Thanks voice お客様の声

担当:小宮 隆弘
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短期決断を支えてくれた信頼できる小宮さん
30代男性・神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    常に誠実でレスポンスも早く、安心してやり取りができる担当者でした。
    こちらの状況や意図をしっかり汲み取ったうえで、押し付けではなく選択肢を整理して提案いただけた点が特に印象的です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    住宅購入にあたり、自分たち夫婦の将来設計を見据えた形で相談させていただきました。
    特に、30年後の生活を見据えたうえでの住まい選びについて、こちらの状況や考えに合わせて整理しながらご提案いただいたのが印象的でした。その上で誠実な提案があったからこそ、納得して意思決定することができました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    実は最初に相談させていただいたのが小宮さんで、他社と比較する前の段階ではありました。
    ただ、一度お話させていただいた後、夫婦で『この方にすべてをお任せしたい』と自然に思えたことが決め手でした。
    その誠実な対応に感銘を受け、結果的に他社を見る必要がないと感じ、そのまま小宮さんにが担当いただきました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    1週間という短い期間で人生で一番大きな買い物の意思決定ができたのは、小宮さんの真摯なご提案とお人柄によるものだと感じています。
    また、どんな質問に対しても的確にご回答いただける知識量の多さには正直驚かされました。
    不安を抱えがちな住宅購入のプロセスを安心して進めることができ、本当に感謝しています。
    今後も引き続き、さまざまな場面でご相談させていただければ嬉しいです。

担当:安立 龍司
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とても良い相談ができました
20代女性・神奈川県横浜市緑区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    親しみやすい方で、色々お話しできました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    結婚を機に戸建ての購入を相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    お話ししづらい方が担当になったら、変更して頂こうとも考えていましたが、安立さんは無理に物件の購入を押し付けずにこちらの意見を第一に考えてくれる方だったので、この方にお任せしようと思いました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、物件がなかなか決まらない期間が長かったのにも関わらず、根気よくお付き合い頂きありがとうございました。とても良い家が見つかったので嬉しく思っております。安立さんにご担当頂き本当に良かったです。

担当:安立 龍司
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最後まで付き合って頂きました。
30代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月21日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    話しやすくなんでも相談しやすい人でした。営業も押しすぎず、押さなすぎずでちょうど良かったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件を購入するに当たっての見た方が良いポイント
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    はじめて申し込みしたのが安立さんでした
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    気に入った物件が途中で決まってしまったりで、1日に7件程物件を見学させて頂いても嫌な顔せず丁寧に対応して下さいました。良いお家が決まって良かったです。2ヶ月という長い期間本当にありがとうございました。

担当:奥田 晃太朗
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こちらのペースを尊重してくれる方です
30代男性・東京都町田市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    爽やかな印象でとても話しやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    家族が増えたので将来のことを考えてマンションから戸建てへの住み替えを相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    前回マンションを購入したときは御社の別の方に担当していただきました。その方のポジションが変わったため奥田様を紹介していただきました。前回購入時に良くしてくださった方からの紹介だったので安心して物件探しをお願いすることができました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    対応が迅速で、気になった物件について相談するとすぐに現地へ確認に行ってくださいました。また、物件に関する情報も詳しく調べたうえで分かりやすく説明していただき、安心して検討を進めることができました。
    こちらの希望やペースを尊重してくださり、無理に契約を勧めたり押し売りをしたりすることも一切ありませんでした。そのため、焦ることなく納得して判断することができました。
    終始丁寧で誠実な対応をしていただき、とても信頼できる方でした。ありがとうございました。

担当:阿部 剛
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真摯に対応いただけました
30代女性・神奈川県伊勢原市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    誠実
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    補償や資金計画
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    丁寧の対応だったから
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は真摯なご対応ありがとうございました。急ピッチの購入でしたが、迷いなく購入まで決断できたのは物件だけでなく阿部様の対応があったからです。心よりお礼申し上げます。

担当:奥田 晃太朗
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親身に寄り添っていただきありがとうございました
30代女性・神奈川県相模原市南区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    親しみやすく、相談しやすい印象でした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    賃貸(社宅)からの引越しを考えており、エリアや予算感はあらかじめ共有した上で、マンション/戸建て、中古/新築など、幅広く検討したいとご相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    3社お問い合わせを送らせていただいたのですが、レスポンスが早く、的確なご案内やご提案をいただけたのが東宝ハウスさんでした。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は最後までお付き合いいただきありがとうございました。
    たどり着く物件のイメージが持てていない中で、幅広く物件をご紹介いただきました。
    その物件の良い面、悪い面をご説明いただき、おかげさまでスムーズに納得のいく物件を選ぶことができました。

担当:奥田 晃太朗
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終始丁寧な対応でした
30代男性・神奈川県相模原市南区
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    落ち着きのある穏やかな印象
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    物件の周辺環境、それぞれのメリット、デメリットなど相談しました。その他にも物件を見て回る際に確認するポイントなども教えて頂きました。こちらの疑問について分かりやすく答えて下さいました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    最初に頂いたメールの内容が他社の方よりも丁寧だったこと。1番親身になって対応してくれそうだと思い選びました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    ご多忙の時期に沢山お時間を取って対応して頂きありがとうございました。

担当:小宮 隆弘
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冷静に淡々と終盤は笑顔
50代男性・東京都東村山市
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2026年06月14日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    実直で粘り強く事実に対して淡々と対処する。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    子供は小さいですが私(夫)の年齢が50代でそもそも我が家に融資してくれる金融機関があるのか?恐らく無いだろうとダメ元で相談に伺いました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    妻がネットで小宮さんのプロフィールを見て予約しており私はただ同伴しただけです。最近の妻は人との巡り合わせが良い印象でしたので、小宮さんとお会いする度に今回も良い方を引き寄せたなっと感じました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    こちら側の知識不足と条件があまり良くない中、面談初日の小宮さんは眉間に何度皺が寄り、かなり厳しい先行きを予想しておりましたが、まさかの1ヶ月で憧れのマイホームが決まり、アメージングです。配慮され厳選されたご提案、疑問に対して誠実に返答する人となり、可能な限りお客様に寄り添う姿勢。人として同じ社会人としてとても勉強になりました。私もお客様に寄り添う仕事が出来る人になりたいと思わせて頂きました。有難う御座います。

担当:小宮 隆弘
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一つ一つ丁寧な方
40代女性・埼玉県春日部市
利用シーン:購入
投稿日:2026年06月14日

  • Q.
    担当者の第一印象は?
    誠実で裏表の無い信用できる方でした。質問にも丁寧に対応していただいたり、わがままな要望にも応えてくれて、大変スムーズに満足のいく見学〜ご契約になりました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか?
    通勤時間を見ながらエリアを選んでいたので、候補のエリアが複数ありましたが、いろんな物件をご紹介いただきました。予算も低めでできるだけ駅近希望だったり、住宅ローンのことで不安要素がありましたが、頑張っていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか?
    自分たちが契約までできるのか不安要素もある状態でしたが、前向きに不安も見せず進めてくれました。物件の良い点、悪い点などきちんとご説明もしてくださり、人柄もよく、信用して物件を購入できると思って最後までお願いしました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はご契約までご尽力いただき、本当にありがとうございました。情報豊富な小宮さんにお願いできて、いろんな物件も見させていただいて、感謝しております。こちらも勉強になりました。契約まで至った物件に出会えて本当に嬉しいです。わがままなお願いも対応していただいてありがとうございます。これからの新生活が楽しみです。
    引き続きよろしくお願いいたします。
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