アフターサポート

4つの安心サポート

  • 住まいる駆けつけ
  • 住まいるメンテナンス
  • 住まいるコンシェルジュ
  • 住まいる優待サービス

当社独自のサービスで契約してからもお客様に「安心を」お届けいたします。当社でご購入頂きますと、「住まい」のトラブルや修理、快適な「暮らし」のサポートを 初年度無料でお受け頂けます。

住まいる駆けつけ

「困った…」「大変!」「一体どうしたら?」住宅の急なトラブルや万が一の場合にお電話1本。24時間365日無料で専門スタッフが駆けつけます。

  • 水道のサポート
    • トイレが詰まって流れない
    • バルブから水がポタポタ漏れる
    • キッチンの排水が悪く流れない
  • 電気整備のサポート
    • 落雷でブレーカーが落ちた
    • 電気が突然切れた
    • 洗面所の管球の交換方法が分からない
  • ガラスのサポート
    • 突風でガラスが割れた
    • 子供がガラスを割ってしまった
    • 空き巣にガラスを割られた
  • カギのサポート
    • 鍵をなくして、家に入れない
    • 内鍵がかかって開かなくなった
    • 家族が鍵を持って外出したい
  • ガスのサポート
    • ガスレンジが点火しない
    • ガスの元栓をひねってもお湯が出ない
    • 室内全てのガス設備が使用不可

住まいるメンテナンス

「なんだか調子が悪い…」「でも、誰に相談したら?」建具の調整やドアノブの修理など、方法が分からなったり、ちょっと面倒な作業にもお電話1本で対応いたします。

  • 建具調整
    建具調整
    • 玄関のドアが動かない
    • お部屋のドアが動かに
    • ドアの蝶番が壊れている
  • 電気整備のサポート
    電気整備のサポート
    • 高い場所にある照明管球が交換できない
    • 照明器具の外し方が分からない
  • 雨戸の補修
    雨戸の補修
    • 雨戸が動かない
    • 雨戸が外れてしまった
  • 水栓の補修
    水栓の補修
    • 水栓設備の不具合を調整したい
    • パッキンを交換したい

住まいるコンシェルジュ

毎日の暮らしの面倒な手続きなどを代行します。

  • 新生活サポート
    • インターネットの手続き
    • 新聞購読手続き
    • 家具家電レンタル
    • 引越し無料見積り
    • 車、バイクの引越し
  • お掃除コンシェルジュ
    お掃除コンシェルジュ
    • プロのテクニックをあなたのお部屋にお届けします。
    • ※見積時間は別途20~30分頂きます※年式によっては対応できない機種があります。※汚れに応じて、別途御見積りさせていただく場合がございます。
  • タクシー手配サービス
    タクシー手配サービス
    • サポートデスクにお電話1本でご指定場所へ手配代行します。
  • 家事代行サービス
    • あなたのお家の家事全般をお受けします。
    • ※一部対象外のエリアがございます。
  • クリ―ニング集配宅配サービス
    • ご自宅までクリーニングの集荷、配達をします。
    • ※一部対象外のエリアがございます。
  • クリーニング保管サービス
    • クリーニング料金だけで最長6ヶ月間保管します

住まいる優待サービス

ホテルや温泉、グルメ、レジャーなど全国約10,000施設が最大50%OFF。

  • STEP1
    STEP1簡単! 無料会員登録!!

    利用者様専用ホームページ右上の「会員登録はこちら」をクリックしてください。

  • STEP2
    STEP2認証コードを入力

    認証コード「20050127」を入力し、「認証」ボタンをクリックしてください。

  • STEP3
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    お名前・メールアドレス・生年月日・性別をご入力の後「登録」ボタンをクリックしてください。

  • STEP4
    STEP4URLをクリックし本登録へ

    ご登録いただいたメールアドレスにメールが届きます。記載されたURLにアクセスし、本登録を完了してください。

  • STEP5
    STEP5登録完了

    本登録が完了すると完了画面が表示され、会員IDとパスワードが記載されたメールが届きます。

※1.ご利用には一定の諸条件がございます。詳細は当サービスへのお申込みの際にお渡しする「利用約款」をご確認ください。
※2.サポート範囲を超える部品代・特集作業・超過作業についての費用はお客様負担とさせていただきます。
※3.有償になる場合はお客さまの承諾があって初めて料金が発生いたします。
※4.照明器具の管球交換につきましては、交換する管球等は予めご用意ください。吹き抜けなど高所作業にかかる足場設置費用はお客様負担となります。

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