事で理想の売却と次の住まい探しが出来ました。私共のスーパーマンに違いありませんが、もし生身の人間だとしたら、愛する奥様の為にもお身体をご自愛ください。
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■担当よりお客様へK様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はK様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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非常に丁寧で親切な担当者様でした
40代男性・東京都北区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月20日
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Q.担当者の第一印象は？第1印象はキッチリとされた方という印象でした。
初めてのマンション購入なので知らないことばかりの私の質問に丁寧に迅速に答えてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？以前からマンション購入を考えていたので、分からないところ全て質問しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく行動が迅速でした。
質問に対しての回答や次に何をしたら良いのか、すぐに答えていただけるのは非常に安心感を抱きました。 -
Q.担当者へのメッセージ今回は色々と至らない私をサポートしていただき購入というゴールへ導いていただきありがとうございます。
一蝶さんに担当していただけて本当に良かったです。
その物腰柔らかな雰囲気でこれからも頑張ってください。本当にありがとうございました。
担当：山口 令
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信頼できる担当者でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月13日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は誠実というイメージでした。日を重ねるごとに感じたのは私の目線に立ってご提案頂けているなと感じました。今では信頼できる担当者だと思っています。
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Q.どんなことを相談されましたか？多くのことを相談させていただきましたが、 お金に関わることが一番多かったかと思います。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？今だから話しますが、初めに東宝ハウス様へ伺ったときは話だけを聞いて、他の不動産会社でお願いをしようと思っていました。その時、担当者になったのが山口様でした。第一印象は誠実そうな方だなというくらいでしたが、他の不動産会社でお願いする気持ちは変わっていませんでした。言い方は悪いですが、少し意地悪な質問をしてどのような対応を取るか見てみようと思い、「他の不動産会社も回って決める」と伝えた時に「是非色々な不動産会社を見てきてください。必ず東宝ハウスに戻ってくると思います。」という回答が来た時に気持ちが変わり始めてきました。
山口様には注文住宅しか興味がないとお伝えしましたが、相場を理解する上でも建売を見てくださいと言われ、良いところ、悪いところを隠さず話してくれました。この時に、この方は営業として、私に接しているのではなく、本当に私の立場になって親身になり考えてくれていると感じました。住宅は一生に一度の買い物ですので、後悔しないために、山口様にお願いしようと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後の引き渡しまでお付き合い頂きありがとうございました。これからも何かありましたら何卒宜しくお願い致します。自宅が通勤途中にあると伺っています。是非、お茶でも飲みに来てください。
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■担当よりお客様へM様 この度はコメントいただき、ありがとうございました！！ M様ご夫妻の決断力の早さには非常に私も驚きました！！！ 建売でも十分かなと思いつつ、ご夫妻でお家を買うために貯蓄された とお伺いし、「それでは注文住宅はどうかな？」と思いっ切って提案して 良かったです！ M様は最初はお名前以外の個人情報は開示していただけなかったので 「他社でしつこい営業などをされて嫌な思いをされたのかな？」と思っておりました。 ただ、M様のいろいろ比較したいというお気持ちもわかりましたので、 ぜひ、比較していただきたいなと思った次第でございます！ 実際、お家を購入する際には、「建物の知識、土地の知識」などが必要になります。 現状の不動産仲介会社の営業は「家を売る」のみに特化した営業が多いです。 私の中では、 「私から購入する物件はリセールも考える」ことも視野に入れておりますので、 良い部分だけでなく、「悪い部分もしっかり伝える」ことに注力しております。 念願の「注文住宅」を無事に叶えていただき、私も嬉しく思います！ 通勤中、M様宅を拝見いたしますが、私はあちらの分譲地の中で M様宅が一番カッコイイと自信を持っておりますので、 末永くお住まいくださいませ。 また、何かございましたら、いつでもメールや電話など気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
担当：竹澤 豊
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親身に相談できる担当者です！
30代男性・栃木県栃木市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月10日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月10日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は笑顔が素敵で親しみやすく話しやすい印象でした。いつも評価が厳しい妻も◎、4歳の息子もなついたのは驚きました！
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Q.どんなことを相談されましたか？私の地元から、妻の地元への引っ越しに伴い、マンション購入を検討していました。私が電車通勤のため駅近を条件に相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私自身、マンションの知識が全くなかったので、最初は不安でしたが、物件ごとに良い点、悪い点を丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。やり取りする中で、こちらの希望条件を引き出してもらい、より希望に合った物件をご紹介いただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は素晴らしい物件をご紹介いただきありがとうございました。おかげさまで無事に契約することができました。家族一同、感謝しております。住まいも近いようなので、街で見かけたら声をかけてくださいね！今後ともよろしくお願いします！
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？当時はご見学のたびに栃木から何度もお越しいただき大変ご足労お掛け致しました。奥様のご家族がこちらにいらっしゃるとのことで、お二人のお住ま探しをお手伝い出来たことは、大変嬉しく感じております。 今後も何かあれば些細なことでも結構でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：奥田 晃太朗
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個別性を理解してくれた方でした。
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月09日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はあばれる君に似ているなー！でした。笑
そして、話すととても丁寧な方でした。他の不動産屋でありがちなしつこい営業などが無く、常にこちらの話を聞いて尊重してくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供に障害があるため、子供を育てていくのにベストな環境はどんなところだろうと相談しました。早朝の電車通勤のため、駅まで徒歩圏内であることも条件でした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とても誠実だったところです。聞いたことはすぐに調べたり、答えてくださいました。メールでの返答もとても早かったです。
内覧をしている間は子供にタブレットでアニメを見せていただき、私たち夫婦には「ゆっくり家を見てください！」と。とても温かい配慮でした。どの家を見ても、資料や実際の部分を見せながらメリットとデメリットを話してくださったことも、信頼できる部分でした。学区の学校に関しても、子供の障害に配慮して特別支援学級の有無なども調べていただき、情報として一緒に提示してくださるなど最大限に配慮してくださいました。とにかく誠実な方でした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
おかげさまで、家族みんなが笑顔で幸せに過ごせる家を購入できました。
担当が奥田さんで本当によかったです！！！！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 これからも、ご家族様で温かくお過ごし頂けますと幸いです。 また私の趣味が家庭菜園になりますので、広いお庭で何かやるときには、お気軽にご相談くださいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
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最高でした
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？体育会系っぽい、やる気とバイタリティに溢れた感じの方だなと思いました。生後4ヶ月の赤ちゃんを連れて内見に行くことになることを伝えると、ミルクのタイミングや内見所要時間など細かく調整していただいて、とても気がきく方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？貸しにも出せて、自分達が住むことになっても生活がしやすいところが良いとリクエストしました。保育園の関係等いろいろと細かな注文をしてしまいましたが、ほぼ全て叶う物件を紹介していただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前他社の方に物件を紹介されとき、売りたい物件を紹介されてるのかな？という印象があったりしたのですが、鈴木さんは全くそのようなことはなく、紹介された物件はどれも的を得ている物件で、こちらのライフスタイルに合うものを紹介しようという姿勢を感じました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、さまざまな細かい注文が多い中、物件を紹介するのは大変だっただろうなと思います。なかなか叶う物件はないだろうな、とも思っていたのですが、期待以上の物件を紹介していただき非常に感謝しております。
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良い買い物ができました
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？一生懸命、真摯に動いて頂き、とても良い印象です。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較してません。
最初に伺って、良い印象だったこともあり、お世話になることにしました。 -
Q.担当者へのメッセージ真摯に応対頂き感謝しています。
家族も良い買い物ができたと良く言ってます。
機会があれば、また利用したいと思います。 -
■担当よりお客様へコメントを頂き、本当にありがとうございました。 お住まい探しの期間としては短い間でしたが、明るく接して頂き、担当としてお手伝いさせていただいたご縁に感謝しています。 中古のご購入でしたので、今後も何かトラブルなどお困りのことがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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話しやすい方でした。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、気になることが聞きやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？資金や経済状況を考えて、負担なく戸建てが買えるかどうか。
購入後のお金の流れなど、、 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社との比較はしていませんが、初めの資料請求後の電話もしつこくなく印象が良かったので、お願いしました。
調べた物件にたいして、実際の交通量や駐車のしにくさなども教えていただき参考になりました。
夜物件を見に行きたい時でも快く動いてくださり、助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ一度は購入を諦めましたが、おかげで家を買うことができました。
ありがとうございました！ -
■担当よりお客様へ弊社からお住まいのご購入を決めていただき、ありがとうございました。 ご事情も伺った中で、かなり踏み込んだお話をさせてもらいましたが、マイホームを持たれた方が絶対に良いと思いましたので、嫌われても仕方ない精神で、お話をさせてもらいました。 今後の生活がより良いものになりますよう、祈っています。
担当：阿部 剛
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とても良くしていただきました。
50代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月07日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いた 物腰の柔らかい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？全てがはじめてのことで何も分からず、いろいろ相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての方が阿部さんでしたので比較の仕様がありません。
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Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりありがとうございました。
阿部さんは必要以上にこちらに踏み込まず、でも、こちらの事情も大変良くわかってくださり、ちょうど良い距離感を保ってくださいました。
それが非常に心地よく 何もわからない私でも安心してお任せすることができました。
突然 物件を変更したいと申し出た時も快く受けてくださり、大変心強かったです。
おかげさまで今は家族４人 楽しく生活しております。
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 最初のご案内の際に、お嬢様が私の高校の後輩で、勝手に 親近感を持ってました！ そして、若いのにしっかり者のイケメンお兄ちゃんが 家族を引っ張っていらっしゃって、私の中では理想の 親子像でした。 これからもご家族で仲良く楽しい生活を送っていただければと 思っております。
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この方でよかったです。
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月06日
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Q.担当者の第一印象は？初対面時はさわやかで真面目そうな印象を受けました。
話してみるととても話しやすい方でした。また、不動産の知識が豊富で、熱心に話をしてくれて、本当にこの仕事が好きなんだな、と感じました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？戸建の購入をしたいということは決めていましたが、どういう観点で探したら良いか全くわからなかったので、一から教えていただきました。
また、契約するに当たっては様々な方面の手続きがありましたが、困ったらとりあえず鈴木さんに相談しよう、という感じでした。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達の気持ちに寄り添ってくださり、物件の良い点も悪い点も教えてくれて、信頼できる方だなと思ったからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございます。
たくさん物件を紹介していただき内見に連れてってもらいましたが、車の中でも私達の好きな野球の話をしてくださり、とても楽しい時間でした。
引っ越してから1週間ですが、とても居心地の良い家で、凄く満足しています！
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親身で誠実な方でした
50代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月06日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月06日
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Q.担当者の第一印象は？身だしなみがキチンとしていて清潔感があった。物事をごり押しする強引な営業タイプではなく、親身に相談にのってくれる誠実な人と感じた。
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Q.どんなことを相談されましたか？土地の広さと南向きで日当たりが良い新築物件を探していること
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？条件に合う物件を探すためにいろいろな情報の入手に尽力してくれ、また、隣家からの匂いが気になることを告げると、隣家に出向いて匂いの元（自家製のにんにくのたまり漬け）を確認してくれるなど、顧客の立場にたって親身に相談にのってくれ、この人は信頼できると確信したから。
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Q.担当者へのメッセージ新居の購入だけでなく、旧居の売却に関してもいろいろとご尽力いただき、ありがとうございました。おかげさまで、今の新居には家族ともども満足しております。今後も顧客の身にたって親身で誠実な営業活動をお続けください。
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■担当よりお客様へこの度は、ご自宅のご売却と住み替え先のご購入の両方を担当させていただき、誠にありがとうございました。 とても思い出深い、ご契約でございました。 コメントにも頂いたような珍事件でしたが、これから住む身にとって一生気になる物ですので、明らかに出来て本当に良かったです。 お住まいについてのお困りごとがありましたら、いつでも連絡くださいませ。
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家族全員が納得できるよう、一緒に考えてくれる担当者
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月06日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月06日
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Q.担当者の第一印象は？優しくさわやかな笑顔。話をまくしたてず、内見時はこちらの納得がいくまで待っていてくれたり、こちらの意見や質問に耳を傾けてくださる方。最初お会いしたのが、雪の日の中古戸建の内見で、寒かっただろうなと思いますが、2件ゆっくりと見せていただきました。押しが強くない点が、むしろ信用できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？頭金が少ないこと、購入時期について、新築か中古か、ローンの選び方、購入に反対の家族のこと等。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良い点、悪い点を率直に話してくださり、常にこちらの判断を待ってくださる姿勢がありました。かつ、知りたい情報は細かく、速やかに確認してくださいました。込み入った事情でも話せる安心感があり、信頼できました。
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Q.担当者へのメッセージ戸建かマンションか、新築か中古か、エリアもぼんやり……な状態から、辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。お陰様で、もう引っ越さなくて良いという安心感の中で健康に暮らしています。子供も近所にお友達ができ、あのときは住んでいたエリアから離れたところへ引っ越す（新居に入居する）のが可哀そうかなと思いましたが、今ではすっかり近所に仲良しさんができていて、早いうちに思い切って良かったです。
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■担当よりお客様へ弊社よりマイホームのご契約を決めていただき誠にありがとうございました。 長いお付き合いになりましたが、根気よく探して行けたおかげで良い物件に出会えたことと存じます。 私もすごく楽しくご案内出来まして、良いお付き合いをさせていただきました。 どこかでお会いすることがあるかもしれませんが、その際は声をかけてくださいね。
担当：竹澤 豊
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素敵な笑顔で仕事はスムーズ
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月04日
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Q.担当者の第一印象は？とても爽やかでなんでも相談出来る担当さんでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの事、当時住んでいた住宅の売買など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？仕事のスピーディな所。
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Q.担当者へのメッセージこの度はとてもお世話になりました。とても満足の出来る住まいになりました。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしにいただけておりますでしょうか？その節はご売却・ご購入と大変お世話になりました。当時を振り返り、紆余曲折ございましたが注文住宅にご満足いただけ大変嬉しく感じております。何か困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
担当：阿部 剛
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とてもお世話になりました
30代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月04日
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Q.担当者の第一印象は？こちらの立場にたって、条件にあった物件をさがし、出来るだけこちらの要望を叶えるよう尽くしてくださった方でした
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Q.どんなことを相談されましたか？住居選びのコツ、住宅知識全般を教えて下さいました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？新しい物件情報があればまめにこちらに教えてくれたり、下見の日取りをすぐに決めたり、仕事がすごく早かったからです
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Q.担当者へのメッセージ紹介してくださった物件は、なんだかんだ住み心地がとてもよく、夫婦ともにすごく満足してます。親身になって最後までお付き合いいただき大変お世話になりました。
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■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 お仕事柄、ご新居探しの条件が制約される中、大変だったかと 思います。 一度は「ここ」という物件に巡り合えたにもかかわらず 悔しい思いをした事を昨日のように感じますが、結果的に ご満足できるご新居に出会えて良かったです。 これからも夫婦仲良く楽しい生活を送っていただければと 思っております！
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とても丁寧で、頼りになるご担当者
30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、子供にも気遣いのあるイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えて手狭になった事もあり、賃貸ではなく中古マンションの購入で色々と相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？・初見での応対で人柄が信頼できた事
・先読みして情報提供をしてくださる点
・レスポンスが早い点（現場、メール電話も）
・私だけでなく、妻からも信頼があった
・メリット、デメリットなど様々な情報提供を頂けた -
Q.担当者へのメッセージその節はありがとうございました。
おかげさまで、新居での生活も家族共々快適に過ごせています。
また、契約後にも何度かご質問させて頂きましたが、変わらぬフォローも大変助かりました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度は弊社よりマイホームのご購入を決めていただき、ありがとうございました。 期間としては短かったですが、お引渡しまでの間は密にご連絡を取らせていただき、助かりました。 新居で快適に住まわれているとのことで、とても安心致しました。 今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 ありがとうございます！
担当：奥田 晃太朗
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お世話になりました
30代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？知識が豊富で話しやすいイメージでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？結婚を機に家の購入を考えていた為、どんな家がいいのか、どのようにローンを組んでいけばいいのかなど、家の購入にあたって全般的なことを相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？安心感がありました。私達が、家の購入にあたっての知識がなかったのですが、奥田さんは、何を聞いても丁寧に答えてくれますし、私達が言おうとしてる事やイメージしてる事を読み取って、すぐに調べて頂いたり、情報提供して下さいました。安心して何でも相談させて頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました。
毎週末、たくさんの家を夜遅くまでまわって頂いたので、気に入った家を見つける事ができました。他社にも行きましたが最終的には奥田さんから購入したいということで今回決めさせて頂きました。奥田さんに担当して頂いて、良かったです。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 ご夫婦様で素敵な家庭を築かれていると思います。 これからも宜しくお願い致します。 またご要望を頂きました【ネットお手続き】になりますが、直接お会いさせて頂いての手続き、お電話での手続き、メールでのご案内など、お客様と状況に合わせて対応ができるように、改善をさせて頂きました。 これからも、些細な事でもお気軽にご相談を頂ければと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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お世話になりました。
40代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかく、真面目で優柔不断な私達に嫌な顔見せず最後まで付き合って頂きました。
物件は勿論、周辺情報にも詳しく、また物件に弱点があればそれを隠す事なく説明して頂きましたので信頼をおいてました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？結婚したきっかけで新生活する事になりましたが、価格の上限に合った物件や、支払いプラン等相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？担当エリアに詳しく、バスの時刻表や学校やスーパーまでの距離をすぐ調べて頂けました。物件の弱点があれば包み隠さず伝えて頂き、その上決して押し付けがましい訳では無く、こちらの要望や条件、内情に寄り添って頂けました。
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Q.担当者へのメッセージ物件はあの日数で結構な数見させて頂きました。
広範囲の中、移動も大変な上に優柔不断というか意見も合わない私達に最後までお付き合い頂き有難うございました。
お陰様で、陽当たり良く、リビング広く、私も会社近くなり妻も通える範囲で都会過ぎず買える範囲で。多くの物件を見させて頂く中で気付く事が出来た要望、条件を全て満たした物件に巡り合えたと思ってます。
これからも頼りにさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
有難うございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 色々な物件をご見学頂きまして、素敵なお住まいが見つかって良かったです。 個人的にも、ご夫婦様で率直な話もしやすく、私自身、出会う事ができて良かったと思います。 また何かありましたら、ライン、お電話でお気軽にご連絡くださいませ。 ●住信SBIネット銀行のお手続き はじめて、ネット銀行をご利用されるの方も多いですので、手続き等もわかりにくい箇所もあったと思います。 こちらも、お時間の関係もございますが、現在は私が動ける所は、精いっぱい動いて、お客様をフォローさせて頂いております。 宜しくお願い致します。
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二転三転の僕たちに
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月03日
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Q.担当者の第一印象は？営業的な圧な感じがなくソフトな感じが良いです。
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Q.どんなことを相談されましたか？年齢的に購入時期でしたので相談に伺いました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？・他社のことを相談したところ、公平にお答えして頂きました。
・営業時間外にも関わらず、迅速な対応をして頂きました。
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Q.担当者へのメッセージ土地感がなく不動産の知識がない僕たちに最後まで親身に対応して頂き助かりました。
おそらく他のお客様より苦労が多かったと思います。。。
このあたりの物件をお客様にご紹介する際にでも立ち寄ってくださいね。 -
■担当よりお客様へこの度は弊社よりマイホームのご購入を決めていただき、誠にありがとうございました。 とても魅力的な趣味をお持ちでしたので、話がそれてしまった事も多かったような気がして、すみません。 優しく接して頂き、本当に楽しいお手伝いが出来たこと、感謝申し上げます。
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素晴らしい担当さんでした
60代女性・神奈川県座間市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月02日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年05月02日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかさと懐かしさと軽々しくないと感じる第一印象でした。疑問には素早く回答してくださるなど頭の切れる方というイメージも家族一同強く感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？全ての住空間において、現在も相談させていただいてます。2年以上前の売却と購入でしたが、今でも嫌なお顔をなさらない素晴らしい渡邊さんです。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ひとえに渡邊さんのお人柄でしょう。真摯な雰囲気がまず第一ですが、関わる時間が長くなるほど信頼度が高くなりました。
-
Q.担当者へのメッセージ渡邊さん、これからも一つ一つ丁寧な応対でいらしてください！渡邊さんのような方ばかりなら世の中は平和になります。
渡邊さんには様々な面で助けていただきました、ありがとうございます。
これからも末永くお願いいたします。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご自宅のご売却、そしてお住み替え先とお手伝いさせていただきまして、ありがとうございました。 また、いつもご連絡を頂き、元気も分けてもらっています。 電話ではいつも笑っている気がしますね笑 お住まいだけの関係とは言えないかもしれません。 それだけ良くして頂いていて、営業冥利に尽きます。 今後もいつでもご連絡くださいね。
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ありがとうございました
40代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月02日
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Q.担当者の第一印象は？人柄がよさそう
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Q.どんなことを相談されましたか？リビングの広さと形状、環境、通勤時間などの希望条件に合う物件探し
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？丁寧に対応していただき、納得できる物件を紹介していただけたため。
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Q.担当者へのメッセージわざわざ遠い埼玉まで出向いていただいたり、こまめにご連絡いただいたりと、とてもよくしていただき、ありがとうございました。
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■担当よりお客様へ当社よりマイホームの購入を決めていただき、誠にありがとうございました。 ご要望の物件が見つかって、本当に良かったです。 これから長く住む家なので、埼玉くらい近いものです。 こちらこそ色々お世話になり、ありがとうございました。 またお困りの事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ！
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丁寧な好青年
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年05月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年05月02日
-
Q.担当者の第一印象は？真面目、丁寧、親切な方
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建購入の相談
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？提案が早く、丁寧でした。
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Q.担当者へのメッセージお世話になりました。今後ともよろしくお願いします
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■担当よりお客様へこの度は弊社よりマイホームの購入をお決め頂きありがとうございました！ 遠方からのお住まい探しということで、時間も限られた中でしたので、密に連絡を取らせていただきました。 お忙しい中で、いつもご丁寧に連絡を頂き、感謝致します。 今後ともよろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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鎌仲さんにお願いして良かったです☺️
20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月30日
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Q.担当者の第一印象は？最初は中古マンションを検討していましたが返済計画や今後の生活スタイルも含めて提案していただけて、自分達にとってベストな物件を購入する事ができました。
自分達でもこんなにすぐ決めれると思っていませんでしたが笑、しっくりくる物件をご紹介していただけたお陰かと思います。
ありがとうございました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？価格、ローンの返済計画、立地等
住みやすさを主に重視して提案していただけました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番初めにお電話して出ていただいたのが鎌仲さんでした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は私達夫婦の物件探しにお付き合い頂き本当にありがとうございました。
まとまらない要望も多々ありご迷惑おかけしたかと思いますが、とても気に入る物件に出会えたのも鎌仲さんのお陰かと思います。
担当：鎌仲 正彦
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やり手な担当者さんでした笑
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月28日
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Q.担当者の第一印象は？あまりガツガツしてなくて、こちらとしてはとても話しやすい印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？カースペース2台有るところ、庭付き
駅から徒歩20分以内 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらにお世話になったのが初めてで、たまたま担当して頂いたのが鎌仲さんでした。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、私達夫婦に寄り添って、いろいろと親身になってアドバイスして頂き、ありがとうございました。
細かいところの気遣いも有り難がったです。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ガツガツしていないところは草食系営業である私の特徴です！ 営業として良いか悪いかは別として、 なるべくお客様の立場になって、いろいろな提案や物件紹介をこころがけております。 住宅ローンの手続きに関しましても 追加資料が必要になってしまった場合でも迅速に対応してくださり感謝しております。 ご主人様のお仕事は弊社の業務ととても関わりがございますので、もし機会があれば是非お仕事もさせていただければ嬉しいです。 何かあればお気軽にお申し付けください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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素晴らしい担当者さんです
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月28日
-
Q.担当者の第一印象は？清潔。丁寧。
言葉遣い、対応、立ち振る舞い、全て素晴らしく、こんな人もいるんだなと思いました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建。資金面や希望。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？言葉遣い、対応、立ち振る舞い、全て素晴らしく、こんな人もいるんだなと思ったからです。
とても安心感のある方でした。 -
Q.担当者へのメッセージもう、感謝しかありません。
状況報告の電話もその都度頂きました。
ありがとうございます。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただきまして誠に有難うございました。住宅ローンの急な対応に対しても迅速にご対応いただき感謝しております。我ながら本当に良い物件にお住まいいただけたと思っております。ご主人様のお仕事柄、違う形でご一緒できる可能性もあると思いますのでよろしくお願いいたします。些細なことでも結構でございますので何かあればお気軽にお申し付けください。今後ともしっかりとお手伝いさせていただきます。
担当：星 崇
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私達夫婦の意見を第一に考えていただいた担当者様でした。
30代男性・東京都国分寺市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月28日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、いつでも気遣っていただきました。また、町田エリア以外の物件にもお車を出していただき、不自由なく物件を廻らせていただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？現状の家賃に対する広さや環境等物件購入に関わる全ての点を相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？ホームズ様より紹介頂いてから何も疑問なく星様に決めさせていただきました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、私たち夫婦の希望に沿う物件をご提案いただき、決済まで導いていただき誠にありがとうございました。2回目の物件周りの際、現地で別れてから再度ご連絡させていただき、ローンのシミュレーションをしていただくために再度駅まで戻っていただたこと誠にありがとうございました。このことが、今の物件を契約できた決め手だと思っております。
-
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：星 崇
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なんでも相談出来る、温かくて頼もしい担当者でした。
20代女性・東京都国分寺市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月27日
-
Q.担当者の第一印象は？・笑顔が素敵で、爽やかなイメージ
・話しやすそう -
Q.どんなことを相談されましたか？・マンションと戸建てどちらが私たちに合っているか
・条件に合った場所
・資金計画
とにかく家を買う事に無知だったので、本当に一から相談させてもらいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？・説明が分かりやすく、無知な私達に寄り添った対応をしていただいたから
・物件の良し悪しを的確に教えていただけたから。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、最後の最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。お陰様で自分達が納得のいく家を購入することが出来ました。これからも、笑顔が素敵でお客さんに寄り添える星さんでいて下さい。
-
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：一蝶 直毅
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親切丁寧、終始安心感がありました
40代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月26日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで清潔感のある方
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Q.どんなことを相談されましたか？当初、強い購入意思はなかった為、ゼロからあらゆることを相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の方と接していない為、比較はできませんが、終始安心感があり、お任せして間違いないと確信できました。
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Q.担当者へのメッセージ親切丁寧でわかりやすい説明、クイックなご対応、誠実さの伝わるお人柄…素晴らしい出会いであったと感じております。この度は誠にありがとうございました。
担当：山口 令
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誠実な方でした
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月24日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は若いお兄さん。ものすごい頑張り屋さん。
話しやすくて親近感がわきました -
Q.どんなことを相談されましたか？ローンが組めるか
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？なんでも親身になって相談乗ってくださり細かな質問にも一つ一つ乗ってくれたこと。
不動産の営業さんはどこもかしこも胡散臭かった記憶があり、前回お世話になったワタヤさんしか信用してなかったけれど、今回更に細やかな気配りと対応に驚いてました。 -
Q.担当者へのメッセージ色々細やかなところまでご配慮いただきありがとうございました。お仕事に対する情熱に私も沢山の刺激をいただきました。今後とも沢山の素晴らしい活躍が期待できる方だと思います。身体に気をつけて是非是非４人目も！！^_^
-
■担当よりお客様へT様 この度はアンケートのご返信、ありがとうございます！ T様はあまり無い状況でのご購入理由でしたね！ 2回目のご案内でご自宅に上がらせていただき、いろいろ詳細をお伺いしたのを覚えております！ そこで私も話に火がついて、私の妻の妊娠の相談もさせていただきましたね！ T様の商業柄のアドバイスも非常に参考になりました！ ありがとうございますm(__)m エリア限定の中で、多くお見せは出来ませんでしたが、 ご購入いただきました物件は、エリアとデザインで非常に良い物件で良かったです！！ たまにご自宅の前を通らせていただいておりますので、 今度挨拶させてくださいませ。 また、何かございましたら、気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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はっきりと物事を伝えくれる担当者
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？優しくて親切そうな印象
-
Q.どんなことを相談されましたか？新築戸建ての購入について
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？はっきりと物事を伝えてくれる点。
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Q.担当者へのメッセージいろいろとたくさんお世話になりました。
無事に納得のいく物件に出会うことができました。
ありがとうございました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。 -
■担当よりお客様へY様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はY様周辺に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。
担当：一蝶 直毅
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要望を出来るだけ深く理解しようと努めてくださる。
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧、親切、誠実。
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Q.どんなことを相談されましたか？両親の物件購入。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？親切、丁寧、誠実、色々な情報を包み隠さず提供してくださったから。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は、両親の物件探しを完璧にサポートし、また時にはグイグイ先導して下さり、本当にありがとうございました！
丁寧で、親切で、誠実なご対応、嬉しかったです！
物件を少しでも良い状態でご紹介いただく為に、その物件を掃除してくださった時には感動致しました！
もうお会い出来なくなるのが寂しいです。
引っ越しパーティーとかする時は、お誘いしても良いですか？
そのくらい感謝の気持ちが強いのです！
次回、我々が物件を探す際には、また間違いなくご連絡差し上げます！
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
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頼りにしてます
30代女性・東京都町田市
利用シーン：その他(その他)
投稿日：2019年04月11日
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利用シーン：その他(その他)
投稿日：2019年04月11日
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Q.担当者の第一印象は？元々知っていましたが、お話しすると何でも相談できる頼もしい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？家が古くなり、建て直し。
何から始めたら良いか？ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？段取りを教えてくれたので、なかなか進まなかった建て直しの話もあっという間に現実に。
決断させてくれた美濃部さんには感謝しかないです。
建設会社もいいところを紹介していただき、助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージ何もわからないところからスタートし、低予算で難しいところを親身に考えていただきありがとうございました。
仮住まいも協力していただいたりと、感謝しかないです。
今後もよろしくお願いします‼︎
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丁寧な担当者でした。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月05日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月05日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく、質問に対して的確な答えをしていただいた。又、悩んでいると今、優先順位を整理してもらいわかりやすい状態にしてもらって、親切、丁寧な対応でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？購入に関して、初めてなので、ローン手続き含め教えていただいた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？的確な指摘と、情報量でした。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
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最後までしっかりとサポートしてくれました。
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年04月04日
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Q.担当者の第一印象は？知識がない中、豊富な知識でアドバイスをしてくれました。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が狭く、引越しを考えていたところ、購入のメリットを話してくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？口コミが良く、行ってみたら対応が良かったから。
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Q.担当者へのメッセージ最後の最後までサポートありがとうございました。
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■担当よりお客様へO様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウィルスの影響でお仕事大変かと思いますが、 ご自愛の程心よりお祈りしております。お仕事も大変かと思いますが、ご家族のためにがんばって乗り切っていきましょう。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：星 崇
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誠実真摯に対応していただきました
30代男性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2019年04月01日
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投稿日：2019年04月01日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかであり誠実だと感じました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件への要望、考え方について相談させていただきました。内情をお伝えし、私に見合ったものになるか真摯に向き合い考えていただけたと感じています。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初歩的な質問から丁寧に回答していただき、やり取りも多く重ねさせていただきました。誠実さや背中を押してくれたことから星様にお任せしようと決めました。
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Q.担当者へのメッセージ改めましてありがとうございました。物件購入については迷いを抱えている方ばかりだと思うので、私にしてくださったように多くの方の相談に乗り、背中を押して差し上げてください。益々のご活躍を祈っております。
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：竹澤 豊
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大変お世話になりました。
50代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月31日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月31日
-
Q.担当者の第一印象は？とても明るくて話しやすく、細かな相談もし易かったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？老後に備え、姉妹で住める物件。
現在の生活スタイルを変えず、姉妹の居室に差が無い物件を探して頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？希望物件の担当が東宝ハウスさんでした。
その後の対応がスピーディーで、こちらの希望もよく聞いて頂けましたので信頼でき
ると思いそのままお願いしました。 -
Q.担当者へのメッセージ姉妹での購入というレアケースで、間取りやローン等面倒なお願いをしてしまいましたが、親身に相談にのって頂き有難うございました。
結果的に一番希望していた物件を購入できたのも竹澤さんのスピーディーな対応があったからこそと大変感謝しております。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？当時を振り返りご姉妹での購入をご検討されており、住宅ローンのことなど大変勉強になるお手伝いをさせていただきました。お住まい探しをされている途中で偶然にも、今回の物件が販売開始となりご希望に添えたことは大変嬉しく感じております。また、何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：山口 令
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信頼できる、担当者でした。
50代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月30日
-
Q.担当者の第一印象は？さわやかなイメージで、良かったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？自分用の1Rマンションを購入予定でした。
1軒目で、良い物件に巡り会いました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実に対応してもらいました。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで、お付き合い頂き、ありがとうございます。又、何か有りましたら、宜しくです。
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■担当よりお客様へK様 この度はアンケートのご回答、ありがとうございます！ K様は非常にお仕事が多忙で、なかなか連絡が取りづらかったのを覚えております！ 今もバリバリお仕事をされていらっしゃいますか？ K様にご購入いただきましたマンションは私もあまり扱わない お一人様向けのお部屋でしたが、投資関係でお問い合わせを多くいただいたのを印象に 残っております。 ただ、最終的にはご自身居住用でK様にご購入いただき、良かったです！ 売主様も非常に喜んでおりました！！ また、何かございましたら、気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当：山口 令
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細やかなお気遣いありがとうございました
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2019年03月30日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年03月30日
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Q.担当者の第一印象は？とても熱心な方でした。メールの返答が早くすべてのシーンで安心して手続きを進めることができました。
母親の病気のため、不要になったマンションの売却でしたが個人的な事情も理解していただき親身になってご対応頂きました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？母親の居住用に使っていたワンルームマンションを売却したく相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？数社査定を出した中で一番早くご連絡を頂きました。
レスポンスの早さだけではなく、額の小さい取引だったと思うのですが、沢山あるなかの１つの案件という感じではなく、1つ1つを大切にしている真摯な姿勢を感じましたので迷いなく決めさせていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージ山口さんと出会えてよかったな、と最後まで思わされました。
わからないことも丁寧に教えて頂きましたし、手続きの中で必要になる事項をいつも先回りしてご確認頂きましたので不安なく進めることが出来ました。
はじめに物件の確認をご一緒に頂いたときは、本当に色々個人的な事情まで説明してしまいましたが、山口さんの体験をもとにしたお話も頂き山口さんご本人のお人柄などもよくわかったことで心から安心しておまかせさせて頂けました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へY様 この度はアンケートのご返信、ありがとうございます！ Y様より売却のご相談をいただきましたのは年末でしたね！ その中でも私が一番に対応ができましたこと、嬉しく思います！ 私もワンルームのお部屋を取り扱うことは初めてでしたが、 Y様のご事情などをお伺いして、何とか良い条件で素早くご購入いただけないかというのを 会社に相談したのを覚えております。 お仕事終わりに弊社へお寄りいただきましたことを覚えております！ 一緒に室内のチェック関係をした際には、私の昔話なども帰りの車で話しましたね！！ 今回、Y様がいろいろお手伝いしていただいたからこそ、良い買主様に巡り合えたと 思います！ こちらこそ、本当にありがとうございました！ Y様はご家族のことで非常に大変な思いをされたかと思いますが、 今後はぜひご自身のことも大切にしていただきたいです！！ 不動産のことやそちら以外でも何かございましたら、 いつでも申しつけくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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とても親身になってくれる方でした。
20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月29日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい方でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子供が小学校に上がる前に家が欲しかったので
相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？お金の事など、どんな些細な事でも
とても親身になって教えてくれたからです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました。
こちらの要望、予算内で
探して頂きありがとうございました。
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話しやすく優しい方でした☆
20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月29日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月29日
-
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく
とても話しやすかったです(^^) -
Q.どんなことを相談されましたか？学区や日当たりなどで相談して
考えてくださいました(*˙꒳˙*)‧⁺✧︎* -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？わからないこともちゃんとおしえてくれました♪
-
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました☆
日当たりも良く小学校、幼稚園も近く
良いところを見つけられて良かったです！
話しやすく優しいので子供達も
鈴木さん好きでした( ♥︎ᴗ♥︎ )笑
ありがとうございました(*>_<*)
担当：一蝶 直毅
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誠実な人でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年03月29日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年03月29日
-
Q.担当者の第一印象は？話しやすい人、誠実さを感じました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住み替えが出来るのか。まず持ち家が売れるのか。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入した物件の担当者で売る自信があると言っていたので任せました。
-
Q.担当者へのメッセージありがとうございました。最後までよろしくお願いします。
担当：山口 令
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細やかな配慮の出来る担当者
50代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
-
Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、相談しやすい受け答えができる。
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入に際し、家族が納得出来る材料を揃えてくれた。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富だと感じた
-
Q.担当者へのメッセージ今後の事についても、引き続き相談してほしい。
-
■担当よりお客様へS様 この度はアンケートのご返信、ありがとうございます！ S様のご印象は一言で申し上げると「家族第一優先」という印象です！ 最初にお問い合わせをいただき、数か月後に再度ご連絡いただいたのを覚えております。 実際にお申込が入っておりましたが、売主様が最後に「S様へお声掛けを」と仰って いただき、最終的にS様にご購入いただいたのを覚えております。 お嬢様たちも駅から近くなりましたので、喜んでいらっしゃるのではないでしょうか？ ありがとうございました！ また、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：富田 康子
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親身になってくれる担当者の方でした。
20代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
-
Q.担当者の第一印象は？初めてお会いしたときから気さくで話しやすい方という印象で娘もすぐき慣れていました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？マンション、戸建どちらが良いか、周辺環境など相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めに行ったところは環境住みやすさも考えずとにかく必死な対応でしたが、東宝ハウスさんはこちらの希望を考え提案してくださって最後までお願いしたいと思いました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。
最後まで丁寧に提案していただき納得出来る住宅を購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へＯ様、初めてお会いしたあの日のことは今でもよく覚えています。マンションでの待ち合わせでご案内をさせていただき、その後、弊社に来社していただき、Ｏ様の真剣なお気持ちをお伺いして、何としてもご希望に叶うお住まいを見つけご紹介したいと思いました。今の新居に巡り会えて時私は直感めいたものを感じて、すぐにご紹介させていただきまして、Ｏ様のお役に立つことができて本当に良かったと思います。また、温かいお言葉、誠にありがとうございました。 今後の励みにさせていただき、一層頑張ってまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
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ミスター物腰の柔らかさ
30代男性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
-
Q.担当者の第一印象は？とても物腰が柔らかく、礼儀正しい方です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住宅の購入に考えていましたが、条件に合った物件を熱心に探していただいたり、近隣の情報収集までしていだいたりととても助かりました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？こまめに連絡をしてくれたり、ささいなことでも資料を運んできてくれたりしてくれたことです。
-
Q.担当者へのメッセージ色々とわがままの多い依頼だったと思いますが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。木下さんが担当だったので、購入に至ることができました。身長イジッてすいませんでした。笑
-
■担当よりお客様へコメントいただきまして、誠にありがとうございました。 素敵なお住まいに決まりまして、良かったと思っております。 S様とのお話はとても楽しく、こちらこそ、充実した時間を過ごさせていただきました。 これから先もお変わりなく、過ごしていただけることを祈っております。
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明るい方でした
30代女性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月28日
-
Q.担当者の第一印象は？気さくな方で話しやすいなと感じました
-
Q.どんなことを相談されましたか？そろそろ賃貸ではなく購入しようと思い相談しました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の見方など細かい点も教えてくださったので。
-
Q.担当者へのメッセージ主人の冗談にも乗って頂きありがとうございました
-
■担当よりお客様へコメントありがとうございます。 お子様とも仲良くさせていただき、ご家族皆様が仲良くされていることがとても良い印象でした。 そんなS様のお住まい探しをお手伝いできたことがとても嬉しく思っております。 これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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家の見学に何度もお付き合い下さいました。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月27日
-
Q.担当者の第一印象は？こちらの要望に応えるべく真摯に向き合ってもらえたので、とても助けられました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？購入後のトラブル対応の相談をしました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？鎌仲さんにお会いできたので、他にはいかなかったです。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は購入までお付き合いくださってありがとうございました。
購入して2年が経とうとしていますが、これからどのようなことに気をつけた方がいいか？どのような準備をしたら良いか？などアドバイスがあったら教えて頂きだけたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただきまして誠に有難うございました。いろいろとご心配な部分もあったかと思いますが、私のお手伝いが少しでも役にたっていたのであればとても嬉しいです。今後もサポートさせていただきますので、何かあれば些細なことでも結構でございますご相談ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当：齋藤 大輔
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最後まで本当にお世話になりました。
30代男性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は、優しそうな方だなと思いました。人当たりがよく、いろいろなお話しをして広い知識があるな、と感じました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンのことや、どのような物件がおすすめか、また建売を買う際の注意点を聞きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？話がとても上手く、色々な知識に富んでました。またローンのお話しや転職したての私に良い情報を沢山頂きました。
-
Q.担当者へのメッセージ今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで相談や無理なスケジュールでの内件に付き合いいただいてありがとうございます。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：一蝶 直毅
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相手に寄り添った担当者でした
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
-
Q.担当者の第一印象は？とても爽やかかつ真面目で誠実な印象です。
-
Q.どんなことを相談されましたか？子どもたちの成長により、小中学校の学区内で中古マンションの購入を相談しましたが、新築戸建ても見学させてもらい、新築戸建ての魅力に惹かれ戸建ての購入に切り替えて相談させてもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良い点だけではなく、デメリットを比較的多く説明していただき、また、あまり購入を急かされなかったので、気に入った物件に出会うまでゆっくり考えられました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度の物件購入にあたり、まだ誰も内覧していない状態で提案していただきありがとうございました。
家族も幸せになる物件が買えました。
担当：一蝶 直毅
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とても丁寧な担当者でした。
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
-
Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、色々相談できそうな方だなと思いました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？中古マンション購入希望でしたが、新築一戸建て、中古一戸建て、新築マンションのメリットデメリットなどを色々相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々な会社の物件が見れること。
間取り、子供の学区、値段など、注文が多い中、良い物件があるとすぐに教えてくださったり、内見の途中でこちらが気になる物件を提示すると、その日に物件を見せていただいたりとにかくスピーディーな対応に好感をもった為。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！
なかなか週末に我が家が時間がとれない中、沢山の提案をしていただき、納得のいく家に出会えました。
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親しみやすい担当者でした
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月26日
-
Q.担当者の第一印象は？第一印象は明るく元気なイメージでした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？物件周辺の環境や通勤しやすさなど、いろいろ相談に乗っていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？親身にこちらの要望を聞き、物件を案内していただいたので、この方なら安心してお任せできると感じました。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合いいただきありがとうございます。お陰様で納得できる物件に出会うことができました。
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やりきってくれそうな印象
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月25日
-
Q.担当者の第一印象は？体育会系なイメージでした。最後までやりきってくれそうな感じがありました
-
Q.どんなことを相談されましたか？家の購入について相談しました
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱意を感じました。他社は鈴木さんほど積極性がないように感じました。
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Q.担当者へのメッセージ最初から最後まで、わからないことだらけだったにも関わらず、わかるまでご説明いただき、誠にありがとうございました。
初回訪問時には、夜遅くまで物件紹介していただき、感謝しています。
担当：星 崇
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適切に対応してくださる担当者様でした
40代男性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：売却
投稿日：2019年03月25日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年03月25日
-
Q.担当者の第一印象は？不明点などがあった際にすばやく丁寧に情報を提供して頂きました
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Q.どんなことを相談されましたか？退職に伴う転居によるマンション売却
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却に至るまでの管理費保証サービスがあったため
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Q.担当者へのメッセージこの度は短期で売却できたことに大変満足しております
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 私がご縁あって担当させていただき、ご売却のお手伝いができた事を本当に嬉しく思っております。 また何かご縁がございましたら是非お声がけくださいませ。 東宝ハウス町田・星
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物腰柔らかい方でした
30代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月22日
-
Q.担当者の第一印象は？常に丁寧な言葉遣いと相手を気遣える方なのだと思いました
-
Q.どんなことを相談されましたか？家族が増えるので、現状の賃貸マンションでは手狭になるので、戸建てがよいだとか、エリアを伝えたらオススメの物件を紹介して頂き、最終的には自分達で調べた物件ではなくご紹介頂いた物件で決めました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？何度も親身にご紹介を続けて頂けたので。
-
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。
納得のいく物件が見つかり大変満足しております。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へありがとうございます。 ご希望のエリアがはっきりとしていたので、 エリア内の物件をご一緒にたくさん見て頂きましたね。 ご納得のいく物件が見つかり私も嬉しく思います。
担当：星 崇
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謙虚で誠実なご担当者さまです
20代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月21日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月21日
-
Q.担当者の第一印象は？メールのやり取りから親切・丁寧な方と思いましたが、お会いすると言葉遣いも穏やかで物腰柔らかな印象を受けました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？都内の賃貸物件に夫婦で住んでいましたが、出産をキッカケに戸建購入に踏み切りました。土地勘がない中での物件探しだったため地域環境や主人の通勤状況に重点を置き探していただきました。急ぎ足の物件探しでしたが地域や通勤の他、間取り・家の広さ・駐車スペース等、多岐に渡り相談させていただきました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？はじめは複数社を巡り一つの会社に絞るつもりで内見予約させていただきましたが、要望の物件を迅速に探してくださる点や事前に長所短所・地域周辺の調査をされてる点、親身になり助言してくださる点に信頼が持てたため、購入まで星さん一択でお願いしました。度々エリアを見直したり子どもの状況次第で内見を見送ったりと忙しない中での物件探しでしたが、「納得できる住まいを一緒に探しましょう」と言って短いスパンでも堅実な対応をして下さった点が特に魅力的でした。
-
Q.担当者へのメッセージ住まいから希望エリアまで距離があり生後間もない乳児も一緒という状況下で、毎回の送迎は本当に助かりました。そして多くの物件を見学させていただいた中で、星さんのオススメとしてご紹介いただいた住まいがまさに今我が家となり、星さんが担当で良かったと心より感謝しております。
右も左も分からない地域での物件探しでしたが、数件に絞り悩んでいた時にいただいた「最寄駅から住居まで足を使って歩く」というアドバイスは最後の決め手となりました。今後も的確なアドバイスで益々ご活躍されることを家族一同祈ってしております。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
担当：鎌仲 正彦
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丁寧な方でした。
60代女性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月20日
-
Q.担当者の第一印象は？お若いのにしっかり必要な情報を提供してくださいました。家を探すとなると漠然としてしまい自分達の希望かどんな希望なのか？まとまりもせずにお願いしたのです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？駅に近く、予算内で探して欲しいとお願いしました。
戸建て、マンションどちらでも構わなかったけどマンションなら一階と伝えました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？偶然の出会いでしたが時間をかけずとも人となりが分かりました。
-
Q.担当者へのメッセージ転居して四年が経ちました。
お隣にも恵まれ、年に数回はホームパーティで集まります。
庭でバーベキュー、生ビールと冬はお鍋を囲みます。
出掛けても帰宅の手段を心配しなくていいので安心です。
良い物件を紹介していただきありがとうございました。 -
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただきまして誠に有難うございました。とても楽しく過ごされていらっしゃるようで嬉しい限りです！おっしゃるとおり偶然の出会いでございましたが、良いご縁と良い物件が合わさり、満足のいくお買い物になっていらっしゃれば、これほど嬉しいことはございません。些細なことでも構いませんので何かあればお気軽にお申し付けください。お身体にご自愛いただき今後も楽しくお過ごしくださいませ。
担当：齋藤 大輔
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きちんと話を聞いてくれます
30代女性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月17日
-
Q.担当者の第一印象は？どんな質問にも、答えてくれました。
悩んでることや、家の間取りやその土地の価格や環境面。分かる範囲で答えて頂き分からない事は次にお会いした時に先方から話して頂きました。
真面目で気さくで面白く、すぐに親しみが持てました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ローン全般。新築、中古物件の違いなど。
戸建てを購入するに当たっての心配や不安に思ったこと分からない事を会うたびに相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他の担当の方は、いますぐに売ろうという押し売りや、今売れないならもういいやという諦めを感じてしまいますが、齊藤さんは親身になり諦めずに一緒に探してくれた感じがします。
こちらの話をとことん聞いて頂き、見てみたい物件や表示した条件の物件を次から次に案内して頂きました。
中には条件から外れた物件もありましたが、お会いしてどうしてこの物件を案内したいのか伺い、見せて頂くうちに、戸建て購入でこちらが不透明だった意思をだんだんと明確にして頂きました。
何回もお会いして話して行くうちに、段々と自分が欲しいと思う戸建ての理想と現実を上手く擦り合わせて頂きました。 -
Q.担当者へのメッセージ齊藤さんのお陰で納得して、戸建てを購入することが出来ました。
何回もお会いしていく中で、齊藤さんからなら安心して買えるかなと思えました。
たぶん、夫婦での意見の違いも齊藤さんを通してビジョンを明確にしてきたから上手く話しが進んだ部分もあると思います。
また購入して住み始めてから、他の家を見て後悔しないようにしたいです。
と言って頂き、とことん家を探せました。
あそこであの家に決めなくて良かった。と今思うことがあります。
購入してからも我が家の事を心配して頂き、本当にありがとうございます。
私達にとっては人生での分岐点です。丁寧に対応して頂き感謝しております。
これからも、お身体を大事に頑張って下さい。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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住まい探しを楽しませて頂きました
40代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月15日
-
Q.担当者の第一印象は？爽やかなイメージで説明も分かり易く好印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？新居を探しており、希望の予算、間取りを相談させて頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の担当者は専門用語の羅列で説明が分かり辛かったのと、兎に角、行く度に待たされる時間が長かった為。
-
Q.担当者へのメッセージ面倒に感じていた住まい探しを楽しませて頂き有難う御座いました。新居のデザイン、間取り、立地条件全てにおいて満足しています。
-
■担当よりお客様へこの度はご成約をいただきまして誠に有難うございました。美男美女のご夫妻でありましたので必要以上に緊張してご案内したことを今でも覚えております。当時の私の車はナビも無く不憫に思われてかカーナビをプレゼントして頂き本当にありがとうございました。カーナビってとても便利ですね！その上、お茶にも誘っていただき、尚且ご馳走までしていただき重ねてお礼申し上げます。もしご興味があれば、より良い生活をおくっていただけるように弊社のアフターサービスである【ファイナンシャルライフサポート】をご利用ください。何かあれば引き続きお手伝いをさせていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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誠心誠意が伝わる対応をしてくださいました
40代女性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月14日
-
Q.担当者の第一印象は？穏やかで、優しい話し方をされる方でした。
清潔感があり、真摯な応対で好感が持てました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？賃貸の団地に10年近く住んでいましたので、近所で私たちにも購入できる金額の物件はあるものかと相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社とは比較しませんでした。
メールで問い合わせをし、お電話をいただき、
町田のオフィスで顔を合わせてお話をさせていただくという流れにトントン拍子になったので、私自身、身構えてオフィスに伺ったのですが、無知な私に丁寧にお金の話をしてくださり、話がすっと入ってきてわかりやすかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ家を購入する際、父があれやこれやと難題を申し上げ、時間をかけて一つずつ私達が納得し、安心できるように解決案を提案して実行いただきました事、本当に心から感謝しております。
この家が購入できて良かったと常々思っています。 -
■担当よりお客様へこの度は、ご成約を頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいコメントも下さり嬉しい限りです。お父様からのご指摘は、私自身の経験にもなり、お子様に対する本当に優しい親心を学ばせていただきました。もしご興味がございましたら弊社のアフターサービスである【ファイナンシャルライフサポート】をご利用くださいませ。引き続きより良い生活のためのお手伝いをさせて頂きます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当：鎌仲 正彦
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仕事の早い担当さん！
30代女性・神奈川県平塚市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月13日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月13日
-
Q.担当者の第一印象は？清潔感があり、爽やかな印象でした。
話してみると、とても気さくでどんな相談もしやすく、また親身になって聞いてくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？主に土地探しの相談に乗って頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？かなり出来る営業さんと知り合いからの紹介で相談することにしました。
土地があっても売られていなかったり、欲しい土地が建築条件付だったりと、土地探しに難航しましたが、こちらが気になる土地を伝えると、そこについてどこの会社よりも早く調査をし、連絡をしてくれました。
また我が家の要望を聞き、良さそうな土地をどんどん紹介してくれた所もとても好感が持てました。 -
Q.担当者へのメッセージ鎌仲さんとてもお世話になりました。
土地探しを鎌仲さんにお願いして本当に良かったと思います。
我が家が念願のマイホームを購入出来たのも鎌仲さんの迅速な対応あってと感謝しています。
ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へこの度は、ご成約を頂きまして誠に有難うございました。不動産営業にとって、お客様の想いやその奥にあるお考えを汲み取り、期待に沿えるようにご提案し、住宅を購入に至ったこと大変うれしく思います。これからもご縁を大事にし末永くお付き合いができること楽しみにしております。弊社のアフターサービスである【ファイナンシャルライフサポート】をご活用いただきご不明点等ありましたら何なりとご連絡ください。
担当：齋藤 大輔
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熱い
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月12日
-
Q.担当者の第一印象は？親しみやすく親身に対応
-
Q.どんなことを相談されましたか？間取りが中心
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社と比較していない為
物件を多く提案頂いた -
Q.担当者へのメッセージ多くの注文に対し対応頂き有難うございました。
決めた物件については自分達にあっており大変満足しております。
-
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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いつも笑顔と挨拶で丁寧な担当でした。
40代女性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月12日
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Q.担当者の第一印象は？最初は偶然と会ったんですがとても分かりやすい日本語で話しをしていた。
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Q.どんなことを相談されましたか？外国の人ですが家の購入のが可能か、ずっと日本に長く住みたいですが家賃がだんだん上がる可能性が高いので購入方法など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？早速な情報を伝えてくれて、私達の立場で将来的なことも考えて頂いてアドバイスもしてくれたので斎藤大輔様へ担当として決めました
他社と話した時に納得できないことが多くて後のことも考えてくれないし不安でした。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、最後の最後まで付き会って頂いて、本当にありがとうございました。お陰様で家を購入ができました。嬉しいことがたくさんあって悪いこともあるかもしれないと思いますが子供達がいる時もいつも仲良くしてくれました。いろいろお世話になったことを心より感謝しております。全力で頑張っていた斎藤 大輔様でした。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：鎌仲 正彦
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お世話になりました
50代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧で相談しやすかった
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの返済計画 借り換え 繰り越し返済など
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？押し付けがましくなく、親身で丁寧な対応でした
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Q.担当者へのメッセージ色々相談に乗って頂き、安心できました。
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■担当よりお客様へこの度は、東宝ハウス町田にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご住宅は大きなお買い物になります。ご案内の際は公平な目線で事実をお伝えするように努めております。不動産業に従事している者の目線で、お客様が気づきにくい事、良い部分、悪い部分も合わせてご検討いただければと思っております。住宅ローン、今後のライフプランも含めた無理のない資金計画をお引渡し後も継続してお手伝いさせていただきます。また、小さなことでも構いませんので何でもお気軽にご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
担当：鎌仲 正彦
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信頼できる方
20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は真面目な感じ。あとはとても話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？今すぐに買う予定ではなかったので、とりあえず駅チカで新築戸建があるor建つ予定の場所があれば見てみたいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識も豊富で話しやすく、親身になって相談にのってくださったので鎌仲さんから家を買いたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージ色々無理をお願いしてすみませんでした。
一回は諦めようとしていたので諦めないで本当によかったと思っています！
今後ともよろしくお願いいたします！
担当：鎌仲 正彦
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全幅の信頼
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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Q.担当者の第一印象は？もうお辞めになっている方の紹介で、できる人だと聞いていたのですが、そのとおりでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ローン関連を主に相談したと思います。あとは契約から引き渡しまでは何度も確認させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？的確なアドバイスが私の考えとマッチしたからでしょうか。またお願い事を即座に対応していただいたこと。さらにこちらの都合にあわせて動いていただいたからだと思います。
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Q.担当者へのメッセージ東宝ハウスブランドを引っ張っていって下さい！
今後も変わらずご対応いただければ嬉しいです！
たまにご飯行きましょう！ -
■担当よりお客様へこの度は、ご成約を頂きまして誠に有難うございました。うれしいコメントも下さり重ねてお礼申し上げます。これからもご縁を大事にし末永くお付き合いができること楽しみにしております。もしよろしければ弊社のアフターサービスである【ファイナンシャルライフサポート】もご活用いただき今後の家計の見直し時にお役立てくださいませ。不明点等ありましたら何なりとご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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フランク三浦(笑)
30代女性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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Q.担当者の第一印象は？あらゆるお客を対応している、経験豊かなベテランスタッフ。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が産まれた事をきっかけに、一軒家の購入を考えていて、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初は、家の購入を一年後あたりに考えていて、それまでにいろいろ吟味して、家を購入しようと考えていたのですが、三浦さんに、そーゆー事言ってる人は、一年後、絶対に家を買わないです。とガツンと言われ、自分達の年齢などを含めて、家を本気で購入したいなら、今からちゃんと考えて、早い方が良いとアドバイスしてもらい、正直言って、あそこまではっきり言われなかったら、こんなに早く購入するかたちには、ならなかったかな？と思ってます。
厳しい言葉かもしれないけど、わたし達は、それで背中を押されて、念願のマイホームを購入する事ができました。三浦さんは、知識や情報もしっかりあり、私達の気になる事、不安に思った事は、しっかりきいてそれに対してアドバイスしていただきました。
三浦さんがいなかったら、たぶんここまでスムーズに家を買えてなかったはずです。 -
Q.担当者へのメッセージたくさんのお客様をかかえていらっしゃる中で、最後まで、しっかりとした対応をしてくださり、ありがとうございました！
誰かが家の購入を検討されていたら、まちがいなく三浦さんを紹介したいと思います -
■担当よりお客様へD様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 快適にお過ごしされていますか？ 何かおればお気軽にご連絡下さい。またお近くを通った際は顔を出したいと思っております。 ご自愛の程心よりお祈りしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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誠実でやり手のセールスマン
30代男性・東京都日野市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月11日
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Q.担当者の第一印象は？腰が低く、丁寧な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供が誕生し、近いうちに家の購入を検討しようと思って問い合わせしたのがきっかけでした。
探していくうちに物件の相談からローンや保険等、新生活に向けたあらゆる相談に乗って頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？三浦さんが初めての担当だった為、比較対象はありませんが、希望がまだ明確になっていない当初から物件探しに付き合って頂き、色々なエリアの内見も沢山付き合って頂きました。
その中でも嫌な顔１つせず、親身に接してくれた姿を感じ、ここまで頑張ってくれる営業マンは他にいないと思い、他の担当にするとは全く考えませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージ納得行くまで付き合って頂き、本当に納得のいく家で家族楽しく暮らしています。
最初はそこまで明確に購入しようと考えて物件探しを始めてはいませんでした。というよりは、人生での大きな決断の中で金額面の漠然とした不安もあり、二の足を踏んでた気がします。
その中で、具体的な借入可能額や借入しやすいながらも、その中で金利が低い金融機関のご紹介等を勧めて頂くことで、前向きに購入へマインドチェンジができました。
また、今の家の前に契約しようとしていた物件でも、不安な点がちょっとあり相談した際には、不安と思うなら辞めた方がいいと率直に言って頂き、本当に三浦さんはお客第一に考えてくれる担当なのだと、強く思いました。
今思うととてもありがたく、三浦さんなしにして今の生活はないと思っています。本当にありがとうございました！
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若いのに頼りになる
50代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月10日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月10日
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Q.担当者の第一印象は？いいたいことを言える、レスポンスがいい、話が楽しい、判るように話してくれる。など若いのによくやってくれます。
また、購入から入居の間に機器のトラブルがあったけど、素早く的確な対応をして助けてくれました。
若いのに気が利いていろいろ任せたくなります。 -
Q.どんなことを相談されましたか？家を購入する全てを。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自社物件に限らず調査して、豊富な情報を提供してくれた。
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Q.担当者へのメッセージ長期間に渡り、物件探しにお付き合い頂きました。おかげさまでいい物件に出会えました。
感謝してます。 -
■担当よりお客様へコメントありがとうございます。 お住まいになってから色々とご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 お住まい探しにおいては、色々と広いエリアも含めてご見学いただき、ご希望に沿ったお住まいをご紹介できて大変嬉しく思っております。 私事ですが、H様からは、仕事に対する姿勢や私生活など、不動産以外の事もお話を聞くことが出来て、お会いしただけでも本当に良かったと思っております。 何かとご不便おかけいたしますが、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
担当：奥田 晃太朗
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とても頼りになる方でした
40代女性・神奈川県横浜市港南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月09日
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Q.担当者の第一印象は？ガツガツしていなくて、相談しやすかったです
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Q.どんなことを相談されましたか？何もわからなかったので、すべて相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての不動産会社だったのですが、安心感があり、ゆっくりじっくり物件もみることもできて、他社にとはまったく思いませんでした。
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Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうごさいました。
初めての事で不安でしたが、たくさんの物件を何日も見せていただき私達に寄り添ってもらったことに感謝しかありません。
お陰様で新しい生活が迎えられます -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事うれしく思います。 色々な物件をご見学頂きまして、素敵なお住まいが見つかって良かったです。 駅から近くのご新居になりますので、夜遅くなったとしても安心ですね。 お嬢様と素敵な生活を送られていると思います。 またお住まいに関しまして、ご質問等がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
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何でも相談できました！
30代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月09日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月09日
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Q.担当者の第一印象は？若い！そして元気！とっても感じの良い印象をうけました。
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Q.どんなことを相談されましたか？家の立地、間取り、予算など何でも。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？些細な事でも話を聞いて下さるので相談しやすかったです。始めのうちは、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、それでも新しい物件を何件も紹介してくれたので、このまま鈴木さんにお願いしようと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にありがとうございました！あれはヤダこれはヤダとワガママばかり言ってすみませんでした^_^;無事に今の家に引っ越し出来たのも鈴木さんのおかげです！また何かあったらお電話させて頂く事もあるかと思いますが宜しくお願いします！
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信頼でき安心感を持って購入に至りました
30代女性・宮城県名取市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月08日
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Q.担当者の第一印象は？信頼のできる方です。
些細な不安や疑問点についても丁寧な対応で解消して下さるので、具体的なイメージを持ちやすく、将来を見据えた上で検討することができました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件を検討する上でのポイント、将来設計を踏まえた上でのより良い選択方法、また物件決定後は購入手続きまでの細かなスケジュールを教えてくださいました。特に物件決定後も丁寧に対応してくださったので、具体的にスケジュール感をつかむことができ、安心感を持って手続きが出来ました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？絶対的に信頼出来ることです。
大きな選択をする上で必須だと思います。 -
Q.担当者へのメッセージ大変ありがとうございました。
迷いなく購入出来たこと、滞りなく手続きを進められたことは、ご担当の方のお陰だと思っています。
遠方にいながらも安心感を持って進むことができたのは、お力添えのおかげです。
担当：奥田 晃太朗
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自分が聞きたい事を理解し、適切な答えを即答してくれました。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2019年03月08日
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利用シーン：売却
投稿日：2019年03月08日
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Q.担当者の第一印象は？柔らかい雰囲気を持ち頭の回転が速い人。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅控除、特別控除の件。税金。売却価格など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？同じ時期にマンションを売り出していた友人の担当をしていた所、友人の売却が先に成約したので紹介してもらいました。質問や内覧の打ち合わせなど連絡を取るたび、段取りの良さにプロフェッショナルを感じました。
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Q.担当者へのメッセージ3年後マンション購入を考えております。その時はまた連絡しますので宜しくお願いします。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 またお子様のお返しのセットも料理好きな私には、すごい嬉しかったです。 来年か、再来年にまたご新居をお探しになられると思います。 エリアの問題もあると思いますが、ご相談でしたら、いつでも大丈夫ですので、お気軽にご相談下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
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初めてお会いした時から好印象でした
40代女性・兵庫県西宮市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月08日
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Q.担当者の第一印象は？物件見学で初めてお会いしましたが、とても明るく対応がとても素晴らしい方だと思いました。、その後の私からの質問等にも迅速に回答をくださったり、説明がとても分かりやすく助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？エリアの事や物件についての詳細や疑問に思った事全て質問させていただいたりしました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入までのスケジュール等や必要書類を明確にメールに書いてくださったり、きちんと指示をしてくださったのでこちらとしてもとても行動しやすく、ほんとスムーズにやりとりができて良かったです。
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Q.担当者へのメッセージライフルホームズの方からの紹介で鈴木様と出会いましたが、とても爽やかで短期間の間にこの方なら信頼できるなぁと思えました。購入までありがとうございました。
鈴木様の人柄と仕事に対する姿勢はとても素晴らしいと思いますので、それを大事にお仕事頑張って下さい。今後もよろしくお願い致します。
担当：一蝶 直毅
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全面的に信頼できる担当者さんです！
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月08日
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Q.担当者の第一印象は？優しいイメージを持ちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？新居購入について相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？やりたいこと、質問したいことをすぐに解決してくれようとする姿勢がありがたかったからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、いろいろな要望や質問に、すばやく且つ丁寧に対応して頂きありがとうございました。大きな買い物なので、不安なところが沢山あったのですが、今となってはこの家にしてよかったと思っています。また、今後ともよろしくお願い致します。どこかラーメン屋で会ったら声をかけてください（笑）
担当：山口 令
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熱心な、お仕事マンパパ
60代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年03月07日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年03月07日
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Q.担当者の第一印象は？とても、お仕事を愛情持っていらして、お客様にも、気配り、心配りが、できる、
行動力ある営業マン様です。 -
Q.どんなことを相談されましたか？今までの、家を、売却して、親子で、別々の、人生を、歩む家を、探してますと、相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？僕にやらせてみて下さいと、熱意ある、お電話で、お会いするまで、あきらめず、
会えばお願いするまで、諦めない方でしたので。 -
Q.担当者へのメッセージお仕事大切な事、良くつたわりましたが、体あっての頑張りです。
お休みを上手に仕事離れて、上手に、過ごして、家族と、過ごす時間も、作れますようにと、願ってます。 -
■担当よりお客様へT様 この度はコメントいただき、ありがとうございます！ 私もT様の売却と購入相談は非常に印象に残っております！ 一言で申し上げると、 「つながり」のご契約でしたね！ 最初に連絡した際には「もうほかの会社にお願いすることが決まったから」 とお断りされてしまいましたが、T様にお話を聞いていただく時間を取っていただき ありがとうございます！ また、そこからご縁があり、T様のご自宅を建築されている会社の社長さんが 弊社のことを存じており、繋がった次第でございましたね。 T様宅を購入していただいたお客様も 「遠いお知り合い」のような方でしたね。 T様にはいつも子供のように私のことも気遣っていただき ありがとうございました。 また、お引越し後は私の長女までお邪魔させていただき ありがとうございます。 不動産のことで何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
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家族のような人でした
30代男性・神奈川県横浜市港南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月02日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月02日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は若そうな社員さんだなとおもいましたが、親身に相談に乗ってもらいました。
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Q.どんなことを相談されましたか？立地条件、予算、２階建てにこだわっていたので合う物件を探してもらいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社へはお願いしませんでした。第一印象がよかったのでここの会社にしようとすぐ決めました。
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Q.担当者へのメッセージ難しい条件の中で頑張ってもらったのでいいおうちと巡り会えました。いつどんなときに連絡しても対応してくださって本当に助かりました。
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■担当よりお客様へ言葉では言い表せません。 そんな濃い住まい探しのお手伝いをさせていただきました。 遠方からのお住まい探し、お金も手間も時間もかかって大変でしたね。。 ローンの方も無事にまとまり、本当に良かったです！ 幸せになっていただかないと、承知しませんよ。
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良く気が付くかたです
50代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2019年03月01日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年03月01日
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Q.担当者の第一印象は？とても穏やかそうな印象
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸の家賃が値上がるため、中古マンション購入したいとネットで物件を見て相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何件か不動産屋をまわりましたが、渡邊さんは押し付けがましいところがなく、いろいろな提案と紹介をしていただきました。いつもずーっと寄り添う感じで対応してくれたので私たちにはとても気持ち良く物件探しができました。
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Q.担当者へのメッセージ渡邊さんのおかげで中古マンションから戸建てを購入することができて家族みんな喜んでます
大変感謝しています
ありがとうござました -
■担当よりお客様へこの度は弊社よりご購入を頂き、誠にありがとうございました。 マイホームのお手伝いをしている自分が、お会いした時にマイホームに帰ってきたような、家族に会っているような気持ちでした。 最高のご家族様とのご縁に感謝です。 ありがとうございました！
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相談しやすい担当者でした
20代男性・神奈川県座間市
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投稿日：2019年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？営業でガツガツ来るのではなくこちらの希望をしっかり聞いてくださり、仏のような人だと嫁と話していました！
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンの仕組みや料金、立地、子供ができてからのための選び方などなど
書ききれないほど相談させていただきました！ -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく信頼できる人だなと思ったからです！
連絡すると休みの日でもすぐに返してくれて、関係のないことでも調べてくれたり、他の会社の人にも連絡してくれてすぐに不安が解消されました！ -
Q.担当者へのメッセージ渡邊さんのおかげでマイホームを手に入れられました！これから幸せな家庭を築いて行きます！今後ともよろしくお願い致します！
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■担当よりお客様へこの度は弊社よりマイホームのご購入を決めていただき、ありがとうございました。 最高のコメントをいただき、嬉しいです！ お若くしてマイホームを購入されるという事で、とてもしっかり将来の事をお考えになられてました。 ご家族が増えるというご報告も、幸せを分けていただいた気持ちになり、やりがいを与えて頂けました。 今後の幸せを心より祈っています。
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細かい相談にも乗ってくれる営業さん
30代男性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月28日
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Q.担当者の第一印象は？レスポンスも良く細かい質問にも快く回答頂き助かりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？相談というよりは、細かい質問が多かったです。
手続きの内容やお金周りの質問等々、素人レベルの内容ばかりでしたが大変助かりました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？これだという決め手はないのですが、一度内覧をお願いしてから定期的に気にして連絡を頂けていたため、家探しを再開するときに真っ先に思い浮かびました。
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Q.担当者へのメッセージ夜遅くに対応頂いたりと、こちらの都合に合わせて動いて頂けて本当に助かりました。
家探ししている中で他社さん含めて何人かの営業さんに会いましたが、渡邊さんが一番親切でした。 -
■担当よりお客様へ弊社よりマイホームのご購入を決めていただき、ありがとうございました。 一度お会いしてから、期間が空いて再びご連絡を頂けまして、とても嬉しかったです！ ご状況も変わられて、再スタートを切る形になりましたが、最後までお手伝い出来て光栄でした。 お住まいでお困りの事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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とっても親身
20代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月26日
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Q.担当者の第一印象は？一番最初は真面目な方だなぁという印象でした。プラスして。とても良い意味で冗談も言い合える、過ごしやすい空間を作っていただける方だと思います！
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Q.どんなことを相談されましたか？エリアについては沢山ご相談させていただきました。
また、購入を決めた後も、夜にもう一度見学に行きたいという無理も、休日にもかかわらず快く引き受けてくれました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番の決め手はお手紙でした。
丁寧に直筆で感謝の言葉が書かれており、この会社にお願いしたいと思ったのを覚えています。
最初の担当は小幡さんでしたが、鎌仲さんに代わってからも、アーティスティックなお手紙をまたいただいて、感動しました。
質問にも毎回丁寧に、迅速に答えてくださり、安心して物件探しができました。
信頼できる営業さんと出会えてよかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ本当に沢山ご相談させていただきありがとうございました。
おかげさまで毎回リラックスして(しすぎでしたね 笑)楽しく物件探しができました。
今度CoCo壱たべにいきましょう！
これからもよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいコメントを頂きまして有難うございました。また、この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。お客様へ感謝の気持ちをお伝えするお礼状としてのお手紙でしがた喜んで頂けて嬉しい限りです！是非、近いうちにワンちゃんのお散歩からの河原で釣りをしてからのCoCo壱でのシメというツアーにお付き合い頂きたいです！今後も東宝ハウス町田のアフターサービスにご期待下さい。我々はいつでもお待ちしております、有難うございました。
担当：一蝶 直毅
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私達の要望をしっかりと理解しくれました
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2019年02月26日
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投稿日：2019年02月26日
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Q.担当者の第一印象は？温和で優しい印象を持ちました。
とても話しやすい方でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？まず、私は育休中で、夫は日本にきて3年ほどで、まだ永住権もなく、これからマイホーム資金を貯めて5年位で住宅購入を検討してること、ローンがそもそも組めるのか等、相談に乗って頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？家探しを始めて、1番最初にお会いしたのが一蝶さんで、日本語が分からない夫の為に資料に英語を入れて作って下さったのを見て、この方から買おうと思いました。その為、特に他社と比較してません。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、お世話になりました。
色々とわがまま言ったかと思いますが、最後までサポート頂きありがとうございました。
何だか、またお会いできる気がして、今朝はちゃんとご挨拶もせず帰ってしまい、失礼致しました。
今後一層のご活躍をお祈り申し上げます。
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顧客に寄り添い、夢を叶えてくださったMr.営業
30代男性・東京都世田谷区
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月25日
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Q.担当者の第一印象は？最初のアポでお会いしたときは大人しそうな雰囲気のナイスミドルに見えました。
第一部で私の属性や希望からかなり厳しい状況だな、と少し気持ちが萎えつつあったところ、
私の意図を汲んでくださったのか、第二部で実現可能性のある、強気な提案をしてくださったことをよく覚えています。
あれでやってみよう！と思ったことは確かです。
話を進めると最初の印象とは異なり、独特の経歴やプライベートも披露してくださり、
とても楽しくお話を進めることができました。
私自身、私にないモノを持っている方がとても好きなので、
三浦さんとは好相性(一方的かもしれませんが・・・)だったと思います。
私以上に妻が三浦さんを信頼して気に入ってくれたのが大きかったと感じています。 -
Q.どんなことを相談されましたか？大きいのは資金面です。
場所の制約が大きく、計算上は生活できそうでも、融資を受けるのは難しいと感じていました。
その他、そもそも家を持つこと自体への不安や建売に対する不安についても
実績や経験を活かし、率直に意見をいただけたのがありがたかったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？不可能を可能にするから…
…
…
…
LIFULさんからの紹介でしたが前述の通り、非常に信頼の置ける方だったので、
他社との比較はしませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージ楽しく家探しができました。
まだ済んで一週間弱ですが、家族一同とても楽しく過ごしています。
私と妻の状況を見て、妻を説得していただいたことは助かりました。
むしろ非常に攻めた物件を選んだ妻には驚きました。。。
末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
担当：一蝶 直毅
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丁寧な対応をしていただきました
30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月22日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかに話していただきとても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？中古物件の購入やリフォームの相談。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番最初にお問い合わせしたのか一蝶さんでしたが、丁寧な対応でトントン拍子に話がまとまりました。比較のための物件をご紹介してくださったり考えをまとめるのにとてもスムーズに行きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで丁寧にご対応いただかありがとうございました。また機会ありましたら宜しくお願い致します
担当：一蝶 直毅
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常にスピーディー
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月22日
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Q.担当者の第一印象は？物静かな印象ですが、物件の良い悪いの説明をはっきり聞かせていただいたこともあり、安心して物件を探すことができました。
こちらの都合もなかなか合わない中でも予定を合わせていただき大変助かりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？物件場所や間取り、日当たりなど要件やその地域の情報などを相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく、いち早く対応いただいたことです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は物件探しから契約、その他設備系の取次まで対応いただき大変助かりました。
お陰様で大変満足のいく物件に出会うことができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当：竹澤 豊
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親身になって考えてくれる担当者でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月20日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかな感じで親切でハキハキ喋る印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？このまま賃貸でお金を払って行くなら買ってしまった方がいいのではないかと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分と妻と竹澤さんの3人のグループLINEで随時情報提供して頂いたり、竹澤さんの率直なここは良い、ここは良くないという意見をいってくださったりで、購入する側の立場になって考えてくれたので竹澤さんが担当者で良かったです。
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Q.担当者へのメッセージアンケート遅くなってすみません。
竹澤さんどうもありがとうございました！
竹澤さんの率直な意見嬉しかったです。
全部が全部褒める目線では無く、購入者と同じ立場ではっきりと物を言ってくれるそのスタイルを今後も貫いていってください。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？こちらこそありがとうございました。 素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験になりました。 今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願いします。
担当：一蝶 直毅
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大変お世話になりました
30代女性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月15日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすい方です。物件探しから引き渡しまで丁寧に案内していただきました。
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Q.どんなことを相談されましたか？物件の条件など。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一社目でした。
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Q.担当者へのメッセージお世話になりました。ありがとうございます。
担当：竹澤 豊
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不安の多い我が家の購入に大変助かりました！
40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2019年02月08日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年02月08日
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Q.担当者の第一印象は？最初からフレンドリーで、でもしっかりと最後までケアしてもらえる気がしました。
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Q.どんなことを相談されましたか？明るいそしてリビングの広い、居心地の良いおうちを探しましていました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の物件の紹介からここで最後まで相談しようと思えました。ご用意していた物件の豊富さや説明は抜群だと思ってました。相談の初日に決めました。笑
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Q.担当者へのメッセージ物件の紹介から契約に至るまで、力になっていただいて本当にありがとうございます。
これからも他のお客様にも新たな夢を叶えさせてください。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？こちらこそありがとうございました。 素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験になりました。 今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願いします。
担当：竹澤 豊
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本当にありがとうございました
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年02月08日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2019年02月08日
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Q.担当者の第一印象は？不動産業に精通した印象があり、安心感がありました
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションが手狭になってきたので、買い替えを考えてることをご相談させて頂きました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？御社がスーモに強いということと、ご担当者の知識豊富なところ、親身になって頂けたところが決めてでした。
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Q.担当者へのメッセージこの度はマンション売却及び新居購入で大変お世話になりました。売却が決まってから新居を決めるまで短い時間にも関わらず、多くの時間を割いて頂いて本当にありがとうございました！！
今後とも何かあればお付き合いさせて頂けたらと思います。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ご自宅のご売却からご購入まで、お忙しい中お時間を頂戴しその節は誠にありがとうございました。 素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験になりました。 今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願いします。
担当：一蝶 直毅
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頑張ってもらいました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年01月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年01月28日
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Q.担当者の第一印象は？気さくな方で話しやすそうな人
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Q.どんなことを相談されましたか？家の購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての不動産さんでした。
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Q.担当者へのメッセージ購入まで色々とありがとうございます。購入後もアフターサービス等でお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
担当：阿部 剛
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親身になって対応してくれた
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2019年01月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2019年01月27日
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Q.担当者の第一印象は？とにかく人柄が良いです。また、細かい所にも気を気を配ってくれているので、気軽に質問をしやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションの購入を検討する中、職場に近い町田近辺で中古マンションを探していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件は購入を決めた後も様々な手続き等がありますので、その後の手続きを考えると人柄の良さは決め手の一つになりました。実際、親身になって対応してくれたので、特に問題も発生せず購入できたと思います。
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Q.担当者へのメッセージ購入前はもちろん、購入後（住宅ローン減税の説明会の紹介等）もサポートしていただき、とても感謝しております。こちらで購入した物件に住んで早くも3年が経とうとしていますが、とても快適に過ごすことができております。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 その後いかがお過ごしでしょうか？ 中々予算内で良い物件が出てこないエリアでしたが 早い段階で、「ここ」というマンションに出会えて 良かったと思います。 これからも夫婦仲良く楽しい生活を送っていただければ 幸いです。
担当：阿部 剛
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とても話しやすく、親切な担当者でした。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2018年12月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年12月27日
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Q.担当者の第一印象は？礼儀正しく、とても話しやすそうな（相談しやすそうな）印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？戸建かマンションか、価格帯、間取り、希望の最寄り駅からの距離、ローンの組み方等
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めに紹介頂いたのが阿部さんですが、初対面でも話しやすく、メールの返信も迅速（時間帯問わず）、こちらの急な要望にも応えて頂いたりととても迅速、親切に対応頂いたのでとても満足できました。
-
Q.担当者へのメッセージ一生に一度の買い物ですので、選ぶのにも時間がかかってしまいましたが、とても良い選択ができたと思います。
色々と相談に乗って頂きましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 ご新居での生活はいかがでしょうか？ マンション、戸建てといろいろご見学いただきましたが 最終的にご納得いただけるマンションにお引越しができて 良かったです。 これからも夫婦仲良く楽しい生活を送っていただければと 願っております。
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丁寧にかつ迅速に対応してくださる営業マン
30代男性・神奈川県横須賀市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年12月24日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年12月24日
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Q.担当者の第一印象は？丁寧に説明してくださり話しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？売買の手順や資金計画のことなど、わからないことばかりの状況の中で、ひとつひとつ分かるまで本当に丁寧に何度も教えてくださいました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？色々な角度から情報を教えてくださり、
細かな質問でもとにかく対応が丁寧で
とても迅速でした。
営業マンご自身も売買のご経験があるとのことでしたので、同じ立場からご意見をくださったりとても相談しやすかったです。 -
Q.担当者へのメッセージ物件の些細な質問から始まりましたが、それがとても良い出会いとなり、三浦さんに最後までお付き合いいただき、心より感謝しております。
こちらがわからないことを何度質問しても、丁寧に迅速に対応してくださって、本当に嬉しく有り難く思っております。
不動産屋さんの営業マンという立場からだけではなく、色々な立場からご意見を頂戴して、とても参考になりました。
ありがとうございます。
担当：富田 康子
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些細なことでも迅速な対応をいただけました。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2018年12月17日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年12月17日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく接しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？仕事場としても使う予定があり、他にもいろんな要望をお伝えいたしましたが、様々な提案をいただけました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？迅速な対応につきます。
-
Q.担当者へのメッセージトラブル等も多々ありましたが何とかまとめていただき大変感謝しております。
こんなに早くまとまるとは夢にも思っておりませんでした。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとございました。 素敵なご夫婦に出会えたこと、私もうれしく思います。 お引き渡しまで大分お時間がかかりご迷惑をお掛けいたしましたが、ずっとお待ちいただきありがとうございました。 また、お住まいに関することで、なにかありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後も何卒よろしくお願いいたします。
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とても丁寧に対応していただきました
50代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2018年12月14日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年12月14日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすい方で
相談した事に対して一つ一つ
丁寧に対応していただきました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？希望エリア、間取り
予算含め全て -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？誠実さと好感の持てるお人柄で決めさせて頂きました。
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Q.担当者へのメッセージこの度はご尽力本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。
丁寧な対応心から感謝しています。 -
■担当よりお客様へコメントありがとうございます。 いくつかマンションをご見学していただき、ご希望に沿った物件をご紹介できてとても嬉しく思っております。 お子様も含め、サッカーのお話なども出来て一緒にお話しているだけでも楽しかった印象を持っております。 奥様にも大変お世話になりましたので、宜しくお願い致します。 なにかご不便などがございましたらいつでもご連絡下さい。 これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
担当：鎌仲 正彦
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仕事のできる担当者さん
20代女性・神奈川県座間市
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投稿日：2018年12月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年12月12日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象は真面目な人。でも、話してみると話しやすくもあって相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？今回は2世帯を建てられる土地を探してもらいました。4人の意見を聞くのは大変だったと思いますが色々話を聞いてくれて色々な土地の資料を見せて頂きました！またハウスメーカーも紹介してもらいそこの人たちも気さくに話せて色々話を聞いてもらえるので良かったです。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？知識が豊富なのと、身内が前にお世話になってた事もあり決めました！私達が聞きたかった事を事前に調べてくださっていた時はさすが！！と思いました！
-
Q.担当者へのメッセージ今回は2世帯という事もあって色々な意見があって大変だったと思いますがありがとうございました！
まだ間取りも決まってないのでまだまだお世話になるかと思いますがよろしくお願いします！！ -
■担当よりお客様へこの度はわたくし鎌仲及び東宝ハウス町田にてご成約を頂き誠に有難うございました。今回は注文住宅＋2世帯住宅ということもあり、悩まれる部分が多かったと思います。その中で私が少しでもお力になれていればこれ以上に嬉しいことはございません。完成した新居はとても素晴らしかったです。ご家族様にとって満足頂けるお住まいになっておりましたら大変嬉しく思います。今後は弊社のアフターサービスであるファイナンシャルライフサポートも継続的なご利用をおすすめいたします。お気軽にご利用くださいませ。お客様にとって信頼のおけるパートナーでいられます様に、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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尊敬できる担当者
30代女性・東京都町田市
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投稿日：2018年12月10日
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投稿日：2018年12月10日
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Q.担当者の第一印象は？穏やかで堅実なイメージ
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Q.どんなことを相談されましたか？物件選択ポイントや費用の組み立て等、詳しく説明して頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が早く、疑問もすぐに解決して頂きました。細やかで安心感があったので、お任せできました。
-
Q.担当者へのメッセージ決めきれない状況を理解し、親身になって考えて頂きました。おかげで購入することが出来たと思います。本当にありがとうございました。
担当：阿部 剛
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二年間お付き合いしていただきました
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2018年12月08日
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投稿日：2018年12月08日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすく、希望を親身になって考えてくれます。
フットワークもとても軽かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が3人いるため、部屋数について相談しました。
また、子供の小学校の学区が変わらないように探していただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？とにかく話しやすくて、物件の紹介も色々としていただけました。
なかなか希望に合う物件が見つからない状況ではありましたが、見学させていただいた物件を断るのも嫌な顔をせずに気持ちよく次の物件を紹介していただけました。
物件を探すエリアが非常に狭かったこともあり、家が決まるまでに二年間もかかってしまいましたが、根気強くサポートしていただけたので阿部さんにお願いしました。何よりも押し売りしないところが決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は長い期間ありがとうございました。
色々な希望にお付き合いしていただいたおかげで、引越し後もスムーズに快適な生活を送ることができました。
一生に一回の大きな買い物を納得するまで探すことができ、大変感謝しております。
これからもいろんな方達に良いお家を探してください！！ -
■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 ご家族皆様お元気にお過ごしでしょうか？ ちょうど同世代のお子様たちが、ものすごく元気で 礼儀正しくって、私も案内させていただくのが楽しかった事を 昨日のように思い出します。 これからもご家族皆様で楽しく賑やかな生活を送って、 健康である事を願っております。
担当：鎌仲 正彦
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長期間に渡って物件探しに付き合って頂きました。
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2018年12月07日
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投稿日：2018年12月07日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかで清潔感あふれる方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の学区を変えない前提での物件探しを相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？「物件ありき」の考え方ではなく「自分の現状をきちんと把握した上での物件探し」を最初からご提案頂けたことが何よりありがたかったです。
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Q.担当者へのメッセージ柔らかな物腰と的確なアドバイスのおかけでブレることなく今回の物件に出会う事が出来ました。
本当に感謝しております。
今後もお付き合いは続く事になると思いますが、何卒宜しくお願い致します。 -
■担当よりお客様へこの度はわたくし鎌仲及び東宝ハウス町田にてご成約を頂き誠に有難うございました。大変嬉しいご回答を頂き重ねて感謝申し上げます。ご家族様にとって安心頂けるお住まい探しになっておりましたら大変嬉しく思います。今後も、お客様にとって良きパートナーでいられます様に、引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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親切な担当をして頂けました
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2018年12月06日
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投稿日：2018年12月06日
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Q.担当者の第一印象は？物腰柔らかな雰囲気で、非常に話し易く、相談し易かったです。また、様々な物件を紹介して頂けた事と物件を選ぶポイントなど、丁寧に教えて頂けた事に感謝しております。
-
Q.どんなことを相談されましたか？マンションか、戸建かや間取りや、管理関係等、多岐に渡り相談させて頂きました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？特に狙っていた訳ではありませんでしたが、良い担当者に担当して頂けたと思っています。
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Q.担当者へのメッセージ初めての物件選びで、不安な事もありましたが、様々な対応やアドバイスを頂きまして、非常にありがたかったです。おかげ様で良い物件を探す事が出来ました。妻と共に感謝しております。
この度は、本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へ大変嬉しいコメントありがとうございます。 初めてお会いしてから、物件のご購入までお手伝いできたこと。 また、ご結婚を期にということでのお住まい探しをお手伝きたことは本当に嬉しく思っております。 これからも皆様で幸せに過ごせることを祈っております。 なにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
担当：竹澤 豊
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分かりやすい担当者
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2018年12月03日
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投稿日：2018年12月03日
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Q.担当者の第一印象は？説明が分かりやすく良いところも悪いところも説明してくれる担当者でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？ルームシェアで住みたい事を伝えました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件などの良いところも悪いところも説明してくれる分かりやすい担当者でした。日程の細かい調整や段取りの連絡など仕事をしながらでも対応できてとても助かりました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後までありがとうございました。分からないことなど丁寧に教えてくれてありがとうございました。無事に家が購入できて良かったです。また何かあったら是非相談させて下さい。
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？こちらこそありがとうございました。また、職場の方もご紹介をいただき誠にありがとうございます。当時を振り返りご契約当日にギブスを巻いて『迷惑を掛けてはいけない』とお越しいただいたことを今でも鮮明に覚えております！とてもカッコ良かったです！今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いします。
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いつも変わらぬ真面目さ
40代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2018年11月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年11月20日
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Q.担当者の第一印象は？ザ・体育会系で真面目、そして話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？何も決まっておらず右も左もわかならい状態でしたので
全てにおいてアドバイスいただきました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番最初にお会いした方で印象がよかったため
他社とは特に比較せず進みました。 -
Q.担当者へのメッセージ長い期間、そして広範囲で内見を根気よくサポートしていただき
さらに丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました！
これからも相談させていただくことがあるかもしれないですが
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当：阿部 剛
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疑問や質問に的確に答えてくれました。
40代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2018年11月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年11月19日
-
Q.担当者の第一印象は？妹夫婦からの紹介で阿部さんに出会ったのですが
妹夫婦から聞いていた通り誠実で 営業マンとして
自分の利益だけを考える様な人ではなく
経験と知識を大いに活かして アドバイスしてくださいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？長男が丁度高校入学を控えていたので
中学の友達宅とあまり離れない距離内尚且つ
高校の沿線を基に
⚪︎駐車場２台
⚪︎子供2人と主人の仕事部屋がそれぞれある事
⚪︎主人の実家との電車の利便
⚪︎トイレは階段下はダメ
⚪︎戸建
など細かい条件でお願いしました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？私達は阿部さんが妹夫婦から聞いていた通りの方だったので他の人にも聞いてみようという考えは全くありませんでした。良い事も悪い事も全部教えてアドバイスくださる方でしたし、主人の仕事柄 物件を見学に行く時間も限られていました。 その中でも条件に合った物件を探して来てくださったので本当に阿部さんに頼んで良かったと思っています。
-
Q.担当者へのメッセージ時間があまりない中 一生懸命 条件に合った物件を探して来て下さってありがとうございました。
そして内覧の際は 業者さんにここが傷ついているとか
私達が気付かない部分を指摘下さり 本当に誠実な方なんだと とても思いました。
時間のない私達に的確なアドバイスをくださったので
家を買うタイミングを私達は逃さなかったと思います。背中を押して下さったのと
色々な知識を下さり本当に感謝しております。
もし周りに家を買いたい人がいたら間違いなく
阿部さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
-
■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 その後皆様いかがお過ごしでしょうか？ なかなかご主人様のお仕事柄、ご家族皆様一緒にご見学を する事が出来ませんでしたが、無事にご納得いただける ご新居がご購入出来て良かったです！ お子様たちも成長されて、ますます賑やかになって いらっしゃるかと思いますが、体調など崩されないよう ご自愛いただければ幸いです。
担当：阿部 剛
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ハッキリ言ってくれるのが有難かったです。
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2018年11月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年11月19日
-
Q.担当者の第一印象は？紹介して頂いた物件の良し悪しやその後に掛かる費用について具体的にハッキリとお話頂けた事が信用につながったと家内と話ていました。
-
Q.どんなことを相談されましたか？第一子出産までに家を買いたいと相談させて頂きました。
条件も多かったと思います。
・戸建
・坂の上にある事
・自然が多くある事
・自分の部屋がある事
・庭かウッドデッキがある事
・静かな住環境 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？阿部さんが感じ良かった為他社は聞いていません。
知り合いにも不動産屋はいるのですが知り合いからは紹介されたくなかったので。 -
Q.担当者へのメッセージお陰様で妻、子供共に大満足で過ごしています！
特に自然が近くにあり非常に静かな環境が最高です。
壁紙を貼り替え、ウッドデッキを修繕、塗装し、外観も父に塗り替えて貰い、購入時よりも高く売れそうな気がしています・・・
ジャマイカにも住みたいのでその際は是非宜しくお願いします。笑 -
■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 お子様もすくすくと成長されていらっしゃるかと思いますが いかがお過ごしでしょうか？ 当時、エリアは気にせずに、いろいろな場所で理想の 新居探しをした事を思い出します。 ジャマイカへの移住計画、その後の進展はいかがでしょうか？ その際は、ぜひご相談いただければと思いますので よろしくお願い致します。
担当：阿部 剛
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顧客目線に立って一緒に家探しをしてくれる方でした
30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2018年11月19日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年11月19日
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Q.担当者の第一印象は？初対面では、優しそうなイメージ。
家探しにしばらく付き合っていただきましたが、〜物件決定〜購入後も変わりありませんでした。
物件探しが進むにつれ、より親身に私ども家族に寄り添ってくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？子供が生まれ、妻の復職を見据えての家探しをしたいと相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？・私どもが当たった他社の担当さんは、とにかく売りたい感が強く出ていました。（私たち夫婦のメリデメ無視…）
・子供の年齢も同じで、家探しの目線も私達に近いというか、目線を合わせてのアドバイスをしてくれました。
・アドバイスが的確（良い面だけを伝えず、デメリットもキチンと説明してくれる） -
Q.担当者へのメッセージ阿部さんが居たから、無事に住まいを見つけることができました。不慣れな私達にアドバイス下さり、寄り添って下さり、今でも感謝しています。
お身体に気をつけてこれからも頑張ってくださいね。 -
■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 その後、ご家族皆様いかがお過ごしでしょうか？ 当時、ご主人様のご通勤を考えて、いろいろなエリアの 物件をご案内させていただいた事を思い出します。 そして、まさかまさかのご実家のお向いで契約。 ご主人様の通勤だけが不安でしたが、八王子駅からは 座っていけますもんね！ これからもご家族皆様で楽しい生活を送っていただければ 幸いです。
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YES、NOをはっきり言って頂ける方
30代男性・東京都町田市
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投稿日：2018年11月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年11月15日
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Q.担当者の第一印象は？フランクな印象で接しやすく、聞き辛い内容でもはっきり意見を言って頂ける方でしたのでとても相談しやすかったです。
-
Q.どんなことを相談されましたか？家としての価値はどうなのか？
設備はどうか？
ローンを組めるのか等の気になる部分に関してはとことん相談させて頂きました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？資料請求をさせて頂いた際に、直接自宅まで足を運んで頂きました。そこに誠意を感じました。
結果的に請求した物件とは違う家を購入致しましたが流れでお願い出来たので良かったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は色々ご相談に乗って頂き、最終的に購入まで結びつけて頂きありがとうございました。最初マンションで検討していたのに、結果的に戸建てを購入したのも三浦さんの親身なご対応があったからだと思います。
もし近場の友人が家の購入検討をする場合は是非紹介させて頂きます！
簡単にはなりましたが、今後とも何かあれば相談させて頂ければと思っております。
担当：竹澤 豊
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熱心で相談しやすい担当者でした
30代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2018年11月15日
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投稿日：2018年11月15日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧でいながら話しやすい印象でした。
-
Q.どんなことを相談されましたか？中古か建て売りで検討していましたが、ガレージ付きの戸建ての夢が捨てきれず 相談しました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちの曖昧な希望にも一緒になって考えてくれました。又、とても熱心に色々な提案をしてくれたり、疑問点に素早くわかりやすく回答してくれたところが決め手です。
他社の担当者は 提案したまま投げっぱなしであまり誠意や熱意を感じられませんでした。 -
Q.担当者へのメッセージ竹澤さんのお陰で 限られた予算の中、希望のマイホームを実現することが出来ました。
素晴らしい建築会社も紹介して頂きましたし、そのやり取りの中でも心配な事があったりここぞという時にはいつもかけつけて下さり、とても心強かったです。
夫婦の間でも『わからない事があったら、とりあえず竹澤さんに聞こう！』となっていました。笑
最後の最後まで親身になってお付き合い頂き、本当にありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居では快適な生活をお過ごしになれておりますでしょうか？当時は土地のお探しから幾度となくお時間を頂戴し、出張が重なる時期にもご尽力いただけたことを今でも鮮明に覚えております。建築会社をご紹介させていただき素晴らしいお家が完成したことを私も大変うれしく感じております。今後とも何かお困りのことがございましたら駆けつけますので、お気軽にご連絡くださいませ。
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不可能を可能にして下さいました。
40代男性・東京都目黒区
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投稿日：2018年11月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年11月12日
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Q.担当者の第一印象は？とても温和な感じの方でした。
こちらの要望を否定することなく、全て聞いて下さった上で、どういう方法があるかをわかりやすく説明して下さいました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？資金的にも厳しい状態だったので、無理を承知で
何か方法があるかを相談に行きました。
こちらの条件を伝えると、他社様では相手にもしていただけない状況でした。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？第一印象が非常に良かったこと。
話を聞いていただけただけでも有り難かったのですが、前向きに前向きに話をしてくださるので、とにかく全てお任せしようと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ本当に無理だと思っていた状況から、現在の生活に辿り着けたことに心から感謝しています。御縁があれば、またお願いしたいと思っております。
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■担当よりお客様へD様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はD様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛の程心よりお祈りしております。お仕事も大変かと思いますが、ご家族のためにがんばって乗り切っていきましょう。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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お世話になりました。
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2018年11月09日
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投稿日：2018年11月09日
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Q.担当者の第一印象は？物腰が柔らかく、話しやすい雰囲気。
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Q.どんなことを相談されましたか？住むエリアを絞って、かつ物件価格が抑えられるものを探して頂いた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？自分に合う物件を親身に探してくれる方だと思って。
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Q.担当者へのメッセージこの度はどうもありがとうございました。良い物件に巡りあえました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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信頼できる担当者
30代女性・千葉県千葉市稲毛区
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投稿日：2018年11月08日
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投稿日：2018年11月08日
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Q.担当者の第一印象は？親切で、とてもお話しやすい方です
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Q.どんなことを相談されましたか？ローンの組み立て相談、物件選択のポイント、不動産投資の注意点など、たくさんなことを優しく教えてもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？お問い合わせ対応の専門性は高いですし、経験が豊かで問題に対して、いくつかの解決案を出してもらえるプロの担当者です。
-
Q.担当者へのメッセージこの度、大変お世話になりました。また機会がございましたら、是非よろしくお願いします^ - ^
担当：阿部 剛
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親近感があり、頼りになる担当者でした
40代男性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
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投稿日：2018年10月31日
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投稿日：2018年10月31日
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Q.担当者の第一印象は？礼儀正しく親近感があり、非常に話しやすい方でした。
私達の子どもともすぐに打ち解けていました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？二人目の子どもが間もなく産まれるため、手狭になるので引っ越しを相談しました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一度は他社にお願いすることに決めましたが、言うことが二転三転し信用できなくなったため、こちらのご担当に相談させていただきました。
一度はお断りしたにも関わらず、快く相談を受けていただき、また情報量も多く、非常に頼りになりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は大変お世話になりました。お陰様で家族全員が満足できる住まいに引っ越しすることができました。
これからも住まいのことでご相談させていただくことがあるかと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。 -
■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 その後、ご家族皆様元気にお過ごしでしょうか？ お住み替えという大変なご決断で、最終的に私を選んで いただいて非常に嬉しかったです。 マンションの売却も、ご新居の購入も簡単ではなかった のですが、無事にご満足いただけるお住み替えができて 良かったです。 これからもご家族皆様で賑やかな楽しい生活を送って いただければ幸いです。
担当：阿部 剛
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どこまでも誠実な担当者でした
30代女性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月30日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月30日
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Q.担当者の第一印象は？親しみやすく、何でも話せる担当者さんです
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Q.どんなことを相談されましたか？子どもが生まれ、そろそろ購入時期かなと思って相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？無茶な希望もきちんと受け止めてくれて、それに合う物件を一生懸命探してくれたり、なかったとしても代案を必ず提案してくれました。
些細な疑問も細かく説明してくださり、納得のいく家を購入することができました。
また、周辺環境について色々と教えてくださったことは、子育てを始めた私達にとって、とてもありがたかったです。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は最高の家に出会わせてくださりありがとうございました。
購入して1年になりますが、この家にしてよかったと夫婦でよく話しています。
また、購入後も親身になって相談にのってくださりありがとうございます。おかげさまで気持ちよく過ごすことができています。
阿部様に担当していただけて本当によかったです。心から感謝しています。
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■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 皆様お元気にお過ごしでしょうか？ 当時の居住地から少し離れたところへのお引越しで 慣れない事があったかと思いますが、ご新居を気に入って いただけて本当に嬉しかったです。 お子様も成長されて、賑やかで楽しい日々を過ごして いらっしゃるかと思いますが、何かあればお気軽に ご相談くださいませ。
担当：奥田 晃太朗
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縁
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月28日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすく 一生懸命
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Q.どんなことを相談されましたか？子供の事 妻の事 お金の事 買うのに関係ない事まで相談させてもらいました。
-
Q.なぜこの担当者に決めましたか？色んな不動産屋さん見て来ましたが 何処も現地集合で物件見て終わりでした
東宝さんは会社で説明してからの物件への出発でしたので流れが掴めて今迄と違って安心して見て回れました -
Q.担当者へのメッセージお久しぶりです もう引っ越してから4カ月になります お礼も出来ずにすいません
一度伺おうと前を通ったらお盆休みだったみたいで
少しずつみんな慣れてきたみたいで1番心配していた小学生の息子も転校した初日から友達が出来たみたいで少しホッとしました
賃貸の時と違いこの家この地域にずっと住むかと思うと感慨深いです
奥田さんでなければ家を買う話も途中で終わってたと思います 私の相談に乗ってきださったのっで話を進める決心が出来ました
本当にありがとう御座いました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 弊社からも、近くになりますので、何かありましたらお気軽にお越し下さいませ。 また弊社になりますが、アフター部門が設立になりました。 お子様の教育費や、繰り上げ返済のご相談などありましたら、お気軽にご相談下さいませ。 その他、家に関する事など、お気軽にご相談下さい。 今後もよろしくお願い致します。
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頼れるナイスガイ
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月28日
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Q.担当者の第一印象は？第一印象はラガーマンと言うか、体育会系営業マンという感じでした。
こちらに押し付けず、こちらの気持ちに沿った情報を必要なときに必要なだけ提供してくださりました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？希望条件についての良し悪しや、マンションと戸建の違い、中古と新築など気になることは何でも答えていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？私たちに対して真摯に向き合ってくださったと感じましたので、２度以降もお願いしようと思いました。
また、私個人の第一印象ですが最初にお電話頂いた時に仕事中ですとお伝えすると即座にメールに切り替えてくださったことも、大きかったです。 -
Q.担当者へのメッセージなかなか煮え切らないなか最後までお付き合いくださりありがとうございました。
アポイントをかなり直前にしていたので、その節はすみませんでした。
おかげさまで快適に過ごさせていただいています。
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代打の切り札？三浦様！
40代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月28日
-
Q.担当者の第一印象は？真面目な印象がありながらも、面白い一面もあり、初対面の時から話しやすい方でした。なので、色々なことを早い段階で相談できました。
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Q.どんなことを相談されましたか？費用、支払いのことはもちろん、娘の通学面やペットのこと。更には水回りにおける妻のハードルの高いこだわりポイントなど、決めるためには譲れない数々の難題について、購入する側と同じ目線で的確なアドバイスを頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？購入に至るまでは複数の物件を見ていましたが、いずれの営業担当者には相談しきれませんでした。ですが、知識と経験からくる信頼感とフットワークの軽さが、この人には任せてみようと思えた決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージ最初、違う担当者の方が物件紹介をしてくれる予定でしたが、急遽都合が悪くなったとのことで代理で来たのが三浦様でした。結果的にはこれが「運命？」だったのか、購入まで親身になってサポート頂きました。もし、友人が物件購入を考えているとしたら、迷わず三浦様を私は紹介するでしょう。本当に感謝しております。ありがとうございました！
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最良パートナー
50代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？とても真面目で、いつも一生懸命な方。仕事が大好きな印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸マンションから引っ越して新しい家を探していた時、予算や場所など全ての条件を満たしてくれる物件がないか探していただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番、信用できる方で他の方の話は聞いてません。全て任せられる頼りになる担当者さんでした。
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Q.担当者へのメッセージとてもお世話になりました。いつも早い対応で、優しく丁寧でわからない事があるとすぐ教えてくださり本当に頼りきってました。ありがとうございました。これからも頑張って下さいm(_ _)m
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■担当よりお客様へI様 突然のメールで大変失礼致します。 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はI様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 I様をはじめ、ご家族の皆様におかれましても ご自愛のほど心よりお祈りしております。 私どもで何かお役に立てることがありましたら､ 遠慮なくお申し付けください。 この後のご返事はお気遣いなさらないようお願い申し上げます。
担当：奥田 晃太朗
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何でも話せる方でした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？あせらずに何度でも、私達の事を考えてくれている、という印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？いろいろです。不安に思う事は全部お話しました。あんまり不安になりすぎて購入を辞めようと思った時も、不安材料を1つづつクリアにしていきましょう。と言ってとても親身に相談に乗ってくれました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？何件か不動産屋に行きましたがどこもすぐに売ろうとしてきました。こちらが見たいと言った物件だけを見せてすぐ手続きの話になってました。
奥田さんは最初の時に、こちらが見たいと言った物件に近い条件の所をたくさん用意して待っていてそこから更に条件を絞って、その日だけで6~7件の物件を見学させてくれました。見学先のメリットデメリットもきちんと教えてくれました。ローンの事も本当に詳しく教えてくれました。とても信頼できる方でした。 -
Q.担当者へのメッセージ奥田さんに出会えてよかったです。最良のご縁だったと思ってます。本当に本当にありがとうございました！！！
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 私も素敵なご家族に会えた事、嬉しく思います。 またご新居の生活はいかがでしょうか？ お住まいの事でご相談がございましたら、弊社からも近いですので、なんでもご相談下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
担当：阿部 剛
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頼りになるご担当者でした
40代女性・神奈川県川崎市高津区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月27日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月27日
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Q.担当者の第一印象は？いつも丁寧にご対応頂き、とても誠実な印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？リノベーション可能な開放感のある中古マンションを探している。子供のビニールプールが置けるようなお庭か広いバルコニーのある物件希望。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの要望や好みをしっかりと理解していただき、ご提案頂いた物件には魅力を感じるものが多かったです。動きも早く信頼でき、とても頼りになったので決めさせていただきました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は素敵な物件をご紹介いただき、またリノベーションに関しても最後まで色々とご対応頂き感謝しております。環境も良く、住んでいる方達も感じの良い人ばかりなので、こちらに引っ越してきて良かったと日々感じています。阿部さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 ご家族皆様お元気にお過ごしでしょうか？ 当時、ご希望のエリア内で何件もご覧いただき、その中での 今のお住まいをご見学いただいた時、眺望やバルコニーの 開放感など、私も感動した事を昨日のように感じます。 これからもご家族皆様で楽しい生活を送っていただければと 願っております。
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色々動いてくれる方です
30代男性・東京都町田市
利用シーン：その他
投稿日：2018年10月26日
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利用シーン：その他
投稿日：2018年10月26日
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Q.担当者の第一印象は？優しそうな印象でした
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Q.どんなことを相談されましたか？注文住宅で、バンドをできるスペースが欲しいと相談して、根気強く相談に乗って、色々と調べて頂きました
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？別の音楽関係者から、防音スペースを作るならこの人がおススメ、と言われた為
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Q.担当者へのメッセージこれからも土地、不動産探しをお願いしたいです
担当：阿部 剛
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親身になって考えてくださる素晴らしい方でした。
30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月26日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月26日
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Q.担当者の第一印象は？温かい人柄の印象
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Q.どんなことを相談されましたか？マイホームの購入
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？無理に売るのではなく、いい情報も悪い情報も 隠さず教えてくれ、その上で こちらに判断させてくれる真摯な対応だったからです。
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Q.担当者へのメッセージこの度は本当にお世話になりました。どんなに小さな質問にも迅速に かつ丁寧に対応してくださったおかげで安心して購入することができました。買い手側に立ち、業者にも 意見を伝えてくださったり、購入後も気にかけてくださったりしてくれたおかげで、満足いく買い物ができました。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
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■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 ご新居にお引越しされてからの生活はいかがでしょうか？ なかなか、ご希望のエリアでお勧めの物件が出てこず 今お住いの場所が出てきた際には、「これがピッタリ」と 私もうれしかった事を思い出します。 お子様も成長されて賑やかで楽しい生活を送って いらっしゃるかと思いますが、体調など崩されないよう ご自愛くださいませ。
担当：星 崇
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実直で誠意ある担当者です
40代男性・神奈川県鎌倉市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月25日
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Q.担当者の第一印象は？さわやかで、気さくで、とても話しやすい印象でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？いろいろな条件について相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社で2社ほど周り、担当してくれた方がいたのですが、物件を早く売りたいという思いが、態度に出ていて、嫌気がさして、お断りしました。
御社に飛び込みで入り、星さんが担当になり、ご希望の家を一緒に探しましょうと言って頂き、神奈川県内町田周辺から小田原の方までいろいろ見て回って、本当に親身になってくれて、私達のペースで捜す事ができたので、星さんでと決めました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は、希望の物件に巡り会えたのは星さんあってのことだと思っており、本当に感謝しております。
どうしようか迷っている時にも、その物件の悪い点をあげて頂き、見合わせた時もありました。そして納得行くまであわせてくれました。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
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見た目通りの誠実な方☆
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月24日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月24日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかなスポーツマンという印象でとても話しやすい方だと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンのことや私達家族に合う物件はどのような家かなど相談させて頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物件の良い点だけでなく悪い点もきちんと伝えてくれました。
また専門的なことも分かりやすい言葉で納得するまで教えて頂きました。
家族それぞれの気持ちに寄り添って誠実に対応して頂けたのでとても感謝しています。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は私達家族に合う物件を紹介して頂きありがとうございました。
なかなか決断が出来ずご迷惑をおかけしたことが多々あったにもかかわらず、最後までとても丁寧に対応して下さり感謝しています。
物件を探している人の気持ちに寄り添える素晴らしい方に出会えて本当に良かったと思っています。お忙しいと思いますがどうかこれからも身体に気を付けて頑張って下さい!!
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感謝
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月23日
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Q.担当者の第一印象は？最初の印象はプロレスラー笑
でも、高校球児出身でした笑笑 -
Q.どんなことを相談されましたか？住宅ローンに若干の不安があったのですが、親切に説明していただきましたので
安心しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？自営で仕事をしている為ローンの心配もあったので、最初は見学だけして帰ろうと思っていたのですが、ローンについても親切に説明して頂き不安も取り除いて頂いたので、鈴木さんから買いたいと思いました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は、大変お世話になり、ありがとう御座いました！鈴木さんのおかげで最高の住宅を購入する事が出来ました！
ありがとう御座います。母も喜んでいます。今後とも何かあれば宜しくお願い致します！
担当：阿部 剛
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どんなワガママにも最後まで付き合ってもらいました！
30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月23日
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Q.担当者の第一印象は？とても優しそうで色々話しを聞いてくれそうな感じでした。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供に障害があり、色々と制限がある中での家探しでしたが、妻の細かい要望も含めてたくさん聞いて頂き、最終的には大変満足しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？こちらの立場を第一に考えて提案を頂けた事、対応が迅速で的確であった事
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Q.担当者へのメッセージこの度は最後まで付き合って頂き、また購入後の細かな点までご指示頂きまして本当にありがとうございました。探して行く中で出てきた新たな要望にも嫌な顔せず対応頂き、またその対応が大変的確でしたので安心してお任せできました。本当にありがとうございました！
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■担当よりお客様へその節はアンケートのご入力ありがとうございました。 ご家族皆様、お元気にお過ごしでしょうか？ 約３年のお付き合いしていただいた中で、いろいろな 障害を乗り越えてのご新居購入のお手伝いが出来た事を 嬉しく思っております。 お子様たちもだいぶ成長されたかと思いますが これからも賑やかで楽しい生活を送っていただければ と思っております。
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臨機応変に対応いただきました。
50代女性・静岡県静岡市清水区
利用シーン：売却
投稿日：2018年10月23日
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利用シーン：売却
投稿日：2018年10月23日
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Q.担当者の第一印象は？マンションを売るのに、苦戦していた時、友人に紹介されました。
単刀直入に話してくださる感じで
言葉に嘘がない感じがありました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？上の子供の受験の関係で、内見し難い時期があったり、下の子の転校に合わせて引っ越したいなど、細かい要望が多かったので、こまめに話を聞いていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？はじめに頼んだ他社の対応が不透明で、見通しが立たず不安でした。
紹介してもらう前の友人の体験話と、実際に話してみて担当者の売り方の説明が具体的で売れるイメージ出来たため決めさせていただきました。 -
Q.担当者へのメッセージ限られた時間と条件の中で、きちんと対応していただき、本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へKH様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 大切なご資産のご売却などのお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。 新型コロナウイルスの影響はKH様周辺に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。
担当：星 崇
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「相手の目線」に立つ担当者でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月23日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月23日
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Q.担当者の第一印象は？自然体で、相談しやすい雰囲気を持つ方だと感じました。
第一印象は、とても良かったです。 -
Q.どんなことを相談されましたか？以前住んでいた賃貸物件が手狭になり、家の購入を前提に相談させて頂きました。
相談内容は、家の間取り、日当たり、金額、場所、希望学区など多岐にわたりましたが、
ひとつひとつ丁寧に聞いてくださり、スピーディに回答してくださいました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社は、「予算はいくらくらいですか？」から始まりました。
星さんは、「どんな家をお探しですか？」から始まりました。
家を売りたいという自分目線の接客と、希望の家を一緒に探したいという相手目線の接客の違いを感じ、
御社なら楽しみながら希望の家を探せると思い、星さんに決めさせてもらいました。 -
Q.担当者へのメッセージ大変お世話になりました。
おかげ様で、楽しく、希望の物件に出会うことができました。
これからも「相手目線」に立った素晴らしい接客を貫いてください。
陰ながら家族一同応援しています。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 その節は大変お世話になりました。 またコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました！ この度ＨＰのバージョンアップに伴い返信機能が導入されましたので 改めてコメントの御礼とご挨拶申し上げます。 その後お住まいの方では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？ 私がご縁あって担当させていただき、ご家族様に気に入っていただく物件をご紹介できた事を本当に嬉しく思っております。 今後も何かお住まいの事などでお困りの事がございましたらいつでも私までお気軽にご連絡ください。 このコロナのタイミングでのご返信で大変恐れ入ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 東宝ハウス町田・星
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親身になってくれた担当者でした。
40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？とても穏やかなそうな方だなと思いました。
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Q.どんなことを相談されましたか？賃貸だったので、子供も大きくなり狭くなって来たので家を購入したいと相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？もう１つの不動産に相談しましたが、親身になって相談にのってくれた事が決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお世話になりました。
また相談にのってもらう事もあると思うのでよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へA様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はA様周辺に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 ご親類の方のご紹介もありがとうございました。 最近できはそのご親類からのご紹介も頂きました。 ありがとうございます。 なかなかお時間作れないかとは思いますが、コロナ終息したら是非またお会いしたいですね。 末長いお付き合いが出来ればかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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色々親身になってくださいました
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月22日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？数字に強そうなイメージです
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Q.どんなことを相談されましたか？家を売ることが初めてなので何もわからず、まず何をしたらいいですか？というところからです
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？以前マンション購入でお世話になったので
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Q.担当者へのメッセージお陰様で早く買い取ってもらうことができました。ありがとうございます
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■担当よりお客様へKY様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はKY様周辺に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 ご実家のご売却などのお手伝いもさせて頂きまして、ありがとうございました。 なかなかお時間作れないかとは思いますが、コロナ終息したら是非またお会いしたいですね。 末長いお付き合いが出来ればかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：阿部 剛
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担当外のエリアまで親身になって探してくれました
30代男性・埼玉県鴻巣市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？とても丁寧で、専門知識の豊富さに驚きました。
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Q.どんなことを相談されましたか？転勤が多い為、永住地をどこに設定するのが最適なのかという事を相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？人柄と、同じ年頃の子供がいることで親身になって様々な提案をして頂いたからです。
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Q.担当者へのメッセージ遠い埼玉までお付き合い下さり、とても感謝しています。お陰様で、新居での暮らしにもなれ、9月から家族四人で一緒に住むことが出来ました。健康に気を付け、これからも暮らしの提案を続けていって下さい。
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■担当よりお客様へアンケートのご入力ありがとうございました。 ご新居で家族四人の生活はいかがでしょうか？ 当時、年末にかけて沢山物件をご覧になって、年明け早々に 購入物件を決めて、契約をされた事を思い出します。 お子様たちも随分と成長されて、にぎやかな生活を 送っていらっしゃるかと思いますが、これからも 楽しい生活を送っていただければ幸いです。
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丁寧で細やかなお気遣い
40代男性・東京都板橋区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？落ち着いていらして安心感を覚えました
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Q.どんなことを相談されましたか？最初の子供が産まれる時期でマンション購入する際にご相談にのって頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初に担当して頂き他者とは比較していませんが誠実に、丁寧に我々の希望に沿った物件をご案内頂いた為そのまま購入致しました。
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Q.担当者へのメッセージその節は親身になってお力添え頂きありがとうございました。私共はじめての経験ばかりでしたが心強かったです。
また機会があればよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へK様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響はK様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。お仕事も大変かと思いますが、ご家族のためにがんばって乗り切っていきましょう。 なかなかお時間作れないかとは思いますが、コロナ終息したら是非またお会いしたいですね。 末長いお付き合いが出来ればかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
担当：齋藤 大輔
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とても親しみやすい先輩の様な方でした
20代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月22日
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Q.担当者の第一印象は？とても話し易く気さくな方だったので何でも相談することが出来ました。
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Q.どんなことを相談されましたか？妻は家の周りの環境を、私は家の外観や中の仕様リビングの広さを相談していました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？斎藤さんは私達の都合を一番に優先してくれて全てスケジュールを組んでくれたのでストレスなく物件探しが出来ました。他社さんとは全く違いかなり好感があります。
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Q.担当者へのメッセージ斎藤さんに出会う事がなければこのタイミングで購入する事が出来なかったはすです。友人知人にも是非ご案内担当して頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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仕事が早い
40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月21日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月21日
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Q.担当者の第一印象は？学校の先輩と話している間にわかり親しみがわいた。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンション売却と新築購入の同日進行のアドバイスをしてもらった
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？営業マンの対応が他と比較し親身で良かった
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Q.担当者へのメッセージ昨年はありがとうございました
今年は友人のマンション売却にもご協力頂き助かりました -
■担当よりお客様へアンケートご記入ありがとうございました。 新型コロナウイルスの影響は上杉様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 ご紹介者も頂戴し、本当にありがとうございました。 末長いお付き合いが出来ればかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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多忙な中でも物件探しに親身になっていただいた
40代女性・東京都板橋区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月21日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月21日
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Q.担当者の第一印象は？仕事がバリバリできる感じで頭がきれる方ですが、私達には親しみやすい印象を与えてくれました
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Q.どんなことを相談されましたか？まだローン残金がある状態で埼玉県の一軒家から都内の中古マンションへの住み替え
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？住み替えの売却については地元の不動産が入っていましたが、転居先を探すことには相談にも乗って下さいましたが、私達が回りたいゴールデンウィークなどはお休みで不在でした。そんな中神奈川の物件を見に行く際に東宝ハウスの三浦 さんに出会い、その後も休み関係なく我が家が物件を見に行く際には付き添ってくださったので
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Q.担当者へのメッセージ今回の住み替えは3つの不動産が関わり、本当に大変だったかと思います。それでも大幅な遅れもなく夏に引っ越しができたのは三浦 さんのおかげだと思っています。引っ越しをして家族皆通勤や通学のストレスが軽減し、新しい生活を皆頑張っております。最後の手続きも東宝さんからは遠い埼玉まで足を運んでいただき、ありがとうございました。もう住み替えはしたくないと思っていますが、人生何があるかわかりませんので、また何か機会があった場合は是非三浦 さんに相談させていただきたいと思います。本当にお世話になりました。
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■担当よりお客様へ倉島様 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。お元気でいらっしゃいますか？ 新型コロナウイルスの影響は倉島様周辺、お仕事がらご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。
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成約まで丁寧にフォローしてくれました。
30代女性・東京都台東区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月20日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月20日
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Q.担当者の第一印象は？とても話しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？見に行った物件と別の物件を購入しようと考えて、ご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が迅速で早く、中古物件で売主とのやり取りもスムーズに進めていただきました。ローン査定～成約までのプロセスも分かりやすく説明いただき、こちらがやるべきことを明確に伝えていただいたので、分かりやすかったです。
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Q.担当者へのメッセージ成約まで色々とご対応いただき、ありがとうございました。購入して３年ですが、大変気に入っています。これからも頑張ってください。
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■担当よりお客様へS様 突然のメールで大変失礼致します。 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響は平松様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 ご自愛のほど心よりお祈りしております。 なかなかお時間作れないかとは思いますが、コロナ終息したら是非またお会いしたいですね。
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フットワークがすごい
40代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月20日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月20日
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Q.担当者の第一印象は？仕事への情熱がひしひしと感じられ、フットワークが軽く、スピードが早く、仕事に取り組む姿勢が勉強になりました。
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Q.どんなことを相談されましたか？マンションから一戸建てへの買い換えのご相談させていただきました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却と購入を同時に行いました。フットワークが軽く、ローン計算やフィナンシャルプランナーのご紹介、売却手続きをタイムリーかつ的確に行っていただき、夫婦共々安心してお願いすることが出来ました。
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Q.担当者へのメッセージ今後とも末永お付き合いさせてください。
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■担当よりお客様へU様 突然のメールで大変失礼致します。 以前に口コミツール機能のアンケートご記入ありがとうございました。 やっと、HP上に返信機能が付く様になりました。 またこの様な大変な時期でのメール失礼致します。 新型コロナウイルスの影響は上杉様周辺、ご勤務先に及んでおられるのではと心配をしていました。 上杉様をはじめ、ご家族の皆様におかれましても ご自愛のほど心よりお祈りしております。 私どもで何かお役に立てることがありましたら､ 遠慮なくお申し付けください。 この後のご返事はお気遣いなさらないようお願い申し上げます。
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実直な好青年
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月18日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月18日
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Q.担当者の第一印象は？がつがつせず適度な距離をとっていただける、さわやかな印象。
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Q.どんなことを相談されましたか？転勤のタイミングが近づいており、家族も増えてきたので戸建ての購入を検討していた。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？ネットで複数社に資料を問い合わせたが、こちらの社が最も的確に対応していただいた。問い合わせた物件だけでなく、こちらの状況・希望をよく聞き取っていただき、熱心に相談に乗っていただいた。
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Q.担当者へのメッセージ遠方にいるためあまり時間の融通が効かない中、何度もご相談に乗っていただきありがとうございました。物件を決める前も、決めた後も親身にアドバイスをいただき、とても助かりました。
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■担当よりお客様へ弊社よりお住まいのご購入を決めていただき、ありがとうございました。 ご遠方からのお住まい探しで、とても大変だったかと思います。 夏真っ盛りの中お互い汗だくでしたね。 近くにいらっしゃらないからこそ、出来ることをやろうという気持ちだけでご対応させていただきましたが、至らない部分もあったと思います。 親密に接して頂き、私自身も楽しくお手伝いできたこと、改めて感謝申し上げます。
担当：一蝶 直毅
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トントン拍子で決まりました
20代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月15日
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Q.担当者の第一印象は？感じがよくて話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？部屋が狭くなって来たので、思いきって購入しようと思い相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番早く連絡をいただけたので決めました。
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Q.担当者へのメッセージいつもすぐに動いてくださるので、トントン拍子で物件見学や手続きを進めることができました。ありがとうございました。
担当：一蝶 直毅
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安心感のあるご担当者でした
20代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月15日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月15日
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Q.担当者の第一印象は？仕事のできそうな雰囲気があり、期待がもてました。
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Q.どんなことを相談されましたか？子供ができる予定があり、これを期にマンションを買おうと思い、物件選びを相談しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？一番レンポンスが速く、丁寧にご対応いただけたことが決め手でした。
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Q.担当者へのメッセージこの度は家探しをお手伝いいただき、ありがとうございました。的確なご助言と迅速なご対応のおかげで、当初想像していたよりもスムーズに購入まで至れたと思います。決めた物件も納得のいくもので、今から住むのが楽しみでおります。また機会があればお力をお借りしたいと思います。
担当：齋藤 大輔
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良い担当者さんでした
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月12日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月12日
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Q.担当者の第一印象は？キビキビ仕事をする方、臨機応変な対応もしてくださる方という印象です。
1歳の息子ともよく関わってくれて、より好印象でした。 -
Q.どんなことを相談されましたか？息子がドタバタ自由にできる環境にしてあげたくて、戸建て購入を考えました。
新築と中古のメリットデメリット、家購入までの流れ、ローンの組み方など全てにおいて相談しました。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？最初の内覧でお会いしたのがこの担当者さんでした。数ある不動産会社の中でこちらの不動産に連絡をし、従業員の方がたくさんいる中でこの方と出会ったのはやはりご縁があるんだと思っていました。
会ってみて、息子にも良くしてくださるし、物件については良い面悪い面両方を言ってくれるし、私たちが悩んでいる時は後押しをしてくださるので信頼してお願いすることが出来ました。 -
Q.担当者へのメッセージ私たちの家購入をサポートしていただきありがとうございました。何も知らない私たちに一から教えて下さって、親身になって下さって、とても心強かったです。
この家に決めたのも、担当者さんの「内装が気に入ってる方にしたほうがいいですよ」という言葉があったからでした。住んでみて本当にその通りたなと思っています。今、家にいる時間がとても楽しく幸せです。
不動産のお仕事は、家を買う家族の今後の人生に深く関わっているお仕事ですね。担当者さんが私たちの担当をしてくれてよかったです。
これからもお仕事頑張ってください！ -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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押しが強くないのが信頼できました。
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月11日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月11日
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Q.担当者の第一印象は？とても親しみやすく。相談しやすかったです。
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Q.どんなことを相談されましたか？土地勘がないので周辺環境など聞けたのは有り難かったです。
最初に比較対象となる物件を提示してくれて判断しやすかったです。 -
Q.なぜこの担当者に決めましたか？他社の営業マンは圧力が強くて不快でした。選ばされる感覚で。
その点、斎藤さんは圧力を感じず相談しやすかったので信頼感を築けたと思います。 -
Q.担当者へのメッセージお盆の時期で空いている会社に入り、情報収集を。と言う位何も決まっていない中で購入まで決められました。
途中から家探しが楽しくなり、もう暫く回ってもいいかなとさえ思える時間をすごせたのは斎藤さんの力だと思います。
今後も相談など乗って頂きたいです。
ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：齋藤 大輔
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話しやすく相談しやすい方でした。
30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月07日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月07日
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Q.担当者の第一印象は？フレンドリーで話しやすい方でした。
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Q.どんなことを相談されましたか？30代になり、家を買うなら今だと思い、相談しました。犬と夫婦が快適に暮らせる家を探したいと言う希望に真摯に向き合って頂きました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？熱意がありました。
こちらから相談した事もすぐに対応してくれたので大変助かりました。 -
Q.担当者へのメッセージこの度は最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。色々と無理難題、ご迷惑をお掛けしたと思いますが、丁寧に対応していただき、感謝しております。今後も何かあったら相談させて下さい。ありがとうございました。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお手伝いができた事大変うれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 これから一生涯かかってくる資金の事や、家に関する以外の事までご相談できる部署になっております。 またご自宅の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
担当：竹澤 豊
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色々な事に対応してくれた方でした。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月06日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年10月06日
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Q.担当者の第一印象は？熱意が感じられました。
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Q.どんなことを相談されましたか？売却のタイミングと新しい家の購入。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？売却は初めてだったので無知で1番始めに担当してくれた方は話しやすかったけど大丈夫かなぁって不安なところもありました。
入居中の販売だったので家の見せ方や家の周りの環境なども良く見ていていただいてちゃんと掲示を見てくれてる方にわかりやすくしていただいて安心してお願いできました。 -
Q.担当者へのメッセージ何十件も探して見学させていただきありがとうございます。
色々ありましたが無事新居がみつかり良かったです。
最後までバタバタと色々ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか？その節は居住中のご売却でしたが、お仕事でお忙しい中、ご在宅中にも大変なご協力いいただき誠にありがとうございました。何かお困りのことがございましたらお力添えさせていただければと思います。お気軽にご連絡くださいませ。
担当：一蝶 直毅
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丁寧な対応をいただきました。
20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2018年10月04日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年10月04日
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Q.担当者の第一印象は？細かいところまでじっくり説明してくださるなど熱心な方だと、良い印象をもちました。
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Q.どんなことを相談されましたか？エリアごとの価格帯、値下げの情報など。特に値下げの情報はありがたかったです。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？きっかけは一軒目を見せていただいたことでした。当時、他の不動産業者とも接触しましたが、細かいところまでじっくり説明してくださるなど熱心な態度に良い印象をもちました。
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Q.担当者へのメッセージこの度は物件を探してくださってありがとうございました。多くの物件を紹介くださり、お陰様で沢山考え、悩むことができました。結局、最良の選択ができたものと感じております。
担当：竹澤 豊
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とても苦労した売買でした！
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年09月28日
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利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2018年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？最初は話しづらかったですが、長く関わりましたのでとても親密になったと思います。
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Q.どんなことを相談されましたか？隣家との広さ、庭について話しました。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？竹澤さんに担当になって気づきましたが、売買するにあたって事細かに動いていただいて、熱心さが伝わったので。
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Q.担当者へのメッセージこの度はお互い色々な経験をし、大変苦労しましたが、おかげさまで良い物件を探し当てることが出来ました。
更に良いタイミングで売却も出来て安心しております。
こちらのわがままを色々と聞いていただき、たくさんの物件を見させてもらい、事細かな説明、アドバイスを貰えたので本当に助かりました！
今後も何かありましたらお願いしたいと思いますし、知人等で不動産を探す者がいれば勧めたいと思っております。ありがとうございました。 -
■担当よりお客様へお久しぶりでございます。 一昨年は大変お世話になりました。その後新居では快適にお過ごしになられておりますでしょうか？お住まい探しをお手伝いさせていただき、売却から購入まで色々ありましたが貴重な経験をさせていただきました。今後とも何かありましたら全力でお手伝いさせていただければと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
担当：一蝶 直毅
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控えめだけど伝わります。
30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？真面目で控えめ。
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Q.どんなことを相談されましたか？広くて新耐震で管理良好な物件
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？初めての内覧の時に、理想の物件や条件を把握してくれ、私たちの本気度を見極めようとしてくれました。同時に一蝶さんからも売る気を感じられ、向き合うことができました。
物件探しの中で、10社くらい声をかけましたが、私たちが若いと言うことと、入居を急いでないことから、ほとんどの会社の人は丁寧な対応をしてくれなかったように思います。でも、本当に良い物件があればいつでも買う気はあったので、それを汲み取ってくれた一蝶さんから買いたいと思いました。 -
Q.担当者へのメッセージ最後までありがとうございました！不安なく入居することができます。また何かあればよろしくお願いします。
担当：山口 令
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自信を持って紹介したい担当者
50代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？爽やかで、話しやすい
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Q.どんなことを相談されましたか？資金関連、物件への細かい希望
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応の早さ
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Q.担当者へのメッセージいろいろとかなりの難状況にもかかわらず、最後までこちらの希望通りにご対応頂き本当にありがとうございました。
誠実なご対応は、今後も生かされると思います。かなりハードなお仕事ですのでお体はご自愛下さい。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。 -
■担当よりお客様へY様 この度はコメントいただき、ありがとうございます！ Y様の契約は前途多難でございましたね・・ 購入していただきました物件もまるでモデルルームのような綺麗さが魅力の 物件でした！！ 特にご主人様が行かれる予定の病院からの距離なども重要だったので 物件も限られてしまいましたが、素晴らしい物件を購入していただくことが でき、私も良かったです！ 遠方から何度も弊社へお越しいただき、 ありがとうございました。 以前、お住まいだった物件の売却も無事に終わりましたか？ 弊社では、以前お住まいだった付近にも支店がございますので 何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：一蝶 直毅
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控えめだけど伝わってきます。
30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？真面目。若い私たちにもきちんと対応してくれる。
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Q.どんなことを相談されましたか？2000年以降で駅近で広い間取りの物件。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？1度目の内覧の時に、ちゃんと私たちの本気度や理想が何かを把握しようとしているのが伝わってきて、それがよかったです。10社くらい見ましたが、正直担当する気がある担当さんはほとんどいなかったので。
ちゃんと聞き取りをしてくれたので、その後用意してくれた他の物件も理想に沿っていました。やめた方が良い物件ははっきり教えてくれましたし、良いところと悪いところを両方伝えてくれました。
無理強いをせず、でも必要なことは伝えてくれます。 -
Q.担当者へのメッセージこの度はありがとうございました！良い物件と一蝶さんに出会えてよかったです！
担当：一蝶 直毅
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一生忘れない名前
30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年09月28日
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Q.担当者の第一印象は？珍しい名前なので、すぐに覚えてしまいました。不動産の営業さんとしてはすごく特な名前ですね笑
社会の内見でいくつもの提案を持ってきてくださり、物件を見ながらこちらの条件を丁寧に聞いてくれました。 -
Q.どんなことを相談されましたか？ある物件について「この物件は、私は無いと思います。」とハッキリおっしゃっていたのが印象的でした。
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？物静かで丁寧な接客に好感が持てました。ゴリゴリ感のない営業スタイルが逆に好印象です。
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Q.担当者へのメッセージ最後まで丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
担当：奥田 晃太朗
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すごい親切な人でした
20代女性・神奈川県伊勢原市
利用シーン：購入
投稿日：2018年09月25日
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利用シーン：購入
投稿日：2018年09月25日
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Q.担当者の第一印象は？話しやすくて対応がしっかりしてる
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Q.どんなことを相談されましたか？駅の近くで平地な場所
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Q.なぜこの担当者に決めましたか？対応が良かったから
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Q.担当者へのメッセージ色々と親切にしていただいてありがとうございました。おかげ様で分からないことだらけだった手続きもスムーズに進めることができました。新しい家に住むのが今から楽しみです。奥田さんが担当して下さって良かったです。
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■担当よりお客様へアンケートのご協力ありがとうございました。 素敵なご夫婦に出会えた事、私もうれしく思います。 弊社になりますが、アフター部門が今春に設立されました。 まだご夫婦様ともにお若いですが、お子様が生まれて教育資金に関することなど、 家に関する以外のご相談もできる部署になります。 また家に関する事でも何かございましたら、、お気軽にご相談下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
