担当：富田 康子
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客の立場に立って親切で丁寧な対応をしてくれました

60代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月10日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  親しみやすく、何でも相談できる安心感がありました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望する土地の紹介と購入のための手立て。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  粘り強く物件を探し丁寧に紹介案内してくれました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  引き続きよろしくお願いします。

担当：加藤 武尊
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感謝しております

30代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  こちらの意図を確認しながらも、しっかりと質問に答えることや説明をしてくれる担当者と印象。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新築での建売、土地を探しており色々とご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  自分の知識や感覚を含めて、しっかりと自分の言葉で伝えてくれていたと感じたこと、分からないことは確認しスピーディーに対応をいただいたことが、私自身すごく信頼をしておりました。
  大きな買い物で、且つ詳しくない私たちに、レスポンススピードが速く、丁寧に対応いただけることが嬉しかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最初から色々とご協力いただき感謝しています。
  素晴らしい営業だと思い、信頼しております。
  引き続き、よろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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話しやすい担当さんでした！

20代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めから話しやすく、テンポよく会話をしていただきました。まだ購入を検討している段階でしたが、物件の良さや私たち家族の状況を踏まえたわかりやすい説明でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家購入のイロハを教えていただき、今後の戸建てのメリットや動向を教えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今回探しているなかでは初めての方でした。SUUMOから気になった物件だったので流れで問い合わせさせていただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はスピード感ある対応ありがとうございました。
  内見に行く前情報が全くないまま、内見でたくさん説明いただき、物件と運命的な出会いかと思い購入まで至りました。一蝶さんのフランクで話しやすい雰囲気で、不安なことも一個ずつ潰していくことができました。
  今後もよろしくお願いします。

担当：一蝶 直毅
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とても話しやすい方でした！

30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすいなと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  購入のタイミングやローンについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  話し方やイメージがセールスマン！って感じではなく、自分たちの目線でペースで話してくれるので決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  人生最大の決断を後押ししていただき感謝しています！

担当：榊山 和樹
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経験豊富な方に巡り会えました

40代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  内見の時などは気配りができる方だと思いましたが、実際に様々な物件を見ていくにつれ膨大な宿題量をこなす方だとわかりました。物件周辺のリサーチも含めしっかり行ってくださいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  分譲マンションの住み替えに関して一から十まで相談に乗っていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの事情をしっかりと聞き取ってくださいました。また、ご自身が体験した実例を交えた説明をしてくださるからか、方向性を決める際に大変参考になることが多く、お願いすることにしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございます。家族も含め、ポジティブなエネルギーをいただきました。引き続き宜しくお願いします。

担当：榊山 和樹
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安心してお任せできる経験豊富なプロフェッショナル

40代女性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月08日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧で柔らかな雰囲気でありながら、ご経験豊富で頼りになりそう、という印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古マンションから中古マンションへの住み替え。住み替え先はフルリフォーム済みの物件が希望でした。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件や周辺の環境についてのご説明が非常に丁寧で、こちらから何か質問をしても曖昧な答えが返ってくることはなく、誠実にご対応いただいていると感じたためです。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は短い期間の中で、私達の希望にあう物件をご提案いただき誠にありがとうございました。
  自分たちでも検索サイト等で様々な物件を見ておりましたが、最終的に決めたのは榊山さんがおすすめしてくださった物件でした。
  こちらの事情や希望も丁寧に聞いてくださるので、「何でも相談してしまおう」と思える安心感がありました。
  

担当：鎌仲 正彦
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真摯で丁寧な対応で安心感のある担当者でした

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすく頼りがいのある担当者で、最後まで安心して契約することができました。
  こちらの質問にも丁寧にお答えいただき、とても好印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもも大きくなり年齢も年齢なので最後の購入のチャンスかと思い相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの立場に立って親切丁寧にご対応いただき信頼できる方でしたので。鎌仲さんにご担当いただいて本当に良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は無事にご契約までご対応いただき誠にありがとうございます。
  これからも親切丁寧なご対応のスタンスで頑張ってください。

担当：富田 康子
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いつもワクワクしてました

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  経験豊富そうだし、優しそう。実際そうだった。
  富田さんが担当で良かった。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  -
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  はっきり言ってくれるから。
  かなり勉強になったと思う。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今後とも是非よろしくお願いします。
  
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとございました。 素敵なご夫婦に出会えて大変うれしく思います。 また、やさしお言葉も頂戴いたしましてありがとうございました。 折角頂いたコメントに恥じないように、これからの糧といたしまして頑張ってまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

担当：富田 康子
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とても親切な担当者でした。

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お母さんのような、相談しやすくとても親身にして頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新居購入にあたり、個人事業主でも買えるのか相談させて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく親身になって頂き、連絡もすぐ頂けるので安心できました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後までお付き合い頂き、誠にありがとうございました。新居での生活が楽しみです。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとうございました。 お住まい探しのお役に立つことが出来て本当に良かったと思っております。 また、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。今後の励みにさせて頂き一層頑張ってまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
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子供にも優しいお兄さん

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は爽やかなイメージ。高圧的ではなく、物腰が柔らかい
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が就学前に長く住める家を考え、賃貸かマイホームかを考え始めていたのと、今の居住地近辺で気になる物件があったため相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらが色々と知識不足で質問することが多かったのですが、丁寧に教えてくださり、親身になって応えてくださりました。
  内見に娘を連れて行った時も、娘に対しても優しく接してくださり娘も楽しそうでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、本当にありがとうございました。
  色々と親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望に沿った物件をいくつも紹介してくださったお陰で、納得のいく物件に出会うことができました。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。【納得のいく物件に出会うことができました】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご見学中、お嬢様が楽しそうにしてくださったご様子を拝見でき、何よりも嬉しく思っております。お住まいに関してご不明ご相談がございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

担当：小宮 隆弘
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親切な対応をして下さる担当者でした。

20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はしっかりとしたイメージがありました。
  建物の事はもちろん周りの環境の事も教えてくださって分かりやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の内装の事や住宅ローンについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  当社にしか購入検討の相談はしていませんでしたが、小宮さんに担当して頂けとても良かったと思っています。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  何事にも迅速な対応、こまめな連絡、説明も分かりやすく
  しっかり寄り添って下さってるのがとても伝わりました。

担当：小宮 隆弘
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優しい担当者でした

20代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  すごく真剣に話を聞いていただいてとても話しやすい方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  審査のことや流れなどを優しく教えていただきました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  色々な知識であったり細かいことまで教えていただきました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は担当者していただきありがとうございました。
  これからも何卒よろしくお願いします

担当：藤野 竜司
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コミュニケーションを大事にされる方でした

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  わからない事も相談したらアドバイスを頂いたりとても親身に対応して頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望のエリア、金額、子供が小さいので割と条件がある中で物件を探して頂き提案してくれました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量が多いのといつでも連絡をくださりこちらから連絡しても対応してくれた為スピード感が良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  お忙しい中親身に対応してくださりありがとうございました。
  
• ■担当よりお客様へ
  A様この度はご契約おめでとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。【お忙しい中親身に対応してくださりありがとうございました。】との有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。A様につきましても子育てとお仕事を両立されている中、ご見学にお越しくださり心より感謝申し上げます。多くの物件をご案内させていただき、ご納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私も光栄に存じます。ご不明点やお悩み事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

担当：小宮 隆弘
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きめ細やかな対応

50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年11月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  控えめながら、親切丁寧でこちらの立場に立ったきめ細やかなご配慮ご対応ありがとうございました。
  安心してお任せすることができました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古戸建ての購入。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  きめ細やかで、配慮のあるご対応。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  知識も豊富で、こちらの質問にも素早くわかりやすく教えていただきました。
  これからも引き続きよろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
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担当者の藤野さんは、とても丁寧に熱心に対応して下さいました。

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めに問い合わせをした電話の対応から、とても感じが良く安心しました。お会いした第一印象は爽やかな方だと思いました。色々な話をしながらこちらの要望を、しっかりと聞いて物件を紹介して下さいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  •子供の入学に合わせて戸建ての購入を検討している、投稿を考えると学校から近いところ希望
  •子供の将来を考えて、駅から近いと嬉しい（自転車圏内）
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  本当に熱心に対応して下さっているといつも感じたからです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、本当にありがとうございました。
  私が子育てする中で、すぐに連絡の返信が出来ないことが多々あり、藤野さんにご迷惑をおかけしていたかと思います。
  本当に色んな物件を見させていただきまして、藤野さんのおかげで無事に納得のいく物件に出会うことが出来ました。いつも笑顔で対応して下さり、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。有難いコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。K様の【無事に納得のいく物件に出会うことが出来ました】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。子育てをされている中、ご見学のお時間を捻出していただき誠にありがとうございます。K様が輝かしい新生活をスタートされることを心よりお祝い申し上げます。今後、お住まいに関するお困りごとやご相談がございましたらご連絡くださいませ。弊社のサポート体制も存分にお使いいただきたく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
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親身に対応してくださる方でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目で優しそうな印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  職場までの距離感と妻と子供が安心して暮らせるような環境が整っているかを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの要望に合うようなお家を一生懸命探してくださり、プラス面だけでなくマイナス面の事もしっかりと教えてくださりとても頼りになりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は難しい条件の中いろいろなお家を案内してくださりありがとうございました。
  最後までこちらの要望に応えてもらい、またしっかりとこちらの背中を押してくださってありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約おめでとうございます。【難しい条件の中いろいろなお家を案内してくださりありがとうございました。】とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、【プラス面だけでなくマイナス面の事もしっかりと教えてくださりとても頼りになりました】というお言葉は、不動産の営業として何よりの励みとなります。K様ご家族の新しい門出を、心よりお祝い申し上げます。 ご入居後も、お住まいに関して何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
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信頼のおける営業マン

30代男性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実そうなイメージで、実際に何でも話したり聞いたり遠慮なくできた。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  銀行選びや住宅購入のポイント。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社担当者と比べダントツにレスポンスがよく、ストレスフリーだったため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご担当についていただいてから約1年の長い期間でしたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
  
  レスポンスが早くストレスフリーでやり取りができたこともあり、とても信頼のおける方だなあと終始感じておりました。
  
  また、こちらの気になったところも調べていただき、特に住宅補助申請の際は先方や役所関係に早急にやり取りいただき大変助かりました。
  鎌仲さんが担当者でなければここまで動いてくれる営業マンもいないだろうなと思いました。
  
  本当に信頼のおける方で、安心して物件を選ぶことができたこと、決められたこと感謝申し上げます。

担当：一蝶 直毅
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相談のしやすい方でした！

20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  身構えず話しやすい印象でした。
  私自身、不動産に関しての知識が無ため心配も多々ありましたが、そんな私にもわかりやすく教えていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今後長く住むにあたってのメンテナンスや費用について。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めてお会いした内見の際も、ゆっくり自分達のペースでお家を見させていただき、知りたい事を分かりやすく教えていただけたから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  当初は夫婦でそれぞれ家に求める事が違い、迷っていましたが、双方のお話を聞いていただき最終的に一番お互いの納得のいく形で決める事ができました。
  一緒に内見した母も、良い担当さんで安心した！良かったね！と言っておりました。
  本当にありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、心温まるコメントをいただき、 誠にありがとうございます。 「身構えず話しやすい」 という第一印象をお持ちいただけ、リラックスしてご相談いただける環境づくりを常に心がけておりますので、それが伝わったのであれば幸いです。 「初めての内見で、自分たちのペースでゆっくり見られた」 という点を、担当者をお選びいただいた理由として挙げてくださったこと、大変光栄に存じます。焦らずじっくりとご検討いただくことが、後悔のないお家選びに繋がると考えております。 「夫婦双方のお話を聞いて、納得のいく形で決められた」 とのメッセージを拝見し、安堵いたしました。ご家族皆様の想いを一つにまとめるお手伝いができたこと、私も本当に嬉しく思っております。 さらに、「一緒に内見されたお母様からも『良い担当さんで安心した』と言っていた」 とのお話は、何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなります。ご家族皆様にご安心いただけたことが、私にとって最高の報酬です。 このご縁に感謝し、新しいお家での生活が、ご家族皆様にとって笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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説明がとても丁寧でわかりやすい方でした

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  こちらの要望通りの物件をいくつか紹介いただき、とても仕事ができるなという印象があります。要望外の物件を勧められることが無かったので、とてもスムーズに話が進みました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  部屋が手狭になってきたため、家族4人でゆったり住める家を探したいと相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の良い所だけでなく、デメリットもしっかり伝えていただける所がとても好印象でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  要望した価格帯での物件を自分で探してもなかなか見つからないなか、いくつかの物件を紹介していただき、とても感謝しております。また、物件の案内から書類関係まで全てのやり取りがスムーズすぎて脱帽です。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、大変温かいお言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 「仕事ができる」 という印象をお持ちいただけたこと、また、ご要望通りの物件提案によりスムーズに話が進んだ とのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。。 ご家族4人でゆったりとお住まいいただけるお家探しという重要なミッションに携わらせていただき、誠にありがとうございました。 特に、物件の良い点だけでなくデメリットまで包み隠さずお伝えした点 を、私をお選びいただいた決め手として挙げていただけたことは、モットーとする「正直で誠実な対応」が届いた証であり、大変嬉しく思います。 今後の業務への何よりの励みとなります。お客様の負担を最小限に抑え、安心してお取引を進めていただくことが最優先と考えておりますので、このような評価をいただけたことに、心から感謝申し上げます。 新しいお家で、ご家族皆様が笑顔あふれる毎日を送られますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

担当：岡 史也
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ありがとうございました。

40代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  気さくな方でサクサク進めるのが上手。無駄がない。いい距離感。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  自分たちの収入の範囲の中で無理のない計画でどのような住まいをもてるか。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらだけでした。
  ご縁かと思い他は検討しませんでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  お世話になりました。
  単刀直入に、サバサバと接していただけたのが気持ち的にバランス良く、不安を減らしてもらいながら購入にまで至らせてもらえたと感じてます。ありがとうございました。

担当：小池 大右
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レスポンスが早く誠実な担当者さんでした

40代女性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は、さわやかでハキハキとした受け答えの方だなという印象でした。
  取り引き中を通して、こちらの質問に対する回答をすぐにしてもらえたのでとても助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供の就学前に購入を検討していまして、中古マンション購入の相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めてご担当いただいた日から、この担当者さんなら信頼できそうと思ったのが決め手でした。
  物件の良い点･悪い点を私の目線に立って教えていただいたので、とても分かりやすかったです。
  他社は勧誘が多すぎたり、反対にやる気が感じられなかったり多少マイナスな印象がありました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  このたびは、最後の最後までお世話になりました。
  様々な場面でお手数をおかけしまして、助けていただきっぱなしでした。本当にありがとうございました。
  特に診断書を取得する場面におきましては、多大なるご迷惑をおかけしまして大変申し訳なく思っています。
  おかげさまで無事にローン審査を通る事ができまして、大変感謝しております。

担当：小宮 隆弘
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法律に詳しい

20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  １つ質問する度に追加で他の情報も教えてくれて、最初は漠然としていた家探しが、どんどん具体的なイメージを持つことができるようになった。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  金額に関すること。法律など。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  自分たちの希望(金額、立地条件、家屋条件等)から逸脱せず、一度希望を伝えるとそこを尊重して提案してくれたため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いろんな条件も加味して住宅購入に踏み切ることができました。
  この度はありがとうございました。

担当：小宮 隆弘
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知識が豊富な方でした

20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実な印象を受けました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建ての購入を検討している旨を相談しました。また、法律や税金に関することで、分からない点についても伺いました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  お話を伺ったところ、情報量が豊富であり、質問にも真摯にお答えいただけたことが好印象でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、住宅購入にお付き合いいただきありがとうございます。
  右も左も分からない状況でしたが、お陰様で満足のいく物件を見つけることができました。

担当：北薗 琉那
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とても感謝しています。

30代女性・神奈川県横浜市保土ケ谷区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初はメールでのやり取りでしたが、忙しくてなかなか返信できなくても、物件に関してのアドバイスをして頂いたり、直接物件情報を家まで届けて頂いたり、時間が取れない私に代わって物件の中の動画たで撮ってきて頂いたりと、諦めずに連絡してもらったおかげで、内覧しに行ったり直接会社でお話を聞く機会をつくるまで辿り着きました。第一印象からとても話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが2人保育園に通っているので、今の生活圏内からなるべく近いところが良いことと、移動が電動自転車なので、急な坂道じゃないところ。後は両親が家に来やすい場所など相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めはスーモの一括問い合わせでしたが、とても親切にして頂いて、他でも内覧しに行ったりもしましたが、最初からお願いしようと思っていました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  優柔不断でなかなか決められない私に最後まで付き合って頂き本当に感謝しています。北薗さんの親しみやすさと一生懸命さのおかげで、安心して頼れて任せることが出来たと思います。

担当：永井 大輔
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スピード感あるご対応をいただけました。

30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  妻から事前にお話を聞いてましたが、実際にお会いしてからも、とてもご丁寧な案内や提案をいただき、安心できる方だと印象を持ちました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家族が増えたことによるライフステージの変化から手狭になったことで、広範囲に至る希望の地域で、戸建からマンションまで、非常にご担当者様には手間のかかるご相談をさせていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  人によるところかもしれませんが、大半は気になるところがあれば連絡くださいで終わっていましたが、決めきれずにいた私たちにとって、様々な物件をご提案いただき大変助かりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  スピード度感のあるご提案をいただき、この度夫婦で納得できる物件の購入を決めることができました。
  色々とめんどくさい夫婦だったかと思いますが、ご対応いただきましてありがとうございました。
  
  飲みいきましょう。
• ■担当よりお客様へ
  この度は数ある不動産会社の中から東宝ハウス町田をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったメッセージをお寄せいただき、大変光栄に思っております。 全くめんどくさくありませんし、ご夫妻が明確な希望条件を教えてくださったおかげで良い物件をご提案できたと思っております！ 引き続きお付き合いは続きますので不動産でお困りのことありましたら何でもお申しつけください。 今後ともよろしくお願い致します。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

とても良い方！

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすい。説明も分かりやすい。ぐいぐい来る営業ではなく、寄り添って話してくれる。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  何度か別の不動産で相談しましたが、一番話しやすい方でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はいろいろとありがとうございました！！

担当：小宮 隆弘
のページを見る

非常に丁寧に接客いただきました

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  物件情報に精通しており、誠実に対応いただきました。
  またこちらの急なお願いも早急に対応いただいておりました。
  
  無理な押し売りもなく、納得した住宅購入をでき、満足しております。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建ての購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社は購入させるための押し売りが強い印象でしたが、小宮さんは各戸建ての良し悪しをはっきりお話しいただける印象がよかったためです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  非常に満足した住宅購入ができ嬉しい限りです。
  ご協力いただきありがとうございました！

担当：安立 龍司
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親身になってくれて相談しやすい担当者でした

40代女性・長野県塩尻市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  他社の不動産とも連絡を取っていましたが一番、丁寧に対応して下さり最後までこちらの希望を聞いて下さったのでこちらにお任せしようと思いました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  県外への引っ越しだった為、小学校との距離、そして広めの土地を希望し相談させて頂きました。又、主人の勤務先からの距離も詳しく調べてくれました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社（2件）と連絡をとっていましたが親身になって話を聞いて下さったのは安立さんだけでした。
  新物件が見つかるとすぐに連絡をして下さったのでとても助かり、お任せしようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後まで丁寧に対応して下さりありがとうございました。不安なことでもすぐに質問させてもらえたのでとても安心して購入を決意することができました。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度はご成約、誠におめでとうございます。 また温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 お住まい探しは不安も多い中、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。 これから新生活がより良いものとなりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。 また不思議なご縁もいただきましたこと感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：小館 光博
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「家を売る」不動産営業ではなく、暮らしのサポートをしてくださる営業マン。

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ・ほしい情報をバンバンいただけて、レスポンスが早く、スマートな方。
  ・親身で、人当たりがよく、丁寧に対応していただける方。
  ・こんなことお願いしてもいいのかな・・・と思うこともダメ元でお願いしてみたらなんでも対応してくださった、相談しやすい頼りになる方。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  「家を買いたい」と思い始めて、間取りや住みたい地域がぼんやりしたイメージしかないなかでのご相談から始まりましたが、
  
  「まずは色んな物件を見てからイメージしていたほうがいい」とアドバイスいただきまして、十数件の物件を現地まで付き合っていただき、小舘さんのご提案でやっと素敵なおうちを見つけられました！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  知りたい！と思ったことをすべて的確に伝えてくださっていました。
  ほかの不動産屋さんにも相談しましたが、事前アンケートや電話でヒアリングされたことも、当日再度同じこと聞かれて時間の無駄になったが、小舘さんはとにかくコミュニケーションがスムーズで相談しやくて、頼りになる方でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  十何件見ても納得したおうちを見つけられなかったなか、「二人の表情を想像してみていただきたい物件がある」と言っていただいたおうちにすぐ心が惹かれて、長く悩まずにお気に入りのおうちを購入できました。
  普段あれよこれよと心なしに発した言葉もすべてキャッチして真摯に向き合ってくださった結果だと思います。本当にありがとうございました。
  
  物件が決まった日のお車の中で、「これからがスタートですね」と言ってくださった言葉が、ものすごく響きました。物件のことのみならず、引っ越し前後も心配ごとや問い合わせにスピーディーに対応くださっていただいており本当に助かります。これからも引き続きよろしくお願いいたします。

担当：北薗 琉那
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親身になってくれる方でした。

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  場面や内容によってはフランクな感じがあり、気を使わづに話せる感じでした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が生まれるから出来たらそこまでに探したい。
  夫婦双方職場に行きやすい所が良い。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  急かされる感じがなく、他の所のようにガツガツ来るのでなく、先読みでやってくれる所はあるが受動的な部分もあり、落ち着いて探すことが出来たから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  お陰様でいい家を見つけることが出来ました。
  落ち着いて探せる感じがとても良かったのでこの感じていると探す身的にはしっかり考えられて良いと思います。

担当：北薗 琉那
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また担当をお願いしたいです。

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とっても話しやすく、何件も1日で内見に行ったりとわがままを言ってしまいましたが、イヤな顔ひとつせず親身にご相談に乗って下さりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  車とバイクそれぞれ停められる広さのある駐車場だったり、壁付のキッチンは嫌等様々な相談をさせていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  この条件がいいとご相談した際も一緒に色々と考えてくださったり、お話ししやすかったのも決め手です。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  初回お会いした時から購入までご親切にありがとうございました。
  話しやすさとフレッシュさでこちらも気持ちよく物件探しができました。
  安心感があり、一緒に様々な場面に居て下さり緊張せず最後まで楽しく物件探しと契約ができました。今後のご活躍を期待しております。

担当：一蝶 直毅
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同世代の担当者さん

40代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  一生懸命動いてくださってありがたかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ローンのことを細かく相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  同世代でとても話しやすかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。 「一生懸命動いてくださってありがたかった」 とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のお家探しという大切なプロセスにおいて、ご満足いただけるよう尽力いたしましたので、このような評価をいただけたことは大きな喜びです。 また、ローンのこと について、細かくご相談いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。専門的な内容だからこそ、お客様の状況に合わせて丁寧かつわかりやすいご説明を心がけておりましたので、ご不安の解消に繋がっていれば幸いです。 「同世代でとても話しやすかった」 ことも話しやすい環境をつくっていただけたからこそ、親近感を持ってお話し出来たかと存じます。 最後に、「ご丁寧に説明していただき、ありがとうございました」 というメッセージ、心に響きました。お客様の安心と納得を最優先にした対応を評価していただき、今後の励みとなります。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって明るく、幸せに満ちたものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、何かご不明な点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします

担当：佐藤 朋也
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ありがとうございました。

30代女性・東京都墨田区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても丁寧に対応をしてくださり、気になる事も気軽に質問することができました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来を見据えて家を購入するべきだと思い、相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量が多く、とても頼りになりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ご親切に対応してくださりありがとうございました。なかなか決まらなかった家探しも、佐藤様のおかげで素敵な物件に出会えました。
  本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 他社や他のエリアで なかなか決まらなかったところ 短期間で決めれれるような物件を ご紹介ができて良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：佐藤 朋也
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ありがとうございました

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても、丁寧でこちらにもわかりやすい対応をしていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量と知識量が多いので、とても力強く感じました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  親切に対応していただきました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お引渡しまで、まだ時間がありますが 色々とサポートができればと考えております。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：佐藤 朋也
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親しみやすさがあり本音で話せるご担当者でした。

20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象として、
  雰囲気や話し方含め、親しみやすさと物腰の柔らかさを感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めてのことのため、
  初歩的な質問が多かったですが、
  購入に関するお金のことや、何をした方が良いのかなどさまざまなことを質問させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社は、The営業と言う形で、物件のデメリットを一つ言えば、メリットを３〜5つ言う。有無問わずガツガツ営業してくるのに対して、普段の会話や内見含め、デメリットになり得ることを素直に話していただける。メリットよりもデメリットの話が多く、しっかりと考える情報と機会をいただける。
  非常に信用できる担当でございました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は誠にありがとうございました。
  佐藤さんの素直なコメントは、私たちに検討する情報と機会を与えてくれました。
  また、夜分遅くの連絡にも迅速なご対応、日頃のご丁寧なご連絡含め、非常に感謝しております。
  改めまして、誠にありがとうございました。
  
  また、受付の女性の方にも非常に感謝しております。
  娘を見ていただき、担当者と話せる環境を作っていただき、誠にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 他社からもご見学いただいたことで 比較していただけたので良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております

担当：佐藤 朋也
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親身に対応していただきました

20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月11日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  落ち着いていて信頼できる方だと感じました。説明も分かりやすく、安心して任せられると思いました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の間取りや生活する上でのメリット・デメリット、駅の使いやすさ、駅までの道や距離など全て「実際に住む側」となって沢山教えていただき、また細かく丁寧に答えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初の問い合わせの際から対応が早く、丁寧で信頼できると感じたためです。話しやすい雰囲気で相談もしやすかったことも決め手になりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後までお付き合いいただきありがとうござきました。
  親身に対応してくださり、常にこちらの立場に立って考えてくださいました。物件ごとのメリット・デメリットを分かりやすく教えていただけたので、安心して選ぶことができました。
  私たちの好みや希望もきちんと把握してくださり、とても満足しています。
  今回の購入で担当していただけて本当に良かったです。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 色やデザインの好みは私と近かったので 把握しやすかったです。 また、色々なご説明も分かりやすくお伝えできた ようで安心しました。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：北薗 琉那
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とてもよかったです

20代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月10日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は若く爽やかなイメージ。同世代くらいなので話しやすくて分からないことも相談もしやすい。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古一戸建てを購入したいと考えており、社会人1年目であること、持病持ちであることを加味して、どのように建物を購入するかというところから相談させていただいた
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  社会人1年目であること、持病持ちであるにも関わらず、真摯に相談に乗ってくれた
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ご相談から購入までご丁寧にお手伝いいただき、ありがとうございました。とても話しやすく、わからないことも相談しやすかったです。

担当：岡 史也
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対応が迅速な担当者さまでした

30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は安心感のある大きな人でした。
  実際、対応してくださる際も、物腰やらわかで柔和な方です。
  安心して、対応していただくことができました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望を伝えて、物件調査をしていただきました。
  内見中に物件の疑問点を複数質問しましたが、内見終わりには回答いただけるほどスピーディに解決してくださいます。
  また、物件購入後の月々の支払いイメージのシミュレーションもしていただき、不安点が解消されました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の悪いところを教えてくれるからです。
  良いところを教えてくれる方は多いのですが、率先してデメリットになりそうなところを教えてくれる岡さんは信頼できると感じられる方でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はご対応いただきありがとうございました。
  おかげさまで納得がいく物件を購入できました。
  今後ともよろしくお願いします。

担当：北薗 琉那
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終始顧客に寄り添う担当者でした。

30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年10月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  はじめは売却相談でしたが、周辺不動産の動向や分析資料を用いて適切な売却金額を提示いただいた点、また「必ず成約して見せますのでお任せください」と自信を持って行って下さった店から、信頼できる方と思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が生まれたことにより、今のマンションが手狭になったこと。
  また、近い将来に妻のご両親と二世帯居住を予定しているため住み替えを考えており、相談に至りました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  ご説明内容がわかりやすかったことと、ご自身の見解を素直に述べていただいたことから、顧客に寄り添う印象を強く受けました。営業柄は感じられず、まるで知り合いと会話しているような雰囲気で、物件のメリットとデメリットを明確にご説明いただいたり、こちらの要望を受け入れてくださる方でした。住み替え先検討時はハードスケジュールで物件見学を行いましたが、嫌な顔せず真摯にご対応いただきました。また、質問にはいつも迅速にご対応いただいたのも決めポイントでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後まで真摯にご対応いただき誠にありがとうございました。おかげさまで売却もスムーズに進み、こちらの理想に近い物件に出会うことができました。お仕事への熱量や顧客への寄り添い方は社会人としても是非見習いたいと思いました。また、娘にもよくしていただいたこと感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

担当：佐藤 朋也
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接しやすい方でした

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても接しやすい方でした。こちらが気になることも聞きやすく佐藤さんが担当で良かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  金額、部屋間取り、周辺に小学校、中学校があるか
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社は今回ご相談しませんでした
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。これから家族3人で新しい新居での生活が楽しみです！
• ■担当よりお客様へ
  世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 価格や月々のお支払いを抑えたい気持ちが 強かったと思いますが、最後は安心できる 物件を選んでいただけて良かったです。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：渋谷 勝仁
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安心してお任せできました

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月04日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  人当たりが良さそうな方だなと思いました
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ペットが飼育でき、現在の他ローンとの借入額との兼ね合いで購入できる物件、通勤場所への許容範囲内エリアで相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  特に不満もなく順調に進んだので、他は相談しませんでした
• Q.

  担当者へのメッセージ
  なかなか厳しい条件だったかと思いますが、最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました。

担当：北薗 琉那
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とてもフットワークが軽い担当者さんでした

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  質問したことはその場ですぐに確認や調整に動いてくれて、LINEや電話もすぐに返してくれたので心強かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  賃貸の更新間近で、更新タイミングでかなり家賃が値上げするとのことだったので購入も検討し、相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件をたくさん探してきてくれて、内見も面倒がらずに「ここも見てみましょうか！」と動いてくれたので
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  とても素直な印象で、楽しく住まい選びができました。
  これからも末長いお付き合いができますと幸いです。

担当：北薗 琉那
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常に最善の対応を教えてくれる強い味方です

20代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  別途今持っているマンション売却の相談で電話した際に電話を取ってくれて、担当になりました。結果、ご縁があって担当者になってもらってよかったです！自信に溢れていて安心して案件を任せられましたし、たくさん世間話もできて楽しかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  一戸建てに住み替え・マンションの売却についてです。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  東宝ハウス町田はとても多くの物件が紹介可能であり、様々な物件を見て選ぶことができます。物件売却の際もSUUMO等のサイトに積極的に掲載されるようにしていただけます。担当者については、私の問い合わせから訪問に至り、担当者になっていただきましたが、顧客を第一に考えて動いてくれる北薗さんが担当者で本当によかったです！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件の売却と購入はとても時間がかかりますし、退屈な時間も多いですが、北薗さんは歳も近くて、本当に楽しくお話しすることができ、物件に関する様々な対応が全然苦痛ではありませんでした。また、顧客第一で最善の対応方法を教えてくれるので、北薗さんに助けられた場面が多々ありました。本当にありがとうございます。

担当：飛田 想
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私たちの暮らしを一緒に考えてくれました

30代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  こちらの話をよく聞いていただき、とても話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の住環境をあまり変えずに家を探したい
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの条件を踏まえながらも、小学校の距離など今後の暮らし方も考慮に入れながら提案をいただけました。物件の良い点・悪い点もしっかり伝えていただけて信頼できると思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。夜間や連日のご連絡にも速やかに対応いただけて大変助かりました。銀行や売主とのやり取りもこちらの負担はほとんどありませんでしたし、時間の制約があった引き渡しもスムーズに進めることができて良かったです。今度ともよろしくお願いいたします。

担当：飛田 想
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一貫して、顧客に寄り添ってくれるご担当者様でした

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  タイトルのとおり、初めてお会いしたときから信頼できる方という印象だったのはよく覚えています（夫婦ともに同じ感想でした）。こちらの要望や事情などを汲み取ってくれ、何でも話しやすいお人柄に救われました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもの保育園や通院のため今の環境からなるべく離れたくないという立地面の要望を、予算上の制約の中でより良い物件があるかどうか。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  ほぼ飛田様ご紹介の物件に決めかけている中で、一社、別の不動産業者とも話をしたのですが、飛田様のほうが良い所も悪い所も含めて、フェアに情報を伝えてくださいました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は物件のご提案から引き渡しまで、何から何まで大変お世話になりました。最終的に契約した物件は、もし自分一人で調べていたら立地面等何となくの印象で弾きかねなかったものでしたが、飛田様のご説明（現時点の要望だけでなく、更に将来のことまで考慮したご提案）は非常に納得感のあるもので、メリットデメリットを整理したうえで決定することができました。ここまで私たちに伴走してくださり、本当にありがとうございました。

担当：曽根 裕太郎
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本当にありがとうございました。

50代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても気さくで話しやすく、真摯に対応してくださいました。質問に対する回答も的確で、好感が持てました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  現在の住まいを売却して、手頃な物件を小田急線沿いで探しているとお伝えしました。
  当初、売却益を頭金にする想定で考えていましたが、住宅ローンに関するアドバイスも頂き、生活設計も柔軟に考える事が出来ました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  知識が豊富である事もそうですが、終始笑顔を絶やさず対応して頂いた事、「この人から買いたい!」と思わせてくれた事ではないでしょうか。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  内見から契約までと、短時間でのローン審査の取りまとめまで、本当にありがとうございました。
  LINEやお電話の遣り取りもかなりありましたが、迅速に対応して頂きました。まだ、手続きなど残っておりますので、最後まで宜しくお願い致します。

担当：加藤 武尊
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全範囲にカバーの効く担当者様でした

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年10月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はハキハキと信頼の持てそうな印象であり、物件案内の際も、営業さんにある特有の押し売りやグイグイくる感じがなく、デメリットもしっかりとお話頂いて、信頼が持てる方だと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めての物件購入なため、ありとあらゆる不安要素（ローンから物件情報、周辺状況等）ご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく全方位に知識があり、不安要素に対して曖昧な回答が無く、信頼がおけると思ったためです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は初めての物件購入の中で、最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
  不慣れな中、ご丁寧にご説明、ご対応頂きまして、とても安心して物件購入に至ることができました。また加藤様ならびにFPの皆さま方にご協力頂きましたこと、誠に感謝致します。ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。

担当：一蝶 直毅
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優しい対応ありがとうございました。

60代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お洒落で、爽やかな印象でした。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  主人が定年を迎えて、家賃が勿体無いので、今の自宅近辺で、安い中古一軒家を探してます。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社よりも、予定価格が低過ぎるのにも関わらず、とても熱心に内覧させて下さいました。
  他社には、予算が低過ぎるので、相手にされて無い感じがありましたが、優しく対応して下さいました、
• Q.

  担当者へのメッセージ
  沢山、内覧お付き合い頂きありがとうございました。
  夫婦で納得できる家が見つかり感謝しております。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なお時間をいただき、お客様アンケートにご協力くださり誠にありがとうございました。 「お洒落で爽やか」という第一印象に加え、 「熱心に内覧させてくれた」 「優しく対応してくれた」という 大変光栄なお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 「熱心に内覧させてくれた」 というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。お客様一人ひとりのご事情に寄り添い、真摯に対応することの大切さを改めて感じさせていただきました。 今回の評価に甘んじることなく、すべてのお客様の想いを大切にし、ご予算や条件に関わらず最高のサービスを提供できるよう、引き続き精進してまいります。 お住まいになられてからも、何かご不明な点やご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

担当：一蝶 直毅
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とても真摯に対応いただきました

60代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  和やかな雰囲気を持たれていました
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古住宅の購入を相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちら側の要望に、即且つ真摯にご対応いただきたので。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  たびたびの急なお願いにも関わらず、早い情報提供や内見同行下さり感謝しています。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なお時間をいただき、お客様アンケートへご協力いただき誠にありがとうございました。 「和やかな雰囲気」や 「こちら側の要望に即且つ真摯にご対応いただいた」という、大変ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 中古住宅のご購入相談から、最終的には新築戸建てへとご決断いただき、迅速な情報提供と内見同行がご満足に繋がったのであれば大変光栄に存じます。 「今後の成長のため」の改善点につきましては「ありません！」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。 この評価に甘んじることなく、 今後もすべてのお客様にご信頼いただけるよう、 より一層精進してまいります。 ご購入後の手続きや、お住まいになってからのお困りごとなど、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

担当：藤野 竜司
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親切に対応いただきました。

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目でこちらが依頼した事項をしっかりとご対応いただける方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来のことを考えて住宅購入を考え始め、初歩的なことから教えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  住宅購入にあたりふわっとしたイメージで問い合わせた時から親切にご対応いただけたこと。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はふわっとしたイメージから始まり、対応に苦労されることもあったかと思いますが、最後までご対応いただきありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は住宅購入おめでとうございます。O様のお住まい探しのお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございます。ご案内につきまして至らぬ点が多々あったかと存じます。営業のプロとしてお客様に【的確なご提案】ができるように精進してまいります。O様の新居での生活が幸福に満ちたものになりますように心からお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
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家探しを全力でサポートして頂いた。

30代男性・神奈川県川崎市宮前区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は誠実なイメージ。
  物件探しを進めていくうちに、信頼できると感じた。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家族が安心して暮らせる住宅を購入したいこと。
  住宅ローンについての疑問点。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  人柄がとても良かった。
  不動産、住宅ローンについての知識も豊富。
  本音で話して頂くことで信頼感が増した。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  エリア探しから家選びまで、長くご対応いただき本当にありがとうございました。
  私だけでなく家族にも丁寧に接していただき、安心して購入を決めることができました。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  

担当：小宮 隆弘
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誠実、親身で信頼できる方です。

50代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初から最後まで常に誠実、親身に相談に乗っていただいたという印象で、常に信頼感がございました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  年齢的に住宅ローンが組めるのか？新築と中古のどちらが良いのか？など基本的なことから、各物件毎の良い点から悪い点まで、誠実にご教示いただけました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  当初は他社も当たってみようと思っていましたが、早い段階で信頼できる方と感じてからは、小宮様に頼ろう、お願いしようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最終的に決めた物件は小宮様からのご提案で、私達の要望に非常に沿ったものでしたので即決をさせていただきました。それ以前のご提案含め、親身にご提案いただいたこと大変感謝しております。また、私達が申し込みした同時期に他からの申し込みが重なったそうですが、私達が申し込みの意思表示を示した後、小宮様が売主殿へのご連絡、申し込みを迅速に対応いただお陰で無事お引き渡しの日を迎えることができました。大変ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、心温まるコメントと貴重なご経験をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。 「最初から最後まで常に誠実、親身に相談に乗っていただいた」というお言葉、そして「常に信頼感があった」と感じていただけたことが、何よりも嬉しく、担当者としての誇りになります。 「住宅ローン」「新築と中古の比較」といった基本的な疑問から、物件ごとの良い点、悪い点を誠実にお伝えする姿勢が、早い段階での信頼につながり、最終的に私にお任せいただけたことを心より感謝いたします。 今後とも、新生活のスタートから末永く、K様の住まいに関するよき相談役として尽力してまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：飛田 想
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いい買い物が出来ました

40代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  柔らかい雰囲気で、また丁寧で話しやすい印象の方でした。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が生まれたことをきっかけに、中古物件、新築物件も含めて、戸建て購入を相談させてもらいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  申し込み後、電話やメール対応等をすぐにいただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後まで丁寧に対応頂いてありがとうございました。
  休みの日でもすぐに返信頂いて大変助かりました。
  大きな買い物でしたが、おかげでいい家を買う事が出来ました。ありがとうございます。
  また何かありましたら、引き続き宜しくお願いします。

スタッフ一覧
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とても丁寧な

40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初対面からとても穏やかで丁寧にご対応して頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家計のことや家族の構成など
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  私どもの非常に難しい要望にも親身に耳を傾けてくださり本当に感謝しております。
  私自身も営業活動をして参りましたが王さん本当に素晴らしい営業マンです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は親身に相談にのって頂き、心より感謝致しております。
  これからも末永く仲良くしてください。
• ■担当よりお客様へ
  的場　様 先日はアンケートへのご回答、本当にありがとうございました！ そして、心のこもったメッセージを拝見し、胸がいっぱいになりました。的場様ご家族の担当をさせていただけて、本当に良かったと改めて感じております。 的場様ご自身も営業をされている中で、私に対して「素晴らしい営業マン」とまでおっしゃっていただき、恐縮すると同時に、大きな自信をいただきました。ありがとうございます。 的場様が打ち明けてくださったご要望に対し、一緒に悩み、考え抜いた時間は、私にとっても忘れられない大切な経験です。 「今のままで」とのお言葉、本当に嬉しいです。これからも的場様にとって頼れる存在であり続けられるよう、日々成長していきたいと思います！ 「末永く仲良くしてください」とのお言葉、もちろん喜んで！ こちらこそ、これからもご家族の一員のように、末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 王

担当：佐藤 朋也
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スムーズに契約まで担当いただきました

30代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  堅すぎず、くだけすぎない、無理のない営業スタイルでした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚後の将来を見据えて戸建を探して、子供のことを含めて選ぶ地域や間取り、その他物件周辺(私道について)など様々なメリット・デメリットに受け答えいただけました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  主観の意見と不動産のプロとしての意見、長期の目線で様々な意見が聞けた。対応が素早く、確実に確認して動いていただけた。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いろいろと動いていただき、こちらの要望がまとまり切らない中でしたが、丁寧に支援頂きました。この度はありがとうございました。

担当：佐藤 朋也
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気軽にご相談しやすい方でした

30代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お話ししやすいなと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今後のライフプランからからご相談に乗っていただき、早く具体的に考えることができ、自分の中で想定していたものよりかなり早く1ヶ月で契約まで至ることができました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  個人的なご意見を伺うと率直にお話ししてくださることが信頼できました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  こちらが知識が全くなくお伺いしたことにいつも丁寧にご対応くださりありがとうございました。最初に出会えたのが佐藤さんでよかったです。いつも迅速に動いてくださり助かりました。

担当：加藤 武尊
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仕事が早くて感動しました！

20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明るく爽やかな印象でした。
  聞いたことに対してすぐ答えてくださり、特にメールの返信の速さには驚きました。不安になって日中を過ごしたり、日を跨ぐことがなかったのでとても助かりました。
  こちらに配慮しながらも、同時に後輩の方にも丁寧に教えている様子が印象的でした。
  時々笑いを含ませて話してくださったのも、固くなりすぎず気軽に聞きたいことや相談したいことを話せる雰囲気を感じて良かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  周りの騒音が気になる点について加藤様へお伝えすると、土日の夜にもう一度音を聞いてみますか？と提案してくださり、実際にその時間の音を確認することができました。
  その際、「下に降りて電気がついてないか(在室しているか)見てきます！」と言って1階まで降りてくださり、上下左右の写真を撮って確認してきてくださいました。とてもありがたかったです。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社比較はしておりません。
  家を購入したい→探す、というよりかは今回の物件に惹かれて、購入を検討するという話になったので
  事前の情報収集が不足していたのですが加藤様が分かりやすく教えてくださったので、とても助かりました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  このたびは本当にありがとうございました。
  夫婦共々初めてのことだらけで分からないことが分からない状態でしたが、分かりやすくかつ迅速に教えてくださったこと、とても助かりました。
  これからも引き続きよろしくお願いします。
  担当が加藤様で本当に良かったです…！

担当：大野 健太
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とても丁寧な担当さんでした

30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  一つひとつ丁寧に説明してくださり、信頼できる担当の方だと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入について相談し、中古物件を検討している旨をお伝えしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社と比べて、担当の方は寄り添ってくれている感じが伝わり、安心して相談できました。焦らせることなく、大きな買い物だからとゆっくり考える時間を与えてくださったのも印象的でした。また、ローンや購入完了までの流れについても事前にきちんと説明していただき、信頼できると感じ、この方にお願いすることにしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は本当にありがとうございました。担当していただいたおかげで、納得のいく家に出会うことができました。初めてのことで不安も多かったのですが、常に寄り添って丁寧に対応してくださったおかげで、安心して進めることができました。これからも手続きや生活の中でご相談させていただくこともあるかと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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寄り添ってくださる営業マン

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧で細かい要望などにも親身になって相談、ご対応してくれる営業の方でした。
  安心して任せられ、不安なことなども相談しやすくとても有り難かったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  親を地方から連れてくる予定だったため、間取りに条件があったり子供の学区が変わらないように現在の住まいの近隣等で探していました。
  
  条件のため少ない物件のなか、合う物件をご提案してくれました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初の訪問自体が御社だったので他社との比較は難しいですが、初回のコミュニケーションから任せられそうな感想を持ちましたので他社に相談することなく決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご回答が遅くなり申し訳ございません。
  
  細かな事も丁寧にご回答いただきありがとうございました。
  とても安心して進めることができました。
  
  住んでいく中でまたご相談することなどもあるかと思いますが、その際は何卒よろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、誠に有難うございます。 「安心して任せられた」 「親身になって相談に乗ってくれた」というお言葉をいただけたことは、私にとって最大の喜びでございます。 他社との比較なく、初回のコミュニケーションでご信頼いただき、ご決断いただけたこと、心より光栄に存じます。 「住んでいく中でまたご相談することなどもあるかと思います」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご購入いただいた後も、弊社が一番の「住まいの相談窓口」であり続けるよう努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

担当：岡 史也
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親切丁寧な担当者でした

40代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  おだやかそうなかた
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  色々相談しましたが、新築物件と中古物件の違い、戸建てとマンションの違いなど一通り相談させてもらいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親切丁寧に寄り添ってくれたし、質問もしやすかったです。始めの物件紹介の下調べも物凄くしてくれていて感動しました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  色々丁寧に教えていただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

担当：大野 健太
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レスポンスが早いのでわからないことがすぐに解決しました

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不明点を気軽に聞けて、話しやすく何より対応がすごく早いです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  SUUMOからの物件見学依頼
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  説明がわかりやすく曖昧な回答をしないところ。また、私に寄り添ってもらっているのを感じました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後まで不安点を払拭してくれるように尽力していただきありがとうございました。こちらの小出し質問に対しても真摯に回答いただき、大変感謝しております。
  今後のことも何かとご相談させていただきたく存じます。
  ありがとうございました。

担当：大野 健太
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必殺仕事人！大野さん

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  迅速な対応で、思いやりがあり、親身に相談に乗って下さりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の住んでいる賃貸の広さにストレスを感じており、また子供の学区域をあまり変えたくないというなどの条件を相談しました。その中で最大限に考慮をして下さり今回の購入に至りました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めてお会いした時の印象が好印象で一度は家の購入を断念したのですが、もう一度購入を考えた時に、大野さんの顔が頭に浮かびました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後まで親身になっていただきありがとうございました。また家族のことや子供達の事も配慮して下さり、とても安心して購入をすることができました。大野さん、本当にありがとうございました！町田で今後家の購入を考えている方には、是非大野さんを選んでいただきたいです。

担当：藤野 竜司
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良かった

60代男性・神奈川県横浜市瀬谷区
利用シーン：売却
投稿日：2025年09月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  完璧
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  土地の売却を相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  なし
• Q.

  担当者へのメッセージ
  これからよろしくお願いします
• ■担当よりお客様へ
  この度は土地のご売却にあたり、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。今後の住宅購入等サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

担当：岡 史也
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予算に合った物件の提案ありがとうございます！

40代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月17日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初お会いした時から頼れそうな印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今払っている家賃ぐらいの支払いで家を購入したい。
  
  当初は町田近辺で庭付き
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  特に比較は無く、気になる物件の内見を申し込んだ時から担当していただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件購入に関して恥ずかしながら無知でしたが色々と教えて頂き、お忙しい中丁寧に対応していただきありがとうございます。
  
  物件ごとに良い点、悪い点も教えていただいて、安心できました。
  
  今後ともよろしくお願い致します。
  
  

担当：宮下 欣也
のページを見る

親身になってくれる営業さん

30代女性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月16日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすい印象でした。ニコニコしていて冗談も交えつつお話ができて楽しく内見できました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の家を退去することになり、物件のエリアや予算などを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社と比較して、こちらのことをより親身に考えてくれている印象でした。他社では売れれば何でもいいという印象の営業もいましたが、宮下さんにはその印象がありません。他社では教えてもらえなかった気をつけた方が良いことなども教えていただけて良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。無茶なお願いや希望などに根気よく対応していただき感謝しています。担当者が宮下さんで本当に良かったと思います。これからもよろしくお願いします。

担当：飛田 想
のページを見る

対応がスピーディーで丁寧な担当者でした

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月16日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  飛田さんの第一印象は明るく元気なTHE営業マンです。
  飛田さんに会うまでも今まで色々と物件は見てきたのですが、なかなか自分達が家を購入するイメージが湧かず前に進むことができませんでした。
  そんな中、たまたま飛田さんに出会い内覧中に実際に家を購入する際にかかるおおよその費用をサッと提示してくれたことで一気に購入のイメージが湧き、購入に向けて前向きに検討することができ、一歩が踏み出せました。
  ただ単に物件をゴリ押しするわけではなく、家や周辺環境の良い所も悪い所も細かく教えてくださったところも好印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ・自分達はどのくらいの金額の家を購入したら購入後も無理なくやっていけるのか
  ・家を購入するにあたっての理想と現実
  ・補助金や手当のこと
  などなど
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  大きな買い物ということもあり、小さな不安や細かな疑問を沢山質問してしまいましたが、嫌な顔をせず丁寧に確認して答えてくれたので相談しやすかったです。
  また、内覧の時はお店に行ってからではなく基本的に現地集合現地解散だったので、時間の都合もつけやすく、小さな子供がいる私達は大変助かりました。
  こちらの要望（立地や駅距離、リビングの広さやキッチンの雰囲気など）も聞いていただいた上で現実的に購入可能な家を毎回探していただけたのもありがたかったです。
  内覧時に家の中を見た時の私たちの反応を細かく見ててくださったので、気に入った物件は時間をかけて見ることが出来たのが大変助かりました。
  また、基本的にレスポンスも早く、不安や疑問を早く解決することができ信用できると感じました。
  知識も豊富で色々な情報を教えてくださる印象だったので飛田さんから家を購入したいと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は色々とご提案いただきありがとうございます。
  こちらの我儘要望も沢山聞いていただき、毎回色々な物件をご提案いただいたおかげで念願だった一軒家を購入することができました！
  投資物件の件や、同族経営など夫婦共にややこしい案件を持っている私達だったので色々と面倒なこともあったかと思いますが、色々とサポートいただきありがとうございます。
  約4ヶ月くらい？大変お世話になりました！

担当：小館 光博
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感じが良く詳しく説明してくれる方でした

30代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めて会った時から好印象な方で、実際に内見している時も分からないことに即答で詳しく教えてくださりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建て購入やローンについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社比較していないのでわかりません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  短い期間でしたが、長く接してきたような感じでとてもありがたかったです。
  分からないことに対しても真摯に対応いただきありがとうございます。

担当：小館 光博
のページを見る

爽やかな方

30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明朗快活な方という印象です
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  住宅の購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  お話がしやすかった
• Q.

  担当者へのメッセージ
  親身になっていただき、またお話していても楽しく過ごせました。

スタッフ一覧
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親切な担当者でした。

40代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  中国の方のようでしたが、コミュニケーションも適切に取ってくださり、こちらが仕事の都合で夜間にしか打合せができない時でも、親切に対応いただけました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  当初は、中古住戸を購入予定でしたが、提案物件の中に新築物件をお知らせいただいて、間取りや価格など条件に合いそうとのことで、ご相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社に比べて、迅速に対応いただいたので、自身もあまり時間的に余裕がなかったため、即時対応いただいたのが好印象でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、良い物件を紹介いただきありがとうございました。家族一同、とても気持ちよく新居での生活を過ごさせていただいております。駐車場も二台分程度ある物件で、非常に満足しております。色々とご尽力いただきありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  林　様 お世話になっております。 株式会社東宝ハウス町田の王です。 この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもった温かいメッセージを拝見し、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 ご家族皆様で快適な新生活をお過ごしとのこと、何よりでございます。特にご満足いただけた点として駐車場を挙げていただき、林様ご一家のご希望に添える物件をご紹介できましたこと、私どもにとっても大きな喜びです。 また、お仕事のご都合に合わせた夜間のお打ち合わせなど、私どもの対応へのお褒めの言葉もいただき、大変恐縮しております。林様からいただいた迅速な対応への評価は、今後の業務においても大きな励みとなります。 一方で、ご質問への回答にお時間を頂戴し、ご不安な思いをおかけしてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。林様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速かつ正確な情報提供ができるよう、知識の深化と経験の蓄積に一層努めてまいる所存です。 林様からいただいた温かい激励のお言葉を胸に、今後も「人柄の良さ」という評価に甘んじることなく、ご信頼にお応えできる担当者となれるよう精一杯業務に励んでまいります。 末筆ではございますが、林様ご一家の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 東宝ハウス町田 王

担当：飛田 想
のページを見る

最初から最後まで親切で丁寧な担当者

30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象から親切丁寧な対応ですごく良かった
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供も生まれて賃貸では狭くなってきたので家族で住める良い戸建てはないか相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初の物件紹介からすごくわかりやすく説明頂き勉強になりました。徐々にこちらが何を求めてるか把握していただきどんどん私たちの求めてる物件を紹介してくださりました。時間が遅くても親身になって対応してくださりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は大変お世話になりました。おかげさまで私たちにあった物件を無事に購入することができました。
  色々学ぶこともできました。
  是非これからも応援します！

担当：榊山 和樹
のページを見る

優しい担当者さんでした

30代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実で丁寧に相談に乗ってくださいました。
  夜遅い時間の内見を希望した際にも快諾していただきとても助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションの購入で相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  気になる物件を内見しに行った際に、良い点と悪い点を率直に伝えてくださったので榊山さんに決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は購入決定するまで親身に付き添っていただきありがとございました。
  今後とも宜しくお願い致します。

担当：榊山 和樹
のページを見る

笑顔が素敵な営業マン！

30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  対応が早く、安心して取引を進めることができました！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンション購入を検討しており、小田急線沿いで探していただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  本音で話して頂いているのが伝わりました。
  信頼して話進めるすることができました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  榊山さんに対応いただいたので、今回の物件に出会えたのだと思っています。
  ありがとうございます！

担当：小池 大右
のページを見る

丁寧な対応でした

30代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年09月04日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  さわやかで話しやすいイメージでした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが大きくなる前と自分の年齢的に購入タイミングが重なり相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  話しやすい事が大きいです。質問した時はきちんと返答を頂けるので良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  間取りや立地と言った点では希望通りの物件です。
  悩んだ末の購入ですが、今は結果満足しています。
  ありがとうございます。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、「ありがとうの声」をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 N様からいただいた温かいお言葉の数々を、大変嬉しく拝読いたしました。 数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ご家族の大切なマイホーム探しをお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。 初めてお会いした際の「さわやかで話しやすい」というお言葉、大変光栄です。 お子様の成長とご自身の将来を見据えた大切な時期の大きなお買い物だからこそ、何でも気兼ねなくお話しいただけるような雰囲気作りを心がけておりましたので、そのように感じていただけたのであれば幸いです。 「悩んだ末の購入」だったからこそ、担当としてこれ以上ない喜びを感じております。 ご家族皆様の新しい暮らしが、笑顔あふれる素敵なものになりますよう、心から願っております。 お住まいは、お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。 今後、住宅ローン控除のお手続きや、将来的なリフォームのご相談など、お住まいに関して何かお困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

お世話になりました。

50代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月31日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不動産、融資に詳しい印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  購入不動産の立地、価格、将来の資産価値、融資について相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親しみやすく、不動産について知識が多いと感じたから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  希望の物件をご紹介いただき誠にありがとうございました。
  引き続き決済、リフォームよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、お褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます！ 「不動産、融資に詳しい」という第一印象や、「知識が多い」と感じていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。お客様の将来の資産価値や融資計画まで見据えたご提案ができたことを大変光栄に思います。 引き続き、物件の決済、リフォームまで責任をもって務めさせていただきますので、 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：宮下 欣也
のページを見る

丁寧な言葉遣いで笑顔が素敵な担当者

40代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月31日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  喋りやすく相談しやすく笑顔が素敵な担当者宮下さん！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めての高い買い物で不安がありそれでも
  後悔はしたくなく駐車場やペット飼えるマンションなど
  支払いなどの
  いろいろな相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社とは比較はしてないですが
  たまたま、見たい物件を案内していただき
  話しをしているうちに、いろいろな知識や
  情報豊富で、安心して任せました！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、親身になっていろいろアドバイスなど
  いろいろ丁寧な調べて頂きありがとうございました！
  これからも何かあればよろしくお願いします！

担当：奥田 晃太朗
のページを見る

客側に寄り添い動いてくれる担当者さんでした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  しっかりと抑えるべきところは抑えている印象でした。話しやすくこちらの要望を汲み取った物件をご提示いただいた他、住宅ローンについても細かな疑問点に応えて頂きました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが生まれる予定だったので、一軒家で良い物件がないか相談させて頂きました。
  話しているうちに細々とした要望が出てきて、予算を増やして再度物件を出していただいたり、坂が多いのは嫌だとか色々面倒な相談にご対応して頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  メールのレスポンスが早く、自分もマンションを買ったが〜などご自身の体験談を踏まえて色々情報を頂けたのが決め手でした。こちらの要望に対して誠実にご回答、ご対応頂けた点が何より大きかったと思います。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件の購入まで半年間、そして購入後の対応まで、本当に色々お世話になりました。妻も奥田さんのプロフェッショナルな仕事っぷりは絶賛しておりました。
  奥田さんからおすすめされてオプションで設置してもらったタッチレス水栓、とても便利に使わせていただいております。
  次に家を買う事（あるいは売る事）があったらまた相談しますね！
• ■担当よりお客様へ
  アンケートのご協力ありがとうございました！ またご契約からお引渡しまで、色々とご協力を頂きありがとうございました！ 半年の間にご家族が増えて、大きめの間取りで遊ぶスペースもあり、ピッタリでしたね！ 一方で、オプション工事の業者対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後のご紹介先の選定や連携体制の見直しに活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も何かお困りのことやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 また秋からのセカンドシーズンも楽しみにしてます！ 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：藤野 竜司
のページを見る

いつでもしっかり対応いただけて安心できる方でした

30代女性・神奈川県川崎市中原区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても穏やかなイメージを持ちました。
  最後まで誠実に対応いただけていたと思います。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  急な内見の依頼や、夜中の唐突な相談にいつでも乗っていただけて終始安心感のある方でした。(いつも急で申し訳ありませんでした。感謝しています)
  
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今回は比較してませんが、また売却などの相談があれば東宝ハウスさんにしようと思います。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は最後までご担当いただきありがとうございました。一生に一度となる経験をさせていただきとても感謝しています。
  朝早くから夜まで動いてくださり、何もわからず家探しをする上でとても誠実に対応いただいて安心感のある方でした。
  今後も藤野さまの力でたくさんのお客様の良い暮らしを支えていっていただきたいと思います。
  
  
  
• ■担当よりお客様へ
  この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。「家探しをする上でとても誠実に対応いただいて安心感のある方でした。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お住まいについてお悩み等ございましたら、ご相談いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフ一覧
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ありがとうございました

50代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  気さくな方で非常に話しやすく、気軽にご相談させていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  社宅の居住期限がきていたため、居住用の購入物件についての相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  条件に合致した豊富な物件情報と対応の迅速さで決めさせていただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご対応ありがとうございました。さまざまなアドバイスいただき、納得できる物件をスムースに購入できました。
• ■担当よりお客様へ
  松島様 この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。 また、身に余るほど温かいお言葉をたくさん頂戴し、大変感激しております。 初めてお会いした際、「気さくな方で非常に話しやすく、気軽に相談できた」とのお言葉をいただき、胸をなでおろすような気持ちでおります。松島様がリラックスしてお話しくださったからこそ、私もご要望を深く理解することができました。 社宅の居住期限が迫るという大切なタイミングで、お住まい探しという大きな決断に携わらせていただけたこと、心より感謝申し上げます。 「条件に合致した豊富な物件情報と対応の迅速さ」が決め手になったと伺い、私たちが日頃から大切にしていることが松島様のお役に立てたようで、大変光栄です。 何よりも、「さまざまなアドバイスをさせていただき、納得できる物件をスムースに購入できました」というお言葉が、私にとって最高の喜びです。 また、「特にございません」という評価に恐縮しつつも、「購入側の視点でのアドバイス」や「こまめな連絡」といった点を評価いただけたことは、今後の私の大きな励みとなります。ありがとうございます。 お引渡しの後も、松島様とのご縁を大切に育んでいきたいと考えております。 お住まいのことで何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ではございますが、松島様とご家族皆様の新生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。

担当：岡 史也
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安心してやり取りできました

30代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  いわゆる営業の方、という感じです明るくハキハキと対応いただき、好印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  注文にするか、建売にするかという所も含め、どうやって家探しを進めていくか。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  対応のスピーディさ、周辺地域に対する詳しさ、質問に対して明確に回答してくれる、自分たちがどんな物件を希望しているのかを察知して物件を提案してくれる
• Q.

  担当者へのメッセージ
  暑い時期に関わらず、連日現地視察に対応いただきありがとうございました。岡さんのおかげで、早期に希望する物件を見つけることができました。

担当：一蝶 直毅
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スムーズに希望する物件を購入できました

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  常にユーザー目線に立っていただけるので
  安心して相談できました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  母と同居のタイミングでの購入となり
  間取りにこだわりがありましたが、希望する間取りの物件を近隣にてご提案いただけました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初にご相談した際にとても感じが良かったのと、
  東宝ハウスさんという会社が信頼が出来るなと感じた為
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、色々ご相談に乗っていただきありがとうございます。
  年内の購入は難しいかと思っておりましたが、スムーズに対応いただきありがとうございます。
  周りの環境も良く、これからの生活が楽しみです。
• ■担当よりお客様へ
  コメントを拝見し嬉しく思います。 新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。ご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが私の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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気さくで丁寧な方でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ものすごく物腰柔らかく、小さい子供がいて、ご迷惑お掛けする場面も多々あったが、嫌な顔せずご対応いただき、大変助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供も生まれ、手狭になったこともあり、建て売りの新築の購入を相談した。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  些細なことも教えてくださり、誠実にご対応いただいたため
• Q.

  担当者へのメッセージ
  一年近くに渡り、さまざまな要望などに真摯に向き合っていただき、大変感謝しております。
  
• ■担当よりお客様へ
  このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 長い期間にわたりご相談をいただき、ご家族皆さまの新しいお住まい探しのお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。 小さなお子様とご一緒で大変なこともあったかと思いますが、いつも明るく接していただき、私も楽しくご案内をさせていただきました。 新しいお住まいでの生活が、ますます笑顔あふれる日々となりますよう心より願っております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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気さくで丁寧な方でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ものすごく物腰柔らかく、小さい子供がいて、ご迷惑お掛けする場面も多々あったが、嫌な顔せずご対応いただき、大変助かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供も生まれ、手狭になったこともあり、建て売りの新築の購入を相談した。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  些細なことも教えてくださり、誠実にご対応いただいたため
• Q.

  担当者へのメッセージ
  一年近くに渡り、さまざまな要望などに真摯に向き合っていただき、大変感謝しております。
  

担当：浅見 和弘
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とても熱心な担当者さんでした

20代女性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  元気な印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子供が産まれたので、引っ越しのタイミングだと思い、相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  はっきりとしていて行動力もあり、信頼できると思いました。内見もいろんな場所に行きましたが、一度も嫌な顔せずに連れて行っていただけて、安心して相談できると思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  子供がいたので配慮もして下さり、とても助かりました。
  そして、驚くほどテキパキと動いていただいたおかげで、良い家と出会えました。
  もう引っ越すことはないと思いますが、もしまた引っ越すことがあれば、また浅見さんに担当してほしいです！
  それくらい私たち家族は良い気持ちで物件探しができました。
  本当にありがとうございました。

担当：榊山 和樹
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真摯に対応していたたけました。

30代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすいイメージ
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  年齢や賃貸契約更新までの残数を考慮して新築か中古戸建の購入を検討して相談させて頂いた。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  対応が早く、こちらの要望に対して的確なアドバイスを頂けるため
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  何も分からない状態からエリアも何度か変更してしまいご迷惑お掛け致しました。
  

担当：鎌仲 正彦
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連絡が早くて助かりました。

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  清潔感があり、的確なアドバイスを頂けました。
  対応も丁寧な方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新築戸建ての購入とローンの相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  SUUMOで物件の問い合わせした際、担当して頂いたのが鎌仲さんでした。連絡が早くて助かりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、本当にありがとうございました。
  物件見学してから契約まで1週間程でしたが、連絡が早く無事契約できて安心しております。
  今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフ一覧
を見る

丁寧にご説明いただきました。

30代女性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  穏やかな口調で話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来の子育てを見据えて、マンションと戸建てで迷っていることを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初に行った不動産屋さんだったため、他社との比較はしていません。
  現実的な購入価格をご提示いただいたことに信頼感を覚え、貴社に決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  ご丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき心より感謝申し上げます。 「穏やかな口調で話しやすかった」「現実的な購入価格に信頼感が持てた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 お客様の将来設計という大切なご相談に、少しでも安心してお話しいただけるよう努めておりましたので、そのように感じていただけたこと、そして信頼をお寄せいただけたことを、何より嬉しく思います。 また、「改善点はない」とのお言葉は、私どもにとって最大の励みとなります。誠にありがとうございます。 今後、お住まいに関して何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ではございますが、お客様の新しいお住まいでの生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

担当：榊山 和樹
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柔軟な対応してくださる担当者様でした。

20代男性・神奈川県川崎市多摩区
利用シーン：購入
投稿日：2025年08月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすい印象
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  保育園について相談し、一緒に探してくださったりしてもらいました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  なし
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は住宅選びから、保育園のことまでお世話になり、ありがとうございました。

担当：飛田 想
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知識が豊富で家族のライフプランに寄り添った気がきく方

30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  1、私たちの言葉を深く掘り下げてくださる聞き上手
  2、知識が豊富で要望に対し的確なアドバイス
  3、今が良きだけでなく、これからも意識した提案
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ライフプラン
  家族設計
  仕事
  子供の今後
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  飛田さんは夫婦の希望のズレやこれからの家族のことを考えてくださり、最善の提案をしてくれる為。
  そして、無理のない返済の額面まで相談に乗ってくれる方
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当に優秀な方で、夫婦で飛田さんのもと買いたいと思っておりました。
  夫婦の中で購入にあたり、ズレが生じてきたことに一個一個紐解いて頂き調整してくれたことは大きかったです。
  今後も是非、いろんなことを相談したいと思っております。

スタッフ一覧
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コミュニケーション能力が高い担当者でした

50代女性・東京都江戸川区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実な対応
  明るい笑顔と親しみやすいお人柄
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  中古戸建て物件の購入
  リフォーム
  住宅ローン
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  三浦さんへの信頼が強かったから
  
  物件情報やメリット、デメリットも正直に伝えてくれたこと。レスポンスの速さ。問い合わせや連絡に迅速に対応してくださっこと。私たちの状況、要望を的確に把握して適切な提案をしてくださったこと。
  不動産の知識のない私たちに丁寧に時間をかけて説明してくださったこと。
  
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  何も分からない私たちに根気よく説明してくださり、ありがとうございます。
  三浦さんに担当していただいて本当に良かったです。
  今後ともどうぞ宜しくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  S様　この度は住宅購入おめでとうございます。 S様からの温かいお言葉を拝読し大変嬉しく、また身の引き締まる思いです。　 大変お問い合わせが多い物件につき、早い決断力が求めらましたが、S様のご決断力のおかげで、１番手で無事に契約を終える事ができました。　 ご契約は、まだスタートラインでございます。 お引渡し、ご入居できるその日まで、しっかりサポート致しますので、引き続き宜しくお願い致します。

担当：安立 龍司
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いい物件を紹介いただきました

40代男性・埼玉県久喜市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすくてとてもよかったです
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  土地の購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  色々と配慮して紹介してくれた
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今回はありがとうございました

担当：小宮 隆弘
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お世話になりました。

30代女性・東京都国分寺市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  落ち着いた雰囲気で話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  注文住宅と迷っていたこともあり、建売住宅のメリットデメリット、デザイン性、利便性、など幅広いことについて教えて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  いい所だけではなく気になるところも仰ってくれたり、優柔不断な私達にも非常に説得力のあるお話をして下さったので、是非とも小宮さんにお願いしたいと強く思いお願いしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は本当にお世話になりました。
  小宮さんのおかげで夫婦共々納得のいく住宅に決めることが出来ました。
  これからも引き続きお世話になりますが、よろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  素敵なコメントをいただき、本当にありがとうございます！ まず、「落ち着いた雰囲気で話しやすかった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。安心してご相談いただけて良かったです。 また、注文住宅と建売住宅で悩まれている中で、メリットだけでなくデメリットも含めて正直にお伝えすることを大切にしていましたので、納得のいくご決断に繋がったのであれば幸いです。 「夫婦共々納得のいく住宅に決めることが出来ました」という最高のお言葉をいただき、私も大変嬉しく思っております。 これからも、お引き渡しからその後の生活に至るまで、全力でサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！

担当：小館 光博
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気配りと圧巻の行動力

30代男性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不動産ポータルサイトから物件ごとに問い合わせをしているので様々な不動産仲介の方から連絡が来る中で、レスポンスと提示していただく情報量、そして行動力がダントツでした。
  新居購入に至る手続きにおいてお世話になったことはもちろん、その他のアドバイスや代行までやっていただき満足です。
  実は会社の福利厚生で、とある不動産仲介会社を使うと手数料が東宝ハウス町田さんより格段に安くなる制度があったのですが、そちらにお願いする気も起きないくらいのトータルサポートでした。
  自信を持ってオススメさせていただける仲介さんです。
  
  こちらが興味を持って問い合わせた物件にはほぼ全て必要な情報を頂き内覧もしましたが、購入したのは小館さんが見つけてきてくれた物件でした。本当にありがとうございました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚に伴う新居購入
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスの早さ、行動の早さです。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。売主さんとの交渉ごと、新居のレイアウトのお手伝いまでお付き合いいただき大変助かりました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、心のこもったアンケートにお答えいただき、本当にありがとうございます！ アンケートを拝見し、身に余るお言葉の数々に、正直なところ少し胸が熱くなりました。 レスポンスの速さや行動力を評価していただけたこと、そして何より、福利厚生の制度があったにも関わらず、私を信頼して最後までお任せいただけたこと、これ以上ない喜びです。本当にありがとうございました。 たくさんのお問い合わせをいただいた中で、最終的に私がご提案させていただいた物件を選んでいただけたことも、担当者として大きな自信になりました。売主様との交渉や新居のレイアウトのお手伝いなど、つい夢中になってお節介を焼いてしまった場面もあったかと思いますが、喜んでいただけて本当に良かったです！ これから新しいお住まいで、お二人の素敵な毎日が始まることを心から願っております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小館 光博
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至れり尽くせりです。

30代女性・東京都府中市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とてもハキハキ明るく、感じのいい方だなあと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  職場までドアドア1時間、広め（4LDK程）、駅徒歩10分以内ぐらいなど、その他諸々の条件の戸建を希望しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスはもちろんのこと、仕事がとても早く、常に驚くほどフットワーク軽く動いてくださったことが決め手でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  自分たちなりにいろいろ物件を探しましたが、結局小舘さんが見つけてくださった物件になりました。
  自分たちでは絶対に見つけられなかった物件だと思いますし、物件探しや内見から、購入後の今でも変わりなく、常時迅速機敏丁寧親切に動いてくださって、本当に感謝しています。
  本来の仕事内容には含まれていないであろうことまで、大変親切にご対応いただき、感謝してもしきれません。
  本当に本当にありがとうございます。
  これからも引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  『すみません』 確かに口癖のように言ってたかもしれません(笑) ご指摘ありがとうございます。 また、心温まるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。 たくさん悩み、考え、何度も現地に足を運んでいただいたからこそ、今回の素敵なご縁につながったのだと思います。 数ある物件の中から、最終的に私から購入して頂き、本当にうれしく思います。 また、ご自分たちでは見つけられなかったとのお言葉は、営業マンとしてこれ以上ない喜びです。 【お引き渡しからがスタート】の気持ちを忘れず、これからも、お住まいに関して何かあればいつでも気軽にご相談ください。 末永く快適に暮らしていただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。

担当：小宮 隆弘
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話しやすい担当者さんでした。

20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目そうな方だなと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  私は旦那と子どもが住みやすければなんでも良かったので、私からは特に相談はしなかったです笑
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  たくさんの物件を紹介してくれて担当者さんがいい所や悪い所をしっかり教えてくれました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  お身体休めながらお仕事頑張ってください。
  まだお世話になりますが、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様が快適に過ごせるよう、良い点も悪い点も包み隠さずお伝えし、気に入っていただける物件をご紹介できたこと、大変光栄に存じます。 「お身体休めながらお仕事頑張ってください」という温かいお言葉もありがとうございました。 引き続き、身をが引き締しめてサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

とても丁寧で冷静に判断していただける方でした

30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても丁寧な印象でした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建住宅購入に関して
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  スピード感があり、時間外にも対応して頂きとても助かりました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  人生で1番の高い買い物の見守りをして頂きありがとうございます。
  もっと早い時期からお願いをしていたらまた違った結果になっていたかと思いますが今ある最高なものに出会えたと思っています。
  わからない事だらけで、これからも何かとお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「とても丁寧な印象でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。戸建住宅のご購入という大切な節目において、S様のお力になれたこと、大変光栄に存じます。 「人生で1番の高い買い物の見守りをして頂きありがとうございます」というお言葉、そして「もっと早い時期からお願いをしていたらまた違った結果になっていたかと思いますが今ある最高なものに出会えたと思っています」とまで仰っていただけたこと、担当者としてこれ以上の喜びはございません。S様ご満足いただける最良の物件に出会っていただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 今後もご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。引き続き、責任をもってサポートさせていただきます。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：小池 大右
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買い主目線にたった担当者です

60代男性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年07月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は爽やかで、話しやすかったです。常に買い主側の気持ちになって、適切なアドバイスをしていただき、一緒に考えていただけたことが一番心強かったです。次に不動産売買を検討されている方がいましたら、ぜひ、この担当者をお勧めします。この方に担当していただき、本当に良かったです。ありがとうございました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  売却までのスケジュールやポイント、注意点など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらからの質問に対して的確で適切、分かりやすく説明やアドバイスをしていただきました。その都度、丁寧に対応していただき、仕事に対する真剣さ、売主に対する誠実さが、他の担当者と比較してトップクラスでした。本当に、小池さんが担当者で良かったです‼️
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当に、最後の最後までお付き合いいただき、心強かったです。感謝の言葉しか見つかりません。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は東宝ハウスにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 また、このような温かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 人生における大切な局面である不動産のご売却を、私にお任せいただけたこと、そして「本当に良かった」と感じていただけたこと、この上ない喜びです。 ご売却までのスケジュールや注意点など、様々なご相談をいただきましたが、二人三脚で最善の道を模索できたこと、私も大変心強く感じておりました。 今後も不動産に関することでお困りのことや、何かご相談がございましたら、遠方ですがいつでもお気軽にご連絡ください。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

担当：星 崇
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毎回寄り添ってくれました

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月18日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  穏やかで優しく聞き取りやすい声をされる方でした。家のことが好きなことが伝わってきて、その家の良し悪しを楽しそうに教えてくれる姿が好印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  予算感、子育てがしやすいかどうか、購入時期、必要書類などについて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  押し売りではなく、良し悪しを見極めてくれて、長期的に寄り添ってくれる方と思えたからです。車中の会話も楽しかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  春に初めて内見に連れていっていただいてから冬に購入まで、長く考えてしまってすみませんでした。おかげさまで良い家と巡り会うことができて感謝してます。家そのものというより、星さんから紹介してもらうところが良いね、とずっと夫婦で話していたので、そこに決めることができて良かったです。
• ■担当よりお客様へ
  このたびは、ご丁寧にアンケートへご回答いただき、誠にありがとうございました。 「押し売りではなく、良し悪しを見極めてくれて、長期的に寄り添ってくれる方と思えたからです。」 というお言葉、大変ありがたく、また今後の励みにもなる温かいメッセージに、心より感謝申し上げます。 振り返れば、昨年の春先に初めてお会いしてから、さまざまな物件をご一緒に見に行きましたね。 お二人はとても仲が良く、本当に素敵なご夫妻で、そんなお二人のご新居探しに携われたことは、私にとってもとても嬉しく、楽しい時間でした。 ご新居にお引っ越しされてから、季節が移り変わるのもあっという間で、なかなかご挨拶に伺えず申し訳ございません。 店舗もお近くですし、私も遠からずのところに住んでおりますので、お見かけした際にはぜひご挨拶させていただければと思っております。 今後も、東宝ハウスとして末長くお住まいをサポートしてまいりたいと考えておりますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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スピーディーな対応でした。

30代女性・神奈川県茅ヶ崎市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月17日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  知人からの紹介で、物件購入を決め、他の会社さんよりもとにかく早い対応をしていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  特にローンの相談
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  早い対応！！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  会ってすぐに契約というあまりない感じの流れでしたが、他社さんよりも早い対応に夫婦で惹かれました！
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約いただき、また嬉しいお声をいただき誠にありがとうございます。 ご紹介から始まり、ご夫婦でご相談いただきながら進めさせていただいたこと、大変嬉しく思っております。 今後ともお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当：田邊 廉
のページを見る

ありがとうございました

30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  物腰柔らかく相談しやすい雰囲気でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  実家の近くで子育てしやすい環境を希望しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  比較していません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  初めての戸建所有につきこの先も度々頼らせていただきますがどうぞよろしくお願いします。

担当：渋谷 勝仁
のページを見る

とても話しやすく、信頼できる方でした。

40代女性・東京都多摩市
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月12日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  海外から帰国し、生活を立ち上げるのに色々と大変な中、親身になってご対応いただきました。おうちをご案内いただくだけでなく、学校や周辺の様子もドライブして見せてくださり、新生活をサポートしていただき、感謝しております。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  海外暮らしが長いため、以前の暮らしに近い環境で家を探しておりましたが、我が家の要望に沿う形でご提案をいただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  こちらの物件がとても魅力的でしたので、お願いしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。

担当：加藤 武尊
のページを見る

なんでも即答！

40代女性・神奈川県座間市
利用シーン：売却
投稿日：2025年07月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ほんと“さわやか“という言葉そのままの方だと思います。
  でも話しやすいですし、他の不動産屋さんの方と違って嫌な感じの話し方は一切なかったです。
  どんなお客様でも迅速にかつ丁寧に対応しているんだなというのが印象です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  かなり狭いエリアで物件を探しており、売りに出ている件数がほぼ無い中、駐車場は2台、中古であればリフォーム済みであることを条件に相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  東宝さんに問い合わせる前に、他にも何件か不動産屋さんと内覧をしました。
  その中でも、初めてお会いした時から話しやすくて、何でもすぐに答えてくれ、非常に頼りになるし、心配や不安を払拭してくれる対応で、この人なら信頼できる！と思いました。
  さらに、私自身に様々なハードルがあったにも関わらず、全く嫌な顔せず真摯に対応くださいました。
  （他の不動産屋さんは違いました…）
  なので、加藤さんにお願いしたい！と思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今回は本当にありがとうございました！
  様々なハードルがあったにもかかわらず、いつも丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
  ただ、途中からすごい忙しそうで
  （仕事が忙しいことは有難いことなんですが笑）
  少し心配になりました笑
  無理せずお仕事頑張ってくださいませ。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いのご購入おめでとうございます！ 今後もお住まいのことで何かあればいつでもご対応させていただきますのでどうぞ末長くよろしくお願いいたします！

担当：阿部 剛
のページを見る

希望に沿う物件を熱心に探して紹介いただける方

30代男性・神奈川県横浜市旭区
利用シーン：購入
投稿日：2025年07月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は落ち着いており、私の経済状況などから予算感を提案いただき希望の条件の物件を探してくださる方。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  自分の希望するエリアで条件に合う物件を探していただいた。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  熱心に探して物件の良し悪しを詳しく教えてくださる姿勢に好感を持てて、信頼できる方と思ったから。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  プライベートの話を交えながら、いろいろな物件を探してくださりありがとうございました。楽しく良い物件に出会えました。
  住んで2ヶ月が過ぎ落ち着けたのでようやくアンケートを書くことができました。
  大変パワフルに業務をこなす姿はとても頼もしかったです。益々のご健勝を祈ります。
  
  感謝しております。
  ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はアンケートのご回答ありがとうございました。 お引き渡しから４カ月ほど経ちましたが、ご新居で楽しい生活を送っていただいているかと思います。 ゴミ捨て場の件は大変失礼致しました。何事もなく新生活を送っていただけているのであれば良かったです。 今後も、何かあればお気軽にご連絡をいただければと思いますのでよろしくお願い致します。

担当：田邊 廉
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ありがとうございました

20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  さわやかな印象でした。同世代ということもあり、話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  結婚に伴う戸建て購入を相談いたしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親身に相談に乗っていただき、様々な情報を調べて提示してくださったため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は誠にありがとうございました。新築や中古、様々な条件の物件を比較して、決定することができました。妻と納得のいく物件に出会えたことを喜んでおります。こちらの数々のわがままを聞いてくださりありがとうございました。

担当：小宮 隆弘
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非常に信頼出来る方

40代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年06月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  住宅購入の担当をして頂くのは今回が二度目です。
  今回また購入するにあたり、小宮さん以外は考えられませんでした。
  とても信頼が出来て誠実な対応をして下さいます。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  自宅の売却と購入。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  売却は他数社やり取りがありましたが、値段ではなく誰にお任せしたいかで最終的な金額が出る前に夫と小宮さんにお願いしたいよね。と決めました。
  もちろん、金額も大事でしたので最後まで真摯に対応して下さりとても満足しています。
  売却と合わせて購入もお願いしましたが、前回同様非常に誠実丁寧に対応をして下さいました。人生最高額の買い物です。家族との大切な時間と思い出を残す家なので納得がいくまで多くの時間を掛けてしまい、迷惑だと思いつつ甘えてしまいました。それでも嫌な顔一つせず丁寧に受け答えして下さいました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ありがとうございました。
  初めてお話しを伺った時から、思い要望を汲み取ってメリットデメリットを隠さずこちらに寄り添って対応して下さいました。
  今回も担当は絶対に小宮さんと思っておりました。
  私が心配性過ぎるので、時間を沢山掛けて頂いて不安を解消するお手伝いをして下さったこと感謝しかありません。
  また今後お世話になる事があるかもしれません。
  その時はまた是非よろしくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、再び大切な不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございます。 「今回また購入するにあたり、小宮さん以外は考えられませんでした。とても信頼が出来て誠実な対応をして下さいます」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。前回の住宅購入に引き続き、今回のご自宅のご売却とご購入において、信頼いただけたことは、担当者としてこれ以上の喜びはございません。 ご売却に関しては、他数社とのやり取りがあった中で、価格だけでなく「誰にお任せしたいか」という点でお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、ご売却と合わせてご購入も前回同様に「非常に誠実丁寧に対応」させていただけたこと、光栄に存じます。「人生最高額の買い物」であり、「家族との大切な時間と思い出を残す家」であるからこそ、お客様が納得いくまで多くの時間をかけ、ご不安な点に寄り添うことができたこと、そして「迷惑だと思いつつ甘えてしまいました」というお言葉にも関わらず、「嫌な顔一つせず丁寧に受け答えできた」とのことですので何よりです。 「初めてお話しを伺った時から、思い要望を汲み取ってメリットデメリットを隠さずこちらに寄り添って対応して下さいました」というお言葉、そして「今回も担当は絶対に小宮さんと思っておりました」という最高の賛辞をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の不安なお気持ちに寄り添い、時間をかけて不安解消のお手伝いができたこと、担当者としてこの上ない喜びです。 今後の成長のための改善点について「一つもないです。そのままで居て下さい」とのお言葉、そして「単純に対応の素晴らしさがあるので相性とは関係なく家族や友人におすすめしたいです。友人も小宮さんに会って話を聞いて、もし売却購入する事があったら絶対にお願いしたいと言っていました」とまで仰っていただけたこと、胸が熱くなる思いです。お客様からの温かいお言葉が、何よりの恩返しでございます。 今後もお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：富田 康子
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Good

30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても話しやすく、
  色々と相談させて頂きました。
  都度都度連絡をいただき、
  進捗が分かり安心しました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  一番は支払いについて。
  それ以外の事も色々相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他者と比較はしていません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  大変お世話になりました。

担当：加藤 武尊
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とても親切にご対応頂きました

50代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  初めてお話をさせていただいた時から、しっかりこちらのお話を聞いて頂き、丁寧にご説明していただいて、最後まで本当によくしていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションの売却について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社さんに比べ、とても迅速な対応が本当に有難かったです！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はお世話になりまして有難うございました。
  また何かご相談する事があれば、ぜひ加藤さんにお願いしたいと思います。
  本当に有難うございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いの売却おめでとうございます。 M様とお会いしてから2週間程でご売却となりました。 100%では無いと思いますが、 ご希望にそえて私も嬉しく思っております！ 今後ともよろしくお願いします！

担当：小宮 隆弘
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前回に引き続き

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  前回、住宅購入時も担当していただきました。
  今回の住宅売却、購入に対しても親切に丁寧に対応していただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  上記記載内容とおなじ
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  前回購入時に担当していただき信用している為お願いしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  丁寧に親切に対応していただきありがとうございます。
  引き続きよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  以前の住宅ご購入時に引き続き、今回も誠にありがとうございました。 住宅のご売却とご購入の両方になりますが、「前回購入時に担当していただき信用している為お願いしました」というお言葉は、何よりの励みであり、これ以上の光栄はございません。お客様からの厚い信頼を賜り、心より感謝申し上げます。 また、お心遣いのメッセージもありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして「引き続きよろしくお願いします」とのお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。 今後も不動産に関するご期待に応えられるよう、引き続き精一杯努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

担当：加藤 武尊
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明解な説明で分かりやすい方です

50代男性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ハキハキとした印象で、清潔感があります。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  マンションを早期に売却して、売却益で残債を返済し、新居に移りたい旨を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  SUUMOのクチコミ情報が他社より多く、クチコミ内容も肯定的なものが多かったので、東宝ハウスさんへ飛び込み相談をしたところ、加藤様がご担当になられました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  初めてお会いしてから1週間強での成約に感謝しております。それまで媒介契約をしていたM社と比べると、加藤様のご対応が段違いに良いものでした。
  M社への解約申し出方法も含めて、いろいろアドバイスがあり、手続きがスピーディーで、安心して売却できました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いのご売却おめでとうございます！ 早期でのご売却となりましてできる限りのご要望に沿ったご売却になり私も嬉しく思っております。 今後ともお住いについてなんなりとお尋ねくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします！

担当：小松田 銀太
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ビジネスを心得ている担当者でした

40代男性・東京都稲城市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  常にフラットな印象です。
  過度に売手を立てることも買手を立てる事もなく、かと言って自分が殊更に遜ることもなく、終始気持ち良く取引をする事ができました。ありがとうございます。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  自宅の査定が思ったより高い事を知り、資産整理の目的で売却の相談をしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  実績を重視した結果です。
  私は数字だけを信じる事はないので、まず専任媒介としてこちらの本気度を示し、私なりにそれに応えて頂けないと感じることがあれば、別なご担当者に替えようと思ってはいましたが、結果、変えることなく最短で売却を完了しました。
  これは小松田さんの力量によるものです。
  
  脚色された実績ではないと、納得できた以降は全幅の信頼をおいてお任せしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  小松田さんには大変お世話になりました。
  全く慣れない手続きの連続でしたが、微に入り細に入り、的確なアドバイスをタイムリーに小松田さんから頂けたお陰で、私の想像していた中の最良の形で取引を終える事ができました。
  今後も一層のご活躍をされる事と想像しております。
  応援しています。
  この度は本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はありがたいコメントを頂きましてありがとうございます。 営業する上で、取り扱う商品を好きになることが最優先だと常々考えておりますが、 今回の物件は私自身が一目見て『とても素敵なお住まいだな』と感じたことを強く覚えております。 だからこそお問い合わせいただく際にも自信をもってアプローチをかけることができました。 急な内見や確認事項にも快くご対応頂き、本当にありがとうございました。 最終的には素敵なお客様とのご縁を結ぶことができ、 本当に良かったと振り返っております。 頂いた言葉を胸に今後も営業活動に励んでまいります。 今後も担当は私小松田になりますから、 引き続き何かございましたらお申し付けくださいませ。 東宝ハウス町田　小松田

担当：大野 健太
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頼れるプロフェッショナル

30代女性・東京都東大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はおしゃれな人だなあと感じました。どんな些細なことでもすぐ連絡して下さるほか、毎回資料をまとめて来て下さったのでかなり努力家でマメな方だと思っていました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  転勤続きだったのですが定住をしたいこと、パートナーの単身赴任が解消されたら一緒に住みたいこと、今住んでいる地域よりも西へは行きたくないこと、私一人でローンを組める額でないといけないこと、車2台とバイクを置きたいなど…思い返すと結構厳しいこと言ってました苦笑
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  無理のない資金計画で実現可能な範囲だと具体的にどの地域のどのような物件になるのかを全力で調べて頂きました。以前はハウスメーカーを何社も回ったのですが、とんでもない資金計画が出てきたり、自分の希望ではない土地だったりと上手くいかず、楽しいはずの住まい探しが大変なストレスでした。最初から資金計画の目安を明確にお伝え頂いたことで、諦めるところと追求するところを選択できたと思います。
  家のポストに100件以上の住宅情報が届けられていた時はかなりびっくりしましたが、自分が言語化できていない希望も汲んで頂き、いい物件に出会うことができました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、遠方にも関わらず何度も沢山の物件をご紹介下さりありがとうございました。家探しがストレスすぎて、東宝ハウスさんでいい物件に出会えなければ暫く家のことは棚上げにしようと思っていたのですが、条件に合う素敵な物件を見つけることができて良かったです。
  また、現地では土地条件や施工業者の特徴を教えて頂き、おすすめポイントだけでなくデメリットも説明していただけました。一生に一度の大きな買い物ですので、信頼度の高い担当の方について頂けたのはありがたかったと思います。これからもプロフェッショナルとして素敵な生活とのご縁を導いてあげて下さい。

担当：榊山 和樹
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前向きで最後まで諦めない担当者でした

40代女性・東京都多摩市
利用シーン：売却
投稿日：2025年06月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明るく前向きでスピード感がある印象です
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  母も地元へ帰り、兄弟が1人で住むのには広いので
  売却の相談をしました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  良い点も悪い点もお伝えいただき、広告や写真撮りなど私達の住んでいた家を、よりよくお伝えしようという熱意が伝わり、頼れる印象でしたのでお願い致しました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、3人名義プラス難題がありスムーズには
  進みませんでしたが、最後までお付き合いいただき
  大変心強かったです。
  榊山さんにお話していて、なんとかなるという気持ちをいただきました。ありがとうございます。
  たくさんの質問にも対応いただき助かりました。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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顧客最優先、熱心、的確な担当者

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初にお会いした時から温度が下がることなく、タイムリーかつ的確な情報提供と、継続した熱心な対応のある担当者だと感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今の家庭環境状況、将来のビジョンをお伝えして、それに見合う最適な物件や解決策を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  この2年ほど、数件の内見を行なっておりましたが、抜群な対応であり、今後も一生相談したい担当者だと感じたため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  安立さんの誠実なお人柄と熱心な対応のおかげで、納得のいく物件に出会え、その手続きを進めることができました。家族にとって今後の人生を左右する大事な決断に対して、大きなお力添えをいただき、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 長いお付き合いの中でご信頼いただけたこと、本当に嬉しく思っております。 今後も何かお困りごとやご相談がありましたら、ぜひ末永くお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

担当：加藤 武尊
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フットワークが軽い方

20代女性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすく、質問などをしやすい
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  広くておしゃれな家に住みたい
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  記憶力がよく、物件の情報を色々知っていた
  時間が長くなってしまっても、感じが良かった
• Q.

  担当者へのメッセージ
  色々な物件の情報を教えて頂き、ありがとうございました！
  曜日や時間関係なく様々なことに対応していただきまして、とても感謝しております。
  これからも頑張って下さい！
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いのご購入おめでとうございます！ 素敵なお住いを通じてこれからも仲良いご夫婦でいてくださることを心より願っております！ どうぞよろしくお願い致します！

担当：加藤 武尊
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親切で親しみ易い担当者でした！

20代男性・神奈川県藤沢市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は好青年で凄く分かりやすい人でした！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来の事を考え早めに住居購入を検討していたので相談しました！
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  まず初めにSUUMOでいい物件が有りたまたま担当だったのが加藤さんでした！
  話していくうちに親身になって聞いてくれたのでこの人から家を買うと決めました！
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最初から色々な提案やアドバイスを下さりありがとうございました！
  人生で一度しかない大切な買い物を加藤さんにお願いして良かったです！
  仲介業者とお客様さんという立場だけではなく1人の相談者として親身になって下さりありがとうございました！
  また何かの縁がありましたらよろしくお願いいたします！
• ■担当よりお客様へ
  K様、この度はお住いのご購入おめでとうございます！ お問い合わせ当初は海老名市でのお問い合わせでしたが、 まさか藤沢での物件とは自分もびっくりです……！笑 家も家からの風景もいい物件で私も欲しくなりました…… 何か分からないことがあればいつでもお頼りください！ どうぞよろしくお願いいたします！

担当：鎌仲 正彦
のページを見る

ありがとうございました

40代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お若いのにしっかりお仕事を把握している方
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  主に購入後の事など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  はじめからこの方が担当で
  よかったと思います
• Q.

  担当者へのメッセージ
  こちらの分からないことや質問について
  真摯に向き合って下さり、安心がありました。
  また機会がありましたら、お任せしたいです。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度はご契約、そして心温まるアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「安心がありました」「またお任せしたい」とのお言葉、大変光栄であり、営業冥利に尽きる思いでございます。ご不安やご質問に真摯に向き合うことができたのは、お客様が率直にお話しくださったからこそと感じております。 今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：奥田 晃太朗
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情報提供豊富！レスポンス早！

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  明るくハキハキした方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが生まれ賃貸で生活していましたが、戸建てで伸び伸びと子育てをしたく、戸建ての購入を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  メリットだけでなく、デメリットも伝えてくださりました。
  探す地域から相談しましたが、東京だけでなく神奈川地域も幅広く提案していただきました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、ありがとうございました。
  対象地域が定まっていない中、東京だけでなく神奈川も幅広く親身になって提案していただきました。
  メリットだけでなく、デメリットもストレートに伝えていただき、慎重に吟味することができました。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートへのご回答をいただきありがとうございました! 温かいお言葉を頂いき、大変嬉しく思います。 地域を広くご検討される中で、東京・神奈川ともに慎重に比較・検討され、そのお手伝いをさせていただけたこと嬉しく思います。 ご購入いただいたお住まいは、ゆったりとした間取りで、お子様ものびのびと成長される環境になるかと思います。 今後とも、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
のページを見る

多彩な提案をして頂ける担当者でした。

20代男性・東京都葛飾区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  こちらの意見を細やかに聞いていただけて、答えにくい質問にも正直に回答いただけるイメージです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  出産に際し、戸建ての住居を探しており、それに関する相談をしていました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の良い点も悪い点も正直にお話してくだったことが理由になります。また、なかなか希望に沿った物件が見つからない期間がありましたが、積極的に不動産の提案をしていただけたことも理由になります。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
  あまり家のイメージが固まりきっていない段階での相談や、わがままな要望ばかりで多くのご迷惑をお掛けしてしまったかと思います。それでも積極的に次々提案いただけたお陰で理想のお家を見つけることができました。
  誠にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  アンケートへのご回答ありがとうございます！ お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。 ご相談当初は、なかなか理想の住まいのイメージを固めるのが難しい場面もあったかと思いますが、そんな中でも色々とお話を重ねながら、少しずつご希望が明確になっていく過程を、私も楽しくご一緒させていただいておりました。 最終的にご満足いただけるお住まいと出会っていただけたこと、 本当に嬉しく思っております。 今後とも、何かお困りごとやご相談がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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親切丁寧な担当者でした

40代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  落ち着いた柔らかい話し口でとても好印象。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望の条件をお伝えして候補の物件を選んでいただき、内見させてもらいました。あとは業者を交えた入居前のリフォームの相談、住宅ローンの選定などもアレンジいただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  はじめてでわからない・不安な点を解消できるようきめ細やかにサポートをしてくださる点。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は良い物件と引き合わせていただきありがとうございました。連絡をしてから契約完了まで短期間でしたがスムーズに進むようお手配いただき心強かったです。
• ■担当よりお客様へ
  この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。 迅速かつ丁寧」を大切にしている姿勢の一つですので、 そのあたりをお言葉で頂けたことに喜びを感じます。 弊社ではお客様に寄り添う気持ちを大切にし、メリットデメリットも現在だけでは無く、お客様ごとに異なる未来へ向けてお伝えしております。 弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近な存在でありたいと考えております。 これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：宮下 欣也
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博識です。

50代男性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  博識な方でしたので、質問にもすぐにお答え頂き、とても頼りになる担当でした。わからないことは、調べて折り返します。とおっしゃってくれ、レスも早く、大変助かりました。また、税の相談等も、専門の方と打合せをさせて頂いたりと、不動産全般を信頼してお任せできました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件の売却から購入。税相談まで。不動産に関すること全てを相談させて頂いたきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  家族の要望を叶えようと必死に頑張る姿を見て、心打たれました。注文住宅にしてみては？建売にしますか？等、都度、確認頂き、紹介してくれる不動産の量も他社とは比較にならないぐらいでした。これしかないです。ではなく、この中から理想の物件はありますか？でしたので、毎回、こちらも真剣勝負で物件の話し合いでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当にありがとうございました。結局は、宮下さんのご紹介物件が気に入り、購入となりました。私たちの好みも要望も、よく理解して動いて頂けましたこと、感謝致します。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はありがとうございました お住まいは住み始めてからが始まりですので 何かあればお気軽にお申しつけ下さいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：宮下 欣也
のページを見る

とても気遣いができる男です。

40代女性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2025年06月04日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  相手のために動き、相手を思いやる。とても心地良い担当さんです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  東京都内での、戸建て購入について。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とても気遣いができ、常に私達に寄り添い、理想と現実をしっかり伝えてくれ、頼りになる男でしたので、長くお付き合いしようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当にありがとうございました。感謝しかありません。
  難しいこともあった事かと思います。常に寄り添って頂けたこと、感謝です。
• ■担当よりお客様へ
  この度はありがとうございました お住まいは住み始めてからが始まりですので 何かあればお気軽にお申しつけ下さいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小池 大右
のページを見る

良い点だけで無く悪い点もしっかりご説明いただけました

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  さわやかで誠実そうなイメージでしたが、イメージの通りご説明やご案内も良くしていただき、終始安心してお取り引きをすることができました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  間取りや価格帯、中古の場合は築年数の希望を伝え、エリア内で該当するものを全てリストアップいただきました。
  家の気になる箇所や、庭の緑地等、今後のメンテナンスで気になることは確認し、ご見解をいただくことで購入後の維持費も具体的なイメージが持てました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の良い点だけで無く、悪い点もご説明いただけた点です。
  エリアの物件については非常に詳しく、物件の施工業者の情報も精通されていたため、心配な点をすぐに確認することができました。
  相場と見合っているかどうかや、立地や日当たり、緑地の手入れの手間など、住んだ後のことも考えてご見解をいただけたため、物件を絞る際に大変助かりました。
  問い合わせのご返信についても非常に迅速で、不明点もすぐに解消でき、手続き関係が滞りなく進められました。小池様でなければここまでスムーズに物件が決まっていなかったと思います。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、非常に迅速かつ丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
  お陰様で安心して契約に進めることが出来、悔いのない物件選びが出来ました。
  評価コメントにも記載致しましたが、物件の良い点だけで無く悪い点も教えてくださり、短期間で購入に踏み込むことが出来たと感じております。
  周りで物件探しで困っている人がいましたら、是非小池様を紹介させていただきます。
  引き続き物件引渡し完了まで宜しくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度は東宝ハウスにてご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、このようにお心のこもったメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご希望を丁寧にヒアリングし、間取りや価格帯、築年数といった条件はもちろんのこと、気になる箇所のメンテナンスや維持費についても具体的なイメージをお伝えできたことで、安心してお取引を進めていただけたこと、私自身も大変嬉しく思います。 物件のお引き渡しまで残り2ヶ月となりましたが、引き続き滞りなくお手続きを進められるよう、責任を持ってサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。 今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 末永くサポートをさせていただければ幸いです。

担当：小松田 銀太
のページを見る

丁寧、誠実でした。

40代女性・東京都町田市
利用シーン：売却
投稿日：2025年05月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  一括サイトから見積もりをさせていただきましたが、その後も一番丁寧に対応していただけると思える方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  東急リバブルさんで売却をお願いしたが
  全く売れなかったため。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  先ほども書きましたが一括サイトから見積もりをさせていただきましたが、その後も一番丁寧に対応していただけると思える方でした。
  また、売れる確信があるとおっしゃっていただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当にありがとうございました。
  小松田さんで本当によかったです！
• ■担当よりお客様へ
  この度はありがたいコメントを頂きましてありがとうございます。 初めて一括査定サイトからお問い合わせを頂き、お電話差し上げた際、 心労絶えない状況であることを伺い知り、 『必ず私が力になるんだ！』と奮起した記憶がございます。 最終的には素敵なお客様とのご縁を結ぶことができ、 本当に良かったと振り返っております。 頂いた言葉を胸に今後も営業活動に励んでまいります。 今後も担当は私小松田になりますから、 引き続き何かございましたらお申し付けくださいませ。 東宝ハウス町田　小松田

担当：曽根 裕太郎
のページを見る

大変熱心に対応してくださいました。

30代女性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  清潔感もあり、親しみやすい方でした。
  こちらの状況に合わせて対応してくださり、とても丁寧でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが増えたことで部屋が必要になったこと、小学生になる前に住み替えを検討していること。また、マンションは売り時かどうか。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  今回購入を検討した際に、物件に対して良い点、悪い点、こちらの希望のすり合わせや、懸念点に対する対応策や提案を沢山してくださいました。すごく購入を進めてくるわけではなく、無理なく購入するために都度こちらの状況も確認した上で色々提案してくれました。知識も豊富で、こちらの些細な質問にも嫌な顔せず回答してくださり、大変心強かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、住み替えにおいて対応してくださりありがとうございました。おかげさまでマンションもスムーズに売却できました。沢山ご提案していただいたおかげで、納得のいく購入ができました。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住まい探しをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。 N様ご家族との出会いに感謝しております。 素敵な新居で素敵なご家庭を築いて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

担当：大野 健太
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素晴らしい担当者でした。

30代男性・東京都町田市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月22日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象からこの方に任せようと思いました。
  大野さんのおかげで本日無事に契約を終えることができました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  立地や家族構成など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  直感。
  直感でしたが、この売買に関わっていただいた各社のスタッフの中で1番良かったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当にありがとうございました。
  大野さんが担当で良かったです。
  
  引き続きよろしくお願いします。

担当：奥田 晃太朗
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とても親切で話しやすい

40代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：売却
投稿日：2025年05月17日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  いろいろな不動産の方に会いましたが、奥田さんはその中でも群を抜いて親切で話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  海外から日本に引越して来て母とすみ仕事するのには都内に引っ越す必要がありました。
  今あるマンションを売って引越しをしたいと相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  親切で話しやすく、メールの返信が特に早く欲しい情報を全部載せていただいていたので信頼ができました。圧倒的に情報量、対応の良さ、話しやすさ、信頼感でした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  このたびはありがとうございました。本当に東宝ハウスさん、奥田さんにお願いして良かったと思って見てるいます。
• ■担当よりお客様へ
  このたびはご丁寧なアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「群を抜いて親切で話しやすかった」とのお言葉を頂き、大変嬉しくもあると同時に、励みになるお言葉に心より感謝しております。 海外からのご帰国に伴う大きなご決断に関わらせていただけたこと、そしてお母さまを含め、何度もお時間を頂きながらご相談を重ねられたこと、私にとっても印象深く、大切なお取引でした。 いただいた信頼に恥じぬよう、今後もお客様に寄り添ったご提案を続けてまいりますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 改めまして、このたびは本当にありがとうございました。 これからまだお手続きもありますので、 引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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いろいろありがとうございました

60代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月16日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧な説明。段取り良く進められました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望に近い土地を探すこと。現地確認。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  話しやすく、誠実さを感じました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  身体気をつけて下さい。土地売却のときもお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度はありがとうございました。 弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも、お力となれるよう尽力して参りますので何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：渋谷 勝仁
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ご親切な対応をいただきました

30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お優しい方であり、知識も豊富で安心できるご対応でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  実家との距離や、私たちの考えている間取りなどを相談させていただきました。
  初心者ならではの疑問点なども、親身にお答えいただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  特に比較することはございませんでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は人生に関わる大きな買い物にご担当いただき誠にありがとうございました。
  気になっていた商品をご相談させていただき、お取り扱いいただけるとのことから、渋谷さんにお任せが出来て良かったと思っております。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。

担当：小宮 隆弘
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とても親身になって話をしてもらいました

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初は不動産屋さんは全て買ってくれればそれでいいみたいな感じのスタンスなんだろうなと思っていましたが、物件のメリットデメリットなど聞かずとも教えてもらえて、凄く良かったと思います。
  その他でもまるで担当の方が購入するかのように、ここがこうした方がいいなどいろんな提案をしてくれて、全く知識がない自分でも助かりました
  内見を何度も何度もお願いしました。自分なら「またかよ」と思い顔がくもりますが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくださりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  日当たりや学区内など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社はいってませんでした
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、対応していただきありがとうございます
  一つ一つの話がこの家にしようと思える様な話ばかりでした
  売主様への質問も、自分達がわからないところも率先して聞いて下さりありがとうございます
  ほんとに自分達の担当でよかったなと思いました
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当初の不動産業界へのイメージとは異なり、「物件のメリットデメリットなど聞かずとも教えてもらえて、凄く良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。まるで担当者自身が購入するかのように「ここがこうした方がいい」と様々な提案がお力になれたこと、大変光栄に存じます。 また、内見のご要望にも「嫌な顔ひとつせず笑顔で対応」できたようで、担当者としてこの上ない喜びです。 「一つ一つの話がこの家にしようと思える様な話ばかりでした」とのお言葉、そして「売主様への質問も、自分達がわからないところも率先して聞いて下さり」お役に立てたこと、担当者にとって何よりの励みとなります。「ほんとに自分達の担当でよかったなと思いました」という最高の賛辞をいただき、重ねて感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：渋谷 勝仁
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とても親切！

30代女性・東京都八王子市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年05月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても優しそうで話し方も柔らかい方でした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建て購入検討からわからないことばかりだったため
  どういった物件がいいのか、地域を相談させていただきました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  何件も回って見させてくださいました
  建物について良し悪しを教えてくださいました
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は最後までお付き合いいただきありがとうございました。わからないこともたくさんあり、購入できるのか正直不安なところがたくさんありましたがアドバイスいただきながらここまでくることができ大変感謝しております。
  今後ともよろしくお願いいたします
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。

担当：佐藤 朋也
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家族のことをサポートして考えてくれる方でした

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月13日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  さっぱりしている感じで、堅苦しくなく自然な接客で気を遣わず話しやすかったです。
  うちの子供は佐藤さんにまた会いたい、だっこしてもらいたいとよくせがんでいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが大きくなってきて実家を出たいと思い、建売の購入を相談しました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  メリットもデメリットも両方伝えてくださいました。専門的な知識を持った方の物件ごとの感想がとても助けになりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  なかなか決めきれず、長期に渡り家探しに付き合って下さり感謝申し上げます。
  適宜柔軟にご対応頂き、最後に納得のいく家を決められて嬉しいです。
  これからもお身体にお気をつけてご活躍をお祈りしています。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：鎌仲 正彦
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懇切丁寧な担当者でした。

30代男性・神奈川県川崎市川崎区
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月11日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  印象通り真面目で優しい印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建てを購入したくて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  自分は仕事で物件探しに参加出来なかったのですが、妻は他の不動産に行った際は担当者がどの人もぱっとしないと言っていましたが、鎌仲さんはとても私達の事を考えてくださって対応してくれるので、決めたと仰っていました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は素晴らしい家を紹介して頂きありがとうございました。
  鎌仲さんが担当者で本当に良かったです。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご成約、そして心温まるアンケートのご記入、誠にありがとうございました。 「鎌仲さんが担当者で本当に良かった」とのお言葉、営業としてこれ以上に嬉しいことはございません。お仕事のご都合でご一緒に物件をご覧いただけない中でも、ご夫婦でしっかりとご相談を重ねながらご購入いただけたことに、深く感謝申し上げます。 ご新居での生活が、ご家族皆さまにとって明るく幸せなものとなりますよう、心より願っております。今後もご不明な点やお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：田邊 廉
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笑顔で対応してくれる担当者。

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月06日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても明るく丁寧に説明してくれる。話しやすい。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  駐車場が2台以上停められて広い家。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  比較していない。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後の最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。常に明るく、丁寧に対応してくださり、こちらも安心してお家探しをすることができました。

担当：渋谷 勝仁
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誠実丁寧

40代男性・千葉県鎌ケ谷市
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  優しく対応してくださいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  いろんな物件を見せていただきました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社と比較して誠実に対応してくれました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  笑顔でこれからも頑張って下さい！
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご家族皆様が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。

担当：岡 史也
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ザ、営業マン

60代男性・新潟県新潟市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年05月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  昭和の営業マンみたいな感じで、60代の私達に話を合わせていただき、とても接し易かったたです。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  横浜線沿線の中古マンション購入について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社とは比較していませんが、良い方に出会えたと思っています。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  2泊3日の強行スケジュールにお付き合いいただき、お疲れ様でした。
  岡さんからのいろいろな地域情報は、大変参考になりました。おかげさまで、横浜市民になることができそうです。
  これからも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度は遠路はるばるありがとうございました。 ご納得いただける、理想のお住まいと出会えて私も大変うれしく思います。 お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
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必要な情報をあらかじめ伝えてくれる方でした

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  購入者側が気になるであろう点を先に伝えてくださったのがとても印象的です。
  信頼できる方という第一印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  23区外都内での戸建てを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  価格面や家に関する知識が豊富で相談しやすかったです。
  メリットデメリットを丁寧に伝えてくださった印象で、判断しやすかったです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  奥田さんに担当いただけたから今回契約まで結びついたのかなと思っています。
  やはり大きい購入なので悩む点は多くありましたが、一つ一つ丁寧に対応いただきありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  このたびはご丁寧にアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 「気になるであろう点を先に伝えてくださった」というお言葉をいただき、とても嬉しく思います！ありがとうございます。 お住まいの購入は人生の中でも大きなご決断かと思いますので、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 今回お選びいただいたお住まいは、日当たりや周辺環境も良く、これからの暮らしを気持ちよくスタートできる場所だと感じております。 お引き渡しまで少しお時間がございますが、今後も安心して進めていただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。 また何か気になることやご不明点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
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信頼のできる担当者でした

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  淡々と知りたい情報と各物件についてのメリット、デメリットを的確に教えてくださる信頼出来る印象です
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  価格と、地域から色々な物件やオプションの提案等して下さいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量と、パッションというより的確なアドバイスをしてくださり私たち夫婦にとてもマッチしていました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  家まで送り迎えまでしていただき、まだ0歳の息子がいる身としては大変助かりました。
  そしていい物件を提案してくださり、ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  このたびはアンケートにご協力いただき、また温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 お子様がまだ小さい中、何度もお時間を頂きながらご相談・ご見学にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。 ご家族の大切なご決断に携わらせていただけたことを、心から嬉しく思っております。 物件のご提案に関しても、ご夫婦にとって無理のないペースと目線でお話ができたことが、信頼につながったとのことで、大変ありがたく思います。 今後の励みにさせていただきます。 お引渡しまでには、まだいくつかのお手続きがございますが、引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 何かご不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

担当：鎌仲 正彦
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物件の特徴を客観的にご説明を頂ける担当者

40代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  率直な意見とお話しにより親しみやすい印象です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  住み替える必要があり、資金に余裕もない状況だったため低価格を優先して相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  多くの他社と比較はしておりませんが、物件の良いところ・悪いところは隠すことなくご説明があり、そのリスクと価格のバランスを検討する上で参考になる意見を頂ける担当者と感じたのでお話を進めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  価格を上げないで探して頂いた印象です。結果として支払いは無理の無い金額と思っておりますし、ほぼ新築にたどり着いたことは感謝しております。
  それと、見学の日程調整が直前の連絡になったりとご迷惑をおかけしたかと思います。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご成約、そして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 「物件の良い点・悪い点を隠すことなく伝えてくれた」「無理のない金額で購入できた」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。お住み替えという大きなご決断に際し、ご不安やご希望にしっかり寄り添うことができたことを嬉しく思っております。 また、ご指摘につきましても、今後のご案内の際には事前のご説明を徹底し、より安心してお手続きを進めていただけるよう改善に努めてまいります。 見学日程のご調整などもご協力いただき、誠にありがとうございました。ご新居での生活が、快適で充実したものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。 引き続き、何かございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。

担当：安立 龍司
のページを見る

（良い意味で）ガツガツしてない

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすい、柔らかな印象
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  賃貸アパートが手狭になり新築戸建てを検討
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初に物件問い合わせをしたのが東宝ハウスさんでした。
  他社に聞いてみようという気にはならず、最後まで安立さんにお願いしたのは、安立さんなら親身に相談に乗ってくれると思わせてくれる良さがあったからだと思います。自分たちのペースで進める事が出来たのも良かったなと思います。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  途中から条件が変わったりとお手数をお掛けしましたが、おかげさまで夫婦で納得できる家が見つかりました。今後とも宜しくお願い致します。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご夫婦での大切なお住まい探しに携わらせていただき、本当にありがとうございました。 途中で条件変更などもありましたが、最後まで安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。 今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 末永くよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
のページを見る

優しく寄り添ってくれる担当者さんでした。

30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  優しそうな雰囲気で、とても話しやすい印象です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  現在住んでいる場所の近くでの
  戸建ての購入について相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社の利用はありません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  初めてご対応いただいた時から大変お世話になりました。
  全くイメージがついていない状態で初回の相談に行った私たちでしたが、何回も物件見学に連れてってくださり、丁寧な説明をしていただいたお陰で、やっと自分たちの納得のいく家にたどり着くことができました。
  レスポンスも迅速だったのでとても助かりました。
  本当にありがとうございました。
  今後ともお世話になるかと思いますが、
  宜しくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせていただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。 初めてのご相談から何度もご見学にお付き合いいただき、ご夫婦で前向きに進めていただけたことが印象に残っています。 これからも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

スタッフ一覧
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敏腕営業マン

50代男性・東京都江戸川区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  顧客に対して誠実な印象でした。
  通常、物件のネガな部分は聞かれたら答える方はいますが、隠すこと無くいいところも悪いところも説明いただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件の条件、購入資金について相談しました。
  年齢的なこと、子供の学費がかなりの負担となり、貯蓄が少ない状況での住宅購入になりました。
  厳しい状況ですが、納得いく資金計画をご提案いただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  当初は中古物件を探しており、某鉄道系の営業マンは、物件見学の申し込みの際、こちらの資金額が少ないことがわかった途端掌返しで物件の案内を断られました。
  その点、三浦さんはとても丁寧で、親身になって対応していただけました。
  他社物件でも気になる物件があれば対応します。と言っていただき、当方の気になる物件の見学はもちろんですが、条件に合う物件をいくつも調べ、三浦さんのおすすめの物件もご提案もいただきました。
  最終的には、新築物件に落ち着きましたが、そこに至るまで、丁寧かつきめ細やかで対応が早いこと、返済計画までわかりやすく説明いただけたことが決め手となりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  三浦さんに担当していただいたことで、とても安心して決めることができました。
  ありがとうございました。
  住宅購入を考えている知人がいたら、三浦さんに担当してもらうよう勧めます。
  これからも宜しくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  A様　この度は住宅購入おめでとうございます。 住宅購入という人生の大きな節目において、弊社を選んで頂きありがとうございます。 当初は相場よりかなり安い中古物件を探されており、 最終的に新築物件をご購入して頂きました。 予算は少し上がりましたが、ご納得のいく物件を購入して頂きまして大変嬉しく思います。 持ち家を持ちながらの先行購入でしたので、ご自宅ご売却もしっかりとサポートさせて頂きます。 住宅購入を考えている知人がいたら、是非ご紹介の程宜しくお願い致します。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当：田邊 廉
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希望通りの物件

50代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  若い営業さんでしたが、話しやすかったです。
  時間が経ち打ち解けても礼儀正しく接していただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  まず猫2匹が飼えるということを第一にお伝えしました。
  あとは希望する最寄駅から徒歩圏内で予算に合うところがいいと相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  猫2匹というキーワードで探して内見や問い合わせをししても他社の営業の方は積極的に営業してくれませんでした。
  積極的に動いてくれた営業さんだったので田邊さんにお願いしようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  希望通りの物件に出会えてから決済日に鍵を頂くまでスムーズに行ったとは言えない事が多々ありましたが…粘り強く待っていただいたり売主様と掛け合って頂いたりいろいろありがとうございました。
  やっと引っ越せるんだと胸を撫でおろしています。
  

担当：小館 光博
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買ったあとまでフォロー！

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても明るく話しやすい印象です。
  買う前から買ったあとまで、フォローしてくれて、
  とても安心しております。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めて物件購入したので、基本的なところから、契約に関する必要書類まで
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  距離感が自分と合っていた。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いつもありがとうございます。
  これからもいろいろあると思いますが
  引き続き宜しくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  お客様からの温かいお言葉、心から感謝申し上げます。 お客様からのご指摘も真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んでまいります。 また、お客様との距離感を大切にし、信頼関係を築けたこと、大変嬉しく思います。 今後もご期待に添えるよう、さらなる成長とサービス向上に励んでまいります。 何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。

担当：小館 光博
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とにかく対応が早い方です。

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月26日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすい、下調べを細かくされていて情報量が多いので、仕事熱心な方。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが大きくなってきて、活動量が増えたことや、もともと狭いと感じていた家だったので、住心地のよいそして自分たちに見合った家に住みたいと相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量が多かったり、とにかく対応が早いこと、人のために動いてくださる方だと感じました。また我が子への振る舞い方が、作ってる優しさではなく自然に接している姿が安心できました。
  仕事として動いていることよりも、私たちのために動いてくださることを実感できました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  購入に至るまでにもいろいろお世話になり助けられました。何度か内見をさせていただいたり、情報を蓄えていてくださったりして、不安を安心にかえてくださり、ありがとうございます。
  購入後も様々ありますが、すぐに真摯に対応してくださり感謝しています。
  私たちの成長にもつながっていると感じます。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  お客様からの暖かい感謝のお言葉、本当にありがとうございます。 ご購入後のお客様からのご意見を心から受け止め、 さらに強い感謝の気持ちをお伝えしたいと思います。 お客様の大切な家探しのお手伝いを出来たこと、ありがたく思います。 今後もお客様にとって最高のサービスを提供するために努力を重ねてまいります。 これからも、ご家族が快適で幸せな暮らしを送れるお手伝いをさせていただけることを心から楽しみにしています。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：小松田 銀太
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あっという間に

60代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：売却
投稿日：2025年04月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実かつ頼れる営業マン
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  自宅売却
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  かなり前にご相談したのですが、お忙しい傍ら、ご丁寧なご説明を頂きました
  他の不動産さんの中では郡を抜いて親切で知識も豊富、兎に角、質問に対するレスポンスが非常に早かったです。
  暫し時が経って本格的なご依頼の相談をした時も、ちゃんと憶えていて下さいましたし、この人なら大舟に乗った気持ちでご依頼出来ると確信しました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  思いもよらないスピード決着、全て安心お任せでお世話になり、本当に感謝の気持ちで一杯です
• ■担当よりお客様へ
  この度はありがたいコメントを頂きましてありがとうございます。 もう1年のお付き合いになりましたね、時間が過ぎるのは早いものです..。 初めてお会いした際、色々とプライベートなことをお伺いさせていただき、 『自分が何とかしないといけない』と使命感に駆られたのを覚えています。 結果的には素敵なお客様とのご縁を結ぶことができ、 本当に良かったと振り返っております。 頂いたお言葉を胸に今後も邁進してまいります。 今後も担当は私小松田になりますから、引き続き何かあればお申し付けくださいませ。 東宝ハウス町田　小松田

担当：小宮 隆弘
のページを見る

僕らが納得するまで丁寧に説明をしてました

30代男性・神奈川県横浜市港北区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  落ち着いていて信頼できる方だと思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもができた時のことも考えて広い家に引っ越そうかと思い相談しました、
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  所謂営業感がなく、メリットデメリット両面の話を僕らが納得するまでしていただいたため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  お陰で候補の中で一番良い部屋で契約できました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「落ち着いていて信頼できる方だと思いました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 「所謂営業感がなく、メリットデメリット両面の話を僕らが納得するまでしていただいた」とのお言葉を頂戴し、ご納得いただいた上でご決断いただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、「おかげで候補の中で一番良い部屋で契約できました」とのお言葉、担当者にとって何よりの励みとなります。 とても良い物件をご購入いただいたと私も思っておりますので、ご家族皆様で楽しい新生活をお送りください！ この度は、誠にありがとうございました。

担当：榊山 和樹
のページを見る

とても丁寧で親身に対応してくださいました。

30代男性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とにかく優しくて、こちらの難しい条件に対しても真摯に向き合って対応してくださいました。
  レスポンスも早くスムーズに進められてとてもよかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ライフステージの変化に伴い、新居の購入を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  エリアの知識もすごく豊富で、こちらの要望に沿った物件の提案をたくさんしてくださったため。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、難しい要望をたくさん出してしまいましたが最後まで真摯にご対応くださりありがとうございました。無事納得のいく物件に出会えてとても感謝しております。
  妊娠中のこともあり体調を気遣ってくださり、本当にありがとうございました。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。その後お変わりなくお過ごしでしょうか。 新しいお住まいでの生活は快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。 季節の変わり目でもありますので、体調など崩されていないか少し気になりご連絡させていただきました。 また、住まいのことで気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：小宮 隆弘
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真摯に対応してくださる方でした

30代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  幅広くいろんな物件をご紹介いただき、レスポンスもいつも早く丁寧でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来を見据えてそこそこの広さのある物件を探している旨を相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件への申込が先だったので担当者を選んだわけではありません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。
  誠実に接していただけたので安心してお任せすることができました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について「幅広くいろんな物件をご紹介いただき、レスポンスもいつも早く丁寧でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の「将来を見据えてそこそこの広さのある物件」というご要望に対し、迅速かつ丁寧に対応させていただいたこと、大変光栄に存じます。 担当者を特に選ばれたわけではないとのことですが、誠実な対応がお客様の安心に繋がり、「安心してお任せすることができた」とのお言葉を頂戴したこと、担当者としてこれ以上の喜びはございません。 お心遣いのメッセージもありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。 新しいお住まいでの生活が、お客様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：小池 大右
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終始丁寧な対応してくださいました

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  しっかり話を聞いて下さり最後まで頑張ってくださいました！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ローンが通るのかがメインでした。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最後まで諦めずに頑張って下さりかつ話もちゃんと聞いてくださったので小池さんにお願いして良かったです！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  本当に完了までありがとうございました！
  家が買えたので家族で喜んでいます！
  最後まで諦めず頑張っていただいてありがとうございました！
  また何かあった時はよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は東宝ハウスにてご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、このような温かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ローン審査については大きなご不安だったことと存じます。 ご家族の皆様が「家が買えた」と喜んでいらっしゃると伺い、私も心から嬉しく、これまでの苦労が報われる思いです。 最善の道を探る中で、私を信じてお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。 今後も不動産に関することでお困りのことや、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 「また何かあった時はよろしくお願いします」とのお言葉、大変励みになります。末永くサポートをさせていただければ幸いです。 これからもお客様に寄り添い、どんな困難な状況でも諦めずに最善を尽くせるよう、より一層精進してまいります。

担当：奥田 晃太朗
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親身にご相談に乗っていただきました

20代女性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月16日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  親切でレスポンスも速く頼りになる担当さんでした
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建ての購入を検討するにあたって物件の選び方や手続きの方法など、幅広い点でサポート頂きました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社では担当者の売りたい物件を強く勧めて来られたのと反対に、お勧めは教えてくださいつつも物件ごとにフラットな意見を下さり安心感が持てました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件購入にあたり様々な物件の見学をさせて頂いたり、相談に乗ってくださりありがとうございました。
  現状住まいに大きな不満はなく良い物件購入が出来たなと感じております。今後とも何かありましたらよろしくお願いします。
  
• ■担当よりお客様へ
  このたびはアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 数ある不動産会社の中から、私をお選びいただき、お住まい探しのお手伝いをさせていただけたことを改めて心より感謝申し上げます。 ご購入後、「大きな不満なく、良い物件を選べた」とのお言葉を頂けたことは、私にとって何よりの励みです。 今後とも、何かお困りのことやご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 また、貴重なご意見としてご指摘いただきました、提携オプション会社であるYT住宅様の対応につきましては、ご不安・ご不満をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 結果としてご負担ご不安をおかけしてしまったこと申し訳ございません。 今回の内容は、当該業者にも責任をもって共有し、改善を強く要望いたします。 また、今後も同様の声が続くようであれば、提携業者の見直しも視野に入れ、よりご満足いただける体制づくりに努めてまいります。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：奥田 晃太朗
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親切で信頼のできる担当者

20代男性・東京都稲城市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月16日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  大変親切かつ丁寧で、メリットデメリットの両面を説明したうえでおすすめなども提案してくれたため、大変信頼できました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  部屋の使用用途や住環境、ローンなど。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社の方には売りたい物件を強く押し出すような印象を受けることが多かった一方で、奥田さんはメリットデメリットをフラットに伝えてこちらの意向に沿った物件を考えてくださっていると感じたためです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は大変お世話になりました。
  親切に説明してくださりとてもいい住宅選びができたと思います。
  また、何かありましたらぜひお世話になりたいと思います。
  本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  このたびは、アンケートへのご丁寧なご回答をお送りいただき、誠にありがとうございました。 ご提案の際に、メリット・デメリットの両面を丁寧にお伝えすることを常に心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは、私にとって何より嬉しいお言葉です。 ご新居選びのお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。 また、貴重なご意見としていただいた「住宅ローンの金消契約への同行」についても、誠にありがとうございます。ご不安な中での大事な手続きの場に立ち会えず、申し訳ございませんでした。 今後は可能な限り調整をし、必要に応じてチーム内での同行体制を整えるなど、より安心してお手続きを進めていただけるよう改善してまいります。 何か今後お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：田邊 廉
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迅速な対応

20代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ハキハキされていて、気持ちの良い話し方をされている印象です。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  お家の購入に向けてお勉強がてらに
  なんとなくで内見申込をして、
  すぐすぐに新居を見つけたいということでもなかったので
  お家選びの基本も分からず、相談することすらも出てこなかったのですが
  田邊さんの方から色々なことを教えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  田邊さんに担当していただいて、他の不動産屋さんに行こうと思うことは一度もなかったです。とにかく迅速な対応、親身いてくださることがよかったです。
  また心地よい空気づくりにもとても長けていらっしゃって内見中も楽しく、過ごしやすく、とてもありがたかったです。何も欠点がありませんでした。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございます。
  おそらく夫にとっては今後の人生で最も高い買い物で、妻である私としても生涯の住居となるかもしれない家の購入はとても重い決断になりましたが、とにかく迅速な対応が私たちの家選びの気持ちを高めてくれて、これほど短期(2,３週間ほど)に決断ができました。
  夫のあまりにも短期での決断に、私は正直驚き心配し悩みましたが、やはり最後に私の不安を払拭したのは
  田邊さんが勧めてくださった物件だったから大丈夫と思えたからです。そう思わせてくれるような接客をしていただき感謝いたします。ありがとうございます。

担当：田邊 廉
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明瞭なご説明ととても親身に寄り添ってくれる方

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は物腰柔らかく、とても話しやすい雰囲気を感じました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めて物件を購入するので様々な事を一から教えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  一社目でしたので正直なところ比較は行っておりませんでしたが、比較の必要性を感じない信頼感がありました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は素晴らしい物件のご紹介をいただきありがとうございました。
  初めての戸建所有につきこの先も度々頼らせていただきますがどうぞよろしくお願いします。

担当：鎌仲 正彦
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初対面でも安心してお任せできました。

50代女性・東京都稲城市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年04月07日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  爽やかで、とてもキチンとした方だなと思いました。
  話しやすく、相談しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  現在住んでいる団地の建て替え計画が進まず、当初の計画よりも持ち出し金額が4倍になっている為、中古物件でそのまま住めそうな物件を探して頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  予算的に、もっと都心から離れた場所で探していたのですが、色々な提案をして頂き、最初に内見をお願いしていたものよりも良い物件を案内して頂いた為。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。
  最初にご説明いただいた通り、今現在物事が急ピッチで進んでおり目を回しそうな中におりますが、助言頂いたおかげかなんとかやれていると思います。
  今後もよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度はご成約、そして心温まるアンケートのご記入、誠にありがとうございました。 「初対面でも安心して任せられた」「色々な提案をしてもらえた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。急な状況の変化の中でも、お客様にとって最良の選択となるようご提案できたことを、私自身もとても嬉しく思っております。 また、現在もお忙しい日々をお過ごしの中、少しでも私の助言が支えになっているとのお言葉に、心より感謝申し上げます。今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：田邊 廉
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最後まで誠心誠意対応いただきました。

30代男性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧な言葉使いで細かく対応いただき、
  とても分かりやすかったです。
  また色々な相談、質問に、
  迅速に対応戴きありがとうございました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ローン審査、入居中のマンション査定について
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  誠意ある対応と説明の分かりやすさ
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度、急な問い合わせに対し、
  迅速かつ、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
  お陰様で良い物件を購入する事ができました。
  新しい家には生涯住む予定ですが、
  また何かあった際は宜しいお願い致します。

担当：田邊 廉
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仕事が早く説明が分かりやすい

40代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月05日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  さわやかな印象
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  売り先行·買い先行、ローンの相談や返済のシュミレーション、内見など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  たくさんの銀行にローンの確認をしてくださり、他社では売り先行しかできないと言われた物件を買い先行で進められたことです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  わかりやすい例をあげながら、詳しく説明していただきありがとうございました。遅い時間にもご対応いただき、短期間でお話を進めてくださってありがとうございました。
  

担当：小宮 隆弘
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顧客目線で提案してくれる営業マン！

20代男性・神奈川県綾瀬市
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月04日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は論理的に提案してくれる営業マンという印象。
  ですが、話して行くうちに私の要望を聞きながら、顧客目線で納得いただける提案をするために聞いてくれているんだな、と分かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  転職を機に、マンション探しを進めていることを伝えました。その中で、希望していたマンションが先に契約していた人に決まってしまい、希望したマンションを選択できなかったところに小宮様に戸建てを提案いただき、結果的に納得できた選択をできたと考えています。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量も豊富で、臨機応変に顧客目線で提案できているところです。他社の担当者と比べても、この人なら安心して任せられるな、という感触がありました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は私の担当を頂きありがとうございました。
  遠方から来ている事情も汲んでいただき他の会社様との調整も行なっていただいたほか、戸建ても提案いただいたおかげで納得のいく選択ができたと感じています。
  この度はお世話になりました。また購入後のアフターサービスにつきましてもよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について、「論理的に提案してくれる営業マン」という初期の印象から、「私の要望を聞きながら、顧客目線で納得いただける提案をするために聞いてくれているんだな、と分かりました」と変化されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の転職を機としたマンション探しにおいて、当初ご希望されていた物件が先に決まってしまった中で、戸建てを提案させていただき、結果としてご納得いただける選択に繋がったこと、大変光栄に存じます。 また、情報量の豊富さ、そして臨機応変に顧客目線で提案する姿勢をご評価いただき、「他社の担当者と比べても、この人なら安心して任せられるな、という感触がありました」とのお言葉を頂戴したこと、担当者としてこの上ない喜びです。お客様からの厚い信頼をいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 遠方からお越しというお客様のご事情を汲み取り、他社様との調整を行ったこと、そして戸建てのご提案を通じて、お客様に納得のいく選択をしていただけたこと、担当者にとって何よりの励みとなります。 購入後のアフターサービスにつきましても、引き続き責任をもって対応させていただきますので、ご安心ください。 新しいお住まいでの生活が、お客様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：小宮 隆弘
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丁寧な方でした

30代男性・東京都目黒区
利用シーン：購入
投稿日：2025年04月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目な印象。丁寧にマンションと戸建ての違いなどを教えてくださいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入を検討しており、どういった物件がいいのか、ローンのことなどについて聞きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  質問に対して的確な回答をしてくださったからです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  無知な自分に対しても丁寧な説明本当にありがとうございました。
  色々失礼もあったと思いますが、本当に助かりました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について「真面目な印象。丁寧にマンションと戸建ての違いなどを教えてくださいました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お家の購入をご検討される中で、どのような物件が良いのか、またローンのことなど、疑問に対し的確な回答でサポートさせていただけたこと、大変光栄に存じます。 「無知な自分に対しても丁寧な説明本当にありがとうございました。色々失礼もあったと思いますが、本当に助かりました」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこれ以上の喜びはございません。お客様にご安心いただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、そしてお仕事もさらに飛躍されるよう心よりお祈り申し上げます。

担当：安立 龍司
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最後まで親身になってくださる方です

40代男性・東京都狛江市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月30日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  
担当者の方には非常に良い印象を持ちました。とても親身になって対応してくださり、不動産に関する知識も豊富で、さまざまなことを丁寧に教えてくださいました。質問に対しても、夜遅い時間でも快く受け付けてくださり、終始安心して任せることができました。また、「そこまでやってくれるのか」と驚くような場面が何度もあり、その姿勢に感謝しています。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  私が個人事業主であるため、ローンの上限額や融資に関する条件について相談しました。また、5人家族であることから、家族全員が快適に暮らせる広さの家や、立地として便利な駅に近い物件についてもアドバイスを求めました。さらに、フラット35を利用できる年齢の上限が近かったため、その点についても詳しく相談させていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社の担当者の中には、上から目線で対応する方や、私が個人事業主だと伝えただけで態度が急変する方もいました。それに対し、この担当者は最後まで親身になって一緒に考えてくださり、とても話しやすかったです。安心してさまざまな相談ができたことが決め手となり、この方に依頼することにしました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後まで親身にお付き合いいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで納得のいく購入ができました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、また温かいお言葉を本当にありがとうございます。 ご相談のたびに真剣に向き合ってくださり、ご家族皆様の新たな生活のお手伝いができたこと、大変光栄に思っております。 今後もお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：田邊 廉
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親切な担当者様でした

20代男性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  とても若い方なので最初は不安もありましたが、
  物件の追加提案や多数の内見に付き合ってもらったり
  内見時に自宅近くまで迎えにきてもらったりと親切な方でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件の具体的な間取りや価格帯、エリア紹介など
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  気になった物件を取り扱っていたので
• Q.

  担当者へのメッセージ
  多数の内見に付き合ってもらいありがとうございました。
  今後も不動産関係での相談に乗っていただけると幸いです。

担当：田邊 廉
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なんでも相談できる担当者様でした

20代女性・神奈川県大和市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月29日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  お話ししやすくて、なんでも相談できました。
  内見も何件も長時間お付き合いいただいて良い担当者様でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  出産前に子育てができる広いお家を探していて相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量も多く店舗も近かったため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、契約まで手厚くサポートいただきありがとうございます。内見も何件も付き合っていただきありがとうございました。

担当：加藤 武尊
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誠実な方です

30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月27日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  迅速に対応してくださり、かつ丁寧で、好印象です。
  スーモで資料請求してから、すぐに資料を送ってくださいました。
  その中でも、加藤さんの評価ポイント（動線が麗など）が逐一あるのが目を惹きました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  二世帯住宅を建てられる土地を探していただきました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社と違い、マイナスの評価も教えてくださり、信頼できる方だったからです。
  他社で紹介された物件が、実は造成費用がかなりかかるということを加藤さんに教えられて、はじめて知りました。
  その他の物件も、プラス評価・マイナス評価も教えてくださり、非常に助かりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、素敵な土地をご紹介いただきありがとうございました。
  加藤さんのお陰で、家族みんなが満足できる土地を見つけることができました。
  また、建築会社もご紹介いただきありがとうございました。

担当：安立 龍司
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安立さんとの出逢いに感謝しています

40代女性・神奈川県茅ヶ崎市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真摯で真面目、誠実、親しみやすい
  相手を理解しようとする姿勢のある方
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  引越しに伴い、マンションと戸建ての両方で、
  地区を限定して探しておりました。
  予算や立地、引越し時期、駐車場、リフォームなど、
  購入から購入後の全てのことについて
  ご相談させていただき、とても支えられました。
  
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  はじめは自分たちで予約をして物件探しをしており
  その中でたくさんの担当者の方々と出逢ってきました。
  「他の物件もお探ししますよ」と
  お声掛けしていただいたこともありましたが、
  安立さんと出逢って、気付いたら
  「安立さんからお願いしたいな」という気持ちに
  自然な流れでなっておりました。
  仕事が丁寧で、すぐに確認や対応してくださる
  迅速な行動に信頼がおけているのと、
  仕事の姿勢についても素晴しいです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  物件を探していく中で、検討していた物件が
  続いて決まってしまったりと、
  焦る気持ちが出てくることもありました。
  その度に、私たちの焦る気持ちを汲みながらも、
  優先順位、物件探しのそもそもの目的はなんだったか？
  冷静に原点に立ち戻させてくださっていた安立さん。
  
  安立さんの言葉から、はっと立ち返ることができ、
  またご自身の経験もお話くださったことが
  心に印象的に響き残っています。
  より安立さんの人となりを感じながら、
  信頼関係も築いていけたように感じています。
  不動産の担当者というよりも、
  「安立さん」として関わらせていただいている
  私もおりました。
  購入までを導くのではなく、私たちに寄り添い、
  気持ちを理解しようとしてくださっているのが
  伝わってきて、感謝しています。
  安立さんに担当いただけて、出逢いに感謝しています。
  今後ともよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、また丁寧で温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 ご不安な点や迷われたことも多かったかと思いますが、ご夫婦で一つずつ丁寧に考え進めてくださったことが、私にとっても大変印象に残っております。 今後も何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 これからの新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心より願っております。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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親身に対応していただきました

30代男性・神奈川県海老名市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年03月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  何事も相談しやすい
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件の住み替えについて
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件や取引について良い点、悪い点を素直に話してくれました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  納得のいく物件の購入ができました。
  感謝しています。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住まいのご購入をお任せいただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 物件の良い点・悪い点を率直にお話ししながら一緒に進めさせていただけたこと、とても嬉しく思っております。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
のページを見る

丁寧で自分事の様な仕事ぶり

40代男性・神奈川県茅ヶ崎市
利用シーン：住み替え(売却&購入)
投稿日：2025年03月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  誠実。これに尽きます。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  予算含め、戸建てとマンションの両方を見てたので、それぞれの情報を細かく相談させて頂きました。
  また、引っ越しの時期に関する希望や、近隣の駐車場まで色々と相談させて頂きました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  家探しを始めた時は、とにかく自分たちでweb検索して内見するだけと思ってましたが、安立さんと出会ってこの人から買いたいと言う想いが出てきたのは、正直自分でも驚いています。
  こんなに親身に自分事の様に丁寧に対応してくれる安立さんに出会えて感謝です。月極め駐車場もその場でどんどん電話して空き状況を確認するなど、仕事が早い。
  正に、誠心誠意という言葉がピッタリな人。
  自分の仕事への向き合い方を見直すきっかけにもなりました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  なかなか決めてが難しい中、一緒に悩み考えて頂き感謝してます。家探しは難しいですね。安立さんと一緒で無ければ、選びきれなかったと思います。
  安立さんの人柄である誠心誠意が滲み出てた印象です。
  
  これからもお付き合い頂きたいくらい今回の件ではお世話になりました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は数ある不動産会社の中からお任せいただき、また温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 家探しは本当に難しいことも多いですが、ご家族でしっかりと考えながら一つずつ前進されたことが素晴らしかったです。 今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当：岡 史也
のページを見る

柔和で話しやすい担当者でした

30代男性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不動産の営業は体育会系の方を想像していましたが、柔和で話しやすい雰囲気でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  夫婦二人、出産予定なし、予算4000万円前後で戸建てを購入する旨相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  話し方やメールの文面から苦手なタイプではないと判断したため。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  納得の行く物件を購入することができました。ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 新居での生活は慣れましたでしょうか？ 今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

担当：小宮 隆弘
のページを見る

安心しておまかせできる担当者さんでした。

40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  非常に頼りになる方です。経験も豊富なのでしょう、とてもスムーズに引き渡しまで進めていただけました。
  住宅購入が初めての私達に、分かりやすく説明していただけました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  今住んでいる付近で、家族5人の条件に合った物件を探しておりました。また、個人事業主で住宅購入への準備を全くしていなかったので、住宅ローンをいくらぐらい組めるのか相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  最初に相談した方なので、他社との比較は出来ませんが、この方にまかせたいなと、妻も私も思いました。
  
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございました。特に物件価格と住宅ローンの力になって頂き、大変感謝しております。おかげさまで、妻の希望通りの家を購入することが出来ました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 第一印象について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族5人の条件に合った物件探し、そして特に個人事業主様でいらっしゃるとのこと、住宅ローンのご相談についてもお力になれたこと、大変光栄に存じます。 最初に相談された方とのことですが、「この方にまかせたいなと、妻も私も思いました」とのお言葉を頂戴し、これ以上の喜びはございません。お客様からの信頼を得られたこと、重ねて感謝申し上げます。 特に物件価格と住宅ローンについてお力になれたこと、そして「妻の希望通りの家を購入することが出来ました」とのお言葉をいただき、担当者にとって何よりの励みとなります。 この度は誠にありがとうございました。 そして、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：渋谷 勝仁
のページを見る

相談しやすかった

30代男性・東京都足立区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすくて、いろんな相談でも一所懸命答えていただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  購入したいタイプの家がなかなかない中、色々話を聞いてくれました。
  ありがとうございました！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  色々質問しても親切に対応して下さる。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今回は本当にお世話になりました。
  これからも引き続き宜しくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。

担当：渋谷 勝仁
のページを見る

親切な接客でして

30代女性・東京都足立区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  親しみやすく、話をよく聞いてくれる。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家の購入に必要な知識、土地勘、ロースン等
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  知識や経験が豊富な印象、1番は受け答えが丁寧なところ。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  これからも宜しくお願いします！
• ■担当よりお客様へ
  この度は、数ある不動産会社の中で、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お会いできましたことを本当にうれしく思います。 ご夫婦お二人が楽しそうで、ご一緒に物件をご覧頂きました際は、本当に楽しい気持ちになりました。 ご希望の物件をご紹介することができまして、私もうれしくおもいます。 今後も、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければとおもいます。 皆様のご健康とご多幸を陰ながらお祈りしております。 この度は、本当に有難うございました。

担当：岡 史也
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子供が懐きました

30代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  不動産屋さんという感じがしました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  気になった中古住宅があったので、内見させていただき、内部のいろいろなことを教えてもらいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の専任担当がこの方だったから
• Q.

  担当者へのメッセージ
  これからも、末長くよろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。 温かいメッセージをいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 物件の内見やご説明にご満足いただけたとのこと、光栄でございます。 「これからも末永くよろしくお願いいたします」というお言葉、励みになります。 また、「デメリットも教えてほしい」というご意見、今後のサービス向上のための貴重なアドバイスとして真摯に受け止めさせていただきます。 お客様により安心してご検討いただけるよう、情報提供の改善に努めてまいります。 今後とも、ご縁を大切に、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：岡 史也
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車で送迎してくれました

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月20日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  ザ不動産屋
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  太陽光発電量、銀行ローン先、リフォーム一覧
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の専任担当
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今後も末永くよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、お忙しい中、弊社の購入後アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。 いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変参考になります。 お客様に寄り添ったサポートを継続できるよう、今後のサービス改善に活かしてまいります。 この度は、誠にありがとうございました。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

担当：浅見 和弘
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やり取りがとても迅速な担当者でした。

30代男性・東京都杉並区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月19日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象はハキハキした方だなと思いました。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  子どもが大きくなり、家が手狭になってきたのでそろそろ引っ越ししたいと思い相談しました。
  両親の力を借りたいため、二世帯住宅か近くに住みたいということを相談しました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  とにかく、やり取りが迅速で、いつも親切に接してくださいました。
  また、ご自身の都合の良い方向にまとめていく感じはなく、第一に私たちの考え方に合わせた提案をしていただいている感じをとても受け、信頼できると思ったからです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  二転三転した要望をいつも聞いてくださり、情報をたくさんいただけ、納得のいく購入ができました。
  人生で恐らく一度の大きな買い物を浅見さんに担当していただきとても良かったです。
  ハウスメーカーの打ち合わせにも出来る限り来ていただき、子どもの面倒まで見ていただいたりとお世話になりました。
  ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  I様 アンケートのご協力ありがとうございました。 その後、ご新居のお打ち合わせはいかがでしょうか？ 人生で一度の大きなお買い物に携わることができ、 私も大変光栄に思っております。 ハウスメーカーとの打ち合わせにもできる限り参加させていただき、 お子様のお世話までさせていただけたこと、 最後は打ち解けられたこと大変嬉しく思います。 こちらこそ、本当にありがとうございました。

担当：竹澤 豊
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逆境に強く経験豊富な最強戦士

30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月15日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  爽やかな笑顔を武器にハキハキとしていて
  中堅さんかと思ったらバリバリなベテランさんでした。
  フレッシュな見た目に反してハングリー精神強め
  ・対応力、レスポンスは光回線以上に速かったです。
  （これが1番大切だと思う）
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  普通の人よりも多くのハンデを抱えて
  ローンを組むのも難しい状況の中のご相談。
  親身に寄り添って頂きながら
  状況整理、ひとつひとつの問題対処法を
  的確に教えてくれました。
  そして、こちらの希望を叶えるべく
  エリアや間取りなどメリットデメリットを
  事細かく教えていただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  不動産を何件も訪問しましたが
  問い合わせた物件が成約や申込となると
  自然とフェードアウトしていく流れが多かったです。
  竹澤さんと出会うきっかけとなる物件も
  成約となってしまい落ち込んでいるところ
  フェードアウトするどころか寄り添ってくれました。
  また、対応力とレスポンスの早さが段違いでした。
  多くの悩みやローンを組む上でハンデを持っていて
  他の不動産で今は諦めた方がいいと言われたのに
  同じことを竹澤さんに相談すると
  「何とかします」と「大丈夫ですよ」としか言わず
  問題もひとつひとつ解決してくれました。
  逆境をむしろチャンスに変えてくれて
  多くの修羅場を潜り抜けてきたであろう
  圧倒的な経験値に本当に助けていただきました。
  指名料とってもいいレベルです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  改めてありがとうございます。
  初めてお会いして気になってた物件が成約となり
  お試しのローンは落とされて
  家庭の環境も悪くどん底まで行ったところに
  手を差し伸べて引き上げて下さり
  本当にありがとうございました。
  その頃はまさかこんな結末になるとは思わなかったし
  唯一無二のドラマを作っていただきました！
  竹澤さんの「何とかします」という言葉には
  本当に救われました。
  ご縁には色んな事がありますが
  このご縁は人生においてとても大きなものです。
  一生の買い物とも言われる住宅購入に
  関わってくれて本当に感謝してます。
  このご縁を大切に今後も末長く
  武田家と関わって頂けたらと思います。
  もちろんプライベートでも！
  ちなみにゴルフしますか？

担当：佐藤 朋也
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ありがとうございました

50代女性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2025年03月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  体の大きな方
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  終の棲家を探している
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  細かいところに気が付いて、こちらにもわかりやすく話してくれました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  わがままな夫婦の話しを最後まで聞いていただいてありがとうございました
  
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：小宮 隆弘
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ありがとうございます！

40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月28日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  真面目そうで好印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  部屋が手狭になり、駐車場2台で戸建てを探していました。
  住み慣れた土地で物件を探すことができました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社は行っていません。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  夜遅くの連絡にも対応していただき感謝しています。
  
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「真面目そうで好印象でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋が手狭になり、駐車場2台の戸建てをお探しだったとのこと、そして住み慣れた土地で理想の物件を見つけるお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。 他社様との比較はされなかったとのことですが、それでも私にご依頼いただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、夜遅くの連絡でもお役に立てたとのこと、何よりの励みとし、これからも尽力していきたいと思います。 新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：小宮 隆弘
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相談しやすい担当者さんです！

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月25日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  丁寧な話し方で真面目な印象でしたが、柔軟性もあり、変にお堅い訳でもなく話しやすくて相談しやすかったです！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  戸建てを買うにあたってのメリットや、リフォームについてなど！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  初めから担当者は小宮さんでしたが、他社に変更したい、または担当者を変えたい等は思わないくらい良い人です！
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はありがとうございます！！書類などで分からない事を聞くとすぐ回答してくださるので助かります！メリット・デメリットもしっかり伝えてくださって信用できます！！
• ■担当よりお客様へ
  この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「丁寧な話し方で真面目な印象でしたが、柔軟性もあり、変にお堅い訳でもなく話しやすくて相談しやすかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。戸建て購入におけるメリット・デメリットやリフォームについてのご相談に対し、分かりやすくお伝えし疑問に迅速にお答えできたこと、大変光栄に存じます。 「初めから担当者は小宮さんでしたが、他社に変更したい、または担当者を変えたい等は思わないくらい良い人です！」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこれ以上の喜びはございません。お客様からの信頼を得られたこと、重ねて感謝申し上げます。 また、書類に関するご質問への迅速な回答や、メリット・デメリットをきちんと伝える姿勢がお客様の信頼につながったこと、何よりの励みとなります。 この度は誠にありがとうございました。新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

担当：星 崇
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ピンチヒッターからの恩人

30代女性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は、ゆっくり話をしてくれて落ち着いている方でした。それは購入が決まり、住み始めた今でも変わらない印象でした。
  疑問などについても、一つ一つ丁寧に応えてくれて解決してくれました！
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来について考えて、戸建てかマンションを購入しようか検討したいとまず相談しました。
  マンションのメリット、デメリット。戸建てのメリット、デメリットなどについても分かりやすく教えてくれました。
  結果、戸建てを購入することができました。ありがとうございます！
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  圧倒的な安心感です。
  私たち夫婦はちょっとズボラなところがあるので、しっかりされている星さんに大変助けていただきました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  初めての出会いは日付違いから始まった、星さんのピンチヒッターからでした。
  条件をたくさん聞きながら一緒に考えてくれて、ありがとうございました。
  これからもたくさんの人達に素晴らしい物件を繋いでいってください。
• ■担当よりお客様へ
  この度は数ある不動産会社から東宝ハウスをお選びいただきましてありがとうございました。コメントいただきました通り、ピンチヒッターとして初めてお会いしたのを昨日の事のように鮮明に記憶しております。当日長い時間お待たせしたのにも関わらず優しく受け入れていただけた事がとてもうれしかったです。マンションのお問い合わせがきっかけで出会いましたが、お二人が選ばれたのは戸建になりましたね。周辺環境含めて素敵なお住まいに出会っていただけて本当に良かったと思っております。東宝ハウスとしてもアフターのところでしっかりとしたフォロー体制になっておりますが、何かこの先にお困りな事があればいつでも私までご連絡くださいませ。 ご新居での新たな生活、ご家族皆様で素敵な日々をお過ごしいただければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします！

担当：田邊 廉
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柔らかな説明をしてくださる担当者さんでした

20代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月24日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  同年代ということもあり、とても話しやすい印象でした。
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  購入について悩んでいましたが、事前知識があまりない私たちに丁寧に説明をしてくださいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社には行ったことがないのですが、田邊さんの丁寧な対応に感化され、ここで物件を決めようと思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は契約まで携わってくださりありがとうございました。
  まだこれから分からないことがあると思いますが、その時はよろしくお願いいたします。

担当：一蝶 直毅
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お世話になりました

50代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月23日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  穏やかな話し方で､話しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望条件に合う物件を一緒に探してくださりました。
  疑問や質問に丁寧に応じてくださいました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社との比較なし。
  ただ､ネットで資料請求したところ､一番に電話を頂きました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  真摯に向き合ってくださり感謝しております。
  今後よろしくお願いいたします。
• ■担当よりお客様へ
  この度はありがとうございました。 感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。不動産取引は大きな決断であり、スムーズかつ安心して進められることを第一に考えております。また、弊社ではご契約後もお客様の快適な暮らしをサポートするアフターサービスに力を入れております。何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

担当：大野 健太
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ご丁寧にありがとうございました

20代女性・埼玉県越谷市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  爽やかなイメージでかつ年代も近く、相談しやすい印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  初めての住宅購入にあたり、ローンについてや物件の紹介を相談いたしました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  物件の紹介だけでなく、ローンの仕組みを丁寧に説明してくださったことが印象的でした。購入手続きが終われば終わりではなく、アフターケアや将来的な売却の相談まで、人生において長くお付き合いいただける姿勢に安心感を抱きました。また、若い方ならではの親しみやすさがあり、質問しやすい雰囲気を作ってくださったのも良かったです。さらに、良い点だけでなく悪い点も正直に伝えてくださったことで、信頼できる方だと感じ、この担当者にお任せしようと決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はお世話になり、本当にありがとうございました。住宅購入は初めての経験で分からないことが多く、不安もありましたが、不明な点について何度か質問させていただいた際も、いつも快く丁寧にご回答いただき、感謝しております。安心して進められたのはそのおかげです。また、コミュニケーションツールでの連絡に対する返信がいつも早く、スムーズにやり取りできたことも非常に助かりました。お忙しい中でも迅速に対応してくださったお気持ちに、心から感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：大野 健太
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次お世話になる時も、絶対お願いしたい担当者でした！

20代男性・東京都足立区
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月21日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  身だしなみがとても整っていて清潔感のある方でした。スーツもきちんと着こなしていて、細かいところまで気配りが感じられる雰囲気がありました。笑顔が自然で、こちらの話を丁寧に聞いてくれる姿勢が印象的で、初めての不動産購入で不安だった私にも安心感を与えてくれました。物腰が柔らかく、それでいて知識が豊富でプロフェッショナルな対応をしてくれたので、この人なら信頼できるなとすぐに思いました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  主に資産運用についてです。将来のことを考えて、家を購入することで資産を賢く運用したいという思いがあり、その点で担当者さんにアドバイスを求めました。どのエリアや物件が長期的に価値を保てるのか、具体的な視点で提案していただけたのが心強かったです。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  この担当者に決めた理由は、まず最初に連絡をくれた会社だったことがきっかけです。正直、当初は様子を見て、もし合わなければ他社も検討するつもりでした。でも、担当者さんが20代後半と年齢層が近いこともあって、話しやすく親しみを感じました。利益を追求するのは当然だと思いますが、それ以上にしっかりお客様と向き合ってくれて、私たちのニーズに合った物件を最後まで丁寧に探してくれた姿勢が印象的でした。提案も押しつけがましくなく、私たちのペースに合わせて進めてくれたので、『この担当者と一緒に物件を探して決めたい』と自然と思うようになりました。他社を検討するまでもなく、信頼できる方だと感じたので決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、物件探しから購入までの期間大変お世話になりました。まずはお礼を伝えさせてください。本当にありがとうございました！
  
  私は障害を持っているのですが、最初から最後までそのことを丁寧に配慮して接してくださり、本当にありがたく思いました。物件探しの段階で不安も多かったのですが、夜遅くまで連絡を取ってくださり、細かい懸念点も一つ一つ解消してくれたので、とても心強かったです。また、急に気になる物件が見つかった時も、臨機応変に対応してくださったおかげで、スムーズに進めることができました。物件探しから購入まで、丁寧な仲介でずっと安心を第一に考えて進めてくださったことに感謝しきれません。本当にありがとうございました。

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優しい×熱心な担当者さん

20代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  腰が低くとても優しい方でした。雨が降っていて寒い日だったので、物件の中にスムーズに案内してくださったりと、気を遣ってくださいました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  ふわっとした状態のまま家探しを始めたので、なんとなくの私たちの理想を伝えました。譲れない条件等は最初自身でも気付いていませんでしたが、色々と物件を案内してくださり、徐々に重要視する条件が見えてきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  三浦さんは、「ゴリゴリ営業」の感じが全くありませんでした。一生に一度の大きな買い物なので、「ゆっくりと、夫婦で決めることが大事」と言ってくれるような営業さんで、安心しました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、熱心に私たちに寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。相談するとすぐに対応してくださり、心強かったです。また、物件に関してだけでなく、移動中のやりとりや、集合・解散場所のお心遣いも、ありがとうございました！
• ■担当よりお客様へ
  N様　この度は住宅購入あめでとうございます。N様からの温かいお言葉を拝読し大変嬉しく、また身の引き締まる思いです。　今回ご購入をお決めにされた物件は更地状態の物件で、大変お問い合わせが多い物件につき、早い決断力が求めらましたが、N様のご決断力のおかげで、１番手で無事に契約を終える事ができました。　契約からお引渡しまで約五か月半となりましたが、無事にお引渡しが迎えられます。ありがとうございました。 他にお住まい探しをされているご友人などおられましたら、是非ご紹介いただけましたら、全力でサポートさせて頂きます。

スタッフ一覧
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顧客本位

20代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月14日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象は優しいイメージでした。その後も押し売りすることは一切なく、私達夫婦に寄り添った形で提案いただきました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  家でBBQをするのが理想で相談しておりました。結果、庭でもバルコニーでも実現可能な物件を提案いただき大満足です。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  ベテランで情報量が非常に豊富でした。
  良い情報も悪い情報も全て伝えてくれたため信頼ができ、三浦さんにお願いしたいと思いました。
  
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は最後までお付き合いいただきありがとうございます。
  非常に満足のいく物件を購入できたと思っております。
  返信が早く大変助かりました。
  決済までよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  N様　この度は住宅購入おめでとうございます。N様からの温かいお言葉を拝読し大変嬉しく、また身の引き締まる思いです。　今回ご購入をお決めにされた物件は更地状態の物件で、大変お問い合わせが多い物件につき、早い決断力が求めらましたが、N様のご決断力のおかげで、１番手で無事に契約を終える事ができました。　契約からお引渡しまで約五か月半となりましたが、無事にお引渡しが迎えられます。ありがとうございました。 他にお住まい探しをされているご友人などおられましたら、是非ご紹介いただけましたら、全力でサポートさせて頂きます。

担当：一蝶 直毅
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丁寧で早い対応でした。

30代男性・東京都八王子市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月09日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  話しやすく相談しやすかったです。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  月々の支払いや駅からの距離など考慮し、物件を提案していただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  レスポンスの速さや対応の速さ、お会いした印象など信頼できると思いました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  今回決めた物件も提案して頂いたものでした。
  お願いして本当に良かったと思います。
  ありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  嬉しいお言葉ありがとうございます。 新しいお住まいでも、安心してお過ごしいただけるよう寄り添ったサポートで努めて参りますので、なにかお困りの事がございましたらいつでもお声かけください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします

担当：一蝶 直毅
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とても親切な担当者でした

20代女性・神奈川県座間市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  親身に私たちの相談に乗ってくださり、たくさんの物件を紹介してくれた。物腰の柔らかい方。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  4月から子どもたちの入園と復職のタイミングで、戸建てかマンションを購入したいと相談した。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  情報量が豊富でした。
  無理に物件を勧めるのではなく、物件の値段やメリットデメリットを詳しく教えてくれた。
  家族構成や通勤時間等考慮しながら、無理のない範囲でのローン支払いを一緒に考えてくれた。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度は、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
  関東の戸建てに住めると思っていなかったので、とても嬉しいです。
  今後ともどうぞよろしくお願いします。
• ■担当よりお客様へ
  嬉しいお言葉ありがとうございます。 一緒に「これから」を考えられるような親身な対応で、新しいお住まいでも無理なくより豊かにお過ごしいただけるように、 努めてまいります。 何か気がかりなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。

担当：加藤 武尊
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時間の無い中での対応

40代男性・神奈川県横須賀市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月03日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  多くの物件を拝見させていただいたり、時間が無い中でも一生懸命に対応いただき誠実さが伝わります。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  お義母様の要望のハードルが高く、何度も検討を繰り返し希望の条件を考慮いただきました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  近隣の情報も含めて、足りない必要な情報も調べて対応いただいたことです。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  いつも遅い時間までお付き合いいただきありがとうございました。お体を大切にしていただいて、これからも長く活躍されることを期待いたします。
• ■担当よりお客様へ
  この度はお住いのご購入おめでとうございます！ 当初お問い合わせいただいた物件とは全く違う場所になりますが、ご家族に満足していただける物件を提案できて私自身も嬉しく思っております！ どうぞ今後ともよろしくお願いします！

担当：岡 史也
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頼りになる担当者

30代男性・神奈川県川崎市麻生区
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月02日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  第一印象、頼りになる方だと感じました。
  弊方、やり取りの中でセールスを感じたり、過度な連絡や催促をされたりすると嫌な印象を抱いてしまうのですが、岡さんはそうではありませんでした。
  物件の良い点も悪い点も正直に伝えていただける方で、とても良い印象でした。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  物件購入については予備知識なく、弊方も情報収集しながら、0から教えていただきました。
  予算と金額、相場や物件特性、物件の安全面については特に相談したかと思います。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  他社とはやり取りをしていないため、特になし
• Q.

  担当者へのメッセージ
  この度はお取引ありがとうございました。
  自分自身、ここまで早く踏み切るとは思っていませんでした。
  岡さんが真摯に向き合い、サポートしてくださったお陰です。
  本当にありがとうございました。
• ■担当よりお客様へ
  この度は、ご購入アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。 温かいメッセージを拝見し、大変光栄に感じております。 「頼りになる」と感じていただけたこと、そして物件の良い点も悪い点も正直にお伝えしたことを「良い印象」として受け止めていただけたこと、心より嬉しく思います。　　ご不安なく、安心して物件購入という大きな決断に踏み切られたこと、そのお手伝いができたのであれば、私にとってこれ以上の喜びはありません。 今後とも、何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

担当：佐藤 朋也
のページを見る

要望をしっかり汲み取ってくれた担当者でした

30代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  最初から親しみやすい雰囲気の方でした。実際に会話してみるとやはり話しやすく、こちらの話をしっかりと聞いてくれているのが分かりました。
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  新築よりも中古で、立地条件を優先してできればリフォーム前のものを入手したいといった話を伝えました。
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  要望を伝えてからしばらくして、こちらの要望にしっかり合った物件を紹介してくれ、その後のリフォームも含めて相談に乗ってくれたので決めました。
• Q.

  担当者へのメッセージ
  最後までご担当頂き有難う御座いました。お陰様でとても良い家と出会えたと思います。またお世話になる事があれば、よろしくお願いしたいと思っております。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：佐藤 朋也
のページを見る

お世話になりました

30代女性・神奈川県秦野市
利用シーン：購入
投稿日：2025年02月01日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  いいことも悪いことも忌憚なく言ってくれる正直な人
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  将来的に値段が下がらないのはどんな物件か、分譲の良し悪しなど
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  私たちのニーズを掴んでくださり、理想の物件を紹介してくださったので
• Q.

  担当者へのメッセージ
  素敵な物件に出会わせていただきありがとうございました。リフォームの業者さんもご紹介くださり感謝してもしきれません。リフォームをいろいろ進めており、完成して引っ越すのが楽しみです。
• ■担当よりお客様へ
  お世話になっております。 温かいコメントをいただきましたこと、 お住まい探しのお役に立てましたこと、 大変嬉しく思います。 お住まいになられてからも 問題や分らないことあれば、 いつでもお気軽にご連絡ください。 末筆ながら、新生活が何より素晴らしいものと なりますよう、心から願っております。

担当：鎌仲 正彦
のページを見る

誠実な方です

60代男性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月31日

• Q.

  担当者の第一印象は？
  押し付けがましくなく　柔和で話しやすい方
  
• Q.

  どんなことを相談されましたか？
  希望のハウスメーカーで建築ができ　通勤に便利な場所を探していただきました
• Q.

  なぜこの担当者に決めましたか？
  第一印象から誠実さが伝わり、この方になら安心して任せられると言う感じがしました　こちらの話をよく聞いていただいて、的確な回答いただきました
  メール等のレスポンスも良く常に安心して契約まで進むことができました
• Q.

  担当者へのメッセージ
  おかげさまで大変良い土地に巡り会えたと思います
  第一印象通りお任せして良かったと思っています
  売却も含め長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いします
• ■担当よりお客様へ
  この度はご成約、並びに心温まるアンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 「第一印象から誠実さが伝わり安心して任せられた」とのお言葉、そして「お任せして良かった」とのお言葉は、私にとって何よりの励みでございます。ご希望の条件にかなう土地とご縁を結ぶお手伝いができたことを、大変光栄に思っております。 また、対応がご期待に添えていたことをお伺いし、安心しております。今後、売却なども含めて長いお付き合いをさせていただけるとのこと、大変ありがたく、引き続き誠心誠意サポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

担当：鎌仲 正彦
のページを見る

真摯な鎌仲さん

60代女性・神奈川県厚木市
利用シーン：購入
投稿日：2025年01月31日