Thanks voice　お客様の声

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担当：宮下 欣也
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親身になってくれる営業さん
30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月16日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    とても話しやすい印象でした。ニコニコしていて冗談も交えつつお話ができて楽しく内見できました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    今の家を退去することになり、物件のエリアや予算などを相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社と比較して、こちらのことをより親身に考えてくれている印象でした。他社では売れれば何でもいいという印象の営業もいましたが、宮下さんにはその印象がありません。他社では教えてもらえなかった気をつけた方が良いことなども教えていただけて良かったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はありがとうございました。無茶なお願いや希望などに根気よく対応していただき感謝しています。担当者が宮下さんで本当に良かったと思います。これからもよろしくお願いします。

担当：飛田 想
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対応がスピーディーで丁寧な担当者でした
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月16日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    飛田さんの第一印象は明るく元気なTHE営業マンです。
    飛田さんに会うまでも今まで色々と物件は見てきたのですが、なかなか自分達が家を購入するイメージが湧かず前に進むことができませんでした。
    そんな中、たまたま飛田さんに出会い内覧中に実際に家を購入する際にかかるおおよその費用をサッと提示してくれたことで一気に購入のイメージが湧き、購入に向けて前向きに検討することができ、一歩が踏み出せました。
    ただ単に物件をゴリ押しするわけではなく、家や周辺環境の良い所も悪い所も細かく教えてくださったところも好印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    ・自分達はどのくらいの金額の家を購入したら購入後も無理なくやっていけるのか
    ・家を購入するにあたっての理想と現実
    ・補助金や手当のこと
    などなど
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    大きな買い物ということもあり、小さな不安や細かな疑問を沢山質問してしまいましたが、嫌な顔をせず丁寧に確認して答えてくれたので相談しやすかったです。
    また、内覧の時はお店に行ってからではなく基本的に現地集合現地解散だったので、時間の都合もつけやすく、小さな子供がいる私達は大変助かりました。
    こちらの要望（立地や駅距離、リビングの広さやキッチンの雰囲気など）も聞いていただいた上で現実的に購入可能な家を毎回探していただけたのもありがたかったです。
    内覧時に家の中を見た時の私たちの反応を細かく見ててくださったので、気に入った物件は時間をかけて見ることが出来たのが大変助かりました。
    また、基本的にレスポンスも早く、不安や疑問を早く解決することができ信用できると感じました。
    知識も豊富で色々な情報を教えてくださる印象だったので飛田さんから家を購入したいと思いました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は色々とご提案いただきありがとうございます。
    こちらの我儘要望も沢山聞いていただき、毎回色々な物件をご提案いただいたおかげで念願だった一軒家を購入することができました！
    投資物件の件や、同族経営など夫婦共にややこしい案件を持っている私達だったので色々と面倒なこともあったかと思いますが、色々とサポートいただきありがとうございます。
    約4ヶ月くらい？大変お世話になりました！

担当：小館 光博
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感じが良く詳しく説明してくれる方でした
30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    初めて会った時から好印象な方で、実際に内見している時も分からないことに即答で詳しく教えてくださりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    戸建て購入やローンについて相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社比較していないのでわかりません。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    短い期間でしたが、長く接してきたような感じでとてもありがたかったです。
    分からないことに対しても真摯に対応いただきありがとうございます。

担当：小館 光博
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爽やかな方
30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    明朗快活な方という印象です
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    住宅の購入
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    お話がしやすかった
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    親身になっていただき、またお話していても楽しく過ごせました。

スタッフ一覧
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親切な担当者でした。
40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月13日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    中国の方のようでしたが、コミュニケーションも適切に取ってくださり、こちらが仕事の都合で夜間にしか打合せができない時でも、親切に対応いただけました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    当初は、中古住戸を購入予定でしたが、提案物件の中に新築物件をお知らせいただいて、間取りや価格など条件に合いそうとのことで、ご相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社に比べて、迅速に対応いただいたので、自身もあまり時間的に余裕がなかったため、即時対応いただいたのが好印象でした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、良い物件を紹介いただきありがとうございました。家族一同、とても気持ちよく新居での生活を過ごさせていただいております。駐車場も二台分程度ある物件で、非常に満足しております。色々とご尽力いただきありがとうございました。
  • ■担当よりお客様へ
    林　様 お世話になっております。 株式会社東宝ハウス町田の王です。 この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもった温かいメッセージを拝見し、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 ご家族皆様で快適な新生活をお過ごしとのこと、何よりでございます。特にご満足いただけた点として駐車場を挙げていただき、林様ご一家のご希望に添える物件をご紹介できましたこと、私どもにとっても大きな喜びです。 また、お仕事のご都合に合わせた夜間のお打ち合わせなど、私どもの対応へのお褒めの言葉もいただき、大変恐縮しております。林様からいただいた迅速な対応への評価は、今後の業務においても大きな励みとなります。 一方で、ご質問への回答にお時間を頂戴し、ご不安な思いをおかけしてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。林様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速かつ正確な情報提供ができるよう、知識の深化と経験の蓄積に一層努めてまいる所存です。 林様からいただいた温かい激励のお言葉を胸に、今後も「人柄の良さ」という評価に甘んじることなく、ご信頼にお応えできる担当者となれるよう精一杯業務に励んでまいります。 末筆ではございますが、林様ご一家の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 東宝ハウス町田 王

担当：飛田 想
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最初から最後まで親切で丁寧な担当者
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象から親切丁寧な対応ですごく良かった
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    子供も生まれて賃貸では狭くなってきたので家族で住める良い戸建てはないか相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    最初の物件紹介からすごくわかりやすく説明頂き勉強になりました。徐々にこちらが何を求めてるか把握していただきどんどん私たちの求めてる物件を紹介してくださりました。時間が遅くても親身になって対応してくださりました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は大変お世話になりました。おかげさまで私たちにあった物件を無事に購入することができました。
    色々学ぶこともできました。
    是非これからも応援します！

担当：榊山 和樹
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優しい担当者さんでした
30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    誠実で丁寧に相談に乗ってくださいました。
    夜遅い時間の内見を希望した際にも快諾していただきとても助かりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    マンションの購入で相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    気になる物件を内見しに行った際に、良い点と悪い点を率直に伝えてくださったので榊山さんに決めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は購入決定するまで親身に付き添っていただきありがとございました。
    今後とも宜しくお願い致します。

担当：榊山 和樹
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笑顔が素敵な営業マン！
30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    対応が早く、安心して取引を進めることができました！
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    マンション購入を検討しており、小田急線沿いで探していただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    本音で話して頂いているのが伝わりました。
    信頼して話進めるすることができました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    榊山さんに対応いただいたので、今回の物件に出会えたのだと思っています。
    ありがとうございます！

担当：小池 大右
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丁寧な対応でした
30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月04日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    さわやかで話しやすいイメージでした
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    子どもが大きくなる前と自分の年齢的に購入タイミングが重なり相談しました
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    話しやすい事が大きいです。質問した時はきちんと返答を頂けるので良かったです。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    間取りや立地と言った点では希望通りの物件です。
    悩んだ末の購入ですが、今は結果満足しています。
    ありがとうございます。
  • ■担当よりお客様へ
    この度は、「ありがとうの声」をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 N様からいただいた温かいお言葉の数々を、大変嬉しく拝読いたしました。 数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ご家族の大切なマイホーム探しをお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際の「さわやかで話しやすい」というお言葉、大変光栄です。 お子様の成長とご自身の将来を見据えた大切な時期の大きなお買い物だからこそ、何でも気兼ねなくお話しいただけるような雰囲気作りを心がけておりましたので、そのように感じていただけたのであれば幸いです。 「悩んだ末の購入」だったからこそ、担当としてこれ以上ない喜びを感じております。 ご家族皆様の新しい暮らしが、笑顔あふれる素敵なものになりますよう、心から願っております。 お住まいは、お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。 今後、住宅ローン控除のお手続きや、将来的なリフォームのご相談など、お住まいに関して何かお困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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